计划书的编写过程中,我们还应该认真考虑可能存在的风险和问题,并提出相应的解决方案。为了更好地帮助大家编写计划书,我们整理了一些成功的案例和经验总结,供大家参考和学习。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇一
2、提高网店的浏览量,吸纳新客户。
3、提升店铺美誉度,提升客户的忠诚度。
20xx年5月10日—20xx年5月20日。
因为是你,所以爱你。
1、“因为是你,所以爱你”商品特惠活动。
2、上传买家秀,分享美丽赢大礼。
(1)分享即奖:上传试穿宝贝真人图,写下内心感受,即可获奖。
(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)。
1、宣传重点时间:活动前两天。
2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传。
2、售后服务要做好,随着订单量的增多,带来的`就是客户的各种提问,要做好与客户沟通,力保让每一个客户都满意。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇二
端午节,20xx年xx月xx日。
二、活动地点。
xxx社区居委会。
活动目的。
端午节是中国的传统节日,通过端午节进一步了解中国的传统节日,用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义。端午节的来源之一是纪念屈原,我们也要通过端午节活动来怀念屈原——这位可歌可敬的爱国诗人。时至今日,端午节仍是一个十分盛行的节日,今天我们就来过一个特别有意义的端午节。
四、活动内容。
社区将订购真空包装好的新鲜粽子和皮蛋,发放给社区每户居民,让居民过一个喜庆的端午节。
1、在社区宣传栏内张贴通知,让广大居民知晓社区将在端午节前发放端午节礼品。
2、xx月xx日至xx月xx日xx在社区办公室门口每户居民凭领取人户口本领取。
通过这样的活动,让社区居民之间有了互相的了解和认识,增加并提高了居民参与社区活动的热情,让我们近距离接触了端午节,对它有了更深的认识。
xx月xx日适逢端午佳节前夕,由xx市xx区民政局主办的“端午佳节粽温情”——xx长者端午节慰问会在一片温馨洋溢的气氛中拉开帷幕。
该次活动由xxx区社区服务中心策划承办,并得到xx区义务工作协会以及xxx长者综合服务中心的协助和支持,在端午佳节来临之际,由xx领导对在场的老人们致以节日问候,由商会代表向的xx老人馈赠xx份端午应节慰问品。
在当天活动现场,xx市xx区xx的xx副局长和xx市xx区食品商会的xx会长先后向到场的x名xx老人致以节日贺词和恩切的慰问。活动现场相当活跃,由一连串的互动游戏带动起一片节日欢乐的气氛。其后,民政局领导与商会会中与一众老人围坐,一边品味茗茶,一边吃着鲜香可口的粽子,特显节日温馨。活动还安排有问答环节,问题都是围绕着端午节,长者们在感受到端午节日气氛的同时,也拿到的节日的礼品,大家都觉得很高兴。
xx月xx日,xx义工协会组织了xx名义工对居住在xx区辖内的孤寡、独居、困难老人送上这份节日的慰问和礼品。首先,我们对义工们进行约1小时的上门前培训,让他们了解与老人家沟通的方式和技巧;之后就安排两人一组上门探望老人家。义工们详细询问长者们的身体状况,了解了他们的生活情况,送上节日的慰问品,让他们也享受节日的快乐。老人们高兴不已,纷纷感谢党和政府的关心,让他们有一个幸福的晚年。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇三
什么地方每天有 900 万人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔。盖茨说过一句话:未来要么是电子商务,要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。
二、整体构想
1、市场调查
(1)市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
(2)竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。
(3)消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
2、消费者分析
事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物,且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他(她)们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思,一般都是抓住这个人群需要的东西出售。以下是网购用户职业结构图:
党政机关事业单
位
个体及自由职业
者其他企业公司人员
学生
3、对手分析
我们在面对竞争的时候,主要采取的是“扬长避短”的战术策略,避开我们的弱项,少经营我们没有价格优势的产品,多宣传我们的主打宝贝,明确我们网店的特色。
三、店铺的经营策略
1、店名
(1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
(2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
2
(3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
(4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。
(5)对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。
2、适应网上开店,聚集人气与经验
(1)先利用自己的人际关系,打造开店前期的良好信誉,聚集人气。
(3)选一些畅销大路货,每一次挑10~15件的最畅销的大路货,先尝试在网上创业。
(4)在价格上也要争取一定优势,以成本为导向薄利多销甚至可以无利
3、明确定位
词汇,我们将此些作为销售物;
(2)价格定位以同行类和市场需求为基础,尽量做到价廉物美
(3)建立买家常见问题档案库,提高回答买家问题的效率,不要因为买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望,抓住每一个有购买欲望的买家,争取让每一个买家对我们的服务感到十分满意。
4、宣传手段
(1)人气论坛
人气论坛可以保证每天的浏览量,并且提供免费的、适合的交易发帖区域,方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖,增加我们广告宣传的辐射度。
(2)发送电子邮件
把我们的网店主销产品广告包装,在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择e-mail 的主要原因是因为免费,而且同时在各个邮箱之间也方便相互转发。通过一个邮件的发送可以达到一定程度的覆盖面。
(3)与其他人气小店做好“友情链接”
与其他人气小店做好友情链接可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时,也会顺便逛逛我们的小店,提高小店的知名度。
(4)在主要的搜索引擎上提交网店地址:(百度、谷歌等)
在这类主要搜索引擎网站有一定的人气,可以保证一定的点击率,帮助小店积累人气。
(5)利用qq
把自己的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息,在无意识中就做到了宣传工作。
同时可以在qq群上发布我们的网店广告信息。qq群一般都有一定的人数保证,而且容易形成可观的口碑效益。在整个宣传的过程中又是免费的,效果也比较突出。
5、进货渠道
(1)批发市场进货
这是最常见的进货渠道,如果小店是经营的话,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的'问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
(2)厂家直接进货:
正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。
(3)批发商处进货:
订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
(4)吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
(5)以上渠道需要有大量的人力和资金来支持,但是我们是在大学生,没有大量的时间去经营店铺,也没有大量的资金去进货,所以我们目前只能帮别人代理。
6、网上开店的送货方式选择
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:
(1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。
(2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
(3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
(4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
(5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。
(6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以
用货到付款的方式。
四、售后服务
(1)随时跟踪包裹去向
(2)交易结束及时联系
(3)认真对待退换货
(4)平和心态处理投诉
因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷,我们要尽量与客户交涉和解,如果遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。
一、推广策略
目前公司主要淘宝这个专业的第三方电商购物平台,将我们的新产品销售出去。其目标消费群体主要为:1、需要软装来提稿整体家居装修效果的人群;2、一些商务酒店、会所、房地产商等;主要推广方式:通过淘宝网站外站内,把xx的品牌文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买,进而实现其销售目的。
二、推广目标
三、区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分:店内推广。主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。
a.标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
b.产品上下架时间
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
c.整店优惠活动
(1)收藏店铺(减5元现金)
(2)新店开张,全场9.5折
(3)现金优惠券(满499元减30元;满799减50元;满1299减80元;满1699减120元)
d.部分产品的优惠活动
(1)单品秒杀或限时打折(在特定时间内某产品特价销售)
(2)买a产品送b产品
(3)新品预售
(4)单品打折(vip尊享价)
进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
a.稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:
(1)钻石展位(按展示收费,展现原理:每小时根据你设置的预算分配“相关”流量;千次展现扣费=下一名出价+0.1元)
(2)淘宝直通车(按点击收费,采用点击关键词竞价方式收费)(需要查看关键词竞价价位,每天设置最高300元,7天为一周期,第一个直通车月预算费用为6000~8000元,具体根据流量作调整;)
(3)淘宝客(简单一点就是中介;成交后收费,费用后台设置,如设置费用5%)
b.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动,能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位 (2)参加淘宝各类主题活动(双11,双12等)
(3)超级买家秀或者买家分享;(卖家通过分享可以提高人气,让宝贝让更多的买家知道;买家则可以通过分享活动获得一定数量的淘金币;)
c.论坛社区推广
(1)淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)
(2)淘画报(将产品图片拍的有视觉效果,再配合当季某些品牌发布话,制作画报,增加流量)
(3)加入商盟或一些流量较大的相关帮派
(4)优惠信息区发布信息
(5)网店自己搞在线活动推广
(6)相互交流收藏
(7)自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标:本部分主要为商城店铺进行推广,目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺,需要其他部门进行配合,将潜在消费者转化成客户。
第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像:sns推广、广点通、qq群推广等一系列手法。
进度及目标:淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大,需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
四、网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
五、推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。
六、推广效果预估及评估指标
(1)淘宝站内的评估指标:通过生意参谋,察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇四
3.引导快捷收藏店铺丶关注品牌;。
4.活动细则介绍(排版美观丶内容直观);。
5.再次引导提醒:现在下单购买即有机会获取3.8当天使用的0门槛1000元开门红大礼包。
6.专为三八节之临近期准备的特惠活动登常。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇五
引入流量,针对小资人群,宝宝和妈妈一起短途郊游的`需求,进行相关产品的推荐。
时尚小资人群。
商城首页和母婴频道。
大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)。
4月12日至4月22日。
作为一个现代家庭主妇,我容易吗我?
鸭梨山大的20xx年,我们要对抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又让我们无盐以对,好在神马都是浮云,给力的大喊一声我勒个去,一切都闹太套,我心爱的宝宝才是最重要的,伤不起啊,让我们时尚的春游去!
主题1:高高兴兴穿新衣,换了衣服,也换了心情。
1.男童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.女童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题2:出行要舒适,更要安全,我们不差钱。
1.高档儿童推车一件大图,2行小图,每行4件。
2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题3:这里阳光真好,我们玩游戏吧。
1.爬行毯,野餐垫左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题4:好饿啊,我要吃饭我要吃饭。
1.儿童食品左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.婴幼儿奶粉左侧一件大图,2行小图,每行4件。
5.标题:一个好妈妈春游的准备,万无一失。
1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.孕妇装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇六
2、提高网店的浏览量,吸纳新客户。
3、提升店铺美誉度,提升客户的忠诚度。
20xx年5月10日—20xx年5月20日。
因为是你,所以爱你。
1、“因为是你,所以爱你”商品特惠活动。
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1、宣传重点时间:活动前两天。
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2、售后服务要做好,随着订单量的增多,带来的'就是客户的各种提问,要做好与客户沟通,力保让每一个客户都满意。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇七
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的.都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇八
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3、提升店铺美誉度,提升客户的忠诚度。
20xx年5月10日--20xx年5月20日。
因为是你,所以爱你。
1、“因为是你,所以爱你”商品特惠活动。
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(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)。
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精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇九
活动背景:
农历五月初五,是中国传统的节日——端午节,为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统,特别举办多项庆祝端午节的促销活动,借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客,希望能提高商场知名度,吸引人潮,为顾客提供一个温馨的购物场所,以及提高活动日的营业额,让顾客感受一个难忘的端午佳节。
活动目的:
增加人气,提高销售额活动主题:端午飘香,粽是情。
活动时间:
20xx年xx月xx日—xx日。
活动主办方:xx有限公司。
活动承办方:xx购物广场。
活动内容一:包粽子比赛,获购物卷。
具体操作:
一、活动分三天举行,初赛、复赛、决赛,进入复赛的都可以获得五十元的购物卷,进入决赛的都可以获得一百元购物卷,夺冠军的可以获得三百元购物卷,并且可以把自己包的粽子带回家。
二、比赛规则,粽子的形状、大小要以主办方要求的为准,初赛每人包两条,复赛、决赛每人包三条,看谁包的又快又好。通过第一天的初赛选出xx人进入复赛,第二天的复赛选出xx人进入决赛,第三天(端午节)进行决赛,并选出冠军,给予颁奖。
三、活动准备,报名的前两百名获得参赛资格,包粽子材料由熟食部准备,场地的布置由市场部负责。场地的卫生由环保科随时跟进,场地的秩序由防损部维持。活动主持在店内选出。
活动内容二:购物送肇庆粽(肇庆裹蒸)具体操作:
二、凭购物小票到服务台领取粽子,每天名额有限,先到先得,送完即止。
三、满xx送的名额为xx,满xx送的名额为xx,满xx送的名额为xx。
活动宣传:
1、店企划于xx月xx日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间,店内广播准确、简洁播放活动内容,播放频率不得小于xx次/xx分钟。
3、活动期间,店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
4、加强对促销员的促销意识培训,让其明白搞好商场的促销活动是互利的,积极主动地融入到商场的促销活动中来,做好促销活动的口头宣传。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十
马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十一
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20xx年5月10日--20xx年5月20日。
因为是你,所以爱你。
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2、售后服务要做好,随着订单量的.增多,带来的就是客户的各种提问,要做好与客户沟通,力保让每一个客户都满意。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十二
引入流量,针对小资人群,宝宝和妈妈一起短途郊游的'需求,进行相关产品的推荐。
时尚小资人群。
商城首页和母婴频道。
大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)。
4月12日至4月22日。
作为一个现代家庭主妇,我容易吗我?
鸭梨山大的20xx年,我们要对抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又让我们无盐以对,好在神马都是浮云,给力的大喊一声我勒个去,一切都闹太套,我心爱的宝宝才是最重要的,伤不起啊,让我们时尚的春游去!
主题1:高高兴兴穿新衣,换了衣服,也换了心情。
1.男童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.女童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题2:出行要舒适,更要安全,我们不差钱。
1.高档儿童推车一件大图,2行小图,每行4件。
2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题3:这里阳光真好,我们玩游戏吧。
1.爬行毯,野餐垫左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题4:好饿啊,我要吃饭我要吃饭。
1.儿童食品左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2。婴幼儿奶粉左侧一件大图,2行小图,每行4件。
5.标题:一个好妈妈春游的准备,万无一失。
1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.孕妇装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十三
做好一定要做好店外推广,一定要做好店内促销,一定要做好商品图片、标题和描述(要诱人、要清晰),一定要做好长期的推广计划,一定要做好长期的产品。
现阶段可用的淘宝工具:
1、淘宝客。
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。
我们要付成交后的佣金。
2、直通车。
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大,通常一次点击费用越高,可能得到更多的商品展现次数,但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动,因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品,使用这种推广。
3、vip卡。
淘宝卖家可以自由设置是否支持vip卡优惠,佣有不同等级的vip卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用vip卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。
4、满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)。
基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更。
多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。
使用收费:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中说明,但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!
5、抵价券。
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!
6、限时打折。
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。
能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。
7、参加快乐淘宝。
卖家通过活动页面点击“我要报名”,填写宝贝爆料,提交后,小二进行资质审核,商品通过后,打上“快乐淘宝”标记。
免费又能带来流量,但商品要足够好,不一定能通过审核。
使用传统方法:
1、送积分。
2、送礼品,但要求前几位购买者(分上午,下午,晚上三个时间段前几位购买者)。
3、搭配套餐,找一些能搭配销售的商品。
4、注意上架时间,不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式,分开日期上架。
六、完善店面设计和商品图片、标题、关键字和描述。
1、修改店面banner区。
2、修改店面广告区,添加信誉说明(创维信誉,通过创维官网的链接?)和服务承诺(如实描述,7天退换,全部厂家进货)。并添加促销活动信息。
3、商品图片,应凸出写明商品特性,和价格优势,参考淘客主题推广中的图片设计。
5、关键字。
6、描述,要段落层次分明,标题要加粗,可参考淘宝的帮助是如何写的。
七、长期推广计划。
将不断的对各种推广效果、推广成本和推广中出现的问题形成文档记录和统计记录。
八、长期的产品计划。
我觉得应该有个主题,并逐渐形成一个商品表,然后按商品表采购商品丰富网店。
九、特色宝贝提升信誉。
什么是特色宝贝?简而言之可以是店铺特有的宝贝。这样近乎垄断的买卖,买家因为别无选择,所以多半会到你的店铺来购买东西。现在淘宝上的店铺实在是太多,所以几乎不存在什么特别的东西。近乎不存在并不意味着完全没有,其实只要你的店铺在某些细节上做得好点,那么,这是很可能赢得买家的欢心。好比快递的时候可以在包装上做点文章,写上店铺logo什么的,这样独具特色的包装显得很正式,同时能够宣传自己的店铺,一举两得不过如此而已。
当然,特色宝贝还可以包括垄断宝贝,好比这种宝贝只授权这家店铺出售,别的店铺都不能出售,于是乎要买这种宝贝的人便只好到这里来。当然,要垄断有版权的宝贝实在是太难,对于新手卖家来说几乎是不可能的。其实,还有一种特色宝贝是别人还没有意识到的宝贝,现在淘宝上的宝贝几乎是应有尽有,还有什么没有呢?其实,这并不是绝对没有的,好比情侣间的礼物,你可以轻松制作出别出心裁的礼物,进而通过几个软文故事来宣传,相信会有不少的人来购买。
不过,即便是那样,创造特色宝贝还要考虑成本和销量,如果不能完全销售出去,那岂不是要亏本。那么,有没有不亏本的买卖。其实,这是有的,这便是代理,只是说到代理,那么肯定不能作为特色宝贝,代理的人那么多,你怎么可能让买家到你的店铺来购买你代理的宝贝,除非你和买家是亲戚朋友关系。
说上这么多,难道真的没有不亏本的特色宝贝么?其实还是有的,这里与网络服务相关,现在网上有专职秒杀、专职砍价之类的服务,这类服务是多数店家做不到的,所以现在而言依然是垄断的,所以依然能够快速赚钱。而且这类服务每多少的成本,用不着考虑货物积压或者别的什么顾忌,所以这类特色服务很容易赢得买家的欢心,从而大赚特赚。如果你有这方面的能力,你同样可以。
只是专职秒杀、专职砍价实在不是一般人能够做到的,那么,还有没有别的可能。现在网络上有网络钟点工服务,好比去指定的qq空间留言,去指定的贴吧顶贴,这类服务已经有很多人做,不过这种不要多少成本的服务是可以考虑成为店铺特色服务的。说到这里,你可以做出店铺特色服务出来,好比情侣空间留言之类,当然,这个服务现在赚钱的可能性并不是很大。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十四
促销既能带给淘宝店铺更多的利润,也会带给淘宝店铺很多的无奈,怎么策划合适的店铺促销活动实施方案呢?下面小编给大家介绍关于淘宝店铺促销活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。
1、双十一之前的规划
2、双十一前的执行部署
3、双十一当天的执行落地及之后的筹备。
首先要先给自己的店铺定一个双十一的目标,包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标,这个目标主要是收藏、优惠券发放数、老客户激活数量,因为这部分的流量会成为我们双十一的自主访问流量,十分关键。
客单价的目标制定依据:
转化率目标的制定依据:
这里面的幅度范围,都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十一数据进行分解,结合淘宝大数据得出的,并且已经经过无数个店铺的验证,这里面最关键的地方就是,我们区分了每个渠道的转化率,而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我们设定的目标转化率就会严谨,也会失去方向去在不同的渠道优化流量。
一样的道理,对于访客的目标,我们也要区分渠道。这里面有出现一个“预热收藏入店率”,意思是:假设我们在预热期间,有100个客户收藏了我们店铺,那么可能在双十一当天,只能有30个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的,优惠券在预热期间发放出去,也不是双十一当天都能回来,也只能是20%左右的比例回访。老客户,要剔除无效的用户,保留有效用户数,再乘以20%,会场和自然流量都是平时的2-3倍。直通车我们要根据自己店铺需求去安排,要衡量我们的利润空间,不要盲目。钻展,双十一抢的很厉害,如果预热期间都不怎么发力,双十一当天获取流量击毁很渺茫的。
双十一目标的分解工具表:
首先,第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次,我们做一个双十一当天目标的分解,分解方法按照我上面说的进行即可;最后,我们还要做一个双十一之前预热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十一目标30000元,底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们在双十一当天要付费引入流量1259个,按照ppc1元计算,要花费1259元。那么我们得出一个结论是:我们还是能够不亏损的,证明我们这个30000元的目标,还是靠谱的,不会虚高,也不会过低。
有了目标之后,我们要做的事情就是制定整个双十一活动方案了,包括预热期间的和双十一当天的':
这个是双十一的营销节奏,小店铺可能会少了蓄水期,直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少,爆发力也不会很大,为了节省成本,可以直接做预热.
这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段,我们主要目标是沉淀新客户,激活老客户,同时让品牌可以大量曝光.
结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点,整个蓄水期的营销手法就出来了: 从店铺或者品牌维度到货,再到会员维护维度,我们可以有针对性地开展营销活动。
大家要知道,运营最重要就是在每个阶段目标要清晰,才能制定出合理的对策,不会盲目。
针对新客户,我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员, 还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激; 针对老会员,我们可以用实用的礼品,例如:踏实的用户特权(包邮卡、vip卡等)唤醒和激活老客户; 也可以用惊喜的礼包感到老会员,同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。
整个蓄水期,我们从店、货、人三个维度部署工作,开展各种针对性的营销活动,最终希望达到以上三个目标: 在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在大促来临之前,能够吸收更 多的忠实会员,并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。
度过了10月的蓄水期,我们就进入了双11大促备战的聚能期,也是我们称之为预热期的一个时期。那么,这个 时期具有哪些特点呢——距离双十一时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标 和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性。
和蓄水期一样,这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发, 结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。
预热期间营销目标——店铺要常进:持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群 产品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等,以产品锁定更多潜在消费者; 会员要提醒:蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠, 针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了, 当然,当天的活动方案也是非常关键的,下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。
虽说,大促仅有一天,但是,从多年的经验来看,双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段; 从2012年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度,我们可以看到——活动刚开始的十分钟后到凌晨2点,2个小时成交就超过 2011年,因此在这个时间段,商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点,整个过程消费者的成交 相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段,这时候从消费者的心理角度来看,他们是比较理性的,这时候商家们采取的营销策略 更多地往多重优惠、定时免单为主,优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段,临近大促结束,商家们的 货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了,这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠 营销手法。
这个2013年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况,从数据上,我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量 还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段,直至早上的6点才开始进入平稳期,一直延续到晚上的20点,才出现活动最后 的小高峰期。
从前面,我们分析得知疯抢期比较适合爆种营销,买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的 消费目标定位清晰了,并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的,所以,买家在这时候消费心理除了目标明确就是 抢到再说,已经完全不受理性控制。而商家这时候,最好是能够抓住这些点,通过实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买 家尽快下单,通过优化热销产品的导购,帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作,把店铺的实时的成 交额、订单量或者类目排名等等进行公布,为店铺吸引眼球。值得重点关注的是:随时更新公布售卖情况,给消费者煽风点火, 以刺激买家下单;同时,把买家的购买反馈通过sns向外围传播,吸引更多额外流量。
清晰快捷的导购——除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外,还要把热卖单品进行重点指引。 这个时间段,进行随时更新店铺的售卖情况,把卖光的产品打上“售罄”图标,借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字 强化抢购氛围。
买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的,知道当天几乎所有的商家都在促销,通常会货比三家,寻求更多优惠。 因此,卖家们在这个时期,可以采取以下行动促成消费:配送及客服情况公示 (已经收到货物的买家名单等,打消消费者购物顾虑), 主动对比买家购物反馈 (向消费者证明我的产品更好),多重优惠/组合优惠/购物抽奖 (以额外优惠刺激买家下单)。 当然,在这时期经过一轮的疯抢之后,我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈,随时调整店铺页面和产品设置, 并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换。
扫尾期作为整个大促的倒计时期,除了卖家会有一定的紧张心理,买家也会担心自己买得少,怕错过今年今天这次大促就不知道要等到猴年马月了, 所以,往往还会在最后几个小时冲动一下。这时候,卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置,借助实时公告倒计大促结束时间等, 强化“过时不候”的氛围,刺激买家购买;借助限时抢购免单 ,营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告 ,解除 买家顾虑及为后续销售铺垫。 由于这是倒计时的页面,卖家们更需要关注店铺流量和转化变化, 更迅速调整页面和修改活动,不要放过任何一个成交的机会, 同时,需要及时更新发布后续配送/客服安排。
度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了, 当然,当天的活动方案也是非常关键的请关注我们的下期访谈。
卖家faq:
q: 前期没有做好导致上不了会场 后期能不能补上?
a: 具体会场名单的调整,需要及时的查看天猫通知。不论有没有上会场,都应该做好前期的准备工作。
q:双十一会场我们小卖家是不是不能参加?
a:双十一当天全网的流量都会暴增,如果能做好前期的预热和筹备,是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。
q:500注彩票没有领完 系统的钱会返还吗?
a:建议您可以通过微博,微淘等sns免费推广自己的产品,增加一些产品的曝光。 如果您的产品的价格不是很高,也可以尝试一些第三方站外活动,快速的提升自己产品的销量。
q:成人用品类目可以参加双11主会场吗?
a:不可以的,双十一主会场招商公告里面并没有包含成人用品类目的。
q:个人觉得当天不设置优惠券 是不是好事?
a:当天优惠券的设置主要是为了,通过优惠券刺激客户在店铺多次购买提升当日的客单价,建议当天设置好店铺的优惠券。
q:无线端怎么策划的?
a:无线端一样是要营造氛围、引流,但是引流不要单纯考虑站内,可以增加站外的,便宜很多.
q:如果不能进双十一主会场,有什么办法能引流,然后转化成交呢?
q:双十一主推款是专门打造还是用原来的爆款促销?
a:可以利用现有的爆款引流,并且推出双十一专供款提升当天店铺整体利润。
q:双十一如果店铺自己做得话,价格方面要怎么设置为好呢?
a:如果要有吸引力,尽量引流款能够是五折或者以下,但是不要太盲目伤害利润
q:站外推广的流量有效吗?
a:非大型产品,例如灯饰、家具等,我们测试过还是效果不错的,例如服饰类的,投产比有的比直通车还高.
一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法
2、包装活动
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
一、活动背景
双十一走了,双十二要来了!这次流量史上最大,红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛,精准推送,让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
12月12日
三、活动主题
主题:淘宝双十二联合营销活动
活动主页:
四、全网推广方式
全网推广优势:
1、 价格低
2、 速度快,没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、 传播范围广,可以全方位,全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注,因为他传播速度快,一对众的n次方传播范围广,时效性强,推广方法如下:
1、更新微博:微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任,达到口碑宣传、信任代理。
2、微任务:让大v转发(付费,五十元左右一条),大v的效果不能忽视,大v就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似,前是展示在自己粉丝信息之中,后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动,在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动,便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播,传播速度慢但影响深,信任度高,微信还有极强的移动o2o基因,很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与,让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方,设置个性签名,可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等,做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、sns社区推广
sns的关键是关系黏度,校友网、人人网、开心网、豆瓣网等,可以分三步,加好友、常互动、留答案。
5、qq推广
可以同时加几十个qq群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、qq空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章,这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧:到比较火的吧发链接、发布广告,在黄金时段马甲顶贴,使其置顶展示。
问答:自问自答,需要多个马甲。
百科文库:具有权威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
五、最终目的
经各种推广手段引流达到30万uv,并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标!
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十五
此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务,认识网购。
活动时间和地址。
20__年11月11日00:00~24:00。
地址:__淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备。
一、车辆:准备要求:
1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?
2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;。
3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;。
4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待;。
二、操作:
1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;。
2、简化操作流程:
a、提前印制5个城市的图章,避免写大字。
b、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线。
三、人员安排。
活动是临时的,所以在期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去。
不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统,但依然对这种情况所担心。”
据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年__淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年__淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20__(10%)年春装新款。”__淘宝店品牌公关总监__表示,今年11.11全部商品都是消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,__淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十六
1如果你还在忍受着不专业的音箱,现在可以得到解放了,因为×××音箱淘宝旗舰店让你从此耳朵亮起来。
2xxx品牌服饰淘宝旗舰店开业大酬宾,好礼送不停,满180元包邮。
3一重好礼,……(具体优惠)。
二重好礼,……(具体优惠)。
三重好礼,……(具体优惠)。
在此基础上,还……(具体优惠)。
连环大礼唾手可得,仅开业三天机会难得……。
5朋友购买任意女鞋即可获赠(礼品)。
朋友选购指定女鞋,返还×××元。
6开业期间xxx女鞋绝对成本特价促销。
7各位朋友,这么好的品牌,这么低的价格,你还等什么呢?
8.时尚的神话----洛神坊。
9乐在其中选精品,彩衣扮靓新视界乐彩宝贝坊,女装倍漂亮,
乐彩女装,有点不一样!乐不思蜀,彩女装酷。
10南窗倚梦玉衣阁,霓裳虽靓价无多。阁陋室小含笑迎,望君不吝赐美言。
11商品无限好,誉从信中来!
12携手饰伊,共享幸福。
12.千奇百怪,惟伊饰度。
14.辗转千度,依然“衣”饰。
15不一样的价格,不一样的感受以人为本,实惠看得见摸得着。
1、迎“新”三步曲店庆“四”吉祥。
2.四周庆,势不可当!!
挡不住的诱惑,你相信吗?
3.四年铸就辉煌、开创百年未来!
4.三年你我,给利回馈!
5.生意兴隆,红红火火。
6.千日里迎接着你我的千挑万选!万日里依然关注着大家。
7、尚美尔美丽一生,1周年美丽绽放。
8、5周年大庆感恩回馈千中挑百再赠惊喜礼。
9、肆周年庆·酷爱一夏。
10、五年店庆,会员抽奖,莫失良机,快来快得!
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十七
利用商品价格进行促销已经成了淘宝店铺和店铺之间的最常用武器,如何策划淘宝店铺的促销活动实施方案呢?下面本站小编给大家介绍关于淘宝店铺。
的相关资料,希望对您有所帮助。
一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作。
一、售前的准备工作。
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
一、活动背景。
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动商品。
活动时间:11月7日到11月15日。
1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动。
2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。
1.好评送消费券。
2.收藏拿双十一红包。
3.关注有好礼。
活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
1.直通车引流。
3.宝贝描述通告。
4.帮派社区宣传。
5.旺旺签名活动预告。
6.淘客联盟。
五、活动跟进。
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。
八、物料准备。
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
9月5日,20xx年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)。
9月15日—10月9日活动准备期。
10月10日—10月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日—10月31日商家报名。
11月1日—11月30日商品报名。
12月1日—12月11日活动预热期。
12月12日正式售卖。
二、20xx淘宝双十二活动主分会场报名条件:
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)。
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、20xx淘宝双十二活动主分会场情况:
今年淘宝双十二pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、20xx淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制。
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—行业分会场楼层—行业分会场海景房—主会场楼层—主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、20xx淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:a商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)。
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)。
值得注意的是大促承接页的pc端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
结语:
双十二双十一作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双十一的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法,关注本文,简明了解双十二。
精选淘宝店铺方案(案例18篇)篇十八
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠,不是折扣货品。
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引来的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。会员促销方案。
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
以上就是小编为大家准备淘宝店铺搞活动策划方案,希望能够帮助到你们。