通过写心得体会，可以更好地反思并改进自己的行为和思维模式。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇一
在现代社会中，移动通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为中国的三大通信运营商之一，中国联通在移动通信领域发挥着重要的作用。在过去的一年里，由于工作调动，我不得不办理联通的相关业务。通过这一经历，我深深地意识到办理联通业务需要的耐心和技巧，并且也发现一些行之有效的经验和方法。在接下来的文章中，我将分享我办理联通业务的心得体会。
第二段：提前准备。
办理联通的业务之前，提前准备是非常重要的一步。首先，你需要确定自己的需求，包括是否需要办理电话套餐、上网套餐还是其他特殊需求。其次，查阅联通官方网站或拨打客服电话，了解具体的办理流程，以及所需的材料和费用。最后，提前准备好所需的材料，比如身份证、工作证明等。这些准备工作可以帮助你更加高效地办理业务，并减少不必要的麻烦和时间浪费。
第三段：选择合适的办理方式。
联通提供了多种办理业务的方式，可以根据自己的时间和情况选择合适的方式。如果你有时间，可以亲自前往联通营业厅办理业务。此时，你可以咨询工作人员并进行实时交流，以确保办理流程顺利进行。如果你时间紧张或者不方便到达营业厅，你可以选择通过联通官方网站或者手机APP办理业务。这种方式方便快捷，可以避免等待和拥堵，并且可以随时随地进行操作。
第四段：耐心与沟通。
办理联通业务需要耐心和善于沟通的能力。在办理过程中，可能会遇到各种问题和难题，比如信息填写不准确、材料不齐全等。此时，保持耐心并与工作人员进行及时沟通是非常重要的。告诉他们你的需求和问题，听从他们的建议，并与他们共同寻找解决办法。在与工作人员的沟通中，要注意礼貌和尊重，以建立良好的互动关系。只有通过沟通和合作，才能最终顺利办理业务。
第五段：总结与建议。
通过办理联通的业务，我深刻地体会到了其中的重要性和挑战性。准备工作的充分与否、办理方式的选择以及耐心与沟通的能力，都对办理业务的顺利进行起着关键作用。因此，我建议在办理联通业务之前，要提前准备好所需材料，并了解具体的办理流程。同时，根据自己的时间和情况选择合适的办理方式，并保持耐心和善于沟通的态度。只有这样，才能有效地办理联通的业务，并获得满意的结果。
总之，通过办理联通业务的经历，我深深地体会到了其中的重要性和复杂性。办理业务之前的准备、选择合适的办理方式、耐心与沟通的能力都是取得成功的关键。希望以上经验和建议能够帮助到需要办理联通业务的人们，使他们能够更加顺利和高效地完成办理过程。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇二
20xx年4月21-23日，我有幸参加了xx区社区干部集中培训班。为期3天的培训课程丰富多彩，省、市、区领导以及党校老师的现场授课，让我受益匪浅。在这次充实的培训中，不但学到了各方面的知识，更让我开阔了视野，解放了思想。无论是从所听到交谈，还是从所听到所闻，每一堂课都让我有所收获。以下是我这些天的几点体会：
一、加强日常学习，提高工作能力。
首先，区委组织部长郭沅直做开班仪式动员讲话，他说明了这次培训的目的及要求，拉开了这次培训序幕。接着省行政学院院长、经济学教授张贵孝讲了学会做人学会做事，使我深刻的认识到做人的根本就是不断的学习，好学才能进步，好学才有本领，要努力学习各方面的知识，努力在实践中增加才干，加快知识更新，优化学习结构拓宽眼界和视野。着力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一个忠诚、干净、有担当的社区工作者。
二、增强服务意识，强化服务职能。
社区是居民自治组织，社区工作者算不上国家干部，但在居民心中就是党和政府。我们既然选择了这个工作，就要热爱这个岗位，就要把群众的利益放在心上，做到群众利益无小事，从小事做起，把小事做好，这样群众才会信任我们，才能真正聚民心，更好的做好社区工作。责任感是社区工作者必不可少的一项基本素质，作为社区工作人员我们要有较强的责任意识、服务意识。社区是党和政府联系群众的纽带，是一项基层工作，“事不避难，勇于担当”，为老百姓做事是分内之事。切实履行社区工作者的使命、增强服务意识，强化服务职能，以“为人民服务，让人民满意”为工作的出发点和落脚点，自觉做到主动服务、热情服务。
三、发挥党员作用，搞好社区工作。
通过培训，使我深刻认识到社区是社会最基本的结构单元，社区工作面对的都是鸡毛蒜皮的琐事。但对居民来说都是天大的事。我们社区工作者必须从人民群众的生活琐事做起，发挥党员模范带头作用，把在册党员分类管理，推行星级党员评定，加强流动党员管理。为辖区群众做出榜样，引导居民尊法守法，建设和睦邻里关系，为群众提供最贴心、最优质的服务。加强社会组织及其他自治组织建设，共建温馨家园，适应新常态要求，做好社区工作。我们要勇于担当、勇于负责，只要和居民利益相关的事情，我们都要站出来，只有这样才能更好的服务群众。
最后，非常感谢市、区领导给我们提供了这次培训机会，让我更加深刻的认识了自己、了解了自己。从而能够更好的为居民服务。今后，我要在思想上、纪律组织上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，准确处理好各种关系，干好社区工作。在这现实工作中，我要始终做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，切实解决社区居民最关心的实际问题，用爱心、耐心和事业心做好社区工作，不断提升为群众办事能力，用智慧和汗水谱写自已壮丽的人生篇章!
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇三
20xx年x月29日，博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。
第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。
我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。
幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和博物院的党士学、郭向东、马生涛老师，考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名博物院讲解员，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识，也要及时了解了考古新动态，把这些新动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提高观众的兴趣，以达到灵活多变、因人施讲的目的。
第二部分，作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。
讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求;更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力;因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结经验才能达到。
通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课，让我掌握了这项工作的技巧，但更需要我躬身践行。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。所谓“台上一分钟，台下十年功”，在以后的工作中，我会利用这次培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。
讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分，好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使我的讲解更具有个人风采和亲和力。
第三部分，我的讲解员的梦。
首先，做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习，提升我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。
其次，做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作，不能再以吃青春饭为理由，能干到什么时候就什么时候，而是应该看成是自己的终身职业，不断地加强学习各相关专业知识，做到有问必答、答之必对，要有为讲解事业奉献终身的理想。
最后，做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中，老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到，我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，平时在做好讲解工作的同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，课程十分具有启发性和实用性，一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的学习和借鉴的实例，在此基础上注重创新，结合我馆的实际情况，也可以开展适合我馆的内容，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。
总之，通过学习，了解到自己还有很多不足，学到了很多以前模糊不清和不知道的知识，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。
博物馆讲解员是一份看上去很美、但做起来很累的工作，是博物院的形象大使,是服务的执行者，是文化的传播者。我会让我的微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。我会让我的讲解印在客人的脑海中，让她们再把知识传播到身边的其他人。
我相信，在未来的讲解工作中，这次学习机会所学到的知识一定能给我很大的帮助。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦，实现我的人生理想。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇四
第一段：介绍联通发展业务的背景和意义（200字）。
联通作为中国三大电信运营商之一，一直致力于提供高质量的通信服务，满足用户需求。在当今信息技术日新月异的时代，联通积极跟进市场的发展趋势，不断拓展业务领域，以适应用户需求的变革。本文将探讨联通发展业务的一些心得体会和启示。
第二段：适应时代发展需求的重要性（200字）。
信息技术的迅猛发展对电信行业提出了更高的要求。联通在发展业务过程中始终秉持着无限创新、适应时代发展需求的理念。这种理念使得联通能够紧跟科技进步潮流，不断推出新的产品和服务，满足用户的个性化需求。同时，联通在建设5G网络和推广物联网等方面也进行了大胆尝试，这些创新举措使得联通能够立于不败之地。
第三段：合作创新，拓展业务领域（300字）。
联通深知合作创新是实现业务拓展的重要手段。与电信行业的其他企业进行合作，联通能够借助外部力量不断完善其业务体系，提供更全面、更优质的服务。例如，联通与阿里巴巴集团合作，共同开发“天猫精灵”等智能语音产品；与京东合作，打造“联通京东合作伙伴计划”，推动物联网技术在智能家居领域的应用。这些合作创新帮助联通开拓了新的业务领域，提升了自身业务能力。
第四段：注重用户体验，提升用户满意度（300字）。
联通一直将用户体验放在极为重要的位置，致力于提供更好的服务和更多样化的选择，以增强用户的满意度。通过运用大数据分析和人工智能等技术手段，联通能够更加准确地洞察用户需求，提供个性化的服务。在营销方面，联通推出不同类型的营销活动，如联通营业厅的改造和智慧家庭的推广，进一步提升了用户的感知和满意度。
第五段：结论和展望（200字）。
总结起来，联通发展业务的心得体会主要包括适应时代发展需求、合作创新、注重用户体验等方面。随着技术的不断进步，联通在发展业务的道路上仍需不断探索，并应引领行业发展的潮流。以智能家居为例，联通应挖掘该领域潜力，推出更多新产品和服务，满足用户的多样化需求。同时，在面对竞争的同行中，联通应保持良好的合作关系，共同发展，提供更好的电信服务，满足广大用户的需求。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇五
第一段：引言（150字）。
近年来，随着网络的普及和发展，宽带业务成为了人们生活中不可或缺的一部分。作为联通宽带用户之一，我对联通宽带业务的使用体验有着深刻的感受。在使用联通宽带的过程中，我收获了很多的心得体会。本文将围绕联通宽带业务的稳定性、速度、服务及价值进行探讨，分享我对联通宽带的观点和建议。
第二段：稳定性（250字）。
联通宽带提供的网络稳定性给我留下了深刻的印象。我曾经使用过其他宽带服务商，但是总是会遇到断断续续的网络问题。而在使用联通宽带的过程中，我很少遇到网络中断的情况，尤其是在高峰时段，联通宽带的稳定性更加突出。这使我得以在家里流畅地观看高清视频、进行在线游戏等。而联通宽带的稳定性，也赢得了我对其服务质量的信任。
第三段：速度（300字）。
联通宽带提供的网络速度也是我对其业务最为满意的一点。无论是下载大文件还是观看高清视频，联通宽带的速度都能够满足我的需求。尤其是在日常工作中，我需要频繁地上传和下载文件，联通宽带的高速传输让我省下了大量的时间。而且，即使是在网络高峰时段，联通宽带的速度也能够保持相对稳定，这使我能够更好地利用网络资源，提高工作效率。
第四段：服务（300字）。
除了稳定性和速度，联通宽带的服务也给我留下了深刻的印象。在办理宽带业务时，联通的工作人员总是热情地解答我的疑问，并且耐心地帮助我选择最适合我的套餐。而在使用过程中，我有过几次遇到网络故障的情况，但是联通的客服人员总是能够快速地响应，并且及时解决了我的问题。这种服务态度让我感到非常满意，也让我对联通宽带的品牌形象和服务质量建立了信心。
第五段：价值（200字）。
对我来说，联通宽带所提供的不仅仅是一种网络服务，更是一种价值所在。通过联通宽带，我能够更加便捷地获取信息，拓展自己的视野。在网络时代，信息传递的速度越来越快，而联通宽带则成为了我打开这扇大门的一把钥匙。而且，联通宽带提供的高速稳定的网络服务也为我提供了更多的工作机会和发展空间。因此，联通宽带对我而言具有很大的价值，是我生活中不可或缺的一部分。
总结（200字）。
通过使用联通宽带，我深刻地认识到了一个高速稳定的网络服务对我们生活的重要性。联通宽带在稳定性、速度、服务及价值方面都给我留下了深刻的印象。作为一位联通宽带用户，我非常满意联通宽带提供给我的优质服务，也将继续支持并推荐联通宽带给身边的朋友和家人。希望联通宽带能够不断改进自己的服务，并且为更多的用户提供更好的网络体验。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇六
20xx年4月22日下午，我们一行两人来到中国内部审计协会苏州培训基地参加内部审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期4天的培训学习中我们先后听取了南京审计学院国审院副院长章之旺博士讲的《现代内部审计发展趋势》、南京审计学院刘世林教授讲的《经济责任审计》、南京审计学院国审院副教授朱恒金讲的《固定资产投资审计》、南京审计学院国审院副教授陈艳娇博士讲的《内部审计理论与实务》，针对这次培训学习我谈一下我的几点要点。
首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。
第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。
1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。
独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。
3、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。感谢公司给我提供我这次培训学习的机会，我会不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力!
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇七
业务培训活动即将落下帷幕。此次业务培训活动将培训讲座与队列训练、业务知识与队伍管理、法律法规与案例点评等有机融合，在教与学、动与静、听与练中学深悟透、融会贯通、以学促变，为实现“为人民管理城市，创人民满意城管”的目标提供了强有力的支撑。现将个人培训心得总结如下：
一、温故知新，学新知新，拓展工作新思维。
此次培训重点学习了《城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范》、《如何规范一般程序案件的办理》、《行政执法人员行为规范》以及《做城管最好的一员》等课件，通过各位专家、教授的讲解，让我们懂得了相关法律如何组合运用、怎样得到最佳执法效果、当前城管执法的困境与对策以及一名优秀城管人应该具有的各项素质能力等；士气高昂、精神振作、姿态端正、作风严谨、队列整齐、动作规范的队列训练强化了时间观念、组织纪律观念、集体观念，培养了雷厉风行的工作作风，对更好地做好当前的城市管理执法工作具有十分重要的现实意义和指导作用。
二、强根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
党的群众路线教育实践活动是一堂“醒脑课”，一剂“强心针”，更是一场“持久战”。在各项工作的开展中，我们要以党的群众路线教育实践活动为切入点，把中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总体要求与市委提出的“双创双争”、县委提出的“炼为民之功、融干群之情、领发展之先”贯穿于工作中，把为人民服务作为工作之本，把严格公正文明执法作为工作之要，把群众满意作为工作之落脚点。要不断改进工作作风，提高工作效能，做到人人都能独当一面地开展工作，即“三懂三会”：懂政策、懂法律、懂业务，会执法办案、会管理服务、会群众工作。会执法办案就是能办案、要办案、办好案；会管理服务，就是寓服务于管理中，在管理中服务；会群众工作，既能做执法员又能当宣传员，在管理执法过程中宣传法律法规。
三、依法行政，严格执法，强塑优秀执法队伍。
为人民管理城市，群众满意不满意，首先要看执法人员能否依法行政、秉公执法、文明执法，执法过程能否做到公平、公正、公开。在行政执法中，要牢牢树立权为民所用，利为民所谋的思想，以教育和疏导为主，大力实行行政指导制度，注重宣传解释，善于化解矛盾，让市民乐于纠正错误，自觉遵守城市管理规定，达到办理一件，教育一片，巩固一方的作用。要积极接受社会舆论监督，充分利用微博、信息报道等平台，进一步加强与群众的沟通联系，传播城管正能量。
四、围绕中心，服务大局，确保各项工作圆满完成。
城东中队将以此次培训为契机，以群众路线为总线，以依法行政为基石，以队伍建设为保障，紧紧围绕全局重点工作和中心工作，进一步加强市容秩序，严格规范户外广告管理，高压整治违法建设，统筹兼顾，全力做好优秀管理城市创建和县城市环境综合整治相关的工作。同时，内强素质外塑形象，不断提高城市管理综合执法能力，打造成一支团结协作、作风优良、业务精湛、务实创新的城管中队。
我坚信，在局党组的正确领导下，在执法大队的正确指导下，城东中队将一马当先、勇于拼搏、齐心协力、团结合作，再攀新的目标，实现新的突破，为打造特色鲜明的智慧城管、人民城管、精品城管、满意城管做出新的贡献。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇八
在经过一段时间的工作实践后，我深刻感受到了联通业务的重要性和意义。作为一名经理，我意识到了提升联通业务能力的重要性，并从中获得了一些心得体会。在此，我将分享我对联通业务的理解和体验，希望能够给大家带来一些启发和帮助。
首先，对于联通业务来说，沟通能力至关重要。作为一个企业来说，不同部门之间的沟通是保证工作顺利进行的基础。只有在充分沟通的情况下，不同部门才能有效地协作，共同完成工作目标。在实践中，我发现定期组织部门间的协调会议是非常有必要的，通过这样的会议可以及时解决问题，明确工作目标和任务，确保工作的顺利进行。
其次，联通业务需要具备团队合作的能力。每个团队成员都承担着不同的角色和职责，只有合理分工、密切配合，才能够取得良好的结果。在我所在的团队中，我们注重团队之间的协作和配合。在工作中，我们经常进行信息共享、知识传递和技能培训，以提升整个团队的能力。同时，我们也注重团队成员的互相支持和帮助，以激发每个人的潜力，实现个人和团队的共同成长。
第三，联通业务还需要具备良好的时间管理能力。在日常工作中，时间是非常宝贵的。只有合理安排和管理时间，才能够提高工作的效率和质量。在实践中，我采取了一些有效的时间管理技巧，如制定工作计划、设置优先级和合理分配时间等。通过这样的时间管理，我能够更好地掌控工作进度，有效应对突发事件，并提高工作的完成度和质量。
第四，联通业务需要具备创新和适应能力。随着社会的不断发展和变化，企业的业务也在不断变化。只有积极主动地适应和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在个人实践中，我时刻关注行业的前沿动态，不断学习和更新知识，以应对新的挑战和机遇。同时，我也鼓励团队成员提出创新想法，并积极落实和推进。
最后，联通业务还需要具备持续学习和自我提升的能力。随着时代的发展和技术的进步，知识更新的速度越来越快。只有不断学习和自我提升，才能够跟上时代的步伐。在工作实践中，我注重不断学习新知识、提升职业技能，并将所学应用于实践中。同时，我也鼓励团队成员进行学习和培训，以提高整个团队的能力和竞争力。
综上所述，联通业务是一个复杂而重要的工作内容。通过实践和总结，我深刻体会到了沟通能力、团队合作、时间管理、创新适应以及持续学习等方面的重要性。我相信，只要不断学习和提升自己，不断改进工作方法和方式，我们定能更好地完成联通业务，为企业的发展做出贡献。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇九
第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。
第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。
第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。
第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。
第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心!跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。
第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。
第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。
第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明!
我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果(因为他在同行那做过)，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要!(精准营销的魅力)。
第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信!我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。
第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任，为我们的形象增分!
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇十
20xx年9月23至30日，市局组织了一期税收业务培训，培训地点位于风景如画的扬州-国家税务总局干部进修学院。我有幸参加了这次培训，感想颇多。
感想一：久违了学校。
自从中专毕业后，离开学校已很多年，即使是后来的大专、本科学习也是通过自学考试和参加电大考试，都是利用业余时间进行学习，像这样的脱产、封闭式的学习还未曾有过。所以当我踏进扬州-国家税务总局干部进修学院，一种久违的亲切感暗暗滋生。
我们此次培训的时间是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上课，课程安排得非常紧凑，每天的培训内容也非常丰富，内容主要包括：资本交易事项检查方法与案例分析、税收征管疑难问题解析、税收风险识别与原因分析、纳税评估案头分析方法与技巧等近十门课程。培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法，培训内容与税收实际工作联系紧密。老师的讲授认真、严谨，所授的理论具有前瞻性，税收的实践性操作性很强。特别是辛连珠老师所讲授的《资本交易事项检查方法与案例分析》，在理论上使我们理解了什么是资本交易、资本交易过程中会产生哪些税收、如何通过上市公司的财务报告看出潜藏的税收，同时通过讲解一些亲身参与的实际案例，让我们对这些理论有更深刻的了解。另外申山宏老师所讲授的《纳税评估案头分析方法与技巧》实用性也很大，他主要是通过二个房地产企业案例的分析，要求我们先对这二个企业的会计报表和企业所得税申报表进行分析、比较，找出存有疑点的项目，然后再汇总讲解具体的纳税评估案头分析的方法，其中最重要的方法是通过对企业的会计报表进行项目分析。
感想二：美哉瘦西湖。
学校紧临瘦西湖，学校的景致与瘦西湖的景致浑然一体，若不是用围墙隔开，俨然就是一个完整的景区。每天早晨五点多，学校通往瘦西湖公园的聚贤门就打开了，供来学习的同学和学校的老师进入瘦西湖公园晨练、赏景。每天早晨6点，我就与稽查局的张玉珍、吴友萍相约一同到瘦西湖公园，一边锻炼，一边感受扬州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但见一泓曲水宛如锦带，如飘如拂，时放时收，较之杭州西湖，虽不及她的宏大，但宛转曲折、绿柳依依，另有一种清瘦的神韵，我简直被瘦西湖的美震撼了。
感想三：对培训的建议。
这次培训人数较多，人员的层次不等、素质不一，培训的内容丰富，时间安排紧凑，美中不足的是有的培训内容是一门专业的课程，仅凭一二节课是无法讲深、讲透，若能将培训时间延长一些，老师再讲深、透一些，相信将会受到更好的效果。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇十一
**日至**日，按照县纪委的统一安排，作为参训单位一员，本人如约参加了县纪检监察干部综合业务知识培训活动。通过两天紧张的学习培训，颇感受益匪浅、学有所获。现将自己的一点培训心得与大家进行交流，达到融会贯通、共同进步的目的。
一、明确了干什么的问题。
作为一名从事农村纪检工作不足一年经历的我来说，时常面对经验不足、能力欠缺带给自己的困惑;以至于遇到工作安排，经常是“眉毛胡子一把抓”，导致事半功倍、适得其反。通过参加这次业务培训，对抓好基层纪检监察工作有了更清晰的思路和认识，对落实各项工作任务有了方向和目标，那就是按照“常规工作标准化、重点工作成效化、特色工作精细化”的要求，在做好农村党风廉政建设宣传、教育、监督、制度的基础上，重点要加强以密切联系党同人民群众血肉联系为主的作风建设，以查办不正之风和侵害群众利益为主的违纪违法案件，确保干部清正、政府清廉、政治清明，为早日建成全面小康社会提供坚强有力的政治和纪律保证。
二、解决了怎么干的问题。
纪检工作千头万绪，是一项政策依据性很强、涉及范围较广的任务，要求具备一定的业务理论功底和综合素养能力。通过这两天的强化培训，自己认为要想做好本职工作，首先要把掌握“两个条例”和“一个规定”作为从事此项工作的必修课，做到精读、细读、研读，学以致用、学用相长;其次要加强自身能力建设，牢记为人民服务宗旨，坚守思想道德底线，永葆纪检监察干部优良本色，做到政治头脑坚定，大是大非面前不动摇;再次要把工作的着力点放在围绕中心、服务大局上，突出抓好党员干部纪律作风建设、涉农资金管理与发放、“三资”监管、新农村建设推进以及农村安全稳定工作等，以实际成效造福于民、取信于民。
三、工作建议。
一是希望把业务培训工作作为一项乡村两级干部素质提升工程制度化、规范化、科学化。
二是由于工作其特殊性，乡镇纪检书记实际工作中经常面临多头应付、身心疲惫的困惑，工作效率是大打折扣;建议县里以文件的形式确定每个乡镇至少有一名专职委员(或干事)从事这项工作。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇十二
我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训，我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪，学到了许多业务知识，提高了稽查技能，增强了干好税收稽查工作的信心，收到了比较理想的效果。
通过学习，更新了知识，开阔了视野，学到了多种处理税收稽查业务问题的方法，增加了干好本职工作的信心。
短短的一个月的时间，我们学习了《十期大报告专题辅导》、《党风廉政建设专题》、《企业所得税政策》、《区域税收专项整治的组实施》、《虚开发票案件的取证要求》、《行业税务管理和查账实务》、《税务稽查案卷管理》、《增值税扩大抵扣业务讲解》、《国际税收管理（避税、反避税）》、《税收行管法疑难讲解》、《防范稽查职务犯罪若干问题》、《涉嫌危害税收行管犯罪案件取证要求和方法》、《消费税政策完善要点讲解》、《协查系统及辅助查询工具》、《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》、《会计准则与税法差异》、《房地产行业税务管理和查账实务》、《税收执法风险及防范》、《出口退税业务与稽查实务》、《稽查干部心理调节》、《增值税基础知识》等课程，通过对税收案例的分析受益非浅。
作为一名税收稽查工作人员要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。
通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
在学习中《十期大报告专题辅导》中深刻了解了十期大的主要内容，什么是中国特色社会主义，中国特色社会主义是什么，对中国特色社会主义的中国特色“特”在何处、需要什么样的“特”。党的十期大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。代表第xx届中央委员会所作的报告，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实事求是地回顾了过去5年党中央领导全国人民开展的各项工作，科学总结了改革开放29年来我们党所取得的宝贵经验，深刻阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求，对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各项工作作出了全面部署。党的十期大报告是新世纪新阶段党在理论创新、方针创新、策略创新上的一次总结集成与系统提升，提出了一系列新理念、新论断、新命题、新方略、新要求，贯穿全篇的神髓和主旋是科学发展观。总书记对科学发展观的精神实质作了高度的概括和归纳，明确指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”并要求全党在把握精髓与要义的同时，“把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益……实现又好又快发展。”作为一名税务稽查工作人员，一定要认真学习，深刻领会，把学习十期大精神贯穿学习、工作、生活的始终，切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设，正确认识国情、党情，坚持解放思想，锐意创新，抓住机遇，真抓实干，以实际行动落实党的十期大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。
在学习《党风廉政建设专题》、《税收执法风险及防范》、《防范稽查职务犯罪若干问题》中解了稽查执法风险概念，职务犯罪特征和构成，税务渎职犯罪构成和特点，税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪（执法过错）案例的分析提高税务人员业务素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。
在《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查准确度、改变执法形象，提升执法能力、加大威慑力，规范企业的纳税行为、加大威慑力，规范企业的纳税行为、提高稽查业务水平、规范稽查流程、实现数据增值应用。是我们税务稽查工作必由之路。
在学习《会计准则与税法差异》一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。
在学习《房地产行业税务管理和查账实务》中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。
在学习《国际税收管理（避税、反避税）》中什么是国际避税和产生的原因、国际避税的方式、反避税的法律依据、反避税的手段。深深的理解了什么是偷税，什么是避税，在我们日常工作中如何做好反避税工作。
在学习《消费税政策完善要点讲解》中学到了消费税政策的新知识，为什么要对消费税政策进行完善的作用和意义、对学习新的内容增加的消费税知识解的更新，对以后工作中对消费税的稽查有着深远的影响。
通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的地区，但我们100名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中，晚上小组讨论时，学员们涌跃发言，讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中各有收获。课堂上对案例的点评，案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法，点评的案件对象大家都熟知，点评的案例事实实实在在，听讲的人自然兴趣大增，学习的主动性和积极性被充分调动起来；在听讲中进行业务交流，在交流中提高业务技能，稽查人员的实战能力得到有效提高，点评会的做法深受全体学员的欢迎。
这次培训时间虽短，我十分珍惜，也能体会省局稽查局的良苦用心：花巨资举办本次税收稽查工作人员培班，在于针对目前全省稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位稽查人员的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。
总之，本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台，在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊，使大家互通有无，取长补短，共同提高。
热门联通业务心得体会（汇总13篇）篇十三
随着信息时代的到来，通信业务也成为人们生活中不可或缺的一部分。作为中国最大的电信运营商之一，中国联通在通信领域起着重要的作用。联通业务不仅包括传统的电话、短信业务，还涵盖了移动互联网、宽带、云计算等领域。这些业务为人们提供了便捷的沟通手段，推动了社会、经济的发展。
作为大型电信运营商，联通业务具有很多优势。首先，联通拥有全国范围内的覆盖网络，无论是城市还是农村地区，人们都可以方便地使用联通的通信服务。其次，联通业务涵盖了不同的通信方式，满足了不同人群的需求。例如，对于年长的人群，他们可以使用传统的电话、短信方式进行沟通；对于年轻人群，他们可以通过移动互联网、社交媒体进行交流。此外，联通业务还拥有稳定可靠的网络和丰富的产品和服务，为用户提供了更好的使用体验。
作为一名联通用户，我对联通业务有着深刻的体会。首先，我发现联通的网络覆盖非常广泛，不论我身在何处，都可以顺利使用移动互联网。这让我可以随时随地获取所需的信息，轻松办理事务。其次，联通的数据套餐非常实惠，我可以根据自己的需求选择合适的套餐，既满足了我的通信需求，又不会增加太多经济负担。此外，联通还提供了一系列的增值服务，如流量包、手机保险等，让我在使用联通业务的过程中感受到了更多的服务和关怀。
第四段：联通业务的发展趋势和挑战。
随着科技的不断进步，联通业务也在不断发展和创新。一方面，联通将继续加大移动网络建设，提升网络速度和覆盖范围，满足用户对高速稳定网络的需求。另一方面，联通还将加强与其他行业的合作，拓展业务领域。例如，联通已经开始涉足云计算和物联网领域，为企业提供更全面的解决方案。然而，联通业务发展也面临着一些挑战，如竞争激烈、用户需求多样化等。联通需要提高服务质量和创新能力，以应对竞争和满足用户的不同需求。
第五段：总结和展望。
联通业务作为重要的通信服务提供者，为人们提供了便利的通信方式，并推动了社会、经济的发展。在使用联通业务的过程中，我体会到了其广泛的网络覆盖、实惠的数据套餐和丰富的增值服务。未来，我期待着联通在移动网络、云计算等方面的进一步发展，为用户提供更好的服务和体验。同时，我也希望联通能够持续创新，应对竞争和用户需求的变化，成为更强大的通信服务提供商。