最优院感工作方案范文(15篇)

时间:2025-02-25 作者:XY字客

一个好的工作方案应该具备可操作性、可衡量性、可追踪性,并且能够适应变化。以下是小编为大家整理的一些优秀的工作方案范例,供大家参考和借鉴。

最优院感工作方案范文(15篇)篇一

提高医疗护理质量,保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作,20xx年医院感染工作需要在20xx年的基础上更进一步,在院感办指导下,医务处、护理部的共同监督下按照科室的实际情况制定20xx年医院感染相关工作计划,具体情况如下:

1、按照院感办要求和规定主要学习《医院感染应知应会100问》,每季度进行学习一次理论知识,并做好记录,强化工作人员对医院感染知识的储备能力。

2、落实新入职员工的医院感染岗前培训。

3、采取多种形式的感染知识的培训:将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加医务人员的医院感染知识,提高院感意识。

1、按照院感规定加强清洁工具的监督和使用工作;

2、加强医生按照国家卫生计划委员会下发的《抗菌药物临床使用原则》。

进行临床合理使用;

3、督促和强化工作人员操作后进行快速手消毒和流动水洗手的依从性;

4、强化医疗垃圾的分类处理和回收工作;并保存存根备查。

5、加强消毒液的使用和监测工作;每日进行浸泡体温计酒精的更换工作;

6、按照院感要求进一步规范一人一单一带的使用;

8、加强一下性耗材的管理,按照失效日期的先后顺序进行使用,避免浪费现象发生;

9、加强做心电图面棉球、心电图机导联线、血压计袖带的消毒工作;

10、加强监区的消毒工作,避免发生所内传染性疾病的发生。

11、认真做好上级卫生行政部门对监管场所的疫情管理、报告的检查工作,配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

1、加强职业暴露防护知识宣传,减少职业暴露风险。

2、发生医务人员职业暴露后,严格根据有关规定进行妥善处理。

1、每月小组成员召开会议探讨本月工作重点和上个月存在问题进行应对对策。

2、每月按照院感办规定进行月底质控,存在问题如实反应并记录,书写整改措施。

针对上年度存在问题进行详细的分析和研判,避免同样的问题再次发生,减少医院感染发生率,在新的一年里更上一个新台阶。

最优院感工作方案范文(15篇)篇二

我院医院感染管理工作按照医院总体部署,认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》、《医院空气净化管理规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理法律法规,强化环节质量管理及全院医院感染知识培训,严格各项质量监测及考核,降低了医院感染发病率,保证了院内感染防控质量,全年医院感染发病率0.29%,消毒灭菌合格率100%,抗生素使用比率明显下降,有效控制了医院感染发生,确保了医疗安全。全年未发生感染暴发事件,感染管理水平再上台阶。

络组织,对各科室院内感染xxxx小组人员进行了重新调整,强化科室医院感染管理,明确xxxx人员院内感染工作职责,使各项规章制度得到了落实。汇报专题审议修定规章制度和重点部门医院感染操作规程(sop),指导全院医院感染预防与控制工作,并及时有效的解决了医院感染管理工作的困难和问题。

3、以二级综合医院等级评审为契机,在原有规章制度基础上,根据卫生部印发的《医疗机构消毒技术规范》、《医院空气净化管理规范》等要求不断改进和完善,并结合本院实际修订相关规章制度,并通过医院感染管理委员会审议后制定成册,下发全院。医院感染管理科定期检查制度落实情况,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。

4、制定医院感染控制各种流程:如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、医院感染暴发处理流程、医院突发公共卫生事件处理流程,以及各种诊疗操作流程等,并组织学习,使医务人员工作流程化,便于操作,便于记忆。

5、随着医院规模的扩大、科室的增多、床位的增加、人员的变动,根据《医院感染暴发报告及处置管理规范》的要求,对医院感染暴发报告管理责任制、医院感染暴发及突发事件监测、调查、报告与控制制度,工作流程、医院感染暴发及突发事件应急处置预案等再次进行了修订、完善,通过医院感染管理委员会审议后制定成册,并以医院文件形式下发全院各科。责任制强调了组织机构、各部门职责,明确了责任追究制度,医院感染暴发及突发事件应急处置预案则明确了应急组织体系职责、暴发及突发事件分级、上报时限、报告程序、处理流程、处置措施等,要求全院职工为最大程度的减少医院感染突发事件对医患健康造成的危害,以责任制为准绳、预案为准则,确保医患身心健康与生命安全。

相关制度、工作流程。要求微生物室和临床密切合作一旦发现多重耐药菌感染管理科及时下发指导书督导临床科室消毒、隔离措施的落实采取相应的干预通过强化预防与控制措施的落实防止了多重耐药菌在我院的传播避免了医院感染暴发。

最优院感工作方案范文(15篇)篇三

一、布局合理,工作区与生活区分开,设置专门的清洗消毒间并有明显的标识;每个工作区设有流动水和非手触式洗手设备、手消毒用品,操作完毕后及时进行手的清洁与消毒。

二、病原微生物实验室、分子生物学实验室需配备生物安全柜、高压灭菌设备;对源于病人的原始标本如痰液等进行涂片或接种平板等操作,应在生物安全柜中进行,生物安全柜安置位置符合要求。设置门禁开关,入口处有生物危险标志,限制与实验无关人员进入。

三、无菌间和超净台必须保持清洁,每天清洁、消毒2次。无菌间应配备空气消毒设备,超净台的紫外线消毒灯应每3-6月监测有效强度1次,并按要求记录。

四、工作人员进入工作区须穿工作服、戴工作帽,必要时穿隔离衣、胶鞋,戴口罩、手套,严格执行实验室操作规程。保持室内清洁卫生,每天对空气、各种物体表面及地面进行保洁处理,湿式清扫,遇有污染时立即消毒、清洗,在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。

五、必须使用具有国家规定资质的一次性检验用品,并在有效期内使用,且不得重复使用;一次性检验用品存放时须拆除外包装后,方可移人无菌物品存放柜,使用后按《医疗废物管理条例》规定进行无害化处置。无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用,开启后使用时间不得超过24小时。使用后的废弃物品,必须按照医疗废物进行处理,不得随意丢弃。

六、使用中消毒液保持有效浓度,根据其性能定期监测(如含氯消毒剂等每日监测);定期对消毒灭菌效果进行监测。

七、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应分类按规定处理(焚烧、人污水池、消毒或灭菌)。

八、严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片(玻片);报告单实行微机打印。

九、无菌物品与非无菌物品分开存放,灭菌物品包外贴指示胶带,并标明灭菌日期、失效日期、操作人员姓名及无菌包名称等。

十、废弃的.病原体培养基,菌种、毒种保存液等,必须就地消毒灭菌,按医疗废物管理的有关规定密闭转运、无害化处置。

最优院感工作方案范文(15篇)篇四

为了进一步规范医院感染管理,有效控制医院感染的发生,保障患者医疗安全,根据《医院感染管理办法》的要求,现将xx年上半年我院院感工作情况进行反馈。

今年1-6月份,在各个临床科室全体医护人员的积极参与和配合下,医院感染管理工作平稳进行,未出现感染爆发流行,现将具体情况汇报如下:

一、提高认识,加强学习,不断促进医院感染工作的发展和开展,上半年进行了两次全体员工的院感知识培训,并不定期在医院微信群里发送院感知识,使全院员工便于看到,对新员工进行了岗前培训,经考核全部合格。

二、通过加强院内感染的监测、自查及上级领导来院检查给予的指导意见,根据我院的实际情况进行了院感监测方面的改进,对有关院感的各项制度、操作流程进行了更新,使本院的院感防范工作得到了提高;加强了手卫生的学习,使手卫生依从性也得到了提高,消毒隔离措施也更加完善,有效防止了医院内交叉感染的发生。

1、院内感染的发生率、漏报率。

1-6月份共计病人339人,感染5人,以肺部感染最多,尿路感染次之,感染率1.47%,比去年下半年减少,无漏报,全院病人病原体送检人数85人,送检率25.07%,按例次算送检率为26.5%,数目较去年下半年上升1.6%,多重耐药菌感染8人次(包括带入感染和院内感染的),以金黄色葡萄菌最多、其次为鲍曼不动杆菌、肺炎克雷伯菌、大肠埃希菌、铜绿假单胞菌、屎肠球菌、粪肠球菌等,多重耐药菌感染多为带入病人,占2.35%,以内科病房感染人数较多,统计分析,感染原因为:住院病人年龄较高,住院时间较长,肿瘤病人、糖尿病人偏多,长期卧床,又同时插有尿管,胃管,胸腔引流管等,免疫力低下,难以避免交叉感染。

2、对于多重耐药菌感染,我们院感办也采取了措施,发现有耐药菌感染者,由检验科电话通知院感监测人员,院感人员再到病人所在科室进行督导、干预处置,并提醒大家加强手卫生依从性,做好消毒隔离,避免了院感的流行与爆发。

3、抗生素的合理使用。

内科:1-6月份住院病人及出院病人病史查阅显示,通过不断反馈和医务科、院感办的督查,不合理使用抗生素现象明显减少,并提高了血常规、病原学的送检率,个别不合理使用的,已反馈到所在科室。

外科:手术围术期抗生素的使用,对于手术病人预防用抗生素的,术前带入手术室的达98%,肛肠科手术术前半小时用抗生素者达100%,一类切口预防用抗生素使用率7.14%,术后使用抗生素超过3天的较去年下半年有减少,所以,这要从观念上改变,并组织大家学习合理使用和抗生素原则。

4、医务人员职业暴露在日常的工作中也很重要,通过学习大家提高了认识,今年上半年,工作人员无人因职业暴露受伤,但还是要提醒大家按操作规程做,养成好的习惯。

5、存在的问题:个别医生在感染处置方面意识较差,感染出现后,未及时予以送检病原体及药敏培养;有些入院时尿常规异常,未予以复查;分析原因是医生对病原学检查观念差;院内感染漏报现象仍存在,对于漏报存在原因,主要是医生忙于日常医疗工作,对此项工作还不够重视而致,另外,手术后预防用抗生素超过72小时现象仍有,原因是医生的用药习惯及使用抗生素的观念而致。

综合上述问题,希望各科室在今后的工作中加强院感知识学习,按照抗生素应用管理规范用药,从思想上引起重视,院感管理是医院管理的重要组成部分,是医疗质量的重要保障,院感工作责任重大。并就院感工作近期重点安排如下:

1、今后各科室要高度重视院感控制,加强院感知识学习,强调手卫生和标准预防的重要性,并认真落实。

2、根据《抗菌药物临床应用管理办法》规范应用抗生素,控制一类手术切口预防应用抗生素,治疗应用抗生素也要严格掌握指征,减少多重耐药菌感染,强化病原体送检意识。

3、提高手卫生依从性管理,加强监测。

4、医院感染病例及时上报,如有漏报、迟报者与奖金结合,加大惩罚力度。

最优院感工作方案范文(15篇)篇五

20xx年我科在医院领导的关心支持下,科室设施得到了很大改善,并圆满完成了创二级甲等医院的迎检工作,我们要以此为契机,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强工作的生机与活力,加强管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大人才队伍,实现放射科的又好又快发展。为切实加强科室建设,保证我科可持续发展战略目标的实现,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求,特结合我院发展的实际需要与科室的具体情况,制定20xx年工作计划如下:

20xx年我院已引进pacs及his系统,我科室将以此为契机,重点打造全科联网的信息化数字化pacs诊断系统,通过dr、ct、造影系统的联网,达到患者疾病的综合诊断、横向对比,提高我科室诊断的精度和准确率,惠及临床及广大患者。通过完善完备pacs系统的建设及应用,利用新系统、新设备机器开展新项目,提高科室科研学术水平。

由于我科近年来种种因素的影响下,近年来无新进人员,科室外出进修学习的计划停滞,无法展开新技术新项目。因此加强科室人才的培养和人才梯队建设成为科室未来发展的成败关键。新的一年我科将加大人才引进的力度,并加强对本科室现有人员的培养,使得放射科的人才梯队构成更加合理。

面对繁重的工作量,我们不能丝毫放松,把好质量关,照片质量和诊断报告要达到医院标准。进一步开展cta等多排螺旋ct机新项目的临床应用。加大临床的宣传力度。通过以上工作,我科将严格控制质量和成本,扩展业务,提高经济效益。

科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

全科人员必须严格遵守医院各项规章制度,不迟到,不早退,不脱岗,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,努力加强专业知识学习,不断提高专业技术水平,要求全科人员通晓影像质量控制的理论和方法,细心阅片,严格按照《影像诊断报告书写规范》规范医学影像学诊断报告的格式书写。每周由科主任组织读片,定期组织疑难病例和手术随访病理诊断对照讨论会,并记录疑难病例讨论结果。

科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前治病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。

提高医务人员依法行医的意识,严格执行各项规章制度及技术操作规范,切实做到医院各项核心制度的认真落实;另外很重要的一点就是改善服务态度,加强沟通,将潜在的医疗纠纷隐患消除在萌芽状态。减少医疗纠纷是一项长期而艰巨的工作,需要不断强化,警钟长鸣,要求我科人员要具有高度的责任心,确保医疗安全和医疗质量,严防差错事故的发生。

放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,在未来,我科全体职工将继续保持良好的作风投入到科室、医院及卫生事业当中来,继续保持来之不易的荣誉。

漳平市第二医院放射科。

20xx年01月05日。

最优院感工作方案范文(15篇)篇六

基层医院感染工作计划。我区的院感管理工作刚刚起步,各基层医院存在很多薄弱环节。针对20xx年我区医院感染管理工作存在的不足以及国内外的医院感染预防与控制工作要求,制订以下工作计划:

一、加强对基层医院的指导作用,杜绝恶性医院感染暴发流行事件发生。

逐渐加强全区医院感染管理工作,充分发挥院感质控中心的作用,综合性医院要带动乡村卫生院、民营医院,以先进带动后进,以点带面,把院感工作延伸到区、乡各级各类医院。认真贯彻落实《医院感染管理办法》,要求各级医院狠抓医院感染的监测与控制工作,严格执行《消毒技术规范》、无菌操作及其他相关的技术规范,加强消毒灭菌、隔离措施及一次性医疗用品管理工作,完善院感暴发事件的应急预案,杜绝恶性医院感染暴发流行事件的发生。

二、针对可能发生的突发性公共卫生事件,专(兼)职人员要有高度的敏锐性,充分准备,沉着应对,科学防控。

三、开展全面综合性医院感染率监测。床位数大于100张的综合性医院要进行医院感染率综合性调查监测,以前瞻性调查为主,结合回顾性调查,及时发现院感流行先兆,杜绝院感流行事件发生。

四、积极贯彻执行国家有关要求,加强重点科室、部门的医院感染管理力度,并纳入质控检查的内容。

各家医院要充分重视重点科室和部门(icu、内镜室、手术室、供应室、产婴室、新生儿室等)的医院感染管理,今年重中之重是消毒供应室的院感管理,规范器械清洗消毒,杜绝交叉感染的发生院感。

五、继续深化绿色医院建设与医疗废弃物管理。

积极在各家医院倡导绿色医院活动,在区卫生监督所的共同支持下,进一步检查与督促各级医院规范医疗废弃物的收集、运送、储存工作,落实国家的相关法律法规。

六、注重组织落实和队伍建设,鼓励参加盛市举办的继续医学教育项目与岗位培训,提高专兼职人员业务素质与管理能力。

为进一步提高专业队伍业务素质,要求各家医院专兼职人员上岗两年内完成上岗培训,即参加盛市院感质控中心举办的岗位培训班,并颁发上岗证书。部分医院今年必须完成上岗培训,自身提高是永恒的主题,要向学习型组织看齐。今年计划全区院感方面的知识培训1-2次。

七、加强与其他质控中心、卫生行政部门之间的沟通与合作,加强感染控制。

八、向上级医院学习,加强沟通、交流。

我们的目标:患者的安全、医务人员的安全

我们的愿望:安全、规范、合作、团队、进取

我们的行动:注重过程与细节、持续质量改

最优院感工作方案范文(15篇)篇七

20xx年上半年院感工作主要围绕市质控中心督导检查存在问题,逐步完善各项工作。具体情况如下:

1-6月医院感染病例发生13例,发病率为0.62%,病原学送检率84.6%;在导尿管相关尿路感染的监测中留置尿管53例次,尿管使用率3.27%,发生尿路感染1例,其导尿管相关尿路感染率是1.49%;外二科出现1例二类手术切口感染,手术切口感染率为0.85%。共检出多重耐药菌患者2人次,按照要求进行隔离诊治。按照计划开展医院感染横断面调查,将数据上传至全国感控基地。

上半年抽查手卫生时机558次,实际实施464次,手卫生依从性83.15%,时机主要是接触患者或清洁/无菌操作前依从性差;正确率77.59%,主要存在洗手法执行时间不足15秒,个别人六步洗手法不正确。

1、院内:对新招录人员进行岗前医院感染知识培训14人次,且考核合格;针对xx年职业暴露工作中存在的问题,聘请专家来我院授课,提升医护人员防控水平;根据临床科室需要深入科室进行针对性的培训4次(内容流感防控、手卫生、医疗废物、安全注射、感染病例诊断、横断面调查)。

2、院外:11人次参加市区组织的培训会议;参加市质控中心组织的研修班人员5月份通过考核。

1、手术室:1月份对手术室空气进化设施进行维护-更换过滤网,经洁净检测及空气培养结果合格后重新开展手术;针对质控中心专家提出的手术室存在的器械清洗等问题逐一进行整改。

2、胃镜室:根据天津市内镜质控要求对我院的消毒记录进行规范。

3、口腔科:选派3人次分别参加医大口院组织的培训,提升口腔科感染防控意识。

4、医院感染暴发处置演练:4月份进行了演练,加强医务人员对医院感染暴发相关知识的掌握,进一步明确各科室职能,完善机制,提高临床科室的鉴别能力,快速响应及处置能力,最大限度降低危害,保障医疗安全。

依据院感相关规范及临床护理管理质量标准执行手册与我院现有的制度流程进行对照,不断完善我院的相关制度。

最优院感工作方案范文(15篇)篇八

一、完善各级管理组织职能,强化组织管理。

1、加强医院领导对医院感染管理工作的重视力度。

2、强化培训,加强科主任的责任心、重视度。

3、明确职责,加强质量控制医师、护士的责任感。

4、继续强化各级各类人员在医院感染管理工作中的责任。

二、强化法制观念,提高依法执业的认识度,加强制度落实过程中的执行力。

1、强化各个职能管理部门对自身在医院感染管理工作中的所承担责任的认识度。

2、完善、细化各项医院感染控制措施,使其具有可操作性。

3、加强后勤保障部门的管理力度,使医院感染的控制措施在落实的过程中可以得到有力的物质保障。

三、加强医院感染管理知识的培训力度,使相关制度在落实时具有明确、有效的指导作用。

1、每制定可操作的院感知识培训计划,申请一定的资金,按照计划认真落实,使院感知识的培训有计划、有组织、有目标、有保障地进行。

2、制定切实可行的培训制度,保障医院感染的控制制度能有效地落实到位。

1、医院感染发病率的监测逐步由被动、回顾性监测,发展为主动、前瞻性监测。及时发现并处理医院感染的散发,杜绝医院感染的暴发流行。

2、根据全面基础调查的结果,根据我院实际情况有计划、有目的地开展目标监测。

3、加强科室管理小组的工作力度。强化其对医务人员的管理力度,要求科质控小组成员对临床住院病人进行动态观察,提高诊断率,做到早发现,早控制,杜绝暴发及流行,同时可有效控制漏报率。

4、加强医务部门对终末及运行病历的管理工作,降低医院感染漏报率,提高诊断率。

5、加强检验部门对微生物实验室、中心实验室的建设,有效实施对致病菌的监控,为合理使用抗生素提供有力的依据。

6、药剂部门要加强对临床药学的管理,开展血药浓度监测,认真做好抗生素的管理工作。

7、我院将继续加强环境卫生学监测,确保投入临床使用的室内环境质量真实可靠。

8、继续加强消毒药械的监测工作,确保投入临床的诊疗用品质量有保障。

五、根据监测资料的评价结果,针对易感人群、感染途径、感染源等几个关键环节及时调整医院感染的控制措施,通过强有力的质控组织,保障控制措施落实到位,做到主动有效地控制感染的暴发及流行。

1、加强医院各级各类人员的管理。包括:严格的实施病人安置原则;严格正确的工作人员的防护;提高护理质量,有效控制陪探视人员。

2、加强医院室内环境的管理。通过兴建新住院楼、门诊楼,使医患分流,门诊部、住院部分流,洁物、污物分流。地面、物表的清洁做到制度化,通过护理管理有效实施对该项工作的落实。

3、按照国家规范实行物品供应由中心供应室提供,并做到所有无菌物品下收下送。逐步将全院临床的医疗器械、治疗用物,收归中心供应室管理,确保医疗质量,控制医院感染的暴发流行,同时控制恶性医院感染的发生。医院内设置高温、低温两套灭菌设备,使所有重复使用的诊疗用品严格执行一人一用一灭菌一更换。并且使进入人体无菌组织的器械达到灭菌水平,接触无破损的皮肤黏膜组织的诊疗用品达到高水平消毒,生活用物(包括:床单元用物、餐具、洁具等)达到清洁或中水平消毒。

六、建立、完善质量控制的质量管理体系,并启动该组织的职能。

1、依据国家法律、法规及时修订符合我院实际、并具有可操作性的质量控制标准。

2、质量控制组织与质量标准实施的组织分离,查的人不做,做的人不查,保障质量标准实施到位。

3、加强质量控制检查人员的素质及责任心,使责、权、利三位一体,质量考核结果与当月奖金挂钩,同时不断提高医院感染管理工作在全部质量考核工作中的权重,用经济手段达到短时期内提高质量的目的。通过各种形式的培训等手段,逐步强化科室正确运用日查、周记、月考核的模式,使考核的各个环节都真实可靠,以期通过质量控制的手段,使我院的医院感染管理逐步步入制度化管理的可持续发展的轨道。紧跟国家步伐,达到二等甲等医院的标准。

七、继续加强医疗废物废水的管理。严格执行国家的标准,杜绝医院生物污染的污物流入社会,造成不必要的社会环境的污染。

八、加强一次性无菌物品及消杀药械的管理工作。一次性无菌物品从进货、存储、发放、回收等均严格执行国家相关的法律及法规。消杀药械的购入应获得医院感染管理委员会的论证和审核,达到可行性、节能、节资、环保等多环节的保障。使用部门严格执行相关规定,并建立档案定期监测、检修、保养,以保障其消杀效果。

九、开展科研工作。根据医院临床病历的特点逐步开展控制医院感染的科研项目。指导临床医务人员,每年发表至少1-2篇专业论文。不断提高医务人员医院感染控制的意识、认识和知识。

2013年2月。

最优院感工作方案范文(15篇)篇九

会上,院长传达了卫健局局长马治国通报的当前疫情“三个特点和六个存在问题”;传达了副县长对疫情防控提出的“八条建议”;传达了石常务提出的“三个要求”。我院依照会议精神和要求对工作进行了下一步安排和部署:1、加大爱国卫生“七个专项行动”的宣传氛围和落实力度;2、扎实推进爱国卫生“8条新风尚”,即:社交距离、勤于洗手、分餐公筷、革除陋习、科学健身、限烟控酒、文明出行、无偿献血;3、进一步规范完善院内的洗手设施、设备;4、坚持不懈每周开展两次大扫除,每天进行院内四次常消毒、每天早上十点开展众参与(工间操);5、安排相关人员对网格责任区进行定期巡察。

为最大限度降低医院内交叉感染的发生,进一步做好医院新冠肺炎疫情防控工作,切实保障患者和家属的身体健康及生命安全,根据疫情防控相关文件要求,结合我院实际情况,现将有关事宜告知如下:

一、进入医院人员、车辆,请做到全程规范佩戴口罩,配合工作人员做好体温检测,验证健康码、行程码(轨迹)、登记(主动告知有无高风险地区旅居史)等疫情防控工作。

二、住院期间严格执行“一人一陪护”的管理制度,病室勤开窗、通风,不共用毛巾、餐具,不随地吐痰,住院患者及陪护人员均须进行核酸检测。

三、住院期间全面禁止探视,提倡采用电话、短信、微信、视频等形式进行探视和问候。

四、就诊期间请做好个人防护,注意咳嗽礼仪,加强手卫生管理,自觉保持1米以上安全社交距离。使用过的口罩扔入黄色医疗垃圾桶内。

五、在院期间请勿随意进出其他病房,禁止在楼道聚集聊天。

六、禁止外卖、快递人员进入管控楼层。

七、对隐瞒行程和流行病学接触史的,并造成不良后果的个人承担相应法律责任。

最优院感工作方案范文(15篇)篇十

围绕着感恩节开展的促销活动,主题一定要明确。既然是要感恩,那么可以是美容院感谢一直以来新老顾客对于美容院发展的支持,也可以是为新老顾客提供感谢的机会。一年一次的感恩回馈活动,作为活动的主办方,美容院一定要体现这次活动的优惠力度,要让顾客真正享受到美容院促销活动的实在益处。

活动当天,美容院可以为进店顾客的前面20位提供一次免费抽奖的机会。凡是参与抽奖活动的顾客,保证中奖率100%。考虑到这样的优惠活动可能会造成顾客之间的骚动,在活动当天,进店消费满一定数额的顾客同样可以享有一次抽奖的机会。一般来说,顾客在抽奖的过程中若是抽到抵用券之类的奖项,心情都是没有手上拿着现金时的好。因此,在对抽奖活动的奖项进行设置时,不妨考虑当场返现,只是现金的面值不同。

当美容院抽奖活动的消息发布出去以后,顾客的注意力就会聚集到美容院的感恩节的活动上了。如果活动当天顾客在前20个进入到美容院中,那么她们在美容院消费的可能性会很大。该活动一方面体现了美容院感恩活动的主题。另一方面,让美容院感恩节促销活动得到了很好的宣传。

活动当天,凡是将自己想要感谢的亲友带进美容院消费的顾客,其亲友能够免费体验一次局部护理项目,而该顾客的消费也将以低折扣进行折算。同时,如果活动当天顾客能够在美容院消费满多少钱,美容院的美容师帮顾客实现几个小小的愿望。比方说为顾客的亲友打造一个崭新的造型,或者提供给顾客的亲友一次免费体验的机会。

感恩活动要想变得有意义,并且促进顾客的消费,就应该让顾客觉得美容院感恩节促销活动的感恩的价值得到体现。不仅让顾客享受到美容院提供的优惠活动,而且让顾客的亲友体会到美容院贴心的服务。这也是给美容院一个面向更大的消费人群的机会,只有让更多的顾客认可美容院的服务,那么美容院的发展才有了更大的空间。

为了保障美容院20xx年感恩节促销活动的顺利开展,关于活动的每一个环节,美容院都应该注意到并且提前做好相应的准备。让大家享受美容院带来的感恩回馈活动吧!

最优院感工作方案范文(15篇)篇十一

医院感染监测主要包括感染病例监测、环境卫生学监测、消毒灭菌效果监测。

1.医院感染病例监测:监测有全面综合性监测和目标性监测两种方法。目前我院实行全面综合性监测,主要由临床各科室医院感染管理小组负责感染病例的发现、登记和报告,由感染科专职人员收集感染卡片进行统计分析。通过回顾性监测2年以后,在2009年拟开展目标性监测。并至少做每年做现患率调查一次,如果病区发生医院感染流行趋势时,应立即报告医院感染管理科,医院感染管理科根据情况进行流行病学调查和环境、物品监测,确定是否为流行,找出流行的原因,并提出整改措施。细菌室负有向医院感染管理科汇报病原体分离和耐药情况的责任,遇到医院感染暴发流行,应承担相关的监测工作。

2.环境卫生学监测。

空气、物体表面和医务人员手的监测:院内感染管理质量控制科每1-3个月对全院各科室抽样监测。主要由医院感染管理科专职监控护师完成采样工作,细菌的分离或培养由细菌室负责。重点部门科室每月监测一次。主要由护士长或兼职监控医务人员完成,医院感染管理科定期检查,纳入质量控制考核标准。

3.毒剂、消毒灭菌效果的监测:(1)使用中消毒剂每季度进行一次微生物监测,灭菌剂每月监测一次,由医院感染管理科负责;使用中的浓度监测由科室完成,并做好记录。(2)消毒灭菌效果的监测:主要是高压锅、环氧乙烷锅的监测,每月由供应室进行一次微生物监测,医院感染管理科定期抽查。

三、完善医院感染管理制度,规范管理。

1.消毒产品的管理:消毒产品包括消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品,医院感染管理科参与消毒产品的购入、使用和用后处理的监督指导,具体包括产品购入的质量控制,使用中的监测和一次性医疗用品用后处理的检查、监督和指导。2.抗菌药物合理应用的管理:协助药剂科、质控科的对临床抗菌药物合理应用指导进行督导,定期检查临床科室抗菌药物应用的情况,反馈检查结果,并根据病原体对抗菌药物的耐药情况规划全院抗菌药物应用,制定限用和轮换制度;临床科室应根据国家和广西壮族自治区有关抗菌药物合理应用的指导原则和规范要求,结合本科室的具体情况制定本科室的抗菌药物合理应用细则,接受医院抗菌药物合理应用指导小组的监督、检查和指导。3.医院医疗垃圾的管理:根据卫生部和国家环保总局发布的《医疗废物处理条例》、《医疗机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理行政处罚办法》、《医疗废物分类目录》、《医疗废物专用包装物、容器标准和警示标识规定》等制定医院医疗废弃物的管理规定,临床医技科室应遵照医院有关医疗废物处理的规定在垃圾产生的开始进行分类收集、运送,医院感染管理科定期检查和监督垃圾的分类收集运送情况。

4.污水的处理:污水的消毒、净化工作由污水站具体实施,医院感染管理科定期检查其工作记录、排放水的抽检结果。

1、医务人员必须遵守消毒灭菌原则,进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。

用过的医疗器材和物品,应先去污染,彻底清洗干净,再消毒或灭菌。所有医疗器械在检修前应先经消毒或灭菌处理。

2、根据物品性能选用物理功化学方法进行消毒灭菌。耐湿物品灭菌首选灭菌法;手术器具及物品、各种穿刺针、注射器等到首选压力蒸汽灭菌;油、粉、膏等首选干热灭菌。不耐热物品,如各种导管[精密仪器、人工移置物等可选用化学灭菌法,如环氧乙烷灭菌等,内窥镜可选用环氧乙烷灭菌或2%戊二醛浸泡灭菌。消毒首选物理方法,不能用物理方法消毒可选化学方法。

3、化学灭菌或消毒,可根据不同情况分别选择灭菌、高效、中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂性能、作用、使用方法,影响灭菌和消毒效果的因素等,配制时注意有效浓度,并按要求定期监测。更换灭菌剂时,必须对用于浸泡灭菌物品的容器进行灭菌处理。

4、连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、早产儿暖箱的湿化器等器材,必须每日更换用水,每周消毒,用毕终末消毒,干燥保存,湿化液用灭菌水。呼吸机管道应遵照国家或国际“呼吸机相关肺炎的预防指南”定期更换、消毒。

5、内镜的清洗消毒应按照卫生部《内镜清洗消毒技术操作规范》的要求进行。

6、地面的清洁和消毒应达到以下要求:

(1)地面应湿式清扫,保持清洁;当有血迹、粪便、体液等污染时,应立刻以含氯消毒剂擦洗。

(2)清洗工具使用后应先消毒、洗净、再凉干。(3)接触血液、体液和被污染的物品后。

8、医院应该在实施标准预防的基础上,根据其不同的传播途径,对感染性疾病采取相应隔离措施。

五、加强手卫生宣传、教育,提高医务人员手卫生的自律性和依从性:根据国家卫生部的《手卫生指南》,制作各类宣传图片,加强各级医务人员手卫生意识宣传、教育。努力促进手卫生设施的逐步改善,促进和提高医务人员手卫生的自律性与依从性,是预防和减少医院感染的一个重要环节。医务人员手卫生方面的工作,将是第三周期“医院管理年活动”检查的重点项目。为了预防和减少医院感染、更好地迎接“医院管理年活动”的检查,医院应该引起足够的重视,为医务工作者提供必要的基础条件。临床重点科室应安装干手设施和非手触式水龙头设施,购入一些手消毒剂,解决医护人员在进行连续性诊疗的间隙手卫生工作欠缺的问题,方便医护人员进行连续诊疗时使用。

1、洗手指征:

(1)接触病人前后,特别是在接触有破损的皮肤、粘液和侵入性诊疗操作前后。(2)进行无菌操作前后,进入和隔开隔离病房、icu、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、血透室、感染性疾病病房等重点部门时,戴口罩和穿脱隔离衣前后。(3)接触血液、体液和被污染的物品后。(4)脱手套后。

2、手消毒指征:

(1)进入和离开隔离病房、穿脱隔离衣前后。(2)接触血液、体液和被污染的物品后。(3)接触特殊感染病原体后。(4)脱手套后。

六、职业暴露的预防。

根据国家有关医务人员职业暴露防护的规定如《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》要求,重新或调整“职业暴露事故处理小组”制定相应有效的规章制度,制定医院诊疗技术操作规程,正确处理一次性用品,加强职业暴露的防护工作的技术指导。医务人员发生职业暴露,应按照“医务人员发生血液或体液暴露处理流程表”进行暴露处处理、报登记,接受职业暴露事故处理小组的咨询指导。切实保障临床一线医务人员的工作、健康安全。

1.医院感染管理科负责医院感染预防和控制知识的培训,内容包括管理知识和专业知识。管理知识包括:职业道德规范、医院感染管理相关的法律、法规、规章制度等,各类人员必须掌握。专业知识:根据专业、职业特点决定,主要有:无菌技术操作规程、医院感染诊断标准、抗感染药物合理应用、消毒药械正确使用和标准预防,控制医院感染的基础卫生学等知识。

2.培训的安排:新上岗人员、进修生、实习生上岗前必须接受培训,时间不少于3学时;在职医务人员每年应接受医院感染知识的培训,时间不少于4学时。

最优院感工作方案范文(15篇)篇十二

作为新一代在党的旗帜下成长的热血青年及在北大资院学院团委领导的深心栽培下的当代大学生,深深感受到继录和发扬志愿者精神,回报社会和表现自身价值的重要性,为此,青年志会愿者协会牵头、与校先进社团九思学社、恋武社合作,举办《暖冬活动——走进敬老院》的`活动。旨在通过利用我们的课余时间,通过丰富多采、充满活力的文艺表演及我们志愿者与老人的悉心交谈、倾听,排解老人的忧愁,使老人的闲暇时光充盈而快乐。同时,欲借此团体活动的机会,增进我们志愿者之间的感情,考验、训练各部门间的配合,使我们更好更快地度过磨合期。当然,最重要的是希望我们志愿者通过此次活动,更加深化关爱老人,尊敬老人的意识。将爱付诸于行动,给老人以温暖。

走进敬老院—关爱老人,献爱心。

策划、主办北大资源学院青年志愿者协会。

协办九思学社恋武社。

上庄敬老院。

20xx年x月x日(暂定)。

1、前期准备:包括人员召集、经费筹集、物资筹备。

3、文艺表演:如武术表演、歌唱表演,由策划部代理。

4、任务安排:为老人晒被褥,洗衣服、床单,打扫房间,陪他们聊天,下棋,清理花园,道路等(人员分工届时将根据具体情况安排)。

5、活动全程:上午8。30中午11:30左右(如遇特殊情况拖延到12:30)。

1)活动当天有工作证的志愿者需佩带工作证、各社团佩戴社徽。

2)文艺表演节目具体顺序由策划部负责到时可即幸添加节目及活动,但要求思想健康,格调高雅。

3)活动期间务必做到尊敬老人,杜绝有伤害老人,损害青协形象的事情发生。

4)若有上述事件发生,则事件责任人由组织判定、处罚。

5)路途中,由责任人组织注意交通安全,尽量减少路途中费的时间。

6)由点名后离校至回校点名期间,任何人,无正当理由,不可离队。

7)若有违者,安全责任自负。

8)由于经费问题,若下雨需乘车往返,车费自付,望见谅。

由秘书部制作海报。

由人力部招募文艺志愿者大约10—20人。

鲜花,水果等。

备注:

前期策划部需与上庄敬老院方面有细致沟通,敲定时间等各该注意事项。

地址:北大资源学院上庄敬老院。

时间:20xx年x月x日。

最优院感工作方案范文(15篇)篇十三

感恩老人,“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统。

美德。

承办单位:山东建筑大学热能工程学院09级党支部、热能志愿者服务队。

1、基本情况:每个人都会老,通过此次活动给敬老院的老人们献上我们的爱心,呼吁更多人去关注老年人,敬老爱老,让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖!

2、活动开展原因:为孤寡老人送温暖;增加同学们参与社会实践经验与社会服务意识。贯彻实施我校的爱心教育方针。

3、增强同学们的社会责任感,丰富同学们的业余生活,为同学们在学习之余提供社会实践机会,为同学们了解社会,接触社会,感恩社会打下了基石。希望通过此次活动能号召更多的人关注社会。

1、目的:慰问敬老院的孤寡老人,给他们送去一份关爱和温暖。

在社会中体现山东建筑大学形象以及学生的素质,达到社会效应。

2、意义:使孤寡老人们感到社会对他们的关怀,同时也使山东建筑大学知名度得到提高。

3、目标:让老人们对演出节目感到满意、对学生的服务感到满意。

感恩节附近(待定)。

济南市某敬老院(待定)。

a、联系各学院的资助中心,让其帮助宣传感恩及感恩教育的重要性。

b挂横幅:在映雪长廊处挂大的横幅,号召大家积极在横幅上签字或写感恩寄语。

c、张贴海报:在映雪长廊处放置展架并张贴海报,海报上可以展示原来去敬老院的图片、故事等。并号召大家积极在便签纸上写下感恩寄语并粘在海报上。

d、发传单:在餐厅附近或映雪长廊处分发传单e、在映雪长廊做宣传时,可以放一些与感恩有关的歌曲。

洗手液(消毒液)、水果、鲜花、横幅(含拉绳)、爱心小展板(含纸张、彩笔、贴字、花边、彩色卡片等)、自愿自备的个人礼品、相机等。

1、资助中心与敬老院有关负责人取得联系,与其洽谈具体的时间和相关事宜。

2、统计所有参加活动的人,并交代注意事项。

3、确定好要表演的节目,并排练好所要表演的节目,做几次适当的彩排。

4、准备好慰问品,包括自制小礼品和一些水果。

5、准备好工作证。

备注:

1、各个部门准备好文艺节目,每个同学去收集一些适合老年人的生活笑话。

2、收集一些冬天的健康保健知识和养生之道,了解一些日常生活的小窍门。

上午:

1、从敬老院有关工作人员处了解各位老人的性格特点,生活习惯和健康情况。

2、全体人员向老人们问好,送上诚挚的祝福。

3、献上慰问品及自制小礼品。

4、安排学生与老人的互动,分开与老人们进行聊天、下棋等,各显其能,达到让老人高兴的效果。

5、帮助老人打扫清洁卫生,晾晒被褥。

6、给老人们讲讲冬天的生活保健和养生之道,介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。

7、聆听。老人特别是革命老前辈自我回忆往事及才艺展示(如果可行的话)老年人喜欢追忆年轻时代的往事,也可利用此机会使同学们加强对历史的了解。

中午:与老人们一起包水饺,并一起就餐。

下午:

1、和老人一起进行娱乐活动(待定)。

(1)美国感恩节传统游戏:玉米游戏。组织者事先把若干玉米棒(也可用其他物品代替)藏在一间屋子里,参赛者在屋内寻找,找到一个既进入下一回合。第二回合游戏可根据具体情况确定。

(2)穿“蔓越橘(一种水果)”。准备足量蔓越橘(可用葡萄、葡萄干、带壳花生或爆米花等代替),参赛者在规定时间内尽可能多的用针线把“蔓越橘”串成一串,时间到时穿的最多的获胜,并有礼品)。

2、按照原先的计划,进行联欢会。适当让老人们多参与,多表演节目。

学生才艺表演:

(1)、歌曲加手语《相亲相爱一家人》;

(2)、艺术学院的同学为老人创作速写画像或设计漫画造型;

(4)、如果有会京剧等戏曲的同学可演唱一段;(歌曲类应选择老年人耳熟能详乐于接受的)。

互动老人多参与,唱歌、作画均可。

全部活动结束后,活动参加者和老人告别,并合影留念,按原路返校,整个活动结束。

1、集合必须准时。出返程中保持队形,不得出现打闹杂乱现象。

2、着装整洁。

3、每个人必须配带工作证。

4、进入敬老院,见到老人一定要微笑打招呼,这是对老人的一种尊重与认可。

5、与老人交谈时要尽量的去倾听他们,要引导老人多讲述他们的往事。

6、老年人多患有心脑血管疾病,活动时应注意不可有太大响声,不可长时间吵闹起哄,尽量避免老人较大的活动及情绪波动,以避免老人出现身体不适。老年人在敬老院多存在孤独寂寞感,交流时语言须亲切。由于代沟严重,老年人的许多生活习惯及言谈话题与大学生当下习惯有较大不同,务必时刻保持“有兴趣”。

7、清扫房间时一定要将物品放回原处,不要改变它们的原来布局。

最优院感工作方案范文(15篇)篇十四

为了迎接2018年感恩节,一些美容院发起了微信转发送礼品的促销活动,打响了感恩节促销的第一炮。该活动内容是凡在感恩节活动期间,只有你转发该美容院的相关微信并转发n个好友或分享至朋友圈,即可有机会获得该美容院提供的精美礼品一份,届时活动结束后的第二天该美容院会将获奖名单在微信平台上公布。

美容院在选择给顾客的精美礼品时,一定要站在顾客的立场出发,认真挑选符合顾客需求的礼物,切记促销礼品预算不能超出美容院开支范围,确保整个促销活动井然有序的进行。

活动二:打折促销,感恩有您!

在感恩节当天,美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择,此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销,不仅减轻了库存积压量,还提高了营业额。

活动三:温馨晚餐,感恩父母!

想要在2018感恩节为父母做以上三件事的话,不妨来美容院消费满888元即可获得。该美容院将为老年人提供剪发、护理等多项贴心的项目;其次,专业的技术,一流的服务将百分百让顾客满意,同时也能略表达我们对父母的感恩。

活动四:感恩回馈,免费抽奖!

为了能够更好增进与顾客的交流和信任,美容院可以在感恩节活动当天推出一些回馈活动,例如,只要进店前十名的顾客即可获得免费抽奖活动;或是消费满100元的顾客均有免费抽奖一次。该奖项设置10个,分别是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顾客现场抽完奖立马兑现奖金。

美容院感恩节活动【二】

一、美容院活动的目的:增加美容院消费量,吸引更多美容院顾客,提升美容院知名度

二、活动主题:感恩节,感恩自己的朋友、兄弟姐妹和父母

三、活动时间:2018年11月24日-29日

四、活动内容:“感恩节极大促销”

感恩节促销活动是针对所有的女性顾客不论是否单身都可以参加的。让她们在这个节日中感受到快乐,感恩节是一个感谢的节日,感谢自己的父母、朋友、老师、亲人、兄弟姐妹等等,感恩节生命中每个遇到过的人。

既然是促销活动我们都需要制定活动的主题。只有拥有吸引顾客眼球的题材或者是主题才能够让美容院的顾客越来越多、消费的越来越多、那么促销的主题我们可以以“感恩节极大促销”为主,给各位顾客推出新的项目和产品。让美容院能够借助节日的气氛,提升品牌知名度和口碑。

活动一、金秋感恩节

感恩节凡是在活动期间2018年11月24-29日之间来店的顾客都能得到一份精美的小礼品,只限制前50名。只要是前50名来店的顾客不管消费不消费都会免费送精美礼品一份。这也是为了感谢顾客们在感恩节有着美丽的容颜和越快的心情,能够把最美好的一面呈现给自己需要感恩的人面前是一件非常有重要意义的事。

活动二、真情感恩礼

凡是在活动期间2018年11月24-29日之间来店的顾客只要消费满699元的顾客另送价值399的产品一支,不限产品,只要是同等价格都可以免费领取。

活动三、感恩回馈

凡是进店消费的顾客,不是会员的顾客只要产品满399元者,非会员消费满599元者,均可享受8折优惠,并免费赠送会员卡一张。

活动四、大礼等你拿

凡是在活动期间2018年11月24-29日之间来店的顾客,只要办卡顾客,充值800块送300块、冲1000块送500块、冲3000块送1000块凡是充值5000以上者送人民币2000,外送价值3999元美容院精美保湿套盒一件。(会员卡里的充值免费赠送的钱只能使用不能拿来存取)

最优院感工作方案范文(15篇)篇十五

近年来,我国在社会保障,尤其是在老年人保障方面,已取得许多成就,但我国的老年人形势仍很严峻,老年人人口所占比重逐年增大,多数城镇已进入老龄化阶段。尊老敬老是中华民族的传统美德,老吾老以及人之老。“家家有老人,人人都会老。”我们每个人都要走过少年,青年,壮年,老年的人生之路,这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人,敬爱老人,说到底就是尊敬自己,敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们,更应该打开心胸去接纳敬老院中的慈祥的孤独的老人,给他们欢乐,给他们祝福,给他们带来美好的回忆,陪伴他们去寻找年轻的辉煌和对明天的希望。祝福他们安享晚年,老有所乐,老有所爱。

感恩节来临之际,慰问敬老院的孤寡老人,给他们送去一份关爱和温暖,让他们感受社会大家庭的温暖,同时弘扬和践行青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神。

弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,共建和谐社会,展现当代志愿者深厚的人文关怀,增强我们的社会责任意识与奉献意识,以及为了促进点点义工和理工大志愿者们之间的交流,点点义工联合会与理工大志愿者协会联合组织去探沂镇敬老院义务为孤寡老人服务,为老年人献上自己的一份爱心,为老年人做一些力所能及的事,送上我们对老年人的一份关怀。

20xx年11月27号(周六)

xx镇敬老院

牵手夕阳红 温暖老人心

主办单位:校区团委及学工部 费县点点义工

策划、承办单位:校区青年志愿者协会

2、到达目的地后,全体志愿者给老人们问好,并给老人赠送慰问品;

3、志愿者与义工为老人晒被褥,打扫房间,洗衣物,陪他们聊天,包水饺等;

4、志愿者为老人表演文艺节目。

5、饭后,志愿者们与老人话别,并合影留念,活动结束。

1、活动期间服从安排,实实在在做事,勿打闹嬉戏。

2、和老人聊天,让他们回忆起美好的往事,使他们心情愉快舒适,注意倾听,不要涉及老人不 高兴的往事。

3、志愿者行为举止要大方得体,注意措辞用语,切忌在敬老院内大声喧哗,注意活动中老人们的情绪变化。

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