通知通常以书面形式发布,以确保信息传达准确无误,而且具有一定的权威性。通知范文中的标题、开头、正文和结尾部分都值得我们研究和借鉴,以提高我们的写作能力。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇一
此前由于****病毒的快速传播、原定于20xx年x月x日上班时间不得不推迟至今,从而导致公司不能完全正常开展各项工作,致使公司人员选择在家电话办公、现如今国内**基本完全**,为了加快弥补**季度**给公司及各位同仁带来的损失、并完成好20xx年公司目标任务,现就下阶段工作方式作以下调整:
2、至恢复正常工作日起公司微信交流群不再收发在家办公信息。
3、x月x日起公司所有人员需坚持写周报、月报的工作计划,并发送至钉钉管理群内。
4、尽管现在国内**有所好转,但并没有完全结束。世界**仍处于高发期,因此大家外出开展业务的同时一定要做好自我防护、尽量不要到人员密集的地方流动、如不可避免一定要带好口罩、做好自身防范。
由于**季度**给公司及各位同仁带来的巨大的损失,望各位同仁在接下来的时间里共同努力、争创佳绩!
xxxx科技有限公司。
20xx年x月xx日。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇二
公司所有人员:
根据疫情最新政策,按照辖区社区的管理要求,从2022年3月11日22时开始按照本通知立即执行以下措施:
1.所有外地车牌车辆,本地车牌非本小区车辆一律不允许进入本小区,如果执意要进入,必须做好实名登记(登记内容按照表格内容填写清楚并完整)后,扫疫情防控场所码,秩序维护员现场确认为绿码后、进行测温(35度=37度)正常后放入。
2.携带行李进入本小区的居民一律要详细登记信息,出示车站、码头、快递检查安全健康绿码确认,并现场督促向社区网格员进行报备以后放入。
3.每日下午17时-18时内各小区按照隶属社区对应关系,将当日24小时“***小区来嘉人员排查登记表”拍照报告相关社区网格员或指定的工作人员,并且同时上报公司综合部备案。
4.凡是违反本通知规定条款者,一经被检查、投诉、瞒报、虚报、假报、迟报,弄虚作假、玩忽职守等行为,将按照疫情防控法规及公司制度管理制度追究一切责任及赔偿由其产生的经济赔偿。
嘉峪关市康安物业管理有限责任公司。
二〇二二年三月十一日。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇三
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇四
全体工作人员:
目前,新型冠状病毒肺炎的疫情非常严峻,从官方公布的确诊病例情况来看,并没有大幅下行的趋势,依然在高位俳徊,且至今没有特效药可以治疗,疫情防控任务十分艰巨,各地、各区都在加大力度控制人员进出和隔离观察。鉴于以上情况,为保障公司员工的身体健康,不因集体上班而造成交叉感染,经研究,对疫情期间的上班方式作如下调整。
一、原定2月10日起正式上班,更改为2月10日起居家办公。
二、居家办公时间暂定为2月10日至2月20日(10天)。
三、居家办公期间,员工做到qq在线、钉钉在线、微信在线、手机畅通,以便部门经理、公司布置工作。若无工作事项时,在家自我学习,省造价协会正在组织免费学习机会。(已被其他地区隔离不得进出的,员工向部门经理、行政办公室书面通报情况,以qq或钉钉方式传送给办公室xxx)。
五、公司行政办公室实行隔天值班制,隔天值班时间为下午2点至4点,以满足办理紧急事项使用公章的需要。
六、该期间属地政府或社区有特别规定的,按规定执行。公司设立钉钉群,员工需要每天上报健康状况。
八、公司成立“xx疫情防控办公室”,由公司行政领导、党支部书记、工会主席组成,成员如下:华xx、杜xx、潘xx、张xx、张xx、徐xx、祝xx、朱xx、林x。
特此通知。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇五
针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:
建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。
开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。
督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
xx年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇六
××××各子公司、全体员工:
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作、阻断疫情传播、保障员工生命安全,根据xxx办公厅关于延长202x年假期的通知、xx省防控指挥部关于全省各类企业复工时间的要求,经××××服务股份有限公司(以下简称××××)疫情防控指挥部研究决定,现将公司复工安排通知如下:
1、××××正式复工时间不早于x月x日24时,具体上班时间、上班人员由公司另行通知。
2、正式复工之前,各部门根据实际工作需要,建立特殊时期沟通机制,以居家远程办公的形式开展相关工作,保持及时沟通工具畅通(如手机、钉钉、微信等),以保障公司有序运营。
3、xx、xx等工作地员工原则上根据xx母公司的安排,如有工作需要,可参照所在地政府复工规定和要求执行。
4、正式复工之前,请各位员工务必做好个人和家人的疫情防控,勤洗手、戴口罩、不聚集、不传谣、不造谣。同时配合好公司在疫情期间的各项日常统计工作。
5、复工前,公司全体员工每日须如实上报自放假至复工前的个人及亲密家庭成员的即时行程和接触史。同时,在解除疫情前,公司全体员工须每日上报个人及亲密家庭成员的即时行程和接触史。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇七
任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20xx年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
11、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇八
各部门、各位同事:
公司已获得上级集团部下达的同意公司复工的批复,请附表中人员自明日起复工,后续可复工人员请以人力资源部公告人员名单为准,未经通知的人员不得复工。
上班出门前请提前测量自己的体温,若发现异常,向主管领导请假后居家观察,体温正常者佩戴口罩等防护装备后前往单位。
上下班途中请全程佩戴口罩,打开车窗,驾驶员注意行车速度,乘车人员注意添加衣物注意乘车途中的保暖。
到达公司进入厂区前,请按照门卫室测温点保安的要求进行体温检测和消毒工作并做好相关记录后方可进入厂区。
未尽事宜,请以公司防控工作方案和复工工作方案要求执行。
xx人力资源部。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇九
着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
二、客户回访:
目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。
四、密切合作,主动协调。
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十
为了做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,积极响应市政府对于企业复工复产人员隔离的相关要求,落实区文旅局、公安分局疫情防控工作的'重要指示精神,确保复工企业以及酒店工作人员的身体健康和生命安全,明确酒店与复工企业的责任和义务,更好的做好疫情期间企业人员隔离工作,特制定本方案。
1、领导小组组织架构。
组长:总经理。
副组长:保安部经理。
成员:各部门经理/总监。
成员职责。
组长。
组长对疫情期间复工企业人员隔离工作的整体安全负责。复工企业人员隔离期间组织召开疫情防控协调会,确定隔离应急成员名单,明确成员责任。组织制定及实施复工企业人员隔离工作应急处置预案,保证资金投入。
副组长:
组长不在酒店时行使组长权力。受组长指挥领导个委托,负责酒店整体疫情防控工作。复工企业人员隔离期间负责主持召开紧急会议,向组长汇报。组长不在酒店时负责实施疫情应急处置预案,保证资金投入,协调整体运作。
市场销售部总监:
销售总监负责前期与复工企业负责人沟通,并按照市疫情防控指挥部、区文旅局、公安分局、街道等相关部门的要求制定复工企业隔离人员入住酒店的相关事宜。市场销售部总监或指定委托人是酒店唯一面对复工企业隔离人员的负责人,双方所有的约定和承诺都由销售总监或委托人与复工企业沟通。
·行政管家:
负责酒店公共区域和客房的消毒工作;
负责复工企业隔离人员的垃圾清理及布草跟换;
负责提供复工企业隔离期间生活日用品的补给;
·前厅部经理:
负责复工企业人员初次进入酒店时确保在酒店外完成体温测量。合格一位登记一位;
确保复工企业人员一客一证,人脸识别通过,做好登记;
负责按规定每天上午下午分两次测量体温,并按规定每天上传;
负责督促入住人员填写《酒店入住人员健康监测登记表》以及《住宿人员情况登记表》;
确保进店客人扫“健康宝”二维码;
确保外地客人扫“京心相助”二维码;
·保安部:
负责前期制定复工企业人员隔离的接待方案预案;
负责每天对上班员工测量体温,填写《员工健康监测登记表》并及时上传;
监督工作人员佩戴相应的防护用品,如口罩、手套、眼罩等;
工程部总监:
关闭空调回风,只开新风系统;
复工企业入住前对空调出风口进行消毒;
复工企业隔离人员入住期间保证酒店各设备正常运行;
安排足够的值班人员,确保突发情况能及时处理;
人事总监。
负责制定酒店和复工企业的《承诺书》;
严格执行外地员工返京的隔离政策,返京员工必须隔离14天才能上班;
财务总监:
保证复工企业隔离人员接待期间的资金支持;
及时采购补充疫情期间所需要的物资,口罩、手套、消毒液等;
1、复工企业需提前与酒店签订《承诺书》;
3、酒店收到复工企业《承诺书》以及花名册后评估是否接待该团队;
4、酒店将企业的《承诺书》、入住人员花名册、相应的预案等文件存档;
7、复工企业负责人必须确保入住人员所填信息真实有效;
8、复工企业人员需通过手机扫描“京心相助”二维码并填写真实信息;
9、复工企业人员需通过手机扫描“健康宝”二维码;
10、酒店会为复工企业隔离人员安排专门的楼层进行隔离;
11、原则上当复工企业隔离人员进入房间后14天不允许再出房间;
15、按照规定复工企业应在每一层楼安排一名负责人负责本层入住的人员;
21、酒店准备了两个房间用于隔离疑似患者的密切接触者;
随着疫情防控的变化,酒店的防控措施也会随之而变化。依市疫情防控指挥部、市文旅局、市卫健委、区公安分局、街道办事处、派出所等公布的标准执行。
调动员工全员营销意识,提高服务质量;。
适应对象:各部门员工。
1、提成方案。
凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;。
2、业绩确认。
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;。
适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、dj、足浴技师、部门主管、部门经理。
1、提成方案。
2、业绩确认。
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;。
1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;。
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;。
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;。
6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)。
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;。
(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;。
(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;。
(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;。
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;。
(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;。
五、以上方案自20__-8-1日起正式试行。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十一
前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划:
一、人员团队的组建。
酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二、注重培训工作。
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三、加强员工的推销意识和技巧。
前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。
四、开源节流、增收节支。
为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。
五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务。
经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六.注重与各部门之间的协调工作。
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最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十二
一、明确店内员工的身体状态及家庭状况(家庭成员),了解员工上下班路径,做好员工身体状况的记录。
二、做好酒店负责人值班表并在酒店公示。
三、疫情期间酒店内部防控流程:要求每日进行班前培训并将培训文件进行签名确认,公示张贴,确保酒店人员知晓疫情防控的具体操作流程。
四、酒店后勤部、办公室、前厅部、客房部等内部人员工作区域也要作好消毒工作并作好记录。
五、后勤保障:工作工具要备足用量、做好员工用餐的安全保障。
六、成本控制:
1、楼层排房分布,可适当关闭部分楼层,减少能耗浪费。
参考当地企业在疫情期间的用工规定结合酒店自身的情况合理计划;注重员工心态的管理,要求管理员多在一线,并定期与员工进行有效沟通,了解员工想法及诉求。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十三
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组,全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
组长:
副组长:
组员:。
(一)紧急监测。
1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。
2、建立巡查制度,酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。
(二)宣传教育。
各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习,提高加强员工对防控知识的了解,消除不必要的恐慌,同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作,以免加剧恐慌^理造成不良影响。
(一)疫情的监测。
1、各部门负责开展日常监测工作,及时准确预警预报疫情,做好检查制度,明确疫情报告人,掌握本部门员工的出勤和健康状况,对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导,如出现缓报、瞒报、漏报者,追究当事人责任。
2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温,并做好记录。对于体温n37.3c,并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的.员工,立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊,同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。
(二)疫情的报告。
1、严格执行首见报告制。
2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。
3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时,必须立即向领导小组报告,接到报告后应立即赶往现场了解情况,并按要求向上级报告。
(三)疫情报告形式。
1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。
2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。
要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下:
(一)财物部。
1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定,并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)。
2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。
3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。
(二)厨房。
1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。
2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。
3、冰箱内食品加盖保鲜模存放,各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。
4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净,肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用,不得与地面接触,应定位存放,并定期定期进行消毒清洗。
7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。
8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。
9、垃圾桶必须加盖存放,并保持外部清洁。
10、保持室内温度适宜。
11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(三)餐厅。
1、所有员工上岗前洗手消毒。
2、定期通风,保证餐厅空气流通。
3、餐具及时消毒,严禁使用未经消毒的餐具。
4、餐具消毒须严格按照流程进行,已消毒餐具须设置标识。
5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。
6、建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(四)前厅都。
1、对住店客人进行相关问题询问及登记,主动查验身份证或护照,询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。
2、对来自疫区的客人,实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状,应立即上报部门经理,由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。
3、公共区域做好消毒工作。
4、公共设备定期用消毒。
5、建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(六)客房部。
1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。
2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。
3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间,及时将客人使用过的杯具进行消毒,客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。
4、杯具用消毒柜进行高温消毒,使用酒精对电话进行消毒。
5、房间注意开窗通风,一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理,等待卫生防疫部门进行进一步处理。
6、合理使用洗衣房设备,保证布草消毒效果。
7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。
8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒,建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(七)人力资源部、办公室。
1、加大疫情防控宣传工作力度,増强员工卫生防疫和自我保护意识。
2、员工宿舍定期消毒。
3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情,并进行登记。在员工签到处进行晨检,每日检测员工体温。
4、建立消毒曰志,做好每次消毒记录。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十四
如果想大幅度提升酒店的收入,酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去,就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售,以下是20xx年度酒店销售工作计划:
首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了20xx年酒店销售部工作计划,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十五
一、客房准备:
1、已预订客房有条件的可使用紫光灯进行消毒并在客房门上挂上安全提示。
2、客房应在客人入住前保证开窗通风。
3、卫生间内加配抑菌洗手液或洗手香皂,可张贴正确洗手的温馨提示。
二、在住房清洁:
1、不建议续住客房每日更换布草。
2、按照续住房标准完成客房清洁。
3、客房内部关键部位(接触较多)的设施,要用75度酒精进行擦拭,并附上“已消毒”的温馨提示便签纸。
三、离店清扫:
1、进房先找开窗户通风。
2、注意垃圾、脏布草,按规定的位置放置,与酒店其它物品分开存放,垃圾封袋并隔离存放,脏布草要打包进行隔离存放。
3、按照退房清洁标准完成客房清洁。
4、使用过的脏抹布/拖把每班下班前,需用84消毒液稀释后进行浸泡消毒,并放置通风处晾干以备用,增加劳动工具的备用量,以便于消毒流转。
5、已完成消毒操作的客房,门口应张贴或悬挂提示牌,必须用酒精或稀释的消毒剂擦拭的物品有:门把手、各类遥控器、环保塑料拖鞋、马桶、空调出风口,推荐使用紫光灯对整个客房进行消毒。
四、工具管理:
1、每班次使用完的工具车/布草车/拖把/抹布/清洁篮等清洁工具,须严格按照消毒标准进行擦拭、或浸泡消毒,并做好记录。
2、服务员上岗前必须佩戴口罩并配置好消毒水或酒精等必需品。
3、上班前及下班后测量体温并记录。
4、盘点并记录当班次消毒用品使用数量,低于规定备用量应及时申报采购。
五、库存管理,。
1、联系酒店供应商,明确酒店物料的供应情况,合理安排采购备货。
2、供应商送货须走专用通道。
3、每日对于各部门的消毒用品使用量,进行表格检查及确保备用量充足。
4、特殊疫情防控期对采购物品的物流信息进行实时关注。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十六
为进一步做好新冠疫情常态化防控工作,坚决防范疫情输入和传播风险,切实守护人民群众生命安全和身体健康,现就加强全市宾馆(酒店)、民宿、招待所、网约房、日租房、留宿洗浴场所等各类住宿场所疫情防控工作要求通告如下:
一、严格主体责任。旅馆(酒店)业主及从业人员应当熟知疫情防控政策,熟练掌握疫情防控常识和应急处置流程,履行第一责任人责任,全面落实测温、扫码、消杀等常态化防控措施,主动接受属地乡镇街和行业主管部门的督导检查。特别是加强对门把手、楼梯扶手、电梯按键等人员经常接触部位的消杀。
二、严格内部管理。旅馆(酒店)从业人员“非必要不离xx”,在岗期间必须规范佩戴口罩、戴一次性手套,出现发热、咳嗽、乏力等症状时,及时向属地社区报告,并按规定到发热门诊就医。
三、严格登记报告。要严格落实实名登记入住规定,杜绝一证多住、不登记入住以及其他错登、漏登等不如实登记问题。对入住人员及访客进行“一测、二扫、三查验、四询问”(测量体温,扫健康码、行程码,查验身份证、48小时内核酸检测阴性证明,询问个人14天内有无中高风险地区旅居史),并规范佩戴口罩。发现红码、黄码和中高风险地区旅居史人员、域外来xx人员、省内有疫情地区来xx人员,立即向所属社区(村)报告。
四、严格房屋出租。按照“谁用工、谁负责”“谁出租、谁负责”“谁收留、谁负责”的原则,全面落实流动人口信息如实申报制度。将房屋出租给非xx户籍人员的出租房主、房屋中介机构,以及招录、使用非xx户籍人员的用工单位,必须及时向属地社区进行报备。发现可疑症状者,必须第一时间报告所属社区(村)或乡镇(街道)。
五、严格责任追究。对不符合防疫要求的,要进行停业整改,经市疫情常态化防控办公室验收通过后方可恢复经营。对经营单位主体责任履行不到位,出租房主、房屋中介机构、用工单位知情不报、瞒报、漏报,未落实防疫要求引发疫情或有传播严重风险的,依法追究相关人员的法律责任。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十七
为进一步加强旅馆业常态化疫情防控工作,有效防范疫情输入和传播风险,切实守护人民群众生命安全和身体健康,特通告如下:
一、严格主体责任。严格落实旅馆业主疫情防控第一责任人责任。旅馆业主及从业人员要熟知疫情防控政策,熟练掌握疫情防控常识和应急处置流程,按要求配备测温、消杀、防疫等物品,全面落实常态化疫情防控各项措施。
二、严格“防疫岗”设置。在旅馆入口处设置“防疫岗”,由专人负责对所有进入人员落实“扫场所码、测温、验码(健康码、行程码、新冠疫苗接种信息)、戴口罩”规定。禁止“亮黄牌”“带星码”人员进入旅馆,一旦发现,迅速向社区、主管部门报告。
三、严格员工监测。所有在岗员工工作期间必须戴口罩,健康码、行程码正常。加强对员工的排查和健康监测,实行每日体温监测,建立员工体温监测台帐。强化员工新冠疫苗加强针接种,严格落实7天至少1次核酸检测要求。
四、严格入住管理。严格落实旅馆实名登记制度,严防无证入住、一证多住等问题发生。对健康码黄码、红码人员及疫情重点地区旅居史人员,在报告社区、主管部门的同时,做好就地管控。
五、严格依法处罚。对违反上述规定的,公安机关将依照《治安管理处罚法》第50条之规定,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法进行处罚。对造成疫情传播或扩散风险的,依法追究刑事责任。
最热疫情酒店工作的通知(模板18篇)篇十八
为全面扎实做好我市酒店宾馆、旅游景区防控工作,科学、精准、依法、有效防控疫情,现就有关事项通告如下:
一、加强旅客(游客)管理。在办理酒店、宾馆入住或进入景区前要认真测量旅客(游客)体温,查验健康码、行程码和核酸检测证明。
对绿码人员,普通旅客(游客)须持72小时内核酸阴性证明;外省、xx外市来(返)xx旅客(游客)须持48小时内核酸阴性证明和xx“落地检”记录,同时执行“三天三检三不”;对红码人员、黄码人员,以及高风险区来(返)xx旅客(游客),不予安排入住酒店、宾馆或进入景区,按照防疫要求处置。
二、加强场所管理。在门口醒目位置张贴“场所码”,入住客人、来访客人、配送餐员、进入景区游客等严格扫码查验后方可入内。提醒客人佩戴口罩,保持安全距离。常通风、勤消毒,电梯、公共卫生间等公用设备设施和门把手等高频接触物体表面的清洁消毒。在大堂、电梯口、前台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。保持酒店、宾馆、旅游景区内清洁卫生,产生的垃圾做到“日产日清”,清运过程中应采取密闭化运输。
三、加强景区游览管理。旅游景区要科学合理设置游客接待上限,严格落实门票预约制度。旅游景区内演艺场馆应实施专门预约管理,合理设置观众最大接待量和观看演出时观众的间距。有效采取智慧引导等手段,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控。应实行实名制购票,做到可查询可追踪。在密闭场所、人员密集的室外场所,游客均需佩戴一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩。保持交通、购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距,落实“一米线”要求。旅游景区出入口、重要参观点、狭窄通道等容易出现人员聚集位置要配备管理人员,加强游客秩序管理。优化设置游览线路,避免瞬时拥堵。演出时场馆内应设置专门人员,提醒观众、服务员、演员规范佩戴口罩。
四、加强员工管理。每天对员工开展健康状况登记,上岗前测量体温,落实核酸检测“每周两检”,疫苗“应接尽接”。上岗期间保持清洁卫生,全程佩戴口罩,前台人员戴一次性手套。
五、严格落实主体责任。经营业主为疫情防控直接责任人,要动态掌握疫情防控政策,履行告知责任,严格落实入住人员实名登记,发现异常第一时间报告属地镇(街)防疫部门。
希望各单位和广大旅客(游客)理解支持配合,严格执行我市疫情防控政策。对不符合防疫要求、不履行防控责任的单位和个人,将依法追究责任。
特此通告。