培训心得体会是对培训中所获得知识和经验的总结和归纳。培训心得体会是对培训过程中所得到的心灵体验和学习收获的总结和概括。通过写培训心得体会,可以更好地将所学知识转化为实际应用能力。 培训心得体会的写作可以加入一些个人感悟和思考,更好地展示自己的独特见解。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文,仅供参考,希望对大家的写作有所启发。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇一
近期,我有幸参与了一场公司举办的心态培训。这次培训由一位知名心理学家主讲,内容深入浅出,让我深受启发。本文的目的在于分享我从培训中所获得的宝贵经验和深刻教训。
培训开始时,主讲人强调了心态对于个人成长和事业成功的重要性。他讲述了自己的人生经历,如何从挫折中崛起,以及如何通过积极的心态克服困难。他提到,积极的心态并不是没有困难,而是面对困难时能够坚持下去,并从中寻找成长的机会。
在培训过程中,主讲人分享了一些实用的工具和技巧,帮助我们调整心态。例如,他提出了“积极自我对话”的概念,教导我们如何将消极的自我对话转化为积极的。此外,他还分享了一些心理学的实验,揭示了心态如何影响我们的生活和事业。
这次培训对我个人和职业生涯产生了深远的影响。我意识到,成功并非一蹴而就,而是需要长期的努力和坚持。我开始更加关注自己的心态,并且更加积极地去面对工作和生活中的挑战。我学会了在面对困难时,如何调整自己的心态,找到解决问题的方法。
总的来说,这次心态培训是一次非常有价值的经历。它教会了我如何调整自己的心态,以更好地应对工作和生活中的挑战。我将始终铭记这次培训所学到的知识和经验,并努力将其应用到我的日常生活中。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇二
在现代社会,人们追求事业成功已经成为常态。然而,要想在职场中获得更多的成功,除了专业技能之外,良好的职场心态也是不可忽视的。职场心态培训因此变得越发重要,本文将结合自身经验谈谈心得体会总结。
第二段:认知心态的变革。
最近我参加了一次职场心态培训,其中对我的灵魂启示是关于解决问题的认知方式变革。“问题”的心态会引发焦虑等消极情绪,并损害自尊。而“难题”心态意味着解决问题的能力,让我更加激励于观察和解决“难题”,避免了强调未完成和否定,同时增强了自我认同感和有效性感。
第三段:沉稳应对职场挑战。
在职场中,我们经常遇到各种挑战。过度的自我压力和对恐惧的让步在职场倒是常见的行为。但是,在这次心态培训中,我学到了“沉稳”的解决策略,设法排除障碍,处理信息,使扰动情绪下降,不受情绪影响。这可以使我们更好地规划和控制情绪,应对职场挑战。
第四段:情感管理能力的提高。
在心态培训中,我得到了关于情感管理的指导。由于带着某些情感如怨恨和敌意进入职场将会极大地影响工作效果和策略决策,情感管理能力的提高变得尤为重要。另外,对于不同个体间的情感协调处理,我们需要保持敏感,理解和尊重他人的观点,坚信我们在工作中保持积极并相互支持,来达到整体目标的共识。
第五段:总结。
通过这次职场心态培训,我受益匪浅。我对解决问题的认知方式更加理解,沉稳态度可以处理职场挑战,情感管理可提高团结协作。只有一个良好的职场心态,我们才能更好地适应职场竞争,实现自己的工作愿望。通过思考参与心态培训的过程中,我感到满足,相信这将有助于我在职场中更好地生存发展。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇三
心态对于任何一个人来说都是非常关键的。一个人的心态决定了他的行动,乃至未来的成就。因此,学习如何调整自己的心态非常重要。本文将分享自己参与心态培训的心得体会和总结。
第二段:心态培训的目的和重要性。
心态培训的目的是帮助人们了解自己的心态,并提高积极的思维方式。这种培训通常包括一系列的讲座、工作坊等活动。通过这些活动,人们可以学习到如何控制自己的情绪,并且更好地处理与其他人的关系。心态培训的重要性在于,通过发现并改善自己的负面心态,人们可以更容易地创造成功。这种性格上的提高会使人们更加自信和坚定,从而更有可能实现自己的目标。
第三段:我的个人体验。
我的个人体验是,心态培训非常有趣和有益。我在这个过程中学到了很多关于自己和他人的东西。通过听讲座,我了解到负面思维是一种常见的心态,可能会阻碍我们的成功。在工作坊中,我们进行了一系列的练习来帮助我们控制自己的情绪,并与他人建立更好的关系。我也学到了如何设置目标,通过良好的计划来达成它们。我认为这些技能都非常实用,并且我现在能够更好地管理自己的心态,以便更好地实现我的目标。
第四段:我认为的心态培训的益处。
我认为心态培训有很多益处。首先,在雇主和员工之间形成了更好的关系。这是因为雇主(或员工)学会了如何更好地理解他人,并且学会了如何避免“批评”和其他不健康的沟通方式。此外,这个过程还让人们更加自信,能够更好地面对任何挑战。最后,我认为这种培训可以使人们更多地受益于生活:他们的家庭、朋友和社会生活可能会更好。基本上,这种心态培训可以帮助我们更好地生活和贡献社会。
第五段:结论。
心态是成功和幸福的关键因素。如果我们能够学会如何控制自己的情绪并更好地处理与他人的关系,我们将更有可能实现我们的目标。心态培训可帮助我们了解自己的思维方式,学习积极的思维方式,更好地应对压力,实现成功。我个人认为,心态培训是一个非常有价值和有益的过程,值得每个人都参加。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇四
近年来,随着互联网和信息技术的发展,电销行业逐渐崛起,成为一种越来越重要的销售方式。然而,电销工作的特点决定了它是一项高度挑战的工作,需要电销人员具备坚定的心态和良好的沟通能力。因此,许多企业为了提高电销人员的销售业绩和工作效率,开展了相应的心态培训。本文将结合自己的亲身经历,总结电销心态培训的体会和心得。
在电销工作中,心态是决定销售业绩的关键因素之一。良好的心态可以使电销人员对工作充满热情和信心,增加销售成功的概率。相反,消极的心态会影响销售人员的情绪和态度,导致销售业绩下滑。因此,开展心态培训对于提高电销人员的工作效率和销售能力至关重要。
1.正确认识电销工作。
电销工作需要销售人员有强大的耐心和毅力,因为电话销售中往往充满了大量的拒绝和挫败。因此,电销人员需要正确理解和面对这些困难,保持乐观的心态。一个有效的方法是通过分享成功案例和经验,激发电销人员的信心和动力。
2.积极应对拒绝和挫折。
电销工作中,销售人员经常面临拒绝和挫折,这对心态产生负面影响。因此,心态培训应该教导销售人员如何积极应对这些挑战。例如,通过角色扮演和情景模拟训练,让销售人员学会面对拒绝和挫折时保持冷静、理性和积极的态度。
3.培养良好的沟通技巧。
电销人员需要具备良好的沟通能力,以便与潜在客户建立起有效的联系。在心态培训中,应该包含有关沟通技巧的培训内容,如倾听、提问、辩论和口头表达等。通过反复练习和模仿,销售人员可以逐步提高自己的沟通能力,从而更好地与客户沟通。
心态培训的效果评估是培训过程中的重要环节,可以帮助企业了解培训成果,并对培训方案进行调整和优化。常用的评估方法包括问卷调查、个案分析和销售数据统计等。通过评估,企业可以了解到员工对心态培训的满意度、改善的程度以及销售业绩的提高情况,从而更好地衡量培训的效果。
心态培训应该是一个长期而持续的过程,而不仅仅局限于某次培训。企业应该为销售人员提供持续的培训机会,以不断提高心态和销售能力。此外,企业还可以通过组织内部讨论和分享会等方式,促进销售人员之间的学习和交流。只有通过不断的学习和提升,电销人员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
六、结语。
电销心态培训对于提高销售人员的工作效率和销售能力具有重要意义。通过正确的心态培训方法,销售人员可以正确认识电销工作,积极应对拒绝和挫折,并培养良好的沟通技巧。评估培训效果并延伸培训是提高销售人员能力的重要方式。希望这些心得能够对电销行业的从业人员有所帮助,激发他们的工作热情和潜力。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇五
最近我参加了一次心态培训,这次培训是由公司组织的,旨在帮助我们更好地调整心态,以应对工作中的挑战。培训地点在公司会议室,由一位经验丰富的培训师主持。培训内容主要包括积极心态、目标设定、压力管理以及团队合作等方面。
在这次培训中,我学到了很多有益的经验和技巧。例如,我学会了如何保持积极心态,如何设定目标并实现它们,如何有效地管理压力,以及如何与团队合作。这些经验不仅让我更好地应对了工作中的挑战,还让我更加自信和有动力。
在这次培训中,我深刻地认识到了心态对于个人和团队的重要性。一个积极的心态可以让我们更加自信、有动力和创造力,从而更好地应对各种挑战。同时,我也学会了如何通过设定目标来提高自己的工作效率,如何通过有效的压力管理来保持身心健康,以及如何通过团队合作来更好地完成工作任务。
通过这次培训,我获得了很多宝贵的经验和感悟。首先,我学会了如何保持积极心态,并设定目标来实现它们。其次,我认识到了心态对于个人和团队的重要性,并学会了如何通过调整心态来更好地应对工作中的挑战。最后,我深刻地感受到了团队合作的重要性,并学会了如何与他人合作,共同完成任务。
总之,这次心态培训对我个人和职业生涯的发展都有着重要的影响。我深刻地感受到了心态培训的重要性和价值,并将在未来的工作和生活中更好地运用这些知识和技巧。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇六
第一段:引言(大约200字)。
电销,在现代商业环境中扮演着重要的角色。然而,由于电销工作的特殊性,很多电销员在工作中常常面临各种困难和压力。为了提升电销员的工作效率和工作质量,我们公司组织了一次关于电销心态培训,让我们深入了解和思考电销工作中的心态问题。这次培训让我受益匪浅,以下将就我在这次培训中的体会和心得进行总结。
第二段:理解电销心态(大约300字)。
好的电销心态对于工作的成功至关重要。在培训中,我们学会了理解电销工作中心态的重要性。电销员需要具备积极向上的心态,保持乐观的情绪和态度。只有在积极的心态下,电销员才能更好地应对客户的异议和挑战,保持稳定的情绪和自信的态度。同时,在培训中,我们还学会了如何保持平衡的心态,避免因工作压力而影响到自己的生活和健康。只有找到了适合自己的平衡点,电销员才能在工作中保持高效和稳定。
第三段:应对挫折的策略(大约300字)。
在电销工作中,不可避免地会遇到一些挫折。在培训中,我们学习了应对挫折的策略,从而更好地应对和解决这些问题。培训中,我们了解到,面对拒绝和负面情绪,我们可以采用“积极的转变”策略,将负面情绪转化为积极态度,通过每次挫折来进一步提升自己的能力和经验。此外,我们还学习了如何正确处理客户的异议和投诉,建立良好的沟通技巧和解决问题的能力。这些策略的学习让我更加自信和成熟,能够更好地应对工作中的挫折和困难。
第四段:培养自我激励的能力(大约300字)。
为了在电销工作中保持良好的心态,我们还需要培养自我激励的能力。在培训中,我们学习了如何调动自己的积极性和动力,从而更好地投入到工作中。我们学会了设定目标并制定合理的计划,通过小步的成功来激励自己,提升工作效率和质量。同时,培训中,我们还学习了如何正确处理工作中的压力和焦虑,通过适当的休息和放松来调整心态,从而更好地投入到工作中。这些激励自己的能力,让我在电销工作中体验到了更大的成功和满足感。
第五段:总结(大约200字)。
从这次电销心态培训中,我学习到了电销工作中的心态问题的重要性,并且掌握了一些应对挫折和培养自我激励能力的策略。这些体会和经验将对我的个人和职业生涯产生重要的影响。我相信,只要保持良好的心态,努力学习和实践,我定能在电销工作中取得更大的成就。同时,我也希望将这些心得和经验分享给身边的同事,让大家一起进步,共同提升电销工作的质量和效率。通过这次培训,我明白了积极心态的重要性,也更加坚信只要心态正确,我们在电销工作中将能够取得更大的成功。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇七
心态决定一切,它不仅影响一个人的情绪和态度,也直接影响到一个人的行为和选择。在现代社会,心态的作用越来越受到人们的关注,因此,心态培训也成为越来越多人的选择。而我在心态培训中的体会和收获,对我以后的成长与发展有着深远的影响。
第二段:态度的转变。
在心态培训中,最重要的感受就是自身的态度发生了巨大的转变。在外界环境或其他人的影响下,我曾经有过许多消极的情绪和想法,总是觉得自己的生活很艰难。可是,对于心态教练的引导和改变,我开始意识到自己可以自主选择怎样对待生活中所遇到的每一件事情。
第三段:激发潜能。
文化学者曾经说过,“心态是所有方面的秘密公式”。一个懂得如何激发潜能的心理学教练,可以帮助你激发自己的潜能,发挥出你最好的一面。我通过参加心态培训,逐渐认识到自己的缺点,激发自己的潜能,提高自己的能力,取得了一些长足的进展。
第四段:建立自信。
一个有自信的人,能够充分发挥自己的优势,不管在任何时候都能够承受压力。心态培训更重要的是帮助你建立自信,让你相信自己可以做到,让你相信自己更优秀。通过逐渐的打破自己的瓶颈,我建立了自信,并且在日常生活中积极表现,总是努力去发掘自己的闪光点。
第五段:总结。
心态培训的体验是受益终身的。在这个过程中,我学习到了如何坚持,如何冷静面对困难和压力,如何变得更加自信。这些知识不仅给了我帮助,而且能够改变我的一生。现在,我已成为一个积极进取、自信自立的人,我相信在以后的成长过程中,通过不停地学习和挖掘自己的潜力,我会实现更多的人生目标。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇八
我参加了沙坪坝区中小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅7天,但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识,它会有一种延续性,影响我的生活,影响我的工作,影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段,但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力,一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天!
在培训学习中,聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座,他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在,给了我强烈的感染和深深的理论引领,并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质,促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的,尤其是辅导员。所以在这几天的培训学习中,我都认认真真地上好每一节课,做好笔记,学好心理健康方面的知识,帮助学生学得更好,生活得更好!
在培训学习中,每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。
在工作中学习,在学习中收获。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇九
这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例,并且共享了有关阳光心态的主要思想。就说说(过公路开车红绿灯)这虽然是个很简洁的一件事,但是我们没有换个角度去想,身边也不多一些主动的人,而结果往往相差许多。
这次培训使我感受很深,因为我是做业务的,在工作中常常会出现许多问题,与客户之间的关系和工作中的市场管理,以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽,很压抑。
但是这次培训使我的心态焕然一新;无论何时都要向主动靠拢,向健康看齐,具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁,编织内心的`和谐,做到身心平衡。
总之,在以后的工作,生活,学习,成长中都要保持良好的心态。
与企业一起成长,塑造自己美妙的明天。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇十
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训,我认为职业化心态是:具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是:
一、强烈的企图心(人生需要目标)。
我理解为人要有自己明确的生活工作目标,我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标,只有具体的符合实际的工作目标,才能确定具体的工作内容,我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的),销售是谋取利润的基础,开店是用来赚钱的,盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析,制定想要达成的销售目标,找出达成目标的方法、手段,才能进行实施,目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态。
心态改变,命运就会改变。心态也就是对生活,工作等的态度。积极的心态能带动周边的人,积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理,要想每个员工都能积极热情地工作,那么就需要一名积极热情的人,用心对人、用心做事,才能带动大家,方能赢得大家的信赖,工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力,要身体力行的带动员工进行工作。
三,热爱学习,更新知识。
这是信息、知识竞争的时代,要想赢得员工的信赖与支持,仅有积极的心态是不够的,还需要渊博的知识。这个竞争的社会,不进步就等于倒退,不热爱学习,将会被淘汰,在今后的生活中,要不断的学习,充实自己。
四、主动出击,坚持不懈,绝不放弃。
在我们的生活工作中,一定会遇到很多难题,很多的挫折,在这个时代会有危机,会有潜在的威胁,这就需要我们有敏锐的洞察力,面对困难主动出击,坚持不懈,直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击,那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面,决不放弃。
通过这次培训,让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人,应该有共同的奋斗目标,应有为此目标坚持不懈努力的力量,要成为一支职业化团队,我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望,让每个人的个人理想得以实现,那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队,我将尽我所能完成每位员工的理想,为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己,相信我们,相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇十一
公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习,我深有感触,这次培训使我思想系统化和深入化,提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏,顿时培训的气氛活跃了起来,消除了大家一天工作的疲惫,后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师,开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作,快乐生活每一天,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家分享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了知识,所谓是一举三得啊!
最后,老师又给我们讲解了成功的“十种心态”,以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的知识,做一件事情并不难,难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考,多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心,感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人,因为他们锻炼了我的成长。
总结:用阳光心态享受生活,学会放下。该放下的放下,忘记该忘记的,记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇十二
培训是一种重要的学习方式,它可以提高我们的知识水平和技能。然而,每个人都有自己的学习方式和心态。为了让培训更有效,我们需要积极的心态。在这篇文章中,我将分享我的一些培训心态心得体会。
第一段,介绍培训的意义和重要性。培训对于我们的职业生涯和个人发展都有着重要的作用。在不同的领域中,都需要不断地学习和更新知识和技能。培训可以帮助我们更好地适应工作环境和不断变化的市场需求。
第二段,探讨积极的心态对培训的影响。在参加培训时,我们需要拥有积极的心态。因为这样可以让我们更容易地理解新知识和技能,更好地应用到工作中。一个积极的心态可以让我们更加主动地学习和参与其中。
第三段,分享如何保持积极的心态。要保持积极的心态,我们需要注重自身的心理调节。做好充分的准备工作,放下心理负担和疑虑,给自己充分的信心,让自己把精力和注意力放在学习中。另一方面,我们还可以跟同事或朋友聊聊,分享彼此的学习经验和感想,互相鼓励和支持。
第四段,强调培训要注重实践。不管是什么领域的培训,都需要注重实践。认真听讲和笔记可以帮助我们更好地理解知识点,但真正的收获是在实践中。通过实际的应用,我们才能更好地掌握和应用知识和技能,更加把握自身的能力。
第五段,总结并提出建议。在培训中,我们需要以积极的心态去学习,注重实践并把握自身能力。这样才能使我们得到更优秀的培训效果。同时,也需要不断反思和总结,发现自己的不足并加以改进,希望大家在参加培训时能够有更好的收获和进步。
总之,在培训中,掌握好心态是关键。我们要以积极的心态去面对培训,注重实践并总结反思。相信在不断地学习和实践中,我们都能够不断提升自己的知识和技能水平。
优秀心态培训心得体会总结(模板13篇)篇十三
首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!