精选医院内训心得体会（汇总19篇）

撰写心得体会可以培养我们的思考能力和表达能力，提升我们的文学素养和人文修养。小编为大家准备了一些难忘的心得体会范文，希望可以给大家带来不同的思考和启示。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇一

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也逐渐增加。作为服务人民健康的重要机构，医院的角色愈发凸显。在医院内就医过程中，我们不仅能够接受到专业的医疗技术，还能体验到贴心的服务。通过这次就医，我对于医院内就医体验有了更深刻的体会和感受。

首先，医院内就医的第一印象对我们的就医心情有着重要的影响。作为一个繁忙而庄重的地方，医院往往给人一种严肃和紧张的感觉。然而，我在就医过程中，感受到医院在营造舒适氛围上下了很多功夫。首先就是医院的环境布置，明亮宽敞的大厅、简洁整洁的走廊，给人以整体上的舒适感。此外，医院内的绿化环境也让人感到心旷神怡，尤其是在等候床位时，有鲜花绿植陪伴，无形中给人带来了一丝暖意。这些细节的呈现，无疑为患者们营造了一个宜人的就医环境，使得我们在医院内就医时感到更加舒适和放松。

其次，医院内优质的服务也是让人留下深刻印象的重要因素。在医院就医的过程中，我深刻体会到医院为提高医疗服务质量而做出的努力。首先是医护人员的态度，他们热情耐心地接待患者，询问就诊情况，并给予专业和科学的解答。无论是病房护士的关怀性询问，还是医生的细致诊断，都充分展示了医务人员的专业素养和医德医风。此外，医院还不断提升服务质量，通过加强医务人员素质培训、优化医疗设施设备等方式，提高了就医效率和便利性，为患者提供了更加便捷和高效的就医体验。这些无处不体现出医院将患者的需求和感受放在首位并不断改进的服务理念。

再次，医院内治疗过程中的细节也给我留下了深刻的印象。在就医过程中，医生不仅要为患者提供治疗方案，还要适时给予心理安慰，这种关怀体现出了医护人员对患者的关注和关爱。此外，在医疗治疗过程中，医生会详细讲解病情和治疗方法，以及可能的不良反应和合理使用药物。这样的沟通和交流不仅是医生与患者之间的互动，还是医学知识传播的一个重要形式，使患者能够了解自身病情并合理配合治疗，增强了患者的治愈信心。

最后，医院内的卫生状况也对患者的就医体验产生了重要影响。卫生状况是医院内就医过程中最直观的感受之一。在近年来，随着医疗条件的不断改善，医院的卫生状况得到了极大的提升。无论是病房内的清洁状况还是医生手术后的消毒操作，都给我留下了深刻的印象。卫生状况的好坏直接关系到患者的健康和治疗效果，因此医院除了提供专业的医疗技术，也要注重卫生状况的管理，减少交叉感染的风险。

医院内就医体验心得体会，通过这次就医我对医院内的就医体验有了更加深刻的理解。良好的医院环境、优质的服务质量、细致的医患沟通以及良好的卫生状况，都让我对医院的就医体验有了更为积极的评价。医院作为人民健康的守护者，应继续努力提升就医体验，为患者提供更好的医疗服务，以满足人民对健康的追求。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇二

第一段：引言（200字）。

医院内就医体验是每个人都会经历的事情，不论是因为生病需要治疗，还是定期体检，医院是我们关注健康的重要场所。我最近去医院体检，从整个就医流程中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对医院内就医体验的感受和思考，并探讨如何提高就医体验。

第二段：医院排队与候诊（200字）。

在医院中，排队和候诊是所有人都必须面对的一部分。入院时，我看到有许多人排队等待，有些人因为疼痛或伤势严重而焦躁不安，而其他人则沉默地等待他们的名字被叫到。候诊时间可能会很长，这一点给大多数人带来了困扰。为了改善这种情况，医院可以考虑增加候诊区的舒适性和便利性，比如提供舒适的座椅、提供娱乐设施如电视或杂志，让患者在等待期间能够放松和获得娱乐。

第三段：医生的沟通和专业度（200字）。

医生是医院中最重要的角色之一。在我去医院体检期间，我遇到的医生都非常专业和耐心。他们认真倾听我的问题，并给予了详细的解答。医生在诊疗过程中的态度和沟通方式对患者来说非常关键。他们需要主动与患者沟通，不仅解释医疗术语，还要以平易近人的方式与患者交流疾病的情况和可能的治疗选择。此外，医生的专业度和丰富的知识也是我们对医院内就医体验的关注点之一。

第四段：医疗环境的舒适度和卫生状况（200字）。

医院的环境和卫生状况对患者来说至关重要。清洁整齐的医院走廊和房间会给患者一种安全和放心的感觉。此外，医院内部的设施和装修也应注重舒适度。例如，舒适的床铺、宽敞明亮的病房和独立的卫生间都可以提高患者的就医体验。此外，医院必须保持卫生和消毒措施，以防止感染的传播。患者对医院环境的舒适度和卫生状况有着合理的期望，医院需要不断改进设施和卫生管理，以满足患者的需求和提高就医体验。

第五段：服务态度和信息透明度（200字）。

服务态度和信息透明度对医院内就医体验也起着重要的作用。作为患者，我们希望得到礼貌、专业和及时的服务。接待员和护士的友善和耐心对患者的心情和就医体验有显著影响。另外，医院应提供透明的信息，包括医疗费用、治疗方案等，以便患者能够了解自己的状况和所需的治疗。医院内部应建立有效的沟通渠道，使患者能够轻松地获取所需的信息，从而增加对医院服务的信任感。

总结（100字）。

医院内就医体验是每个人都会经历的事情，一个良好的就医体验使患者感到安心和满意。通过改善排队候诊、医生的沟通和专业度、医疗环境的舒适度和卫生状况、服务态度和信息透明度等方面的问题，我们可以提高就医体验，让患者感到宾至如归。医院应不断改进和提高自身服务质量，为患者提供最好的医疗保健体验。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇三

近期，我有幸参加了由医院组织的一次内训会。这次内训会主题为“提升医疗服务质量”，持续三天时间，内容涵盖了医疗知识、医患沟通技巧以及团队合作等方面。通过这次培训，我深刻认识到医院内培训的重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和教训。以下是我对这次内训会的感受和体会。

首先，内训会增强了我们的专业知识和技能。作为医生，我们时刻都在面对各种疾病和患者，并需要不断更新自己的医疗知识，以提供更好的治疗方案。在这次培训中，我们聘请了多位专家教授为我们讲解最新的医疗进展和治疗方法。他们通过生动的案例和详细的解说，使我们更好地理解和掌握了新的医疗知识。同时，他们还带领我们进行了实践操作，这对于提升我们的技能水平非常有帮助。通过这次内训会，我更加深入地了解到医院内培训对于医务人员的重要性，只有不断学习才能与时俱进，为患者提供更好的医疗服务。

其次，内训会加强了医患沟通技巧。作为医务人员，与患者的沟通是我们日常工作中必不可少的一个环节。一个良好的医患沟通，不仅可以提高患者的满意度和治疗效果，还能缓解患者的紧张情绪。这次内训会中，我们特意邀请了心理学家给我们上了一堂关于“医患沟通技巧”的课程。通过这堂课，我们学会了如何倾听患者的需求，如何从心理学角度解读他们的情绪，并在治疗中给予安抚和支持。我们还进行了角色扮演，模拟了一些真实情境，让我们更好地理解和掌握沟通技巧。这次内训会不仅增强了我们的沟通能力，还增进了我们对患者的理解和同理心，让我们更加关注患者的感受和需求。

第三，内训会促进了团队协作和交流。在医院中，团队合作是非常重要的，只有团队成员之间的密切合作和有效沟通，才能提供更好的医疗服务。这次内训会，我们分成了几个小组进行讨论和实践。每个小组由不同科室的医生组成，让我们有机会与其他科室的同事交流，分享经验，互相学习。在这次内训会中，我们还进行了团队拓展训练，通过一系列的团队游戏和挑战，增强了我们的团队精神和团结协作能力。通过这些活动，我们加深了彼此之间的了解，建立了更加紧密的联系，为以后的工作提供了更好的基础。

另外，内训会也帮助我们认识到自身的不足之处。参加这次培训，让我看到了自己在医疗知识和技能方面的不足，也发现了一些自己的问题和不足之处。这样的认识并不是打击人的自信心，相反，它为我们提供了改进和提高的机会。这次培训中，我们积极参与讨论和交流，在专家的指导下，找到了自己的问题所在，并得到了解决方案。这种认识和改进的机会对于我们提升工作能力和提供更好的医疗服务非常重要。

综上所述，这次医院内训会给我留下了深刻的印象，并使我受益匪浅。通过内训会，我不仅增加了医疗知识和技能，提高了医患沟通技巧，也加强了团队协作和交流。同时，内训会帮助我认识到自身存在的问题与不足，为我提供了进一步改进和提高的机会。医院内训会不仅对于医务人员的个人发展和成长，也对整个医疗团队和医院的发展有着重要意义。我相信，通过不断地参加内训会，我们医务人员可以不断提高自身素质，为更多的患者提供更好的医疗服务。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇四

在内科实习很快就过了两月的时间，也许以前在这呆过一年的原因，对这里有了很多的感情。现在要离开去别的科室，真有点舍不得。(大学军训小结)。

除了几个新来的医生外连护士也少有变动，十年前我实习的老师依旧是我现在的老师，很自然的像久违的亲朋。老师是一个很有临床经验和相当耐心的长者，以前我们都是他手把手地教着，细说临床碰到的一些问题。而现在老师沉默了许多，在床前只是默默地看、默默地检查。我们知道这是医患关系紧张的结果，因为谁也怕多说惹上不必要的事。

中医在我们这还是比较吃香的，每天早上上班九点后(8-9点是查房时间)总是满满的一屋子患者。比较闲的时候，老师会将一些比较简单的病号叫我们去看，然后指导我们怎样去看舌苔舌质，怎样去摸脉和判别各种简单的脉象，处方的选择和用药的技巧。每碰到一些特殊的病种，在事后也拿出来供科室同事们讨论，然后总结意见。这样对于大家都是一种学习一种磨练。

在内科这个家园里，感受到医生、护士们那种互助互爱，亲却和蔼的氛围。也感觉到大家少了许多十年前的激情，随着岁月甘愿平凡中。我知道，这是为什么?!

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇五

医院内勤工作者是医院中一支重要的支援队伍。他们不直接面对病人，却扮演着医院运转顺利的重要角色。内勤工作者的工作范围广泛，包括行政管理、人事管理、财务管理等，他们协助病人的就诊流程，确保医院内部的各项事务能够有序地进行。虽然他们的工作不会像医生护士一样直接救治患者的生命，但他们的付出和努力同样影响着整个医院的运转效率和医疗质量。

内勤工作者的工作具有多样性和复杂性。他们负责医院行政事务的管理和组织，包括人员招募、排班、出勤管理等。他们也负责财务管理，确保医院的经济运作正常。此外，内勤工作者还负责医院各部门之间的沟通协调，保持信息畅通，有效协调医院内部的资源配置。他们需要具备扎实的专业知识和较强的沟通协调能力，能够面对各种紧急情况和复杂问题。

内勤工作者的工作面临各种挑战，例如常常需要面对大量的文件和资料，要保证信息的准确性和实时性，需要在繁忙的工作中保持高度的专注力和耐心。此外，医院内勤工作也常常面临工作压力大、任务繁重等问题。针对这些挑战，内勤工作者可以通过合理的时间管理、高效的工作计划和团队合作来提高工作效率。同时，持续学习和不断提升专业能力，适应和适应医院管理的各种需求和变化，也是内勤工作者成功的关键。

虽然内勤工作者没有直接参与医疗工作，但他们的工作同样有着重要的意义。每一次工作的顺利进行，都是内勤工作者团队的努力和付出的结果，他们为医院的高效运作和医疗质量的提升做出了贡献。每一位病人的治愈和康复，都是医院内勤工作者辛勤努力的回报。内勤工作者通过精心的管理和协调，为医院营造了一个良好的工作和学习环境，为医护人员提供了全面的后勤支持。

医院内勤工作者虽然在医院的运行中不太引人注目，但他们的贡献和付出不可忽视。他们以他们的智慧和努力，为医院创造了一个良好的工作环境，为病患提供了高效的服务。在此，对所有医院内勤工作者表示衷心的感谢和肯定。他们的默默付出和辛勤努力，推动着医院的进步和发展，为社会的健康事业做出了巨大的贡献。期待他们能够继续发挥自己的优势，为我们的医院事业不断创造新的辉煌！

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇六

近年来，医院内感染成为公众关注的焦点之一。作为众多病友中的一员，我亲身经历了医院内感染的痛苦。在这个过程中，我不仅思考了如何预防和控制医院内感染的方法，更体会到了医院内感染所带来的影响和教训。下面将从个人经历、流行病学原因、预防措施、责任分配和个体自我保护措施五个方面深入探讨医院内感染的心得体会。

首先，我将回顾一次我亲身经历的医院内感染。在一次急诊治疗过程中，由于医生和护士的匆忙导致有些步骤没有落实，最终我感染了细菌。这次感染给我的身体和心理带来了极大的伤害，不仅推迟了我的康复进程，还引发了一系列并发症。这次经历让我深感到医院内感染对患者的危害和不容忽视。

其次，医院内感染的流行病学原因是不可忽视的。医院内感染是由各种微生物在医院内传播造成的，最常见的病原体包括细菌、病毒和真菌。其传播途径主要有接触传播、飞沫传播和空气传播等。这种流行病学原因直接导致了医院内感染的发生率居高不下。

为了预防和控制医院内感染，我们需要采取一系列有效的措施。首先是医院方面，应加强医院内感染的监测和报告工作，及时发现和控制感染源。其次是严格执行手卫生和个人防护措施，提高医务人员的感染防护意识。同时，强化医院环境的清洁和消毒工作，减少病原体的传播途径。最后，加强医护人员的培训和教育，提高其对医院内感染的认识和应对能力。

责任分配也是控制医院内感染的重要环节。医院管理层应加强对医务人员的管理，明确各部门对医院内感染控制的职责和义务。同时，医生和护士要提高自身的责任感和服务意识，切实履行好医疗行为规范和操作规程。只有全体医务人员形成合力，才能有效控制医院内感染的发生。

除了医院方面的措施，个体自我保护措施也至关重要。患者本身要提高自我保护意识，注意手卫生和个人卫生，避免不必要的医疗操作和药物使用。同时，患者要积极与医生和护士沟通，及时向其提供有关病情变化的信息，以便及时调整治疗方案。

总结起来，从个人经历到流行病学原因、预防措施、责任分配和个体自我保护措施等多个方面，我对医院内感染有了更深刻的认识和体会。预防和控制医院内感染是一项综合性的工作，需要医院、医务人员和患者等各方的共同努力。只有加强监测、提高防控水平、明确责任和加强个体自我保护，我们才能有效减少医院内感染的发生，并提升医疗服务的质量和安全性。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇七

作为一个健康的人，我一直以为医院只是一个诊断和治疗疾病的地方。但在一次家人患病后的就医经历中，我才真正领悟到医院的重要性和价值。进入医院的大门，我不禁被人流涌动、车辆来来往往的繁忙场景惊呆了。映入眼帘的是医院紧张而有秩序的大厅以及随处可见的标志指示牌。我立刻意识到医院内部是一个涵盖着许多专业服务和设施的庞大机构，它为人们提供了全方位的医疗保健服务。这次就医经历，让我对医院的接待服务开启了全新的认识。

第二段：完善的医疗服务，给我留下深刻印象。

在就诊中，我感受到了医院提供的完善的医疗服务。首先是医院的排队系统。每到科室门口，都有工作人员引导患者有序排队，让就诊变得有条不紊。此外，医院的候诊区里配备了宽敞舒适的座位、清晰的电视播放等，让患者不再焦虑和无聊。我还留意到医院设置了便利设施，如休息区、公共厕所等，对于需要陪同患者就医的人来说，这是一种贴心和细致的关怀。此外，医院还提供了在线预约、快速挂号等服务，简化了就医流程，提高了就医效率。这些细节给我留下了深刻的印象，使我对医院服务的素质和专业性充满信心。

第三段：医院的人文关怀，温暖人心。

在医院内，我收获到了医护人员的温暖关怀。无论是门诊医生还是护士，他们总是以亲切和关心的态度对待患者，耐心询问病情、仔细解答疑惑。我曾有一次在门诊等待的情况下，感觉身体不适，几乎晕倒，医生和护士们迅速反应过来，给予及时救助。他们的举动让我感受到了医院人文关怀的力量，不仅让我恢复了健康，更使我感到温暖。此外，医院也为患者提供了许多心理疏导服务，比如心理咨询师的咨询热线，让患者在身体健康的同时，也能获得心灵上的抚慰。

第四段：医院管理的改进，提升效率品质。

尽管我对医院的服务和人文关怀印象深刻，但也注意到医院在管理方面仍有改进的空间。首先，医院的挂号流程仍然有待简化，有时候需要在不同的窗口来回奔波，这既浪费了时间，也增加了患者和医院人员的沟通难度。其次，医院的就诊环境还可以更为整洁、舒适。有时候，我在医院内部看到地上的一些垃圾、墙上的脏污，让我感到不够卫生和整洁。虽然医院内部经常有清洁人员清扫，但如果能加强巡检频率，及时清理卫生死角，定期消毒，将会更好地提升整体就医环境的水平。这些改进措施将能够更好地提升医院的管理效率和服务品质。

通过这次就医经历，我对医院的认识和体验有了全新的理解。医院不仅是一个传统意义上的医疗机构，更是一个提供全方位医疗服务并关心患者身心健康的地方。我深切体会到医院为患者提供的完善的医疗服务与人文关怀，无不体现了医院对患者的尊重和关爱。与此同时，我也发现医院的管理仍然存在一些问题，需要进一步改进和完善。作为一个普通患者，我希望通过我的观察反馈给医院，让医院在服务质量和效率提升方面做得更好。我相信，在不久的将来，医院将会更加体贴周到地为每一位患者提供更好的医疗服务，从而让人们更加放心和安心地就医。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇八

第一段：引言（100字）。

医院内勤工作者是医院中不可或缺的一支力量，他们默默无闻地为病患和医护人员提供着各种支持和协助。作为一名医院内勤工作者，我深刻体会到了自己的工作的重要性和意义。在这篇文章中，我将分享我多年来在医院工作的心得和体会。

第二段：工作的重要性（200字）。

医院内勤工作者承担着病患信息管理、住院登记、医疗费用结算、资料整理等重要任务。他们是医疗系统中信息流动的枢纽，直接影响到医护人员的工作效率和病患的就诊体验。精确的信息管理和快速的处理能力是医院内勤工作者必备的素质。在繁忙的医院环境中，我们时刻关注着病患的需求，以及医护人员与科室之间的需求，力求做到最好，为大家提供更高效的工作环境。

第三段：面临的挑战（300字）。

医院内勤工作者工作所面临的压力和挑战也不容小觑。『早晚高峰换班期间，前台人流如织，病患排队咨询等候，电话接不断，各类文件堆积如山。』同时，严格的工作要求和医院内部的流程规定，要求我们必须具备高度的责任心和准确性。为了应对这些挑战，我不断提升自己的能力，通过学习专业知识和提高工作效率来应对工作中的各种情况。

第四段：成就与收获（300字）。

尽管工作中有时压力重重，但我从中也获得了很多成就和收获。首先，我能够亲身感受到自己的工作对于医院顺畅运行的重要性，这给予我一种成就感和自豪感。其次，我学到了很多与人交往的技巧，不断改进沟通能力和团队合作意识。这些技巧不仅对工作有很大的帮助，也对我个人的成长和人际关系有着重要的影响。此外，在工作中，我也结识了很多优秀的同事，我们相互帮助、共同进步，形成了一支团结协作、互相支持的团队。

第五段：对未来的展望（200字）。

作为一名医院内勤工作者，我对未来充满了期待。在战疫期间，我们更加意识到医疗事业的重要性，我希望能够继续为医院的运行贡献自己的一份力量。同时，我也希望通过不断学习和提升自己，能够为工作中遇到的各种挑战找到更好的解决办法，并在实践中不断成长。未来，我也希望能够成为一个更优秀的医院内勤工作者，为病患和医护人员提供更周到和高效的服务。

总结（100字）。

作为医院内勤工作者，我在工作中感受到了自己的重要性和责任感。面对各种挑战，我不畏困难，努力提升自己的能力，不断成长。工作中的成就和收获也使我倍感自豪。展望未来，我希望能够不断进步，为医院的发展贡献自己的力量，成为一名更加优秀的医院内勤工作者。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇九

一、根据审核后的原始凭证，正确地编制记账凭证。首先要重视填制记账凭证工作，杜绝不附原始凭证的记账凭证。往来账的许多问题都是从记账凭证开始的。无论是冲账、更正，还是转账调整，都应有外来或自制的原始凭证，哪怕是公函、协议、说明等，要求能正确、全面反映该项账务处理的原因和根据。

二、及时、准确地登记往来明细帐簿，往来科目的设置要灵活掌握，避免相同的业务和单位记到不同往来账中，而造成对账的不便和统计数据的遗漏。

三、往来金额不要随意捏合，应按会计制度要求，每笔经济业务做一笔会计分录，为单位之间核对往来账打下良好的基础。应杜绝数笔经济业务合做一笔会计分录的现象，以保证按记账凭证登记的是名符其实的明细账。

四、定期核对往来账，做好对账记录。对账是往来账管理的重要方面。会计要定期对账，认真填制《余额调节表》，通过核对账目，如有不符，应查明原因，及时处理。而且通过交流，达到往来账核算方法的相互照应，使双方核算更准确、对账更方便。

五、加强往来账的分析。按会计制度规定，应收和预付款项是医院资产的`一个重要组成部分，它包括发生的各项债权。而应付和预收款项又是负债的重要方面，是发生的各种债务。从往来账的核算来看，可以反映企业的债权、债务情况。通过往来账的分析，可深刻揭示企业债权、债务所存在的问题，评价其是否合理、是否存在不良资产、遵照一贯性原则、合理确定坏账准备的计提方法和比例。建立坏账审批制度，严格地避免和控制“呆账”。对于逾期的应收款及时督促催收。对长期无人追索的应付款项进行调查，确属不需付的帐款，应报有关领导部门批准，及时进行帐务调整。为改善经营管理，提出合理化建议。往来账的管理对加速资金回笼、提高资金使用效率有着极其重要的作用。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十

现行《医院会计制度》是财政部、卫生部在1998颁布的，在实施过程中发挥了财务管理的重要作用，提高了会计信息的质量，对医院经济管理的影响深远。然而，随着社会主义市场经济的发展和医疗卫生体制的改革，以及一系列经济思想方法的创新，尤其是中国加入wto后，现行的《医院会计制度》已显示出了很多局限性。目前，医院自主盈利的意愿越来越强，看病贵、看病难的问题很大程度上影响了人们的幸福指数。另外，公办医院所面临的市场竞争也逐步增强，现行的医院补偿机制、会计成本核算的方法、会计报表和医院会计披露制度已经严格制约了医院内部科目的设置，不得不进行新的探讨和实践。

(一）现行制度的滞后性和不适应性。

现行《医院会计制度》存在固定资产不提折旧、资产不实，会计信息不完整，基建账单独核算，人为地将医疗和药品分开核算，管理费用分摊不合理，成本核算问题不明确，对象、方法、流程不明确，成本信息缺少可比性，科研教育收支核算不规范等问题。

(二）会计核算内容操作性不强。

1.成本核算不规范。

现行《医院会计制度》规定，医疗费用和药品费用分开核算。虽然医院财务管理办法第十九条规定“医院成本核算，包括医疗成本，药品成本核算。成本核算成本分为直接成本和间接成本”，但目前的系统只遵从成本会计原则的一般规定，医院会计制度的实际操作并不是如此，导致不同成本项目的开支范围无章，成本会计信息不真实，使医疗服务成本无法准确核算。

2.计提坏账准备不合理。

当前的制度规定，医院应以收账款和应收账款的3%?5%作为坏账准备。这是解决医疗债务问题的一项重大改革，是平衡医院会计的重要措施。但是，这个比例太高，将使医院的经济负担过重。因此，坏账准备应每月进行预提，按实际医疗费调整，降以确保医院管理效益的准确性。

改革的过程历时两年，四个阶段。第一阶段（20xx年1月至20xx年8月），20xx年年初立项，20xx年8月印发首次征求意见稿。第二阶段（20xx年8月至20xx年12月），征求意见、重点攻关、形成模拟测试稿。第三阶段(20xx年1月至20xx年7月），20xx年第一季度模拟测试，20xx年7月第二次征求意见稿。第四阶段（20xx年7月至20xx年12月）定稿，20xx年12月31日正式发布。

借鉴国际惯例及企业会计改革经验，企业会计的原则、理念和方法应采用权责发生制，财政部门、卫生主管部门、债权人、社会公众共同参与解决医院实务问题。会计人员应掌握医院的各项经济活动和财务状况。

(一）要建立岗位制约机制。

在对内部会计控制的设计过程中，通常在横向关系上，企业至少要经过两个或两个以上部门相互隶属，使每一部门接受另一个部门的检查和控制，通过检查发现错误。

(二）创新计提固定资产折旧的模式。

要计提固定资产折旧，核算固定资产损耗，避免虚增资产，实现配比原则。财政拨款形成的固定资产参考企业政府补助会计处理。医改文件规定，财政补助的设备、定价要扣除补助。区分不同资金来源区别处理：自有资金形成的折旧分期计入医疗成本；财政补助、科教项目资金形成的折旧分期冲减待冲基金。

使用财政补助形成固定资产，“借”是财政项目补助支出，“贷”是财政补助收入，零余额账户用款额度，银行存款。“借”是固定资产/在建工程，“贷”是待冲基金，“借”是待冲基金，“贷”是累计折旧。

(三）调整制度适用范围。

采用权责发生制，个别引入公允价值；增加财政预算改革相关核算内容(补丁）；基建会计信息并入“大账”；取消修购基金和固定基金，计提折旧。合并医疗药品收支核算（售价一进价）；完善医疗成本归集核算体系；明确原制度“缺失”的重要规范要求；明确了科教收支的会计处理；明确了计提医疗风险基金的会计处理；明确了医疗结算差额的会计处理；明确了应用软件的会计处理。改进完善会计科目体系，资产、负债、净资产、收人、费用五大类共52个科目（旧制度共43个科目），改进完善财务报告体系改进资产负债表、收入费用总表的项目及其排列方式，新增现金流量表、财政补助收支情况表及报表附注，要求作为财务情况说明书附表报送成本报表。合并医疗药品收支核算（售价一进价）；完善医疗成本归集核算体系；明确原制度“缺失”的重要规范要求，明确了科教收支的会计处理，明确了计提医疗风险基金的会计处理，明确了医疗结算差额的会计处理，明确了应用软件的会计处理。

(四）充分发挥内部审计的作用，完善外部监督机制。

内部审计是加强内部会计控制的基本手段，医院内部会计控制制度的建立主要是为了防止内部管理错误的发生，防止欺诈行为。要保证内部会计控制系统能够切实实施并取得良好效果，必须进行监督，对实施的效果进行测试和评价，主要监测与评价是内部审计。确保在监督内部审计的独立性和权威性，内部会计控制的检査实现由事后监督向事先监管转变。会计监督是审计和内部会计控制体系的延伸，要充分发挥和加强医院内部审计监督的作用。医院应确保内部审计机构在监督和评价内部会计控制的绝对权威，对发现的问题，有关部门和人员必须在规定期限内纠正，不能推倭扯皮。

(五）医院的收入管理。

收入是指医院开展医疗服务及其他活动依法取得的、导致本期净资产增加的经济利益或服务潜力的流入。财政直接支付：按照《财政直接支付入账通知书》中的直接支付入账金额；财政授权支付：按照《授权支付到账通知书》中的授权支付额度；其他方式：实际取得补助时确认财政补助收入。科教项目收入：按照实际收到的金额；其他收入：固定资产出租收入和投资收益等按照权责发生制基础予以确认；其他收入一般在实际收到时予以确认。核算范围：合并原“药品收入”，不再单设一级科目；增设二级明细科目；明确医疗收入确认计量标准；明确同医保结算差额的会计处理。以权责发生制为基础，即提供医疗服务（包括发出药品）并收讫价款或取得收款权利确认。按照国家规定的医疗服务项目收费标准计算确定入账金额；医院给予的折扣不计入医疗收入。医疗保险机构实际支付金额与医院确认的应收医疗款金额之间存在差额的，除了拒付所产生的差额，应当调整医疗收入。因违规治疗等管理不善原因被医疗保险机构拒付的，应按规定确认为坏账。

此外，医院还聘请中介机构、注册会计师等外部监督力量建立内部会计控制和声音评价制度，配合内部审计，形成有效的监督，促进内部会计控制制度的有效实施，而且要不断完善内部会计控制系统，提供建设性的意见和建议。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十一

1、严禁在院内从事危害社会和违法犯罪活动,违者移交公安机关处理。

2、严禁损坏院内消防,水电等公共设施,违者,限当日内修好,造成损失概由本人负责,并处以等额罚款。

3、严禁打架斗殴和辱骂他人,酗酒闹事,影响正常工作者,所造成的损失全部由当事人承担,并视情节轻重予以批评教育或罚款。

4、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博,播放淫秽录像等,一经发现,即严加查处。

5、注意防火防盗,严禁在院内堆放易燃易爆物品,严禁燃放烟花爆竹。

6、凡户口属外县市需在医院内暂住一月以上的外来人口,须到保卫科进行暂住登记。

7、严禁在院内任何场所大声喧哗起哄,扰乱公共秩序。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十二

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十三

为了加强会计基础工作，建立健全内部会计管理制度，保证单位会计工作有序进行，根据《会计法》、《会计基础工作规范》和《内部会计控制规范》，结合我院实际制订本制度。

1、所有会计事项必须经两人以上经办；

2、审批与经办分管；

3、钱与账分管；

4、账与物分管；

5、钱与物分管；

6、对各项会计业务的处理必须进行稽核。

二、各会计岗位设置、职责和权限划分应遵守以上各原则。

三、凡涉及现金、银行存款的收支及转账业务，在会计处理手续上必须做到：

1、医院领导审批、医院分管科室经办，使上下级之间相互监督与牵制。

2、一个岗位经办，另一个岗位复核，使岗位之间受到监督与牵制。

四、凡涉及药品、材料、物资、设备的进出业务，在经办手续上必须做到：

1、审批、购买、验收各环节独立进行，专人负责，使各环节之间相互监督与牵制。

2、保管、领用、核算、财产清查各环节独立进行，专人负责，使各环节之间相互监督与牵制。

五、出纳岗位人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权、债务账目的登记工作。

六、审核结算岗位不得兼任工资、公积金和各项收费的管理工作。

七、医院领导人的直系亲属不得担任本院的会计负责人和会计主管人员。会计负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本院担任出纳工作。

八、各会计岗位严格履行其岗位责任制，严守工作纪律，按照会计法规制度和工作程序办理会计业务，不得超越岗位职责权限。一人多岗或一岗多人的情况下，必须符合上述各项原则。

九、会计人员依法行使财务监督权，对违反国家财经法规和纪律的行为，应当制止和纠正，对不真实不合法的原始凭证，不予办理。对记载不准确不完整的原始凭证予以退回，要求更正补充。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十四

为加强收费票据的管理，根据国家财政部、许昌市财政局票据管理的有关规定，结合我院的实际情况，制定本制度。

一、本制度所称票据是指医院进行各种经济活动时，对外出据的收款凭证。收费票据是医院财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。

二、收费票据由医院财务部门统一管理，医院其他部门不得自行领购、使用未经财务部门批准的票据。

三、医院应使用财政部门监制的各种票据。并按财政部门规定的使用办法、范围使用。严格区分各种票据，不得混用。

四、财务科要明确专人负责收费票据的领购、保管、稽核、核销。出纳、收费人员不得兼管票据的管理、稽核等不相容工作。

五、医院应建立收费票据专用帐簿，分种类登记票据的领购、结存数量，并登记起止号码。

六、票据领用时，经管人和领用人要核对数量、号码后签字。医院要根据票据的实际使用量，制定领用票据的数量，交旧领新。

七、分支机构领用票据，要经财务部门同意。票据使用完，经财务部门核销后，才可领用新票据。

八、收费票据不得转让、代开。开出的收费票据要加盖医院专用章，内容要完整真实。

九、票据使用完后，要有专人稽核。存根应按会计档案要求妥善保管，保管期满后，要按市财政局订的《财政票据存根核销工作程序》核销。

十、经管人员变更后要按会计移交制度，对票据进行盘点、移交，写出移交清册，经交接双方及监交人签字。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十五

内部控制，对于单位的现代化管理而言，是其中的重要组成部分，对于单位财务工作而言，内部控制能够提高财务工作的信息质量，从根本上保护资产的安全以及完整性。当下，对于在我国的医院中占据主导地位的公立医院，加强财务内部控制就显得更为重要。下面就公立医院财务内部控制的制度建设展开研究。

对于公立医院来说，其财务管理系统与企业相比，皆具有复杂性、特殊性的特点，所以财务内部控制的良好与否，将直接影响公立医院的健康有序发展，下面对公立医院建设财务内部控制制度的实际意义进行详细说明。

（一）实现公立医院财务管理目标的重要保障。

公立医院是不以营利为目的事业单位，其财务管理目标是提高资金使用效率、维护国有资产安全、促进经济活动合法开展。而财务内部控制是财务管理的有效手段之一，其制度建设是现代公立医院财务管理制度建设的重要内容，能够切实保障医院各项财务活动规范化、合法化开展，杜绝出现资金浪费或国有资产流失现象，从而有利于实现财务管理目标，提高医院内部控制效率。

（二）保证公立医院资金运营效益的有效手段。

在医院财务管理工作中，财务内部控制覆盖到医院财务活动的各个环节，能够保证医院资金有效运营。如，财务内部控制制度通过规范会计工作，可以提高医院财务报告质量，使财务报告如实反映医院资金的使用情况，并为资金运营提供决策支持；通过加强收入与支出内部控制，可以进一步规范医院收支标准，杜绝擅自提高收费标准、随意审批资金支出、违规截留或占用资金等现象，从而保证医院资金运营效益。

（三）维护医院资产安全完整的必然选择。

公立医院的大部分资产均属于国有资产，为了防止国有资产流失，医院必须加强资产监管，保障现金和银行存款安全，保护医院设备、医用耗材等实物资产的安全，做好资产使用分析评价工作，有利于增强医院管理国有资产的保值能力，堵塞国有资产流失的漏洞。

要做好公立医院的财务内部控制工作，必须从制度建设上加以着手，其中包含健全收入管理内部控制制度、健全支出管理内部控制制度、健全资金资产管理内部控制制度、实行内部牵制制度、建立关键岗位轮岗制度，下面就其体系展开具体分析。

医院收入是维持医疗事业发展的重要经济来源，收入管理是公立医院财务管理的重点。所以，公立医院要加强收入内部控制，健全相关规章制度，保障各项收入及时准确入账。具体内控措施如下：

三是医疗退费管理制度：制定退费的申请、审批流程，定期分析退费分布情况，防止退费金额的非法截留，强化对退费的内部管理和控制。

公立医院支出管理是财务管理的难点，要想确保各项活动的资金支出具备合理性和合规性，就必须加强支出管理的内部控制，规范各项资金支出行为。具体措施如下：

一是报销制度：规范医院支出（包括资产购置和维护）报销审批、审核的权限、程序；

二是职工差旅费管理管理规定：明确职工公差的交通费和住宿的开支标准及报销的规定；

三是重点费用开支管理制度：明确人员经费中的夜餐费、超时餐、职工福利费、职工探亲路费、电话费、交通费、劳务费、工会经费、党团活动经费的开支规定及报销流程。

医院要针对资金资产管理建立起内部控制制度，切实保障其安全完整。具体措施如下：

三是职工借支管理制度：严格规范职工借支范围、方式及报销流程；

四是资产管理制度：明确财产会计在耗材物资、固定资产各级账户的入账、盘点、处置过程中的职责，定期对物资库房进行监盘，指导各部门的实物管理与价值管理相结合。

公立医院财务内部控制应强化事前预防，减少财务工作出现差错的可能性。为此，应实行内部牵制制度，遵循不相容岗位相分离的风险控制原则，例如出纳人员不得兼任会计制单、稽核、档案保管、收支等账目登记等工作，使钱、账、物各岗位之间形成相互制约和监督的关系，杜绝徇私舞弊现象。具体措施是实行内部稽核制度：主要对现金和银行存款、票据管理、财务收支、相关资产等岗位的工作形成逐级稽核体系，明确各级稽核岗位职责，及时发现和纠正各种偏差，防范财务管理风险。

（五）建立关键岗位轮岗制度。

对于容易出现徇私舞弊的岗位除了实行内部牵制制度，还要进行对关键岗位定期或不定期轮换，例如对出纳、银行存款对账、票据管理、薪资发放、资产管理等岗位进行轮换，把财务管理风险的发生率降至最低。

以上五个方面的制度，既有对医院经济行为的内部控制规范，例如物价管理制度、医疗退费管理制度、报销制度等，也有对财务会计信息处理的内部控制规范，例如货币资金内部控制制度、票据管理制度、内部稽核制度等，力争通过对经济行为的多维度控制，最大程度发挥对医院经济活动的有效控制，保证财务报告信息的合规性和真实性，为医院的管理决策提供可靠依据。

要提高公立医院的财务管理水平和效率，除了建立健全以上五个方面的内部制度体系，还要定期对财务内部控制制度进行回顾和修订，加强财务人员的业务培训和职业道德教育，提升员工在工作中自我控制的风险意识，最后要充分发挥内部审计的评价测试和监督作用。

总而言之，公立医院财务内部控制是实现财务管理目标，提高医院内部控制水平的重要工作。为了保障财务内部控制活动的全面开展，必须建立健全相关规章制度，从内部控制薄弱环节入手，消除内部控制盲区。因此，医院要将收支管理、内部牵制管理、资金资产管理以及关键岗位轮岗制度作为财务内部控制制度建设的重点，全面提升医院财务管理水平。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十六

为了加强货币资金管理，防止被盗，违法违纪现象的发生，对货币资金收、支管理作如下规定：

一、凡现金管理人员，必须做到每日提取备用金，不得超过银行规定限额。出纳人员收到现金，每日必须交存银行，不得坐支，不得以“白条”抵充库存现金。保险柜钥匙必须随身携带。

二、出纳员下班前必须将全部现金(包括找零备用金)存入保险柜，妥善保管，不得超过银行规定的限额。转账支票，现金支票的使用必须经财务科长审批，印鉴必须交叉保管(或分开管理)。

三、严格控制签发空白支票，特殊情况必须在支票上写明收款单位名称，款项用途、签发日期、规定限额，由领用人在专设登记薄上签章。作废支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。对于空白收据的管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。

四、记银行日记账与对账必须由两人交叉负责，由对账人制“银行余额调节表”。

五、门诊、住院收款室货币资金的管理。

1、收费员将当日收入必须足额上缴出纳员，由收款室负责人打出收入日报汇总表上报财务科，财务科由专人对上报的汇总报表进行审核，制单会计对审核无误的汇总报表进行账务处理。

2、收款室负责人、财务科应分别定期或不定期对门诊收费处进行现金盘点，杜绝挪用现金现象的发生。

3、收费员不得借故不打印病人姓名、科室等，打印项目要准确无误，现金、印鉴、票据要妥善保管。

4、每个收费员必须设计算机密码，并且不定期更换密码，不得随意进入他人程序收费，电脑票据号与发票号必须保持一致。

5、收费员应备规定数额的找零备用金(应根据本医院的实际业务量确定)，不得将公、私款混用，不得随意外供或挪用收费款，每日下班前必须将全部现金放入保险柜妥善保管。

六、住院结算处货币资金的管理。

1、收费员将当日收入必须足额上缴出纳员，由收款室负责人(兼会计)打出收入日报汇总表与现金进行核对，对审核无误的汇总报表进行账务处理。

2、财务科应定期或不定期对住院结算处进行现金盘点，杜绝缴款不及时，挪用现金等现象发生。

3、收款室负责人(兼会计)对每日预收款收据、出院结算凭证票号进行核对检查。

4、月末由收款室负责人(兼会计)与计算机预收款、应收在院病人医疗款进行核对，并与银行对账同时编制“银行余额调节表”。

5、办理出院结算人员应备规定数额的找零备用金，不得将公、私款混用，不得随意外供或挪用公款。应将现金、印鉴、票据妥善保管，每日下班前必须将全部现金放入保险柜。

6、每个办理出、入院结算人员，必须设计算机密码，并且不定期更换密码，不得随意进入他人程序，电脑票据号与发票号必须保持一致。

7、住院病人以转账支票交付预交款的，在办理出院结算时，若有余额必须以转账支票形式(银行规定的转账起点)退回原出票单位，不得退付现金。

七、收款处、住院处退费管理。

1、门诊检查，治疗费的退费，必须经相关科室的主任、当事人签字后，方可退费。

2、门诊收费员项目打错需要退费时，必须经收费处负责人核实并签字后，方可退费。

3、住院处预交款的退费，必须经住院处负责人或财务科长签字后，方可退费。

4、住院病人费用的退费，必须经科主任、住院部负责人签字后，方可退费。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十七

一、严格按照会计核算规定的操作流程进行核算。

二、出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管、收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

三、银行支票预留印鉴由现金出纳和银行出纳各管一枚(或支票、预留印鉴分人保管)，不得由一人经管。

四、出纳员、收费员至少每月要进行一次库存现金盘点，并要有盘点表。盘点表要有财务科长或组长等第二人的签字。盘点表要作为档案进行保管。

五、稽核人员应不定期抽查银行日记账、现金日记账及库存现金(含收费员的现金)及由现金出纳保管的各种有价证券。

六、每月银行出纳做的“银行余额调节表”应由第二人审核签字。银行余额调节表应作为会计档案进行保管。

七、其他岗位的财务人员，未经授权不得办理现金、银行收付业务。如出纳人员不在，授权财务人员代为办理，须经出纳员检查认可并签章后方可作为合法凭证。

八、材料、药品采购人员不得兼任仓库保管员。

九、仓库保管人员不得兼任材料、药品二级帐或总帐工作，不得填制或代填制入库单、领料单。

十、采购材料、药品由采购人员填制入库单，经仓库保管员检查、验收合格后双方签字盖章，连同发票方可办理入库报销手续。

十一、材料、药品每月末进行盘点并如实填写盘点表。稽核人员应每季对库房的材料、药品进行监盘，并在盘点表上签名。盘点表应妥善保管。

十二、门诊、住院收费员按规定开据收费发票，一般应于当日下班前将核对无误的现金、汇总表(或票据)交给出纳员。票据保管员不得填写各类收款收据及收费发票。

十三、收费人员使用的计算机在操作时应设置密码，密码不得重复使用并要时常更新，月底在汇总、统计医疗收入、药品收入等时应由专人负责，检查财务记录有无异常。

十四、所有原始凭证，必须经会计审查，方可据此填制记账凭证。记账凭证必须经稽核人员核准确认后方可记账。

十六、财务报告报出前，须由稽核人员审核、财务科长(或会计主管)盖章后方可报单位领导和上级部门。

十七、单位要加强对基建项目的管理。基建工程完成要经有关部门审核决算，并根据审核后的决算清理工程款项。单位增加的固定基金应与工程决算金额一致。

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十八

20xx年，我国的医院新财会制度修订完毕，有助于医疗系统改革的推进，进一步完善财务制度，强化医院财务会计内部信息的管理。医院的内部控制就是采取规划、调整、评价以及控制等方法措施，为了实现其经营发展的目标，维护医院资产完成，提高会计信息可靠性，保证医院经营活动能够顺利推进的总称。新财会制度下，医院财务会计内部控制要实现理想的效果需要有完善的措施与体系作为依据，帮助医院顺利实现其经济效益。

加强医院财务会计的内部控制是极为必要的，有助于医院经营管理的完善，使医院管理效果顺利实现。医院财务会计的内部控制能够减少医院管理过程中的浪费现象，实现高效的管理，为医院自身竞争力的提升打下基础。会计内部控制是医院内部控制的核心内容，在医院的整个经营管理中都有会计工作的身影，因此完善的会计内部控制制度能够有效地对管理漏洞进行科学处理，维护医院资产的完整。

此外，医院会计内部控制也能够保证会计信息真实完整，依据会计准则，单位需要建立完善的内部会计控制制度，不仅要求会计人员、部门审核监督，还需要健全财务管理制度，对内部会计控制进行有效的把握控制，使会计业务、财务与其他业务之间能够相互限制，将会计内部控制的监督管理作用充分发挥出来，使医院资产更加完整，会计信息更加真实，严格落实执行国家的法律法规以及医院的制度等，对医院管理者的行为进行约束，落实岗位责任制度。

财务会计在不同时期的发展下逐步形成了内部控制体系。近些年来我国的医疗改革不断推进，医院财务会计内部控制体系中呈现出很多的问题，限制医院的发展与管理。如今很多医院中的财务都是由财务部门统一管理的，财务管理人员一般只是对医院的现金以及流动资产等进行管理，由于人员素质水平等方面的影响，审计以及预算也表现出不同程度的问题，使得医院的财务会计管理无法满足市场经济发展的实际需要。对此怎样对医院财务会计制度进行改革，建立财务会计内部控制体系，转变人们的思想观念，满足市场发展的实际需要就成为当前医院管理者必须要解决的重点问题。为了建立完善的医院财务会计内部控制体系，要依据新财会制度以及市场经济发展形势，科学的改革医院现有财务会计内部控制体系，注重医院的持续长久发展，坚持以人为本的服务理念，进而创造出更好的经济以及社会效益。

1.优化管理意识，完善管理体系。

新财会制度下，要建立医院财务会计内部控制体系首先需要优化人们的管理意识，使医院内部人员对财务会计内部控制体系的建设有科学的认识。同时注重提高医院工作人员的专业技术以及职业道德，医院的管理者以及领导要定期对管理意识的培养情况进行总结分析，采取有效的办法培养工作人员的管理意识。对财务会计内部控制体系重要性进行规范化管理，实现财务会计内部控制体系的建设，并规范管理体系的建立。培养医院工作人员专业技术以及职业道德时，还可以定期组织素质比赛，到专门的培训机构深造，使医院所有人员的意识水平提升，保证管理体系的建设更加规范。

2.健全内部控制体系，实现信息互动交流。

医院财务会计内部控制体系中涉及控制环境、风险、活动以及信息沟通等部分，对财务会计内部控制体系完善时需要依据不同内容进行针对性的处理。环境控制过程中需要医院各部门统一规划管理的内容以及方法，优化医院发展的环境。风险控制时要建立完善的财务会计风险评估部门，对医院中的财务风险有效的评估。控制活动时，要明确活动对于医院产生的重要影响，分析其可能创造的经济以及社会效益，科学的控制活动，实现良好的医院效益，为财务会计内部控制体系的建立奠定基础。信息沟通的控制就是要医院各部门与财务会计部门之间有效的沟通联系，运用现代化的技术手段，科学的监督处理信息，使内部控制沟通体系进一步完善。

3.优化审计体系，提高审计严密性。

医院财务会计内部控制工作中，审计体系也起到极为重要的作用，要进一步优化医院审计体系的建立，对医院的财务信息以及资金流动等进行明确，加强财务监督管理，对医院财务会计体系建设以及政策实施情况等进行科学的评价，使审计体系更加科学完整。此外，采用问卷调查或审计控制的方法提高审计体系的严密性，能够对医院财务会计内部控制体系进行科学的审计。

新会计制度下医院财务会计内部控制体系的建立是极为必要的，新形势下，要进一步优化财务会计内容，使用科学的方法建立内部控制体系，更好的为医院财务会计工作的开展服务。强化医院工作人员的管理意识，健全管理体系，优化财务会计内部控制体系的建设，更好地为医院发展做出贡献。

[2]周巖.新财会制度下医院财务会计内部控制体系的建立与实践[j].财经界（学术版），20xx，01：170+283.

[3]任莹.新财会制度下医院财务会计内部控制体系建立与实践[j].财经界（学术版），20xx，05：259+362.

精选医院内训心得体会（汇总19篇）篇十九

**医院是拥有床位1100张，年门诊量28万人次，年住院人数2万人次，集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修，在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力，增长了知识，开阔了视野，拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝，感触却很深：

提示等。

2.药品实行货柜号摆放，每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。

3.小针剂拆零摆放，空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。

还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率!

有一些地方做不到位的是，门诊处方没有实习双签名，只有核对药师签名或盖章，事实上是已经做到了双人调配核对，因为患者太多，调配药师为了加快调配速度，减少患者等候时间，处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录，这个的原因也是工作太繁忙了，人手不够。很巧的是，我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲，所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上，这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙，理由多么正当，实际操作再好，该完善的手续还是得完善。记录要写好，没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作，只能检查书面形式，这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的，纠结了很久，可是还是觉得学习就要“去其糟粕，取其精华”。

进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中，希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展注入新的活力。