写月工作总结是对自己工作情况的一个客观记录和分析,可以帮助我们更好地进行自我管理。下面是一份优秀的月工作总结案例,对于我们撰写自己的总结具有一定启发意义。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇一
作为***员工,维护公司稳定和树立公司良好形象是我应尽的一份责任,我将认真履行这份义务,为企业发展贡献自己的力量。在此,我郑重承诺:
1、努力学习相关法律知识和公司各项规章制度,不断提高自己的综合素质和履职能力。
2、严格遵守各项国家法律、法规,保证不违法违规行事,杜绝“黄、赌、毒”等违法行为;不参加封建迷信及非法宗教组织活动。
3、严格遵守公司各项规章制度,同一切损害公司利益的行为作斗争,做遵纪守法模范。
4、自觉遵守国家、行业和公司的各项安全管理法规、制度,积极参加安全培训活动,掌握安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处置能力。
5、积极参加“平安石化”创建活动,认真执行“一岗双责”制度,自觉维护企业平安稳定。
6、个人合理诉求逐级反映,不发生违反国家信访条例规定越级上访和非正常访行为。
7、遵守国家互联网信息传播管理法规,杜绝发布、传播损害国家利益,影响社会稳定的违法信息。
8、作为**员工应教育家属及子女自觉维护公司权益,杜绝发布、传播损害公司形象和利益的不实信息。
9、我保证在岗位任职期间内,严格保守公司的各项技术秘密和其他商业机密。
承诺人:xuexila。
日期:20xx月xx日
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇二
随着社会的发展,越来越多的企业和组织开始意识到员工遵纪守法的重要性。遵纪守法不仅是企业文化建设的一部分,也是企业长远发展的基石。作为企业的一员,我深深感受到了遵纪守法的重要性,并在日常工作中有了一些心得体会,通过下面的五段式文章,我将和大家分享这些心得体会。
首先,正确的价值观是遵纪守法的基础。每个人都应该明确自己的价值观,知道什么是对的,什么是错的。在企业中,遵纪守法是我们共同的价值观,这是企业文化的一部分。作为员工,我们要按照自己的价值观来判断并决定行动。只有正确的价值观,才能帮助我们正确地选择行为,遵守法律法规,避免违法行为的发生。
其次,良好的道德品质是遵纪守法的保障。在遵纪守法上,道德品质起着决定性的作用。只有拥有良好的道德品质,才能够遵守各类法律法规,始终按照规则行事。例如,在面对诱惑时,我们要克制住自己,不为短暂的利益而做出违法违规行为。同时,有责任心、公正、正直等品质的人,也更容易坚守遵纪守法的原则。
再次,加强法律法规的学习是遵纪守法的前提。在现代社会中,法律法规繁杂且日新月异,我们必须不断学习和更新自己的法律法规知识。只有对法律法规有一个深入的了解和掌握,才能在实际工作中正确地运用它们,保证自己的行为合法合规。通过培训、学习和实践,我们可以增加自己的法律素养,提高对法律的遵从程度,从而避免违法行为的发生。
然后,积极参与企业规章制度的建立和维护是遵纪守法的责任。作为员工,我们不仅要遵纪守法,还应该积极参与企业规章制度的建设和维护工作。企业规章制度是企业遵纪守法的基础,它不仅约束着员工的行为,也保障了企业的正常运营。我们可以通过提出建议、参与制度讨论等方式,为企业规章制度的完善做出贡献。同时,我们也要自觉维护和执行企业规章制度,形成遵纪守法的合力。
最后,企业要加强对员工遵纪守法的教育和监督。企业是员工的重要组织,在员工中加强遵纪守法的宣传教育,是企业的责任。企业可以通过组织讲座、培训等形式,加强员工对遵纪守法的意识和认识。同时,企业也要建立健全的监督机制,对员工的违法行为进行惩处,形成有效的约束机制。只有企业与员工共同努力,加强遵纪守法的教育和监督,才能确保企业的长远发展。
综上所述,遵纪守法是企业文化建设的一部分,也是企业和员工共同的责任。通过正确的价值观、良好的道德品质、法律法规的学习、参与规章制度建设和维护,以及企业的教育和监督,我们可以保持遵纪守法的意识和行动,为企业的发展贡献力量。在今后的工作中,我将继续加强自身的遵纪守法意识,做到守法、诚信,为企业的繁荣发展努力奋斗。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇三
从这个餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维;树立做好本职工作、热爱本职工作的思想,知道一个人是否有所作为,不是因为他的职业,而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志,端正工作态度;知道一个成功的服务员应该具备的素质,从而增强自己的就业意识,我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员,如果我想做的话。
我学会了为客人服务的原则;为客人服务的程序;在职工作规则;宴会菜肴程序;托盘的技术和末端支撑的行走速度;摆放桌子的注意事项;重点换烟灰缸;点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常识;处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧;餐厅开业准备,关门注意事项,各种服务礼仪,食品卫生知识,消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。
在这份兼职服务员的工作中,我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。
热爱你的工作:当你热爱你的工作时,你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。
快速熟悉工作标准和方法:为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己,为了提高工作效率,我们必须尽快能够工作并胜任。
有自信:相对于金钱、权力、背景,自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难,相信自己是最好的。
职责:以公司利益为重,对自己的工作负责;对客人负责,为客人提供优质的产品和服务;意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你,你也会认真做好。这是责任的表现。
团队:发挥团队精神是企业的一贯追求,餐饮企业的工作是由各种分工组成的,非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。
这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步:积沙成塔,积小成大。每天一点点创新都在带路;每天多做一点,就要大丰收;每天一点点进步,就是迈向成功的一步。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇四
转眼瞬间,20xx年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。
20xx年3月初,我来到平安县水利局工作,3-7月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:
一、不辱使命、扎实工作。
1、迅速掌握业务工作。
2、坚守岗位,灵活应对。
设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯。
在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高。
水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。
在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
三、存在的困难和不足。
1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标。
1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我最大的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇五
我们塘桥镇20xx年度党员冬训工作以江总书记“三个代表”重要思想和******“两个务必”要求为指导,深入贯彻党的十六大、十六届四中全会精神,以把我镇建设成为“经济繁荣昌盛、民主法制健全、科技文化发达、社会文明进步、环境整洁优美、人民生活富裕”的新型农村城镇为总目标,结合本地实际,注重实际效果,全面开展党员冬训,取得了明显的效果。从今年冬训开始,我们就对冬训进行了认真的规划与部署,学习形式多样,有集中辅导,镇党委书记作了全镇党员干部冬训动员报告;有心得交流,华芳、银河等单位作了交流发言。有分散自学,下发了《十六大文件汇编》、“两个务必”等材料,并结合实际工作,开展了外出招商引资、参观考察、慰问贫困户等多项活动。
通过冬训,我们在以下三个方面有了提高。
1、确立率先意识,始终把发展作为第一要务。发展是当前一切工作的主线。通过冬训,我们形成共识,要紧紧抓住经济建设这个中心,进一步解放思想,自觉打破传统观念和阵旧思维的束缚。本着不进是退,慢进也是退的原则,进一步调整目标,提出明年工业开票销售收入超80亿元的目标,并提出加快工业结构战略性调整,进一步增强工业经济综合竞争力。
一要壮大规模经济,提升产业群体优势,年内建成1个全国知名的'棉纺织生产基地、1个大规模的信息电子产品生产开发基地、1个国内最大规模的机顶盒生产基地和国内民用智能龙头基业。
二要加大技改投入,提升企业档次。全年完成技改工业量超过10亿元。三要加强服务引导,不断提升中小企业的集群优势。
2、确立民本观念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促进共同富裕,是实践“三个代表”重要思想的最终体现,也是我们工作的根本出发点和落脚点。年内在青龙中心路形成一条集商贸、饮食、娱乐于一体的商业街,调整现行农业种养殖业布局,发展壮大花木果品、特种水产、特色蔬菜三大特色种养业,并积极发展第三产业,不断拓宽农民增收渠道。年内完成三产投入1亿元,新增个体工商户130户,新增从业人员500人。
3、确立创新理念,把提升开放层次和水平作为动力源泉。招商引资是当前经济工作的重中之重,也是全面构筑新一轮竞争优势的关键。冬训大会一结束,党委书记就亲自带队,远赴新加坡、香港等地开展招商活动,打响了羊年经济工作的第一炮。我镇早在97年就创建成国家卫生镇,并获得全国第一批小城镇建设示范镇等荣誉。通过冬训,大家意识到荣誉面前应当有更高追求。遂召开动员会,向全镇人民发出了20xx年创建全国环境优美镇的动员,并组织基层干部及相关部门人员赴上海、苏州、常熟等地考察,制订了详尽的创建规划。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇六
为确保我校依法治校,现就自己20xx年度遵纪守法承诺如下:
一、认真学习党的路线、方针、政策,坚持以科学发展观为指导,严格要求自己,树立正确的人生观、价值观、荣辱观,自觉维护我校的利益,敢于抵制一切危害国家利益的不良行为。
二、认真学习各类新业务、新知识,遵守法律、法规,坚决抵制一切违法、违纪、违规行为。
三、严格执行我校的各项规章、制度,履行好岗位职责,杜绝各类违规、违章问题的发生。
四、在自身管辖、监督的职责范围内,严防违法、违纪、违规问题的发生。
五、廉洁自律,杜绝腐化堕落、奢侈浪费;不沾染“黄、赌、毒”等不良恶习,不被单位纳入排查的重点对象管理。
六、不参与经商、办企业或在企业投资入股、兼职等。
七、不发生其它违法、违纪、违规问题,发挥自身才能,全身心投入到工作中,为我校的工作做出积极的贡献。
以上承诺如有违背,我自愿接受组织的行政处分和经济处罚及其它处理。本承诺书有效期限一年。
承诺人:xuexila。
日期:20xx月xx日
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇七
员工要遵守职业道德,廉洁自律,秉公办事。不违反国家法律、规定,实事求是,不利用工作之便谋取私利。下面是本站小编为你整理的20xx年员工遵纪守法。
承诺书。
希望对你有用!
作为*员工,维护公司稳定和树立公司良好形象是我应尽的一份责任,我将认真履行这份义务,为企业发展贡献自己的力量。在此,我郑重承诺:
1、努力学习相关法律知识和公司各项。
规章制度。
不断提高自己的综合素质和履职能力。
2、严格遵守各项国家法律、法规,保证不违法违规行事,杜绝“黄、赌、毒”等违法行为;不参加封建迷信及非法宗教组织活动。
3、严格遵守公司各项规章制度,同一切损害公司利益的行为作斗争,做遵纪守法模范。
4、自觉遵守国家、行业和公司的各项安全管理法规、制度,积极参加安全培训活动,掌握安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处置能力。
5、积极参加“平安石化”创建活动,认真执行“一岗双责”制度,自觉维护企业平安稳定。
6、个人合理诉求逐级反映,不发生违反国家信访条例规定越级上访和非正常访行为。
7、遵守国家互联网信息传播管理法规,杜绝发布、传播损害国家利益,影响社会稳定的违法信息。
8、作为**员工应教育家属及子女自觉维护公司权益,杜绝发布、传播损害公司形象和利益的不实信息。
9、我保证在岗位任职期间内,严格保守公司的各项技术秘密和其他商业机密。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
1.认真学习党的路线、方针、政策,坚持以邓小平理论和工“三个代表”重要思想为指导深入学习实践科学发展观。树立正确的世界观、人生观、价值观,营造风清气正、积极向上的思想氛围,敢干抵制一切不良风气和违法乱纪行为。
2.认真学习业务知识,遵守法律法规和各项规章制度和操作规程,严格自律,恪尽职守。
3.自觉开展自查自纠,积极查找思想、工作中存在的不良行为和倾向,解决在萌芽状态,并做好自我约束和主动接受监督。
4.遵守公共道德和职业操守,遵守国家保密制度和管理要求,不损害国家利益、公共利益、集体利益和群众利益。
5.正确处理执法和服务的关系,积极维护部门形象,营造良好的税收执法环境。
6.自觉加强党风党纪学习和廉政教育,廉洁自律,以身作则,秉公办事,不以权谋私,不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
一、认真学习党的路线、方针、政策,坚持以科学发展观为指导,严格要求自己,树立正确的人生观、价值观、荣辱观,自觉维护我校的利益,敢于抵制一切危害国家利益的不良行为。
二、认真学习各类新业务、新知识,遵守法律、法规,坚决抵制一切违法、违纪、违规行为。
三、严格执行我校的各项规章、制度,履行好。
岗位职责。
杜绝各类违规、违章问题的发生。
四、在自身管辖、监督的职责范围内,严防违法、违纪、违规问题的发生。
五、廉洁自律,杜绝腐化堕落、奢侈浪费;不沾染“黄、赌、毒”等不良恶习,不被单位纳入排查的重点对象管理。
六、不参与经商、办企业或在企业投资入股、兼职等。
七、不发生其它违法、违纪、违规问题,发挥自身才能,全身心投入到工作中,为我校的工作做出积极的贡献。
以上承诺如有违背,我自愿接受组织的行政处分和经济处罚及其它处理。本承诺书有效期限一年。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇八
作为一家企业,对员工遵纪守法有着严格的要求是必须的。只有员工自觉遵守相关法律法规,才能保障企业的正常运营,降低企业的风险。在长期的工作实践中,我们不断警示员工遵纪守法,使他们深刻认识到守法的重要性。在此,我将分享一些员工遵纪守法的心得体会,以期对大家有所启发。
第二段:守法意识的培养。
守法意识的培养是保障员工遵纪守法的基础。要使员工树立守法意识,首先要加强法律法规的宣传教育。通过定期的培训、讲座及宣传材料的分发,让员工了解国家法律法规的重要性。其次,在员工日常工作中,加强对法律法规的引导和约束,指导员工遵守规章制度。最后,企业要加强与执法部门的沟通合作,及时了解法律法规的更新和变化,确保员工遵纪守法。
第三段:自律的重要性。
自律是遵纪守法的前提。身为一名员工,要保持良好的自我约束,在工作和生活中都要严格要求自己,遵循法律法规的底线。首先,要严守企业内部的规章制度,如工作纪律、安全操作规范等。其次,要珍惜企业的资源,杜绝浪费行为,节约用电用水等。最重要的是,要崇尚诚信,遵守商业道德,不参与涉嫌违法的活动。只有通过自律,才能架起一道道坚固的遵纪守法的防线。
第四段:团队的合作与监督。
在企业中,团队合作是实现遵纪守法的重要保障。首先,企业要着力构建一个相互信任、普遍遵纪守法的团队文化。鼓励员工相互学习、相互监督,形成集体的守法意识。其次,企业要建立有效的内部监管机制,加强对员工行为的监督和管理。通过搭建举报平台、建立内部审计制度等方式,及时发现和纠正不规范的行为。只有实现团队的合作与监督,才能有效预防和避免违法行为的发生。
第五段:警示教育的力量。
警示教育是提醒员工遵纪守法的有效手段。企业可以通过案例分析、守法经验交流等方式进行警示教育。通过展示违法行为的严重后果,让员工切实感受到违法的风险和后果。同时,还可以邀请行业专家或从业者,通过讲座、研讨等形式进行警示教育,对员工进行理论上和实践上的约束和教育。警示教育有助于员工形成正确的价值观和行为准则,进一步增强遵纪守法的意识和能力。
结尾:总结。
在企业的长期实践中,我们不断警示员工遵纪守法,使其深刻认识到守法的重要性。通过守法意识的培养、自律的重要性、团队的合作与监督以及警示教育的力量,我们使员工充分认识到遵纪守法的必要性,进一步树立了法治观念和道德意识,保障了企业的正常运营。希望每一位员工都能铭记遵纪守法的重要性,始终保持正确的价值观和行为准则,为企业的可持续发展贡献自己的力量。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇九
本人于20xx年以来,不经意期间已走过两年多的风雨历程。这些年以来,在公司领导们的关怀与带领下,在同事们的帮忙与支持下,经过自身的努力与拼搏,与以前的自我比,此刻在很多方面都有了必须的提高与提高,并且学会了材料管理的很多知识。在这一年多的时间里,许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感,并令我激动不已、感慨万千。其中有来自公司领导对职工的培养与理解,有来自供货方对我公司的评价与赞美,有来自同事之间的体贴与帮忙,也有源与自我工作中的收获与挫折。在这两年多以来本人一向从事材料管理工作,回顾这两年多的工作经历,有太多的收获在其中,许多工作经验令我受益匪浅,铭记于心,现将这几年的工作总结如下。
一、以诚相待,以理服人,创造良好工作环境
我公司是一个大家庭,作为公司的一员,不管应对的是对供货方还是公司内部的协作单位,都应当做到“以诚相待,以理服人”。
尊重是相互的,并非某一个人的事,仅有用我们的真诚来对待别人,用我们的道理来感化别人,最终才能得到别人的尊重与赞赏。仅有真正的处理好自我与供货方,自我与公司内部协作单位之间的关系,才能对我们材料管理工作产生好的进取的影响。久而久之便可构成一个融洽和谐的工作环境,进而激起我们对材料管理工作的热爱与活力,从而促使我们在车间现场各方面的工作向着更好的方向发展,到达事半功倍的成效。
二、不断学习材料管理,完善自我,让材料管理制度落在实处
“人不学习不提高,马无铁蹄不跑路”,每个人都应当不断的学习,仅有不断的学习,我们的思维才会更加的活跃,视野才会更加的开阔,经验才会更加的丰富。两年多的工作经验让本人感觉,各项规章制度想产生实际的工作效益还需重在落实,这样才能为企业创造更多的效益。这就要求物资部必须确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。每一个生产的材料质量,是生产的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工作,物资材料的购置是第一关,在材料的采购上做到准确饱和现场需求量,基本上做到供需相平,严把物资材料质量关。还要与车间区技术人员进取联系,在保证生产质量的同时也杜绝“质量浪费”,尽量为公司节俭资金。所有供应商配送的货物全部按规范要求每批次都进行严格点数,确保质量,确保应用到现场的全部物资是贴合标准的材料。
材料员还应熟悉所领用材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准,这些是成为一个合格材料员必须具备的条件之一。在保管上做到防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等;在领用上做到帐、物、卡相符;并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。认真学习各种物资材料的保管说明,作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场,不在过问材料的统计,在这个日益竞争激烈的市场时代,本人认为材料员也应做到一人多职多岗,多能多技,这样才能为公司的发展做出作出更大的贡献。收货时做到公私分明、不漏查。作为一名材料人员,我积极配合部门及车间主管领导,要求各工作区域必须严格遵守6s管理制度,做到职责到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识,及时做好物资领用单据二级核算的相关统计,每月按时将报废物资做好及时清理的工作;对现场临时发生的急需使用材料,进行迅速的调理或借调。
三、注重对外交流为企业创造效益,树立企业良好形象
在两年多的工作中,本人时刻提醒自我要以主人翁的意识,在与供应商,库管员和库房送货人员,内部协作单位的交往中,要有理有节,在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象,不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”,加强和对企业有利的供货方的联系与交往;以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解。
总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识,作为一名材料员不仅仅是领用和管理材料,要学的东西很多,不管是做现场材料还是搞材料统计,如果能熟悉每一个工位的装配流程、和各种车型所需材料的要求及用量,要学的还很多。
在这两年多的时间里,虽然自我在某些方面有了必须的提高与提高,但仍存在着很多的不足。本人在各方面的本事与公司领导对职员的期盼值比,仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去,立足于此刻,计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中,我定会加倍努力,认真学习新的知识,不断完善自我,努力提高自我的工作水平,争取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司领导和同事们的关怀与教导、帮忙与支持下,我必须能够成为一名完全合格的材料管理人员。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十
1.认真学习党的路线、方针、政策,坚持以邓小平理论和工“三个代表”重要思想为指导深入学习实践科学发展观。树立正确的世界观、人生观、价值观,营造风清气正、积极向上的思想氛围,敢干抵制一切不良风气和违法乱纪行为。
2.认真学习业务知识,遵守法律法规和各项规章制度和操作规程,严格自律,恪尽职守。
3.自觉开展自查自纠,积极查找思想、工作中存在的不良行为和倾向,解决在萌芽状态,并做好自我约束和主动接受监督。
4.遵守公共道德和职业操守,遵守国家保密制度和管理要求,不损害国家利益、公共利益、集体利益和群众利益。
5.正确处理执法和服务的关系,积极维护部门形象,营造良好的税收执法环境。
6.自觉加强党风党纪学习和廉政教育,廉洁自律,以身作则,秉公办事,不以权谋私,不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”。
承诺人:xuexila。
日期:20xx年xx月xx日
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十一
近年来,社会风气的败坏,不法行为的横行,不仅给社会治安带来严重威胁,也对企业的发展和员工的生活造成了巨大影响。为了提升员工的纪律意识和法律意识,各企事业单位纷纷组织警示员工遵纪守法的活动。在这一过程中,我深感到遵纪守法的重要性,也领悟到了一些深刻的感悟。
第一段:了解法律法规,做法律的忠实执行者。
作为一名员工,我们首先要努力了解相关的法律法规,当然也包括公司的各项规章制度。只有深入了解这些内容,我们才能更好地遵守和执行。在执行的过程中,我们要有坚定的信念,明确自己的职责和义务,充分意识到自己的行为将会对组织和社会产生怎样的影响。只有成为法律的忠实执行者,我们才能赢得他人的尊重,并为企业的健康发展贡献自己的力量。
第二段:塑造良好的职业道德,形成良好的行为习惯。
遵纪守法不仅仅是遵守法律的规定,更重要的是形成良好的职业道德和行为习惯。作为一名职业人士,我们要端正态度,言行举止要恪守职业道德,要守住底线,不做违法乱纪的事情,不追求不正当的利益。同时,我们也要自律,自我约束,遵守工作纪律,树立良好的形象,展现积极向上的工作态度。只有通过良好的职业道德和行为习惯,我们才能够在职业生涯中充分发挥自己的才能和价值。
第三段:自觉整治个人不良习惯,筑牢道德堤坝。
在警示员工遵纪守法的过程中,我意识到个人的不良习惯是很多违法乱纪行为的源头。例如,时间观念淡薄、整齐划一地管理个人文件、书写不规范等等。这些看似微小的不良习惯,在日常工作中的累积却可能演变成不遵守工作纪律,甚至违法乱纪的行为。因此,我们要自觉整治个人不良习惯,筑牢道德堤坝。正视自己的不足,自我约束,制定个人修身计划,逐渐改掉不良的习惯。只有如此,我们才能遵纪守法,并影响他人积极发展。
第四段:严把职业道德底线,确保自己的行为合法合规。
在工作和生活中,我们经常会遇到一些诱惑和困难,这时候我们要做到心有所属,严守职业道德底线。无论是利益诱惑还是贪欲膨胀,我们都不能从事违法违纪的行为。要树立正确的价值观,认真履行自己的职责,做到守法纳税、保密讲信用、公正廉洁等。同时,我们也要善于利用法律手段,保护自己的合法权益。只有把职业道德底线严把住,我们才能在职场中立于不败之地。
第五段:以身作则,引领他人共同遵纪守法。
在警示员工遵纪守法的活动中,我深感自己作为一员的重要责任。我们要以身作则,引领他人共同遵纪守法。首先,我们要做出合理的规范行为,以身作则,做到守法从业;其次,要不断提高自己的法律素养,通过学习法律法规和相关知识,增强遵守法律法规的意识和能力;最后,要积极参与组织的警示活动,传递遵纪守法的理念和精神,共同营造和谐的工作环境。
总结起来,警示员工遵纪守法是企业管控风险和促进可持续发展的重要举措。通过这一过程,我们要不断加强法律意识和职业道德,自觉整治个人不良习惯,以身作则,引领他人。只有以遵纪守法为底线,我们才能保持一个良好的职业形象,为企业的健康稳定发展贡献自己的力量。同时,也为社会的和谐发展贡献智慧和力量。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十二
1.认真学习党的路线、方针、政策,坚持以邓小平理论和工“三个代表”重要思想为指导深入学习实践科学发展观。树立正确的世界观、人生观、价值观,营造风清气正、积极向上的思想氛围,敢干抵制一切不良风气和违法乱纪行为。
2.认真学习业务知识,遵守法律法规和各项规章制度和操作规程,严格自律,恪尽职守。
3.自觉开展自查自纠,积极查找思想、工作中存在的不良行为和倾向,解决在萌芽状态,并做好自我约束和主动接受监督。
4.遵守公共道德和职业操守,遵守国家保密制度和管理要求,不损害国家利益、公共利益、集体利益和群众利益。
5.正确处理执法和服务的关系,积极维护部门形象,营造良好的税收执法环境。
6.自觉加强党风党纪学习和廉政教育,廉洁自律,以身作则,秉公办事,不以权谋私,不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”。
承诺人:xuexila。
日期:年xx月xx日
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十三
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前,最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去,使对方能有所准备。通话时,双方可对照资料交谈,以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”,扼要说明基本建议,让对方加以考虑,甚至标明有疑问的地方,以便讨论时作参考。
通话时,要把本方意见分为若干个部分,每部分之间稍作停顿,使对方能及时作出反应。不要长篇大论,到头来却发现原来对方已经另有想法,白费工夫。
通话前应写出发言要点,不可临时想想,致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题,提出可供选择的方案,指出双方的分歧所在,最后稍加归纳,解决问题。
通话前要把所有资料都准备好,不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条,以避免分心或遗漏.
10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候,所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望,动动桌上的东西,心不在焉。这种习惯很不好,容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如:“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”,就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。
说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话,即使语调再平和,在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以,说:“我星期四需要一份报告。”
听话时,最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。
对对方的要求作出反应或对方提出要求时,态度应积极而有礼貌,比如:“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。
12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味,也许他正抓耳挠腮,揉眼睛,恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人,最好在桌上放一台闹钟,以便控制通话时间,及时提醒自己:“该结束了。”
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说“现在不行”,则不宜再推迟。
如果不得不在对方不方便的时候去打搅,应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时,立即向对方讲明自己打电话的目的,然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为,商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
6、道歉应该简洁——有时,你不在的时候会有人给你打电话,并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候,不要在一些繁文缛节上浪费时间。
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时,尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案,就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下,对方不一定马上就能替你找到资料,或者立即给你作出一个肯定的答案,你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长,对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情,他内心期望你立即放一电话。因此,当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时,你可以先挂上电话,要求对方回电告知你,或者你过一会儿再打过去,这样就不会过长时间地占用他人的电话线,以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电,切记要留下自己的电话号码,这是最基本的礼仪——即使对方是熟人,双方经常通话,这样做,也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时,记住这一点尤为重要。如果对方是在外地,则最好说明自己将于何时再挂电话,请其等候,切不可让对方花钱打长途来找你。
2018年白酒业务员年终工作总结(二)
转眼间,x年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的`学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。
2018年工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十四
我所在的国企一直以来都注重员工纪律和道德素质的培养,不断推行“务实、诚信、创新、协作”的企业文化,一直以来,我和我的同事们都深刻认识到,作为一名国企员工,遵纪守法是我们的责任,也是我们的义务。在工作中,我们也不断总结体会,不断加强自己对于遵纪守法的理解和实践能力。下面,我将会结合我自己的工作经验和思考,分享我的关于“国企员工遵纪守法心得体会”。
第二段:勤勉工作的源于守法。
我们一直坚信,遵纪守法是一切良好行为的前提,守法是做好一切工作的基石。每一位国企员工都必须始终肩负起自身的责任,严格遵守国家法律和大企业制度,保证我们的工作不受到任何违法行为的影响或干扰,让我们的工作更有坚实的基础。我们时刻保持清醒的头脑,避免违规和利益冲突,严格遵守员工的有关规定和制度,切实把自己的工作做好,让我们每一位国企员工都能够勤勉工作。
第三段:廉洁自律的力量。
而严格遵守各项规定和制度不仅是一种道义和财产的保护,也是对社会的负责和尽义务的表现。我们时刻提高自己对法律、法规和企业章程的意识,摒弃不正当的行为,保持对正义的认同和坚守廉洁自律的原则。在国企工作中,我们尤其需要做好对各种利益的端正保护、保持自身的中立和公正,让各方都信赖我们,并成为企业信仰的代表,尽可能减少不必要的问题和误解,更好地服务于企业和社会。
第四段:合作共赢的境界。
做好遵纪守法,是为了更好地合作共赢,把集体利益放在个人利益之上,才能为公司的发展作出贡献。只有彼此尊重和信任,我们才能有更好地合作和信任基础,激发更大的工作热情与创造力,促进企业的长远发展。遵纪守法的进程里,我们需要彼此支持、共同进步,不断地用自己的实践和成熟经验影响和教育新员工,让企业家精神在国企中长存。
第五段:总结。
在国企员工的工作过程中,遵纪守法是我们应该认真执行的责任和义务。只有在严格遵守各项规定和制度的前提下,才可以保障我们自身的发展和企业的持续发展,让我们在职场上不断成长,成为更加优秀的员工。同时,遵守法律和规定不是一个静态的道德要求,我们还需要在自己的工作领域能够自觉地发挥作用,敢于承担自己的工作责任,与企业共成长。只有在整体上保持对法律和纪律的坚守,企业才能发展稳健。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十五
本人经参加福建省职业技能鉴定中心组织的《集控值班员》考评员资格培训,考核合格后获得《集控值班员考评员》资格证书。现将近三年来的考评工作总结如下:
一、 聘用期间考评工作
在福建省电力行业职业技能鉴定中心的统一安排下,聘任期内,本人积极参加集控值班员这一工种的考评工作。服从学院职业技能鉴定站的工作安排,连续三年精心准备我院08-11年三届热动、集控专业毕业生《集控值班员》工种的考评工作,严格遵照考评工作的规章制度,有步骤、有计划地进行考评工作。对考评对象进行考前教育,强调鉴定考评过程中需要注意的事项及安全问题,在考评过程中做到公平、公正,及时妥善处理考评过程中出现的一些情况和问题。
二、 主动掌握本职业新知识、新技能
在聘任期内,本人积极参加本专业的新知识、新技能的学习和培训,努力提高自身的专业文化水平和专业技能水平,为更好地进行考评工作打下良好的基础。20xx年4月,本人参加了《维修电工》技师培训学习,熟悉和掌握了一些新工艺、新知识、新技能,并经考核取得了《维修电工技师》职业资格。20xx年5月,本人参加了由中电联组织的在河北保定举办的《火电厂锅炉运行》专业仿真培训指导教师培训班,并经考核取得了该专业的职业培训证书。
三、 积极学习本职业考评新技术、新方法
知识的不断更新是现代社会发展的必然趋势,这就要求我们不断学习,不断更新自己的知识结构。随着科学技术的不断发展,职业技能鉴定的考评工作也面临着一些新变化,考评也由原来的单一性向多元化方向发展。这就要求考评员要改变原有的思想观念,提倡创新精神,同时要主动及时掌握新的考核评定方法,以及及时更新一些新的考评量化措施。为此,本人做到尽量去了解和学习,并且积极建言献策,协助各考评部门做好鉴定的前期准备工作。
四、 遵守职业道德及职业技能鉴定法律法规
在担任考评员期间,本人严格遵守职业道德,做到清正廉洁,绝不徇私舞弊。严格遵守职业技能鉴定法律法规,认真学习《职业技能鉴定规范》中得有关规定,明确考评员的权利和义务。
以上是本人担任考评员工作以来的工作总结,当然在工作中还存在着一些不足之处,如对职业技能鉴定的一些新知识、新方法、新手段、新要求学习和了解得不够,我想在今后的考评工作中将认真学习,尽量克服自身工作的不足,为更好地为集控值班员这一工种的考评工作的进步贡献自己的一份力量。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十六
做好工作总结,会对你的工作起到承前启后的作用,回顾反思,为接下来的工作打基础。2018话务员工作心得体会怎么写?本站为你提供2018话务员工作心得体会,想看更多话务员工作心得体会,请关注本站工作总结栏目。
2018话务员工作心得体会一
刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。
但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:
首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的.表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。
再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。
第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。
第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。
第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。
2018话务员工作心得体会二
7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十七
互联系及沟通,通过加大重点户的管理,使销售业绩得到进一步的提升。今年7月我在所长正确领导和带领下,不断加强卷烟市场清理整顿力度。本月我们共查获涉烟违法案件3起,查获卷烟15条,查获烟丝5.6斤,现将有关情况汇报如下:
1、检查辖区经营户。主要是检查经营户亮证.库存情况、编码、及是否有违规行为。
2、在工作前、中、后,能把安全放在第一位,没有出现安全问题。严格按照规章制度安全行车。
4、学习每月的政治理论。
5、按计划与自律小组长沟通交流,及时了解各个小组成员的守法经营情况。
下一步工作措施:
1、加强宣传烟草专卖法及其相关法律、法规。
2、加强市场管理力度,打击销售假冒卷烟及烟丝、烟支非法交易。
3、继续加强安全意识,认真学习交通安全法,始终把安全放在笫一位。确保安全行车无事故。
4、加强和客户经理、配送员的联系,共同好努力完成下月销售任务。5、进一步加强学习每月的政治理论。6、加强对珍品“真龙”“黄鹤楼”品牌在镇所在地的.上柜率。7、认真学习明示与承诺制度。
8、加强卷烟市场的管理力度,进一步打击不法烟贩利用节假日进行假、非、私卷烟的非法交易。
9、严格按局(营销部)机动车辆安全管理规定使用车辆。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十八
xx年已经缓缓的向我们走来,20xx已经悄悄离去,转眼间,一年已经过去了,在过去的一年时间里,我们经历过春运小长假,艺考直通车,清明小长假,五一小长假和端午小长假,十一小长假,眼看又要春运了,在过去的每个月份中都会有节日出现,而我在一个个节日历练之后进行成长,话说:'活到老,学到老,学无止境!',我每天都在不停的总结和学习,不管是在业务还是在工作技巧上不断的进行补充,每度过一年我便成长了一岁,经验总是总结积累出来的,回顾20xx年的工作,我把自己的工作岗位分为四类,分别是:检票口、验票口、三产销售和宣传报道组工作。对此,我对我20xx年的工作做以下总结:
1、在检票口的工作中,除了严把工作流程外就是细致面对任何事情,大到发车,小至查看货票,每一步都是不可疏忽的!
(1)做好封闭发车,清车清仓要彻底,发车一定要清点明确,宣传一定要到位,特别是雨雪雾天气一定叮嘱驾乘人员减速慢行,查看好车上的安全设施,特别冬季,天气常遇变故,一定检查好。
(2)检查好驾乘人员的手续以及日期,做到万无一失,切忌疏忽大意,以防有过期证件蒙混过关。
(3)填写好各种单据,对于货票,一定开好价格,书写正确,看好日期和到达站以及件数,过路班车一定查看好相关货单,看是否合格,开据货票一定要在规定价格上灵活处理,有问题或者疑问及时汇报领导,经商议后在做回复,曾经有过过期日期没有发现,导致客车行至出站口被查出,在以后的检查中应该严加核对!
(4)在客流高峰的时候,一定要做好节前准备的工作,特别是工作用品和注意事项,节假日孩子比较多,提前排好队,看是否有半票够高未买票,人多的时候一定看好半票,发车时清点好人数,有未检的及时放座,禁止浪费资源,出现特殊状况时应灵活处理,特别是行李问题,应该灵活处理,做好旅客的解释工作,把工作一律往前做。
(5)查看好违规违纪,做好常回头看看的要求,在没事的时候多往后面看看,多留意驾乘人员的动态,观察异样旅客的举动,多考虑一步,多延伸想想,争取让自己每月都要有违规的发现。
的工作,学习身边的正能量,学习和借鉴别人身上的好。
2、在验票口的工作中,给我感触最深的就是互帮互助,看到了同事田密身上的美,感触极深,反思自己的工作,结合她的优点,针对自己进行对比,学习她身上的优点,改正自己的缺点,让自己从心里去改变,把这种改变落实到行动中,也就是所谓的感恩回报,在自己最困难的时候总站给了我希望,给了我温暖,我将这温暖转化成我努力的动力,做好自己工作的同时回报领导对我的关心,多多发现违规,多多创收,在出站口观察好下客区的动态,以及周围可疑人员,查看好发车车辆的动态,严禁站外私自上客、上货、卸货的情况,严格把关,落实好“三不进站、六不出站”的要求,查看好货物的件数和日期,特别是过路班车,还要核对好车号,清点好人数,核对好票种,以免出现差错。在出站口靠的是相互配合,四个人配合好,搭配好,工作才会更加顺利,分工明确,这样才会更好的完成工作。
3、对于三产销售,从一开始的一点已经慢慢开始增加,自己一直都在寻找经验,就是速度有点慢,看到别人能卖到1000多,自己也很着急,每次都在总结自己卖不高的原因,但是查找的还不够准确,虽然自己尽力去卖了,但是还是不够理想, 在下一步的销售中,多学习别人的技巧,中介别人的经验,争取让自己的总数在提高一些,为创收多贡献一份力量!
4、在宣传报道组中,工作分工到个人,博客监督、好人好事登记、总站微平台转发都是专人监督,各有各的任务,唯独在板报工作中比较吃力,自己做事又比较拖拉,创新意识比较差,想不出好板块规划,致使板报止步不前,也希望各位同事,各位小组长能够费心帮忙,出点意见或者建议,或者有更好的模版可以举荐给我们,我们可以去学习借鉴!
5、从提升服务技巧方面,我们不断加强文明用语的使用,普通话的使用,延伸服务等各种服务,让我们的服务贯穿到我们的工作中,落实在了每个细节中,当旅客走到我身边需要帮忙的时候,我会尽全力的去帮助他,不管遇到什么问题,旅客只要找到我面前,我就会尽自己最大的能力去帮助旅客解决,不管是丢东西还是问别的,都要设身处地的去为旅客考虑,做好首问负责制。
我还是毅然决然的用了这个定律,很庆幸的是我的徒弟非常理解我的所作所为,虽然我脾气很差,时常会骂她教训她,但是她还是虚心的接受了,在这里我想对我的徒弟说声谢谢!谢谢你对我的包容和谅解,在以后的工作中,我们要互相学习,我学习他身上的那种开朗,那种心态,永远都是开开心心的,出了事情要找出原因,不要总纠结在后果上面,要做好以后,既然错了就要面对就要改进,争取不会犯同样的错,看到她一天天的成长,一天天的进步,作为师傅我很开心,同时我也要以身作则,做好表率,争取在她徒弟面前做一个优秀的好师傅,互相监督,师徒一起进步!
自己有太多的不足,不管是在日常工作中还是在小组工作中都有大大小小的过错,在小组工作计划中,制定的计划有完不成的情况也有计划没按时上交的情况,做事拖拖拉拉,做完的工作没有做到细致化,只是单纯的完成而没有做到精化,缺乏责任心,也缺乏上进心,对自己没有制定相应的目标,使自己得不到进步,在工作中大大咧咧,没有细腻感,缺乏主动意识,虽然很多工作都是按时按量的去完成,但是没有带动其他人去完成相关的事,在主动性上缺乏主动意识。没有创新意识,总是按部就班,对小组的工作也没有创新性,自己也没有主动去想去研究,导致小组整体的没有创新性。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇十九
1、修订各级各岗位人员的安全责任,明确各自的安全职责,并签订考核责任书,明确安全员考核标准及目标要求,充分调动了职工的工作积极性和主观能动性,赋予了责权利相互关系,合理解决分配矛盾。
2、建立了安全资金专项保障制度,从源头上保证安全专项资金的必要投入,防止因资金问题影响正常的安全防护用品、设施的配置,造成安全配备设施的短缺等,影响正常施工。
3、完善安全检查制度及生产事故处理制度。公司着力对加强安全隐患的整改力度,制定落实整改“三定一同时”具体有效的实施办法,使安全检查目的最终得以实现,有效减少事故的发生频率和事故损失程度。
4、完善施工组织设计及专项施工方案的编制审批制度。施工组织设计及专项施工方案的编制,决定着工程施工的安全程度,正确的组织设计和施工方案是降低事故发生的有效途径,严格编制审查制度对安全工作具有决定性的意义。
二、完善安全管理机构,增强安全管理力度
在公司领导、各级部门的重视下,安全管理工作以《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》等为准则,结合公司开展的安全许可认证工作,做到有法可依,有章可循;责任到位、管理成网的管理体系。保障了安全管理机构的正常工作,确保了公司的安全生产。
三、开展各项检查,落实整改方案
1、公司制定各种安全检查制度,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,分析隐患原因及可能造成伤害程度,制定可行的“三定”整改方案,循环跟踪检查,落实“三个同时”,消除“三违”行为,杜绝“三不安全”现象。
2、根据季节特点,开展防台抗台、防暑降温、防雨侵袭,防边坡坍塌工作,检查易发生特殊环境造成的安全事故,有针对性的进行专项防范措施,避免因正常施工造成意外伤害。
3、结合上级指示精神,开展各项专项检查工作,借助政策契机,结合本地本企业特点,大力宣染整治风潮,制定整治方案,协调解决整治中的问题和困难,表扬先进,鞭笞落后,使专项整治成为自觉实施。
四、创建文明工地,以点带面,改善劳动环境
今年公司根据市建设局的部署及公司领导的决心,开展创建文明工地活动,根据工程特点,指定四个创建文明工地工作计划,成立创建文明工地领导小组,制定实施方案,落实具体实施步骤,建立专项资金保证,并由公司派专人现场指导开展创建工作,使得文明工地创建按计划,分步骤有序持续进行,并得到上级有关部门的普遍好评。改善了工作环境,活跃了工作气氛,也带动了整个公司施工安全文明工作的开展,改善职工精神面貌同时也给公司赢得了良好声誉。
五、扬长避短,摧人奋进
经过一年来全体职工共同辛勤努力及上级领导的关心和支持,公司得以平平安安、祥和稳步的走向明天,这是广大职工共同努力,顽强拼搏的结晶,是企业文化的宝贵财富。明年公司将继续保持旺盛的战斗力和良好的精神风貌,克服任何艰难困苦,进一步完善各项制度,加强机构建设,建设更美好的明天。
2018安全员工作总结【二】
回顾过去,展望未来,我充满信心,做为福环公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标,自肩负安全管理工作数十年以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针,强化安全管理,在公司正确领导信任和支持下,以积极地态度投入工作,今年的`工作我感到非常充实,现将第四季度的工作总结向公司领导汇报如下:
一.第四季度的主要工作内容
1. 根据今年公司建筑面积开工大,受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理,同时并负责上奥项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作,当时确感到身上的胆子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻,但想到领导的信任和重托,要以一名合格的安全管理人员,积极进取为动力,放下包袱轻装上阵,从思想上围绕爱公司,行动上想着公司的利益,积极上进的精神投入到工作中,努力完成实现公司安全生产的目标,扎实做好安全管理各项工作,在管理中爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德,不断增进业务水平的提高,只要利于公司利益发展,利于安全生产自己身先立足。
2. 首先以公司安全部的名义编制xx年度安全工作计划,确定安全生产管理目标,明确安全生产岗位责任,与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系,积极贯彻落实关于《施工现场标准化管理》。
3. 首先要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员,持证上岗,切实做好本单位施工现场的安全管理工作,落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容,制定安全、消防等施工方案和措施,严格规章制度和操作规程,杜绝违章指挥和违章作业,有效的预防和控制各类事故发生。
4. 积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作,施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业,特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗,禁止非专业人员从事各专业作业。
5. 积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作,强化认真执行施工现场《安全管理标准化》规范要求,排除隐患,加大整改力度,确保检查达标。
6. 严格要求施工现场及生活区的用电管理,认真执行施工用电管理规范要求,配备现场专职临电人员(持证上岗)加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故,确保了施工用电安全。7. 负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记,使用手续,并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查,严格操作规范,确保机械设备正常安全运转。
8. 建立施工现场完善的消防管理体系,编制消防应急预案,并定期组织演习,加强对施工人员的防火教育,增强防火意识,做到现场、生活区消防设施器材齐全,灵敏有效,排除现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作,加强安防力量,并防范措施到位。
9. 积极参加各施工项目的监理例会,经常组织施工现场各项安全检查活动和专题安全会议,对现场存在的隐患和问题进行排查,并要求限期整改,以福环公司安全部的名义对三个施工项目下发《安全隐患问题整改通知单》32起整改完好率达到85%以上,对整改不及时不到位的施工单位进行相应的处罚。
10. 加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续,项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续,施工人员入场登记造册,身份证留存备案,以班组形式做好每月考勤和薪资表,保证及时足额发放农民工工资,加大对施工人员的动态管理,及时化解劳务纠纷,杜绝因各种原因引发的农民工群诉、群访和恶意讨薪等事件的发生。
二、存在的不足
一年以来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,思想解放程度不够,组织和沟通能力还有欠缺;涉及工作多样复杂,需要更好的学习;工作中不够大胆,要在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验,克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作计划
1. 在公司近期组织的中华文化传统教育《弟子规》的学习中,用《弟子规》的规范时刻要求自己,并落实到日常行动上,提高自身素质,改变不良陋习。
2. 发扬孜孜不卷的进取精神,加强学习,在学习的同时讲究学习的方法,端正学习态度,提高学习效益,努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风,树立实际形象,力求把工作做的更好。
4. 服从公司领导安排,听从指挥,当好助手,积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作,团结奋进紧跟时代步伐,维护公司利益。为xx公司持续稳定向前发展保驾护航。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇二十
国企员工作为我国经济建设的重要力量,在国家发展的进程中起着非常重要的作用。遵纪守法是国有企业员工的重要职责,这不仅保障了企业的稳定发展,也体现了国家法制的权威。作为一名国企员工,我深知遵纪守法的重要性,下文将分享我对遵纪守法的一些体验和认识。
作为国企员工,我们必须既遵守国家法律法规,又要遵守企业的各项规章制度。这既是我们职业的基础,也是尽责的表现。在我的工作中,我一直遵守公司规定,不迟到、不早退,工作认真投入,积极发挥团队协作的作用,尊重同事和管理者,力图创造良好的工作氛围和业绩表现。在公司外,我也时刻注意遵守社会道德规范及法律法规,在行为上做到明白边界,自觉拒绝不法和不道德的行为。总的来说,只要我们愿意,遵纪守法并不难,办好一件事其实就是做好其中的每一个环节。
诚信是我遵纪守法的内在动力。无论是企业管理还是社会交往,诚信都是基本的信仰。所谓“诚实守信,商业同行”,只有诚信才能促进人与人之间的信赖和合作。在工作中,诚实守信就意味着要履行承诺、言论透明、公正廉洁、勤勉献身。所以,我非常重视诚信,任职以来,从不虚夸、夸大实力或承诺。如果没有实力和能力,我们更应该坦诚告诉别人,而不是抱有侥幸心理想着骗取客户或上级信任。诚信是一种价值观,说起来容易做起来难,但是,只要坚持不懈,我们会发现收获了更多的信任和尊重。
正义是我们做人的底线,也是我们作为国企员工的底线。在一些特殊的时刻,我们也许会面临着种种困境和诱惑,但是遵守法律,坚持正义,始终限制自己的行为,不仅是社会对我们的美好期望,而且也是我们对自己的职业尊重。在企业中,秉持正义可形成有序、公正的管理体制。我们必须努力维护正义,让我们在工作中保持清醒的头脑和公正的姿态。正义的价值还体现在对于员工违规现象的处理,我们需要用法律眼光和良心去审视每个行为,用合适的制度和手段予以制裁和纠正。
第五段:结论。
在这个大竞争时代中,企业的合法合规运行,不仅是企业健康发展的保障,也是行业影响和国家形象的体现。因此,我们必须自觉遵纪守法,严格遵守公司规章制度和行为准则,树立良好的道德品质和职业操守。诚信和正义是遵纪守法的前提和底线,能够促进团队合作和企业管理的有效性。只有我们在行动上付诸实践,坚守对自己和企业的承诺,才能为企业发展夯实基础,也为我们的职业生涯打下坚实的地基。这就是对遵纪守法这一名词最好的阐释和注解。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇二十一
在xx景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的xx人。
售票员2018年工作总结(二)
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大群众,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为香茗大剧院的一员,对公司的`各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋。
售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我今年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇二十二
国企是国家的重要支柱,其员工的遵纪守法是国企保持健康发展的重要保障。在当前的复杂社会环境中,国企员工面临诸多诱惑和挑战,如何坚守底线,不被利益的诱惑所动摇,成为了战胜风险的关键所在。本文将探讨国企员工遵纪守法的体会。
第二段:竞争中要树立诚信意识。
在激烈的市场竞争中,每个国企员工都面临巨大的诱惑。一些员工可能会利用职务之便,做出不正当的行为,从而获得更多的利益。但对于国企员工而言,遵守诚信原则是最基本的准则。无论是对公司、对客户,还是对自己,诚信都是一个人必须具备的基本品质。在竞争中,树立起诚信意识,才能更好地捍卫企业的声誉和员工的名誉。
第三段:树立正确的价值观。
国企员工的职业生涯中充满了诸多挑战和机遇,但是,在这个过程中,每个人都要树立正确的价值观,不断提升自己的素质和能力。只有树立起正确的价值观,才能在面对诱惑时不受摧残,也才能在复杂的环境中发挥出自己的最大作用。此外,尊重法律,遵守规定也是国企员工的基本准则,要时刻紧握这个关键点,做个合格的员工。
第四段:勇于担当社会责任。
国企员工不仅要勇于担当企业的责任,还要勇于担当社会的责任。这里的社会责任指的是,以自己的力量承担起维护社会稳定、发展的义务。面对外部环境的变化,各种社会问题的出现,国企员工需要有一颗善良、公正、正义的心灵,肩负起自己的社会责任,让企业在发展的同时,为社会做出更多的贡献。
第五段:总结。
作为国企员工,我们要时刻保持警觉,坚守底线,在复杂的环境中,始终要内心坚强,不容易被诱惑所动摇。要牢记职业操守,坚持依法治理,以实际行动展现自己的责任与担当。更要时刻铭记,建设和谐社会,是我们的共同使命。以此为目标,从身边小事出发,为社会创造更美好的明天。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇二十三
20xx年毕业后,我非常荣幸的加入了****集团总公司,有幸和众多经验丰富,年富力强的专业人士共事。岁月流转,时光飞逝,转眼间20xx年的工作已经接近尾声,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨练。
作为一名刚毕业参加工作的新员工,我深刻的体会到要想顺利完成由学生向企业职工转变的不易。初到项目上时,新的工作,新的同事,新的环境对我来说都是机遇。但由于缺少经验,对商务工作的具体内容还是很陌生,我有些茫然,理不清商务工作的流程,内心十分焦急也不知从何下手。之后,在领导的关心和同事们的帮助下,通过一段时间的学习、摸索,我逐渐理清了思路,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了一定的认识,知道作为商务人员的工作内容有哪些,工作正逐渐步入正轨。回顾这半年的工作有成绩亦有不足,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将我这半年的工作总结和回顾如下:
1、负责**项目设计变更工作量的计算;
2、参与**项目外墙保温招标工作;
3、负责单位工程部分节点工程量的计算;
4、参与项目分包结算工作;
5、参与**项目精装工程量的计算工作,并负责精装工程量的计算;
作为刚参加工作的新员工,虽然对商务工作有一定了解,但要说到对这一行业的真正认识、对工作的熟练掌握自己还差的很远,有很多知识还没有掌握,通过这一段时间的工作发现自己还是存在很多的问题。主要有以下几方面:
通过半年的工作,我认识到要想干好商务工作,识图是基础,软件是工具,预算、合同及施工技术等专业的知识则是关键方法,只有同时打牢基础,熟练操作工具,掌握好方法,不断提升自己的综合素质才能成为一名合格的商务人员。在今后的工作中,首先要加强自己的识图能力,不懂之处要多向其他同事请教,做到能够正确理解图纸;同时,要提高自己的对广联达等软件的操作能力,做到能够熟练操作相关软件;在此基础上,要深入学习清单及各类合同文件的编制,熟悉投标工作流程,补充相关知识;此外,也要加强bim技术的学习,bim技术作为一种应用于工程设计建造管理的数据化工具,在提高生产效率、节约成本和缩短工期方面发挥重要作用,当下,bim技术在建筑行业的应用已步入以建造过程为主的深度应用阶段,建设项目普遍应用bim技术是大势所趋。虽然我们是总承包单位,但如果不了解相关知识,在今后的工作中会比较被动。
总之,半年的工作取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足。但成绩只能代表过去,更重要的是要发现自己存在的问题并加以改正。在即将到来的20xx年,我会以认真、负责、踏实的态度对待自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,争取自己能够早日上手商务工作,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
热门员工遵纪守法工作总结范文(24篇)篇二十四
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业务员工作总结200字
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划:
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记客人永远是对的观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
销售业务员个人工作总结
转眼间,2018年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。