写心得体会是对自己所经历的事情进行回顾和反思的过程。心得体会范文2：在学习的过程中，我发现定期进行复习和总结是非常重要的。通过对知识的反复回顾和总结，我能够更好地掌握和应用学到的知识。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇一
药店毫无疑问是医疗服务的重要一环。然而，随着互联网的普及，越来越多的人开始选择在网上购买药品。不过，我认为药店依然有它的价值，因此，我来分享我对药店的心得体会。
第二段：药店的便利性。
药店最大的优点在于它的便利性。与网购相比，药店无需等待物流，药品可以立即取得。在药店购药还可以获得专业的药品咨询，让人们对自己的健康更加有信心。而且，药店的显示效应也不能忽略。去药店购药可能会让人感到更加舒适，而不是像网购那样直接收到一个包裹。
第三段：药店的质量保障。
药店还为广大消费者提供了质量保障。药店出售的药品都是经过严格审核和质量监控的，所以购买药品的人可以放心用药。与网上购买药品相比，药店更加安全，更有保障。同时，药店也会定期进行药品过期和质量检验，保证售卖的药品都是符合国家药品质量标准的。
第四段：药店带来的社交价值。
药店还有一个被忽视的价值，那就是它为人们提供了社交价值。我们可以在药店和工作人员或其它顾客进行交流，这有助于人们缓解压力，减少孤独感，增加社交活动等。这对某些人来说，是非常有帮助的心理健康支持。
第五段：结论。
在我看来，药店仍然是人们寻找医疗服务的重要地点。除了它的便利性、质量保障、以及社交价值之外，药店还为人们提供了更加贴近和真实的药品体验。当然，对于药店的改进和提高，我们也应该保持关注和反馈。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇二
在我们日常生活中，儿科药房是我们经常需要光顾的地方。儿童身体的特殊性决定了儿科药房的药品种类和数量比成人药房少了许多，但对药品的质量和种类更加谨慎和周到。那么，在日常的光顾中，我对儿科药房的观察与思考都体会颇深。
第一段：儿童身体的特殊性。
由于儿童身体的特殊性，他们的药物需求往往和成人不同。儿童身体的稚嫩，免疫功能和器官的发育并不完善，因此，儿童所需的药品和药量也相应有所不同。根据科学的理论，针对不同年龄和体重的儿童药品种类和剂量也应该是不一样的，比如某些药物对新生儿是禁忌的，需要保持谨慎。
要想在儿科药房中方便快捷地找到需求的药品，是需要店员的专业知识和专业服务精神的。儿科药房所用的药品不仅要求毫无瑕疵和安全，还要考虑纯度、化学品质等细节问题，只有对药品质量严格要求的店家才能让顾客在购药中得到放心。因此，在儿科药房这里，专业性是除了安全和卫生之外的一个重要关键点。
专业的服务水平不仅仅要求店家具备专业知识，对顾客的服务温度、速度，以及与客户的交流和沟通等因素也极为重要。在儿科药房中，由于顾客大多是有孩子的家长，店员需要用温暖和耐心的态度和对孩子的亲和力来让家长们感到舒适和放心。在购药过程中适当地询问顾客孩子的情况，或是提出几条药品使用的小建议等，更能用服务温度来让顾客感到舒适和满意。
第四段：儿童用药注意事项。
在使用药品的过程中，需要家长们特别注意药物的剂量和用法。因为小孩子的机体状况不稳定，药品的剂量过大或过小都可能对宝宝产生负面影响。另外，有些药品对孩子来说是禁忌的，因此家长在用药之前需要向医生咨询，在药品种类、剂量和用法方面需要保持谨慎。
第五段：建立正确的孩子健康观念。
在日常生活中，保护孩子的健康也是很重要的。因为孩子的身体所带的抵抗能力较低，对细菌和病毒的容易感染。所以，家长需要注重饮食卫生，经常锻炼身体，增强自身免疫力。在购买药品时，也要送去医生指导和辅导，放弃过度依赖药品来维持孩子的健康，保持清醒的头脑和理性的态度。
总之，儿科药房的主要目的是为了保护孩子的健康并为他们的治疗提供必要的帮助。因此，我们应该充分保护自身和孩子的健康，注重饮食、锻炼、科学用药，并将其作为生活的一部分。只有养成正确的健康观念，才能在孩子的健康问题上作出正确的判断，从而让孩子能够健康地成长。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇三
药房是我们日常生活中不可或缺的一部分，它为我们提供了各种类型的药品和医疗用品。在此，我将分享我在药房工作期间所得到的一些心得体会，以及我对药理学和药品技术的理解。
第二段：工作要点。
在药房工作时，我们最重要的任务是提供良好的医疗服务。为了保证这一点，我们需要确保药品的品质和客户的满意度。我们必须了解药品的成分、剂量和适应症，以及如何存储、使用和处置过期的药品。
此外，我们还要确保客户的信息安全，包括根据客户的处方提供药物、保证医疗记录的准确和与医生和保险公司互动。我们必须保持清醒，准确地使用药品标签和医疗系统，并随时准备好回答客户的问题和提供建议。
第三段：技术技能。
决定一名药师的能力是很多因素。除了上面提到的工作任务，还需要技术技能，如计算配药、调剂处方、检查药品配方的合规性，并准确填写药品标签。这需要广泛的知识和实践，因此，我们必须花费大量的时间和精力来学习药物知识和技能，以及药品历史、发展和监管。
第四段：服务态度。
在药房工作，客户是我们工作的核心。我们必须为客户提供优质的服务和建议，以确保他们获得正确的药品和处理。我们必须及时解决客户的疑问和问题，并尽力保持客户的好战。我们必须学会与不同文化和背景的人交流，对待他们时尊重并关心。
第五段：总结。
在药房工作期间，我学到了很多技能和知识，也体验了宝贵的服务经验。医学和药理学技术的不断发展意味着我们必须不断更新自己的知识，以确保我们能够满足客户的需求和提供最佳的医疗服务。在药房工作可以必须保持敏锐的头脑，关注细节，同时服务态度友善、专业并高效，以确保我们对客户的期望和信任不会降低。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇四
在药房工作已经有一段时间了，我深刻地认识到了药房对于病患和社会的重要性。在这一过程中，我学到了很多东西，也体会到了很多感受。本文将分享我在药房的心得体会，包括对于患者的关怀和理解、对于药品知识的深入掌握、对于药房管理的思考和对于职业规范的认识等方面。
第一部分：对于患者的关怀和理解。
如今，医疗服务需要的不仅仅是严谨的医疗技术和高超的医术，还包括对于患者的关心、理解和陪伴。在药房工作中，我们能够深刻地感受到患者的疾苦和需要，同时也对患者进行有效的指导和安抚。接待一些不熟悉药品怎么使用的患者时，我通常会给他们详细介绍药品的使用方法及注意事项，并耐心回答他们的疑问。我发现，这种关怀和理解让患者感到自己在那里被重视和支持，从而获得更好的治疗效果。
第二部分：对于药品知识的深入掌握。
在药房工作中，我们要全面掌握药品知识，了解各种药品的使用方法、功效和副作用等，以此来更好地为患者服务。在此过程中，我认识到我需要耗费更多的时间来学习各种不同的药品，比如中药和西药之间的区别，不同药品的治疗范畴等。了解这些知识可以让我更好的为患者提供咨询服务，并能够获得他们的信任和支持。因此，我经常利用业余时间来学习和积累药品知识，以此来提高我在工作中的能力。
第三部分：对于药房管理的思考。
药房管理是非常重要的，它能够直接关系到医疗服务的质量和效果。在药房工作中，我学习到了很多有关管理的知识，例如如何进行合理的库存管理，如何处理药品过期等。同时，我也注重工作细节和规范，从而让药房的服务更加优质和高效。我明白，管理是需要持续不断地改进与创新的过程，也是需要我们持续关注和实践的。
第四部分：对于职业规范的认识。
在药房工作的过程中，我还学会了如何从职业道德和职业规范的层面医疗服务。我明白不违反医德，秉持独立、公正、严谨的原则，始终保持和病患之间的沟通，从而确保患者的权益，提供更好的治疗效果。此外，我也积极参与医疗服务的宣传和推广，鼓励更多的患者参与到医疗保健中来，消除他们的疑虑和担忧。
第五部分：总结与展望。
在药房工作的过程中，我得到了很多的成长和学习。我学会了如何更好的与患者交流和沟通，更深入的了解药品知识，做好药房管理和职业规范等方面的工作。同时，我也认识到还有很多需要不断提高和完善的地方。我将继续努力学习和积累，不断完善自己的技能，为不断提高医疗服务的质量和效果做出贡献。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇五
随着社会的发展和人们的生活水平的提高，越来越多的人开始关注健康问题，尤其是在药物使用方面。随着各种互联网平台的崛起，人们可以随时随地查询和购买药品，这让药店的存在变得越来越微不足道。然而，去药房还是有其必要性，因为它可以提供更加专业和安全的服务。
本人最近一次去药房是因为感冒需要买药。在到达药房后，我首先发现的是店内干净整洁，没有拥挤和噪音，使我感到舒适和安心。然后，我向药师咨询了我的病情，他对我提供了详细和专业的解答，并针对我的症状推荐了一些药品。经过药师的建议和解释，我对药品的作用、用法、副作用和注意事项有了清晰的了解。最后，我购买了药品并得到了详细的用法说明。
第三段：药房的优势。
相比于网络购药，去药房具有以下优势：
1.更加安全：在药房购买药品可以避免一些不法商家销售假药的风险，同时防止药品的过量使用或误用。
2.更加专业：药房提供的咨询服务可以让患者得到更加详细的解答，以便更好地理解药品的用途、作用、用法和注意事项。
3.更加便捷：药房的地理位置通常都比较靠近，所以可以更快地得到所需要的药品，特别是在急需情况下。
药房不仅仅是一个商业机构，还具有一定的社会意义：
1.它是一个为患者服务的机构，体现了对人类生命、健康的关怀和尊重，也是一种医疗卫生服务体系的重要组成部分。
2.药房可以起到传递正确知识、弘扬健康理念和倡导健康生活方式的作用，对推动公众健康事业有积极的促进作用。
第五段：对去药房的看法。
个人认为，虽然互联网购药逐渐成为主流，但是药房的地位不应该被取代。因为药房既能够提供专业、安全、便捷的服务，又能够体现社会责任和市民意识的履行。最后，个人建议药房在服务中积极改进，不断提升服务质量，使其在医疗卫生体系中发挥更大的作用。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇六
药房是保障我们身体健康的重要场所，无论是治疗疾病还是日常保健，药房都起到了至关重要的作用。作为一名经常到药房买药的消费者，我深深体会到了药房的重要性，现在我将和大家分享我在药房的一些心得体会。
第二段：选择药房时要注意的事项。
在选择药房时，我首先会查看药房的资质和口碑。好的药房应该有执业医师的执照，并且具有良好的口碑和服务。其次，药房的货架和库存也是一个关注的重点。药房的货架不应过于拥挤，货品的质量也应让人放心。药品的质量和库存情况也是一个重点考虑的问题，好的药房应该有全足的货源，并且规范管理，以确保药品的新鲜和有效。
第三段：与药师交流的重要性。
药师是药房服务的重要组成部分，药师的经验和知识对于我们选择药品和使用药品都有着至关重要的作用。与药师交流时，我们应该清晰地表达自己的症状和需求，耐心听取药师的建议和说明。在很多情况下，药师会提供一些我们未曾想到的建议和处方，所以我们应该尊重药师的意见并且认真地采纳，并且要了解药品的副作用和使用方法，以保证安全和有效。
第四段：如何正确使用药品。
药品的使用非常重要，正确的用药既能够提高药品的治疗效果，还可以避免一些不必要的副作用和健康问题。首先，我们应该注意药品的储存和保存，避免过期和受潮，同时应该了解药品的使用方法和剂量，不得随意增加或减少药品的剂量。在使用药品过程中，我们还应该注意不得与其他药物混合使用，以免产生不必要的健康问题。
第五段：总结。
药房是维护我们身体健康的需要重要的场所，我们在选择药房、与药师交流和使用药品时应该保持警惕，认真对待。同时，我们也应该定期进行身体检查和疾病预防，避免不必要的健康问题。希望我的体验和经验可以对大家有所启发和帮助。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇七
GSP（GoodSupplyPractice）是制定药房经营管理规范的一种制度，旨在确保药店通过科学、安全和规范的方式提供药品和医疗服务。作为一名药房从业人员，我有幸参与了GSP的培训并将其应用于日常工作中。通过这段时间的学习和实践，我深深地认识到了GSP的重要性，并体会到了它带来的积极变化。
首先，GSP为我们提供了一套严格的标准和流程，帮助我们确保药店的操作符合规范。在GSP的指导下，我们建立了完善的药品进货、存储和销售的流程，确保药品的质量和安全性。每一批药品都需要经过严格的检验和记录，以确保其有效性和符合法律法规的要求。通过这些流程和措施，我们能够提供给顾客高质量的药品，并为他们的健康提供最大的保障。
其次，GSP也促使我们加强了对员工的培训和管理。作为一家药房，员工的专业素质和责任心至关重要。在GSP的要求下，我们不仅进行了系统的培训，了解了药品的使用和管理知识，还落实了员工的岗位职责和工作流程，确保工作的顺利进行和任务的完成。通过这些措施，我们的员工提升了专业水平，增强了责任心，为药店的长期发展奠定了坚实的基础。
此外，GSP还要求我们加强药品信息管理和顾客服务。在过去，药店的药品信息管理常常存在混乱和不规范的情况。但GSP的引入改变了这一状况。通过严格的药品信息录入和管理，我们能够准确地掌握药品的库存情况和有效期，确保顾客能够获得符合要求的药品。同时，我们也加强了与顾客的沟通与交流，了解他们的需求和反馈。通过这些改变，顾客的满意度得到了显著提高，药店的口碑也逐渐走高。
最后，GSP还推动了药店的创新和发展。在以往，药店往往只是进行简单的销售和信息记录。但随着医疗行业的发展，药店需要不断创新来满足顾客的需求。在GSP的指导下，我们将药店的服务从简单的销售扩展到了更广泛的医疗服务，包括健康咨询、康复训练等。这些改变不仅提供了多元化的选择给顾客，也为药店的可持续发展提供了更多的机会和潜力。
综上所述，GSP的引入为药房带来了巨大的变化和持续的发展。通过GSP的要求，我们建立了规范的运营流程和严格的药品管理，提高了员工的专业素质和责任心。同时，我们也加强了药品信息管理和顾客服务，为顾客提供了更高质量和更多样化的服务。最重要的是，GSP也促使我们不断创新，为药店的未来发展奠定了坚实的基础。我相信，在GSP的引领下，药房行业将会迎来更美好的明天。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇八
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
一直都对药没什么兴趣，也不打算以后从事这方面的工作。当初也不知道出于什么原因选择了这个专业，但毕竟都读了三年了，花了三年的时间。以前会认为如果浪费了这三年的时间而有没尝试过这方面的工作会觉得很可惜，会心有不甘。虽然不打算长远从事，但还是想有这样的经验，于是我选择了进入药店。
现在我尝试过了，了了这个心愿，也学到了不少东西，同时也对药店有了另一番的认识。
以前都会天真的认为药店的经营宗旨就是像书本上那些法规写的一样：一切以人民健康为前提。但全部都错了，那只是我单纯的想法，药店也只不过是以追求高赢利为目的的商海中的其中一分子。不是说药品是特殊的商品吗?但为什么药店就不能做的特殊一点呢?就因为了解这点，现在就更不想从事这方面的工作了。兴趣是可以培养的，但如果对这个行业失望了，就算再怎么培养也无补于事了。不过，在药店还是有开心的时候的，当你介绍的药把客人的病治好，而客人再回头感谢你，开始相信你的时候，看到他们脸上健康的笑容就回觉得虽然我不是医生，但我还是可以用我的专业知识把客人的病治好，那中成就感就是用再多的文字也表达不出来。我不知道去到其他行业还会不会有这种成就感，但我可以确定我的工资高否不再是拿客人的健康当筹码。这是个很西安市的问题，你想在这个行业立足就得了解它的潜在规则，我承认，我也只不过是一个现实的小市民而已。
将来会发生什么事谁也说不知道，但这就是我此刻对在药店工作的体会。
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实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇九
草药是中华优秀传统文化的重要组成部分，近年来草药房得到越来越多的关注。我在一家草药房工作了三年，通过与草药的接触，深深地体会到了草药的神奇和中医文化的博大精深。在这篇文章中，我将分享我在草药房工作的心得体会。
第二段：草药与自然的亲密关系。
草药之所以被视为神奇，是因为它们与自然有着亲密的关系。在草药房工作期间，我每天都能亲眼目睹草药的生长过程。我看到了各种各样的草药在不同季节中的繁盛和凋零，也亲身体验了它们的香气和独特的味道。通过观察草药的生长环境，了解它们的生长习性，我对自然的奇妙之处有了更深的认识。
第三段：草药的疗效和中医文化的传承。
作为传统中医药的一部分，草药具有广泛的疗效。在草药房工作期间，我亲自见证了许多病人通过使用草药得到显著的康复。无论是内部疾病还是皮肤问题，草药都能提供有效的治疗方案。通过对草药的了解，我逐渐深入了解了中医文化的精髓，学会了如何根据不同的病症选择合适的草药，并且能向患者传授正确的中草药使用方法。
第四段：草药房的人文关怀。
除了草药本身的疗效，草药房也给予了患者更多的人文关怀。在这里，患者不仅可以得到专业的医疗知识和指导，还能得到暖心的安慰和关怀。我曾经有一位长期病患的患者，每次来到草药房都会和我聊天，倾诉她的病痛和忧虑，而我也会尽力安抚她的情绪，给予她温暖的关怀。通过与患者的交流，我明白了草药房的意义不仅仅在于治疗疾病，更在于关心和呵护患者的内心。
第五段：对草药房事业的热爱和责任感。
在草药房工作期间，我逐渐对这个行业产生了热爱和责任感。我体会到了传统中医文化的深远意义，也明白了草药房在社会中的价值。草药房不仅是一个提供草药的场所，更是一个传递着人文关怀和中医智慧的场所。因此，我决心将来继续从事与草药相关的工作，为更多的人带来健康和幸福。
结论：
通过在草药房的工作经历，我深刻体会到了草药的神奇和中医文化的博大精深。草药与自然的亲密关系，草药的疗效和中医文化的传承，草药房所提供的人文关怀，以及对草药房事业的热爱和责任感，这一切让我对草药房充满了敬意和感激。我深信，草药房将会在传承中医文化的过程中扮演重要的角色，为人们的健康带来更多的福祉。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇十
第一段：介绍GSP药房的背景和目的(200字)。
GSP药房是指符合药品流通质量管理规范的药店，其追求的目标是确保药品的质量和安全性。作为消费者，我们在选择购买药物时，往往会优先选择GSP药房，因为我们相信这些药店能够提供高质量的药品和良好的服务。近日，我也亲身体验了GSP药房的服务，在此我想分享一下我的心得体会。
第二段：宽敞整洁的环境提供了舒适的购药体验(250字)。
进入GSP药房，第一眼映入眼帘的是整洁宽敞的环境。相较于一般小型药店的拥挤和凌乱，GSP药房给人一种宜人的感觉。药物陈列架井然有序，每一种药品都标有明确的价码和说明。同时，药物存放的温度和湿度都有恒定的监控，确保药品在最佳的储存条件下保持良好质量。这些细致的布局和规范的管理确保了消费者在GSP药房购药时的舒适体验。
第三段：专业的药师提供准确的咨询和建议(300字)。
在GSP药房，我遇到了一位知识渊博的药师。他熟练地回答了我关于药品的种类、作用和用法的问题，并给了我一些建议。他耐心地解答了我的疑问，同时诚心地给出了一些建议，帮助我选择出适合我的药物。与此同时，他还提供了关于药物的警告和注意事项，确保我正确合理地使用药品。这位药师的专业知识和耐心态度给我留下了深刻的印象，让我对GSP药房的服务质量更加信心满满。
第四段：始终保持药品质量的监控和检测(250字)。
GSP药房注重药品的质量控制和监管。他们从供应商处获取药品，并通过严格的检测和质量控制流程，确保所售药品的安全有效。每一批药品都经过核查和鉴定，确保其合规性和质量。与此同时，药房还开展药品的质量跟踪系统，及时发现和处理可能存在的问题。这种严谨的态度和高品质的管理，让我相信GSP药房的药品质量和真实性。
第五段：GSP药房在社会责任方面的表现(200字)。
GSP药房不仅在药品质量上有所追求，还在社会责任方面发挥着重要作用。他们积极参与社区和公益活动，关注公众健康问题，并提供相关的知识和帮助。例如，他们会定期举办健康讲座和义诊活动，为社区居民提供健康咨询和药品指导。这种关注社会责任和身心健康的态度，更让我有理由相信GSP药房是我购买药品的首选。
总结：GSP药房提供了清爽宜人的购药环境、专业的药师咨询、严格的药品质量控制和积极的社会责任，这些都让我深深感受到其优质的服务和价格合理性。毫无疑问，选择GSP药房购药是一种明智的决定。对于我们消费者来说，无论是对自己的健康还是对家庭的健康负责，我们都应该选择更好的药店，选择GSP药房。
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇十一
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药房药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题。
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药房营业员销售方程式。
察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药房寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药房营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药房营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先随便看看。”药房营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药房营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问。
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听。
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。
2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药房营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话，那药房营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药房营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后，提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。
6月来到康福药店工作，作为康福的一员，我工作努力，认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结：
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!
在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。
工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好《卫生检查记录》。
中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。
通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探索创新!我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识，才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩!
在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础，为药业的发展做出巨大的贡献!
同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!
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实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇十二
进入以后，在药房领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。以下是药房上班的。
心得体会。
的范文，欢迎阅读参考。
进入以后，在药房领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药房领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加gsp认证、药品养护的有关工作，为药房获得gsp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的。
规章制度。
团结同事务真务实乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变转自可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。
总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
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实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇十三
白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。20__年的冬天，这是我进入石大的第一个寒假，美丽的石大，承载着我的梦想--去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了1我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。
看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利!护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。2005、2、21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。
想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：
1.思想素质：要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。
2.专业素质：护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
3.科学素质：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到：1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。
实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。
五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!
实用儿科药房心得体会（模板14篇）篇十四
在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，继续改善服务态度和提高服务质量，加强业务学习，增加新知识，更好的为广大患者服务。
总结二：2021年药房工作总结。
本人于____年__月__日来到__分店上班，于__月__日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。