2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)

时间:2025-04-28 作者:文锋

培训心得体会可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足,有针对性地进行个人提升。想了解更多优秀的培训心得体会范文吗?下面小编为大家整理了一些,供大家参考和学习。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇一

我参加培训已有两周,这是一次非常有意义和丰硕的经历。在这两周中,我学习到了很多新知识和技能,也结交了一些新朋友。这次培训对我来说是非常重要的,因为它不仅让我在工作上有所提高,更让我领悟到了很多人生哲理和处事原则。在这篇文章中,我将分享一下我的培训收获和心得体会。

段落二:学习新知识。

这次培训涵盖了很多知识领域,例如市场营销、管理、沟通技巧等等。在这些课程中,我学到了很多实用的技巧和方法。比如在市场营销课程中,我学习到了如何进行市场研究、分析竞争对手、制定营销计划等等;在管理课程中,我了解到了如何领导和管理团队、制定企业战略等等。这些知识将会让我在工作中更加得心应手,更加高效地完成任务。

段落三:提高自我认知。

在这次培训中,我还意识到了自己的一些不足之处。比如在沟通方面,我发现自己有时候表达不够清晰,也缺乏一定的耐心和沟通技巧。通过培训中的案例分析和角色扮演,我开始了解到了如何进行有效的沟通,如何避免沟通中出现的误解和冲突。这让我重新审视了自己的沟通方式,并开始尝试运用新学的知识进行沟通。

段落四:交流互动。

在培训中,我结交了很多来自不同企业、不同行业的新朋友。我们一起分享了各自的经验和心得,也一起讨论了一些在工作中遇到的难题。这些交流让我受益匪浅,在这个过程中,我不仅学到了新知识,更学会了和不同人沟通和合作的技巧。这些技巧对我来说将会在将来的工作中起到非常重要的作用。

段落五:总结。

通过这次培训,我学到了很多知识和技巧,也遇到了很多新朋友。但最重要的收获是:我开始了解到了自己的优势和不足,并开始尝试改变自己。我相信这将会是我的一次重生,让我成为一个更加成熟和优秀的人。在今后的工作中,我将会继续努力,尽自己最大的努力,让自己不断进步。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇二

培训是提高个人职业能力的一种重要途径。通过参加培训,我们可以不断学习新知识、熟悉新技能,从而提高自己的工作表现。然而,光参加培训是不够的,我们还需要学会总结和归纳培训的收获及体会,以便更好地应用到实际工作中。在本文中,我将分享我参加最近一次培训的收获心得体会。

首先,我参加的这次培训是关于沟通技巧的。在培训中,讲师详细介绍了沟通的原理和技巧,并通过案例演示进行了深入讲解。通过参加这次培训,我深刻认识到沟通在工作中的重要性。我学到了一些有效的沟通技巧,如积极倾听、提问技巧、肢体语言等。这些技巧对我在与同事、客户和上司之间的沟通中非常有帮助。

其次,培训中的一个亮点是小组讨论和演练。我们被分成小组,进行了各种针对性的讨论和演练。这样的实践活动让我更深入地理解了沟通技巧,也提高了我在团队合作中的能力。通过和其他组员的交流,我发现每个人都有自己独特的见解和方法,这让我看到了不同角度的思考方式,也拓宽了我的思维方式。

此外,培训中的案例分析让我受益匪浅。讲师给出了一系列实际案例,让我们分析并找出问题所在,并提出解决方法。通过这样的案例分析,我学会了如何从不同角度思考问题,如何分析问题的原因和影响,并找出最佳解决方案。这种培训方式培养了我的问题解决能力和分析能力,对于工作中遇到的各种问题有很大帮助。

另外,培训课程中的互动环节也是我受益良多的地方。讲师鼓励我们积极参与课堂讨论和提问,并及时给予反馈和指导。通过与讲师和其他学员的互动,我不仅加深了对沟通技巧的理解,还学到了其他与工作相关的知识和经验。这样的互动让培训变得更加生动有趣,也让我更好地吸收和应用课程内容。

最后,我认为这次培训的收获不仅仅是沟通技巧,更是对自身职业素养的提升。通过学习和实践,我意识到在职场中提高自己的表达能力和沟通能力是至关重要的。只有不断学习和提升自己,才能跟上时代的变化,适应工作的需求。因此,我决定将这次培训的知识和技巧运用到实际工作中,并持续学习和提升自己的能力。

综上所述,通过参加这次培训,我不仅学到了沟通技巧,还为自己的职业发展打下了坚实的基础。我将会把这次培训的收获应用到实际工作中,并继续努力学习和提升自己的能力。我相信,通过不断学习和实践,我能够在职场中取得更好的表现和成就。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇三

近年来,随着国家对人才培养的重视程度逐渐提升,各种培训活动也变得越来越普遍。作为一名职场上的人,参加各种培训是提升自身能力的必经之路。在这个过程中,我也参加了不少各类培训课程,从中收获颇丰,同时也让我深刻认识到了培训对于我们职业生涯的重要性。

1.吸收新知识的能力提升。

参加各类培训课程最大的受益莫过于能够学到新的知识和技能。与网上自学不同,培训课程更具有针对性和实用性。课程内容从基础到高级,专门针对性能够让我们迅速提升专业技能。除此之外,参加培训也让我学到了许多前沿理论知识和最新的工作经验,这些知识的吸收能力的提升对职业发展具有极大的帮助。

2.推动个人职业发展。

通过参加各种培训活动,我个人的职业素质得到了有效提升。在这个过程中,我不仅仅学到了新的知识和技能,同时也对自身职业发展的方向有了更明确的认识。同时在职场上更能够准确而自信地掌握机会,达到更华丽的成就。

3.扩展社交网络。

参加各种培训课程还能够认识更多的人,扩展自己的社交网络。在课程中认识了同样志同道合的人,并对他们的人脉、经验、以及成功路径进行了交流和探讨。这些在后期发展中也独具巨大价值。

4.不断领悟学习的方法。

除此之外,我还领悟到了一些学习的方法和策略。通过在实践中得到反馈,往往能够更快地找到自己的盲点,针对性学习能够更快地提升自己的职业素质。通过不断的尝试,我也更加清晰地感受到什么样的学习方式最适合自己,这从长远角度来看对于我个人职业发展的成功至关重要。

5.增加自信与动力。

通过参加培训课程,我不断地吸收新知识、提高自身能力,这让我心理上更加自信,并增强了前进的动力,在职场发展中赢得更多的机会并取得更高的成就。

总的来说,参加各种培训课程对于我们职业生涯的发展具有不可低估的作用。通过不断的学习和尝试,我们可以迅速提升自身职业素质,不断拓展自己的眼界和能力范围,从而在职场上站稳脚跟,走上成功之路。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇四

第一段:引言(150字)。

关于培训的话题,无论你是职场新人还是资深员工,都应该颇有感触。通过培训来提升自我能力已经成为了大多数人所接受的一种事实。我自己也多次参加过各种培训,从中获得了很多收获和启示。在这篇文章里,我将分享一些我的心得和体会。

在我的职业生涯中,我曾参加过几次培训。其中最深刻的一次是去年参加的讲演培训。这次培训上,我学到了如何有效地传达自己的思想,如何克服讲演时的害怕和紧张等。总的来说,这次培训帮助我了解到如何在日常工作中实用这些技能,提高自己在职场中的表现。即使我现在并不是一位讲演者,但这些技能在任何行业任何职位中都是非常有用的。

有些人会认为,参加培训只需要听讲者发表的内容即可。但我认为,为了获得更好的效果,参加培训者应该做到以下几点:首先,要提前准备好相关的材料,做好笔记,避免在培训中遗漏重要的内容,同时便于后续巩固所学知识;其次,要积极参与到培训中,和其他听讲者共同切磋思想,互相帮助;最后,培训结束后要及时整理收获和思考,将学到的知识应用到实际工作和生活中。

第四段:培训启示(350字)。

由于不同的培训主题和讲者,培训体验也是各不相同的。但无论是哪种培训,都为我带来了很多启示。我认为,培训最重要的启示就是:工作和学习并不是两件互相独立的事情,相反,它们互相促进。在职场中,无论是领导还是员工,都需要不断学习新知识、新思想。只有这样,才能跟上时代的步伐,更好地应对挑战。

第五段:总结(200字)。

总而言之,培训可以帮助我们获得新知识、提高技能,将培训中所学的知识融入到实际工作中可以让我们更加高效、专注地工作。更为重要的是,培训给了我们扩展视野和思考问题的新角度,总能给我们带来很多的新启示。因此,不管是在职场中还是在生活中,我们都应该保持学习的热情,不断地参加各种培训和课程,追求自我完善,不断提高自身的价值。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇五

科技的发展带动经济的变动,在这高速发展的时代里,我们如何才能在竞争如此激烈的商业银行市场中立足成为了主题,因此“综合柜员”成为了解决问题的关键。

众所周知,在白山分行辖内,一线人员配置紧缺,因此在这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,提高自己的综合能力。做好自己对私工作的同时,还应通过学习对公业务的办理和审核来完善自己职业技能,不明白的就提问,虚心的`向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。不怕累不怕苦,把自身业务的领域扩大化,使自己在商业银行竞争中为建行贡献自己的力量。虽然学习的时间很短暂,但学到的东西却不少。其他商业银行综合柜员制度的推进,已经为我们敲响了警钟,如果我们还是像以前那样,很快我们就会在业务流程和客户服务上被其赶上甚至超越。所以我们不仅仅立足本职工作,更应该潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为建行事业发出一份光,一份热。

作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在短短的几周的学习工作中,使我深刻认识到:具备高度的工作责任感是我们每一个人做好工作的前提,娴熟的工作技巧是做好工作的基础,爱岗敬业、忠于职守、乐于奉献是做好工作的根本保证。在今后的工作中,我将努力学习,扎实工作,精益求精,恪尽职守,争取在今后的工作中干出更好成绩。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇六

xx年9月25日至11月26日的两个月期间,我很荣幸地成为国家级的职教骨干教师培训对象,参加了上海华东师范大学举办的国家级骨干教师培训学习班。此次的培训主要包括教学理论、专业知识、实训项目开发、企业教育等几大模块。回顾这两个月的学习生活,收获颇丰。现将本次学习心得总结如下:

在职业教育理论知识学习阶段,学院安排了有关职业教育发展形势的精彩讲座。雷正光老师——《综合素质就业导向的职教课程发展观》、陆素菊老师——《校本研究与教师专业发展》、吴德芳老师——《职业倦怠与情绪调节》、郑洁老师——《上课这点事--中职课堂发现》、张勤老师——《职校生心理特征与德育工作创新》、刘德恩老师——《师生关系与沟通》、陆素菊老师——《职校教师专业发展与其策略策略》、张永老师——《中职生的认知特点与教学法创新》等。从讲座中,我深切感受到了国家现在对职业教育的重视程度,使我在认识上对“职业教育”的理解有了一个质的飞跃。

此次的理论教学贴近学校工作实际,分别涉及教育对象的认识与分析、课程开发和教学方式的改革、教师教学技能的提高、教师的专业化发展、教育教学研究方法的学习等,极大的丰富了教师的教育教学理论和实践,并通过上海市“十一五”名师张勤老师的介绍,了解当地职业教育的发展形势,对自身学校的发展增加了新的思考和探索。作为职教教师,我们要树立不选择学生的育人观念,在技能教学中要大力推广行动导向的教学指导思想,改革传统教学方法,推广使用项目教学法、模块式教学法等适合职教特点的教学方法,使学生真正学好一技之长,使我们的教学更贴近企业生产的环境,培养学生适应企业的能力,培养企业需要的人才。

在专业知识的理论学习阶段,学院开设了《软件项目管理》、《软件需求》、《数据库基础》、《php与面向对象设计》、《测试基础》等课程。软件项目管理课程不仅让我们了解了整个软件开发的流程和编写文档所需软件的介绍和使用,还了解到文档的重要性。软件需求和数据库的设计不仅处于软件开发流程的前端,而且占据着非常重要的地位,若在程序编码开始后再进行改动,将会导致程序编码全部重写。老师们所授知识的广与,让我深感以前知识的不足和老化,每天坚持认真听课,做笔记,勤问勤动手,对于自己掌握比较扎实的知识,也能热心与同学讲解,并能较及时地完成老师布置的作业。在学习中,我为杜育根、谢晓祥、孙海英等老师的渊博的专业知识所折服,对他们高深的专业素养和高度的敬业精神赞叹不已,真切感受到了名师的风采,这些都会成为今后我学习的楷模。

在实训项目开发阶段,我们进行了实训练习和实训项目《网站管理系统》的开发,实训过程是辛苦的,但却是收获最大,能力提高最快的。我们以小组的形式进行实训,大家都体会到了团队合作的力量,各组内成员都通力合作,在遇到有困难的地方就积极的向老师请教,并相互学习和交流。这个过程也让我充分体会到团队协作及组员间沟通的重要性,并且得到了真正的锻炼。通过实训,我现在已能较熟练地掌握软件设计的流程,学会编写相关的开发文档,同时也体会到各文档在软件开发中的重要性,并且在实践操作中加深了对三层架构的设计,并在php中实现了如何与mysql数据库的连接操作,及如何用qtp进行软件测试等。

在培训期间,学院组织我们参观了阿里巴巴网络技术有限公司、上海坦思计算机系统有限公司、上海罔三华大计算机系统有限公司、浙江天煌科技实业有限公司等,让我们了解到这些企业的企业文化,了解了相关技术领域的动态,及当前软件公司主要使用的技术。使理论与实践的距离进一步缩短,更新观念,扩大视野。

参加培训的学员是来自全国不同中等职业学校的专业教师,我们对彼此计算机的教学方式方法,学生的教学管理等方面进行了细致的交流,不同的思想,生动新颖的教学方式给了我很大的触动和启发,使我受益匪浅。为以后的教学进行必要的改进。不仅让我开阔了视野,同时我也认识到了自己的不足,每一位同学都是我学习的榜样。学习与生活中大家相互帮助,关心爱护,收获知识的同时,我们也收获了友谊。

两个月的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;培训的时间是短暂的,但收获却是丰硕的。在那里,我们感受了专家学者们的人格魅力,感受了最累最投入的学习过程,感受了优秀的企业文化。总之,这次培训无论从技术水平、教学能力、与人相处等方面都有了非常大的提高。再次感谢学校给了我这次培训的机会,在今后的工作中我一定不辜负学校对我的期望,积极进取,把各项工作做到最好。最后,再次感谢华东师大为我们全体学员提供的宝贵学习机会!

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇七

柜员是银行业务中最基础也最重要的工作岗位之一,他们直接面对客户,承担着处理现金、办理业务、解答疑问等重要任务。因此,作为一名柜员,必须具备专业素质、高效执行力和亲和力等素质。在这次工作岗位培训中,我深刻认识到做好柜员工作的重要性,受益匪浅,下面将简要总结我的培训心得。

一、专业素质是基础。

柜员工作本质上是一项服务工作,服务的对象是客户。因此,柜员必须具备专业素养,了解各项业务流程,掌握银行产品的特点,熟悉银行政策规定,熟练掌握各种资料的处理方式,实现精准、高效的服务。在培训中,我认真学习银行的基本业务规定、市场行情及银行产品特点等,明确了产品优缺点,全方位了解了银行的产品推销、交叉销售、客户引流、解决问题等技巧。同时,我更清晰地认识到自身素质和能力的缺陷,感到了梦想的距离和现实的差距,更加落实了自己的提升方案,努力提高自己的专业素质。

二、高效执行力支撑服务。

顾客是银行的第一财产,为顾客提供最好的服务是银行的营销宗旨和宣传口号。因此,作为柜员,在服务时必须保证操作的准确性、速度和效率,以及从速主义原则。在服务流程中,采用高效的执行力,遵循各项业务的标准流程和规定,确保顾客在最短时间内获得满意的应答和高效的服务。在培训中,我深刻感受到高效执行对于顾客服务的重要性,将其体现在计算器使用、保存时效、数字签名等方面,为顾客提供准确、高效的服务。

三、亲和力打造服务品牌。

银行的服务工作是一项心理工作,由柜员直接与顾客接触和交流。因此,亲和力成为柜员工作中不可或缺的素质之一。亲和力是指与别人建立良好关系的一种能力,使顾客产生良好体验,更有信赖感。在服务当中的沟通技能、交流方式、语言表达能力等方面,皆需具备良好的亲和力。在培训中,我学习到银行理应注重每一个顾客的服务体验,细节方面的微调,语言上亲和力和其他。如问候语的表达,关心的态度展示,以及通过离柜前候客、送客上门等方法,获得顾客的满意度,为银行树立优质的服务品牌。

四、注意细节全程服务。

银行业务与人民生活息息相关,是一个高度关注细节的领域。在工作过程中,柜员须把客户的利益放在第一位,注意到所有细节。将所有细节把握到极致,为客户提供最全面的服务,不留遗憾。在培训当中,我逐步感受到因为细节的观察和把握所带来的优良的服务体验,比如帮助解决家庭购车方案或者收取到出境旅行费用等,让银行赢得了客户口碑和信任。这启示我保持每一个细节上的注意力,并推广良好的细节服务体验,树立银行职业形象。

五、工作态度是改变的第一步。

其实银行这种服务行业与其他行业有一个最大的区别,就是表面上看着都是一个流程,本质上却彰显出银行对待服务的态度和基本理念。态度很重要,是银行服务的本质和根本。因此,态度和质量是银行柜员服务的主要优势之一。在培训中我了解到,要不断提高工作态度,从而推进银行服务的质量,尤其是在有处繁难问题时,更要做好服务体验。拥有良好的工作态度,进而提升银行服务的质量,在这个方面上学习,能够帮助我提升服务态度,提高职业理念,完善专业技能。

总而言之,在这次工作岗位培训中,我学习到了银行服务的点滴和入微的要素,锤炼了一身银行柜员的技能和水平。我将以提高服务质量为重心,拓展服务领域为目标,提升个人素质,磨练服务品质,以便实现老顾客为满意和新顾客为回头。让银行服务更加一齐合作,更加蓬勃发展。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇八

五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名xx银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的.沟通。比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇九

培训是人们积极追求个人发展和全面提升的重要途径,在现代社会中扮演着重要的角色。参加培训可以帮助个人获取新的知识和技能,拓宽职业发展的眼界。通过参加培训,我学到了许多有价值的东西,并且收获了许多宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我在培训过程中的收获和心得体会。

首先,培训让我了解到了专业知识和技能的重要性。在培训课程中,我们深入学习了各种专业知识和技能,如市场营销、沟通技巧、项目管理等。培训让我认识到这些专业知识和技能对于事业发展的重要性,让我意识到只有具备了这些知识和技能,才能更好地应对职业挑战。通过培训,我不仅学到了如何制定营销策略和开展市场调研,还学到了如何与团队成员进行更高效的沟通和协作。这些专业知识和技能将成为我未来职业发展的重要资本。

其次,培训让我认识到自己的潜力和价值。在培训过程中,我们不仅学到了一些具体的知识和技能,还通过参与各种实践活动和案例分析来培养自己的分析和解决问题的能力。通过与其他参与者的互动,我不仅看到了他们的优点和长处,也发现了自己的一些优势和潜力。这让我对自己有了更深的了解,并认识到每个人都有自己的价值和特长。培训让我意识到,只要发挥自己的潜力,充分发挥自己的优势,就能够在职业发展中取得更好的表现。

此外,培训让我看到了学习的重要性。培训不仅是一种获取新知识和技能的途径,也是一种不断学习和成长的机会。在培训课程中,我们不仅学到了一些具体的知识和技能,也学到了如何学习和思考问题的方法。通过参与各种讨论和交流,我们可以不断地学习和成长,提高自己的领悟能力和创新能力。培训让我认识到学习是一种持续不断的过程,只有不断学习和适应新的环境,才能在职业发展中保持竞争力。

最后,培训让我体验到了团队合作的重要性。在培训课程中,我们经常需要与其他参与者一起进行各种活动和案例分析,通过团队合作来达到共同的目标。通过这些团队合作,我深刻地认识到团队合作的力量和重要性。团队合作不仅可以发挥每个人的优势和潜力,也可以增强大家之间的沟通和协作能力。在培训过程中,我学到了如何成为一个出色的团队成员,在团队中担当起自己的角色,并与其他人紧密合作,共同达到高质量的工作成果。

综上所述,通过参加培训,我不仅学到了许多有价值的知识和技能,还获得了许多宝贵的经验。培训让我意识到专业知识和技能的重要性,让我认识到自己的潜力和价值,让我看到了学习的重要性,也让我体验到了团队合作的重要性。通过这些收获和体验,我相信我将能够在职业发展中不断取得进步,并取得更好的成就。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十

为了提高我们新员工的业务能力,南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训,主管和行长主要针对我们平时日常中常出现的业务问题进行了培训。

1.凭证核查:平时办业务时应该要养成良好的核对凭证的习惯,比如需要身份证的业务应当要先做核查,在办完业务之后凭证不要马上收到盒子里,只需要花几秒钟核对凭证上的要素和签名,确保凭证的正确性。

2.日始的工前准备:在开完晨会后要做好工前准备,将日常工作需要的钱和凭证都准备好,包括一些需要签名的存款告知书,这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处着急着找凭证,能够有一个专业良好的职业形象。

3.现金的清点:虽然现在是一个点钞机普遍的时代,但是还是要学会如何手动点钞,学会如何快速的清点现金。

这次的培训使我们认识到了平时许多因为我们没有注意的细节而导致的差错,也向我们强调了银行优质服务的重要性。简单的事情重复做,重复的事情认真做,不断的积累工作经验,努力学习,提高办理业务的速度和准确度,不断的加强自己的业务能力。

不知不觉来建行天心支行营业部有1个多月了,从开始跟师父学习到自己独立坐柜,这个过程是短暂的,也是开心的`。在这个大集体中,同事们都很照顾我,很关心我,让我忘记了工作的辛苦。

正式坐柜的这大半个月里,我有很多体会。第一次的独立临柜,我就像是刚开始走路的孩子,战战兢兢,又期待,但又害怕。独立办理业务的第一天,我所记得的代码全都消失在我的脑海里,看着外面坐的客户,心里特别的着急,幸好在同事和主管的帮助下才顺利的完成。于是每天晚上下班回家我都会将当天接触的新业务的流程好好的梳理,慢慢的我也回想起我在学习时的感觉,业务也不断的熟悉。

刚开始我也会出现一些小的错误,在主管的指导下,我认识到,一个小小的错误会给客户带来很大的麻烦,给我们行里带来很大的损失,做事的时候小心点,谨慎点,不仅仅是对自己负责,更重要的是对客户负责。良好的风险防范意识对我们是很重要的,离柜要记得锁屏和锁箱,对大额的支付时认真审核身份证等,有高度的认识,才能在工作中时刻保持谨慎,减少工作中差错给自己和别人带来的麻烦。除了谨慎的意识,工作中的步骤也是很重要的,存钱先收钱再做账,取钱先做帐再付钱等,细心细致,坚持原则,才不会出错。

因为我们柜员最直接面对的是客户,我们是银行的窗口,因此我们任何的言行举止都代表了建行的形象,面对形形色色的客户,具备耐心和良好的心态是很重要的,碰到客户的询问,我们耐心的为他们一一解答,碰到客户的抱怨,我们保持微笑,认真做好解释工作,让客户满意。

上班以来,最大的感受是做事要有步骤,用心去做,才不会错账,客户至上,注重细节,认真记住柜员守则,才能做到零差错、零误差。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作中。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十一

xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十二

x月_日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,理解指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的资料,使我深有感触。

一、法纪培训。

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先理解的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行理解的第一项资料,用预防针还形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有好处。

二、业务培训。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮忙的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项资料。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务资料,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,资料很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作十分容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还务必在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。

三、理念培训。

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要透过视频录像来学习。

职场生涯设计资料很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功必须有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是十分必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们务必人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。

四、拓展训练。

就应说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。

拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,透过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。

拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。

五、前景培训。

前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图。

讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要透过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。

行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。

培训工作这周就完了,培训的所有资料都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要理解再培训,理解实践的培训。

培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,期望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十三

紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!

感想一:进一步、学几招,海阔天空。

学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!

感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。

同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!

感想三:发散思维,突破瓶颈。

曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。

感想四:梦在远方,路在脚下。

下面我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百美好的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十四

沟通是人际交往中至关重要的一环,它不仅关乎个体与他人之间的和谐关系,还涉及到团队合作和组织效率的提升。我最近参加了一次沟通培训课程,收获颇丰。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,我了解到沟通是一门技巧。在培训课程中,讲师详细介绍了沟通的基本原则和技巧。例如,倾听是一种重要的沟通技巧,它要求我们能够充分关注对方的表达,并尽可能理解对方的意图和情感。这种技巧能够帮助我们更好地与他人建立联系,并提高沟通的效果。此外,设身处地地换位思考、注意非语言交流和有效表达等也是沟通中的关键技巧。通过这次课程,我不仅掌握了这些技巧,还学会了如何在实际生活中应用它们。

其次,我意识到沟通是一种能力的培养。讲师在课程中强调了沟通能力的重要性,并提出了提升沟通能力的方法。首先,我们需要积极主动地与他人交流,不要害怕犯错或被拒绝。只有通过与他人的互动和实践,我们才能不断提高自己的沟通能力。其次,我们需要不断反思和总结自己的沟通经验,发现问题并加以改进。例如,在与他人沟通时,我们可能会发现自己的表达不清晰或者倾听不周,通过及时反思和总结,我们能够不断进步。最后,我们还可以通过模仿和学习优秀的沟通者来提升自己的沟通能力。通过课程中的案例分析和角色扮演,我认识到自己还有很多需要改进的地方,但同时也有了提升自己沟通能力的信心。

第三,我认识到沟通是建立信任的桥梁。沟通不仅仅是信息的传递,更关乎双方之间的信任与理解。在培训课程中,我了解到建立信任的关键是要真诚地与他人交往,并尊重他人的观点和意见。只有在相互信任的基础上,我们才能够实现更深层次的沟通和合作。此外,我还学会了通过积极的语言和行为来营造积极的沟通氛围。只有在这样的氛围中,我们才能够更轻松地进行沟通,并建立起良好的人际关系。

第四,我体会到沟通是一种协调与合作的过程。在实际生活中,我们经常需要与他人合作完成一些任务或解决一些问题。而沟通能力的好坏直接影响到合作的效果。在课程中,我了解到在合作中,我们需要善于进行有效的沟通并进行良好的协调。这要求我们能够主动与他人进行沟通,并有效地传递信息和意图。同时,我们还需要善于倾听他人的意见并进行合理的妥协。只有通过良好的沟通与协调,我们才能够实现真正的团队合作,并取得更好的工作效果。

最后,我深刻体会到沟通是一种艺术。不同的人在沟通中有着不同的风格和技巧,而且沟通的方式也有许多种。在培训课程中,我学到了一些艺术性的沟通技巧,如如何用情感化的语言来打动别人,以及如何通过语调和表情来传递更多的信息和情感。通过这些技巧的学习,我发现沟通可以更加有趣和生动。而且,我也认识到沟通的艺术是需要不断实践和磨砺的,只有在实际的沟通中加以运用,我们才能够更好地掌握这门艺术。

总而言之,沟通培训让我受益匪浅。我学到了沟通的技巧和方法,认识到沟通能力的重要性,并且明白了沟通是建立信任和合作的桥梁。通过这次培训,我的沟通能力得到了极大的提高,我相信这对我今后的工作和生活都将产生积极的影响。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十五

近年来,随着社会的快速发展,知识更新的速度也越来越快。为了不断提升个人的能力和素质,人们越来越重视培训的作用。本文将分享我参加一次培训的收获和体会。

第二段:表达对培训内容的认可与重要性。

这次培训内容主要涵盖了领导力、团队协作和沟通技巧等方面的内容。对于我而言,培训的内容非常实用,并且具有重要的指导意义。在现代社会,一个好的领导者需要具备高效的沟通技巧和善于团队合作的能力,这些都是我渴望学习的。

第三段:分享培训的实际应用和收益。

在培训中,我学会了很多掌握团队协作的技巧和技巧,这使得我在工作中更加游刃有余。例如,我学会了如何领导一个团队,并合理分配任务。我还学会了如何正确地沟通,表达自己的想法,并理解他人的意见。这些技巧的运用不仅使我更有自信,还改善了团队的工作效率。

第四段:对培训师和培训方式的赞赏。

本次培训由一位经验丰富的培训师主持,他以生动有趣的方式讲授知识,引起了我的浓厚兴趣。他不仅为我们提供了专业知识,还分享了他在实践中的经验和教训。同时,在培训中我们采用了小组互动、角色扮演等方式,使得学习过程更加活跃和富有趣味性。这些因素的结合使我对培训的效果印象深刻。

第五段:总结并展望未来。

通过这次培训,我感受到了自己的成长和进步。我掌握了一些实用的技巧和知识,并且在实践中取得了一定的效果。然而,我也意识到培训只是起点,要想真正将所学应用于工作中,还需要不断的实践和锻炼。因此,我希望能够保持学习的态度,不断提升自己的能力和素质,为自己的事业发展做出更多的贡献。

总的来说,这次培训对我的影响深远。我不仅学到了知识,更了解了自己的不足,并且通过实践不断提高自己。希望将来能有更多这样的培训机会,不断拓宽自己的视野,提升自己的能力。只有不断学习,我们才能更好地适应社会的发展,赢得更多的机遇和挑战。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十六

今年暑假我有幸参加了聊城市20x年中小学骨干班主任培训。为期三天的培训,我的收获很大,感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到,新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强,对自身素质要求很高的工作,我们常常听到这样的一句话,有什么样的班主任,就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受:

1、班主任要处处以身作则,起表率作用。凡是要求学生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求学生遵守纪律,不迟到不早退,班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真,那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范,那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响,处处起示范作用,成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操,行为要充分体现人民教师的形象。

2、班主任要在学生中建立威信,树立良好的形象,获得学生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立,关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动,都应在学生中产生好的影响,起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象,建立了威信,获得了学生的信任,班主任工作就能顺利开展。

1、要细心全面了解掌握学生各方面的情况,如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况,在对学生进行管理教育的过程中,才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况,是做好班主任工作的前提。

特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作。对有不良言行学生,要多进行个别疏导,尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育,避免学生产生抵触、对抗心理。要让学生有机会悄悄地改正缺点错误,使之自觉养成良好的道德行为习惯。

3、要关心学生的学业,激发学生的学习兴趣,使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况,无论学生成绩的升降,都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生,要多给予鼓励、支持、指导,激发他们的学习兴趣,使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生,要多做引导,使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。

4、要关心学生的生活,帮助学生克服生活上的困难,使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子,不可避免地会存在生活上的困难,往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况,对此,班主任要主动过问,并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心,将会获得学生心底的爱戴和尊重。

5、要把学生当成自己的子女,当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待,无论学习成绩是好是坏,怎样调皮,都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评,更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步,就像自己的孩子有了进步一样感到高兴,学生有缺点,就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教,班主任工作的效果会十分出色。

6、要经常接近学生,做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生,与学生交谈。通过交谈,一可了解学生各方面的情况,二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友,班主任一定要心诚,当了解到学生有不良言行时,不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他,能够友好地帮助他,对班主任就有信任感,就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样,班主任的工作就容易顺利开展。

7、要用爱心去帮助后进生,做好后进生的转化工作。不然,后进生的成绩就会一塌糊涂,甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等,其面目可憎,令人心烦。对这样的后进生,班主任不能歧视,不能放任不管,一定要用爱心去对待他们,用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心,因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感,树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生,并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。

通过这次培训,我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育,扎实而有效地做好班级工作,对自己的班主任管理要不断地反省,不断地总结,不断地进行创新。力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀班主任。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十七

BIM(建筑信息模型)是一种集成设计和施工管理的技术,它在建筑行业中得到了广泛的应用。为了提升自己在这一领域的技能,我参加了一期为期一周的BIM培训。在这段时间里,我学到了很多关于BIM的知识和技能,同时也体会到了BIM在建筑行业中的重要性和价值。以下是我在培训中的收获心得体会。

首先,在这期培训中,我学习了BIM的基本概念和原理。BIM是一种基于数字化模型的设计和施工方法,它涉及到建筑的各个方面,包括结构、机电、给排水等。在培训中,我了解了BIM的核心理念,即数据共享、协作和集成。BIM可以将建筑项目中的各种信息整合在一个模型中,便于设计和管理。通过BIM,我们可以实时更新和协调设计,提高工作效率,减少错误和纠错成本。这对于复杂的建筑项目尤为重要,可以提供更高的建筑质量和更好的项目管理。

其次,通过培训,我学会了使用BIM软件进行模型设计和分析。BIM软件是BIM技术的核心工具,可以帮助我们创建和管理建筑模型。培训中,我们使用了一款流行的BIM软件进行实操练习,我深感BIM软件的强大和便捷。它可以将建筑的各个方面整合在一个模型中,让我们可以从各个角度来分析和优化建筑设计。通过BIM软件,我可以更加直观地了解建筑的空间结构、材料和构造,为我提供了更多的设计支持和参考。

此外,在培训中,我也学到了BIM在建筑项目管理中的重要性。在传统的建筑项目中,设计和施工往往是相对独立的过程。而通过BIM,设计者和施工者可以实时地共享模型和信息,在设计阶段就可以考虑到施工的可行性和优化。这就可以避免设计与施工之间的不对接和不协调,减少额外的修补和改进工作。同时,BIM还可以帮助管理者进行项目进度和资源的控制,通过可视化的模型展示,更好地沟通和协调各个部门的工作。这些优势使得BIM在建筑项目管理中得到了广泛的应用。

最后,通过这次BIM培训,我对于个人发展和职业规划有了更清晰的认识。BIM技术正在改变建筑行业的发展模式,对于有相关技能和经验的人才需求量日益增大。通过学习和掌握BIM技术,我不仅可以提升自己在这一领域的竞争力,还可以为建筑行业的进步和发展做出贡献。因此,在以后的工作中,我将更加积极地应用BIM技术,推动项目的顺利进行和提高工作效率。

综上所述,通过参加BIM培训,我学到了BIM的基本概念和原理,掌握了BIM软件的使用技巧,认识到了BIM在建筑项目管理中的重要性和价值,并为个人的职业规划明确了方向。我相信,在未来的工作中,BIM技术将为我带来更多的机遇和挑战,让我成为一名更加优秀的建筑专业人士。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十八

最近,我参加了一次BIM(建筑信息模型)培训。这次培训不仅增加了我的知识和技能,还让我对未来建筑行业的发展有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在培训过程中的收获和心得体会。

第二段:对BIM的了解和作用。

在培训的最初阶段,我们首先了解了BIM的基本概念和作用。BIM是一种在建筑设计、施工和运营等全周期中使用的数字模型技术,它能够整合各种资源和信息,提高工作效率,减少错误和成本。通过BIM,建筑师、工程师和承包商等能够在同一平台上共同协作,实现更好的沟通和协调。这样一种技术的引入,无疑将给建筑行业带来一次革命性的改变。

第三段:技术应用和实践操作。

在培训的中间阶段,我们进行了一系列技术应用和实践操作。我们学会了使用BIM软件进行建筑设计和施工图的制作,并学会了如何利用3D打印技术将数字模型快速转化为实体模型。通过实践,我深刻体会到了BIM技术的强大和便利之处。与传统的手工绘图相比,BIM技术不仅提高了效率,还能够准确地检测错误并及时修正。在制作建筑模型的过程中,我还学会了考虑材料和结构等因素,以及如何优化设计和管理过程。这些实践中的经验对我今后的专业发展将起到非常重要的作用。

第四段:团队协作和沟通能力的提升。

在BIM培训中,我们分组进行了一些团队项目。这些项目要求我们与他人共同协作完成,从而提高团队协作和沟通能力。在团队中工作时,我们需要学会分享和倾听,尊重他人的决策和观点,并及时解决可能出现的问题。通过这次培训,我的团队协作和沟通能力得到了提升,我更加深刻地认识到了在今后的工作中,团队合作是非常重要的。

第五段:对未来的展望。

通过这次BIM培训,我对未来建筑行业的发展有了更深入的了解,并获得了一些有价值的技能和知识。BIM技术的普及将大大提高建筑行业的效率和质量,推动行业的可持续发展。作为一名建筑专业的学生,我将继续深入学习和应用BIM技术,努力成为一名优秀的建筑师。我相信,在未来,BIM技术将成为建筑行业的标配,而我将成为这个充满创新和机遇的行业的一员。

结语:

通过这次BIM培训,我不仅增加了自己的知识和技能,还发现了自己在团队协作和沟通方面的不足之处。我相信,只有不断学习和提高,积极适应行业的发展,才能在激烈竞争的建筑行业中立足并取得成功。我将把这次培训的收获和体会运用到今后的学习和工作中,为建筑行业的繁荣做出自己的贡献。

2023年柜员培训心得体会及收获大全(19篇)篇十九

我叫张__,来自河北省张家口市供电公司,从20__年至今,一直从事驾驶工作,目前已取得高级工职业资格证书。

二、工作表现及获得奖励情况。

首先,回顾多年来的驾驶工作,随着驾龄的增长,我的汽车驾驶水平已经非常纯熟,对汽车性能的了解已不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,掌握了良好的驾驶技能和车辆维护保养知识。

其次,我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全意识,并在实践工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。曾多次获得公司优秀驾驶员及优秀班组成员荣誉称号。

最后,我始终积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,做好交通安全工作。每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员年审。进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。

三、业务能力。

1、爱岗敬业,干好本职工作。

我对本职工作有着强烈的责任心,始终热忱地、自觉地、投入工作。遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,始终坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从工作安排,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,做到“干一行就要爱一行”

2、安全第一,确保行车安全。

坚持恪守安全原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守公司的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后上好方向盘锁,锁好车门等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度。

驾驶是一个脑力和体力并用的职业,同时又是一个充满挑战和风险的职业。我作为一名驾驶员,每次出车都有一种忧患意识,即安全意识,做到“高高兴兴上班去,平平安安回家来”。我深知操纵机动车的行为不仅仅是个人安危之所系,而且直接关系到公私财产及无数人的生命安全。如果说驾驶员必须“战战兢兢,步履薄冰”是一点也不过分的。总之,我必须本着对公私财产、行人生命、自己和家人高度负责的信念去开车,才能做到安全行车。

3、爱车如己,做好车辆维护。

我日常中我坚持做到:注意保养,定期检查,及时维修。严格按照保养日程表的项目,定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,快速找到故障并及时排除。车辆三分修理,七分保养,我特别注意有关安全的制动部分、灯光、转向系统的维护保养,经常进行检查,做到心中有数。车轮胎定期调位,延长使用寿命。多年的驾驶工作,使我深深地爱上了这一行,每当车有毛病,我都亲自修理,对自己驾驶的车辆做到了了如指掌,不断提高修理技术。

四、业务成绩。

在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。20__年取得了初级工资格;20__年取得了中级工资格;20__年取得了汽车驾驶员高级工资格。

平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车。

辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。二十多年来,安全行车超过100多万公里,从未出现过一起安全责任事故,我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。

我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。

五、技术革新为企业创造效益。

在长期从事汽车驾驶员工作以来,我发现有许多司机因对仪表的观察不全面,引起了很多不必要的机械故障,特别是冷却系失水造成发动机高温以至造成发动机损坏方面尤其常见。在驾驶车辆时发动机缺水造成高温有以下几个情况:

1、出车前未认真检查车辆,散热器未按要求加满水。

2、发动机无水再次加水时造成气室,散热性能下降。

3、车辆运行时冷却系故障缓慢失水。

4、车辆运行时冷却系故障快速失水。

5、冷却系过脏向外反水。

6、水泵进水管过软在水泵吸力作用下使进水管变形造。

成向外反水。

以上几种情况许多司机都知道也知道怎样排除预防,那为什么多次出现因缺水或温度过高烧坏发动机呢?在这里我浅谈一下看法;引起此类故障的原因主要还是对水温表的观察不够细致,规律不够了解。上述1、3、5、6、7各点和风扇、水泵、节温器的故障仪表的温升显示应该要比平时快许多,一定要引起警惕打开散热器盖就都不难发现,可一一相应将故障排除。那第2点水温表的显示就会是起初发动机运转时升温很快,到水套中蒸汽到76度时那时冷却水温度已到90度,节温器开启进行大循环仪表显示温度突然下降但温度又很快上升,这样的水温变化规律感觉好象很正常,可是要警惕的是气室的存在使冷却系加入的水量很少,这样的演化规律会很快完成促使发动机冷却水不足引起发动机高温,应及时添加冷却水。

在回水管节温器处位于发动机上端与发动机缸体不做接触,在失去了良好的导热介质后仪表温度显示到不了90度,所以引起不了司乘人员的注意,发动机就会在高温下造成粘缸。为排除此上述发动机高温隐患,在即将因为发动机高温造成不必要损失前,引起司乘人员的警觉和注意迅速进行排除,我认为可以在6缸发动机6缸后面缸壁靠近缸盖燃烧室侧的鼻梁区(6缸是在发动机最后端,散热最不好的位臵),安装固定一个可以断开的温控开关(比照道依次发动机设计方位埋入缸体表面)与两端点火开关2挡相连,当钥匙门开到2档时构成回路电流通向温控开关,开关另一端接至两端仪表盘接一与电瓶匹配灯泡作好固定搭铁。这样在运行中突然出现发动机温度高温会及时发现灯光熄灭或开启,司乘人员得到提醒可近早排除,减少故障率。有了这种报警信号灯发动机就可以避免各种原因导致的高温,也保证了在感应塞及电路仪表故障不准时,对发动机起到很有效的保障作用。

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写心得体会可以让我们更加深入地思考和分析自己的行为和决策。"心得体会让我明白,人与人之间的沟通需要用心去做,于是我决定要提升自己的沟通技巧,与他人建立更好的人际
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编写计划书可以迫使我们对项目进行全面的思考,从而减少遗漏和错误。计划书的写作有很多技巧和要点,下面的范文能够为大家提供一些写作思路。职责:2.根据销售目标、推广
开学典礼是学校和家长共同努力的结果,标志着新学期的希望和开始。以下是一些学校领导在开学典礼上的精彩讲话,对师生们有很好的鼓舞和激励作用。敬爱的老师们、同学们:新
加工过程中,会对原材料进行多种加工操作,如切削、焊接、冲压等。下面是一些成功企业在加工领域的经验总结,相信对大家的参考会有所帮助。机械产品的设计制造主要分为产品
心得体会是我们在学习和工作生活中得出的经验和感悟的总结。在这里,小芳分享了一篇对于乡村发展的心得体会,大家一起来看看吧。随着新中国的诞生,红色元素便成为了中国历
写心得体会可以使我们更好地理清思绪,巩固我们的学习成果。小编特意搜集了一些经典的心得体会范文,希望大家能够从中获得一些启发和指导。在xx年十一月至二0一六年二月
总结心得体会可以帮助我们更加全面地认识自己,发现自身的潜能和不足之处。如果你对写心得体会感到困惑,可以看看下面这些范文,或许能够帮到你。在我即将离开家乡,来到大
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我意识到这个月在某个环节上出现了疏忽,需要加以改进。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,希望对大家在写作月工作总结时有所帮助。我于20xx年xx月担
通过总结心得体会,我们可以更好地发现自己的成长和进步,增强自信心和动力。写心得体会可以通过反思自身经历和思考来提高自己的写作水平。作为一名警察,双语技能是我们日
心得体会是一个总结经验和教训的机会,有助于我们更好地认识自己和提升自己的能力。以下是小编为大家整理的心得体会范文,希望可以为大家提供一些参考和借鉴。
演讲稿是一种通过口头形式向观众传达信息、表达观点的文稿,它可以促使听众思考,我想我们需要准备一份演讲稿了吧。以上是一些经典的演讲稿范文,希望对大家的演讲创作有所
在这次实习中,我深刻认识到实际工作的难度和挑战,同时也积累了很多宝贵的经验。接下来是一些优秀学子的心得体会,希望能够对大家有所启发。作为一个妈妈和教育工作者,我
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敬爱的老师、亲爱的同学们:大家好!为了让同学们能好好珍惜别人的劳动果实能更好地学会劳动,能更好提高同学们独立水平,我们学校开展了大扫除活动,我们班分配到了清理教
主持词应该注意语言的准确性和规范性,避免使用口语化或不雅的词汇。感谢各位的关注和支持,现在我将为大家呈现一些经典的总结范文。(张)亲爱的各位老师。(吴)亲爱的各
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教师的师德师风直接关系到学生的健康成长和社会的和谐发展。观摩一些优秀学校的师德师风示范案例,促进师德师风的践行和传承。对学生的教育工作说到底是一个爱的工作。但仅
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加油稿是一种心灵的呐喊,能够唤醒人们内心深处的斗志。以下是小编为大家准备的精选加油稿范文,希望能够为大家的写作提供一定的帮助和借鉴。虽然,天阴沉沉的,虽然,有些
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