最优高铁乘务调查报告(模板23篇)

时间:2024-12-26 作者:雅蕊

调查报告的撰写应遵循严谨的学术规范和语言风格,以确保内容的可信度和专业性。以下是小编为大家收集的调查报告范文,仅供参考,欢迎大家一起来学习和探讨。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇一

尊敬的××铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王xx,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

第二,我有担任列车员的实践经验。今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的工作内容、性质有了全面的了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

第三,我有良好的沟通和协调能力。在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

第四,我有良好的'身体和心理素质,也有吃苦耐劳的品质;长期担任班干部的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

此致

敬礼!

求职人:xxx

xx年x月x日

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇二

尊敬的××铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王xx,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

第二,我有担任列车员的实践经验。今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的工作内容、性质有了全面的.了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

第三,我有良好的沟通和协调能力。在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

第四,我有良好的身体和心理素质,也有吃苦耐劳的品质;长期担任班干部的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

此致

敬礼!

求职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇三

尊敬的xx铁路局领导:

您好!

据悉贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,特冒昧写信求职。

我是一名即将于20xx年7月毕业的大学本科毕业生,所学专业是电子信息工程(铁道信号方向)。目前我的专业课程已基本完成,有极强的自学能力。我已通过国家大学英语四级考试,并正备考六级;已获国家计算机二级证书。

在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。

欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。

最后,感谢您在百忙之中看完这封信。如能有幸被签约,我将努力工作,干出成绩来报答你的赏识之情。

热忱期待您的回复!

衷心祝愿贵局发展蒸蒸日上!

求职人:xxx。

时间:xxxx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇四

内容摘要:以长沙站和广州北站武广高铁旅客为调查对象,采用随机抽样、填写问卷、现场调查的方法调查了武广高铁旅客市场特征。调研组共发放调查问卷200份,回收有效问卷194份,总体有效问卷比例97%。问卷主要从旅客总体特征(所在行业、年收入、旅行频率);旅客消费偏好(旅行目的、购票时间、购票方式);旅客出行方案选择;旅客联运方式选择;旅客到站情况等方面进行设计,初步分析了武广高铁的旅客市场特征。

一、高铁旅客总体特征。

1、旅客从事行业。

如图1所示,武广高铁旅客主要由加工制造业、商业/贸易、建筑/房地产、服务业、政府机关等行业的人员组成,其中加工制造业和商业贸易人员所占比例最高,占总人数比例约为35%,这与广州拥有大量的加工制造贸易企业密切相关。

比较而言,选择“其它”选项的旅客比率也较高,主要是“退休”、“个体”或“无业”人员。比较切实地反映了广州与武汉沿线上个体经商人员较多以及学生数量较大的情况。

2、旅客收入状况。

如图2所示,旅客年收入主要集中在5万元以下和5-20万元两段上,收入在5万元以下的旅客占武广线高铁总调查旅客数的43.8%,5-20万元的占41.8%。2009年我国城镇居民家庭人均年收入为18858元,从收入数据分析来看,大部分高铁旅客的收入处于中上等水平,这些中高收入者也是航空旅客重要组成部分,他们的消费倾向将会在高铁和民航的竞争中扮演重要的角色。

3、旅客出行率。

从图3可以看出,武广高铁旅客的出行频率主要集中在4次以下和4-12次,其中一年出行4-12次的旅客占总调查旅客的40%左右。2009年,我国铁路运送旅客运输量为152,451万人,人均乘坐火车出行次数约为1.15次,武广线旅客出行率远高于全国平均水平,在一定程度上折射出武广客运市场的繁荣。

二、高铁旅客消费行为特征。

1、旅客出行目的武广高铁旅客出行目的从图4数据可以看出,主要是以公商务出差、探亲访友和度假旅游为主。其中公商务出差所占比例最高,约占四成左右,其次是探亲访友,约占33%。武广线上学生客流量在旅客中所占的比例较小,不到1%,这一方面由于我们调查时间属非假期间,不是学生客流的高峰期;另一方面也是由于高铁票价较高,学生群体一般难以承受高昂的票价所致。武广线上高端公商务人群是高铁和民航共同的客源,商务人群的市场份额,将是争夺的3焦点。

武广高铁旅客出行随团的比例不高,在所调查的旅客中,只有14%。的旅客采用随团方式,其中随团旅客中有一半出行目的是度假旅游。

2、旅客购票时间。

如图5所示,出发当天购票的旅客占57%,1-3天内购票的占。

32%,4天以上购票的占约10%,也就是说,旅客在出发前3天之内(含当天)购票者约占调查旅客九成。决大多数高铁旅客是即买即走,武广高铁开通后高频次的运行,极大方便了旅客的出行。相较于高铁,民航旅客在武广线运营后,三天内购票的高舱位旅客流失量较高,民航与高铁的对比反映出,高频率已经成为高铁竞争优势。

3、旅客购票方式。

武广高铁旅客最偏好的购票方式是直接在车站购票,占总调查。

旅客的66%,其次是代理购票,占32%,而选择网上购票的比例只有1%。旅客的购票方式和购票时间特征密切相关,武广高铁充足的票源和半个小时一班的发车频率,保证了旅客能够即到即买即上车,因此不需要提前多天购票,也不需要在网站上购买转让票。部分旅客选择通过代理点买票,一方面可以省去排队购票和等车时间;另一方面提前购票的旅客可以不到车站,直接在附近代理点购票。总的来说,相对于传统铁路,高铁在旅客购票便捷性方面已有很大改善。但是,在电子购票方面,民航相较于高铁来说有它的优势。民航旅客通过航空公司网站或其他代理网站购票的比例远高于高铁,大约有10%左右,电子票务正成为一种趋势,越来越多得占据着民航的购票市场。民航要发挥网络的比较优势,通过提高购票服务的便捷性,在方便旅客出行的同时提高自己的竞争力。

三、

旅客出行方案选择。

在此次问卷调查中,共有187名被调查武广高铁旅客对航空和高铁两种出行方案做出了选择,其中有142名旅客表示,他们首选高铁,有41名旅客表示他们首选航空,另有4名旅客的回答在我们提供的可选答案外,他们同时选择了高铁和航空,并在问卷旁标注了“800公里以内选择高铁,800公里以外选择航空”。

1、旅客选择高铁原因分析。

进一步,我们调查了旅客选择高铁的首要原因,有79位旅客提供了首要原因的回答。从结果来看,这些旅客选择高铁的首要原因主要是认为高铁比航空更安全、搭乘更便捷和总体旅行时间更短。

2、旅客选择航空原因分析。

如图9,在41位乘坐高铁但首选出行方案还是航空的旅客中,有超过3/4的旅客选择航空的原因还是总体旅行时间更短,这可能主要和旅客出行地的距离大小有关。其次主要原因还有认为航空比高铁更加舒适。

四、旅客对民航提高服务的要求。

如图10所示,旅客希望民航加以改进的方面主要有降低票价、改善机场与市区间的交通、提高航空正点率和简化地面服务流程。从数据来看,旅客最希望的还是航空公司能够降低票价,其次是改善机场与市区间的交通,以减少总体旅行时间和交通费用。

五、武广高铁旅客到站情况分析。

武广高铁全长1068.6公里,全程设有15个车站,每天有两趟广州和武汉之间的直达列车,其余均为沿线停靠的经停列车。直达列车运行全程为3小时,而经停列车则需要约4小时。从时间上来看,与民航存在激烈竞争的是武广高铁间的直达列车。对执飞武广航线的航空公司来说,对该条航线旅客运输量产生重要影响的主要是原本选择航空运输方式往返武汉与广州之间的旅客转而乘坐高铁,致使原有市场份额减少。为进一步分析武广高铁开通后对民航在武广航线上客运量的影响,我们分析了武广高铁旅客目的地选择的情况。从图11可以看出,乘坐武广高铁从广州到武汉的旅客比例不到20%,大部分旅客是在武广高铁的中途:长沙、株洲、衡阳和郴州站下车,其中长沙站比例最高,占到30.6%。

六、旅客联运方式选择。

从发达国家民航与高铁开展合作的经验来看,采用空铁联运是主要方式之一。将高铁直接接入到机场,能改善航空的地面交通,减少总体旅行时间,将进一步改善航空地面的通达性,为航空旅客提供完整的运输产品(门到门的服务)。同时也能提高枢纽机场的集疏运能力,一方面利用快捷的地面交通将旅客快速地输送到周边的机场,以缓解区域枢纽空域资源紧张的矛盾;另一方面能将旅客快速地从各地集中到枢纽机场,提高大型枢纽机场的竞争力。从图12来看,武广高铁旅客有一半是直接从始发站乘坐高铁到达目的地,还有超过40%的旅客是采用高铁转公路的方式,到达目的地。选择飞机转高铁的有5.2%,高铁转飞机的旅客只有1.5%。

七、主要结论。

对本次武广高速铁路旅客问卷调查结果进行分析,调研组得出。

10了以下主要结论:

1、中高收入旅客将成为民航与高铁争夺的对象。根据问卷调查分析可以看出,大部分武广高铁旅客年均收入在5万元以上,这部分中高收入者同时也是航空公司在旅客运输市场上争夺的重要对象。因此高铁和民航这两种交通运输方式将在这部分人群中将展开激烈的竞争。

2、高铁凭借总体旅行时间短、更具便捷性和更准时成为旅客在中短途旅行中首选的交通运输方式。在此次问卷调查中,被调查者有超过一半选择在当天购票,有67%选择在车站购票,高密度的发车频率和充足的座位数,使旅客随到随买,随买随走的出行方式成为可能。因此有四分之三以上的旅客在出行方案的选择中首选高铁,其中有近一半的旅客在原因中都选择了高铁总体旅行时间短、搭乘便捷和准时。

3、旅客希望民航在降低票价、改善地面交通和提高正点率方面进一步改进。有超过一半的旅客认为民航需要改善机场与市区之间的交通和降低票价,以缩短总体旅行时间和降低出行费用。中短途运输中,民航与高铁在时间性和经济性上已不相上下,谁能在这两方面获得突破,谁就能赢得市场。另有近40%的旅客希望民航能提高航班正点率,调查中显示旅客选择高铁的主要原因之一就是高铁比民航更准时,让旅客更放心有计划出行。

11战。但是在调查中仍有四分之一乘坐高铁的旅客表示他们会首选民航。这部分人中有75.6%认为民航的总体旅行时间要少于高铁。而且在此次调查中我们发现,乘坐高铁从广州出发到武汉的旅客占总调查人数的不到20%,大部分旅客的目的地是在列车经停点,如株洲、衡阳、郴州等,而这些站点并非民航的市场覆盖范围,相反由于高铁的开通缩短了旅客到机场的时间,能为广州、武汉和长沙机场带来更多的客流。武广线是我国最繁忙的交通运输线之一。在被调查的旅客中,人均年出行频次约在13次,从民航统计数据来看,2009年武汉广州航段上的旅客运输量已达102万人次。随着武广线旅客运输量的逐年增加,民航与高铁都能在市场总体的增长中享受发展的成果。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇五

您好,我们是中国矿业大学资源学院学生会的低碳知识宣传小组,现在诚邀您抽出几分钟时间来参与我们的低碳知识问卷调查活动。您的回答将为高铁与低碳的发展提供宝贵的信息,我们诚挚地希望您能与我们分享您的观点与意见。

受访者基本信息。

您的籍贯:您的工作:

1.对于“低碳”这个词您熟悉吗?(。

a.熟悉并且了解b.熟悉但不了解c.不熟悉也不了解。

2.“低碳”在您的生活中普遍存在吗?(。

a.十分普遍b.一般普遍c.比较罕见。

3.您认为低碳生活需要我们做出许多额外投入吗?(。

a.几乎不需要额外投入b.需要一些额外投入c.需要许多额外投入。

4.您最常用的交通方式是?(。

a.步行或骑单车b.自驾车或乘坐出租车c.乘坐公交车或地铁。

5.您对“高铁”了解多少?(。

a.十分了解b.经常听说,只简单了解c.几乎不了解。

6.您认为高铁和低碳联系大吗?(。

a.没有联系b.有一些联系c.有很大的联系。

7.相比于普通列车,您认为高铁最大的进步在哪里?(。

a.速度提高很多b.更加环保c.更加舒适。

8.权衡高铁的快捷环保与大量的经济投入,您对高铁的满意程度是?(。

a.非常满意b.一般满意c.不满意。

9.对于高铁您有什么意见或建议?

10.您有什么体现“低碳”理念的生活小妙招?

非常感谢您的配合,您已经为高铁与低碳的发展提供了宝贵的信息。

祝您有一个愉快的心情!))))))))。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇六

尊敬的xx铁路局领导:

您好!

据悉贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,特冒昧写信求职。

我是一名即将于20xx年7月毕业的大学本科毕业生,所学专业是电子信息工程(铁道信号方向)。目前我的专业课程已基本完成,有极强的自学能力。我已通过国家大学英语四级考试,并正备考六级;已获国家计算机二级证书。

在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。

欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。

最后,感谢您在百忙之中看完这封信。如能有幸被签约,我将努力工作,干出成绩来报答你的赏识之情。

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衷心祝愿贵局发展蒸蒸日上!

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20xx年xx月xx日:

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇七

尊敬的××铁路局领导:

您好!

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我叫王xx,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

第二,我有担任列车员的实践经验。今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的`工作内容、性质有了全面的了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

第三,我有良好的沟通和协调能力。在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

第四,我有良好的身体和心理素质,也有吃苦耐劳的品质;长期担任班干部的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

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敬礼!

求职人:xxx。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇八

尊敬的铁路局领导:

您好!

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我是一名即将于20xx年7月毕业的大学本科毕业生,所学专业是电子信息工程(铁道信号方向)。目前我的专业课程已基本完成,有极强的自学能力。我已通过国家大学英语四级考试,并正备考六级;已获国家计算机二级证书。

在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。

欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。

最后,感谢您在百忙之中看完这封信。如能有幸被签约,我将努力工作,干出成绩来报答你的赏识之情。

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20xx年xx月xx日

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇九

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您好!

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我叫王筱韵,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作,做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通陶久、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。

大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务……此处隐藏1687个字……受中铁电气化局派遣支援重庆轨道交通一号线,在此期间有幸任电力调度一职,参与轨道交通一号线首次送电全过程及pscada联调工作,自首次送电到调试、验收期间无一事故发生,并形成规范作业、稳妥施工的大好安全局势。工作中恪尽职守,严格遵守电力行业相关安全工作规程,保障供电安全。积极参与各项技术学习及职业培训,不断提高个人专业能力跟职业素质。例如参加110kv高庙村主变电所各设备厂家现场培训,充分的认识了高庙村主所供电系统。同时也参加了轻轨三号线的各项培训,也对重庆轨道交通一号线供电主接线图及各类电气闭锁、保护联锁条件进行了学习、掌握。

工作中能够团结同事、相互协作,善于处理人际关系。在同事的帮助下共同探讨学习,带动大家互相学习,共同进步。希望自己所学的专业知识与技术能力有足够的用武之地,若有幸成为贵单位的一员,必将以自己的努力释放出最大的热忱跟能量,与同仁携手同心共进退,共同打造我们美好的明天!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十

一、实习目的:

1.学习并掌握铁路旅客服务心理的意义。

2.掌握旅客投诉心理。

3.掌握服务感情和意志品质、服务能力及客运人员的心理健康。

(转载于:务部门,与服务相对接的各项标准、规章还在不断完善和补充之中,服务新理念的树立还需要有一个过程。因此,在服务的过程中引起旅客投诉是正常的,怕旅客投诉必须要有一个清醒的认识,这样才能更好、更有效的改进服务工作,提升服务质量。旅客的投诉多种多样,千差万别,因此对于旅客投诉的处理并没有一成不变的解决方法。但面对旅客投诉如果能牢记如下几条原则:

1、旅客至上的原则。

2、承担责任的原则。

3、隔离当事人的原则。

4、包容旅客的原则。

5、息事宁人的原则。往往能收到很好的.效果。

四、实习总结及体会:

实习生活紧张而充实,俗话说:“实践出真知”,只有在实际的工作中才能体会到客运工作的艰辛与光荣;才能感受到铁路客运工作的重要性和艰巨性;才能领悟到客运工作的内涵;才能学到许多工作经验和增长人生阅历。

通过短短的实习,我就客运服务工作作出如下几方面的总结:

1.全面掌握各个层次的旅客需求

服务水平。

2.适应需求,创新方法,以优质服务赢得旅客

服务质量的与时俱进是铁路生存和发展的迫切需要,也是创建诚信列车的根本所在。在客运工作中,要“以旅客为中心与旅客的需求赛跑”,不断创新服务方法,在广泛征求旅客意见的基础上,推出适应旅客需求的人性化、亲情化和个性化服务。

1.满足旅客需求,实施人性化服务。要方便旅客旅行作为最基本的服务标准,从旅客的日常需要出发,在列车上设“百宝箱”,里面装有针线、丝袜补液剂、方便绳、指甲刀、剪刀等物品。在硬席车厢配备爱心凳,供无坐旅客免费使用,为旅客营造爱心之旅。

2.视旅客为亲人,突出亲情化服务。把旅客当作自己的亲朋好友,把车厢当作自家的客厅,用甜美的微笑、优质的服务热情招待每一位旅客。从旅客走到车门口等待上车开始,认真执行“微笑、问候、验票、请上”车门迎宾四部曲;对老、幼、病、残、孕实行全过程服务,每隔一小时向重点旅客进行问候,征求他们有什么要求和需要。

3.适应不同旅客需求,提供个性化服务。一是学习各种必须的语言,对不同语言的旅客提供英语、哑语、普通话服务。二是配备必须的设备,以便为娱乐休闲的旅客提供棋牌等各类服务,既方便旅客,也可增加铁路收入。

另外,自身存在的问题:

1.缺乏工作经验,在实际工作中住不到重点,往往是眉毛胡子一把抓。

2.工作仍然缺乏耐心和细心。很多工作做的不够细致,考虑的不够周到,出现反复做同一样工作的现象。

3.对工作环境熟悉程度不够,今后还需加强学习。

总之,优质服务,是客运职工的天职,为了提高服务质量,客运职工除了加强自身的心理品质修养,讲究仪表和语言艺术外,还应认真研究旅客的立新和需求规律,坚持“人民铁路为人民”的宗旨,全心全意、文明礼貌、热情周到地为旅客服务。进而形成客运服务所要求的优秀品质,做一个优秀的客运职工。

最后,感谢我实习单位领导的关心,感谢师傅们的认真教导,我一定以优异的成绩来回报诸位。

报告人:xxx

20xx年8月12日

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十一

尊敬的铁路局领导:

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在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。

欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。

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衷心祝愿贵局发展蒸蒸日上!

求职人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十二

尊敬的铁路局领导:

您好!

据悉贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,特冒昧写信自荐。

我是一名即将于20xx年7月毕业的大学本科毕业生,所学专业是电子信息工程(铁道信号方向)。目前我的专业课程已基本完成,有极强的自学能力。我已通过国家大学英语四级考试,并正备考六级;已获国家计算机二级证书。

在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。

欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。

最后,感谢您在百忙之中看完这封信。如能有幸被签约,我将努力工作,干出成绩来报答你的赏识之情。

热忱期待您的回复!

衷心祝愿贵局发展蒸蒸日上!

自荐人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十三

尊敬的领导:。

我是一名大专应届生,来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。

小的时候非常喜欢对着蓝天张望,那时是一只想飞的小鸟,有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市,第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机,我欢蹦乱跳,我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作,蓝天是家,白云为伴。

我是一个性格开朗,乐于交际的人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间,融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生,在工地做过施工员,也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的,但却接触了很多不同工作生活的人,深切体会团结与互助这俩个词的重要意义,与大家一块积极高效率的做事的过程中,也与很多大哥大姐结下了很深的友谊,学到了很多,在生活中更愿意为人服务给人帮助,培养了我热情的性格。

在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人,每天坚持晨跑,喜欢打网球,每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价,在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员和测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。我在看到贵公司的招聘信息,我满心欢喜,这是我的机会。我选择坚持和充满希望。我对我选择喜欢的事,我就会全力以赴把它做好。对公司和岗位一番全新的认识后,我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求,身体健康,积极向上。

希望贵公司能够给我这次求职的机会,我相信不久的将来,我会成为贵公司一名快乐的小鸟,中国东航武汉公司合格的乘务员。

自荐人:xxx。

20xx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十四

尊敬的xx铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王xx,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作,做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通陶久、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的工作内容、性质有了全面的了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十五

尊敬的xx铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王xx,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

第二,我有担任列车员的实践经验。今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的工作内容、性质有了全面的了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

第三,我有良好的沟通和协调能力。在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的'各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

第四,我有良好的身体和心理素质,也有吃苦耐劳的品质;长期担任班干部的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

此致

敬礼!

求职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十六

尊敬的××铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王筱韵,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作,做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通陶久、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。

大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

第二,我有担任列车员的实践经验。

今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的工作内容、性质有了全面的了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

第三,我有良好的沟通和协调能力。

在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十七

您好!

非常感谢您在百忙之中翻阅我的求职信。

我是一名大专应届生,来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。小的时候非常喜欢对着蓝天张望,那时是一只想飞的小鸟,有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市,第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机,我欢蹦乱跳,我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作,蓝天是家,白云为伴。

我是一个性格开朗,乐于交际的.人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间,融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生,在工地做过施工员,也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的,但却接触了很多不同工作生活的人,深切体会团结与互助这俩个词的重要意义,与大家一块积极高效率的做事的过程中,也与很多大哥大姐结下了很深的友谊,学到了很多,在生活中更愿意为人服务给人帮助,培养了我热情的性格。

在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人,每天坚持晨跑,喜欢打网球,每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价,在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员和测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情信。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。看到贵公司的招聘信息,我满心欢喜,这是我的机会.

我选择坚持和充满希望。我对我选择喜欢的事,我就会全力以赴把它做好。对公司和岗位一番全新的认识后,我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求,身体健康,积极向上。

希望贵公司能够给我这次求职的机会,我相信不久的将来,我会成为贵公司一名快乐的小鸟,中国东航武汉公司合格的乘务员。

此致

敬礼!

xxx。

日期:20xx年xx月xx日

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十八

大家好,我是xxx!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里,在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流,我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势,所以我希望各位评委能给我一次机会,让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒!

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇十九

尊敬的××铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王筱韵,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作,做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通陶久、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。

大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务 ……此处隐藏1687个字……受中铁电气化局派遣支援重庆轨道交通一号线,在此期间有幸任电力调度一职,参与轨道交通一号线首次送电全过程及pscada联调工作,自首次送电到调试、验收期间无一事故发生,并形成规范作业、稳妥施工的大好安全局势。工作中恪尽职守,严格遵守电力行业相关安全工作规程,保障供电安全。积极参与各项技术学习及职业培训,不断提高个人专业能力跟职业素质。例如参加110kv高庙村主变电所各设备厂家现场培训,充分的认识了高庙村主所供电系统。同时也参加了轻轨三号线的各项培训,也对重庆轨道交通一号线供电主接线图及各类电气闭锁、保护联锁条件进行了学习、掌握。

工作中能够团结同事、相互协作,善于处理人际关系。在同事的帮助下共同探讨学习,带动大家互相学习,共同进步。希望自己所学的专业知识与技术能力有足够的用武之地,若有幸成为贵单位的'一员,必将以自己的努力释放出最大的热忱跟能量,与同仁携手同心共进退,共同打造我们美好的明天!

xxx

xxxx年xx月xx日

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇二十

尊敬的xx铁路局领导:

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王筱韵,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的'顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作,做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通陶久、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一,我有扎实的专业知识。

大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务……此处隐藏1687个字……受中铁电气化局派遣支援重庆轨道交通一号线,在此期间有幸任电力调度一职,参与轨道交通一号线首次送电全过程及pscada联调工作,自首次送电到调试、验收期间无一事故发生,并形成规范作业、稳妥施工的大好安全局势。工作中恪尽职守,严格遵守电力行业相关安全工作规程,保障供电安全。积极参与各项技术学习及职业培训,不断提高个人专业能力跟职业素质。例如参加110kv高庙村主变电所各设备厂家现场培训,充分的认识了高庙村主所供电系统。同时也参加了轻轨三号线的各项培训,也对重庆轨道交通一号线供电主接线图及各类电气闭锁、保护联锁条件进行了学习、掌握。

工作中能够团结同事、相互协作,善于处理人际关系。在同事的帮助下共同探讨学习,带动大家互相学习,共同进步。希望自己所学的专业知识与技术能力有足够的用武之地,若有幸成为贵单位的一员,必将以自己的努力释放出最大的热忱跟能量,与同仁携手同心共进退,共同打造我们美好的明天!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇二十一

尊敬的领导:

我是一名大专应届生,来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。

小的时候非常喜欢对着蓝天张望,那时是一只想飞的小鸟,有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市,第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机,我欢蹦乱跳,我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作,蓝天是家,白云为伴。

我是一个性格开朗,乐于交际的人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间,融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生,在工地做过施工员,也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的,但却接触了很多不同工作生活的人,深切体会团结与互助这俩个词的重要意义,与大家一块积极高效率的做事的过程中,也与很多大哥大姐结下了很深的友谊,学到了很多,在生活中更愿意为人服务给人帮助,培养了我热情的性格。

在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人,每天坚持晨跑,喜欢打网球,每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价,在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员跟测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。我在看到贵公司的招聘信息,我满心欢喜,这是我的'机会。我选择坚持跟充满希望。我对我选择喜欢的事,我就会全力以赴把它做好。对公司跟岗位一番全新的认识后,我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求,身体健康,积极向上。

希望贵公司能够给我这次求职的机会,我相信不久的将来,我会成为贵公司一名快乐的小鸟,中国东航武汉公司合格的乘务员。

求职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇二十二

您好!

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫王筱韵,今年22岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路(集团)公司长沙客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作,做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通陶久、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等。

我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

大学期间,我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程,取得了优异成绩。此外,我阅读了大量的书籍,还自学了人力资源管理的相关课程,为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

今年暑假,我在长沙客运段顶岗实习,担任长沙至北京西的t2次列车员。经过3个月的实习,我对列车员的工作内容、性质有了全面的了解,也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务,并曾多次妥善处理突发事件,得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬,并获“优秀实习生”称号。

在校期间我担任宣传委员,不仅帮班级做了许多宣传资料,还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中,我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础,也符合贵局对拟聘人才的`要求。如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

最优高铁乘务调查报告(模板23篇)篇二十三

尊敬的铁路局领导:

您好!

据悉贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,特冒昧写信求职。

我是一名即将于20xx年7月毕业的大学本科毕业生,所学专业是电子信息工程(铁道信号方向)。目前我的`专业课程已基本完成,有极强的自学能力。我已通过国家大学英语四级考试,并正备考六级;已获国家计算机二级证书。

在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。

欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。

最后,感谢您在百忙之中看完这封信。如能有幸被签约,我将努力工作,干出成绩来报答你的赏识之情。

热忱期待您的回复!

衷心祝愿贵局发展蒸蒸日上!

求职人:

时间:x年xx月xx日。

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写心得体会有助于思考自己的优点和不足,进而有针对性地提升个人能力。以下是小编为大家精选的心得体会范文,希望能给大家一些灵感和启迪。一、加强自身学习,不断提高思想
中班教案可以帮助教师更好地组织课堂教学活动,提高教学效果。接下来是一些中班教案的优化建议和改进方向,希望对教师们有所帮助。1、树立幼儿初步的防范意识。2、培养幼
学校是汇聚了各类人才和智慧的地方,总结可以帮助我们更好地发现自己的优势和劣势。学校是每个人成长的重要阶段。如何在学校取得好成绩是每个学生关心的问题。以下是小编为
广播稿的撰写需要注意语速、语调和音量的控制,以及声音效果的运用,以增强听众的理解和共鸣。以下是小编为大家整理的广播稿范文,供大家参考和学习。各位同学:今天我要和
合同协议的签订是商业合作的必要程序,能够确保各方的权益得到充分保障。合同是商业交易的重要文件,以下是一些常见的合同协议范例,供您参考。甲方:乙方:为发挥甲方的资
通过参与社会实践,我对社会问题的认识和理解有了更深入的思考。总结是一次深刻的思考和反思,我明白了自己对工作和生活的追求和期望。我将会更加努力地实现自己的理想和目
通过写心得体会,我们可以了解自己在学习或工作中的优势和劣势,然后制定改进计划,提高自我。通过阅读以下范文,我们可以了解到不同人对同一事物的不同理解和认识。
社会实践可以帮助我们了解社会问题,从而有针对性地进行自我提升和改进。接下来,小编将为大家推荐一些经典的社会实践总结,以供参考和借鉴。社会实践与实验是大学生在校期
读后感是读者对作品内涵、情感、思想等方面的个人理解和感受的表达。以下是一些备受推崇的读后感范文,希望能帮助大家提高写作技巧和表达能力。这本书讲了:在狼群中,有一
每份工作心得都是我们在工作中的一次成长和进步,它是我们对自己工作能力的一种自我评价。以下是小编为大家收集的工作心得范文,供大家参考和学习。部队后勤管理在部队管理
心得体会是一个自我反思的过程,能够帮助我们提升自我认知和自我管理的能力。以下是一些经典的心得体会范文,读后或许能够给大家一些启示和思考。人们常说“创业致富”,这
通过写读后感,我们能够增强自己的思辨能力和文学鉴赏能力。下面是一些精选的读后感范文,希望能够激发大家写作的灵感。圣诞节是西方国家最重要的节日之一。人们在圣诞节都
通过月工作总结,我们可以了解自己在工作中的优点和不足,从而提高自身的工作能力和水平。在月工作总结范文中,我们可以看到不同行业和职业的工作经验和心得分享。
在写检讨书时,我们应该对自己的过失进行客观地分析和评估。以下是一些值得参考的检讨书范文,希望对大家写作有所启发和帮助。您好!这次的数学考试,看着发下来的卷子,那
通过写心得体会,可以更好地梳理自己的思维,提升学习和工作的效果。以下是小编整理的一些优秀心得体会范文,大家可以借鉴其中的写作技巧和观点。第一段:引言(200字)
心得体会是我们在学习和工作中积累的宝贵经验,是对于自己成长的一种总结。现在,小编为大家推荐几篇优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。社区工作的开展,对整个社会的
优秀范文是通过对某个话题或事件进行深入思考和总结的一篇佳作,它可以为我们提供重要的参考和借鉴。下面是小编为大家整理的几篇优秀作文范文,希望可以给大家提供一些写作
合同协议的制定应当遵循法律规定,并考虑特定情况和双方利益的平衡。下面是一些常见的合同协议样本,供大家参考,具体的条款可以根据需要进行修改。老年人养老主要依靠家庭
工作计划范文不仅仅是一个总结,更是一个机会,可以通过与他人的分享获得反馈和建议。如果你对工作计划范文的撰写方法和技巧感兴趣,不妨阅读以下范文,进一步了解工作计划
范文范本是我们学习写作的有力助手,可以帮助我们提升写作的表达能力。以下是小编为大家收集的范文范本,供大家参考,希望能对大家写作有所帮助。《我要的是葫芦》讲述的是
写心得体会有助于我们发现自身的长处和优点,并进一步发挥和提升。在下面,我们为大家整理了一些经典的心得体会,一起来看看吧。第一段:引言部分(大约200字)。调查报
通过写心得体会,我们可以更好地反思和总结自己的成长过程。阅读这些心得体会范文可以让我们更好地理解自己和他人,从而更加聪明地应对各种挑战和困难。在当代社会中,法治
写心得体会是一个学习和成长的过程,通过总结和反思,我们可以不断提升自己的能力和素质。心得体会是我们在学习、工作、生活等方面的经验总结和感悟。通过写心得体会,我们
心得体会是对自己的思考和感悟的总结,可以让我们更好地了解自己的成长和改进方向。4.这次比赛让我看到了自己的潜力和能力,也让我明白了付出努力和持续学习的重要性。
工作汇报是在一段时间内对个人或团队工作成果和进展情况进行总结和概括的一种书面表达方式。小编整理了一些精选的工作汇报样本,希望可以为大家提供一些参考和启示。
阅读是一种沉浸式的体验,通过写读后感可以让我们更深刻地记忆和体会所读书籍的内涵。接下来,小编将为大家分享一些读后感范文,希望可以给大家带来一些灵感和思考。
写调查报告需要严谨的思维和严密的逻辑,确保信息的准确性和可信度。接下来,请大家一起来看看我们为您准备的一些调查报告样本,希望对您的写作有所帮助。主动静听是学习语
开学典礼是学校向新生展示学习成果、激发学生求知欲望的一种方式。接下来,让我们一起来看看一些优秀的开学典礼方案,希望能给大家带来一些灵感。高校学院院长在开学典礼上
通过写心得体会,我们可以与他人分享自己的学习或工作心得,共同进步和成长。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,希望对大家的写作有所帮助。段落一:引言(大约
小班教案包括教学目标、教学内容、教学方法和评估等方面的内容。以下是小编为大家收集的一些小班教案范文,供大家参考和借鉴。1、让幼儿知道看红绿灯过马路。2、让幼儿知
通过读书心得的写作,我们可以对书籍中的细节进行思考和分析,提高自己的理解力。以下是一些读书心得的摘录,希望对大家的思考有所助益。读完此书,我深深地认识到智慧并非
演讲稿可以让学生展示自己的才能和特长,提升个人形象。小编为大家整理了一些优秀的学生演讲稿,无论内容还是表达方式都值得借鉴。尊敬的各位老师,亲爱的同学们:大家好!
心得体会是对自己内心深处的感情和思考的一种展示和沉淀。在这里,我为大家精选了一些经典的心得体会范文,希望能够激发大家的写作灵感。就业是每个人都会经历的一个重要阶
通过总结心得体会,我们可以发现自己的潜力和弱点,有针对性地进行改进和提升。在下面这些心得体会范文中,您会找到一些宝贵的经验和感悟,希望能对您有所启发。
优秀作文应当具备深入的思考和独特的观点,能够引发读者的共鸣和思考。小编为大家整理了一些优秀作文的范文,希望能够给大家提供一些写作思路和技巧。这两天,老爸总在我的
合同协议是建立合作关系的基础,对于保障各方的合法权益非常重要。合同协议是通过双方或多方协商达成一致,确定各方权益和责任的法律文件,它具有法律效力和约束力。那么在
在致辞中,我们可以运用感人的故事、生动的比喻和深刻的思考,使听众更容易理解和接受。这些致辞范文包含了各种主题和风格,希望能给大家带来一些启发和灵感。
各行各业都需要撰写报告,无论是学术研究、项目汇报还是工作总结,报告都是不可或缺的。在这里,我们为大家推荐一些值得一读的报告范文,希望能够给大家带来启发。
通过写心得体会可以使我们更加深入地理解和吸收所学知识。请大家看看下面这些精心挑选的心得体会范文,相信可以给你带来一些思考和收获。歌曲改编是指将已有的歌曲或曲目进
通过写心得体会,我们可以把零散的思绪整理出来,形成有序的观点和见解。在以下的范文中,作者运用了丰富的语言和修辞手法,使文章更具艺术性和感染力。近年来,我国经济的
在写心得体会时,我们可以回顾自己的经历,并进行反思和总结。这些心得体会的范文具有一定的参考价值,可以给我们带来启发和思考。尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:一
心得体会是对自己在学习、工作或生活中所获得的经验和感悟的总结。接下来是一些值得收藏的心得体会范文,希望能够给大家写作提供一些参考和借鉴。随着医疗技术的发展,放射
用人单位在用工过程中应遵循公平、公正、公开的原则,确保劳动者的合法权益。接下来是一些关于工作时间管理和工作计划的建议和指导,希望对你有所帮助。第一条乙方自愿到甲
借款是一种常见的财务活动,通过向他人或机构借入资金来满足个人或企业的资金需求。欢迎大家参考以下是小编整理的一些关于借款的范文,希望对您有所帮助。您好,我是xxx
通过总结心得体会,我们可以更好地理解自己的行为和决策,避免犯同样的错误。下面是一些优秀的心得体会范文,希望对大家撰写心得体会有所帮助。在我们的日常生活中,经历了
在生活中,总结心得体会可以帮助我们更好地成长和进步。不同场合和领域的心得体会范文可以为我们提供更多的思路和灵感。。亚努斯,罗马神话中的门神,掌管轮转变迁,开始与
在工作和学习中,我们常常需要总结自己的经验和收获,以便更好地改进和提升。下面是一些写作心得体会的实例,希望可以给大家带来一些灵感。不断的提高自己,不断的完善自己
优秀的作文应该有清晰的结构,有明确的开头、中间和结尾。海内存知己,天涯若比邻。以下是一些优秀作文的精彩段落,与大家共享。“你们这些小孩怎么往下倒水!有没有教养!
写心得体会是一个培养批判思维和创新思维的过程,有助于我们培养独立思考的能力。以下是小编为大家精心挑选的一些优秀心得体会范文,供大家阅读参考。第一段:介绍国家保密
在这个喜庆的日子里,我有幸担任主持人,与各位一同度过这个难忘的时刻。在这里,我为大家收集了一些有关总结写作的范文,希望能够给大家带来一些写作灵感和启示。
通过研读精选范文,我们可以学习到各种不同的写作技巧和表达方式。希望这些总结范文能给大家一些启示和帮助,写好自己的总结。1、知道吃完东西会有食物的残渣留在牙齿上,
通过教学工作计划的执行,可以使教师的工作更加有条理,提高教学效果和学生的学习成果。以下是小编为大家整理的一些制定教学计划的步骤和程序,希望能够帮助到大家。
投资是一个长期的过程,需要不断学习和适应市场的变化。投资不仅需要个人能力和经验,还需要科学的分析方法和信息支持,下面是一些投资研究报告的推荐。甲方:乙方:经甲乙
月工作总结是让自己不断成长和进步的一个机会,通过总结经验教训,我们可以更好地面对工作中的困难和挑战。以下是小编为大家整理的月工作总结范文,供大家参考。希望通过这
通过总结自己的心得体会,我们可以更好地了解自己的成长过程和改进自己的不足之处。请大家阅读下面这些优秀的心得体会范文,相信一定能对大家的写作有所帮助。
总结是对某个事件、经历或主题进行归纳和概括的一种方式,它可以帮助我们回顾所学和所做,找出问题和不足,进而改进和提高。通过学习这些总结范文,我们可以掌握一些写作的
编写心得体会可以帮助我们整理和梳理思路,对自己的思维逻辑和表达能力进行提升。小编为大家整理了一些经典的心得体会范文,希望能够给大家提供一些写作思路。
月工作总结是对自己工作能力和职业发展的一种自我评估和定位。以下是一些经过精心整理的月工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作上的启示和帮助。20xx年,我部门在
编写辞职申请书可以促使我们审视自己的职业发展并做出积极的决策。小编整理了一些精选的辞职申请书范文,供大家参考如何写一份令人满意的申请书。尊敬的刘总:在酒店里,领
心得体会可以激发我们对学习和工作的热情,让我们更积极主动地探索和学习。接下来,我将分享一些智慧的心得体会范文,希望能够给大家带来一些参考和启示。一次聆听音乐会让
培训工作总结可以总结培训师的表现和学员的学习情况,为招聘和培训新员工提供参考。以下是小编为大家精选的培训工作总结范文,希望对大家的写作有所启发。为进一步加强消防