个人周工作总结汇报(模板19篇)

时间:2025-01-24 作者:笔舞

写一份月工作总结不仅可以记录自己的工作状态,还可以提供给领导和团队成员参考,促进团队的协作和进步。在这里,我为大家准备了一些优秀的月工作总结样本,希望能够为大家提供一些写作的灵感。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇一

过去的一年,自己能在处长的领导下,认真参加政治理论学习,积极完成、尽力配合处领导交给的工作任务;清正廉洁,勤勤恳恳为师生员工服务,认真履行工作职责。取得了一定成绩,为学院建设和发展做出了自己的努力。

现总结如下,请同志们评议。

在支部的领导下,积极参加职工政治理论学习和廉政建设教育活动,联系工作实际践行科学发展观。

认真贯彻执行党委、行政20xx年工作指导思想,尽力协调、配合处里做好职工的思想工作,为后勤处工作的稳步推进、卓有成效的开展做出了工作。能摆正位置,放下架子,不背思想包袱,积极协助处长工作。

一年来,在以下几个方面得到了提高。

一是通过廉政建设教育活动,使自己的思想得到了提高。充分认识到了反腐倡廉工作的长期性和复杂性,增强了自觉抵抗不正之风的坚定性。

二是通过政治理论学习,提高了对科学发展观的深入认识,增强了在实际工作中身体力行践行科学发展观的积极性。

三是在实际工作中,提高了对节能减排工作的认识,增强了从我做起,为学院建设与发展节约每一吨水和每一度电的主动性。

1、年初参加了全省高校节能减排工作大检查,积极参与学院的节能减排工作。

2、参与了办公家具的招投标、市场考察等工作。

3、参与了资产管理信息化建设的'准备工作,修改制定了资产清查实施方案。

4、20xx年新生入校健康附件工作的招标、组织协调及实施,圆满完成了新生入学健康复检工作。

5、积极参与、配合我院大学生参加基本医疗保险工作,从前期的宣传,到方案的制定实施,基本上达到了地方政府业务部门要求,也满足了学院各部门和学生的要求。

6、积极配合处长做好职工的思想工作,保持了后勤处职工队伍的稳定。

因为自己原来做过政工干部,一方面能积极宣传反腐倡廉工作的意义,教育职工清正廉洁;另一方面身体力行,根据反腐倡廉的要求,规范自己的行为,做到脚踏实地的做事,清清白白做人,一年来没有为政不廉的事情发生。

作为调研员,有些时候工作不够主动。

摆正工作位置,一如既往地支持、协助、配合处长开展工作,做到补台不拆台,支持加团结,拾遗补缺,尽力完成处里安排的工作任务。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇二

小编导语:为本年度做一个个人的总结范文,提供给大家参考和阅读。

一年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

一、加强学习,努力提高自身素质。

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作。

一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

一、思想方面。

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:

在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。在工程建设中,始终把施工安全及施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇三

本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。以下是豆花问答网和大家分享护士个人。

总结。

汇报资料,欢迎参阅,希望对你有所帮助。

转眼间,一年的时间又过去了,在这短短的一年时间里,我学到了很多也收获了很多,在科室领导与同事的支持和帮助下,我也成长了很多,在为人处事方面变得更加得体,不会再像以前那样慌乱,而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。

今年过的非常充实而且有意义,在学习上,严格要求自己,勤奋好学,基本上掌握了些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和操作,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩张,广泛的涉取其他学科的知识,从而提高文化素养。在工作上,我积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作,做好基础护理,严格执行无菌操作,和三查七对制度,发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自己的业务水平,对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明,态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极和患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗。

上半年,护理部组织全院护考核,这给了我很大的压力,护士长组织我们每天抓紧时间练习,还专门有小教员指导与考核,只要一有时间就开始操作,重复做着同样的动作,几十遍的练习,有时候真的觉得很累,想过要放弃,但是一看到同事们都在认真的练习,我也坚定了决心一定要练好。等级评审是全院今年的一件大事,全院人员都在为这件事而奉献着自己的力量,整理资料,补记材料。我们科也不例外,全科人员上下齐心,都为迎评做着准备。科室要整理资料,同事们为了不耽误科里工作,经常是下了夜班也不回家,在科里整理资料,但是大家都没有任何怨言,看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了准备,大家都很高兴。听说等级评审的专家要来我们科室时,大家都非常的紧张,害怕出错,影响评审结果,科室领导安抚大家,不要紧张,和平时一样,按规程操作。第二天,大家怀着激动的心情等待着专家来我们科检查指导工作,当专家来时我们科室人员热情接待,主任做了精彩的汇报,当得知我们科室没有检查出大的问题时,大家心里的一块石头也算是落了地。

回想起这一年经历的种种,有许多事都历历在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出谋划策,忘不了大家一起欢笑、一起难过,这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

今年我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报:

一、尽职尽责,搞好护理工作。

俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用,做好帮带工作。

对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、

不断学习,提高思想业务水平。

在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

转眼间实习期马上就要结束了,在这段时间里我进行教育社会实践学习,回想起实习的日子,收获丰富,特别感受到以下是本人此次学习的一些实习鉴定。

1.实习前对心内科的一些基本操作要掌握,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等,不要小看这些,以最简单的测血压为例,很多人都没有规范的掌握。

2.搞熟心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等。

然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应,看看如何与患者个体结合,不懂就问,水平会提高很快。

3.学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等,急诊的东西会处理了,后面慢的也不用着急,这样做到心中有数,“一切尽在掌握”,呵呵!

4.还有就是,医生不光要掌握高超的医术,同时还要很好的沟通技巧,与患者、与同事,平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧,等到真正工作了会很快上手。

在老师的辛勤指导下,经过不断的努力,在心内科的实习很快结束,取得了很大成绩。首先,在基础理论方面,温故而知加强了巩固和提高。其次,在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习,是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去,并不忘记老师的教诲,不断地学xxx步。

由于实习时间不是很长,与学生交流少,目前学生的内心世界及现有的学习状态,对我来说还是陌生的,做到真正了解学生,不是易事,有待以后去探索,总之,经过这段时间的实习,对于教师的工作已有所了解,但在一些细节问题上,还不熟悉。

这篇护士医德医风个人总结汇报的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被。

后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。

2平等意识。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇四

回首20x年,在公司领导的指导和各个部门的支持下,坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领厨房部全体员工,为给顾客提供可口的菜肴,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的工作总结如下:

一、经营方面:

1、在总公司的指导下,于10月成立“产品研发小组”。

2、根据顾客的消费心理,推出一些绿色食品和野生食品,响应“绿色餐饮理念”,并且也获得了一些良好的市场反应。

3、响应市场需求,在采购部的配合下,增添了适合宾客需求的原材料和产品。

二、管理方面:

1、以人为本为管理基础,及时了解员工思想动态和员工需求,在20x年部门人员较去年同期相比,比较稳定;也为新桥店的开业人员筹备起到了一定的支撑作用。

2、结合员工实际情况加强素质教育,对员工进行有针对性的厨艺培训,部门员工整体素质有所提高,并且培养出了一批中高层管理人员。

3、根据公司经营需求,逐步按照“六常法”健全部门相关管理制度和流程,并且加强了安全操作的培训和宣传。

4、员工食堂加强对厨师的要求,从开设夜霄、菜肴品种、口味等方面都得到了较大的改善,也提高了公司给予员工的福利。

5、员工宿舍在卫生、安全、邻里关系在下半年里更加强了管理,通过各部门的[fs:page]监督检查,特别是宿舍卫生管理都有很大提升。

6、对公司的会议精神和批示及时向各班组传达,紧跟公司的计划。

三、质量方面:

1、菜肴出品质量是厨房部工作中的重点,认真听取营业部门的意见及宾客反馈,总结出品问题,如菜肴保温采取申购菜盖、菜梯改进卷帘,出品速度通过同营业部及时沟通和调整相关流程,有杂物等通过硬件的改进和日常的管理要求,在去年的基础上加强了稳定和改善。

2、督促管理人员参加原材料的验收管理,在质量和数量上都得到了一定程度的完善,也为出品原材料的要求上奠定了质量基础。

四、卫生方面:

1、抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,并建立责任制。

2、规定食品原料必须分类存放,分别处理。

3、各班组进行对保鲜柜、冷冻箱等原料存放地和工作区域也进行定期或不定期卫生清理。

4、餐具进行定期或不定期的消毒和漂白。

五、成本方面:

1、在保证菜肴质量的情况下,对原料、质量、价格等进行监督,并及时与采购部沟通,以尽可能控制和降低成本。也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;按营业需求采购原料等。

2、对内部用水、电、气、油的监管,在减少原料和能源的损耗上也取得了良好的成绩。

六、存在的不足:如厨房部卫生管理、新产品研发、“六常法”的执行和落实等都存在不足。

辞旧迎新之际,厨房部将在20x年的基础上,在公司的引导下,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时改进自己的工作思路,结合“研发小组”的资源,考察新的菜品,加快菜肴的创新,进而在20x年创造更好的效益。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇五

2020年的这个春节,是我们所有人都忘不了的一段时期。从一月前截止到今日,全国新型冠状病毒肺炎确诊病例已经破万,整个华夏大地,全部被疫情点亮。灾难面前,也让我们看见了不一样的伟大,此时此刻,正有一群人冲在前方,用自己的平凡之躯,为身后的亿万中国人筑起防护的堡垒。

这一个多月,武汉已经成为了抗击疫情的主战场,不断有医护人员逆行奔赴武汉,他们是一批不计报酬、不论生死的先锋,他们主动请缨,到最辛苦、最劳累、最危险的前线,誓死冲在队伍的最前列,他们是共产党员,是普通群众。他们当中有前方的医生、护士,也有后方的建设者、城市运营者,他们冲锋在前,用勇气和智慧为一线将士们做出表率。“不计报酬,无论生死”是他们的誓言。一个党员就是一面旗。这些冲锋在最前线的党员,无论任何时候,任何地方,只要国家需要,人民需要,他们都义无反顾,向前走,不回头。

入党宣誓的那一刻,在说出“随时准备为党和人民牺牲一切”的那一刻,我们心里就牢记着全心全意为人民服务的使命,在人民有困难的时候做共产党人该做的事。“我是党员,我先上!”这句话曾无数次响起在报国杀敌的铁血战场,响起在抗击非典、抗震救灾等危机关头,这是党员的心声、党员的信念,这是党员对人民的承诺。复旦大学附属华山医院传染科主任张文宏坚持每周查病房,他曾说“最困难的工作,最辛苦的岗位,党员必须先上,这个没有商量。这是我们入党宣誓时的承诺,是职责。”关键时刻站得出来,危急关头豁得出来,这就是党员的气质。冲锋在第一线、布防在最前沿、履职在最险处,党员的坚定让人看到希望。84岁的钟南山院士“明知山有虎、偏向虎山行”,目光和言语豪迈而坚定;一批批年轻党员、我们的白衣天使们,驰援疫区不甘人后,一封封请战书上的红手印,见证了他们危急关头的英勇壮举、党员本色;全国各地的民警、辅警,对于本地区的流入流出人口进行一一排查,义无反顾选择逆行,与全国医护人员并肩作战;还有全国数以万计的共产党员,我们正在尽我们所能,为打赢这场硬仗做着贡献。党员先上!这是赤诚的信念,这是无私的表白;这是冲锋的号令,这是进军的誓言,这是动员。党员带头,全民上,我们一定能打赢这场疫情防控阻击战!作为一名大学生共产党员,我更应该不忘初心、牢记使命,带头做好疫情防控工作、协助学校、学院做好疫情防控工作,为打赢战“疫”贡献一份力量。作为学生党员,面对疫情,面对号召,我庄严承诺:

一、认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神,充分认识做好疫情防治工作的极端重要性和紧迫性,带头遵守防控疫情工作各项要求和规定,在疫情防控工作中,当先锋、作表率,积极参与,共同筑牢疫情防控的铜墙铁璧。

二、及时了解疫情动态,认真学习防护知识,积极做好党支部、班集体中学生思想工作,避免恐慌心理,教育引导身边亲友同学正确理解、积极配合、科学参与疫情防控,仔细辨别核实网络信息,坚决抵制谣言散布。

三、

坚持从自身做起,并引导身边亲友响应号召,不去人员密集、空气流通不好的公共场所,减少不必要的上门拜年、聚会聚餐、外出游玩等活动,积极做好安全防护措施,出门戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通风,适度运动、合理饮食、规律作息、充足睡眠,积极搞好室内卫生和个人卫生,遇到特殊情况第一时间向学院及居住地有关部门报告,全力协助做好疫情防控各项工作。

在全国上下齐力攻坚克难、打好疫情防控阻击战的紧要关头,我会把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的具体实践,在防控疫情斗争中砥砺政治品格、彰显使命担当;深刻认识形势的严峻性,担当责任的紧迫性,配合辅导员做好各项防疫工作,服从安排、积极应对,以实际行动保护好自己、保持好心态,从每一个细节做起,坚决遏制疫情蔓延,为打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量!汇报人:

我叫___,___年入伍,现服役于___支队___中队,现担任___班班长,现我将近期思想工作汇报如下:

一、思想方面近期自己思想上比较稳定,能够端正服役态度,将自己的思想行动与支部保持高度一致,积极参加各级各类教育,认真听讲,课后及时写出。

心得体会。

作为一名正式党员积极学习党的创新理论知识用党的理论武装自己的头脑认真执行和落实上级的各种指示精神存在的不足:对党的理论知识宣传工作做的还不够平时考虑个人问题比较多。

二、工作方面作为一名班长,日常工作中能够带来本班人员积极完成上级赋予的各项任务,切实按照自身的工作职责来抓管理,认真对照自身职责,抓好班上各项建设,积极参加各类大型活动,对各类大型活动做到积极参加主动请缨,存在不足:工作标准把握还不够,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务的过程中有打折扣搞变通的现象。

细节方面自己做的还不够到位,比如边走边抽烟,不注意自身形象等,有时一些与自己身份和形象不符合的现象发生。

以上是我个人结合自身实际,从三个方面将自己的情况向党支部做了汇报,为克服的问题,改正不足,更好的搞好下步工作,制定了改进措施如下:

一、加强理论学习,增强理论素质,进一步对党的理论知识、路线、方针、政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣传工作,带好身边人。

二、改进工作方法,转变工作作风,积极学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以灵活的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作态度,较高的工作标准完成上级赋予的各项工作。

三、增强干工作的事业心、责任感,一时不我待的紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让领导放心,让同志们满意。

四、加强自身作风养成,改进自身不足,切实以一名班长骨干、党员的身份来要求、约束自己,为下面的同志树好榜样,发扬模范带头作用。

以上是我个人近期的思想情况汇报及下步努力的方向,如有不足之处,请领导和同志们给予批评指正。

汇报人:__汇报时间:__年__月__日思想汇报个人总结篇三这是一场艰巨但又必胜的“战役”,这是一场全民动员、众志成城的“战斗”。面对疫情,要牢筑我们的身体和精神“防线”,在党和政府的领导下,统一包含人民群众、医疗科研、社会组织等强大“战线”,坚决打赢这场疫情防控“阻击战”。我们聚焦微观人群,不得不提的是老党员这个群体,在疫情面前,他们坚决“亮剑”。

“战疫”中他们带头讲自律,坦诚不隐瞒。这段时间来,一些人知道自家有或者接触武汉旅居史的要隔离观察,过不了心理和思想关,所以存在瞒报情况,最后导致了更多的伤害。我们的一些老党员就主动站出来,不但坦诚自己的真实情况,还主动协助我们的医务人员、政府工作人员等工作,更好地对当地的返乡人员进行了全面的摸排,这其中难免会遭到一些人的埋怨,但他们出于整个疫情防控的全局和大义,承受住压力,做好表率。

“战疫”中他们就认这个理,倔强不退步。在打好疫情“阻击战”的过程中,他们自觉到街头小巷劝散集聚人员,他们主动劝散红白喜事、宗教信仰等群体性活动,他们不讲通融,就认这个理儿,一定要确保把这件事给落实了才行。他们自己守在村口路头,不让人员随意进出,他们干事一丝不苟、“不讲情面”。他们主动到“自我隔离”人员村蹲守,保证他们“乖乖待在家里”度过观察期。尽管遭受不少的谩骂和误解,他们依旧义无反顾,顶着压力上,他们笃定“责任重于泰山”,这场“战疫”容不得丝毫疏忽和大意。

们会亲自督看口罩回收垃圾桶是否定点摆放、废弃口罩是否做破坏处理;他们会不定期到街头巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人员流窜,积极配合医务人员和政府人员的工作。他们把工作做得很细,不容得一丝敷衍。

“战疫”中他们干的接地气,实在不漂浮。我们的一些群众,特别是农村地区,有些群众的文化素养比较欠缺,存在不识字和听不懂普通话和对于一些政策措施不理解等问题。这时候,老党员们又站了出来,他们把一些疫情防控的基本知识用图画的形式表现出来,编制地方群众易于接受的“顺口溜”,结合地方特色制成“防疫山歌”“防疫小曲”等。他们还自觉蹲守在公告面前或者入户宣传,用本地话和实例解读相关的科普知识和政策措施,他们打通了政策举措宣传和落地之间的“桥梁”。

在这次必胜的“战疫”中,我们要及时用好、亮出老党员群体这把“宝刀”,让老党员的特殊作用充分彰显,让这场“战疫”调动更多力量,让举措落实的“最后一公里”打通,我们坚信在众志成城的奋战中,病疫将彻底被扫灭,我们必将取得完全彻底的伟大胜利。

先锋模范作用,发挥自己菲薄之力,响应组织安排。当然要作为一名合格的共产党员,仅仅做这些事是远远不够的。通过培训班学习,我感慨中国共产党的伟大,在此又不由自主的回望伟大的中国共产党走过的历程。在这艰苦过程中,中国共产党都处于既无经验可据,也无相当可仿的困难局面,但伟大的中国共产党人坚持以马克思主义普遍真理同中国革命具体实践相结合为指针,披荆斩棘、前仆后继,开创了中国人民解放的道路。建设有中国特色的社会主义道路,实现了党的指导思想向科学性的历史飞跃。

当前在中国共产党执政下,建设有中国特色的社会主义形势一片大好。社会在不断前进,党的力量也需不断加强。因此对党员素质更是高要求。让我们看看孔繁森、陈金水这些中国共产党员的楷模、榜样。他们的公仆本色,体现了中华民族的传统美德与共产党宗旨的高度统一,体现了真挚热爱人民与自觉发挥党的优良作风的高度统一。而新一代的中国共产党员继承、发扬党的优良作风,最终要落实到行动上。这就需要在对党的优良传统作风认真学习,加深理解,提高认识的基础上,把学习与实践结合起来。要发扬理论联系实际的学风;要自觉培养群体意识,与同学团结友好;要从严于律己、爱护他人、关心集体出发,使开展批评与自我批评成为每个人的自觉行动。要树立起责任感和紧迫感,为之努力、奋斗。

一名合格的党员必需增强党员意识,要时时刻刻都不忘自己是中国共产党党员,时时处处不忘共产党员应当是工人阶级先锋战士,时时处处不忘共产党员所肩负的历史使命和社会责任,既要有作为一名党员的光荣感,又要有作为一名党员的责任感。要始终以成为一名工人阶级先锋战士的要求鼓舞、鞭策自己,坚定共产主义信念,誓为共产主义事业奋斗终身。

我们党所以赢得人民的拥护,是因为我们党作为工人阶级的先锋队,在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进社会生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线、方针、政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。

建设取得了举世瞩目的成就,也赢得广大人民的支持与拥护。历史的经验表明,只要我们党坚持和把握了"三个代表",我们就能在前进的道路上取得胜利,什么时候我们背离了"三个代表",我们在前进的道路上就会遭受挫折和失败。能否坚持"三个代表",是关系到党能否保持先进性和领导核心地位的人问题,是关系到社会主义事业兴衰成败的大问题。

在以后的工作、学习中,我要继续加强理论学习,坚定理想信念,树立共产主义远大理想和建设有中国特色的社会理论的共同理想,增强贯彻党的理论路线和根本宗旨的自觉性和坚定性,脚踏实地的做好工作,成为一名优秀的中国共产党员,为共产主义事业奋斗终身是我不变的信念。我坚定自己做得不会,只会更好!以上是党课的学习感想,恳请党组织批评指正和帮助!汇报人:__思想汇报个人总结篇五尊敬的中队党支部:

我叫落落,___年入伍,现服役于___支队___中队,现担任___班班长,现我将__月份思想工作汇报如下:

个人问题比较多。

二、工作方面作为一名班长,日常工作中能够带来本班人员进取完成上级赋予的各项任务,切实按照自身的工作职责来抓管理,认真对照自身职责,抓好班上各项建设,进取参加各类大型活动,对各类大型活动做到进取参加主动请缨,存在不足:工作标准把握还不够,存在标准不高的现象,自我的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务的过程中有打折扣搞变通的现象。

三、作风方面在作风方面,能够坚持好警容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作。存在不足:在一些细节方面自我做的还不够到位,比如边走边抽烟,不注意自身形象等,有时一些与自我身份和形象不贴合的现象发生。以上是我个人结合自身实际,从三个方面将自我的情景向党支部做了汇报,为克服的问题,改正不足,更好的搞好下步工作,制定了改善措施如下:

1、加强理论学习,增强理论素质,进一步对党的理论知识、路线、方针、政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣传工作,带好身边人。

2、改善工作方法,转变工作作风,进取学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以灵活的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作态度,较高的工作标准完成上级赋予的各项工作。

养成,改善自身不足,切实以一名班长骨干、党员的身份来要求、约束自我,为下头的同志树好榜样,发扬模范带头作用。

以上是我个人12月的思想情景汇报及下步努力的方向,如有不足之处,请领导和同志们给予批评指正。

此致敬礼汇报人:__20__年__月__日

如果大家现在准备要写一份思想汇报,而不知道怎么写,那么大家有眼福咯!首先一起来阅读以下这篇个人思想汇报文章,希望能够帮助到大家作为写作时候参考使用。

尊敬的党组织:

一曲《东方红》,让我们这些生在新中国,长在红旗下的一代人从小就知道,是毛主席领导中国人民推翻了三座大山;一篇《为人民服务》,使我们懂得了全心全意地为人民谋利益,是中国共产党的唯一宗旨,为人民利益而死,就比泰山还重;一部波澜壮阔的党史,为我们展开了中国共产党从无到有、从小到大、从弱到强的壮丽篇章。南昌起义、井岗星火、万里长征、八年抗战、三大战役,九州解放,昭示着这样一个事实:我们党是一个伟大的党、光荣的党、正确的党。把自己的政治生命交给她,无疑是正确的选项。

一个个优秀的共产党员,在我们身边竖起了一面面光辉的旗帜。他们或是父兄、或是师长,或是战友、或是同窗,形成了强大的红色磁场。他们以真诚的启迪,建造起我们对****的信仰;他们以模范的行动,激发起我们积极向上的欲望。榜样的力量是无穷的,与他们同行,将会使人生的道路充满阳光。

入党为什么?检索递交入党申请书时的心灵记录,我们都曾经熠熠闪光:那刻骨铭心的时刻,令人终身难忘!是呀!共产党员,这是一个多么神圣的称号,听起来就应让人肃然起敬,鲜红的人物形象便浮现眼前:从黄继光、董存瑞到雷锋、焦裕禄,耳濡目染他们的光辉事迹,仿佛看到雷锋同志在火车站接送客人,寒风中隆隆的汽笛声切入耳骨;仿佛看到孔繁森为藏族老人治病,皑皑白雪此时更加晶莹。

入党是一种心灵的净化,要树立入党本身就是净化lsquo;的理念。共产党是一个纯洁的队伍,净化心灵应是我们入党的基本动机。入党的过程就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程,不能存在任何私心杂念,不能带有功利欲和虚伪心入党。

入党是一种觉悟的提高,要树立入党本身就标志着思想进入一个新境界的理念。共产党是加快实现****的先锋组织,继承和发展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,践行三个代表重要思想,实现党的伟大理想,是我们入党的根本动机。共产党先进就先进在觉悟上,这是本质,所以要强调先从思想上入党的重要性。共产党员是用特殊材料制成的,如果说党员有什么超越常人的地方,那就是信念和忠诚。

尊敬的党组织:

xx年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导和同志们的帮助支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行,深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责*镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、两工和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己,努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

通过一年来的工作实践,我深深体会到:作为一名选调生、一名年轻干部,基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事,应具有三心。

一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。

二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。

三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。

总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。

敬爱的党组织:

自从本人被确定为入党积极分子以来,接受了党的教育,系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。经过近一段时间的自己学习和党员的帮助,本人在思想上积极要求上进,在工作中向党员同志看齐,对党的认识更加深刻。现将本人近期思想情况汇报如下:

第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。有的同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永葆一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三,掌握做好本职工作的知识和本领。党章中对学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领,作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领,一靠学习,二靠实践。要干一行,爱一行,学一行,钻一行,精通一行,努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

一个人要在社会上实现他的人生价值,必须不断地付出努力,工作兢兢业业,为社会创造财富。做出的努力不能是盲目的,必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党,在党的领导下,为实现共产主义,全心全意为人民服务,是我明确的人生方向。近几年来,我更是不断地以这一目标鞭策、鼓励自己,使自己对学习和工作始终保持信心和干劲。作为一名企业财会人员,我所面临的是进一步处理好学习和工作之间关系的问题。工作离不开学习,要不断学习新的财会理论知识、政策法规、规章制度,只有这样,才能更好地做好工作。我一直也是这样做的,除了参加正常的继续教育学习外,我正在参加财会专业专科学习。

通过进一步对新党章的学习,使我认识到:

一、党员要保持先进性,首先要实践全心全意为人民服务的宗旨。

也许有同志会认为:现在是市场经济了,人人参与竞争,我只要干好本职工作就不错了,哪有精力去关心别人呢?持有这种想法的人,已不自觉地将自己混同于一个普通老百姓。尽管经济转轨,竞争意识增强,但是,我们不能忘记:我们整个社会的根本政治制度没有变,全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。我们是广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务,是我们党的立党之本,执政之基,这是我们党的性质和指导思想所决定的。

毛泽东同志在《为人民服务》中指出:我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍,我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。全心全意为人民服务是共产党员的天职,我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众,带动群众的,从而形成千百人的实践活动。

之所以有些群众对腐败现象深恶痛绝,恰恰是由于我们党内的极个别人背离了全心全意为人民服务的宗旨,他们心里装的不是群众,而是用人民赋予的权力为自己捞取好处,以权谋私,最终成为人民的罪人,严重地败坏了党的形象。从这些腐败分子演变的过程看,一个共同的特点,就是忘记了群众,忘记了党和人民的利益,不能自觉地抵制资产阶级和其它剥削阶级腐朽思想的侵蚀,私欲膨胀,争名夺利,从而引起了群众的强烈不满。无论在战争年代,在改革开放的新形势下,还是在新纪新阶段全面建设小康社会的过程中,共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。首先,要坚持不懈地学习马列主义,毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,特别是三个代表重要思想,以基本理论作为我们行动的指南,要自觉地加强思想改造,清除头脑中非无产阶级思想,努力改造自己的主观世界,真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想。

二、要脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个共产党员的职责。

正如xx同志指出:领导干部讲政治,最重要的是通过自己的实践,体现在自己的日常工作和学习上。无论自己从事什么工作,都要树立高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇六

xxx,1999年参加工作,现在仁村乡中心学校工作,兼任该校教研管理工作,本人自参加工作以来,坚以教学工作为中心,课改理论重要思想为指导,认真学习、落实学校的工作部署,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,不断推进课程改革的发展。现将我在课改以来所做工作总结如下:

一、不断完善自我、增强课改能力

“打铁还须自身硬”,作为一所学校的教研工作带头人,只有不断的转变教育思想,不断的完善充实自我,才能不断地增强课改的能力,担当起学校课改的领路人。

因为新课程改革之路,是前人没有走过的路,这更需要学会互相学习,“学人之长,补己之短”,几年以来,我积极参与各级各类教研活动,课程培训等。并通过互联网、教育理论专刊等途径积极接触课程改革的新理念,努力学习新课程理论,用理论来指导实践,并有意识地在课堂教学实践中贯彻实施。行之有效的结合实际,深入思考,探索课堂教学新模式,在实践新课程理念的过程中,认真撰写学习心得体会,撰写教学论文,大胆开展新课程课堂教学研究活动,努力探索新课程理念下的课堂教学模式,也不断增强了自身推动新课程改革的能力。

1、加强学习,树立新理念

围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念,注重把学习新课程标准与构造新理念有机的结合起来,将理论联系到实际教学工作中。不断解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,来迎接新课程改革的挑战。树立“以人为本,育人为本”的思想。树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建一种民主和谐的师生关系,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,相信学生都存在发展潜能,积极创造和提供满足不同学生学习成长的条件。树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。关注学生情感的体验,关注学生学习兴趣等非智力因素,重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,使获取知识,学会学习,掌握知识和技能的过程,成为学生丰富情感完善自我,学会合作,学会做人的过程。

2、强化自我培训,提高业务素质。

在总结反思的基础上,加强案例分析,参与教学诊断,强调合作等,使教师在做中学,在实践中悟,与课改同成长。切实有效的.由新课程的旁观者,变成课改的组织者、参与者,积极投身到新课程中的改革中,并在实践中找出其中最关键、最困惑、最有价值的问题。针对自己的实际状况,制订出阶段性学习目标,提出具体的实施方案,在自修自研的基础上对照自我发展目标,进行自我评价和自我总结,并在教师中进行交互式讨论、开放式探究,使教师既认识了自己,又分享了别人成功的经验,提高了反思能力,自觉调整教与学的行为,提高课堂的教学效能。为了使教师能更好的适应新形势的需要,提高自身素质,本学期我校充分利用校内资源对教师进行培训,更新观念,增长知识,提高技能。

二、坚持走改革创新之路

在改革这条路上,我深知没有创新精神是不行的。自2004年我推行课程改革之初,我就率先在我校改变课堂教学模式,慢慢开始摸索“小组自主、合作、探究”教学方式,在当时也成为我校一道亮丽的风景线。课余时间阅读了不少的报刊杂志,特别是当时的《小学语文教学》可以是每期必看,只要是有什么好的教学方法,我都会记在心里,然后在课堂上加以运用,看看有没用效果,效果怎样,是不是比原来的好,课后不要及时写自己的点滴体会。如《新课程新在哪里?》、《构建、形成、落实“小组自主、合作、探究学习”方式初探》、《关于研究性学习的浅析》、《合作学习的误区与对策》等,这些东西对自己的成长都起到了较好的引领作用。

其次是课堂坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的教学模式,教学中注意充分调动学生的积极性,活跃思维。

课前认真研究教材,研究教法,研究学生,能根据学生的年龄特点及班级的实际情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。同时不断优化学生的学法,使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、掌握方法的过程。要求自己每节课必须要走下高高的讲台,由居高临下的权威者变成学生学习的伙伴、学生发展的促进者,努力营造民主、平等、互动、合作的师生关系,在与学生交往互动、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生人格,完善学生个性,促进师生共同发展。

三、勤于笔耕,积累点滴经验

茶余饭后,我会拿笔写写自己今天某节课的体会,总结自己的得与失。无论长与短,好与坏,先把它打印成册,日后慢慢修改。现自己撰写有关教育教学方面的文章达50余篇,在《汉中教育》先后发表文章7篇,先后荣获市、县奖励达10余次。

四、努力营造课改氛围、引领教师共同成长

光自己进步还不行,还要能带动其它教师共同进步才行。课前课后只要自己有什么好的方法,奇异的思维,都要与同事们共同分享,能让同志们都能处在一个积极而又融洽的教科研氛围之中,致使带动了一大批老中青教师参与教学研究活动。自2006年以来,我带领全校教师狠抓校本研训工作,不断提升教师课改素养。改以来,随着校本教研工作的深入开展,我校教师的实践能力和理论研究水平有了长足的进步,学生学习的主体地位大大得到提高。为了着眼于学校可持续发展,我们坚持立足于课堂教学,依托校本教研制度,扎实推进“自主、合作、探究”课堂教学能做到不断改革创新,开拓进取,在校本教研方面进行了深入的探索与实践,取得了一定的经验和成效。坚决落实县教研室规定的“两周一教研”、“一月一培训”的教研模式,致使努力提高全体教师的教育教学能力。组织全体教师先后编写了校本教材《仁村风采》,校刊《丹桂教苑》,鼓励教师积极拟定撰写教育教学论文,致使我校教师先后在国家、省、市、县一级发表论文多篇,有效地推进了我校课改工作的进步。

总之,唯有主动付出,才有丰盈的果实得以收获。我相信世间任何事,只要你倾注全部热情,用心去做,总会有最丰厚的回报。这也是我心中始终不变的信念。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,相信明天的我会做的更好。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇七

在一年即将结束之时,回顾在本公司的工作历程,总结在20__年,我负责本项目部北楼的生产管理工作,本人的各项工作在公司领导的支持及各班组密切配合下,基本进展顺利。

一、端正态度,认真工作。

回顾四医大项目部20__年的工作,我作为项目部的施工管理员是最基层的管理者,即在本工程中对于上级领导以及下属所管的班组起到承上启下的作用,在现场是指挥员也是战斗员是领导意志意见的体现,也是基层问题的反馈者。在各方面工作中得到了公司领导的支持和各班组的配合,由于我本人还有许多不足的地方,使我自己深深的感到工作责任心的重要性。

今年,项目部的工程进度情况部分劳务队伍不协调。我一直在努力摆正自己的位置,合理到位地安排各项事务,总结施工现场中的问题,分清主次,找到合适的处理方法,避免工程上不必要的损失。另外,自己一直在加强专业知识的学习,提高自身专业素质。

现场的施工管理中,我不间断地在施工现场巡视,对重点施工部位严格管理,积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求,努力全面掌控施工现场的情况。为保证工程的进度目标得以实现,我积极联系有实力的各分项班组,解决班组在施工中的困难,调节各班组之间的矛盾,注重生产过程控制对一些质量通病控制的萌芽状态。严格管理,从而保证了工程进度。

现场施工管理中,明确自己的立场,发挥项目部管理人员在施工现场起到的主导作用。对施工班组做严格要求,形成绝对以项目部为中心的'领导方法。对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行公司规定的惩罚措施以此来树立项目部的施工方面的威信。

现场施工管理中,准确找出施工中存在的毛病,把施工图纸和国家规范灵活运用,使实际施工过程中基本符合理论要求,节约了施工成本。

二、对公司的合理化建议。

对于项目部的实际困难,公司应该主动协调解决,这样才能保证工程顺利进展,公司才能盈利。

公司应该主动组织管理人员进行专业培训,以提高公司管理人员的素质,为公司未来的发展储备力量。

提高管理人员的文娱水平,完善枯燥无味的工地气氛,以利于工作。

三、未来的工作计划。

通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高认识,强化技术,进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的学习,使自己掌握更多相关制度,进一步提升自身水平,并将所学知识用到施工过程中。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇八

认真履行职责坚持依法行政做一名人民群众满意的公务员。

说到加强学习,听起来好像是套话,但无论从工作还是生活实践都深深体会到,学习实在是太重要了,只有不断地学习,掌握更多的知识,才能不断提高自己的素质,更好地为人民服务。知识可以改变一个人的命运,每个人掌握的知识集聚起来发挥出来可以改变一个国家的命运。我的成长历程也充分说明学习掌握知识的重要性,我出生在一个小山村,家里非常贫困,小的时候不知道天有多大,山外是什么样子,在一种强烈的求知欲望驱使下,十年寒窗,刻苦学习,终于走出了大山,是知识改变了命运。之后随着知识的进一步积累,可以参加工作为更多的人服务了。这就够了吗?还远远不够,特别是在加入党组织后,怎样履行宗旨,怎样履行好“全心全意为人民服务”这一宗旨?还是要学习、学习、再学习,只有不断地加强学习,才能掌握更多知识,才能不断地提高为人民服务的本领。近年来,自己在深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神的基础上,结合本职工作和公务员形象教育,努力学习党的政策、学习法律法规、学习业务知识。以我们正在做的事情为中心,着眼于提高政治理论素质和工作能力,注重在提高学习的针对性和实效性上下功夫,不断拓宽学习领域,学习现代科技、现代管理方面的基本知识以及与本职工作相关的有关知识。使自身的政治理论水平和业务水平基本上跟上了工作需要,增强了依法行政和为民办事的能力。

贯彻党的路线、方针、政策和决定,是一个党员应当履行的义务。具体在工作中就是要把党的路线、方针、政策和决定具体化,把局党组的部署和安排落到实处。近几年,作为一名科长就是落实局党组的工作部署和安排的带头人,在机构改革前,任原市土地管理局地政科科长时,积极探索的土地管理新机制,制定完善用地审批制度,积极转变用地管理方式,保障了用地审批规范化、制度化。被国土资源部评为全国“土地资产管理先进个人”。5月任规划科科长后,为进一步规范国土资源管理,把局党组的工作思路和工作目标落到实处,组织编制了《晋城市矿产资源规划》,《规划》被省厅推荐申报国土资源部“矿产资源规划优秀成果奖”,我也被推荐申报为“全国矿产资源规划先进个人”。组织编制了《土地整理开发专项规划》,并负责起草了有关规范国土资源管理的政策性文件。如:为进一步规范建设项目用地预审,依据国土资源部《建设项目用地预审管理办法》和省国土资源厅有关规定,拟定并下发了《关于进一步规范建设项目用地预审管理工作的通知》,为规范我市建设用地预审工作起到了积极的促进作用;为加强和规范村镇建设用地管理,代市政府起草了《村镇建设项目用地管理办法》,对村镇建设用地应遵循的原则、审批办法及程序、保护耕地保障实现“占补平衡”措施等方面,提出了具体的、易操作、提高效率、方便群众的意见;起草了《全面清理整顿规范粘土制砖建设用地方案》,对规范我市的粘土制砖提出了具体的规定和要求;此外,对市政府及政府有关职能部门拟出台的一些地方性规范文件中涉及国土资源管理方面的内容,进行认真审核,并依据有关法律法规提出了明确的修改意见,对我局的依法行政工作起到的积极的推动作用。

作为国土资源管理部门的一员,每天都要与人民群众打交道,其工作作风好坏直接关系到党和政府形象。在工作中能急企业所急,想群众所想,对有利于群众之事,能今天办的事,决不拖到明天,能一次办的事决不让群众跑两趟。始终严格按局党组确定的“廉洁、勤政、务实、高效”的局风要求自己,严格规范依法行政行为。做到了认真务实、高效廉洁、勤政为民,为开创我市国土资源管理工作新局面做出了应有的贡献,为部门形象、政府形象增添了光彩。具体讲:一是本着既要严格执行土地利用总体规划,又要服务全市经济建设、服务经济结构调整、服务用地单位的原则,保障我市重点建设工程项目的及时用地。近几年,先后为我市的晋长、晋济、晋陵等高等级公路用地,晋城大化、阳城电厂、鲁能的晋城电厂、高平市泫氏铸业公司5万吨离心球墨铸铁管厂、阳城热电、沁水侯村煤矿扩建等重点调产项目用地,及时依法办理了用地手续;二是积极主动为企业出主意想办法解决用地指标。如阳城县晶岗陶瓷有限公司是我市规模最大的陶瓷生产企业,该公司计划在年产1000万平方米墙地砖生产能力的基础上,再扩建20条年产250万平方米的生产线,达到年产6000万平方米的生产规模,从而成为我国北方地区最大的陶瓷生产基地,拟用地475亩。为保障该企业及时用地,在市局领导的带领下,深入企业,现场办公,简化程序,特事特办。从下到县里帮助指导拟定调整规划方案,到上省厅申请批准用地指标仅用了15天时间,为企业解决了燃眉之急,受到了县政府和企业的一致好评;三是急群众所急,为群众办实事,积极协调、合理解决村庄、集镇建设用地指标。为改善分散在山庄窝铺居住的农民的生活居住条件,积极引导农村居住向小城镇和中心村集中。用土地置换的方式及时解决移民并庄搬迁村民所需的建设用地。及时为城区的吴家沟、河东村,泽州县的西王庄,阳城县的上庄、郭峪、刘东村,沁水县的夏荷、五里庙村,高平市的向阳村等35个行政村112个自然村,解决村镇建设用地指标404.66亩。改善了1600余户,4000余名村民的居住环境。

以上是我在工作中的一些体会,作为一名人民的.公仆,这些年来,也为广大人民群众办了一些实事好事。但反思这几年的工作,深感自己还存在许多不足之处:一是在知识积累方面还远远不能满足做好工作的需要,有时有放松学习的懒惰思想,特别是在理论学习方面存在严重不足。二是深入基层,调查研究不够,对群众的所思所想所需了解不够,解决实际问题的能力还不强。三是以往只是认为自己干好自己工作就可以了,没有起到带动群众一起干好工作的作用,没有起到先锋模范作用。总之,通过参加共产党员先进性教育活动,深感作为一名共产学员,离党和人民的要求还有很在差距,随着先进性教育活动的进一步深入,要不断地对照《党章》和“三个代表”的要求寻找自己的差距,不断改造自己的世界观、人生观、价值观,做一名合格的共产党员,做一个人民群众满意的公务员。

最后我想说一句:作为一名共产党员、国家公务员,头顶的是一片蓝蓝的天,脚踏的是一方厚厚的地,那老百姓就是咱的天,老百姓就咱的地,无论做什么就是要对得起天,对得起地,对得起自己的良心,对得起党性,对得起供养我们的老百姓!

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇九

工作总结频道为大家整理的2019工作总结汇报ppt模板,供大家阅读参考。

一、加强行业作风建设,提高职工整体素质。

针对性,以实际行动践行“科学发展观”重要思想。3月11日,医院18名党员在院党支部书记、院长的带领下,深入到驻点村xx村进行义诊、送医送药、访贫问苦,此次活动为当地老百姓送去赠药赠款约3000余元,就诊人数达300多人次,受到了老百姓的热烈欢迎及交口赞誉。医院结合今年计划生育工作的严峻形势,积极响应县委、县政府“xxxx”的号召,以讲政治、顾大局的饱满热情认真履行计生兼职单位工作职责,确保完成计划生育年度考核工作任务。在继续加强学习法律法规上,结合“四五”普法,学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医德规范》、《献血法》等卫生法律法规,把职业道德教育与卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员的“八不准”等内容结合起来,促进了职工服务理念的转变,坚定了“为民、务实、清廉”的自觉性,加深了医患关系沟通和赢得了人民群众的信赖。根据医院形势发展需要,提高医疗服务,促进医疗技术进步,我们科学地提出了医院发展目标,牢固树立管理意识,提高管理水平,完善各项规章制度,xx年6月,我们健全完善修订了规范性可操作性强的《xxx人民医院综合目标责任制》制度,为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。全院干部职工忠于职守、爱岗敬业得到加强;扶危济困、博爱助人的人道主义精神得到了进一步弘扬,今年为有特殊困难的同志解决实际共捐资47770元,体现了中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德。

二、完善基础设施建设,加强医疗设备配套。

为提高医院诊疗水平,限度满足不同层次患者的就医需求,加强传染病的治疗安全隔离措施,改善就医环境,我院兴建了一幢占地730平方米,建筑面积1230平方米的标准传染病房大楼。目前,该大楼土建工程已完工,正在装修之中,预计年底可投入使用。投入资金160万元,完成了医院南大门、综合大楼等项目工程的征地26000平方米,该项目的立项、报建工作正在进行,争取明春工程能够顺利实施。继续推行医疗设备及药品招标采购,集中采购,以降低成本,通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,达到节约资金的目的,又促进了廉政建设。根据医疗业务发展需要,不断加大对医疗器械设备的投入,年内医院先后投资资金30万元购置了除颤起博器一台、心电监护仪一台,集资、筹资320万元购进德国西门子螺旋ct机一台,并均投入使用,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶。

三、抓好质量规范管理,促进医疗业务发展。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十

试用期就快要过去了,时间可过得真快啊,从刚进入医院做护士,到现在就要转正了,我在护理的工作中学到了很多在实际工作中需要用到的知识,也懂得了作为一名我们医院护理人员,做好自己的工作是多么重要的一件事情,现在我就试用期的工作做下总结。

一、学习。

从学习医院的各种制度,到科室的一些注意事项,再到护理工作中的一些细节,我在试用期间可以说是学到了很多的东西,也是对我们的工作有了一个更加清晰的认知,而医院每次组织的培训学习机会,我也是不会放过,认真积极的去参加,不断的充实自己的能力,让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。一些新的业务和新的技术,也是在不断的学习,我们医护的工作是不断的在更新的,如果我不努力的学习,那么很多工作都是无法很好的开展下去。也是会阻碍我自身的成长的。

二、工作。

在工作当中,我认真的听从医生的指导,做好每日的护理工作,对护士长分配下来的护理工作都是无怨无悔的去执行,积极的配合医生做好病人相关的护理,有时候医生忘记或者护士长没有及时的分配工作,我也是会积极主动的去问,去找更多的事情来做,让自己的工作更加的充实,也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。同时如果同事有护理方面需要帮忙的地方,我也是只要有时间都会积极的帮助,这不但是团结了同事,也是让我能多做事情,多提升自己的护理水平。遇到不懂的问题,我也是及时的询问,好让自己的工作能顺利的进行下去,考勤方面,我都是准时的到医院上班,不迟到,也不会早退,即使是有事情需要请假,我也是会提前和护士长沟通,然后把我应该做的工作交接好,不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。

三、不足。

护理的工作是需要我们耐心,细心的去做好的,虽然我也学了很多东西,工作也比较认真,但是也在试用期间发现自己还有很多的不足之处,需要继续的改进,像护理知识方面也是有很多不懂的,需要继续的学习,继续的问其他同事和医生,让自己能更加的优秀,把护理工作做得更好,在工作中,偶尔也是会因为难题有点退缩,这一点也是要及时的改进,不能面对困难而退怯,而是要迎头直上,让自己克服困难,把护理的工作做得更好。

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个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十一

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20__年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析。

(一)、业绩回顾。

1、年度总现金回款x万,超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在x,以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)、业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的x万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于,但由于__市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了__市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面,虽然落实了x个新客户,但离我本人制定的x个的目标还差两个,且这x个客户中有x个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

二、个人的成长和不足。

1、心态的自我调整能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、__市场。

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、__市场。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、__市场。

市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;。

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

4、整个20__年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、20__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致__年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“发展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

2、自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;。

3、同。

4、尚未解决。

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;。

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;。

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,人员本土化;。

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;。

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;。

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;。

五、对公司的几点建议。

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;。

3、集中优势资源聚焦样板市场;。

4、注重品牌形象的塑造。

总之20__年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20__年,站在20__年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十二

一年来,在局党政的正确领导下,在单位领导及同志们的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报!如下:

思想上,我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为做好本职工作打下了坚实的基础。

工作上,认真履行岗位职责,严格要求自己,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上,较好地完成了各项工作任务。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到为参保患者提供优质服务,维护参保人员的切身利益。为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围,在领导的带领下,我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周,走上街头!采取咨询、宣传单、等多种形式,就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传,取得了较好的效果。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,进一步强化学习意识,强化职责意识,强化服务意识,以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,为树立医保机构的新形象努力工作。

20__年度,在局领导班子的领导下,在局里各科室的紧密协作下,基金科根据年初计划,编制预算,核算收支,报送报表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有节余”,现就20__年度的工作总结如下:

一、基金收支情况。

1、1-11月城镇职工基本医疗保险基金收入2027万元,城镇职工基本医疗保险基金支出3184万元,其中统筹基金支出2149万元,个人帐户支出1035万元,已出现收不抵支。

2、1—11月工伤保险基金收入99万元,工伤保险基金支出102万元,生育保险基金收入1.4万元,生育保险基金支出0.9万元。

3、1—11月城镇居民基本医疗保险基金收入2820万元,支出900万元。

二、主要工作情况。

1、按上级要求,及时编制上报了20__年度各项基金预算报表、月报及季报,并于每季根据数据编写基金运行情况分析,力求更好的为领导决策做好参谋。

2、加大各项医疗保险费征收力度,做到应收尽收。

一是职工医疗保险费用的征收,今年在各单位报送职工参保资料时,我科与职工保险科配合先把工资基数核准再录入档案,6月份在财政与银行的配合下,扣缴财政供养人员个人缴纳全年医疗保险费447.42万元,通过核对,误差比以前年度减少,防止了基金的流失。

二是工伤生育保险费用的征收,每月将各单位缴纳的工伤生育保险费明细及时提供给职工保险科,使他们能通知没有缴纳费用的单位按时足额缴纳。

三是配合向上争资争项目的工作,工业滤布目前城镇职工医疗保险困难企业省级配套资金已到156.3万元,城镇居民医疗保险资金中央配套1267万元,省级配套1094.5万元已全部入账。

3、控制支出,保证基金流向的合理与规范。对每月的基金支出先与业务科室进行核对,做到数字无误,合理规范,再向财政申请各项医疗保险基金,及时划拨到各定点医疗机构、定点药店及患者账上,以确保参保对象享受正常的医疗待遇。

4、配合审计组,做好全国社会保障资金审计工作。今年2月份,国家审计署派出审计组对我市社会保障资金进行审计,我局的各项基金也接受了此次审计,在历时两个月的审计过程中,我科与业务科室相互协调,密切合作,提供与审计有关的会计资料、电子数据、证明材料等,对审计组提出存在的问题进行了整改,通过这次审计,更加规范了基金的征缴、使用及管理。

5、通过协调,解决了历年来职工医疗保险理赔款难以及时到位的大难题。今年,在职工保险科的配合下,划拨了_及_年所拖欠的团险理赔款481.97万元,保障了参保对象的医疗待遇。

6、配合居民管理科做好城镇居民的参续保工作。20__年,我科向财政领用了400本城镇居民医疗保险票据,并及时发放、核销,确保居民参保工作的正常顺利进行。

三、工作的不足。

1、与财政的沟通协调不够,目前城镇职工医疗保险本级配套资金只到位800万元,统筹基金收不抵支,使基金运行出现风险,已占用了个人账户资金。

2、平时对医疗保险政策及基金的收、支、滤布余情况调查研究不够,不能形成信息及调查报告,不能更好地为领导决策起到参谋作用。

四、工作计划。

1、做好20__年财政供养人员配套资金预算表,多争取资金,将基金运行风险降到最低。

2、与职工保险科配合,办理20__年续保工作时先核定工资基数再进行银行扣缴,力求做到零误差。

3、及时编制及报送各项基金年报和20__年预算报表。

4、及时向财政领核居民医疗保险专用票据,发放到各乡镇及象湖镇各居委会,确保20__年居民参保续保工作顺利进行。

5、与业务科室配合,加强定点医疗机构及定点药店的监督检查工作,杜绝基金的流失。

6、做好各险种的日常拨付及账务处理工作,并参与各险种的扩面工作。

7、加强学习,包括政治及专业学习,将新的政策学习通透,更好的为参保对象服务。

20__年,对于我来说,是非常有意义的一年,也可以说在我人生当中,这段回忆更是抹不去的。首先,我想借这个机会感谢科室的各位领导,感谢领导对我的信任,给了我一个非常好的锻炼的机会。

今年四月份我接受科室安排,到医保中心工作和学习,差不多一年的时间。因为与本职工作有着密不可分的关系,作为我个人,不仅非常愿意,更非常珍惜这次机会。从4日到现在,虽然还不到一年,但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬,现在的身心多了几分成熟,对科室也多了几份想念,同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责任。

在新的环境中,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽量的减少我院的拒付,同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考,发现问题多反馈。到医保中心已经八个月了,工作是紧张而充实的,每个月都必不可少地会安排加班,有时更会有整整一天的连续加班,包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌,主要的工作是对北京市涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审核。从4日截止目前,我的工作审核情况如下:审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次,审核涉及金额约3543万元,审核单张票据总共约46万张,最高单日审核量达到了35多份。

除了对基本医疗保险的审核,有时中心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行复审的抽查工作。在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院,大家在一起相处融洽,也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论,这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解。

审核工作中,因为票据是以个人为单位装订报送的,相对定点医疗机构来说,审核及发现问题也是随机的,在审核的同时,我非常注意审核中出现的各种情况,并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况进行了登记和总结。

最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题,进行及时的总结、汇报工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等,每次中心组务会和小教员会后,针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息,我都会及时反馈,并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报,无论刮风下雨,从来没有间断,我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成。

针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜,为减少因退单,延迟报销而引起病人与我院发生矛盾,避免不必要的纠纷,我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员,总结了原因,并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通,极力帮助解决工作中存在的各种隐患,尽量避免因现在的费用不上传、退单,而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付。

不管是拒付医院还是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付,有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知相关医生,希望其能够引起足够的重视,避免发生重复原因的拒付,由此也得到了医生们的感激。甲流严重期,中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮片复方,周四,我也及时将此消息通知各位领导,对此医保主任也及时下达文件给相关科室,在同期就做好防止拒付的准备工作。

有时我也会利用周四回院的方便条件,帮助科里及医保办带送一些重要的申报材料或文件,积极地帮助同事联系申报材料的经办人,协调、接收相关的传真资料等。

八个月的时间,从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈,到目前拒付情况的大大减少,从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一,看着中心同事对我院的拒付情况反映也越来越少,我也感到非常开心和欣慰。

为了更好的掌握医保的相关政策,充分利用好这段工作的实践和经历,更好的将理论和实践相结合,今年我还利用休息时间,参加了劳动和社会保障专业的学习班,希望通过系统地对社会五险的学习,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策,翻阅了大量的资料,分析产生拒付的原因,针对定点医疗机构如何预防拒付的问题,写了论文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三个月的工作和学习中,我会更加努力的学习相关政策,配合医保中心将高峰期的工作完成好,将医院和科室交给我的任务完成好,希望早点回院,更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。

在过去的__年里,我院在县委、主管局的正确领导下,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况总结:

(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。

(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。

(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。20__年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。

__年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。

才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。

(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。

(7)加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。在严格掌握输血指征的前提下,积极提高成份输血率,改变了我院目前的现状。

作为医保中心结算信息股其中的一员,我怀着一颗感恩的心,认认真真学习,兢兢业业奉献,尽职尽责做好本职工作。现将一年工作总结如下:一年来,在主任的直接领导和大力支持下,在大家的密切协作和热情帮助下,我们结算信息股以“维护网络畅通”为己任,以“为患病职工服务”为宗旨,认真学习,积极进取,尽职尽责,较好地完成岗位目标任务,力求做到“用心工作、真诚待人、换位思考、亲情服务”。

一、勤学习,提高素质。

古人云:学如逆水行舟,不进则退。首先坚持政治理论学习,认清历史使命,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,积极投入到“解放思想大学习大讨论”中,扎实学文件,认真记笔记,精心写心得,达到拓宽思路,提高认识,指导实践的目的。第二坚持业务学习,学习劳动保障政策法规,医保改革专业知识,学习外地先进的经验做法,提高政策业务水平和实践能力。第三注重向实践、向身边的先进典型学习,学人之长,补己之短,不断纠正自己,提高自己,完善自己。

二、尽职责,务实工作。

结算报销更加规范。结算报销是医保管理的重要环节,关系到医保基金的平稳运行,关系到患病职工能否享受到应有的医保待遇,关系到参保职工对医保政策的满意度。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十三

1、精益求精注重菜肴品质。进一步加强员工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的审美观,重营养,重菜品的自然感,做到人无我有,人有我优,人优我新,精细认真的对待每一个菜品,做出自己的特色。

2、菜肴研发上要严格考核管理制度。菜品定期出新,每月要让厨师主管及炒锅出新的菜品,统一制定,统一制作,好的菜品要奖评。做到出品精细、经典,对不好的菜品提出建议及改正意见,动员各组厨师全心投入,力争尽善尽美,月底组织严格的统一考核。

3、加强成本控制和节能降耗。要及时了解市场的行情,验收好质量、数量,在粗加工上要做好材料的分配及下脚料的回收利用,要检查菜品的使用率,注重主辅料的合理配制,做到成品后要控制好售出的价位。在节能方面,要做到水龙头及开关管理,分工到人,做到人走电气关,在使用时要做到随用随开,用好及时关闭。在下班后,有值班人员填好表格,做到下班有专人管理,并出台和完善严格的管理处罚条例。

4、继续做好卫生管理工作。班前班后要注意厨房物品卫生,清理检查,发现问题及时处理,要随时保持清洁,同时每周要做好细致卫生工作,做到厨房卫生各自分工,各自保持,整洁无污。

5、加强与员工的思想交流。班中或班后,要经常和员工在一起交流,及时了解他们的思想动向和家庭情况,做到关心无处不在,树立好的思想意识。让员工工作无负担,心情愉悦地工作。

6、做好市场调查。及时了解市场新的原料、菜品,做到天天都有新菜品,及时了解酒店的活动、客源、收入状况,做好市场调研及汇报记录,同时制定酒店菜品新的营销活动方案,经常走出去,以新的视角和菜品塑造酒店餐饮品牌。做好对外交流,学人所长,为我所用。

7、注重安全管理。做好员工的安全思想意识教育和设备操作规程。总之,厨房管理要细心,要靠上去,要严抓,要动脑,要动员厨房每一位员工的积极性,确保安全生产“零”事故目标。

成绩的取得都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这半年中取得了一些成绩,但我们思考更多的应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在下半年中,共同面对困难,共同挑战未来,为圆满完成宾馆经营目标任务做出应有的贡献。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十四

这一学期组织部所做的工作,总体说来还是比较成功的。从团勤整理到学生干部培训班的圆满成功,我们组织部的所有人,都认真进取地参与了各项工作活动,做到了内部紧密团结,互相帮忙,听从学院的工作安排。

一、本学期参加的各项工作活动。

1、本职工作。

组织部的本职工作更多的多功能厅五楼的会场布置工作,因本学期活动比较多,所以布置会场的次数也比较多。经过两个学期的学习和摸索,基本掌握了布置会场的工作本事(包括:打印及粘贴标签、会场场地划分等);布置会场时干事间配合默契不断提高,提高了工作效率。但会场座位编排本事还有待提高,今后需要多加注意。

2、“十佳团员”、“十佳团支部”评比。

这也是我们部门的本职工作之一。团员评比分数统计很考验我们工作的是否严谨、细致,因为这不仅仅关系参评同学的切身利益,更关系到院团委形象、组织部的工作本事问题。本次工作,采取了按学部分组、交叉统计的方法,但评比之前没有对干事进行系统的培训工作,以至于评分时,因工作不够细致严谨、对评分细解读出现偏差,分数落差大。后经四位部长从新认真统计才避免了出现分数错误的严重工作事件。这一工作险情极大的考验了我们的工作本事更是给我们敲响了警钟:今后的工作必须要更加细致严谨,既然身为学生干部,就应当时刻把学生利益牢记于心。

3、学生干部培训班。

这是我们部门最重要的本职工作。学生干部培训班主要是对学院、学部副部级以上干部进行系统的学生工作讲学。组织部作为干训班的承办单位,主要负责座位安排、考勤、打印学员证及相应的后勤工作。我在本次干训班(四期讲座,一期结业典礼)的工作中主要完成了引导员、考勤员的工作。打印学员证的工作因与个人上课时间冲突,所以就没有能参加。总体而言,虽然在第三期讲座的时候出现了开门不及时的问题,但总的来说本次干训班的工作是十分成功的。

4、协助参与其他部门的各项工作。

本学期,组织部参与配合其他部门的工作次数比较多,例如“书香学校”、“学校十大歌手晚会”等,都能够以部门严谨的工作作风和过硬的工作技能完成好,工作过程中,进取与其他部门交流合作,有力地促进了部门间的友好关系。

二、工作中不足的方面。

1、重复性的工作过多,工作本事提高单一,干事普遍没有进取性。譬如“布置会场”工作。能够研究与其他部门合作,多进行部门间工作的交流学习,既有利于加强部门间交流学习,更有利于我们提高不一样方面的工作技能。

2、组织部既然是学生干部培训班的承办者,那就不应当只是工作的主动者、开班后的旁观者!我们干事辛苦完成了开班需要的各项工作,开班时只能在院办候场,等着结束后撕除标签。既然组织部的工作章程上有“负责学生干部考核”一项,那我们就更加需要一同参加干训班的学习。

3、我们干事的工作进取性有待提高,许多工作虽然总体是好的,但却体现出了不够细致、不够严谨,例如在布置会场时,不注意三区对齐;团员评比工作时的统分失误。

4、因为缺乏足够的部门归宿感,包括我自我在内普遍存在着“为了工作而工作”的思想。(因学期前半段个人存在轻度的焦虑症,工作目的十分不明确;学期后半段经心理健康咨询中心教师分享交流了,工作目的开始变得明确,即为了提高个人的工作本事,为今后的就业奠定必须的素养和基础。)。

5、与其他部门关系还不够和谐,突出表此刻“十大歌手”会场布置工作中,当时我们干事的抵触和不满情绪很严重。个人认为院会部门较多,各部门间除了工作时有互动外,其它时间缺乏足够的交流互动,所以不可避免的出现了这类问题。

2、增强时间观念,出来好工作与学习的关系,时刻牢记学习第一的重要性;。

3、对于掌握的工作技能,要精益求精;未掌握的工作技能,要多学习,培养超前的眼光;。

4、加深部门同事间的友谊,养团队精神;满怀豪情,以自信进取的态度应对每一项工作。对过去的总结是为了以后更好的发展,我相信在大家的共同下,组织部的明天会更加辉煌!

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十五

不知不觉,在超市工作也已经_个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的_个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十六

2013年是“十二五”重要的一年,同时也是深入贯彻落实十八大精神的重要一年。一年来我始终把“尽职尽责、尽心尽力”作为自己的基本要求,勇于创新,扎实工作,较好地完成了所分管的各项任务。下面,我就一年来的学习和工作情况做一总结汇报。

一、加强学习,努力提高政治觉悟和业务素养。

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《廉政准则》等书籍和文章,不断更新知识、拓宽视野、更新思维和理念,自身政治素养和理论水平得到了新的提高,工作的思路、视野也更加清晰、活跃和开阔,使党的路线方针、上级的重大决策及工作部署在自己的工作中得到很好地落实。二是注重搞好业务学习。把握工作的主动性,积极参加上级的各类培训,参加了省安监局组织的煤矿安全质量标准化、安全避险“六大系统”及安全监管信息系统建设培训班和国家安监总局组织的煤矿安全管理人员培训班。在学习中,注意结合实际,坚持用理论指导工作,着力在准确领会上级精神上下功夫。三是坚持向实践学习。结合开展党的群众路线实践教育活动,坚持向基层学习,经常深入煤矿企业安全生产现场,及时了解安全生产中存在的问题,并与企业负责人、安全技术管理人员及基层安监人员共同探讨解决;坚持向基层干部学习,始终保持务实实干的工作态度,一切从实际出发,说实话、出实招、办实事;坚持学习重大决策部署,坚持责随职走、心随责走,始终以饱满的激情、满腔的热情、高度的责任心扎实做好各项工作,认真贯彻落实市委、市政府及局党组的一系列决策部署。总之,通过学习,自身政治素质、服务水平和工作水平有了新的提高,适应了不断发展变化的新形势、新任务需要。

二、廉洁自律,努力树立良好的个人形象。

我深知“为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事。

行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。二是始终保持高度的学习自觉。坚持做到了解基本的、跟踪前沿的、熟悉相关的、掌握共同的、精通本职的,学以致用、知行合一,切实提高推动科学发展、安全发展的能力和水平。三是始终保持高度的纪律自觉。严格遵守党章党规党纪,严格执行廉洁自律各项规定,严格遵守中央“八项规定”、省委“双十项规定”和市委“十六项规定”,严格在党规党纪规定的范围内行事,做到公正用权、依法行事、廉洁从政;常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,真正做到干干净净干事、堂堂正正做人;自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。

三、恪守本职工作,努力完成各项工作任务。

一年来,在局党组的领导下,我紧紧围绕本职工作,全面落实工作的各项责任,较好的完成了本职工作。

作任务,对全年目标任务和重点工作作了安排部署,进一步细化了工作任务,靠实了工作责任;同时,按照“分级负责、属地管理”原则。

(二)积极组织开展国家和省上相关政策宣贯活动。认真宣传贯彻落实“七条规定”。制定下发了宣贯通知,印发了宣传提纲,参加了上级组织的培训和考试,签订了守规尽责承诺书。积极宣传贯彻“七大攻坚举措”。积极推进信息化管理,建立了安全质量标准化网上申报系统。及下一步的安全生产工作提出了具体要求。

(三)认真组织开展安全专项整治活动。积极组织开展“打非治违”和隐患排查治理活动,及时召开了“打非治违”专项行动会议,印发了专项行动方案,成立了专项行动领导小组,负责对“打非治违”专项行动的领导、督促和协调。

四、存在问题及改进措施。

一年来,尽管自己尽心尽力做了一些工作,取得了一些成绩,但我也清醒地认识到,我的工作与组织和人民群众的要求还有一定的差距,在工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:

后,我要坚持在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,以自身学习带动广大干部职工的学习,力求在理论水平和认识水平上取得新提高。

二是在工作方法上还需要更加扎实、更加细致。今后我要把原则性和灵活性更好地结合起来,提高工作质量。牢固树立为企业服务的思想,从切实解决企业安全生产困难,改变企业本质安全生产水平做起,真正把转变作风体现到自己的实际工作之中。

三是深入基层还不够,与基层的期望还有差距。今后我要多深入基层,多搞调查研究,多倾听基层意见,及时掌握基层的普遍要求,加强业务指导,为我市煤矿生产安全工作做出新的更大的贡献。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十七

总结。

您们好!光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,__年即将过去,__年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。

顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。

二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了__分公司分配的“秋季粮油普查”工作。

按照__分公司的统一部署,我参加了__分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。

三、

开拓创新,节省费用,保证政令畅通。

做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。

四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作最大能效。

问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。

五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。

在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。

六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率100%。

数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。

七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。

从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就。

要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。

热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。

但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。

过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!年终工作总结个人汇报2020范文篇二光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来霄云煤矿的青涩,感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。__年即将过去,__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

自__年5月进入霄云煤矿后勤科工作以来,我秉承认真完成工作,努力学习,积极思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦学习专业知识,使个人能力逐步提高。学习进步的过程伴随着我从后勤工作调入销售磅房工作之中,尽管岗位有所调整,但我始终坚持在实际工作中严格要求自己,做到谨小慎微。

以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾在后勤科的工作过程,展望我在新的岗位所面临的机遇和挑战。我在思想上、学习上、工作上都做好了充足的准备,清醒地认识到自己的不足之处,也规划好了自己的发展道路,现对今年下旬调入销售科以来的工作总结如下:

当前,霄云煤矿处于出煤投产的关键时刻,销售科的职责显得尤为重要。分部领导为了提高我们新进人员的业务技能,增强业务水平,精心组织了一次培训。通过在运河煤矿认真的学习,我们对新的工作岗位有了深刻的认识和了解,并熟练掌握了工作流程,以及常见问题的处理方法,也深知作为一名司磅员的职责以及本职岗位的重要性。

记得12月11日刚分到霄云煤质运销分部磅房的时候,自己很天真的认为磅房的职责只是简简单单的称重,通过这次细致具体的实践学习和老同志的讲解才知道我之前的理解多么肤浅,可以说学习的时间是短暂的,但学习的收获是巨大的。

本次学习别开生面,引人入胜,凸显了四个特点。

作键盘的弹指间,关系着我们整个济矿集团的利益。我从那时起深知自己肩上的担子及责任,暗暗在心里树立了自己的人生目标:

“脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实”。

二、老同志倾囊相授,为我们尽快适应工作提供帮助;对于过磅过程中出现的一些灵活性问题,老同志们会毫无保留的将他们从事司磅员的经验倾囊相授,并耐心指导我们如何正确掌握过磅的方式方法。在他们一次次认真、仔细的讲解中,我深刻的感受到他们对我们年轻工作者的关心和爱护。他们的信念之坚定、道路之曲折、局面之复杂、经验之丰富、哲理之深邃、语言之精彩都使我受益良多。

三、细化职责,规范流程,为今后工作建立秩序保证;通过这次系统的学习,我了解到了司磅员的工作职责,首先,也是最基本的工作,需负责煤炭物资的过磅计量;其次,要对物资的名称、规格、毛重、皮重、净重、运输车辆号码、供货单位编码单记录进行仔细的编写与核对,并妥善保管货单存根;再次,负责衡器的校对和维护保养工作。只有掌握职责明细,才能清楚自己该做什么,该怎样做,该如何健全有序的完成自己的工作。

老同志请教,做到不懂就问,将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识,只有牢记自己的职责和使命才能为企业做出成绩。一个人能做出多大的贡献不仅取决于他的业务素养,更取决他的政治素养,只有在以后的工作中做到学以致用,兢兢业业,踏踏实实,才能不辜负领导的期望,做出骄人成绩实现自我价值。

结合最近的学习,我再谈谈自己的体会。

一、学习并掌握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地;我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能在纷繁复杂的工作中成为行家理手。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。我将继续继承并发扬爱岗敬业的优良传统和不怕吃苦的奉献精神,诚恳地向身边的同事和领导学习,踏踏实实地做好每一项工作,为我们矿上工作做出自己最大的贡献。

二、勤勉尽职,认清形势,本职工作任重而道远;这次培训让我认识到司磅员的工作流程,同时也感受到了新形势下作为一名司磅员的使命和职责。勤勉尽职是立身之本。只有满怀激情地去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,必能创造效益,必能使霄云煤矿在经济社会快速发展的良好形势下开拓出新的局面。

年终工作总结个人汇报2020范文篇三弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习,努力提高一年来,我首先是认真学习了__和__重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习了__精神,深入贯彻落实__,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!年终工作总结个人汇报2020范文篇四本人于在__省教育学院药品经营管理专业毕业后,在__省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工作,到现在单位__六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度,对我这2年来的工作做一次全面总结:

一、思想政治方面首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践。认真学习了__、__重要思想,坚持四项基本原则,拥护改革开放,热爱祖国,锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力!

其次是在行动上落实。针对自己的本职工作,自觉地遵守国家的法律法规,在日常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚,正直,群众基础较好,集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工作中去。

第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导,坚定不移地与党中央保持一致,衷心拥护党的领导,遵守中华人民共和国宪法和法律,掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。

加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容,不断加强学习,以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发客观要求。

二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。

短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的销售及经济业务等日常事务工作处理,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,加大资金回笼的力度,回避企业风险,创造了较好的销售业绩。

随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。

在办公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这都是我在工作中学习与注意的,工作中我努力做好为各部门服务保障工作的同时,还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度,并建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的__六合锻造股份有限公司从事财务erp物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。

对工作,我有一种高度的责任感。自认为从事经济工作,任务艰巨,责任重大,应当深入贯彻科学发展观,以奋发有为的精神状态,以扎实苦干的工作作风,以卓有成效的工作方法,坚定不移的以微薄之力推动中国的经济发展。

年终工作总结个人汇报2020范文篇五时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象。

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为公司的明天而尽心尽责。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十八

忙碌的一个学期即将结束了,回顾本学期的教育教学工作,既有满满的收获,又有惋惜的遗憾。

学期的教育教学工作中我认真梳理自己的课堂教学,认真书写教育博客,及时完成课后的反思和随笔,为今后的课堂教学奠定了基础。

认真管理好我校的库房管理工作,为迎检上级的各项体育工作准备了条件。

积极抓好体育业余训练工作,并在各项大型比赛中获取了优异的成绩。

1、率队参加珲春市长跑赛获得男子第一名、女子团体第二名。

2、率队参加珲春市田径运动会获得第一名。

3、率队参加珲春市篮球赛获得第一名。

4、圆满完成学校年度全体学生《体质健康达标》工作,以及“达标”数据及时上报工作。

本学期,我担任2、3、6年级的体育教学工作。期间:我始终认真贯彻执行党的教育方针,自觉的遵纪守法;坚持以“以人为本”,作风正派、坚持原则、实事求是、工作态度端正,热爱学校,服从组织领导分配,尊重他人,虚心求教,关心集体和个人。积极参加学校的各项业务学习活动,积极要求上进,团结他人,工作勤勤恳恳,关心和爱护学生,助人为乐,不计较个人得失。

在教学和工作中,我能按《学生体质健康标准(试行方案)》及《学生体质健康标准(试行方案)实施办法》来教学和测试。在增进学生身心健康和增强学生体质的同时,使学生掌握体育基础知识,培养学生体育运动的能力和习惯。为了协调发展、充分发挥体育在培养全面发展人才中的综合作用。在教师的指导下,使学生通过思维和练习掌握体育知识与技能,提高身体素质并促进身心协调的教学活动。我在提高学生运动技术水平过程中对学生进行品德教育,增强组织纪律性,培养学生的勇敢、顽强的进取精神、拼搏精神,让体育锻炼与安全卫生相结合,积极开展多种形式的强身健体活动,重视继承发扬民族传统体育,按体育锻炼标准来教学,开展好每天的“两操”和体育课外活动。

一、业余训练与德育相结合。

利用课余时间经常对学生进行家访,密切与家长联系,了解学生的家庭环境和在校外的情况,定期向家长反映在校表现,互相交流,统一观点。我也积极参与建立学校、家庭、社会三结合的网络工作,耐心帮助家长提高教育子女的水平,共同教育,提高成效。

“捧着一颗心来,不带半根草去”,我深感一位人民教师的责任,成绩属于过去,未来才属于自己,在以后的工作中我会更加努力,争取再创佳绩!

二、立足学科教学和学科活动渗透德育教育。

加强教师自身修养,渗透德育。教师还应当是一位优秀品德的播种者。一位教育家说过:没有爱,就没有教育。爱学生,是做好一切工作的前提和基础。只有这样,学生的品德层次才会在我们的教育下得到有效的提高,教育教学工作才能收到“亲其师而信其道”的效果。

定时定量准确无误地按时参与校本研修活动,做好活动记录,认真撰写研修培训的学习心得体会,并在学习中不断充实自己,提高自己的文化素养。

积极参加各类教科研的听课、研讨,总结活动,及时对比发现自身不足,逐步提高;使自己不断走向成熟,给自身的体育课堂注入更多的活力,取得更大的效益。

认真书写自己的教育教学后的反思,准确反思自己备课时是否遇到了什么困难,突发事件中自己及时处理的是否得当;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,为期末的教育性论文准备了更多有价值的材料。

同时,在本学期中参加的教学微课研修中获得了优胜研讨组的光荣称号。

个人周工作总结汇报(模板19篇)篇十九

一学期的教学教研工作已经结束。回顾一学期的教学教研工作,我们有着几分充实、几分感慨……本学期,我们教研组的工作本着"为了学生服务,为了自己的提高"的理念的奋斗目标,在全体数学教师们兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展着。现将一学期的工作小结如下:

教研的内容决定着老师们业务水平发展的方向,让每位数学教师结合自己的教学实践谈谈本学期自己的课题研究方向及内容。在随后的教学工作中每位数学教师将自己的课题研究工作落实于每一节数学课、每一次数学活动中。教研组也能每月组织教师们交流自己在教学实践中的一些好的做法及探讨实践中遇到的一些问题。在一次次的实践和交流中,教师们的教学业务能力有了很大提高,而且能针对自己的薄弱之处进行相关的学习和进修,促使自己的教科研能力不断提高。根据开学初的工作计划,本学期主要开展了以下教研活动:

1、开展了特岗教师汇报课。七年级组李洋、李会、徐畅、祁锐四位特岗教师在期中前开展了汇报课,期中后开展了“如何讲授好方程与实际问题”专题活动;八年级组陈丽博老师承担了《等腰三角形》公开课,并有效的利用了微课,让媒体在数学教学中有效的得以运用,为年轻教师做了很好的表率。

2、老教师上好示范课。王立平老师开展了《一元一次方程与实际问题》——行程问题,并结合几何画板,提升了课堂实效,也让年轻教师有了学习的楷模。杨志老师开展了“活页作业在课堂教学中的有效运用”专题活动,通过观课、评课、经验交流等方式让年轻教师得以学习。

3、与外校老师交流学习。本学期与丽日中学开展了教研交流活动,通过交流经验,提升教研活动质量。

思想不到位的课程改革实践则为夸夸其谈、蜻蜓点水。因此本学期我们鼓励老师们采取“多阅读、多反思、多执笔”的方法,不断促进对课程改革实质内容的进一步领悟,利用学校的网络资源,经常上网浏览、查阅相关的材料,及时了解课改动态,扩大自身的视野,通过多渠道多方位地提高自身的理论素养,以便更好服务于课改实践。本学期中教研组每位数学教师按时完成数学教学案例和数学教学反思的书写,教师们及时总结自己的教学实践工作,不断反思,不断进取。

课堂教学是主渠道、主阵地,是教学教研工作的重中之重,扎实而有效地开展课堂教学,不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台,更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。为此我们提倡教师利用课余时间多多阅读相关教育刊物上的教学实例,尽可能地为老师们提供一个学习、扩展的学习空间。分年级采用集体备课和个人独立备课的方式,深入钻研教材,精心设计教案。教研组再安排全体数学教师开展观摩课活动,从教学设计、教学方法、教师个人业务能力等全方位的进行指导,努力提高了每位教师个人的综合授课能力。

我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步,对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领(即:听什么?看什么?想什么?)这三个问题都不能很好地掌握;再者我们评课仍较停留在点上,未能从全面的进行综合分析评课。

方向:采用每次开课由一位教师做为主评,其他老师做为辅评以提高评课的能力。还可以多观看名教师的教学课堂录像,再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干建议。

我们的理论水平仍存在着欠缺,在下学期我们将更一步鼓励教师多多地阅读教育刊物,多写写教学反思以进一步提高理论的素质,以理论来指导、武装我们的实践。

总之,"学无止境、教无止境、研无止境"短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓,唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓,才能在课程改革的礁石上激起一朵朵美丽的浪花!

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生产是一个有风险和不确定性的过程,需要采取相应的管理和控制措施。生产是一个国家经济发展的重要组成部分,对于增加国内生产总值和就业率具有重要意义。针对生产部门,我
活动总结是一种对自己、对团队和对活动的一种深入思考和总结,可以帮助我们更好地认识自己和提升自己的能力。接下来是一些经典的活动总结范文,希望能够给大家在写作过程中
学校是一个重要的社会组织,对于社会的发展和稳定起着至关重要的作用。以下是一些学校典型人物的故事,给我们带来了很多启示。1.加强德育队伍建设。德育队伍包括班主任和
每一份工作心得都是对过去工作的一种总结,也是对未来工作的一种规划。接下来是一些成功人士总结的工作心得,相信对大家的工作会有所帮助。尊敬的xx领导:您好!近期,由
总结心得体会可以让我们对过去的经历进行反思,从而为将来的行动提供指导和借鉴。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作上的参考和启示。
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心得体会是对一段时间内的学习、工作或生活经历进行总结和反思的文本形式,它能够帮助我们深入思考所获得的经验和成果。这里是小编为大家整理的心得体会范文,希望可以给大
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前台需具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下保持冷静并妥善应对各种突发事件。前台工作是一项重要的职责,以下是小编为大家整理的前台工作指南,希望对大家有所帮助。
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