写心得体会是一种反思的过程,可以帮助我们发现问题、总结经验并改进自己。在下面的范文中,我们可以看到作者对自身经历和成长的深刻思考。
最热主管的心得范文(16篇)篇一
作为一个主管,担负着团队领导和管理职责的重任,每天面对各种问题和挑战。在这个岗位上,我收获了不少经验和体会。下面将结合我自己的亲身经历,总结出做主管的心得体会。
第一段:锻炼自身管理能力。
成为一个主管后,我深刻体会到管理是一门艺术,需要不断积累和磨练。首先,作为主管,我需要有较强的管理能力,包括计划、组织、指导和控制。只有具备这些能力,才能确保工作的高效执行和团队的协同合作。同时,还需要不断学习和提升自己的沟通技巧,以更好地与团队成员沟通和协商。锻炼这些能力的同时,我也发现自己的领导力在不断增强。
第二段:塑造团队文化。
作为主管,我深知团队文化对于团队的凝聚力和协作性的重要性。我积极主动地塑造团队文化,通过示范和激励潜移默化地影响团队成员的行为和态度。我鼓励团队成员对工作提出建设性的意见和建议,并及时给予肯定和反馈,从而增强团队的自信心和凝聚力。我也注意团队成员的个人发展和成长,鼓励他们学习和进步,在团队中建立起良好的互相学习和帮助的氛围。
第三段:有效解决问题。
在工作中,主管面对各种问题和挑战是常有的事情。作为主管,我深知解决问题的重要性和紧迫感。我坚信一个团队的有效运作离不开问题的及时解决。因此,我不仅要善于分析问题的本质和原因,还要采取果断的措施加以解决。我注重培养团队成员的问题解决能力,通过团队讨论和案例学习等方法,使他们在工作中能够独立地发现和解决问题。
第四段:激励团队成员。
激励团队成员是主管的一项重要任务。作为一个主管,我鼓励团队成员充分发挥自己的才能和潜力,给予他们充分的信任和空间。我尊重每个人的特长和观点,通过赋予更多的责任和任务来激发他们的工作热情和积极性。同时,我也注重及时给予他们反馈和肯定,激励他们不断进步。我还会定期组织团队建设和培训活动,增加团队的凝聚力和向心力。
第五段:持续学习和成长。
做主管不仅要不断提升自己的管理能力,还要紧跟时代的步伐,学习和掌握新知识和技能。我认为,持续学习和成长是一个主管必不可少的品质。因此,我积极参加各种培训和学习机会,不断充实自己的知识储备和提高自己的综合素质。同时,我还通过阅读专业书籍、参加行业交流会和与其他企业的主管交流等方式,积极学习和借鉴他人的成功经验。
综上所述,做主管是一项充满挑战的工作,需要具备较强的管理能力和领导力。在实践中,通过锻炼自身管理能力、塑造团队文化、有效解决问题、激励团队成员和持续学习和成长等方面的努力,我不断提升了自己的综合素质和管理能力,取得了一定的成效。在未来的工作中,我将继续努力,更好地发挥自己的领导作用,为团队的发展和进步做出更大的贡献。
最热主管的心得范文(16篇)篇二
八年前进入日丰公司,从一名普通的操作工走到了今天代理设备主管,这一路犯了太多的错误,不停的在改也不停的在成长。
设备管理最初在我心里就是只要设备不坏就没有问题,所以走了很多的弯路,天天都是维修,不仅累还不让领导高兴。最难熬的时候真心想放弃了,因为自己不专业,门外汉的`日子如同瞎子一般处处碰壁。经过时间的洗礼,领导的扶持,同仁的帮助,一步一步的开始进入正轨。
1、完善台账:知道公司有多少设备,位置,采购时间,使用寿命,联系方式等。
2、备品备件:设备清楚多少了,设备的易损件是什么?设备易损件是通过维保记录来确认的。经常维修的地方,经常更换的部件,做到不等不拖。
3、维护保养记录:正常的工作以月计划来实施,并做好记录,但肯定会有突发及意外的工作增加,所以维保记录的很重要,下一次再发生看看是不是同样的情况。
4、培训:设备安装好后使用的人如何操作,如何保养,如何清洁,这个都需要培训来进行落实。
5、安全:设备安全在公司是重中之重,因里面有电,有水,有汽等,每一项都能致命,所以没有安全保障的设备,所有人都有权拒绝使用。
最热主管的心得范文(16篇)篇三
KTV作为一种流行的娱乐方式,已成为现代都市生活中不可缺少的一部分。但是,随着竞争日益激烈,KTV每年也面临着人员流失、利润下降等问题。作为KTV主管,如何提升员工素质,增加顾客黏性和提高利润是刻不容缓的任务。我在多年的管理中,有些经验和心得,愿意分享给大家。
第二段:倡导服务意识。
作为一个KTV,最重要的是服务。在这个以人为本的行业中,服务意识至关重要。从贴身服务,到销售,再到服务售后,都要做到全程服务。为此,我们要倡导服务意识,从领导到员工,都要将服务放在心中,真正为顾客着想,经常开会总结,分享服务心得,以便不断提高服务水平。
第三段:培训员工技能。
员工是KTV最重要的一环。员工的技能和服务态度将直接影响客户的体验和对其的评价。因此,提高员工技能也是我们必须关注的问题。我们要设立各种培训计划,让员工学习各种技能,如业务技能、语言表达能力和服务态度等。在这个过程中,我们也要注意培养员工之间的合作意识,让员工之间有成为一个团队的意识,为KTV的发展注入正能量。
第四段:创新服务方式。
如何提高客户的满意度和黏性,是我们工作中需要着重考虑和解决的问题。在这里,我们要不断尝试各种不同的服务方式,以创新提高客户满意度和黏性。比如,我们增设观赏表演,提供派对服务等,尝试将更多的元素引入到KTV中来,从而吸引更多的客户,并让他们愿意反复光顾。
第五段:强化管理。
作为一家KTV,管理也是非常重要的一环。如何合理管理资源,让各项工作更有序、高效、稳定是我们应该思考的问题。同时,我们也要注意强化管理,加强内部协调,提高各项工作的时间效率,从而更好的提升KTV的管理水平,为顾客带来更优秀的服务体验,同时也让员工更加专注于工作。
总结:
KTV作为一个有趣的娱乐方式,让人们可以在忙碌的工作和生活之余得到适当的放松和愉悦。作为KTV主管,要保持开放心态,注重员工和服务,以满足客户的需求和要求,同时促进该行业的发展。在这个过程中,我们要充分发挥自己的职业精神和团队合作精神,努力工作,为KTV的可持续发展做出更大的贡献。
最热主管的心得范文(16篇)篇四
经过一段时间的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为顾客服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的.问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为顾客服务的理念。其实细节上的用心更能让顾客感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知顾客货物的重量,到货时间,为顾客尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且顾客也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知顾客具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取顾客。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
最热主管的心得范文(16篇)篇五
在台湾,有这样一所学校,他将自主管理做到了极致。这所学校没有保洁工,没有维修工,没有保安,没有公寓管理员,没有食堂厨师,一切必要工种都由学生自己去做。学校没有保洁工,但是校园窗明几净,绿意盎然;因为学生承包了校园每一个角落的卫生保洁,人人都是保洁工。学校没有维修工,如果走廊上有一个灯泡坏了,马上就会有学生自觉掏钱,买个灯泡安装上;窗户玻璃破了,马上就会有学生自愿掏钱买一块玻璃换上。学校甚至连班主任都没有,因为这所学校实行学长制,高三学生带高一学生。这所学校是一个高度文明,高度自觉的道德社会,任何人在校园里乱扔垃圾,不关水龙头,抄袭作业,都将被视为道德事故,就可能被学校以道德问题为由开除。这所学校从来不布置寒暑假作业,但是没有一个学生考不上大学。由于这所学校学生素质极高,毕业生几乎没有次品,以至于他的毕业生成为台湾各大公司招聘时竟相争抢的对象。有许多公司在报上登的招聘广告甚至注明只招这个学校的毕业生。这个学校就是以自主管理名闻天下的台湾忠信高级工商学校。
管理的最终目的是学习。自主管理是为了培养学生的自主能力,树立自主学习的'意识,提高自我学习的能力,促进学生养成自主学习的习惯。
最热主管的心得范文(16篇)篇六
20xx年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势,运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下,我司共完成销售额520余万元,新增专线一条—西北专线,营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点,吴岙物流基地建成投入使用,组建了适应公司飞速发展需要的管理层,为20xx年更高速的发展奠定了良好的基础。如今,我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实董事长、总经理的决策,向更高更好的目标进军。
1、销售总额及利润20xx年物流公司完成销售总额530万元,相比20xx年的457万元,增幅为15.97%。20xx年物流公司完成利润30.3万元(估算值,待财务正式报表),相比20xx年的37.47万元,增幅为—19.14%。
2、专线及网点建设20xx年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务覆盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。
4、信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。
6、开展营销拓展月专题活动,强化客户信息。根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训,提升员工技能。
11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。
20xx年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:
1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持。
20xx年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。
再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多,这也是个了不起的成绩。
最后是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。
正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有20xx年度的成绩。
尽管20xx年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩,但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方,其主要表现在下述几方面:
1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位董事长、总经理希望物流高速发展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽略了利润也要相应增加的要求,导致20xx年的利润下滑严重,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严重的是这种负增长达到了—19%。
2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的`温岭物流企业联合体的指导思想,我司在20xx年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着一定的认识误区,导致工作中有些混乱和脱节。
3、缺少分工负责制,导致责、权、利倒挂物流公司的发展速度越来越快,而我们相应的分工负责制度没有及时跟上,没有真正体现多劳多得的分配原则,导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生,极大的影响了各级员工的工作积极性。
4、资源配置不合理,效益没有充分发挥出来我们新增的三个营业网点,吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入,特别是吴岙物流基地的使用,物流公司没有明确的定位,也没有为之展开相应的探索工作,造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大,产出却不明显的怪异现象。
20xx年我们的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx年我们物流公司将继续完善以下工作:
1、理顺秩序,加快节奏。
在20xx年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。
2、资源整合、物尽其用。
二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;。
三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。
3、扩大专线、提高业绩在20xx年2条专线的基础上,20xx年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。
4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。
面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
最热主管的心得范文(16篇)篇七
作为一名PA(个人助理)主管,我在过去的工作中积累了不少宝贵的经验,不仅获得了工作上的成就,也能够提供一些有用的心得体会,帮助其他PA主管更好地发展自己。在这篇文章中,我将分享五个方面的关键要素,希望对读者有所启发。
第一,职责清晰。作为PA主管,首先需要明确自己的职责范围。这包括与上级领导的沟通,明确期望和目标,了解他们的喜好和需求,以便在工作中更好地满足他们的要求。此外,作为团队的领导者,还要清晰规划团队成员的职责和工作分配,使团队协调高效。
第二,管理团队。在PA主管的工作中,管理团队是至关重要的。建立良好的沟通渠道和合作关系,鼓励团队成员的参与和创造力,提供指导和支持,以确保团队的顺利运作。同时,根据团队成员的特长和兴趣,合理安排工作任务,激发他们的工作热情和动力。
第三,时间管理。时间管理是PA主管必备的技能。面对日益繁忙的工作环境,合理规划和安排时间是提高工作效率的关键。建议可以使用时间管理工具,如日程表和提醒事项,帮助管理和追踪任务的进度。此外,学会优先级排序和灵活应对变化,能够更好地应对紧急情况和工作压力。
第四,问题解决。在工作中,我们难免会遇到各种问题。作为PA主管,解决问题的能力尤为重要。首先,要善于分析问题的本质,确定解决方案的方向。然后,与团队成员积极合作,寻找解决方案,并考虑可能的风险和影响。最后,及时跟进和执行,确保问题得到圆满解决。
第五,终身学习。作为一名PA主管,不断学习和发展自己的能力至关重要。与他人学习和交流经验、参加相关培训和研讨会、阅读专业书籍和文章等,都是提升个人能力的有效途径。通过不断学习,保持自我更新和进步的状态,能够更好地应对职场挑战和提高绩效。
总之,作为一名PA主管,我们需要清晰明确自己的职责,良好地管理团队,合理安排时间,善于解决问题,并不断学习和发展。这些关键要素相互影响、相辅相成,共同促进个人和团队的发展和成长。希望这些建议能够对其他PA主管在职场中取得更好的表现有所帮助。在未来的工作中,我也将继续不断学习和提高自己的能力,为团队的成功贡献力量。
最热主管的心得范文(16篇)篇八
我所在的部门是公司的技术部,平日里负责对下属的工作进行指定和审查。说起来我也是从公司里面的一名普通员工慢慢的爬到了如今的位置,这个过程用了几年的时间,期间我经历了公司里面的人员、经济动荡,但我一直都没有离去,我相信公司一定能渡过任何难关的,最终我的确收到了的回报。但是,想当好一名部门主管可不是这么容易的,先是在技术上要过关,而且在人情世故的处理上也不能差,这样才能带领好自己部门的员工取得成绩,不然要是连周围同事都不服自己,那么我们也没法取得有意义的成果。所以,我一直都在提升自己的个人能力。
个人能力的提升包含了几个方面,首先便是我花费了不少的时间去学习了更多和公司业务有关的知识,而且还多次参加了公司内外组织的.培训和讲座,这一年里还多次被公司安排到外地出差,这让我的工作经验和见识都得到了不小的增长,其次就是我一直都在学习管理这一方面的经验,毕竟我已经不再是一名只需要顾着自己工作的员工了,我需要带领着自己手下这一号人去做出事情来,所以怎样把这方面调解在一个相对平衡的位置是比较难的。好在经过这几年的工作后,我已经慢慢地摸索出了一套较为合适的管理模式,虽然还有不少的瑕疵,但是我相信以后的日子一定是会越来越好的。
这一年里,咱们部门取得的工作成绩是大家有目共睹的,按照领导们的要求,我们攻克下了一个又一个的项目,为了尽快赶上项目进度,大家时常加班到晚上十点之后,这种精神着实令人动容啊,拥有这么尽心尽责的同事,何愁公司不能发展的更大更好呢?总之,我很信任咱们部门的每一位同事,虽然平日里大家可能嬉嬉闹闹的比较随便,但是在工作的时候大家绝对不会随意掉链子的。在20xx年里,我会继续跟随好领导的脚步,配合好其它部门的工作,让咱们公司取得更好的业绩!
最热主管的心得范文(16篇)篇九
7月25、26日,参加了北京百朗教育发展有限公司在大连举办的关于《企业车间主任(工长/段长/主管)生产管理实务与现场基础管理能力提升高级培训》,听到了国内现场管理首席讲师、著名实战派管理专家李科老师的精彩演讲,从而对自身角色定位、员工与现场管理等各个角度的个人能力素质提升有了本质性、颠覆性的改变,找到了矛盾的根源和管理的出路,真是感慨万端,受益匪浅。
从管人到理事,从员工行为控制到精益化生产管理,从中学到了规范性、合理性的管理模式,在此列举几点学习心得,仅供参考:
一、角色定位与转变:
做为企业的中、基层管理者,自身的三力素质尤为重要,即领导力,思想力,执行力。要想切实的把管理做好,就应该具备一定的领导风格和思想意识,即所谓的:高度决定视野,思路决定出路。让自己成为经营者也就是高层管理者的替身,具备吸引追随者的能力,但权利和职权要分清。结合多数公司的实际,看到我们大多管理者三力不足,有领导力、执行力者缺乏思想力,有思想力、执行力者又缺乏领导力。我认为一个成功的管理者应为敢于、勇于担当责任,以压力为动力,推进事情的进展,具有包容意识,利用员工存在的差异对工作进行改进。整体的模式应该是:“运筹计划,提供资源和环境,合理分派,监督执行,提出建议,调配完成”这样的一个过程。做为一线生产主管来说,要竭尽所能的利用公司现有的基础和资源,并在个人角色转变和意识提高上走向更远的路。比如仍要加强部门间协调能力,事件进展的推动能力,灵活计划与处理突发事件能力,细节管理的确认与评价能力。
二、生产员工管理:
管理,说得简单一点就是管人、理事,员工管理就是如何管人,就要从员工的行为控制入手,如何进行有效的控制应该从人性的角度出发。
所有下属的员工的技能水平和积极性在不同的阶段是不同,而在每阶段时大部分员工的技能水平和积极性又是相同的,不同的就应被淘汰。比如新入职的员工技能水平低但积极性比较高;但经过一段时间的工作和对单位的了解,技能水平有所提升处于一般水平,但积极性却会因为各种原因变得低落,这时就会出现两种方向,一种是承受不了被淘汰或自己离开,另一种就是坚持下来;坚持下来的就升级到了第三个阶段,长期的工作使技能水平达到一个很高的水平,但在这时积极性却也因各种原因开始浮动,同上,还是两个方向,不过一种是跳槽,另一种是稳定;稳定下来的人将成为技能水平与积极性都很高的优秀员工。但到这里并没有终结,优秀的员工终将得到提升或找到高于现状的职务,但他又将成为一个新入职的员工,技能水平低但积极性比较高。从此看来,一个人心理和工作的成熟度主要体现在这四个阶段,并根据每个人的性格差异而循环,次数或多或少或被淘汰。
而每个人对待事情都是有需求的,我们的每位员工也是如此,要想真正的控制员工的行为,了解、掌握他的需求是至关重要的。
了解每位员工在不同时间、不同岗位的需求,在提供限定的工作条件下,正确的引导往往能让员工的工作积极性极大的提高起来,让员工主动的承担责任,而不是简单的服从指令。这也是激励员工最有效的方法。这里说的正确的引导是指改变员工的期望值,引导员工向一个发展的角度看待工作和对待自己的未来,所以说正确的引导非常重要,生产不同于销售、研发等部门员工的区别在于生产工序局限性强,自由发挥的空间较小,长期下来员工会养成一种完全的指令变为行动的模式,如果在这种情况下不加以适时、向上的心理引导,就会产生怠慢、一成不变、抱怨现状又无心也无力去努力的思想和作风,进而对工作永无改善,有害无益。做为一线生产主管真的要大力的挖掘员工潜在的能力,放手让员工去操作,勇于尝试失败和挫折,建立员工的自信心和对工作的挑战意识。
当员工出现问题应该怎么办是困扰很多一线管理者的事情,是批评指责、一棍***?还是希望悔悟,按下不究?全是批评,会让员工丧失自信,“你说我不行,我可能真的不行”,一味的熟视无睹,员工会以为“这个领导太好了,犯了错误也不说我,不用注意那么多了”。所以就有了激励二字,所谓激励,从字面理解就是刺激,鼓励。在对待员工的方式方法上之所以用到这个词语,就是因为一种方法是达不到预期的效果的,所以说要刺激也要鼓励。培养与激励员工最有效果的做法也是出现问题对待员工的方法就是:表扬过去,批评现在,期待未来。
三、生产实务(实际事务;要务)和现场管理:
生产实务:
在本公司中,生产流程与工序推进已经形成一定的模式,相对来说生产实务全部按照流程管理,不断向前推进。唯一的难点就是问题管理。问题,用讲师的话来说就是现实与理想之间的差距,我认为应该是需要研究解决的疑难和矛盾的题目和事件,无论怎么理解,生产中的问题管理至关重要,同样也会存在于所有部门,现在要说的是如何解决问题。在讲师的讲义中详细的讲述了所有理论上的方法和一些实例,我个人认为,理论需要人来操作,发现问题后就是要:1.核实、调查原因,问到根源,不断的问“为什么”;2.提出解决、纠正措施,控制事态发展;3.挖掘潜在危机、隐患;4.制定预防措施,形成标准。5.标准纳入流程,按照生产流程执行。
生产现场管理:
一提到生产现场管理,大家就都会想到风行的5s、6s管理,5s、6s管理在很多大型的企业里应用卓见成效,其实这是一个误区,通过这次的学习和以往的经验,我认为所有的单位和部门都可以推行,它的重点我来概括一下就是物,法,环。物指物品,区分要与不要,要的就定位、可查找,不要的.就处理掉;法指规定、标准化,国家有法律,公司有规定,生产现场也要有标准化,有了标准就要执行,就如“执法”。环指环境,即生产现场的环境,小到地面的清洁,大到人的修养。5s只教会我们怎么做,但没有规定什么样才是最好,因为事情本身就是不断的在发展,只有我们不断的去做才会一直的好下去,所以说,现场管理,不必保持,也不需保持,而在于一直都在做,整理、整顿、清扫、清洁、素养,再整理、整顿……。做为一线主管应该起到一个管理执行推动者的角色,要想工作现场达到一个5s的标准,就要做不停的督促,不停的检查,不停的表扬、批评与再表扬,当然,首当其冲是必须的。
四、精益化生产:
关于精益化生产这一词语的理解:精益化生产管理——就是一种追求生产过程合理性、高效性和灵活性,通过彻底消除浪费来达到这一目标的生产管理技术。在生产过程我们会造成这样或那样的浪费,如不必要的搬运,长期的待料,过多的库存,过量的加工,工序的瓶颈造成人工的闲置等等,这都或多或少存在于我们的生产过程中,通过这次的学习,我感觉得,合理的生产场地布局,工作任务针对人的适当排程,多道工序人员工作量灵活分配,平衡各工序节拍,找到阻塞瓶颈工序,调整工序的先后顺序达到最短作业时间,重叠或撞车的任务与事情区分轻重、协调解决,时时督导,非例行公事,生产物资的有效控制。从安排周期到工序分配,从产品供应到库存储备建立完善的生产运作系统,一个合理的机制一旦建立就形成成文的标准与规定,就照此不折不扣的执行。在生产中,运行和执行的标准和规程要有所成效,如行业标准和企业标准、产品体系的标准配置、产品生产步骤工时定额分配与月/周工作计划提交与执行,将产品定型配置,工序、工时定额、责任人放大到所有工序、所有岗位。根据标准文件制定生产计划,根据工时定额指标进行绩效考核,完全量化指标,透明生产细节,实现可控化作业。
管理方法有多种,实现的目标是一致的,就是达到精益化生产管理,创造一个良好的工作环境和氛围,带动一个积极向上的实战团队。
对一线生产主管的要求——。
细致敏锐的一双眼,
喋喋不休的一张嘴,
忙忙碌碌的一双腿,
少不了检查和反馈。
最热主管的心得范文(16篇)篇十
第一段:引言(200字)。
主管是一个重要的职位,要求他们在组织中发挥领导和管理的作用。作为一名主管,我有幸在过去的几年中担任过这个角色,并通过工作中的经验不断学习和成长。我发现,在这个角色中,我面临了许多挑战和机遇。在处理团队问题,与上级沟通,推动目标实现等方面,我积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享这些经验,并希望能对其他的主管和有意成为主管的人有所帮助。
第二段:与团队的合作(200字)。
团队合作对于主管来说至关重要。一支团队的成功取决于团队成员的相互合作和协作程度。作为一名主管,我发现鼓励团队成员之间的沟通和合作是至关重要的。通过定期的团队会议,我鼓励团队成员分享意见和建议,并确保每个人都得到平等的机会发表观点。此外,我也会推动团队成员之间的互相支持,确保他们的工作能够相互补充和配合,从而更好地实现团队目标。
第三段:与上级的合作(200字)。
一个成功的主管需要与上级保持良好的合作关系。与上级的合作是一个相互的过程,需要建立信任和共同的目标。作为一名主管,我学会了主动和上级沟通,分享工作进展和困难,并寻求他们的建议和支持。同时,我也尽量理解上级的期望和要求,并保持及时高效的反馈。通过不断地沟通和合作,我能够更好地理解上级的意图,从而更好地推动项目进展和实现目标。
第四段:推动目标实现(200字)。
作为一名主管,推动目标的实现是我的责任之一。为了实现目标,我学会了制定明确的目标,并与团队成员共享。我相信透明和明确的目标可以激励团队成员,并提高他们的工作动力。此外,我也会不断跟进进展,确保项目按时完成。如果遇到困难和障碍,我会积极寻求解决方案,并与团队成员一起努力克服困难。通过持之以恒的努力和团队的合作,我们能够取得了一系列令人骄傲的成就。
第五段:总结与展望(200字)。
通过担任主管角色,我学到了很多关于领导和管理的经验和教训。我明白,作为一名主管,我需要不断学习和成长,以适应不断变化的环境和需求。我还意识到,作为一名主管,自我反思和持续改进是非常重要的,我将继续推动自己和团队的成长,为组织的发展做出更大的贡献。希望通过我分享的心得体会,其他主管和有意成为主管的人们能够从中汲取灵感和启示,取得更好的领导和管理效果。
最热主管的心得范文(16篇)篇十一
近日,有幸参加了凤凰机场第一期后备干部及新任主管培训班,杨老师以多样的培训形式、幽默风趣的语言、严谨,连贯,逻辑性强的课程及各位学员喜闻乐见的形式将一个管理者应有的知识与技能传递给我们,参加了两天培训,感受良多:
做为一个管理者,他的职责是多样的,老师以列表的方式,让我很清晰的认识到一个管理者的职责需要以长期、短期和管理、理人方面进行划分:短期管事创造绩效、短期理人激励教导、长期管事变革创新、长期理人塑造文化。
一、动员宣传,使企业员工认识到企业文化的重要性。首先,使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识;其次,明确企业文化建设的目的。目的不同,企业文化建设的要求就不一样;有的是塑造企业高品位形象;有的是改变企业现存的不良风气;还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
二、梳理文化理念。由于企业文化的`核心是共有的价值观,因此,在员工对企业文化大致有所了解以后,就可以着手企业文化理念的梳理。它包括:先聘请专家对高层进行访谈,然后通过问卷或座谈或访谈,讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异,形成理念初稿,再围绕基本理念,明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。
三、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行;长期宣传印刷企业文化宣传手册,达到人手一份,要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品,而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动,使企业的行为与理念保持一致。
企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。而塑造企业文化是一项长期、系统和艰巨的工作,必须把企业文化当成企业每时每刻的工作,确保在企业文化塑造的关键环节上不出现的偏差,否则就极有可能影响到整个企业文化系统,从而影响企业的管理和经营。同时企业还要确立正确的思路,采取专业的方法。只有这样,企业文化塑造才能落到实处,也才能对企业经营产生真正的长期贡献。
最热主管的心得范文(16篇)篇十二
作为一名新任主管,我面临着许多新的角色和挑战。从过去的员工转变为管理层,我需要调整自己的思维方式和工作方式。首先,我需要学会如何领导团队,并通过合理的目标设定和激励机制来推动团队的工作效率。其次,我需要学习如何与各级员工有效沟通,以便更好地了解他们的需求和困难,并提供合适的支持和帮助。最后,我需要不断学习和提升自己的领导能力,以应对各种复杂的管理问题和挑战。
第二段:沟通与团队建设。
作为一名新主管,沟通是我最大的挑战之一。我发现,沟通不仅仅是简单地告诉员工要做什么,而是要建立起一个良好的沟通渠道,使员工感受到我的关心和支持,并能够自由地表达自己的意见和想法。为了实现这一目标,我经常与员工进行面对面的交流,保持开放和透明的沟通风格。我还推崇团队建设的重要性,通过定期的团队会议和活动,培养员工之间的合作精神和团队凝聚力,提高团队的整体绩效。
第三段:目标管理与激励机制。
目标管理是一项至关重要的任务,对于完成公司的长远战略规划和目标具有重要意义。作为新主管,我学会了设定清晰、明确的目标,并与员工一起制定实现目标的详细计划。然而,仅有目标设定是不够的,我还需要提供合适的激励机制,以推动员工的积极性和工作动力。在激励机制上,我尝试使用奖励和赞扬的方式来鼓励员工的努力和成就,并及时给予反馈,使员工能够看到自己的进步和价值。
第四段:自我管理与学习提升。
作为新主管,自我管理和学习提升是我工作中不可或缺的一部分。我意识到,只有不断地学习和提升自己的能力,才能更好地应对复杂的管理挑战。我通过阅读管理类书籍、参加培训和研讨会等方式,不断学习和积累知识,加强自己的专业素养。此外,我还注重自我反思和总结,及时发现和改正自己的错误和不足,不断优化自己的管理方式和风格。
第五段:持续改进与成长。
作为一名新主管,我明白管理是一个不断改进和成长的过程。随着时间的推移,我逐渐意识到管理的复杂性和多样性,也越来越深刻地理解到领导团队需要不断的努力和实践。因此,我决心继续努力修炼自己的管理技能,不断改进自己的领导风格,为团队的发展和壮大做出贡献。
总结:
作为新主管,我在工作中不断面对各种挑战和困难,但是通过努力和实践,我逐渐学会了如何领导团队,有效沟通,设定目标和激励员工。我还不断地自我学习和提升,努力改进自己的管理技能,实现个人的成长和团队的发展。尽管道路上充满了曲折和艰辛,但我相信,只要保持积极的心态和努力的态度,我一定能够成为一名优秀的主管,为公司的发展做出更大的贡献。
最热主管的心得范文(16篇)篇十三
在美迪的这份工作中,每个人每个时期都会有不同的感受,不同的收获,不同的成长。这一段时间里我的收获与成长主要来自于两个方面:一.如何提高个人销售能力与业绩;二.如何做好一个合格的主管与留住员工。以下是我对如何达成这两个方面的一些看法及自身感悟。
首先,对于如何提高个人销售能力及业绩,我这段时间也有了新的、更深入的理解。当然这属于我个人的一些看法及认识。我觉得一个销售人员要拥有好的销售能力,要产生好的销售业绩,那么他必须具备以下五点基本特质:自信,机智,执着,脸皮厚,强的抗压能力。
1.自信。一个人要做好一份工作,要在人前活的有头有脸,活出自我,那么自信是第一位的。我一直认为“自信”是我们人生道路上的利刃刀,它会让你走得更稳、更快、更轻松。那么对于现在我们的这工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家长才会相信我们。试想一下,一个人唯唯诺诺地走上前去向陌生人去推销产品,并且全身发抖的说我的产品很好,你买吧?大家想一下,如果是你,那么你敢买这样的产品吗?我想是没有哪一个人敢去买。那么在今天我们的工作中,我们不仅要对我们的教学有百倍的自信,更要对我们自己有足够的信心。相信我们就是最专业的,就是讲得最好的,更要相信这份工作就是最适合我们的,唯有我们才能将其做到最好,最棒,最完美。
2.机智。一个销售高手是需要好多条件,但最不能缺少的就是敏捷的思维,机智的头脑。当然,这不是取决于你的iq的高低,而是你大脑的含金量,知识储备量。只要我们心中有东西,就不怕摆在眼前的任何困难。因此,学习对于每个销售人员来说也是显得尤为重要。我们要学习更为专业的知识,学习别人工作的优点,让自己变得更加机智,让自己真正成为一个专家,成为别人学习的榜样。总之,唯有学习才能让你机智,而唯有机智才能成就你的人生。
3.执着。“半年见效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一剑,一生成一事”做事况且如此,一份工作更是需要我们用一颗执着的心去对待。我们一直在说:心在那里,收获就在哪里。那么在这里我也强调一点,不是你的心今天在这里,明天在那里,你的收获就会遍地开花,不可能。那么很简单,今天对于我们每一天出去做的工作也是一样,对待家长我们是需要百倍的耐心,用一颗坚持到底,誓死拿下的心去帮助每一位家长。当然,今天在我坚持,执着的同时,不是乞求家长,而是需要我们的智慧,需要我们想尽一切办法,绞尽脑汁地去做。因此,唯有执着才能伴你走向成功。
4.脸皮厚。这里的脸皮厚,不是让你我放弃尊严,而是要我们丢下不值钱的面子。就我们的工作而论,怎样才算是真正做到脸皮厚,那就是某一次你和家长交流的时候忘记了周围的一切,心中只有你们之间的话题,那么你就做到了这一点。也就真正具备沟通的必备条件。
5.强的抗压能力。我自身认为这一点就两个字——心态。今天我们做的是销售,遇到挫折,打击,困难,那是必然的,而遇到这些问题我们如果没有一个好的心态去面对,那又是万万不行的。我常一直这样对自己说,也许正因有了这些挫折与打击,才能使得我快速成长,让我更加看清自己,看清自己的不足之处,并加以改之,继而我就成长了,进步了。因此我一直奉行这么一句话:对于挫折,打击之类,我热烈欢迎,因为唯有它们才是我快速成长的原动力!
其次,就是如何做好一个合格的主管及如何留住员工。我对“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是别人对自己的一个称谓。一个主管真的体现在你的能力上,而不是称谓上。我自己认为今天我作为一个干部,带着我的组员出去做业,那么我就应该冲在最前;在学习上,那我就要做到最主动;在生活中,我又成了他们的亲人,甚至是超级保姆,我就是他们的衣食父母,我要为他们的生计考虑。我不是圣人,但对这些我可以做到全力以赴。这些都是我所认为一个主管必须要做到的,甚至还不够。对于留员工,就如同余世维老师说的:带人带心,留人留心。怎样才能让一个新员工把心放在这里呢?我认为有以下几点:
一.要让你的组员在这里看到希望,看到他成功的起点,改变的起点,让他看到这里就是为他所搭建的平台,这里有他的发展。
二.让他学到并赚到。一个人在生计没有保障的同时一切都是空谈。
三.就是让组员觉得你这个主管值得我跟,就是要靠我们的个人魅力了。这点就有好多方面,你可以是一个如兄弟姐妹的人让他感到家的温暖,也可以让他觉得你无事不通,无事不晓,他能跟你学到东西,得到成长。
当然,今天不管是提高个人业绩还是做一个好主管都离不开两个字:认真。凡事只怕认真。努力做事只能把事情做对,而唯有认真做事才能把事情做好。
我的理念:认真做事,认真做人。
最热主管的心得范文(16篇)篇十四
会计主管是一个需要精细、耐心的职位。在这个职位上,我经历了许多挑战,也学到了很多东西。在这篇文章中,我将分享我在这个职位上的一些经验和体会。
第二段:对于细节的重视。
作为会计主管,我认为细节是非常重要的。在日常工作中,一些看似小的错误也可能会导致非常大的问题。因此,我经常检查和核对记录,以确保准确性和一致性。同时,我也注重记录的完整性和及时性,以帮助团队及时发现问题并进行解决,从而减少错误的可能性。
第三段:对于团队管理的重视。
作为会计主管,我认为团队管理是非常重要的。我与我的团队建立了良好的沟通和合作机制,鼓励我的团队成员分享经验和想法,并且尽可能地提供必要的技术和职业发展培训,以帮助他们提升能力和自信心。我也鼓励团队成员彼此合作并相互支持,从而达到更好的效果。
第四段:对于领导决策的参与和支持。
作为一个会计主管,我认为领导决策的参与和支持是至关重要的。我会尽可能地了解公司的整体业务和目标,了解公司的财务状况,通过我们的财务报告提供领导层可操作的信息,并为未来的可持续发展制定计划。
第五段:总结。
作为一个会计主管,细节,团队管理,领导决策的参与和支持都很重要。在这个职位上,我学到了很多东西,包括如何不断提高自己的技能,如何与团队合作,以及如何为公司的成功做出贡献。如果你想在这一领域发展,我很建议你投入时间和精力,成为一个成功的会计主管。
最热主管的心得范文(16篇)篇十五
一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作,随着80、90后员工的大量加入,这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。
然而,随着订单交货期日益缩短、品种变化大、新品种不断上线……现场管理者往往面临很多困惑。作为现场管理者,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额:
员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成。
同样的事故总是重复发生,再三教导也没有用。
工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火。
布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距。
团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情。
团队凝聚力不强,缺乏有效沟通。
自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……。
如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?
品牌课程《twi一线主管管理技能提升》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
课堂引用案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐,学以致用!
培训目标:
明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念。
了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的'重点方法。
学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力。
学习情境管理的精髓,针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题。
掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力。
最热主管的心得范文(16篇)篇十六
主管具有领导和管理的双重身份,除了要负责团队的运营和管理,还需要把握好团队成员的工作和情绪,以达到更高的工作效率和团队凝聚力。在这个过程中,主管需要具备深厚的专业知识和经验,同时也需要不断总结自己在管理中的心得体会,以不断提高自身的管理能力。
第二段:了解团队成员。
要成为一位优秀的主管,首先要了解团队成员的具体情况。通过与成员沟通和交流,主管可以了解成员的性格、工作热情、工作效率以及对公司的认可程度,以此为依据,更好地对团队成员进行管理。
在了解成员的情况后,主管要运用适当的方法激励成员去实现他们的目标。比如,针对某些缺乏自信的成员,可以通过提供更多的支持和帮助,帮助他们走出困境;对于具有潜力的成员,则需要及时地给予适当的机会和挑战,以帮助他们维持高昂的工作热情。
第三段:倾听团队成员的声音。
一位优秀的主管还需要时刻关注团队成员的情绪和心理状况,随时遵循沟通和交流的原则,保持与成员高度互动。要通过了解成员的意见,并根据情况采纳有效建议,让团队成员感到尊重和认可。
在团队中,主管还需要理解团队成员的需求,并及时采取措施满足他们的要求。例如,垃圾分类工作中,考虑到部分成员需要留意细节,主管就配备了分类标准,并每周召开一次会议对工作进行评估,让每个人有机会表达自己的看法,并较好地解决问题。
第四段:树立正确的管理目标。
在管理过程中,主管还需要及时调整管理目标,以适应公司的实际需求。通过分析市场资讯、行业动态、公司发展趋势等信息,主管可以及时调整管理目标和方案。例如,随着垃圾政策的不断升级,主管就制定了新的工作计划和目标,及时调整了团队的管理方式,以更好地满足领导层和团队成员的要求。
第五段:总结。
通过学习、总结和反思,一个主管可以不断提升自己的管理水平和领导能力。要不断地调整自己的思维模式,及时调整管理方法和目标,保持团队成员间的高度互动,多听听成员的意见和建议,以达到更好地团队合作和有效领导。一个优秀的主管需要不断学习和进步,与时俱进,以适应不同的管理环境,从而提高自我实现和团队的工作效率。