通过月工作总结,我们可以与他人交流和分享自己的工作心得,促进团队的进步和发展。在下面,小编为大家整理了一些月工作总结的典型范文,供大家学习和参考。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇一
过去三年,在网吧全体人员的努力下,工作精益求精,思想稳定团结,取得了丰硕的经营成果,同时积极配合有关部门完成了各种检查和稽查工作,解决经营中突发事件的能力得到了进一步的提升;各项管理制度不断完善,实现了经营中心各项工作有序地发展,保证了我网吧的经营能力逐步提高。
在网吧经营起步时期,客流量和经营状况十分良好,同行业竞争不是那么激烈的情况下,实现网吧经营突飞猛进。网吧的环境和设备的升级与改进也得到了较好的发展。在20xx年一年,由于社会的进步和行业的竞争,经营状况每况愈下,一是从行业的划分的角度分析,网吧属特种行业,在经营的规范和经营的对象十分特殊。截止去年,网吧的收入只能基本维持最低的生产经营。
1、团结协作,确保各项经营工作的顺利完成
20xx年我网吧的经营在各级领导的大力支持下、在各有关部门的协助配合下,经过全体人员的苦心经营,积极改善网吧的环境和改进网吧的经营设备,积极保养和检修各种设备。
2、灵活经营,提高服务质量
当前市场经营价格普遍较低,在经营过程中,网吧采取的灵活多变的经营方式,取得了一定的成效,如:在网吧中配套销售各种饮料和零食,网络的虚拟产品的销售也保证的一定的收入。
3、加强网吧建设,进一步提高工作效率
基础设施的改善,有利于改进网吧经营的环境,有效的保证的客人的入店消费,在行业竞争不断加大的情况下,改进经营设备有效的保证了客人的上网环境,同时各部门人员确实保证网吧内部的治安、卫生、防火防盗、确保了网吧有序、健康的经营。
1、人员、制度、设备难以满足要求
目前经营过程中,由于网吧行业的人员流动性很大,在职人员几乎没有长期稳定的工作,使得网吧在职人员业务水平和自我要求没有达到。应该加强网吧人员的培训工作和改善网吧在职人员的待遇和福利。由于网吧行业的竞争,网吧需不断的改进升级设备满足顾客的需要,同时,在网吧经营只能基本维持的情况下,对于建设网吧的资金难度非常之巨大。
20xx年,由于社会的进步,网吧对于普通人的需求量不断减小,而同行业的竞争不断的加大,经营工作将会更加艰巨,这就要求经营不断的加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。20xx年的经营工作的主导思想将着重加强网吧的规范经营和内部环境的改进,提高服务质量,加强人员的培训,进一步完善网吧建设。
20xx年已然过去,在全体经营人员的辛勤劳作下,我们获得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以积极的心态,汇聚所有经营人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接光明灿烂的明天。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇二
20xx年是全国网吧专项整治年,按照“国办发[xx]xx号”《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《xx省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求,xx市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,在xx市“网吧”等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下,依照稽查工作职责,扎实有效地开展了xx市今年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作总结如下:
根据全国、全省网吧专项整治的总体部署,xx市由市委常委、副市长、市政法委书记xxx挂帅,xx副秘书长协调,xx市文化局牵头,及时成立了由市文化局局长xx次任组长、市工商、公安等xx部门负责人为成员的“xx市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组”,xx市文化市场稽查支队拟文交局制定了《xxx市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》,由xxx市政府转发至区县各级人民政府;确定了xxx市专项整治工作的重点、步骤及时间安排,并按照“分级归口、属地管理”原则,明确职责、落实责任,强化了责任追究制度,在全市范内迅速全面地开展网吧专项整治工作。
二
根据xx市网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针,xxx市文化市场稽查支队坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训,提高依法经营的自觉性,x月xx日至xx日,x月x日、x月xx日、x月x日、x月x日、x月x日至x日,xx市文化市场稽查支队与各区县文化行政管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会,传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求,学习《条例》和规范性文件精神,法规培训全市网吧业主及其管理人员达xx余人次。二是,x月中旬,x月下旬,积极配合市文化局、x区文体局并会同市教育部门、xx区文明办分别组织xx小、xx、xx中学千余名中小学生举行了“珍惜年华告别网吧”签名活动,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是,利用协会刊物《协会信息》广为宣传,扩大影响。四是,在xx市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光xx余起。
根据网吧整治的相关要求,结合xx市网吧实际,xx市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。
截止xx月底,xx市文化市场稽查支队共出动执法人员约xxx余人次,检查网吧xx余家次(其中,组织“零点行动”x次),查处违规经营网吧xx余家次,其中查处接待未成年人网吧近xx家次,未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约xx家次,查处擅自停止经营管理技术措施的网吧xx余家次,因接待未成年人被吊销《网络文化经营许可证》x家,停业整顿网吧xx家,累计罚款约xx万元。整治中,关闭“黑网吧”xx家,xx市网吧由年初审批后的xx家降为目前共xx家。
20xx年网吧的管理,继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度,再次公布举报电话举报奖励制度,在xx市财政的大力支持下,由xx市文化市场稽查支队草拟报市文化局牵头,与市工商、公安等部门联合制定了《xx市举报网只能靠等互联网上网服务营业场所讳行为奖励办法》在《xx日报》予以公布实施。高度重视群众举报案件,切实做到“有访必答,有报必查、有违必处”,全年xx市文化市场稽查支队共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件xx余起,办理和结案率100%,办理和拟文答复了x件市人大。政协关于“网吧”的提案或建议。
xxx市文化市场稽查支队在实施对网吧的管理过程中,始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件,上网信息登记,场内巡查制度,对未成年人进入起到了一定的防止作用,充分发挥xxx市网吧监控分中心的功能,依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平,同时积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理,共同做好未成年人思想道德教育工作。已分别在市内各报刊和青少年宫发表文章或举办讲座:正确认识网络文化,“网吧”产生的利与弊分析,杜绝未成年人上网家长是第一责任人等,同时加大市场监管力度,今年我队用在‘网吧”整治工作中的综合力量占全队的50%以上。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇三
加强网吧等互联网上网服务营业场所的管理,是文化建设的一项重要工作。我们充分认识到了网吧市场存在问题的严重性和危害性,以及开展专项整治工作的重要性和紧迫性,只有通过精心组织,周密部署,扎实有效地开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治,把《互联网上网服务营业场所管理条例》真正落到实处,才能尽快实现我县网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序的根本好转,为青少年的健康成长创造良好的社会环境。因此我们把网吧的专项整治行动重点确定为严厉查处网吧违规接纳未成年人进入及超时经营行为;坚决打击在网上传播有害文化信息的行为;切实治理网吧经营场所的安全隐患问题;坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧”,整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营网吧的行为。
1、重点开展了打击网吧接纳未成年人进入和超时经营整治行为
2、抓住重点,有效防止了未成年人进入网吧
3、解决难点,杜绝了未成年人进入网吧 经过我们对市场监管,调查研究发现,经常接纳未成年进入的网吧,主要是那些偏僻,小型,环境差,地处偏僻,电脑陈旧老化的网吧。这是网吧市场管理的一个难点。如,一些乡镇的网吧,离中心城区远,管理人员一个月难得检查一两次,是未成年人特别是小学生经常光顾的场所,经常是一群一群的进入。经过几年的管理,我们认为,大型网吧比小型网吧好管理,集中经营的网吧比分散经营的网吧好管理。大型网吧要违规,所担的风险大,不要说经济处罚,就是责令其停止整顿的行政处罚,它的损失也很大,所以就不敢冒这个风险。集中经营的网吧一家违规受到处罚,对其他的场所会起到震摄作用,只要管住了其中一两家经营违规的,其他的就管住了。所以在以后的发展中,宁大勿小。对那些小、乱、差的场所要慢慢让他们退出市场。
4、长效管理,为未成年健康成长创造良好的社会环境 为了有效地管好网吧,巩固专项整治成果,防止反弹,从以下几方面入手:一是严把市场准入关,提高准入门槛。整治期间不审批新的网吧,防止网吧过多过滥。一手抓整顿规范,一手抓改造提高,扶持规模化经营,促进市场整合,引导网吧向规模化、品牌化方向健康发展。整顿结束后,发展时要提高准入门槛,中心城区少于30台的不发展或少发展;二是调整网吧市场检查时间,紧紧抓住每天中午、下午学校放学以后、晚上以及双休日、节假日网吧接纳未成年人进入的高发期,对网吧进行不定期、不定时的监控巡查,不断加大执法打击力度,严厉查处违规经营行为;三是严格执行第一次发现网吧有非法接纳未成年人进入的,给予经济处罚;累计两次接纳未成年人进入的,给予经济处罚的同时予以停业整顿;累计三次接纳未成年人的,一律吊销《网络文化经营许可证》。对在经营时间以外接纳未成年人的,实行一次性死亡法。而超时经营问题,文化部门要与网络信号接入部门密切配合,以从0-8时时间段切断信号方式来控制超时经营;7、对网吧实行行业自律,成立行业协会,由文管办牵头,提高上网价格,防止未成年人进入网吧四是建立健全综合治理机制,积极会同公安、工商、教育、消防、电信部门等职能部门综合执法,加大执法的力度;五是不断加快网吧信息化建设步伐,充分实施网吧监控管理平台的科技管理措施,采取日常检查、突击检查与科学技术监控相结合的监管措施;六是采取文化市场稽查人员岗位责任追究;七是加强对网吧经营业主法律法规的培训,提高他们的政治素质和法律意识,让他们养成合法经营、文明经营的良好习惯;八是广泛发动群众,聘请业余网吧义务监督员,实行群防群治,继续设立举报电话,充分发挥群众的监督作用;九是进一步按照专项整治的措施,加大对违章违规经营者的打击力度,始终保持专项整治的高压态势,严格执法,对违法违规经营行为一律从严、从重、从快查处,决不心慈手软,姑息迁就。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇四
为保护未成年人切身利益,根据区委区政府统一安排,区文广体局从6月起全区范围内开展网吧专项整治行动。经过前阶段的部署落实,专项整治工作取得阶段性成效,网吧市场秩序得到规范,现将此次专项整治工作阶段小结汇报如下:
区文广体局领导高度重视网吧专项整治行动,成立了以任凤华同志为组长的专项整治工作领导小组,制订《**区文化广播影视体育局开展互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》,同时积极深入文化市场了解网吧生产经营情况,并指示区文化市场执法大队一定加强执法力度,确保专项行动落到实处。
区文广体局于6月2日和6月13日,分别召开网吧业主大会,明确开展网吧专项整治工作的重要性,部署网吧专项整治工作的各阶段性工作,提出专项整治行动工作要求,要求业主履行主体责任。会上,发放了《联合通告》,要求各网吧经营场所已张贴在场所醒目位置,达到了专项整治行动人人知晓。执法队员在巡查中,积极宣传文化市场经营法律法规,深化业主责任意识,引导开展自查自纠,要求各场所落实实名登记制度,严禁接纳未成年人进入营业场所,及时消除安全隐患。
区文化市场综合执法大队按照分片区监管与集中突击检查相结合,以查处接纳未成年人进入营业场所和落实实名登记为重点,注重对各场所的消防安全和场所卫生,是否悬挂未成年人禁入标志,张贴禁止吸烟标志等进行全方位检查。网吧专项整治工作开展以来,对全区现有62家网吧进行了地毯式检查。截止到目前,专项检查已出动执法人员1300余人次,检查场所400余家次,责令整改安全隐患7处,对5家存在违规经营的'网吧,作出了停业整顿2家,行政罚款2家的处罚。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇五
为丰富我社区及周边地区青少年的假期生活,提高青少年的假期生活质量,我社区绿色网吧利用电脑网络平台优势,在暑假期间面向广大青少年开放绿色网吧。社区绿色网吧是城市文明建设的重要组成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要组成部分。
我社区绿色网吧从放假伊始,每天有管理人员负责绿色网吧工作,指导青少年上网,为上网人员排忧解难,并做好每日上网人员登记工作和每日工作总结,做到日工作日记录日总结日归档。切实体现“诚信、安全、公开、公平、公正、互助”的网络道德原则,维护网络道德正义,遵守网络道德规范,切实做到文明上网,遵守上网秩序,文明借鉴网络资源。
在这个暑假,作为社区绿色网吧的管理员,严格遵照上级要求,配合上级领导的巡回监督和检查工作,认真聆听上级领导的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。
不断反思改进自己的工作,加大绿色网吧的档案管理与规范力度,做到严谨勤奋、自省自查,不断借鉴网络先进经验,在摸索中进取,在学习中积淀感悟,在实践中总结反省,查漏补缺。
做为社区绿色网吧的管理员,对广大上网人员重申网络道德规范的要求,重申文明上网的要求,让我社区绿色网吧成为弘扬社会主义精神文明的一方乐土。要求青少年轮流打扫绿色网吧卫生,爱护绿色网络家园,为美化绿色网络环境作出应有的贡献。
管理员要细心做好每一件事情,做好电脑网络的维护工作,每日检查电源、门窗安全,让每个朋友快乐上网、安全度假。严格按照《电子阅览室管理制度》的要求去做。
我社区的绿色网吧,就是这样一方净土,一方晴空。绿色网吧管理员,做的事情别具价值和意义。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇六
北京蓝极速网吧一场大火,常常使我们对黑网吧这个字眼深恶痛绝。而当记者跟随中央督查组,在广东街头一处黑网吧经历1个多小时的等待,让我们体会到对黑网吧的打击还有很漫长的路要走。
16日21点,记者跟随由文化部、教育(-雪风网络xfhttp教育网)部、工商总局人员组成的中央督查组,在广州市文化、工商部门的带领下,对广州市海珠区一处离大街不远的黑网吧进行突袭明查。21点30分,督查人员一到达,就和楼下放哨人员展开赛跑。推开二楼桌球室一扇不起眼的偏门,找到了这处四周挂着窗帘、显得潮湿闷热的黑网吧。一开门,就有一10来岁的小孩正想往外走。黑网吧里放着20台规格不一的各色电脑,一些穿着校服的学生正在玩枪战游戏。
在前台,记者看到工商部门发放的经营许可证上登记着:名称:金爵桌球室;营业范围:桌球。网吧路由器设备隐藏在柜台下面,密密麻麻的线路堆在一起,极易引发火灾。而在桌球室的一个角落,还放着两台带有退币功能、国家明令禁止的电子游戏机。
在市工商局联系所在区工商部门前来查封之后,接下来就是漫长的等待。因为按照国务院的条例,对于无证照经营的黑网吧,应由工商部门处理。虽然这次行动前1个小时,有关部门请求区工商局联动,但没有答复。而在这处黑网吧现场,经市工商局工作人员反复打电话联系,40分钟后的答复是:附近工商所最近换人了,找不到我们所说的地方。
22时45分,所在区工商局两名工作人员赶来,说是一刻钟前才接到通知。他们还告诉记者,2月份曾经在这里查处扣押了30多台机器,还未处理完。
应当说,黑网吧的问题是一个顽症,全国证照不全或没有证照的网吧曾一度超过10万家。经过近两年的整顿,情况有所好转,但往往在一些地方又容易死灰复燃。“黑网吧往往有二三十台电脑,规模不大,设备简陋,而且所用的也是二手电脑,一台也就1500元到2000元,最便宜的`一台才800元。由于黑网吧不用交税费,成本投入三五个月就可以收回。”
黑网吧查处起来难度并没有想象的那么大,一方面执法部门加强巡查,一方面依靠群众的举报和线索,发现一起立即查处一起,坚决打击就可以使其根本好转。业内人士还介绍,经过电信部门查找黑网吧互联网接入,再与文化主管部门核对,其实很容易找出黑网吧的源头。
但由于一些地方管理不严,执法不力,网吧接待未成年人,网上传播有害信息,特别是黑网吧已成为社会公害。广东省关心下一代工作委员会和广东省教育(-雪风网络xfhttp教育网)厅关工委曾对2003年几个城市网吧展开调查发现,截至2002年7月,广东全省共有网吧6000多家,获得行政许可、工商执照的仅有1198家。根据调查,形形色色的非法网吧大多数仍然存在,而且继续非法经营。
黑网吧超越行政管理范畴之外,必然会带来未成年人上网、有害信息泛滥的问题。从2月份到8月份,经国务院同意,9部门在全国开展网吧专项整治活动,其中一个重点就是坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧”。
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热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇七
为保护未成年人切身利益,根据区委区政府统一安排,区文广体局从6月起全区范围内开展网吧专项整治行动。经过前阶段的部署落实,专项整治工作取得阶段性成效,网吧市场秩序得到规范,现将此次专项整治工作阶段小结汇报如下:
区文广体局领导高度重视网吧专项整治行动,成立了以任凤华同志为组长的专项整治工作领导小组,制订《**区文化广播影视体育局开展互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》,同时积极深入文化市场了解网吧生产经营情况,并指示区文化市场执法大队一定加强执法力度,确保专项行动落到实处。
区文广体局于6月2日和6月13日,分别召开网吧业主大会,明确开展网吧专项整治工作的重要性,部署网吧专项整治工作的各阶段性工作,提出专项整治行动工作要求,要求业主履行主体责任。会上,发放了《联合通告》,要求各网吧经营场所已张贴在场所醒目位置,达到了专项整治行动人人知晓。执法队员在巡查中,积极宣传文化市场经营法律法规,深化业主责任意识,引导开展自查自纠,要求各场所落实实名登记制度,严禁接纳未成年人进入营业场所,及时消除安全隐患。
区文化市场综合执法大队按照分片区监管与集中突击检查相结合,以查处接纳未成年人进入营业场所和落实实名登记为重点,注重对各场所的消防安全和场所卫生,是否悬挂未成年人禁入标志,张贴禁止吸烟标志等进行全方位检查。网吧专项整治工作开展以来,对全区现有62家网吧进行了地毯式检查。截止到目前,专项检查已出动执法人员1300余人次,检查场所400余家次,责令整改安全隐患7处,对5家存在违规经营的网吧,作出了停业整顿2家,行政罚款2家的处罚。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇八
本报淄博12月23日讯(记者任灵芝通讯员张淑太杨金榜)校园附近的黑网吧严重危害了孩子们的身心健康,为此淄博市高新区开展中小学校幼儿园安全管理整治活动,仅12月21日,检查人员就在张店五中附近查获两个黑网吧。
内开设。检查中,一个挂着“网吧”字样的复印部让人怀疑。进入这个复印部后,七八名中学生正在热火朝天的上网、玩游戏。经检查,该业户不具备经营网吧资格,检查人员查扣了有关上网设备。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇九
为我市重点黑臭水体整治河段,全长12.7公里,区段长4.3公里,流经、、、、5个社区。经查,共有25处排污口、1处河中间下水井反水、直排旱厕2个。按照职能分工区负责沿河两岸的垃圾清理,整治辖区居民向河内倒垃圾工作。一年来,主要做了以下工作:
一、加强领导,在组织保障上下功夫。制定了《区关于开展黑臭水体整治工作实施方案》。成立了领导小组。由区长任组长,副区长为副组长,住建局为河长。为了促进该项工作,区长同志多次亲自到实地踏查,指导工作;副区长和,也经常不定期带领属地责任单位和农林、住建等部门的领导及工作人员到有问题的河段现场办公,并研究办法,及时解决问题。
二、加强管理,在集中整治上下功夫。,区住建局共花费资金21万元,先后对、河、河进行了3次大型集中整治,共清理建筑及生活垃圾100余吨,清理直排旱厕2座。并组织5个社区的工作人员,对段河道两侧垃圾进行巡查和日常清理。从206月至5月11日,共组织巡查527次,发现问题477条,现已全部整改。通过前期集中清理整治,所有排污口和1个反水井均没有污水排出。整治效果明显,得到了周边群众认可。
三、建立健全长效机制,在完善制度上下功夫。
1、建立责任落实制度。组织社区抽调专人专职,以网格为单位,形成覆盖全河段的垃圾巡查工作网络,确保每个河段都有专人进行日常巡查,将责任落实到个人。
2、建立定期巡查制度。重点针对河道垃圾污染、沿河直排旱厕等问题进行重点排查,确保每周检查不低于4次,并保存好过程性资料,将巡查记录、影像资料登记造册。
四、营造氛围,在舆论宣传上下功夫。协调宣传部门将黑臭水体整治工作在网络、微信平台等媒体上进行宣传。制作宣传条幅50余条、宣传单1000余份,组织工作人员在重点街道发放,并通过发放调查问卷和向居民进行面对面宣传讲解的'方式,宣传该项工作的重要性,提高周边群众保护河流、爱护环境的环保意识。
五、落实责任,在巡查监督上下功夫。加强督促检查工作责任落实情况,年6月以来,区级领导督查10次,区两办督查室及住建局共督查20余次,且发现问题15起,均责令相关部门整改完毕。迎接市级领导检查2次。由于区住建局、社区由于对垃圾清理工作重视不够,监管措施不到位,落实力度不够,区政府对这两个单位的一把手进行了问责并在全区范围内通报。
下步打算:
对于黑臭水体整治工作,我们将继续加大工作力度,投入资金,确保河道环境整洁,给周边群众创造良好的生活环境。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十
信息交流、行业自律等方面做了大量工作,并取得了一定成绩。现将一年来的工作总结如下:
一
1.看到客人进来,热情招待每位客人,时常敏锐观察,当客人呼叫、有示意或在寻望时,要迅速主动询问给予帮助,代步购买饮料、零食等商品服务。
2.工作认真细致,与客人建立良好的关系,熟悉老顾客的习惯和喜好,不断听取客人对网吧的意见,及时总结汇报。
3.营建网吧形象推广工作,向顾客宣传网吧特色和活动内容。
4.熟悉网吧各个安全出口和熟用消防器材,提高安全意识。
5.了解游戏软件资讯本厅室机器配置,每小时与吧台核对上机人数。
6.负责耐心解决、解答顾客遇到的电脑问题,(遇到解决不了的问题或多次发现共性问题应立刻向技术员反应,并做好相关记录。
7.积极清理桌上杂物,主动帮助客人切换积累过多烟头的烟灰缸。随时保持整洁舒适的卫生环境,在顾客结帐下机后能提醒顾客不要遗失随身物品。
9.观察客人使用机器是否得当、机器是否正常运行。保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件,发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
1.积极开展宣传,树立自由人网吧形象。
2.拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发.
3.加强自律建设,树立行业形象,明年工作任务很重,我将全力以赴才能完成,把工作定位在:加强自身建设、强化服务与管理能力。任重道远,让我们团结一心,同心同德,共同把网吧打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务组织。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十一
作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。2010年时间过得真快,新的2011年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!
新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在本酒店ktv感受到不一般的快乐。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十二
xx年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的`朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫郭华富。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十三
20xx年是全国网吧专项整治年,按照“国办发[xx]19号”《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《四川省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求,攀枝花市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,在攀枝花市“网吧”等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下,依照稽查工作职责,扎实有效地开展了攀枝花市今年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作的自我总结:
一、领导重视,措施得力。
根据全国、全省网吧专项整治的总体部署,攀枝花市由市委常委、副市长、市政法委书记谢道全挂帅,杨礼文副秘书长协调,攀枝花市文化局牵头,及时成立了由市文化局局长张季次任组长、市工商、公安等10部门负责人为成员的'“攀枝花市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组”,攀枝花市文化市场稽查支队拟文交局制定了《攀枝花市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》,由攀枝花市政府转发至区县各级人民政府;确定了攀枝花市专项整治工作的重点、步骤及时间安排,并按照“分级归口、属地管理”原则,明确职责、落实责任,强化了责任追究制度,在全市范内迅速全面地开展网吧专项整治工作。
二、加强正面引导,抓好宣传教育。
根据攀枝花市网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针,攀枝花市文化市场稽查支队坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训,提高依法经营的自觉性,3月10日至15日,4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日,攀枝花市文化市场稽查支队与各区县文化行政管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会,传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求,学习《条例》和规范性文件精神,法规培训全市网吧业主及其管理人员达600余人次。二是,4月中旬,9月下旬,积极配合市文化局、东区文体局并会同市教育部门、东区文明办分别组织炳一小、二小、市二中仁和区大河中学千余名中小学生举行了“珍惜年华告别网吧”签名活动,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是,利用协会刊物《协会信息》广为宣传,扩大影响。四是,在攀枝花市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光40余起。
三、日常巡查与集中检查相结合,加大整治查处力度。
根据网吧整治的相关要求,结合攀枝花市网吧实际,攀枝花市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十四
关于那份工作,我能认当真实,脚踏实地的做好本职工作。固然我只充任一个通俗的脚色,那个脚色不但单是支钱那么简略,个中另有许多庞杂的步伐。正在工作时期我吸与了很多的履历,曾加了很多见地。
然则做为支银员必须要具有一颗主动、热忱、自动、殷勤的心态去效劳每位主顾。正在工作中奇我会逢到许多兴奋的事,然则我皆必需与胜,不克不及带有背点的情感,由于如许不只会影响本身的表情也会影响到对主顾的立场。
天天都市逢到差别的主人,差别的主人有差别的性格,针对差别的主顾我们应求应差别的效劳,由于那一止业稳定的主旨是:“主顾至上”。点临主顾,脸上初末要点带笑容,求应规矩的效劳,要让主顾体味到亲热感,即便正在效劳工作中逢到一些兴奋的事变,假如我们仍旧以笑容相迎,那末再在理的主人也来由收性格,所谓“重逢一笑,百事消”,如许一去主顾高兴本身也舒心。
固然那只是简简略单的一个支银员,正在他人看去是那末微乎其微,但是从中却教会人许多事理,进步我们本身的素养。不停地进修,不停地进步本身的品德教养,不停进步本身的效劳技能。“只要进修能力不停磨砺一个人的品德,进步品德教养,进步效劳技能。哪怕是通俗的一个支银员,只需不停的向前走,能力走我们本身念要的一片天!
以下是我个人正在那段工作时光中所感悟到的一些必需懂和必需自我请求的不雅念:
1、急主人之所急,念主人之所念。
天天都市打仗到差别范例的客户,针对差别范例的客户们求应差别范例的效劳。其效劳本主旨稳定:客户是天主!
2、对主顾笑容。
以最有亲热感的一点让主顾体味到门庭若市的感到。即便正在结账效劳工作逢到兴奋的事变,仍能以笑容相迎,信赖再在理的主顾也没事理收性格。
3、要对主人做出掌握的启诺。
当主人的需求需由其他部分或个人的辅佐高完成时,就应当征询明白后再做决议,由于主人念获得的是最正确的问复。但不管若何那其实不是意味着能够念尽统统方法为主人处置成绩,关键是让主人清楚他得成绩是您能够即速处置的,而您的确正在努力赞助他。
很多主人正在前台请求多开辟票,我们就委绝婉拒,并倡议主人能够正在其他运营点小费,计进房费项目,如许既能为旅店增益,又能满足主人的需求,但毫不可为赞同主人而违反本则。
4、斟酌若何补充同事及部分工作的掉误,包管主人实时结账令主人满足。
前台支银处是主人离店前打仗的最初一个部分,以是凡是会正在结账时向我们赞扬旅店的各种效劳,而那些成绩并不是由支银职员引发,这时候,最忌推委或许责备形成坚苦的部分或许个人,“事关己,高高挂起”的风格最不成与。不克不及补充差错,反而让主人思疑旅店的管理,从而减深客户的疑任水平,以是应镇静岑寂发扬中介功用,由支银向其他个人或许部分疏解状况,恳求赞助,成绩处置以后,应再次收罗主人定见,这时候主人每每被您的热忱赞助浸染,从而改动最后的良印象,以至会树立密切与相互疑任的客户与我们之间的关系。
5、不停进修,不停进步本身的品德教养,不停进步本身的效劳技能。
不停的自我进修,不停磨砺本身的个人品德,进步品德教养,进步效劳技能。让我们迈着强健的程序,不停的向前走,能力走我们的一片能够展翅高飞的天空。
信赖我,我能够把它做的更好,感谢带领的欣赏,我敬爱那份工作,我要把它做得最好!列位同事,让为我们一路并肩做与吧。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十五
11月,十堰市教育局集中各方力量,在全市范围内开展了为期近半年的网吧专项整治行动,其中“零点断网”这一重大举措,在全省乃至全国引起了很大轰动,不仅极大地优化了青少年学生的成长环境,而且得到了全体学生家长的广泛赞誉.
作者:李德才孙大强作者单位:十堰市教育局刊名:湖北教育・时政新闻英文刊名:hubeieducation年,卷(期):“”(8)分类号:关键词:
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十六
1.上班人员不得做和工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。
5.上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。
10.上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。
11.和下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。
12.东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)。
13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度..14.后门垃圾袋要及时更换。
15.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看。
16.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。
17.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员吧员负责。
18.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。
19.内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人。
20.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。
21.收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采,态度冷淡,情节严重者开除。
22.禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦。
23.吧台商品、零钱或点卡库存接近零时,应及时进货或向财务反映。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十七
1、时刻了解客人上机率,本厅室机器配置,游戏软件的安装情况。每1小时与吧台核对人数一次。
3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上一班未能或不能及时完成的工作,核实报表,双方签字。
4、工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务。可视实际情况适当休息,但每次轮岗休息不得超过15分钟。
5、看到客人进来,主动和客人热情地打招呼,询问上机意向,并妥善安排需要上机的客人。
7、口袋里随时备好纸笔等用具,协助前台登记客人的身份证,以及客人的要求、建议等。
8、顾客上、下机要尽快向收银台收款员登记、发卡和结帐。
9、随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理干净;桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位;按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏,螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品,并及时做好相关记录。
10、在不影响其他工作的前提下,每隔15分钟清理客人桌上杂物,清理时要先说“对不起,打扰一下,请问***还用吗?请问还需要什么饮料食品吗?”
当客人有示意,或在寻望时,要主动过去询问,以便给予帮助。客人在上机时,适时的询问是否需要饮料、外买等商品的服务,根据客人要求给以满足。
11、预先了解客人的需要,避免聆听客人的闲聊,在不影响服务的状况下才能适当的与客人聊天,联络感情。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十八
不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。
在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任。
过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。
作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇十九
根据《网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》通知精神,我镇结合实际情况,制定周密的工作计划,召开各单位负责人动员会,进行全面部署,将方案进行细化,分三个阶段组织实施专项整治,采取辖区分工负责制的形式,以公安、工商所、电信具体负责抓落实,纪检组织协调,相关部门密切配合,专项治理工作取得一定成效,现将专项整治工作总结如下:
按照网吧专项整治的要求,全面开展变相互联网上网服务营业场所和无证照网吧重点整治,潘村镇内现有网吧7处,检查组查封无证照网吧1处,罚款13000元;查处擅自改变经营场所网吧案件1件,罚款5000元。
(一)加强组织领导。镇党委高度重视专项整治工作,把这次专项整治工作列入今年整规工作的重点,主要领导亲自过问,分管领导具体抓,确保三到位,即:领导到位、工作到位、责任到位,为确保整治工作顺利展开,镇成立了领导小组,负责具体日常工作。纪委书记为专项整治工作第一责任人,亲自抓专项整治工作落实到位。
(二)广泛开展动员部署。镇召开了专项整治工作专题会议,对全局的专项整治工作进行了全面部署,进一步统一思想,提高认识,明确了各自的分工和责任。印发了《2008年潘村镇开展网吧专项整治工作方案》下发到各单位,专项整治工作分动员部署、清理整治和检查验收三个阶段进行,重点放在清理整治阶段,主要分为清理摸底、宣传整改、全面执法检查和集中重点整治、规范管理和建立长效监管机制四个不同时期。
(三)全面开展清理摸底工作。根据《娱乐场所管理条例》规定,对辖区内已登记注册的网吧等互联网上网服务场所的前置审批条件逐一进行清理、审查,主要核对《网络文化经营许可证》、《安全审核意见书》、《卫生许可证》、《消防安全检查意见书》是否齐全,是否在有效期内继续有效,并逐户登记造册。以清理调查无照经营的黑网吧和校园周边的网吧、互联网上网服务场所为重点,广泛发动群众举报,开设举报电话,加大对市场巡查的力度。
(四)深刻领会有关网吧专项整治精神,从媒体上获取变相互联网上网服务营业场所查处取缔信息,结合本辖区实际,深入查找挖掘案源。使广大干部的执法积极性空前高涨,利用节假日休息时间,忘我地工作。
(五)重视举报工作,本着为人民群众高度负责的责任感,凡接到群众举报的无证照互联网上网服务营业场所线索,立即组织人员调查,及时开展查处,以实际行动,给人民群众满意的答复。
(六)抓住机遇,借全国开展专项整治的东风,适时开展重点整治工作。以往在案件查处过程中说情风盛行,近期各种媒体广泛宣传报道网吧专项整治动态,人们普遍清楚认识到黑网吧的危害性和对整治的必要性,故在专项治理过程中说情现象明显减少,即便有个别说情者,通过执法人员的耐心解释和说服,都能够理解和支持,减少了阻力。
(七)加强了组织协调,各单位抽调相关人员积极配合,使专项治理工作能够顺利开展并取得明显成效。
(八)引导经营者加强自律和守法经营,根据专项整治结果对网吧等互联网上网服务营业场所实施分类监管,进一步完善日常监管和市场巡查制度,将那些已取缔的无证照经营网吧及互联网上网服务营业场所作为重点监管对象,实行定期或不定期跟踪检查,一旦死灰复燃,坚决予以取缔。
(九)加强与有关部门的密切配合,建立了与有关部门的信息互通制度,联合开展网吧及互联网上网服务营业场所执法检查,齐抓共管,巩固网吧及互联网服务营业场所专项整治取得的成果。
(一)互联网上网服务营业场所专项整治是一项长期的工作,虽然专项整治工作已告一段落,也取得了一定的成绩,但整治和长效监管的任务仍很艰巨,因此丝毫不能松懈,应一如既往地抓好专项整治工作,特别是要将已被查处取缔的无证照网吧和变相互联网上网服务营业场所作为巡查、复查的重点,以防止死灰复燃。
(二)互联网上网服务营业,给人们带来知识、获取信息的同时,也可能带进糟粕,这一行业能否健康发展,一方面需要法律、法规的不断完善,要求经营者遵守道德规范和行业自律;另一方面需要依靠执法机关定期或不定期地互通信息,加强监督管理。整治的目的是为了更好地规范网吧市场,应将互联网上网服务营业场所的规范作为重点,进一步探索监管的有效方法,规范互联网上网服务营业场所的经营行为,努力使互联网上网服务营业场所弘扬社会主义先进文化。
(三)网吧及互联网上网服务营业场所的分布不合理,无形中给长效监管带来了压力,近期通过引导、疏导,有部分已从分布密集的城区迁移到无网吧及互联网上网服务营业场所的乡镇,但分布不合理现象仍十分突出。今后,一方面仍应做好引导、疏导工作,鼓励部份经营者从城区密集区域迁移到无网吧及互联网上网服务营业场所的`乡镇;另一方面,经营者在符合条件和法定程序的基础上,前置审批单位应给予部份经营者行政许可审批,有利于规范管理和缓解行政监管的压力。
热门网吧工作总结心得范文(20篇)篇二十
时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的.本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。
收银工作看似简单,实际上有很多细枝末节需要注意,今年已经过去大半年,下面我就对一年的工作做下总结:
一、严格遵守网吧的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额一致,避免造成不必要的麻烦。
二、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错。
三、收银安全问题:在不收钱时,尽量避免开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患。
四、保守公司机密:不可以泄露网吧每日销售金额。
五、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象。
虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步。