在工作中不断总结经验,可以帮助我们发掘问题和不足,提高工作效率和质量。接下来是一些销售精英的工作心得,希望能给大家提供一些有效的销售技巧和方法。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇一
职责:
1、负责药品器械仓储条件的检查、做好《养护检查记录》;。
2、负责每天库房温湿度记录的填报;。
3、对异常原因可能出现的品种及时反馈质管部;。
4、对发现质量问题的品种、及时通知保管员暂停发货;。
5、建立重点养护品种目录及档案、并加强养护措施;。
6、定期总结汇总养护工作、分析养护报告报质管部;。
7、建立设施设备档案、做好设备使用、养护维修记录;。
8、其他领导临时安排的工作。
任职要求:
1.中药学相关专业,中专及以上学历;。
3.身体健康、吃苦耐劳;。
4.熟练使用办公软件;。
5.工作踏实、细致、认真负责,有良好的团队协作意识,服从上级工作安排;。
文档为doc格式。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇二
药品是我们日常生活中必不可少的物品,其合理使用和储存对我们的健康至关重要。下面我就自己在使用药品过程中的一些心得体会进行总结和分享。
第一段:购买优质药品。
在使用药品前,首先要购买优质的药品。市面上有许多品牌和种类的药品,我们在选择时要仔细辨别,尽量选择有信誉度和口碑好的品牌。此外,购买药品时要注意阅读药品说明书,了解药物成分和剂量,避免购买过期药品或者冒牌药品。只有选择优质的药品,我们才能够更好地保证自己的健康。
第二段:正确储存药品。
良好的药品养护离不开正确的储存环境。首先,药品要置放在干燥通风的地方,避免暴露在阳光直射或者潮湿的环境下。其次,要将药品存放在避光的容器中,防止药品因阳光照射而失效。另外,要将药品存放在儿童无法触及的地方,以免误食带来危险。正确储存药品,能够保证药品的有效性和安全性。
第三段:遵循药品使用规范。
使用药品时,我们必须遵循药品使用规范。首先,要按照医生或药品说明书上的建议剂量使用药品。过量使用药品可能会导致不良反应甚至毒性反应。其次,要遵循药品使用时间和服用顺序。一些药品需要空腹服用,而另一些药品需要餐后或者睡前服用。正确遵循药品使用规范,能够保证药效的最大化,并减少不必要的风险。
第四段:药品过期处理。
药品是有保质期的,过期药品的使用是非常危险的。因此,我们要时常检查药品的保质期,并及时处理过期的药品。对于已过期的药品,我们不能将其直接扔掉或者随便丢弃,而应按照相关规定进行处理。一般来说,过期药品可以交给药店或者医院的回收箱进行安全处理。合理处理过期药品,既能保护我们自己,也能保护环境。
第五段:药品注意事项。
在使用药品时,还有一些需要特别注意的事项。首先,要避免与其他药物一起使用会产生相互作用的药品。不同药物的相互作用可能会影响药效,甚至产生副作用。其次,要了解药品的禁忌症和不良反应,避免使用对自己有风险的药品。另外,对于处方药品,我们要保存好医生的处方,以备不时之需。药品使用注意事项的遵守,有助于我们合理使用药品,确保用药的效果和安全。
总结:
药品养护对我们的健康至关重要,我们要选择优质的药品、正确储存药品、遵循药品使用规范、及时处理过期药品,并且注意药品使用的一些特殊事项。只有这样,我们才能更好地保护自己的健康,并有效预防和治疗疾病。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇三
记得xx年夏日炎炎的9月,刚从学校毕业的我,成为一名新员工进入英特,深感欣喜。刚来储运科,被分配到第三方物流系统纳入员的工作,接触“第三方物流”这个新名词十分生疏,脑子里出现好几个疑问,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在郑师傅的带领下,了解一些仓储的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员,就是要把进货,销售,进退,销退都纳入电脑的系统,接触这个系统的时候,感觉这个流程的每一部操作都很烦琐,但后来在信息部韦师傅耐心的指导下,对这个系统整个流程有了解,慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时,“第三方物流”刚刚建立,要进行gsm验收,刚来的我,只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范,并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中,体会到每一个细小环节都要做到最好。最后在大家的努力下gsp顺利通过。
渐渐地也熟悉我管的外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好,都要进行系统点单,有时业务员开票批号没有按照先近现出原则,就要在点单前选择批号,在其他保管员的指导操作下,能够独立操作。
在xx年10月,我们保管员对新系统的做了数据采集,把采集来的数据整理后纳入电脑。11月份仓库的搬迁,在新特药和中药的同心协力下,短短2天内,把九堡库区所有的商品都搬到康桥,把每个商品整理地有条不紊,做好盘库的工作,并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作,大家又在为xx年1月的gsp验收做准备,规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账,整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照gsp的规范去执行每一个细节,在大家的努力下gsp也顺利通过。
新环境,新系统,gsp认证过后,双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间,大家放弃了休息时间,进行系统切换,把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后,新系统顺利进行。大家对新系统、流程,都不是很熟练,难免会有差错产生,但都及时地更正。
由于第三方物流人员有所调动,我又被分配到这个工作,由于这个工作已有一年多没做,有所生疏,在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求,做了每月的报表。最近,我加班加点,和同事完成了整个物流的流程冷链的流程,得到了领导的好评。
在今后,我会更努力的工作,对内,及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表,对外,和委托单位做好交流。我相信,经过大家的努力,网络的宣传,第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇四
在本季度的养护工作中,继续坚持“质量第一,预防为主”的原则,在质量管理部的指导下,顺利完成了在库药品的养护和质量检查工作。
在一月初国家药品监督管理局专家对我公司进行了gsp达标认证,认证小组重点检查了我仓储部的硬件设施和养护工作。通过系统又全面的检查,对我公司的gsp执行情况给与了充分的肯定和好评。
本季度的.工作重点是继续冬防工作。对重点养护品种中的易受温度影响的品种增加了检查次数,对库存药品根据流转情况,按“三三四”原则每季度定期进行养护和检查,保证在库品种每季度全检一次,并在季度末做好“药品养护检查记录”。配合保管员做好温湿度记录工作,当温湿度超出规定范围时,立即采取保温、除湿、通风的措施,并做好记录。每月末汇总近效期和滞销品种,填报“近效期催销表”,通知业务部进行催销并联系退货,上报质管部监督管理。本季度对养护用的仪器设备、温湿度检测监控设备及仓库内用计量器具进行了检修,均运转正常。对空调机、除湿机、制冷机等记录好使用记录。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇五
第一段:引言(200字)。
药品是人们维护健康的重要工具之一,但是要保证药品的疗效和安全性,合理的保存和养护是不可或缺的。个人经验告诉我,正确的药品养护方法能够延长药品的保质期,并确保其有效性。在日常生活中,我积累了一些药品养护的心得体会,愿意与大家分享。
第二段:合理存储(200字)。
正确的存储是保证药品效力和安全性的重要环节。首先,要选择干燥、阴凉、通风的地方存放药品,远离阳光直射和高温潮湿环境。其次,要将药品妥善密封,防止空气、水汽和细菌的侵入。最后,不同药品应单独存放,并注意避免与其他物品接触,以免发生化学反应。
第三段:定期检查(200字)。
即使药品储存条件良好,也需要定期检查以保证其质量。我通常每隔一段时间会检查药品的保质期,过期的药品要及时清理。此外,还要观察药品的颜色、形状和质地是否正常,如出现异常,可能是药品已经变质,需要立即废弃。定期检查可避免使用过期或失效的药品带来不必要的健康风险。
第四段:合理使用(200字)。
除了正确的存储和定期检查,合理使用药品也是保证疗效的关键。首先,在使用药品之前要仔细阅读药品说明书,并按照剂量和用法使用。一些药品需要空腹服用,而另一些药品则需要饭后使用,使用者应遵循说明书上的指引。其次,遵医嘱使用药品,不得擅自停药或增减剂量。同时,配合医生进行预防和治疗,可以最大程度发挥药品的疗效。
第五段:废弃处理(200字)。
药品的废弃处理往往被人们忽视,然而不当的处理可能会对环境和他人造成危害。当药品过期或已不需要时,应采取安全合规的方式进行处理。一种常见的方式是向专门接收废弃药品的单位或药店投放。在投放前,应将药品放入密闭装置内,并在包装上标明“废弃药品”,以免被误用。此外,要注意将药品与其他垃圾分开,避免造成二次污染。
结束语(100字)。
在日常生活中,正确的药品养护方法是确保药品疗效和安全性的基础。通过合理的存储、定期检查、合理使用和合规废弃处理等方法,我们能够充分利用药品的治疗效果,避免不必要的健康风险。相信随着对药品养护的重视,我们能够更好地维护自己和家人的健康。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇六
药品养护工作是医疗机构中不可或缺的重要环节,其目的是为了保证药品的质量和安全性。作为一名长期从事药品养护工作的药师,我结合自己的经验,总结出一些心得和体会,希望对相关从业人员有所帮助。
首先,药品存放要分区分级。对于不同种类的药品,要进行合理的分类存放,避免交叉污染及混淆。我们可以根据药物的性质、特殊要求和存储条件,将药品分为常温药品、低温药品及特殊存储要求的药品等。并且,在存放过程中要注意标识,使用明显的标志和符号,以便操作人员清楚地了解存放的药品类别和毒理性质。
其次,定期检查及药品更新是药品养护中的重要环节。在进行定期检查时,我们应该从药品的保质期、外观、包装的完整性等方面进行综合考虑。对于过期的药品,要及时清理,不能让其在药房内存放。同时,对于过期前一个月内的药品,要及时向医生和相关人员进行提醒,确保它们在有效期内得到合理的利用。
另外,药品养护过程中要注重条件的控制。温度、湿度和光照等环境因素对药品的安全存放至关重要。一些药品容易受到高温、潮湿或阳光直射的影响,会导致药品发生化学变化,失去活性或产生有害成分。因此,在存放药品的房间内,应设置恰当的温度、湿度计,及时调整空调、加湿器和遮光帘等,确保药品能在适宜的环境中保存。
此外,在药品养护工作中,加强员工的职业素质培养也显得尤为重要。优秀的药师不仅要具备医学专业知识,还需要具备一定的沟通和团队协作能力。在日常工作中,我们要注重与医生、护士和病人之间的良好沟通,及时了解并满足病人的用药需求。同时,团队合作也是至关重要的,只有加强与同行的交流与合作,才能不断提高自己的工作水平。
最后,我意识到药品养护工作需要不断学习和更新知识。随着医疗技术的不断进步和药物治疗的不断更新,我们要保持对新药的了解和掌握,及时总结和分享新的经验和知识。此外,参加药师培训班、学术交流会等活动,也能够提高自身的专业水平,更好地服务于患者。
总之,药品养护工作是医疗机构中重要的一环,需要我们不断地提高自身素质和工作能力,并且不断改进工作流程和环境条件。只有如此,我们才能为患者提供更加安全、合理和有效的药物服务,保障他们的健康和生命安全。希望通过我的心得体会,能够给相关从业人员提供一些有益的指导和启发。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇七
第一段:我从事药品工作已有多年的经验,今天我想分享一下我在这一领域的心得体会。药品工作是一项充满挑战和责任的工作,它要求我们对药品知识的深入了解,同时还需要我们具备严谨细致的工作态度。在这个行业中,我学到了许多宝贵的经验和教训,让我逐渐成长为一个更好的专业人士。
第二段:首先,我认为在药品工作中,对药品知识的了解是至关重要的。不仅需要了解药品的分类、功效和用途,还需要了解药品的副作用和禁忌症。只有全面了解了药品的信息,我们才能更好地向患者提供正确的药物选择和用药建议。因此,我会不断更新和深化自己的药品知识,提高自己的专业水平。
第三段:其次,作为一名药品工作者,我们需要具备严谨细致的工作态度。这个行业涉及到人们的健康和生命,任何一点疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此,在处理药品事务时,我会严格按照操作规程和相关法规,遵守操作规范,确保工作的安全性和准确性。同时,我也会时刻保持良好的沟通和合作习惯,与团队成员进行良好的配合,共同完成工作任务。
第四段:此外,药品工作还需要我们具备较强的应变能力和处理突发事件的能力。在实际工作中,难免会遇到一些突发状况,例如药品供应中断、药品过期、药品召回等问题。在这种情况下,我们需要及时处理,保证患者的药品需求得到满足,同时做好危机公关工作,减少负面影响。在面对突发事件时,我会冷静应对,迅速解决问题,同时总结经验教训,以便今后更好地应对类似事件。
第五段:总结起来,药品工作是一项充满挑战和责任的工作。在这个行业中,我们需要不断深化自己的药品知识,严谨细致的工作态度,良好的沟通和合作能力,以及应变能力和处理突发事件的能力。只有做好这些,我们才能更好地为患者提供药物服务,促进社会的健康和福祉。作为一名药品工作者,我将不断努力学习和提高自己的专业水平,以更好地履行自己的职责。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇八
药品养护是药房管理中至关重要的一项工作,它关乎到患者用药的安全性和有效性。最近,我参加了一次药品养护实习,在实践中逐渐领悟到了一些重要的实践准则和心得体会。
第一段:认真学习知识,建立有效规范。
在实习中,我发现自己对很多药品的养护知识和规范并不熟悉,这让我开始重视药品养护规范和操作流程的学习。我通过系统地学习和研究,建立了一套操作规范,包括药品应存放的温度、湿度、光照要求等;建立了清晰的文档记录,提高了效率和可靠性。
第二段:合理使用设备,提升药品养护效率。
药品养护需要使用大量的设备,如制冷设备、湿度控制器、温度计等。在使用过程中,我体会到了设备的重要性,也意识到了合理使用设备对提升药品养护效率的重要意义。要想更好地养护药品,必须理解设备的原理和使用方法,并且要对设备常态进行维护保养,确保设备的正常操作和以防设备故障对药品养护的影响。
第三段:注意筛选、识别、剔除过期药品。
药品的使用期限是非常重要的。在实习中,我发现很多人不知道如何识别过期药品,因此在仓库中存放了很多已经过期的药品。这些药品不仅没有价值,而且可能对患者产生负面影响。因此,筛选、识别和剔除过期药品,是药品养护的一个重要方面。
第四段:严格实行药品分类,在仓库管理中注重细节。
在仓库的管理中,药品分类也是一个很重要的方面。通过实践,我发现将药品按照种类、功能等维度进行分类会大大简化管理流程,减少出错的概率。当然,在分类管理还有很多细节操作需要注意,比如仓库布局、标签设置等,这些都需要认真实践,确保药品养护的高效性和可靠性。
第五段:坚持认真观察,及时整改。
药品的使用和养护过程中难免会出现各种问题,例如药品品质问题、温度偏差等,这些问题是需要及时解决的。在实习中,我坚持认真观察药品养护过程中的各种问题,并及时整改其问题。这种情况下,我使用建议性反馈,帮助我的同事和上级内部沟通提高我们的药品养护工作水平。
总结。
在这次基于我自己的实践做一个总结可以认为,药品养护实训是我的一个重要经验。在这个过程中,我不仅学到了很多药品养护的实际操作知识,而且更多的是意识到要处理好药品养护中的诸多关键因素,如规范、设备、药品分类等,这些因素对于提高药品养护的效率和质量都是至关重要的,只有认真的对这些因素进行分析和应用,才能够更好的提高药品养护的效率和质量,使更多的患者从中得到真正的好处和获得安全和保障。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇九
作为一名药学专业的学生,在课堂学习中,了解药品的质量特性是我们必须掌握的基本知识。而药品养护则是我们不可忽视的一个重要环节。为了更好地了解药品养护,我们在课程中进行了药品养护实训,通过实际操作,对药品的养护有了更深入的了解。下面就让我来分享一下我的实践心得体会。
第一段:实践研究背景介绍。
药品养护是药品管理中至关重要的一个环节,它不仅关系到药品质量的保证,还与用药安全以及患者的健康息息相关。在药品养护实训中,我们学习了药品储存的环境、温度、湿度、光照、通风等诸多因素,进而掌握药品养护的科学方法。
第二段:实践研究过程。
在药品养护实训中,我们首先了解了我国药品养护的标准要求,包括储存温度、湿度等各项标准。接着,我们在实验室中模拟不同药品的储存环境,如:冷藏、阴凉、干燥、不通风等。通过长时间的观察和检测,我们发现药品在不同的环境下,其质量表现的明显不同。
第三段:实践研究结果。
在药品养护实训中,我们发现药品的质量特性与其存储环境密切相关。例如,抗感染类药品应储存在干燥、阴凉、通风的地方,而抗肿瘤类药品则应储存在适当的温度条件下。同时,我们还了解到不少药品在质量变化过程中不仅会影响其疗效,还会影响人体的健康,这进一步提醒我们要高度重视药品养护问题,保证患者的用药安全。
第四段:实践研究意义。
药品养护实训,让我们深入了解了药品的养护要点,更好地领会了药品管理的关键。通过实践研究,我们也更加明确了药品储存环境的重要性,意识到合理的药品养护管理对药品的质量保证和患者的用药安全所起到的重要作用。这些意义深远的认识,对于我今后的学习、工作都将产生重要影响。
第五段:实践研究总结。
在这次药品养护实训中,我深入了解了养护实践的关键要素和相关知识,有了更加系统性的知识体系。同时,通过实践操作,我也更深入地体验了药品的养护确实是一项重要的管理工作,不能有丝毫马虎。未来,我将更加注重学习和实践,努力将理论知识与实践技能相结合,更好地服务于患者的健康。同时,也希望更多的人可以关注并重视药品养护问题,为药品安全和患者健康保驾护航。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
现代销售理念认为销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。下面小编给大家带来药品销售员工作心得精选,希望能帮助到大家!
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。费用与货款回收:上半年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20__年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
回顾20__年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势:
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话医药销售方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话医药销售过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话医药销售是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿治理逐渐加强,医药医药销售面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价__元,____报价__元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大。
据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底。
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎。
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
三、明年计划。
在此,我提出对明年的销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话医药销售方法所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。
在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
做一个药品销售员,我们不只是为了销售业绩,更要考虑到病人的需要,来到我们店的很多都是需要买要的病人,对于他们的需求,我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么要,因为一份良心和责任让我不会欺骗客户。
很多时候工作不是为了自己,而是为了他人,病人生病了需要卖药,需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思考问题,做一个有责任感,有正义感的人不容易,但是我喜欢这样做,这是我的一份坚持吧。每个人的选择都不同,有的能够为了工作不断拼搏,有的能够不断提高自己而努力,到了工作岗位上,我发现如果我对医药一敲不同,在客户卖药的时候就不能给他们任何意见,只会让他们陷入到危险,虽然我有一定的基础,也是学医出身,但是我自己清楚好要走很长的路。
子啊工作空闲时我就会多读一些医药书籍,了解各个药品的作用,避免病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾,上来了自己的健康,在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清楚,我们不是做批发的,是做零售的,这就需要我们自己把工作坐好,这就需要我们自己努力去学习更多的知识,了解更多的医药信息,至少不能伤害到我们店里面的客户,对客户更多的是一份坦诚,因为让客户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户,这是一份付出,才能够获得客户的认可。
对于每一个来到我们药店的客户,我首先要问的不是要买什么要,而是会问需要治疗什么疾病,这才是我要做的,当然我清楚这其中的情况,想要了解清楚其中的原因,才能够对症下药,当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我只是起到一个提供建议的人,而不是一个左右病人够买药品的人,我从不会为了卖药而卖药,而是按照实际情况来卖药,不会坑病人的钱,也不会欺骗病人,毕竟,病人也不傻这次伤害了病人,同样也给自己留下了严重的阴影,损害了长远的利益这是非常不智的,做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。
医药销售,卖的是良心,给的是放心,不会为了自己私欲而损害客户的利益,只有互利互惠才能够彼此长久合作下去,只有彼此相信才能够获得回报,宽容是存在你我之间,销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情,并且如果出了问题,自己也担负不起这样的责任,很多时候我都会以己度人,虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药但是都会尊重他们做好公平公正,做到细心耐心,不会欺骗,诚实守信才会得到更多的回报,这是我销售的原则,我一直都按照这个方式去销售。
不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20__年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的'时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇十一
随着现代医学技术不断提高,人们对医疗卫生的需求也不断增加,药品作为医疗领域中重要的一环,其保养与养护也越来越受到关注。因此,药品养护实训课程在医学院校的教学中逐渐占据了重要的位置。在参加了这门课程之后,我不仅收获了专业知识,更得到了一些宝贵的经验和感悟。
一、积极参与课程学习。
作为一名药学专业的学生,药品养护实训课程也是我必须要参加的课程之一,但是,为了更好的掌握课程知识和技能,我从来没有怠慢过这门课程。我积极参与课堂讨论,认真听讲,踊跃提问,使我更为深刻的理解了实际工作中遇到的一些问题解决的方法和技巧。
二、严格掌握药品养护规范。
药品在储存和使用过程中,需要严格遵守一系列养护规范,不仅需要按照药品的特点选择合适的储存方式、温度和湿度等环境条件,还需要定期进行药品检查、记录、统计和消毒等一系列保养工作。课程中,我们认真学习了药品养护规范和操作方法,如何使用不同的药品类别,如何处理长时间未使用的过期药品、如何存储敦煌鼠李酱等药品等。
随着现代医疗技术的不断提高,药品也得到了更好的保养,药品养护实验也成为了药学专业中一个不可或缺的环节。在课程中,我们认真地进行了药品养护实验,学习如何使用药品保鲜剂、如何处理大量药品、如何分类和记录不同药品的信息等操作技巧。无论是药品存储、检查还是处理,都需要谨慎、细心,细节决定了成败。
四、学会团队合作。
药品养护实训课程需要团队合作完成,所以我们必须学会与同学们一起协作完成实验。在团队合作中,我们学到了如何分工合作、如何协调各个团队成员的工作进度、如何合理安排时间和资源、如何协调一起处理问题等。这些都是我们未来职场上必备的技能。
五、经验抵千言。
随着课程的深入开展,我渐渐明白,课堂学习固然重要,但是实践经验才是真正的精华。通过实际操作和同学间的交流,我不仅学到了药品的养护知识和技能,还学会了如何分析问题和解决问题。实践中的经验对未来的学习和工作都有着非常重要的意义。同时,实践也让我深深感受到了团队精神的强大力量,也让我更加珍惜这份宝贵的经历。
总之,药品养护实训课程虽然时间短,但是内容丰富,经验宝贵。在这门课程中,不仅充实了自己的药品养护知识,也学会了如何在团队中合作解决问题,更是充实了自己的课余生活,让我对未来的学习和生活充满了信心和期望。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇十二
养护工作是为了维护和保护物品的使用价值,提高其寿命,并使其保持良好的外观和功能。作为养护工作人员,我有幸参与了多个养护项目,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我个人对养护工作的理解和感悟。
第二段:重视日常保养。
要想保持物品的良好使用状态,日常保养必不可少。在养护工作中,我深刻体会到了日常保养的重要性。在日常保养中,我们必须定期检查和清理设备,发现问题及时修复,避免小故障演变成大问题。同时,适当的保养措施也能延长设备的使用寿命,提高工作效率。因此,我最近把日常保养工作纳入了我的重要工作计划中,并使之成为养护工作的基本任务之一。
第三段:注重技术提升。
作为一名养护工作人员,掌握并不断提升自己的技术水平是必不可少的。在我的工作中,我意识到技术的重要性,并积极采取了一些措施。首先,我主动了解养护领域的最新技术和知识,通过学习和实践将其应用到我的工作中。其次,我积极参加培训和工作坊,与行业专家和同行交流学习经验。在提升技术水平的过程中,我不断发现自己的不足,并努力弥补这些差距,以提供更好的养护服务。
第四段:重视团队合作。
在养护工作中,团队合作是取得良好成果的关键。通过与团队成员的密切配合,我们能够共同完成任务,解决遇到的问题,并分享工作经验和技巧。在我与团队合作的过程中,我深刻体会到了团队合作的优势。每个人都有自己的专长和优点,通过互相学习和借鉴,我们能够提高自身能力,同时也为整个团队的发展做出贡献。因此,我将团队合作视为我工作中不可或缺的一部分,与团队成员保持良好的沟通和协调,共同为养护工作的顺利进行努力。
第五段:总结与展望。
通过参与养护工作,我得到了许多宝贵的经验和体会。我意识到,养护工作的质量和效果与个人的综合能力密切相关,包括日常保养、技术水平和团队合作。未来,我将继续保持对养护工作的热情,并不断提升自己的能力和水平。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在养护工作中取得更好的成绩,为保护和维护物品的价值做出更大贡献。
在这篇1200字的文章中,我分享了对养护工作的心得体会。通过重视日常保养、注重技术提升和重视团队合作,我深入理解到了养护工作的重要性。我将继续努力提高自己的能力和水平,在养护工作中不断取得更好的成绩。我相信,通过个人的努力和团队的合作,我们能够为物品的保护和维护做出更大的贡献,提高其使用寿命和价值。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇十三
1、20--年实现销售总额--万元,同比增加--万元,增长率为--%,任务完成率为--%。实现毛利--万元,同比增加--万元,增长率为--%,综合毛利率--%。
2、各柜组经营情况比较(此处为表格)。
销售分析:20--年销售同比增长的柜组有-个,增长额为:--万,其中增长额最大的柜组是--,增长销售--万;--新柜实现销售万。销售同比下降的柜组--个,下降额为:--万元。其中:--下降万,--下降万,--下降万。
毛利额分析:毛利额比去年同期增长。其中--个柜组毛利额增长,增长额--万;新柜组增加毛利额万。毛利额增长主要是--提升了柜组的经营质量。
3、销售排名前20位品种(此处为表格)。
销售额前20位品种带来的总销量为--万,占总销售的--%,实现毛利额--万。
4、毛利额前20位品种(此处为表格)。
分析:毛利额前20位品规带来的总销量为--万,实现毛利额--万,占总毛利额--%。
主要工作开展情况。
(一)品类管理工作。
1、组织柜组学习传达公司关于品类管理的相关内容及陈列要求。
清理动销率低的品种--个,20--年销售金额--万元,目前库存--万元(零售价)。库存压力较大。
按要求清理现有品种价格带。共计--品种进行价格调整。
清理滞销中药品种,对--中药产品进行了清理下柜和退回。
(二)团购工作。完成了清凉一夏团购任务--。
期活动,上半年新增有效会员--人;组织完成了上半年会员积分礼品兑换工作。组织活动销售总计--万余元,活动平均客单价达到--元。
(四)继续加强店员的培训工作。每周的晨会转向以培训为主。重点是经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训等;学习金牌店员销售心得,参观--大药房陈列,交流经验;店员培训继续推进,组织了重点品种--、--、--产品培训各一次;强化柜组内训工作。
(五)基础管理:
1、组织全体店员学习和传达了20--年零售经营目标、工作措施和管理要求,进一步统一思想。
2、人员的调整。按照人员优化配置的原则,确保重点柜组的要求,完成店员调整--人次,在人员非常紧张的情况下,通过合理安排,基本满足了经营需要。
3、柜组的调整与改造。完成--、--柜组重装改造和陈列调整。
4、配合公司开展陈列竞赛,--柜组陈列有所改善,但柜组的现场管理整体有所改进,--柜组改变效果明显,陈列管理依然需要继续加强。
任务指标。
销售--万,毛利任务--万。
主要工作措施。
(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细分(--分类,明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要求与考核要求)。继续指导、督促柜组的--产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,需要制定促销策略,力争--月基本消化完。
3、继续完善现有品种。--人员继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜组--商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。
(二)团购销售。转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务--万元。
1-2次,努力开拓视野。
(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。
(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。
(3)创新活动方式,建议适当加大在--市场促销费用投入,扩大宣传效应。
(4)重点品种促销活动。--柜要继续加快调整和补充品种,继续实施低价策略,社区活动。继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面),不断拉回流失的会员。--柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,继续确保增长势头。
(五)基础管理:
(1)强化柜组效期商品管理,要从计划开始加强日常管理,减少商品损失。
(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析。
(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。
(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,及时处理以应对市场变化,防止减少利润损失和客流量的减少。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇十四
在我们的日常生活中,药品是不可避免的存在。而随着医疗技术的不断进步,不同种类的药品也日益丰富。在购买药品后,如何合理养护以确保其有效性成为了一道必须处理的难题。为增强对药品养护常识的基础学习,本人参加了一项药品养护的实训活动。本文将详细介绍我的实训经历,并且总结所获得的心得体会。
第二段:实训主题和实训内容。
实训主题是药品养护常识的学习,实训内容包括:药品的贮存和养护以及常见药品的使用方法和注意事项。我们首先对不同种类的药品进行了辨别和分类,了解了不同种类药品的贮存条件和使用方法,例如保鲜剂、防腐剂等。之后,实训师还介绍了一些药品的毒副作用及其预防措施,例如应慎重使用抗生素、对过敏体质患者注意给予更多的关注等。
通过参加这次实训,我深刻认识到了正确的药品养护对于人们的健康至关重要。实训教师将理论知识与实践相结合,生动地示范了药品的贮存和养护。比如,教师告诉我们,某些药品需要放在密封袋中保湿保存,某些药品存放的温度不能过高等。此外,我们还进行了实训,自己动手将药品进行正确的分类和储存。这些实践让我深深地感觉到,正确的药品养护不仅能延长药品的使用寿命,还能避免药品的过期使用危害人体健康。
第四段:实训收获。
本次实训让我对药品有了全新的认识。首先,我知道了不同种类的药品和其对人体的作用。其次,我掌握了药品使用方法及其注意事项,比如,不可超量服用药品、药品过期了要及时处理等。此外,我还学到了如何正确储存药品,以避免影响药品的使用效果和延长药品寿命。这些知识不仅在日常生活中有着重要的实际应用,也将在未来的学习和工作中帮助我。
第五段:结束语。
在这次药品养护实训中,我得到了很多收获并且深刻认识到了药品养护的重要性。实训教师不仅在理论方面给我们讲解药品的知识,更是通过实际操作,让我们深入了解到了药品的储存方法以及养护的实际效果。在今后的生活学习中,我将更加注重对药品的养护,并且严格按照注意事项进行使用,以确保安全、有效、妥善地使用药品。
最新药品养护员的工作心得(通用15篇)篇十五
职责:
1负责药品在库养护和仓库设施设备管理符合gsp的相关要求;。
2负责建立养护档案,填写药品养护记录,药品复核记等日常表单;。
3负责库区温度等储存条件的监测;。
4遵守并执行药品养护相关法律法规;。
5完成上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1中药学相关专业大专以上学历;。
3熟悉操作office软件;。