通过销售工作总结,我们能够发现并总结销售过程中的成功经验,为今后的销售工作提供借鉴和参考。接下来是一些成功销售人员的总结经验分享,希望能够对大家的销售工作有所启发。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇一
在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接应对客户,为客户供给服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,礼貌礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正。
汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强职责心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,经过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我明白,信息就是效益。所以,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。经过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮忙下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情景个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们应对的客户来说,规范而细致的态度不但能够促进客户消费,还能够有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自我,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
细节决定成败。所以,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够到达“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,经过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一向都十分注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家进取性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。仅有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
汽车的发展,做出我应有的贡献。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇二
(7)公司规定的其他义务。
第十三条本合同期内,甲方享有如下权利:
(1)依公司的各项规章制度对乙方进行管理;。
(2)考核乙方的工作绩效,对乙方实施奖惩;。
(3)根据公司工作需要,对乙方进行岗位调整;。
(4)依本合同的规定提前解除合同;。
第十四条本合同期内,甲方必须履行如下义务:
(1)严格遵守本合同;。
(2)按有关规定向乙方支付薪资;。
(3)为乙方提供必要的工作设施与环境和必要的劳动安全保障;。
(4)甲方应按国家或济南市有关部门规定组织安排乙方进行健康检查;。
(5)努力提高经营效益,改善乙方的工资待遇;。
(6)定期对乙方进行培训和职业教育;。
六、职务发明创造与保密条款。
第十五条乙方应遵守甲方有关保密规定,对甲方的公司机密和商业秘密负有保密义务。
第十六条乙方执行甲方的任务或者主要是利用甲方的物质条件所完成的发明创造为职务发明创造,其专利权或专利申请权、技术秘密的专有权利等属于甲方所有。但甲方应对做出职务发明创造的乙方给予适当奖励。
第十七条执行甲方的任务所完成的职务发明创造是指:
(1)在本职工作中做出的发明创造;。
(2)履行甲方交付的本职工作之外的任务所做出的发明创造。
第十八条上述第十六条所称“甲方的物质条件”,是指甲方的资金、设备、零部件、原材料或不向外公开的技术资料等。
第十九条上述第十五条所称“公司机密和商业秘密”,是指公司的重大经营决策、规划、整体战略布置、技术秘密、设计、程序、研究开发进度、生产工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情况、产销政策、招投标书中的标底及标书内容等。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
第二十条订立本合同所依据的法律、法规和规章制度发生变化,本合同应变更相关内容。
第二十一条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使甲方生产经营状况或乙方工作岗位、任务、职务、工资等发生变化,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第二十二条经甲乙双方协商一致,本合同可以按公司有关规定提前解除。
第二十三条乙方有下列情形之一的,甲方可以书面形式单方面随时解除本合同:
(1)严重违反甲方规章制度的;。
(2)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成较大经济损失或信誉损失的;。
(3)泄露公司机密或商业秘密,给甲方造成较大经济损失或信誉损失的;。
(4)利用工作时间从事第二职业或在本合同期内与其他用人单位签订劳动合同的;。
(5)参与同甲方产生同业竞争的研究、开发和经营活动的;。
(6)拒不服从甲方安排的岗位和部门调动,以致影响甲方正常管理秩序的;。
(7)触犯治安处罚管理条例情节严重的,或触犯刑律被依法追究刑事责任的。
第二十四条乙方有下列情形之一,甲方可以要求提前解除本合同,但应提前30日以书面形式通知乙方:
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
(4)甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生变化确需裁减人员时,经提前30日向职工说明情况,并向劳动行政部门报告后,可以解除劳动合同。
(5)甲方依据以上第3、第4条的规定解除劳动合同的,根据乙方在本公司的工作年限,一年以上的每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过12个月。
第二十五条乙方有下列情形之一,甲方不得解除本合同:
(1)患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;。
(2)女职工在孕期、产期或哺乳期内的;。
(3)法律、行政法规规定的其他情形。
第二十六条有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同;除此之外,应当提前30天以书面形式通知甲方:
(1)甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的;。
(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供正常劳动条件的;。
(3)其他符合国家规定的。
第二十七条乙方给甲方造成重大经济损失尚未处理完毕或因其它问题正在被审查期间,乙方不得依据第二十六条的规定解除本劳动合同。
第二十八条本合同期限届满,劳动合同自动终止。
第二十九条本合同期限届满,甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第三十条解除、终止、续订本合同的具体手续,依据甲方的有关规定办理。
八、经济补偿与赔偿。
第三十一条合同执行过程中,甲方对乙方造成损失而涉及赔偿的,应依据国家和当地政府有关规定执行。
第三十二条乙方违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,应赔偿甲方下列损失:
(1)由甲方为乙方支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;。
(2)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;。
(3)因乙方泄露公司技术或商业秘密而给甲方造成的经济损失。
九、争议的处理。
第三十三条甲、乙双方因履行本合同发生的争议,应协商解决;协商不成,任何一方可自争议发生之日起60日内向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可自收到仲裁裁决书15日内向人民法院提起诉讼。
十、其他。
第三十四条本合同所指的甲方规章制度及与乙方签订的各项协议,是本合同的有效附件。
第三十五条本合同未能详尽之事宜,法律有规定的按有关法律执行;法律无规定的,由甲、乙双方协商办理。
第三十六条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:******科技有限公司(盖章)乙方(签字):
公司代表人(签字):
甲方:
乙方:
乙方系甲方自××公司借用人员。根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方经友好协商,就借用期间各自的权利、义务达成如下协议:
二、乙方在甲方借用期间,须遵守甲方的劳动纪律和各项规章制度,服从甲方的管理、完成甲方交给的工作任务。乙方如有严重违纪行为,甲方可随时解除本协议,并通知××公司,由该公司对乙方进行处理。
甲方承担乙方的工资,标准为_______元/月,每月___日支付上月工资。
四、乙方的各项社会保险费用,按国家规定由其劳动关系所在单位承担。
五、甲乙任何一方若解除本协议,均须提前30日书面通知对方。否则应向对方支付一个月工资的代通知金(以乙方月工资为标准)。
六、甲乙任何一方若终止本协议,应于协议期满前30日书面通知对方。否则,本协议自动延续一个周期。
七、因本协议的履行发生纠纷,双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、本协议签字或盖章生效,一式两份,双方各执一份。
甲方:(签字或盖章)______________乙方(签字或盖章)。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇三
尊敬的领导:
在这里就是我的人生第一份工作,我最宝贵的时间,最美得年华也是在这里度过的,我懂得了很多,学到了很多,能够跟一批同事一起奋斗,我感觉很开心也很荣幸,这里的每个同事都对我特别友好。是他们传授了很多宝贵的经验,这些经验都是在学校学不到的,不管是为人处世方面还是在专业技巧方面,他们都给了我很大的启示,在公司里,领导也对我很是照顾,还记得刚刚进入公司的时候,就感觉到了公司的温暖,就像一个大家庭一样,我在公司的年龄不算小也不算大,也没有在工作经历,所以心里面感觉特别的温暖,这是一种没有过的体验,很开心,很骄傲,这种感觉一直都陪伴着我成长。
我忠心的感谢公司交给我的一切,公司还在发展中,要想在竞争日益激烈的社会中突出重围,立于不败之地,公司本身员工的优胜劣汰就很重要,最近我越来越感觉自身能力的不足,工作压力让我力不从心,无法胜任现在的岗位,特此向公司提出辞职,望领导批准。
最后祝公司蒸蒸日上!
此致
敬礼
申请人:辞职报告。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇四
回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一、抓安全传输,保信号畅通。
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。
二、抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。
三、重要任务。
有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。
存在不足:
一、深入第一线不够。
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二、工作方式、方法比较简单。
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三、工作热情有所下降。
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四、今后打算。
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的.问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。
其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。
在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
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专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇五
我从11月份进入xxx这个大家庭到现在已经2个多月了,转眼到了年末,新的挑战,新的机遇和压力在等待着我。回望在xxx的这些日子,感慨很多,收获也很多。在xxx的这些日子的归纳为一下几点:
首先要感谢的是xxx对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在开拓、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感谢所有同事把我当成家人,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,领导会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。公司的爱的文化让我发现原来工作是件很快乐的事情。
1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心态极不稳定。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
进了月半弯后,收获颇丰,对内衣专业知识越来越了解,对市场也越来越清晰。最大的收获就是进了这个大家庭,有了很多很多的家人,一起拼搏一起奋斗一起成长,让工作也变成一件开心的事情。
综上所述,我在20xx年的工作业绩微不足道,相反的是还有很多必须重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善.。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇六
甲方:
公司代表人:
乙方:性别:出生日期:文化程度:身份证号码:
根据《中华人民共和国劳动法》和济南市实施劳动合同制度的若干规定以及相关的国家和济南市的有关法律、法规的规定,经甲乙双方平等协商同意,自愿签订本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同类型与期限。
第一条本合同类型为有固定期限合同。
本合同生效日期为年月日,于年月日终止。其中年月日至年月日为试用期。试用期内,根据乙方工作表现,甲方可做出如下选择:
1)对乙方予以提前转正;。
2)按本合同注明时间对乙方予以转正;。
3)与乙方解除本合同。
4)试用期间甲乙双方均有权单方解除协议,但应提前3日正式通知对方,并按甲方规定办理相应的离职手续。
二、工作内容与工作时间。
第二条试用期内,甲方每月按规定的工资发放标准和考核办法,以确定薪酬计算乙方应得薪资,以人民币形式付给乙方并代扣代缴个人所得税。
第三条乙方同意根据甲方工作需要,担任办公室其他工作。乙方的岗位职责、工作任务、任目标等,按所在岗位的工作规范或甲方的有关规定执行。
第四条乙方的工作时间依据国家和甲方的有关规定执行。
第五条甲方有权根据工作需要及乙方的能力与表现,安排和调整乙方的工作及职务。
第六条乙方需要服从甲方的管理和安排,根据岗位职责,按量并按质完成甲方指派的工作任务。
三、报到程序。
第七条自本合同签订之日起需按照甲方规定的期限和程序到甲方人事部门报到或电话报到。如果为续签合同,只需到甲方人事部门由人事主管统一办理有关续签手续。
第八条乙方向甲方提交的个人资料必须真实、合法和有效,个人资料失实引起的一切后果和责任由乙方承担。
四、劳动报酬和福利待遇。
第九条甲方将根据乙方所在岗位的工作绩效和对公司的贡献,以及甲方的经营业绩,确定乙方的薪酬标准。基本工资为元/月,岗位工资为元/月(试用期间工资为元/月)。甲方应在规定的工资支付日(每月10日前)向乙方支付上述工资。甲方将致力于企业发展,不断创造最佳的经济效益和社会效益,改善员工的工资、奖金及福利待遇,以利于乙方的发展。
第十条甲方每月按规定的工资发放标准和考核办法,计算乙方应得薪资,以人民币形式付给乙方(支付办法:甲方将乙方的工资直接打入乙方的招行一卡通中,卡号为:)。乙方的工资级别将随其工作业绩和甲方的经营状况由甲方予以调整,但不得低于乙方工作所在城市规定的最低工资标准,且甲方在调整乙方的工资标准时,应充分与乙方进行协商,以求达到共识。
五、双方的权利和义务。
第十一条本合同期内,乙方享有如下权利:
(1)参与公司管理,向公司提出合理化建议;。
(2)根据甲方的有关规定,获取工资、加班报酬和奖励;。
(4)接受培训和职业教育;。
(5)根据自身特点和能力请求调动到公司其他部门和工作岗位上;。
(6)乙方的社会保险等福利待遇具体办法依据国家、济南市有关规定,由甲乙协商办理;。
(7)乙方的公休假、年休假、婚丧假、生育待遇等按照国家和甲方的有关规定执行。
(8)患病时,其病假工资、医疗待遇依甲方的有关规定办理。乙方患职业病或因工负伤、致残,甲方应积极负责治疗,直至医疗终结。
(9)根据本合同的规定提前解除合同;。
(10)国家和济南市的有关法律与法规规定的其他权利;。
第十二条本合同期内,乙方必须履行如下义务:
(1)遵守国家的法律与法规;。
(2)严格遵守公司的规章制度;。
(3)按时、按质和按量完成甲方规定的工作;。
(4)保守公司机密和公司的商业秘密;。
(5)不在未经甲方许可的情况下从事第二职业;。
(6)不得参与同公司产生同业竞争的经营活动;。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇七
20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
我进入公司后,在公司内部理解到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
初到贵州,我的情绪期盼而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习用心性,帮忙掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选取适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费潜力,从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年,我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,应对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有潜力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又之后挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我个性开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终持续良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着这天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不一样顾客使用不一样促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快理解我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。此刻品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自我不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,理解了你这个人,才会理解你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客思考时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自我也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,期望自我今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇八
xxxx年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭,到现在已有一年多时间了,作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。
到我们众誉公司后,同事间相处很融洽,对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导,眼看xxxx年即将成为过去,回顾这一年多时间,现将我这段时间来的工作总结汇报如下:
进公司以来为止xxxx年12月30号共有合作往来总回款销售额为rmb:,还有未收。共有合作往来总客户开发数量个,其中有个未返单,个正常下单,个还在试用过程中。总计销售为套(最高销售价格为,最低),…为套(最高销售价格为,最低)。
通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来公司的这段时间,客户开发数量较少,客户的跟踪与维护上也做得很不到位,有几个客户好不容易放了样机,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态。
2、在客户判谈方面,没有根据客户类型,制作具有针对性的方案,了解客户使用纠偏的品牌价位,导致报价不准确,每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
首先,开发新客户方面,针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
其次,加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。
xxxx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目标,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
二、增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
展望新一年,我会更加努力的去对待每一笔业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。
xx以下是我对公司的个人想法与建议:
1、除了产品使用说明书以外,制作一份产品基本故障排除说明书,这样以便客户在不了解我们产品的情况下,自己可以故障排除,对公司和客户都有利。
2、结构做成悬挂式,一体化,有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的;以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇九
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在x的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的ka系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20__年的整体销量会有一个大大的提升。因为从20xx年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化__在我负责区域内的业务影响力。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十
来到公司已经有两个年头了,这一年有过去了,我是做电话销售的,在工作中得到了公司的栽培不断成长。
在我们电话销售行业里,第一通电话非常重要,这是我们与客户的第一次接触,我们的客户有很多都是已经有了一些了解的人,新客户很少,因此在与客户沟通时必须要抓住客户的重点,简洁的把工作重点内容在段时间说清楚,如果是意向客户就一定会好好听取的,同时在这是我们要做的还有就是要学会说话技巧,如果说的不好,不愿意听那也是白搭,因为现在有很多人都会接到骚扰电话,首先就要取得他人的信任才行,让客户原因听我们的话,比如遇到一些客户应该时间等问题不能在继续沟通时,我们就要可以为第二通电话做好准备工作,能够有效提升沟通效率,增加成功率。第一通电话就如同我们人见面的第一印象,只有抓住这点才能够在工作是把握好工作的度,要在第一通电话里让客户印象深刻,在第一通电话是经常用到的一些聊天方式不能一直套用,因为很多人都非常厌烦,有的客户被骚扰的次数多了会直接拉黑,同时我们在沟通的时候也要注意时间,不能只顾自己,还要考虑到客户的感受才能够把握住客户。
经过电话联系上客户我们经常会要求加客户的微信和qq,作为日常联系的主要方式,以前我加到了客户的微信之后就没有在认真维护,把他们放到一边最后全都无效了,既然加到了微信我们就要把工作做好,保证自己加到微信之后花时间去维护,去与客户沟通,通常是先发一些客户比较感兴趣的,把公司的一些文化,一些价值很好的传达到客户手上,不断的提升工作效率。比如在一些节日时我们会改客户送上一些礼物,或者是发一些祝福,练习客户,每天都会把自己的工作时间发给客户,让客户了解到自己工作努力让客户感到安全,这才能让客户信任我们与我们合作。
作为销售人员,虽然我们不需要和客户见面但是我们还是需要认真努力的做好我们的工作,每天保证自己工作之余还好努力提升自己,市场是时刻变化的,只有顺应市场形势,跟随市场的步伐走,才能够取得好成绩,因此在工作中每天坚持学习话术,还会总结自己一段时间的工作情况,反思自己的问题,主动向其他同事学习,不断进步不断前进,宝成工作的势头才能够做到最好。
在工作中我们的擅长方面有所不同,有的同事第一通电话非常厉害,但是我却不擅长,我就会与同事合作拿下这个客户,一起攻克这个难题,不会做任何的错漏,提高效率才是我们要重视的。
在工作中收获成功,在坚持中不断前进,这一年我过得非常充实,也非常快乐,在今后的工作中我会继续努力。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十一
感觉不过就是一段忙碌过后,_年的时间竟就这样匆匆的过去了!在这匆匆一年的工作中,我作为___公司的一名电话销售人员,在工作中积极乐观,用自己最高的热情和最好的服务去面对客户。同时也一直在通过学习来对自己进行了一些突破,因此,在个人能力上得到了不少的收获。
如今,在对比这几年的情况。尽管今年工作的情况较为复杂,但在我们公司全体人员的努力和奋斗下却反而获得了不错的成绩!对此,我真的很高兴。但也让我在后来更加严格的要求自己!因为在今后的工作中,我必须取得更加出色的成绩!如今,我对自己在这一年的工作情况做总结如下:
一、工作方面的自我提升。
作为一名销售人员,尽管我已经掌握了一些工作的经验,但我深知,仅仅是这样啊的情况还远远达不到我们的目标!为此,在过去的工作中我也积极的向前辈们请教,并多次总结自己,认识自身在工作中的不足,并在于领导交流沟通后找准方向,积极的改善自己!我也知道,自己在很多方面比不上优秀同事们的优秀。因此,我在工作中也一直以其他优秀同事作为目标,积极的观察、请教、学习!这样一步步的让自己收获了不少的经验。
此外,我也不忘在工作外的个人时间里积极的进行自我提升。我明白,要超越别人,仅仅是去追赶是没有用的,为此,我利用个人的时间学习了不少关于自身的不足。并充分的补充了关于公司产品的相关知识,并通过自学,深入的了解了产品的相关信息,这让我在后来的工作中也得到了很大的帮助。
二、工作的情况。
在工作上,我严谨的跟随着领导的要求,一步步的加强自身的能力,并通过自身的学习和来改善自己,调整自我的工作态度并加强工作能力!
今年的工作中,我们也结合团队的力量积极的完成销售的工作目标,积极的开拓新的客户群体,并巩固好新老顾客的,积极的发展地公司新业务。
一年下来,我们凭借着优秀的团队和扎实的产品质量,在客户间也得到了极大的认可,这让我们在工作中又增添了出色的一笔!
如今,通过这次对工作的总结,我自己的工作又有了更多的了解!在今后的工作中,我会更加努力的去完成自己的工作,让自己的工作完成的更加的出色!
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十二
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年xx月份进入xxxx公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别潜力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一年来,透过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就必须能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的决定来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自己,争取更大的进步!
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十三
虽然马上要是大二学生了,可是我还没有参加过一次实习,这对我是一种讽 刺也是一种激励,我想我该去实习了,这是我上大一时的梦想啊。徒步走进大学 的个暑假, 感叹时间匆匆流逝的同时也坚定起在大学的暑假里做一些事情来对得 起“我的青春我做主”的年少青葱岁月。现在很幸运,我在这个暑假有了一个精 彩的开始, 我回廊坊市在造纸厂实习了 20 天。
可是现实的情况是别说找工作了, 就是找一个实习的地方都难。我想这可能是受金融危机的影响吧,许多企业都关 门了,也有很多企业苟延残喘,就算是很有实力的企业也开始了节省预算,算计 着过日子了,当然不会给我这样的大学生实习机会了。不过就算是再困难,我还 是找到一家实习公司,我很开心。
为期 20 天的实习结束了,我在这 20 天的实习中学到了很多在课堂上根本 就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先 介绍一下我的实习单位:廊坊市造纸厂。
该厂是一间地方国营企业,主要生产卫生 纸、瓦楞纸等产品。产品主要出售给各个大型超市,还有别的市区,像唐山,张 家口,还有很多其他城市。
自七月十五日起,在 20 天的工作中我参加了该厂的实习工作。实习可以分 为三个阶段。
第一阶段该厂领导让我记录纸的输出情况, 还有下班以后打扫卫生, 但我对造纸的过程非常感兴趣, 在上班的第一天经理就带我参观了一下整个造纸 过程,并且提供给我一些资料,通过这次参观使我知道了一般造纸的原理。造纸 生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两 者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。
造纸则是把悬浮 在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
以我个人的体会,我认为一个大学生在实习期间应该完成以下几大任务:第 一,认识公司:包括了解公司的历史及企业文化、公司在整个行业中的地位、公 司在其所在地的地位、公司的最新发展动态及未来的发展趋势,熟悉公司的管理 方式、规章制度和人际关系,适应公司周边环境及当地的生活习惯;第二,熟悉 自己岗位所在部门的生产流程、 工作时间安排及工作内容, 适应上班生活; 第三, 学习自己岗位所需的理论知识、掌握必须的操作技能,为定岗后独立工作打下基 础。总结我的实习生活,我认为我是称职的,基本上完成了以上任务。
制造业企业在生产管理上存在着一些共同点,主要有以下几个控制要点:第 一;劳动纪律和安全生产;第二,保证设备运行平稳和故障的及时、高效处理; 第三,工作区和休息区的“5s”管理;第四,安全隐患和设备故障隐患的排查; 第五,生产计划安排和产品质量控制;第六,生产成本控制。这些是在制造业企 业工作要掌握的基本内容。
在实习过程中我参观了造纸的整个过程, 制浆造纸是制造业中典型的连续化、 流程型生产模式,一般企业规模都比较大、流程线比较长,需要学习和掌握的东 西就比较多。作为一家生产中高档文化纸的大型企业,理所当然具有以上特点。
分为备料、蒸煮和洗筛漂三个主要工段和供水、污水处理两个辅助工序(负责污 水处理的中段水已划归制造部直接管理)。备料工段是制浆生产线的初始工段,现在由蒸煮班长统一管理。这个工段完 成原料(竹片)的切碎(得到符合工艺范围要求的合格料片)、筛选(将不合格 料片去除进行再处理,将合格料片送入皮带输送机)、水洗(将合格料片进行洗 涤,洗出其中的杂质,进一步提高料片质量)、输送(通过提升机和皮带输送机 等设备将合格料片送入蒸煮锅内,为蒸煮做好准备)几个环节,合格料片要求大 小、长短、厚度符合工艺要求,水分含量适中,杂质尽量接近于零,每锅料片中 的青篾、霉烂竹片的比例尽量小。经理向我们介绍了控制要点:第一,装锅时间 和装锅进度;第二,料片水洗后的质量;第三,排污沟的水位控制;第四,水洗 机水量大小的控制及异常处理;第五,其他事项。刚开始一段时间因为不熟悉工 作,造成有些方面控制得好,有些方面控制不得力。听着经理的介绍,原来造纸 也这么麻烦啊 蒸煮工段是制浆生产线的第二个工段, 备料工段所生产的合格料片在这里通 过蒸煮药液的渗透,发生化学反应、物理反应和生物反应,通过蒸煮系统高温、 高压的控制,在一定程度上处除阻碍料片成浆的元素,生产出符合工艺要求的粗 浆,送洗筛漂工段进行下一步处理。在蒸煮工段实习的任务是要掌握蒸煮工段的 工艺流程、工艺参数及控制要点,尤其是要掌握蒸煮工段 dcs 自动化控制系统 的微机操作,这也是前期实习的重点内容。
蒸煮工段的整个设备分为蒸煮系统、蒸煮药液系统、送浆系统和热回收系统 等,外加一个 dcs 自动化控制系统操控全局。蒸煮系统的设备主要有蒸煮锅并 附带装锅器,蒸煮药液系统的设备主要有药液循环泵、药液加热器、药液计量槽 及存储槽、药液捕集器、药液循环管道等,送浆系统设备主要有喷放锅、送浆泵 及其管道;热回收系统设备主要有污热水槽、污热水交换器、污热水过滤机、污 热水交换泵、 喷射冷凝器和螺旋换热器等, 蒸煮生产的控制要点主要有以下几点:
第一, 装锅料片质量和装锅量; 第二, 蒸煮白液和黑液送入量 (根据总液、 液比、 白液含量、硫化度、澄清度等因素调控);第三,蒸煮升温曲线;第四,残碱和 硬度;第五,各种溶剂和液体的温度、液位及流量;第六,各种锅体、罐体的液 位、温度和压力;第七,各种管线的完好情况、渗漏情况及畅通情况;第八,生 产进度的控制和原材料、化辅原料及其他物耗控制;第九,班前班后工作交接; 第十,其他事项。蒸煮工段的工艺流程、掌握了部分岗位的操作技能,初步了解 了蒸煮工段的管理方式。
这些都是经理给我的一些资料让我作为参考, 我在造纸厂第二阶段的工作很 简单,只是负责纸的包装。观地说,这段时间的收获不算小,但是也存在一些问 题。主要体现在:自己急功冒进,在没完全搞懂的情况下进行操作,经常犯点儿 小错误,在包装纸的时候总是扎到手,有时候还扎好几次, 是因为操作不太熟 练,还有就是粗心大意总装错袋子。在这期间我不断从错误中吸取教训和经验, 不断改进自己。
接下来的第三阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该 厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不 是件好差事。
对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说 推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同 事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。
通过一个星期的学习观察和老同事的 分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦 楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场 的卫生纸。为了做好营销工作我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店 实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白 到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。
you can dream it, you can make it! 通过此次实习, 让我学到了很多课堂上更本学不到的东西, 仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间 的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面 对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人 生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和 的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的 建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就 要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对 实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
在为期 20 天的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自 己已经不是一个学生了,每天 7 点起床,然后象个真正的上班族一样上班。
实习过 程中遵守该厂的各项规定,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了 很多以前不知道的东西,对廊坊市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了 该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不 够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作 管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信 息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
我知道工作是一项热情的事业, 并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品 质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中 了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样 与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长 了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。
谦虚谨慎,认真听取老同志 的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立 思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理 论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么 不做,要做就要做最好。
但是总的来说,我的实习还算是成功的,首先意识到大学生根本不缺和没多大用 就让我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厉害,在别人眼里大学生就是 不会动手操作和工作的代名词。无论如何我总算有了自己的第一次实习过程,虽 然不是很完美,可教训和经验极为深刻,为我以后的工作,踏入社会做出了很好 的铺垫。我一定珍惜以后的来不易工作,努力干好自己该干的,这样就不会是自 己遇到不必要的麻烦。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十四
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx,满怀热情的.迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际, 详细内容请看下文销售跟单员个人年度工作总结。
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwik xx年定单相对较少,不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十五
各位领导,各位同仁:
大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在20××年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十六
xx年接近尾声,新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,经过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感激领导的信任和同事的热情帮忙,现将本人20xx年的网络销售工作做以下总结:
我很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员:
首先要熟悉业务知识,进入主角。有必须的承受压力本事,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得必须的提高,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:
1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户。
2、向客户请教,要做到不耻下问。
3、学会“进退战略”。
4、知已知彼,扬长避短。
5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资。
8、应变本事要强,反映要敏捷。
9、相互信任,销售产品先要销售自我,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,礼貌用语。
12、心态平衡,不要急于求成。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解,了解自我产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自我与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自我的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析确定,提议客户经过实地考察。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于本事有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,业务上还在基本格式上徘徊,资料上缺少纵深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我将经过努力学习和不断摸索,努力完成自我的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。20xx年我会加油!
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十七
我于xxxx年xx月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作,个人认为可总结以下几方面:
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。
3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位:
1、积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习。
3、做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十八
20xx年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:
一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2xx-x年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。
专业网络公司年度销售工作总结范文(19篇)篇十九
转眼间,20xx年已将过去,我此刻已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大团体之中。自20xx年x月份开始在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份分配到xx县部工作,这段时间内我一向履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下进取开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
首先要感激办事处领导对我个人工作本事的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到xx县部担任驻xx业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感激xx县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处梦想法上执不一样看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是经过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于xx气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮忙。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的职责感和事业心,怎样进取主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为xx县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为xx酒业以及呼市办事处在xx的窗口,自我的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自我,加强自我的业务技能。
2、销售知识、工作本事和业务水平的锻炼。
我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自我摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,进取圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,经过xx客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自我练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,必须要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自我时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也进取研究尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并到达预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自我,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的提高。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表此刻脸上,当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自我的弱点,让自我更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为xx县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全能够应对现有的工作任务和工作环境。将自我的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自我带来更大的挑战,才能在工作中给自我到来更大的工作刺激,仅有这样才能在工作中给自我带来更大的工作兴趣。
2、工作本事的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情景下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和确定。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的确定可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须研究很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确确定客户的真实情景。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2020年自我计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在xx寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对xx销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不一样的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及经过销售实战来完善自我的理论知识,力求不断提高自我的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感,并进取完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自我平时就进取搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了必须的提高,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改善。我相信经过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的提高和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望2020年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的本事水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时期望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。