在成长和发展的道路上，总结是必不可少的一步，它能够让我们更加明确自己的目标和方向。下面是一些优秀的心得体会范文，供大家参考和学习，希望能够对大家的写作有所启发。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇一
作为一名销售人员，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须不断地学习、成长和练兵。本人在销售岗位上工作多年，积累了一些练兵心得和体会，现在分享给各位。
第一段：积极沟通，时刻保持学习的态度。
销售岗位的工作关键在于和客户进行有效的沟通，而积极的沟通总是能让客户感受到我们对他们的关注和关心，从而取得他们的信任。同时，也要时刻保持学习的态度，在销售工作中接触到的客户和市场是一个非常好的学习资源，我们要善于从这些资源中汲取营养和经验，这样才能更好地适应和应对各种挑战。
第二段：注重规划，科学设计销售计划。
销售岗位的工作常常需要面对各种各样的情况和问题，忙忙碌碌却常常不知道该从何入手。所以，我们在开始销售工作之前，一定要先做好规划和计划的工作，科学地设计销售计划，制定出一个合理的时间表和目标，这样才能更好地驾驭工作。
第三段：学会分析，掌握市场营销技巧。
做销售，要想长期占领市场，就需要不断掌握市场营销技巧，分析市场行情和行业状况。我们需要经常关注竞争对手，跟踪他们的市场活动，了解他们的优点和缺点，从中分析出自己的优势。在市场营销中，诸如品牌战略、宣传策略等等都需要学习，并掌握。只有不断学习掌握这些技巧，才能推动销售的发展。
第四段：不怕困难，不断挑战自我。
做销售的工作并不容易，意外的挫折和压力时常出现。但是，我们不能因此放弃或早早地满足于目前的成果，应该勇敢挑战自我，挑战更高的目标。当我们不断地挑战自己，克服困难时，就能感受到自己的成长和进步。这种进步也会为我们带来更大的成功。
第五段：团队合作，共同进步。
销售工作是一个团队合作的过程，我们需要和其他人共同合作，互相帮助。在工作中，积极与其他销售人员、市场人员和管理人员互动，共同解决工作中遇到的问题，共同完成销售目标，互相制约、互相进步。通过团队合作，我们可以获得更多的经验和技巧，并且可以相互之间学习、分享和启发，提升自己的工作能力。
综上所述，做销售人员的岗位不仅仅需要好的产品和客户资源，更需要练兵、学习、规划、分析、挑战、团队的支持和合作。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中无往不胜，从而将销售工作不断推向新的高峰。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇二
在参加_月营销会议中，进行了销售沟通技巧培训，接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论，受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势，以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁，对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判，讲师提出了自己独特的见解。比如，商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。
在这个市场竞争比较激烈的背景下，要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会，也存在着威胁，公司上市的运作成为了快速发展成功的关键，每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到，在商务运作过程中沟通的重要性，以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势，同时掌握了一些商务的小技巧，对于以后工作有一定的帮助。
不论是销售还是商务，都会存在一些障碍，比如：知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等，认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外，商务沟通过程中，客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的：“找对人，说对话，做对事”，我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中，注意观察和具有良好的心态是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。
在这次销售沟通技巧培训中，深入的学习给我印象深刻，希望以后能有更多的学习培训的机会，在工作中实践，自己的工作能力得到提升。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇三
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰、那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方、你的事业和你的人脉关系，会在你的每一通热情的电话中拓展未来、在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人、其实话也如其人，声音也如其人啊、你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1、介绍你和你的公司。
2、说明打电话的原因。
3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
1）电话约访的要领——电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件（陌生人、朋友、朋友介绍）、名单种类（公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识）。
2）电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可。——（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题。
3）电话约访前的暖身运动——做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己。心理预演—上次成功的感觉。注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉。不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录。
4）重点要领——简短有力、创意性、吸引力开场白。热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松。三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容。三不谈—产品、自己、公司。三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑。名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。等脚本。确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认。高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的！约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈。
5）忌讳——不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗？”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇四
明一种结果，我比以前成功了许多。
心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！
心得三：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发
重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇五
在销售岗位上工作已有多年，深深地认识到要在竞争激烈的市场中生存发展，仅仅具备一些理论知识是远远不够的。如何不断提升自己的销售技巧和实践经验，一直以来都是我不断探索的问题。在过去的经验中，我不断总结出了一些“练兵心得”，并在实践中获得了不错的成绩。
第二段：刻苦钻研，强化专业知识。
从我的经验来看，刻苦钻研专业知识，不断完善销售技巧非常重要。销售人员必须拥有出色的表达能力和扎实的专业知识，才能更好地把握客户需求，进行精准销售。因此，我经常会利用业余时间，详细阅读产品手册、行业新闻和相关市场数据，力求迅速学习和掌握，在不断地实践中，我积累了丰富的销售经验和专业知识，这也让我在客户询问时更加自信，更加有效地满足客户需求。
第三段：心态调整，建立良好的沟通关系。
在销售过程中很重要的一点是保持积极的心态，并认真倾听客户需求，及时解决客户面临的难题。在与客户的交流中，我总是以良好的沟通态度和语言以打开客户的心扉，了解客户所需要的的服务，并寻找最佳解决方案，这样才能建立良好的沟通关系，增加客户的信任度，最终成交的几率就会大大增加。
第四段：培养团队合作精神，创建高效销售团队。
在销售岗位上，我也意识到，协作精神与沟通同样重要，一个高效的销售团队需要有良好的沟通氛围和经验交流机制，让大家共同学习和进步.团队合作可以让销售人员更好地完成任务，更好地提升公司业绩。因此，我倡导互相帮助和鼓励互相学习，对团队内其他成员的意见要认真倾听，并根据实际情况进行合理的调整，共同推动协作，创造出更佳的效果，这也是我在团队中所推崇和实践的。
第五段：深度实践，总结归纳，提升自我。
销售岗位要想成就自己，关键是要运用所学进行实践，结合实际情况，认真思考与总结。通过积极的思考和借鉴经验，探索如何更好地表达自己，更好地了解和满足客户需求，达到更好地提升。在我的工作中，我一直深度实践，不断从中总结归纳，反思与优化。在工作总结与展望中，我认真总结前期的工作，分析后期的调整方案，并提出下一步的目标与规划。
结论：
综上所述，我深刻认识到，不断学习和实践可以让人持续进步，实现个人的价值，创造企业的价值。在这个销售竞争激烈的时代，只有踏实钻研、不断学习、认真实践，我们才能在激烈的市场中生存，并突破，创造更高的业绩，让自己和团队在高效销售中实现成功，创造更美好的生活。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇六
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们___专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和进取的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自我的工作情景，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们___专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。所以，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们___专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们___专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们___的优质服务品牌。
再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最终，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之，经过理论上对自我这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自我绵薄之力!
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇七
销售顾问岗位是一个需要精力和耐心的职业，我在这个岗位上工作已经有一段时间了，积累了一些心得体会。在此，我想分享一些关于销售顾问岗位的心得体会，并希望对于正在从事销售工作的朋友们有所启发和帮助。
首先，作为一名销售顾问，主动出击是非常重要的。我们不能坐在办公室里等待客户上门，而是应该积极主动地找到潜在客户。这需要我们有良好的沟通能力和交流技巧，能够准确地判断客户的需求，并给予恰当的建议。同时，我们要坚持不懈地学习和提高自己的产品知识和销售技巧，以便能够更好地为客户提供有针对性的解决方案。
其次，良好的人际关系能够帮助我们更好地开展销售工作。作为销售顾问，我们要与客户建立起良好的信任关系，这需要我们保持诚实、友善和耐心的态度。同时，我们还要与同事保持良好的合作关系，互相帮助和支持。只有团队的力量才能使销售顾问的工作更加高效和成功。
第三，与客户进行有效的沟通是我们工作中的重要一环。销售顾问需要倾听客户的需求，并积极回应和解答他们的问题。我们要具备良好的沟通能力和辨别能力，以便更好地理解客户的需求，并为他们提供满意的解决方案。在与客户交谈时，我们要用清晰、简洁和准确的语言表达自己，让客户清楚地了解到我们所推销的产品或服务的价值。
第四，销售顾问需要具备优秀的销售技巧。我们要学会如何进行销售演示，包括如何展示产品的特点和优势，以及如何回应客户的异议和价格谈判。同时，我们还要学会正确地应对客户的抱怨和不满，保持冷静和专业的态度，让客户感受到我们的诚意和尽职，从而增加销售成功的概率。
最后，我认为销售顾问要具备强大的坚持和毅力。作为销售顾问，我们每天都要面对很多的挑战和艰难，在充满竞争的市场环境中生存和发展并不容易。然而，只要我们有坚定的信念和毅力，能够始终保持积极的工作态度，相信自己的产品和服务，我们就能够克服困难，取得成功。
总之，销售顾问岗位虽然面临许多挑战，但也给予了我们很多机会和成长。通过主动出击、建立良好的人际关系、有效沟通、优秀的销售技巧和坚持不懈的毅力，我们能够更好地发展自己的销售能力，提高销售业绩，实现个人和企业的双赢。希望我的心得体会能对正在从事销售工作的朋友们有所启示和帮助。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇八
实习是每一个大学毕业生必须拥有的'一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步。我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备，熟悉金融市场多元化。
中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员，于20__年成立，目前拥有各险、银保、电销等三大销售渠道，产品体系清晰完整，涵盖从传统储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户提供“一个账户，多个产品，一站式服务”，与客户充分分享优势，五里店分公司规模不是很大，其成员大概60名左右，公司分为几大模块:财务部、销售部(电销、收展)、人事部、理赔部、出现部，公司的各个部门分工明确，结构清晰。
1.电话营销岗位基本情况。
首先我的岗位就是电话营销，主要工作内容：
(1)开发新客户，详细记录意向客户并预约其详谈;。
(2)重点客户的回访与感情沟通，预约陌生客户的拜访，回访客户的使用产品情况与代理商或经销商的具体明细动态。
(3)数据的记录与重要信息的传达，详细填写报表的清单，对客户的困难与疑问进行合理的处理。
2.公司的组织结构图。
3.电话营销岗位流程。
(1)策划，策划是实施电话销售流程的第一步，在这个阶段要分析客户、准备资料，然后准备电话脚本，并使自己始终保持精神饱满的状态。
(2)绕障碍，在打电话之前，销售人员一定会事先准备好许多资料，然而这些资料可能大多数都只有一个联系电话，一个姓名。那么怎么让接到你电话的人帮你把电话转给你要找的人呢?在这一部分你需要做自我介绍、打电话缘由、初步探听对方是否是你所要找的人。
(3)开场白，现在假设你已经和客户联系上了，那么也就进入了电话销售的实质阶段，怎样让对方对你将要介绍的产品感兴趣，关键在开场。在电话销售开场白中讲到，要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。
三、实习内容及过程。
(一)实习内容。
我实习的部门是电话营销，实习的步骤有以下几点：
1.岗前培训。
首先了解保险是什么，保险的意义是利用大家的力量以最小的代价防患一生的风险;半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率;保单现金价值可弹性贷款或领出;节税并确保完整地转移资产给下一代;确保将来的退休生活和医疗费;而保险的功用主要就是想让我们知道，保险不是保证不发生风险，而是在发生风险时得到支持和帮助，以及我们与客户交流的一些用语。
(1)学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇九
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！我相信我们的明天会更好！
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十
回顾__年，最让我难忘的就是__年的9月3日，因为在这一天我正式进入__地产工作，很荣幸的成为__的一员，10月17日，我正式成为__项目的置业顾问。到如今我在__地产工作也已经四个多月了，从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍，自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有很多地方有待提高。所以对这几个月来的销售工作进行总结，从中发现问题，得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了将近5个月的销售工作，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购买，使客户的选择性大一些，避免集中在同一个户型。这样也给予了客户全方位的意见，也真正做到了顾问的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。__年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中去，实现自我、公司、客户的三赢!
(2)是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
(3)是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
2.保险专业知识。
培训老师教我们把书本上的知识运用到实际生活中，让我们回忆以前在学校的实训课课程，然后在老师面前实际操作，看我们的应用能力，还教我们一些工作技巧，还教我们一些保险电话销售方面的一些历史，告诉我们现在电话销售已经流行起来了，大部分客户都是通过电话联系而产生的。培训老师告诉我们，不要认为我们打电话过去是不好的，我们是在为顾客考虑，为他们的健康与理财等个方面考虑，当他们每天忙于工作的时候，奔波在各个城市的时候，有我们为他们考虑一些安全问题等等，我们是在为他们谋福利。然后我们开始演习打电话，两人一组，培训老师再给我们指出不恰当的地方。
3.培训结束。
培训结束了，我们还有最后一个通关考试就可以上岗了，最后一个通关考试是给我们的主管打电话，她当客户，提一些问题，看我们的处事能力，再主管决定我们是否可以上岗。
(二)实习过程。
1.早会，早会是我们教育培训的重要场所，所以我对早会非常重视，首先，对每周的早会提早做好安排，能紧跟公司大方向的安排，让部门和公司的步调相一致。在跟职场经理的良好配合下，做好专业知识的学习，从基础的险种学习，话术演练到深层次的客户二次开拓，让自己能切实掌握保险的知识，为自己的展业打下良好的基础，尽量多的参与，因为只有参与才会记忆深刻，只有参与才会有成就感，当然在这基础上，针对各个时段发生的外界事宜也能尽快的整理出跟保险相关的专题，跟所有收展的伙伴进行分享。
2.考核、奖励业绩追踪，每天下午结束的时候我们都会有一个小组会议，说明今天的拨打情况，并对我们领先的伙伴给予奖励，同时鼓励落后的伙伴加油。并且通过对自己的业绩分析，检查出自己现阶段的问题，通过小伙伴们一起解决问题。
3.做好客户服务工作回访老客户，这次我的任务是回访老客户，电话接通，自我介绍，这次回访客户的理由是为老客户设计了一套经济实惠，为经常在外出差的人考虑的一份保险，叫做平安护身符终身保险(分红险)，我们提供的保障：意外身故、意外伤残、公共交通意外身故、自驾车意外身故，它是一份比较全面的保障，并且每年的保额还可以分红。刚开始接通电话，由于以前在学校的时候我们实训过，所以对流程还是比较熟悉的，所以开始我们的语音语调是很重要的，要给客户一个良好的形象，他们看不到我们的人但是可以通过声音来自定义你的形象，我很熟练的掌握了开场白，很快就进入了正题，但是忽然听到对方已挂机，其实这种事情是常有的，因为有可能对方很忙或是有事什么的，这通电话丝毫没有打击我的信心，因为以前实训的时候已经习惯了这些了，我继续拨打电话，在电话里我们不知会遇到多大的麻烦，我都会以平静的心态对待，毕竟客户也有他们的事情，但是这些老客户的接通率还是挺高的，他们明白我们是在为他们考虑，一天下来小会总结的时候大家都会开始说自己越到的问题怎么处理的，我们各取所需，以后遇到同样的问题也就好处理了，我觉得这是个很有意思的事情。
短短几个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。
我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。
2.要有坚持不懈的精神。
其实在实习的过程中我遇到了很多困难，有时都有放弃的想法，可是意识告诉我要坚持，无论做什么工作都要从最基础的做起，都必须要坚持才能看到好的结果，后来我的业绩是步步上升，这就是坚持的效果，我没有放弃，我还从别人身上学习了很多处事的技巧，多给自己一点信心，前方固然坎坷很多，但我都会一一克服。作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
3.要勤劳，任劳任怨。
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
4.要虚心学习，不耻下问。
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
5.要确立明确的目标，并端正自己的态度。
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
(二)实习发现。
1.目标。
我在这次实习中发现了自己得给自己定制每天的目标，每天走一小步，一个月就会走一大步，目标会使我们有动力，有方向，不迷茫，为了完成自己的目标加倍努力，也回对自己是一个督促作用。
2.电话中的发现。
我们要善于发现电话那边客户的心情，从他们的语言中估测出他们现在是否方便接电话，是否愿意了解我们的产品，与客户交流中，要通过语言吸引对方，感染对方，使他们愿意和我们交流。
3.不断学习。
每天我们要总结自己今天的客户哪些为什么会成功，哪些为什么没成功，是自己的问题还是怎样，都得总结，学习，多了解经验，并且用个小本记录下来，提升自己，不懂得就应多查询、讨论这类问题。
五、致谢。
感谢实习单位对我的信任与栽培!感谢在实习中给我指导的培训老师，同样感谢热心帮助过我的同事们。短短几个月的实习是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导，我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十一
成为一名电话销售是我一直以来在大学时都没想过的事情，而现在我却能已经算是一个合格的电话销售了，这让我不禁让我感觉到人生的奇妙。曾经在大学的时候我还总认为自己很厉害，但到了真正实习的时候才发现原来自己并没有自己想象的那么厉害。还有着很多我不会，甚至还有很多我压根都不懂的东西，而这次的实习让我看清了很多东西，学习到了很多东西。这些东西对于一直待在学校里的我基本都是从未接触过的，所以在一开始的时候让我吃了很多的苦头。但幸运总是会眷顾努力的人，而我也在认清自己之后拼命的努力，吸收着知识，让我在这次实习中收获颇丰。
在刚刚进入公司的时候还会因为不熟悉业务而导致出现很多问题，领导也是因此为我们进行了为期三天的培训，让我们慢慢的知道了自己工作的方式方法，也明白自己距离那些老员工究竟差了多远。虽然经过一个培训我懂的了一些工作上的方法，但让自己真正上手去做这件事情还是有着一些难度的，工作要是那么容易就不会有那么多人每天疲于奔命了。在犯了许多错误之后我也时终于慢慢的能够熟练的处理自己的业务了，虽然偶尔还是会有些许纰漏，但我想这也是可以接受的，永远不会犯错的是圣人，犯错也说明自己还有着可以改进的地方，只需要把错误纠正过来对我来说又是一个进步。
六个月的实习期确实也很快，一下就过去了，感觉自从踏入高中之后时间都过的很快了。但其实时间的流逝永远都是一样的，变快的其实只是我的内心而已。而这次实习也让我的心态发生了一些变化，不再像以前一样想法那么的天真，开始会思考这件事情的本质是什么，别人为什么要这么做，对他来说又会有什么好处。而我这种思考也给了我很大的收获，让我得到了很多的社会经验。对于即将要真正踏入社会工作的我来说，这些社会经验对于我来说是十分宝贵的，我也在慢慢的吸收这些经验，争取让自己能够变得更好，能够更好的在这个社会站稳。虽然这次实习结束了，但是我的生活还没有结束，我会把自己的态度放正，继续以谦虚的心态在生活中学习，让自己能够变成更好的样子。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十二
家居销售岗位是一个与人民生活息息相关的职业，它承载着人们对家庭舒适和美丽的追求。作为一名家居销售人员，我有幸能够亲身参与其中，与客户进行沟通和交流，并从中汲取经验和感悟。以下将从倾听客户需求、提供专业建议、进行产品展示、解决客户问题以及保持积极心态这五个方面，阐述我在家居销售岗位中的心得体会。
首先，倾听客户需求是家居销售岗位的基础。在与客户接触之初，我会耐心聆听他们对家居产品的需求和期望。通过倾听，我可以更好地理解客户的所需，从而能够提供更合适的产品和服务。有时候，客户只需要一个温馨的家庭氛围，而有时候他们可能追求更为时尚和高端的家居风格。通过倾听和了解客户的需求，我可以准确地为他们推荐合适的家居产品，满足他们的个性化需求。
其次，作为家居销售人员，我要提供专业的建议。除了倾听客户的需求，我还需要对产品有深入的了解和掌握。通过学习和研究产品的特点和应用，我可以为客户提供专业的建议和意见。比如，有些客户可能对某款家具的材质和耐用性感兴趣，我就可以向他们详细介绍产品的制作工艺和材料优势，帮助他们做出更明智的购买决策。专业的建议不仅能够提升客户购买的满意度，也能够增加客户对我个人的信任。
第三，进行产品展示是家居销售人员的重要任务。通过展示家居产品的设计理念、功能特点和使用方法，我可以帮助客户更好地了解和感受产品的价值。在展示过程中，我会注重产品的展示布局和陈列效果，以使客户对产品产生更强烈的兴趣。同时，我还会通过实际操作和演示，让客户亲身体验产品的优势和便利之处。通过细致的产品展示，我可以更有效地促成客户的购买行为。
另外，解决客户问题也是家居销售人员不可或缺的工作。在销售过程中，客户可能会遇到各种问题和疑虑，比如产品的质量问题、型号不符或者配送安排等。在这些情况下，我需要保持耐心和专业，及时帮助客户解决问题。对于质量问题，我会及时联系厂商或售后服务部门，为客户提供解决方案；对于型号不符或配送问题，我会协调相关部门，并向客户解释情况并提出解决方案。只有通过积极、有效地解决客户问题，才能够保持良好的销售关系和口碑。
最后，保持积极的心态是我在家居销售岗位中最重要的体会。家居销售工作可能会面临很多困难和挑战，比如竞争激烈的市场环境、个别客户的挑剔要求等。但我始终相信，只要我保持积极的心态，学习、成长和进步就会源源不断。通过与客户的交流和反馈，我不断改进自己的销售技巧和服务水平，不仅提升了自身的职业能力，也增加了客户对我个人的认可和信任。
总之，家居销售岗位是一个充满挑战和机遇的职业。倾听客户需求、提供专业建议、进行产品展示、解决客户问题以及保持积极心态是我在家居销售岗位中的心得体会。通过不断学习和进步，我相信我会在这个岗位上取得更好的成绩，为客户提供更优质、个性化的家居产品和服务。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十三
电子商务，即eb或ec，它是利用互联网进行的商贸或商务活动。电子商务是企业、顾客、供应商、销售商等商业链条中铺设一条信息高速公路，把各个环节连接在一齐，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用户把握稍纵即逝的商机，赢得新经济中的竞争优势。据一项调查显示，截止到20__年3月底，我国已有消费类电子商务网站1100多家，交易额达4亿元。20__年12月，我国电子商务网站3804家，比20__年3391家增长12%，能有效运行的1533家，比20__年1326家增长16%;消费类电子商务网站2277家，其中综合类网站285家，专业类网站1992家，能有效运行的737家。b2b网站1527家，其中综合类网站189家，专业类网站1338家，能有效运行的796家;电子商务市场规模，电子商务交易额20__年1809亿元，比20__年1088亿元增长66.2%;b2c交易额20__年为13.15亿元，20__年25亿元，年增长率90%;b2b交易额20__年为1075亿元，20__年1784亿元，年增长率65.9%。
据专家预测，在未来5年内，电子商务贸易额将占到全球贸易额的14%。这是一个十分恐怖的数据。由此能够看出，电子商务的发展给我国的经济发展带来了一个前所未有的机遇。目前，我国大多数企业为增强市场竞争本事也正在建立企业与外部联结的网络化信息系统，积极参与电子商务活动，这就意味着企业大多数的业务数据和会计数据完全电子化和无纸化，这必将给传统会计带来深刻的影响。
据美国国际电信联盟和国际数据公司统计，全球互联网上的交易额1996年为30亿美元，1997年为134亿美元，1998年为313亿元，预计1999年将到达710亿美元，20__年将突破2230亿美元，到20__年网络贸易额占全球贸易总额的比重将到达42%。网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络营销极具发展前景，必将成为21世纪企业营销的主流。到20__年网络贸易额占全球贸易总额的比重将到达42%。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十四
本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的'普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!
比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十五
家居销售岗位是一项充满挑战的工作，但也充满了机会和乐趣。在过去的几年里，我一直在从事家居销售，我经历了很多快乐和困难的时刻。通过这个岗位，我学会了与人沟通、销售技巧，并且对家居产品有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我在家居销售岗位上的心得体会。
第二段：与顾客交流的重要性。
在家居销售岗位上，与顾客进行有效的交流是非常重要的。在与顾客沟通时，要善于倾听和理解他们的需求，并且给予专业的建议。有时候，顾客可能对某些产品不了解，这时候我们需要介绍产品的特点和功能，以及与其他产品的比较优势，帮助他们做出明智的购买决策。此外，与顾客建立良好的关系也很重要，可以通过友好、耐心和热情的服务来让顾客感到满意，从而增加销售机会。
第三段：掌握销售技巧。
在家居销售岗位上，掌握一些销售技巧是非常重要的。首先，要深入了解产品的特点、优势和用途，从而能够向顾客做出细致的解释和演示。其次，要学会利用销售技巧引导顾客做出购买决策，例如使用问询法、比较法和建议法等方式。同时，要善于发现顾客的需求并提供解决方案，以便能够满足他们的购买欲望。除此之外，还要学会运用积极的语言和肢体语言，表现出自信和专业的形象，从而与顾客建立良好的信任关系。
第四段：了解家居产品。
在家居销售岗位上，深入了解家居产品是非常重要的。通过了解产品的材质、工艺和功能，我们可以更好地推广产品，并向顾客提供专业的购买建议。在销售过程中，我们需要向顾客介绍产品的优点，并解答他们对产品的疑虑和问题。为了更好地了解家居产品，我会经常参观供应商的展览会、听取专业培训并阅读相关资料。通过这些努力，我不仅更加了解产品，还能帮助顾客选择适合他们需求的产品，提升销售效果。
第五段：总结与展望。
在家居销售岗位上工作的这些年，我从中获得了很多宝贵的经验和成长。通过与顾客沟通交流和学习销售技巧，我逐渐提高了自己的业务水平和销售业绩。此外，通过不断学习家居产品的知识，我能够更好地满足顾客的需求，提供专业的购买建议。未来，我将继续努力提升自己的销售能力，不断学习和进步，成为一名更出色的家居销售人员。
总之，家居销售岗位是一项充满挑战和机会的工作。通过与顾客交流、掌握销售技巧和加深对家居产品的了解，我们可以在这个岗位上取得更好的成绩。我相信，只要不断努力学习和提升自我，我们都能够在家居销售领域取得更大的成功。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十六
我是20__年_月_日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点。
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析。
我所负责的区域为__周边，在销售过程中，牵涉问题最多的`就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款__的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在__政府招标要求__以下，排气量在_以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
__的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，__主要从__要车，而且从__直接就能发__。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从__港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从__自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是__的运费就要__元，也就没什么优势了。
从20__年_月_日到20__年_月_日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润__元，净利润__元，平均每台车利润是__元。新年到了我也给自己定了新的计划，20__年的年销量达到__台，利润达到__，开发新客户__家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
实用销售岗位心得体会（通用17篇）篇十七
自金秋20__年9月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了2014年。转眼间来到圣泰企业集团这个团体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴——不足。
其次，加入这个团结提高的团体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自我的知识，武装自我的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的团体、活力的团队，成就了对于我自我的自我超越——成绩。
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自我，不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，期望在2014年度，会有所提高，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情——夸公司。
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识，和了解金石滩房地产市场的形式。
人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个团体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。9月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰——别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不一样程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，并且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。经过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
20__年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力依然很大。第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有必须的劣势;第三，并且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加必须的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中必须会有新的突破，新的气象，必须能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
在销售过程当中不断的推出酒店式管理，酒店式物业管理是十分庞大的一个宏观概念，我们怎样能让客户发觉我们的项目优势，如何让我们的项目在所有项目中脱颖而出，那么就需要发挥我们整个销售团队得专业性，并在项目管理中完成最基本的保安保洁维修的基础上，我们要让它逐渐国际化，以满足高档消费群体的普遍需要，样板间的开放，也是在对客户销售过程中一个重要得销售手段，实例实景才能让更多客户在头脑中构成清晰的概念，促进我们的销售工作。
畅淋漓的发挥空间，实现了超越自我的期望目标，展示了广阔舞台中自我人生。
展望20__。
20__，我已经触及到了它的边缘;。
20__，我期待的一个新的发展阶段;。
20__，是以公司为依托的平台上，展示自我的崭新舞台。