读后感是读完一本书之后,通过文字表达对书中内容的感受和思考。以下是小编为大家收集的读后感范文,希望能够给大家提供一些写读后感的参考和启发。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇一
不可否认,成人的语言示范,直接影响幼儿语言的发展。建议家长在日常生活中注意学说普通话,努力做到发音准确、语言规范、用词确切。尤其是在孩子面前,尽量节制一些口语、脏话和成人语言等,让孩子在潜移默化中受到启发,在无形中进行效仿。
多与孩子交流。
在和孩子面对面谈话的时候,要求孩子不能干别的,尽量注视对方,集中精力,因为倾听是孩子接受信息的重要途径,听不进去,就不用说消化了,常听常积累,就会为更好的表达积蓄资源,也就是说,对话是双方的,家长的责任是引导和激发兴趣,这样孩子就会产生兴奋点,就会抢着说。起初,很可能前言不搭后语,这没关系,语言的表达究竟要有一个锻炼的过程。
经常给孩子念书。
孩子看书看画报,一般情况下都是胡乱地翻翻,看一些表面的东西,由于识字的局限性,对一些内容肯定是难以理解的。所以,家长要养成这样一个习惯:每天给孩子读一会儿书。像童话故事、儿童读物等等,尤其是孩子睡觉前,最安静了,容易听进去。给孩子读书不要怕孩子听不懂,但他会记住一些东西,长此以往,孩子会积累许多词汇,有时也会脱口而出。
丰富孩子生活的.内容。
要让孩子多接触社会生活,比如节假日带孩子上公园、逛商场、书店等等,引导孩子观察体会,然后不失时机地引导孩子讲述所见所闻,所想所感,这样,孩子就会在亲身体验中增进对语言的理解。同时,孩子也会情不自禁地用语言来表达内心的高兴之情。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇二
这个暑假,我读了一本描述残酷战争事实的书《不能说话的12岁》。
这本书讲的是这样的一个故事。
小红军战士傅小满,是个活泼的,爱说爱笑的男孩。但是,为了到敌军那里拿到一份机密文件。傅小满喝下了一副能使人变成哑巴的中药。
变成哑巴的傅小满,在国党心腹谢舜年家里当探子。经过谢舜年多次的试验,傅小满终于取得了他的信任。在谢家的那段日子,由于长期不能说话对日后谢小满性格变的沉默寡言有重要影响。
一个月很快过去了。傅小满的舌头也恢复了正常,有时还会不经意间蹦出几个字来。但组织交给他的任务却没得到任何进展。
上级领导多次派人来让傅小满回去,但傅小满想把任务完成后再回去。可是装哑巴并不是那么容易的事,傅小满为了不让自己暴露,他竟然咬掉了自己的舌头。
踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。傅小满的经历应正了这句话。傅小满偶然间在屋顶上,看到了谢舜年屋子里的暗墙。他就趁谢舜年熟睡时,成功的把那份文件给偷了。
傅小满顺利完成任务。但却没有得到表彰和奖励,反而被禁闭了起来。只因为他没有听领导的话:药效消失就回来。傅小满回部队半年多了,但他的伙伴们,再也找不回以前活泼的爱说爱笑的傅小满了。他变得不苟言笑,沉默寡言。一个多月的时间让傅小满发生了巨大的改变。
我敬佩傅小满。他机智聪明,变应能力强。而且他做事坚持到底,永不放弃。不像我,半途而废。
有一年暑假,我学滑旱冰,学了好长时间,摔了好多跤。滑的也不是很好。最后,我放弃了。那时候的放弃,让我现在也滑的不好。我要学习那种傅小满精神,坚持到底,永不放弃。
一个月的不说话,让傅小满变了,变得不再是以前的那个傅小满了。《不能说话的12岁》这本书让我明白了一个道理:一个人最大得敌人,不是别人,而是自己,战胜别人很简单。难的是战胜自己!
热门学会说话读后感(模板14篇)篇三
这个寒假里我看了一本书,书里面有很多故事,其中有三个故事非常有趣,不禁让人有更多的想像。
当然书中的其它故事也很有趣,每看完一篇,都忍不住想看看接下来的故事会发生什么?那么我就接着再看书啦,或许还会有更多的发现!
热门学会说话读后感(模板14篇)篇四
这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的机会,让成功可能无限的增大。
很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切――再不好好说话,连机器人都小看!
热门学会说话读后感(模板14篇)篇五
“爱老吾老以及人之老;幼吾幼以及人之幼”。尊重老师,关爱老人是我们新一代的责任。可如今,不知有多少年轻人遇到老人上车,要不就装看不见,要不就装睡,要不就玩手机。
这不,今天我看了一幅名为《坐着说话不腰疼》的漫画。图中一位老大爷扶着扶手,站了几个小时都不嫌累!”老大爷听了这话,不由得皱起眉头;怎么现在的年轻人这么没公德心。在老大爷身后的一位男人一脸鄙视地盯着那对年轻的夫妻。
我们小学生一定做到尊老爱幼,让我们把爱洋溢人间,让老人受到更多的爱。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇六
今日看了《会说话的骨头》,随心写了下的读书笔记。
猪小姐小珠子在放学回家的路上遇到了会说话的骨头,两人成为朋友,骨头同意小珠子把把它放进包包里带回家。
在回家的路上,先遇到一群戴面具的强盗。骨头发出蛇的嘶嘶声和狮子的吼叫声,把劫匪吓的落荒而逃。又遇到了一只要把小珠子当晚餐吃的狐狸,狐狸可不像那几个劫匪那么容易上当。无论骨头说什么都没有用。于是小珠子和骨头都被带到了狐狸的住处….正当狐狸准备好一切,要把小珠子放进开水锅里的时候,骨头忽然念起了“咒语”,狐狸一点一点的缩小,最后变成老鼠的样子逃走了。
于是小珠子和骨头安全到家,骨头陪她说话,聊天,给她唱歌,自己一个人在家时,骨头总会陪伴她。
从中了解到,故事中的小珠子就是现实中的我们。而那个会说话的骨头就是我们至高的智慧。在遇到问题时,我们的智慧是会帮我们解决的。就算在危难时刻,智慧也总会帮助我们渡过难关,正所谓“没有过不去的火焰山”,所以我们不要把困难、把未来想的那么可怕。因为我们都有一个“会说话的骨头”,每个人都有。只不过看你是否把它拿来用,是否和他做朋友了。就算遇不到难事,在平时的生活中,其实我们也可以和自己的智慧相伴,也就是“自得其乐”自己陪伴自己。“来自内心的快乐才是真正快乐,来自内心的满足是最大的财富”。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇七
我先讲天使在说话这本书,我非常喜欢看,这本书有几个片段:1、母爱的颜色2、父爱的天空3、瞬间长大的树4、其实我也爱你5、壮烈的死亡,天使在说话、天空包在饺子里。
我喜欢的一个故事叫惊魂雪豹情、其实我也爱你、两串糖葫芦、赶不走的妈妈,读后感《天使在说话、天空包在饺子里,两个故事读后感500字》。惊魂雪豹情的主角是一只雪山之王:雪豹,他的故事是这样讲的:到了冬天,一只雪豹没有东西吃,就来猎人家要东西吃,一天、一个月……猎人没有储备的粮食了,最后他叼起猎人的孩子,猎人误以为他是要吃她,所以就杀了那只雪豹,实际因为他们的房子要塌了、我觉得爱从不因为物种不同而销声匿迹。
其实我也爱你是这样讲的:两个孩子到奶奶家去住了,因为奶奶喜欢男孩,所以对那个女孩不好有一次那女孩的手指夹断了,在奶奶活到人世的最后一天,他怕那个小女孩嫁不出去,所以就给他留了五万多块钱。看到这里我很感动。还有的我就不多讲了。
这本书的名字叫天空包在饺子里,我先想,这么可能呢?天空不可能包在饺子里,所以我就打开第一页看了一下觉得不过瘾,看到第四个故事的后也是我最喜欢的一个故事,叫蓝色的纽扣,我非常感动,它的故事是这样讲的:小野是一个女孩子,正雄总是说小野小狐狸,然后老师发现了,批评了正雄,然后正雄和小野做成了好朋友,小野转学的最后一天给了正雄三个“魔法”纽扣。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇八
近期看了张心悦老师写的《学会说话社交沟通中的刻意练习》,书本刚到手,沉甸甸的,书本的质量不错!
从各方推荐以及前言中,大概对作者张心悦有一个初步的轮廓:具有丰富的沟通培训和心理学领域的从业经历,而且人缘不错。各方推荐虽然每个人的推荐语不长,但都愿意为作者张心悦提笔写推荐语,很多都是行业的大咖。这本《学会说话社交沟通中的刻意练习》是作者根据她丰富的经验进行总结的。更详细的关于作者张心悦的介绍,在书本的最后会有。
对于我这种嘴笨的人来说,第一次看到书名《学会说话社交沟通中的刻意练习》,心里还是会咯噔一下,有点沉重,不想看,但又不得不看。因为想在社会更好地发展,偶尔也要强迫自己做一些改变,只有不断成长,才对得起这一生。所以还是翻开看了。
万事开头难,翻开看之后,发现是自己想多了,其实这本书挺不错的。
首先,从字体颜色来说。作者并不是用单一的黑色,那样很快就阅读疲劳,除非内容很吸引,对吧?作者用了橘红色和黑色两种颜色的字体,通过字体色彩的变换,读起来也会轻松多。
接着,从内容的表现形式来说。作者并不是选用一大堆一大堆的文字,而是用了文字+表格+不同的符号+横线答题等丰富的形式,从而让我们可以在最短时间内最精简地获取信息。
最后,从内容来说。
作者精选了28个生活常见情景,分别展开了具体的介绍,很贴合我们的实际,让书本更具有实用性,万一在生活中遇到,还可以翻出来参考下。而不是啪啪啪一大堆大道理,遥远到可望而不可及,没用。
同时,穿插了理论知识。因为即使列举生活常见情景,生活情景有那么多,怎么可能列举完?但通过生活常见情景引出理论知识,让我们在学习中思考,很快就可以举一反三,那以后就不怕不怕啦。
作者张心悦同时还很喜欢通过一些问答、测试与我们互动。虽然看不到她本尊,但通过她留在书本的这些问答、测试分析,感觉她就在身旁。我自己也忍不住找出纸笔,配合做测试,我也希望更好地了解自己。因为有时候当局者迷。
是社交沟通中的刻意练习。如果想学会说话,是需要不断地刻意练习。二来是给我们刻意练习提供思路。自己一个人怎么刻意练习?怎么知道自己是对是错?作者张心悦提供了思路,我们如果经常做这个刻意练习,慢慢地也会学会自己总结经验教训。慢慢地学会说话,在合适的时间合适的情景说适合的话。
生而为人,我们小时候学会发音说话的时间并不长。但怎么说话让人舒服、可以接受,什么时候说什么,什么时候闭嘴,这是需要后期慢慢学习和练习的。俗话说,病从口入祸从口出,说得很有道理!
很认同张心悦老师说的“会说话,有好运”,因为我曾看到身边的人曾出现低价值互动循环。当然,看到那个人的经历,我没那么专业,不知道那就叫低价值互动循环,只是听那人说完他的一生,从他言语中可以感受到,他对这个世界并不友好,觉得别人都是坏人,他不断地讨好别人,没有得到别人的尊重,反而被人各种嫌弃、背叛,可悲。
虽然我不是一个特别会说话的人,但是,我的价值观并不悲观,相反,我相信这个世界即使存在瑕疵,但一定有更多的美好。人生苦短,为什么要把注意力放在瑕疵上面呢?多看看世界的美好,活得更加开心,不好吗?或许我并不优秀,但十个手指头都有长短,我们每个人都有各自的优点缺点。把注意力放在我们的优点上,尽可能放大就好了。缺点嘛,人无完人。而且,有时候,优点和缺点并不是绝对的。所以,别太纠结,活在当下就好了。
当来情绪了,想破口而出某些话,记得忍!冲动是魔鬼,管好自己的嘴,很重要!
最后,希望自己看完张心悦老师的这本《学会说话社交沟通中的刻意练习》,在日后的生活中,通过不断的尝试练习,会有所进步吧!加油!好好练习去。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇九
暑假里我读了一本书,叫做不能说话的十二岁。这本书讲了一个非常感人的故事。主人公傅小满是一个红军特工。他喝下药期一个月的致哑药,装作哑人被派去国民党的'心腹谢舜年的身边做探子,并且要拿到一份机密文件。他在谢家住了一个多月,在哑药失效的第二个月里,他甚至要咬掉自己的舌头以防止被人看破,好拿到机密文件。红军也几次想让他回来,不能白白送命,但是他拒绝了。因为傅小满已经无意中看见了谢舜年藏机密文件的一堵暗墙。最后经历千辛万苦终于得到了它,并且碰巧杀死了谢舜年这个心狠手辣的家伙。但是等待他的并不是表彰,而是五天的禁闭,因为傅小满违抗上级命令曾不愿意回来。从此,他再也不爱说爱笑,他自己也很纳闷,在当哑巴的时间里,他曾有无数次想等任务完成了,就痛痛快快的说上几个钟头。可是现在任务完成了,他也自由了,可是却不想说了。红军特工队中再也没有那个天真活泼,平时话特多,嘴巴怎么也闲不住,说起话来眉飞色舞的傅小满了。
我真敬佩傅小满,他聪明机智,使谢舜年对他很信任,从而完成了上级给的任务。同时我也很可怜他,他出生入死完成了任务,别人都被表扬,戴红花,而他救了苏区却被关了禁闭。因此他变作了一个不爱说话,沉默寡言的人。这本书还让我感受到世界之大,无奇不有。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇十
说话虽然简单,但却不是一件小事。用简单的语言去温暖这个世界,可以给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。
所谓“你说什么样的话,你就是什么样的人”,说智慧的话,你就成了智者;说善良的话,你就是个善人;一味说恶意的话,终将会成为恶人。所以,你说的话,其实就是别人眼中的你。
每个人都希望改变命运,改变命运其实很简单——好好说话,就是改变命运。
世界虽然很大,却大不过人的一颗心,所有真正改变世界的人,都只是把握了自己的一颗心。与其把太多精力放在观察和批评自己不能改变的事情上,不如多关注和践行自己能够做到的。
和睦的人与人之间的关系,关键在于自己的心态。尊重赢得尊重,包容赢得包容,与人相处存好心、说好话、做好事。
如果有愿力,受苦就有意义,苦就不再是苦,而是生命的庄严。真正要做的,不是去忍耐、对抗苦,而是转变内心的`知见。
认识烦恼是修行的开始。对这颗心的驾驭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是为了让我们成长。顺境如水,滋润内心;逆境如火,煅烧烦恼。水火相济,人生才能由充满杂质的矿石变为纯净的金子。
好好说话,是一种修行;好好说话,就是改变命运。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇十一
今年寒假有幸在朋友家看到了学诚法师所著《好好说话》一书,让我受益匪浅。开始只是书的名字吸引了我,当我真的翻开它,书里的每个字都像有了魔力一样吸引着我,让我的心顿时安静了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈杂,只能借来一读,及早归还。
以前真的感觉说话就像一件水到渠成的事情,很简单也很小。等到读完这本书才感觉说话不仅重要,而且那么重要,甚至是一种修行。话说得不好可能会伤害别人,也可能会产生歧义;话说得好,就会温暖整个世界。说话还要注意身份,老师说老师应该说的话,医生说医生应该说的话,同时我们说什么样的话就是什么样的人。说智慧的话,你就成了智者,说善良的话,你就是个善良的人。而言为心声,话由心造,我们首先要修炼自己的内心才能慢慢进步。道理不难懂,这个过程需要付出很大的努力与长时间的坚持,说到做不到是我提高自我的难点所在,在犯错中坚持可能是唯一的选择吧。
书中有两个小故事给我记忆很深:一个小沙弥因嘲笑老比丘读经声音难听而落了五百世投生为狗的可悲下场;还有一个年轻的公爵对王后吹了两声口哨而被关进了监狱50年,72岁才被释放。听了这两个故事我顿觉后背发凉,内心恐惧,生活中如果我们不能谨慎言行,稍不注意就会带来伤害人的蝴蝶效应。不觉害怕,一时竟不知该如何张嘴了,说错话了怎么办?产生了歧义怎么办?那样还不如不说?沉思片刻,又想:要是自己说了温暖别人的话呢?要是自己说了智慧的话呢?要是自己说了善良的话呢?虽说九句对话都不能抵消一句错话的伤害,所喜的是自己再惨也不会五百世为狗,也不会忍受50年监狱生活;因为毕竟每个人都不能不说话呀,只能说话前谨慎些,多想一想。分清说话的对象和环境,避免出现失人,失言的现象。只要我们有一颗向善的心,一颗积极进取的心,我相信苦心人天不负,只要是用心付出终有回报。即使没有回报又怎样?人生的路是那样漫长,足够让自己承受苦难来成长,每一种经历都是我们人生财富中的一笔而已,等到退休,等到马上要死去时,大家就都是一样的了;人生的路又是那样短暂,我们要学会享受种种经历,因为人生不会暂停和重复,每一次经历都只有一次,就像人不会两次踏进同一条河流一样,不管是苦是乐,是悲是喜,我们都要用心来感悟,苦和悲是帮助我们提高定力的,乐和喜是对我们付出的回报。
回想自己过去的种种,有好多时候就像一只随风飘摇的风筝一样,风去哪儿,我去哪儿;没有风,我便不能飞翔。每每想到我对学生缺乏耐心和爱心的样子心里就一阵阵难受,这就是语言暴力呀!这就是缺乏修养的表现呀!作为老师我真的还有好多地方做得不够,面对着那么小的孩子他们的心该有多么脆弱,他们的承受能力又有多强?还有我的儿子,也在承受着我这个妈妈的不讲理;还有我的老公,一直在用爱和宽容来感化我;还有那些忍受过我坏脾气的身边人。我所展示的东西正是我内心的脆弱,有多少次我宁愿相信自己没有错,可是那样对改善自我无益,还会徒增烦恼,那就对自己下手狠一点吧,让一次次脆弱的眼泪伴随自己一点点成长。今天我在网上看到班里的一个学生抱着学习进步奖奖状拍照给妈妈看的时候,心中莫名的感动。等到再过十年这个男孩长成了男人,他会不会还记着这件事?我们的一张小小的奖状却能换来如此的温馨,我们为什么不能多给孩子们一些肯定和表扬?记得上个学期中午放学,我听到我们班一个特别普通的男孩和他的妈妈激动地说:“妈妈,今天孙老师表扬我了。”我心里一惊,我什么时候表扬他了?他妈妈问为什么表扬的?孩子说:“老师说我写的字挺好。”如果我当时再热情一点呢?如果我能多一些对孩子,对别人的肯定性话语呢?还有今天我和大家一起去买点心的时候,我好像感觉到了某种东西,正是我所缺乏的。语言的魅力是无穷的,是神的舌头。让我们勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很庆幸在这个寒假中我接触到了那么多的人,他们形形色色,各行各业,性格不同,目的不同,说话方式也不同。虽然我不得不承受将近一多半时间的被安排,然后再接送孩子学学班,过过春节,基本上就没有时间了,但是我为身边有那么多一心向善的朋友们而欢喜,让我们同行。
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热门学会说话读后感(模板14篇)篇十二
一直以来,我都非常喜欢蔡康永的文字,他的一些温暖的短小话语总能触碰我心中最柔软的部分,泛起感动涟涟!
《蔡康永的说话之道》一书共包括40篇精彩的短文,每篇其实都是一个故事,当你沉浸在故事有趣的情节中,会发现在愉快的阅读中已经不知不觉学到了蔡康永的“说话之术”,阅读的过程是愉悦的,学习的过程也是轻松有趣的。而不像有些教人说话的书,理论一大堆,说教的方式又让读者难以忍受,完全像在学“术”而不是学“道”,心理距离远,效果自然不会好。深入人心、通俗易懂、妙趣横生,应该就是《蔡康永的说话之道》这本书最大的特点。
读完真本书,我觉得蔡康永并不是戴着华丽光环的明星,也不是学富五车有着渊博知识的长辈,更不是媒体渲染出来的那个高高在上有着显赫家世的公子。他就像是人生路上最值得珍惜,不可多得的良师益友。在他的身上,我看到了谦逊真诚,幽默风趣,并汲取了源源不断的能量,不仅是知识方面,更是做人方面。说话之道,确实是人生的一门必修之道。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇十三
每天都要说话,就像每天都要吃饭一样,如果忽然有一天你闭口不言不吃不喝了,要么就是死掉了,要么就是心里有事。这个世界很复杂也很简单,看你站在那个方向去看他。蔡老师说他喜欢研究说话这件事,因为透过研究说话,你会比较根本的搞清楚自己和别人的关系,搞清楚自己在想什么,别人在想什么,以及最有趣的——搞清楚自己是一个什么样的人。透过说话,懂得把别人放心上,这就是他相信的、蔡康永的说话之道。
蔡老师的这本书是新公司的一位前辈推荐的,目前一套2本,现在在看第一本,看了2/3感觉有些不太一样了,也有跟那个前辈沟通过读后感,不过毕竟是前辈看问题的方式都不同,他说其实书都一样只是你自己的心理作祟,多些自信就好。(我可以可以把这句听成是在夸我吗最近在蔡康永的书《说话之道》忽然话就多了)。毕竟刚到新环境,一切都是陌生的,而且这次不论是行业职业还有地域全是新的,最重要的这个环境没有熟人最近在蔡康永的书《说话之道》忽然话就多了。本来是抱着来就当受气包就好的决心,不过新同事相处的`蛮好,每个公司都会有自己的公司文化,这个公司刚刚好。我是个比较懒的人,懒得去打理人际关系,懒的去说太多话,懒得花费自己额外的时间去加班,可是生活就是这样走到哪里都一样的。工作就是先做好自己的事,才能帮别人。有点儿跑题了,说说为啥要看这本书,一是因为我脑袋里书太少,二是忽然发现自己情商不高是真的不会说话呀最近在蔡康永的书《说话之道》忽然话就多了。就算看过刘墉、汪曾祺、咪蒙……但是毕竟只是了解皮毛,都没有渗透理解,所以你所学的都会在你日后的生活中体现,就变成了现在这样。然后就给自己规划了一下:留出足够多的时间练习、思考和讨论。因为我明白人要想掌握一门技能,就需要10%的时间学习知识和信息,70%的时间联系和实践,还有20%的时间与人沟通和讨论。今天休息今天就学习书本,在路上就利用片段时间看书,可能效果不太好,但是只要开卷就有益。
草深处见鹿,深海里寻鲸。
热门学会说话读后感(模板14篇)篇十四
这周我开始读马薇薇、黄执中等著作的《好好说话》。看过主题辩论节目《奇葩说》的同学们对这些作者肯定不陌生,他们思维敏捷,善于辩论,在“说话”这方面的水平确实高于一般人。
我是第一次带着认可的心态和求知的欲望来看教人说话的书。很早以前,我一方面知道会说话的人受欢迎,善于实现目标,一方面又把他们和溜须拍马,巧言令色这些贬义词联系起来,我也评定自己为不擅长说话,也以为自己可以不靠这个本事吃饭。
后来在工作生活中,我开始观察和欣赏那些善于说话的人,他们既能表达自己的立场和需求,又顾及到别人的感受,让别人容易接受。现在,我愿意去提高自己说话的水平,希望能与其他人建立良好的关系,希望能做成一些事情,我把说话视为打开工作生活局面的一种重要能力。
《好好说话》的引言里说得好:“一直以来,我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向,他人对我们的看法也都以表达为依据,可是作为最直接表达方式的说话,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。”这段话既指出了说话的重要性,也说明我们的文化里缺乏正大光明的普及说话的教育,话术除了靠自己从生活里去观察去悟,要么就是在一些不入流的成功学的书籍里,还真没有什么系统的教人说话的书和课程。这本书算是一本不错的分析话语情境和背后原理的书,分析原理是为了能够举一反三,在不同的情景里灵活运用话术。
我也认为,说话是外在的表现,反映出的是一个人的思维、态度、认知等综合素质。要提高说话水平,可以看一些说话技巧,但更重要的是要思考为什么这种技巧有用,这样说为什么比那样说好,这样说和那样说的背后分别反映出思考和认知上的什么高下。也就是要通过表象思考底层的原理,而这本书就做到了这一点。本书围绕话语权这个核心,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个领域。以下是我就沟通中的几个情境,思考话术背后反映的认知。
当说话的时间是极其有限的,既有客观原因(例如电梯里遇见领导)也有主观要求(例如面试时的限时介绍),说者该如何表达呢?我就做过赶着时间、加快语速、把要说的话一股脑倾倒出来这种傻事。书中教授了“买时间”策略,也就是如何让别人愿意花更多的时间来听我们说话,技巧就是引发对方的好奇,然后有实力的回应主题。引发了好奇,别人就愿意多给我们时间,但如果又没讲出什么东西来,只会败得更惨。
这种情形下的常用句型有:“请先给我一分钟好吗?保证不耽误您的时间。”“关于这件事,如果您不给我时间解释,那就是逼着我说谎话了。”“这是很复杂,您想知道详情吗?”
在日常工作生活中,有些人对不好的结果不负有责任,只因职责所在,需要对别人报告坏消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的员工传达离职通知,医生要向病人家属传达噩耗。如何转述和报告,就相当考验我们传递信息的水平了。
第一个误区是你表现出过度的共情,好像你自己也很不能接受这个结果,如果对方是理性的,会觉得这跟你也没什么关系,也改变不了什么了,如果对方是情绪失控的,可能还会迁怒于你,责怪你既然这么不能接受,为什么当初不再努力一点。
第二个误区是你本来是想对遭受不好结果的人表达善意,结果表达出来的却是愧疚之情,好像你该为这个结果负责一样。你一愧疚了,很容易被心理阴暗或手足无措的人顺水推舟,抓着你要你负责。
第三个误区是,你在传达坏消息的同时,主动出言安慰,甚至出谋划策,试图帮对方解决整个问题,却忽略了安慰或建议不当,可能让原本情绪不佳的对方更添愤怒,或者你将自己从不承担责任的中立方转变成了要承担责任的行动方,为他后续的请求继续负责。
反观这三个误区,反映的是一个人心理边界的不清晰,他搞不清什么是别人的事,什么是自己的事,好像别人遭了难他不能不管,一不小心就愧疚了,这样的人也容易把自己该付的责任推给别人,也容易埋怨和依赖别人,因为他责任分不清啊!有清晰的心理和责任边界,就不会妄动。
但是别人毕竟遭受了不好的结果,我们如何恰当的表达出人情味呢?书中介绍了“专业”、“善意”与“陪伴”的诀窍。专业是正自己的身,表示不躲闪、不亏欠。善意是表示我懂你现在的心情,这是出自于人性的同理心。陪伴是在一个封闭或半封闭的空间里,我传达坏消息给你时,我愿意停留在这里,中立的解答你的疑问,但我不会主动安慰、也不会承诺什么。
这种情形下的常用句型有“我来说明一下,这件事情是这样的……”“我很遗憾,情况并不乐观……”“有任何疑问你都可以问我,我会告诉你我所知道的一切信息。”
这种情况指的是面对同一件事的时候,我们内心都有一个专属于自己角度的`版本,在这个版本中,所有的行为都是有原因有苦衷的,而所有来自于他人的反弹和质疑都是缺乏体谅、胡说八道的,甚至是挑衅的。
但其实对方也有他的一个版本,由于情绪和认知的不完全,我们往往意识不到“两个版本”的存在,而都误以为是对方不讲道理。我们在沟通时认为“对事不对人”是正确的方式,然而我们对于事实的每一个陈述都是在以某种形式攻击那个拥有不同版本的人。
这其实反映出的是一个人心理认知的成熟度,有人说,成熟的人能站在对方的立场考虑问题。查理芒格也说过:“对你有利的不是就对社会有利,要在自己的思维习惯中消除自我服务的偏好。自我中心与客观现实并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各种需求组成的,思维需要更客观,需要能站在别人的角度思考问题。”
当我们认识到了“两个版本”的存在,我们说话的技巧就在于将讲事实(事实在两个人心中不是唯一的)转变成谈感受,在表达立场之余,对方也不觉得受到了攻击,反而会愿意述说和解释。
这种情况下的常用句型有“抱歉,这或许未必是事实,但我难免会有这种感觉……”“你知道我这个人有点敏感,不过我确实感觉到……”