医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)

时间:2025-03-11 作者:ZS文王

写心得体会可以让我们更好地记录下自己的思考和感悟,以便日后回顾和回忆。接下来,小编为大家推荐一些写得不错的心得体会,希望对大家的写作有所帮助。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇一

作为一名志愿服务党员,我在医院门诊部门担任导诊工作已近半年。在这段时间里,我深刻地意识到导诊员作为医院门面的形象代表需要具备较高的专业知识和良好的服务态度。下面,我将就我的经历和心得体会进行阐述。

第二段:导诊的重要性。

导诊是医院门诊部门的重要组成部分,起到一个门面形象的服务作用。导诊员不仅需要熟悉医院的各个科室,还需要具备一定的医学知识,能够根据患者的症状和需求,快速而准确地指引患者前往相关科室,避免不必要的等待和浪费时间。同时,导诊员也是医院的“文化使者”,要以亲切热情的态度为患者提供周到细致的服务,以及传播医院的文化理念。

第三段:导诊员的职责和义务。

导诊员不仅要培养细致认真的工作态度,更需要具备良好的沟通技巧和服务意识,按照医院的要求为患者提供高质量、高效率的服务。在一天的工作中,除了协助医生完成各项工作,导诊员还需要积极配合各个科室的工作,不得有任何不适当的行为或言语。同时,在处理患者问题时,要从患者的角度出发,耐心地倾听和解答患者的疑问,让每一位患者都能够在医院得到温馨、舒适的就诊体验。

在一段时间的工作实践中,我逐渐认识到了导诊员这份工作的重要性和意义。在工作中,我始终秉持着全心全意为患者服务的原则,努力化解患者的疑虑和焦虑,让他们感受到医院的温馨和服务的温暖。我通过自身的不断努力和学习,提高了自己的专业知识,也逐步积累了处理各类问题的经验。

第五段:总结。

通过这段时间的工作,我深刻体会到了党员导诊员的任务和义务,也更加明确了自己的生涯选择。未来,我将继续努力不断积累工作经验,提升自己的专业水平,以更好的服务态度、更周到的服务为患者提供更优质的服务,为医院的发展贡献自己的一份力量。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇二

在医院中,导诊员是联系病患和医护人员的重要纽带,他们的责任是全面了解患者的情况和需求,提供准确、及时、友善的导诊服务。而在党员医院中,导诊员更具备特殊的地位和任务,他们不仅要完成实际的导诊工作,还要发挥先进党员的模范作用,为患者传递健康的正能量,营造良好的医疗环境,提高医院的整体服务质量。党员医院导诊员的工作可以说是医院服务水平的重要体现,对于医院和患者来说都具有非常重要的现实意义。

第二段:分享自己的带队经历及困难。

我是一名党员医院导诊员,曾经带着一支导诊队伍到一个比较大型的医院进行支援。进入医院后,我们首先感受到的是压抑的气氛和四处奔走的医护人员。面对突发的医疗事件和庞大的患者流量,我们的工作变得更加紧张和繁忙。在这些困难中,我带领团队不断寻找解决方案,加强沟通协调,不断提高工作效率和安全水平。虽然困难重重,但是我们仍然通过精细安排和默契协作,圆满完成了任务。

第三段:归纳总结出导诊工作的优势及工作技巧。

通过这次经历,我不仅学到了如何协调和沟通,更加深刻地领会到了导诊工作的核心意义和优势所在。导诊员相当于是医院服务的重要门面,他们通过熟悉各种服务流程和业务知识,为患者提供个性化的导诊服务,帮助他们获得更好的医疗体验。同样,导诊员也是医院服务水平的强有力支撑,他们可以促进医疗资源的优化配置和协调利用。在导诊工作中,我们必须具有细心、耐心、敏捷和学习能力等多种优秀工作技巧和素质,才能够胜任并且做好这个工作。

第四段:强调党员导诊员的特殊身份和责任。

作为党员医院导诊员,我们不能仅仅是工作的执行者,更要具备自觉地发挥党员的模范作用和示范力。我们需要积极关心和协助患者,倡导绿色环保理念和工作方式,引导行业良好的风气和体制建设。我们应该学习党的理论知识和思想,时刻坚持正确的价值观和方向,带领他人一起前进。

第五段:感受与未来展望。

在参与党员医院导诊的过程中,我深刻地体会到了团队合作、责任担当和服务意识的重要性,并对自己的未来志向有了更加清晰的认识和规划。作为一名优秀的导诊员,我要求自己不断学习新知识和技能,努力提升自己的综合素质和能力,时刻准备迎接工作和生活中的新挑战。而对于党员导诊员这个特殊群体,我们更要秉持着全心全意为人民服务的信念和严谨的工作作风,实现自我价值的同时效能医院、服务社会。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇三

第一段:介绍医院实习生的背景及目的(200字)。

作为医学专业的学生,医院实习是我们在学习过程中的重要环节。在实习期间,我们可以亲身感受医院的工作环境,并将理论知识应用于实际操作。实习期间,我们不仅可以通过观察和参与医生的工作,提高自己的临床技能,还可以更深入地了解医疗服务的全过程。总之,医院实习对我们的成长和发展至关重要。

第二段:实习期间的观察及体验(300字)。

在医院实习期间,我积极参与了各项医疗工作,例如陪护、病房巡视等。通过对这些常规操作的观察和实践,我逐渐熟悉了医院的工作流程和各项程序。在和患者接触的过程中,我学会了更加尊重和关心他们,同时也锻炼了自己应对突发状况的能力。此外,我还亲眼目睹了一些医疗小组进行手术的过程,对于手术室的严谨和团队合作给予了我深刻的印象。

第三段:学习与交流的机会(300字)。

在实习期间,我有幸能够观察和与各类专业医生交流。他们不仅在临床操作方面给予了我指导,还耐心地解答了我对医学知识的疑问。通过和他们的交流,我从他们身上汲取了丰富的经验,并深刻理解了医生需要具备的专业素养。此外,实习期间,我还有机会与其他实习生交流,分享彼此的经验和困惑。这种交流过程激发了我的学习热情,也让我认识到团队合作在医学领域的重要性。

第四段:心理压力与情绪管理(200字)。

在医院实习期间,我深刻体会到了医生的工作压力,也更加明白了情绪管理在医疗环境中的重要性。医生们需要面对各种痛苦的现实,但他们依然保持着一颗温暖的心。而我们作为实习生,也需要掌握情绪管理的能力,以保持自己的专业素养和有效应对各种情况。

第五段:总结及对未来的展望(200字)。

通过医院实习,我不仅对医学专业的实际工作有了更清晰的认识,也提高了自己的职业素养和临床技能。从实习中,我学到了如何与患者进行沟通和照顾,锻炼了团队合作和情绪管理的能力。这些宝贵的经验将成为我的宝贵财富,将会在我今后的医学生涯中发挥重要作用。对于未来,我将继续努力学习,不断提升自己的专业知识和技能,为患者提供更好的医疗服务。

总结:

通过医院实习,我不仅了解到医院的工作环境和流程,还学会了在临床操作中的技能。在和医生、患者的交流中,我锻炼了自己的沟通和情绪管理能力。这一段宝贵的实习经历将对我的未来发展起到重要的推动作用。我期待着将来能够成为一名优秀的医生,为更多的人提供有效的医疗服务。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇四

在大学期间,作为医学生的一部分必须进行医院实习,这是我们接触临床实践的宝贵机会。我也有幸参加了一段时间的医院见习,从中得到了很多宝贵的经验和收获,不仅提升了我的专业能力,还对医疗行业有了更深刻的了解。以下是我个人的体会与收获。

在医院见习的第一天,我被分配到了消化内科的实习岗位。起初,我对临床操作和疾病诊治还一无所知,但通过观察和学习,我渐渐掌握了一些基本的医学知识和技能。我学会了如何搜集患者的病史、检查数据,并通过这些信息辅助医生进行疾病的诊断与治疗方案的确定。同时,在观摩医生的日常工作中,我也看到了医生在工作中的专业精神和执着追求,深刻认识到医生职业的责任和伟大。

第二阶段的见习我被分配到了外科手术室。一开始,我面对血腥的手术场景和紧张的手术环境感到有些紧张。然而,随着时间的推移,我逐渐适应了手术室的工作节奏并学到了很多。我亲眼见证了手术过程中医生的高超技术和冷静应对。手术室的工作给我带来了巨大的压力,但也让我学会了冷静思考和应对困难的能力。在手术室实习期间,我也触摸到了生死与健康的边缘,这让我更加懂得珍惜生命,对医生们的职业精神充满敬意。

在医院见习的第三个阶段,我被分派到了急诊科。急诊科是医院最忙碌的部门之一,每天都有大量的患者前来就诊。这里是急救工作最频繁和最关键的地方。在这里,我学到了许多急救技巧和处理紧急情况的方法。在看到患者求助的面孔时,我学会了急救小组的快速反应和高效协作。急诊科的见习使我体验到了医生们每天工作的压力和艰辛,也让我认识到了作为医务人员的职业使命。

最后一个见习阶段是在康复科。这里主要负责病人的恢复训练和康复护理。在这里,我学到了一些简单但对患者恢复至关重要的技巧,如按摩、理疗等。我亲自参与了康复训练计划,并看到了患者们逐渐康复和重新融入社会的喜悦。康复科的实习让我对病人的康复意义有了更深入的理解,并提醒了我作为医生的责任,不仅要进行疾病治疗,更要关注患者的康复。

通过这段时间的医院见习,我收获了不仅仅是专业知识和技能。我更加深入地了解到医疗行业的艰辛与光辉,并明白了作为一名医生所承担的责任和使命。我亲身经历了医生们的工作环境和工作压力,也逐渐接触到了患者的需求和期望。这段宝贵的实践经历不仅增加了我的专业能力,更让我明白了医学的伟大和人性的温暖。

回首这段医院见习的经历,我深感荣幸和幸福。通过这些实践,我获得了自信和动力,也对医疗行业有了更深入的理解和关注。我相信这段经历将成为我未来医学事业的坚实基础,也将成为我成长的宝贵财富。我期待着将来成为一名有责任心和社会责任感的医生,并为更多的患者提供帮助和关怀。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇五

医院作为医学教育、医疗服务和医疗技术研究的重要场所,扮演着引导患者寻求合适医疗服务的重要角色。作为医院的导诊员,我深刻体会到了导诊工作的重要性和挑战,也学到了许多在实践中非常有用的经验。以下是我在医院做导诊的心得体会总结。

在导诊的过程中,一个良好的沟通能力至关重要。首先,导诊员需要倾听患者的需求和关注点,并向他们提问以了解病情和病史。在这个过程中,我注意到患者通常会因为担心而表达得不够清楚或者过于紧张。因此,我需要耐心地引导他们,鼓励他们自由表达,以便更好地理解患者的需求。其次,导诊员还需要清晰准确地解释医院的服务、科室和医生的专业特长,以帮助患者做出正确的选择。因此,良好的沟通能力对于导诊员来说是非常重要的技能。

另外,专业知识的掌握也是做好导诊工作的基本要求。在医院中,导诊员需要了解医院病种结构、科室布局以及不同科室的医疗技术和特点。这样,当患者来询问时,导诊员能够准确地给出相应的建议和解答。此外,导诊员还需要了解医院常见疾病的临床表现,以便在患者描述病情时进行初步判断和引导。因此,不断学习和更新专业知识是提高导诊水平的重要途径。

除了沟通能力和专业知识,灵活的思维和判断能力也是导诊员需要具备的重要素质。在医院中,面对不同患者的各种病情,导诊员需要能迅速了解和判断患者的需求,并给出合理的建议。有时候,患者可能表达得含糊不清或者病情不典型,导诊员需要根据自己的经验去解读患者的真正需求。在这个过程中,灵活的思维和判断能力能够帮助导诊员更好地理解患者,提供更有针对性的帮助。

此外,导诊员还需要具备一定的情绪管理能力。由于医院环境复杂,患者和家属常常在焦虑和紧张中寻求帮助。作为导诊员,我们需要保持冷静和理性,在面对患者情绪激动或病情严重的情况下,要能够以平和的心态回应和处理。同时,导诊员还需要具备一定的安慰和倾听能力,以便能够更好地关心和照顾患者的情感需求。

最后,作为一名导诊员,定期反思和总结也是不可或缺的。通过不断地反思和总结,我能够发现自己工作中的不足之处,并加以改进。此外,与其他导诊员进行交流和讨论,也能够从他们身上学到许多宝贵的经验和技巧。因此,我坚持每天结束工作后都会进行一点小小的总结,以便不断提高自己的导诊能力。

总的来说,医院做导诊的工作是一项重要而挑战性的工作。它要求导诊员有良好的沟通能力、专业知识、灵活的思维和判断能力,以及情绪管理和反思能力。通过持续的努力和学习,我相信自己能够不断提高导诊水平,为患者提供更好的医疗导引服务。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇六

医院见习是每位医学院学生成长过程中不可或缺的一段经历。通过参与医院的日常工作,不仅可以锻炼实际操作能力,还能够与患者和医护人员深入交流,亲身感受医疗环境的复杂和紧张。在这段时间里,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是领悟到了人文关怀的重要性。在与患者的接触中,我深刻体会到了医者仁心的力量,也收获了一些宝贵的心得体会。

首先,医院见习让我学到了严谨的工作态度。作为一名医学院学生,我们每天都面对着大量的理论知识和实际操作。在医院实习期间,我深刻体会到了专业知识的重要性,并且意识到严谨的工作态度在医疗行业中至关重要。例如,在进行血液采集时,只有精确的护理操作和标本采集,才能保证患者的安全和确诊的准确性。因此,我在见习的过程中,严格要求自己,不断学习,提高自己的专业水平。

其次,医院见习让我深入了解了医疗行业的复杂性和责任感。病房里的每一个角落都散发着生命的气息,每一个病人都渴望得到医治和关怀。作为医护人员的一员,我们的责任不仅仅是工作,更应为患者的生命和健康负责。每次看到一位成功康复的患者,我都深深感到医者的喜悦和成就感;当一个治疗无效的病人离世时,我也难以抑制内心的悲伤。这些变化让我真切体会到医疗行业的复杂性和责任感,并教会了我更深层次的人文关怀。

第三,医院见习让我学会了与患者更好地沟通和倾听。病患在医院接受治疗的过程中,常常感到焦虑和恐惧。作为医者,我们不仅要给予患者专业的医疗服务,更要关心他们的心理健康。在见习期间,我学会了积极倾听患者的诉说,并细心询问他们的问题和需求。通过与他们的交流,我能更好地了解他们的病情和需求,并提供更适合的医疗救助。在这个过程中,我感到与患者之间建立起的信任和情感纽带是非常宝贵的。

第四,医院见习让我认识到医疗行业对团队合作的重视。在医疗环境下,团队合作是至关重要的,一切工作都需要大家的齐心协力。在我参与医疗过程中,经常需要与其他医生、护士和实习生合作,进行病例调研、诊断和治疗方案的制定。通过团队合作,我们能够互相学习,共同解决问题,并最大程度地提供优质的医疗服务。在这个过程中,我深刻体会到了团队的力量和合作精神的重要性,并愿意积极为团队做出自己的贡献。

最后,医院见习让我深深感受到患者信任的来之不易。在医务人员繁忙的工作中,我们要时刻保持积极的精神状态。患者是我们的信任和依靠,他们的健康关系到自己和家庭的幸福。因此,我们要以专业的知识和良好的服务态度,赢得患者的信任和满意。在见习期间,我明白了医疗行业的责任和使命,并努力成为一名优秀的医生,给予每一位患者最好的医疗服务。

医院见习是我大学生涯中一段宝贵的经历,这段经历使我更加坚定了自己成为一名医生的决心。通过实践和与患者的深入接触,我学到了许多医学以外的东西,如严谨的工作态度、人文关怀和团队合作精神。我相信这些宝贵的经验和收获将伴随我走向未来的医学之路。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇七

作为护士,我有幸能担任医院导诊的工作。导诊是医院中一个至关重要的职位,其任务是引导和协助患者找到正确的就诊科室,为医疗流程的顺利进行提供帮助。导诊需要具备一定的专业知识和良好的沟通技巧,以便更好地为患者服务。工作环境多变而忙碌,每天面对大量的患者和他们的不同需求,但同时也使我在工作中更深入地了解和体验到医院的运作和人文关怀,收获颇多。

第二段:良好的沟通能力是成功的关键。

在导诊的工作中,良好的沟通能力是至关重要的。患者来到医院通常都是因为身体不适或患病,情绪可能会比较紧张或焦虑。作为导诊护士,我的任务是用友好而亲切的语言与患者交流,了解他们的病情和需求,并为他们提供正确的指引。我要学会倾听患者的诉求,对于他们的问题和困惑给予耐心的回答和解释。在与患者的日常接触中,我不仅需要传递医院的相关信息,还要给予他们关怀和温暖,让他们在医院感到放心和安心。

第三段:丰富的专业知识为导诊提供支持。

作为一名导诊护士,我必须具备一定的专业知识,以便能够帮助患者找到正确的就诊科室。在医院中,科室众多且复杂,每个科室又有不同的医疗功能。因此,我需要学习和了解每个科室的特点和所负责的疾病诊治,以便能够为患者提供准确的指引。另外,还需要了解各类医疗检查和常见的治疗流程,以便向患者提供相关信息和解释。通过不断学习和积累专业知识,我能够为患者提供更准确和全面的导诊服务。

第四段:善于处理突发情况是导诊的能力之一。

在医院,突发情况时有发生,这要求导诊护士具备应对突发情况的能力。例如,当患者病情急转直下、痛苦难忍时,我需要及时与医生和护士沟通、协调,确保患者能够及时获得医疗救助。此外,有些患者可能需要由特定科室或专家负责,我需要能迅速联系到相关的医疗资源,确保患者能够在最短的时间内得到适当治疗。在处理突发情况中,我需要冷静应对,保持沟通畅通,以确保患者的安全和质量护理。

第五段:导诊工作的收获和感悟。

通过从事导诊工作,我收获了很多。首先,我得以更全面地了解医院的运作和各个科室的专业特长,这对于我的职业发展有很大帮助。其次,通过与患者的接触,我体会到了当我们以真诚和关怀相待时,我们能够给予他人的力量是巨大的。最后,导诊工作让我更深刻地认识了自己,学会处理复杂环境下的困难和挫折,提升了我的沟通能力和应变能力。这些宝贵的经验和感悟对于我未来的工作和生活都具有重要意义。

总结:导诊工作是一项对专业知识和沟通能力要求很高的工作,同时也是一项充满挑战和成就感的工作。通过与患者的交流和服务,我们能够为他们提供实质性的帮助和安慰,使他们在医院感到被关爱和被呵护。我相信,通过不断努力和学习,我会在导诊工作中取得更好的成就,为患者的健康和医院的发展贡献自己的力量。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇八

自从东院区成立以来,我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得,以供大家参考。

1、医疗态度要好。

患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫,对患者要以诚相待,有耐心,尽可能倾听,多鼓励,让患者信任,对疾病治疗有信心,依从性强,积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊,让患者按时复诊,不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假,必要时让复诊患者择日复诊。

2、医疗技术要不断提高。

临床大夫要不断学习,充实知识结构。详细地问诊,仔细地查体,合理地检查,尽快明确诊断,制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物,并根据患者病情,对处方剂量及类型及时调整,使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。

3、突出中医药特色。

有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗,并且西医药物治疗规范,但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状,辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状,提高生活质量。重视双心治疗,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。

4、科室之间配合。

要想门诊工作做好,需要各个科室之间互通有无,互相配合,紧密合作,共同促进提高,使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚,尤其检查的目的,这样医技科室出具的报告有的放矢,尽快找到疾病所在。若检验指标异常,检验科大夫及时联系门诊大夫,必要时门诊大夫及时联系患者,尤其低血钾、血凝异常的患者,避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断,必要时多科室联合诊断,以免误诊漏诊。

门诊护理工作是门诊工作的重要环节,是具体体现医院优质服务的窗口,它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。

1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,护士工作服穿戴要整洁,更不能打堆吹牛,而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装,尤其是冬天。

2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识,掌握常见病的临床特点,有较强的分析问题和处理问题的能力,能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念,但存在新来护士直接到门诊导医台上班,对医院没有详细了解,相关专业知识积累不够,不能很好地为病人服务的问题。措施:岗前学习应有人统一讲课,对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解,使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。

3、学会换位思考,主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同,特别是农村患者、老年患者等弱势群体,他(她)们对医院的环境感到非常陌生,很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病,在何处挂号,挂号后又找不到相应诊室,在加上现在使用新系统,病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考,从患者的角度去分析和思考,想患者之所想,急患者之所急,与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制,仔细询问病史,及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断,根据病情选择专科医生,指导病人挂号就诊。

4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量,危急、重症,高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估,做到心中有数。尤其是现在使用新系统,导医要随时巡视,叫排队病人准备好身份证,没带身份证的病人先到导医台填写信息表,以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化,护士还要有具有敏锐的应变能力,随时给予相应应急处理。

5、保护尊重患者隐私,维持良好的就诊秩序。我院门诊量大,患者就诊时间集中,候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者,稳定患者情绪。充分重视患者的隐私,做到一医一患,保护患者隐私,保证患者有一个良好的就诊环境。

6、利用候诊时间,开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明,可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平,以获得患者及家属对医院的信任。

7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台,严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程,并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗,挂号人多的时候维持好秩序,不间断巡视观察患者,语言亲切,主动询问病人是否需要帮助,耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问,发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房,使病人能够及时得到就诊及治疗,适时的对前来咨询者实施健康教育指导。

8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理,且在门诊候诊时间长时,往往缺乏耐心,容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进,病人维权意识增强,病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此,在门诊护理中,加强护患沟通十分重要,这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情,而且拉近了与患者之间的距离,可以很好的避免医疗纠纷,消除医疗隐患。

9、以上所说都要护士去完成,但如护士没有工作热情,工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情,需要一种积极主动的精神,每个人身上都蕴藏着巨大的潜能,那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能?那就需要对护士进行分层管理,对新来的护士进行岗前培训,给他们讲解护士的职业规划,使她们明白护士也有发展前途,奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育,不断更新知识,形成一种专研业务的气氛,更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值;还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值,让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习,取得不断的进步,点燃工作的激情。

10、随着医院的发展壮大,我院门诊护理工作也在不断扩大,现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助,需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够,重病房轻门诊,我院也如此。应加强门诊组织管理体系,大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长,上面还设有科护士长、护理部门诊部主任,经常组织管理人员外出学习,更新观念、知识,加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录,随时巡视各诊室、各科室,经常与病人、医生、护士沟通,及时发现问题,及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作,借鉴别人的先进经验。

随着现代护理学的发展,护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理,对护士的要求也随之提高。

1.要有高尚的道德素质。

道德素质是素质培养的核心,是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务,即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务,在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据,患者才能信服,才能配合好分诊工作。

2.要有良好的心理素质。

门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现,包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质,才能与门诊的各种性格患者的磨合,消除患者的烦躁与苦恼,同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中,要始终面带微笑,落落大方的姿态对待患者,拉近护患之间的感情距离。

3.要有过硬的业务素质。

门诊分诊的特点是科目多、病种多,不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识,除了学习本专业知识外,还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变,不但病原体可以致病,不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识,才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。

4.要正确掌握沟通技巧。

门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感,增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的,这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式,应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识,以此增加患者的信任感。

5.要有敏锐的观察、应变能力。

在门诊候诊患者中,常有病情发生突然变化的患者,护士应具有敏锐的应变能力,认真观察候诊患者病情,注意患者的表情、体态、言语等,随时发现病情变化,为患者赢得抢救时间。

6.保持良好稳定的情绪。

护士的情绪状态,对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士,可以稳定患者的情绪,取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制,培养自制力,做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪,做到急事不慌、纠缠不怒,始终保持良好的情绪状态。总之,门诊护士不再是单纯的叫号护士,而是医院护理的重要一环,是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己,提高自身素质,才能把本职工作做好。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇九

在大学生的人生旅程中,实习是必不可少的一环。而对于医学专业的学生来说,医院实习更是至关重要。作为医学专业的学生,医院实习不仅是学习理论知识的补充,更是接触患者、深入了解医患关系的重要途径。下面笔者将分享自己在医院实习中的收获与心得体会。

一、人文关怀的重要性。

在医院实习中,我们接触到的是各种各样的病人,他们有的是身体上的疾病,有的是心理上的缺陷,而我们作为医生,除了治疗疾病之外,更要提供人文关怀。在这个过程中,我认识到在医患关系中,人文关怀的重要性。

我曾接触过一位患者,她得了一种需要终身用药的疾病。听到这个消息后,她十分沮丧,情绪极度低落。我和我的导师一起和她聊天,用温暖而真挚的话语鼓励她,替她分析和解答疑问,以及建议她寻求其他医学专家帮助解决她的困难。最后,她满怀感激地向我们鞠躬致谢,这让我感受到了人文关怀的力量。

二、专业知识的提高。

医院实习是提高专业知识和技能的重要途径。在实践中,我自然会遇到各种各样的病例,从而学习到应对不同情况的技巧和方法。与此同时,我也对疾病的原因、病理、治疗等有了更深入的了解。

最让我印象深刻的是一次亲身参与的手术。手术时,导师将整个过程详细地解释给我听,甚至让我亲手操作。这不仅提高了我对手术的理解,还让我知道了手术中需要注意的细节。

三、医患关系的管理。

医患关系是一个比较复杂的社会关系,一个患者的感觉与处理态度直接影响着医生患者之间的相处。在实习中,我发现像这样的一些交际和管理方面的技能并没有在正规课堂上简单地教给我们,而是需要通过真实的医疗环境来习得。

对于管理医患关系,我学到的最重要的方法之一就是倾听。在实践中,我积极倾听患者的吐槽,接受医生的指导,并跟进患者的情况。同时,我也在努力学习如何让患者和家属了解和接受我的处理方案,并通过与其沟通和解释,增强他们的信任和心理安全感。

四、团队协作的精神。

在医学中,不仅要有优秀的个人素质与能力,还需要具有优秀的团队协作精神。在医院实习中,我认识到一个人的能力再强,也不能单枪匹马战胜疾病,需要和医院的其他人员一起合作。

我曾从团队中学到一种卓越的团队协作方式,即“病例讨论”。这种方式能够通过分享每位专家在不同领域的经验和知识,让他们逐渐理解彼此的工作,提高协作效率。在病例讨论中,我们广泛地讨论病人的病症和诊治方法,从而得到了一些非常有价值的见解和思考。

五、责任与感恩。

作为医生,我们需要不断挑战自己,担起我们的责任。在医院实习中,我感受到了我们作为医生的责任和义务,这让我深深地感到自己的重要性。

我还要感恩和尊重所有的病人,在与他们相处的过程中,我感受到了人际关系和品质的重要性。通过对病人耐心的关怀和安慰,我也收获到了他们内心的温暖和感悟,这是我一生中无法替代的宝藏。

总之,在医院实习中,我学到了很多实用的知识和经验,走出了一条神圣的医学道路。虽然接下来的路途充满挑战和困难,但我将会继续努力学习,慷慨地奉献,为医疗事业作出自己的贡献。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇十

实习已经两个月了,在妇产科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

实习期间非常感谢各位老师及各位病人的包容,仍然处于实习之初,对于很多问题都不懂,每换一个科室就又要熟悉一个科室的.环境及各项操作。妇产科以其特殊性,独立于内科与外科之外。顾名思义,病人只有女性,小至十几岁,大至五、六十岁都有。有的为了迎接新生命的到来至此,有的则是为了保全自身生命,无奈忍受致命打击,失去作为女人的权利。

在妇产科,我们实习生最主要的操作就是会阴擦洗,催乳,静脉输液,铺麻醉床等操作。依稀记得我为一位刚做完流产手术的病人静脉输液时,由于操作还不熟练,结果导致穿刺失败,重新进行第二次,因为她本来就处于很痛苦的状态了,由于我的失误让她承受了不必要的痛苦,但是她仍然微笑的跟我说没关系。我想经过这一次,我应该要好好反思自己,明明是可以做的更好的。

在妇产科有很多的手术病人,特别是剖腹产的手术,现在有很多的人都不愿选择自己经历那十二级的痛苦,况且现在医学这么发达,还出现了镇痛泵这么高级的东西,即使手术也不会太疼,所以在妇产科我们就得要掌握术前准备及术后护理等知识,术前准备包括灌肠,备皮,留置导尿等等。术后接病人回病房,我们要千叮咛万嘱咐,术后6小时去枕平卧,腹部沙袋6小时后撤下,可枕枕头。2小时心电监护和吸氧,测血压,心率,体温,脉搏,呼吸。关注术后何时排气,有无术后吸收热,有无恶心,呕吐等症状。这是每个接班护士必须知晓的。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。

以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。现在还是属于实习之初,我想我今后会更加努力,力争尽早成为一名优秀的护士!

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇十一

医院实习是大学医学生必修的一门课程,也是医学生们入行前必不可少的一段经历。在医院中实习学习,可以践行自己学习医学的理念和技能,也可以让自己更好地了解医学的应用。本文将从我在医院实习期间的收获和体验出发,谈一谈我所体会到的人生价值和医学知识的共同体现。

第二段:医学知识的进一步加深。

在医院实习期间,我们可以跟随医生进入病房或手术室进行实际操作,这种实际经验对我们的医学知识的加深有着重要意义。在这次实习中,我更清晰地掌握了临床医学和基础医学中药物的选用及剂量控制、疾病的病因、临床症状、诊断标准等方面的知识。在实习过程中,我们还有机会参加病例讨论。在这个过程中,我们可以发扬自己的思考能力,从不同方面思考病人的病情,共同探讨最佳的处理方式。医学的知识再丰富也是在实践中检验,通过这次实习,我对医学的理解更加深入和全面。

第三段:人文关怀的收获。

医学除了知识的学习外,同样重要的是对患者的关怀。医生的职责不仅限于诊断和治疗,还包括对患者的心理疏导、安慰和支持。在我实习的过程中,我深深体会到了这些人文关怀的重要性。有时候,患者的一个微笑或者对你的身体语言表达出的感激之情,无不让人感动。通过这次实习,我意识到一个好的医生不仅要有过硬的医学知识,还要有人文关怀和担当。这也让我更加坚定了学习医学的决心。

第四段:时间和压力的管理。

在医院工作充满变数,每天需要处理各种疑难杂症。于是,时间和压力的管理也就成为了医学生所需要调节的一个重要方面。在实习期间,面对超时加班、作业紧迫、学业压力等各种困难和挑战,我学会了根据实际情况进行规划,做到身心合一。我发现,只有每天的时间和任务安排得当,才能缓解自己的压力,也才能让自己更好地发挥。会时间和压力的管理不仅是医生的必须素质,更是每个人在生活和工作中都需要掌握的基本技能。

第五段:结语。

综合来看,医院实习带给我的不仅仅是医学知识和技能方面的提升,还能够提高我的人文素养以及应对挑战的能力。在接下来的学习中,我相信在这次实习的基础上,将会更加努力,在医学方面上取得更好的成绩。同时,我也会在日常生活中,不断提升自己的人文素养和面对压力的能力,让自己成为更加出色的医学人才。

医院做导诊的心得体会及收获(专业12篇)篇十二

我是____实习时间为10天,在此期间我在其住院部药房(即中药房、西药房)、药库、制剂室等岗位进行了轮换学习,严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,工作认真踏实,无差错事故,理论联系实际,技术操作规范、熟练,服务态度好,并有实习笔记,通过实习,对中西药房的工作进一步熟练,进一步了解药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的好评,并能学以致用。现将整个实习情况作如下报告:

一、掌握了药品的分类与陈列。

1、药品的分类。

首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

2、药品的陈列。

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。

二、熟悉了处方的调配原则。

进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

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