通过写述职报告,可以更加清晰地了解自己在工作岗位上的表现和成果。下面是一些成功的述职报告实例,希望可以激发大家写作的灵感与创造力。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇一
尊敬的领导:
忙碌而充实20____年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20____年____月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩。
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。
20____年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
20____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20____年薪酬预算执行情况并拟定了20____年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理。
20____年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
作为____医药集团控股子公司____与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20____年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20____年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20____年本岗位工作的思路及具体措施。
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇二
在时间长河的流淌下,一年的日子竟然过得这样快。似乎转眼之际,我来到雅之江公司的时间就已是一年多了。可以这样说:大千世界我是幸运的。因为,在遭遇所谓的“铁饭碗”被打碎之后,辗转反侧于生存之道的人到中年之际,能够进入雅之江这个大家庭,不能不说这是我人生的一种幸运和一次重大转折。来到雅之江,在公司领导和各位同事的关心、关爱、支持和帮助下不断进步、成长,使我懂得了很多。在此我要向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手;也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶;也因为有你们的指导,我才能好好围绕公司的总体发展思路工作和基本要求,紧扣结果,以结果为导向严以律己,较好的完成各项工作任务。
还记得xx年刚来公司时,应聘我的领导和蔼可亲地对我说:雅之江公司用人一直遵循着:任人为贤而不任人为亲,实行:能者上,不能者下的原则。我们时时把员工的成长放在企业之上,为员工搭建实现自己人生价值的平台”。就是那位领导这样一席话,让我暗自下了决定:选择雅之江这个大家庭!并且在心底对自己说:选择了雅之江,就要选择不怕苦不怕累,就要选择无怨无悔,以一番成绩来报答领导的高度信任与厚爱!
人生短短百年,为自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的内涵。人不能没有雄心壮志,有了雄心壮志才会为自己拟定追求目标和规划人生。所以我拟定追求目标,规划人生之后,于xx年参加了公司一年一度的公开竞聘,被任命为行政部经理。
上任行政部经理以后,我深知自己肩上的责任。因为,当时的人力资源部门还没有单例出来,它承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等等工作。是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,也是为各部室工作起辅助作用的综合职能部门;既使搞好企业文化建设,又要树立企业外部形象;既要承担琐的事务,又要参与政务。这对像我这样一个机械专业转行政工作的人员来说,要使行政综合事务性工作井然有序的开展,在某种层面来来说是有一定难度。
就这样,我抱着一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激情的心,领着行政部全体员工开展行政工作,虚心向领导请教,向同事学习。穿梭于公司各个部门、政府对应部门、对应环节间协调各项行政事务。常言说:干一行爱一行。所以,我严格按照三五经营战略,公司xx年总体发展思路和基本要求,遵循“三不离原则”开展行政工作。不怕任何困难和挑战,把工作当成自己的事业,并付出全心的努力。以一丝不苟、不断进取的心态,克服心理和现实的困难。做到了对公司安排的每一项工作以结果为导向去尽职尽责,时时以一个合格员工的要求来要求自己,正是以这种不怕苦、不畏难、执着追求某一件事的实际行动,在xx年的日子里,我既迎来了各类行政事务工作的得心应该手的开展,也迎来了助推企业发展的以下两个方面的优成绩:
1、企业品牌建设,提高企业知识度,树立企业外部形象方面。
(1)促成我公司xx年被评定为:四川省创新型企业;
(2)促成我公司xx年被评定为:四川省著名商标;
(3)促成我公司xx被评定为:国家级高新技术企业。
2、技术创新、技术改造项目报送方面。
(1)《轻质pp打包带》顺利通过四川省新产品新技术鉴定;
(2)《成型塑料打包带烘箱及生产线建设》项目,获得政府资金支持20万元;
(3)《1000台(套)塑料机械生产线建设》项目获得政府资金支持40万元。
二、xx年重点工作。
2、技术创新、技术改造项目推进:a、经委系统项目资料编制、报送及跟进;b、发改委系统项目资料编制、报送及跟进;c、中小企业局系统项目资料编制、报送及跟进;e、商务局系统项目资料编制、报送及跟进。
3、各类资料归档。
4、资料组人员引进及培养。
三、心得体会。
回顾自己xx年整年的工作,我觉得可以用一个“赢”字来概括过去,展望未来我满怀激情,并将以信心百倍、不辞劳苦、不怕风雨、勇往直前姿态和工作方法去摘取来年的果实。为此,我有以下几个方面的心得体会想与公司所有同仁分享:
1、企业是我家,发展靠大家。
业才会引领行业乃至全球的先锋,与此同时,企业自然会回报给我们更多的温暖和爱!
“企业是我家,发展靠大家”。试想,如果没有锅里丰盛的饭菜,又哪来桌上的飘香。还记得初来到雅之江之时,领导和同事都曾给我讲过雅之江的发展史,曾经的雅之江仅仅是在一个偏僻的简陋的,那可是在各种设施、人员、管理都不完善的家庭作坊模式下开始和发展的……它之所以能够走到今天,并站在今天的西南三省乃至全国同行的巅峰,这与雅之每一位员工根深蒂固的“企业是我家,发展靠大家”思想是密不可分的。
曾经,在我的职业生活中,也感觉很多人有这样的认为:“自己是在别人的企业中出卖劳动力,所以在工作中得过且过,以偷懒为荣,认为积极的,向个的,敬业的人是一种愚蠢的行径。”其实不然,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会把你当作主人,给你一个温暖的家,让你丰衣足食,一生无忧。
所以,作为一名企业员工,我们要摆正好自己的位置,调整好自己的心态拧成一股绳。关心和爱护企业的一切,事事为企业着想,处处为企业效力,充分发扬企业主人翁精神,以“企兴我荣,企衰我耻”的高度责任感,尽职尽责,与企业同呼吸共命运,才能聚众人之长,建设我们美好的家园。这样,企业发展了,我们的人生也就更完美和精彩了,到老年的时候便不会因为碌碌无为而懊悔。
2、如果不是在工作中遭遇了别人要违反原则或影响你做人尊严的事,千万不要轻易提出离职。
辞职某种意义上来说是种软弱的表现,在单位不顺心、得不到重用、和领导关系不合、和同事矛盾重重,这些所谓的理由基本上80%的原因在你自己,解决不了这些问题的人选择往往是逃避,逃避只能让自己的人生离成功更远。更何况,如果辞职时,你所面对的是一个极力想要培养你的领导提出辞职,你就负了领导的一翻栽培之意,自然而然也就伤了领导的心。
不是只有你一个人生活在这个世界上,无论你在哪儿生存或工作,也许都会遇到你喜欢和不喜欢的人,重要的是你如何去面对与解决。要知道,领导只能决定你的职场去留,但决定命运的只有靠自己。所以,做工作一定要抱着这样的心态做事:不管领导是否注意到你,首先弄清楚自己的职责、权利、义务,在此基础上少说多做,扎扎实实地做好每一件工作,不要太计较个人得失,以企业主人翁的心态,去工作,去付出,最终收获最大的还是你自己。曾听过这样一席颇有哲理的话:大舍大得,小舍小得,不得不得;早舍早得,迟舍迟得,不舍不得。领导不是瞎子,群众的眼睛也是雪亮的。这正如我来到雅江公司,就是带着这样的理念把公司的生存和发展与自己的前途与命运紧紧相连在一起,积极进取,脚踏实地地搞好本职工作,用积极的心态在工作中用心投入,一步一个脚印,全身心去做事,不断煅练出自己做的能力。还记得,曾在做一个难度相当大的项目资料时。当时的工作前提:资料做得好与坏,直接牵涉到国家财政部门是否给予几十万资金支持的问题。所以,在接到任务的当时,我一点不敢怠慢,立即给公司董事长汇报了此项工作的重要性、艰巨性、紧迫性、失效性等等。我的详尽汇报自然引起了董事长的高度重视,所以董事长亲自参加了该项目资料的编制工作。由于当时项目编制的4个人员的素质落差比较大,尽管大家每天都加班加点赶做资料,还是有一个环节就的资料迟迟跟不上,所以,让我这个项目负责人非常着急,就连一向冷静思考的董事长就有些心灰意冷了,2次带着气馁的口吻对我说:“这资料太难了,要不放弃吧!”面对那样的情况,我没有放弃,我也不能放弃,一旦放弃,就意味着我们企业失去了100%的机会得到国家财政的资金支持了。所以,每一次董事长这样说的时候,我都强忍着疲劳并装着很精神地给董事长打气鼓尽,说:“董事长,现在我们的工作都做到这个份上了,别放弃!放弃太冤枉。再说,我们的上级主管部门多次对我强调说,‘你们一定要认真做好资料,如果资料做不好,就是有再大的上级支持力度,资金支持也是无法向你们企业实现的。而且,这样的例子在我们管辖的地区曾经不止一次发生过,所以,你们造成要引起重视’。就是这样,在我们所有项目人员经过5天4夜的共同努力和奋战下,该项目资料终于如期完成。没有人能随随便便成功,还记得完成资料的当时,我累得快站立不稳,就连董事长笑着对我说:“现在,任务完成了,大家也辛苦了,走,今晚我请吃饭!”我都毫不犹豫没有给他面子的一口回绝了,这要在平时,无论是出于礼貌还是出于对领导的尊重,我是不会绝对做出如此有我伤书香门第之举的。但那天的我确实太累了,因为,那可是10多万字需要动大脑写出来的文字资料啊,其中,我一个人就单独完成了10万字,可想而知当时严重透支用脑的工作境况!所以,任务一完成,脑子只有唯一的概念:我要回家!回家睡觉,好好睡上一觉!!相信,那天的董事长也一定理解我当时一口回绝他的举动。
有首歌唱得好:世上自有公司,付出总有回报,自然这个项目资料背后的结果也是可喜的,在同时报送的十多家企业中,只有2个企业被省级财政安排资金支持,而我所牵头的这个项目便是其中之一。事后,我不仅收获了物质方面的奖励,还收获了精神上的东西,更重要的是让自己得到了进一步的成长。这种成长比起工作上公司所给予的职位更有价值。因为,成长是一种无形财富,它可以通用于以后的任何职场生涯。
当然,如果有人用高压政策,要你违反原则甚至糟蹋你人格和尊严这种境遇下提出的辞职那就是另当别论了,否则,不要轻易提出辞职。
3、只要真的用了心,人人都能成功。曾在书上看过这样一段话:“你是冬瓜,我是辣椒,我没有你大,但是我比你辣;你是白糖,我是食盐,我没有你甜,但是我比你咸。”这话已深深说明,世界上的每一个人都是独特的,绝对找不到另一个和我们一样的人。所以,我们每一个人都有自己独特的优点、长处。即便现在还没有什么长处,我们也可以培养出来。只要我们充分发挥自己的长处,我们就一定会有成功的方方面面。
曾听过这样一个故事:在美国华贵典雅的大剧院里,一群金发碧眼的美国人组成的乐队已准备就绪。当全场灯光逐渐暗下来之后,一束强光聚焦在身穿燕尾服长得有如孩子似的指挥身上,乐队象尊敬大师一样看着指挥,并等待他发出演奏的信号。随着指挥棒的轻轻一动,一曲《德沃夏克第九交响曲――自新大陆》回响在剧场上空,人们即刻沉浸在优美的音乐之中。音乐结束后,雷鸣般的掌声扑天盖地而来。事后,很多人才知道,这位迎来扑天盖地掌声的指挥家竟然是一位弱智,来自中国的舟舟。
想想看,就连智都可以成功,做为我们正常的一名员,为什么不能成功在自己的工作岗位?
4、主动承担责任,控制自己的情绪。我们都明白这样一个道理,当接受的任务越多,就越证明自己能力越强。同样,你越能够积极接受任务,领导就越会把更多的任务交给你,这只能充分的说明一个问题:领导的对你的高度信任。领导信任的程度重了,自己煅练的机会也就多,相应的能力也就提高了,事业成功也就不能了。但这其中还得明白一个道理,那就是:接受的任务越多,承担的责任就越大,出现问题的机率也就越多。也许有的问题出现的时候,会让我们方寸大乱,或因个人利益与集体利益有所冲突而愤愤不平,这种局面最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。
就我个人观点而言,如果在工作上出现了问题,一定要学会主动承担责任,不要推诿。主动承担责任会让你的人格更加高贵,推诿会让别人对你的职业道德看低,甚至会给你今后的工作造成更大的问题。因为问题发生了,一定要有这样主动承担责任会感觉自己的心更坦然一些,主动承担责任承会让自己在解决问题的过程中学到更多的东西。想想看,事情都发生了,生气有用吗?激动有用吗?责怪他人有用吗?或是去推脱有用吗?还不如来点实际,好好想想这个事,解决这事。所以,要想做一个成功的职业者,就得有主动承担责任心理,同时控制自己的情绪。
5、要有按需工作的思想。在我们的职业生涯中,不是每一项都是自己喜欢的或与专业对口。这就需要我们有按需工作而不是按兴趣或专业是否对口去开展工作。一个真正积极的、向上的、致力于追求成功的人,一定会去完成那些领导交办的即使很枯燥的工作,且不会感到大材小用或没有成就感的。只有脚踏实地,自我提升,按需工作地自觉地努力工作,努力地提升自身的素质和工作技能,不要只在意一时的公司能否给你加薪或升职。要相信在踏踏实实完成本职工作的同时,自己已以累积不同经验。常言说:事无大小。只要我们抱着学习的心态,就能从任何事情中习得所需要的知识和经验,而这种知识和经验的累积,在日后的工作中,必定会给自己的生活或工作带来更多益处。
6、要有坦然面对挫折与失败的能力。成功不是一帆风顺的,也不是从天而降的。所以,挫折和失败会伴随人的一生,并随着个体的成长而变化,甚至发生转化,即在某个时期是挫折或者失败,但是到了另一个时期可能就不是挫折和失败了,甚至是自己生命中精彩的片段。第一次失败时,如果就选择放弃,那就意味着永远也不会得到成功的眷顾。就像迪生发明电灯时,曾经历999次失败一样,最后换来的自然是成功的喜悦。
在我雅之江工作一年多以来,让我感觉挫折最大就是编制《1000台(套)塑料机械生产线建设》项目的报送资料,在当时任务紧,时间紧,配合协助编制资料的人力明显跟不上,并且这资料比以前报送的任何项目难度都要大。
夜以继日的奋战下,一份10多万字的项目可研报告顺利地报送到了省发改委,更可喜可贺的是迎来了政府40万元的资金支持。
这正说明了我们每一个人要有坦然面对挫折与失败的能力,才能收获成功,否则,只能导致失败。
7、以一颗包容和感恩的心面对工作和生活。无论是工作还是生活,或多或少会遇到不如意,有的是自造成,有的是别人之过,但无论怎样以一颗包容和感恩的心去面对。在我们协调工作的过程中,也许会有故意为难的同事存在,这时,你不要记恨,以一颗包容的心去原谅他,多站在他的角度上去思考问题,多和他进行思想交流。还记得刚到雅之江时,由于我是在很短的时间内被任命为行政部经理的,所以在开展行政工作时,很明显地能够感觉到公司里的一些同事或一些部门领导,由于对我不了解而有不愿意支持我的行政工作。但我并没有恢心,也没有因此而记恨,而是一次又一次地找到那些不愿意支持我行政工作的同事进行交流。如果错在我,我会立即主动向他道歉,以自己的真诚求得对方的谅解;反之,如果错在对方,我也和他去理论或争吵什么,以包容之心找个适当的时间和他交流。毕竟,人心都是肉长的,要相信包容之心必然会换来他的尊敬。因为,真正积极的、向上的人完全有超越小事争吵的'能力。所以,轻微的妥协无关紧要,当然,如果是涉及尊严和原则上等重大问题,就不应该放过,选择坚持到底!
8、做一个善于服务的人。人活着是为了他人服务的,只有你心中装着他人,服务于他人,他人才能服务于你。要不怎么会有“你敬我一尺,我敬你一丈”的古语呢?光想着为自己考虑的人,是怎么的人,是自私的人,是没有朋友的人,是世界上最悲哀的人,是最不让人尊敬的人。在我们的工作中,既要摆正自己的位置,也要学会察言观色,在不违反原则的情况下,要本着“我为人人,人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。如果你是员工,心中要有领导,为领导考虑,做好领导的参谋和助手;如果你是领导,要时刻惦记着员工,为员工着想,双方才能形成一股全力,营造出一个和谐的工作氛围。有着这样的员工和领导的企业,还有什么理由不引领行业先锋,不响彻环宇?!
9、把工作当作事业来做,成为解决问题的人。把工作当作事业来做,不管工作简单还是复杂,你都要认真接受,认真完成。最柔软的水能击破最坚固的岩石,那么平凡的事,如果能坚持做,一定就能出现奇迹。所以,不论你处于职业生涯的哪个阶段,战斗在哪个岗位,都要把工作当作自己的事业来做,为自己的工作灌注热情、进取和不断开拓,为企业创造、增加价值。永远不要有“这不是我的工作”的想法,一个人的难题就是另一个人的机遇,要牢牢把握工作中出现的任何机遇。即便有些工作本不应该你是做,多做一点也累不死人,这样时间一久,你得到的不仅仅是煅练和成长,更会拥有别人难以企及的优势:自己在企业里变得更有价值,自己的人生也更有意义。相应的企业回报给你的,绝对是让你的脸上时时春光灿烂!
成为解决问题的人。要学会成为老板的希望和助力,在工作中遇到问题时,你自己要想办法去解决这些问题,而不是把遇到的问题留给老板。老板有其自身的工作和责任,而员工要做的就是要帮助老板分忧解难,而不是拿一些琐事去增加老板工作。那些不论老板是否安排任务、自己主动去完成工作的员工,遇到问题后不会推脱的员工,能够主动请缨、排除万难、为公司创造价值的员工,是老板最需要的员工,是企业需要的员工。
10、我的新年新寄语。心存感恩,才会使我们的生命更加厚重;心存感恩,才会使我们道德的根基长存。吃水不忘挖井人,成功不忘摆渡人,谨以此文奉献给生命中伴我成长的人们:感谢有你!
xx年辞旧的盛装即将隐退,xx年新春的钟声即将敲响,历史,永远真实地记载着世间的一切,不论是包罗万象的世事,还是偶然发生的某个片断。茫茫人海,我只是一个微不足道的人,小若一粒尘土,轻若一缕云烟。回首,xx年时光年轮上的这一度春秋寒暑,我不禁感慨万千:刚刚迈越的365个昼夜,彷佛是365个台阶,横亘在未及尘封的历史上--挫折,曾让我心痛;喜悦,我当然洋溢在胸中。
生命好比旅行,而梦想是旅行的路线,面对未来,我早已采撷了百倍信心的灵丹,面对梦想,我早已根植了不畏风雨的信念,因为,我的梦想与众不同,并且深信---微笑,一定会恩赐懂得生存与生活的人,幸福,一定会回馈懂得宽容和原谅的人,成功,一定会眷顾懂得付出及无悔的人。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部---,20--年--月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20--年--月--日起正式被任命为行政经理。下面我向大会作20--年度任职期间的述职报告:
一、主要工作。
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作。
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等。
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作。
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等。
5、员工事务工作及其他日常的...的事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况的下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:--,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计。应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政经理”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名经理,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20--年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、年目标。
总结20--年,我没有在行政经理这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20--年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇四
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立。
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件。
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作。
1、办公环境秩序维护。
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理。
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作。
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇五
尊敬的各位领导:
大家好!
时间过得真快,忙忙碌碌中年末又至,作为公司的行政部副经理,我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来,我认真吸取工作中的经验和教训,争取在工作上不断进步和创新,现就我一年来的工作情况给大家做下汇报:
食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,是每个员工用餐的地方,食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,多谋员工之利、多解员工之忧,作为公司食堂的负责人,我要求食堂工作人员严格按照:节约、务实、高效、团结的工作精神,并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好:
(一)安全卫生,不松懈。
严格卫生制度,依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制,确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全,让员工放心就餐,我们坚持进货进货透明原则,进行了食品进货渠道公示,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。通过学习,提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提,切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,厨房设施做到随用随清,每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多,为了保证员工就餐环境,多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀,尤其对下水道进行了多次清理。
(二)就餐节约,不浪费。
20xx年食堂工作狠抓就餐浪费,为此,我们建立了就餐浪费登记簿,设置了专人看管残食台,监督员工避免浪费,并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20xx年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少,合理搭配调整做到浪费最少,食品库房专人负责,坚持月末盘点,建立盘点台账。
(三)贴心服务,创先进。
由于员工就餐不集中,为了更全面的了解员工意见,在地下球童室设立“就餐意见箱”,意见箱反映上来的为题,做到有反映有回应,出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期,在夏季到来之前,食堂连续出版了四期《夏季如何预防食物中毒与夏季如何预防胃肠道疾病发生》简报,阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7.21组织食堂对管辖区域进行排洪,及时保证了食品物资的安全。7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤,针对公司四位回民员工,我们还为其特意制作回民餐,中秋节购买回民月饼等。
(四)营养食堂,人人爱。
增加改善早餐种类,例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议,对部分员工进行了调查问卷,对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查,使每位职工都能吃到可口的饭菜。
(五)互相学习,求提高。
食堂内部进行了“比学赶帮超,一带一,一对红”活动。
对上灶厨师进行了搭档调整,一对一结成互助对子,使稍差厨师的技能得到增长,同时购买专业资料,为厨师提供一个充电的机会,不同程度的提高了员工的实际操作能力,针对大锅饭枯燥、品种不多的情况,我们还购买了大锅菜食谱,要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。
(六)团队合作,达目标。
通过一年的努力,正确了食堂员工的工作态度,我们这个队伍与我们每个人是密不可分的,只有我们这个队伍发展了,才有我们自己发展,每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标,把敬业当做一种使命,做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事,并力求完美。
在继续严格卫生制度的同时,通过不断加强流程管理,严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实,主要抓了以下环节:
1、严格把关货物验收和进货渠道,确保食品的质量保证,坚持不定时进行市场考察,对各家供货商进行综合定价,保证食堂经费的合理利用。
2、安排专职人员轮流值班,要求所有工作人员统一着装,保持衣帽的整洁,厨具必须进行杀菌消毒,垃圾进行及时处理,保持环境干燥卫生。
3、机器设备定时检查养护,设备异常时马上修理,使之恢复正常,防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题,库房派专人管理,食品物品坚持每月盘点,建立盘点台账。
4、建立了健全的责任制度,将责任落实到人头,制定了严格的卫生管理制度,注重加强员工学习与培训,提高员工素质,通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。
1、参与了对xx有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。
2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。
3、参与了公司加油站的选址、建设、验收工作。
20xx年,秉着节约、务实、高效、团结的积极进取的工作精神和态度,坚持“把员工的每一件小事当做自己的大事,用热情周到、细致服务好每一位员工,力求每位员工高兴而来,满意而归。员工的需求、是我们的追求”的工作理念,通过我们全体食堂安全卫生工作人员的共同努力,让食堂工作得到安全有序的开展,员工们放心满意地就餐,但是我知道食堂管理工作还是没有做到尽善尽美,比如就餐时工作人员紧缺,基础设施不够健全,服务体系不够完善造成的由于用餐人数多,食堂职工工作压力大,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。所以在今后的工作中,我们将继续努力,完善服务体系、提高服务技能,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作团队,共同为食堂安全卫生事业的发展而默默奉献。
述职人:xxx。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇六
尊敬的领导:
忙碌而充实2021年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,2021年x月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。
2021年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
2021年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自x月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去x个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司2021年薪酬预算执行情况并拟定了2022年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理。
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
作为xx医药集团控股子公司xx与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2021年我共收到和转发集团各类通知和文件一百余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、2022年本岗位工作的思路及具体措施。
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
特此报告!
述职人:xxx。
2021年x月x日。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇七
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下报告:
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、6s管理(7s:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6s管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6s之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。
4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时,有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇,说没人何来公司?对呀!没人不行,但人多也不行噢,关键是多少人是最合适,(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人,怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备,我请问一下:公司请人来是做事还是来学习的?有个著名的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事,他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词,什么叫“精英”? (1)精华,指事物之最精粹、最美好的 (2)卓越人物 意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。 (3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和领导者(如:科学家,政治家,学者,军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英,他们差不多全是将军或卓越领导者。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点,我们首先想的是公司效益,后才是员工的工资待遇,公司不赚钱,何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑,不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的,因为君子和而不同,小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度,打造精干团队。
4、初步建立起6科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定义,就是“指导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。”公司文化是公司体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”,那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时,要建立某种新的先进体制,实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束,制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说,公司文化不是公司可有可无的摆设,而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化的过程,就是公司发现自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要帮助员工在对公司的认识上树立起三种理念:第一,公司是公司与员工共同生存和发展的平台;第二,公司是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,公司是一所大学校,即学习型组织,员工在为公司做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念,大家才会发自内心地爱护公司,维护公司,发展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念,解决影响公司发展的问题,不可避免地要触及人的观念,涉及利益的调整,这不是一个轻松的过程,而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人,责无旁贷。
(二)在公司总体规划基础上,协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,把“点”型工作梳理到“线”型工作上,把工作转型到“工作系统有序”上。
(三)针对我个人不足方面,积极调整,学习博大宽广的胸怀,造就务实、稳健的人格魅力,完善自己,提高自己。
行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有很大部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、公务用车及司机管理、户外活动筹备、保安、宿舍、饭堂、清洁等后勤管理工作以及文书工作等等,工作中不足之处,恳请公司领导和各位同事指导批评,我们行政部将更加努力,不断提高自己的综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
述职人:xxx。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇八
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年11月2x日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作。
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标。
总结年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇九
俗话说"喊破嗓子,不如做出样子",作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,"业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰"。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十
时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1、日常工作:
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”、“律己”的`态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
2、自身加强对财务知识的学习。随时随地向财务管理部人员请教财务知识。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。
2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。
充满希望的20××年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年上半年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在20××年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。
最后,请公司领导给予我指导性意见。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十一
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下:第一、近一个月来的工作:
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。第二、存在的问题:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、6s管理(7s:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6s管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6s之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。第三、下一步的工作目标:
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
4、初步建立起6s(7s)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定义,就是“指导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。”公司文化是公司体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”,那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时,要建立某种新的先进体制,实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束,制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说,公司文化不是公司可有可无的摆设,而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化的过程,就是公司发现自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要帮助员工在对公司的认识上树立起三种理念:第一,公司是公司与员工共同生存和发展的平台;第二,公司是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,公司是一所大学校,即学习型组织,员工在为公司做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念,大家才会发自内心地爱护公司,维护公司,发展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念,解决影响公司发展的问题,不可避免地要触及人的观念,涉及利益的调整,这不是一个轻松的过程,而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人,责无旁贷。
(二)在公司总体规划基础上,协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,把“点”型工作梳理到“线”型工作上,把工作转型到“工作系统有序”上。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十二
尊敬的董事会领导、周总、各位同事:
大家好!
我于2012年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于2013的11月19日接任经理一职,任职期间在总经理的领导下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名,现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。
一、工作完成情况(5个方面)。
(一)行政后勤管理工作。
1、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套sop规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、11年度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换led灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
2、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
(二)人力资源工作。
年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年8月的人均工资2002.46元比去年同期的人均工资增长了269.8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58.37万元。
(三)质检培训。
今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,1-8月共我部组织入职培训152人次人次,岗位资格证书培训109人次,领班主管培训15人次,中层外派培训20人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
(四)物业管理工作。
此项工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部负责,现有18家租赁单位,物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护,与物业单位的沟通协调等等,同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道,1-8月写字楼租金收入244.88万元,与去年同期相比增加78.31万元,租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。
(五)党工团工作。
由于人员变动,原党支部书记、工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5.1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。
二、部门主要存在问题及下部工作重点:
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多,人员流动频繁的情况,对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨,需坚持并以促进部门的质检完善为重点,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况,因此重点开展培训质量跟踪,通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员,提高培训实效,促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
5、企业文化建设还没有形成氛围,仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢!
我的述职完毕!谢谢大家!
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十三
时间一晃而过,自2012年11月踏进xx以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,xx的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
一、所做工作:
1、思想意识方面
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面
(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
二、工作中存在的问题。
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、xx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
三、今后的工作打算
过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的'培训。
6、 深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。
新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差很远。在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。
人生短短百年,为自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的内涵。人不能没有雄心壮志,有了雄心壮志才会为自己拟定追求目标和规划人生。所以我拟定追求目标,规划人生之后,于2015年参加了公司一年一度的公开竞聘,被任命为行政部经理。
上任行政部经理以后,我深知自己肩上的责任。因为,当时的人力资源部门还没有单例出来,它承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等等工作。是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,也是为各部室工作起辅助作用的综合职能部门;既使搞好企业文化建设,又要树立企业外部形象;既要承担琐的事务,又要参与政务。这对像我这样一个机械专业转行政工作的人员来说,要使行政综合事务性工作井然有序的开展,在某种层面来来说是有一定难度。
现将我在xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了全员培训计划并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
五、存在的不足
以上这篇是行政经理述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十四
尊敬的公司领导:
我于20**年10月就任公司行政部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。
两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
1、公司规章制度及文字材料的拟定。
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了规章是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调。
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理。
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。
为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。
同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理。
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
1、人员配置与档案建立。
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。
本月22号、23号参加了xx人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立。
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件。
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
1、办公环境秩序维护。
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理。
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作。
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
1、制度的推行实施。
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作。
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。
档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作。
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英。
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化。
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。
下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作。
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。
绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
20**年两个月的工作是忙碌的。行政部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。
为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献。
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十五
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
忙碌而充实__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,作为行政经理,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作情况汇报:
1、工作完成情况及取得的业绩。
顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
2、取得的进步。
通过日常工作和与部门间的合作,了解的_的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
3、工作的反思。
也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对_相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开。
4、工作的思路及具体措施。
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
谢谢大家!
行政经理个人述职报告(模板16篇)篇十六
时间一晃而过,自20**年11月踏进xx以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。
在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
1、思想意识方面。
(1)转变思路,迎接挑战。
隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)严于律己,宽以待人。
我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)加强沟通,建设团队。
通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。
另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面。
(1)加强招聘,确保需要。
竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)建立档案,完善配套。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)推行绩效,初见成效。
为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。
通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面。
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)理顺关系,做好协调。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)规范制度,强化管理。
不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。
针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。
制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)规范车辆,节能降耗。
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)献身活动,保驾护航。
为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。注重部门团队建设,加强管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。
组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4、加强薪酬制度改革创新。
探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。
根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。
新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差很远。
在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。
从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。