培训心得体会是对培训机构、讲师和学习环境的一种反馈和评价,有利于培训质量的提升。培训心得体会一:我参加了一门关于项目管理的培训课程,通过学习,我深刻理解到项目计划与执行的重要性,培养了团队合作能力和解决问题的能力。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇一
九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,人们却无暇顾忌阳关的呵护,大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧!在蓬勃发展的xx学院又来了一批新的员工们,他们像今天的太阳一样生机勃勃,光芒四射,他们的人生即将翻开崭新的一页。
通过为期五天的学习培训,大家对省公司的企业文化有了更深刻的了解,对xx学院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉,为新员工更好的融入xx的大家庭,更好的工作打下了坚实的基础。首先,学习企业文化,最求自我发展。企业文化是一个企业的精神财富,是企业在长期实践过程中取得的文化成果,要了解一个企业必须先了解它的文化,要认同一个企业,必须认同企业的文化,只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致,企业和员工才能够共同进步,共创佳绩。通过老师的精彩讲解,大家知道了我们省公司的企业文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八个字言简意赅,向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。这是一个不断最求进步,不断要求创新,努力最求发展的文化。这就给员工们提出了要求,树立了目标,身为其中的一员我深感责任之重,压力之大。就像老师讲的那样企业文化是水,能够让不同层次的人吸收能量,拥有在同样的水平,所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想,武装自己的头脑,才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进,不断发展。
为困难了。第三,提高沟通能力。部门时由一个个人组成的团体,只有沟通舒畅,意见一致的时候,才能发挥出组织的力量。正如人体的循环系统必须畅通无阻,人的身体各部位就能协调运作,就能够精力旺盛,身强体壮。所以组织中的个人必须具备良好的沟通能力,才能够使大家人尽其才,和谐共处,创造佳绩。
最后,学习了xx基础知识。正如书记所说,身为xx学院的一员走出去就代表了学院,如果对基本的xx知识都一窍不通,肯定会贻笑大方,不但让自己脸面无光,更重要的是有损学院的声誉。所以,人资部派来一位xx知识丰富的老师给我们补上了一个知识的漏洞,让我们都了解什么是电流,电能的转换和xx系统的工作流程,使大家受益匪浅。
培训很快就结束了,通过培训大家深刻体会到xx对人才的重视和对新员工的期望,我们也会以自己的努力来回报学院的期望,谨记着“爱xx,做主人”的校训,不断发展自我,为xx明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇二
企业员工培训的重要性日益突出,员工培训已成为企业最急迫的任务,高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于新员工。
总结吧!
期待已久的新员工培训终于在10月的26、27号两天顺利开班并圆满结业了,有所期待是因为我来了将近四个月还不知道我们的领导长什么样。只不过当我现在坐在这里写这篇小结的时候,m院长的形象在我的脑海中已经荡然无存了,只能怪我健忘,或者他的长相实在无法勾起我原本很强烈的窥视欲。
26号上午,m院长首先给我们介绍了我院的院史院情,解释了我院的十六字发展理念——“凝心聚力、超前谋划、立足交通、开拓未来”。这十六字的理想是非常的好,只是不知是否有些不切实际,至少从我在这里四个月的所见所闻来看,这十六个字基本上是被束之高阁的空。
口号。
同志们秉的是“务实苦干”的真精神。m院长还介绍了我们院的几大专业以及各专业所取得的成就最让我赞叹的就是公路和桥梁这两块几乎包揽了省内所有大型路桥工程当然这也不足为奇毕竟这也是省级院曾经更是交通厅的直属事业单位。m院长介绍完之后又由特地邀请的南航菜qm教授给我们带来了一场主题为“如何做一名优秀员工”的精彩讲座。菜教授从寓言故事着手把小故事中蕴含的大道理给我们讲解的十分透彻。讲座非常生动在场的新员工和几位领导都被菜教授的讲解深深吸引。讲座结束后我们发现这场讲座的主旨对我们新员工最有用的部分概括起来就是——进来了就不要跳槽就要努力干活并且要理解上司。至于其他很多很有道理很振奋人心的内容鉴于菜教授自己已经承认“我不太清楚你们设计院的情况”那些内容的大部分对我们设计人员来说基本上就是在听故事。下午l总工程师介绍了目前交通形势的发展与交通科技的创新工作对大家今后工作中的创新理念、创新精神进行了要求。技术质量处和办公室分别介绍了院质量管理体系文件和院相关。
规章制度。
27号,新员工一行来到了位于jn的工程勘察分院和工程检测中心,这是省内交通系统唯一拥有“工程勘察综合甲级资质”的科技服务型生产部门,并同时拥有甲级中心试验室。由l主任带领我们参观了大部分试验室和试验、检测器材。
这次培训对我们来说真是受益匪浅,各分院的新同志都鼓足了干劲投入到热火朝天的设计工作中去。至于我们gh分院,据说最近几年取得了非常大的成绩,我作为gh分院的一员,真的是由衷感到欣慰感到自豪。我们分院老老少少二三十位同志在分院长w院长的带领下,本着不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中国经济腾飞发展、国民生活水平日益提高的二十一世纪初夜以继日、拼命工作。为了能在规定时间之前完成设计任务,由各项目负责人带头,老同志们放弃了每个晚上与家人相伴的天伦之乐,年轻同志放弃了与恋人相会的花前月下,放弃了每个假期与朋友们相聚的欣喜开怀,每个人忘我地加班忘我地工作,我做为一名新员工,赞叹之余更多的是由衷的敬佩。而面对曾经几度引起社会争论的华为员工“过劳死”的报道,大家纷纷表示“工作就是我的生命!”、“为了工作付出再多也值得!”,真是让人感动到潸然泪下。在这种超高的工作强度之下,w院长更是要求每位同志要有“质量意识”,不能拿质量当儿戏,严格把质量关,所以从这里交出去的设计从来都是高质量高水平的,得到了业内的一致广泛好评。而我现在成为了gh分院的一份子,同时也生活在设计院这个大家庭里,我应该像前辈们学习,努力一心工作,放弃一切与工作无关的念头,为设计院的发展流尽最后一滴血。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
*总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
*总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时*总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的。
工作计划。
很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。
做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
光阴似箭,岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝,带着依依不舍的心情,带着大学里难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,告别了难忘的学生时代,挤进了步入社会的第一班公交车,来到了人生的第一个驿站,开始了我们生命中十分重要的,意义深远的新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的心志,我加入了贵州电网公司这么一个充满生机和活力的团队中。
7月15日,我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训,这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神,融入电网文化,增强团队精神,学习电网人爱岗敬业,勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电网特有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标,提高对组织环境的适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端,已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。
这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中,一张张朴实的脸,却一次次震撼着我们的心,英雄们大无畏的精神,激励着我们为南网贡献力量的热情,他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着,谱写了一篇篇胜利的篇章,他们用行动诠释责任,用忠诚为南网添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳,是的,这就是我们常常“谈之色变”的。
军训。
一个个的动作一遍遍的重复单调而乏味但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的我们只有用自己的心去真真切切的体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力它使我们真正的体会到军人的一丝不苟培养了我们的团队意识、配合意识为增强团队默契的配合奠定了基础总而言之“宝剑锋从磨砺出梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲任尔东南西北风”则体现了军训的结果。
转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南网人,我们正值青春年华,我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇三
作为一名新入职的员工,我参加了公司里一场岗前培训活动。在这场活动里,我受益匪浅虽然这次培训对我来说是一个很大的挑战,但是我最终也完成了这个挑战。不仅如此,这次培训还让我了解到公司的企业文化,让我了解到自己在公司里的职责。更重要的是,让我坚定了自己要朝着自己的奋斗目标走下去的决心。
这次新员工的岗前培训,为期七天。它既是军训式的培训,也是魔鬼地狱般的训练。
这次的培训有点像我大学开学时期的军训培训,但又不同于那时的轻松和简单。它要更为的严酷和认真,不容我们没有一丝的放松和懒散。因为我们的岗位是二手房的销售岗位,这个岗位很辛苦,需要我们每天在外面东奔西跑。所以它要求我们必须要有坚韧的意志,要有强壮的体魄。而这次的培训就是用来磨练我们这些意志的。
在培训的每一天里,我们都要顶着37度的高温,在太阳底下,暴晒4个小时。上午两个小时,下午两个小时,而且是穿着长衣长裤的正装。即使汉已经湿透了我们的衣服,我们也要坚持站完这四个小时。其他的时间我们都在接受军营式训练。有攀爬取红旗的项目,有泥泞地爬伏前进的项目,还有滚轮胎的项目。晚上也都是睡在野外的帐篷里,到处都是蚊子。我不知道我是怎么坚持完这七天下来的,但是我很庆幸,我坚持了下来。
在这场培训中,我结识到了很多新的公司伙伴。他们都是杰出的优秀人才,他们来自天南地北,但是他们个个拥有良好的素质和才干。我很敬佩他们,在他们身上,我看到了睿智的光芒,我学习到了不服输的精神,也看到了团结的力量。我相信在接下来的工作中,我们一定能够很好的相处,配合好彼此的工作,也能够很好的完成好领导布置下来的每一项工作任务。我非常期待和他们进行工作上的交流和沟通,我已经迫不及待想要等到和他们一起在公司并肩作战这一天的到来。
虽然这段培训时间很辛苦,但是不管这段培训经历是有多么的艰辛或者是多么的愉快,对我来说,都已成为我人生阶段中一个无法磨灭的记忆。它都将激励我不断向前的迈进,不断的督促自己进步。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇四
时间匆匆,参加了这次的培训学习,让我受益匪浅,我对自己的工作有了新的定位,以下是我的心得体会:
首先,培训使我对公司的运作有了基本的了解。了解了公司的基本运作模式,让我对公司的各个部门和职位的分工有了更深入的了解。我明白了公司的战略决策是如何实现的,各部门之间如何协作,以及公司是如何创造价值的。这让我对公司有了更深刻的认识,也让我对公司的发展充满了信心。
其次,培训使我在管理方面得到了很大的启发。学习了团队建设、冲突管理、决策制定和沟通技巧等方面的内容,让我对自己的管理工作有了新的思考。我认识到了领导力的重要性,学习了一些实践性的管理技巧。我明白了,作为一个领导者,我需要关心我的团队,尊重他们,倾听他们的声音,同时也要给予他们必要的指导和支持。
再次,培训使我对自己的职业发展有了新的认识。通过与其他员工的交流,我了解到了自己的优势和不足,这让我对自己的职业规划有了新的思考。我认识到了自己的不足,这让我有了提升自己的动力。我也意识到了自己的潜力,这让我对未来充满了信心。
最后,培训让我更深入地了解了公司的文化。我明白了公司的价值观和行为规范,这让我更好地融入公司,更好地与同事合作。我也明白了,作为一个员工,我需要遵循公司的文化和价值观,这才能更好地为公司做出贡献。
总之,这次的培训让我受益匪浅,让我更好地了解了自己的工作,也更好地了解了公司。我将会把这些知识和经验应用到我的工作中,为公司的发展做出更大的贡献。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇五
第一段:导言(150字)。
员工培训是企业管理中一个重要的环节,它能够提高员工的业务素质和职业技能,提高企业整体的竞争力。然而,很多企业的培训并没有达到预期效果。而我们公司在今年的员工培训活动中,采取了一系列切实可行的措施,有效提升了员工的学习效果和培训成果。在此,笔者将从培训前的准备工作、培训课程的设置、培训讲师的专业素质、培训效果等几个方面展开,分享一下对员工培训的心得体会。
第二段:准备工作(250字)。
就像建造房屋一样,做好充分的准备工作是培训的基础。针对此次培训,公司的人力资源部门提前几个月开始稳妥地筹备。首先,进行了一次针对性的培训需求调研,了解员工的知识储备、技能等级和培训诉求情况。其次,根据调研结果,制定了培训计划和课程表。除此之外,公司还特别地为培训活动准备了设备物资,例如电脑、投影仪、和培训资料等,确保课程能够顺利进行。
第三段:培训课程的设置(300字)。
课程的设置是培训效果的制约因素之一。公司根据员工的专业性,开设了符合员工工作内容的关键技能课程,如销售技巧等。同事,公司还加入了一些新的领域,帮助员工拓宽职业之路,比如英语口语、投资理财等。此外,公司在设计课程过程中,注重实战性,采取理论和实践相结合的方法,使课程内容充实且具有可操作性。此外,公司还鼓励员工互动探讨,形成比较好的合作和交流氛围。
第四段:培训讲师的专业素质(300字)。
培训讲师的专业素质具有直接影响培训效果的因素。公司在选择讲师时,必须进行认真的考核和评估。培训讲师不仅需要熟悉课程内容,而且还需要理解员工的工作背景和行业特点,以便更好地针对性地为员工服务。而且,公司还对讲师的教育背景、行业经验、证书和职业操守等进行审核,确保讲师的专业素质优秀,教学能力强。
第五段:培训效果(200字)。
最终,员工培训的效果可以通过培训评估来进行检测。公司在培训结束后做了实际的培训评估,结果表明:参加培训的员工,业务能力得到了显著提升,普遍具备了运用新知识解决实际问题的能力,培训完成度更高。最为重要的是,员工还对公司的投入和培训效果表示满意。可以说,公司此次员工培训活动中的努力和付出,收到了不错的成效。
结语(100字)。
总的来说,公司的员工培训活动为提高员工的职业素养和企业竞争力做出了很有意义的贡献。笔者在此也愿意分享一些学习成果和收获,希望能够有所帮助。在以后的工作中,希望我们的公司有更多这样的活动实现共赢,更好地发挥员工的作用,推动企业发展。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇六
尊敬的领导,同事们:
我非常荣幸能够在这里分享我对最近公司员工培训的心得体会。这次培训于____年__月__日开始,为期五天,涵盖了多个主题,包括公司文化、团队协作、项目管理等。
这次培训给我留下了深刻的印象。首先,我对公司的文化有了更深的理解。我明白了我们的价值观和使命,这让我更加明白了作为公司一员的责任和使命。其次,我学到了如何有效地进行团队协作。我明白了每个角色在团队中的重要性,以及如何通过有效的沟通和协调来共同完成任务。最后,我通过项目管理的学习,提升了自己的问题解决和资源分配能力。
我也体验到了这次培训的优点和缺点。优点是,培训内容丰富,涵盖多个领域,为我们提供了很多有用的见解。缺点是,某些主题可能不够深入,没有给予我们足够的时间来探讨。
在此,我要感谢公司为我们提供了这次宝贵的培训机会。我相信,通过这次培训,我们的团队能力和公司整体实力都将有所提升。同时,我也希望公司能够持续改进培训内容,以满足我们不断增长的学习需求。
最后,我希望能够通过分享这次培训的心得体会,让更多的人了解我们公司的发展和成长。
谢谢大家。
[你的名字]。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇七
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运。
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的,同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇八
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!
心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇九
尊敬的领导,同事们:
我非常荣幸能在这里分享我对于最近公司员工培训的心得体会。这次培训让我收获颇丰,无论是对于工作理念的理解,还是职业技能的提升,都让我有了全新的认识和感悟。
首先,这次培训让我意识到团队合作的重要性。在培训中,我们进行了多次团队项目,这些项目让我深刻体会到,只有团结协作,才能克服困难,完成任务。我明白了,每个人都是团队中不可或缺的一部分,只有我们共同努力,才能实现团队的共同目标。
其次,这次培训也提升了我的职业技能。在培训中,我们通过实际案例进行了分析和讨论,这让我更加深入地理解了工作技巧和方法。同时,我也学习到了如何更有效地沟通和处理冲突,这对于我来说是一次实质性的提升。
此外,这次培训也让我对公司的文化和价值观有了更深的理解。通过参与团队活动和讨论,我明白了我们公司的核心价值观,这让我更加明确了自己的工作方向和目标。
最后,我想说的是,感谢公司提供了这样的培训机会。这次的培训不仅让我得到了实质性的提升,也让我更加热爱这个团队,更加珍惜这个工作机会。我期待未来能有更多的这样的培训,让我不断提升自我,更好地服务于公司和团队。
谢谢大家。
[你的名字]。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十
为期半月的本周培训,合理安排了集中学习与自主学习,一直以来,我们不仅重视员工的专业技能培训,更重视员工整体素质的培训。每个人都渴望成才,渴望企业给自我发展搭建平台、提供机会。怎样成为行家?怎样成为专才?我们为每位员工提供了学习机会和成长的平台。
在本次培训中,我们主要做了以下几点工作:
一、领导重视,精心组织。
公司领导高度重视本次培训工作,成立了以总经理为组长、总助为副组长、各部门经理为成员的培训小组,由综合部负责培训,财务部和各部门积极配合。制定了详实的学习培训计划,购买了相关的学习资料。
二、制定了学习培训计划。
根据本年度工作情况,结合公司发展目标,在认真调查研究的基础上,我们制定了详细的培训计划,明确了培训内容、培训时间、培训形式、培训人数、培训要求、培训日程、培训学时等,确保本次培训覆盖面广、信息容量大。
三、培训内容注重实效和易于接受。
本次培训结合公司生产经营目标、生产管理实际和员工队伍素质状况,内容主要包括企业管理、企业营销理念和技巧、专业基础知识、专业技能训练和素质拓展训练等方面,重点加强员工思想意识、专业知识、管理知识、管理技巧、语言表达和沟通协调能力的培训,努力在思想观念、工作作风、管理能力上有新的提高。
四、培训形式灵活多样。
本次培训综合运用多种形式,包括听取讲座、观看视频、分析案例、员工论坛、拓展训练、实践操作等,交叉进行,相得益彰。通过学习培训,使员工全面了解公司生产经营管理、市场营销、企业文化等方面的基本知识,同时掌握专业知识和专业技能,并运用这些知识和技能解决实际问题,通过学习和交流,提高分析问题和解决问题的能力,通过实践操作,提高实际操作能力。
五、培训要求严格。
本次培训要求全体员工认真学习、积极思考、勇于实践。全体员工要高度重视本次培训,端正学习态度,认真学习,积极思考,踊跃参与,踊跃发言,充分利用这个平台相互学习,相互提高,切实提高自身素质;要求各部室按要求参加培训,严格要求,不走过场,不搞形式主义,各部门要对本次培训进行督促和指导,确保培训效果和质量。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十一
参加贝壳员工培训,是我职业生涯中一次难得的机会。通过这次培训,我收获了很多,深刻地认识到了自己的不足,也学到了很多提升自己的方法。以下是我的心得体会总结。
首先,我意识到了在职场中需要注重发展自己的综合素质。除了专业技能,还需要具备良好的沟通能力、团队协作精神和创新意识。在培训期间,我们进行了很多小组讨论和团建活动,这让我更深刻地认识到了团队协作的重要性。同时,学习通过不同形式展示自己的想法,也让我更加自信地面对工作和生活中的各种场景。
其次,这次培训还让我学习到了如何有效地提升自己的工作效率。我们学习了时间管理、问题解决等实用技能,也学会了如何制定个人职业发展计划。在实践中,我开始采用时间管理法,制订明确的工作计划,逐一完成自己的任务。这让我在工作中更高效、更有针对性,也让我更有信心地面对职业生涯中的挑战。
此外,贝壳的培训还让我更多地了解了公司的文化、价值观和使命。我们被要求深入理解企业文化,并积极倡导文化理念。在这样的学习氛围下,我学会了爱护公司和沉淀实践,认识到企业文化的重要性,更进一步融入到公司文化的生活中。
最后,我认为这次培训最大的收获是激发了我的团队意识和领导能力。在团队协作中,我学会了分享知识,关注每位团队成员,推进项目进度,让团队更加和谐。同时,在培训中,我们还需要负责一些小型项目的策划和执行。在这个过程中,我学习并实践了如何领导,并逐渐感受到了领导的乐趣和挑战。
综合来看,通过这次贝壳员工培训,我不仅学到了许多实用的职业技能和工作方法,更重要的是提升了自己的综合素质,激发了对职业的热情和动力,也更加感受到了团队协作的重要性和领导的责任。相信这些收获将会伴随着我,推动我的职业生涯不断向前发展。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十二
我有幸参加了公司组织的这次员工培训,我深深地感受到了这次培训给我带来的收益。在这次培训中,我不仅增长了知识,拓宽了视野,更重要的是,我增强了对工作的热情和信心。下面是我的一些心得体会。
首先,这次培训让我明白了团队合作的重要性。我们进行了一系列团队建设的活动,这让我意识到,一个人的力量是有限的,但当我们能够和团队成员紧密合作时,我们能够完成更大的目标。我明白了在团队中,每个人都有自己的价值和独特的技能,我们需要尊重并欣赏每个人,发挥每个人的优点,这样才能达到最好的效果。
其次,培训中的知识和信息让我对工作有了更深的理解。我们学习了新的工具和技术,以及如何更有效地完成工作。我意识到,不断学习和发展是保持竞争力的关键。我也明白了,为了更好地服务于客户,我们需要提供更优质的服务和产品。因此,我们需要不断追求卓越,不断改进我们的工作方式和方法。
此外,这次培训也增强了我的自信心。我意识到,每个人都有自己的优点和不足,我们不能因为自己的弱点而感到沮丧。相反,我们应该接受并利用我们的优点,去克服我们的不足。我明白了,只有勇敢地面对自己的弱点,才能真正提高自己。
最后,这次培训让我明白了,作为公司的一员,我们有责任和义务为公司的发展做出贡献。我们不仅需要完成我们的工作任务,还需要为公司的长期发展提出建议和意见。我深深地感受到了作为公司员工的一种荣誉感和责任感。
总之,这次培训给我带来了很多启示和体验。我非常感谢公司的这次机会,我会把这次培训中学到的东西应用到我的工作中,不断提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十三
这次公司组织的员工培训,旨在提高我们的职业技能和工作效果,同时为公司培养高素质的员工队伍。在培训过程中,我们不仅学习了相关的职业技能,还通过实践操作和团队建设等活动,增强了团队凝聚力和协作能力。
在这次培训中,我深刻地认识到了职业技能学习的重要性。通过学习,我不仅掌握了新的技能,还加深了对已有知识的理解。同时,我也意识到了实践操作的重要性,只有将理论知识与实际操作相结合,才能更好地掌握职业技能。
在培训过程中,我也体验到了团队合作的力量。在团队建设活动中,我深刻地认识到了团队合作的重要性,同时也学会了如何与团队成员有效地沟通和协作。通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率,还为团队的整体成果做出了贡献。
总的来说,这次培训对我个人的职业发展有着重要的影响。通过学习新的职业技能和实际操作,我提高了自己的工作能力,同时增强了团队协作能力。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的职业技能,为公司的发展贡献自己的力量。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十四
历时五天半的公司新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,公司新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。
这个培训班是公司成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省公司投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。
短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了公司的基本状况,融入到了这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。
短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。
与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名优秀员工,我们每一天要对工作充满信心,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。
这几天的时光虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与公司共生存共发展!
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十五
这次培训的开始,我们公司的领导就对我们员工进行了全方位的培训。这次培训的内容十分丰富,包括公司文化的介绍,公司制度的解释,以及公司一些业务的具体操作流程,还有一些如何处理人际关系的技巧等等。这些内容都是我们在平时工作中可能遇到的问题,但是因为我们之前没有接触过,所以这次培训对我们来说意义重大。
在这次培训中,我深刻地认识到了公司文化的内涵和价值。公司的文化不仅仅是一种理念,更是一种行动,它贯穿于公司的每一个环节,影响着每一个员工。我更加深入地理解了公司的价值观和使命,以及这些因素如何共同推动公司的发展。同时,我也明白了公司制度的严肃性和权威性,以及其对于维护公司稳定和促进公司发展的重要性。
在这次培训中,我也学习到了许多业务操作流程和技巧。这些操作流程和技巧都是在实践中不断总结和优化的,对于提高我们的工作效率和质量有着非常大的帮助。此外,培训中还介绍了一些处理人际关系的技巧,这对于我们在工作中更好地与同事沟通和协作有着重要的作用。
这次培训对我个人来说,不仅是一次学习和成长的机会,更是一次自我提升和自我完善的机会。在培训中,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方,并且通过学习和实践,不断提高自己的专业素质和工作能力。同时,我也更加清晰地认识到了自己的优点和长处,从而更好地发挥自己的优势。
总的来说,这次培训让我受益匪浅,不仅增强了我的专业素质和工作能力,也让我更好地认识到了自己的优点和不足,以及更好地发挥自己的优势。我相信,在未来的工作中,我会更加努力地工作,为公司的发展贡献自己的力量。
最优新员工培训心得体会总结(案例16篇)篇十六
尊敬的领导,同事们:
首先,我想对组织这次培训的领导和同事表示深深的感谢。这次的医院员工培训给了我一个宝贵的学习机会,让我更深入地了解了医院工作的实质,并从中获得了宝贵的经验和深刻的启示。
在这次培训中,我认识到,医院工作并非简单的医疗技能和知识的运用,还包括了病人护理、心理健康、营养饮食等多个方面。作为一名优秀的医院员工,我们需要全面掌握自己的职责,不断学习和提升自己的专业素养。
此外,我也从同事们的分享中了解到了医院工作中的困难和挑战。这让我明白,我们需要时刻保持耐心和专业性,以便更好地处理各种复杂的医疗情况。同时,我也意识到团队合作的重要性,只有团结一致,才能更好地为病人服务。
在这次培训中,我还学到了如何有效地与患者和家属沟通,如何处理医疗纠纷,以及如何提升服务质量等关键问题。这些知识和技能对我未来的工作有着重要的指导意义。
最后,我想强调,这次的培训并不是终点,而是开始。我们需要将所学的知识和技能应用到实际工作中,不断总结和反思,提升自己的专业水平。
总之,这次的医院员工培训对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。我深刻地认识到自己的不足,并有了明确的学习方向。我期待在未来的工作中,能够更好地为病人服务,为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢大家。
[你的名字]。
[日期]