手机的普及率日益增高,已经成为人们离不开的伴侣,随时随地都能与他人保持联系。这里有一些手机保养技巧和常见问题的解答,帮助您延长手机的使用寿命。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇一
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很。
很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇二
在当今数字化时代,手机已成为人们生活中不可或缺的重要工具。然而,随着智能手机的发展,很多人慢慢陷入了手机使用过度的困扰之中。对手机管理的有效性进行总结和反思,对于我们更好地利用手机、平衡生活与工作、保持健康的生活态度至关重要。
二段:理性使用手机。
首先,我们需要理性使用手机。手机的主要功能是方便沟通,我们应该适度使用手机,而不是将其作为时间杀手或敏感信息泄露的渠道。理性使用手机可以通过制定合理的使用时间和限制应用程序的安装数量来实现。为了保持高效的工作和学习,我们可以将手机设定为“静音”或“勿扰”模式,避免频繁的中断。此外,我们还可以定期抽出时间专注于与他人的真实交流,减少过多的社交媒体使用时间。
三段:关注个人隐私。
其次,我们需要关注个人隐私。当前,很多人都在手机上存储了大量个人的敏感信息,因此保护个人隐私尤为重要。我们可以通过设置密码、指纹识别或面部识别来确保手机的安全。同时,审慎选择手机应用程序的权限,并定期更新、升级手机操作系统和应用程序来防止信息泄露的风险。避免在公共场合使用手机时,特别是在处理个人隐私和敏感信息时,确保周围环境的安全。
四段:养成良好使用习惯。
第三,我们需要养成良好的使用习惯。诸如远离手机在睡前和醒来时等活动中的干扰,避免长时间盯着手机屏幕,同时定期休息眼睛。为了保护视力和颈椎,我们可以使用手机支架,调整合适的角度来使用手机。此外,我们还可以挑选适合自己的手机和应用程序,选择那些专注于增强生活质量和提高工作效率的功能。
总结来说,对手机进行有效管理是我们在数字化时代生活中必要的技能。理性使用手机、关注个人隐私、养成良好的使用习惯,这些都是有效管理手机的关键。通过对手机使用的规划和限制,我们可以更好地利用手机的便利性,而不至于被其束缚。未来,随着技术的发展,我们应该不断学习和适应新的手机管理方法,以保持与时俱进的能力。
总结:在掌握了手机管理的有效方法后,我们可以更好地平衡生活与工作,提高工作效率,保持身心健康。通过理性使用、关注个人隐私和养成良好的使用习惯,我们能够将手机这个强大工具变成我们生活的助手,而不是生活的主宰。让我们共同努力,合理管理手机,创造更加美好的数字化生活。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇三
以“金品质,立天下”为使命的深圳市金立通信设备有限公司,成立于20xx年9月16日,注册资金2亿元,是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。20xx年5月获得gsm和cdma手机生产双牌照。
在全体金立人的共同努力下,金立成功打造以自主研发为核心,生产加工为基础,内外销并举的完整产业链。
在全球已布局40多个国家,在国内拥有42家省级总代理、40个省级客服中心、超过50000家销售网点、超过500家特约服务网点的强大网络。强大的企业综合实力使金立得以持续、稳健的增长。
20xx年,金立获得“广东省著名商标”荣誉称号。20xx年,金立成为手机行业唯一一个“中国驰名商标”。20xx年,据his市场调研显示,金立全球排名第11位,全球已有超过1.1亿的金立手机用户。
金立正致力于打造科技的、国际的、跨界的新金立。未来,金立不仅仅只提供手机产品,更会围绕人对信息、金融、社交、娱乐、健康、工作、生活方式等需求,向全世界的人们,以正确的方式提供拥有极致用户体验的智能终端设备和服务。
从9月6日正式上班至今天,我已经在这里实习了20天了,不禁感慨时间过得真快,回想这二十天里,从一个星期的适应期,接受公司的培训,在课长和同事的热心帮助跟教导下,熟悉本区域的业务知识跟公司的注意事项,以及自己慢慢地适应和不断地学习中,发现自己成长了不少,也懂得和改变了以前自己有些太过表面的看法跟认识。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇四
随着互联网的快速发展,手机微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,随之而来的手机微信使用不规范和不合法的现象也越来越多,如,传播虚假信息、色情信息、贷款广告、赌博游戏等。为了保障公民的合法权益,维护网络空间秩序,最近,公安部门在全国范围内开展了手机微信清查工作。在这次行动中,我们得到了许多收获和感悟。
第二段:负级的手机微信关键词。
在这次行动过程中,我们主要负责负面的手机微信关键词清查。这些关键词多被用于传播不良信息或低俗内容,在我们的筛查中也占据了大部分。通过不断筛查、查缉,我们最终筛查出了大量的不良信息群组,也惩处了许多发布不良信息的人员。
通过这次行动,我们深刻认识到手机微信清查的重要性。手机微信的使用已普及到了社会的各个层面,如果缺乏有效的管理和监督,将给我们的社会带来巨大的风险和隐患。线上事先防范永远比线下事后追查更有效,因此,我们应该以手机微信清查为契机,加强监管,提高管理水平,为网络空间营造一个更加健康、稳定、富有活力的环境。
在这次清查过程中,我得到了很多收获。首先,我们的工作需要耐心和细心。在关键词的清查过程中,我们每天需要对几千条甚至几万条的数据进行审核。因此,我们必须得有足够的专注力和耐心,不吝啬时间去查证和审核,保证数据的准确性。其次,身为一名公民,我们也要有自觉性和责任感。除了公安部门的有计划、有序的行动,公民的自觉性和责任感也是维护网络空间秩序的重要保障。最后,我们还需要具备扎实的基础知识和熟练的技能。现在的不良信息已经非常“智能”了,一些不法分子非常擅长利用各种工具进行打击报复或者迷惑我们的工作,因此,我们需要具备扎实的基础知识和先进的技能,才能在工作中更上一层楼。
第五段:结尾。
总之,在这次手机微信清查过程中,我们深刻认识到在维护国家安全和社会稳定上的不可替代性。对手机微信的管理工作还要长期坚持,除了推广移动终端实名制,也需要大力加强法律法规制定,维护公民合法权益,杜绝网络空间“法外之地”存在的可能。相信只有各方面的共同努力,才能让我们的网络环境更加健康、稳定。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇五
20__年总部下达__分公司全年回款任务指标8。65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0。72亿,将近是7—__台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。04年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20__年我们在精神、组织氛围上做好准备:
4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。
在经过20__年的转折后震荡,20__年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇六
手机在现代社会已经成为人们生活中不可或缺的重要工具,但同时,手机也成为了我们生活中很容易分散注意力、浪费时间的工具。为了更好地管理手机使用,我总结出一些心得和体会。首先,我意识到了合理规划时间的重要性,其次,我认识到了设置手机使用目标的必要性,然后,我开始重视社交媒体的审视和选择,再者,我学会了运用手机的一些功能来提高我的学习和工作效率,最后,我改变了手机使用习惯,注重与家人和朋友的面对面交流。通过这些认识和实践,我已经成功地改善了我的手机使用习惯,更加高效地管理我的时间和生活。
首先,在手机管理的道路上,我认识到了合理规划时间的重要性。面对手机的各种应用和功能,我们常常会不知不觉地花费大量的时间。然而,如果我们没有合理规划好手机使用时间,就会导致我们的时间被手机耗费掉,进而忽视了学习、工作和其他重要的事情。因此,我意识到了需要给手机使用设定一个明确的时间段,同时要避免在重要的时间段使用手机,以确保我的时间可以得到更有效地利用。
其次,在手机管理的过程中,我认识到了设置手机使用目标的必要性。我意识到过于依赖手机,不仅仅会浪费大量时间,还会使我在学习和工作中产生分心的情况。为了解决这个问题,我开始设定每天使用手机的目标,并制定相应的计划。例如,在学习时,我限制自己使用手机的时间和频率,专注于学习任务;在工作时,我设定了使用手机的规定时间,然后专注于工作内容。通过设置目标和制定计划,我能够更好地控制自己的手机使用,并更好地完成学习和工作任务。
然后,在手机管理的过程中,我开始重视社交媒体的审视和选择。社交媒体是手机的一个主要功能,而且很容易成为我们忽视其他重要事项的时间消耗者。为了避免陷入无尽的社交媒体浏览中,我开始审视我所关注的社交媒体账号,只关注和浏览对我有益或有意义的信息。同时,我设定了每天浏览社交媒体的时间限制,以免沉迷其中。通过这些改变,我能够更好地管理手机使用,避免走向社交媒体的虚幻世界,更加专注于现实生活中的重要事物。
再者,在手机管理的过程中,我学会了运用手机的一些功能来提高我的学习和工作效率。手机不仅仅是用来浪费时间的工具,它还可以成为我们学习和工作的帮手。我开始探索并利用手机的各种学习和工作应用,如日历管理、备忘录、阅读器等等。通过有效地使用这些功能,我能够更好地计划和管理我的学习和工作,提高效率并取得更好的成果。
最后,在手机管理的道路上,我改变了手机使用习惯,注重与家人和朋友的面对面交流。手机被广泛应用于社交和沟通领域,然而,我们也常常因为长时间使用手机而忽视了与身边的人进行真正的交流。因此,我开始减少与手机的互动时间,尤其是在与家人和朋友共度时间的时候。我尽量将手机放在一旁,与他们面对面交流,分享彼此的生活和心情。通过这个改变,我发现我能够更好地与家人和朋友建立更紧密的关系,共同享受快乐和幸福。
总结起来,通过对手机管理的心得和体会,我意识到合理规划时间、设置手机使用目标、审视和选择社交媒体、运用手机功能提高效率、改变手机使用习惯是非常重要的。这些实践使得我能够更好地管理我的手机使用,更加高效地利用时间和开展日常活动,获得更好的生活品质。通过不断地实践和调整,我相信我可以继续改进我的手机管理,并在今后的生活中更好地掌控手机对我生活的影响。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇七
随着移动互联网的不断发展,人们的生活方式也发生了巨大的变化。在这样的背景下,手机成为了我们生活中必不可少的一部分。随着消费方式的改变,越来越多的人开始在手机上进行消费。在此,我将分享我在手机上消费的体会和总结,希望能对大家有所帮助。
一、了解自己的需求。
在进行消费前,我们需要非常清楚自己的需求。比如购买一件衣服,我们需要考虑季节、款式、颜色、尺码等因素,这些因素决定了我们是否需要购买这件衣服。在手机上消费也是如此,在购买前需要充分了解产品的性能、质量、价格、售后服务等信息,以便更好地满足我们的需求和预算。
二、选择可信的平台。
手机上购物可以省去路费和时间,但是,我们可能会因为信用卡信息被盗、商品被替换、售后服务差、配送延误等问题遭受巨大的经济和精神损失。因此,选择一个可信的平台非常重要。消费者们可以通过读取其他消费者给平台的评价来判断平台的信誉,从而选择最好的平台,并购买最合适的产品。
三、时间选择。
在手机上进行消费时,选择正确的时间非常重要。比如在双十一等大型促销期间,网络的流量巨大,网站经常出现崩溃、崩溃等问题,不管是商家还是消费者都需要付出更多的心力。此外,在一些节日和大型活动期间,网络速度往往会非常缓慢,导致消费不能及时完成。因此,消费者们需要选择适当的时间进行消费,并提前进行准备。
四、关注优惠和折扣。
在进行手机上消费时,我们可以注意商家提供的优惠和折扣活动。有些平台会为新用户和老用户提供优惠券,可以在支付时使用。此外,商家会在不同时间提供不同的折扣优惠。如果适当地选购时间和产品,消费者们可以获得很多优惠和便利。
五、保留消费证据和权益。
在消费过程中,我们也应该保留所有相关的消费证据,包括交易记录、电子账单和发票等。如果出现任何争议,我们可以通过证据来维护自己的权益。此外,消费者们也应该了解消费法律法规,例如产品质量法、远程消费法等,以便在消费过程中保护自己的权益。
总之,在手机上进行消费是非常方便的,但是也需要注意相关的问题,以便更好地保护自己的日常生活和财产权益。我们希望每一个人都可以通过手机消费来获得更快、更安全和更合理的消费。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇八
销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注,销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于手机销售培训心得总结吧。
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白。
的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。
在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。
一、面试。
这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做。
自我介绍。
他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己我勇敢的做了自我介绍他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍第一轮的人有十多个他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸我们师院学生的水平不是说有限就有限的第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英他不会看错人。在面试过后我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤他们是比较适合销售的你们如果连销售都做得很好那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”
二、培训。
当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳……”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子,他也让我们认识了金立这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
三、走上工作岗位。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。
四、感悟。
如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。
在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享金立”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动金立手机的畅销,二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。
对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。自信乃成功的一半。
退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。下面这个故事很能说明自信的重要。
一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩,半路没有汽油了,于是到一个加油站加油,第一夫人惊讶的发现,自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员,克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他,你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答:“如果我嫁给了他,你现在就是不是总统了!”
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬,是啊,人家当之无愧这个第一夫人,不会因为先生是一个总统,是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬,只是妻凭夫贵,而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊,这就是自信的力量,这就是我们伟大的女性自立自强的体现,这就是软实力,也是人格魅力。
接下来我们要讲的是态度。态度也可分为两种:精神状态和心理状态。精神状态较为的简单,也就是指一个人健康的体魄、完整的五官,〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足,许多同事喜欢熬夜,我们常说的夜生活丰富,狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉,生物钟混乱身体得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向买手机的客人,自己也成交不了,就算平时你是一个销售精英,但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你,也会受到你的负面影响,购买欲望全无,避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的,我们销售员就是要去感染别人,用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客,临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以,一个销售员的阳光饱满的精神状态,富有激情,抑扬顿挫,铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法,也就是心态,许多销售界的前辈都把心态看得很重要,是的心态决定一切,除了要有饱满的精神之外,心态就是我们的内功了,内功越深厚,成交就越高同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!
你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。
积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像诺基亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇九
近年来,随着科技的快速发展,手机技术也在不断创新与进步。从最初的简单通信工具,到如今的智能手机,手机技术已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在使用和了解新手机技术的过程中,我深刻体会到手机技术的重要性和其给人们带来的便利。本文将通过总结与体会,探讨新手机技术的发展趋势和对人们生活的影响。
首先,新手机技术的发展给人们的生活带来了巨大的便利。以前的手机只能简单通话和发短信,而现在的智能手机拥有更多功能,如网上冲浪、购物、支付、社交等,几乎成为人们生活的中心。无论是随时随地查看电子邮件或社交媒体的最新动态,还是通过手机支付,都能让人们生活更加便利和高效。同时,智能手机还使人们的娱乐方式更加多样化,通过各种应用软件可以播放音乐、观看电影、玩游戏等,让人们的生活更加丰富多彩。
其次,新手机技术不仅给人们的生活带来便利,还改变了人们的生活方式。智能手机的出现使得人们可以随时随地获取信息,与世界保持联系。不再需要时间和地点的限制,人们可以随时查询资讯、阅读电子书籍、观看视频等。人们的沟通方式也发生了改变,通过手机应用软件可以语音、视频通话,使得远隔千里的亲友之间能够更加亲近。此外,智能手机的智能化和便携性也推动了人们工作方式的变革,让人们更加灵活自由地选择工作时间和地点。
然而,新手机技术的快速发展也带来了一些负面影响。首先,手机成瘾问题引起了广泛关注。手机可以随时随地连接互联网,使人们非常容易沉迷于社交媒体、游戏等,进而产生手机依赖和使用过度的问题。其次,新手机技术的迅猛发展也意味着手机的更新换代速度加快,导致了大量的电子垃圾产生。手机的丢弃和更新不仅对环境造成了负面影响,还浪费了人力和资源。
为了更好地应对新手机技术的发展,人们应该理性使用手机,避免手机成瘾问题。我们可以设定合理的使用时间,有计划地安排手机使用,而不是无时无刻地沉迷其中。此外,人们也可以加强对手机回收和电子垃圾处理的重视,减少对环境的负面影响。电子垃圾回收和有效的资源循环利用不仅有利于环境保护,还能为手机产业提供更加可持续的发展模式。
总之,新手机技术的快速发展和不断的创新为人们的生活带来了巨大的便利与改变。尽管新技术也带来了一些负面影响,但只要我们科学合理地使用手机,并加强对电子垃圾的管理,我们可以更好地享受手机技术为我们带来的便利和乐趣。未来,我相信手机技术还会不断创新和进步,给人们的生活带来更多更大的变革。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十
评估对象:oppo手机(型号:a121)上市于2月,购于205月20日。该手机预计可使用5年。评估基准日为年10月10日。据了解该相同型号手机现在市场售价为1298元。
oppoa121主要参数:
手机制式:gsm。
外观样式:直板。
手机屏幕:2.4英寸。
主屏分辨率:240×320像素。
摄像头像素:200万。
标配电池:900毫安时。
中文输入方式:九字键盘。
扩展卡:支持microsd(t-flash)。
电子书:支持。
视频格式:mp4、3gp等。
音乐格式:mp3等。
基本属性:
支持频段2g:gsm900/1800mhz。
网络连接gsm/gprs。
标配电池900毫安时。
理论通话时间300分钟。
理论待机时间300小时。
扩展卡支持microsd(t-flash)卡扩展。
手机铃声支持mp3及和弦铃声。
标配锂电池(900mah)。
旅行充电器。
耳机。
数据线。
说明书。
显示屏幕:
手机屏幕2.4英寸。
主屏颜色26万色。
主屏分辨率240×320像素。
主屏类型tft。
外观设计。
外观样式直板。
机身颜色黑色。
尺寸(长宽厚)113.8×49.6×13.8mm。
产品重量103.3g。
摄像头像素200万。
摄像头描述数码变焦。
照片质量最大1600×1200分辨率。
耳机接口3.5mm。
扬声器单声道。
音乐格式mp3等。
视频格式mp4、3gp等。
游戏内置游戏。
传输功能。
蓝牙。
数据线接口usb2.0接口。
扩展性能:java扩展。
基本功能:话机通讯录、免提接听、闹钟、日历、计算器、情景模式。
录音功能。
中文输入方式九字键盘。
来电识别来电大头贴、来电铃声识别。
分析:
由于能够在市场上找到与被评估资产完全相同的参照物,且被评估资产的取得时间与评估基准日非常接近且市场价格基本稳定。待估资产与参照资产是同一产家生产。功能上也基本一致。待估资产与参照资产的.差异主要体现在新旧程度这一指标上,考虑到这种情况,可通过对成新率指标的调整来估算待估资产的市场价值。评估方法采用了市场法进行评估。计算方法如下:
待估资产已使用了5个月,可使用年限为5年。因而尚可使用年限为4.5。
由于参照物资产是全新状态,因而其成新率为100%。
则待估资产的评估值计算如下:
资产评估值=参照物成交价格×(评估对象成新率/参照物成新率)。
该待估设备的评估值为:
评估值=1298×(90%÷100%)=1168.2(元)。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十一
手机摄影已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。随着智能手机的快速发展,手机摄影也在不断进步,达到了一种可以与传统相机媲美甚至超越的水平。在拍摄美景和记录生活的过程中,我也积累了一些心得和体会。
首先,要懂得利用手机摄影的特点。相比传统相机,手机摄影具有便携性强和隐蔽性好的优势。这意味着我们可以在任何时间、任何地点进行拍摄,捕捉到瞬间的美好。同时,手机摄影也在不断推陈出新,推出各种拍摄模式和滤镜效果,供我们选择。只有深入了解和熟练掌握这些特点,才能更好地发挥手机摄影的优势,拍摄出独特而精美的照片。
其次,要注重构图和光线的运用。构图是拍摄一幅好照片的基本要素。在手机摄影中,我们可以利用各种构图技巧来突出照片的主题或创造一种特殊的视觉效果。例如,利用对称构图来强调平衡感,或者利用线条构图来创造动感的效果。此外,光线也是影响一张照片质量的关键因素。在手机摄影中,我们应该学会利用不同类型的光线来创造出不同的氛围和效果,比如利用柔和的阳光来突出人物的轮廓,或者利用逆光来制造出背光效果。
再次,要注重后期处理的技巧。手机摄影的后期处理是拍摄过程中不可忽视的一部分。通过对照片进行适当的调整和修饰,可以提升照片的质量和观赏性。然而,我们也要注意保持后期处理的自然和谐,不要过度修饰和过度滤镜,以免造成造作的效果。此外,也要注意保存原始照片的同时保存后期处理的版本,以防日后需要重新编辑和修改。
此外,要不断学习和尝试创新。手机摄影的发展速度之快让我们需要不断学习和更新知识。关注摄影平台和社交媒体上的摄影作品和分享,可以从中汲取灵感和经验。同时,我们也要积极尝试创新的拍摄方法和技巧,不断挑战自己的极限,不断追求摄影艺术的卓越。
最后,要善于发现身边的美和记忆。手机摄影的好处之一是在我们身边随时随地记录生活中的美好瞬间。所以,我们应该善于观察和发现,用手机记录下这些美好而珍贵的瞬间。生活中的点滴经历和回忆才是我们最宝贵的财富,而手机摄影为我们提供了一个记录和分享的平台。
手机摄影已经深入到我们生活的方方面面,成为我们记录、分享和表达的一种重要方式。通过学习和掌握手机摄影的技巧和原则,我们可以更好地拍摄出优秀的照片,并享受摄影带给我们的乐趣和满足感。希望我所总结的心得和体会,能够对广大手机摄影爱好者有所帮助,让摄影之路更加精彩。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十二
随着科技的不断发展,手机已经成为了人们生活中必不可少的一部分,手机公司的竞争也越发激烈。作为一名手机公司的员工,我最近总结了一些心得体会,希望能和大家分享。
首先,要提高产品质量是手机公司的首要任务。手机作为一种技术产品,其质量直接关系到用户的使用体验和满意度。因此,我们必须不断提高产品的整体品质和性能。首先,要在硬件方面进行技术创新,提供更快、更强大的处理器和更清晰、更大的屏幕。同时,要注重软件的优化,提供更流畅、更稳定的操作系统和更丰富、更实用的应用程序。只有不断提升产品质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,手机公司还应该重视用户需求,不断推出适合大众的产品。用户的需求是不断变化的,手机公司应该洞察消费者的真实需求,根据需求进行产品设计和研发。例如,近年来,人们对手机摄影功能的要求越来越高,手机公司就应该加大对相机模组的研发力度,提供更专业、更精准的摄像效果。同时,随着人们对游戏娱乐的需求不断增加,手机公司也应该推出更强大、更适合游戏的配置和功能。只有不断迎合用户需求,才能提升产品的市场竞争力。
再者,手机公司要树立良好的企业形象,塑造品牌价值。品牌是电子产品的重要组成部分,一个好的品牌无疑会增加该产品的竞争力和销售额。手机公司应该注重品牌宣传和推广,通过各种途径展示产品的特色和优势,提升用户对品牌的认可度和好感度。同时,公司还应加强售后服务,及时解决用户遇到的问题,让用户感受到品牌的贴心服务。通过塑造良好的企业形象,手机公司能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多用户的青睐。
另外,手机公司要与时俱进,紧跟科技潮流。科技的发展是日新月异的,手机公司要时刻关注科技前沿,主动应对潮流变化。近年来,人工智能、5G通信技术等成为了手机行业的热点,手机公司应该加大对这些前沿技术的研发力度,推出具有新技术特点的产品,以满足用户对高科技产品的需求。只有与时俱进,才能在激烈的市场中保持竞争力。
最后,手机公司要注重团队合作和员工培训。手机公司是一个庞大的企业组织,无论是产品设计研发还是市场推广销售,都需要各个部门的紧密合作。因此,手机公司要注重团队合作,加强内部的沟通和协作。同时,公司还应加强员工培训,提升员工的专业知识和技能,使其适应市场的变化和需求的变化。只有团队合作和员工培训并重,手机公司才能不断提升整体实力和竞争力。
总结起来,作为一名手机公司的员工,我深刻体会到提高产品质量、关注用户需求、塑造良好的企业形象、紧跟科技潮流以及注重团队合作和员工培训是手机公司取得成功的关键。只有不断总结经验,不断改进创新,手机公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们紧密团结,共同努力,为手机公司的发展贡献自己的一份力量。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十三
通过手机培训,要通过语言设计。
开场白。
突出卖点好的开始是成功的一半精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售在此分享心得体会总结。下面是本站小编为大家收集整理的手机。
总结,欢迎大家阅读。
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。我可以对**市场说:“谢谢你让我更快地成长!”**市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到商场去了,其中有4个临促拿着已经录好。
口号。
的扩音器,有举牌的,还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做赔了多少,听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?!
通过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端,终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量,做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不可以乱价,否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。后来在我几番催促下打款了,但是进货量未达到预期效果。有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。你今天去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。”是呀!我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中,决胜千里之外。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了!
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十四
这次我有幸参加了公司举办的手机使用培训,非常感谢公司为我们年轻人提供的这些学习机会。这次培训的时间为五天,地点在公司的培训中心。培训的目的是让我们了解手机使用的基础知识,以及如何有效地使用手机进行工作。培训期间,公司邀请了一位经验丰富的手机使用培训师,她来自一家知名的手机公司。
在培训期间,我学到了很多关于手机使用的基础知识。例如,如何安装和删除应用程序,如何使用手机的摄像头进行拍照和录像,以及如何使用手机进行网络搜索等。此外,我还学到了如何使用手机进行有效的团队协作,如何使用手机进行高效的时间管理,以及如何避免手机使用对工作的影响。
通过这次培训,我深刻地认识到了手机使用的重要性。手机已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,它可以帮助我们更好地完成工作任务,也可以帮助我们更好地与同事和朋友保持联系。同时,我也意识到了正确使用手机的重要性,例如避免过度使用手机,防止对工作产生负面影响等。
通过这次培训,我也学到了很多实用的技巧和方法。例如,如何快速地找到自己需要的应用程序,如何有效地管理手机中的通知和消息,以及如何避免手机病毒等。这些技巧和方法将对我未来的工作和生活产生深远的影响。
总之,这次培训对我来说是一次非常宝贵的经历。我不仅学到了很多关于手机使用的基础知识,也学到了很多实用的技巧和方法。我将把这些知识和经验应用到我的工作中,努力提高我的工作效率和质量。同时,我也将努力保持正确使用手机的习惯,避免对工作产生负面影响。最后,我希望公司能够继续为我们年轻人提供这样的学习机会,让我们更好地为公司服务。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十五
这次假期参加手机销售培训,觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别的心得总结。下面是本站小编为大家收集整理的手机培训心得总结,欢迎大家阅读。
在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。
在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。
一、面试。
这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做。
自我介绍。
他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己我勇敢的做了自我介绍他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍第一轮的人有十多个他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸我们师院学生的水平不是说有限就有限的第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英他不会看错人。在面试过后我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤他们是比较适合销售的你们如果连销售都做得很好那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”
当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳……”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子,他也让我们认识了金立这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
三、走上工作岗位。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。
四、感悟。
如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。
在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享金立”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动金立手机的畅销,二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。
对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白。
的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。
下面这个故事很能说明自信的重要。
一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩,半路没有汽油了,于是到一个加油站加油,第一夫人惊讶的发现,自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员,克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他,你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答:“如果我嫁给了他,你现在就是不是总统了!”
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬,是啊,人家当之无愧这个第一夫人,不会因为先生是一个总统,是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬,只是妻凭夫贵,而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊,这就是自信的力量,这就是我们伟大的女性自立自强的体现,这就是软实力,也是人格魅力。
接下来我们要讲的是态度。
态度也可分为两种:精神状态和心理状态。
同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!
你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。
积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像诺基亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十六
在营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。
武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理,其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周两次会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
20__年度,武汉办通过新产品的市场开拓,共实现了销售额_万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
最热手机总结和心得(汇总17篇)篇十七
当前,微信成为了我们日常生活和工作中不可或缺的一部分,它不仅仅是我们沟通交流的工具,更是我们获取信息、获取资源的重要渠道。但是,随着社交信任机制的不断扩大和微信使用规模的不断增大,微信账号的安全问题愈加引人关注。因此,对于工作人员,进行手机微信清查已经成为了重要的安全措施,本文在清查微信过程中的收获和体会进行了总结。
第二段:清查前的准备。
清查微信的前提是所有使用微信的人员都要配合,那么我们首先要对所有员工进行个人安全教育,告诉他们泄露数据和账号信息的风险和危害。其次,我们对于所使用的清查工具进行认识和熟练,以确保清查的全面性和可操作性。此外,我们还需提前进行数据备份工作,以免在清查过程中遗失重要的数据。这些都为清查工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
在清查微信的过程中,我深刻地认识到了密码的重要性。许多员工为了省事,将密码设置得过于简单,这给账号的安全留下了后门,容易为黑客所攻击。此外,除了工作范围内的信息,许多员工在微信中还保存了个人隐私信息和各种银行卡信息,如信用卡卡号、CVV码等,这些都是需要我们重点关注的信息。因此,我们在清查过程中也要非常小心谨慎,确保信息的保密和安全。
第四段:清查后的处理。
清查工作做完了不意味着工作也就结束了,我们需要对所发现的问题和隐患进行深入分析和研究,并介绍相应的改进措施。例如,我们会对于密码设置过于简单的员工进行个人安全教育,重点强调密码重要性和安全保护的必要性;对于涉及隐私和银行卡信息的,需要建立相应的保密措施,确保信息不会泄露出去。
第五段:总结。
通过这次微信清查工作,我们意识到了账号和数据的安全防护工作非常重要。安全措施无恒产,我们应该时刻谨慎,保持警惕,以应对随时可能发生的各种风险。同时,微信清查工作也是我们加强公司安全保护工作的一个不错的例证,也是协调各个部门和岗位合作的重要一笔。我们将会进一步加强公司安全保护意识,提高员工安全保护意识和技能水平,以保障企业的平稳运行。