心得体会是一个记录自己成长轨迹和思考历程的重要方式，可以帮助我们更好地认识自己和改进自己的行为方式。以下是小编为大家汇总的心得体会写作范文，供大家参考和指导。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇一
第一段：背景介绍托管服务的意义和目的（150字）。
托管服务是一种由专业机构或个人提供的照顾和监管儿童的服务。对于许多工作繁忙或需要外出的家长来说，托管服务是一种解决照顾孩子问题的有效方式。我最近有幸参加了一个托管服务课程，并深深体会到托管服务的意义和目标。下面我将分享我参加托管服务后的心得体会。
第二段：体会托管服务对儿童的积极影响（250字）。
托管服务为儿童提供了一个舒适、安全的环境，使他们能够在家庭的安全外延中得到关爱和保护。在托管服务中，儿童可以与同龄人一起参加各种游戏和活动，学习分享、合作和互动。这种经验不仅促进他们的社交能力的发展，还培养了他们的合作能力和团队精神。此外，托管服务还提供了丰富多样的教育和娱乐资源，如图书、游戏和乐器。儿童可以通过这些活动培养兴趣爱好，提升认知能力和创造力。总之，托管服务对儿童的发展有着积极的影响。
第三段：体会托管服务对家长的帮助（250字）。
托管服务不仅对于儿童而言是一种福利，对于家长来说也是一种巨大的帮助。对于工作繁忙或需要外出的家长来说，他们不必担心孩子的照顾问题。托管服务设置了灵活的时间表，可以根据家长的需要提供全天、半天或临时照管服务。家长可以安心工作，专注于事业发展，同时也能享受一些属于自己的时间。此外，托管服务为家长提供了专业的照顾者和儿童发展专家的支持和建议。家长可以通过与这些专业人士的合作，了解儿童的发展需求和解决问题的方法，进一步提升自己的育儿能力。
第四段：托管服务的不足之处（250字）。
尽管托管服务有许多益处，但也有一些不足之处。首先，托管服务的质量和服务水平可能存在差异。有些托管服务机构和从业者可能缺乏专业知识和经验，无法提供高质量的照顾和监管服务。其次，由于托管服务中儿童数量较多，个体化的关爱和教育可能有所欠缺。再次，与家庭照顾相比，托管服务的费用通常较高，可能对某些家庭造成经济负担。最后，某些家长可能担心将孩子托管给外人，担心孩子的安全和教育质量。因此，托管服务的不足之处需要进一步被关注和改进。
第五段：我的结论和展望（300字）。
通过参加托管服务，我深刻认识到托管服务的重要性以及其对儿童和家长的帮助。尽管托管服务存在一些不足之处，但通过不断完善服务质量和提供个性化的照顾和教育，可以进一步改进和发展托管服务。我希望政府能加大对托管服务的支持和监管力度，制定相应的政策和标准。同时，托管服务机构也应该加强自身的能力和专业性，提高服务质量，并积极合作与家长共同关心和培养儿童的发展。托管服务的发展对于儿童和家庭来说都是一个不可或缺的组成部分，我们应该共同努力，创造更好更健康的未来。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇二
近年来，随着家长双职工家庭的增多以及学生课外活动的增加，课后服务托管培训逐渐兴起并成为一种普遍现象。作为一个参与过课后服务托管培训的学生，我深刻体会到了它的益处和意义。在这里，我想分享一下我的心得体会。
首先，课后服务托管培训帮助我学会了自我管理。在培训中，我们被要求按时完成作业和学习任务，而没有家长的监督和催促，我必须自己掌握时间和安排任务。在这个过程中，我逐渐养成了良好的自我管理习惯，学会了如何高效地利用时间。这对我的学习和个人发展有着深远的影响，在其他方面我也能够更好地自我管理。
其次，课后服务托管培训为我提供了一个多元化的学习环境。在培训中，我能够接触到各种各样的学生和老师，他们来自不同的背景和学校，有着不同的学习经验和思维方式。这种多元化的环境让我有机会与他们交流和合作，从中学习到更多的知识和技能。这种学习环境拓宽了我的视野，提高了我的学习能力和适应能力，让我更加自信和开放。
再次，课后服务托管培训让我体会到了团队合作的重要性。在培训中，我们常常需要和其他学生一起完成各种任务和项目。这要求我们能与他人进行有效沟通和合作，共同解决问题。通过与他人的合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了在团队中发挥自己的作用。这种团队合作的经验对于我将来的学习和工作都有着重要的指导意义。
最后，课后服务托管培训帮助我树立了正确的价值观和人生观。在培训中，老师们注重培养我们的品德和道德观念，教导我们要做一个有责任心和奉献精神的人。他们鼓励我们努力学习，同时也关心我们的身心健康。通过他们的示范和教育，我慢慢地形成了正确的价值观和人生观，在思想上更加成熟和坚定。
综上所述，课后服务托管培训给我带来了很多好处和收获。它不仅帮助我学会了自我管理，拓宽了学习环境，锻炼了团队合作能力，还让我树立了正确的价值观和人生观。我相信这些经历将对我的未来学习和发展产生积极的影响。因此，我非常感激有机会参与这样的培训，我将继续努力，为自己的未来奋斗。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇三
第一段：引言和背景介绍（200字）。
随着现代社会经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人选择将自己的资产进行托管管理。托管服务可以帮助人们处理资金、物业、企业等各方面的事务。在过去的几年里，我曾经使用过托管服务，这让我积累了一些实际经验和体会。
第二段：托管服务的优势和价值（200字）。
托管服务的最大优势就是专业和专注。托管服务机构拥有一支经验丰富、专业能力强的团队，他们熟悉各种相关法律法规，具备有效的风险控制手段。而且，托管服务机构还可以提供咨询和指导，帮助客户制定个性化的投资策略，从而实现有效的资产配置。托管服务是一种高效的资产管理方式，能够为客户提供全方位的保障和支持。
第三段：托管服务的注意事项和风险（200字）。
虽然托管服务有诸多优势，但也需要客户在选择和使用过程中注意一些事项和风险。首先，客户需要选择信誉良好、经营稳健的托管服务机构，以确保自身利益得到保护。其次，客户要了解自己的风险承受能力和收益预期，选择适合自己的托管方案。此外，客户还要密切关注市场动态和投资风险，随时调整自己的投资策略和风险控制措施。
我曾经选择过一家信誉良好的托管服务机构进行资产管理。在我使用托管服务时，我首先与托管机构的工作人员进行了多次沟通和了解，确保了解了他们的运作方式和管理理念。在整个过程中，我与托管机构保持了良好的沟通和合作，他们根据我的需求和目标，帮助我制定了合理的投资策略，并根据市场变化及时进行了调整。他们为我提供了及时准确的报告和分析，让我更好地了解我的资产状况。托管服务机构还有额外的托管保证，在我遇到一些法律和合规问题时，他们及时为我提供了指导和协助。总的来说，我使用托管服务的体验非常好，托管机构的专业性和服务质量让我感到满意和放心。
第五段：结论和展望（200字）。
托管服务是一种现代化的资产管理方式，对于个人和企业来说都具有重要意义。通过选择合适的托管服务机构，人们可以获得专业的资产管理和保障，提高资产的安全性和稳定性。然而，托管服务也需要客户保持警惕和密切关注市场风险。未来，托管服务将不断发展和创新，为人们提供更多样化和个性化的服务，帮助客户实现更好的财务规划和投资管理。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇四
在快节奏的现代社会中，越来越多的家庭选择将孩子交由托管服务机构照料。作为一位家长，我最近也选择了这种服务。经过一段时间的体验，我发现这样选择确实有一些优点和必要性。在参加托管服务后，我有了一些心得体会。以下是我的感受。
第一段，介绍背景。
作为现代家庭的一员，生活的压力日益增大，工作的繁忙使我们无法给予孩子足够的陪伴和关注。因此，我决定试试托管服务，为孩子提供更好的照料和教育。这是一个新尝试，我希望通过参加托管服务能够获得更多的帮助和经验。
参加托管服务后，我发现这种选择带来了许多优点。首先，托管服务机构提供了安全的环境和专业的照料，让我能够放心把孩子交给他们照顾。他们有经验丰富的工作人员，懂得如何正确地照料和教育孩子。其次，托管服务机构提供了富有创意的活动和学习机会。孩子们可以参加各种有益的课程，如艺术、音乐、运动等，这有助于他们的全面发展。最重要的是，托管服务机构可以让孩子与其他孩子相处，培养他们的社交能力和合作精神。
第三段，亲子关系的考量。
虽然托管服务有很多优点，但我也考虑到了一些劣势。首先，我发现托管服务使得我和孩子的亲子关系变得有些疏远。因为我无法时刻陪伴在孩子身边，没有办法分享每一个成长的瞬间。其次，我发现孩子在托管服务中受到了不同程度的影响。有时候，他们在和其他孩子打交道时会学到一些不好的习惯或言行。这需要我更多地关注和引导他们。
第四段，与教育理念的结合。
参加托管服务后，我开始思考如何将这种经验与我对教育的理念结合起来。我发现，托管服务可以为孩子提供社交经验和全面发展的机会，但这并不代表我无需关注他们的学习和素质教育。相反，我应该与托管服务机构建立良好的沟通，并定期了解孩子在学习中的表现。我将提供额外的辅导和陪伴，以确保他们能够获得全面的教育。
第五段，总结与展望。
通过参加托管服务，我意识到这种选择确实有一些优点和必要性。托管服务机构能够为孩子提供安全、专业的照料和各种有益的活动，促使他们全面发展。然而，我们也应该认识到，亲子关系和教育理念在托管服务中的考量非常重要。我们要积极参与孩子的学习和成长，与托管服务机构合作，共同培养孩子的未来。
总之，参加托管服务后，我深刻体会到了其中的利弊。尽管托管服务能够提供许多好处，但家长仍需时刻关注孩子的成长和教育。在这个过程中，我们应与托管服务机构保持良好的沟通，共同努力为孩子创造更好的未来。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇五
开头段：
最近国家政府发布了一系列关于托管服务政策的解读，这些政策在很大程度上影响了托管企业的运营方式。我个人也一直在关注这方面的最新动态，本篇文章主要是就我的看法和体会来谈谈我对于这些政策的解读。
第二段：
在我的看来，这些政策大多数都是好的，因为它们能够保护孩子们的身心健康和安全。一些托管企业过去没有得到足够的监管，导致了一些孩子在托管中心遭到了不必要的伤害甚至死亡，这是不可接受的。这些政策的出台是对政府的负责和义务的体现，也是对社会的负责任态度。
第三段：
同时，虽然托管企业需要按照政策要求进行改革，但这些改革也带来了一定的困难。比如必须增加人员和资源，这意味着需要招聘更多的工作人员和增加更多的安全设备等。这些费用将会在托管企业手中体现，这可能导致企业的资本压力，但是为了孩子们的健康和安全，这些困难是需要克服的。
第四段：
从长远来看，这些改革肯定是有益的。为了让孩子们获得更好的托管服务，企业需要按照政策要求改善服务质量，这将对企业管理和服务质量产生积极的影响。企业还可以向托管家长提供更多的服务，比如社区教育、安全培训等，这些可以提高企业的社会形象，增强公众的信任和好感度。
第五段：
总之，政府关于托管服务的政策解读是非常重要的，这对于托管企业来说是一项规范企业运营的重要方法。托管企业在遵守政策规定的同时，应该在服务质量和安全方面不断创新和提升，以便长期获得公众的信任和好评。无论从社会责任感还是商业角度来看，正确的做法都是支持和遵守政府的托管服务政策解读。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇六
酒店托管服务一直以来都是一个备受关注的话题。作为酒店行业的一项重要服务，托管服务对于酒店的经营和管理起着不可替代的作用。在过去的几年里，我有幸参与了酒店的托管服务，通过与酒店管理团队的合作，我积累了一些宝贵的心得体会。下面我将以五段式的文章形式，分享我的托管服务心得体会。
第一段：对托管服务的理解和认识。
首先，我们需要明确什么是托管服务。托管服务是指将酒店的经营和管理交给专业的公司进行，以实现酒店的最佳利益。托管服务公司负责酒店的日常运营和市场推广，从而提高酒店的盈利能力和市场竞争力。通过托管服务，酒店可以专注于核心业务，提供更好的客户服务和满意度。
托管服务的优势在于专业化和市场化。托管服务公司具备专业的管理团队和资源，能够从全局角度优化酒店的运营和管理，提高效率和效果。托管服务公司还能够根据市场需求，制定全方位的市场推广策略，提升酒店的知名度和美誉度。然而，托管服务也面临一些挑战，例如与酒店所有者的利益平衡、与员工的沟通合作等。
托管服务的实施过程需要充分的合作和沟通。在开始托管服务前，托管服务公司与酒店方进行深入的调研和了解，制定一系列的目标和策略。然后，托管服务公司会组建专业的团队，负责酒店的运营和管理。在实施过程中，托管服务公司会与酒店方保持密切的合作和沟通，及时解决问题和调整策略。
第四段：托管服务的效果和价值。
通过托管服务，酒店可以实现更好的经营效果和价值。首先，托管服务可以提高酒店的运营效率和生产力，从而提高酒店的盈利能力。其次，托管服务可以带来更好的市场推广效果，提高酒店的知名度和美誉度。最后，托管服务可以带来更好的客户服务和满意度，促进客户眼中的酒店忠诚度和口碑传播。
第五段：对托管服务的展望和建议。
展望未来，我相信托管服务会在酒店行业中继续发挥重要作用。随着市场竞争的加剧，酒店需要专业的管理和市场推广来保持竞争力，而托管服务能够满足酒店的需求。对于酒店方而言，他们应该保持与托管服务公司的密切合作和沟通，共同制定目标和策略。对于托管服务公司而言，他们应该注重员工培训和团队建设，不断提高专业能力和服务水平。
总结起来，托管服务对于酒店的经营和管理起着重要作用。通过托管服务，酒店可以实现更好的效果和价值。然而，托管服务的实施过程需要充分的合作和沟通，同时也面临一些挑战。因此，我们需要不断总结经验和教训，不断改进和提高托管服务的质量和效果。我相信，在共同的努力下，我们可以共同促进酒店行业的发展和进步。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇七
近年来，随着我国经济的快速发展，人们的生活节奏越来越紧凑，工作时间也愈发繁忙。这对于照顾孩子的家长来说，无疑是一个巨大的挑战。因此，课后服务托管培训应运而生，成为现代社会中备受关注和提倡的教育方式。我参与了一段时间的课后服务托管培训并得到了一些启发和体会，下面我将通过五段式的文章来分享一下我的心得体会。
课后服务托管培训是指在学生放学后，学校或相关机构提供学习、游戏等各类课外活动的服务。它能够为家长提供方便，避免因忙碌的工作而无法照顾孩子的尴尬局面。同时，它也为孩子们创造了一个学习、交流和放松的空间。通过参与课后服务托管培训，孩子们能够培养自理能力、社交能力，提高学习兴趣和动力，有助于他们全面发展。
我参与托管培训的时间虽然不长，却能够明显感受到孩子们的积极变化。一方面，他们学会了自己处理事务，如整理书包、完成作业，这种自理能力的提高让他们的生活更加有秩序和规律。另一方面，他们在课后服务托管培训的活动中结交了许多朋友，增加了他们的社交圈子。这些改变使孩子们变得更加自信、独立和开朗。
作为家长，我始终担心孩子在放学后无人看管的安全问题。而参与课后服务托管培训后，我感到放心和安心。持证托管机构提供的全程监管确保了孩子们的安全，专业的教师和工作人员能够提供学习和活动的指导和帮助。这让我能够全情投入工作，不再为孩子的安全问题而分心。
段落四：认识到培训机构的改进空间和提升措施。
虽然课后服务托管培训有很多积极的方面，但我也认识到了培训机构的改进空间和提升措施。首先，托管机构需要进一步优化课程设置，注重培养孩子的创造力和动手能力。其次，在人员配备方面也要加强，提供更多更好的服务。此外，培训机构还可以通过家长沟通会等形式，了解家长的需求和意见，不断完善服务质量。
课后服务托管培训将会在未来得到更广泛的发展和应用。随着社会的不断进步和家长的需求，课后服务托管培训将逐渐成为家庭教育的重要组成部分。对于托管机构来说，应该坚持以孩子的全面发展为目标，提供更多有益的课程和活动。对于家长来说，要积极参与课后服务托管培训，与机构和教师保持良好的沟通，共同努力为孩子提供一个良好的成长环境。
总结起来，课后服务托管培训对于家长和孩子都具有重要的意义。它能够为家长解决照顾孩子难题，让孩子们在课后得到全面的发展。然而，培训机构还需要不断改进和完善服务，以满足家长和孩子的需求。只有家长、孩子和托管机构齐心协力，才能共同创造一个更好的课后服务托管培训环境。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇八
第一段：
最近，我参加了一次关于托管服务政策的培训，让我对这一领域有了更加深入的了解。在培训中，我们详细探讨了托管服务政策的主要内容，强调了保护消费者利益的重要性。我对这一政策有了更加深入的了解，想要更加全面地分享我的体会。
第二段：
在探讨托管服务政策时，我们首先关注的是其涉及的领域。托管服务涵盖了医疗保健、住房租赁、车辆出租等领域。政策的核心是倡导消费者尽可能地与托管服务商签订正式的交易合同，避免以口头方式达成协议。此外，政策还明确规定托管服务商应当公开信息，提供清楚的收费标准等，以保障消费者的权益。
第三段：
当然，政策在保护消费者的同时，也考虑了托管服务商的利益。政策明确规定，消费者应当在使用托管服务之前进行相关调查，了解托管服务商的经营情况、服务质量等方面的信息。并且，政策也给予托管服务商一定的法律保护，对于恶意中伤、干扰托管服务商正常经营等情况，政策进行了明确禁止。
第四段：
此外，在政策的执行过程中，我们也要注意到一些细节。比如，在关注托管服务商的信誉度时，我们应该优先选择那些已经获得相关资质认证的商家，避免因为一时贪便宜，选择低价的小商家而导致风险。如果出现纠纷，消费者可利用政策规定的投诉渠道，以此获得更好的维护。
第五段：
综上所述，托管服务政策的解读是一项十分重要的工作。政策的出台，有力地维护了消费者的权益，加强了托管服务市场的规范化程度，可以为消费者提供更优质的服务。在实际使用中，我们应该遵守政策规定，加强规范管理，保障托管服务的合法性和安全性。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇九
我是一名高中生，在暑假期间进入了一家托管班学习。在这个托管班中，我们不仅能够进行各种课程的学习，还能够享受到丰富多样的食物。这些食物的制作和提供，都是由托管班的厨房服务团队完成的。在这里，我收获了很多东西，不仅是学习和成长，也是一份深刻的感悟和体会。
托管班的厨房服务团队，是由一群热心肠的大爷、大妈组成的。他们年过花甲，但是却依然非常努力地为我们这些孩子们服务着。每天早晨，他们会早早地来到厨房，忙碌地准备着早餐。每到用餐时间，他们会按时按量地将餐食送到我们的面前，不管是饭菜还是点心，都非常的美味。托管班的食堂还有一项服务，那就是每周的烹饪课。在课程中，我们不仅能够学习到基本的厨艺知识，还能够亲手制作出属于自己的美食。
在托管班的食堂中，我看到了这些大爷大妈们的真诚和努力。他们用心为我们准备着美食，用自己的实际行动诠释着对我们的关爱。他们虽然并不年轻，但是他们的服务态度依然非常的积极和认真。与此同时，在这里，我也学会了如何与人相处，学会了感恩和尊重。同时，我们还要将自己的餐具清洗干净，这也教会了我们如何自觉地维护厨房的卫生。
总的来说，托管班的厨房服务团队，为我们这些孩子们提供了很好的服务，让我们在学习和生活上得到了很好的保障。这也让我深刻地意识到了厨房服务团队的重要性，他们为社会和大家作出了很大的贡献。我也会珍惜这次机会，将这份感悟慢慢的沉淀在心底，以后也会用自己的实际行动去回报和拥护社会的众多服务人员。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十
我在托管班任职，负责管理班级的厨房服务。在这段时间里，我深刻地认识到饮食对孩子健康成长的重要。同时，我也体会到厨房服务的困难和挑战。以下是我的心得体会。
首先，作为厨房服务人员，我们需要了解食物的营养成分以及孩子的需求。在食物选购和烹饪中，我们需要根据孩子的身体状况提供合适的饮食，如避免过多油腻食物，增加蔬菜水果的摄入等。同时，我们也要兼顾食物的口感和色香味俱佳，以让孩子们的胃口大开。
其次，厨房服务不仅仅是烹饪，更需要考虑到卫生、安全等因素。我们需要定期消毒厨房设备、清洗炊具，防止油烟超标和火灾等意外事故。同时，我们还需要做好食品储存管理工作，如冷藏、分装、标识等，避免交叉污染。
此外，厨房服务还需要与家长进行良好的沟通，了解孩子的饮食偏好和身体情况。只有做到客户至上，才能真正做好服务。我们还应该时刻关注食品安全和质量，不断提高自身的专业素质。
在工作中，我遇到了许多困难。有时因为孩子的饮食胃口千差万别，我们不得不不断改变菜品，寻找让孩子们满意的食物。有时因为菜品不合适，孩子们反感，我就会深刻反思改进。但是，每当看到孩子们在餐桌前吃得高兴、健康成长，我都会想起我的初心，坚定自己在这个职业的选择。
总之，托管班厨房服务的工作对于孩子们的健康成长有很大的影响。我们要深入了解孩子的需求，提供健康美味的饮食选择；同时，我们要时刻注意食品质量和安全，保障孩子们的健康。这是一项艰巨而具有挑战性的工作，但是只有这样，我们才能够真正做好服务，让孩子们健康成长。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十一
我是来自xx学院的一名大学志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。
总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十二
作为一名新的志愿者，我第一次参加了志愿者活动，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份参加了活动，我感到非常的快乐。
首先我们在__广场进行了志愿者的宣誓活动，我正式光荣的加入了志愿者的行列，此时我的自豪感真的是无法用语言形容。之后我们被分到在__边捡垃圾，同学们都充分摆脱了娇气的性格，发扬不怕苦不怕累的精神，充分展现了志愿者的风采。
这一次的活动，同时让我对环境有一场深思。环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量，从而使环境的质量降低，对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括：水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。随着科学技术水平的发展和人民生活水平的提高，环境污染也在增加，特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为世界各个国家的共同课题之一。
在这次环保志愿者活动中我了解到好多以前不曾遇到的问题，锻炼了自己在炎热的环境下，发扬不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通过这次活动我认识到了志愿者的高尚与奉献精神，我相信我会一直带着这种精神参加到以后的志愿者服务中去的。环保也是可以从身边做起的一件小事情而已。日常生活中我们只需一点点的小小举动，带给地球的却是大大的反响，保护环境从我做起!
环保意识是现代人的重要标志。为了我们共同的家园，我们每一个人都应该也必须有勇气站起来对大自然做出，用我们的双手使地球母亲恢复青春容颜，用我们的行动来感动大自然，用我们的实际行动来保证我们长寿的校园永远美丽，干净。但自然并不仅仅是做出，更应是以行动来实现我们的。多弯弯腰捡捡果皮纸屑，多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地。
"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，让我们从我做起，从小做起，从身边做起。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十三
自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。
开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。
开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。
开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。
“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。
少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。
少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。
少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。
中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十四
本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。
1、开学工作
认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流。
随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。
总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。
3、加大对学生爱护公物的教育力度
要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。
4、日常维修
为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。
5、操场维护
从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的`同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。
6、日常采购，坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。
总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。
总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。
1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。
5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。
如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。
良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。
过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。
自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱学校，把学校当成家，注意维护学校的良好形象，在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生，关心学生的学习、生活、情感，努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
在教育教学工作上兢兢业业，一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透，课堂教xx系学生的实际生活，创设民主、平等、和谐、融洽的氛围，真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格，使学生乐学、善学。在音乐中成长，在音乐中学习。关注学生，关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主，以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主，以乐理教授为辅。
财务工作是学校的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校工作做出了应有的贡献。
总结前期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十五
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势，在20xx年规范化服务年活动的基础上，以“新邮储新服务新形象”为主题，以“强化网点内部管理”为主线，局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中，我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目，满足顾客的需要，这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动，也让我对规范化服务有了更深层次的理解，现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
当今社会，银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优良的服务，而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长时间合作关系，实现共赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；仔细、耐心、热情是关键。我以为，真正做到“以客户为中心”，唯一上述条件还不够，银行服务贵在“深进人心”，既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处，又要深进到客户内心世界中，真正掌控客户的需求，而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单，他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度，为客户着想，贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑，一个眼神，一个问候，一杯热水，一个小小的举动，都会拉近我们与客户的间隔，就如同雪中送炭一样，在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和，防弹玻璃窗给了我们和客户间隔，我们要用行动往化解这个间隔，让客户记住我们，让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
之所以坚持银行服务要“深进人心”，一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步，人们对银行服务情势上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务，这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上改变银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十六
殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。
服务意识是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。
视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。因此，服务人员，必须具备更高的服务意识，用‘心’服务。
服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中，感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事，你认为自己能把这件事做好么？做不好，你会想方设法逃避做这件事，监督者一有不慎你就做走样了，为什么，这就是意识的问题。任何的规章制度和规范，只能控制人的行为，但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为，不是受外在的压力约束，而是被意识所影响。因此，有着良好的服务意识，对工作本着敬畏之心，是作为服务人员应着重具备的。
除了良好的服务意识，积极的服务理念和优质的服务操作，也是不可或缺的。
优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面：
1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解：从时间上，指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上，则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围，增设服务项目，以方便丧户治丧。从人性化服务的高度，殡葬服务应向前、向后作一定的延伸，即临终关怀，安慰临终者安抚家属，协助家属做好治丧的准备，对家属进行必要的心理辅导，以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户，只要能方便丧户治丧，减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。
2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬，这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到，对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问，不能说“不知道”。自己不知道时，应表示抱歉，并告诉丧户应当问谁。
丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此，我们都要本着人道主义的精神，一视同仁，为丧户提供温情的殡葬服务，而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务，是心贴心的服务，使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。
3． 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依，得体入时。让丧户产生亲切感，信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面：1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。
4. 文明操作。所谓文明，是指社会发展的程度，人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作，不造成对社会的危害。
我们生活在社会中，每个人，都相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天的生活所需，不都是别人给我们提供的服务吗？服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起我们在服务过程中的主观能动性，才能做好真正的“人本服务”。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十七
客户服务经理，一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
xx公司是一家股份制企业，但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的`桑那房，等我赶到××送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”
这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊！我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪！我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我深深地感觉到，作为一名客户服务经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电。只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你！”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为客户服务经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲！我是一名客户服务经理。
实用托管服务心得体会（模板18篇）篇十八
我进入加油站2年多了，第一次参加站长竞聘。一开始以为参加这次站长竞聘只是走走过场，所有的站长都已经内定好了，领导也只是象征性的打打分。等我进去的时候却发现根本不是我想的那样。满满当当的坐了一屋子人，我当时都蒙了，不知道该说什么好，领导们问我的问题我也不知道该怎么答复。领导从我本身的实际情况出发，把我在工作中存在的问题分析的很透彻，让我也感觉到要想当一名站长任重而道远。所以在今后的工作中我一定要严格要求自己，让自己很快的成长起来。在以后的工作中我决定从以下几个方面来严格要求自己：
1.身为117站的见习站长，我首先要协助站长做好各项工作，让站长没有后顾之忧。同时协调好站长和员工之间的关系，及时的做好沟通。协助站长对员工及顾客进行平安教育，检查、催促各项平安措施的落实。协助站长抓好加油现场管理，组织员工落实标准化效劳等工作。熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程，配合站长做好当天的.计量工作。
2.身为一名加油员，我一定要做好加油站油品销售工作，主动、热情、标准的为客户提供效劳，满足顾客的合理要求，要抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户要做到“来有迎声，去有送声〞、热情周到，对有困难的客户要要及时给于力所能及的帮助，要努力实现“以客户开展客户〞的目的；熟悉《加油站管理标准》有关内容；引导客户消费，向客户推介加油卡、非油品等。
负责好工作场所的平安监督管理，熟悉站内消防器材的性能，对危及加油站平安的的行为要及时制止，发现平安隐患要及时上报，并会扑救初期火灾；在卫生方面，站上卫生每天都要进行清扫，每天都要不定时的清扫垃圾，以保持加油站的清洁。为了防止发生散、乱、摊的现象，对站上的物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面都要做标准化的要求，进一步标准各项管理，让站容站貌得到进一步改善。