对医院工作进行细致的观察和思考,我决定写一份全面的总结来汇报我的工作情况。以下是小编为大家收集的医院工作总结范文,供大家参考和学习。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇一
1、亮点:手术室和分娩室清洁,卫生院一甲综合医院评审情况反馈。
2、不足之处:
(1)管理人员未参加过医院感染管理培训学习,无上岗证;医务人员医院感染控制意识薄弱,相关知识欠缺。
(2)手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善。
(3)消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》。
(4)未进行生物监测,无自查及持续改进措施。
(5)医疗废物分类处置不完善。
3、改进建议:
(1)加强医务人员医院感染控制相关知识培训,提高基础知识。
(2)进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施,认真执行《医院消毒技术规范》;。
(3)加强医疗废物管理。
(4)加强质控督查、管理力度。
二、医院管理部分。
1、亮点:法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全,培训学习落实到位。
2、不足之处:
(1)职能部门负责人未参加管理知识培训;。
(2)医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤,近期工作目标不明晰。
(3)应急物资储备不齐。
3、改进建议:制定明晰的医院中长期发展规划,经职代会审议后组织实施。
三、感染性疾病管理部分。
1、亮点:制度齐全、资料完整,按时完成传染病培训,专人负责传染病疫情报告,报告率100%。
2、建议:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮点:资料装档有序,制度职责健全上墙规范,标识醒目清楚,室内外卫生清洁舒适、地面明亮。设有后勤科并有后勤专职管理人员,后勤保障落实到位。
2、不足之处:无设备设施台账及维护、维修、保养登记,有组织培训、无培训记录。
3、建议:完善各项表册登记和组织培训记录,加强后勤保障规范管理,确保临床工作正常运转。
五、药事管理部分:
1、亮点:有药学专业人员,各种制度资料齐全、整洁、完善,药品摆放整齐。
2、不足之处:药库、药房面积不足,无除湿、防潮等设备、设施;无阴凉库,温湿度登记记录欠规范,药品储存条件不足;近效期药品管理落实不到位;不合格处方比例高,抗菌药物分级管理不到位;未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。
3、改进建议:改善药品储存基础设施建设;建议按《处方管理办法》规范处方管理;严格执行抗菌药物分级管理,建议开展抗菌药物的监测与评价以及加强近效期药品管理,范文《卫生院一甲综合医院评审情况反馈》。
六、病人安全目标部分:
1、亮点:各种管理制度健全,资料规范,有序存档。
2、不足之处:管理制度未完全落实到位,个别医护人员对围手术期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建议:科室人员应加强病人安全目标管理相关制度的学习,各种制度要真正落实到位,做到人人熟悉。
七、医疗质量体系及管理部分:
1、亮点:医院质量管理组织齐全,各管理委员会人员构成合理,岗位职责明确,定期对医疗质量进行考核,有检查、分析、整改措施及总结,资料完整,归档整洁。
2、不足之处:__年来的持续性资料欠完善,无新技术应用档案资料。
3、整改建议:医院各管理委员会要继续认真开展工作,发现问题及时整改,做好记录并规范存档,如有新技术开展,要做好相关档案资料。
八、护理管理部分:
1、亮点:人员配置相对合理。
2、不足之处:思路不清晰,资料不齐,归档凌乱;无护理人员三基培训、考核记录;无护理质量考核、评价记录;分级护理落实不到位;无危重患者护理质量检查、反馈、统计记录;抢救药品、物品、仪器设备不齐全,未处于备用状态,无定期检查记录。
3、整改建议:认真熟悉医院等级评审标准与细则;完善护理管理组织;定期进行护理质量考核、评价;加强各项管理措施的落实;加强护理人员三基培训、考核及抢救药品、物品、仪器设备管理设备。
九、病人服务部分:
1、亮点:医院流程清晰,健康宣传开展好,病人可随时获得相关诊疗信息,患者就医环境清洁舒适,各种警示及温馨标识规范,医德医风考评、病人投诉与纠纷处理工作细致扎实。
2、不足之处:在架病历中无病人病情评估;知情同意告知不到位;无专人负责压力容器操作维护,操作人员无相关资质;病室病床之间无布帘隔断,不能很好保护病人隐私。
3、整改建议:按规定及时完成住院病人病情评估工作,认真落实知情同意告知制度,做好病人隐私保护工作。
十、财务管理部分:
1、亮点:无。
2、不足之处:财会人员属兼职无资质;无成本核算,无成本效益分析;制定的年初工作计划不符合医院实际,年初预算不详细,缺少年末财务分析;没有对重大经济事项的决策和实施权限实行分级负责制度,没有重大经济事项的决策与实施跟踪记录,重大经济事项的集体讨论缺少参会人员签字;没有医院内部价格管理制度,虽然有兼职医药价格管理人员,但未建立医药价格管理人员岗位职责;缺少药品及耗材招标相关资料;价格公示牌悬挂过高,字体过小,无法看清。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇二
镇卫生院是以公共卫生为主,综合提供预防保健和基本医疗服务,并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位,是农村卫生工作的一个重要枢纽,而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心,对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作用,结合实际工作,谈以下几点工作体会:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高。
今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升。
继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序。
增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难。
八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平。
一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的.救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种,九月份,对可能发生的甲肝疫情,亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,3月24日,配合县结防所,搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部门搞好查病治病工作,同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署,今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。
经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇三
础上加大了创建力度,取得了可喜的成绩,全年抢救急危重病人362人次,抢救成功率达95%以上,全年出诊1800余人次,同比增长12.1%,经济收入200多万元,同比增长36.14%。
一、加强政治学习和职业道德教育,牢固树立为病人服务的思想。
我们坚持每周至少集中学习政治和有关卫生法律法规一次,2007年主要学习了党的十六大、十六届六中全会以及十七大精神,并要求每人都写学习十七大精神心得体会,另外,我们还积极参加医院举办的各种职业道德和有关法律法规培训班,在考试也都取得了好成绩。通过学习,我们的政治思想素质得到了进一步提高,工作作风有所转变,服务态度明显改善,“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的思想牢固树立了起来。医德医风良好,全年收到致谢镜匾1块、锦旗3面、感谢信5封,在意见簿留言致谢多篇。
二、充分发挥“青年文明号”作用。
在创号过程中,我们提出了“有困难请找青年文明号”的口号,向社会作出了接到急救呼号5分钟内出车的承诺,几年来,我们都一直遵守着。不分短途、长途、白天、黑夜、晴天、雨天,只要有急救呼号我们都随时出发。年初时,有个外地的小伙子来本县打工,不幸因病昏倒。小伙子的老父亲把他送到急诊科时,身无分文,科室医务人员以病人生命危重,全力投入抢救,终于使病人转危为安。病人没钱吃饭,大伙就一起凑钱为他买来饭菜,经常对他嘘寒问暖。大家从没因为他是外地人而对他有半分的冷漠。出院时,白发苍苍的老父亲,拉着儿子一起给医务人员下跪,并千谢万谢。中学生***因先天性贫血,一年需要输好几次血,输血量达上千毫升,每次他拿着血来到急诊科,医务人员都免费为她输血,注射药物,预防输血中出现的不良反应。医务人员的真情关怀令***同学及其家人感动不已。
三、增设便民服务措施。
1、医院注射室并入我科后,业务用房极为紧张,往往病人要排队等候才有座位打吊针。我们急病人之所急,投资3200多元购进了18张塑料靠背椅,并尽快安装在门诊大厅里,使病人一面吊针,一面休闲地坐着看电视;另外,应留观病人的要求,我们于3月份投入8000多元对门诊一楼的公共卫生间进行了改建,建成了洗凉房,真正做到了为病人排忧解难,得到了群众的好评。
2、为让病人有一个宽松、舒适、明亮的地方输液,我们于5月份在门诊楼左侧兴建了一个180多平方米的输液大厅,这项便民工程于12月30日投入使用,内设高档沙发,装有闭路电视,免费提供开水,受到了社会各界的高度赞赏。
四、积极配合上级搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动,热心社会公益事业。
为解决乡村群众看病难的问题,我科室于8中旬在医院统一组织下分成两支医疗服务队分赴各乡镇巡回开展为期一周的便民义诊服务活动,受到了老百姓的热烈欢迎。在为期一周的便民义诊服务活动中,共接待群众500多人次,发放宣传资料1万余份;在县委县政府的号召下,我们又积极参加县“十月科普大行动”活动:11月19日在中心文化广场参加开幕式,11月20日与县直有关单位组成“三下乡”服务队到***镇街上开展科普宣传咨询服务活动,两天时间里,免费为群众检查看病190多人次,量血压330多人次,发放各种疾病防治和保健宣传资料1万多份。
在做好医疗工作的同时,同志们还非常热心社会公益事业。在6月份“圆大学生梦”捐助活动中,我科职工慷慨解囊,捐款总计886元;8月份为困难职工***同志捐款1050元;9月份与***学校高一年级贫困生***结成对子帮扶,每年给他捐助600元学杂费,直至他高中毕业;10月份***乡地震灾民捐款900元。
回顾2007年走过的路,我们是取得了一些成绩,东风催帆、任重道远,我们没有理由骄傲。我们决心在今后的工作中,高高扬起“青年文明号”的风帆,以一颗爱心、真心、诚心、信心去谱写出一曲曲更加动人的乐章。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇四
现在,根据县卫生局有关文件精神,我把自20__年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况。
本人能自觉遵守国家法律法规,以卫生改革为契机,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情况。
20__年,在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:
(一)认真按照卫生局统一部署,积极与镇村联系,努力做好公共卫生工作,布置并督促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作,特别是手足口病、甲型h1n1流感流行期间,同责任医生一起上门做好思想工作,做好密切接触者的隔离,场所的消毒工作。
(二)继续积极开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”。
继续积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
1、是努力提高医疗质量。
建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
2、是努力改进服务态度。
“态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。
每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊,得到当地老百姓的赞誉。
3、是努力控制医疗费用。
使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,按照局里统一部署,对临床常用的35种药品采取零利润销售,让利于群众。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
4、是努力改进卫生行业作风。
在原有的基础上完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,让他们看得起病”。
(三)方便就医,继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。
为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。医院成立了新农合办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。
(四)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。加强对防保科和门诊科室的领导,健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了县、乡、村三级网络建设。继续做好省示范预防接种门诊,每周五定时定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动,积极参与中、小学校开展了传染病及学校卫生的宣教活动。特别是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件,我们积极采取有效措施,主动和镇党委、政府结合,与学校联防联控,有效的抑制了疫情的发展,获得巨大成功。
(五)建设好“平安卫生院”,保生命健康。
继续建设好“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,保障农民百姓的生命安全。
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我院两名中医师参加湖州市中医骨干培训,提高医疗技术水平。还安排了一名外科医生到杭州一院进修,一名麻醉医生到安吉人民一院进修麻醉,提升了医院档次,提高了急诊抢救能力。今年添置了全自动麻醉呼吸机、200毫安_光机、电视透视、中心供氧等设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
通过大家的努力,如今的__卫生院卫生院,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年全院收入达到669.79万元,年门诊超过2.8万人次,年住院(含观察)932人次,较3年前有了明显提高。__卫生院成为集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体综合性农村重点卫生院之一,并在今年通过了省卫生厅“省中心集镇示范化卫生院”考核组的验收。
三、廉政廉洁自律情况。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。
一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持民主决策。
对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后通过市招标中心统一采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在镇党委、政府和卫生局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为报福镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇五
今年以来,在上各级党委、政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下,我中心以新时代卫生与健康工作方针,以健康__建设为主线,以人民群众健康需求为导向,与“三争三创三满意”主题实践活动相结合,补短板、强弱项,不断强化内涵建设,全面提升医疗服务水平。现在上半年工作汇报如下:
一、贯彻执行党的路线方针政策。
我中心领导班子认真系统地学习了各级政府关于医药卫生体制改革的政策文件和一系列卫生法律、法规。积极参加上级部门的学习、培训,对卫生工作的方针政策、医疗体制改革的内容也有了更深层次的理解,提高了依法管理和规范管理的能力。
二、任务完成情况。
(一)重点任务目标完成情况。
20__年x-__月共完成门诊x人次,收住院病人x人次,事业总收入x万元,医疗收入x万元,其中门诊收入x万元,住院收入x万元,公用经费支出x万元,卫生耗材支出x万元,药占比x%。20__年x-__月居民医保报销门诊x人次,金额x万元,报销住院病人x人次,金额x万元。
(二)搞好基本医疗,促进医院持续发展。
以“__骨科医院”为龙头,进一步加强专科专病建设,带动中心其他科室全面发展。通过三级医疗质量监管体系,不断规范医护服务行为。结合信息化系统的逐步完善,通过督查、整改不断追求医疗质量的持续改进和完善。加强与__医院和__医院技术合作,采取请进来、送出去的办法,不断提高专业技术水平。通过名医、名科、名院建设,促进医院的整体发展。
(三)严格控制药占比,加强医保控费管理。
我院通过药事委员会,对药品的采购和管理进行严格监督,在保证治疗效果的前提下,尽量少开药品;在治疗效果相差无的几的情况下,选择价格便宜的药品。我院医务科定期对门诊处方和住院病历进行抽查,建立了“处方点评”制度,对不合医疗常理的滥用抗生素、过度检查、过度医疗和“大处方”及时发现并处罚,将医疗质量和合理用药与医生的绩效工资直接挂钩。通过上述管理,药占比明显下降,医保经费得到了有效控制。
(四)搞好公卫服务,保障人民身体健康。
按照《国家基本公共卫生服务规范》的要求,我院于20__年x月—x月组织开展了“大篷车”下村查体活动,对辖区65岁以上老年人一年一度的免费体检活动。
(五)推广中医适宜技术,提升中医药服务能力。
中医药在预防、保健、养生、康复等方面具有独特的优势,其内涵丰富,适应社区服务功能。我院利用现有门诊四楼中医堂的优势,大力开展中药、针灸、推拿、牵引、火罐、敷贴、艾灸、刮痧、熏洗、穴位注射、康复指导等中医药服务,结合我院骨科特色,利用中频疗法配合手法整复治疗各种骨科术后关节粘连及功能康复;利用中药熏蒸疗法治疗颈、肩、腰、腿疼等各种骨病。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇六
20xx年度,在上级卫生行政主管部门的督导下、在医院领导的正确领导及大力支持下,认真贯彻落实《医院感染管理办法》等有关医院感染管理法律、法规、规范,医院感染管理工作逐步走向科学化、系统化、规范化,确保医疗、护理安全。现全年工作总结如下:
医院成立了医院感染管理办公室,配备1名专职管理人员,具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作。
调整了医院感染管理委员会,院长担任主任委员,成员主要由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床科室、临床检验部门、药事管理部门、后勤管理部门及其他有关部门的主要负责人组成,是医院感染管理的最高决策组织。
成立了科室医院感染管理小组,由科主任、护士长、监控医师、监控护士组成,负责本科室医院感染管理的各项工作。
根据相关的法律、法规、规范,制定、下发了《医院感染管理制度汇编》,内容包括:工作职责、管理制度、工作制度、重点部门及重点部位的医院感染预防与控制、工作流程、操作规范、突发公共卫生事件应急预案等。
医院感染的预防、控制贯穿于医疗、护理活动的整个过程,需要广大医务人员及医院感染管理专业人员时刻保持医院感染的防控意识。因此,开展对全员的医院感染预防、控制知识培训至关重要。首先制定了《医院感染管理知识培训制度》,感染办制定了本年度医院的培训计划,各科室制定了本科室的培训计划,针对各类人员,进行分类、分级培训并考核。
感染办对兼职监测人员、医生、护士、工勤人员进行了以下的培训:《消毒效果监测技术规范》、《医院感染诊断标准》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理制度》、《医疗废物管理应急预案》、《医务人员手卫生规范》、《医务人员职业暴露处置规范》、《餐饮业和集体用餐配送单位预防食物中毒的基本原则》、《中华人民共和国传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》、《暂存处工作人员医院感染管理职责》、《暂存处医院感染管理制度》等,并进行了考核,成绩均在90分以上。
医院感染专业人员是预防与控制医院感染的决策、实施主体,素质的高低直接关系到医院感染管理工作质量。感染办主动收集了有关医院感染的国家、卫生部、省、市的法律、法规、部门规章、规范等文件近百份,专职人员全部都自行进行了学习。购置了《医院感染管理学》、《医院感染预防与控制标准操作规范》、《感染病学》、《流行病学》、《传染病学》等工具书,专职人员根据工作需要选择学习内容,进行自学;3月份感染办副主任参加凌河区疾控中心举办的《法定传染病的诊断标准》培训班。7月上旬感染病副主任参加辽宁省第六届感染控制学术年会,接受了“医院感染的诊断治疗与控制预防”的国家级继续教育项目培训。7月中旬感染办副主任参加锦州市卫生局举办的“医疗废物处置”培训班。10月份,医院感染主管院长、感染办副主任参加了市环保局的“锦州市医疗废物集中处置启动大会”。医院感染专职人员的管理和业务能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“锦州市医院感染质量控制中心”,我院的医院感染主管院长刘建新、感染办副主任王世春被聘为常务委员。
制定了《医务人员手卫生制度》,下发了《医务人员手卫生规范》,并组织对全员培训、考核。
规范要求,医院环境保持清洁、干燥,每个月一次开展对门诊、病区的护士手、处置室空气、处置台表面、戊二醛消毒液细菌染菌量的监测,结果均合格,有效的预防和控制外源性医院感染。
制定、下发了《医院隔离技术规范》,内容包括:《隔离的基本原则》,《医院隔离建筑布局与隔离要求》,《标准预防技术规范》,《接触传播隔离技术规范》,《空气传播隔离技术规范》,《飞沫传播隔离技术规范》,《常见传染病传染源、传播途径及隔离预防》,《常见传染病潜伏期、隔离期和观察期》,《对暴露或感染的医务人员的工作限制》等。
隔离工作符合规范要求,本年度未发生医院感染和传染病的暴发、流行,保障了病人和医务人员的安全。
建立了医院感染病例监测报告制度,连续不断地对医院所有科室、所有病人、所有医务人员的所有部位的医院感染及其相关危险因素进行综合性监测;出现医院感染病例时,临床科室及时上报感染办,感染办加强监测与控制。截止11月底,共上报2例医院感染病例,感染部位均为上呼吸道,无医院感染暴发、流行事件发生。
开展了对所有病人传染病筛查,门诊、病区、检验科、放射科、感染办均建立了有关登记,建立了法定传染病报告制度,建立异常结果反馈机制,检验科、放射科发现异常结果,及时通知医生,双方共同签名,门诊及临床科室及时上报传染病,感染办进行网络直报。截止11月底,共上报法定传染病28例。其中,乙类传染病24例,丙类传染病4例。
建立、健全了医疗废物管理制度、处理流程、应急预案等,制作了医疗废物分类收集方法示意图、医疗废物标识。医疗废物的分类收集、运送、暂存、集中处理、登记及操作人员的职业防护符合规范,本年度未出现环保安全事故。
感染办对医院购进、使用的消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核,证件齐全,做到质量和来源可追溯;建立了一次性使用无菌医疗器械、器具不良事件登记表,并对临床科室消毒药械的使用情况进行监督指导,及时发现问题,进行整改。
建立了《医务人员血源性病原体职业接触报告制度》,制定、下发了《医务人员个人防护用品的使用规范》、《血源性病原体职业接触防护规范》、《血源性病原体职业接触处置规范》、《艾滋病病毒职业接触的应急预案》。
为医务人员提供足够的防护用品如口罩、手套、个人剂量监测笔,为放射科、医疗废物暂存处工作人员进行了健康体检。
本年度临床科室共上报5例医务人员乙肝病毒职业接触,其中锐器伤2例、粘膜接触3例,都得到及时的现场处理、报告、登记、监测、预防性用药、随访,结果均无接触后感染。
根据国家的有关法律、法规,制定、下发了医院突发公共卫生事件应急预案,主要有:《医院感染暴发应急预案》、《重大传染病疫情应急预案》、《重大食物中毒应急预案》、《医院辐射事故应急预案》,成立了医院应急处理领导小组,明确各科室负责人在应急工作中的具体职责和任务,提升我院突发公共卫生事件的应急能力。
本年度无突发医院感染暴发、重大传染病疫情、重大食物中毒、医院辐射事故等公共卫生事件。
时整改。做到基础、环节与终末质量的控制与管理,达到不断提高、持续改进的目的。
本年度,分别接受了上级行政主管部门如下的检查:锦州市卫生监督所对放射诊疗安全防护工作的督导检查、对医疗机构医疗废物处置工作的专项检查;凌河区疾控中心对传染病疫情报告及管理工作的督导检查;凌河区环保局对医疗废物集中处置的督导检查;锦州市卫生局“诚信服务杯”验收检查。这些行政主管部门对我院的医院感染管理工作给予了一定的肯定,同时针对不足给予指导、提出整改意见,感染办均及时改进、落实。
完成了辐射安全许可证的网上申报、辐射安全与防护年度评估;完成了放射科透视机、ct机放射诊疗建设项目卫生审查的申请、竣工验收;完成了检验科艾滋病抗体检测筛查实验室资格审批申请;完成了医疗废物年度统计。
一年来,在医院全体人员的共同努力下,医院感染管理方面做了大量的工作,但是还有不足、空白之处有待完善。
感染办。
20xx年11月30日。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇七
纠纷事件,大家认真、安全、无事故的做好每项工作。
二、全年就餐人数大概无万人左右,其中包括本院职工就餐人数达1.5万人左右,住院病人就餐人数达3.5万左右。
三、
全年伙食收入大概290万左右,伙食支出大概270万左右,盈亏率为6.8%。
四、在盈利基础上食堂自购设备有:
1.大冰柜一台5100元。
2.冰箱一台4150元。
3.小冰箱1台1420元。
4.搅面机一台2900元。
5.付全年餐厨垃圾费4800元。
6.自付冬夏两季工作服费用11000元。
7.购和面机一台6500元8.购验钞机两台5300元。
9.购商店收银机一台2500元10.购售饭机一台3800元。
11.购各种餐具大概3万元左右。
12.全年给职工送生日蛋糕近3.5万元.为医院节约资金11万元左右,创造了利润增加了经济效益。
五、节约废旧利用。
为了降低开支,可是工作人员加班加点维修了搅菜机、压面机、搅蛋机、送饭车、蒸箱,自做了货架、案板、切菜墩等厨具,节约了开支,降低了成本。
六、为提高服务质量增加服务意识,我们牢固树立对病人的服务理念“一切为病人服务,对待病人像对待亲人一样,服务热情、细致、周到。”送饭订饭到床头、微笑服务,加强职工以院兴我兴、院衰我耻的意识,不断提高职工的凝聚力和综合素质。
菜质量,赢得了广大职工和患者的好评。
八、和前期相比食堂今年改变了经营模式,从质量管理到服务理念再到经营范围都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈亏率在3.9%左右比去年增加了3%,为医院节省了经济开支,创造了利润。
本年在院领导的大力支持和职工的努力下,食堂顺利的完成了本年的各项工作,在今后的工作中听从领导的指挥,更好地完成各项工作和任务,搞好饮食的供应工作,满足职工和病人的需求,为医院多做贡献。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇八
一年来,在上级党委、政府、团委的正确领导下,我科全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以医疗卫生体制改革为动力,紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”医疗工作方针,进一步解放思想,更新观念,勇于创新,结合医院的实际情况,在原来创号基础上加大了创建力度,取得了可喜的成绩,全年抢救急危重病人362人次,抢救成功率达95%以上,全年出诊1800余人次,同比增长12.1%,经济收入200多万元,同比增长36.14%。
一、加强政治学习和职业道德教育,牢固树立为病人服务的思想我们坚持每周至少集中学习政治和有关卫生法律法规一次,20xx年主要学习了党的十六大、十六届六中全会以及十七大精神,并要求每人都写学习十七大精神。
心得体会。
另外我们还积极参加医院举办的各种职业道德和有关法律法规培训班在考试也都取得了好成绩。通过学习我们的政治思想素质得到了进一步提高工作作风有所转变服务态度明显改善“一切为了病人为了病人的一切为了一切病人”的思想牢固树立了起来。医德医风良好全年收到致谢镜匾1块、锦旗3面、感谢信5封在意见簿留言致谢多篇。
二、充分发挥“青年文明号”作用。
在创号过程中,我们提出了“有困难请找青年文明号”的口号,向社会作出了接到急救呼号5分钟内出车的承诺,几年来,我们都一直遵守着。不分短途、长途、白天、黑夜、晴天、雨天,只要有急救呼号我们都随时出发。年初时,有个外地的小伙子来本县打工,不幸因病昏倒。小伙子的老父亲把他送到急诊科时,身无分文,科室医务人员以病人生命危重,全力投入抢救,终于使病人转危为安。病人没钱吃饭,大伙就一起凑钱为他买来饭菜,经常对他嘘寒问暖。大家从没因为他是外地人而对他有半分的冷漠。出院时,白发苍苍的老父亲,拉着儿子一起给医务人员下跪,并千谢万谢。中学生***因先天性贫血,一年需要输好几次血,输血量达上千毫升,每次他拿着血来到急诊科,医务人员都免费为她输血,注射药物,预防输血中出现的不良反应。医务人员的真情关怀令***同学及其家人感动不已。
三、增设便民服务措施。
1、医院注射室并入我科后,业务用房极为紧张,往往病人要排队等候才有座位打吊针。我们急病人之所急,投资3200多元购进了18张塑料靠背椅,并尽快安装在门诊大厅里,使病人一面吊针,一面休闲地坐着看电视;另外,应留观病人的要求,我们于3月份投入8000多元对门诊一楼的公共卫生间进行了改建,建成了洗凉房,真正做到了为病人排忧解难,得到了群众的好评。
2、为让病人有一个宽松、舒适、明亮的地方输液,我们于5月份在门诊楼左侧兴建了一个180多平方米的输液大厅,这项便民工程于12月30日投入使用,内设高档沙发,装有闭路电视,免费提供开水,受到了社会各界的高度赞赏。
四、积极配合上级搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动,热心社会公益事业。
为解决乡村群众看病难的问题,我科室于8中旬在医院统一组织下分成两支医疗服务队分赴各乡镇巡回开展为期一周的便民义诊服务活动,受到了老百姓的热烈欢迎。在为期一周的便民义诊服务活动中,共接待群众500多人次,发放宣传资料1万余份;在县委县政府的号召下,我们又积极参加县“十月科普大行动”活动:11月19日在中心文化广场参加开幕式,11月20日与县直有关单位组成“三下乡”服务队到***镇街上开展科普宣传咨询服务活动,两天时间里,免费为群众检查看病190多人次,量血压330多人次,发放各种疾病防治和保健宣传资料1万多份。
在做好医疗工作的同时,同志们还非常热心社会公益事业。在6月份“圆大学生梦”捐助活动中,我科职工慷慨解囊,捐款总计886元;8月份为困难职工***同志捐款1050元;9月份与***学校高一年级贫困生***结成对子帮扶,每年给他捐助600元学杂费,直至他高中毕业;10月份***乡地震灾民捐款900元。
回顾20xx年走过的路,我们是取得了一些成绩,东风催帆、任重道远,我们没有理由骄傲。我们决心在今后的工作中,高高扬起“青年文明号”的风帆,以一颗爱心、真心、诚心、信心去谱写出一曲曲更加动人的乐章。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇九
今年,我院班子在县卫生局的正确领导和大力支持下。立足医院实际,多措并举,扎实推进,进一步提升了医院的综合实力和社会形象,为人民群众创造了优质、便捷、和谐的就医环境。现将整个班子的工作落实情况汇报如下:
一、明确工作思路,确保医院稳定发展。
新班子成立以后,围绕省卫生厅提出的“功能合理、规模适度、服务规范、健康运行”总体目标,以及20__年确立的奋斗目标,立足稳定,从加强医德医风教育入手,不断提高医务人员整体素质;从优化服务流程入手,不断强化“以病人为中心”的服务理念;从改善服务窗口形象入手,不断提升医院整体形象;从落实关键性制度入手,不断提升医院基础管理水平;从人才培养专科建设入手,不断提升医院医疗服务能力。团结医院广大干部职工,紧紧围绕国家医改政策开展各项工作,医院的医疗质量、服务能力和医院水平整体上了一个水平。
二、医德医风建设和精神文明建设上新台阶。
通过开展全面改善医疗服务,结合全县卫生系统“5·10”思廉日警示教育大会精神,持续推进医德医风建设,充分发挥党员干部的模范带头作用,在全院职工心中牢固树立"以病人为中心"的服务理念,不断改进服务态度,改善服务流程,优化服务环境;全院职工的主动服务意识和当家做主的意识不断增强。同时,进一步巩固“无红包”医院创建成果,通过个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的形式,设立院长信箱、病员意见箱投诉电话接受群众的举报,各窗口科室实行价格公示上墙,严禁私收费,宣传、营造“无红包”医院的氛围,建立起理解、信任、和谐的医患关系。涌现了一批扎实工作、乐于奉献的先进典型,内科卞葛进主任的事迹在县电视台卫生之窗栏目进行了专题报道;全年收到锦旗5面、感谢信1封,退红包17起,全院树立了不拿红包和主动退红包的良好行业风气。
三、以等级医院管理评价为抓手,医院基础管理水平不断提升。
组织全院职工认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度,定期督查,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。
加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,依靠健康管理团队活动和65岁以上老年人免费体检,走进社区上门提供门诊、咨询、体检服务,采取各种办法,把医院宣传出去,扩大医院在社区百姓中知名度。
四、注重能力建设,多种渠道加强人才培养引进。
采取卫生系统公开招聘、退休医师返聘、临时用工、劳务派遣、建立长期的上级医院会诊模式等多种形式,一定程度上缓解了由于业务量上升医务人员人手不足的问题;同时加大现有人才培养力度,有计划地选送年轻临床一线骨干外出进修,逐步完成人才梯队建设,打造出一个合理的人才队伍。
五、完善医院的基础建设,打造就诊流程合理、环境卫生优美的就诊条件。
通过前几年的建设,今年又投资20余万元对被服中心和洗衣房进行了改造,根据科室服务能力的需要,添置了胎儿监护仪、电子阴道镜等医疗设备,医院的形象和档次上了一个新的台阶。目前医院功能分区科学合理,医疗检查设备齐全,就诊流程合理、简便,环境更加舒适,极大的方便了患者的诊疗,满足了老百姓查病治病的需求,取得了良好的经济和社会价值。实行后勤社会化,由物业管理公司提供专业化的环境卫生保洁服务。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十
意识、一些医疗执业的法律、法规的培训和学习,基本上做到了职工在执业中能够知法、懂法,通过我们日常强化医护人员的核心制度的学习,掌握、实施及检查,进一步规范了医护人员执业过程的规范性,保障了日常的安全医疗工作,全年没有发生医疗事故,实现了安全医疗年。
二、日常工作中严格执行相关各项规章制度,按照标准化管理要求,对卫生所各项工作实行精细化管理,每月进行处方评价,认真落实《抗菌药物临床使用实施细则》,合理应用抗菌药物。
二、在经营工作中,严格执行国家颁布的医疗机构收。
张处方金额约70元,全年没有发生因收费问题纠纷,基本做到了医患和谐。
三、积极搞好服务,尤其是便民服务,由于我们位于家属区,经常送医上门,在社区内免费量血压、测体温,进行一些健康咨询,这些举措很受广大社区居民欢迎。同时我们清醒意识到,要搞好服务,赢得居民的认可,必须有过硬的业务本领,今年结合我们的工作实际及一些流行疾病的特征,加强一些急性病及季节病的相关培训,对于一些基本技能操作下如心肺复苏术,心电图操作等技术,达到人人过关。
四、存在的问题主要是业务开展有限,创新工作欠缺,整体业务能力不强;人才储配少。
xx年对医院来说,具有历史意义,随着多年房屋问题的解决,卫生所全体职工要充分抓住这个历史机遇,加大职工的业务知识及技能培训力度,争取经营收入稳中有升。进一步拓宽服务范围,在上级医疗单位指点积极开展住院业务、社区卫生业务,来不断满足职工、社区城镇居民的医疗需求。
xx医院。
20xx—x—x。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十一
增强医院综治建设和谐社会,既是我院一直以来的主要任务,也是年医院工作重点。在上级综治部门主管领导的关注和指挥下,我们扎扎实实贯彻国家综合治理的各项法律法规,紧紧环绕全面建设和谐社会总目标,牢牢掌握社会稳定总要求,并联系本单位的实际情状况,以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作,全院上下默契配合齐抓共管,严防治安、生产事故与火灾等事件发生,获得了比较好的使各方面工作得以井然有序地进行,在这里将我院综治工作汇报如下:
加强单位社会治安综合治理工作,是预防各种不安全因素的发生和确保单位稳定的关键,而保证各项工作安全稳定是医院发展的前提,因此,院领导始终高度重视社会治安综合治理工作,把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程,年初把这些工作列入年度工作计划,根据上级综治办的`要求,认真分析,坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓;经常在院办公会、综治领导小组会、科主任会和职工大会等各种会议上布置综治工作任务,强调其重要性与必要性,使医院医务人员认清当前社会治安状况,提高安全与平安的责任感和紧迫感,把综治工作贯穿于医疗服务的全过程中。
切实加强综治工作的组织领导,医院设有综治领导小组,院长任组长,书记任副组长,副院长任副组长,各科室主任任组员,组长负责全面工作,小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作,组织每月一次工作检查与不定期抽查,落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。
为增强职工的防范意识,充分发挥医院宣传工具和阵地的作用,开展多种形式的宣传教育活动,利用各种院内会议进行综治安全防范教育,如以《企事业单位内部安全保卫条例》、《商业贿赂治理的主题教育》等为内容进行宣传教育,并结合一系列普法教育,使医院职工的意识从“要我学法”转变到“我要学法”,切实提高大家学法的自觉性,同时充分利用宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等资料进行宣传教育,以形成遵纪守法、安全规范的热烈氛围。
维持稳定工作是综合治理与工作的重要部分,我院高度重视维稳工作,做到信息灵敏、反应快捷、处置果断,采取了各种有效措施,确保医院安全与社会稳定。具体为:
(一)今年我院针对退休职工意见较为集中的增加福利待遇一事,多次在各种会议、活动中采取多种形式进行耐心解释疏导工作,当得知个别退休同志欲行上访时,院领导即于第一时间将这些老同志请到医院进行劝说与法律法规教育,认真学习《信访条例》及有关退休职工政策,使她们明确党和国家对待退休职工的方针和政策,树立全局观,同时,将她们提出的一些实际问题,及时地反映到区卫生局,经卫生局研究对退休职工的部分福利标准作了修改与提高,医院及时组织退休职工主要负责人进行传达,要求通知到每位老同志,由于医院领导重视,局领导的支持,通过有效的沟通、宣传、教育,从根本上化解了矛盾,也消除了误解,使我院避免了一次集体上访活动。
(二)针对夏季台风好发时节,医院在上级综治办的指示和要求下,多次紧急部署工作,院综治小组高度重视,将其视为当时特定情况下的一件头等大事来抓,由于医务人员认识到位,设备、物资及人员及时到岗到位,职责明确,应急救护小队紧急待命,加强了台风应急情况下的医院夜间巡查,确保医院病人、职工和财产设备保障和安全,确保社会稳定。
(三)在社区卫生服务中,医院根据省、市、区卫生局对发展社区卫生服务的要求,在解决社区居民“看病难、看病贵”问题上,积极为辖区居民提供方便、经济、连续、综合的基本医疗服务,为老人建立健康档案,对高血压、糖尿病患者进行定期随访管理,并提供健康教育,我们社区卫生服务为居民健康发挥积极作用,只有居民健康有了保障,家庭才有和谐;家庭是社会的细胞,家庭和谐,社区稳定就有了基础,社会才有和谐。
(四)逢重大节假日、休博会期间,院综治领导小组尤其重视,召开专门工作会议研究,部署各项措施,严格制度,加强监督与检查,强化值班巡查的人员力量,落实职责,分工明确,尤其对医院重要部门(药房、财务)加强防范,做到安全自查,隐患自除,尽可能排队各种不稳定因素,保证各项综治工作得到充分落实。
(五)在治理商业贿赂活动中,医院成立了专项治理领导小组,多次组织医务人员和领导班子学习有关商业贿赂的法律法规,学习卫生部对治理商业贿赂的文件和各项政策,反复教育医务人员(特别是药品、器械购销、财务等重要环节和部门的人员)要规范各项制度,遵守职业道德,坚决杜绝各种形式“回扣”和“礼品”,同时,强化制度检查,严明纪律,加大监督检查力度,切实维护行风行规、院规院纪及广大患者的利益,在这次专项治理中医院领导及医务人员均未出现任何重大贿赂事件。
几年来,我院虽然社区服务任务繁重,但医院始终将综治工作列为首要任务来抓,结合医院实际,对各科、各社区卫生站提出综治要求,每年初与各科或站负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》各20多份,落实消防安全、安全生产责任制,层层做好措施落实,不断强化自查意识,尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查,并指定办公室专人落实这一项工作,做到检查与整改并重,发现存在缺陷或问题,追究责任人立即整改,努力使事故苗头消除在萌芽状态,经过几年努力收到良好的效果,到目前为止医院无发生一起火灾及生产事故。
今年是医疗质量管理年,医院在市、区卫生局的指导下,根据医疗质量管理年的各项制度要求,组织全体医护人员认真学习,要求各级医护人员严格执行各项医疗操作规程,严格消毒灭菌制度,医疗文书制度,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改进医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保医疗各个环节的安全医疗。
我院坚持“打防结合,预防为主”的方针,以确保安全的目的,在上级主管部门大力支持和全体职工共同努力下,使我院综治工作在院内形成齐抓共管的良好局面,使医院综治工作整体水平有了一定的提高,几年来医院无火灾事故,上访游行、刑事犯罪等案件或事件发生,保证了医院正常的医疗秩序和各项工作的顺利开展,为医院综治打下了良好的基础,促进了医院“三个文明”建设健康发展。”强化医院综治,构建和谐社会”将是一项长期的工作,我们将充分认识当前安全工作的严峻形势,总结经验,发扬优点,争取在工作上取得更大的成绩。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十二
xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
全院现有职工x人,其中执业医师x人,执业助理医师x人,药剂师x人,开设病床x张,院外门诊x个。
截止11月底,全院完成门诊人次量x人次,其中急诊x人次;完成住院治疗x人次,治愈率为x%,好转率为x%,死亡率为x%;平均每一患者住院日为x天;抢救危重病人x人次,抢救成功率达x%,出入院诊断符合率x%,床位使用率x%,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入x万元,其中药品收入占x%;人均门诊费用为x元,平均每一出院人次费用x元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《xx医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
xxxx年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1.2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是加强我院精神文明建设的有效载体。
总之,xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头,圆满完成了xxxx年各项工作任务,也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十三
时光如梭,一年的工作转瞬又成历史。在各位中医院、医院领导的细心呵护下,在各手术科室的`支持和帮助下,麻醉科已顺利度过了xx年而即将迈向xx年,值此新旧交替之际,我向各位院领导汇报xx年工作总结如下:
我科虽仅三名职工,但严格遵守院内各项规章制度,按要求进行政治、业务、医德学习等方面没有一点含糊,积极参与院内的各项学习、会议及各项组织活动。全年没出现过一次违规违纪行为。
截止xx年12月底,我科完成门诊静脉麻醉数为10例,基本持平上一年度情况;住院部麻醉总例数35例(其中颈丛麻醉11例、臂丛麻醉12例、硬膜外麻醉12例),去年同期是28例,约增长12.5%;参与病房急救2人次。疼痛治疗2例,今年我科配合临床各科室开展了无痛取环、无痛妇科治疗等新项目。
积极协助,充分发挥自身优势,独立完成了部分的疑难手术的麻。
醉,并受到手术科室的好评。我科一切工作以安全质量为核心,进一步完善和健全了科室及个人质量控制管理模式。
1、现代西医麻醉技术与医院的中医文化建设有待进一步发展,
特别是疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。
2、继续努力引进新药物和必要的监测设备,不断提高专业能力,便于更好地开展日常工作和业务创新。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十四
xxxx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xxxx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、 每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、 每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、 手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、 供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、 病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十五
20xx年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,认真贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。
二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。
三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。
四是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。
五是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如11月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。
六是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十六
20xx年医院在市委、市政府及市卫健委的领导下,全面加强医院管理,深化医院综合改革,持续改善医疗服务,各项工作得到促进。
党建效能进一步加强,作风建设进一步强化。按照新时代党建工作要求,坚持把党的政治建设摆在首位,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个坚决维护”。积极推行党建“1+4”工作法,有效运用“5+x”模式,加强党支部建设和党员教育管理,积极开展“新时代新担当”大讨论活动和“严规矩、强监督、转作风”专项整治行动,扎实开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,加强医院党风廉政建设、效能建设、医院文化建设,持续抓好市委巡察整改落实工作,发挥医院自身的医疗资源优势,全面落实健康扶贫政策。20xx年院党委被市委组织部推荐为“全市基层党建工作领航计划”党委,医技一支部获“蚌埠市先进党组织”。
我们喜迎“中华人民共和国成立70周年”和“建党98周年”,举办了党委班子上党课、主题征文、扶贫帮扶送温暖、党员奉献日实践等系列庆祝活动,激发全院职工的爱国热情和干事创业激情,汇聚起推动医院发展的磅礴力量。
持续深化公立医院综合改革,较好的完成全年主要目标任务。
学科建设进一步加强。成功实施安徽省首例、全国第二例跨省域,基于5g远程实时操控治疗特发性震颤手术,开展与推广电子耳蜗植入术、三维非标测指导下阵发性室上速的射频消融治疗等近20项新技术、新项目,填补了医院乃至本地区的技术空白,日间手术病种新增82种。“五大中心”内涵建设不断丰富。全年开展溶栓、急诊手术432人次,实施心脏介入手术368例,救治危重新生儿245例,救治危重孕产妇305例,牵头搭建蚌埠地区卒中联盟,蚌埠市危重新生儿救治中心、蚌埠市创伤中心已正式挂牌,产前诊断及生殖中心建设已获得省卫健委批复。优化病区结构,增设了肾脏内科、风湿免疫科、功能神经外科、感染性疾病科、核医学科、营养科等科室。市卫健委组织的“十三五省重点学科汇报会”中我院消化内科荣获第一,全科医学科第四。
人才引进和干部选拔任用培养力度进一步加强。引进神经外科博士、学科带头人1人,研究生28人。与上海市同济医院、中科大附属第一医院等多家先进医疗机构完成签约,柔性引进北京301医院、上海长海医院、长征医院等优质专家资源14人,迈出了融入长三角一体化高质量发展的新步伐。完成6名护士长的竞聘、考察和聘任,6个岗位的干部选拔和13名正职干部的试用期考核工作。
医疗护理质量进一步提升。修订系列制度,加强核心制度、三基三严培训、考核,完善重大疑难手术审批程序,健全信息和病案管理,编码准确率达到90%以上。严格执行三级护理管理,落实核心制度,推进护理信息化建设,开展护理新技术,icu、泌胸病区、新生儿病区的项目在省、市创新用品比赛中获得优异成绩。
中医中药服务能力进一步提升。去年实现中医门诊人次同比增加6%,其中专家门诊增加22%。实现住院患者同比增加10%。获批蚌埠市级科技创新指导类项目1项,蚌埠医学院科研项目计划2项。成功举办省、市级继教班各一次,协办国家级继教一项。
感染管理及防病工作进一步加强。开展感染质量督查、风险评估、隐患整改工作,不断规范消毒、灭菌内镜的工作流程,多重耐药菌防控,完善医疗废物管理程序,推进清洁医院建设,提升诊疗安全和诊疗环境。全年传染病报告率、及时率、一致率均100%。完成流感样病例监测2454例,标本48小时送检及时率、报告率均达到100%。率先在全市范围内运行“智慧化预防接种系统”。
教学管理工作进一步提升。全年完成临床教学班19门课程900课时教学任务,完成10余所大专院校250余人的实习带教任务。完成省级继教班8个、市级47个、其他讲座40个,开展20xx年度继教验证,达标率居11家委属单位排名第一。举办了全省全科住培师资培训班,全年住培结业通过率92%,省内住培绩效考核并列第五。蚌埠医学院青年教师教学基本功竞赛分别荣获二、三等奖,蚌医大学生技能竞赛、皖医大学生麻醉竞赛中均荣获二等奖。
推进改善医疗服务行动计划,进一步改善患者就医体验。全年共开展日间手术病种82个,每月无痛分娩300多例,占自然分娩的75%,位居全省前列。上线门诊自助排队和预约系统,缩短就诊等候时间,全年门诊分时预约就诊率54.7%。深入实施一站式服务,提供陪检、床边结算等服务。开展“改善就医感受天使在行动”,深化实践“一病一优”优质护理服务,优质护理服务开展率100%。扎实开展药师下临床工作,促进合理用药。全年,住院患者抗菌药物使用率47%,门诊抗菌药物的使用率为17.5%。
分级诊疗工作稳步推进。全年向基层成员单位派遣专业技术人员1401人次,同比增加44.73%。数十名医务人员长期驻点支持五河县医院、青年社区卫生服务中心、怀远上和医院等医联体单位,带动和帮助受援医院开展了适宜新技术、新业务60余项。直接开展三四类手术561人次,同比增加63.6%。建立了影像诊断中心、临床检验中心,远程服务覆盖医院数21个,服务人数6147人次。全年上转同比增长9.91%;下转同比增长15.12%;门诊下转同比增长37.65%。签约居民续约率达83.26%。
信息化建设持续加强。上线手麻系统,门诊、住院手术室、妇儿大楼手术室麻醉工作站、院感管理系统,hrp项目基础模块已上线,平稳运行。实现了基于医院app、医院微信服务号、省市便民服务平台、趣医网等的预约、充值、缴费、报告查看、咨询、电子健康卡申领等功能,门诊病人候诊时间缩短至33分钟。“银医通”项目进一步完善,实现了基于5g链路与北京解放军总医院的远程门诊,全年远程门诊263例、手术19例。实现接入安徽省影像云,签发远程影像报告5000多例,服务涉及基层医疗机构20家。实现院本部与紧密型医联体青年社区卫生服务中心的对接及远程会诊。
持续夯实基础建设,医院整体环境和硬件设施持续完善。手术室、icu改造、3.0磁共振室以及两部电梯项目已完工并投入使用,急救医学中心外科大楼项目已于去年7月正式动工,财税大楼等面积异地置换已拟定相关协议,邮政大楼改造用于门诊扩建及病区用房项目、门诊地下室改造用于影像中心(含介入室)建设项目及老内科病房楼装修项目设计施工一体化招标已完成,即将开工建设。高新分院建设项目已取得阶段进展。强力推进设备购置,全年,累计投入到位设备总值近10000万元,256排螺旋ct、乳腺钼靶机等432台,共计6487万元的医用设备已采购到位。
财务资产管理进一步健全。率先在全市完成新旧会计报表的转换,维护新增或调整服务收费项目100余项,耗材收费项目200余项,加强资产管理,实施全面核查,确保账物相符。
圆满完成其他任务。援南苏丹医疗队圆满完成为期一年的援外医疗任务,载誉平安归来。完成了蚌埠、滁州、淮南三市共2848名考生的执业医师考试任务。开展招标采购200项,采购金额4484.2万元。完成重点部门高值耗材、重点监控的辅助药品以及基建修缮项目审计监督。
各位代表!
20xx年,我院实现门急诊1128967人次,同比增幅6.91%,其中普通门诊721736人次,同比增加4.63%,急诊116535人次,同比增加13.55%,专家门诊330235人次,同比增长17.59%;出院47427人次,同比增长16.13%;完成手术治疗42203台,同比增长2.43%,其中,住院手术17482人次,同比增长19.23%,三、四类手术分别增长10.02%和22.93%,三、四类手术占比63.94%;出院病人平均住院日9.1天,同比减少0.6天。
实现了医疗收入总量保持平稳增长。全年,医院总收入72625万元,同比增长2.77%,其中,医保费用总额27729万元,同比增加13606万元,增幅96.34%;医院净资产41882万元,较20xx年增长4.28%。
实现了医疗收入结构明显优化。全年,医疗收入65762万元,同比增加9085万元,增幅16.03%。药占比26.25%,较20xx年下降0.16个百分点。在手术量特别是三、四类手术大幅增加的情况下,医用耗占比仍稳中有降,占15.89%,百元医疗收入(不含药品收入)中消耗卫生材料费为22.34元。
实现了职工收入稳步提高。全年人员经费支出29871万元,绩效资金总额较20xx年增长35%以上,人员经费支出占43.19%,同比增加4971万元,增幅19.96%。
实现了患者费用负担逐步降低。住院病人次均药品费用由去年1771.92元下降至1737.47元,降幅1.93%;按病种付费病种数共计801种,单病种结算18573例,占医保病人比例58.0%,同比增长40.33%;全年执行临床路径管理的病种188个,按临床路径管理的出院例数23806人次,占出院人次50.20%。
实现了满意度持续提升。全年,门诊患者满意度97.41%,住院患者满意度95.87%,职工满意度93.81%,分别较20xx年增加5.26、2.54、0.06个百分点,在市卫健委上半年满意度调查通报中,门诊综合满意度排名第一,住院满意度排名第三。
这一年,我院通过“国家医师资格考试实践技能考试基地”复评,创新编制周转池试点受到央视关注并接受专题采访,选送的微电影摘取第六届中国医影节“最佳艺术贡献奖”。医院获批“安徽省健康服务业十佳创新单位”“安徽省201720xx年度流感监测先进单位”“安徽省医院感染管理监控网络先进医院”“安徽省青年志愿者优秀组织”“蚌埠市文明单位”、“蚌埠市双拥模范单位”等荣誉称号,院党委被市委组织部推荐为“党建领航”党委,医技一支部荣获“蚌埠市先进党组织”、晓燕工作室荣获蚌埠市“最佳志愿服务阵地”、陈京喆、秦永明、陈伟强、竺琳等分别荣获“全国无偿献血奉献奖金奖”“安徽省住培十佳专业基地主任”“安徽省住培十佳带教老师”“江淮护理之星”等国家级、省级荣誉,王煜、沙梅、徐苏玲等42人在省市各类技能竞赛中取得优异成绩,全市感染病专业临床技能竞赛我院包揽全部奖项等。
各位代表!
今年伊始,突如其来的新冠病毒打乱寒冬的宁静,一场没有硝烟的遭遇战不期而至,疫情就是命令,防控就是责任!在市委市政府、市卫健委的坚强领导下,面对严峻的新冠肺炎疫情,全院干部职工大力发扬“越是艰险越向前”的斗争精神,不畏艰险、逆行而上、主动作为、勇于担当,昼夜奋战在疫情防控第一线,为保护全市人民群众的身体健康和生命安全作出了重要贡献。你们主动放弃休息,日夜奋战,不怕苦,不怕累!你们积极报名前往武汉一线,主动请缨增援定点医院,自愿请战加入发热门诊!你们不留名,不为利,详细登记每一个患者的信息,耐心诊断每一个患者的病情,真情守护每一个病患的健康;你们强化物资保障、宣传报道,统筹安排各项繁琐的工作!你们舍小家为大家,毅然奋战在防控一线上,用自己的实际行动与病毒抗争,与时间赛跑,为生命守护。涌现出以朱晓杰带领的9名援武汉队员、秦晓燕、李晶晶、江燕等为代表的一大批可敬、可爱的三院人!你们都是最美逆行者,医院为有你们这样的职工而骄傲自豪!在此,我代表院领导班子向你们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!
看似寻常最崎岖,成如容易却艰辛。一年多来,医院综合实力及可持续发展能力进一步增强,疫情防控取得阶段成效,作为三院人,我们感到自豪和幸福!我们深知成绩凝聚着全院干部职工的辛勤与努力,凝聚着离退休老同志的贡献和积淀,凝聚着上级党委政府与社会各界的关心和支持。在此,我代表院领导班子再次向所有为医院建设发展付出汗水、做出贡献的同志们和朋友们致以崇高的敬意和诚挚的感谢!
虽然医院发展取得了一些成效,但对照标杆,与先进地区和省级三甲医院相比、在满足人民群众的医疗需求方面尚有较大差距,医院自身的发展还存在很多困难和问题,主要表现在:医疗用房和设施等基础建设现状仍严重滞后、业务用房面积和开放床位明显不足,高精尖人才缺乏,人才梯队、学科建设、科研教学水平和医疗技术水平亟待提升,医院服务流程,还需要进一步优化,基础管理及内涵管理仍需进一步提高。
面对问题和困难,我们要充分地认清形势和不足,进一步解放思想,攻坚克难,对标中心找差距,立足自身勇担当,明确挑战和任务,进一步增强紧迫感、危机感、责任感,进一步强化党的建设,加快推进基础设施完善,进一步强化内涵管理、提升运行效率、强化学科人才建设,锐意改革,持续提升服务水平,努力为我市打造“两个中心城市”、为满足人民群众的健康需求做出应有的贡献!
最优医院领导年度工作总结(模板17篇)篇十七
xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和xx年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下:
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,全年病员满意度均95%。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊xx次,其中xx出诊xx次,接回病人xx人次,转诊xx人次,处理突发事件xx次,圆满完成各种指令性任务xx次,参加大型事故急诊抢救xx次,急救工作有了明显改观。
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展“好医生”网站继续教育学习,全院共xx人参加,开展华西远程教育,组织听课xx次,共xx人次参加。今年派xx名医务人员到上级医院进修,xx名医师参加住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论培训考核两次,医疗、药剂人员共xx人参加,合格率xx%。
护理部认真贯彻落实优质护理服务,改变排班模式,在个临床科室实行apn排班模式,更有利于临床护理工作的开展,更方便病人,优化护理服务流程,实行护士分层次使用,初步探索护士岗位管理,制定了护士岗位设置实施方案,成立护士岗位设置工作领导小组,合理配置各科护士。加强监督管理,保障护理安全,重视护理骨干的培养,提高护理人员的业务素质,加强重点科室的督查力度,对输血护理记录单、体温单进行了改进,规范了急诊科出诊记录。5.12国际护士节,组织全院护理知识竞赛。今年护理部组织理论知识讲座xx次,护理操作培训xx次,参加人员达到xx人次。选派xx名护士到华西进修半年,xx名护士到乐山市精神卫生中心进修xx个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
今年年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下,在各级相关部门的大力支持下,新医院工程进度明显加快,于20xx年12月10日通过综合验收。医院制定了详细的搬迁方案,以确保搬迁工作安全、有序的进行。20xx年12月20日医院开始正式搬迁,经过全院职工共同努力,于20xx年12月23日全部顺利搬迁完成,从12月22日18时起至今,医院已能基本正常运行,面对搬迁后繁杂的工作,全体医务人员精诚团结、共同协作,不计较个人得失,以高度的责任心和高度的集体意识,以对病人高度负责的精神,有条不紊开展工作,保证病员安全,杜绝医疗安全事件发生。
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例?%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率?%。开展对口帮扶工作,派驻卫生职业技术人员?人,继续开展临床路径。
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员,更新了科室院感小组工作手册内容,定期召开会议,持续质量改进。修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核制度。