通过工作计划表,我们可以更好地协调和分配资源,提高团队的协作效率和整体业务水平。以下是小编为大家整理的一些工作计划表范例,仅供参考,大家可以根据自身需要进行调整。希望能对大家制定工作计划表提供一些帮助。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇一
我行认真贯彻市分行20xx年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行20xx年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。
元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。一是改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大,使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。
20xx年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战,因此我们必须鼓足干劲,坚定信念,以开展“效能风暴”行动为契机,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度,促使下半年全行各项工作健康发展,各项业务状况进一步改善,经营效益得以明显提高。
20xx年我们的工作重点
一是积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
全年的目标任务。
三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
四是进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇二
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本次金融工作会议的核心主要集中在两个方面:金融支持实体经济以及防范金融风险。
坚持把防范化解风险作为金融工作生命线,加强金融监管和调控能力建设。加强和改进金融监管,切实防范系统性金融风险。
具体来看,银行业要建立全面审慎的风险监管体系。证券业要完善市场制度,强化行为监管,保护投资者合法权益。保险业要加强偿付能力监管,完善分类监管制度。
值得注意的之前传闻颇多的金融国资委并未在此次金融工作会议上提及。对于系统性金融风险的防范,此次会议也是分银行、证券、保险三个不同层面分别布置的。
此前市场热议的金融国资委”最终未能成型符合预期,但预计未来仍会建立至少副总理以上级别牵头的金融系统性风险监督委员会”
中国超过100万亿元的金融资产中,国家占有的资产较少,大部分为存款人、基金持有人的资产。中国社科院金融研究所副所长并不支持成立金融国资委。理由有三:宏观上导致金融行业的进一步垄断;微观上容易把企业管死;此外也不利于金融企业国际化。
中央财经大学银行业研究中心主任郭xx也认为,当前状况下,成立金融国资委需要慎重。汇金公司成立后要进一步推进该公司在改进国有银行公司治理中的作用。
当前的.系统性风险还是地方政府债务的风险。房地产说到底,其实在很大程度上也与地方政府有关。
从此次会议来看,防范化解地方政府性债务风险在议题中占据相当分量。
要综合施策、标本兼治,妥善处理存量债务,规范地方政府举债融资机制,将地方政府债务收支分类纳入预算管理,构建地方政府债务规模控制和风险预警机制。
实际上,地方政府债务扩张也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承担了建设任务,但是融资渠道却并不通畅。市政债经过了前期的研究之后,可能加速推出。市政债的推出一方面能解决政府融资渠道的问题,另一方面也能增强政府透明度。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇三
xx年,我支部将在中支党委的领导下,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,认真领会十六大四中全会精神,把握精髓,结合实际,转变观念,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,发挥党支部的战斗堡垒作用,以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。
一、加强学习,增强责任意识和创新意识。
1、进一步完善学习制度,为学习活动的开展提供有力的保证。制定学习规划,系统地选定学习内容,认真安排好学习活动。进一步提高学习能力,将支部学习与自学有机结合,力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。
2、以保持党员先进性教育教育为重点,注重政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中,要体现学习形式的多样性。结合各项专题教育,积极开展内容丰富,形式多样,生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活,结合行内工作和思想实际,有重点地开展学习教育。
二、开展有计划、有安排、有组织的民主生活会和组织活动,来提高认识,增进团结。
加强党组织和党员的思想、组织、作风建设,发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用,将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来,进一步推动基层央行建设工作。
三、
确保在保证质量的前提下,做好新党员的发展工作:
将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担任入党积极分子的入党联系人和培养人,明确入党联系人对重点培养对象的考察内容,主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合能力等方面,并将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现,及时提交支部例会讨论。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇四
x年,全市人民银行系统工作的总体要求是:全面贯彻党的xx大、xx届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议、总分行、南昌中支工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,主动适应经济发展新常态,坚持稳中求进的工作主基调,继续贯彻执行稳健的货币政策,扩总量调结构,推动金融改革创新,防范化解金融风险,提升金融服务和管理水平,促进全市经济金融持续健康发展。
一、从严治行,在强化党风行风建设上动真格。
(一)严格管理。认真落实党风廉政建设责任制,强化“两个责任”问责机制。领导干部要从严治“己”,坚持“一岗双责”,把担当扛在肩上,做出榜样,做到一级带一级,一级抓一级。严格制度执行,把“执行制度无借口”变为全行的行为准则,严厉查处违反制度和纪律的行为,用“他律”促“自律”。进一步严格公务活动支出管理,稳步开展公车改革,加强财务精细化管理,巩固办公用房清理成果。
(二)严格教育。纪委监察部门要结合实际工作中出现的问题有针对性地召开专题学习,坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”,有的放矢完善反腐倡廉教育体系。要发挥党组织对党员干部的教育、管理和服务功能,不断提高党建工作的能力和水平,深入推进“三严三实”专题教育。支行和科室负责人要加强员工的日常教育引导,增强大家守纪律讲规矩的意识。加强央行文化建设,在干部职工中形成“严、实、真”的价值导向,打造一支爱岗敬业、忠职尽责的基层央行队伍。青联、团委要创新性地开展青年教育活动,充分发挥青年思想引领作用。
(三)严格监督。进一步抓好“两检查一排查”发现问题的整改落实,加强对重要领域、要害部门、核心环节和关键岗位的监督检查。进一步完善财务管理操作规程和监督约束机制,深入推进廉政(岗位)风险防控机制建设,明晰风险防控职责。内审部门要加大对贯彻中央八项规定精神以及对重点业务、重点项目、重点岗位的内部审计,确保各项内控制度落在实处等方面的审计力度,健全人、财、物全过程监督机制和制度。
二、强固基础,在加强金融服务与管理上下功夫。
(一)落实稳健货币政策。加强对稳健货币政策的宣传和解释工作,合理引导社会预期,提高货币政策传导有效性。加强信贷政策与产业政策的协调配合,着力推进“两权”抵押贷款试点,切实改进农村金融服务水平。按照精准扶贫要求,结合本地实际,健全金融扶贫工作机制,引导金融机构创新金融扶贫产品和信贷模式,全面做好扶贫开发金融服务工作。积极围绕去库存和城镇化建设做好金融支持工作。
(二)推进辖区金融改革发展。扎实做好存款保险制度实施组织工作,认真开展保费核算和缴纳工作,依法有序开展现场核查、风险警示和早期纠正工作。继续做好利率市场化改革的各项工作,督促金融机构健全内控制度,增强自主合理定价能力和风险管理水平,切实维护好辖区利率定价秩序。进一步加强各项改革措施在辖内实施情况的跟踪监测与反馈,推动改革措施落实到辖内经济发展实际中,提升市场可持续发展能力。
(三)加强金融统计和研究。继续推进全市金融业综合统计工作。做好银行业互联网金融业务统计制度、理财与资金信托专项统计制度的启动实施工作。认真抓好企业景气、民间融资、物价、银行家问卷等制度性调查。加强辖内金融运行分析和特色调查研究工作,切实发挥调查分析参谋作用。继续开展铜产业特色监测工作。继续丰富和活跃金融学会工作。
(四)加强支付体系建设与科技保障。加强人民币银行结算账户管理,进一步落实银行账户实名制。改进农村支付服务方式和手段,大力推进农村支付环境建设。加强支付结算监管,规范支付机构经营行为,进一步建立安全高效的支付清算环境。继续做好金融业信息安全协调和指导工作。加大网络安全监控和信息安全检查,强化系统运行维护、灾备建设和应急处置,确保辖内信息系统安全稳定运行。
(五)加强国库和现金发行管理。继续夯实国库会计核算基础,深入开展辖内国库会计标准化工作。继续开展国库信息化建设。加强国库资金风险防控,按上级行部署完成国库事后监督系统推广应用,强化国库业务实地检查和业务辅导。认真做好国债发行工作。加强发行基金细化管理。落实全额清分和冠字号码查询管理。做好反假货币宣传与培训工作,督促银行业金融机构进一步提升鉴伪反假货币能力。推进硬币自助服务环境建设。加强发行库安全管理,坚持发行库主任、副主任监督检查及每月现场跟班操作制度。
(六)加强反洗钱和征信管理。深入推进反洗钱市县联动协调机制。做好重点可疑交易报告报送和反洗钱线索移送工作。加强新形势下反恐怖融资、反腐、禁毒等反洗钱活动。继续加强征信业监督管理和征信查询管理。继续推进小微企业和农村信用体系建设。加快应收账款融资服务平台推广应用。推动两类机构的信用评级工作开展。积极引导小额贷款公司和融资性担保公司做好接入征信系统申报工作。
(七)加强外汇管理与服务。加强外汇管理新政宣传、培训、跟踪、评估和反馈,积极落实简政放权各项改革措施。强化外汇形势分析研判,加强重点领域非现场监测以及事中事后监管,防范跨境资金流动风险。加强与海关、税务、商务等部门的信息共享,强化与公安、反洗钱等部门的监管合作。继续实施外汇管理综合柜台服务工作模式,提升服务企业水平。
三、创新驱动,在提升基层央行履职能力上动脑筋。
(一)创新履职要审时度势。上级行工作会议中提出的很多重大课题、工作要求和部署都需要强化金融服务与创新,各部门、各支行要组织干部职工加强对会议讲话中的新判断、新观点、新政策、新举措的学习,紧紧围绕如何深化金融改革、金融如何支持稳妥处置僵尸企业、帮助企业降低成本、化解房地产库存、扩大有效供给等方面来开动脑筋,找准切入点,谋划好、设计好、落实好创新项目,为区域金融营造发展空间和创新舞台。
(二)创新履职要因地制宜。创新履职既要站得高,以前沿理论引导方向,还要接地气,用成果转化解决问题。只有对实际工作产生效果,才能让人信服和肯定。如货币政策方面,抓住贵溪市入选为全国农村承包土地经营权抵押贷款试点区、余江县入选为全国农民住房财产权抵押贷款试点地区的契机,从制度层面、操作层面入手,加强创新,破解“两权”抵押贷款业务发展难题;在金融服务方面,创新支付结算、科技、货币发行等领域服务方式和手段,为金融部门对外服务提供有效支撑;在维护金融稳定方面,创新对各类金融机构风险监测、分析和评估手段。
(三)创新履职要坚定信心。任何创新履职都具有前瞻性和综合性,切不可因一时的困难,或一方面的阻碍而停住脚步,要清醒判断和把握创新履职的进度、难度和尺度,做好与各方面的协调沟通,只有获得支持和理解,才能赢得主动和效力。如中支x年创新开展的铜产业监测项目、国库业务联合监管机制、金融消费者教育有效评估等项目,已在上级行具有一定的影响,x年,还要继续加强与各方的沟通协调,在x年项目实施的基础上寻求新的突破,确保创新项目结出硕果。
四、务实增效,在促进地方经济金融发展上做文章。
(一)着眼于宏观大局找准履职定位。x年,党中央、国务院站在谋大局、管长远的高度,出台了一系列国家发展战略,上级行结合中央经济工作会议提出的“三去、一降、一补”提出了尽快学习消化,加强调查研究的工作要求。中支各部门要坚持有为才能有位的工作理念,对上,要积极联系上级行对口部门,创造性地开展工作,真正把金融宏观调控政策研究透,把文件精神理解透,把工作措施落实好。对下,要管理和指导辖内县(市)支行,结合地方实际,做出细化的安排部署,切实把政策用活、用足、用好,有效地支持地方经济发展。
(二)着眼于地方实际找准履职重点。县(市)支行和中支各部门要结合地方经济金融发展实际,找准履职重点和工作重心。一是要深入调查研究地方经济发展问题,找准金融支持地方经济发展的主攻方向和着力点,为地方经济发展提供持续有力的金融支持。二是坚持小而有为,要结合对自身优势劣势的客观清醒判断,力争打造一个本行(科)的特色工程、亮点工程或品牌工程。三是坚持服务实体经济的原则,推动区域金融服务体系的健全完善和健康发展。
五、和谐安稳,在形成金融大安全格局上聚合力。
(一)抓区域金融稳定,强化风险监测与处置。
一是要加强金融风险监测、评估和预警,运用《中国人民银行金融稳定评估系统》,做好辖内金融风险的实时监测,及时向上级行报告重大风险事件和隐患。
二是健全完善风险处置预案,一旦发生风险,要按规定程序依法妥善处置,防止风险蔓延和扩散。
三是积极做好与地方政府及相关部门的信息交流和协调配合,及时提示风险,配合其依法合规进行风险处置。
(二)抓干部队伍平安,不断加强干部队伍建设。
一是着力提高干部职工政治素养和业务能力。不断加强干部职工政治思想教育,在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致,不断充实和完善知识结构,有效提升对区域经济金融运行、金融改革、金融服务与管理的把握能力。
二是着力提高职工权益保障水平。加强民主管理,定期组织召开职工代表大会,积极落实职工代表提案。完善全辖人民银行系统特困职工档案,积极开展“送温暖”活动,对困难职工、退休老干部、生病住院职工做好关怀慰问。
三是着力提高红线意识。要摒弃“习以为常”的惯性思维,不折不扣地落实好八项规定要求,持之以恒地改进工作作风。
(三)抓法制央行建设,严格规范行政执法行为。认真贯彻党的xx届四中全会精神,加大依法行政培训力度,不断增强干部职工依法行政意识。继续实施《关于开展“学习+培训+实践”活动进一步推进中支执法队伍建设的实施意见》,加强执法队伍建设。深入推进“两管理、两综合、一报告、一保护”为主要内容的中央银行金融管理工作,把控央行金融管理。依法开展执法检查,要按照法定权限和程序行使权力,做到既不失职,又不越权。建立健全随机抽查机制,规范事中事后监管。做好金融消费权益保护信息管理系统的推广运用和12363电话建设。着力实施法治后勤建设三年规划(-x年),做到依法管理、依法服务、依法保障。
六、争先进位,在奋力开创工作新局面上见成效。
虽然x年中支的工作有了一定的进步,也取得了一些成绩,但与上级行要求、与先进中支相比,还有很大的差距,各业务科室在上级行的业绩考核中成绩还不是很理想。因此全辖干部职工要切实增强责任感和紧迫感,树立积极进取、争先创优的意识,争取*年在上级行工作业绩考核中名次有所前进。
一要早谋划,全辖各支行、各部门要把职责内各项工作进行细化分解,并提炼出重点工作、亮点工作,形成整体工作思路,争取早谋划、早部署、争主动。
二要促落实,各支行、各部门要明确重点工作目标、措施、完成时限和责任人,层层落实,严格督办。
三要抓考核,要完善激励机制和奖惩制度、办法,对表现突出的干部,在干部提拔使用、评先评优等方面优先考虑,形成“比、学、赶、超”的正能量。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇五
x年,全市人民银行系统工作的总体要求是:全面贯彻党的十x大、十x届x中全会和中央经济工作会议、总分行、南昌中支工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,主动适应经济发展新常态,坚持稳中求进的工作主基调,继续贯彻执行稳健的货币政策,扩总量调结构,推动金融改革创新,防范化解金融风险,提升金融服务和管理水平,促进全市经济金融持续健康发展。
一、从严治行,在强化党风行风建设上动真格。
(一)严格管理。认真落实党风廉政建设责任制,强化“两个责任”问责机制。领导干部要从严治“己”,坚持“一岗双责”,把担当扛在肩上,做出榜样,做到一级带一级,一级抓一级。严格制度执行,把“执行制度无借口”变为全行的行为准则,严厉查处违反制度和纪律的行为,用“他律”促“自律”。进一步严格公务活动支出管理,稳步开展公车改革,加强财务精细化管理,巩固办公用房清理成果。
(二)严格教育。纪委监察部门要结合实际工作中出现的问题有针对性地召开专题学习,坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”,有的放矢完善反腐倡廉教育体系。要发挥党组织对党员干部的教育、管理和服务功能,不断提高党建工作的能力和水平,深入推进“三严三实”专题教育。支行和科室负责人要加强员工的日常教育引导,增强大家守纪律讲规矩的意识。加强央行文化建设,在干部职工中形成“严、实、真”的价值导向,打造一支爱岗敬业、忠职尽责的基层央行队伍。青联、团委要创新性地开展青年教育活动,充分发挥青年思想引领作用。
(三)严格监督。进一步抓好“两检查一排查”发现问题的整改落实,加强对重要领域、要害部门、核心环节和关键岗位的监督检查。进一步完善财务管理操作规程和监督约束机制,深入推进廉政(岗位)风险防控机制建设,明晰风险防控职责。内审部门要加大对贯彻中央八项规定精神以及对重点业务、重点项目、重点岗位的内部审计,确保各项内控制度落在实处等方面的审计力度,健全人、财、物全过程监督机制和制度。
二、强固基础,在加强金融服务与管理上下功夫。
(一)落实稳健货币政策。加强对稳健货币政策的宣传和解释工作,合理引导社会预期,提高货币政策传导有效性。加强信贷政策与产业政策的协调配合,着力推进“两权”抵押贷款试点,切实改进农村金融服务水平。按照精准扶贫要求,结合本地实际,健全金融扶贫工作机制,引导金融机构创新金融扶贫产品和信贷模式,全面做好扶贫开发金融服务工作。积极围绕去库存和城镇化建设做好金融支持工作。
(二)推进辖区金融改革发展。扎实做好存款保险制度实施组织工作,认真开展保费核算和缴纳工作,依法有序开展现场核查、风险警示和早期纠正工作。继续做好利率市场化改革的各项工作,督促金融机构健全内控制度,增强自主合理定价能力和风险管理水平,切实维护好辖区利率定价秩序。进一步加强各项改革措施在辖内实施情况的跟踪监测与反馈,推动改革措施落实到辖内经济发展实际中,提升市场可持续发展能力。
(三)加强金融统计和研究。继续推进全市金融业综合统计工作。做好银行业互联网金融业务统计制度、理财与资金信托专项统计制度的启动实施工作。认真抓好企业景气、民间融资、物价、银行家问卷等制度性调查。加强辖内金融运行分析和特色调查研究工作,切实发挥调查分析参谋作用。继续开展铜产业特色监测工作。继续丰富和活跃金融学会工作。
(四)加强支付体系建设与科技保障。加强人民币银行结算账户管理,进一步落实银行账户实名制。改进农村支付服务方式和手段,大力推进农村支付环境建设。加强支付结算监管,规范支付机构经营行为,进一步建立安全高效的支付清算环境。继续做好金融业信息安全协调和指导工作。加大网络安全监控和信息安全检查,强化系统运行维护、灾备建设和应急处置,确保辖内信息系统安全稳定运行。
(五)加强国库和现金发行管理。继续夯实国库会计核算基础,深入开展辖内国库会计标准化工作。继续开展国库信息化建设。加强国库资金风险防控,按上级行部署完成国库事后监督系统推广应用,强化国库业务实地检查和业务辅导。认真做好国债发行工作。加强发行基金细化管理。落实全额清分和冠字号码查询管理。做好反假货币宣传与培训工作,督促银行业金融机构进一步提升鉴伪反假货币能力。推进硬币自助服务环境建设。加强发行库安全管理,坚持发行库主任、副主任监督检查及每月现场跟班操作制度。
(六)加强反洗钱和征信管理。深入推进反洗钱市县联动协调机制。做好重点可疑交易报告报送和反洗钱线索移送工作。加强新形势下反恐怖融资、反腐、禁毒等反洗钱活动。继续加强征信业监督管理和征信查询管理。继续推进小微企业和农村信用体系建设。加快应收账款融资服务平台推广应用。推动两类机构的信用评级工作开展。积极引导小额贷款公司和融资性担保公司做好接入征信系统申报工作。
(七)加强外汇管理与服务。加强外汇管理新政宣传、培训、跟踪、评估和反馈,积极落实简政放权各项改革措施。强化外汇形势分析研判,加强重点领域非现场监测以及事中事后监管,防范跨境资金流动风险。加强与海关、税务、商务等部门的信息共享,强化与公安、反洗钱等部门的监管合作。继续实施外汇管理综合柜台服务工作模式,提升服务企业水平。
三、创新驱动,在提升基层央行履职能力上动脑筋。
(一)创新履职要审时度势。上级行工作会议中提出的很多重大课题、工作要求和部署都需要强化金融服务与创新,各部门、各支行要组织干部职工加强对会议讲话中的新判断、新观点、新政策、新举措的学习,紧紧围绕如何深化金融改革、金融如何支持稳妥处置僵尸企业、帮助企业降低成本、化解房地产库存、扩大有效供给等方面来开动脑筋,找准切入点,谋划好、设计好、落实好创新项目,为区域金融营造发展空间和创新舞台。
(二)创新履职要因地制宜。创新履职既要站得高,以前沿理论引导方向,还要接地气,用成果转化解决问题。只有对实际工作产生效果,才能让人信服和肯定。如货币政策方面,抓住贵溪市入选为全国农村承包土地经营权抵押贷款试点区、余江县入选为全国农民住房财产权抵押贷款试点地区的契机,从制度层面、操作层面入手,加强创新,破解“两权”抵押贷款业务发展难题;在金融服务方面,创新支付结算、科技、货币发行等领域服务方式和手段,为金融部门对外服务提供有效支撑;在维护金融稳定方面,创新对各类金融机构风险监测、分析和评估手段。
(三)创新履职要坚定信心。任何创新履职都具有前瞻性和综合性,切不可因一时的困难,或一方面的阻碍而停住脚步,要清醒判断和把握创新履职的进度、难度和尺度,做好与各方面的协调沟通,只有获得支持和理解,才能赢得主动和效力。如中支x年创新开展的铜产业监测项目、国库业务联合监管机制、金融消费者教育有效评估等项目,已在上级行具有一定的影响,x年,还要继续加强与各方的沟通协调,在x年项目实施的基础上寻求新的突破,确保创新项目结出硕果。
四、务实增效,在促进地方经济金融发展上做文章。
(一)着眼于宏观大局找准履职定位。x年,党中央、国务院站在谋大局、管长远的高度,出台了一系列国家发展战略,上级行结合中央经济工作会议提出的“三去、一降、一补”提出了尽快学习消化,加强调查研究的工作要求。中支各部门要坚持有为才能有位的工作理念,对上,要积极联系上级行对口部门,创造性地开展工作,真正把金融宏观调控政策研究透,把文件精神理解透,把工作措施落实好。对下,要管理和指导辖内县(市)支行,结合地方实际,做出细化的安排部署,切实把政策用活、用足、用好,有效地支持地方经济发展。
(二)着眼于地方实际找准履职重点。县(市)支行和中支各部门要结合地方经济金融发展实际,找准履职重点和工作重心。一是要深入调查研究地方经济发展问题,找准金融支持地方经济发展的主攻方向和着力点,为地方经济发展提供持续有力的金融支持。二是坚持小而有为,要结合对自身优势劣势的客观清醒判断,力争打造一个本行(科)的特色工程、亮点工程或品牌工程。三是坚持服务实体经济的原则,推动区域金融服务体系的健全完善和健康发展。
五、和谐安稳,在形成金融大安全格局上聚合力。
(一)抓区域金融稳定,强化风险监测与处置。
一是要加强金融风险监测、评估和预警,运用《中国人民银行金融稳定评估系统》,做好辖内金融风险的实时监测,及时向上级行报告重大风险事件和隐患。
二是健全完善风险处置预案,一旦发生风险,要按规定程序依法妥善处置,防止风险蔓延和扩散。
三是积极做好与地方政府及相关部门的信息交流和协调配合,及时提示风险,配合其依法合规进行风险处置。
(二)抓干部队伍平安,不断加强干部队伍建设。
一是着力提高干部职工政治素养和业务能力。不断加强干部职工政治思想教育,在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致,不断充实和完善知识结构,有效提升对区域经济金融运行、金融改革、金融服务与管理的把握能力。
二是着力提高职工权益保障水平。加强民主管理,定期组织召开职工代表大会,积极落实职工代表提案。完善全辖人民银行系统特困职工档案,积极开展“送温暖”活动,对困难职工、退休老干部、生病住院职工做好关怀慰问。
三是着力提高红线意识。要摒弃“习以为常”的惯性思维,不折不扣地落实好八项规定要求,持之以恒地改进工作作风。
(三)抓法制央行建设,严格规范行政执法行为。认真贯彻党的xx届四中全会精神,加大依法行政培训力度,不断增强干部职工依法行政意识。继续实施《关于开展“学习+培训+实践”活动进一步推进中支执法队伍建设的实施意见》,加强执法队伍建设。深入推进“两管理、两综合、一报告、一保护”为主要内容的中央银行金融管理工作,把控央行金融管理。依法开展执法检查,要按照法定权限和程序行使权力,做到既不失职,又不越权。建立健全随机抽查机制,规范事中事后监管。做好金融消费权益保护信息管理系统的推广运用和12363电话建设。着力实施法治后勤建设三年规划(-x年),做到依法管理、依法服务、依法保障。
六、争先进位,在奋力开创工作新局面上见成效。
虽然x年中支的工作有了一定的进步,也取得了一些成绩,但与上级行要求、与先进中支相比,还有很大的差距,各业务科室在上级行的业绩考核中成绩还不是很理想。因此全辖干部职工要切实增强责任感和紧迫感,树立积极进取、争先创优的意识,争取*年在上级行工作业绩考核中名次有所前进。
一要早谋划,全辖各支行、各部门要把职责内各项工作进行细化分解,并提炼出重点工作、亮点工作,形成整体工作思路,争取早谋划、早部署、争主动。
二要促落实,各支行、各部门要明确重点工作目标、措施、完成时限和责任人,层层落实,严格督办。
三要抓考核,要完善激励机制和奖惩制度、办法,对表现突出的干部,在干部提拔使用、评先评优等方面优先考虑,形成“比、学、赶、超”的正能量。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇六
20xx年,是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处20xx年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。20xx年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此,我们借鉴20xx年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。
再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。
分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,具体工作从20xx年11月份开始进行商户摸底宣传,20xx年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。
再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。
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银行支行工作计划表(优秀14篇)篇七
20xx年全市人民银行工作的总体要求是:深入学习贯彻党的xx大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以“稳增长调结构,促改革维稳定,推创新强服务,激活力建队伍,严管理保安全,争进位树形象”为目标,认真落实稳健的货币政策,维护辖区金融稳定,提升金融服务和金融管理水平,强化系统自身发展,为经济金融发展作出新的贡献。
(一)有效传导贯彻货币政策。
积极做好稳健货币政策宣传解读,为货币政策实施创造有利环境和条件。结合经济发展战略,科学制定信贷工作指导意见,引导金融机构合理安排信贷投放,促进辖区信贷总量平稳适度增长。充分发挥差别准备金动态调整的正向激励作用,科学调控地方法人金融机构的合意贷款计划执行,维护政策的严肃性,促进地方法人金融机构健康较快发展。加强经济金融形势监测分析,关注研究辖区经济金融运行中出现的苗头性、倾向性问题,及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。
(二)着力引导优化信贷结构。
加强“窗口”指导,引导金融机构优化信贷资源配置,大力支持实体经济发展,增加“四个”建设的有效信贷投入,加大对支柱产业、“三农”、现代服务业、新兴产业、节能环保等的信贷支持,促进经济发展方式转变。深入推进政银企融资对接平台建设,促进政银企信息实时交流,提高金融支持小微企业的力度和效用。做优“民生”金融服务,努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策,督促金融机构加大对保障房建设的支持力度。管好用好再贷款、再贴现,有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。
(三)积极推进金融改革创新。
积极配合推进金融体系建设,推动引进股份制商业银行来我市设立分支机构,促进村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理布局、健康发展,鼓励和引导民间资本发展社区类金融服务企业,支持加快发展民营金融机构,引导民间融资规范发展。认真落实利率市场化改革的各项举措,推动辖区金融机构加强利率定价能力建设。稳步推进金融产品创新和服务方式创新,抓好有实效、易复制的创新产品和信贷模式的宣传推介。
(四)继续扩大人民币跨境使用。
继续采取多种形式,广泛宣传培训人民币跨境结算政策,引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务,努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极开展简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点,支持金融机构加大跨境人民币金融产品和服务方式创新,探索开展人民银行县支行跨境人民币管理业务,为我市企业对外贸易投资提供更多便利。开展跨境个人人民币业务。加强跨境人民币业务监督检查,防范跨境人民币业务风险。
(一)着力提高金融管理质效。
继续推动“两管理、两综合”工作,进一步完善工作机制,优化工作流程,建立综合执法检查长效机制,开展金融机构综合评价,加大执法检查力度,全面提升金融管理的成效和水平。加强金融机构重大事项报告管理,切实做到风险早预警、早预防、早处置,防止风险扩散蔓延。完善金融消费权益保护工作评估体系和监督检查体系,建立金融消费者教育长效机制,加大宣传教育力度,加强沟通协调,切实保护金融消费者合法权益。
(二)加强金融风险监测评估。
健全金融风险监测评估和预警体系,完善风险防范处置措施和应对预案。推动建立非银机构跨部门监管监测合作机制,加强辖区重点领域和行业的风险监测,排查民间融资、非法集资活动等风险苗头。探索开展保险、证券机构的现场评估。重点监测地方法人金融机构、影子银行、政府融资平台、房地产行业及重点行业的风险状况,密切关注辖区金融风险和金融机构突发事件,及时做好风险预警和处置工作,坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。
(三)不断深化反洗钱监管。
以风险监管为目标,努力构建立体化反洗钱监管平台,全面推行反洗钱风险评估,与公安、工商等单位签订合作备忘录,实行反洗钱差别监管、分类指导,充分调动金融机构反洗钱工作的主动性。继续做好机构信用代码在反洗钱领域的应用推广工作。做好反洗钱调查工作,协助司法机关打击洗钱犯罪。指导辖内人民银行县级支行开展反洗钱工作。
(四)推进“诚信鹰潭”品牌建设。
拓展机构信用代码应用领域,推动机构“经济身份证”制度建设。做好《征信业管理条例》的宣传和实施工作,加强征信业务监督管理,建立个人征信信息维权保护机制,切实维护信息主体权益。继续推进中小企业和农村信用体系试验区建设,努力打造辖区良好的金融生态环境。
(五)改进外汇管理和服务。
深化货物贸易外汇管理制度改革及直接投资外汇管理改革,推进服务贸易和保险外汇管理改革。建立外汇业务数据非现场核查制度,强化货物贸易外汇管理非现场监测工作,确保非现场监测科学化、精细化、准确化。提高外汇管理服务能力,拓展外汇业务渠道,规范外汇经营环境,促进外向型经济快速协调发展。加大对跨境资本流动监测,保持对“热钱”等违规资金的高压打击态势。
三、全力推进金融服务现代化进程,切实提升金融服务水平,更好地服务当地经济安全发展。
(一)推进支付体系建设。
认真做好第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统(acs)的上线推广工作以及江西同城清算系统的更新改造、支付密码推广应用工作。继续改善推进农村支付服务环境。强化银行结算账户管理,加强银行结算账户专管员管理与考核,建立单位人民币银行结算账户年检管理机制,开展人民币银行结算账户管理现场检查,营造账户公平支付服务环境。
(二)加快金融信息化建设。
认真做好银行卡与电子支付技术管理。加快金融ic卡在公共服务特别是交通卫生等领域的普及推广,推进移动支付基础设施建设。加强重要业务系统的运行维护、灾备建设和应急处置,完善信息系统安全等级保护和分级保护措施,确保信息系统安全稳定运转。加强金融机构信息管理工作,切实保障金融信息安全。改善小微金融机构网络接入服务。
(三)提高金融统计研究水平。
抓好各项统计制度的落实和金融统计分析工作,重点开展宏观调控政策效应、社会融资规模等方面的研究,深化特色研究。加强全市金融运行监测分析,开展利率、理财信托等监测分析,关注中小企业、“三农”等情况,监测农商行、村镇银行、小额贷款公司等机构的新动向。配合做好第三次全国性经济普查工作。发挥金融系统信息调研共享机制作用,捕捉金融工作的热点、难点、焦点问题,努力拓展调查研究的深度和广度。
(四)认真履行经理国库职责。
夯实国库基础核算工作,加强国库会计标准化建设。继续拓展国库服务功能,加强国库业务监督检查,确保国库资金安全。开发推广国库集中支付电子对账系统,实现辖内国库与代理银行、财政按日电子对账。深化国库资金运行分析和调研,发挥国库参谋服务作用。继续做好国债发行与兑付工作。
(五)扎实抓好货币发行工作。
科学调拨发行基金,推进发行基金物流管理建设。建立小面额人民币流通管理机制,大力改善流通中人民币票面结构,完善辅币硬币化配套措施。推动银行业金融机构现金全额清分工作,加大残损币回笼销毁力度,提高流通人民币整洁度。继续开展假币“零容忍”工作,全面推行人民币冠字号管理及金融机构网点现金收、付两条线管理,开展企事业单位会计出纳人员反假培训月活动。加大无库区人民币管理。进一步加强发行库安全检查,强化责任追究。
(一)深入学习贯彻党的xx大精神。
将学习贯彻党的xx大精神作为首要政治任务,通过辅导讲座、开展主题实践活动等多种形式,使干部职工进一步理解和准确把握xx大精神实质。将党建工作与业务工作有机结合起来,相互促进,确保学习贯彻xx大精神取得实效。以党员活动室为平台,打造党员学习教育之家,推进学习型党组织建设。抓好党委(组)中心组理论学习,努力提高学习质量和效果。着力构建思想政治工作运行管理体系,进一步加强和改进思想政治工作。加强文明创建精细化管理,推进新一轮文明创建工作。进一步推动具有鹰潭特色的央行文化建设,以优秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
(二)全面加强工作作风建设。认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,严格执行上级行关于加强作风建设的实施办法、意见以及中支制定的实施意见,加大执行情况监督检查,切实全面改进工作作风。探索开展廉政制度及执行情况审计,切实落实党风廉政建设责任制。加强反腐倡廉宣传教育,营造全行风清气正良好环境。认真抓好“一行一品”廉政文化品牌创建,积极推介具有鹰潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行务公开、党务公开,探索民主管理新模式,不断深化职工民主管理。
(三)大力加强干部队伍建设。
加强辖内各级领导班子和中层骨干力量的建设,不断提升领导的驾驭能力和领导水平。加强干部队伍建设,制定《行员考核实施细则》,加强科级及以下员工的考核。积极推进青年人才培养工程,打造一支业务精、素质高、过得硬的青年队伍。加大员工教育培训,建立岗位练兵和业务竞赛活动长效机制。加强团组织建设,促进团员青年成长成才。实施老干部工作管理工程,改进、创新老干部管理。
(四)继续保持争先创优态势。
继续保持争先创优的工作干劲,不动摇、不懈怠,扎实干好每一项工作。进一步完善奖励激励机制,营造更加浓厚的争先创优氛围。继续加大开拓创新力度,以创新促履职,促进工作上台阶。各科室、各支行至少要抓好一项创新、特色或重点工作,力争获得上级行、地方政府的肯定和推介,同时要注重相关工作图片、文件、资料的收集和整理。
(五)不断提升财务管理水平。
继续推进财务精细化管理,严格控制费用支出,严格招待费、会议费、办公费等费用开支的管理,努力降低行政运行成本,提高资金使用效益。合理配置、管理固定资产,提高固定资产使用效益。规范集中采购供应商管理,提高集中采购管理水平。继续加强后勤服务精细化管理,建立后勤服务保障日常巡察制度,引进管道燃气,加大节能减排工作力度。
(六)切实保障辖内安全稳定。
加强新闻宣传和舆论引导,加大重要事项督查力度,严格落实保密。
规章制度。
加强政务信息公开,加大法制宣传,深入推进依法行政加强应急管理,推进安全保卫精细化管理和社会管理综合治理工作,坚决杜绝安全事故发生提升事后监督质效,建设控制有力的内控文化,认真开展“两检查一排查”工作,推动辖区防差错事故、防风险隐患、防人员案件,促安全、促稳定、促履职的目标任务实现。
新的一年,新的起点,新的目标。20xx年,我支行的各项目标计划。
如下:
(一)存款计划:比年初上升7600万元,余额达到:39169万元;其中:上升4600万元,上升3000万元。
(二)贷款计划:比年初上升5000万元,余额达到22360万元。
一、存款业务。
存款是银行生存之根本,我支行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、把员工放在“第一位”,限度地激发为客户提供优质服务的主观能动性、工作积极性和创造性,真正做到“顾客至上,宾至如归”实现人才和效益双赢,为我支行较有潜力性的员工的发展创造更多的机会。具体方案:根据员工的不同工作岗位,分别制定了相应的营销任务。分理处主任:全年日均存款余额新增1000万元,福农通20台;客户经理:全年日均存款余额新增500万元,福农通15台;会计主管、柜员:全年日均存款余额新增100万元,福农通5台。
2、深化客户关系管理,提高vip客户的贡献度,一是通过提高我行信用卡的额度,进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度,使vip客户的贡献度大幅提高。二是通过“熟记大客户”活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点vip客户的基本情况,做到准确识别、优质服务,使其享受优先、优质、优惠的差异化服务。
及新客户、新项目的源头切入,扩大存款客户群。
具体方案:
一是建立客户经理一对一责任制;对于零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效沟通,确保这部分客户成为我行的忠实客户。
二是按照总行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,在带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
三是针对我支行所处市场的特点,如建材市场、布料市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象,积极向客户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务,提高我行的中间业务收入水平。
四是深入了解凤里办事处财政所管辖的各个企业、学校教育促进会、拆迁办事处的具体运作情况,加强联系,争取到我支行开立对公结算账户。
4、充分发挥我行流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款。
5、积极进入各小区、各企事业单位进行业务宣传。
一是要求员工在与客户交谈时,宣传要深入、细致,不流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户到我支行办理业务。
6、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点。
二、贷款业务。
1、加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域项目上。在抓住重点项目的同时,积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
2、加大结构调整力度,优化信贷资产质量。
一是注意关注服装、布料、建材、房地产等行业市场的优质存量客户。
二是注意营销集团大公司和外向型企业。
3、加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
4、加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。
三、电子业务。
积极营销电子产品,进行“捆绑式”营销,为客户提供多方位的服务,同时将福农通业务服务区域延伸到、以外的县市,如xx省工程有限公司在等地的分公司。
具体方案:
1、提高个人结算账户、企业结算账户开通网银的占比量,对于贷款账户开通网银要求达到100%。
如:跨行实行、农信银汇款;水、电、话费缴费等业务都是客户感兴趣的业务。
3、抓业务考核,完善考核激励机制。对有效户、睡眠户区别计价,增加缴费业务计价,提高售后服务计价标准,细化一体化考核指标,提高有效户占比的分值。
4、提高服务水平和能力,强化执行力和完善考核激励机制,加强电子银行队伍建设,完善风险防范管理;实现电子银行业务的可持续、电子银行业务推广计划。个人结算账户短信签约率达到40%网银开通率达到10%对公账户短信签约率达到80%网银开通率达到50%贷款户短信、网银签约率100%pos计划新增40台;福农通计划新增100台。
四、内部管理措施。
认真按照总行制定的内控制度和措施要求,积极开展内控体系建设和防案工作。
1、加强内控文化建设,积极培育符合银行实际的内部控制文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中,使之形成理念、自觉行动和准则,使内部控制无处不在、无时不在。
2、加强员工思想道德教育,培养员工树立正确的人生观和价值观,防范道德风险,提高职业道德水准。
3、严格执行操作流程,不折不扣的执行各项规章制度,防范操作风险。有章不依、违规操作是形成风险隐患、发生案件的根源,严格执行各项规章制度、确保各项业务操作的合规性,是加强内控管理、防范风险隐患的根本途径。
4、加强监督检查,严肃处理违规违章行为,完善现有的检查制度,定期或不定期对各项业务实施检查,及时发现并解决问题,对检查中发现的问题进行分析和责任认定,对于违规操作和业务差错进行严厉处罚。
激烈的市场竞争,适者生存。只有在巩固固有资源,努力开发新的潜力资源才能获得良性稳定发展。通过改变以往的经营模式,扩展新业务,抓住市场发展脉络,以实现全年的各项工作发展目标。
x年,全市人民银行系统工作的总体要求是:全面贯彻党的xx大、xx届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议、总分行、南昌中支工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,主动适应经济发展新常态,坚持稳中求进的工作主基调,继续贯彻执行稳健的货币政策,扩总量调结构,推动金融改革创新,防范化解金融风险,提升金融服务和管理水平,促进全市经济金融持续健康发展。
一、从严治行,在强化党风行风建设上动真格。
(一)严格管理。认真落实党风廉政建设责任制,强化“两个责任”问责机制。领导干部要从严治“己”,坚持“一岗双责”,把担当扛在肩上,做出榜样,做到一级带一级,一级抓一级。严格制度执行,把“执行制度无借口”变为全行的行为准则,严厉查处违反制度和纪律的行为,用“他律”促“自律”。进一步严格公务活动支出管理,稳步开展公车改革,加强财务精细化管理,巩固办公用房清理成果。
(二)严格教育。纪委监察部门要结合实际工作中出现的问题有针对性地召开专题学习,坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”,有的放矢完善反腐倡廉教育体系。要发挥党组织对党员干部的教育、管理和服务功能,不断提高党建工作的能力和水平,深入推进“三严三实”专题教育。支行和科室负责人要加强员工的日常教育引导,增强大家守纪律讲规矩的意识。加强央行文化建设,在干部职工中形成“严、实、真”的价值导向,打造一支爱岗敬业、忠职尽责的基层央行队伍。青联、团委要创新性地开展青年教育活动,充分发挥青年思想引领作用。
(三)严格监督。进一步抓好“两检查一排查”发现问题的整改落实,加强对重要领域、要害部门、核心环节和关键岗位的监督检查。进一步完善财务管理操作规程和监督约束机制,深入推进廉政(岗位)风险防控机制建设,明晰风险防控职责。内审部门要加大对贯彻中央八项规定精神以及对重点业务、重点项目、重点岗位的内部审计,确保各项内控制度落在实处等方面的审计力度,健全人、财、物全过程监督机制和制度。
二、强固基础,在加强金融服务与管理上下功夫。
(一)落实稳健货币政策。加强对稳健货币政策的宣传和解释工作,合理引导社会预期,提高货币政策传导有效性。加强信贷政策与产业政策的协调配合,着力推进“两权”抵押贷款试点,切实改进农村金融服务水平。按照精准扶贫要求,结合本地实际,健全金融扶贫工作机制,引导金融机构创新金融扶贫产品和信贷模式,全面做好扶贫开发金融服务工作。积极围绕去库存和城镇化建设做好金融支持工作。
(二)推进辖区金融改革发展。扎实做好存款保险制度实施组织工作,认真开展保费核算和缴纳工作,依法有序开展现场核查、风险警示和早期纠正工作。继续做好利率市场化改革的各项工作,督促金融机构健全内控制度,增强自主合理定价能力和风险管理水平,切实维护好辖区利率定价秩序。进一步加强各项改革措施在辖内实施情况的跟踪监测与反馈,推动改革措施落实到辖内经济发展实际中,提升市场可持续发展能力。
(三)加强金融统计和研究。继续推进全市金融业综合统计工作。做好银行业互联网金融业务统计制度、理财与资金信托专项统计制度的启动实施工作。认真抓好企业景气、民间融资、物价、银行家问卷等制度性调查。加强辖内金融运行分析和特色调查研究工作,切实发挥调查分析参谋作用。继续开展铜产业特色监测工作。继续丰富和活跃金融学会工作。
(四)加强支付体系建设与科技保障。加强人民币银行结算账户管理,进一步落实银行账户实名制。改进农村支付服务方式和手段,大力推进农村支付环境建设。加强支付结算监管,规范支付机构经营行为,进一步建立安全高效的支付清算环境。继续做好金融业信息安全协调和指导工作。加大网络安全监控和信息安全检查,强化系统运行维护、灾备建设和应急处置,确保辖内信息系统安全稳定运行。
(五)加强国库和现金发行管理。继续夯实国库会计核算基础,深入开展辖内国库会计标准化工作。继续开展国库信息化建设。加强国库资金风险防控,按上级行部署完成国库事后监督系统推广应用,强化国库业务实地检查和业务辅导。认真做好国债发行工作。加强发行基金细化管理。落实全额清分和冠字号码查询管理。做好反假货币宣传与培训工作,督促银行业金融机构进一步提升鉴伪反假货币能力。推进硬币自助服务环境建设。加强发行库安全管理,坚持发行库主任、副主任监督检查及每月现场跟班操作制度。
(六)加强反洗钱和征信管理。深入推进反洗钱市县联动协调机制。做好重点可疑交易报告报送和反洗钱线索移送工作。加强新形势下反恐怖融资、反腐、禁毒等反洗钱活动。继续加强征信业监督管理和征信查询管理。继续推进小微企业和农村信用体系建设。加快应收账款融资服务平台推广应用。推动两类机构的信用评级工作开展。积极引导小额贷款公司和融资性担保公司做好接入征信系统申报工作。
(七)加强外汇管理与服务。加强外汇管理新政宣传、培训、跟踪、评估和反馈,积极落实简政放权各项改革措施。强化外汇形势分析研判,加强重点领域非现场监测以及事中事后监管,防范跨境资金流动风险。加强与海关、税务、商务等部门的信息共享,强化与公安、反洗钱等部门的监管合作。继续实施外汇管理综合柜台服务工作模式,提升服务企业水平。
三、创新驱动,在提升基层央行履职能力上动脑筋。
(一)创新履职要审时度势。上级行工作会议中提出的很多重大课题、工作要求和部署都需要强化金融服务与创新,各部门、各支行要组织干部职工加强对会议讲话中的新判断、新观点、新政策、新举措的学习,紧紧围绕如何深化金融改革、金融如何支持稳妥处置僵尸企业、帮助企业降低成本、化解房地产库存、扩大有效供给等方面来开动脑筋,找准切入点,谋划好、设计好、落实好创新项目,为区域金融营造发展空间和创新舞台。
(二)创新履职要因地制宜。创新履职既要站得高,以前沿理论引导方向,还要接地气,用成果转化解决问题。只有对实际工作产生效果,才能让人信服和肯定。如货币政策方面,抓住贵溪市入选为全国农村承包土地经营权抵押贷款试点区、余江县入选为全国农民住房财产权抵押贷款试点地区的契机,从制度层面、操作层面入手,加强创新,破解“两权”抵押贷款业务发展难题;在金融服务方面,创新支付结算、科技、货币发行等领域服务方式和手段,为金融部门对外服务提供有效支撑;在维护金融稳定方面,创新对各类金融机构风险监测、分析和评估手段。
(三)创新履职要坚定信心。任何创新履职都具有前瞻性和综合性,切不可因一时的困难,或一方面的阻碍而停住脚步,要清醒判断和把握创新履职的进度、难度和尺度,做好与各方面的协调沟通,只有获得支持和理解,才能赢得主动和效力。如中支x年创新开展的铜产业监测项目、国库业务联合监管机制、金融消费者教育有效评估等项目,已在上级行具有一定的影响,x年,还要继续加强与各方的沟通协调,在x年项目实施的基础上寻求新的突破,确保创新项目结出硕果。
四、务实增效,在促进地方经济金融发展上做文章。
(一)着眼于宏观大局找准履职定位。x年,党中央、国务院站在谋大局、管长远的高度,出台了一系列国家发展战略,上级行结合中央经济工作会议提出的“三去、一降、一补”提出了尽快学习消化,加强调查研究的工作要求。中支各部门要坚持有为才能有位的工作理念,对上,要积极联系上级行对口部门,创造性地开展工作,真正把金融宏观调控政策研究透,把文件精神理解透,把工作措施落实好。对下,要管理和指导辖内县(市)支行,结合地方实际,做出细化的安排部署,切实把政策用活、用足、用好,有效地支持地方经济发展。
(二)着眼于地方实际找准履职重点。县(市)支行和中支各部门要结合地方经济金融发展实际,找准履职重点和工作重心。一是要深入调查研究地方经济发展问题,找准金融支持地方经济发展的主攻方向和着力点,为地方经济发展提供持续有力的金融支持。二是坚持小而有为,要结合对自身优势劣势的客观清醒判断,力争打造一个本行(科)的特色工程、亮点工程或品牌工程。三是坚持服务实体经济的原则,推动区域金融服务体系的健全完善和健康发展。
五、和谐安稳,在形成金融大安全格局上聚合力。
(一)抓区域金融稳定,强化风险监测与处置。
一是要加强金融风险监测、评估和预警,运用《中国人民银行金融稳定评估系统》,做好辖内金融风险的实时监测,及时向上级行报告重大风险事件和隐患。
二是健全完善风险处置预案,一旦发生风险,要按规定程序依法妥善处置,防止风险蔓延和扩散。
三是积极做好与地方政府及相关部门的信息交流和协调配合,及时提示风险,配合其依法合规进行风险处置。
(二)抓干部队伍平安,不断加强干部队伍建设。
一是着力提高干部职工政治素养和业务能力。不断加强干部职工政治思想教育,在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致,不断充实和完善知识结构,有效提升对区域经济金融运行、金融改革、金融服务与管理的把握能力。
二是着力提高职工权益保障水平。加强民主管理,定期组织召开职工代表大会,积极落实职工代表提案。完善全辖人民银行系统特困职工档案,积极开展“送温暖”活动,对困难职工、退休老干部、生病住院职工做好关怀慰问。
三是着力提高红线意识。要摒弃“习以为常”的惯性思维,不折不扣地落实好八项规定要求,持之以恒地改进工作作风。
(三)抓法制央行建设,严格规范行政执法行为。认真贯彻党的xx届四中全会精神,加大依法行政培训力度,不断增强干部职工依法行政意识。继续实施《关于开展“学习+培训+实践”活动进一步推进中支执法队伍建设的实施意见》,加强执法队伍建设。深入推进“两管理、两综合、一报告、一保护”为主要内容的中央银行金融管理工作,把控央行金融管理。依法开展执法检查,要按照法定权限和程序行使权力,做到既不失职,又不越权。建立健全随机抽查机制,规范事中事后监管。做好金融消费权益保护信息管理系统的推广运用和12363电话建设。着力实施法治后勤建设三年规划(-x年),做到依法管理、依法服务、依法保障。
六、争先进位,在奋力开创工作新局面上见成效。
虽然x年中支的工作有了一定的进步,也取得了一些成绩,但与上级行要求、与先进中支相比,还有很大的差距,各业务科室在上级行的业绩考核中成绩还不是很理想。因此全辖干部职工要切实增强责任感和紧迫感,树立积极进取、争先创优的意识,争取*年在上级行工作业绩考核中名次有所前进。
一要早谋划,全辖各支行、各部门要把职责内各项工作进行细化分解,并提炼出重点工作、亮点工作,形成整体工作思路,争取早谋划、早部署、争主动。
二要促落实,各支行、各部门要明确重点工作目标、措施、完成时限和责任人,层层落实,严格督办。
三要抓考核,要完善激励机制和奖惩制度、办法,对表现突出的干部,在干部提拔使用、评先评优等方面优先考虑,形成“比、学、赶、超”的正能量。
20xx年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。
二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《20xx年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。
一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。
二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇八
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一是加强业务培训。
从“以内控防范优先,新的一年里。加强制度落实”角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作顺序及要求等内容为重点进行普及培训,较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理。提高信贷资产质量:
一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,确保新增贷款质量上。严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的'查处力度,发现一起,奖励一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、规范化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应料理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇九
从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施:
(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇十
20xx年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20xx年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工“c.a.n.”计划的主要做法。
从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,20xx年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。
在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则:
一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。
为此,我们明确了以下总体思路:中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础,以“管理为体、课程为用”为基本架构,采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式,以全程“学分制管理”为保障,最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。
(一)新员工能力模型。
根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型,个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
根据这一理论,我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确,具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质,可以成为“职业人”;掌握行业及行内的各类知识和技能,可以成为“岗位人”;形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观,才可以成为“中信人”。
(二)新员工培训体系架构“c.a.n.计划”
通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析,我们制定了新员工培训的“c.a.n.计划”(即campinglearning培训营、actionlearning基层实习、navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写),寓意整个体系是以能力为导向的,新员工入行后通过c、a、n三个模块的培训,迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。
1.培训营(campinglear-ning)。
培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系,我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析,从中提炼出该要素的内涵,并导出其对应的培训要点;其次,将培训要点进行归类整合,明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素,形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。
培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段,新员工自行登录网络学院学习电子课件;集中培训阶段,采取封闭式集中面授的方式,学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时,安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动,时间不少于五天。考核方式为笔试,合格可获得相应学分。在这一阶段,重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握,提高职业素质,感受并认同中信银行文化,快速融入中信银行这个大家庭,完成向“中信人”的转变。
在线学习阶段,针对核心价值观、行内通用知识模块,我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件,利用网络学院学习的平台,为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性,该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现,每个节点是一门课程,点击后进入单门课程的学习,具体包括:
“中信之道”:中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视,专门录制了《行长寄语》,表达对全行新员工的殷切期望;《中信发展史与战略规划》,采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式,详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。
“中信之业”:由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程,录制成流媒体电子课件。同时,根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。
“中信之治”:由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式,录制成流媒体电子课件。
“中信之规”:将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则(试行)、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法(试行)、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度,制作成电子书。
“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后,我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如,20xx年6月我们启动了课程更新升级工作,第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新,公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发,同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件,电子课件内容不断丰富完善。
2.基层实习(actionlearning)。
在基层实习阶段,新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习,熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间,培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组,统一推荐选读书目,如《高效能人士的七个习惯》(柯维著)、《从优秀到卓越》(柯林斯著)、《创新的十个面孔》(凯利著)、《赢》(杰克.韦尔奇著)、《幸福与经济学》(弗雷、斯塔特勒著)等。基层实习时间一般为1-3个月,分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究,并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核,考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是使新员工了解基层业务,提升职业素养,完成向“职业人”的转变。
3.在岗培训(naviga-tion)。
在岗培训阶段主要采取导师制的方式,由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师,通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间,培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后,由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是通过导师的辅导,使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能,解答新员工日常工作中遇到的问题,实现向“岗位人”的转变。
(三)管理制度。
为确保新员工培训的顺利实施,我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》:
二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》,于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》,并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。
三是规定了“c”、“a”、“n”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间,所有考核的结果按权重累积,并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分,其中培训营阶段不少于45学分,基层实习阶段不少于15学分,在岗培训阶段不少于15学分。
统一、规范的管理制度成为“c.a.n.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是,仅仅制定了制度还不够,企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此,我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一,同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例,我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审,从九个小组中共评选出九名优秀学员,在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上,体现了总行员工的精神风貌,他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。
(四)宣传与推广。
从市场营销的角度看,一个好的培训产品要获得市场的认可,必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目,为了让全行上下了解并真正落地推行,我们设计了详细的营销推广方案:
三是在20xx年全行培训工作年会上,总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系,各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握,同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与,积极投入,群策群力,为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。
新员工入职培训体系推出后,各分行积极响应,结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起,各分行在新员工培训方面全面采用了“c.a.n.”计划,并因地制宜,创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动,编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅”电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化,经过培训后,新员工能够很快适应岗位工作要求,达到了预期效果。同时,打造我行新员工培训的品牌,提升我行在人才市场上的影响力。
以总行20xx年新员工培训为例:当年总行共招收了41名新员工,培训营阶段,总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴,生动精彩,在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段,新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间,新员工撰写了大量学习报告,对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结,取得了很好的效果。“导师制”在岗培训阶段,总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师,一声“师傅,请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心;导师赠书收徒,一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗,一份薄礼,深深一躬,这种传统的方式带着新的活力、新的寓意,将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。
总之,中信银行新员工入职培训体系的推出,实现了新员工培训工作的“四个统一”:统一了全行新员工培训的组织形式,统一了课件体系,统一了培训操作流程,统一了考核机制。通过统一、规范的培训,为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念,系统了解我行的业务流程、规章制度,为做一个合格的中信人打下了基础。
三、开展新员工“c.a.n.”计划取得的主要成效。
(一)“c.a.n.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制,改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“can计划就像一个模子,是我们打造合格新员工的一个模子,是有中信银行特色的模子”,总行培训中心总经理如是说。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇十一
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企算资金的安全,进一步提高我行防范外来算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
【篇二】。
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇十二
一、制订党建工作计划,发挥党组织的核心作用。建立每月召开一次社区党建工作会议制度,全年针对社区党建工作的热点、难点进行调查研究不少于2次,并落实相应措施。按规定开好民主生活会,坚持重大问题集体讨论和重大事项报告制度,积极创建“精品亮点”,组织党员先锋队,奉献岗等活动每年不少于4次,制订社区共建规划,共建活动全年不少于4次。
二、认真学习、贯彻党的__届党代会精神,切实加强党的执政能力建设,支部委员要认真学习,深刻领会、结合实际写好心得体会,组织党员认真学习,采取听、讲、议、写等形式与社区实际紧密结合起来,使广大党员在社区工作中成为政治宣传员、民情调查员、治安巡逻员、群众服务员、困难救助员。同时利用党员服务网,搞好网上办公,在网上建设好党的阵地,扩大党的覆盖面,增强党的影响力。
三、搞好社区干部和工作人员的培训。把社区干部和工作人员的培训纳入整个干部队伍的教育培训体系,制定培训规划,加大培训力度,不断提高他们依法办事、做好群众工作和发展社区事业的能力。
四、认真组织学习“党内监督条例,纪律处分条例”,切实抓好党组织班子成员及社区工作者的廉洁自律工作,制订党风廉政建设责任制,模范遵守党纪国法,认真开好一年一次的廉洁自律专题民主生活会,切实解决存在问题,自党接受群众监督,做到勤政廉洁树好形象。
五、实行党员分类管理。按照属地管理的原则,针对不同类型的党员,区别情况,分类管理。对纯居民党员要摸清情况,全部纳入党组织管理,不留空白;对离退休人员和下岗职工中的党员,要积极做好党员组织关系接转工作,及时转入社区党组织管理,党支部要做好政策宣传,意见咨询,情况反映,主动热情,积极地为他们服务做到“五心、四上门、四个不准”。“五心”:政治上关心、感情上贴心、生活上关心、服务上诚心、管理上耐心。“四上门”:征求意见上门、慰问病号上门、祝寿上门、处理丧事上门。“四不准”:工作不怠慢、多事不厌烦、遇事不加避、多话不发火;对在辖区内务工经商的流动党员,通过流动党员红色驿站主动联系管理;对驻区单位的在职党员,建立向社区党组织报到制度,实行“双重”管理。六、严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。健全完善相关簿、册、记录,整理资料档案,规范党员教育管理工作。
银行支行工作计划表(优秀14篇)篇十三
在质量月品培训活动中要不断地加强学习与实践,在努力提高自身素质的同时,提高教育教学质量。以下是我的个人计划:
1、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
2、了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,复习过程中可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
3、考虑教法,解决如何教会学生自主学习自主总结,包括如何利用现有教材、如何组建章节知识框架、如何利用手中的教辅资料、如何利用好每节正课每节自习、如何对待每次练习与测试。
4、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服以往教学中存在的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,分层次布置好作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5、做好课后辅导。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。针对所教学生中存在的各种问题,抓好大部分学生的思想教育,树立信心,提高兴趣,增强他们的胜任感成就感。将责任心使命感贯彻到对学生的日常学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从鼓励着手。
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银行支行工作计划表(优秀14篇)篇十四
认真学习贯彻党的__大会议精神和中央经济工作会议精神,继续深入扎实开展创先争优、争做__先锋和“企业强、党建强”双品牌创建活动,创新党建工作载体,丰富党员活动内容,提高党员活动质量,提升党建工作科学化水平,全面推进公司党建工作和生产经营工作健康、稳步、创新发展。
二、工作思路。
颈问题;制约企业发展的环境问题。强化五个加强:党员队伍建设、管理层队伍建设;技术骨干队伍建设、员工队伍建设和工青妇组织建设。培养六个有:有理想、有道德、有纪律、有目标、有追求、有技能的员工队伍。进一步推进党建工作和其他工作科学创新发展,力争取得新的突破、新的实效,努力争创瓯海区学习型先进党组织和温州市先进基层党组织。
三、主要工作。
1.继续深入扎实开展创先争优、争做__先锋和“企业强、党建强”双品牌创建活动。
创先争优和双强争先活动具有强大生命力、感召力和影响力,对激发全体员工的工作热情,促进企业发展起到了重要作用。党支部将进一步完善创先争优的长效机制,做到创先争优活动岗位化、常态化和长效化,丰富创先争优内涵,创新创先争优载体,保证创先争优活动的长久性和实效性。
2、加强思想教育工作。
根据公司工作实际和员工队伍状况,充分利用会议、简报、广播、网络、微博、电子显示屏、讲座、短信、宣传栏、信息栏等有效形式,组织开展好《__大精神教育》、《党的基本路线教育》、《四德教育》、《形势和任务教育》、《法律常识教育》、《安全法规教育》、《爱岗敬业教育》、《理想与信念教育》、《现代科技知识教育》等内容的教育培训工作,全面提高员工整体素质和专业素质,适应岗位要求和公司发展的需要。
3、严格按照党员标准,做好党员发展工作。
在对12名入党积极分子进行重点培养的同时,把党员发展工作的重心放在工程技术人员、管理人员和一线优秀员工上,做到成熟一个,发展一个,努力把优秀的员工、班组长、车间(部门)负责人发展成党员,把优秀党员培养成为班组长、车间(部门)负责人。
4、注重发挥工青妇组织的作用。
工青妇组织是企业发展的中坚力量,企业文化建设的践行者,是员工的娘家人。党支部要在政治上引导、业务上指导、工作上支持、生活上帮助、重大事项上把关。努力使工青妇组织在工作实践中得到锻炼、得到提升,保证工青妇组织在提高员工队伍素质、企业发展中发挥主力军、生力军和“半边天”作用。
5、推进企业文化建设。
企业文化建设是企业的软实力,是公司凝心聚力、健康发展的重要保证。一是要为每一位员工设计规划好职业生涯,让员工在职务上有晋升,技术上有职称,待遇上有提高;二是要关心员工、关爱员工,发挥关爱员工互助会的作用,帮助员工解决实际问题,让每一位员工在公司工作安心、生活舒心、家人放心;三是开展月读一本书、争做知识型员工活动,使每一位员工在公司工作有自豪感、荣誉感、归属感和幸福感;四是完善__实文化品牌建设。
为员工创造轻松、快乐、自信的工作氛围,创建顺心、和谐、幸福的人文环境,增强员工在企业的价值实现感、受尊重感和被服务感,提升员工在工作中的愉悦度、参与度、满意度,使员工在快乐幸福中为企业发展做贡献。
四、几点要求。
1.全体党员在新的一年里,在各自的工作岗位上履行职责,扎实工作,带头示范,充分发挥党员的先锋模范作用。
2.全体党员要组织带领员工围绕公司发展,多提合理化建议、多承担责任、多尽心尽力、多做实际工作,共同为实现个人自身价值和公司美好愿景而努力。
3.党支部将定期检查,总结工作计划落实情况,并听取和争取公司董事会和员工的意见和建议,改进和完善工作计划,真正把工作计划落到实处。