工作心得体会是对自己工作经验的宝贵总结,也是对自己能力的自我认知。以下是小编为大家整理的工作心得体会范文,供大家参考。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇一
20_年,在局党委和青岛市交通稽查支队的正确领导下,即墨市交通行政执法稽查大队全体同志在深入学习和实践江泽民同志“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神的基础上,继续发扬稽查大队特别能吃苦、特别能战斗的优良工作作风,紧紧围绕为交通中心工作服务、为交通行业管理服务、为人民群众服务的工作思路,扎实有效地开展了全年交通稽查工作。全年共检查车辆16万余辆次,查处违章车辆2万余辆次,补罚费款750余万元,出色地完成了局党委交给的各项工作任务。
一、统一思想,灵活机动,加大对公路规费地检查力度。
今年年初,按照局党委的指示精神,稽查大队召开中队长专题会议,共同探讨新形势下如何才能把今年的公路规费征收任务促上去,保证国家公路建设资金应征不漏,全体同志最后达成共识:一要从工作时间和方式方法入手加大日常检查力度,二要和各交管所联手,加大源泉管理力度。日常检查方面,首先要求各中队检查方式不要一成不变,要根据辖区违章车辆运行特点及时调整方地式方法;其次是要保证路检路查时间,保证路检路查质量,避免无用功,克服“半日制”现象;再次,要求各中队严格按照大队统一违章处罚标准执行,严禁降低处罚标准和私自放车,使偷逃公路规费的违章业户难逃人情关、法律关,增强主动缴费意识;源泉管理方面,要求交管所每月向大队报送欠费车辆登记表,大队根据登记内容以及欠费车辆运行规律、运行时间,安排中队协助催费、重点打击。由于信息反馈及时,措施得力,全系统上下形成合力,全年共协助各交管所催收规费90余万元,蹲点守候查扣欠费大户车辆536辆。截止现在,稽查大队公路规费征稽达236万元,有效推动全局公路规费征收再上新台阶。
二、联合执法,分工协作,集中整治运输市场经营秩序。
针对我市运输市场运力过剩,非法营运现象严重,不正当竞争加剧的现状,我们在市委、市政府和局党委的正确领导和指挥下,于今年4月份由市政府牵头,成立由交通、公安交警、城管、残联等部门参与联合执法的整顿道路交通和运输市场秩序领导小组办公室,加大了对运输市场的综合治理整顿,对全市在运的146辆残疾人机动三轮车全部由市财政补偿回收,退出了客运出租经营市场,对非法参运的其他机动三轮车、黑车、二轮摩托车、进行了重点打击。据不完全统计,集中整治活动期间,共查扣非法参运的残疾人三轮车40余辆次、黑车、二轮摩托车、机动三轮车共计500余辆次,通过整治和建立有效的长效机制,不安全因素和隐患得到控制,运输市场经营环境得到净化,运输市场经营秩序明显好转,得到运输业户的普遍好评和社会各界的赞扬。
学生班车作为中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治活动的一部分,交通局一直长抓不懈。10月下旬以来,根据市委、市政府的统一部署和局党委的指示精神,为加强中小学幼儿园安全管理,稽查大队一方面和教体局、安检局联合检查,集中整治,另一方面与各中队签订责任书,要求各中队每周至少安排一天时间检查辖区的学生班车。经过这一阶段的专项整治和日常检查,即墨市范围内违章经营的学生班车已明显减少,校园外部环境明显改善,受到了上级领导和社会各界的一致肯定。
三、针对重点,关注热点,切实抓好超限、超员车辆监督检查。
即墨大队是全省超限检查县级大队试点单位,从事超限运输检查一直是我们大队的常规工作,今年,按照交通部等七部委的文件精神和局党委的统一部署,我市超限超载检查工作自20_年6月20日全面重新启动。工作前夕,我们利用一个上午的时间,组织同志们充分学习、认识国家七部委文件指示精神,掌握最新超限运输检查和处罚标准。今年,即墨稽查大队先后组织了超限运输检查72次,采取固定检查与流动巡查相结合的方式,每次出动执法人员20余人,执法车辆6辆,以检查运载沙、石等建筑材料车辆为主,坚持卸载和处罚相结合的原则,坚决杜绝目测和只处罚不卸载的行为,超限运输检查取得阶段性胜利,为今后两年巩固阶段打下良好基础。各检查点克服困难,严查严纠,做到不放过一辆超限车辆驶出、驶入即墨。据统计,全年共查扣超限运输车辆962辆次,卸载7500余吨,行政处罚40余万元。
客运班车作为交通管理的一个重要部分,各级领导都非常重视。针对“五·一”、“十·一”客运班车超员严重的情况,按照局党委的指示精神,稽查大队一方面协助运管处参与站场管理,保证客运班车始发站不超员,客满即走;另一方面加强动态管理,把九个中队分派到辖区各条客运班线,采取定点检查和巡查相结合的方式,严查违章,坚决分流,不允许将安全隐患留在车辆运行中。今年“五一”、“十一”两个黄金周,稽查大队全体队员牺牲了自己的休息日,累计加班加点达600余工作日,累计查处超员车辆77辆次,分流旅客539人次,罚款2万余元。
四、建章立制,齐抓共管,精神文明建设取得丰硕成果。
20_年,我们根据局党委和上级有关部门下发的规范化建设标准,有针对性的对原有的稽查管理规范、岗位责任制考核标准等规章制度进行了修改、充实,重新制订出台了《交通行政执法稽查大队工作规范》、《交通稽查大队内部管理规定》《大队禁酒令》、《稽查大队车辆管理规定》等一系列制度规范,并分工负责,责任到人。大队按照考核标准随时对各中队进行跟踪考核,检查制度落实情况,并将考核得分作为年底评优的重要依据。在加强日常管理的同时,我们还着重加强同志们的行为管理,以铁的纪律规范约束同志们的执法执收行为。面对越来越来恶劣的执法环境,同志们不但是加班加点毫无怨言,更有甚者还要忍受来自不法业户的人身攻击、辱骂和伤害。专项整治期间,我们大队孙仕强、马兆刚等同志都不同程度的遭受暴力抗法的违章业户的辱骂、殴打,标识符都被撕破,张宗举在查处非法出租时,被不法业户追打,连执法编号都被强行抢走,七中队房锡提等在例行检查时,遭违章业户恶意煽动不明真相的群众围攻,时间长达10多小时,但我们的同志在误解和屈辱的重压下,始终骂不还口、打不还手,仍然以饱满的工作热情、积极的工作态度站立在稽查岗位上,体现了他们忍辱负重、大局至上的高风亮节,受到社会各界和市政府以及局党委的一致赞扬和肯定。为发扬中华民族扶危济贫的优良传统,倡扬民族精神,大队多次组织队员向贫困地区捐款捐物,并安排各中队分别与驻地中小学生结成帮扶对子,帮助他们重返校园,完成学业,以稽查真情回报社会。
五、全年工作经验和今后工作努力的方向。
20_年虽然取得了较好的成绩,但也存在一定的差距和不足,通过查找、总结,总结出了今年的工作经验:一是继续抓队伍建设不放松,实践证明,在今年的几次大的活动当中,我们之所以能够取得显著成绩,于我们的队伍管理是分不开的,大多数同志都能加强自我约束能力,大是大非面前能分得清,不急不躁,能吃苦耐劳、能忍辱负重;二是深入学习不放松,通过形式多样的方式方法,比如说集体培训、案件讨论制度、执法文书展评、以老带新、执法文书审核审批制度都在不自觉的情况下带领同志们学习业务知识,我们认为,即使正常的行政复议、行政诉讼也是我们身临其境的大好学习机会,可以找出我们平时不注意的一些小的不足和差距,比较死学书本会收到事半功倍的效果;三是利用联合执法的形式解决我们自己无能为力的工作,通过近几年的趋势看,执法环境日益恶劣,一些大型的政府行为的执法光靠我们是无法圆满完成的,应该大范围的扩大执法范围,将其他部门也联合进来,形成行政执法的合力,形成有利的重拳,打击不留余地,并且建立长效机制,巩固成果,防止反弹,形成多部门“抓重点、重点抓,抓反复、反复抓”;四是及时做好宣传报道工作,大的事态、新的社会动向、新的政策理论都应该及时报道,震慑违章业户的不法经营和不法之徒的暴力抗法,为我们营造良好的工作、执法环境;五是坚持了良好的信访接待制度,今年下半年,大队抽调了两名工作经验丰富、业务能力比较强的老同志成立了稽查大队信访接待室,将各种矛盾解决在萌芽之中,使矛盾下移,将不稳定因素解决在基层,相互交流,互相理解,有利于全局稳定、社会稳定。
总结出了成绩和经验教训,20_年,我们决心在局党委和市支队的正确领导下,以“三个代表”重要思想作为交通稽查工作的行动指南,脚踏实地,坚持规范执法,严格执法,文明执法,积极提高服务水平,以精神文明建设为总抓手,以创建全省乃至全国稽查系统文明子行业为目标,全面推进我市交通稽查工作上新台阶、上新水平。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇二
在大学毕业后,我进入了一家大型的会计师事务所工作,成为了一名审计师。初入行业,我经历了很多的挑战和学习,也因此获得了许多的心得体会。在这篇文章中,我想要分享我在初入审计工作中所得到的经验和教训。
第二段:基础是关键。
在我进入审计行业之前,我在学校中学到了很多的理论知识,但是在实际工作中,我发现自己还需要更多的实践来构建起自己的基础。审计是一个细节至上的行业,没有牢固的基础,就很难做好工作。因此,在一开始就要注重基础的打好,扎实的学习基本知识,不断地学习,以便在以后的工作中更好地运用所学。
第三段:良好的沟通能力。
审计师不仅要有强大的专业知识,还需要良好的沟通能力。沟通能力是交流工作中至关重要的一环,优秀的沟通方式可以让审计师与客户建立起信任关系,从而更好地完成工作。同时,沟通能力也涉及到与其他同事的合作和交流。要成为一名优秀的审计师,沟通是必不可少的。
第四段:细节决定成败。
正如我之前提到的那样,审计是一项细节至上的工作。无论是检查账簿、核对凭证,还是审核资料的整齐性,我们必须保证所有的细节都要做到致精致妙。因此,审计师需要具备仔细、认真、耐心等品质,高度重视细节。
第五段:总结。
总之,在初入审计工作时,建立牢固的基础是关键所在。身为一名优秀的审计师,需要具备强大的专业知识和良好的沟通能力,同时注重细节,踏实认真地完成每一项工作。然而,除了这些,我也认为积极乐观的心态同样重要,它能帮助我克服困难,继续前进。在一个新的环境工作总有一定的压力,但只要我们坚定信念,不断努力,我们定能成为一名出色的审计师。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇三
售后服务是企业对顾客购买的产品提供的一种关怀和支持。它不仅是满足顾客需求的一个重要环节,更是企业与顾客建立良好关系的关键所在。我在过去几年的销售工作中,积累了不少关于售后的经验和体会。下面我将从专业性、及时性、耐心性、创新性和沟通性五个方面,分享一些我在售后工作中的心得体会。
首先,专业性对于售后服务来说至关重要。作为售后工作人员,我们必须掌握产品的基本知识,了解产品的特点和使用方法,以便向顾客提供正确的指导和解决方案。在与顾客沟通中,要用通俗易懂的语言解答顾客的疑问,同时要具备一定的技术水平,能够处理一些常见的故障和问题。只有具备专业性,才能让顾客对我们的服务产生信任,提高客户忠诚度。
其次,及时性是售后工作的重要指标。顾客在购买产品后遇到问题,最希望得到及时的帮助和解决方案。在工作中,我们要时刻关注客户的反馈和问题,及时回复顾客,确保问题得到快速解决。无论是电话、邮件还是在线客服,都要保持畅通的沟通渠道,以便能够及时地响应客户的需求。只有顾客感受到及时的关注和解决,才能够建立良好的售后服务形象。
第三,售后服务需要耐心。售后工作往往会遇到一些顾客比较困难的问题,这时候我们要保持耐心和平和的态度,用心倾听客户的问题,细心分析并解决。有时候客户可能会表达不完全,我们需要耐心引导和追问,直到搞清楚问题所在。同时,在解决问题的过程中,我们也要保持耐心,不仅仅是为了客户的满意,更是为了维护自己的形象和企业的声誉。
第四,创新性在售后服务中也非常重要。售后工作不能一成不变,我们需要不断创新并提供更好的解决方案。对于一些常见的问题,我们可以制作一些操作视频或者使用图文并茂的方法,让顾客更加直观地了解解决步骤。同时,我们也可以提供一些额外的服务,比如定期回访,提供产品使用技巧等等,以此提升售后服务的质量和顾客的满意度。
最后,良好的沟通能力也是售后工作中不可或缺的一环。在与顾客沟通过程中,我们要倾听并理解顾客的需求和问题,积极回应并解决问题。要清晰明了地表达我们的观点和解决方案,避免产生误解或者给顾客留下不良影响。同时,我们要善于与团队内部和其他部门合作,及时反馈问题并跟进解决情况,以保证售后服务的顺畅进行。
总结起来,售后服务需要具备专业性、及时性、耐心性、创新性和沟通性。只有在这些方面取得一个相对的平衡,我们才能够更好地为顾客提供满意的售后服务。售后工作不仅是解决问题,更是企业与顾客建立良好关系的重要环节。我们要以高度的责任心和周到的态度,为顾客带来真正的价值和优质的服务。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇四
我是一名初入审计工作的新手,刚刚开始工作不久,但是在这短暂的时间里,我已经体会到了很多,也收获了不少。在工作中,我学到了许多新的知识和技能,积累了经验和教训。在这篇文章中,我想分享一下我在初入审计工作中的心得体会。
第二段:审计工作的要求。
审计工作是一项需要高度责任感和敬业精神的工作。在这个职业中,我们不仅需要具备扎实的专业知识和技能,而且还要具备细致入微的精神和谨慎持重的态度。在工作中,我们需要准确无误地搜集和整理客户的信息和资料,对其进行分析和评估,然后提出意见和建议。每一项工作都需要我们的精益求精,不留遗漏,确保工作的正确性和严谨性。
第三段:从实践中学习。
在实践中,我体会到了许多新的道理和原则。在与客户沟通的过程中,我了解到了客户的商业模式和运营方式,从中发现了他们经营中的优劣之处。在审核中,我学会了如何对财务报表进行分析和评估,如何检查各项指标的准确性和合规性。在不断地实践中,我慢慢地掌握了这些技能和方法,也更加自信和熟练地处理审计工作。
第四段:团队合作的重要性。
作为一名初入审计工作的新手,我意识到了团队合作的重要性。在工作中,我和团队的其他成员一起协作,共同完成任务。每个人都发挥自己的优势,积极进行沟通和协调,将各自的专业知识和技能融合起来,最终取得了圆满的成果。在这个团队中,我从同事们身上学到了许多新的知识和技能,也体验到了合作的快乐和成就感。
第五段:总结与展望。
在初入审计工作的这段时间里,我学到了很多,积累了很多经验和教训。我深深地感受到了审计工作的责任重大和挑战性强,但是也发现了这项工作的乐趣和意义所在。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提高自己的专业能力,为客户提供更加优质的服务,成为一名优秀的审计师。同时,我也希望通过自己的实践和努力,为做好审计工作的新手提供一些帮助和启示。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇五
作为一名初入审计工作的新人,我非常感慨这段时间以来的所学所悟。在实习中,我经历了许多新人必经的困难与挑战,但也收获了许多宝贵的经验和启示。以下是我的心得体会总结。
第一段:认清自身定位,积极适应环境。
在新的工作环境中,我们一定要认清自己的定位,明确所处的角色和职责。首先要积极适应新环境,与同事们建立良好的关系。要虚心学习,尊重前辈的意见和经验,与同事们保持良好的沟通。我发现,当我融入团队,并与他们建立了良好的关系后,我的工作效率明显提升了。
第二段:把握审计核心思想,提高工作效率。
审计人员需要清楚约束环节,并把握审计核心思想。例如,在做企业现金流量表审计时,我们应该注意企业现金管理制度,审查现金收支凭证,把握业务特点,及时分析现金流量表等。此外,我们还应该注意技巧和方法,尽量提高工作效率,保证审计周期内完成审核工作。
第三段:建立专业知识架构,实现人生价值。
审计人员必须建立起自己的专业知识体系和思维框架,实现自身的专业价值。良好的专业知识,可以为我们在工作中提供主动性和创新性的思维出路,让我们在面对复杂的工作时可以迅速应对。在实习过程中,我在企业审核中发现了一些问题,而在学习和实践过程中领悟到,积极探究企业问题的背后——原因,可以进一步提高我们的审计水平。
第四段:注重细节、备案、安全。
在工作中,细节、备案、安全是极其关键的。我们必须注重每个细节,多确认无误,做好记录。审计人员的工作是涉及到非常敏感的信息,尤其保密工作尤为重要,我们必须注意保安工作,提高责任意识。
第五段:积极思考、总结归纳、共同学习。
为让我们不断提高自身素质、完善工作技能,积极思考总结并归纳经验,注意团结合作、积极交流。每个人都应该反思工作中的问题,及时改进,从归纳总结中发现问题,不断提高自身的工作效率和质量。
总而言之,审计工作是一门技术活,需要我们在实践中不断提高,要靠切实的思考、汲取别人的经验和教训。同时,我们也需要注重积累和沉淀,将工作经验从个人层面梳理至团队层面,不断提高整个团队的水平。只有在不断地学习与提高中,才能实现个人价值,使社会得到更大的受益。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇六
售后服务是企业与客户沟通的重要环节,对于企业的形象和客户的满意度有着至关重要的影响。作为售后服务人员,我有幸能与各种不同类型的客户进行交流,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我对售后工作的心得体会,希望能与大家分享。
第一段:了解客户需求。
与客户进行沟通之前,了解客户的需求是十分重要的。这包括对产品性能、技术细节和使用方式的了解。只有通过了解客户的需求,我们才能够有针对性地提供帮助和解决问题,并为客户提供满意的服务。在与客户交流的过程中,我会提问并听取客户的回答,确保我们在同一个频率上。通过主动沟通和了解客户需求,我能够更好地为客户解决问题,提高客户满意度。
第二段:耐心倾听客户问题。
在客户寻求售后服务的过程中,他们往往会遇到各种问题和困难。作为售后服务人员,我们需要具备耐心和倾听的能力。不管客户遇到什么问题,我们都应该认真倾听并提供积极的解决方案。在与客户交流时,我会保持友善、耐心和尊重,以降低客户的不安情绪,并设法解决客户所遇到的问题。只有积极倾听客户的问题,并给予及时的解答,才能让客户感到被重视和满意。
第三段:及时响应客户。
时间是售后服务的重中之重,及时响应客户是我们作为售后服务人员应该始终坚持的原则。当客户遇到问题或困难时,我们必须迅速采取行动。尽可能迅速解决问题,以减少客户的困扰并提高客户满意度。在与客户交流的过程中,我会保持高效和迅速的处理速度,以确保客户的需求得到及时满足,并及时反馈工作进展给客户。及时响应客户,让客户感受到我们的关注和专业性。
第四段:主动跟踪服务结果。
售后服务的责任不仅仅是解决客户遇到的问题,还需要跟踪服务结果。在解决客户的问题后,我们需要主动与客户保持联系,了解问题是否有效解决,是否有其他问题出现。通过主动跟踪服务结果,我们能够及时了解客户的反馈,并采取相应的措施进行改进,提升售后工作的质量和效率。此外,主动跟踪服务结果也可以增加客户对企业的信任感和忠诚度。
第五段:不断学习和提升。
作为售后服务人员,我相信不断学习和提升自己是非常重要的。售后服务需要具备广泛的产品知识和技术知识,这需要我们不断学习和更新知识。同时,通过与不同类型的客户进行交流和工作,我们能够从中获得更多的经验和技巧,并不断提升自己的工作能力和专业素养。只有不断学习和提升,我们才能更好地为客户提供优质的售后服务。
总结:
通过与客户的交流和工作,我认识到了售后服务的重要性以及需要具备的能力。了解客户需求、耐心倾听客户问题、及时响应客户、主动跟踪服务结果以及不断学习和提升,是我在售后工作中的重要体会。作为售后服务人员,我们的目标是为客户提供优质的服务,提高客户的满意度和信任度。只有不断努力提升自己,我们才能更好地实现这一目标。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇七
三年的规范化培训即将结束,在这三年中,无论是基础理论知识还是临床操作基本技能,都得到很大提高。现总结如下:。
三年的规范化培训,总共轮转了产科、妇科、儿科等三个科室,在产科轮转期间,能够熟悉病房各种规章制度,岗位职责,工作流程,掌握基础护理操作技能。熟悉常见疾病护理等。每月参加专科理论讲座一次,掌握护理程序的思维方法,参加科内临床护理一级查房,运用专业知识进行临床工作。
在妇科轮转期间,在导师的指导下能够独立照顾8-10人,以危重病人为主,思维能力、重症照顾能力、和沟通能力得到强化。能够掌握专科护理操作技能,各种仪器的使用等。每月按时参加专科理论讲座一次,常言道:“没有规矩,不成方圆。”规章制度和规程,规范我们的行为,临床老师的案例分析,加强了我们的法制观念,强化法律意识,是作为一名护士必不可少的一门课。让我记忆深刻地是老师对护理核心制度的讲解,我了解到了工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容及责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为一名护士必须要有慎独精神,脑勤,眼勤,口勤,手勤,要细心,有爱心耐心及责任心,这样才能做一个合格的护理工作者。
在儿科轮转期间,每日工作笔记,每季度参加科内的业务学习,每月参加危重病人护理查房或临床护理三级查房。掌握专科护理操作技能,各种仪器的使用。并观看省卫生厅人文素质教育推荐的书籍和电影。
三年的规培,我所受的启迪和教育是无法衡量的,对我以后的工作和学习都起了很大的作用。成为一个好护士是我的奋斗目标,要学会从身边的小事做起,积跬步才能至千里。我有信心做好护理工作,走自己选择的路,脚踏实地,越走越稳,越走越好,一直走下去!
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇八
首先,初入审计工作给我最深刻的体会就是严谨的思维和高度的责任感。在审计过程中,每一个环节都需要仔细思考和分析,尤其是在处理复杂的财务数据时更需要谨慎。同时,由于工作的性质决定了审计人员必须要有高度的责任心,因为一旦发现问题,就必须及时进行归类和记录,确保审计工作不出现疏漏。
其次,我也深切体会到了团队协作的重要性。在审计工作中,每个人都有自己的专业技能和经验,而通过合作和协调,我们才能够更好地完成任务。在协作中,我们还需学会充分沟通和理解,这对于协作的效率和准确性很关键。因此,在未来的工作中,我也会一直坚持团队协作这一宝贵的精神。
第三,通过对各种财务报表的审核和收集,我还学到了如何分析业务和经营风险。在这个过程中,我们需要对企业经营情况有充分的了解,分析其成本结构和营收构成,预测盈利和亏损等。在实践中,我也不断学到如何扬长避短,优化资本的配置,降低风险,并最终为客户提供有效的建议和咨询。
第四,还需要大量的时间和精力去了解审计标准和法规。审计人员必须要清楚了解法规和标准的变化情况以及其对审计工作的影响。通过加强学习和培训,我也更清楚地认识到了这一点,这也成为我今后发展的重要方向之一。
第五,自我管理也是非常重要的。在工作中,我们不仅要能够保证工作的高质量,还需要在工作和生活中寻找平衡。因此,我相信,通过对自己的管理,调整工作节奏和生活状态,我们才能够保持高效率,过好生活。
总之,初入审计工作,让我学到了许多。在未来的职业生涯中,我也将不断充实自己,并迎接各种挑战。希望自己能够在这个行业中做出一份贡献,成为更优秀的审计人员。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇九
售后服务是企业发展中不可忽视的重要环节,它直接与客户的满意度和企业的口碑息息相关。作为一名售后服务人员,我深知售后服务工作的重要性,并积累了一些经验和心得体会,现在我将分享给大家。
首先,了解客户需求。售后服务的工作首要任务是了解客户的需求,只有深入了解客户的要求和问题,才能提供更好的解决方案。在与客户的沟通中,我会逐一记录客户的问题,并详细了解客户的使用环境和其他相关信息,以便在后续的服务中更加针对性地解决问题。客户的需求是多样化而繁杂的,只有准确把握客户的需求,才能提供最佳的服务。
其次,及时响应和解决问题。在售后服务中,客户遇到的问题和困扰需要得到及时的解决。因此,售后人员必须迅速响应客户的需求,并提供专业的解决方案。我通常会在客户反馈问题后的24小时内回复,并进行进一步的沟通和协调。对于一些常见的问题,我会总结出一套标准的解决方案,以便能够快速解决客户的疑虑。快速响应和问题解决的能力是衡量售后服务质量的重要指标,也是积累客户信任的关键。
第三,保持良好的沟通和合作。售后服务往往需要与多个部门和团队合作,因此良好的沟通和合作能力是不可或缺的。在与其他部门的沟通中,我会详细介绍客户的需求和问题,并明确表达自己的意见和建议,以实现更好的解决方案。同时,我也会积极倾听其他部门的建议和意见,以提升服务的效果。良好的沟通和合作能够加强团队的协同性和工作效率,从而提高售后服务的质量和客户的满意度。
第四,关注客户的反馈和建议。客户的反馈和建议对于售后服务的改进和提升至关重要。在工作中,我会认真听取客户的意见和反馈,并积极采取措施进行改进。客户的满意度调查和评价对于评估服务质量具有重要意义,我会定期进行调研和问卷调查,以了解客户对售后服务的满意度,并根据调查结果进行改进和优化。通过不断关注客户的反馈和建议,我能更好地了解客户需求,并提供更加贴心和优质的售后服务。
总结起来,作为一名售后服务人员,我深知售后服务的重要性,并通过实际工作经验得出以下几点心得体会:了解客户需求是提供优质服务的基础;及时响应和解决问题是提高客户满意度的关键;良好的沟通和合作是提升团队效果的重要手段;关注客户的反馈和建议是持续改进服务质量的必要途径。通过这些心得体会的贯彻实施,我相信售后服务的质量将得到进一步提升,企业形象和口碑也将得到更好的传播。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十
__年,是十一五规划的收官之年,交通运输系统干部职工团结拼搏、负重奋进,较好地完成了全年各项工作任务,为十一五发展划上了圆满的句号。
一是交通运输发展研究持续深入,发展思路目标进一步明确。紧紧抓住沪通公铁大桥落户我市,三条铁路在我市交汇形成枢纽的机遇期,开展综合大交通规划研究,成功组织了综合交通体系规划专家咨询会,初步完成了《综合交通发展战略研究》、《铁路规划研究》编制工作,完成了张家港市交通发展十二五规划。
二是交通工程建设持续推进,交通运输网络进一步完善。完成了交通基础设施建设投资9.1亿元。锡张高速工程、张杨公路改造工程、程墩路西延工程和顾家桥改造等工程建成通车,妙丰公路北延、晨丰公路南丰段和晨丰公路(木排港―杨新公路段)按计划推进。苏虞张快速通道工程方案,并于9月底举行了开工仪式,12月20开始全线封闭施工;复线船闸工程完成主体工程施工、巫山大桥和工农桥的方案变更设计,e辅道和下游沉井在紧张实施。公交站场、公交候车亭、运力改造和农村道路会车点建设等四项实事工程的建成启用。全市新建二级路网22.57公里。
三是基础设施养护持续加强,交通运输环境进一步优化。完成国省干线公路养护投入822万元,公路技术状况指数达96,优良路率为100%。全市完成农村公路大中修总投资7115万元(其中县道1000万元),县道技术状况指数达94.1,优良路率为99.5%,乡村道平均好路率为75.4%。完成了申张线张家港段的坍塌岸坡的应急维护,整治坍塌岸坡320米,干线航道全线清障扫床450公里。
四是行业管理持续规范,依法行政能力进一步增强。全面实施交通行政权力网上公开透明运行和行政指导工作。进一步优化行政许可制度,建立和完善系统内部并联审批机制和市镇两级行政许可工作机制,全年共受理办结行政许可事项2680件。各执法单位,共查处和纠正各类交通运输违法违章行为1.01万起。完成48家企业的新版《港口经营许可证》换发工作,并对符合条件的18家企业发放许可证。市交通运输局被苏州市政府确认为__-20_年市级依法行政示范单位。
五是交通运输业发展持续加快,运输保障能力进一步提升。继续实施公共交通优先发展,新建公交客运站3座,首末站2座,新增运力80辆,改造运力63辆,其中lng车辆30辆,新建lng加汽站1座,新开了3条公交线路,调整22条公交线路走向,优化了公交线网。实施了公交低票价政策,市域票价降到4元,公交服务质量进一步提升。全年新增道路客运车辆229辆,货运车辆804辆/6392.5吨(其中危险品运输车辆242辆/3444.86吨),新增驾驶员培训教练车60辆,汽车维修业户51家(其中一、二类维修企业10家)。深入开展平安交通建设,重点做好了节假日旅客运输、内河水运、重点工程建设安全监管,安全形势稳定。
六是资产管理持续改进,交通经济工作进一步扎实。通过努力,我市争取到取消政府还贷二级公路收费中央补助资金9257.12万元。积极做好交通国有资产管理和经营,完成市公交公司公进民退改革。汽运集团、路桥集团继续保持稳定的发展态势。
七是党建和精神文明建设持续加强,行业形象进一步提高。以加强基层组织建设和队伍建设为核心,制定出台了《市交通运输系统领导干部培训实施方案》、《交通系统扎实推进学习型党组织建设的实施意见》,《关于交通系统加强党支部规范化建设的实施意见》;继续深入实施了三大提升工程和干部任用三项制度。深入开展创先争优活动,实施结对共建和规范化党支部建设。认真贯彻《行政权力网上公开透明运行工作制度》、实施《工程建设领域廉政防控手册》,重点加强了对工程项目的监管,不断深化了工程建设领域专项治理工作。组织开展优质服务评选和服务品牌建设,培育了一批服务品牌、优秀集体和先进个人,发挥了良好的示范引领作用。
另外,修编和完善了内部管理、评价考核等制度,较好地组织了千人评交通活动,积极开展政协民主评议交通运输局活动,测评综合满意度达95%。高质量办理了50件人大代表建议、政协委员提案。及时妥善处理各类信访、投诉1538件。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十一
从懵懂的高中时代,跨入大学生活,坚持、松懈、勤奋、懒惰这些都循环出现在我的生活中直到“那个面试”才让自己到达了内心深处的目标。
我想:在学习的阶段中得到老师的肯定,取得巨大的进步肯定是学生们梦寐以求的。但前提必须是认真,努力,刻苦奋斗,才能换来那样的想法。明确自己的目标,有上进心,恰当正确的渠道才会引领我们走向目标。在交大一附院三天的岗前培训中,我领悟到了老师所讲的。“工欲行其善,必先利其器”。要做好护理工作,我们要从一个个体的人转变成一名合格的护士,从简简单单的护理变为高品质的护理工作。
在培训授课的过程中,我懂得如何更好的服务患者,它不仅仅是为其提供优质的护理,更注重护士与患者之间的沟通交流,懂得如何询问患者,更有技巧地了解患者,且不仅仅认为他们是患者,更多的是拿他们当做朋友,亲人去了解帮助他们,不随意与他人讨论讨论病人的病况,生活,他们也有自己的隐私,更何况我们也应该遵守自己的职业道德,有一定的个人要求。患者的生命、思想、理想,应当受到关爱和尊重。
在交流问题中,应建立一种信任的关系。情感的投入、接纳的态度、合理的客观性,这也是建立的条件。学会做人,正确处理人际关系;学会做事,勤劳、诚实,虚心好学。学习的态度:积极,主动,向上。
工作中,因为自身性格的特点吧,总是认为没有活跃的思维,聪明的大脑是很大的缺憾。但经过岗前培训后从老师的讲解中,让我更加知道智商的缺憾,是不足以让自己退步的理由。多、快、勤,这才是前进步伐中的脚印。认真积极的动手操作,总会带来娴熟的技术;多问多做,总会提高自己对知识准确度的掌握,不能总是拿笨当借口,拿不会来推辞,这样你永远不会。勤学上进才是正确的“捷径之路”。
“爱是生命的火焰,没有它一切变成黑夜”。这是护理部主任任老师的讲话。只有融入到这个工作中,才能深深体会到它的含义,驱除病魔、战胜自我,点亮黑夜帮助病人摆脱疾病的困扰,完成作为一名后来者“南丁格尔”的使命。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十二
初次踏入财政工作岗位,内心充满了激动和期待。作为新人,我深知自己还有很多需要学习和成长的地方。然而,不论是接受怎样的挑战,我始终坚信自己选择了这条路,就要走得坚定而勇敢。毕竟,财政工作不仅涉及巨额资金的管理与分配,更是为实现国家发展目标贡献力量的一个重要领域。因此,在工作的起点上,我非常珍惜每一次机会,以实际行动展现自己的决心和能力。
二、听说与实操的差距。
在刚开始的工作中,尽管我在学校接受了专业的理论知识培训,但仍然深刻意识到理论与实际操作之间的差距。面对繁琐的票务处理、纷繁复杂的财务报表以及与各相关部门的密切配合等,我逐渐明白到仅有理论知识远远不够。因此,我积极主动向前辈请教,倾听他们的经验与教训,并努力将这些知识转化为实践经验。同时,我还主动参与各类培训和学习,提高自己的专业素养和实践能力。只有通过不断地实操,才能逐渐有效地应对各类工作场景和挑战。
三、团队的力量与合作。
在财政工作中,一个人的能力不能孤立,需要依靠团队的力量与协作。作为一个新人,我始终用心聆听并学习他人的专业知识和经验。同时,我也积极融入团队,与同事们建立起互信、互助的良好关系。通过分享和交流,我不仅增加了知识的广度和深度,还在工作中获得了更多的支持与指导。团队的力量不仅是完成任务的基础,更是培养和提升个人能力的关键。
四、责任与担当的合理分配。
在财政工作中,责任与担当意味着倾听与承担。作为一个财政工作人员,我们需要倾听来自各方面的需求和意见,将其融入到财政决策中去。同时,我们也要承担起相应的责任,确保资金的公正分配以及支出的合理使用。这需要我们具备良好的分析能力和判断力,以及敢于担当的精神。只有在责任与担当中迎难而上,才能真正做出有意义的财政工作。
五、不断学习与进步。
财政工作是一个不断学习和进步的过程。无论我们经验再丰富,能力再强,都应该保持谦逊并持续学习的态度。只有不断地学习新知识、学习新技能,并将其运用于工作实践中,我们才能跟上时代的步伐,适应新的工作要求。与此同时,我们还要通过不断反思和总结,找到自己的不足和提升空间,以便更好地完善自我。
总而言之,初入财政工作既是一次挑战,也是一次机遇。只有通过不断地实践,才能真正理解和掌握财政工作的本质和要义。作为一名新人,我们应该以谦逊的态度融入团队,虚心学习他人经验;同时,要主动担当责任,不断学习与进步。只有这样,我们才能不断提高自己的能力,为财政工作贡献更多价值。(1208字)。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十三
还没来得及与学生时代做最后的告别,时间已经毫不留情地把我从散漫自由的象牙塔中拎了出来,本以为会重重地摔在现实与理想的鸿沟之间,碰个头破血流。幸运的是,我来到了龙游烟草,她好似一方柔软的草坪,托住了我对未来易碎而斑斓的梦想。
匆匆结束了三天的入职培训,就来到了单位。初入眼帘的是朴实大气的办公楼,随后进入了窗明几净的办公室,见到了热情主动的同事领导们,从他们真切的眼神和温暖的话语中,分明能感受到那拳拳的关爱之心。初遇龙烟的这些美好,驱散了心中最后一丝忐忑,只有对未来工作的憧憬期盼,还时常萦绕在心头。
本科和研究生的专业,使我对即将上任的岗位满怀自信。但当一项项工作需要具体开展的时候,才明白之前的想法是多么天真。除了工作经验的不足,自己还有太多的知识需要学习,太多的技能需要掌握,那些看似常规繁琐的日常工作,真正扛在肩头却是重似千钧。
幸运的是,我遇到了经验丰富、尽职尽责、对我关爱有加的实习导师,还有热情主动的同事们,他们的指导帮助使我很快适应了工作节奏,融入了工作环境。入职以来的工作并不轻松,任务也十分艰巨,但正因为有了导师的指导和同事的帮助,每一步才能走得如此踏实而坚定。
前路迢迢,道阻且长,过去几周的工作,显然暴露了自己经验浅薄、知识缺失、技能匮乏等诸多问题,尽管当下还可以用“实习生”、“职场新人”等借口来安慰自己,但时不我待,只有尽快熟悉工作业务,进入工作状态,掌握服务烟草的本领,才能早日在岗位上做出成绩,方能不负龙烟人的光荣身份,不负这大好的韶华光阴。
主动学习,扎牢知识之基。离开了校园,并不意味着学习的结束,相反,这是更为广阔、更为多元化学习之路的开始。在正式踏入工作岗位后,才深刻地认识到学习的重要性,永远不能满足于现有的知识存量,瞬息万变的外部环境促使我们必须时刻保持主动学习的劲头。作为办公室文秘,除了学习基本的业务知识,如公文写作、会议记录、信息发布之外,还要主动学习如摄影、图片处理、视频剪辑、网页制作等其他方面的知识,用更多的技能武装自己,才能真正提升核心竞争力,更加得心应手地胜任工作岗位。
提高认识,筑好责任之坝。“责任”二字,看似简单,说起来也容易,真正落实起来却并不轻松,要几十年如一日地坚持则更是难上加难。学生时代的自己,肩头并没有真正扛起任何责任,在家有父母照顾,在学校有老师呵护,因此对责任的理解还相当浅薄。当我来到了龙烟,了解了“最美浙烟人”郑利民的事迹,他几十年如一日地坚持,才让我真正认识到“责任”二字的含义。在办公室负责行政文秘工作,尤其需要筑好责任之坝,必须树立严谨细致的工作作风,以极其认真负责的态度,不打折扣地完成每一项领导交代任务,真正将工作做出水水平、做出成绩。
加强沟通,涵养经验之泉。初入职场,来到了陌生的环境,尽快熟悉工作业务是当务之急,如果只知道一味地埋头闷干,到头来只能是事倍功半。作为办公室行政文秘,决不能在自己的一方小天地内闭门造车,而是要积极主动地和其他部门同事交流沟通,了解业务、专卖等其他部门的工作情况,这样才能更加全面的思考问题、开展工作。同时,遇到工作当中的困惑和难题,也要主动向有经验的老同事请教,借鉴他们的工作经验,学习他们的工作方法,在不断的沟通交流中,积累工作经验,更好、更快地融入到工作当中。
感谢龙烟,在我梦想欲起航的时刻,为我鼓足了前进的风帆。愿能以梦为马,不负韶华,珍惜当下,着眼未来,以百倍的热情和努力,为行业辉煌灿烂的明天贡献自己的一份力量。
一个故事的结束,期待着下一个梦想的开始。
炎热的7月送走了我的大学生涯,但也用火一般的热情迎接我一个更为重要的人生舞台。伴随着骄阳的激情,我来到了柳汽、来到了一个梦想开始的地方——柳新。
7月7日,怀着激动的心情,我走入了柳汽的大门;怀着憧憬的心态,我进入了柳新这个大家庭。报到的那一天她即给了我家的温馨、母亲般的关怀,她用一个母亲的温情与体贴为我们准备好生活中的点点滴滴,给予我们最细心的呵护。
谢谢柳新这位母亲在这两个月来给予我们无微不至的关怀。开始温馨而体贴的培训,让我成功度过了最艰难的开始,慢慢适应了初入职场的节奏。丰富多彩的拓展训练,让我感受到团队的力量、互相帮助的温暖及兄弟的感情。初入柳新的我对于柳汽、柳新都没有太多的了解,感谢公司领导给了我们这群出入社会的懵懂青年一个很好的适应阶段,让我们在很和谐的气氛下了解了我们柳新“以人为本、以德为魂、艰苦创业、团结奋进、创新高效、为国为民”的企业精神,牢记住了“严格紧张、精益求精”的柳新作风。这段时间的培训让我逐渐爱上了柳新,并且下定决心让她成为我梦想的开始。
八月四日是个值得铭记的日子,这是我正式下到冲压工段工作的第一天,同时在这一天我们也正式的进入到班组学习。我放低姿态,抱着认真学习的心态在班组学习,上午都和工人们在一线干活,开始感觉是挺累的,但是慢慢的就能体会到工作中发现问题的乐趣了,其实在大学学习的东西在应用方面还是存在很多问题的,从一线师傅那里我们可以学到好多书上学不到的东西。从他们那里我学到怎样对零件进行质检、模具的保养、以及当冲压件出现裂痕、凹凸包、毛刺等工艺问题时解决的方法,而这些都是师傅在操作过程当中积累的经验。在不断的学习和理解过程中,培养了我在学习的同时将自己学到的知识不断拿到实践中去领悟,我想在以后的工作中,我要继续保持谦虚的态度,争取更多的提高。但在工作的同时,我的一些缺点也表现出来了,比如做事精神不够集中、不够细心等,这些都是我要努力去改正的,我始终也相信自己可以成为一名优秀的柳新人。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十四
工作之后,我迎来了生活的新篇章。在刚开始的时候,适应新的工作环境和角色是一项巨大的挑战。新的工作内容和要求需要对自己的能力进行新的衡量和认知。而与新同事的相处和合作也是需要步入新环境必须面对的问题。在这样的过程中,我深感到了自己在准备阶段的不足之处,也进一步认识到了自身的优缺点。从而激发起了自我提升和调整的欲望。
第二段:拼搏奋斗与积极进取的精神。
工作之后,我深刻领悟到了拼搏奋斗和积极进取的重要性。面对着工作岗位上的各种压力和困难,我不能绕道而行,也不能被各种困扰所打垮。相反,我更应该以乐观积极的态度迎难而上,以自信勇敢的姿态面对挑战。只有通过自己的不懈努力和不断学习,才能不断提升自身实力,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
第三段:团队合作与沟通协调的重要性。
工作之后,我明白了团队合作和沟通协调在工作中的重要性。在一个团队中,每个人都会有自己的专长和独特的能力。合理地利用团队成员的优势,通过有效的沟通和协调,才能够最大化地发挥团队的效能。在与同事们的相处中,我懂得要尊重他人的观点和意见,学会倾听和表达,以达到更好地与团队成员协调一致的目标。
第四段:工作与生活的平衡。
工作之后,我开始意识到工作与生活的平衡对于身心健康和工作效率的重要性。长时间的工作可能会让人身心疲惫,甚至会导致工作效率下降。因此,合理安排工作时间和休息时间,关注个人的健康状况是必不可少的。同时,也要学会在工作之余,放松自己,追求一些自己喜欢的爱好和活动,以保持良好的精神状态。
第五段:持续学习与成长。
工作之后,我逐渐理解到持续学习和成长对于职业发展的重要性。工作是一个不断学习和进步的过程。只有主动学习新知识、掌握新技能,才能适应社会的发展变化和工作的要求。通过学习,不断提升自己,不仅可以更好地完成工作任务,还可以拓宽自己的视野,增强自己的竞争力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
总结:
工作之后,我面对了许多新的挑战和机遇。适应新环境和角色、拼搏奋斗与积极进取、团队合作与沟通协调、工作与生活的平衡以及持续学习与成长,这些都是在工作中取得成功和成长不可缺少的要素。通过对工作的不断思考和总结,我相信,我会不断提升自己的综合能力和素质,为实现自己的职业目标而努力奋斗。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十五
1、养成良好的思维习惯。
有一个最典型的职场故事,讲两个人去市场买菜的故事。a能把可能发生的事情或其他的菜都记下来回复给老板,b却要老板喊一样,看一样。这就是两个人思维习惯,思维模式的不一样。b不是不想做好,而是他想不到这一层。平时已经习惯了这样的做事风格,一下子让他做某件事情的时候,他总是会丢三落四,不能做全。
所以我经常给小小曹说,平时工作的时候,就要尽心尽力,做好自己应该做的事情,不需要经常被人盯着。如果平时你就习惯了,大小事务都能做的细致具体,到某一天,机会来临的时候,你才能发挥平时你所积累下来的好习惯。做事的习惯直接影响了你的思维习惯,所以从小事做起。
2、打好基础。
坚实的基础非常重要,当有一天你到了一个不上不下的位置,如果基础不扎实,你会非常尴尬。
想从事销售管理的,首先要做好自己销售,这个尤为重要,其次,是用心。真正的用心去做这样一件事情,相信就一定能做好。
3、谦虚,虚心,多审视自己。
大部分的人,可能更多的时间,花在了抱怨别人不好,而没有审视自己是否已经做的最好了。
4、有容人之度,能发现其他人的优点。
尤其在团队管理过程中,如果你能清楚的知道团队每个成员的优势,从而做出调节互补,团队将发挥最大的力量。
多吸纳优秀的人才在身边。
5、不看重眼前小利。
太看重某些利益,或者太注重于一些小钱的,可能最终不会收获太多;。
如果你能为了将来的收获,而暂时放弃目前的利益,回报,将是目前你放弃的很多倍。
6、敢想,敢于承担。
永远都不要被自己的思想束缚住了自己,不要害怕承担责任。你非常优秀,并且一个敢于承担的人,将能收获更多的信任。
7、做出行动。
要做行动的巨人,不要做思想的巨人。我们公司的招聘经理就特别好,时间安排,行动到位,抓住工作当中的每一个空隙做好应做的事情。
总结为十二个字:思为本,列为纲,克为重,行为先。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十六
工作之后,我深刻体会到了社会的复杂性和竞争的激烈程度。面对工作中的各种挑战,我意识到自己需要积极拥抱挑战,主动迎接变化。仅仅凭借过去学校中的知识和技能是远远不够的,需要不断学习和提升自己,才能在职场中立足。
第二段:良好的沟通与合作能力。
工作过程中,我逐渐认识到良好的沟通与合作能力对职业发展的重要性。在团队合作中,我们需要与同事们进行有效的沟通,及时分享信息和交流意见。另外,要学会倾听他人的观点,并尊重不同的意见。只有通过良好的合作关系,才能更好地完成工作任务并实现共同目标。
第三段:持续学习和不断进步。
工作之后,我明白到学习不应该止步于学校,它应该成为一种习惯,贯穿于整个职业生涯。只有不断学习和进步,才能跟上时代的步伐,适应职业发展的需求。通过参加培训课程、专业讲座和读书等方式,积极提升自己的专业知识和技能,不断完善自己,才能在职场中不断取得进步和突破。
第四段:保持积极的心态与工作热情。
遇到工作中的困难与挫折是难以避免的,但要保持积极的心态和工作热情。只有拥有积极向上的心态,才能在逆境中寻找到突破的机会。我开始学会在工作中找到乐趣,通过与同事合作,不断挑战自我,实现个人价值。同时,将平衡工作与生活,保持健康的身心状态,也是保持积极心态的关键。
第五段:坚持价值观与职业道德。
工作之后,我认识到价值观和职业道德在职场中的重要性。作为一个职场新人,要时刻保持良好的工作品质和职业道德,树立正确的价值观。只有在坚定的原则和道德准则指引下,我们才能做出明智的决策,保持职业操守,成为一名合格的职业人士。
总结:
工作之后,我从中汲取了许多宝贵的经验和教训。我认识到职业生涯的道路是充满挑战与机遇的,拥抱挑战、持续学习、保持积极心态、坚守价值观和职业道德等,都是取得职业成功的重要要素。通过这些心得体会,我相信我能在职场上不断成长,实现个人价值,为社会做出更大的贡献。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十七
6月28日,带着证件、行李和学生时代所有的回忆,我离开了熟悉的校园,踏上了迈向社会的第一步。之后的一个月中,我一边焦急地等待着中国石化管道储运有限公司的报道通知,一边四处游玩,希望能抓住最后自由无忧的日子到处看看。
8月2日,我正式带着梦想来到徐州基地报道。在接下来的日子里,我和其他64位新同事在徐州完成了培训,在这七天的培训里,我们学到了很多,印象最深的就是通过“11·22”事故的反思对安全有了一个更深入的认识,它促使公司更加重视安全问题,加速公司的转型,增强公司的竞争力,总之,公司有一个很好发展前景。
公司安排我们这批大学生都必须到基层去实习一年,对此,我是非常兴奋和高兴的,作为刚走出学校的大学生就应该从基层干起,了解公司最基础的东西,把理论与实践结合起来,实现从学生到员工的基本过渡,通过轮岗,找到自己喜欢做的事情和自己的定位。
得知我和其他四名新同事被分到湛江处实习后,心里抑制不住的兴奋,对这个城市我是有天然的好感的,因为它在南方,又在海边,可以看到大海。到湛江后,领导和同事都很热情,在生活上给我们提供了很大的帮助,让我们感受到了集体的温暖。机关里的`同事大多都是和我们年纪差不多的年轻人,我们之间的沟通一点代沟都没有,还主动给我们说很多肺腑之言,就像认识多年的朋友一样,觉得有这样一个集体,我都快爱上湛江了;湛江站里的师傅们,只要我们有学习、工作上的问题向他们请教,他们都会毫无保留地将多年所学倾囊相授,就像是慈爱的前辈和师长。
作为一个管道新人,每天穿着与同事们相同的蓝工装上下班,几天过去了,原本不喜欢每天穿一样衣服的我,渐渐喜欢上了这身代表我管道人身份的衣服。我认同我的公司,我喜欢这个公司,我能看到公司的未来,我能感受到作为国有大型企业员工的社会责任感,我现在要做能做的事情就是抓住在基层实习的机会,尽快掌握生产过程,弄懂其中的原理和工艺流程,为以后我想从事的更具挑战性的工作打下坚实的基础。这一年是公司在培养我,我希望通过努力做一个有价值的优秀员工,相信我一定可以做到的。
初入工作后的心得体会(专业18篇)篇十八
在大学毕业后,我有幸得到了一份银行工作的机会,这是我人生中的一次重要转折点。刚步入银行的大门,我充满了期待和憧憬。起初的日子并不是那么轻松,新的环境、新的工作方式和新的团队对我来说都是一种挑战。然而,我也抓住了这个机遇,努力学习和适应,并从中获得了很多心得体会。
第二段:协作能力的重要性。
初入银行,我意识到一个人的能力和素质是有限的,与人合作才能做出更出色的成绩。在银行,工作任务通常需要多个部门的协同完成,这需要各个团队团结一致,紧密合作。我逐渐学会了与同事沟通交流,互相支持和协作。在团队合作中,我发现每个人都有自己的专长和优势,团队的力量是无穷的。通过合作,我不仅发现了团队的魅力,也学会了倾听与尊重他人的意见和想法。
第三段:专业知识和技能的提升。
银行工作是一个注重细节并且需要深入了解业务流程的行业。在实际工作中,我明白了专业知识和技能的重要性。每天我都会通过各种渠道不断学习,提高自己的业务能力。我查阅银行手册和资料,参加培训课程,并在实践中不断提升自己。通过不懈的努力和积累,我的业务水平不断提高,处理客户问题的能力也得到了肯定。同时,我也认识到了自身的不足之处,明确了在不同方面需要进一步提升的目标。
第四段:服务意识的培养。
作为银行工作人员,提供良好的服务体验是我们的重要任务之一。通过与客户的接触,我深刻体会到了这个道理。无论是面对客户的投诉还是他们的赞扬,我们都要积极倾听,解决问题,并给予适当的帮助。同时,我们要在工作中做到耐心细致,提供专业的知识和建议。通过服务意识的培养,我与客户建立了良好的关系,并获得了客户的信任和肯定。
第五段:积极心态和职业发展。
在银行工作的过程中,我养成了积极向上的心态。无论是面对工作上的困难还是挫折,我都坚持乐观地对待,并寻找解决问题的方法。同时,我也注重自己的职业发展。我不断自我学习,参加行业会议和培训,关注市场动向和经济趋势,并努力提升自己的综合素质。我深信只有持续学习和积极调整自己,才能适应变化的银行行业,赢得职业发展的机会。
总结:
初入银行工作,我通过与同事的协作、专业知识和技能的提升、服务意识的培养以及积极心态和职业发展等方面获得了很多心得体会。我深知银行工作的挑战与机遇并存,但我愿意与时俱进,努力奋斗,为客户提供更好的服务,实现个人的职业目标,并在这个行业中不断自我突破,成为一名优秀的银行从业者。初入银行的经历,不仅使我收获了宝贵的经验和知识,也塑造了我坚定、勇敢的性格,对未来充满了信心和期待。