写月工作总结可以帮助我们更清晰地了解自己的工作重点和难点,从而提高工作的效率和质量。通过阅读这些月工作总结范文,我们可以学到一些表达技巧和写作方法,希望对大家有所帮助。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇一
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了,为了更好的促进工作,我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下:
在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。
是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了,可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。
刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇二
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
我是3月底来到xx公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这一年的时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将一年的工作做如下简要总结。
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责员工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定员工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇三
一眨眼,一月份就这样不见了,春节即将到来,我们每个人心里都是非常兴奋的,但是冷静下来之后,才发现这2020年已经开启了,这不免让我又有点焦虑了。一月份也快要过完了,回首看去,仔细翻找之下,发现自己在这一个月也得到了一些成绩,但也有了一些小失误。这份工作让我每次都可以清醒的面对自己,这让我看清了很多问题,从而也有了一些成长。面对今后的时间,我认为我应该给自己好好的总结一下,也规划一下未来。在此,我想先将自己这一个月的销售情况做一个总结,希望领导也可以多加指点。
1.销售方式上面的改变。
销售这份工作是一件非常考验人耐力的工作,我也刚刚进入这公司不久,之前在其他公司做销售的时候,我就已经感受到了销售带来的压力,但是我还是想在这份工作上继续努力一把,后来我听闻我们公司的销售是做的非常好的,所以我就来到了我们公司,也很荣幸真的加入了这个团队,所以在这里,我不得不拿出自己全部的实力来,去证明自己。也通过借鉴和学习,不断的强化自己。这一个月我就在销售方式上进行了一些修改,业绩方面也有了一些提升,更是让自己也感受到了一些关于销售这份事业的魅力,这个月自己所作出的改变有了一些成绩,是一件可喜可贺的事情,但是接下里的日子不可骄傲,更应该沉下心里,努力往前探索。
2.销售态度上面的改进。
现在这个时代,无论什么,我们都应该在服务态度上下功夫,太多的人越来越注重对方的服务太毒了。所以不论怎样,我们都应该在自己的销售态度上逐渐改进。每个人都是有脾气的一个个体,有时候也许对方无理取闹一些,硬要纠缠的话,也许我们每个人都没有办法控制好自己的情绪,这时候考验的就是我们的职业素养了,所以对待这份工作态度,我们是需要重视的,这一个月我也保持了一个良好的态度,在业务上面力求上进,创造新业绩!
3.对待工作的热情有所提升。
对于销售这份工作来说,我认为提高业绩最便捷的办法就是提高自己对工作的激情。有时候我们会遇到很多挫折,就像这个月我的其中一个客户突然退单,这件事情让我困扰了很久,因为这个客户,是我谈了很久才谈下来的。这样突然没有了,确实大大的打击了我对工作的热情和激情。我也人事调,当我们遇到一些问题的时候,要及时调整好自己,这样才能确保今后工作的正常执行。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇四
总结工作是开展行政管理的一项重要手段,也是员工必备的一项工作技能,写好一月份总结,更好的开展工作,今天本站小编给大家整理了20xx一月份工作总结,谢谢大家对小编的支持。
来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销。
活动方案。
及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾。
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、
规章制度。
运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围操作流程等进行深入了解。2在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩贺中秋活动;贺司庆庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
这个月我们开展了《勇敢的我》主题活动,我们和幼儿共同谈论什么是勇敢,了解故事中小主人公战胜胆怯,勇于认识错误、改正错误的心里过程,在有意设计的情境中锻炼胆量,在远足、嬉戏等活动中抵御寒冷。以有效的方式引领幼儿步入勇者的行列。
为更好地开展活动,我们还相应地布置了主题环境,如布置“我不怕,我勇敢”专栏,让孩子大胆画出自己在生活中表现勇敢精神的事;师生共同把活动室布置成冬天的景象,挂上冰凌,贴上雪花剪纸等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”,收集警察、解放军、人们冒着严寒工作的图片等。
另外,家长的支持也是使活动很好开展的不可缺少的一方面。如,请家长在家中鼓励孩子自己做一些力所能及的事,有意识地帮助孩子克服害怕心理,勇敢地面对困难等。
新年的钟声已经敲响,走过的是时间,留下的是果实,送走的是失败,迎来的是成功。在欢笑与成长、忙碌与充实中,即将结束这个学期的工作。回顾本学期孩子的变化,我感到欣慰与自豪,因为我看到了孩子在不断的进步,天真可爱的孩子们在健康、快乐、幸福的成长。下个学期我们将继续努力,创造出更加灿烂辉煌的明天。
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一月份个人工作总结大全(16篇)篇五
九月份在护士长的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和专业知识工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写各种护理记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查八对,牢记护士必读。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要求严标准。工作态度要端正,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
在十月份我还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我所能,为每一位患者带去最优质的服务!
一月份个人工作总结大全(16篇)篇六
期末临近,孩子们各方面的能力都有很大程度的提高,这令我们感到欣喜,但难免也存在一些不足之处,我们就孩子们一月份的各方面表现作一下小结,以便调整培养目标及相应措施。
一、教育教学方面
本月我们开展了《冬天来了》的主题活动。
冬天是寒冷的,是令人难忘的。在《冬天来了》这个主题中,我们通过各种活动,带领幼儿去观察、体验、探索和尝试。通过“冷冷的冰”体验到了冰块的变化过程。“香香的被子”、“阳光抱抱你”让幼儿体验到了在阳光下的舒适。通过“怕冷的大恐龙”等一系列活动,使孩子们初步了解了冬天的气候特征与人们穿着等环境的变化,知道要做个不怕冷的宝宝。
活动一方面让孩子了解冬天的特征,和大人在冬天的生活以及动植物在冬天的变化,另一方面,要孩子天天早睡早起,天天坚持来园,坚持锻炼,学会一些简单的'自我保护方法,如注意运动前后的自我保健教育,知道热了要脱-衣服,冷了要及时增添衣服,帮助他们养成良好的卫生习惯和生活习惯。活动中,我们通过多种渠道,来加深幼儿对冬天的认识,促使幼儿多多地体验冬季的活动,增强幼儿的体质。
二、保育工作方面
本月又是流行性感冒的高发期,所以我们把保育工作放在首位,平时密切关注孩子冷暖、随时增减衣服、加强午睡管理、每天注意开窗通风,天天坚持户外锻炼,增强体质,还提醒孩子多喝开水。
孩子们穿的衣服都多起来了,因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要,如知道热了要脱-衣服,冷了要及时增添衣服,出汗了主动到老师处擦汗等。
三、家长工作方面
幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合,如让家长引导幼儿观察冬天周围环境和人们衣着的变化,多带孩子到阳光下活动。和孩子自制冰块,带到班上放置科学区内。鼓励孩子天冷也要坚持早起上幼儿园,并坚持参加户外锻炼等。因为天气的关系,经常出现孩子身体不适不能按时来园的情况,我们及时与家长沟通,了解幼儿不来幼儿园的原因,如果身体不好,就好好在家休息。除此之外,“宝宝成长记录”也是我们和家长的一个沟通的桥梁,我们认真填写,将孩子在园情况准确及时地反馈给各位家长,让家长了解他们在园情况,以便更好的跟老师沟通,并将孩子在家的一些情况及时告诉老师。
相信在下学期中,我们会更努力的做好班级工作,使我们的孩子变得更自信、更活泼、更能干!
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇七
1、对集塑精密工业有限公司、嘉丰肥业、锐创电气、国星凹土、博硕科技、嘉益电控、瑞泰工业等7家新申报的企业和留香泵业、龙利得包装、爱福电子三家到期重新申报的企业进行指导和帮扶,完成20xx年第一批高新技术企业申报材料准备工作。
2、组织全市15个地震宏观观测员召开年终宏观观测工作总结表彰大会,对工作优秀的观测员予以表彰,对工作落后的观测点予以更换,并邀请了嘉山地震台赵桂宝台长对宏观观测员开展了业务培训,提升宏观观测水平。
市科技局20xx年2月份工作计划。
1、做好工招园大会涉及科技创新产品的表彰奖励工作。
2、继续做好科技统计年报上报工作。
3、继续指导相关企业做好高新技术企业申报前专项审计等准备工作。
4、积极筹建校园地震科普馆。
5、组织专利代理公司深入企业申报发明专利,重点指导帮助凹土产业申报发明专利。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇八
转眼,紧张而忙碌的十一月又即将过去。我来到组织部也一个多月了,渐渐地熟悉了部门的一些基本工作,也对我们以后会经常一起工作的系组织部的成员有了一定的了解。下面我就我部门的这个月工作做以下总结:
一、把上月末结业的新入团员名单整理好,确定了新入团人数。这次我们系部的新入团员的通过率取得了百分之百全过的好成绩。组织好新入团员缴纳团费。并及时地交到系组织部。
二、将原定于本月的献血活动推迟到了十二月份,要积极配合社实部的弘扬炎帝文化活动。此次宣传炎帝文化活动的形式,可以自己创新。积极开拓新方式、好点子。只要可靠、可行。
三、组织好本班这次地彩色周末,以丰富多彩的班会形式开展。锻炼同学们的策划和组织协调能力,举行一次有意义的主题班会活动。并写出策划书,及时上交到部长那里。
四、帮助本班团支书选定本班进行团干培训的人员名单,并组织人员写好申请书。部门个人负责收指定部门的申请书。及时上交。
五、准备双代会的事项,积极参加。收取各班报名名单和申请书,并及时上交。写好自己的演讲稿。
最后根据自己本月的工作情况找出不足的地方,挣取在下个月中改进。并做到更好!
一月份个人工作总结大全(16篇)篇九
一、通过1月份日常繁忙工作和学习积累的一点认识。这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待现有的施工项目,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。在参加现有工程的项目中,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。
二、认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,路桥工程部能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习加强提高工作能力。
四、不足和需改进方面。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇十
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,告别了九月份,我们又迎来了xx月份,现将对电话销售这方面工作做一个总结:
xx月以来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,职责到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,xx月xx日,教师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,进取进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不理解,我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员坚持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,能够登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量到达个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情景明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
虽然半年来我们的工作取得了必须成绩,可是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对本事不足,部分课程仍然缺乏深度咨询本事,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
新起点,新期望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们期望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改善或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是进取研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
以上是我xx月来的工作总结和xx月的工作计划,有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里,我们大家会一齐努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更完美的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校必须会发展得更好、更快!
一月份个人工作总结大全(16篇)篇十一
1月份即是2015年年末也是2015年年初,在这个特殊的月份里,主要是做好两方面的工作,一是对2015年工作进行年终总结;二是做好2015年度工作计划 。现将本人1月份所做工作汇报如下:
一、主要工作情况
1、协助村干部兑付22万伏高压线下树木赔偿事宜;
2、负责2015年度全村租金、歇耕费用的统计;
3、负责全村困难户群众春节慰问资金的发放;
4、开展第三次全国经济普查并完成全村个体户核查录入工作。
二、工作中出现的问题
虽然负责的几项工作最终很好的完成,但是还有很多的工作细节没有处理好。一是在统计2015年度全村农户租金及歇耕费用的时候,把其中三个组的农户歇耕费由半年算成全年;二是在负责发放困难户春节救助金的时候,把其中一户的救助金发重复了。这些问题的出现都是因为自己在工作过程中对细节处理的能力不够,缺乏变通能力。更好的说明了个人工作经验的不足以及工作中缺乏和同事及时沟通的意识。
三、今后努力的方向
1、加强学习。在工作过程中虚心向领导、同事学习,一是学习他们对于实际问题的处理能力,二是在自己的工作中出现一些自己不曾了解的事情要虚心向他们学习请教。
2、积极参与。在村干部到现场处理矛盾的时候,自己要积极主动要求参与其中,和他们一起下去,在旁边观察学习他们怎么样处理矛盾。面对什么样的群众是怎么采取不同的方法来解决矛盾。
3、学会思考。学到他们处理矛盾的方法,同时要主要思考,学会思考在实际环境中他们是怎么想到采取有针对性的方法来解决矛盾,取得圆满的结局。
一. 统一思想,统一认识,全力以赴实现安全
1. 召开分析会,站务会,职工大会,认真学习贯彻全路运输安全精神和车务段例会精神,统一干部职工思想,提升对安全生产的认识,明确安全生产工作任务目标,在全站掀起围剿两违,冲刺安全的氛围。
2. 严格逐级负责落实,加大作业关键的要卡力度,加强对关键岗位,关键作业,关键时间的检查力度,管理人员二十四小时循环检查盯控,每时第刻保证有干部在现场,使职工时刻绷紧安全这根弦,动态作业全面互控。
二、全方位卡控关键,确保季节性安全
到预相在前,作业中盯控人,作业组长重点互控,作业人员时时保持警惕。
2. 强化防溜措施的落实,严格落实车务段防溜安全强硬措施。一是严格防溜“五号制”落实,针对经常发生请登销记错、漏、代替等现象,器具管理人员必须负责卡控互控,一批作业完毕,班组长认真检查,发现问题严格考核责任人,互控人,二是严格专用线防溜交接,检查制的落实,我们吸取以往在这方面暴露的问题的教训,防溜交接时必须由盯调干部亲自盯卡。交接不清,登记签认未落实,调车人员不行离场。同时加强了对停留车,作业车外所的抽查,对不落实装车时防溜跟轮的人员和装车完毕后货运员按时检查打标的人员从严从重进行考核,有效也保证防溜制度落实,遏制了失控问题的发生。
3. 强化了装载质量防超、防冻,关键,针对超载问题,屡禁不止的现象,结合各装车企业煤炭质量,严格测比工作。根据各企业测比后与实际过衡量的差距,较大实际比重,从而有效也减少了超载,在防冻方面,针对芦西与杨涧有两个选煤点,煤炭易冻车的实际,重点盯控防冻液的喷洒量,保证防冻液喷洒量足,到位,从杜绝冻煤现象。
4. 加强施工关键的'盯控和作业安全,芦西改造施工,干部始终盯控在现场,严把施工安全关,同时现场掌握新设备作业技术,施工完毕后,干部轮流24小时盯控,同时对站务员、调车人员进行技术培训,通过半个月的有关人员培训、演练和实际指导,相关人员全都熟练掌握了作业方法,保证了作业安全。
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一月份个人工作总结大全(16篇)篇十二
为了进一步搞好乡镇治理执法工作,强化提高城管执法工作效能,明确工作职责与治理目标,随着城管革新的方式,城督工作将赓续地完善,现将1月份如下:
1、乡镇油烟治理情况汇总。
为迎接省、市环保督查组对我县20xx年年夜气污染防治工作的考察,我局执法人员加班加点对镇区餐饮门店进行督促检查,并对未安装的单位下发整改通知,现将整改工作总结如下:
截止目前为止,8个乡镇共统计餐饮门店275家,已安装油烟净化器55家,未安装220家,使用清洁能源138家,未使用清洁能源137家。三渠镇:镇域内26家餐饮门店,2家安装油烟净化设施,14家使用清洁能源。安吴镇:镇域内66家餐饮门店,1家安装油烟净化设施,28家使用清洁能源。王桥镇:镇域内39家餐饮门店,17家安装油烟净化设施,12家使用清洁能源。桥底镇:镇域内37家餐饮门店,19家安装油烟净化设施,;37家使用清洁能源;有单位15家,4家无灶,已安装3家,未安装8家。中张镇:镇域内8家餐饮门店,3家安装油烟净化设施,3家使用清洁能源。口镇:镇域内28家餐饮门店,0家安装油烟净化设施,6家使用清洁能源。云阳镇:镇域内31家餐饮门店,8家安装油烟净化设施;19家使用清洁能源。兴隆镇:镇域内40家餐饮门店,5家安装油烟净化设施18家使用清洁能源。
2、农村生活垃圾规范化处置惩罚。
(1)支配专人和《西咸新区年夜鸿昌装饰工程有限公司》对接,加快收集站的扶植工作,并通知相关镇为新扶植完工的垃圾收集站领取垃圾收集桶,为相关途径垃圾清运工作展开做好前期准备工作。
(2)现依照《泾阳县农村生活垃圾清运治理制度》草案,我局积极同各乡镇接洽,确定各村垃圾收集转运人员,明确人员职责,使各村垃圾桶的发下班作落到实处,村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理责任到人。使农村生活垃圾收集转运工作能够环环相扣、级级治理、层层负责、治理到人、落实到人。
(3)环卫队年夜队长同《泾城公司》负责人对相关的垃圾收集转运工作进行商谈,明确垃圾清运工作要求,探讨垃圾收集运输路线。并率领同志到王桥镇同镇综治办负责人就王桥镇区两个收集站存在的问题进行沟通协商配合解决问题。
(4)做好运行收集站点的巡查工作,对各站点的收集、保洁、维护、人员到岗情况、平安作业工作进行督促检查,并做好巡查记录。
3、精准扶贫治理工作。
为深入推进精准脱贫工作,落实县委、县政府要求,帮扶队及帮扶人员连续存眷贫困户根本情况,使帮扶方法落到实处,并初步落实《关于做好第一书记和驻村工作队员轮换工作的通知》文件精力。
4、镇村情况卫生治理情况。
由于泾河新城划转,我局现将城管监察队所有人员分为4个中队,分手到3个试点镇(安吴镇、王桥镇、云阳镇)开展镇区市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月县垃圾填埋场完成生活垃圾无害化处置惩罚、科学填埋3900吨,填埋库区一期填埋停止,现在二期库容内倾倒,县城生活垃圾无害化处置惩罚率达98。8%。做到随时来垃圾随时推平、碾压、用黄土笼罩,消杀每日两次,用高效复合微生物对垃圾进行除臭一次。填埋场渗滤液处置惩罚量600吨。
2、对填埋场出场途径、生活区周围新栽绿化苗木进行养护,确保树木成活率。
3、增强对出场途径的清扫及出站车辆的冲刷,并增强对拉运车辆途中飘、漏的治理,掌握拉运车辆造成的二次污染问题。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇十三
1. 召开分析会,站务会,职工大会,认真学习贯彻全路运输安全精神和车务段例会精神,统一干部职工思想,提升对安全生产的认识,明确安全生产工作任务目标,在全站掀起围剿两违,冲刺安全的氛围。
2. 严格逐级负责落实,加大作业关键的要卡力度,加强对关键岗位,关键作业,关键时间的检查力度,管理人员二十四小时循环检查盯控,每时第刻保证有干部在现场,使职工时刻绷紧安全这根弦,动态作业全面互控。
二、全方位卡控关键,确保季节性安全
到预相在前,作业中盯控人,作业组长重点互控,作业人员时时保持警惕。
2. 强化防溜措施的落实,严格落实车务段防溜安全强硬措施。一是严格防溜“五号制”落实,针对经常发生请登销记错、漏、代替等现象,器具管理人员必须负责卡控互控,一批作业完毕,班组长认真检查,发现问题严格考核责任人,互控人,二是严格专用线防溜交接,检查制的落实,我们吸取以往在这方面暴露的问题的教训,防溜交接时必须由盯调干部亲自盯卡。交接不清,登记签认未落实,调车人员不行离场。同时加强了对停留车,作业车外所的抽查,对不落实装车时防溜跟轮的人员和装车完毕后货运员按时检查打标的人员从严从重进行考核,有效也保证防溜制度落实,遏制了失控问题的发生。
3. 强化了装载质量防超、防冻,关键,针对超载问题,屡禁不止的现象,结合各装车企业煤炭质量,严格测比工作。根据各企业测比后与实际过衡量的差距,较大实际比重,从而有效也减少了超载,在防冻方面,针对芦西与杨涧有两个选煤点,煤炭易冻车的实际,重点盯控防冻液的喷洒量,保证防冻液喷洒量足,到位,从杜绝冻煤现象。
4. 加强施工关键的盯控和作业安全,芦西改造施工,干部始终盯控在现场,严把施工安全关,同时现场掌握新设备作业技术,施工完毕后,干部轮流24小时盯控,同时对站务员、调车人员进行技术培训,通过半个月的有关人员培训、演练和实际指导,相关人员全都熟练掌握了作业方法,保证了作业安全。
一月份,我们在安全和运输组织等方面取得了较好成绩,但发生的问题也不能忽视,主要表现在货运装车不到位,装载质量存在超载的现象。
就发生问题的原因分析主要表现在以下几个方面:
1.职工不能严格落实标准化作业,简化作业程序。调车作业完毕后,小碰头制度流于形式,盯调干部不组织,作业组长不互控。占线板更改极不严肃,各种登、销记本簿不核对,造成漏洞百出,货场作业完毕后货1道,货2道占线板标记两个15号紧固器,4道停留车3车,而距标距离加起来1100米,超过了线路实际长度,对工作不负责。
2.关键作业失控,本薄的填记漏洞太多,货场作业我们规定防护牌必须销记后才能作业,而区长对防护牌的使用不进行登记,货运值班员使用不通知区长。区长也不过问,导致长时间制度不落实。调车一体化管理台账不填,大点车台账不填,大列车台账填记混乱,列尾测试不彻底,连续几个月都没有夜间测试记录,安全基础的管理严重缺失。
所有这些问题显出我们干部抓安全管理的力度存在很大差距,班组长作用发挥极不到位,作业人员标准化程度下滑,这与安全生产形势要求格格不入。
根据刘部长在全路运输安全工作会议上的讲话精神,2011年大秦线4.5亿吨运量的完成,安全形势和运输任务也会更加艰巨,我们干部必须充分认识形势要求,转变作风,迎接挑战,为新的一年开好头。
二月份要扎实做好以下工作:
一、卡控关键、确保安全,坚决打好春运攻坚战
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一月份个人工作总结大全(16篇)篇十四
工作过得真快,认真工作感觉不到时间的流逝,十一月份工作已经结束,一个月工作的努力却没有让我失望,对我的帮助对我的成长也起到了关键的作用,工作一个一步脚印,工作的时间长经验也月来越丰富。
我从一个新人到现在已经不再如同刚开始到公司那段时间,做事笨手笨脚的,经常给大家天麻粉,现在我的工作已经能够顺利完成每天的任务,并且有更多的超出,因为经过了十一月份的努力我已经有了更多的进步。人往高出走水往低处流,我也是一个积极向上拼搏的人,现在我的工作有了更大的收获怎么会没有更多的惊喜呢。
在这个月中我从不敢怠慢工作,因为我知道想要做好工作就必须要认真细致,对于工作的任何细节,对于工作的任何地方都好做到最好,虽然我不能把工作做到完美但是还是能够努力把工作做好。经理告诫我工作不要贪图速度,更重要的是要讲究质量,我也从来没有忘,对于自己的工作我也都一直吵着经理的要求去做好。
没有努力就没有收获,没有把自己的工作做好就不能算一个合格的员工,整个月我能够顺利完成工作任务,是因为在工作中遇到的困难我都没有逃避,因为我清楚,工作的的困难需要马上解决,对于一些自己而言非常困哪的申事情但是相对同学来说并不困难,我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作,在遇到问题的时候自己解决不了向同事寻求帮助,力图尽早解决问题。
通过在工作中功克一个有一个的问题我自身也得到了很大的提升,无论是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我总是畏畏缩缩,担心这害怕那,主要原因还是不敢面对问题。不知道怎样去做好自己的工作总是畏惧,自信心不足,但是我这个月的改变,让我在工作生有了巨大的提升,无论是多么大的改变都让我明辨了一个道理要敢于面对问题,退缩不是办法,也不是我该做的,现在不解决,不代表以后不需要面对,那还步入早日解决问题让自己提升,让自己有更大的进步。
信心是与工作能力挂钩的,能力不足做事也都畏缩不前,我也随着能力不断增加,我的工作效率和速度都有了改变,让我有自信在面对困难是不在害怕,任何困难都只要敢于应对都能成功。都能让自己得到更大的发展。
在工作中与人打交道是在正常不过了,以前工作总是不够有自信与人打交道也都底气不足,没有成绩得不到大家的人可,但是这个月我的成绩却得到了最大的提升,我也不再如以往一样沉默,知道与同事拉近关系,这让我向同事请教也更加自如能够学到的东西也更多只要迈出了第一步以后就没有多大的难度,更不会有所畏惧。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇十五
我自20xx年x月x日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:
从一开始就要有心,有心才能办好事。俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。
生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。
一定要与人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。
一定要有责任心,事情才能做到位。
爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。
综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:
首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。
以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。
一月份个人工作总结大全(16篇)篇十六
时间真的是流转得很快,眨眼间这新年的第一个月的工作也已经结束了,从现在来展望这一年的目标还相距甚远,但是我相信在这样慢慢的努力之下定是可以真正的达到公司的发展目标。
新的一年的展开,我便是以新的状态来面对每天的工作,当然在这样的时刻也是应该要摆正心态,以更好的状态来促成我的成长。一月份的我在思想上上已经全面的革新,更是以企业对于员工的新要求来严格的约束自己,认真的完成好企业领导所安排的事项。对于企业全新的计划也是在慢慢的开始实施中,而我更是在自己的工作岗位上为自己的工作制定了计划,也是希望自己能够跟随着企业的成长而成长。不管怎么改变,在工作上保持认真严谨的态度还是没有改变,认真的做好自己的工作,努力为自己新的一年的成长去做更多的奋斗。
在这一月份的工作是比较的繁忙,毕竟这新的一年企业的计划已经摆在眼前,而各分部,个人的目标都还在安排制定当中,所有更是要通过不断地审核,校对来对各方面的工作进行安排,进行任务的分配。当然新的一年也是要有新的工作,新的任务,所以更是需要有更好的计划,对工作有更好的安排。对于前一年工作的总结也已经是正式的完成了,也通过各部门的反思,明白下一年需要作出的努力,以及需要作出的奋斗。
对于下个月的工作,我更是会摆正自己的态度,让自己能够在工作中去成长,去正式地让自己为新的一年的工作去进行更好的奋斗。于我自己来说,我需要付出的努力是非常大的,所以我必须要摆正自己的心态,让自己真正的以工作为重,更是通过加倍的付出来让个人的能力得到肯定。对于下一个月的工作,我更是需要通过更多的努力来为自己的人生而计划,新的一年工作的展开更是需要让自己更加用心地去工作,去真正的做好自己的工作,努力地让自己去为人生而奋斗,去加倍努力地让自己收获到更棒的成长。