通过撰写调研报告,我们可以提高自己的信息收集、整理和分析能力,培养科学研究的思维和方法。调研报告的写作经验是需要不断积累的,以下是一些范文供您参考,希望能够对您的写作有所帮助和指导。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇一
今天的供应链实验中,我扮演的是分销商的角色,具体到职责,我则是分销经理并且兼任和上游制造商联系的物资采购员和信息收集员。对于本次的供应链模拟实验,我主要有以下几点感触。
首先是说一下自己对自己岗位的看法:
开始实验时,我担任的是经理的角色,主要是协调大家的意见和看法,做出较好的决策,同时合理分配人员岗位,做到各个环节都有条不紊。在实际运营中,由于人数有限,我兼任了和上游制造商联系的物资采购员和信息收集员。
为了能够尽可能地在制造商那里获得低价的货物,我采取了这样的措施:
1、试运行期间:我们和制造商二达成了一定的口头协议,主要从制造商二那里购买产品,并且由于量大且合作关系稳定,我们的买价要低于批发商二购入的价格,因而在售出时我们有更好的利润和价格下调优势。与此同时,我们也严格监控制造商一的售出价格,发现其售价低时及时向制造商二反应,迫使制造商二作出降价调整或让其从原料处争取低价。
2、正式运营期间:由于上游制造商联盟并分工生产造成部分产品的市场垄断,市价比正常要高出2~3倍,而下游零售的出价却还是市价,这造成了批发商的被动。我们和批发商二共同抵制购买制造商的货物,从而造成了一定时间内的供应链瘫痪。最终在政府的宏观调控下,产业链恢复,制造商也被迫降价销售,制造商之间的可能的同盟关系也被干扰或打断,市场恢复了竞争。从此,我主要负责和零售的负责人做信息交换,及时获取客户需求,逐单订购并预购少量产品,这样不仅可以及时满足零售商需求,库存囤积也很少。
其次说一下自己对供应链模拟实验本身的想法:
1、实验模型分析:
此次模拟实验的模型和现实中的供应链有以下几个共同点:
a)供应链都是原料商、制造商、分销商、零售商以及消费者组成。
b)每个供应链环节只和其上游和下游进行交易。
c)分销商和部分制造商和销售商达成同盟,共同的利益最大化。
2、实验模型改进:
a)政府宏观调控:每个环节有完善的税收体制。对库存囤积、市场垄断都应有监督和管制。
b)各环节人员数量:营销链只有独家原料商,这直接导致供应商在整个链上的垄断优势。2家制造商,2家分销商,2家零售商的设置却使得每个环节之间的竞争异常激烈,甚至出现恶性竞争。这不仅仅是1与2的区别,而是垄断与自由竞争的区别。原料供应商和消费者最好也都变成2个,形成整条链上都有竞争。
c)各环节资金设置:可以考虑到供应链不同级别的差异,发放初始资金,如制造商的资金应多些。
d)特殊因素:实验中同学间私下的关系还是会影响到部分决策。实验中可以依靠个人间关系做成一定的相互信任和同盟关系。在现实生活中,这条链上的每一个环节上都有竞争,和实验中差异甚大。
最后谈谈自己的收获:
通过本次实验,我对产业链的整个运营情况有了初步的认识,同时对产业链可能出现的一些问题也有了一定的了解,同时对自己模拟作为信息交流员和产品采购员也是一次很好的锻炼,在担任经理的时候也对整个部门的设置有了一定的自己的想法,总的来说,受益匪浅。最后感谢老师以及我们批发一一起合作的所有同学。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇二
土地是人类社会生存发展的基础,既是重要的资源,也是重要的资产,还是政府调控经济的重要杠杆。近年来,随着市场经济的不断发展和土地使用制度改革的不断深化,随着各级党委政府对土地管理工作的不断加强,我国的土地市场建设获得了较大发展,土地资本运营已成为土地管理工作的重要课题。**是一个较为贫困落后的山区县,人多地少,耕地后备资源不足,加大土地使用制度改革力度,加快国有土地资本运营显得尤为重要。20**年下半年实施县乡机构改革,新组建**县国土资源局,在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持下,我局围绕中心,服务大局,以提高土地对可持续发展的保障能力为目标,坚持资源保护与资产管理并重,建立健全土地收购储备各项制度,加大国有土地储备交易工作力度,严格执行经营性用地招拍挂出让规定,土地市场的培育发展和规范管理工作取得了一定的成效。
一、**土地市场建设的现状。
近年来,我国土地使用制度改革在不断深化,如何盘活土地,抓好土地储备交易工作成为经营城市的一大课题。为此,我们按照县委政府的统一部署,创新工作思路和方法,在改造旧城、开发新城工作中,为实现政府垄断土地一级市场,在完善土地储备交易制度方面结合县情做了大量艰苦细致的工作。
(一)成立机构建章立制。
土地收购储备制度的产生是政府垄断土地一级市场、调控土地二级市场的内在需求,也是深化土地有偿使用制度改革的必然结果。由于我县城镇规模较小,布局分散,城区基础设施不完善,城市建设资金短缺,过去长期实行无偿、无期限的土地使用制度,大部分存量国有土地以划拨方式进行转让,非法入市现象严重,应征土地出让金随意减免现象时有发生,造成大量国有土地资产流失,政府难以发挥宏观调控的作用,也为土地交易中的暗箱操作提供了瘟床。针对这一情况,为全面贯彻落实国务院《关于加强国有土地资产管理的通知》(国发[20**]15号)和国土资源部《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部第39号令)等文件精神,依法规范土地市场,确保政府对土地一级市场的高度垄断。20**年8月,我县成立了土地储备交易中心,隶属**县国土资源局,定编5人,主要从事土地征收征用、土地收购、土地储备、国有建设用地出让等工作。
确定土地收购储备中心是接受县政府委托实施国有土地资本运营工作的法定机构,代表县政府对城镇国有土地实行统一征收、储备、经营和管理,做到一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水。同时,结合我县实际,制定出台了《**县国有土地收储运营管理暂行办法》、《**县国有土地收储运营程序》和《**县土地使用权交易市场管理暂行办法》等制度,为规范有序地实施土地储备交易提供了保障。
(二)清理整治土地市场,优化土地储备交易环境。
20**年2月20日,国土资源部召开土地市场秩序电视电话会议,下发相关通知,针对一些地方土地管理松驰,制度不健全,土地市场混乱问题,决定在全国范围开展土地市场秩序治理整顿。为优化土地储备交易环境,我县以进一步治理整顿土地市场秩序为契机,抓好土地市场秩序治理整顿,促进土地市场建设,进一步深化土地使用制度改革,明确划拨供地范围,切实抓好经营性土地招标拍卖挂牌出让工作。自20**年以来,我县就完善土地储备交易机制,加大土地市场配置力度,连续推出了一系列举措。结合我县实际,下发了《**县人民政府关于加强国有土地资产管理的通知》,坚持统一规划、统一征用、统一开发、统一管理、统一出让的土地管理五统一的原则;根据土地市场的变化,及时修改我县的城镇规划区基准地价,并就土地储备范围、土地储备工作程序、储备土地的处置程序等内容进一步明细化、规范化;相继出台《关于加强城镇规划区内土地管理的通告》、《关于加强土地市场秩序管理、严禁非法买卖土地转让土地的通告》,坚决冻结县城区内建设用地的供应和审批,查处非法买卖、转让土地。一系列文件的出台,为搞好土地收购储备和规范土地市场提供了法律法规支持。
(三)多形式并举,广泛宣传国土资源法律法规。
为使国土资源法律法规家喻户晓,人人皆知,我县在宣传力度上花了很大的力气,收到很好的效果。近年来,我们始终把国土资源法律法规、土地国情、国策的宣传教育工作放在首位。采用书写张贴悬挂标语、出动宣传车、利用网络、广播电视、举办专栏板报、演讲比赛、印发资料、召开座谈会等贴近实际、贴近群众、贴近生活的形式,广泛、深入地宣传土地管理特别是耕地保护的重要性、必要性和紧迫性。通过每年开展地球日、土地日宣传活动,使全县人民特别是各级领导干部充分认识到我县国土资源保护与利用的现状及所面临的严峻形势,明白土地是不可再生的资源,以此增强土地忧患意识,全面提高耕地保护和合理利用土地的自觉性。这样,使国土资源法律法规更加深入人心,干部、群众的法律意识有了明显提高,也为我县推进土地储备工交易工作和规范土地市场营造了良好的氛围。
(四)认真履行职责,实施土地交易阳光工程。
招拍挂出让国有建设用地是《土地管理法》、《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部第39号令)及相关法律法规要求的公开土地出让的方式。法律规定,经营性用地必须实行招拍挂。近年来,我县不断完善经营性用地招拍挂出让制度,着力于挂牌出让精心打造土地交易阳光工程。全县经营性用地挂牌出让一律实行市场化运作,坚持公开、公平、公正原则,采取招拍挂方式公开出让。并通过《中国土地网》、广播电视等媒体和张贴公告等形式对外发布公告,实施阳光交易。参加竞买土地者有县内、县外,州内、州外,也有省内、省外的投资商、开发商。每宗地挂牌出让公告期满后,有两家以上要求现场竞价,均由县政府牵头组织新区建设指挥部、国土资源、建设、纪检监察、财政等部门联合举行现场竞价会,在媒体上发布交易结果,接受社会监督,取得了良好的成效。
土地储备交易中心成立以来,严格按照规定对国有土地实行统一征用、储备、经营和管理,依法按程序对全县经营性用地实施了招标拍卖挂牌出让工作,自土地储备交易成立至今的5、6年时间,**县土地储备交易中心在**县国土资源局的领导下,以盘活存量国有建设用地、合理流转土地资源为工作出发点,供应国有建设用地公顷,其中划拨公顷,出让公顷,收取土地出让金万元,为**县城新区基础设施配套建设提供了必要的资金保障,解决了72个党政机关及社会团体单位的办公用地问题,为**县城特别是县城新区的建设发挥了积极的作用。
二、**土地市场建设存在的主要问题。
我县的土地市场建设正处于发育起步阶段,经过五年多的培育和规范,虽然取得了一定的进展,但也存在一些问题。
一是市场机制配置土地资源的基础性作用还未得到充分发挥,出让供地、招标拍卖挂牌出让供地的比例还有待提高。由于行政行为和部门利益驱动,在发展经济、企业改制和招商引资等方面供地操作不够规范,低价出让、甚至减免出让金的现象依然存在,影响了市场机制配置土地资源作用的充分发挥。
二是土地市场管理的法律法规和各项制度有待进一步落实,政府对土地市场的宏观调控还有待加强。土地市场发展的前提是政府控制土地供应总量,但社会上部分人员国土资源政策、法律意识淡薄,违法占地、随意占用耕地的现象屡禁不止,少数开发商与乡(镇)、村违法私自签订用地协议圈占土地搞建设,多头分散供地久治不绝,影响了政府对土地供应宏观调控的实施和耕地保护。
三是由于我县是一个较为贫困落后的山区县,年供地量不大,竞争力不强,加上收购土地的资金无来源,财政提供不了专项周转金,银行贷款困难,造成收储资金无着落,从客观上给土地招拍挂工作带来了一定的制约。
四是土地私下交易行为比较突出,少数单位和个人为逃避税费,不依法申报办理变更手续,部分企业、行政事业单位利用原划拨土地直接非法入市或用于经营性房地产开发,造成土地交易市场混乱。
上述问题的产生,既有国土部门内部制度不健全、管理不到位的原因,也有外部的诸多原因,主要表现在:一是土地用途管制制度不能得到很好的落实。建设项目用地选址随意性大,未能按照土地利用总体规划进行选址,在项目用地不符合土地利用总体规划时,往往实行规划跟着项目走,随意调整规划。多数情况下,用地单位或个人忽视城市规划,认为只要获得政府批准的土地,建设过程中随意性较大,不严格执行供地过程中的规划设计要求;部门间的相互协调不够,宗地管理无法实现,违规现象时有发生。二是土地收购储备中心的职能不到位,政府不能集中统一供地,多头供地现象依然存在,使一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水的原则得不到真正的落实。三是一些单位和个人对土地政策、法律法规意识不强,违法占地现象时有发生,部分乡镇过分强调发展经济,随意提供工业用地,只顾当前利益,不顾长远计划。为引进资金,兴办企业,一味迁就企业不合理要求,以牺牲土地和农民利益为代价,不要求企业主严格地完善依法用地手续,造成农村土地市场混乱。四是缺乏土地储备资金,从而对老城区企业改制、划拨用地改变用途等国有土地管理的难度加大,无法按照相关法律法规进行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理,征收的土地出让金未按上级要求管理、分配使用,致使在应对上级检查时捉襟见肘。
三、解决**土地市场建设问题的对策措施。
规范土地市场就是政府用市场的眼光看待国有土地,通过运用市场机制和市场规律,最大限度地优化配置土地资源、资产,实现土地的经济、社会和环境效益的行为,它对于促进可持续发展有着至关重要的作用。针对上述我县土地市场建设存在的问题,我们坚信在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的监督指导下,通过自身的努力一定能逐步加以解决。
一是继续深入开展宣传教育工作。采取多种有效方式,从发展和规范土地市场、完善社会主义市场经济体制的高度,大力宣传规范土地市场、实施经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让的重要意义,为深入推进经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让工作营造良好的氛围。
二是进一步健全和完善土地公开供应制度。建立土地市场集中统一供应制度,国有土地招标、拍卖制度和依法行政工作制度。促进土地招拍挂工作公开、公正、公平。
三是要同相关协作部门共同研究解决土地招拍挂工作中的问题,完成供地前期规划、供地后期管理的基础工作和验收工作;建立统一协作关系,共同促进和培育规范的土地市场。
四是要求县财政部门提供一定的土地收储周转金,银行提供相应的贷款,以保障土地收储运营工作的正常运行。通过协调资金(政府出资或银行借款等方式),加大盘活存量建设用地力度,确保土地储备交易工作的顺利进行,实现国有土地使用权收储及出让管理规范化、合法化。
五是要加强同纪检监察机关的密切配合,进一步加大土地违法案件查处力度,查处与土地有关的违纪违法案件,推动经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度的实施。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇三
调研报告心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的调研报告心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【调研报告心得体会通用3篇】,供你选择借鉴。
做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合,只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
这是我第一次做问卷调查,感想颇多。我们组成了一个十五人团队,针对大学生自主创业情况进行调查。首先我们三人通过一个晚上的时间精心设计了《大学生自主创业情况》的调查问卷。然后由我拿到学校打印了300分准备针对学校300个学生进行调查。
每天晚上我们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动就开始了。可能是因为胆怯,我不敢与这些陌生的面孔攀谈,当我要和别人交谈的时候,我真的是心跳加速,脸感觉到滚烫。但是一种莫名的勇气,我不能退缩否者我又要被其他队友训了,最后我成功得将自己释放,与他们交谈获得资料。
在这几天调查中,我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查,在我们看来也就几分钟时间就可以完成,至少我一直都这么认为。但在这几天里,我的观念就发生了翻天覆地的改变。
当我走进他们与他们说我是__学生,由于学习的需要要做一个有关大学生自主创业情况的调查,希望能配合我帮我填写一下这个问卷的时候,有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查。记得其中就有一个是大一的学妹,当我把问卷递给她的时侯,很乐意的接过去,拿起笔就开始填。边填她还边说:“你们上统计学课还要搞这些实践活动的呀,你们这样是不是很辛苦呀?”我笑笑说:“一点都不辛苦,对我们来说还很有益呢,我们可以锻炼一下自己的交流能力,实践能力,我们非常乐意。”她欣然笑了一下,把填好的问卷给了我。
而有的人虽然很热情但一听到问卷时,马上就拒绝了,甚至直接一句有事要忙推脱。有一个我是记忆犹新啊,下课了,我进他们自习室的时候看见她在书桌坐着发呆,就上去问她能不能帮我填写一下这个问卷,她一听马上就回答说:“我没空,你找别人吧。”虽然心里对她的态度有些不满,但是我没有放弃这个目标接着说:“学妹,我只需要耽误您几分钟的时间就好,不会太久的,这是一份很简单的关于大学生自主创业情况的问卷,我想您很快就可以填写好的,拜托您了。”这位同学看了看我又看了看我手上的问卷,最终还是答应了。
有些人则很谨慎,对每个问题仔细地问一遍,甚至还在争论了一番……种.种情况,面对同一份问卷里的同一道题,不同的问卷对象能就该问题提出不同的问题,而这些问题大多都出乎我的意料,至少我从未考虑过。而且,从问卷的开放式问题中的答案看来,不同的人对待自主创业持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考,新的想法。
我们经过几天的调查300份问卷总算完成了,接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。当我们把这一切的工作做完时,我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查,可能做的还不是很好,但我相信有第一次才会有第二次,经过这次的经历,我迈出了走向社会的小小的一步,也锻炼了我的胆量,相信以后我会做的更好!
首先我们小组通过一个星期的时间精心设计了一份名为《关于降低法定结婚年龄》的调查问卷。然后我们考虑到复印调查问卷等等诸多费用及不便,通过小组讨论,最后决定还是通过网上调查的形式,把调查问卷发布到问卷调查网,这样不仅省了一些费用,还很方便,而且由于网咯的覆盖面积广,我们还可以吧调查的范围扩展到全国各地,一举多得。
调查时间为期一周,一周后我们一起收集调查问卷,然后进行数据汇总,再对问卷进行分析,最后得出调查结,还对调查结果提出了几条可行性较强的建议。
调查的过程中我们也体会到了做调查的不容易。调查主题倒是好选择,不过也是要我们热烈讨论了好一会儿,选题不好,调查的时候可能就会不知道从哪里入手,给调查增加了难度。调查问卷的内容的设计也是马虎不得,这个可是花费了我们不少精力啊。调查问卷的内容会直接影响到调查结果,要是问卷设计的不好,得到的调查结果可能会不怎么理想,这样就有悖我们做这次调查的初衷了,所以科学合理的设计一份点差问卷不容易啊。调查形式的选择也很重要,不仅要求简单方便,还要切实可行。对调查结果的分析也是有讲究的,要做到客观公正,不能带有个人感情色彩,不能主观地区看待、分析问题。最后我们提出的解决方案要是马虎不得,要结合实际情况,综合调查结果,提出的方案还要切实可行,操作性强,针对性强,这样才有利于问题的解决。
在这次调查中,我们学会了怎么去设计一份科学合理的调查问卷,怎么和小组成员合作,虚心接受他人的意见,多角度的看待问题和分析问题,小组之间还要相互信任、理解,加强小组成员间的沟通,遇到困难时向小组需求帮助等等。我觉得这次调查任务的顺利完成离不开我们的团结协作,我们每个人都要有合作精神,只有相互合作、相互帮助,调查才能顺利完成。
这次调查,也让我们我们积极的关注两会、关注民生,关注社会的发展,对社会现状有了更为深刻的认识,我们还针对调查结果提出了一些解决方案,算是为社会贡献我们的一份绵薄之力吧。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇四
1、文章题名。
文章题名应简明、贴切,能概括文章的内容,一般不超过20个字。2、作者署名。
作者署名应使用真名,如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。3、摘要。
摘要应客观地概括论文的主要内容和观点,篇幅不超过200个字。4、关键词。
篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下(脚注),按在论文中出现的先后顺序用1,2,3……每页单独排序。
8、参考文献置于正文末,主要参考文献著录格式如下:
著作:标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/。
58页码。
示例:赵景深:《文坛忆旧》,北新书局,1948年,第43页。
期刊:标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期,出版年月)。
示例:何龄修:《读顾诚〈南明史〉》,《中国史研究》1998年第3期。
学位论文、会议论文等:标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。
题目:黑体。
四号。
居中。
作者名字:宋体。
四号。
居中。
59摘要、关键词、参考文献:宋体。
小四号。
加粗摘要、关键词、参考文献内容:宋体。
小四号作者简介、注释:宋体。
小五号。
加粗作者简介、注释内容:宋体。
小五号正文:宋体。
****村农民收入调查分析。
黄小明。
11黄小明,男,(1985-),上海财经大学金融学院保险专业研究生。(宋体,小五号)。
60进入21世纪后,中国的“三农”问题越来越受到世人关注,城乡差异、农民工问题、农村体制改革等问题都需要我们认真对待,否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一,是中央做出的又一个重大决策。
2国务院发展研究中心《推进社会主义新农村建设研究》课题组于2006年就新农村建设现状在全国范围内进行了调查。共涉及17个省(市、区)、20个地级市、57个县(市)、166个乡镇、2749个村庄。力图以此调查摸清实际,为关心新农村建设的各方提供一份研究和决策依据。
2李清:《我国农村访谈录》,人民教育出版社,2003年,第80页。(宋体,小五号)。
参考文献:
1、赵景深:《农家忆旧》,北新书局,1948年。2、唐振常:《我国农业制度变迁》,上海古籍出版社,1997年。
调研报告格式种类及相关调研报告的写法不同种类的调研报告,其调研报告格式与写法总体上大致相同,但由于强调的重点和要求不完全一样,因此,每种调研报告格式的写法也有一定的区别。下面,对几种常用调研报告格式及调研报告的写法分别作一些简要介绍。
62况,为决策者制定方针政策、规定任务、采取措施提供决策依据和参考。这类调研报告格式常用于向上级报告工作,如党委、人大、政府和政协机关,以及部门和单位领导下基层了解面上情况后所写的调研报告,多用于此类调研报告格式。这类调研报告格式的写法偏重于反映客观情况,分析研究的成份相对少一些,一般也不要求提出理论性的主题思想。在写作过程中,这类调研报告格式的标题,一般要点明是关于什么单位或者地区、什么问题的调查。其前言一般是介绍调查的缘由、目的、时间、地点、范围和方式等。由于这类调研报告格式的主体内容涉及面一般都比较宽,因此,这类调研报告格式在写作上往往采用横向结构。如综合反映一个地区的情况,可从经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、组织领导等若干方面来撰写;如反映某一方面的情况,则可分为基本概况、主要成绩、突出问题等若干层次。当然,每个大的部分中还可以分为若干个小的问题来写。
63要包括:基本情况、突出成绩、具体做法、主要体会等。这类调研报告格式的标题一般要反映主题。前言大多采用概述主要成绩、发展变化,并提示基本经验的写法。主体部分需要充分展开,不仅要写具体做法,而且要写切身体会;不仅要写感性认识,而且要上升到理性认识。这两方面是相辅相成、缺一不可的,没有具体做法,体会就是空的;不上升到理性认识,感性认识就难以具有广泛的指导意义和推广价值。结尾可以归纳全文、强调主旨,或者指出不足、展望未来。在行文的语气上,经验调研报告格式与经验总结不同,经验总结用第一人称,行文语气必须谦虚,而调研报告则用第三人称,可以热情赞扬,以促进经验的推广。
64过程,遇到了那些矛盾、困难和问题;不仅要说明它的性质和特点,而且要指明它的作用和意义,包括对其发展前景的预测和未来发展方向的展望。由于新生事物处于不断发展和完善的过程中,往往不够成熟,甚至存在某些弱点和不足,所以在结尾时,一定要如实地指出它需要进一步完善的地方和可能带来的新问题,以便进一步改进和完善。
65结构;如果反映的是一种倾向和状况,多采用横向结构。在叙述完问题的主要事实后,要写出问题产生的原因、性质和危害程度。结束语有的可呼吁对问题予以重视或关注,有的可扼要提出解决办法或处理意见。
这类调研报告格式,通常是用于对某一历史现象或某一历史事件进行重新调查,用确凿的事实,揭示历史真相,作出正确的评价,以还历史的本来面目。如为平反历史冤假错案所写的调研报告,就属于这种调研报告格式。这类调研报告格式的政策性和针对性较强,反映的事件往往也比较复杂。这类调研报告格式上,正文的内容一般包括三个方面:一是事实的本来面目;二是被歪曲的情况;三是纠正和处理的意见。在这类调研报告格式在写作时,事实真相与被歪曲的情况相矛盾的地方,尤其要叙述清楚,要说明事实被歪曲的原因和有关的责任者。写处理意见时,态度要明确,办法要具体。如果问题正在处理和解决中,就要把进展情况写出来;如果尚有阻力,就要把问题尖锐地提出来,敦促有关部门尽快予以解决。
67决问题,所以应采取平和的、商榷的语气,切忌冷嘲热讽。这类调研报告上,结束语可采取归纳全文,强调主旨的方法,也可以采用提出需要进一步探讨解决问题的方法来结尾。
调查附记又称为调查后记,虽然也是一种文体,但没有独立性,在调研报告格式上,它依附于原件而存在。在有些情况下,如果知情者所提供的材料比较具体实在,并能充分说明问题,这时便以原件为主,在原件后附上调查附记或后记,起证明情况的作用。一般调研报告的格式附记都比较简短,在写法上,往往首先是对原件所反映的问题表示明确的看法,并说明经过调查,原件完全属实或基本属实等。接着可以就其中某一关键问题作补充说明或有所强调。必要时也可以指出当事人或单位目前的认识和行动。由于原件所反映的问题,有可能与事件的发展情况不同,可能已圆满解决,或正在解决,或尚未着手解决,因此,调研报告格式上,附记的结束语应针对不同的情况采用不同的写法。
68具一定的文字驾驭能力之。(摘编自《新重庆》2006.1,原文:“几种主要调研报告的写法”作者樊启霖)。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇五
风天过去的第一天,也就是今日,我们团队最终踏上了外出做问卷调研的“征程”。在这个时间点,应当绝大局部的调研都已经在进展收尾工作的时候,我们团队的进度明显是较为落后的。
然而让大家都很愉悦的是,早晨的天气非常的舒爽,凉风阵阵,全然没有刚刚台风侵袭的景象。我们首站的目的地选在了游客较为多的西湖区。果真,在今日完善天气的协作之下,西湖区早早地就聚拢了相当大的一局部游客,我们团队的成员更是带着满满的“热忱和野心”,预备大干一场。然而,作为一次暑期实践活动,从今日早上出门开头,好像就显得有点过分顺当了。于是,特别不幸地,我们热忱洋溢的笑脸,并没有为我们找来更多的目标人群。相反的,而是招来了保安叔叔的驱除,(并且保安叔叔还威逼说会把我们抓起来)好在我们团队“积极”地成认了自己的错误,由于我们良好的认错态度,保安叔叔放了我们一条“生路”,现在想想,真是危险!于是我们就恋恋不舍的离开了西湖景区,以及这一大波的潜在目标人群。经过西湖区的挫折之后,我们集体开动了我们好使的小脑袋瓜,前往了我们的其次个问卷点——少年宫。出于亲子旅游的目标人群可能会聚拢在少年宫的考虑,我们向着少年宫进发啦!虽然士气被西湖的保安叔叔削减了些,但是我们在抵达少年宫,看到来来往往的家庭的瞬间,立即满血复活,因此亲子旅游的需求在这里有了较为全面的了解。但是,没错,我们又一次和保安杠上了……更准确的说,是我们又被保安赶出来了。干脆的是我们被发觉的晚,亲子市场已经有了肯定的进展。于是我们又一次“被转移”了阵地,来到了一家较为大型的新华书店,这次的保安叔叔很文明,并没有粗鲁的赶走我们,而是实行了相当委婉的.方式——通过播送提示了各位书友不要填任何一种形式的问卷,所以,没错,我们并没有在新华书店找到活路。这时,更糟心的是太阳变得火辣辣的毒,进一步的考验着我们的急躁和毅力。
时间到了下午3点左右时,经过我们大家的争论之后,打算接下来助攻大学生这块,于是我们团队分为了两个小组,分别前往小和山和滨江这两个大学城做采样问卷,一共在浙江工业大学,浙江科技学院,浙江外国语学院,浙江中医药大学等多所大学,询问并收集了他们在旅游方面的喜好和取向。大学城忙完之后,天色也已晚,我们才最终踏上了会学校的归途。
第一天的问卷分发,果真没有想像中的简单,尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的过程之中,非常让人“印象深刻”啊。但是一天忙下来之后,虽然能够感受到明显的累意,但更多的是满意与充实感,以及对明天的期盼。盼望能用这样年轻的心和热忱,干出一个真正具有价值的成果。
我们虽然被驱除,但永不会放弃追赶!
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇六
在世界经济全球化大趋势下,企业环境发生了巨大的变化,市场的复杂性和不确定性因素增加,用户需求层次升级和需求结构多样化,产品生命周期越来越短,竞争日趋激烈。如何在市场中取得竞争优势,对市场环境的变化作出快速反应,有效地提供顾客满意的产品和服务,已成为企业生存与发展面临的重要问题。这一问题客观上要求企业必须从传统的产品驱动向新型的顾客驱动管理模式转变。而供应链管理则是实现这种转变的最有效模式,它体现了一种规划的传递最大效率和最优化过程,是目前备受企业关注的管理理论与方法。
汽车工业是国民经济的支柱产业,是当今世界衡量一个国家发展水平的重要标志。有统计资料表明,汽车的国际贸易额已占世界国际贸易总额的12%—15%,仅次于旅游、石油,居第3位。随着后wto时代的到来,又给我国汽车产业走向世界提出了更为紧迫的时间表和更高的要求。当前,我国民族汽车工业面临着十分严峻的形势,若不把各企业的核心资源有机地结合起来,建立适合于我国国情的供应链网络结构,实现优势互补、资源和新技术(知识)共享、降低成本,以便更有效地积极参与国际竞争,就有被淘汰的危险。
一、我国汽车业供应链管理现状。
在分析我国汽车业供应链管理现状之前,我们有必要了解一下供应链联盟产生的背景。我们首先应该明确供应链(supplychain)的概念。同一切新生事物一样人们对供应链的认识也经历了一个由浅到深的过程。最初,供应链仅被视为企业内部的一个物流过程,它所涉及的主要是物料采购、库存、生产和分销诸部门的职能协调问题,最终目的是为了优化企业内部的业务流程,降低物流成本,从而提高经营效率。基于这种认识,在早期也有人将供应链仅仅看做是物流企业自身的一种运作模式。此后,随着产业环境的变化和企业间相互协调重要性的上升,人们逐步将对供应环节重要性的认识从企业内部扩展到企业之间,从而供应商被纳入了供应链的范畴。在这一阶段,人们主要是从某种产品由原料到最终成品的整个生产过程来理解供应链的。在这种认识下,加强与供应商的全方位协作,剔除供应链条中的冗余成分,提高供应链的运转速度成为核心问题。而进入20世纪90年代以来,人们对供应链的理解又发生了新的变化:
首先,由于需求环境的变化,原来被排斥在供应链之外的最终用户消费者的地位得到了前所未有的重视,从而被纳入了供应链的范围。这样供应链就不再只是一条生产链,而是一个涵盖了整个产品运动过程的增值链。在此基础之上,美国的史迪文斯1999年认为通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的流就是供应链。它开始于供应的源点,结束于消费的终点。
其次,随着信息技术的发展和产业不确定性的增加,今天的企业间关系正在呈现日益明显的网络化趋势。与此相应,人们对供应链的认识也正在从线性的单链转向非线性的网链。实际上这种网链正是众多条单链纵横交叉的结果。正是在这一意义上,哈理森1999年才将供应链定义为供应链是执行采购原材料将它们转换为中间产品和成品,并且将成品销售到用户的功能网链。在这种条件下供应链运作的核心问题甚至已经不再是产品的制造或分销,而是合适的供应链成员的选择和整个供应链相对于需求环境变化的快速反应能力。
我国汽车供应链管理经过多年来的努力已经取得了一定进展,其中也不乏供应链管理优秀企业。如一汽—大众在学习德国大众先进经验的基础上,结合国内市场的特点和售后服务的多年经验,建立了第三方物流运作方式进行备件供应模式。其中由7个备件中心库组成的全国网络已全面运营,向一汽—大众麾下的数百家服务站提供原装备件。备件中心库分别建立在北京、广州、济南、无锡、成都、西安和长春共7个中心城市,各库虽为相对独立的第三方物流中心,但所有库存资源均可共享,由长春总部通过sap-r3微机系统统一调度,各库均采用长春总部制定的统一的、标准的工作流程和作业规范进行仓储管理。又如东风汽车股份有限公司根据汽车行业物流管理的特点,以条码为信息载体实现整车仓储的自动化管理。以整车仓储自动化管理、运输管理为中心,涵盖汽车的生产管理、库存管理、销售管理和财务管理,形成汽车行业的供应链scm整体解决方案。通过全方位的条码扫描替代人工录入来管理所有仓库库存,实现根据规则自动建议入库位置、自动建议出库位置,达到最大化利用仓储空间和避免库区内倒车的管理效果,并通过库间倒车跟踪和长途运输跟踪来控制车辆运输时间和避免车辆损失,从而大大提高汽车行业整车物流的管理水平,减少庞大的管理费用,有助于储运、销售、生产三方面的有效管理。另外,上汽集团上海汽车工业销售总公司与天地物流控股公司合资组建了安吉天地汽车物流有限公司,定位为第三方汽车物流公司,由原来只为上海大众提供服务转变为多客户服务(如核心客户:上海通用汽车、上海大众汽车有限公司、金杯、柳汽等),是目前全国最大的第三方汽车物流企业,集现代运输、信息网络、仓储管理、营销策划等多项职能的现代化物流服务于一体。上海宝钢集团也在20xx年11月完成了与我国汽车业内的一汽、上汽和东风三大巨头的战略合作,初步形成了钢铁与汽车两大上下游产业之间的战略关系。其内容涉及到:彼此之间建立有竞争力的供应链,如宝钢集团将在上汽集团改善原材料库存结构等方面给予支持,使得钢材配送服务延伸至汽车生产的第一道工序;双方将联合完成更多的汽车用钢实验攻关项目,在未来新车型的研发上加强前期的设计合作。
尽管我国汽车供应链管理已经取得了很大的进展,但是与世界汽车制造巨头们千方百计提高供应链效率、拓展利润空间相比,与高速增长的中国汽车工业相比,却只能说刚刚开始触及供应链管理的边缘。
快速增长的市场背后,掩盖了许多管理上的隐患,主要体现在以下几个方面:
1.高额利润之下提升供应链管理的积极性较低。
汽车(中国)公司副总裁许国桢曾经透露,汽车业是个高收入、低利润的行业,从全球的平均数据来看,国际行业平均利润率水平仅为3%-5%。而我国的汽车业却是个低收入,高利润的行业。有关部门公布的数据显示,20xx年汽车行业销售收入为1515亿元,实现利润431亿元,整个行业的平均利润率为28.45%。20xx年全国共销售汽车439.08万辆,全行业销售收入9256.24亿元,利润总额754.56亿元,行业平均利润率为8.15%。20xx年,包括上汽、北汽、东风和长安汽车集团在内的13户汽车行业国有企业全年完成工业总产值4225.8亿元,实现利润253.6亿元,利润率仍达到6%。而通用、福特等制造商虽然平均每年有一千七八百亿美元的销售额,但他们的利润率却只有3%。中国汽车业这种高利润,使其不用去加强管理,就能得到丰厚回报,所以·导致了国内汽车厂商和供应商对erp、供应链等优化管理的措施并不十分重视。对此,大部分的企业只愿意投资少的可怜的钱用于erp或供应链的建设,而大部分乡镇企业的二三级零配件供应商根本不愿意为此掏出一分钱。
2.供应链内部竞争过多。
我国汽车业有一个惯例,由于每款新车的价格每年都呈递减趋势,整车商为把降价带来的压力转嫁给零配件厂商,每年都会要求零配件厂商降价3%-5%,以保证自己的利润。这对零配件厂商无疑是一次严峻的成本考验。但是,过于激进地对供应商发号施令,对整车商来说也未必是件好事。如神龙汽车在20世纪90年代开始就推广“多渠道供货制”,即同一零部件由2家或者2家以上供应商供货。然而,神龙每款型号的零部件采购量本来就少,供应商很难被“喂饱”,缺乏规模效益,反而容易产生恶性竞争,神龙的成本客观上反倒增加了。一段时间以来,国内各大整车商都有意扶植本地供应商,各自形成相对独立的供应商体系。由于整车厂规模有限且采用多家供货的策略,零配件厂的产能利用率十分有限。20xx年,6000家零配件生产厂中只有6家的销售收入在10亿元以上。这样,“打压”供应商导致整个供应链恶性循环,整车商的效益也因此受损。相反,国际上成熟的整车商一般采取的供应商管理方法是“一种产品,一个供货商;一个系列,多个供货商”。既扶持了零配件厂商的发展,又让零配件厂商之间保持一定的竞争关系。
3.供应链物流成本过高。
汽车业的竞争已涉及产业链的各个环节,供应链的竞争也日趋激烈。随着汽车市场竞争越来越激烈,很多汽车厂商必然要采取价格竞争的方式来应战。在这个背景下,汽车制造厂商不得不降低成本。而要降低成本,很多厂家都是从物流来入手,提取物流这个被视作“第三大利润”的源泉。有资料显示,我国汽车工业企业,一般物流的成本起码占整个生产成本的20%以上,差的公司基本在30%-40%。国际上物流做得比较好的公司,物流的成本都是控制在15%以内。国内汽车业的竞争其实基本上是国外汽车巨头在国内的竞争。
然而,系统的供应链管理迟早要成为中国汽车行业必须面对的问题,等到必须面对的那一天才来感慨就只有挨打的份儿了。事实上,国内汽车业开始步入稳定的高速成长期,将在较长时间内保持20%-30%的增速,也将吸引更多的资本进入,进入冲动难以限制。wto过渡期结束后将形成全方位开放格局,竞争态势必然发生重大转变,新进入者将增加,集中度出现波动,价格竞争更为频繁,国企面临新的挑战,整个行业面临重新洗牌。
二、汽车业供应链管理的发展思路。
1.分析市场环境。
竞争环境分析是为了识别企业所面对的市场特征和市场机会。要完成这一过程,我们可以根据波特模型提供的原理和方法,通过调查、访问、分析等手段,对供应商、用户、现有竞争者及潜在竞争者进行深入研究,掌握第一手准确的数据、资料。这项工作一方面,取决于企业经营管理人员的素质和对市场的敏感性;另一方面,企业应该建立一种市场信息采集监控系统,并开发对复杂信息的分析和决策技术。如一些企业建立的顾客服务管理系统,就是掌握顾客需要,进一步开拓市场的有力武器。
2.识别顾客价值。
供应链管理的目标在于提高顾客价值和降低总的交易成本,因此必须从顾客价值的角度来定义产品或服务,并在不断提高顾客价值的情况下,寻求最低的交易成本。
按照营销大师科特勒的定义,顾客价值是指顾客从给定产品或服务中所期望得到的所有利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。一般说来,发现了市场机会并不意味着真正了解某种产品或服务在顾客心目中价值,因此,必须真正从顾客价值的角度出发来定义产品或服务的具体特征,只有不断地为顾客提供超值的产品,才能满足顾客的需求,而顾客的需求拉动是驱动整个供应链运作的源头。
3.制定竞争战略。
从顾客价值出发找到企业产品或服务的定位之后,管理人员要确定相应的竞争战略。竞争战略形式的确定可使企业清楚认识到要选择什么样的合作伙伴以及合作伙伴的联盟方式。
根据波特的竞争理论,企业获得竞争优势有三种基本战略形式:成本领先战略、差别化战略以及目标管理集中战略。譬如,当企业确定应用成本领先战略时,往往会与具有相似资源的企业联盟,以形成规模经济,当企业确定应用差别化战略时,它选择的合作伙伴往往具有很强的创新能力和应变能力。
4.确定本企业的核心竞争力。
核心竞争力是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等某一两个环节上明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的独特能力。供应链管理注重的就是企业核心竞争力,企业把内部的智能和资源集中在有核心竞争优势的活动上,将剩余的其他业务活动移交给在该业务上有优势的专业公司来弥补自身的不足,从而使整个供应链具有竞争优势。
在这一过程中,企业要回答这样几个问题:企业的资源或能力是否有价值;资源和能力是否稀有,拥有较多的稀有资源的才可以获得暂时竞争优势;这些稀有资源或能力是否易于模仿,使竞争对手难以模仿的资源和能力,才是企业获得持续竞争优势的关键所在;这些资源或能力是否被企业有效地加以利用。在此基础上,重建企业的业务流程和组织结构。企业应对自己的业务认真清点,并挑选出与企业的生存和发展有重大关系、能够发挥企业优势的核心业务,而将那些非核心业务剥离出来交由供应链中的其他企业去完成。在挑选出核心业务之后,企业还应重建业务流程。
5、评估、选择合作伙伴。
供应链的建立过程实际上是一个供货商的评估、选择过程,选择适当的合作伙伴选择合适的对象企业作为供应链中的合作伙伴,是加强供应链管理中最重要的一个基础,企业需要从产品的交货时间、供货质量、售后服务、产品价格等方面全面考核合作伙伴。如果企业选择合作伙伴不当,不仅会腐蚀企业的利润,还会使企业失去与其他企业合作的机会,从而无形中抑制企业间竞争力的提高。
对于供应链中合作伙伴的选择,可以遵循以下原则:1、合作伙伴必须拥有各自的可利用的核心竞争力。惟有合作企业拥有各自的核心竞争力,并使各自的核心竞争力相结合,才能提高整条供应链的运作效率,从而为企业带来可观的贡献。这些贡献包括及时、准确的市场信息,快速高效的物流,快速的新产品研制,高质量的消费者服务,成本的降低等。2、具有可以融合的企业价值观及战略思想。企业价值观的差异表现在,是否存在官僚作风,是否强调投资的快速回收,是否采取长期的观点等。战略思想的差异表现在,市场策略是否一致,注重质量还是注重价格等。3、合作伙伴必须少而精。若选择合作伙伴的目的性和针对性不强,过于泛滥的合作可能导致过多的资源、机会与成本的浪费。4、在具体的选择过程中,管理人员一定要慎重考察如下内容:协作态度,包括良好的业务联系,提供信息的态度、对意外事件的处理态度和措施。质量保证,包括事故的发生情况,质量问题。一旦选定后,则应建立战略合作关系。
三、汽车业供应链管理的战略实施。
1.树立供应链管理经营理念。
而要在竞争中占有一席之地,特别是在不远的未来与世界汽车企业竞争中立于不败之地,中国汽车业必须提升供应链管理水平。然而,提升供应链管理不应该仅仅成为企业用来显示其管理符合现代的节拍一个口号,而必须深入到企业的理念,贯穿于生产经营中,反映在企业处理各种事务的各种行为当中。应该说,提升整个供应链的价值绝非一件容易的事,尤其对于汽车业这么一个复杂的产业而言。实施的艰难性更加需要强大的信念支撑,否则可能的结果只能是或流于形式或流于失败,最后真的感慨供应链的形式主义和无能了。
2.发展以物流为中心的组织结构模式。
哈佛大学的哈默博士1990年提出的企业流程中就已经指出:企业的使命是为顾客创造价值,能够为顾客带来价值的是企业流程。我国汽车企业的组织流程基本上都是采用劳动分工、专业协作为基础的基于职能部门专业化的“金字塔”结构,这种组织模式将企业业务流程割裂成相互独立的环节,关注的焦点是单个任务或工作,但单个任务并没有给顾客创造价值,只有整个过程,即当所有活动有序地集合在一起时,才能给顾客创造价值。企业的组织结构必须以供应链为中心,才能最大程度满足用户需求日益多样化、个性化要求。
3.确立供应链战略联盟伙伴关系。
汽车行业的整车厂、发动机厂和零部件厂构成了典型的汽车供应链体系。其中整车厂是该体系中的盟主企业。但现实情况是一些整车厂压了上游发动机厂一大批发动机,同时发动机厂又压了上游零部件厂的一大批零部件,价值都分别在几千万元上下,且都是用于生产装配以后再付款。这种情况说明即便他们是一个供应链关系,但也仅是一个物理上和逻辑上的关系,并没有从物流与价值链的角度去研究供应链体系中上下游合作伙伴间的协同模式和利益机制,真正实行协同商务与双赢原则。与此相对应的供应链管理认为上流企业简单将成本转嫁给下游企业的做法并不能增强自己竞争力。因为所有这些成本都要转嫁给消费者。因此,真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。这需要改变过去上下游企业之间敌对的关系,取而代之为紧密合作的供应链伙伴关系。这种新型关系主要体现在共同解决问题与信息共享等方面。强调直接、长期的合作;强调共同努力实现共有的计划和解决共同的问题;强调相互之间的信任与合作,形成在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的双赢关系。
4.建立有效的信息系统。
信息及时与信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运作建立在各节点企业高质量信息传递与共享的基础之上。因此供应链管理离不开迅速、及时的信息技术的支持,企业需要建立有效的信息系统。汽车生产有它的特殊性,一辆车由数千个零部件组成且全球采购,从全国乃至世界各地同时到达工厂又不能有太大的库存,没有信息系统是不可想象的。在产、供、销关系的协调与控制上,由于经济全球化使得供应链管理的范围扩大,以信息的形态及时反映物流活动和相应的资金状况,实现物流、资金流、信息流的及时、集成、同步的控制和信息的安全交流与共享成为管理的重点及难点。尽管汽车的供应链系统是最为复杂的,建立基于第三方物流的物流管理信息系统,在整车生产厂商和零配件生产、供应企业之间建立信息直通道,为整车生产厂商提供有效的零库存配送,以保障整车生产厂商生产的高效性和连续性,是提高我国汽车产业供应链竞争能力,乃至整体竞争力的一条有效途径。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇七
在综合管理工作中,常常需要写调研报告。这种调研报告大致上可以分为两类:一类是“指令性”的,即上级机关或领导针对某一情况或事件,要求进行专题调研。这类调研报告往往还可能伴随着下一步需要提供某种方案。另一类是“非指令性“的,即管理人员对某一情况、事件、经验或热点问题等感兴趣,因而主动进行调研,以期引起上级机关或领导的重视。
当前,我们正处在一个经济、社会迅速发展的新时期,不断有新情况、新问题出现,这就需要我们不断地进行调查研究,以便不断地进行从实践到理论、从理论到实践的思考,研究新情况、总结新经验,解决新问题,这是我们必须经常要做的一件事情。所以进行调查研究、撰写调研报告,是我们工作中一种常用的、基本的、必需的方法和本领。因为没有调查就没有发言权,只有对事物有了较全面、较深入的调查研究,我们的观点才能正确,思路、对策或方法才能得当,工作才能做出成效。
下面以“某报社体制改革专题调研”为例,来说明如何写好调研报告。
一、做好调研准备在进行调研前,应当围绕调研的主题,做好必要的准备工作。它包括以下几个方面的内容:
(一)掌握相关政策,吃透精神实质。学习并熟悉中央及地方各。
级有关体制改革的政策、文件、规定和相关的配套措施,掌握其精神实质。报社的体制改革问题属文化体制改革,在调研前还需要深入了解、掌握文化体制改革的相关精神,并以此作为调研的方向。
作为报社的体制改革,一个重要的方面就是“采编与经营两分开”,这是在调研中应重点关注并需要加以解决的问题。
(二)收集参照对象的相关资料。参照对象是指与所做调研相类似或相关的单位和对象。通过对参照对象资料的收集,可以在调研中进行对比分析、类比推理等方面的分析研究,有助于提高调研报告的质量。
(三)收集被调研对象的相关资料。进行某报社体制改革的调研,可以在调研前收集该报社的相关资料,通过这些资料对该报社先有一个初步的认识。
(四)撰写调研提纲。围绕某报社体制改革的主题,需要先撰写调研提纲,确定需调研的范围和方式、调研的基本内容和重点,分析可能遇到的难点。
二、进行实地调查实地调查是为了掌握形成调研报告的第一手资料,也是最重要的步骤。没有实地调查,调研报告就成了“闭门造车”,就会脱离实际,不成其为“调研报告”。进行这一步工作,需要注意几个问题;(一)实地调查的方法。召开有各方面代表参加的座谈会或进行人员专访,听取他们对所要调查问题的意见和建议,是实地调查中最常用的方法。在座谈会或人员专访中,要注意会议或会谈的节奏控制,引导会议或会谈内容尽可能围绕调研的主题展开,并做好记录,及时整理。
(二)实地收集资料。实地收集资料包括:该报社基本情况(历史变迁、现实状况、人员构成、组织机构等);现行的体制情况(人事、分配、管理、经营等);产权及资产情况(产权构成、总投入、总资产、流动资产、固定资产、无形资产、净资产等);经营情况(经营考核目标、广告量、发行量、印刷量、负债额、利润额等);外部环境(税收、市场竞争、融资、投资等方面的情况)。
所收集的资料一定要完整、真实,能准确全面地反映报社的实际情况,以便为随后的研究分析打好基础。
(三)进行再次专访。经过座谈会、专访和实地收集资料,并对实地调查情况进行初步的消化和分析后,有可能对一些深层次的原因、重点、难点再次进行调查。这时,所需调查的问题更集中、更深入,可通过召开相关人员的小型专题座谈会,进行再次专访,做进一步的深入调查。
入分析和研究。
除了上述重点、难点问题的分析研究之外,对其他一些次要问题也应进行必要的分析研究。例如:该报社的授权(人事、分配、财务等)是否需要改革或调整;该报的管理(新闻、经营、目标考核等)是否需要改进;该报社还有哪些问题需要上级主管部门加以解决;等等。
此外,还应将某些观点、想法、对策与该报社负责同志或相关人员进行交流,听取他们的意见。通过交流,使这些观点、想法、对策尽可能完善、准确。
四、撰写调研报告通过实地调查、分析研究,基本掌握了调研报告所需要的材料、主要问题、解决问题的思路和办法后,接下来就可以开始撰写调研报告。
调研报告的结构可以不拘一格,但是其基本要素必须包括三个方面,即调查材料、分析研究、结论;其结构应包括三个部分,即基本情存在问题(具体做法)、解决办法(试点推荐、经验推广)。基本推广)。基本应融合在基本结构的三个部分之中。要素和结构不是一对一的关基本情况这部分要有材料,也要有分析。存在问题部分要有分析,但必须有足够的材料作基础。同时,分析和材料还要能体现出结论来。
(一)调研报告的题目。调研报告的题目有多种写法:可以直接写出观点,如《城乡统筹中的××问题急待解决》;也可以只讲范围,《民营企业用工制度调查》;也可以按照调研的主题来写,如《××报社体制改革的专题调研》;等等。
有时在题目中还可加副标题。需要注意的是,加副标题的目的是为了强调、突出、强化主题,而不是画蛇添足。
(二)调研报告的前言。调研报告的前言应简明扼要地概述该次调研究的目的、意义,或者是为什么选择这样一个课题进行调查,希望起到什么样的作用,等等。
(三)调研报告的正文。调研报告的正文一般应有三个部分:第一部分为基本情况。基本情况要写得细一些,但也不要把调查来的东西全写上去。与调查主题无关的情况可以少写或不写,以免冲淡主题。
题分析清楚了、思路找准了,才能确定好大问题的解决方法。
第三部分为解决问题的方法(对策、建议等)。调研问题是为了解决问题。因此写调研报告,重点在最后的结论上,也就是解决问题的方法上。有了前面的分析研究,可以说已经找到了解决问题的办法、思路、对策等,在此基础上,就要按照一定的逻辑顺序,逐一列出解决问题的方法,供领导或阅读者参考,实现调研的目的。
五、应注意的几个问题(一)意图要清楚,文种要相符。不要把调研报告写成了总结报告。虽然两者都要进行调查、分析,但是分析研究的着眼点、重点、目的是不一样的,不能混为一体。
(二)用词要准确,文风要朴实。调研报告一般是针对解决某一问题而产生的,它需要陈述问题发生和发展的起因、过程、趋势、影响等。如果用词概念不清,读者就难以了解事物的本来面目,也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告,用词准确有助于政策制定者迅速准确地理解调研报告的内容,保证政策制定或调整的正确性。因此,应尽量使用概念成熟的专业用语,非专业用语应力求准确、通俗、易懂。特别是被调查对象反映事物的典型语言,应在调研报告中选用。但不要盲目追求用词新奇,不要把简单的事物用复杂的词语来表达,更不要把简单的道理说得云遮雾罩、玄而不清。
以提出的依据、赖以成立的支持,一定要防止先想观点,后找事例的现象。
(四)要加强学习,提高素质。写好调研报告,与调研人员的基本素质、综合能力有着密切关系。除应具备一定的文字写作能力外,调研人员还应具备较好的理论基础、丰富的专业知识、良好的思想素质、较宽的知识领域、较好的分析研究能力和政策水平。人们常常说写文章是“功夫在文章外”,从某种意义上也可以说,调研报告的写作是“功夫在报告之外”。所以必须强调加强学习,不断提高知识水平、政策水平、理论水平和专业技能的不断学习、不断积累和不断提高。
(五)重视实地调查。写好调研报告,必须掌握符合实际的、丰富的、确凿的第一手材料,这是调研报告的生命。脚踏实地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的第一手资料,这是写好调研报告的必备前提,必须下大工夫。
(六)认真分析研究。对于获得的第一手资料,要做细致的辨别、梳理工作,也就是下一番“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的功夫,从中筛选出最典型、最能说明问题的材料,对其进行分析研究,从中找出事物的本质和内在规律,总结出有价值的东西,得出正确的结论。这是撰写调研报告时应特别注意的。
人民、为国家、为集体解决问题的强烈愿望和感情,做到像著名文学家巴金先生所说的那样:“不是我有才能,而是我有感情。”这是写好调研报告的立场问题。同时,事物的产生和发展都遵循一定的规律,调研报告的写作过程,实际上也是探索事物发生、发展规律的过程,报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律,不唯书、不唯上、只唯实,不能随波逐流、片面迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业,具有不懈追求真理的精神。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇八
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。上级电大规定调查报告专科不少于2000字。
1、情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。
2、典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
3、问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
1、必须包含标题、摘要、关键词、正文四个部分;如有引用他人文章的还要加注参考文献,具体顺序如下:
1)标题2)摘要3)关键词4)正文5)参考资料。
2、标题的写法。
(1)标题。建议采用规范化的标题格式,基本格式为“关于××××的调查报告”、“××××调查”等,如《关于××公司人力资源管理情况调查》;也可采用正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《企业发展重在制度创新――××公司管理制度建设实践思考》等。
3、摘要的写法。
摘要包括以下三方面内容:第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。
3、关键词的写法。
关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现该论文主题的、具有实质意义的词语,通常不超过4个,中间空1个字符距离。
4、正文的写法。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1)前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2)主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3)结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
5、参考文献的写法。
作者在写作过程中使用过的文章、著作名录,包括作者、文章或著作名称、出版社、出版日期,一般3-5个,例如:
[3]李峻峰。电大发展研究:生存条件及其核心竞争力的培育[j]。现代远程教育研究。2006年第1期。
调研报告的基本要求与内容。
一、题目。要求明确、鲜明、简练、醒目。一般不用副标题,字数不宜过长。
二、摘要。要求准确、精练、简朴地概括全文内容。
三、引言(或前言、问题的提出)。引言不是调研报告的主体部分,因此要简明扼要。内容包括:
1、提出调研的问题;
2、介绍调研的背景;
3、指出调研的目的;
4、阐明调研的假设(如果需要);
5、说明调研的意义。
四、调研方法。不同的课题,有不同的调研方法。如问卷调查法、实验调研法、行动调研法、经验总结法等,这是调研报告的重要部分。以问卷调查法为例,其内容应包括:
1、调研的对象及其取样;
2、调查方法的选取;
3、相关因素和无关因素的控制(如果需要);
4、操作程序与方法;
5、操作性概念的界定(如果需要);
6、调研结果的统计方法。
五、调研结果及其分析。这是调研报告的主体部分:要求现实与材料要统一、科学性与通俗性相结合、分析讨论要实事求是,切忌主观意断。其内容:
1、用不同形式表达调研结果(如图、表);
2、描述统计的显著性水平差异(如果需要);
3、分析结果。
六、讨论(或小结)。这也是调研报告的主体部分。其内容:
1、本课题调研方法的科学性;
2、本课题调研结果的可靠性;
3、本调研成果的价值;
4、本课题目前调研的局限性;
5、进一步研究的建议。
七、结论。这是调研报告的精髓部分。文字要简练、措词、慎重、严谨、逻辑性强。主要内容:
1、调研解决了什么问题,还有哪些问题没有解决;
2、调研结果说明了什么问题,是否实现了原来的假设;
3、指出要进一步研究的问题。
八、参考文献。
九、附录。如调查表、测量结果表等,如采用行动调研的有关证明文件等。
格式:
1、页面设置:左、右、下2.5厘米;上3.0厘米;装订线:1厘米;
正文小四宋体,标准字间距,行间距:固定值20磅;
字数:控制在2000—5000字。
3、正文标题:一级标题:阿拉伯数字及文字,三号黑体;二级标题:阿拉伯数字及文字,小三号黑体;依此类推。
4、页眉:浙江广播电视大学专科毕业作业(加整条下画线,五号宋体、居中),
1.6厘米;
页脚:第几页共几页(小五宋体、居中),1.5厘米。
5、封面(单独为一页,不需要页眉与页脚)。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇九
我们本次实训为市场调研与预测这一门课的实训,旨在通过本实践教学课程,使学生初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术,培养其市场调查与预测的基本技能,以及学生的团队合作精神,也为在培训中锻炼,加强我们的专业知识。
本次实训由我们自己确定调研主题,调研对象,主题可以为消费者行为研究,市场需求潜力调研,企业市场地位评估等,我选择的主题为大学生对化妆品的消费状况,对象为重庆大学城的在校大学生,然后根据这个项目进行资料调查,问卷设计,抽样,资料整理与分析,excel应用,市场调查与预测报告的撰写。
实训分为5天,第一天老师给我们讲解了excel在市场调查与预测中的应用,并让我们在校内外收集市场信息资料,经过这些学习,明确我们自己该做的调研,并让我们撰写一份市场调查总体方案,由于我确定的是大学生对化妆品市场的需求状况,所以针对这一主题,我写了一份关于重庆大学城在校大学生对化妆品消费状况的市场调查总体设计方案,为我以后的调研确定主题和基础。第二天我们便对自己的调研主题设计调查问卷,由于是针对在校大学生,我便设计了一些关于大学生对化妆品的需求、认知、满意度、服务和忠诚度等方面的问题,做好问卷,就能为接下来的资料搜集与市场调查打好基础。
在接下来的几天里,我们根据自己做的调查问卷及一些前期的准备,进行资料的收集,我调查的单位为重庆大学城所有大专以上的高等院校,调查对象为重庆大学城所有大专以上的高等院校的在校大学生(约20—30万人),调研的方法有:
1、访谈法:进高校调查时随即选择在校学生进行访谈询问;
2、问卷调查法:将设计好的调查问卷发给在校大学生,然后收集分析处理;
3、观察法:在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,取得调查对象对化妆品的消费态度的资料。
经过这次市场调研与预测的实训,我学到了很多东西,对我们这个专业有了更深的认识,也了解到了市场调研与预测实训该做些什么,怎么做,加深了对理论与实践方面的知识。我希望今后多开展一些关于营销专业的实训课程,让同学们能更好的学习到专业技能及更多的知识。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇十
在大学学习的过程中,不仅要掌握理论知识,还需要拓宽自己的视野。调研是一种重要的学习方法,通过调研,我们能够更好地了解社会热点问题,并锻炼自己的调研能力。本次调研活动是我们大一学生进行的一项社会实践活动,对我们的思维方式和学习方法都起到了积极的促进作用。通过这次活动,我对社会问题和个人成长有了更深入的思考和体会。
第二段:调研目标和方法。
本次调研的目标是了解家庭对学生成长的影响,以及家庭教育在个人发展中的重要性。为了达到这一目标,我们制定了调研大纲,设计了问卷调查和访谈的方式。在问卷调查中,我们通过设计一些问题,获取了大量学生对家庭教育的认识和体验;在访谈环节,我们选择了一些成功人士和他们的父母进行深入的交流,从他们的亲身经历中获取宝贵的资料。
通过问卷调查和访谈,我们发现家庭教育在学生成长过程中起到了重要的作用。大多数学生表示,家庭教育是他们成为优秀学生的重要因素之一。在问卷调查中,有超过80%的学生认为他们父母的期望和支持对他们的学业有积极影响。在访谈中,我们了解到一些成功人士在成长过程中遇到很多困难,但他们通过父母的引导和鼓励,坚持不懈地努力学习,最终取得了成功。
通过这次调研,我对家庭教育有了更深刻的认识。首先,家庭教育是学生成长过程中不可忽视的重要环节。父母的期望和支持能够激发孩子的学习动力,培养他们的自信心和毅力。其次,家庭教育并不是一成不变的,需要根据孩子的情况和特点进行针对性的调整。每个孩子都有不同的成长需求,父母只有真正了解孩子的需求,并因材施教,才能发挥最大的教育效果。最后,家庭教育是一个渐进的过程,需要长期的坚持和耐心。父母的教育作用不仅仅在于表达期望和给予支持,更重要的是通过言传身教,引导孩子养成良好的学习习惯和道德品质。
第五段:总结与展望。
通过这次调研,我对家庭教育的重要性有了更深入的理解,也对自己在家庭教育方面的不足有了更清晰的认识。在今后的学习和生活中,我将更加重视家庭教育,积极向父母学习,提高自己的教育能力和责任感。同时,我也希望通过自己的努力和学习,将来成为一个优秀的家长,给予孩子们更好的成长环境和教育。通过这次调研,我意识到家庭教育的重要性,并对未来的教育工作充满信心和热情。
总之,这次调研是我大学生活中非常难忘的一段经历。通过调研,我不仅了解了社会问题,也思考了自己的人生道路。我相信,在接下来的学习和生活中,我会不断地提高自己,为实现自己的人生目标而努力。同时,我也希望通过自己的努力,能够为社会做出一份贡献,让更多的人受益于我们的调研成果。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇十一
心得体会,是在调研过程中对所获得的信息和感受的总结和思考。调研报告则是将调研的结果以一定的形式进行整理和展示。作为一份连贯的文献,调研报告的心得体会部分起着至关重要的作用。下面,我将从准备调研、实施调研、分析调研结果和总结提升等四个方面,阐述我的心得体会。
首先是准备调研。在开始调研之前,我认识到准备工作的重要性,这是整个调研的基础。首先,我明确了调研的目的和范围,并确定了合适的调研方法。其次,我制定了详细的调研计划,包括时间安排、资源配置、调研工具等。这些准备工作帮助我明确了自己的任务和责任,为接下来的调研工作奠定了基础。
接下来是实施调研。在实施调研的过程中,我注重调研方法的准确性和有效性。对于定性调研,我采取了访谈和观察的方式,深入了解被调研对象的真实情况。对于定量调研,我设计了问卷调查,并邀请了一些同伴协助收集数据。在调研过程中,我将调研对象视为合作伙伴,尽量保持中立和客观的态度,避免引导性的问题,以充分了解他们的真实需求和意见。
然后是分析调研结果。调研得到的大量信息需要进行整理和分析,以便从中总结出有价值的结论。在这一过程中,我采用了一系列的统计方法和图表展示,以便直观地呈现调研结果。同时,我还运用了SWOT分析法,即将调研结果分析为优势、劣势、机会和威胁四个方面,以便发现问题并提出对策。通过对调研结果的深入分析,我对被调研对象的现状和发展趋势有了更全面的了解。
最后是总结提升。调研报告的心得体会部分是对整个调研过程的反思和总结。通过调研,我认识到自己调研能力的不足之处,如时间安排不合理、问题设计不严谨等。同时,我也发现了自己的一些优点,如沟通能力强、分析能力较强等。在以后的工作中,我会重视调研的准备工作,更加注重问题的设计和方法的选择。同时,我还会不断提高自己的工作效率,以便更好地完成调研任务。
综上所述,调研报告的心得体会部分对于调研的完整性和可操作性起着重要的作用。通过准备调研、实施调研、分析调研结果和总结提升等四个方面的心得体会,我不仅对调研过程有了更深入的理解,也为以后的工作提供了有益的经验。希望我的心得体会能够为以后的调研工作提供一些参考和借鉴。
调研报告的心得调研报告经典(通用12篇)篇十二
如今,网络电子商务已经得到越来越多的应用,网上购物使得交易的效率提高,节省了人们的宝贵时间,足不出户就可以购买到自己想要的东西,而且网上购物信息量大,且易于查询,大大方便了现在人们的生活。人们在快节奏的生活中寻找快捷的生活方式,其中电子商务技术为人们提供了更加便利的购物方式。随时代的发展,网上业务越来越受到人们的欢迎,其中给人们带来的最大的方便的便是互联网。随之产生的网上购物更是网络中的新秀。只要轻轻一点就会送货上门,真是既方便又快捷!于是网上购物逐渐被越来越多的人们所认识,成为了当今红火的商业形式之一。本课题“网上书城”就是网络电子商务的一种。
1.2意义。
随着internet的发展,传统的商品购物运作模式被打破了,网络提供了一种新技术上的可行性的方案:利用internet的技术和协议,建立各种网上商店,而本网上书店系统,正是通过互联网,将一个虚拟都呈现在用户面前:客户在网上与供应商联系,利用网络进行会计结算和支付服务。从而通过简单、廉价、快捷、低成本的电子通信方式的通讯手段,将买家与卖家、书商和合作伙伴紧密结合在了一起,消除时间与空间带来的障碍,从而使买卖双方不谋面地进行的各种商贸活动。从而大大的节约了交易成本,扩大了交易范围。而在实际的生活中,这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了,人们将这种交易模式称为:电子商务。电子商务通过信息网络以电子数据信息流通的方式,其内容包含两个方面:一是电子方式,二是商贸活动。
网上书店正是以商贸方式展开的,电子商务可以在全中国范围内进行并完成的各种商务、交易、金融等相关的综合服务活动。它是传统的计算机网络应用技术、信息处理技术和商务运做技术相互渗透的结果。
三种类型的`支付方式:汇款类支付、在线支付、其他支付方式,其中在线支付只要到支付平台开户后,将所获开户信息填入即可。当在网上书店购书后,用户所购图书都在网站上有记录,方便用户查询。
二、国内外发展状况。
2.1总体发展状况。
目前,网络正以一种前所未有的冲击力在影响着人类的活动,包括人类的生产和日常生活。网络的诞生和发展,颠覆了传统的信息传播方式,冲破了存在于传统交流方式中时间和空间的种种壁垒,极大地改变了人类从物质到精神、从形式到内容、从生产到生活的各种活动,并且给人类带来了新的机遇和挑战。21世纪可以说是电子商务的世纪。电子商务通过大幅度地降低交易成本、增加贸易机会、简化交易流程、提高服务质量、改善物流电子商务网站等,极大地推动了全球经济的发展,并在很大程序上影响着我们的生活方式和工作方式。
网上书店系统,是为了迎合现在人们的生活而设计的。随着网络的覆盖面的增广,上网的人们也就越来越多了,在网上购买图书是一种潮流,随着现在网上书店大量的出现,人们更喜欢的在网上购书,这样大大节约了出行的时间,而且服务也不比现实的差,网上书店的主要目标是满足人们足不出户购物的需求,只需在网上书店是先订货,然后在一定时间内送货上门或通过邮寄的方式送货,货到再付款。很多人看到了书这种商品网上销售的诸多好处:方便购买、金额小、风险小、用户容易决定;信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等。完全符合人们的理念。使人们避免了挑选图书的烦琐过程,让人们在购物过程中变得轻松,快捷,方便。从而在网络上建立一个虚拟的购物书店,让人们在网络上进行购书的行为。伴随着网上购物以及网上书店的出现,从而使得人们避免了挑选图书的烦琐过程,让人们在购物过程中变得轻松,快捷,方便。
2.2国内网上书店系统发展现状。
我国电子商务的发展还处于初级阶段,需要进行市场培育与诱导。电子商务将是未来的经济增长点,它所带动的电子商务的技术、产品、服务的发展将会给不同的行业带来大量的新的机会。电子商务的快速发展以及上网人数的剧增,为企业创造了许多网络商机。此网上书店系统是为了跟上世界电子商务的发展潮流,缩短与发达国家之间的差距,每个人都应该从不同的角度积极了解电子商务、参与电子商务,尽快适应飞速发展的信息社会的需要。
中国大陆已经注册的网上书店大约有100多家,有网站的有50多家,但已经投入运营能够买到书的只有十来家。最近据一家媒体的调查,能够买到书且服务到位的也只有大洋网、旌旗席殊等几家。
很多人看到了书这种商品网上销售的诸多好处:方便购买、金额小、风险小、
用户容易决定;讯息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等。尽管全球最大的网上书城亚马逊股票惨跌,尽管各家书店都承认目前的亏本经营状况,但这并未阻挡投资者对网上书店“钱”景的期待。
最早的网上书店是由上海图书城投资50万元於1998年底成立的上海网上书城,该网站经理李列群坦言告诉记者,运营一年多,业绩很不理想,现在网上书城的交易额还不到整个上海图书城交易额的千分之一。据他分析,除了传统购书习惯的因素,频宽不够,上网的速度很慢,也影响了人们上网购书。
当前国内网上书店已呈现出百家争鸣之势,一片蓬勃景象,知名网上书店如当当网上书店、亚马逊网上书店、卓越网上书店、淘宝网上书店等,经过前几年网购潮流的冲洗,中国网民数量比5年前增长了十几倍,很多人都有了网上购物的体验,整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。
2.3国内网上书店系统存在的问题。
国内网上书店的目的主要有:利用图书销售盈利、效仿亚马逊提高无形资产价值、以拉广告赚钱、紧跟电子商务潮流等,其中,前两种占大多数。然而,实际情况是网上书店并未达到预期的效果,有的根本没什么访问量,有的虽然访问人数众多,但成交有限、营销平淡,同时网上广告也并未被广大商家认同。于是,这些书店不得不面临生存危机,究其原因,主要有:
1)电子商务的概念并未深入人心。即使是经常上网的人,也不一定就有网上购物的消费习惯。目前,电子商务的热潮很大程度上是商家和it界炒作的结果和一相情愿的表现。
2)网络普及率不高。虽然目前国内上网人数已达400万,但相对于12人口来讲,只占0.3%,上网计算机数达146万台,但人均只有0.12%[3]。
3)网上购书优势不明显。网上购书的优势在于选择面大、价格便宜、交易方便、节省时间和精力等。但国内网络速度慢、费用高,图书折扣率低,结算、配送周期长,并未让读者体会到网上购书的方便。
4)网络的最大优势在于开展信息服务,而信息服务的“不完善、低质量”正是国内网上书店的一大败笔。经营者往往过于注重图书数量的丰富,而对图书及其相关知识和信息的提供、介绍不够。比如,书籍介绍不足或是过于简明扼要,书评太少,相关新闻严重匮乏等。
些小的网上书店尚不具备网上支付能力,只能让读者采用邮购等传统的异地购书方式。
6)图书配送周期长、成本高。由于不能形成一张遍布全国的“图书配送网”,使各书店不得不自己建库存(若不建库存,又恐怕履行定单得不到保证),然后进行邮寄。然而,邮费成本又太高。例如,南京的时空书店为了确保图书安全送到读者手上而又不给读者增加额外负担,所有书都按“挂号印刷品”邮寄,其费用全部由公司承担,可叹该公司的一片苦心。再例如,某君曾在网上购一本书,价值13.5元,使用北京快递送货方式,总价竟达31.50元,光运费就18元,超过了书钱,还不如打车去购买呢!在电子商务比较发达的国家,在网上购书比在实地购书还要便宜5%—10%,真正做到了省钱省事,而我国居高不下的邮费,令消费者咋舌。
7)安全保障问题令人担心。书店担心读者提交定单却不付款,或收到假定单,而读者更担心付款后收不到书,或自己的金融信息被别人窃取等。
2.4网上书店系统开发的紧迫性。
在家里“逛商店”已然是人们生活中时髦的事和一大新的潮流。随着人们对网络购物接受度的提高,互联网时代。以及物流支付等配套服务更加完善,网络购物渗透率也随之有了较大提升。淘宝网、诚信通、京东商城等各类网购平台如雨后春笋般蓬勃发展。
由于网上书店存在的种种便利条件及优势,传统书店也受到一定的竞争威胁,为此,新华书店也推出了网上书店,并已运营成熟。网上书店已经成为将来另一主流趋势,网上书店系统的开发的紧迫性也就不言而喻。
三、研究的目标、研究内容、研究方法和手段。
3.1研究目标。
本课题的研究目标是:围绕网上书店系统各性能的实现和简易方便易操作的网络页面为核心进行研究。
目的:通过各网上书店网站的调研,了解网上书店系统需要实现的功能,通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理,以达到人力与设备费用的减少,服务能力的提高,管理信息服务的改进,工作人员利用率的提高等目标。通过对别的同类型的网站的观察,我认为其他的系统界面过于花哨,容易扰乱消费者的视线,使消费者忽略此系统原有功能,浪费消费者的宝贵时间。本次开发致力于页面简洁,规范,功能齐全的网上书店管理系统。
核心:在与其他同类网上书店实现相同功能的基础上,做到最简单操作,最优化页面。从而减少成本投入,提高产品性价比。
3.2研究内容。
确定网上书店系统的开发目标,对网上书店系统功能进行详细分析。
需求分析:
一本系统在功能设计时应充分考虑到实际需求所制定了完善的功能,“淡淡书城”网上书店系统主要分四个模块,包括:登录模块、订单信息管理模块、图书信息管理模块、用户信息管理模块。其中每个模块能够实现的相关功能有:
登录模块:用户身份验证,该模块主要包括用户登录和注册,用户登录后可根据数据库中角色类型判断为普通用户或管理员,普通用户可查询图书信息和购买图书,管理员可对用户信息以及图书信息进行修改过增加删除图书信息;用户可以通过注册成为普通用户,成为新用户后才可以下订单。
订单信息管理模块:用户购买图书需要下订单,订单信息管理模块主要实现了管理员可以查看和修改用户的订单信息;普通用户只能查看和管理自己的订单信息。
图书信息管理模块:图书信息管理模块主要实现了管理员可以在网上书店添加图书信息,对图书进行分类管理,也可以修改书店中已有的图书信息,同时可查看图书信息和搜索图书信息;而普通用户只能查看图书信息和搜索图书信息。
用户信息管理模块:管理员可以对已有用户信息修改和删除,可设置为普通用户或vip用户,还可以向数据库添加新用户;用户可通过注册成为新用户。
设计:
采用结构化程序设计方法进行算法设计,画出程序流程图;进行数据结构设计、数据库物理设计、功能模块设计、页面设计。
软件测试:
进行单元、集成测试,采用白盒或黑盒测试方法。
3、研究方法和手段。
方法:采取原型化的瀑布式开发方法。
手段:通过在图书馆和网上查阅与参考现有网上书店系统相关的书籍和文献资料,逐步完善。
四、可行性分析。
为了了解本网上书店系统是否可行,将利用可行性分析来探讨。可行性分析是针对各项可行性做出初步的分析。一般软件领域的可行性分析主要考虑四个方面:经济可行性、技术可行性、社会环境可行性和操作可行性。
4.1经济可行性。
经济可行性分析中最重要的内容之一是成本与效益分析。对于一个基于计算机系统的研制项目要在经济方面评价其是否合理,成本与效益分析要估计出研制开发的花费并与收益衡量比较。
这个系统的经济效益能不能超过它的开发成本。基于的网上图书管理系统是使用开发的中小型数据库应用程序,设计过程需要的人力是极其有限的。但系统投入使用后,将大大减少人工管理的工作量,提高工作效率,其经济效益是显而易见的。
4.2技术可行性。
visual提供了一个统一的、紧密集成的可视化编程环境,简化了开发应用程序的过程,缩短了使用方法的时间。利用visual可以非常轻松地创建具有自动伸缩能力的可靠地应用程序和组件。而且微软的优秀成果c#语言保持了c/c++所特有的强https:///大功能和控制能力。与c++十分相似的模型和语法,具有与com+服务完全的交互性和完全支持能力,能够轻松地迁移现有的代码。数据库方面sql2005已经可以满足一般的数据要求,甚至有些大型数据的处理都可以达到要求。如今计算机普及程度日益推广,计算机配置日新月异,能承载此系统的机器就如办公地机器都可以达到要求。所以说本系统具有技术可行性。
4.3社会环境可行性。
由于网上书店存在的种种便利条件及优势,传统书店也受到一定的竞争威胁,为此,新华书店也推出了网上书店,并已运营成熟。网上书店已经成为将来另一主流趋势,设计和实现网上书店系统,是非常有现实意义的。
4.4操作可行性。
本系统操作界面简单,分为前台和后台两个主界面:前台是结合了技术:主要是实现人机的交互,网页操作简单,用户即可根据所需选择相应的服务;后台结合了sqlserver技术,是针对管理员而设的。前后台设计合理,操作简单,即具备基本的电脑使用和维护知识的人都可以进行操作。
综上所述,无论从经济可行性、技术可行性、社会环境可行性还是操作可行性来说开发深蓝员工管理系统都是可行的。