心得体会是在学习、工作或生活中对自己的感悟和经验总结的一种文字表达方式，它可以帮助我们加深理解，提升自我反思能力，我觉得写一篇心得体会很有必要。在参加英语演讲比赛的过程中，我明白了语言的力量和自信的重要性，心得体会是对这段经历的一个总结和反思。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇一
近年来，社会经济的发展日益迅速，交通工具的数量和种类也呈现爆发式增长。为了满足车主对汽油、柴油、天然气等燃料的需求，为交通出行保驾护航，加油站这一行业成为了不可或缺的存在。然而，长期以来，传统的加油站在服务质量、税收纳入等方面的问题逐渐突出，成为广大车主和社会各界关注的焦点。为此，对加油站进行改革已成为当务之急。
在加油站改革的过程中，传统加油站改造为社区服务站，实现了燃油、加气、洗车、食品零售等多种便民服务的一体化。服务站所提供的燃料种类也得到了丰富，在满足车主需求的同时实现了更为细致而绿色的经营。同时，也促进了地方经济的发展，增加了税收收入。
改革后的加油站为车主提供了更完善的服务，通过降低油品销售利润来降低油价，让车主在燃料方面节约成本。加油站店铺提供了多种商品和服务，形成了一条供需链，并且在发展过程中，也能够成为当地的就业创业平台。
第四段：需改进和完善的地方。
然而，加油站改革过程中还存在不少问题，一些加油站在改革后并未形成良好的经营模式，可能影响车主的使用体验。此外，一些服务站自身的设备和功能水平还有待提高，需要缩小与市场领先者的差距，全面提升服务质量和车主的满意度。
第五段：未来发展方向。
目前，全国加油站改革的成功实践已为加油站未来的发展方向指明了道路，并为其他产业提供了借鉴参考。加油站将会在未来拥有一个更好的发展前景，继续涵盖着社会和环境的需求，推动地方经济的发展，并促进其他行业的创新发展，满足人们对丰富、便捷、优质生活和更好的环境的追求。
综上所述，对于加油站的改革迫在眉睫，这是一次有利于社会、市场和驾车人员的重要革新。改革方向的确定和优化，在推动行业进步的同时，将加速加油站的个性化，进一步改善驾车人员的使用体验，也有助于加快更多行业的进步和改革。因此，继续加强加油站改革和完善，提高服务质量和全员综合素质，积极面对各种突发的市场机遇和挑战，推动行业更好、更快成长。加油站的发展不止于行业，更是人们对更好生活的向往和期望。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇二
近年来，我国加油站改革创新取得了显著成果，在提高服务质量、优化资源配置、引进竞争机制等方面都取得了重要进展。作为一名正在从事加油站行业的从业者，我深深感受到了这些改革带来的积极影响，并在工作中也有了一些心得体会。下面，我将结合自身经验，分享一些加油站改革创新的心得体会。
第二段：强化服务理念。
加油站服务作为用户使用体验的第一环，对于加油站的经营至关重要。加油站企业应该坚持“以顾客为中心”的服务理念，不断加强服务质量，满足消费者多样化的消费需求。比如，加强加油站在油品品质、清洁度、附加服务等方面的管理，优化油站布局，提供更加舒适便捷的服务，为顾客带来更好的服务体验，这对于业务发展和品牌培育是至关重要的。
第三段：推进经营创新。
在加油站行业中，背靠强大的石油企业，虽然使加油站企业与市场和业态相隔离，难以创新，但是也并非没有可资发掘的空间。比如，加油站企业可以借鉴企业经营模式、人才、技术、产品等方面的经验，进行实地调研，整合资源，不断推动经营创新，根据市场需求、顾客需求和产业趋势，研发新产品、新服务，创造新的丰厚盈利机会。
第四段：抓住机遇，促进转型。
随着新能源车的推广，加油站业态正在发生转变。在这个转型过程中，企业要抓住机遇，积极推进加油站的新能源、服务业、互联网化等方面的延伸，不断开拓新的市场和服务领域。同时，还应该注重企业文化、品牌形象、核心技术等方面的建设，增强企业吸引力和竞争力，提高企业综合实力，实现持续发展。
第五段：总结。
在这个竞争激烈、转型升级的时代，加油站企业要不断加强管理，提高服务质量，推动经营创新，促进转型，才能够保持竞争优势，实现更好的经济效益和社会效益。在这个过程中，加强创新意识、加强学习、加强合作是必不可少的。我们需要时刻秉持创新精神，勇于突破困局，不断探索创新，打造新时代下的加油站行业新标杆。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇三
随着经济的发展，汽车成为人们生活不可缺少的交通工具之一，汽油、柴油等燃料的需求量也不断增加。为了满足人们的用车需求，加油站成为城市里必不可少的设施之一。但是，由于加油站行业的不规范和管理混乱，给人们的用车带来很多不便。因此，为了规范加油站经营，改善加油站服务，最近一段时间国家对加油站进行了改革，笔者在这次改革中有了很深的体会和感受。
第二段：改革前。
改革前，加油站基本上是以地面加油为主，服务质量良莠不齐，存在很多问题，如卫生环境不清洁、服务态度差、霸王条款等。而且一般来说，加油站商品价格普遍没有一定的标准，容易被挤兑，难以维护消费者的权益，既影响消费者的用户体验，也不利于该行业的长期健康发展。
第三段：改革中。
随着国家对加油站行业的改革，加油站的服务质量和管理规范开始提高。在设施方面，发生了巨大变化，加油站油枪升级到地下加油，并配备消防系统，加强了安全性和环保性。在服务方面，加油站增加了各种设施和服务，为客户提供舒适的购物和餐饮环境，一些高档加油站还增加了豪华洗车等增值服务，极大地提升了加油站的品牌形象和服务质量。最为人熟知的是，改革后加油站的商品价格也有了统一的标准，消费者有了更多的选择，大大提高了消费者的满意度。
第四段：改革后。
改革后，加油站的服务不仅满足了消费者的用车需求，还为消费者提供了优质商品和服务，大大改善了消费者的用户体验。加油站也逐渐建立了自己的品牌形象，提升了行业和企业的整体形象。同时，对加油站行业也起到了规范和引导的作用，防止了不正当竞争和市场混乱。
第五段：总结。
经过改革，加油站行业服务质量和运营管理得到了显着提高，满足了人们日常出行的需求，同时促进了加油站行业的良性发展。我深刻认识到，规范和受监管的市场环境下企业才能有长期的发展，加油站行业也不例外。因此，企业应在稳健的基础上不断创新，以用户需求为中心，提高服务质量，提供优质的商品和服务，实现双赢，共同推动加油站行业的健康发展。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇四
近年来，我国加油站改革取得了长足的进步，这对于推动能源行业的转型升级以及提升消费者的用车体验起到了积极的作用。我作为一名消费者，亲身体验到了加油站改革所带来的便利和改善。在这里，我将分享我对加油站改革的心得和体会。
首先，加油站改革提高了服务质量。在以往，进入加油站总是感觉到拥堵和混乱，加油员的服务也并不细致。然而，随着加油站改革的推进，加油站开始提供自助加油、无人加油的方式，这让加油变得更加快捷和高效。同时，加油站改善了服务环境，提供更加高品质的服务体验。现在的加油站内部更清洁、更舒适，消费者在加油的同时还可以享受到免费的wifi服务，这让人感到非常贴心。
其次，加油站改革丰富了商品种类。过去，加油站的商品种类有限，只有汽油、柴油等基本燃油。而现在，加油站开始提供更多种类的商品，如方便食品、饮料、热食等。这让人们在加油的同时还可以买到各种所需的日常用品，方便了我们的生活。而且，这些商品的价格相对便宜，比超市的价格更加实惠，这让我对加油站改革赞不绝口。
再次，加油站改革优化了支付方式。过去，在加油站加油后需要直接现金支付，不仅不方便携带大量现金，而且还存在遗失或者被盗的风险。而现在，加油站改革推动了无现金支付的普及，消费者可以使用电子支付方式，如支付宝、微信支付等，这让支付变得更加便捷和安全。同时，加油站还可以开具发票，方便了个人或者企业的报销和管理。
最后，加油站改革加强了安全管理。过去，很多加油站的安全设备不完备，存在安全隐患。然而，现在的加油站在改革中加大了安全装备的投入，建立了更加完善的安全管理体系。例如，加油站开始配备消防设施、监控设备、紧急报警装置等，确保了消防安全和人员安全。这让我在使用加油站的过程中感到更加安心和放心。
总结起来，加油站改革取得了显著的成果，提升了服务质量，丰富了商品种类，优化了支付方式，加强了安全管理。这些改革举措让消费者在加油的同时享受到便捷、快速和高品质的服务。对于我来说，加油站不再是一个简单的燃油供给点，而是成为了一个集购物、支付、休息于一体的综合性服务站。我相信，随着加油站改革的不断推进，消费者的用车体验将会得到进一步的提升。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇五
随着社会的发展，加油站也逐渐成为人们生活中必不可少的一部分。然而，长期以来加油站存在的问题让人们对其产生了负面评价。为了改变这种状况，加油站改革成为当务之急。在参与加油站改革的过程中，我深深地感到了改革的重要性和必要性，并从中获得了一些心得体会。
首先，我意识到加油站改革对于解决环境问题具有积极意义。过去，许多加油站由于不合理的布局设计和老旧的设备，给周边环境带来了巨大的污染。而经过改革后的加油站则更加注重环保，通过采用先进的设备和工艺，有效地减少了对环境的污染。例如，新型的油罐采用双层设计，可以有效地防止油品泄漏，降低地下水污染的风险。这一改革不仅提升了加油站的形象，也为人们提供了更加安全和清洁的加油环境。
其次，加油站改革还使得服务质量得到了提升。过去，由于加油站的工作人员素质参差不齐，服务态度不好、效率低下等问题普遍存在。而经过改革后，加油站引入了现代化的管理模式和先进的服务理念，明显提升了服务质量。在改革后的加油站，我看到工作人员穿着整齐的工作服，礼貌待客，迅速高效地完成加油、洗车等服务，给人一种很好的印象。同时，加油站还增加了一系列的贴心服务，如为车辆提供免费的检查和维修小工具，为顾客提供长途旅行路线咨询等，使得人们的出行更加安心和便捷。
另外，加油站改革还对行业发展带来了巨大推动力。随着社会经济的不断发展，人们对汽车的需求越来越大，加油站的数量也快速增加。然而，由于行业管理的滞后和缺乏规范，导致了加油站数量多、个体小、营业时间长、管理混乱等问题。通过改革，加油站的规模逐渐扩大，集中度不断提高，使得行业管理更加标准化，从而推动行业整体的发展。同时，加油站改革还吸引了更多的资本和技术投入，促进了行业技术水平的提升和创新能力的增强，使其成为社会经济中的重要组成部分。
最后，加油站改革对于保障能源安全和国家经济发展也起到了重要作用。加油站作为能源供应的重要渠道，关系到国家能源供应的稳定性和安全性。通过改革，加油站更加注重安全生产，加强了对油品的储存、运输和销售的监管，有效地减少了事故和安全隐患的发生。同时，经过改革后的加油站规模的扩大和营业时间的延长，提高了对能源的供应能力，保障了国家能源安全。这无疑为国家经济的发展提供了坚实的保障，为社会的和谐与稳定做出了重要贡献。
综上所述，加油站改革具有十分重要的意义。通过改革，加油站的环境问题得到了有效解决，服务质量得到了提升，行业发展取得了巨大推动力，能源安全得到了有效保障。正是由于这些改革，使得加油站焕发出了勃勃生机，成为了人们生活中不可或缺的一部分。我相信，随着加油站改革的不断推进，加油站对于我们的生活将会起到更加重要的作用，为社会进步和发展作出更大的贡献。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇六
加油站是一个为汽车提供加油、修理和维护等服务的场所。作为一个加油站长，我有幸从业多年，积累了一些宝贵的心得体会。在这些年里，我深刻体会到了加油站工作的重要性和挑战性。下面，我将从员工管理、服务质量、设备维护、环境卫生和安全管理等方面，谈谈我的经验和感悟。
首先，员工管理是我工作中的一大难题，也是一个关键环节。加油站工作强度大，工作时间长，员工间的协调与合作至关重要。我深刻体会到只有通过合理的激励机制和严格的管理制度，才能使员工精神饱满地工作，提高服务质量。在员工报酬方面，我深刻体会到只有给予合理的薪酬和奖励，才能增强员工的积极性和幸福感。此外，我也注重培训和交流，定期组织内部培训，提高员工的技能和服务意识。
其次，服务质量是一个加油站长必须重视的方面。作为一个服务行业的从业者，对待客户要热情、友好。我深刻体会到在工作中，凡事细致周到，做到有求必应才能赢得顾客的信任和尊重。此外，我也注重建立良好的顾客关系，通过电话、微信等途径，积极与顾客保持沟通，及时解答顾客的问题和需求。
然后，设备维护是一个加油站长不可忽视的方面。在加油站工作中，设备的正常运作直接关系到加油站的安全和顾客的满意度。我深刻体会到只有经常检查和保养设备，确保其可靠性，才能避免工作中出现故障和事故。此外，我也注重设备的更新和升级，不仅提高工作效率，还提供更好的服务体验。
再次，环境卫生是一个加油站长需要重视的方面。加油站长时间开放，顾客频繁出入，环境的整洁干净直接影响到顾客的购买决策和体验感受。我深刻体会到只有定期清洁、消毒和整理工作场所，才能营造一个愉快、舒适的工作环境。此外，我也注重环境美化，通过悬挂绿植、摆放花卉等方式，提升加油站的形象和美感。
最后，安全管理是一个加油站长需要重点关注的方面。作为一个加油站长，我深刻体会到只有确保安全，才能让员工和顾客有一个安心放心的环境。为此，我注重消防设施的定期检查和消防演习，保障加油站的火灾安全。此外，我也注重加油安全，给员工进行专业的培训，确保操作规范，避免安全事故的发生。
综上所述，加油站长是一个具有挑战性的职业，工作要面对很多的困难和问题。作为一个加油站长，我从员工管理、服务质量、设备维护、环境卫生和安全管理等方面，都有着深刻的体会和感悟。我相信只有不断学习和改进，才能更好地为顾客提供优质的服务，确保加油站的安全和顺利运营。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇七
“加油站改革”的话题一直备受社会关注。为了更好地适应市场需求，已经有越来越多的加油站开始着手进行改革。通过这次改革，我深刻地感受到了加油站未来可以做的很多事情，同时也对未来行业发展有了更深层次的认识。因此，在此就加油站改革所得的心得体会进行总结，以期与大家共同探讨汽油站行业的未来。
第二段：改革初期。
在改革初期，加油站主要着手优化服务。通过车辆快捷处理服务、加油员礼仪培训、加油站环境卫生等一系列措施，旨在提高服务品质，提升消费者心中的满意度。像这些关注消费者需求的改革对加油站的提升非常有帮助。不仅仅是让消费者感受到培训有素的服务，也让加油站培养了优质的服务经营文化。
第三段：改革中期。
在改革中期，加油站主要着手推出了自主品牌。多年的汽油站经营历程已经让广大加油站积累了许多品牌知识和消费观念，适应市场需求，推出了自主品牌的商品。自主品牌不仅仅是品牌效应的提升，更是为用户带去可信的、高品质的服务。通过这样的改革，加油站获得了更多的忠实用户和诚实的口碑。
第四段：改革后期。
在改革后期，加油站主要着手加强油品质量。随着消费者对油品的要求日益提高，加油站也开始着手加强自家油品质量。加油站通过设立能够保障油品质量检测的检测体系，并且引入外部验证机构检测，保证油品的质量不能受到任何的波动。通过提高油品质量，加油站让更多消费者享受说明安心、放心油品的好处。
第五段：未来展望。
加油站改革已经进行了这么多年，未来的变化会更加地多样化，因此，加油站应该适应因时而变化的市场需求。应用更多的互联网科技提升服务质量，完善商品销售体系，丰富商品品种，把购物体验进一步升华，扩张集团资源，进一步扩大品牌影响力等等。这也为加油站提供了更多的发展前景和方向，未来，我们应该更有自信地展现自己的独特魅力，更好地服务消费者，成为社会文明进步的重要力量。
结论：
不断革新、发展是所有行业和企业必走的道路。加油站的不断创新，能够让他们更好的展现企业特色，满足用户需求。加油站的改革，让我更加相信行业未来的无限潜力，相信加油站能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟并稳步前行。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇八
加油站是人们生活中不可或缺的一部分。如今，随着社会的不断发展和进步，加油站改革创新也逐渐成为了热门话题。这是因为现代社会中的加油站不仅要满足人们的基本需求，还要关注环保、节能和科技创新等方面。在这方面，我们可以学习一些心得体会，以推动加油站改革创新的进程，提高人们对加油站的信心和满意度。
首先，加油站要注重环保和节能。随着经济的发展和城市的扩张，加油站的数量不断增加，但同时也带来了聚集和污染。因此，加油站需要关注环境保护，采取一些措施来减少对环境的危害。例如，在加油站安装抽油烟设备，可以有效减少油烟的排放，保护大气环境。同时，加油站也要关注节能方面，选用一些节能环保型的设备，如太阳能灯、节能灯等，减少能源的消耗，实现能源的可持续发展。
其次，加油站需要打造科技创新发展的平台。随着科技的不断发展和进步，加油站也应该积极采用科技手段，提升服务行业的效率和质量。例如，在加油站内安装自助加油机，可以方便消费者自主选择加油种类和数量，提高加油站的效率和生产力；安装智能化报警系统，可以实现安全防范和及时响应等等。这些科技手段的采用，不仅需要加油站主人更新观念和思考增长点，也需要政府政策支持和大众消费意识变化，这样才能形成共同的合力。
第三，加油站要有客户至上的理念。加油站作为一个服务行业，最重要的要素就是消费者。因此，加油站要站在消费者的角度考虑问题，在服务中秉承“客户至上”的理念，及时解决客户的问题。例如，为消费者提供方便快捷的加油服务、安全和便捷的车辆维修保养服务等，以此提升客户满意度，增加客户的信任和忠诚度。
第四，加油站需要加强和政府的合作。政府是社会的主导力量，加油站的改革和创新离不开政府政策的支持和帮助。因此，加油站需要加强与城市规划、环保、能源等部门之间的合作，共同制定合理的政策措施，推进加油站的可持续发展。例如，利用政府的资金支持，鼓励加油站进行节能环保等方面的设备更新和科技创新，实现加油站的高效发展。
最后，经营加油站需要保持创新的精神。加油站行业千篇一律，要想实现转型升级，推进改革创新，就需要具有开拓创新常态化的态度，迎接市场的竞争和变化。加油站可以尝试与其他行业合作创新，如多样化的产品推广、加油站联营模式等。同时，加油站还可以通过多种渠道宣传企业优势，提高市场份额。不过，在创新方面，要注意合理化制定商业计划，规避风险，加强与合作伙伴和消费者之间的沟通，以保证创新的良性发展。
总之，加油站的改革和创新是一个长期而复杂的过程。但只要有创新的精神和坚定的信心，实践出真知。加油站行业要发展，就需要不断摸索实践和探索前行，才能把加油站行业打造成一个舒适、安全和科技绿色的产业。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇九
加油站作为现代社会不可或缺的服务场所，为驾车人士提供加油、休息、餐饮等多项服务。然而，随着社会发展和车辆数量的增加，现有加油站的数量和服务能力已经远远不能满足需求，同时也存在着服务品质不高、服务内容单一等问题。为了适应社会发展需求和市场竞争，加油站改革创新呼之欲出。本文就个人的体验和历程，探讨加油站改革创新心得体会。
一、服务品质是关键。
以前，人们对于加油站的服务不在乎是否周到，只要加油即可。但是现代人注重服务品质，所以加油站改革创新应该着重服务品质的提高。近年来，我国的加油站开始推行24小时服务、便捷支付、快捷洗车、卫生厕所等服务，以提高服务体验。在个人的体验中，加油站竭力呵护每位客人，不仅提供了很好的服务，还对客人慷慨地提供了很多帮助。这让我感到既受宠，又内心满足。
改革创新就要创新服务内容，多元化经营是加油站改革的方向之一。由于加油站只有加油服务不能满足客人的需求，不少加油站开始引进各种业务，如便利店、汽车维修，甚至餐饮业务。在我个人的理解中，加油站的经营范围应该扩展至服务领域，可针对客人需求推出不同的增值服务，例如汽车养护、代为保养、驾车健康服务等，以吸引更多客人，增收利润。
三、实行生态道德经营。
相关部门要加大监管力度，确保加油站的经营业务合法、规范、受控。目前，加油站加油服务存在加油机作弊现象等问题，这对人民群众的生命财产造成很大安全隐患。因此，在加油站改革创新过程中，实行生态道德经营是必要的。在维护社会稳定和保障人民安全的同时，加油站也需要提高自己的经营信誉度和形象。
四、提高科技含量。
在加油站改革创新过程中，加强科技应用和智能化管理成为加油站发展的重要方向。例如，在会员制方面，建立顾客的个人档案系统，针对客人的燃油消耗、出行频率、需求等进行个性化服务。此外，还应加强互联网技术的运用，开发智能加油系统和高精度支付系统等。
五、加油站与社会的互动。
加油站的改革创新过程中，应注重与社会的互动，建立与消费者的紧密联系。加油站应该利用集体策略实现更广泛覆盖，邀请顾客的意见和建议，对服务质量做出调整，结合市场情况不断创新服务模式。同时了解当地的民情民俗，推出一些本土特色服务，如个性化餐饮、土特产销售等，这样可以更好的互动，也满足市民的需求。
综上所述，加油站作为服务业的重要促进者，在改革创新过程中要重点注意服务品质、多元化经营、实行生态道德经营、提高科技含量、加油站与社会的互动五个方面。只有这样，加油站才能克服现有的一些问题和挑战，更好地满足人民对服务业的需求，也更好地促进了城市经济的快速发展。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十
清楚的记得5月22日下午，接到__主任电话叫我到__加油站实习一天。那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。我知道自己去面对的是即将改变我今后一生的机会。
四年前，我第一次踏入__这番水土。那时认为自己只是这座城市的过客。没想到四年后，这里竟成为自己工作奋斗的城市;竟成为自己今后扎根的地方。这番水土将养育我今后漫长而短暂的人生路。我很感动，我很兴奋，我亦很向往今后的人生道路。我现在写下这一切，仅仅只是想记下自己的心情，写下自己的感受。
告别了菁菁的校园生活，踏入了复杂的社会。我很庆幸自己在5月份与中国石化销售有限公司川渝__分公司签下了就业协议书，贵公司在社会各界很有好评，发展潜力很大。我怀着紧张兴奋与感激的心情;怀着自己美好的希望和从零开始的心态，于7月2号到公司报到，至今快一个月了。在这不长的一个月，我在__加油站学到了很多我以前校园生活里没有的知识。在这里我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
从学校到企业，我来到__加油站这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程。到__加油站受到他们的热情欢迎，每个人都非常的随和，非常的具有亲和力。他们身上所体现出的浓郁的企业文化，让我深深地震撼。第一天站长就给我们讲授安全知识，并忙着给我们找工作服，让站上加油员工指引我们参加实际操作。
在加油站里，强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“严禁烟火”“严禁吸烟”，“禁止打手机”，等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做安全，在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的工作服;不准穿带铁钉的鞋，最好是穿运动鞋。在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步法”。上班的当天，站长就派了“八步法”做得很标准的何姐来教我们。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我们学得不亦乐乎。平时上班还经常让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。一有车来就主动上前迎车。
在加油站工作，开发票和做交接班表的学习是非常重要地。据我自己所体验到的，开发票和做交接班表就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会填写错误。开发票还需要讲究速度，要快要准;做交接班表数字填写要准确、工整。记得有一次粗心写错了一位小数点，结果与实际收入相差很大，后来还是__站长细心的查出我的错误。我还以为会受到严重批评，可__站长并没有批评我，而是叫我下次注意，书写时要尽量规范、整洁。__站长开阔的胸襟，让我再次体会到公司的人性化管理。
加油站工作，我不仅仅学习的是操作程序，更多的是学习做人。俗话说的好“先做人，后做事。”怎样建立自己与同事的关系，怎样协调自己与顾客的关系。这些都是一门很重要的学问，以诚待人是我的做人的信念。加油站的工作我要学习的还有很多，__站长在7月11日那天，花了整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务流程。他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识，也激起了求知欲，我相信自己能在这里一天天的成长。
从一名大学生到加油员，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。在加油站今后的工作中，我一定回踏踏实实做人，认认真真做事，努力成为一名能办事、勤办事、办好事的优秀员工。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十一
在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的，下面是加油站工作心得体会，希望可以帮到大家。
篇一：加油站工作心得体会
时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光，在中石化这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中石化这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。 在分公司的重点培训完之后，分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。
现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员，再到记帐员，最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难，但真正运用到现实生活和工作中，单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力，但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候，经他再三详细的考虑，终于决定把我分到中心加油站，这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成长。初到加油站时，我还是有许多的东西不懂，可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣，但有时候更觉得自己幼稚。
"我要安全"活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了"我要安全"、"责任在我"的理念。 为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。
自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝"三违"现象，认真落实......
在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的，作为加油站工作人员或者是管理人员，最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手机，别小看了手机，有的加油站人员习惯了，认为没有事，只要求别人不要打，自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听，其实像拨打手机出事情的不是没有，我觉得要严格要求自己，也严格要求别人。为自己为家人着想。还有就是尽量穿工作服，石化或石油的工作服都是防静电的，所以尽量穿(虽然不是很好看，呵呵)。
另外就要严格遵守规定，不能丝毫怠慢，要知道你们工作在"炸弹"边上，时刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破坏，还有就是设备本身要定期检查，同时做好发生危险的扑救与预防工作，最后就是消防措施和物品的检查，保证都是可用状态，不能做形象工程。生命不可儿戏，总之一定要小心注意安全，防范于未然。
篇二：加油站工作心得体会
xx-xx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的 菜鸟 到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2004的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2015年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是 奉献能源，创造和谐 ;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语： 不准吸烟 ， 不准打手机 ， 熄火加油 等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 通识教育课 吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 加油十三步曲 。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假的机会。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。
为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志 宝石花 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂， 宝石花 就一定能在中国大地光芒四射。 奉献能源，创造和谐 。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。
xx-xx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
xx-xx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习铁人 王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务， 以人为本 从 心开始 听从x站长领导，服从x站长指挥!像一系列违规事件说 不 !希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
篇三：加油站工作心得体会
随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了.
在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的.做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循"来有迎声，问有答声，走有送声，"双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，"微笑"是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐!
"为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务"在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
一：加油站工作心得体会
四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐；
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！
二：加油站员工工作的心得体会（1424字）
我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于2015年加入中国共产党.
我于2015年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,2015年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.
这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累，但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起，我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶，在工作中，以认真负责的态度，一丝不苟，豪不马虎，从不把个人情感带到工作中，因为我时刻牢记自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差错，小则给顾客或者加油站带来经济损失，大则会造成一场事故在一次计帐中，一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子，这样的例子不胜枚举，我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付*币、残币的，有的在夜里加完油后，一踩油门开车就跑的。更有胜者，仗着一身酒气或是心情不好，拿加油员出气，进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题，在站长的带领下，我们共同商量解决，姐妹们互相帮助支持，相互安慰，互相鼓励。我们不断的总结经验教训，知难而上，以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。
就这样日复一日，我不畏严寒，风雨无阻地坚持每天按时上下班，在站长和会计的严格要求和耐心指导下，在加油姐妹们的热情帮助下，我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能，而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。
转眼间六个月实习期到了，我继续留在加油站工作，在原有的基础上，站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识，拉卸油作业过程和需要注意的事项，计量的有关知识，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段时间的夜班，遇到了一些问题，通过和同事们商量解决，我也学到了很多难能可贵的东西。
2015年7月底，我参加了公司的政工岗们比武竟赛，朔州公司参赛队员有四名，经过初赛复赛后，我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训，经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中，历经两次严格考试筛选，11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个，由原来预选的24人中只剩下11人，北边公司只剩下朔州公司，我没有辜负赵书记和支科长的厚望，但令我遗憾的是，我没有进入总决赛。
2011年一月，我调到了平朔加油站工作，这个站是一个标准站，设备齐全，环境优越，各方面条件都很先进，感谢领导对我的重视和关心，我很荣幸能到这样一个先进站工作，我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质，不论从服务态度，还是从敬业精神，都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会，凭借这里先进的条件，在原有的基础上弥补以前的不足，提高自己的各方面知识，学习一个标准站是如何运营的，以认真工作的态度，积极配合领导的安排，绝不辜负领导对我的期望，踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。
三：范文（1264字）
石油化工行业个人工作总结年月毕业参加工作以来，我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员，经过几年的现场实际工作，我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。这几年来我先后从事过××蜡化万吨年催化裂化工程、××电石厂万吨年有机硅扩能改造工程、××化肥厂万吨年丁锌醇扩建工程、××炼油厂三机组移位改造工程、××石化分公司二蒸馏扩能改造工程，××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、××石化分公司一蒸馏扩能改造工程、××炼油厂万吨年延迟焦化工程等个工程。在上述工程中我负责技术管理工作，在工作中一直兢兢业版权所有业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量，保证了施工一次校验合格率，部分工程已获国家优质工程。
年到××年先后在××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作，在这些施工中，我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡做为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强了过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上，在施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到了工程投入量最小，同时加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。
施工技术准备，为后序施工开展创造了良好的条件。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责，立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。
四：加油站员工工作心得（1258字）
敬的x站长、x班长、各位同事
您们好!
xx-xx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的'菜鸟'到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油
天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与是两个独立的企业，不能混为一谈。在2015的排名中，中国石油跻身于之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是的合作伙伴，该企业的宗旨是'奉献能源，创造和谐';企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：'不准吸烟'，'不准打手机'，'熄火加油'等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂'通识教育课'吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为'加油十三步曲'。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!
员工的管理是否到位，将直接影响到塔基的牢固与否，在xx加油站工作的这段时间，据我的观察和亲身体会，我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。
首先，从片区方面来说，我觉的建立多层次、完善的沟通机制，加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间交流的基础和前提，还可为领导了解员工，员工及时将自己心中的想法反映给领导提供一个良好的平台和路径。比如说：定期召开员工代表座谈会。当然，由于公司员工较多，要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此，可以由每个加油站选出一名员工为代表，在参加代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的意见和想法，然后在会上向片区反映。会上指定专门人员对代表提交的建议和意见进行整理分类并及时传达给相关职能部门负责人限期解决，同时对代表们所提的意见和建议实行严格的保密制度。此外，还可以在加油站设立员工意见箱，员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的意见和建议用书面的形式投到意见箱中，站长定期开启意见箱及时解决员工所提出的问题。加油站解决不了的，及时上报到片区相关部门给予解决。
还有我认为片区应该有一套自己的奖励制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评选活动，但毕竟获得这些奖项的人较少，很多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此，可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等奖励以达到激励员工的目的。
根据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩罚制度，严格监督实施. 在xx，我的最大体会就是工作很压抑，同事之间交流颇少，没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点，我觉得站经理可以通过与员工谈心、聊天等方式，加强全站员工的思想交流，定期总结推广各加油站好的管理经验。这样能够让员工感受到站长对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感和归属感，可以使加油站的任务目标同站长和员工的具体行动结合起来，使站长和员工之间形成一种联合之势，激发员工积极性。
同时，站长还要敢于否定自我，擅倾听取长、厚人薄已，善于重视听取员工的意见和合理化建议，让员工参与企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，群策群力。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的勇气。关键时刻要身先士卒，用对工作的满腔热忱感染和激励员工。
此外，站长要正确对待员工工作中的成绩和错误。对于工作较为出色或者表现好的员工要及时给以肯定和赞美，鼓励其再接再厉，让他知道领导一直在注意、关心并重视着自己。对员工在工作中所犯的错误，要本着“引导、教育”的思想与员工进行沟通交流，要从员工的角度和当时的心情出发，帮助其一起分析犯错的原因，并引导其怎么改正，如何防止错误的发生，而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣传工作出色的员工，作为对员工工作的肯定和表扬。例如：在加油站例会上进行表扬；上报片区、公司对其进行表扬；在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣传，并要求员工向其学习。这样通过树立典型，表彰先进的方式，使员工在精神上得到应有的满足，提高工作热情。
最后，油站可以实行岗位轮换制，提高员工工作技能。“不想当的士兵不是好士兵”，同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、安全员虽然官位不大，但也是对员工工作的一种肯定和信任。实行岗位轮换制，由员工轮流做班长，不但可以使员工感受到上级对他的肯定和重视，还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟悉做班长的工作职责，感受到在这个岗位上所需要的能力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平；另一方面还可以让其在没有做班长时，由于自己经历过做班长的难处而更好地配合、支持班长的工作，服从班长的管理，从而增强全站员工的团结和凝聚力。
最后，从员工方面来说，同事之间应该和和睦睦、同心同德，而不是老是抱怨自己干得多别人干得少。少说点是非，多做点事，多一点交流，我相信没有化解不了的矛盾。有些老员工应该要有自觉性，不要认为自己有资历就把所有的脏活、累活都交给新员工去干。在加油高峰期少做一点私事，多一个人到现场服务，排队车辆就会少许多，客户满意度就会提高不少，顾客回头率就会有所增加。 盖茨说过，“抱怨的本质乃惰性”、“世界充满不公平，你不要想着去改造它，而是要去适应它”。如果一个人眼里只有不公平、不正义、谁不做事，他所看到的就是不公平和不公正，好像整个世界都是不公正的。而且，当人的念头总是被这些事情所纠缠的时候，他的状态就会非常糟糕。如果一个员工忙的没时间去想别的是的时候，那他还有时间去抱怨别人，去指责生活不公平？所以说爱抱怨的员工起码不是很忙。
随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒！
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十二
实，就是账账相符，账实相符。为一名加油站核算员，整理出来的数据报表都是第一手资料，所以要符合会计信息质量真实性的要求。作为一级核算员，更是要管好钱，管好物，理好账，保证资金安全，资产完整。
这是我作为一名实习生的学习心得。除此之外，我认为加油站财务工作是公司财务工作的源头。核算员只有认真负责、严格把关，才能为公司提供真实、准确、完整的第一手资料，从而使公司了解到各加油站的真实经营情况。这就需要核算员不但要有丰富的业务能力，更要有强烈的责任心和道德素养。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十三
九天的学习时间，共学习了八种课程。总体上分为营销、非油品、站务管理三项，基本涵盖了作为一名加油站站长所需要的岗位技能 。通过这次学习，使我对未来的工作有了新的认识。在油品销售部分，通过系统的学习，科学地总结了加油站的营销策略，特别是“巢穴”的营销部分。它将全国各地成功加油站案例与油品销售理论相结合，生动形象地指出了我们未来工作的主要方向。借助这次销售公司花大力气、下大力度，对加油站进行全新包装改造的契机，如何打造成位于高速路司机的“巢穴”，成为摆在我们面前的首要问题。简单的说，在工作中我们要先分析客户，建立客户档案，发展具有代表性的客户，设立奖励制度，建立客户回访，完善服务功能，定促销鼓励消费。
妥当的营销方式，会给加油站带来是巨大的销售额，如果经营不善将会受到很大冲击。所以我会将学习到的营销策略运用到实际工作中，积极主动的开发客户，千方百计的培养他们的忠实度。
段，且面临着诸多的问题。基本上属于认识方面。例如，员工会认为非油品的销售影响了油品的销售。再有员工认为商品价格高于一般超市较难销售。消费者也会受价格影响。所以，在未来的工作中，我们需要着重对员工和消费者意识的培养，首先向员工灌输非油品销售业务是与油品销售同等重要性，并且通过非油品的销售也可以给自己带来实际收益。关于价格因素，要让员工知道，我们出售商品的目标人群与市区超市是不同的。通过对员工的教育，来提升销售极积性，继而主动的引导消费者。
加油站便利店是为司机提供便利，为其节省时间、为乘客节省时间。我们出售的不仅仅是商品，我们伴随商品出售的还有服务与便捷，这就要我们为消费者营造出干净、整洁、高品位的消费环境。站区的改造工作已经为我们提供了良好的平台。
通过学习加油站业务管理，使我感觉到加油站工作是我公司最基础的一环，并且加油站数量众多。为了方便管理必然有统一的管理方式，并且对于站内的各项营业运作都有严格的要求，我们在日常工作中要作的就是完整的执行。例如在卸油时，油站内清洁时，都要有具体的步骤安排。这样就保证了站内所有的业务都在一个可控的轨道内运作，并且保质保量。
通过这次学习使我对加油站的工作有了一次新的认识——在管理方面由经验型向理论性转变。并将科学管理的理论与本站内的实际相结合，促进销量的提升、带领杰出的队伍！
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十四
时光匆匆，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好，欢迎光临”都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的服务真好！”我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开始喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
自从进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务；学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。
围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验：
1、认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2、团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理；不要不理不睬、置之不理。
3、沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪；员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。
x年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！
x年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：
（1）、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
（2）、严禁违反操作规程操作。
（3）、严禁无票证从事危险作业。
（4）、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
（5）、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
（6）、严禁违章指挥、强令他人违章作？。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导，服从x站长指挥！像一系列违规事件说”不“！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧！
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十五
某些时段加油站车辆收支较多，员工忙着加油，没能对车辆举行正确方便的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及收支站的车辆形成了未便，并且存在变乱隐患。
经过一天的培训，我以为我们的宁静问题可以从以下几个方面去防微杜渐：
二、加强宁静消费宣布道育工作，营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。
四、加强油站的宁静应急预案演练，在演练中让每个员工都熟悉本身的职责与分工，加强同事之间的团结与配合。
五、油站站长应该造就每个员工团体意识，让员工把油站当成一个各人庭，互相帮助，当班员工职员紧凑并且车辆较多的时间，站长与其他闲暇员工应当积极的帮助疏浚引导车辆加油等。
最优加油站改革心得体会（通用16篇）篇十六
加油站宁静办理必需坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不抓紧”的方针，抓住加油站火警产生、生长的纪律和特点，有针对性地展开消防工作。消弭加油站孕育产生火警爆炸变乱的底子条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质，增强宁静意识加油站消防宁静办理应以人为本，起首要提高加油站谋划办理职员自身的素质。活期展开宁静教诲和消防演练，对所有员工举行宁静培训，活期稽核，使其相识油品燃烧、流动、挥发、有毒等根本理化性子和火警孕育产生的根本条件，熟练掌握各种消防东西的使用要领和根本灭火技艺，牢固树立宁静意识，自觉地遵守规章制度，经稽核后持证上岗。
二、加强宁静消费宣布道育工作，营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。
四、许多油站把油站宁静自检当成是一个使命来完成，不是为了油站的宁静而去自觉、仔细的举行检查。
某些时段加油站车辆收支较多，员工忙着加油，没能对车辆举行正确方便的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及收支站的车辆形成了未便，并且存在变乱隐患。