写心得体会时,应注意语言的准确性和文字的流畅性,以便于让读者更好地理解和接受。接下来是一些精选的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作思路和灵感。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇一
没有完美的个人,只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健,刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例,清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力,在团队中,注重人与人之间的协调,要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做,人人有事做,人员的能力有一些是具备的,有一些是通过有效的指导、培训出来的。
在组织中,目标管理就是在共同的目标下让人员团结,齐心协力完成目标。方法是:
1、主管与部属共同协调具体的工作目标。
2、主管放手让部属努力完成既定目标。
3、形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励,要高效就一定要限定目标完成的时间,与团队成员讨论工作目标的有效流程,让成员参与式的管理,善于运用肢体动作表达等沟通方式。
科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为:界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-计划执行-检讨成效。做决策认真思考,一旦做了决策就要大力推进,要有效,争取大部人的支持!
在组织管理中,管理者要做教练式的领导,让下属有更多发言机会,上司只负责点评与总结,让下属多思考,上司学会做提问式领导,让下属边做边学,上司负责教导方法,给予下属正面激励,鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听,与员工积极反馈互动,真诚、具体给予评价。
从xx老师的授课过程,学习到如何做好培训老师的一些技巧:
3、设组pk制,设立小奖品,让学员有竞争意识,较积极参与回答问题;。
4、通过视频的内容,使课程较为生动;。
5、演讲表达方式可风趣幽默,借题引入历史趣闻;6、敬业、坚持,与学员打打“小暗语”等。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇二
团队建设管理是一项综合性、复杂性极高的任务,它既关乎个人的能力和素质,又涉及到团队协作、沟通和决策等方面。而在长时间的团队建设管理中,我深深地认识到了团队建设管理的重要性和解决问题的关键。以下是我个人的一些心得体会。
首先,在团队建设管理中,建立一个良好的沟通渠道非常重要。团队成员之间的沟通不仅能促进信息的传递和理解,还可以加强团队成员间的互动和默契。在团队建设管理中,我十分注重与团队成员之间的沟通,尤其是通过开展团队会议、工作报告等形式,及时了解每个人的工作进展和问题,及时解决可能存在的难题。这样一来,团队成员就能够在沟通中发挥主动性和创造性,提出合理的建议和意见,从而有效地解决问题,推动团队的发展。
其次,在团队建设管理中,合理的任务分配和协作是取得成功的关键。团队中的每个人都有自己的专长和优势,而只有合理地将任务分配给相应的成员,并通过协作的方式共同完成,才能够实现团队的最佳效益。在我的团队建设管理中,我经常明确每个人的责任和目标,并给予他们足够的自由度,让他们根据自己的能力和特长来完成任务。同时,我鼓励团队成员之间的互助和互补,通过配合和协作,将个人的力量转化为团队的合力。这样一来,团队成员就能够共同成长,相互促进,实现团队目标,达到团队的最佳效果。
再次,在团队建设管理中,要培养团队成员的主动参与和积极性非常重要。一个团队的成败不仅仅取决于团队管理者的能力和决策,更取决于团队成员的积极参与和贡献。在我的团队建设管理中,我鼓励团队成员发扬自己的主动性和创造力,充分发挥自己的能力和潜力。通过定期的团队讨论和互动,我鼓励团队成员提出自己的建议和意见,充分尊重每个成员的权益和意见。同时,我也对团队成员进行奖励和激励,让他们感受到自己的价值和重要性。这样一来,团队成员就会更加主动地参与到团队建设中,充分发挥自己的能力和创造力,为团队的发展作出积极贡献。
最后,在团队建设管理中,团队文化的培养至关重要。一个团队的文化代表着团队的核心价值观和行为准则,它是团队发展和壮大的重要基石。在我的团队建设管理中,我注重培养和传承团队的核心价值观,强调团队成员的道德品质和职业操守。我通过定期的团队活动、培训和交流,让团队成员感受到团队的凝聚力和认同感。同时,我也注重激发团队成员的团队意识和归属感,让他们能够真正地将自己融入到团队中,为团队的发展全力以赴。这样一来,团队就能够凝聚力量,共同克服挑战,实现团队的目标和理想。
总之,团队建设管理不仅是一个技术活动,更是一门艺术和科学,需要我们从组织、沟通、协作和激励等方面进行综合性的思考和创新。通过我的团队建设管理实践,我深感团队建设管理的重要性和解决问题的关键。希望我的心得体会能够对其他团队建设管理者有所启示和帮助,让我们共同致力于团队建设管理的最佳实践,达到团队的共同目标和成功!
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇三
20xx年8月29日上午参加公司总经理x总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。x总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为领导者就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。
四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的'心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们xx公司的愿景!
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇四
在20xx年的4月25日,一个春光明媚的日子。公司首批主管级员工来到松江青青旅游世界,参加公司组织的为期两天的团队建设与发展的培训。本次活动由所有成员分成4组,参与各种各样的游戏活动。并且通过学习,了解了团队的含义,团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的培训活动是短暂的。但是给我们带来的思考缺是很多很多。尤其是怎样把我们在游戏及讨论中所学到的联系到工作中,更是我们所需要思考的问题。
首先,我们作为一个主管员工,是属于一个小团队的领导。领导力,作为团队的首领,尤为重要。失去领导,团队将散沙一排,无法凝聚整个团队的力量。在游戏中,我们需要一个领导人物,来引领整个任务的完成过程,协调个方的意见,以达到一个最优化的解决。同样,在工作中,我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作,发挥有利的因素,排除不利因素,高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中,大家都被蒙上眼睛,在无法预测外界的环境的情况下,那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥,才能顺利的完成任务。在工作中,我们有时就需要服从领导的工作,配合他完成任务。
其次,相互之间的协作,也是团队中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能发挥团队的最大作用力。“翻越电网”的游戏中,仅靠个人的力量是无法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飞行”的故事,也告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中,我们作为一个部门的主管,考虑的不仅仅是部门的这个小团体的利益,而是应该考虑到各个部门,甚至是整个公司的利益。目前,公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作顺利进行下去,自己的工作做好了,才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作,而不是相互牵制。
最后,教训经验,也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后,我们都会一下学到了什么,失败的原因是什么,怎样才能做的更好,更完美。同样,在工作中,我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免,但是怎样避免同样的问题在下次发生,也至关重要。
以上仅仅是我对这次培训思考的一部分。学无止境,作为公司基层的一名主管,怎样管理好我们这个小团队,怎样配合好整个公司的工作,出色的完成任务,还需要我们去思考的更多。最后感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会,使我们每个员工都成为一个出色的员工。谢谢!
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇五
我校在南安市教育工委、教育局的正确领导下,高度重视教师队伍建设。一学年来,学校班子团队团结协力,带领全体教职员工贯彻落实《中小学教师职业道德规范》、结合《南安市人民政府关于进一步加强中小学教师队伍建设的意见》,以实施“四大工程”为载体,深入开展“教师队伍建设年”活动。努力提升教师队伍职业思想和业务能力,全面实施素质教育、全面提高教育质量,促进义务教育均衡发展、实现教育公平公正,办好新形势下人民满意教育,取得了显著成效。
一、主要工作措施:
(一)强化班子建设,发挥模范带头作用。
学校行政班子成员首先从自身抓起。在行为上,一向重视自身建设,兢兢业业,勤勉得力,时时严格规范自己的言行,处处率先垂范凡要求教师做到的自己首先做到,勤政敬业,和教师“心贴心”,不计报酬无私奉献。在工作中,每位成员都是学校教学骨干,负责部门管理工作同时,多数担任主要学科教学工作,每位同志承担的工作任务重,工作量饱满。除出色完成自身教学工作外,他们能站在课程改革最前沿,引领全校教师投入教育教学。他们主动听课,组织、参加教研活动。和教师一起研讨教育教学规律,把学到的教育理论贯穿于教育教学实际中,以新颖的教学方法和创新的管理思路赢得教师的信赖,从而以领导班子的模范形象凝聚人心。行政成员每学期听课均达30节以上,参加教研活动20余次。
(二)加强师德建设,塑造师表风范
教师的师德修养,是教师职业的核心,是教书育人的灵魂,它决定着教师个人的职业发展方向,决定着学校的办学质量。
我校组织教师认真学习了新《义务教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》、《未成年人保护-法》、《学生伤害事故处理办法》等一系列与教育教学相关的法律法规和制度,督促广大教师不断提高政治思想觉悟,提高理论水平,依法执教。相继制定完善了《教师行为十不准》、《师德师风建设实施方案》、《加强师德师风建设的计划》、《教师廉洁从教二十条》等一系列规章制度,与教师签订了“师德承诺书”,责任到人,狠抓践诺。在活动中育人,在活动中陶冶良好的师德情操是我校师德工作中的一项重要内容。每学年,我们都要定期开展诸如“师德工作研讨会”、征集师德论文、“爱岗敬业、奉献教育”演讲、 “学规范,强师德,树形象”师德教育个案分析等师德活动。通过丰富多彩的师德教育活动和师德实践,涌现出一批师德先进个人和优秀教师,大大提升了我校师德素养。全体教职工职业道德素质普遍较高,能自觉遵守师德规范及有关规章制度,近年来没有发生过违反师德的行为,学生、家长、社会评价高。
(三)依托教研活动,优化教师素质
教研活动是提高教师业务素质的重要途径,我校利用多种形式开展了丰富多样的教研活动。
1、实施“青蓝结对发展”活动。为发挥优秀教师的传、帮、带作用,促进青年教师业务快速成长,让老教师和新教师对成师徙关系。通过“师徒”间每周相互上课、听课、评课,有力地促进教师间交流互动,共同进步!
2、开展“三课”活动。我校积极开展互听互学活动,对每学期的听课数量有明确要求。通过不断听课、研究,强化对年青教师培养,促使其快速成长。同时不断完善新教师“汇报课”、说课、课件制作、主题班会展示以及其它教学技能竞赛的一系列活动;开展了骨干教师上“示范课”;优秀青年教师上“展示课”,充分发挥骨干教师专业引领作用,极大促进了教师们的共同成长。
3、实行集体备课制度。每周三为学校教研组固定的教研学习时间,分年级分学科进行集体备课,同时分学科组织教师进行教研专题学习讨论,做到全面推进、突出重点、突破难点。发挥集体智慧搞好教学,同时又加强了教师之间的交流,有利于教师的成长。
4、制定《****学校教师队伍培养规划》,坚持以先进的教育理念提升教师,支持鼓励教师参加各种业务培训、本科函授、自考及教育教学教科研活动,充分发挥教育报刊、杂志的学习、深化和运用,开展人人读教育刊物做摘要笔记、写心得随笔活动,并利用教研组活动形式深化交流与运用,促使教师转变观念,提升业务能力,以此来推动课堂教学效益的提高。为学习他人先进经验,我校经常开展“走出去、请进来”的教研活动,组织教师外出参加学习、交流。
5、大力推行推门听课活动。从校长到中层领导到一般教师,大力推行听推门课活动,把听公开课变成听常规课,更清楚地了解教师教学现状,帮助教师发现问题,解决问题,促使教师立足岗位成材。
(四)规范评价机制,激发工作热情
学校对教师的评价直接关系到教师个人的切身利益,如果不能切实做到公平、公正和公开,就会挫伤部分教师的积极性,出现评价的抑制效应,背离了评价的目的。所以,建立科学的评价体系和操作制度,是实施评价的前提和基础。
首先,建章立制,进一步完善和强化《学校行风建设实施方案》、《教师教育教学工作量化考核细则》、《教师行为准则》、《师德建设年实施方案》、《师德建设年承诺》、《加强师德行风建设,强化工作效能的规定》、《师德师风评议工作实施方案》、《专任教师培训管理制度》、《常规教学检查评比办法》、《骨干教师及学科带头人管理办法》、《“青蓝工程”教师师徒结对管理办法》、《各处室人员岗位工作职责》、《年级主任岗位工作职责》、《教研组长岗位职责》、《班主任岗位工作职责》等一系列有关教师队伍建设的规章制度,使教师全方位的工作都能得到体现。
其次,充分发扬学校民-主。制度的制定必须源于民-意,即学校重大方案制度的出台,事先广泛征求教师的意见和建议,经过多次反复修改,通过后实施。在实施过程中,切实实现阳光操作,做到标准公开、过程公开、结果公开,自觉接受群众的监督,保证了各类评选活动的公正和公平,起到了凝聚民心、团结奋进的激励作用。完善的评价体系,既要能体现教师的综合素质,又要能为教师个人的专项发展提供了舞台。管理的目的在于激活群体的潜能,而激活群体的重要方面就是善于发现个体的长处、优势,并为之提供必要的成功机会,让个体在成功中实现自我的管理和发展。
第三,把总结性评价与过程评价相结合,规范制度评价与人性化管理相结合,使广大教师时时受激励、处处有目标。
二、存在不足:
虽然,我校在教师队伍建设方面做了大量工作,也取得了显著的实效。但我们也清醒认识到自身存在的不足。
1、由于学校教师缺编严重,人手不足。教师承担的工作量繁重,导致个别教师参加业务进修的积极性不高。
2、学校教师队伍整体素质仍不平衡,教育观念较为滞后。
3、个别教师职业理想有所淡化,专业发展缺乏主动性;
4、年青教师占的比重大,他们的专业技术能力提高需要一个较长的成长的过程。
三、努力方向。
1、多方争取,增加教师数量,在合理范围内减轻教师工作负担。让教师们能腾出更多的时间参加业务进修,提高自身素质。
2、是组织开展教师全员培训。积极开展新理念全员培训,引导广大教师摒弃陈腐的教育观念,按照时代和社会发展的需要,以及学生的成长规律,积极开展新课程全员培训,切实提高广大教师实施新课程的能力和水平。
3、发挥典型的榜样作用,大力弘扬爱岗敬业、乐于奉献的主旋律。重视发挥身边典型人物的榜样作用,积极开展创先争优活动,树典型,学典型,崇尚先进,弘扬正气。组织教师观摩模范教师的先进事迹,给教师以极大的鼓舞和鞭策,激发他们热爱教育事业的自觉性。
4、组织开展更多有实效的、形式多样的校本培训,促进本校年青教师队伍尽快成长,成为能够独挡一面的教学多面手。
师资队伍建设任重而道远,我们将在今后工作中不懈努力,有针对性制定整改措施,把广大教师的工作积极性、主动性、创造性更好地发挥出来。争取在教师队伍建设方面再上一个台阶。
教师要发展,这既是学校发展对教师的要求,也是教师面对未来挑战对自身的要求。教师培训是推动教师发展的有效途径,因此,教师培训是教师的第一福利。先把我校近三年师训工作总结如下:
一、领导重视,分层落实
学校设立了校本师训工作领导小组,校长亲自担任组长,副校长、师训专管员为组员,领导小组定期召开专题会议,研讨学期师训工作的重点,解决师训工作中困难和矛盾。领导小组成员分工协作,各负其责,校长提出年度校本师训工作的基本思路,师训专管员负责计划的制订和实施,副校长负责各方工作协调。学校行政把课堂作为教师实训基地,严格执行行政听课制度,每人每月听随堂课4节,采用任务驱动,每月初由教导处统一发放行政听课记录表,月底行政会议上交记录表,进行课堂教学诊断即听课情况反馈。学校还重视师训计划的落实,学期结束时对师训工作开展评估。
二、健全制度,经费保障
学校各项师训制度健全,制订了教研组长、备课组长每月例会制度,教研活动分管教导审批制度,学习交流点名制度,行政听课制度,新教师培养师徒带教签约制度等。学校把师训作为教师第一福利,每年用于师训的.经费约7万元,人均达到900元,用于教师外出听课,完成职务培训奖励,校级骨干教师的评审奖励,教师课题研究奖励,教师推进有效课堂教学计划奖励,学科教研组建设奖励,聘请专家讲座和教师学习考察等。贯彻各项制度成效显著:组长例会不仅培训了组长,而且理顺了校本研修的组织网络,加强了管理;教研活动审批,定时间、定人员、定内容,教研活动目的明确,准备充分,内容充实;行政听课,任务驱动,每月总结反馈,及时把握学校课堂教学脉搏,及时指导调控;师徒带教,近三年结对签约10对,新教师拜师签约100%,有四位教师与进修学院教研员师徒结对,有5名新教师脱颖而出,参加了区级比赛并获奖。
三、建设阵地,拓展渠道
首先,充分发挥教研组和备课组的研修功能,完善了教研组长和备课组长例会制度,教研组长和备课组长带领组内教师参与校本研修,明确研修目标,落实研修措施,丰富研修内容,提高研修实效,教师课程教学实施能力进一步提高。其次,是发挥课堂教学的师训功能,积极开展课堂教学的实践研究,学校推行联合听课,教师们汇聚集体智慧,优化课堂教学环节,改进课堂教学方式方法。再者,充分发挥专家队伍的指导和引领作用,联系教研员进课堂听课,积极取得行家的帮助和指导。另外,加强区域联动拓宽师训平台,尽可能安排新教师外出听课学习;尽可能安排参与区级层面的各类培训和竞赛活动,引导她们勤学习、勤思考、勤探索,博采群长,不仅在打磨精品课上下功夫,还在教学研究和自我反思方面严要求。青年教师发展势头良好。
四、创新形式,增强活力
在不折不扣完成“十一五”师训项目培训的基础上,学校贯彻需要和兴趣两大师训原则,创新形式,提高教师师训的热情,增强师训的实效。一是新教育技术培训:采用集中授课、同伴互助学习、过关测试、技能比赛“四步曲”,实现受训率100%,基本技能过关100%,使得无论是语数英还是综合学科教师,无论是新教师还是老教师,都能熟练掌握多媒体教学技能,都能参与网上备课和交流活动。二是传统教学技能大比武:每学年一次,钢笔字、毛笔字、我的教学故事演讲、撰写教案、撰写评课案,比参与热情,只要参与人人有奖,比教学才艺,橱窗里展示教师的优秀教案、评课案,走廊里陈列展示教师的书法作品,推动了教师学习的热情。三是外出听课:出省28人次,本市市区182人次,本市外区县78人次,本区兄弟学校583人次;保证每位教师每学年外出听课2次。四是考察学习:08年、10年,教研组长、备课组长分别考察了嘉兴南湖国际学校、江苏南通示范第二附属小学。
五、因人而异,分层提高
一是教师全员培训。师德修养、人文读书、课堂教学研究、理论学习、教学技能竞赛、现代技术培训,丰富校本研修内涵。进修学院组织培训、研修班学习、教研活动、带教等,完善多种师训渠道。骨干研修班外出考察,名校长洪雨露来校讲学,派送教师参加各种培训班进修,形式灵活多样。推进教师课堂教学行为改进,填写《改进手册》,推进区级课题研究,开展校本研修,与教师自身工作,特别是课堂教学紧密结合,注重实效。二是骨干培训。在发挥作用和承担责任中培养提高,成立以年级组长、教研组长、备课组长组成的校本研修班,每月例会,发挥专业管理和引领作用,推进教研。教导处还会同学科带头人、教研组长、备课组长形成定期听课督导长效工作机制,深入教师课堂,以帮助教师不断发现问题,生成问题,制订问题解决方案。三是青年教师培养。扶一把:通过师徒结对签约,全程跟随师傅学习,听师傅说课,学师傅上课,看师傅日常工作,让新教师尽快步入正常的教学工作轨道;学校还有意识的安排师徒同上一堂课,或同课同构,或同课异构,在不断地对比学习反思中,帮助新教师不断打磨课堂教学环节,锤炼新教师的课堂技艺。推一把:开展基本功展示过关活动,进校第一年的教师上亮相课。援一手。在新教师接受了比较系统的入职培训以后,学校还为优秀的青年教师牵线搭桥,找名师,拜师傅,先后有4位新教师成为区教研员的正式弟-子,让这些新教师有了更加广阔的学习和展示的舞台;学校还提供近可能多的机会让他们外出听课和参与教学研讨活动。
六、讲求实效,成绩喜人
首先,提升了校本研修组织的品质。2015年有两个教研组被评为金山区优秀教研组。首先是加强计划性,教研活动有计划、定期开展,内容统筹安排,合理安排好工作布置与总结、教材分析与教案拟订、听课与评课,以及作业布置、批改、订正等情况的自查和互查。其次是落实三项制度:一是活动审批制,集中活动提前上报教导处审批,确保专题明确、人员落实、方案详尽、内容充实;二是组长例会制,成立组长研修班,每月例会;三是组长考核制,重视对组长的评价,充分发挥组长的岗位职能。再者注重两项研修:一是备课,集体备课与个人备课相结合,既备教师的教,又备学生的学,不仅备课堂教学环节,还能学生作业设计;二是上课,开放教室,互相观摩,相互交流,切磋技艺。
其次,增强了教师的课程建设能力。在教师努力下,完成“诗意校园”、“书画走廊”、“雷锋少年”三大主题的学校课程。一是《小园丁计划》,以班级绿化角、班级绿化养护区、花木认养为基本内容,人人参与“诗意校园”的建设,培养环保意识,学习园艺知识和技艺,拥抱自然,美化自然,享受自然。二是《小巧手行动》,以书法、绘画、歌舞、手工、标本、科技等兴趣组活动为基本组织形式,以“书画走廊”为成果展示形式,不仅让学生参与学习,而且体会到学习的乐趣。三是《雷锋少年行》,以阳光活动、健康休闲、岗位责任制、伙伴成长制为基本内容,以生活观察作文为感悟形式,深化“温馨教室”创建,用手创造美好生活,用心感受生活的意义,用眼发现生活的美好,用笔抒写生活的篇章。目前,学校开设小社团18个。另外,还通过《学校雷锋精神教育场》等课题的立项。
再者,增强了教师的课程执行力。落实教学常规管理,提高课堂教学效率,2015年学校被评为金山区课堂有效行动先进学校。严把“四关”:集体备课关、课堂教学关、作业批改关、个别辅导关。抓住“五环节”:备课,推行集体备课与个人备课相结合的互助研讨备课模式,并根据不同学科不同情况的教师提出明确的备课要求,并进行阶段性检查;课堂教学,推进课堂有效教学行动手册实施,采取任务驱动型,每人每月听4节课,行政人员还须在行政例会上反馈情况,上交听课记录表;作业,作业设计列入备课组集体备课;个别辅导,落实帮教措施,推行困难学生作业面批,以及学习任务每日过关;质量监控,阶段性测评备课组组织,和期末测试相结合,并通过周周练,学科竞赛等形式,注重阶段性评估,及时分析原因,改进教学行为。
还有,改进了教师课堂教学行为。在推行《教师课堂教学改进手册》过程中,教师针对自己的原来行为进行纵向比较,即现在的“我”与原来的“我”进行比较,教师教学行为改进后与教学行为改进前进行比较,使自己的思维得到碰撞,从而产生新思想、新认识,实现“埋头苦干”到“勤思善思”的转变。学校承办金山区“以知识教学为载体,培养学生学习习惯与兴趣”教学研讨和课堂教学展示活动。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇六
团队的构建:
首先,团队是一群志趣相同的人组成的,团队的成员应该有共同的目标,要把个人的愿望与团队的愿景相结合,以团队的荣誉为全体队员的追求目标,积极发挥个人的风采,这样才能发挥出集体优势。
其次,优秀的团队需要准确的团队定位,主要包括的就是团队的精神和灵魂。一个团队的精神和灵魂激励着队员为团队的荣誉积极奉献。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起来就是每个人在一起获得的就更多,这就是一个优秀团队的准确定位。团队的定位关系到一个团队的凝聚力与竞争力,关系到团队的成败。
第三,优秀的团队需要一个强有力的领导者,优秀团队对领导者的要求很高。团队领导者不仅要有强有力的领导才能,深厚的知识,还有有长远的眼光,这样才能带领团队走得更远。对待队员,领导者的分工很重要,要让大家做到各司其职、优势互补,还要整合大家的价值观,让大家分享成功的喜悦。领导者要因才施用,让队员找到适合自己位置。
第四,团队成员之间的沟通也很重要。每个队员可能都有不同的想法,所以有效的协调和沟通就想的更加重要,队员之间的相互理解、相互信任、相互谦让能够让团队氛围更加和谐,对外更有竞争力。
最后,良好的工作环境对优秀团队的构建也有很大的作用。充分重视环境的作用,对团队的构建具有非常重要的作用。
总之,建设一个优秀的团队要以相互熟悉为基础,以纪律为保证,以团队意识为先导,以团队文化为途径,以优秀团队为目标。通过这样的途径方能建设一个优秀的团队。
第一,信任。不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有用”。这个尊重是有形的.,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
第二,沟通。把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,比如说聊天,可以拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,这两项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
第三,服务。这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
第四,协调和组织。把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和信任、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
第五,激励。平常使用更多的方法是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇七
2011年1月7—9日,我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里,高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。
决定我们的事业能做多大的是我们的团队,要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系,运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧:调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才,提高工作成效,加速组织进步,分担任务,降低风险,提高士气。培育部署的时机有很多:上岗前,接受新任务时,犯错时,遇到特殊情况,定期培训,工作检讨,授权之前,升迁之前,情况复杂,部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有:愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识(服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识)。培育的技巧有:说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括:小组学习、集体培训和自修计划。
建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通,其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素:文字内容、肢体语言和声音语调,具体而言要注意:肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式,可以通过若干工具达到表达效果,比如公文、备忘录、e-mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片,其中的注意要点包括:统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。
“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有:清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力,单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度:掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括:每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在note、每日结束时检查日计划的完成情况。
这三天的学习,使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来,在愉快的环境中不仅学到了知识,进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性,也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培训中,我们将会取得更好的学习效果。
张庆华。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇八
通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:
1、自动报告你的工作进度,让上司知道;
2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;
3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;
4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;
5、不忙的时候,主动帮助别人;
6、毫不怨言接受任务,让上司圆满;
7、对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步;
这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。
关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。
沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:
1、沟通的障碍。
造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。
2、沟通渠道。
有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。
3、沟通的作用。
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇九
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以我龙潭站为例,如果有一天能做到员工都认为“龙潭站是我的站”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明龙潭站是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?余老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行xx改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使intel进行技术升级革新,在世界保持了领先的地位。所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候xx就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的xx地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积xx极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十
通过对公司xx总《优秀团队的建设与管理》课程三个多小时的学习,让我对团队管理和建设又有了更深一步的理解,xx总用多个生动的案例对讲到的问题点做了演示和总结,让大家能够通俗易懂。本次课程我有如下几点心得体会:
罗辑思维是什么?开始了本次的课程,“罗辑思维”是一个成功的团队,在他们的团队中,没有考勤机、没有层级区分、没有部门、没有年终奖。这么一个企业是怎么样通过企业管理完成公司的整体运营的,原来公司流通一种“节操币”,能够让员工通过做游戏的方式完成激励、奖罚和利润的分配。每位成员都能发挥自己的优势,更高效的完成工作。
罗辑思维是个成功的团队,我能看到的是老总罗振宇在团队都在拼管理、拼产品的今天,能够想到这么一套类似于游戏的管理模式,让每个员工都能发挥自己的优势,实现主人公的角色为公司的发展牢牢凝聚在一起,值得我们去学习。
一个成功的团队必定有一套完善的管理模式,带动大家的积极性,各司其职,相互协作、良好的沟通、上下左右的协调,沟通、协调、合作是每个团队建设的三要素。作为管理者要有方法和技巧去带动大家朝着良性的方向去发展,“人在一起是聚会,心在一起叫团队”团队中的沟通方法至关重要,有效的沟通会使工作变得更加顺畅,不利的沟通则会带来负面的影响,不利于团队的发展。
一个企业中有各种不同的团队,担任的职务、责任各不相同,发挥个人的长处和优势,有效的做到资源共享,经验互补,最大程度的发挥团队的能力,才能完成最终一致的目标。
最后学习了打造狼性团队的十大哲学,缔造强大执行团队离不开团队的个人,每个人都有他的长处和短板,取长补短,各尽所长会让团队的能力得到强大的释放,做好人员的储备和激励,领导者要把主要精力放在优秀员工的身上,因为他们才是带领团队打造优秀执行力的.动力。领导者要独具慧眼,有长远的发展意识,懂得企业发展的历史规律,善于改变和变通,要做本领域的老虎。
团队的硬件是团队成员,要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势,才能让硬件得到更加高效的发挥。
团队的软件是文化,文化是团队必不可少的精神支持,是企业得以持续长远发展的动力,是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行,团队会越变越强大,企业才会走的越来越远。
以上是我对本次课程理解的三点体会,希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思,一步一步打造属于我们高效的执行团队。
(二)团队的硬件是团队成员,要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势,才能让硬件得到更加高效的发挥。
团队的软件是文化,文化是团队必不可少的精神支持,是企业得以持续长远发展的动力,是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行,团队会越变越强大,企业才会走的越来越远。
以上是我对本次课程理解的三点体会,希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思,一步一步打造属于我们高效的执行团队。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十一
近期我通过观看视频学习了余世维博士的《有效沟通》讲座。通过学习《有效沟通》,我深刻认识到到沟通的科学性性和艺术性。沟通能力并不是一种本能,沟通能力是人在实践当中通过不断学习培养出来的一种能力。沟通并不是随便找人说说话,聊聊天那么简单,沟通应该有目的。沟通的的目的在于:一是为了控制他人的行为,二是为了激励别人和改善他人行为,三是为了表达情感,四是为了交换信息。
在工作和生活中,我们想成为一名成功人士,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与上司、下属、客户、同事、合作伙伴、朋友、家人等建立良好的人际关系。建立和运作良好的人际关系,就需要较好的沟通能力和沟通艺术。
沟通的基本问题是心态。在沟通过程中,因沟通各方利益、出发点、所获得的信息等内容的不同,在沟通坚持过程中也会出现情感冲突等情况。因此在沟通时各方要心情要平和,尽可能控制好情绪。
沟通的基本原理是关心。在沟通过程中出现冲突,原因可能是对对方不够关心。如果进行换位思考,了解对方的处境,让对方感觉到你在想他的难处,就会产生情感共鸣,可以往更深的进行沟通并能取得好结果。
沟通的基本要求是主动。这要求沟通双方都要主动,不要等到对方或另一方前来交流沟通。在发现问题或需要反馈时,要及时主动地进行沟通,同时对已经沟通好了的事情,主动去落实和完成。
在进行沟通时要注重沟通的方式和方法,要考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景等,要正确使用沟通的艺术。在沟通时,应注意多听少讲,不打断、多提问等沟通技巧。
我们在平时的工作中,要加强与员工的沟通和交流。通过与员工交流能更好的了解员工的想法,能更好的了解他们处境和困难,从而能更好的关心他们,能引导他们的行为。这样不仅能够帮助他们成长,同时也能提高他们的工作效率,也有利于发展。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十二
在团队建设中,管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!”
要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮-剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。
目标一致也就是思想要统一。
没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!”
激发人的潜能。
内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。
要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此团队管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:
3、善于授权,团队管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和团队管理市场的能力……总之团队管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同,它取决于人的价值观,影响着人的生存质量,昭示了人的境界,。影响成功的因素很多,可以分为主观因素与客观因素两类。那么,什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命,不怕死做”的思想影响,我认为在同等条件下,懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:变“要我学”为“我要学”的过程,就是激发内动力的过程。
激发团队的潜能。
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对团队管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
1、团队管理者要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。团队管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;团队管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;团队管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志.
2、团队管理者要点燃良知:良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。
3、团队管理者要敢于担当:“英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体”。成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后,通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过,要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业,从这句话中我体会到了一份温馨和大气,这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现,这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。
(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标
第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益,它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避免地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题,而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。
(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗
如果团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓励,团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下,团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣,他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是,如果团队成员太过于互相支持,他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中,当反对不同意见时,保护和-谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批评对方的决策和行动,这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况,团队成员很可能产生压抑的挫折感,他们将只是想走自己的路,而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突,而又不至于因此而受损。
(三)注意业绩、学习和发展
第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。团队管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本,而不是作为惩罚的原因,这将鼓励发展和革新。
(四)在团队管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡
第四个矛盾就是在团队管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。团队管理者不能推脱团队业绩最终的责任,授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治,他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的,他们可以在团队管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上,在功能完善的`团队,成员之间高度的互相信任,团队管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反,无效的团队中缺乏信任感,即使团队管理者做最明白的事情或无关紧要的建议,团队成员都要提出疑问。
一、要有目标
对于绝大多数商业和业余团队来说,拥有一个目标并不是太困难,以数量庞大的 “ 业余游戏研发团队 ”为例,产生并拥有一个共同的目标是一件很容易达成共识的事情,也是许多团队都认可的重要工作。
从 04 年到 07 年,我也加入了不少类似的 “ 业余开发团队 ”,亲历了不少团队目标从无到有的确立过程,许多工作,还是很有借鉴价值的,不过在这里,我所要说的目标,会比这样的目标定义略广泛些。
我认为, 任何一个团队要建立,都必须确立一个明确的发展目标,并且将这个目标,分解为不同的、可达成的阶段 ,然后将这些阶段目标明确地写下来,放进团队说明文档中。
明确目标是很多团队都会去做的事情,但将目标进行阶段分解,就不太常见了,多数团队只会有一个目标,如“ 做一款风靡华人世界的武侠 mmorpg ” 、 “ 打造世界一流的游戏研发团队 ” 或是 “ 做拥有 mm 最多的研发团队 ”之类,这些目标看上去都很富有激-情,但在没有进行分解的时候,成员更多看到的,是目标的不切实际,进而挫伤团队成员的信心。
将目标进行分解是一个很关键的过程,以我最近在凝聚的团队为例,团队目标是主导未来 3-5 年后的中国游戏产业,但当将这个目标进行分解后,第一件要做的事情和里程碑,却只是构建一个开放式的游戏交流平台和wiki ,看上去显得很无厘头,但其实却是行之有效的方法, 不积跬步,无以致千里 ,踏稳每一步,才是关键。
二、要有旗帜
很多团队并不明白旗帜的重要,一些年轻的团队尤其如此,不少年轻人总是以 “ 打-倒 ”业内名人,来希望达到提升自身层次的目的,而许多年轻的团队,总是会坚持认为,凭借自己的才华和努力,可以获得远超前人的成就。
诚然,这样的信心和勇气,是可嘉的,但在做团队建设的过程中,必要的旗帜 ( 代表性人物或事务 ) ,却是必不可少的东西,因为 旗帜是整个团队凝聚力的核心 。在这里之所以用旗帜这个词,原因正是如此。这跟解放时期,我们坚持要走国际共-产主义路线,是类似的,其实我们那个时候的革命事业,跟什么马克思列宁之类的人,屁关系没有,更没有必要在他们的指导下来进行我们的解放事业。。。
三、要有战略
很多年轻的团队,总以为有激-情、有斗志、有思想、有努力,就可以获得成功,但其实这只是年轻人的想法,年轻人总以为靠自己的努力,就可以将事情做完做好,而实际上, 任何一个事情( 如项目和泡 mm) 的成功,真正起到主导作用的,并不是执行面的努力或创意,而是决策面的计划和导向。
以泡 mm 为例,能不能将一个 mm 泡到手,跟和这个 mm 的具体相处细节,当然有很大关系,但起到主导作用的,却是你对所选择对像的定位和你对 mm 的整体态度,有些女人就是要哄,一旦不哄,你请她吃再多回哈根达斯,也解决不了问题。。。。而有些女人,你却必须要拿出男人的气度,说一不二,如果哄个不停或低声下气,只会有相反的效果。
项目也是如此,当 你的项目出现战略面的失误时,战术面再强大,也只能做到延缓项目出问题的时间而已,不可能让你的项目起死回生 ,著名的铱星计划,就是最经典的案例,而盛大的《三国豪侠传》,也是另一个领域的典型。
当然,强调战略面并不是说战术就不重要,只是说,在战略和战术这两个方面,我们更多时候,要先确定战略,因为即使战术失败,只要战略成功,最终是不会惨到哪去的。。。以盛大的《梦幻国度》为例,战略清晰有效,但前期战术败到一蹋糊涂,虽然如此,但正因为战略很正确,所以在不断弥补战术失误之后,现在的《梦幻国度》仍然是可圈可点。金山的《封神榜》也是如此。
四、要有 leader
虽然与 leader 这个词相比,我更喜欢用 “ 核心 ” 这个词,但在这里,我仍然用 leader 来说明在一个团队中,团队中坚力量和团队不同事务负责人的重要性。
看到过很多在职和在野的游戏研发团队,多数团队往往在 leader 这个问题的处理上,显得随意和无奈,或者随随便便招一个 leader ,又或者将不具备领导才能的人,放在了这样的职位上,这应当是很多游戏研发公司无法做大做强的最根本原因。
我们最容易看到的 leader 人员提拔和确定,是按照中国式习惯进行的,贡献大的做 leader ,权责重的做leader ,而实际上,这些人却根本无法胜任 leader 的岗位。
以我以前曾工作过的一家公司为例,公司里有一个非常强大的美术团队,当时美术人员超过 50 人,有主美,有原画组 ( 真的有一个组,超级强的组 ) ,当然也有建模和贴图组。。。因为特殊原因,主美离职,于是原画组的组长无奈地成为主美术,只有天才晓得这位有着最专业美术知识和能力,但却几乎没有协调沟通管理能力的原画在那短短的两个月里,承受了多大的工作压力。
放不具备相关能力的人在需要相关能力的岗位上,几乎是每一个团队在建设过程中都会遇到的问题,而同时这往往也是最关键和最头痛的问题。
因此, leader 的选择和确认,是团队建设中最主体的部分 ,只要leader 能够提纲起一摊子事情,团队就不需要为稳定性和未来操心。
五、要有执行
执行其实是一个动词,对团队来说,有具体的业务动作,是团队建设之所以能够进行的唯一推动力,这对一些业余的团队和非商业化的团队来说,是最关键的。
团队建设过程中,最怕遇到的就是一潭死水 ,没有具体的业务动作,虽然安逸的生活,每天睡到自然醒,数钱数到手抽筋的工作是每个人期待的,但一旦团队陷入这种状况,哪怕团队不存在生存危机,也会遇到极大的麻烦,因为团队成员在松散和安逸中,丧失了很多与成功有直接联系的内容。
一个团队在建设过程中,必须保持足够的执行效果,并且不断规范团队成员的执行力,养兵、练兵、用兵,练兵是团队最核心的事务。项目也是如此, 一个项目最怕的不是犯错误,而是项目本身停滞不前, 没有任何变化。
因此在团队建设的过程中,即使团队本身并没有太多具体的可执行的事务内容,做为团队建设的核心人员,也必须通过一些事情,来保证团队的活力和执行动作,这是很多小公司和许多新公司所没有想过的。
六、要有激-情
特别注释:这里的激-情和床上的激-情是两个完全不同的概念。
一个团队必须要有激-情,激-情的意思,并不是说做事情有多冲动,做事情有多卖命,许多研发团队,往往把激-情和 “ 免费加班 ”等同起来,以为员工乐意加班到凌晨两点,就是具备工作激-情的表现,而许多小团队,也把团队成员乐意通宵赶写文档,做为团队有激-情的表现,但事实却并非如此。
员工加班到凌晨两点,可能只是想换取第二天睡个懒觉,而他之所以加班到凌晨两点,只是因为他在下副本。
这里所谓的激-情,是指 你的团队成员对已经制订的方向和目标,有着极大的工作积极性,可以在不需督导的情况下,完成他的工作,甚至可以很主动地将工作做到他能做到的最好。
这样的工作效果、心态和激-情,是一个团队难得的财富,因此 在团队建设过程中,如何保持、引导和维系这样的激-情,是每一名执行和协调者必须去慎重考虑的。
经常可以看到一些团队 leader 做这样一些看上去很正确,但其实效果却很糟糕的事情,如下:
a 员工,非常认真地做自己的本职工作,并且对工作中某个环节的事情,很仔细地考虑和分析,他在写剧本,非常用心地将剧本的背景设定,写了三万字,而这个剧本背景本身,并不在他的工作权责范围内。
b 领导是 a 员工的直属上线,他开始考察 a 的工作,发现 a 的剧本写得 “ 马马虎虎 ” ,并不符合他的要求,然后他对 a 员工不把剧本修正好,而去写背景设定的行为,批评了一通。。。
很常见对不对? b 领导做得非常正确,甚至可以说, b 领导是在为项目成果所做的一件很有必要的事情,但这种事情的结果是什么呢? a 员工的工作激-情,被打压了,而这种工作激-情,原本可以获得更好的发挥,产生更大的能量。
中国式管理里,曾仕强先生有一句最知名的话,只有七个字,写在这里,共勉之: 在中国,对,没有用。。。
因此,任何一个团队的负责人,都要考虑好如何引导员工的工作激-情,以及如何保持和维系这种工作激-情的存在,哪怕有的时候,工作激-情会给你的团队管理和协调带来麻烦。。。
这和泡 mm 是一个道理,虽然激-情有的时候,会给你带来一些麻烦 ( 例如 mm 受不了你在公车上的动作,或者有人告你非礼之类 ) ,但如果你没有激-情,你肯定会遇到更大的麻烦。。。例如 mm 无奈地离你而去。
七、要有文化、规则和梦想
任何一个团队,都要有自己的团队文化,团队文化和企业文化不同,团队文化可以更加活泼和生动,例如我现在正凝聚的团队,喜欢 yy 是私底下沟通交流时的最明显文化风格。。。
团队文化的目的,是让新加入团队的成员,有一个更迅速和有效的方式,加入到团队当中,同时建议团队合作沟通的规则基础。 值得注意的是,构建团队文化的过程,同时也应当是构建团队规则的过程,因为有的时候,文化与规则是格格不入的,而对于一个团队来说, 文化和规则必须共存 ,只有规则,会让团队显得死板,而只有活泼的文化,则可能导致团队处事时的散乱和无序,不利于团队的管理和成长。
梦想也同样重要,你绝对没有办法拉一个只想着在老家开个小卖部的人,加入到你的游戏制作团队中,因为即使加入了,他也很快会离开,因为他的梦想是开个小店,然后跟老婆一起种种地。
当然,每个人的梦想是不同的,正如 6 月 1 日 去世的杨威利提督一生只想着做个历史学家,但最终却成为同盟最有声望的智将那一样,每个人都有自己的梦想,而每个人都在用他的方式去实现。
对团队来说,如何让大家的梦想具备交集,并且将这个交集放大,是团队稳定的基础。 因此,了解你的每一名成员,协助他们引导他们了解他们的梦想,然后将这些梦想放在一起,将交集放大,是每一名团队管理协调者必须做的事情。
其实还有更多的东西,是我所没有表述到的, 团队建设 是一个复杂漫长的过程,我比较喜欢用一个词来形容团队建设,四个字: 大浪淘沙。。。
团队的风格、规则和 leader 是浪,不断加入到团队中的成员,是沙。。。淘尽黄沙始得金,这个金,是团队的金。。。
做团队建设的人,不过是在慢慢筛选适合自己团队成员罢了,近朱者赤,人以群分,其实我们要做的事情,很简单。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十三
昨天徐金鑫讲的主题是――团队建设与管理。团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。昨天最让我记忆深刻的就是他所讲的团队沟通、激励团队、团队执行力,就像我们这次培训一样,激励我们变成更好的自己,需要和我们的培训人沟通,听取她们的意见去执行。
众人拾柴火焰高、一枝独秀不是春,这些耳熟能详的句子不就是说明了团队的重要性吗?在这个时代讲求合作共赢,所以我们需要注重团队合作,培养团队意识。
组织部徐金鑫同学关于的“团队建设与管理”的演讲。总之,团队如果要想建设得好,不仅仅是需要部门负责人的引导有方,亦或是其亲力亲为,更是需要团队里每一个人的努力,也需要所有人真诚交流,积极参与团队讨论,在这个过程中,不断的吸取部门各成员的意见、建议,并加以改进修正,团队的成员才会为了团队目标而共同努力奋斗,才能营造出一支高效、优秀的团队。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十四
拓展训练是团队协作、超越自我、战胜自我的充分体现。在高空断桥跨越、高空飞跃抓竿的活动中,由最初的胆怯、害怕、心谎、畏惧,在教练及学员的鼓励,调整好自己的心态,在看到其他学员有最初与我一样的心情,最后战胜自我一个一个完成后。我也勇敢的跨越了自己以前从未跨越、认为不可能跨越的一步,实现了战胜自我、超越自我的一步。
通过此项训练使我认识到,世上许多事情,在自己认为不可能实现、不可能完成的,又不愿意亲自去体验、赏识,那就真的永远不可能实现。只有根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,目标总会实现。世上没有跨不过去的山,世上没有走不完的路。
拓展训练中拼图、踩地雷项目,考验的是团队集体的智慧和配合,让每位学员充分开动自己的大脑,配合默契,告戒人们如果单靠个人的力量是几乎不可能完成的.,只有团结一心,集思广意,才能朝着共同的目标前进,团结就是力量,团结就是无穷动力。
何谓沟通与协调。
(1)沟通是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。
(2)协调是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十五
一、企业文化:
经营理念:
目标:
愿望:
发展方向:
核心价值:
使命:
文化理念:
企业精神:
二、团队建设宗旨:
一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
三、团队定位与总体目标:
目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通:
四、团队文化建设规划:
1.建立团队文化的要素:
认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。
2.建立共同的目标观念:
每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展
和待遇。
3.建立严谨的工作制度:
制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
五、团队建设工作规划:
团队的构成(组建):
一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的
队成员的选择应注意最基本的三个原则:
1.选择复合型人才:
“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2.招聘过程结构化:
要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能
的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
3.团队的问题解决能力和执行力:
最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:
为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。
具体的实施措施:
1.新员工培训:
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:
互联网及b2b基础知识,中供产品知识,销售技巧
2.形象礼仪培训与培养:
公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。
在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3.客户开拓方式方法的培训和培养:
4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。
5.售后服务意识的培训和培养。
团队的日常管理:
一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。
对团队要实行量化的管理:
对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。
团队的管理要人性化:
化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。
制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
团队的绩效考核和激励机制(暂未定)
团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,随着市场经济的发展,营销工作已经从传统的“单打独斗”的层面发展到团队合作。
一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,团队建设从建设目标、人员招聘、人员培训、团队管理方面考虑团队建设。
一、 建设目标
1、 团队规模
首先应确立团队建设目标,通过公司的发展状况、行业状况判定目标团队的规模。
2、 人才需求
还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍,就山西骏泰汽车销售服务有限公司来看,需要表达能力强的营销型团队将成为未来主流。
二、 人员招聘
1、 公司介绍
在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的东西呈现给应聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方,把公司的优势产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。
2、 人员筛选
在第一关(电话招聘)中初步甄别应聘者应变能力和交流能力。重点在面试或笔试环节,考察应聘者的综合能力。
3、 内部招聘
即在公司已入职员工群体中筛选整合出优势互补的团队成员、这种招聘方式的优点是成员熟悉业务不需岗前培训、团队之前较熟悉。
三、 人员培训
1、 市场敏锐培训
招聘之后的人才培训一般为期两周左右,首先向团队介绍公司文化、行业地位,是每一成员获得市场的真实信息。
2、 个体能力培训
概述团队发展意向,从市场细分到公司、团队再到团队的每一个体,了解成员的优缺点,进行提强和补劣的培训。
3、 公司规章制度
熟话说无规矩不成方圆,员工们必须了解公司章程,遵守公司各项制度
四、 团队管理
1、 团队凝聚力的培养与提升
聚餐与旅游);团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一成员都能有归属感。
2、 学习型团队的打造
市场在成长,团队必须跟上市场发展的步伐,要有前瞻于市场现状的目光,建设学习型团队。可以每周安排交流会,保持互相学习的气氛,就市场行情不定期就某一专题进行系统研究,深入学习。
3、 分工与合作的规划
团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。具体分工简述如下:
(1)销售部:负责品牌车辆的展示厅接待销售工作,向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题,协助客户购买称心的车辆。
(3)业务部:负责老客户管理与维护工作,使客户得到最佳的服务质量,实现对客户的承诺、维护公司信誉。业务部是售后服务的直接责任部门。
务体系。
(5)采购部:主要负责品牌车辆的采购,为客户提供提车服务;负责配件的采购工作。
(7)维修部:通常指维修服务站,主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。
(8)财务部:负责财务管理工作
(9)办公室:主要负责行政、管理、人事等工作
4、 团队长的选择与培训
团队在创立之后肯定能发现新的发展亮点和不足之处,这就要求在选择团队长身上具备很多优秀的品质,团队长作为团队领跑的人,需要骁勇善战(专业)、需要洞察细微(敏锐)、需要体恤成员(亲和)、也需要在关键时身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,倾财足以巨人,量宽足
以德人,得人心者得天下!领导者凡事严格要求自己,用自身的能力,气度,魅力来服众!领导人的使命就是帮助团队伙伴实现目标!
(5)良好的业务能力,培训业务人员、帮助业务员开单并解答疑难问题;(6)具有独特的人格魅力。
2012年作为德林集团“管理年”的深化之年﹑攻坚之年以及面临新产区年底投产运行的紧迫形势,红岩煤矿遵循“人为本 德治企 共和谐”企业经营理念,加快团队建设的步伐,全矿上下同心协力坚定步伐共同迎接挑战,在成长奋进中誓将红岩煤矿打造成一支特别能吃苦特别能战斗高标准严要求的钢铁团队,为建设标准化现代型能源企业做好人才储备。
在集团领导的关怀指导以及矿领导带头奋进中红岩煤矿各项工作已逐步步入正规:各部门协调有序,保质高效的完成各项任务,新产区建设按部就班进行中,这是全体成员共同努力的结果。但看到可喜成绩的同时亦不能忽略不足之处,各项工作应该防微杜渐,防患于未然。现阶段团队建设还存在着诸多问题,主要表现在:
5. 团队活动缺乏、员工业余生活单调,导致整体团队意识不够、工
作热情不够,严重影响着大家的办事效率,以及日常工作的正常开展。
面对现状,公司应坚持规范化企业管理,建立健全相关制度;培育团队文化,提升团队凝聚力;重视人才队伍的建设,把人才队伍建设作为公司发展战略的重要组成部分;以建设“学习型”团队为出发点,重视团队持续的学习能力,通过学习型组织的构建不断调整成员思维方式和工作模式加强组织员工之间的协作精神,打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。具体措施如下:
(一)规范化企业管理
聘计划不断完善人员体系,逐步实现技能互补的人员结构﹑清晰的成员定位;
(二)培育团队文化
7.综合处利用八小时外活动开展多种形式的体育娱乐公益活动,调动成员积极性,号召全员参与,增强团队凝聚力,实现快乐工作,快乐生活。
(三)打造学习型团队
1.丰富培训内容,完善培训追踪制度,定期反馈培训效果,达到学以致用。针对安全培训可以在条件允许下进行安全演练或理论考试;管理类培训要求成员书写心得或组织专题研讨会,探索红岩管理模式。
没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建设如此,部门的团队建设同样如此。xx-xx现有4个工序,合计12人。在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同的个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建设具有不可替代性。现结合xx-xx实际情况,制定xx-xx如下团队建设方案:
一、工序主管、部门经理树立核心形象与威信,注重自身素养的提高,做好团队的带头人。
把自己的工作经验分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制定者,又是实施计划的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。
改变看问题的角度:在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而忽视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建设。
二、确定目标,分解计划。
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。
的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,xx-xx部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进行不同的岗位操作。
在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进行工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进行工作的总结,找出工作中的不足并加强讨论、学习。
三、抓规范,抓执行。
衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。
为了建设好公司的大团队,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。
目前,xx-xx根据公司文件管理要求,制订了xx个操作规程,xx个管理规程,以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。整个生产操作有文件进行支持,并且不同批量、不同品种的产品在进行产品生产前,均由部门经理、工序主管对工序操作进行了梳理,制订了详细的岗位操作计划,生产前进行部门全员培训。此前我们做的计划很充分,但在工作中缺少了检查,结果导致在实际工作中,安排的计划未能严格按计划执行(主要表现在安排主管指导员工操作,实际上部分工作由主管本人亲自完成)。
为了有效执行计划,部门经理、工序主管需要把计划划分几个时段去监督、控制,并将计划执行情况及时进行汇报。今后生产过程中,xx-xx需严格按计划进行岗位操作,通过不断培训员工,使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。
摆放的整洁性),今后xx-xx需加大现场管理的力度,多检查,多整改,逐步提高现场管理的标准。
四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围。
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。
沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通,出现问题总会有解决的办法。
以往工作中,xx-xx人与人之间、工序与工序之间、xx-xx与公司其他部门之间沟通不足,结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。为了改变这种现状,今后生产运营过程中,xx-xx在召开班前会或周例会时,部门经理、工序主管需引导员工进行工作的汇报及问题的汇总;部门经理、工序主管根据员工的工作情况,和员工进行工作沟通、生活沟通,使彼此之间得到了解,从而增进彼此之间的感情。
因此,为了更好地进行xx-xx的团队建设,xx-xx内部需保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。
五、用好考核激励机制,不断激发员工进步。
在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到年度考核和月考核结合起来。考核结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高工作效率。
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度分为2类:日常考勤制度、会议制度。
1、日常考勤制度:目的是为了保证工作时间。其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等,并将考核结果与下月初进行通报。
2、会议考勤制度:目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。通过组织会议,发现优秀人才。
在今后生产运营过程中,xx-xx发现优秀人才时,应给他激励的考核以及培
训指导,同时向公司推荐人才。
以上是xx-xx就如何加强团队建设的几点方案。
xx-xx2015年的工作目标是争创公司先进集体、争创先进个人。
xx-xx
2015年8月6日
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十六
在公司人力资源部的悉心安排下,我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起,有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。时间4月24日25日为期两天,非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中,主要有以下几个方面的感悟。
团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的,在行为方面有彼此影响的交互作用,在心理上能意识到其他成员的存在,并有彼此相互归属感和工作精神,目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心,是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥,如果没有那优雅而充满激情的指挥,任凭乐手各自自行演奏,那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲,也只能成一曲杂乱的狂欢曲。团队的管理者也是如此,优秀的团队管理者,不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能,还应该具有卓越的领导能力,统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者,制度的'执行者,团队任务的计划和决策者,也是团队责任的承担者,是团队和企业高层间的沟通者和桥梁,也是团队健康氛围的促进者和协调者。
冲突是团队建设中无法避免的现象,冲突的可以造成正反两面的效应,它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析,具有激励作用,带来竞争,唤起成员的危机感和紧迫感,但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱,引起冲动和非理性行为,将整体的目标转化为个人目标,导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁,可以针对性的解决问题,以及内部机构的合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行,管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流,达到内部机构的和谐。沟通不仅要在内部之间展开,同时也要对外部直接相关的团队横向沟通,促进与外部机构的和谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起,是团队建设和谐的基础。
一个团队就像一张捕鱼的网,每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼,而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格,每个成员都有自己的一个位置,有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩,都会影响团队的建设,个人有能力必须有上层给你发挥的机会和与其他同事的合力互作,才能更大程度的发挥。高绩效的团队就应该是一个整体,有着充分的凝聚力,成员之间的相互信任,相互协作,才能更好的发挥出团队最大才智和聪慧,达到团队最大成效的发挥。由此想到凝聚力的另一个作用,一双筷子你能轻易的将它折断,但十双筷子合在一起,就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队,还有什么攻克不了的难关。
以上是通过两天培训后的一点感悟,虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员,也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力,虽担当不了团队的先锋者,但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中,为公司和团队的发展献一份绵薄之力。
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热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十七
在经过了一系列的拓展项目、分享总结,一系列的竞赛成功、失败,一系列的欢笑、泪水之后,拓展培训结束了。对比之前与之后,我自己个人在心态上有了一个较大的转换,之前自己对拓展培训的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以为,参加拓展训练可以寻找到解决团队运作过程中一些恰当的方式方法,现在回头来看,在整个拓展训练当中,更多的是让你学会如何去发现在团队运作及个人工作中的一些问题,当然,这里指的更多是意识上的问题,而非给出解决问题的方法,不同的人在经历同样的事情之后,同样也会出现理解不一致的情况,而通过这一次的拓展培训,我思考得更多的可能是两个问题:用什么样的态度来面对困难?用什么样的态度来面对错误?用什么样的态度来面对困难?在整个拓展训练过程当中,每一个项目都充满了难度与挑战,巨人梯看似高不可攀、高空断桥看似不可逾越,但最后终于一一被团队所克服。总结这些经验,我觉得在面对团队困难的时候,解决的过程中有几个要素是至关重要的。
在拓展训练的过程中面对一个个艰苦卓绝的任务但团队的所有成员都有了一个清晰的目标与来自这个目标的压力:整个团队必须全部通过缺一不可。在这样的清晰的目标指导之下团队的精神才可能被激发出来个人英雄主义被抛弃取而代之的是整个团队团结一心共同出谋划策齐头并进。
在这一系列的项目任务当中,任何的个人能力都显得微不足道,因为依靠个人的力量是永远不可能完成任务的,只有团队之间的精诚合作,齐心协力排除困难,才有获胜的'可能。困难是团队的困难、力量是团队的力量、方法是团队的方法。
第三是团队解决问题必须有智慧,在很多项目当中,会出现很多混淆视线的条件、现象及工具,可能团队没有排除这些干扰的话,会浪费团队力量,而最终换来的结果只能是失败。成功可能没有真正意义上的捷径,但是一定有更好的方法。用什么样的态度来面对错误?游戏一定是有规则的,而破坏规则的结果必定是规则给你带来的惩罚。拓展训练过程中,因为有很多同事犯下的错误,会使团队所有的成员、领导受到来历的惩罚,那么,在这个时候,我们应该怎么样去面对这些错误呢?埋怨?指责?都不是最好的方法,因为当你去埋怨和指责的时候,你必须要停下你前进的脚步,耗费你的时间,但对于整个团队的进步所起的往往的负面的作用。通过两天一夜的训练,我认为在面对团队的错误或团队中某个个体的错误的时候应持的态度是不埋怨指责但一定要有总结。总结是让犯错的个体或团队都更加清楚应该与不应该,是指明方向的明灯,就像一个人跌倒了一样,不停咒骂只会阻碍前进的脚步,而利用跌倒的机会仔细观察地形、寻找绊跌你的石头的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展训练结束了,但团队的建设在持续,并且过程艰辛漫长,但只要像标题一样,每个昼夜都有所得,辉煌的团队成果一定是指日可待的。
热门团队建设与管理的心得(模板18篇)篇十八
5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:
石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:
1、在工作中,有强烈的责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。
2、在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3、要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4、加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。
5、提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。
6、利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。
7、根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。
8、以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
聆听了众多专家的培训、讲座,虽培训内容有所不同,但呈现方式基本相同,培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功!