总结是一种对自我进行反思和审视的方式，它不仅可以概括经验，还能够发现错误和改进之处。这是一些研究者的心得体会，他们在科研过程中总结出了一些规律和方法。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇一
物业保洁人员是一个不太起眼但却十分重要的职业群体。我作为一名物业保洁人员已经从业多年，深知这个职业的辛苦和付出。每天清晨，当大家还在沉睡时，我已经走进了熟悉的物业小区，开始了一天的工作。刚开始进入这个行业时，我对工作的种种细节一无所知，但通过不断地学习和经验积累，我逐渐体会到了这个职业的独特之处。
第二段：努力和细致是关键。
物业保洁人员的工作内容主要包括清扫楼道、垃圾清理、绿化养护等。要想做好这个工作，努力和细致是关键。尽管工作的性质较为单一和重复，但每一次清扫工作都需要我全身心地投入，因为我理解到保持小区环境整洁和宜居对于居民来说尤为重要。我一直坚持用心对待每一份工作，每个细节都要悉心清洁，力求做到最好。
第三段：理解与服务是态度。
一份服从和责任心才能做得更出色，但这并不足以满足居民对我们的期望。作为物业保洁人员，我们更要有服务意识。我时常主动和居民交流，了解他们的需求和意见，帮助他们解决问题，使他们感受到物业服务的温馨与贴心。我明白只有与居民保持良好的沟通和良好的关系，我才能更好地了解他们的需求和改进工作。
第四段：工作的困难和挑战。
物业保洁人员的工作既有辛苦实际，也有心理的压力。常常面对垃圾的臭味、清扫的重复和时间的紧迫，需要我们有足够的耐心和毅力来完成任务。有时还会遇到一些难以启齿的尴尬场面，例如居民投诉和责备。但是，我学会了以平和的心态来看待这些问题，不抱怨、不委屈，以积极的态度解决问题，并以改善自己的工作为动力。
第五段：工作的价值和意义。
尽管物业保洁人员的工作在社会地位上有所不足，但这并不影响我对这个职业的热爱和执着。我深知自己所从事的工作对于小区的居民、商业环境以及公共卫生的维护具有重要的意义。我以我的勤奋和细致为小区居民创造一个干净舒适的生活环境，为社区的和谐氛围贡献一份力量。这是一项让人感到自豪和骄傲的工作。
总结：
物业保洁人员的工作和心得体会，不仅是对个人职业生涯的总结，更是对这个职业的表达和认可。他们的勤奋和辛勤努力，为人们的生活环境交出了一份漂亮的答卷。我相信，只要我们始终保持热爱与执着，这个职业将会愈加出彩，为社会的和谐与美好作出更大的贡献。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇二
物业保洁人员是城市运转中不可或缺的一环。在我成为一名物业保洁人员的这段时间里，我亲身体会到了这份工作的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享我所经历的心得体会，以及在这个职业中所学到的重要价值观。
第二段：职责与挑战。
作为一名物业保洁人员，我的主要职责是维护和清洁所负责区域的公共设施和环境。这个工作不仅需要体力劳动，还需要良好的时间管理和与他人的互动能力。清洁公共区域并不仅仅意味着打扫卫生，更重要的是要保持整个环境的整洁和卫生。我们要时刻注意环境的细节，保持高标准的卫生状况。然而，工作中也会面对一些挑战，例如处理一些不文明行为和处理不可避免的纠纷。
第三段：工作中的价值观。
在这个职业中，我学到了许多重要的价值观。首先，我学会了尊重。我们需要尊重每一个使用公共设施的人，无论他们的背景和身份。而且，我们也需要尊重我们的工作和职责，对每一项工作都要负责任。第二，我学会了努力和奋斗。作为一名物业保洁人员，我们常常需要面对工作不可避免的困难，但我们需要保持积极乐观的态度，并尽最大努力解决问题。第三，我学会了团队合作。在这个职业中，与其他物业保洁人员和各个部门的合作是至关重要的。只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了一个职业所能带来的意义。每一次清洁工作都为他人创造了一个清洁舒适的环境，这让我感到非常满足和有成就感。而且，看到有人对我们的工作表示感谢和赞扬，更是让我觉得这个职业非常有价值。此外，通过与许多人的接触，我也得以了解到人性的各种面貌。有些人习以为常地扔垃圾，有些人则会主动帮助我们保持清洁。这些经历让我时刻保持着对人性的理解和宽容。
第五段：总结。
作为一名物业保洁人员，我对这个职业有着深深的敬意和感激之情。尽管工作可能会有许多困难和挑战，但我认为这是职业中最宝贵的经验之一。通过这份工作，我学会了尊重、努力和团队合作。而且，我也体会到了这个职业的意义和价值。我相信，只有我们每个人都尽自己的努力，共同维护我们的公共环境，我们的城市才能更加美好。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇三
第一段：引言（约200字）。
保洁人员是城市中不可或缺的一份力量，他们默默地在背后为我们创造整洁、舒适的环境。作为一名保洁人员，我有幸参与了许多保洁工作，在这个过程中，我不仅锻炼了身体，也学到了很多生活和工作的经验。今天，我想分享一下自己的心得体会，希望可以与大家共勉。
第二段：保洁工作的辛苦和重要性（约200字）。
保洁工作虽然辛苦，但却至关重要。在繁忙的城市里，如果没有保洁人员的辛勤努力，垃圾堆积、环境脏乱将无所遁形，给人们的生活和工作带来极大的困扰。然而，对于保洁人员来说，他们的付出往往没有得到足够的认可和尊重。即使在恶劣的天气下，他们依然坚守在自己的岗位上，细心清扫、消毒、整理，为每位市民呈上一个干净的城市。这种坚韧和毅力令人钦佩。
第三段：保洁工作的乐趣和成就感（约300字）。
保洁工作不仅是辛苦的，同时也包含着很多乐趣和成就感。每当我清扫完某处，看到一片焕然一新的景象，我就会觉得自己的努力没有白费。保洁工作让我认识了很多不同背景、不同职业的人，让我更加了解和尊重他们的工作。与此同时，与这些人的交流也拓宽了我的视野，让我更加了解社会的多样性和包容性。在我看来，保洁工作更是一种责任和使命感的承担，是为他人提供干净环境的贡献。
第四段：人与人之间的温暖与关爱（约300字）。
保洁工作不仅让我获得了对工作的成就感，还使我感受到了人与人之间的温暖与关爱。有时候，我会遇到一些好心人主动给我递上一杯热茶或是一份食物，这些简单的举动让我感到非常温暖和感动。这些善举让我明白，即使在忙碌而繁重的保洁工作中，还是有人愿意关注和照顾我们这些坚守岗位的人。这样的经历也让我对人性充满了信心和希望，它们成为我前进的动力。
第五段：总结与展望（约200字）。
在保洁工作的过程中，我收获了身体的锻炼、心灵的成长以及人与人之间的关爱。这份工作虽然辛苦，但是我从中收获到许多。在未来，我希望能够一如既往地坚守岗位，服务社会，为城市的美好和干净环境贡献自己的力量，并且希望更多人能够认识和尊重保洁工作，让这份职业得到更多的关注和支持。
总体来说，保洁人员的工作虽然辛苦，却蕴含着许多值得我们学习和借鉴的地方。他们的毅力和坚持、人与人之间的温暖与关爱，都给我们传递出一份积极向上的力量和正能量。在我们的日常生活中，我们应该学会尊重和感激这些平凡而伟大的人，为他们的辛勤付出点赞。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇四
参加保洁人员培训之前，我对这个岗位并没有太多的了解，心里充满了好奇和期待。虽然保洁工作看起来简单，但我相信作为一名车间保洁人员，必须对工作进行全面的学习和培训，以提供高质量的服务。在培训开始之前，我决心要全身心投入，积极参与并掌握各项技能。
二、培训内容的学习。
这次培训内容丰富多样，包括清洁工艺、清洁工具的使用、清洁剂的选择等。在学习清洁工艺时，我们了解了不同场所的清洁标准和要求，并学会了合理规划清洁工作的步骤，以提高工作效率。学习清洁工具的使用过程中，我们逐步掌握了各种工具的特点和正确使用的方法。此外，学习清洁剂的选择也是培训重要的一部分，我们了解了不同清洁剂的成分和使用注意事项，学会了根据不同污渍进行选择。
三、实践操作的感受。
培训中的实践操作环节让我对理论知识有了更深刻和生动的了解。我们通过实践操作熟悉了各类清洁工具的使用方法，掌握了不同场景下的工作技巧。通过模拟的污渍清洁情况，我们学会了如何选择正确的清洁剂，合理搭配使用工具，以达到最佳的清洁效果。在实践操作中，我深刻体会到了细心和耐心的重要性，只有这样才能保证每一个细节都得到妥善的处理。
四、培训的收获和提高。
通过这次培训，我不仅系统地学习了车间保洁的理论知识，还在实践中不断提高自己的技能。我深刻认识到保洁人员的工作并不简单，除了繁重的体力劳动，还需要具备一定的责任心和细致的观察力。培训中，我发现自己的不足之处，比如清洁工作中常常忽略了一些细节问题，或者对于某些特殊情况处理不当。通过反思和总结，我意识到需要不断改进和提高自己的工作态度和思维方式。
五、展望未来。
这次培训让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我立志要成为一名优秀的车间保洁人员，不断提升自己的综合素质和专业能力。我希望通过努力，不断学习和积累经验，为车间提供更加干净整洁的工作环境，为企业发展做出自己的贡献。同时，我也希望成为一名优秀的保洁员，为员工提供良好的工作环境，让大家能够安心工作。我相信通过自己的不懈努力，我一定能够在这个职业中取得更大的成功。
总结：
这次车间保洁人员培训让我对这个职业有了更加深入的了解和认识。我学到了很多实用的知识和技能，并将其应用于实际工作中，提高了自己的工作效率和质量。通过这次培训，我不仅得到了新的知识，也收获了新的动力和信心。我将把这次培训的收获转化为实际行动，努力成为一名优秀的车间保洁人员，为企业的发展做出自己的贡献。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇五
作为一名车间保洁人员，我参加了公司组织的一次培训，旨在提高保洁技能和加强职业素养。通过这次培训，我获得了很多宝贵的经验和知识，进一步激发了我对工作的热情和责任心。
第二段：技能提升。
在培训中，我们学习了各类清洁设备的使用和保养方法。通过实际操作，我们熟悉了各种设备的使用流程和注意事项，掌握了高效的清洁技巧。例如，学会如何正确使用吸尘器、清扫工具等设备，将时间浪费降到最低，提高清洁效果。
此外，我们还学习了清洁剂的使用和配置方法。了解清洁剂的种类和特性，可以根据实际清洁需求选择合适的清洁剂，并正确稀释和使用，确保清洁效果和安全性。这些技能的学习让我在工作中更加得心应手，并且提高了我的效率和专业水平。
第三段：职业态度。
培训中，专业人员还讲解了职业道德和职业信念的重要性。作为一名保洁人员，我们不仅要注重技术的提升，更要有正确的工作态度和责任心。我们要时刻保持良好的职业形象，与他人友好相处，尊重他人的工作和生活空间。
在实际工作中，我意识到只有对自己的工作充满热情和责任心，才能提供高质量的服务。通过培训，我明白了保洁工作的重要性，无论工作环境多么复杂，我都能保持耐心和细致，为车间的整洁和员工的舒适做出贡献。
第四段：团队合作。
保洁工作需要经常与其他职能部门的员工进行协作，培训中专业人员强调了团队合作的重要性。我们需要了解彼此的工作职责和需求，相互配合，共同完成工作任务。
培训中，我们进行了团队建设活动，通过合作解决问题，增进了沟通和理解。这些互动让我认识到团队的力量是无穷的，只有团结一心才能取得最佳的工作效果。在工作中，我会积极与其他部门的员工进行沟通，及时解决问题，确保车间的保洁工作顺利进行。
第五段：结语。
通过这次培训，我不仅学到了丰富的保洁知识和技能，更重要的是，我对保洁工作的意义和价值有了更深刻的认识。作为一名车间保洁人员，我们的工作对于员工的工作环境和心情有着重要的影响。只有通过不断学习和提升自己，才能更好地为车间的整洁和员工的舒适做出贡献。
在未来的工作中，我将充分利用培训所学，不断提升自己的专业素养和工作效率。同时，我也将坚持团队合作和积极沟通，与其他部门的员工共同努力，为公司的发展做出贡献。通过培训，我的职业生涯得到了更好的规划和发展，我相信，只要认真努力，我一定能成为一名优秀的车间保洁人员。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇六
保洁人员在如今社会是一个不可或缺的群体，他们的工作内容包括清扫、擦拭、打扫等等，虽然看似简单，但实际上却是一项需要细心和耐心的工作。保洁人员的辛苦程度也是值得我们重视的，他们常常需要提早起床，用清洁工具去打扫大楼或者办公室的各个角落，直到傍晚才能够结束一天的工作。
虽然保洁人员的工作看似简单，但实际上却是一个需要面临许多挑战和压力的工作。首先，保洁人员需要应对不同环境下的清洁工作，比如面对公共场所和办公区域的清洁工作可能会有不同的需求。其次，保洁人员需要承受人们的不满和挑剔，因为他们的工作内容是具有主观性的，会受到不同人的不同意见和要求。
第三段：谈论保洁人员工作中的收获和成就感。
虽然保洁人员工作中面临压力和挑战，但他们也能从工作中获得一些收获和成就感。首先，保洁人员通过自己的努力和辛勤，为他人提供了一个干净、整洁的工作和生活环境，这是一种对他们工作的肯定和认可。其次，保洁人员在工作中也能够结识不同的人，扩大自己的社交圈子。
从个人的角度来看，作为一个保洁人员，首先要有强烈的责任感和服务意识，要始终把工作放在第一位，做到细致入微，并时刻保持良好的心态。其次，保洁人员要不断学习和提升自己的工作技能，以适应不同清洁场所的需求。最后，保洁人员要与人为善，保持良好的沟通和合作能力，与他人保持良好的工作关系，从而提高工作效率。
第五段：展望保洁人员的职业前景和社会认可度的提升。
保洁工作在社会中起到了至关重要的作用，没有他们的辛勤付出，我们的工作和生活环境将会变得糟糕。因此，我们应该给予保洁人员更多的关注和尊重，提高他们的社会认可度。同时，保洁工作也是一个职业，我们应该为其提供更好的职业前景和发展机会，让更多的人愿意从事这项工作，并将其作为一种职业选择。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇七
近年来，随着城市化的不断推进，许多大型工地在建设中形成污染或垃圾的问题较为突出。为了符合城市建设环保要求，保障市民生活，培训工地保洁人员已成为当务之急。笔者在工地保洁人员培训过程中，深刻地感受到了环保意识的重要性和工地保洁人员的责任和使命，从中也受益匪浅。
第二段：培训感悟。
在工地保洁人员的培训中，我学到了很多关于环保的基础知识和技能。首先，我们需要先了解环境保护法律法规。获取各种保洁和消毒药品的知识及使用方法。其次，我们需要清楚地认识到我们肩负着什么样的责任和使命，除了主动保证工地整洁卫生外，更需要减少垃圾污染，做好垃圾分类工作。最后，我们还要注意安全问题，保障工地人员的安全。
“天下无难事，只怕有心人”。在工地保洁人员的培训班上，我深深感受到工地保洁人员的重要性，每一个人的努力都有着不可代替的作用。同时，培训班也进一步加强我们的沟通交流能力，学会了如何与工地管理团队和其他工地保洁人员配合工作，以及如何树立团队意识和协作精神。
第四段：对环境保护重要性的认识。
培训班给我最深刻的感受就是对环境保护的重要性提高认识。我们要积极支持环保工作，在每个人的力量的支持下，才能构建一个更为美好和宜居的社会环境。但是，要提高环保意识，光靠政府的宣传还不够，更需要每个人从身边的小事做起。
第五段：结语。
通过工地保洁人员的培训，我不仅对环保工作有了更深层次的理解和认识，也认识到了我们每一个人应该尽自己的微薄之力在保护环境中做好自己的份额，让城市更加美丽。同时，这次培训也激发了我对环境保护事业的兴趣，我会不断努力学习，积极参与环保行动，为创建美好环境而不懈努力。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇八
保洁人员是一个十分辛勤的群体，他们的辛勤工作为我们的生活提供了一个干净整洁的环境。经过多年的工作，我收获了不少心得体会。在这篇文章中，我将与大家分享我对保洁工作的理解和体会。
第二段：保洁工作的重要性。
保洁工作是一个看起来简单但实际上非常重要的工作岗位。保洁人员通过清洁和维护公共场所的整洁，确保人们能够在干净舒适的环境中生活和工作。这包括清扫地面、擦拭桌椅、清洁卫生间等各种工作。保洁人员的工作不仅为他人提供了方便和舒适，而且对于维护公共卫生和促进社会文明进步也起着重要作用。
第三段：保洁工作的挑战与应对方法。
保洁工作虽然看似简单，但实际上却充满了挑战。首先，保洁人员需要面对的是体力上的挑战。长时间的站立和重复的劳动会造成身体的疲劳，需要有足够的体力储备。其次，保洁人员还需要面对工作中的意外情况，如清理难处理的污渍和应对突发事件等。为了应对这些挑战，保洁人员需要具备迅速反应和应变能力，学会利用适当的清洁工具和化学用品来解决问题，同时注意自身的安全防护。
第四段：保洁工作的意义与满足感。
虽然保洁工作的挑战很多，但是它也带来了巨大的意义和满足感。通过对环境的整洁和卫生进行维护，保洁人员为他人提供一个舒适和健康的居住和工作环境。看到自己的辛勤付出能够让他人感到满意和愉悦，保洁人员会从中获得成就感和自豪感。同时，保洁工作也提供了一个锻炼自己的机会，通过不断地学习和实践，保洁人员可以提升自己的技能和能力，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
第五段：对保洁人员的感激与尊重。
最后，作为社会中的一份子，我们应该感激和尊重保洁人员的辛勤付出。他们无论在何时何地，都在默默地为我们创造一个干净整洁的环境。同时，我们也应该主动关心他们的身体健康，并为他们提供必要的帮助和支持。只有当我们真正尊重保洁人员的工作和价值，才能够在共同促进社会的文明进步和人类的幸福感中取得更大的成就。
总结。
保洁人员是一个不可或缺的群体，他们的辛勤工作为我们的生活提供了方便和舒适。通过对保洁工作的认识和体会，我们应该加深对保洁人员的尊重和感激，并为他们提供更好的工作条件和待遇。只有这样，我们才能够共同创造一个干净整洁的社会环境，提高人们的生活质量。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇九
第一段：引言（总述主题）。
在快节奏的现代生活中，保洁工作扮演着至关重要的角色。作为一名保洁员，我在多年的工作中积累了丰富的经验和心得。本文将结合我的个人经历，分享我对干保洁的心得与体会。
第二段：态度决定一切。
保洁工作需要良好的工作态度，我的体验告诉我，态度决定工作质量。保洁员的工作虽然看似简单，但质量的好坏却能显现出职业素养的高低。只有以认真负责的态度对待工作，才能为客户创造一个清洁、整洁的环境。因此，我始终将“以客户为中心，以细节为出发点”作为我的工作原则，保证每一个细节都得到周到的处理。
第三段：高效率高质量。
保洁工作要求高效率和高质量。在面对大量工作时，保洁员需要合理安排时间，提高工作效率。我通过总结经验，制定了科学的工作计划和流程，充分利用时间，合理安排工作顺序。同时，我始终保持警惕，不断提升技能。只有不断学习和掌握新的保洁技能，才能提高工作效率和质量。同时，我还会严格把关每一项工作，确保无论是清洁，抑或是维护，都能达到高质量的标准。
第四段：团队合作的重要性。
保洁工作离不开团队合作。一方面，团队成员之间需要相互协作，分工明确，互相支持，以确保工作的顺利进行；另一方面，与客户的互动也需要更好的团队合作。我在团队合作中体会到了相互信任、忍让和尊重的重要性。通过与同事们相互协调和配合，我们不仅能迅速解决工作中的各种问题，提高效率，还能提供更高质量的服务。
第五段：勇于创新的重要性。
保洁工作需要不断创新和变革。现代社会的发展带来了新的需求和挑战，保洁员需要不断学习新知识，尝试新的方法和技术。在工作中，我会时常关注新的保洁器材和清洁剂，并根据需要进行合理的更新和使用。同时，我也会尝试创新的清洁方式，例如引入环保清洁剂，减少对环境的污染。通过勇于创新，我不断提升自己的综合素质，提高工作水平，为客户提供更好的保洁服务。
结束段：总结心得与展望。
通过多年的工作，我深刻认识到保洁工作的重要性以及要做好这份工作的难度。良好的态度、高效率的工作、团队合作和勇于创新，是我从干保洁工作中获得的主要心得与体会。希望通过我的分享，能够激发更多人对保洁工作的重视与关注，共同为创造更美好的生活环境而努力。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。
在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十一
回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情景。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;。
2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;。
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;。
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;。
5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;。
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;。
7.完成地下车库地面大清洗4次;。
8.完成园区公共设施地沟清掏12次;。
9.完园区玻璃飘棚清洗12次;。
10.完成单元路台面清扫12次;。
11.完成547套空置房清扫2次;。
12.完成园区水景池清洗52次;。
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;。
14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;。
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作。
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改善：
1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不一样的岗位能找出不一样的问题，也提升班长的本事，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
(1).调动班长的工作进取性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高;。
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自我无谓的休息时间，充实工作时间;。
2.加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
三、培训方面：
1.礼仪礼貌培训4次年;。
2.素质教育培训3次年;。
3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;。
5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;。
经过培训，使得员工们对自我工作有了一个新的认识，同时，经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自我的工作所应负的职责，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，经过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，仅有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作。
作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理：
1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每一天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。经过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上到达管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供给更好的服务，创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施。
本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：
2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;。
4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改善计划：
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;。
3.开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;。
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;。
5.强化管理人员的管理水平。;。
6.认真落实“职责书”的资料;。
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自我。
以上各项计划的改善实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时，我们收获的不仅仅是信心满意，还有丰硕的成果!!
回顾一年的工作，对照职责，认为自我还是称职的，一年以来，本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理本事相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会经过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力，发挥自我专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最终，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十二
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面。
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）。
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十三
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年，我们一直在努力!
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十四
通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的`行动变得更加有意义。
其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准，离不开我们保洁员。我们要无私奉献，乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌！
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十五
通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的行动变得更加有意义。
其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准，离不开我们保洁员。我们要无私奉献，乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌！
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的'标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
优质保洁人员的心得体会（汇总16篇）篇十六
保洁工作是一项不起眼却又至关重要的工作，它关系到居民的生活质量和单位的形象。在我长期从事保洁工作的过程中，我积累了许多宝贵的心得和体会。下面我将结合自己的工作经历，分享一些关于“保洁之心得体会”。
第二段：认真细致，注重细节。
保洁工作的核心是要做到认真细致，注重细节。例如，打扫卫生时，我经常会遇到角落清洁不到位的问题。为了解决这个问题，我经常使用小清洁工具，如牙刷和毛笔，对墙角和狭窄的区域进行清理。而且，我也特别注重使用适当的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果。通过这些注意细节的方法，不论是大面积的清洁还是细小的清洁，都能够取得理想的效果。
第三段：主动积极，增强责任感。
作为一名保洁员，我们不仅要对自己的工作负责，还要积极主动地承担起应有的责任。很多时候，我会主动与同事进行交流和协作，通过分工合作和相互帮助来完成工作。而且，我也会经常向上级汇报工作情况，以便及时发现和解决问题。通过积极主动地态度和奉献精神，我不仅能够更好地完成自己的工作，还能够提升整个团队的工作效率和协作能力。
第四段：灵活应变，兼顾时间和质量。
在保洁工作中，时间管理至关重要。经常会出现各种突发情况，这就需要我们具备灵活应变和独立思考的能力。例如，有时候需要某个区域的清洁，但是时间紧迫，我们不可能放弃其他区域的清洁，这就需要我们灵活安排时间，并迅速完成任务。同时，我们也要兼顾时间和质量，不能只追求速度而牺牲清洁质量。在我工作中，我会合理安排工作时间，确保任务能够按时完成，并且质量合格。
第五段：坚持不懈，持之以恒。
保洁工作是一项长期而繁重的工作，需要我们坚持不懈，持之以恒。在我长期从事保洁工作的过程中，有时候会感到疲惫和压力，但是我从不放弃。我会时刻提醒自己工作的意义和重要性，不论是大扫除还是日常保洁，都是为了给人们创造一个清洁、舒适的环境。保持积极的态度和对工作的热情，我坚信我会将这份信念带给更多人，并为社会做出自己的贡献。
总结：
通过以上几点心得体会，我学到了保洁工作的重要性和特点，并且在实践中不断提升自己的能力和水平。在未来的工作中，我将继续努力，做好每一个细节，持之以恒地提高自己的工作质量和效率。保洁之心得体会既是对自己的总结，更是对保洁工作的肯定和热爱。我相信，只要我坚持不懈，保持对工作的热情和专注，我所从事的保洁工作将会得到更多人的认可和尊重。