心得体会是我们在学习或工作中的一种个人经验总结,可以帮助我们更好地提升自己。以下是一些优秀心得体会的实际应用案例,供大家借鉴和学习。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇一
互联网发展迅猛,网络运营机制已经成为很多企业或个人展示产品和宣传品牌的首选途径。而管理一家网站需要有专业知识和实践经验,作为网站的核心管理人员之一,副站长的角色也越来越受到重视。本文将围绕副站长的职责、能力和经验,探讨副站长的心得体会。
第二段:职责与能力。
一个副站长需要具备多项职责和技能,包括网站数据统计分析、流量管理和优化、用户体验提升、网站内容编辑和更新、SEO优化等。职责的繁琐和复杂性不仅要求副站长有较高的专业素养,还需要具备一定的领导与协调能力,能够协调各部门协同工作,提高工作效率;更要有创新思维,提升用户体验,提高网站品牌价值。
第三段:工作的体会。
在实际工作中,副站长需要具备敏锐的观察力,不断掌握市场动态,随时调整网站运营策略。同时,在网站数据的分析基础上,及时提出优化建议、解决问题,将网站从“流量入口”转化为“交流互动平台”。在网站更新上,副站长要保证网站内容的权威、专业和真实性;在SEO优化方面,要保持谨慎、科学、持续地推进工作,让网站不断积累搜索流量。副站长的工作还需要与其他部门密切合作,维护良好的内部合作关系,共同为网站的发展做出贡献。
第四段:团队管理。
作为副站长同时还需要具备人员管理能力。在人员选拔方面,需要根据岗位需求,设置专业技能考核标准,制定完善的人员管理体系。在人员培养方面,副站长应根据员工的特点制定详细的培训计划,聚焦于能力提升、技术更新等方面,及时回应员工的问题和需求,让员工得到更好的成长机会。此外,副站长还需要保证团队内部沟通顺畅,倡导团队合作,鼓励员工多尝试和探索新的工作方式,满足不断发展的市场对网站运营人员需求。
在工作中,副站长需要不断实践、总结,提炼出自己的心得体会。首先,副站长需要具备责任心和使命感,追求不断超越和创新;其次,副站长要持续学习和更新知识,保持敏锐的观察力和发现问题的能力;最后,副站长还需要注重团队建设,发现和培养潜力员工,打造一个优秀的网站运营团队。
结尾:
副站长作为网站运营的核心人员之一,职责繁琐,能力要求较高,需要根据市场和用户需求不断进行优化和提升。作为一名副站长,不仅要具备尖端的网络运营知识,还需要具有良好的管理能力和培训能力,这对个人的发展和公司的发展都起到了非常关键的作用。需要不断的实践、总结、培养、发掘潜力员工,不断挑战自我。相信在人员管理和网站运营成果的共同努力下,副站长的工作将会更上一层楼。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇二
时光流逝,岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了,我透过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。透过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验,就如何做一个称职的站长,我也有自己的感悟、体会。
还记得在一次培训中,省公司的一位处长说过:加油站虽小,但五脏俱全,资产规模大,诸位切不可掉以轻心。确实如此,自上任站长以来我一向在思考怎样做才能最大限度的调动员工的用心性,怎样做才能超过竞争对手,怎样做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。
一、如何把员工真正凝聚到一齐发挥出最大能量。比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代,仅凭个人潜力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面,我们之间虽有职位上的差异,但人格上却都是平等的。在员工面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流,因为员工们的用心性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听员工提出的推荐更能体味到每个人的心境和了解工作中的状况,为准确反馈信息、调整管理方式带给了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余,使各项工作更好的落实。
二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。而加油站作为中石化的窗口单位,销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们务必想方设法来提高我站的销量。
1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生职责制,设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制:职责员工自查,带班长逐项检查,站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查,抽查能够随机进行。建立员工服务测分制,与顾客互动起来,由带班长执行站长监督。
2、建立客户档案。开展客户调查,深入研究本地油品市场客户特点,对市场做出理性分析。稳固已有客户,善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流,增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如:中铁十二局的一支施工队用油量相当大,由于我经常与其队长交流沟通,得知施工队提前需要-20号柴油,可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。由于其用量还没有到达专门为其调油量,我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油,我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。最终协议达成,使我站销量增加百分之二十。
3、充分发挥中国石化的品牌优势。用心发展非油品业务,由加油员向顾客推销非油品,以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。
三、如何做好加油站的安全管理工作。建立健全安全组织,加强班组安全管理。各个班组要设立安全员,负责督促、检查站内的安全管理措施,要建立严格的安全岗位职责制。做好消防安全设施的日常维护保养工作,并完成安全方面的日常记录,建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上,要加强加油站安全管理措施的宣传,严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查,并对查出的问题要分类排队,落实职责,限期整改。
总之,加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们务必高度重视加油站的安全建设和安全管理,否则,再好的经济效益,都是徒劳无益的。因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》,把安全防火工作始终放在首位。
作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日,早已把加油站的明天作为自己的事业来做,为我们企业明日的辉煌而努力。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇三
作为一名副站长,我认为我在这个职位上学到了许多有用的经验和技能,这些经验和技能对我未来的职业生涯有很大的帮助。在这里,我想分享一下我的心得和体会,以帮助想要成为一名副站长或者在这个领域工作的人们。本文将分为五个部分,分别为:明确职责,与团队协作,沟通技能,领导力和自我发展。
1.明确职责。
副站长作为一名管理人员,需要清楚地知道自己的职责范围,并始终遵守这些责任。例如,副站长需要确保网站内容的准确性和时效性,以保证网站的良好运行和用户的满意度。此外,副站长还需要与其他管理人员一起制定战略和计划,并确保团队顺利实施这些计划。
2.与团队协作。
一个成功的网站需要一个强大的团队来支持它的运营和发展。副站长需要与其他成员紧密合作,并充分利用每个人的专业知识和技能。通过与其他成员的协作,副站长可以更好地理解公司的战略目标,以及如何优化网站的用户体验和功能。
3.沟通技能。
作为一名管理人员,良好的沟通技能是必不可少的。副站长需要与其他管理人员、开发人员和内容编辑进行频繁的交流,并需要确保每个人都能清楚地理解和执行任务。另外,副站长还需要向公司领导汇报网站的运行情况和发展计划,以便公司可以做出明智的决策。
4.领导力。
作为一名副站长,领导力至关重要。除了协助其他成员完成他们的工作以外,副站长还需要为他们树立一个明确的目标,并通过激励和赞扬他们来建立一个紧密团结的团队。领导力也需要在危机时刻发挥作用,副站长需要采取积极的措施来解决问题,并确保公司的声誉不受到影响。
5.自我发展。
最后,成功的副站长需要不断自我发展和学习,以跟上行业的发展和技术的变化。建立一个职业发展计划,包括定期的培训和学习活动,可以帮助副站长在自己的职业生涯中保持竞争力。另外,副站长需要积极寻求反馈,了解自身的优缺点,并不断改进自己的表现。
作为一名副站长,明确自己的职责,良好的团队协作和沟通技能,良好的领导能力以及不断自我发展是成功必须具备的特点。这些经验和技能不仅对于一名副站长来说是必不可少的,对于任何想要在这个领域取得成功的人来说都是有用的。希望通过我的分享,可以对那些正在努力追求成功的人有所帮助。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇四
作为一个副站长,我有着丰富的网站管理经验。在这个负责运营网站的职位上,我深刻地认识到了网站如何能够成功地吸引和保留用户的重要性,同时也了解到了一些在网站管理方面需要注意的事情。在本文中,我想分享一些我的心得体会,帮助其他管理人员更好地理解和运营网站。
第一段:宣传和推广非常重要。
一个网站的成功并不仅仅要靠它的内容和功能。宣传和推广是同样至关重要的一环。不论是通过社交媒体还是广告渠道,宣传和推广能够吸引更多的人来访问和使用网站。作为网站管理者,我们需要积极地推广我们的网站,并不断地寻找新的渠道来宣传我们的内容。
第二段:用户友好的设计和操作。
一个用户友好的设计和操作可以大大提高网站的使用率,用户黏性和忠诚度。因此,网站管理员应该注重网站的操作简单性和易用性。让用户能够迅速找到他们想要的内容,也能够快速地完成他们想要的任务,这样就会让用户保持高度的满意度。
第三段:网站的速度非常重要。
在当前的互联网时代,网站的速度也是非常重要的一个因素。用户期望能够快速地访问和使用我们的网站,因此我们需要保证网站的速度达到最快。不仅如此,一个高速运转的网站也非常重要,因为这是SEO关键词排位得到提高的关键。
第四段:了解网站数据分析。
网站数据分析是管理人员必须要掌握的一项技能。了解网站的流量、访问量、转化率等特征将会帮助管理人员在日常工作中做出更为明智的决策。关注这些指标并适时地修改网站的内容和风格能够提高用户体验和用户满意度。
第五段:与用户互动并保持持续沟通。
一个好的网站管理者不仅要致力于创建一个卓越的网站,同时也应该与用户建立良好的关系。与用户互动和持续沟通只会提高用户的满意度,并能够帮助我们更好地了解他们的需求和意见。通过这种方式,我们可以持续地改进我们的网站,并让它更好地切合用户的需求。
总结。
通过以上的几点,我相信最重要的事情就是保持不断的进步和改进。一个优秀的网站管理人员需要随着时间的推移不断学习和更新自己的技能、知识和经验,以便更好地满足用户需求,提高网站质量和用户黏性。我希望我的经验和灵感能够对其他管理人员有所启发,并推动他们在网站管理中取得更大的成果。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇五
回顾入路以来十六年的工作经历,我一直都在运输生产一线工作,从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题,“安全责任重于泰山”,确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容,也是义不容辞的法律责任,在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识,以警钟长鸣、永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去.安全要靠人来保障,而业务水平的高低直接决定着保障安全能力的强弱,所以我从参加工作开始,一刻也没有放松过技术业务知识以及安全生产有关的规章的学习,通过学习使我掌握了本岗位所需的业务知识和实际操作能力,特别是非正常应急处置能力的提高。并在去年经过车务段预赛选拔荣幸的代表车务段参加铁路局业务比赛,并取得良好成绩。
我原先所在的站属宣杭线一个五等的中间站,车站所在位置是个雷击区,当地每年夏天都会因为雷击造成人员伤害和设备损坏事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,当时我正在办理客车1581次3道停开作业,客车1581次在3道停妥,旅客上下和行包装卸完毕,闭塞手续已办妥,出站信号已开放,正准备通知助理值班员发车,只听见一声雷声,通信集中柜一团火球冒出,行车室一切电话中断,作为中间站要不间断接发列车,根据故障现象,在向调度汇报和通知站长到行车室把关后,依据《技规》、《行规》以及车站非正常应急处置预案规定使用红色许可证及时将客车1581次发出,保证了旅客列车的安全正点。在宣杭复线施工改造期间,由于工期紧,任务重,施工对运输生产安全造成很大的干扰,当时我任十字铺站车站值班员,作为安全自控型小组长,每次在接班点名会上认真做好本班的安全预想,从作业组织.进路准备.检查确认等环节布置本班安全生产注意事项,在作业过程中对接发列车和调车作业的各个安全关键环节加强动态控制,保证了安全生产。我作为当班车站值班员参加了车站站场改造的两次一级施工和数次二三级施工,每次施工前都要带领班组成员认真学习施工时的行车办法安全措施和注意事项以及新设备的操作要领,在作业中严格执行作业标准和作业纪律,认真落实安全卡控措施,保证了施工期间的作业安全。记的有一次在复线施工期间,,我正在办理客车1705次3道停开作业时,由于施工单位在区间作业时挖掘机将贯通电的电线杆撞断导致控制台停电(当时只有一路贯通线电源),这时客车1705已有邻站开出,我根据故障现象及时做出判断,首先立即使用列车无线调度电话通知客车1705次司机本站设备故障机外停车,并向站长和调度汇报,通知信号、工务、供电人员到站检查原因,组织人员到现场按非正常接发列车程序办理了客车1705次停开作业,保证了旅客列车的绝对安全.
随着铁路改革的逐步加快,技术装备水平逐步提高,特别是宣杭复线开通后,行车组织办法和作业方式都有很大的变化,为了尽快提高自己的理论知识和业务水平,以更好地适应岗位需要,我于报名参加了南京铁路运输学校运输专业函授中专班的学习,通过三年的系统学习,我对铁道运输专业的各门学科知识有了更深入的了解和掌握,并在以优异的成绩顺利毕业.通过学习使我的业务技能有了很大的提高,更好地为运输生产服务。
月我通过车务段中间站站长竞聘的方式走上副站长的工作岗位,从生产岗位到管理岗位的这一转变对我来说是全新的考验,如何在新的岗位上干好本职工作,我想首先要加强思想政治学习,提高政治觉悟,要系统认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,通过学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,加强思想修养和自身素质,树立正确的人生观和价值观,以强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神完成好各项工作。同时要积极的向党的组织靠拢,因为只有在党的这个大熔炉中才能更加锻炼自己考验自己,使自己更快的成熟,更好地为铁路事业奉献青春。其次在平时的工作上要按照“高标准、讲科学、不懈怠”的要求,杜绝“三关”行为,即“视而不见关”、“手懒腚沉关”、“人情面子关”。“视而不见关”就是见到别人违章指挥、违章作业而不去制止的不负责行为;“手懒腚沉关”就是不去积极地排查隐患,见到有安全隐患而不去排除,导致事故发生的失职行为;“人情面子关”就是碍于人情关系,处罚力度不到位,不敢管,当“老好人”的行为。必须始终坚持在安全上不论是一丝一毫的问题也决不放过,自觉做到五勤,即脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,带着责任干好本职工作。同时要注意工作方法,要本着诚实、尊重、相互关心的原则,以诚待人,打动人心,才能拧成一股绳,更好地完成工作。三要摆正自己的位置,明确自己的角色特点,要有大局观念,整体意识,作为副职要在日常工作中做好站长的助手。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇六
我是收费站副站长李颖,20xx年对于我来说是不平凡的一年,特别是20xx年月我转换成一名副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命,角色的转变要求我迅速适应新的环境,让我在工作中成长,在生活中成熟。上任以来,我切实遵照各级领导的指示要求,忠实履行副站长岗位职责,积极协助站长顺利开展各方面工作,现对自己分管的工作做如下汇报:
首先,从自身的思想教育认识与提高道德素质方面来说,我觉得短短四个月里自身各方面都有了较大的转变。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想上,必须提高思想认识和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识,并改善自身的工作作风。在工作中,以身作则、公私分明、处事有原则、奖罚清晰、精细管理。对于班长提出的想法和建议,我都认真聆听并做好记录,讨论后觉得有建设性的、可行性的,在条件允许的情况下马上落实到位,从而提高其工作积极性和思想上的创造性。经常与收费员们沟通,积极主动地了解他们的工作情况、生活情况、家庭情况等、多了解他们的思想动态,从互相交流中使其与管理处指示精神保持一致。对于平时工作中大家提出的问题做引导解释和落实,让他们安心顺心更好地服务于司乘。把最美的窗口形象展现给社会。
扎实有效推进工作。工作中,我认真履行副站长岗位职责,严格按照管理处收费工作理念来开展工作。实行规范化、精细化管理,并抓好关键环节。对于管理处出台的各项制度我们高标准、严要求,认真执行,对于管理处制订的各项工作流程我们认真执行、严格监督,如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特殊情况的处理流程等,在日常管理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中认真检查,及时查看监控录像,对经常出错的人及时谈话提醒,使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严肃、科学地执行。
每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的`,于是这就要求我们要严把考核关口,将每一名收费员的考核做到公平公正公开,坚持一碗水端平,从日常的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平,以此推动整个收费站的工作走上新台阶。
通过优秀班组评选活动提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的服务水平。在洛宁收费站开展各项工作以来,我站收费人员都表现出了良好的精神状态,和良好的服务水平。真正让路过我站的广大司乘朋友感受到洛卢高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。
通过在职工中开展”好读书,读好书”活动,让读书成为一种习惯。全站人员认真撰写读书笔记和心得体。利用白转夜日观看廉政教育片,并结合实际案例对职工进行廉政警示教育。让职工们树立良好的“金钱观”正确的荣辱观。算好“收入帐”,真正做到"应征不免,应免不收”,培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。
我站一直把"抓安全就是抓运营"作为收费工作开展的前提,并通过成立站内安全领导小组,将安全工作有效落实到每名成员和逢会必说,逢事必讲的工作做法。培养员工“人人懂安全,事事讲安全”树立较好的安全防范意识。
所有成绩的取得,都是和同事们共同努力的结果,我会继续努力,在2021年做好如下几个方面的工作:
1.在管理处的正确领导下,积极配合站长把洛宁站的各项工作做好。
2.搞好管理工作,强化文明服务和内业管理,树立良好的社会形象。
3.以学习和培训带动我站员工整体素质的提升,从而进一步推动“”工作的开展。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇七
xxxx年即将结束,回顾xxxx水电开发有限责任公司运行部一年来的工作,在各位领导的正确领导和大力支持下,经过运行部全体人员的共同努力,各项工作圆满完成。现将运行部全年的主要工作总结如下:
目前公司运行部共有人员38名(其中古城20人,xxxx18人),其中主任1人,副主任2人,值长10人、备用值长1人,主值班员8人、值班员14人、学员2人。通过考试、考核,他们都能够胜任自己的本职工作,为电站的正常生产运行奠定了良好的基础。
1、日常工作。
运行当班值及时联系调度,合理安排开停机工作,积极配合机电设备的消缺工作,每日及时填写、上报生产日报表、周报表及各种运行日志,各种报表由专人负责上传水电公司及省调、地调。每月1号统计月度电量,总结月度生产运行情况上报水电公司,以便于水电公司领导指导工作。根据季节、负荷和设备状况调整运行方式,及时总结运行经验。
在保证机组正常运行的同时,积极配合设备消缺工作,对影响机组及主要电气设备安全运行的重大缺陷进行彻底处理,保证电站安全运营。
xxxx年累计办理各种工作票404份(其中古城电站234份,xxxx电站170份);操作项25270项(其中古城电站16774项,xxxx电站8496项);发现大小缺陷310个(其中古城电站137个,处理115个,xxxx电站173个,处理163个)。工作中无任何事故发生,安全长周期运行古城电站1193天,xxxx电站896天。
2、生产情况完成情况。
分析xxxx未能完成计划发电量主要原因如下:
1、xx年洮河实际来水量较预计来水量低,是一个平水偏枯年份。
2、系统在夏大方式下检修工作安排及岷县110kv变电站输电导流载体原因造成部分时间段内限制发电机出力也略微影响了全年的发电量。
3、地方政府干预和农民无理取闹,是电站无法在汛期高水位运行,机组利用率和效率均未达到化工况。
4、xxxx电站尾水水位较设计水位高,不能满足机组在额定工况下满负荷运行。
5、夏季洮河漂浮杂物多造成拦污栅压差过大被迫停机清污,费时费力影响发电量的完成。
到目前为止,古城、xxxx电站机组主机设备整体运转正常,各部轴承瓦温、油温及定子温度稳定,冷却水供给正常,排水畅通。主要机电设备一次部分、二次部分及公用系统辅助设备整体运转正常。
3、安全。
长期以来,电力系统事故造成人身与设备的重大损伤,造成了很大的经济损失。为此,运行把安全始终放在首位,在保证正常运行和配合设备消缺的同时,组织大家学习新电业安全工作规程、集团公司下发的安全文件、安全简报及其他有关安全的知识,增强大家的安全意识。规定运行各值每个倒班进行安全学习,并不定期组织进行检查,组织运行各值学习安全文件,并要求进行安全活动记录,对存在的问题进行安全分析并记录,并组织进行安全考试。督促大家时刻注意安全,做好安全生产工作,从而保证了全年没有发生人为误操作事故。
4、运行技术培训。
作为一名水电站运行人员,必须有过硬的技术、坚实的的`理论基础以及丰富的工作经验。为使大家熟练掌握电站各方面的知识,提高实际工作能力,结合实际情况,开展了多种形式的培训工作。
督促运行各值组织学习规章制度,设备构造原理,技术管理和操作方法,做好技术问答、事故预想等技术培训工作,按要求进行岗位上岗考试,并定期进行考试、考核。根据调度下发的有关事故预案拟定运行反事故演习内容,组织运行人员进行演习,并做好评价和记录。
完成天工公司的49名新学员培训。结合以往的培训办法,总结以往的培训经验,现已对公司分入运行部的新学员开始了系统的培训,相信在不久的将来,在公司全体上下共同的努力之下,这些学员能够在规定的时间内掌握一定的水电站业务技能,顺利走上自己的工作岗位。
1、xxxx电站下游冰桥湾电站的建成将会抬高xxxx电站尾水水位,从而影响发电出力,电站需提前采取解决方案。
2、古城电站投运时间已达5年,辅机设备及自动化元件故障几率增高。
3、部分运行人员的调离和辞职影响运行部整体的工作经验和业务水平。
4、运行培训工作单一化,有待于向多面化,系统化发展。
5、进一步健全各项规章制度及现场作业要求标准化、规范化的工作。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇八
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:
认真学习,深刻领会中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。
20xx年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务。
经典哦,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。
通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。
收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。
这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。
我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。
4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。
1、作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。
2、为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。
3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
收费站副站长的述职报告2我于xxx年xx月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长,xxxx年x月调至xx收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,xxxx年共计完成通行费收入xxx万元,超额完成征费任务xx%。现就我一年来的工作情况汇报如下:
由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。
1、确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。
“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。
2、合理利用资源,充分发挥能效。
在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。
3、规范食堂管理,确保环境卫生。
古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。
1、防微杜渐、稽查为先。
为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站领导一同制定并完善了《xxx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。
2、通力协作、各尽其能。
收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在xxx站长的带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇九
我们××项目部搅拌站组建于20xx年8月,这是一个有着高度凝聚力、有着敢拼实干的工作作风、有着朴实真诚的情感、有着和谐氛围的集体。现将如下:
在我的带领下,搅拌站的职工们在工作中你超我赶,出现了一批优秀的职工。比如泵罐班班长魏胜波,不管是不是自己的班,只要工地有事总能看见我的身影。尤其是今年担任班长以来,更是对工作认真负责、兢兢业业。有人问我:“三蛮,好象现在和以前不一样了哈”,我回答说:“在××站,要指挥别人,首先要指挥自己。我要干在前面,才能把话讲到前面。”还有××搅拌站唯一的女员工冯黎娜,她不仅是楼上的操作手,还承担着站上所有施工资料的记录和整理工作。作为一个女同志她也有很多的私事,孩子病了、老公的腰扭伤了,自己作为一个母亲、妻子都应该陪在我们身边的。可她更清楚的知道,工地更需要她,她必须要坚守岗位。还有王正立、朱卫平等等这些平凡而又默默无闻的搅拌站的一员,都在工作中踏踏实实的尽自己的全力。
我们项目部搅拌站组建于8月,这是一个有着高度凝聚力、有着敢拼实干的工作作风、有着朴实真诚的情感、有着和谐氛围的集体。现将如下:
八月的工地骄阳似火,在没有任何生活和生产设施的情况下,再加上机械的陈旧、村民挡道、道路不通等等诸多因素的制约,可想而知,这个刚从铜川工地搬迁过来的搅拌站,前进的路是多么的艰难。可是,我们没有被困难吓倒,反而更加斗志昂扬,在搅拌站站长我的带领下,迅速开始了初期安装工作。
在我的带领下,搅拌站的职工们在工作中你超我赶,出现了一批优秀的职工。比如泵罐班班长魏胜波,不管是不是自己的班,只要工地有事总能看见我的身影。尤其是今年担任班长以来,更是对工作认真负责、兢兢业业。有人问我:“三蛮,好象现在和以前不一样了哈”,我回答说:“在站,要指挥别人,首先要指挥自己。我要干在前面,才能把话讲到前面。”还有搅拌站唯一的女员工冯黎娜,她不仅是楼上的操作手,还承担着站上所有施工资料的记录和整理工作。作为一个女同志她也有很多的私事,孩子病了、老公的腰扭伤了,自己作为一个母亲、妻子都应该陪在我们身边的。可她更清楚的知道,工地更需要她,她必须要坚守岗位。还有王正立、朱卫平等等这些平凡而又默默无闻的搅拌站的一员,都在工作中踏踏实实的尽自己的全力。
现场搅拌站分站承担了冷却塔和烟囱、包括塔芯预制等近4万方混凝土的供应,对于一个已经很陈旧的老楼来说确实不容易。设备老化,机械维修压力大,资金匮乏等,都影响着施工的质量。项目部投入一定的资金及人员,加大车辆维护力度,保证了机械设备的完好率,使搅拌站硬件质量首先达到要求。而搅拌站人对我们自己的工作提出了三个100%,即:搅拌站的混凝土供给要100%及时连续,不出现因为混凝土生产延迟而影响工期;混凝土生产质量要100%达到标准要求,不出现因为混凝土强度问题影响工程质量;服务要100%力争优质,不出现因搅拌站人员工作态度问题引起争吵等。在搅拌站人的严格要求和严谨扎实的工作下,开工以来没有发生一起混凝土质量和机械安全事故,取得了甲方及各兄弟单位的好评,为项目按期完成施工任务,提供了关键性的保证。
在公司的“创争”活动中,搅拌站班组的共同愿景是:“每一次操作都准确,每一次行车都安全,每一次服务都优质,用混凝土浇筑辉煌”,而在分站的职工们,正是以实际行动为共同愿景做出了最优秀的诠释!
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十
建站至今,在管局的正确领导下,在各部门的大力支持和帮助下,在两位副站长的积极配合下,坚持以收费为中心,内强素质,外树形象,较好地完成了全年的各项工作。现总结如下:
打铁还得自身硬,收费站草创,工作千头万绪,但我始终坚持政治和业务理论学习,把提高自身修养和理论水平作为干好各项工作的首要前提,把抓好班子团结作为干好各项工作的基础。
1、作为一名预备党员,我认真学习党政方针、收费政策、职业道德规范和收费业务等。建站至今,组织政治学习次,业务学习次。通过学习不仅提高业务,更使我认识到,在工作中,是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆,坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,都必须旗帜鲜明。
2、作为基层站长,领头雁,排头兵,言行举止都注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从,对下级同事,做到严于律己,宽以待人,对周边关系,做到坦荡处事,自重自爱。
在不到两个月的时间里,一手抓管理,一手抓精神文明建设,较好的完成各项指标。
1、抓好收费主业。月日建成通车,当时岗上只有8名同志,我和两名副站长跟班收费一周。在此期间,以往收费站的工作经历给了我很大的帮助,我带领同志们严把车辆改型关,打击闯关、倒卡、逃费车,做好应征不漏,堵塞漏洞。截止月日,收取通行费元,其中小改大增收元,抓获闯关逃费车辆,挽回经济损失元。
2、抓站务管理。刚建成的站舍连床和卫生间都没有,同志们就是在这样恶劣的环境下,连续奋战个日日夜夜,用我们的双手和汗水建成今日窗明几净,舒适宜人的工作生活环境。
2、抓成本管理,开源结流。经过建站的艰辛,我和所有的同志一样都视收费站为我们的第二个家,所以一滴水、一度电、一滴油我们都抓得仔仔细细,花得明明白白。每名员工都自觉树立节约意识。
3、抓文明服务,树立窗口形象。我将文明服务上升到一个政治层面的高度来要求员工。每逢站务会都将"以人为本、以车为本"的服务理念以不同的方式灌输给员工。要求收费员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语,让司乘人员有宾至如归的感觉。用我们最优质的服务展示吉林省高速公路的风采。
4、抓队伍建设,打造一支过硬的职工队伍。三人同心,其力断金,在工作中我与两位副站长通力合作,团结一致,一切以收费工作,以收费站的利益为重。同时通过加强收费人员的业务学习,提高员工素质,尤其是提高收费员在处理突发事件的应变能力。
5、抓收费纪律,防止收费员违纪现象的发生。结合当前的就业形式,教育大家遵纪守法,珍惜自己的`工作岗位。
6、抓安全生产,防患于未然。首先是加强设备的保养与维护,发现问题及时处理,处理不了的及时上报;其次是加强夜间巡查,确保钱款安全;第三是加强假日四防安全检查,做到防患于未然。全年未发生重大安全责任事故。
7、抓党工团,发挥先锋模范作用。发挥党支部的战斗堡垒作用,带。
领支部党员吃苦在前,率先垂范;发挥工会组织职能,帮扶困难职工,当好职工的勤务员;发挥团支部的骨干作用,组织开展各项文体活动,丰富职工的业余文化生活。
回首20xx年的工作,虽然做出了一点点成绩,但距领导的要求还有很大的差距。随着高速事业的发展壮大,对基层管理人员素质的要求会越来越高,只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。展望20xx年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。
1、率先垂范,以身作责,抓好班子建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,无私奉献,踏踏实实做好本职工作。
2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管局的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保20xx年收费任务的超额完成。
3、进一步加强文明服务工作。是的门户,往来的领导车、公务车较多,我们要以优质的服务树立高速形象。
4、进一步加强内业管理工作,在原有的基础上整改、提高。
5、进一步发挥党工团作用,树立为职工谋利益,为职工服好务的思想,踏踏实实为职工办实事,让全体职工感受到集体的温暖,调动大家爱岗敬业的热情。
6、做好领导临时交办的工作和日常站务管理工作。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十一
尊敬的领导:
您好!
感谢您对雅莱七区的关心,支持和厚爱!感谢**总在工作中对我们的细心指导和帮助。**总在本月不辞辛劳的来到雅莱七区指导工作,给我们的工作做了详细的安排和部署。
以下是我本周的工作总结,请领导指正。
本月马上就要接近尾声,离4月29日的会议还有几天时间,然而还有许多工作要做,时间紧迫,任务重,这时就需要我们多条腿同时走路,要抓好雅莱奶粉的签单回款工作,同时要做好年度协议的回款工作,既要做好产品的出货及上货工作,又要做好终端基础工作。感谢**总时时刻刻给我工作的细心指导,本周的工作在一下几个方面:
1、压货方面,截止目前本月的压货工作一直做得很不好,很多经销商库存量还比较大,只有部分产品开始补货,同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议,还需要和经销商在详细的沟通各项政策,在有些经销商确定好政策后,但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销量下滑较快,很多点产品在做为期较长的pk赛,对于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商,给经销商施加压力,同时协助终端门店销售,目前展桌已经到位,我们也在开展终端展示促销工作。
2、上货签单方面,雅莱七区在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货,主要的雅莱奶粉,900克孕妇奶粉,以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕,在本月的重中之重就是雅莱奶粉的上货,目前已经上货**,**。**已经谈好上货,将在月底发货,但是目前比较期待的就是原装进口的希望能够尽快能够发货,很多经销商是冲着原装进口来的,同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家,分别是**10万,**5万,**5万。忠县5万,在剩下的**和**以及**将在开会后决定定多少,目前正在积极的沟通,想尽一切办法把他们邀请过来。
3、基础工作方面,基础工作的常抓不懈的工作,是必须落到实处的工作,我们在终端的不断开展;培训工作和客情宣传等工作,在每一个地方都在测量广告,设计广告,有些经销商开店速度快,我们在紧紧的跟进这么门店,在第一时间抓住这些终端门店,本月五一活动即将开展,和经销商一起制定活动。同时本周**做了春季消费购物节的展销会,我们是唯一的食品参展,取得了很好的宣传工作。对于刚刚上货的雅莱奶粉,我们也紧张的上货和培训,为店员树立信心,时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作,以配合五一活动。
4、团队方面,加强对周强的工作监督和指导,每天早上安排沟通工作,及时交流和沟通,我们相互配合,周强最近工作状态良好,也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。
下周的工作重点在以下几个方面:
1、把所要的回款作为第一要务来抓,确保公司货款准时到账。
2、快雅莱奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。
3、加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货。
4、加强终端工作,控制好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活动:
22号:**,确定参加本月联谊会,查库存补货。
23号:**,奶粉补货,上雅莱奶粉。
24号:**,签定雅莱奶粉协议,上雅莱奶粉。
25号:**:金贝儿奶粉压货。
26号:**:金贝儿压货,雅莱奶粉上货。
27号:回公司参加会议。
在年初我们对经销商经过了一轮又一轮的评估、考核,留下来的或新换的经销商都是比较合适我们公司发展的经销商,都具有以下几个方面的优点:
1、是当地实力数一数二的经销商;
2、具有管理能力与网络;
3、有配送能力;
4、容易沟通,有行销能力;
5、具有强烈的合作意愿等。
产品在终端上销售如何,与当地的经销商起着至关重要的作用,不仅要在选择阶段把好关,在之后的市场运作上也要给予一定的支持。在这一年里,公司根据各个经销商的实际情况,给予一定的政策倾斜,并针对部分销量不高的经销商,进行了业务跟踪及市场培训,效果比较明显。
在竞品激烈的终端,品相陈列就显得尤为重要,这不仅可以促进消费者的购买欲望,同时也代表了厂家形象。因此,对于如何生动化陈列,做了专门的设计,并随着业务员的下访市场逐渐推广下去,并取得了不错的效果。
存在的问题。
1、内外勤配合不好。
报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,让人有种使不上力的感觉。
2、广告宣传不到位。
当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,并不能很好的加深客户对本品牌的印象。
3、窜货。
虽然公司一再禁止窜货行为,但是市面上还是存在这种情况,使得在与客户沟通的时候很被动。
作总结把自己的思路理一理,让自己作一个深刻的反思,也让公司领导给以指教。
一、一季度主要完成指标。
1、一季度实际汇款124。3万,完成比例112%,
2、新建网点24个,3月底网点总数128个;
3、一季度对仁寿和眉山市区业务进行了调整;
4、开展场外自助活动56场;
5、申请广告喷绘19家共308平方米。
二、市场存在的问题。
2、雅安市场网点建设明显迟缓,整个一个地级市网点数量只有34个,很不合理;
4、市场缺少明星店,形象店,没一个网点厂价月销量达到2万以上;
5、销售专员整体素质偏低,缺少真正意义上的优秀销售专员;
6、眉山市区乡镇市场调整明显不到位,对整体市场销量造成明显影响;
7、一,二月自助活动安排太少;
8、汉源市场业务员迟迟不能到位,严重影响市场维持和开发;
9、公司的促销活动安排缺少针对性,并且力度偏小。
三、对市场的几点思考。
1、市场竞争激励,各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高,那么我作为一个区域负责人,我该怎么做?与竞品去血战?不管公司的任务指标,得过且过地混日子?苦闷----还真是我的真实写照。
8、总之问题太多,最根本的问题就是,怎么完成公司下达的全年任务。
四.我的解答。
作为一个区域负责人,我个人的理解就是:区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言,就是保证眉雅区780万的任务完成。就象战场一样,职场也没得选择---必须把红旗插在目标阵地上(唯一可能的意外,就是死在进攻的路上)。怎样来完成任务呢?一切还得回归到营销的基本上来:
5、促销:a。每月区域内小型自助活动不低于30场;b。保值保量的完成公司统一安排的一切活动,特别是妈妈班和大中型品牌推广性的活动;c。让经销商在陈货上让利,公司给一定的政策支持,把陈货处理做成有力度的促销活动,变废为宝;d。在城区大卖场,特别是新开的fi卖场,加大免费小听奶粉的派送;e。乡镇重点网点,尽量推行定量陈列方案和上专职促销,封杀其它奶粉的进场或者上升空间,个别乡镇重点网点,推行包场方式;f。城区个别重点网点,试验正常陈列的基础上加大赠品力度这种方式,不与竞品比拼陈列费用的疯狂投入;g。严格监控经销商的赠品采购数量和质量,确保公司资源投入的有效性。
五.希望公司的支持。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十二
一是做好新区公共设施承接查验工作,管理站积极提前介入,在中心各职能部门的帮助下,查出问题xx项,积极与家益公司沟通、整改xxx项。二是协助xx公司顺得完成交房工作,顺利完成xxx套住房交房工作,签订了物业管理协议、消防协议;三是建立xx服务方案和制度,项目部结合的实际情况制定了小区的管理制度,管理制度与岗位制度共xx个;四是加强装修管理工作,项目部为住户办理装修手续xxx户,积极解决装修工作中出现的问题,现已装修xxx户;五是完善小区功能建设及配套设施,根据小区的实际情况和住户的要求,小区新建了xxx,安装了xxx,完成了xxx。
(二)认真落实安全防范措施。
在安全管理工作中,我始终将安全工作摆在首要位置,带头强化安全意识。一方面积极开展安全培训活动,坚持每月召开一次安全例会,提升工作人员的业安全防范意识。另一方面,认真执行全员安全风险奖惩制度,创新安全防范理念,加强“事前预防”和“事中监督”,全年组织开展突击性检查xx次,消除事故隐患x起。紧密结合阶段性安全工作,扎实开展各项安全主题活动,促进了全年安全工作目标的实现。
(三)深入到群众工作中。
在工作之余,我还深入到群众中,了解群众的心声,特别是困难群众,需要帮助的群众,在“xxxx”活动中,工会积极组织职工捐款,筹集慰问金xx万元,先后慰问困难群众x人次,帮助困难群众解决了实际困难。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十三
供电所长述职报告我担任任供电所所长两年来以来来,在地方党委政府的正正确领导下,认真依照岗岗位目标责任要求,扎实实抓好各项工作任务的贯贯彻落实以促进茅村镇经经济的发展,积极服务于于地方经济为己任,在全全所干部职工的共同努力力下,为我镇的工农业快快速发展奠定了坚实的基基础,提供了有力的保障障。
现将本人两两年来履行职责、思想学学习工作情况方面情况况汇报如下:
党委政府府保持高度一致,坚决贯贯彻执行富民强镇政策。保证供电所在农村方方针政策和地方党委、政政府重大决策的贯彻和落落实,是供电所的一项重重要任务。作为供电所支支部书记、所长,我积极极结合我镇实际的情况,,认真研究贯彻意见,及及时传达到广大党员和干干部、群众中去,并狠抓抓落实。一是坚持党的基基本路线,坚持以经济建建设为中心,确立了“树树形象,展新姿,积极开开展优质服务”,坚持““人民电业为人民”的服服务宗旨和工作思路,组组织全所职工集中力量发发展生产力,优化供用电电环境。
业业结构调整和农村经济高高速发展,农村群众的生生产生活快速提高,农村村电力的供应出现矛盾的的情况下,大力加强供电电所精神文明建设,大力力加强党风廉政建设,大大力加强思想政治工作,促进供电所两个文明建建设快速发展,职工工作作作风的转变和提高。三三是围绕改革发展稳定的的大局,不折不扣地推动动党在农村各项方针政策策的落实,扎扎实实的搞搞好电力设施的改造、维维修,积极拓展开辟电力力市场,保障全镇工农业业生产的安全、稳定、可可靠供电。
本人始终做到政治坚定定,思想上始终与^v^央保持一致,注重提高自身思想政治治素质,始终把理论和业业务学习放在首位。认真学一系列列重要讲话,认真学习法法律常识、市场经济知识识、电力科技知识和上级级有关文件。
能够够切实的理论联系实际,,扎扎实实的开展各项工工作;严格贯彻执行上级级和地方党委政府的决策策,积极配合地方政府做做好社会稳定工作,高度度的与党组织保持一致,,坚定信心,不怕劳苦,,为地方经济发展尽心尽尽责。
全面整改设备,落实安安全生产,改善用电环境境,保障经济发展以对对党和人民高度负责的态态度,认真分析当前农村村经济社会形势,稳定社社会,把握大局,坚定信信心,把实践宗旨的落脚脚点放在做好本职工作上上,集中精力解决好本镇镇经济和社会发展中的实实际问题,打破用电瓶颈颈,积极改善用电环境,,促进和保持我镇经济持持续稳定增长,并为加快快发展创造有利条件。一一是配合政府支持国家建建设,改造落后的用电村村,稳定社会。二00四四年二月份,为了更好的的支持徐北绕城高速的顺顺利开工,我带领大伙走走村串户,上门对农户进进行做思想工作和说服开开导,以保证我们的线路路施工改造工程的顺利进进行。同时,我带领大家家至现场研究线路改造方方案,克服了天寒地冻的的种种不利因素,比公司司要求的时间提前了100余天完成了施工改造造任务。
xx年4月288日,为解决断电达2个个多月之久的大山村的燃燃眉之急,按照镇党委政政府指示精神,我带领全全体职工连续奋战,每天天早5:30既到工地,投入50余人,工作113小时之上,放弃了““五一”黄金长假,奋战战在大山村切转电源供电电工程工地上。5月20日,最后一家用户通上上了电。,从根本上解决决了大山村的供电秩序和和用电需求。7月份,为为配合镇政府对50万线线路下20多户居民拆迁迁工作的顺利进行,我组组织施工队在2天内拆除除了废弃线路,3天架设设了的新居民小区线路,,并为拆迁户建房装设了了临时用电箱25个,最最有力的支持了稳定社会会,支持发展。二是积极极改造落后的设备线路,,加快农村经济的发展,,打破用电瓶颈,保障工工农业生产生活用电。随随着我镇个私经济的飞速速发展,供用电的各种弱弱点也逐渐暴露出来。110kv114#留武线线自xx年起,由于供电电线径细,造成沿线的厂厂矿企业居民用户无法正正常用电,生产生活无法法得到保障。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十四
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步工作计划。
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:
一、经营情况。
今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量。
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理。
1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。
四、服务方面。
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。
五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作。
环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。
六、20xx年工作规划和工作安排。
20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。
20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十五
将今年工作总结如下:
我站截至xx年月27日,完成通行费5784580元,完成全年任务的99.73%;车辆累计通行上道车辆为100427辆次,下道车辆为89323辆次,总计189750辆次;有理投诉率为零。
全年共减免绿色通道车辆64辆次,总计减免收费额为140655元,打击假冒绿色通道车辆30余辆次,打击大车偷逃费现象20余辆次,共挽回收费额7000余元。
xx年月,我站在管理处的领导和指引下,成立了站党支部。党支部按照中心理论组的学习计划按时进行党史、党章的学习,确保了共产党员先进性教育。自党支部成立以来,在上级党组织的正确领导和指引下,始终坚持马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表“重要思想和科学发展观为指导,加强党员思想建设,树立正确的人生观,世界观。发扬艰苦奋斗的奉献精神,增强服务意识,时刻以党员的标准严格要求自己,立足本职岗位,廉洁奉公,遵纪守法,奉公办事创先争优,处处体现党员的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用,全面高效,科学,安全的开展各项收费工作。
1、加强政治教育。一年来,我站深入推进干部作风建设,以科学发展观为指导,开展五型班组、党风廉政建设,打造一支“政治强、业务精、作风实、形象好”的队伍,使我站各项工作又好又快的发展。
2、积极开展思想教育。我站把职工思想教育围绕“创先争优”活动开展。不断加强政治理论学习,组织全体职工学习“创先争优”,深挖不足,积极整改,高标准、严要求,全面规范文明服务,切实提高了收费工作规范化管理水平,为保畅奠定了坚实的基础。组织职工进行“双十佳”、“郭娜陆地航空班”、“潘伟同志先进事迹”等学习培训,全面提高整体素质,提高服务水平,为过往司乘人员提供优质服务。为积极落实创先争优活动,纪念党的九十华诞,我站与沙圪塔收费站、常屯收费站于6月18日共赴抗大纪念馆参观学习;6月25日组织全站职工观看了影片《建党伟业》;6月29日在我站组织下,站上部分党团职工到大名县乡李二庄村慰问老党员、退伍老红军,为他们送去米、面、油等生活必需品和我们最真挚的问候及关切;8月23日组织全站职工进行“河北高速,青春圆梦”助学募捐活动;9月29日组织全站职工观看影片《辛亥革命》;10月1日组织站内职工进行“升国旗、唱国歌”活动。这大大加强了广大党员干部的思想教育。
为贯彻管理处关于“五型班组”的文件精神,大力创建了“节约型”班组,大力开展“六个一”活动,要求职工认真落实,形成了厉行节约、崇尚文明的良好风气。
3、关心职工生活,办好职工之家。我站配备了党建、励志、业务、文学等相关书籍、健身器材、乒乓球、台球、羽毛球等,既丰富了职工的业余生活,又提高了职工整体素质。通过全站职工努力,我站在xx年参加的局、处等各项活动取得了较为喜人的成绩。9月9日我站与沙圪塔收费站联合组织的篮球队在管理处首届篮球比赛中获得第三名;7月2日我站在《唱支红歌给党听》歌咏比赛中被授予“创意奖”荣誉称号;我站党员崔海刚同志于七月份被管理处评为“优秀共产党员”;我站苗世强同志在高管局组织的“书墨飘香高速路,廉洁和谐谱新篇”书画摄影作品大赛中活动铜奖;我站李沙在管理处四月份组织的“迎五四,颂党情”演讲比赛中荣获三等奖。
1、对职工业务知识的培训和学习。我站定期组织职工进行业务能力培训,开站伊始职工对于业务能力掌握不牢靠,我站组织职工进行收费(发卡)业务技能训练。为更好的为司乘人员服务,我站组织职工进行微笑服务、文明用语等培训。针对近年来货车逃漏费现象的增多,我站重点加强了职工的业务对于货车逃费漏费知识的培训。收费班组利用工作闲余时间进行自发学习,对业务知识进行牢固掌握,对行业动态进行及时的了解。
制定每月的站内考核制度,通过平时的考核和每月的业务能力考试,对站内人员进行总体考核,评选出每月的优秀收费班、优秀收费员、优秀班组长、收费状元、文明之星、优秀内务,给站内职工提供学优秀、比优秀、争优秀的平台,激励职工进一步保持比学赶超的激情和干劲,相互鼓励,自加压力,大干、快干、实干。
2、加强业务培训,坚持岗位练兵。为了提高我站职工业务水平,贯彻落实高管局关于“岗位技能大练兵”的文件精神。组织全站职工学习“江苏高速公路微笑服务”
组织站内科室人员去青兰高速馆陶收费站进行学习,并取得了良好的效果。观摩衡水收费站正规化交接班,利用上班间隙,进行技能大练兵,提升职工业务技能水平。留营期间组织全体职工进行军事训练,练习手势、微笑,提升服务水平。通过以上措施我站已基本达到微笑、形象、语言、手势、服务标准“五统一”,提高了整体收费业务水平。通过站内职工的努力,我站在管理处技能大比武活动中获得团体第三名的优异成绩。
同时在机电岗位技能活动中,我站机电员积极努力学习,利用工作闲余时间自发学习机电业务知识,不断自我提高,以确保站内机电设备运转良好。我站职工房赣在高管局机电技能竞赛中获得个人第三名的优异成绩。
1、人力资源管理。在所有管理因素中,对人的管理始终是最重要,也是最核心的一环。我站始终坚持“以人为本”的管理理念。我站建立全面的职工个人档案信息,将我站职工的个人详细信息、站内获得荣誉、请销假等汇总至职工个人档案,并由办公室存档管理。我们深知,仅凭几个管理人员之力,一味靠围堵的方法对职工进行管理是不能取得圆满的效果的。因此我站实行多渠道的交流与沟通,并定期组织职工生活会,认真聆听职工的每一个意见,真心实意、力所能及地解决职工的每一个实际困难,即使解决不了,也得给职工一个解释,以公开、透明、公平、公正的管理手段赢得职工的理解和支持,从而良好的激发了职工的工作热情,实现自我价值。
2、加强内业管理工作。我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神,建立站内内业资料管理制度,每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查,由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查,确保站内内业资料完善,归档保存良好。
3、强化各部门职能。各部门充分发挥其职能作用,为站内运营贡献自己的一份力量。收费班组加强对于收费业务的掌握及对于大车偷逃费的监管工作,确保站内收费任务顺利完成;办公室加强对于内业资料管理、安全管理工作及后勤保障工作,确保站内后勤保障工作顺利进行,为一线职工解决后顾之忧;监控室加强对于收费工作的督导作用及对收费站区环境突发情况的及时掌握了解情况,确保突发状况得以及时上报并妥善解决;财务室加强对于账目、财产的管理工作及收费班组结算管理工作,确保站内公共财产的安全保管。
4、稽查工作。我站加大稽查力度,协调各个部门之间的关系,积极调动各个部门参与到稽查工作中。我站成立由各科室及班组成员共同参与的站稽查小组,组织站内稽查小组深入学习稽查考核的相关文件,研究整理出针对各个部门的具体稽查措施。稽查小组每月制定当月重点稽查项目,每天对当天稽查情况进行汇总,每周总结本周所发生问题,及时向各部门反馈,每月总结当月稽查情况并制定下月稽查重点。我站稽查小组严厉打击大车利用各种手段偷逃费现象。每天组织稽查人员在车流量高峰时段去岗亭协助收费班组打击大车偷逃费工作。
我站通过组织全体职工学习稽查相关文件,使职工从根本上认识到稽查工作的重要性,并对各科室、班组负责人进行严格要求,加大整改力度,使职工得以自发的建立良好的工作环境。并对进行偷逃费的大车进行严格检查,全年共查处50余起利用各种手段进行偷逃费的车辆,为我河北高速挽回收费额损失7000余元。
从目前的情况来看,每天的稽查确保了收费站工作无差错运行。我们深知稽查工作是一个任重而道远的工作,对此还需不懈努力。
4、文明服务工作。在经过一年收费工作的学习和认识。广大职工已经能熟练掌握收费技能以及处理特殊情况的应急能力。不仅如此,广大职工的工作技能服务水平已经迈向了新的台阶,文明规范用语、服务司乘。确保xx年度投诉率为零。每逢节假日车流量增加时期,我站启动相关保畅预案,合理安排人员,确保广场车流畅通,没有出现安排不当导致拥堵车道的情况发生。xx年下半年,我站以“开展微笑服务,提高文明服务水平”作为一项重点工作来抓。首先对收费员和发卡员的动作手势进行规范,由班长示范,并进行督促落实,有效地提高了收费员的文明服务水平,同时也有效地减少了收费(发卡)员由于自身业务不熟练操作缓慢及机器反应慢而导致司机误会引起的投诉。
我站积极为司乘人员服务,帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车,帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油,为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物等,为受伤司乘人员进行及时急救措施并拨打0救治等。xx年度共做好人好事50余件,并接到司乘人员致电河北交通服务热线的电话表扬。
(1)安全宣传教育:每月一次的职工大会安全教育是我们不可缺少的主题。我站每月通过各种安全预案的演练,向职工讲解、灌输安全防范意识的重要性。同时我们还教育职工注意穿过车道的交通安全、外出安全、防火防盗等,利用板报和画板宣传安全知识。xx年度我站共启动应急预案6次,进行预案演练10次,确保站内安全生产工作顺利进行。
(2)宿舍内务安全:我站组织职工进行用电安全等培训,教育职工不违章用电,不乱接乱拉电线。并且我站通过突击检查的方式检查职工有无在宿舍内乱拉乱接大功率电器的情况。
(3)消防安全:我站组织职工观看消防模拟演练和预防突发火灾的相关视频资料,并利用灭火器对职工进行消防知识演练,确保每位职工都学会正确使用灭火器。将安全落实在一点一滴,掌握消防常识“三知”(知防火知识、知灭火知识、知火警电话)和“四会”(会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救)。
(4)加强夜间巡逻管理制度。因我站地处偏远,周边环境较为复杂,夜间易发生偷盗及抢劫案件。为确保站区人员及财务的安全,我站由夜班当班人员负责每晚进行夜间安全巡逻,并填写相关记录,确保我站各项工作安全到位。
(5)治安综合治理。近年来发生在收费站的治安事件层出不穷。我站组织职工观看防盗抢的视频及相关学习文件,使职工加强自身防盗的能力,确保职工在工作和生活当中的自身与公共财产保管安全,同时加强了广场的安全防范。根据历年情况分析,节假日期间是治安案件多发期,因此我站重点加强了节假日期间的安全防范,节前要求对整个广场进行全方位的检查,节假日期间加强保安和巡查。
xx年是充满挑战的一年,也是收获的一年。我站做了大量的工作,取得了一定的成绩,同时也还存在许多需要改进的地方。新的.一年即将到来之际,我站将总结经验,克服不足,力争在明年更上一个新的台阶。
xx年工作计划:
1、加强内部管理,完善各项规章制度,提升职工整体素质。一是加强收费站建设,加强制度建设,注重政策配套,加大考核力度,落实考核结果,鼓励工作创新,激发职工积极性,对照公路考核标准寻找差距,克服不足。加强收费(发卡)员的业务水平,加快收费(发卡)速度,努力优化站区基础设施建设,力争收费站。二是加强收费员考核,将收费任务分解到班,落实到人,贯彻考核,充分调动职工积极性,加大对站内职工整体素质的要求,提高收费站整体业务水平能力,在实践中不断补充、完善站内考核办法。进一步提高队伍的整体素质,特别是加强业务学习和政治学习。三是加强创先争优、政风行风建设,继续发扬求真务实、真抓实干的作风,把司乘人员的需求放在第一位,让每一位收费人员做好做活文明服务,用微笑和真诚来换取司乘朋友的满意,杜绝任何投诉事件发生。及时了解司乘人员的意见,向司乘人员发放社会监督服务卡、顾客满意度调查表、宣传资料等,并对反馈的意见及时汇总、整改。
2、规范工作程序,强化素质提高。一是加强管理,堵塞漏洞。杜绝人情车,严格收费工作程序;加大绿通检查力度,对倒卡、闯口车辆,加大治理力度;加强监督管理,加大稽查力度,配专人审查录像,并对监控员、录像审查员实行连带责任制;加大通行卡管理力度,及时核对收、发卡数量;积极协调当地政府及公安等职能部门的外部关系,营造良好的外部环境。二是继续开展“畅通、平安、舒适”活动,让便捷优质服务上新的台阶。三是加强业务培训,组织培训学习假币识别、绿通等相关知识,使培训与考核相结合,成绩计入考核,提高整体素质。
3、继续发挥党员的模范带头作用。加强党员政治学习、考核,提高运用理论解决实际问题的能力。心往一处想,劲往一处使,形成一个民主、团结、坚强有力的`集体,积极开展职工喜闻乐见的文体娱乐活动,促进团队合作精神。
4、注重安全生产,杜绝安全事故。落实领导责任制,对外创造良好的工作环境,与地方搞好关系。对内及时消除各种矛盾,定期对职工进行安全生产教育及培训,提高职工的安全生产意识,落实安全检查制度,及时排除安全隐患,确保全年工作安全生产无事故。
5、关心职工生活,美化工作环境。一是美化、绿化、亮化办公、生活环境,搞好站内外卫生。加强对内、外环境整治,为职工创造一个优美、舒适的工作环境。二是以班组为单位,积极开展各项文体活动,提升班组凝聚力和战斗力,丰富职工业余文化生活。三是进一步落实管理处关于“文化建设”、“五型班组”等文件精神,加强职工业务技能、文化活动建设等方面学习,大力推进和谐建设,强化团队精神,增强职工凝聚力。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十六
尊敬的各位领导、同志们:
大家上午好!20**年在河东运输段的正确领导下,在全站职工的鼎力支持和配合下,按各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,我始终以科学发展观为统领,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以运输生产为中心,以安全为重点,不断加强运输组织,上下一心,圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此机会,我感谢一年来支持我以及我们车站工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体工作情况,给大家做一个汇报,请在坐的各位领导和同仁做出评议。
从思想上我严格要求自己,认真学习各级领导的讲话及会议精神,并严格按照其精神和要求,带领全站职工齐心协力,开拓创新,认真履行自身职责,坚持以“科学发展观”为基础,以“以人为本、安全第一”为核心理念,自觉用科学发展指导工作,不断推进物质文明和政治文明的建设。充分发挥自己的关键作用,全面增强自己的使命意识。
工作中,严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20**年工作会议上的具体要求和安排,立足本职,恪尽职守,圆满的完成上级领导交给的各项任务,具体体现在以下几个方面:
1、教育职工迅速转变观念,统一思想,提高认识,摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作,主动积极的配合工作。从大局出发,牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。
2、加强班组建设,认真落实各项规章制度,提高职工的工作质量。从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中,有针对性地查找切实存在的问题,认真进行了整改,同时教育职工牢固树立“违章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。坚定一个安全信念即:“消灭惯性违章”,紧急四个安全意识即:“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。”不断提高职工遵章守纪自觉性,杜绝搞形式、走过场,力求实效,整改问题要彻底、干净,避免反弹现象,促使安全运输生产工作更加规范化、标准化、制度化。确保了人身安全和行车安全。
3、狠抓业务素质,高度重视安全生产。利用交班会和休班时间组织职工再学习,不断提高各自自身的业务水平和操作技能。
4、做好施工期间的安全工作:由车站带头组织各专业单位在施工前,加强了与施工单位的联系,及时召开了施工预备会,对施工期间内可能出现的问题,制定相应的防范措施并及时签订了施工安全协议,利用平时的时间组织职工学习,保证了施工期间的各项工作的安全。
5、认真抓好站区联防护路队的各项工作,根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队,结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决,确保了站区内的行车安全。
6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象:按照上级领导近期要求,狠抓车站的文明建设,认真按照有关规章制度执行,教育职工不断提高自身修养素质,严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。
剖析一年来的工作,我深刻认识到自己的“责任意识”还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力”而我如今欠缺的就是这种责任,在今后我一定会加强自己的奉献意识,大胆实践、扎实工作,以感恩的态度来真正实现自身的价值。在以后的工作中,我会继续坚持以“以人为本、安全第一”的核心理念,加强对车站标准化建设。希望大家在今后的工作中给我提出宝贵的意见和建议,我一定会逐步完善自我,力争做得更好。感谢各位领导对我的支持和帮助。
谢谢大家!
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十七
****年是我省公路事业实现跨越式发展的又一年,也是我站监控工作逐渐走向完善的一年。作为分管监控的副站长,在这一年,我本着对工作负责的态度,严格要求自己,以身作则,以“三个代表”重要思想为指导,以争一流为工作目标,不断的总结经验,努力工作,并在实践中学到了知识、经受了锻炼。
这一年来,我主要从以下几个方面开展了工作。
一、努力提高自身素质,完善自我是我现在和未来工作的目标。
1、提高政治思想素质。
通过工作实际,我一方面组织监控室人员学习讨论深入实践“三个代表”重要思想和加强廉政建设学习,另一方面从贯彻局艰苦奋斗作风的高度来重新认识人生观和价值观。努力提高自身的政治思想觉悟,经过努力终于成为了一名正式的中国^v^员。
2、提高业务技能素质。
在工作和生活中我不断通过学习丰富自己,来提高自己的业务技能素质,通过自学取得了计算机中级资格证。电脑收费系统,收费工作科学技术含量的提高,给新形势下的我们提出了新的要求。为了培训一支技术过硬的监控队伍,我经常组织监控室人员进行业务培训。同时我还为一线收费员做好技术支持,在整个过程中我的业务素质得到了更好的加强,同时也发挥了自身在科学收费中的先锋模范作用。
二、完善管理机制,积累管理经验是我一直工作的重心。
1、管理建章立制,争创一流监控室。
建立健全的规章制度是保证监控工作程序化的先提条件,我多次组织监控室人员对各级下发的监控室文件进行学习,并制定符合我站监控室实际情况的规章制度,通过制定工作操作流程和完整的报表来进一步规范监控室的管理,对各项记录作到有据可查,有据可依,作到了管理人性化,科学化工作程序化,争创一流监控室。
2、充分发挥监控室保障和监督职能。
监控室作为收费系统技术保障部门,担负着重大责任,作为分管监控的副站长,及时迅速的排除一切技术故障是我的工作职责,即使是三更天,故障现场也会有我的身影,我一共处理实发故障**次,并做到监控、电脑设备三天一小检,七天一大检,**次发现隐藏故障,多次杜绝了设备重大事故的发生。*月份监控、电脑设备遭雷击后,我连续一个星期没有回家,认真查找故障原因,在短时间内恢复了电脑收费,有力的保障了收费工作的顺利进行。
监控室同时作为收费现场的监督部门,我们把好防贪堵漏的第一关,在工作中坚持原则,及时发现长短款和各种违规行为,充分发挥了监控室监督职责。
在这一年中我分管监控取得了一定的成绩,但我认为我在工作中存在三点不足:
第一办事不够踏实;第二,自觉性不够;第三,政治思想觉悟不高。
在新的一年中我将从以下三方面对我的工作加以改进和提高:
1、努力学习,提高素质,提高工作能力;
2、严格要求自己,作好示范当好监控班的领头人;
3、摆正自己的位置,严格要求自己,认真做好自己的本职工作,当好站长的助手,维护站领导班子的团结,力争当一名合格的副站长,在工作中坚持原则,扎扎实实干好每件事。
热门副站长心得体会总结大全(18篇)篇十八
在xx年度,我的工作主要是负责张八岭镇农经站的管理工作,学习农经管理的业务知识,加强农民负担的管理,加强农村集体三资的管理,加强农业承包合同的管理,加强农民收入的调研,加强农村土地流转的管理和服务,加强农民专业合作社的管理和服务,加强与上级主管部门和镇党委政府的汇报和沟通,加强农民增收和农村稳定的调查研究,具体如下:
一、学习方面:认真学习三个代表重要思想和科学发展观的理论,学习农村集体三资管理和财务管理的知识,学习党在农村的各项方针政策,不断改进自己的工作方法,提升自己的工作水平,提高工作效率,更好的为全镇农民服务。
二、工作方面:在市农委和镇党委政府的领导下,在全站职工和广大村组干部的大力配合下,在本镇相关部门的协助下:
1、认真做好全镇10个村213个村民组的财务审计和管理工作,从xx年农经站撤销以来的财务清理和建账工作,使得各单位的财务账目都做到xx年底。
2、做好全镇村组集体的三资管理和三资清理工作,逐步规范三资管理程序。
3、做好涉农部门的农民负担的监管工作。
4、做好农业部下达的12户农民人均收入的记账、调查和测算工作。
5、做好全镇的农业承包合同的管理工作。
6、做好全镇土地流转的管理和服务工作。
7、做好全镇22个农民专业合作社的管理和服务工作,并多次上门调查和服务。
8、做好全镇合作社带头人的培训工作。
9、做好村文书的业务培训和管理工作。
10、做好全镇的村两委换届的财务审计工作。
11、做好土地承包合同纠纷的调处工作,调处纠纷8起,有效的维护了全镇的稳定。
14、多次陪同省、滁州市、明光市等有关领导的多次调研工作。
三、调查研究:积极与镇政府相关部门和村组干部一道,以及在全镇的.种、养殖业大户配合下,开展种、养殖业产业结构调整等方面的调查研究,调查方面涉及:
1、养鸡、养猪、养鱼、养羊、养鹅等各种养殖产业的调查。
2、各种特色农业如:甜叶菊、金银花、杭白菊、山芋、中药材、苗圃等方面的调研工作。
3、先后多次外出到江苏省的南京市、宿迁市、淮安市,山东省的临沂市、泰山市,安徽省的六安市、宿州市、蚌埠市、马鞍山市等地进行市场调研。
5、多次陪同明光市农经总站、明光市农委、明光市政府、滁州市农委、安徽省分水办的领导进村入户进行调研。
四、存在问题:学习不够深入,工作主动性不强,服务还需要进一步加强。
五、xx年工作计划:
1、进一步加强自身业务学习。
2、进一步做好农经管理的本职工作。
3、加强农业产业结构调整的各方面的调查研究。
4、加强农村三资管理工作。
5、加强农业产业结构调整的宣传工作,多发表相关的宣传报道。