专业助力馆员工作总结范文(18篇)

时间:2025-02-23 作者:翰墨

月工作总结是一个机会,我们可以借此机会向上级汇报自己的进展和问题,并获得更多的指导和支持。下面是一些经典的月工作总结范文,希望对大家有所帮助。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇一

跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的群众,开展过各种活动、潜能培训,让我们在工作中快乐成长并走向成熟,同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了,在这半年里我学到了很多、也改变了我更多,更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结:

偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职,这又是我新的起点吧!试用期是两个月,两个月来决定能够我是否适宜做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期,那时候资料很多,对于我这刚接手的职员来说却是忙但是来,经常都是延长时间才下班,最后还是在主管的帮忙下减少我的工作量,顺利的完成我的工作,感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下,这份工作我慢慢适应了!两个月后我转正为正式员工,既然我选取了,那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。

商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来,我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:

1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多,更何况只有自己在商务中心上班,和同事们交流的机会也不多,和同事们在一齐的时候很少主动和他们交流,这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦!我相信从事酒店行业的每一位职员们都就应懂得礼节礼貌、乐观直爽的。

2、工作半年了我没有自己订过机票,都是主管帮忙下订过几张,如果偶然主管不上班客人要来订机票,我担心会出错。

3、在打资料的过程中,有时候资料又多忙但是来我没有仔细查看,其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。

4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码,但不经常用,久而久之会淡忘,偶尔要打电话起来要翻翻本子。

5、做事情没顺序、反映迟钝,有时急要的文件没有及时的打印出来……

工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改善,为了日后更好地开展工作我要注意的事项有:

1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。

2、增强保密性,对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。

3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。

4、每一天持续商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序,爱护各种设备、设施。

5、有空时上网查找相关专业知识、多操作,提高我的专业技能;平时也多看书、关注新闻,创新我的思想;见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通,增强我的胆量。

曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜,让我们每时每刻都提醒着自己,无论在工作生活中遇到怎样样的困难要及时当问题的终结者,不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言,前方一向有苦的味道,但我要学会习惯性的把它尝尽,即使很艰难我也不会气馁,深信在人生路途中有甜的味道等着我。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇二

根据教学计划的安排,xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大宾馆前台实习。

刚到宾馆的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳。但是,不可否认,也可以学到很多东西。

丁山花园大宾馆南京丁山花园大宾馆座落在丁山之上,是历史古城南京中的一座优雅宾馆,在六朝古都南京的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华宾馆和服务式公寓。除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。

作为原南京香格里拉大宾馆,丁山花园大宾馆是一座集宾馆,公寓,会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房,还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩,又因靠近南京机场和火车站,中心商务区等客流集聚地,拥有足够的商务客源。丁山花园大宾馆80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人,其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议,其中,日韩美,港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。

前台作为宾馆的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家宾馆的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,宾馆对前台的要求都会高一点,通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。丁山花园宾馆前台的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务。由于宾馆前台涉及到的知识比较多,因此按宾馆惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。

培训都有前台资深老员工带着。我到丁山后,经理安排前台主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗。培训期间,要逐步学习宾馆的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短,培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点,晚班为下午三点到晚上十一点,培训知识基本掌握后开始上夜班,夜班为晚上十一点到第二天七点。培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。

由于宾馆用的系统是以前香格里拉时期系统,英文版的,fedilo6.0, 因此系统操作也是我们要学习的内容之一。该系统有比较合适的房态显示和处理系统,使用起来比较快捷。但是前台登记程序里规定要先做纸制登记,然后再录入系统。由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录,个人觉得既浪费了前台员工和客人的时间,有造成了程序的烦繁,不利于更好的对客服务。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是 如此的复杂,远没有我们想象的美好。在宾馆实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇三

时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快一年了,在这近一年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽繁忙,但很充实。接下来将一年的工作总结一下:

1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到guk的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。

2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照出国宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。

4、团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。

5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对guk的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解guk的需求,为guk营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为guk提供最满意的服务。

虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己。

1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。

2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。

3、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。

在单位的这一年,我学到的很多的知识和本领,在接下来一年,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微薄的力量。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇四

20xx年,图书馆全体职工在学院整体工作的统一部署下,按照部门重点工作计划,在“以生为本,服务育人”的指导理念下,不断加强图书馆在校园文化氛围建设中的引导作用。同时,继续深化图书馆在教学科研中的文献信息支撑功能,提高服务质量,优化馆藏资源。本学年,图书馆从读者创新服务、文献资源建设、馆员队伍建设等几个方面入手,稳步推进各项工作,取得了一定的成绩。

1、鉴于网络数字化对传统图书馆的影响,在做好常规借阅服务的前提下,为适应90后大学生的阅读习惯,图书馆紧跟潮流,先后开通使用了手机飞信、微信、移动图书馆、移动电子借阅机、电子读报机等时下流行的客户端服务平台,满足了读者对网络流媒体服务的需求。

2、时刻关注学生的入馆学习情况,以干净整洁的环境、人性化的服务,吸引更多学生到图书馆学习,并定期发布各班级学生到馆学习情况,以便为各系加强学风建设提供依据。数据显示,本学年入馆量累计33万人次,图书借阅量累计7万余册。

3、先后举办了第五届以“拥抱春天,追逐梦想”为主题的大学生读书月活动及以“阅读悦心约未来”为主题的大型主题晚会。活动内容新颖,形式多样,并首次借助微博、百度贴吧等网络宣传媒体同步宣传报道,学生参与的积极性非常高,取得了很好的效果。

4、组织举办数字资源培训活动。通过学生提前预约和图书馆举办的数字资源推广月等多种方式面向全校读者举办培训讲座,介绍推广手机移动图书馆以及馆藏十几种数字资源的使用方法,提高了资源利用率。

5、积极开展一系列读者调研活动。通过座谈会、调查问卷等形。

式,深入广大读者中间,详细了解读者的意见和需求,并以此为依据,改进图书馆日常管理,完善文献资源建设,提高服务质量水平。同时,利用图书馆网站的官方微博、在线qq、e-mail、飞信、微信等平台及时发布图书馆的各种信息,并实时回复读者在使用图书馆过程中遇到的困难。

6、开展多种形式的新书展览及好书导读活动。通过图书馆官方微博、手机微信、网站公告、馆内宣传栏等渠道定期推出好书导读活动,将有思想性、知识性和欣赏性的各类好书推荐给读者,对学生的阅读进行引导,在提高新书的利用率的同时,倡导良好的阅读风气。

1、进一步优化馆藏资源配置,通过系部调研、网上推荐等手段多渠道征集师生所需图书目录,根据系部专业特点,有针对性地采购各类别图书。截止到20xx年xx月10日,共采购中外文图书xxxx2种,共计38832册,馆藏图书量较上年增长5.63%,生均年新增图书达3册,截止目前,我馆纸质文献已达72.6万册。

2、推进数字资源建设力度,为特色名校建设提供数据支持。根据特色名校建设及系部教师需要,引进了中国知网数据库及学生考试题库,另外,还联系超星学术搜索、蔚秀报告厅等近20家数据服务商免费为我院开通试用权限,基本满足了教学科研以及学生各种考级、考证的需要。

3、根据读者反馈及馆内阅览量统计,及时对期刊、报纸调整征订计划,确定20xx年订购期刊394种,报纸58种。

4、开展馆藏评价工作,以馆藏评价促进图书采购质量,优化馆藏资源。对我馆现有馆藏数量、馆藏结构、馆藏本身的学术价值以及馆藏使用效果、读者满意度等各个指标进行综合分析与总体评价。同时,根据山东省高职高专院校图书馆建设指标体系,结合我院专业设置和发展方向制定了适合我馆馆情的文献资源建设优化策略,促进我院图书馆文献资源建设的良性发展。

1、图书馆固定每周二下午为政治理论与业务集中学习时间,每次安排一到两名馆员围绕图书馆内部管理、读者咨询、创新服务、教学科研等主题自拟题目做为主讲进行发言,通过学习交流,激发馆员的学习热情和工作主动性,使馆员服务意识、专业水平、信息素养等得到整体提升。

2、加强与省高校图工委及兄弟院校图书馆间的沟通联系,积极参加学术性活动和其它相关活动,借鉴学习其它图书馆的优秀管理经验方法,鼓励馆员参加各种类型的业务进修学习。本学年,图书馆先后参加全国高校图书馆创新服务研讨会、烟台市图书馆学会会议、参观考察了山东工商学院、烟台大学、鲁东大学图书馆,馆员通过进一步学习,开阔了眼界,增长了知识,能够更好的为图书馆发展贡献自己的力量。

回顾一年来的工作,图书馆在学院党委的正确领导下,取得了一定的成绩,但也有一些不足,主要表现在:一、个别馆员的服务意识还不够,工作的主动性还不够,缺乏创新意识;二、是部门规章制度执行力度不够,落实不到位,责任不到位;三、在招生宣传工作上,部门职工重视不够,人均1.92生,未完成预定任务。

下一步,图书馆将对存在的问题落实整改,以馆员队伍建设为推手,明确工作职责、强化服务意识、不断提升专业素养,进一步加强图书馆文化氛围建设,优化环境布置,以美化、静化、绿化、书香化为目标,为读者提供宽敞明亮、安静整洁、学术和文化气息浓郁的学习场所,使图书馆真正成为读书的乐园、知识的殿堂。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇五

20xx已经悄然谢幕,在年末我搭上了华昕的末班车加入了这个大家庭,在这里我感谢华昕给我们提供这个平台,来到华昕已经两个多月了,这个家庭其乐融融使我感受家的温暖。亲人的感觉。

过去的一年我们都在为华昕商务大酒店的筹备而忙碌,现在马上酒店就要开门纳客了,在此我代表酒店向各位员工以及为酒店开业所付出努力辛勤工作的人员说一声“您辛苦了”。勤劳的员工最美丽。相信你们没有最好只有更好,在华昕我们的事业海阔天空。酒店各部门经理、行政总厨、厨师长及领班会团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出业绩。我们会以效益为目标,抓好销售工作。以质量为前提,抓好餐饮工作。以“六防”为内容,抓好安保工作。以降耗为核心,抓好维保工作。以精干为原则,抓好人事工作。以“准则”为参照,抓好培训工作。请各位领导监督。我们的行动指南:顾客的要求就是我们的工作。

华昕商务大酒店会成为顾客的家外之家,每个人在这个环境中能感到惬意、安全和关爱。服务是要让客人没有陌生感和距离。来自不同背景的客人应在华昕体会到华昕服务带来的惊喜。为顾客创造价值应体现在我们每位员工的思想和行动中,并通过为客人创造价值实现我们的共同价值。我们的工作是围绕客人的需求展开的。我们从不向客人说“不”。每位员工都是酒店的形象大使。对华昕的自豪感要体现在每位员工的仪容仪表和言谈举止中。崇高的人品是事业成功的前提。团队精神是事业成功的保障,每位员工都要自觉的融入到华昕团队中去。

创新的思想在华昕受到鼓励和激励。事业心和责任感推动我们去完成好本岗位和岗位以外的每项工作。

管理力求和谐:员工与客人的和谐;员工之间和上下级之间的和谐;完美是我们永远追求的梦想。真诚的关心每位员工的进步,每位员工都是有接受培训和提高的权利;都有责任保证酒店的安全与卫生。每位员工都是有权力和责任帮助客人解决问题。爱护酒店财产、节约能源是我们倡导的美德。

华昕人相信华昕的未来会惠及社会和自己。树华昕光辉形象,创栖霞服务品牌!谢谢。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇六

本人在20xx年度的工作中,认真执行党的基本路线和各项方针政策,严格遵守单位工作纪律和各项规章制度,忠于职守、认真负责、服从领导、听从指挥。圆满完成了自己的本职工作及领导交办的各项任务。

在思想上,认真学习《中华人民共和国文物保护法》及相关的业务知识,不断提高自身的理论水平和综合素质,团结同事、务求真是、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

工作积极主动,严于律己。在单位举办的'各大重要法会中对法会的全过程进行录像,完成了单位对于法会影像资料保存的需要。

同时,参与了同世界文化遗产保护基金会、中国文研院对《普宁寺文化遗产保护项目》的文物保护工作,负责记录了两次善财、龙女两尊佛像的温湿度数据采集工作,为以后的保护工作提供了数据依据。并参与了与荷兰莱顿大学合著的《普宁寺》一书的文字校对工作,确保文字的真实与准确,圆满出色的完成了工作任务。

总之,通过一年来的学习工作回顾,使我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我更要严格要求自己,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,把自己的本职工作工作干得更出色。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇七

回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下:

1、学习了托盘要领,房间送餐流程。

2、了解大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、提高个人出菜途径相关安全意识。

5、在本班组进行学习酱料制作。

1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。

3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。

4、20××年传菜全年离职人数23人,20××年传菜全年离职人数4人,20××年是比较稳定的一年。

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

1、礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

总之,20××年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴垄财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇八

本人自20xx年经职称领导改革工作领导小组评定为助理馆员职务,至今已有七年时间,现申报馆员职称资格,下面就我这七年来的思想,工作,成绩及其它方面做一个总结汇报;任现职以来,本人能够遵守单位的各项规章制度,埋头苦干,扎实工作,各项工作都取得了较好的成绩。

同时,紧密围绕自身工作实际,认真学习相关理论知识,不断提高自身的理论水平和综合素质。

20xx年参与xx会议旧址四有档案的建立工作。

20xx年参与单位及其他部门完成了“一号工程”建设的前期准备工作;参与了单位组织的进校园宣传教育工作。

20xx年参与完成了xx会议纪念馆申报二级博物馆的材料准备工作;同年参与完成了免费开放的前期准备工作;被单位确定为延安干部学院的候补兼职教师,几年来共为学员讲解20余批次。

20xx年,参加了由市旅游局组织的《延安市旅游规划培训》,并同与会人员讨论交流了独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。

20xx年,同单位领导完成了对陕西省首次对外开放的四家博物馆、纪念馆的交流工作。参加单位组织的进校园、进社区宣讲活动。20xx年,与同事完成撰写整理xx会议纪念馆雕塑、警卫队等七处旧居的讲解词工作。

在《xx广播电视报》上发表了《》;在旅游规划会上与参会人员交流讨论了心得独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。并和有关同事起草完成了警卫队等七处旧址的讲解词的撰写和免费开放经验交流材料《xx会议——我党历史上一座闪光的丰碑》。

20xx年,被单位确定为延安干部学院候补兼职教师;20xx年,被评为县文物旅游系统先进个人;20xx年,在文物旅游系统庆祝建党九十周年活动中被评为文艺演出二等奖。

总之,本人自参加工作以来,各项工作都取得了较好的成绩,同时也存在着一些不足。因此,我将在以后的学习工作中,继承和发扬自身的优良作风,和良好习惯,克服自身缺点,全身心的投入到工作中去,争做一名无愧于祖国,无愧于单位的好干部。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇九

转眼间入职公司工作已一年多了,依据公司司理的工作支配,主要负责餐厅楼面的日常运作和部分的培训工作,现将上半年度工作情况作总结报告请示,并就xx年的工作计算作扼要概述:

1、礼节礼貌要求每天例会重复演习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位办事人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,配合提高。

2、班前保持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发明仪容问题急速指正,监督对客礼节礼貌的运用,员工养成一种优越的态度。

3、严抓定岗定位和办事意识,提高办事效率,针对办事人员在用餐岑岭期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率办事,要求员工只要有客人需要办事的急速进行为客人办事。

5、物品治理从年夜件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生治理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发外面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店对照集中,往往会涌现客人排队的现象,客人会表示出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好款待岑岭前的款待准备,以削减客人等待时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好说明工作,缩短等待时间,认真款待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐办事的质量,制定了《自助餐办事整体实操规划》,进一步规范了自助餐办事的操作流程和办事标准。

9、树立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率,收集餐厅顾客对办事质量、品质等方面的投诉,作为改良日常治理及办事提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行剖析总结,针对问题拿出解决规划,使日常办事更具针对性,削减了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调剂好转型心态将直接影响办事质量及团队扶植。依据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调剂新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的方式。

2、注重员工的成长,时刻存眷员工的心态,要求保持优越的工作状态,不按期组织员工进行学习,并以对员工进行考察,检查培训效果,发明不足之处实时弥补,并对培训筹划加以改进,每月按期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发明问题解决问题。

3、结合工作实际增强培训,目的是为了提高工作效率,使治理加倍规范有效。并结合日常餐厅案例剖析的形式进行剖析,使员员对日常办事有了全新的认识和懂得,在日常办事意识上形成了一致。

1、在工作的历程中不敷细节化,工作支配不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部分之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发明问题的存在。

3、培训历程中互动环节不多,削减了生气和活力.

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十

自入职以来,我一直负责乔林社区生活保障住房项目的数据整理、收集和管理。项目数据真实反映项目建设成果,符合&ldquo所有工作材料优先。其原则是,严格按照国家标准和规定,主动与有关部门和责任人配合,随着施工进度及时整理和完善各项资料。我的主要工作和总结如下:

1、配合各样板书专业工程师,严格控制施工单位的工程资料。数据是工程建设过程中形成的各种信息记录。只有与专业工程师、施工单位资料员、监理单位充分配合,这项工作才能完成和做好。数据的整理和收集是一个逐渐积累的过程。确保数据的真实性和完整性,为工程验收提供及时、有效、适用的数据。

2、前期地质勘察、施工图设计形成的文件积累、汇编、归档。

3、负责施工现场会议的记录,作出真实有效的记录,整理会议纪要,经各参加单位会签后发放。

4、负责工程部与各参建单位之间文件、联系函、施工图纸的收发,做好记录,并复印存档。

5、负责项目重要施工部位影像资料的拍摄、整理和归档。供日后参考和工程结算。

以上是我在工程部将近半年的主要工作,也有一些不足:

施工单位对工程资料检查的监督有所松懈。在施工初期,施工单位不重视工程资料的编制,往往是在某个子项目施工完成后才上报,导致延误和滞后。工程资料应与施工进度同步收集整理,并按样板书的规定进行移交。在今后的工作中,我将严格要求建设单位对工程资料进行准备和检查,以确保工程资料的真实、有效和完整,为工程的顺利验收奠定基础。

1、项目将进入基础和主体施工阶段,施工队伍多,施工项目多,技术资料项目复杂,这也是对我工作能力的考验,我会一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监督,定期查阅,确保技术资料整理及时完整,满足质检站验收要求。

2、认真做好施工过程中所有重要文件和信件的收发、记录和归档工作。

3、协助工程部各专业工程师做好所有施工资料的整理和归档工作。

我很幸运也很自豪能参与乔林范文大全社区生活保障之家的建设,这是一个大型项目,建设项目多,配套设施齐全。和其他同事相比,我的实力微不足道。希望领导和同事对我今后工作中的不足之处进行批评指正。我会总结过去的不足,继续努力,为公司的建设贡献自己微薄的力量!

时光匆匆飞逝,又是xxx做项目部资料员的第二年。

在项目上,我的主要工作是收集和管理xxx项目资料,及时与公司、监理单位、城管局和分包单位沟通,认真处理施工中的变更谈判、监理通知回复等相关资料的检查、监理及其分包单位联系单的收发、项目的图集和标准发放管理。尽可能与项目部、监理和分包商合作,为他们提供做好工作所需的信息。现在我就个人年终总结做如下汇报。希望各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。

1、工作方面。

(1)及时整理完整的现场资料,收集保管公司及相关部门下发的文件和会议文件,未具体整理的文件分类放入文件夹,方便大家查阅文件;做好各类文件、图纸的分发、流通、传递工作,并将原始文件归档,及时审核、记录资料;文件由相关部门分发、传阅和传递,接收部门对原始文件进行签字确认,并将原始文件归档,并制作《资料借阅登记表》,督促借阅者归还资料。

(2)在x经理的指导下,核实工程资料的完整性,对起皱、破损、凹凸不平的文件进行整理、切割、折叠,尽可能保持外观统一,根据文件的内容特点进行分类,将属于同一卷的文件装订在一个档案盒中,放入档案柜中保存,定期检查文件,跟踪丢失的文件,找出原因,认真填写工程资料。

(3)负责及时处理项目部与城改办的关系协调,并上报资料审批。

(4)负责项目部的会议纪要,撰写会议纪要,输入文件,整理归档图纸和合同等文书工作,以及办公室电话。

2、意识形态方面。

由于资料员本身的工作比较繁琐,所以我从进公司开始就一直以积极的工作态度来处理工作中遇到的事情。虽然偶尔会出现一些情绪问题,但能迅速处理好自己的问题,积极参与工作,正确认真对待每一份工作;认真学习公司的规章制度,遵守劳动纪律,保证按时出勤,保证工作能按时完成。

3、存在的不足和今后的工作方向。

虽然我曾经在一家房地产公司做资料文员,但由于不是土木工程毕业,掌握的东西都不是很系统,有些东西还在一步一步的摸索和摸索中,所以有一些细节,比如会议纪要的撰写,文件的归档,都需要进一步的学习和完善,尤其是图纸的识别。

以后我会弥补工作中的不足,改进工作方法,提高工作效率,多学多问,提高工作能力。并在工作推进中,加强理论学习,努力使思想觉悟和工作效率全面上一个新台阶,为xx的明天贡献力量。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十一

20xx年即将结束,回顾这一年,对我来说收获颇多,虽然平时我的工作很忙碌,很辛苦,但我也得到了锻炼,学到了知识,在今天看来所有的付出都是值得的。我对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我有深省的认识并加以改进,并决定在13年重点做好以下几个方面的工作:

在20xx年,我始终坚持“宾客至上,服务第一”的思想原则,“主动、热情、礼貌、诚恳、周到”的服务精神,致力于服务住店宾客的宗旨,我顺利的完成了领导布置的各项工作,取得了一定成绩。

此间我虚心学习、耐心做事,认真的完成领导指定的任务。遵守各项宾馆规章制度、做好本职工作、履行岗位职责,工作上取得了一定成绩。面对住店宾客做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务。在做房方面我严格执行宾馆的卫生方面的规章制度,切实保证房间内的卫生整洁。为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

在工作中我深刻认识到,我们宾馆就是一个大家庭,我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。同时客房是宾馆的重要组成部分,是客人住宿的场所,是宾馆经济收入的主要来源部门之一,其经营管理直接关系到宾馆和员工的收益。客房部的工作直接影响到客人的第一印象,其服务水平成为客人评价酒店服务质量的主要依据之一,关系到宾馆的整体声誉及服务形象。我们只有团结起来共同努力才能使我们宾馆取得更大的业绩,事业更加的辉煌。

当然,经过对过去一年工作的反思,我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足。特别是工作上业务水平还比较低;很多事情没有形成条理化、规范化、系统化;工作目的性不强,很多情况都是为工作而工作;思想认识上也存在一定瑕疵,考虑不太完善;做事细心程度不够等等。

为此,我个人认为,在20xx年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破,更好的做好服务工作。

1、加强业务技能学习。结合本职工作,从点滴做起,从身边事情做起,从岗位服务做起,加强业务知识,强化业务素养。注重每一个细节,力争把每一件事做的更完善更完美,并逐步形成条理感层次感。

2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视,很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。

3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周,往往顾头不顾尾,没有一个全面认识,甚至忽略很多细节。这方面以后应该加强。

4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中,每个成员承担着不同的工作。每件事要及时和领导沟通,团结同事、相互支持,力争把工作做得更好。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十二

编目知识,并参与了部分图书的重新整理上架工作,在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中,我严格执行图书室各项规章制度,如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿,使在馆书籍能迅速转入流通,确保图书在我校教育中的作用。同时,我也十分注重规范服务,充分留意自己的一言一行,耐心回答读者的询问,在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外,在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作,最大程度上保证这部分图书的完好程度,充分发挥了它的流通率。

充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。

平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,不断创新,服务教学,力求把工作做得更实,更好。

心得体会。

现在我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识,知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度,有良好的职业道德,有开拓创新的精神,有过硬的职业技能,还要具有一个系统完备的知识体系,才能更好地为读者服务,解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识,图书的编目等基础知识,让我更加系统而深入地了解了图书管理员的工作内容和性质。

首先可以学会怎样整理图书。上图的每一本图书都有编号,可以按编号的大小,从左到右给图书排序。

其次,可以学会怎样让图书变得整齐。虽然看起来简单,但其实是在考验你的耐力。

最后,可以学到怎样给图书分类。给图书分类主要是根据图书讲述的内容给图书分为文学类、艺术类、经济类??这样就能让你更快地找到自己想借阅的图书了。

在做图书管理员这段时间,收获到的不仅仅是知识上,它将对我的整个人生都是一次提升。通过图书管理工作,我认识到了自身在业务知识上的不足,更加明确了自己今后在业务上的学习方向.我会努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习,以便更好的适应工作岗位,更好的顺应时代的发展。三个月的时间使我受益良多,从工作中我收获了知识、信心,增长了见识,理论和学识水平也得到很大提高。

现在是网络化信息化知识化经济化的年代,图书馆的生存与发展面临着严峻的挑战,图书馆服务工作的内在是“以人为本”。所以我们每一个图书管理员要努力与读者多沟通让读者满意,要改变观念,更新理念,明白图书馆的管理不仅是一门科学,也是一门艺术,这样才能与时俱进,跟上时代的步伐。

我会在今后的工作生活中学以致用、完善自我、努力进取、不断充实自己,以更好的服务广大读者。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十三

师德,是教师应有的道德和行为规范,良好的师德能够引导学生健康成长。虽然我没有处于。

教学。

第一线,但作为一名图书管理员,是图书馆对外服务的直接窗口,个人的言行举止也在一定程度上影响着学生。因此,在工作中,我要求自己敬岗爱岗,服务好每一位读者。工作中,我热爱学生,真诚地、耐心解答学生的咨询并引导帮助他们快速找到自己需要的书籍,做好新书推介工作。除了基本的流通工作服务外,更多地是希望通过自己的服务,引导学生学会阅读,悦读人生,在阅读中学会求知,学会审美,学会创造,学会做人。

在获得初级职称认可以来,本人在自己的工作岗位中更加激励自己要爱岗敬岗,做好自己的本职工作。现对本人任现职以来思想政治表现,工作,科学研究能力等做个小结。

政治上求进步、求提高。理论水平的高低,对工作的影响是直接的,本人平时认识到理论学习的重要性,能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十七大会议文件,深刻领会大会的精神。积极参加党支部生活会议和学院的党员会议,从不缺席,真正把党会学习作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。

“没有理论指导的实践是盲目的实践”。学理论是为了更好地工作。因此,在工作中,我严格遵守馆章制度,服从领导安排,认真贯彻和落实馆内工作任务。注重和谐工作氛围的构建,与馆内同事和谐相处,虚心向老同事请教业务。端正自己的工作态度,以服务学生为第一宗旨。主要做好如下工作:

6、配合馆内“读书月”开展的一系列活动,做好图书管理、宣传工作。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十四

20xx年以来,县人力社保局认真贯彻落实县委、县政府乡村振兴战略的部署要求,切实发挥人力社保职能助力乡村振兴,通过就业惠民、社保安民、创业富村帮助农民增收创富。现将工作总结如下。

(一)开展就业惠村行动,借力三大平台促进就业助推“乡村振兴”。一是积极搭建人力资源交流平台,发挥桥梁纽带作用。三是发挥基层服务平台作用,加强基层平台人员业务能力,促进充分就业。加大就业托底帮扶机制建设,积极开发村(社区)公益性岗位,大力开发便民服务、治安、保洁、治水、保绿等村级非全日制公益性岗位,吸纳就业困难人员和低收入农户就近就地就业。

(二)开展创业富村行动,实施“雁归”返乡创业引领计划。着力推进高校毕业生、退役士兵、返乡农民工等各类人员到农村创业并带动就业。积极推进创业优惠政策落地,加快创业平台建设,深入开展农村电商精准服务活动。

(三)开展工匠兴村行动,大力培养技能人才。打造“乡土人才”培训培育机制。结合乡村特色产业和多元化经济发展实际,开发乡村振兴的创业培训项目和专项职业能力项目。继续深入实施培训“百千万”计划,充分发挥培训带动创业带动就业作用。加强劳务品牌建设,挖掘乡土人才,选拔培养一批技能精湛、素质优秀的“乡村工匠”,为高质量实施乡村振兴战略提供有力人才支撑。

(四)开展社保安民行动,积极落实社会保险扶贫政策。强化部门联动机制,简化参保手续。加强困难群体信息数据共享和比对工作,精确掌握本地区符合参保条件、应代缴的困难群体人数和人员名单,建立工作台账实施动态管理,确保征缴政策落实到位、到人,免除特困人员跑腿的麻烦。规范农民工参加工伤保险,保障农民工工伤待遇。进一步精简流程,统一办理参保和缴费登记手续。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十五

20xx年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者提供“主体性”服务的观念指导下,继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推进,取得了较有成效的工作业绩。

20xx年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化能力,根据教学科研需要,通过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求最大化。

20xx年全年,我馆共订购中外文图书xx.4万册,期刊3024种,

报纸xx8份,电子图书2.2万册,我馆续购数据库75个总库.其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。

在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20xx年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科,重点学科图书采购比例达到了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。

(1)古籍文献方面,加强特色古籍的采购;保持新编方志的连续性,东北地方文献,采购新编方志xx8种;有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、咨询到数据库检索等方面,为我校师生使用提供了多方面的条件。

(2)特藏文献方面,展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,形成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本目录,供读者查阅检索,极大地方便了读者,提高了读者的检索效率。

谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人,检索著作xx47册,为下一步数据录入、建库做好前期准备。

(4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设,为了更好地满足读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。

20xx年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后,我馆采取服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间达到每周92.5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美化,使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌,员工挂牌为读者提供人性化服务。

对外网的咨询工作;参与calislibguides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广cashl文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;通过cadal数字平台,为全国高校用户提供咨询服务。

在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的亲密互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递方便快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林大学图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线qq即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件(封)。为深入了解读者需求,并与读者形成互动,我馆于xx月4日举办读者见面会,共有78位师生参加,互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。

对新入学的学生进行入馆教育,累计培训27次,参与培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1xx7人。开展密集数据库培训,累计过53次,参与培训人数2380人。帮助读者掌握利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热情。

20xx年4月23日是第十八个世界读书日,图书馆以此为契机,与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思考伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书展等,极大地激发了读者读书的热情,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。

目前我馆引进的中外文数据库共有xx0多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月xx日-6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。

考虑到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要,我馆集中利用两个月的时间,通过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的使用绩效。

为了切实调动读者的积极性,及实际操作能力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参加人数达xx人次。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十六

按照《县关于提供实施乡村振兴战略相关资料的分工安排》要求,现就我局承担的乡村振兴文化振兴及文化创意相关工作作以下报告。

1、农村文化创意。

以举办夏季雅克音乐季为契机,加快打造大草原雅克音乐文化产业公园,让音乐产业成为优化经济结构、拉动经济增长的重要引擎,成为促进群众增收、壮大县域经济的有力抓手,成为厚植发展优势、提升形象的核心举措,有力促进了文化、旅游产业大招商、大发展、大跨越。

2、加快建立乡村优秀民族文化遗产保护传承机制。

县是长江、黄河的发源地,是两水的分水岭,是我国重要的水源涵养地,在传统游牧文化中有着天然的自然生态保护意识,这种意识植根于牧民生活的方方面面,构成了特有的“牦牛、游牧文化”;随着社会经济的发展,单纯追求利益的获取,造成了现有牧场的退化、沙化,牦牛超载的问题,经济的发展在旅游之外,急需另辟蹊径;因此,为经济的进一步发展,植根于非遗的创意农业成为了必然的选择;在县委、政府的指导和帮助下,整合各界力量与资源,以科学的态度面对非遗创意农业,以期解决非遗传承与发展的根本问题,发扬长征精神开创文化扶贫新局面。

建设“美丽草原、和谐家园”;继承红军长征精神,团结力量,共谋发展;以奋斗者为中心,构建农村文化创意园,展示草原文化魅力,开创新时代;以大生态建设为指导思想,遵循草原自然生态、社会经济发展、文化承载运行规律,以科学的发展观,开放的胸怀构建平台,共谋发展。

1、搭建科技、信息、资源整合平台,建设非遗文化保护、传承、发展、旅游生态体验园,创建农民增收新产业新业态。盘活现有牧场,恢复草原自然生态,利于环境保护,利于牧区进一步发展;激发牧民参与意识,在平台学会先进技术及经营理念,利于草、畜的高技术转化,增加牧民收入;提高牧民服务意识,增加牧民个体素质;传承保护传统民族文化,充分认识本民族文化的价值,增加民族自豪感。

2、畅通国内研究机构、专家、学者解决问题渠道,充分利用当前先进的科技、信息技术手段(优质草畜种,改良,草、畜种产品加工销售)(种、养、加、销一条龙),集中资源建立集恢复生态、传承文化(红色、生态种植、养殖、藏饮食),旅游观光,草畜产品加工、销售为一体的公司加牧民专业合作社,公司发展、生态恢复、牧民致富的“和谐家园”。

3、拓展非遗文化发展空间,优选非遗项目进行产业化发展,以传统文化为特色建设文化市场,构建非遗文化生态圈,以产业融合催生新业态,新型农业经营主体培育,创建农民增收新产业新业态。

开发民族特色创意民俗文化产品,做好牧民、牧场现状调查,充分考虑牧民现实需求与文化承载土壤生态结合点,做足了专业合作社与渠道平台建设的融合,规划切实可行落地的实施方案,加强和现有专业合作社的沟通,寻求最佳切入点。

1、在、县城和日干乔湿地建设红军长征文化产业体系,建成长征精神培训学院分院和以长征文化为主线的历史文脉展示长廊;在镇依托赛马场建设高原马背文化产业园,包括马术培训基地、马术表演场地及队伍建设,格萨尔营地建设;在镇建设牦牛文化博物馆,开展牦牛文化节;在乡依托寺庙发展宗教文化产业;在镇、镇适度规模发展唐卡、地毯、帐篷编制、牦牛绒手工制作等传统手工艺品加工示范点,非物质文化遗产保护和传承,产业化发展工作已经开展。

2、依托镇赛马场,建设高原马背文化产业园,提供马术培训、马术表演、马背文化产品销售;挖掘地域文化,展示高原牧民人马合一、刚健不息的奔腾和豪迈。

3、举行大草原牦牛文化节,开展了文体活动、经贸活动、论坛活动。包括举行千人大型锅庄盛会,服饰、藏戏、草地山歌、面具、民间弹唱等表演等现代体育大赛。

4、加强长征文化与当地历史文脉的整合,与茶马古道以及元代忽必烈大军南下的路线的整合,与雪山草地景观的整合。通过长征主体文化演艺、餐饮、特色酒店等产业实现与其他形式的旅游产业融合发展,在县建设以长征文化为主线的历史文脉展示长廊和“长征精神培训学院分院”。

5、依托、、经幡等人文资源资源和宁静草原绝美的自然景观资源,深入挖掘宗教文化内涵,提供优质禅修体验场所,展现了藏文化如何处理人与自然、人与社会,灵魂与肉体关系的精髓内涵。

6、规划建设生态景观公路、半山及山巅观景平台,将如同“蓝月河谷”般的“水韵草原”开发建设成高端文化旅游生态体验产品。

盘活农村资源、增加就业、带动创业、助农增收、助推脱贫。

(一)、技术。

以非遗传承人为主体,非物质文化遗产保护专家意见为指导,充分考虑旅游市场专业导师意见,复原草原牧场游牧设施建设,传统中包含现代旅游人理念。

充分研究藏族文化,充分结合实际,规划和寻求适合发展的产业项目及未来发展方向。

(二)、销售。

整合专家、企业家们现有资源和销售渠道,保证稳定的收益,为非遗后续项目的产业化发展,农村文化创意新产业新业态的实现打下坚实的基础。

以奋斗者为核心的运作模式,激发奋斗者激情,合理而有吸引力的游客营销机制,吸引客人成为合伙人。

有趣,生动的体验项目,精心生产的非遗作品及产品,是体验、休闲、购买的不二选择。

(三)、处理关系。

参与式方式处理生产、生活中出现的问题,极大激发参与者对企业自身的价值认同,对企业的发展,个人的发展提供了有力前进动力。

牦牛文化博物馆为进行非遗传承学习创业的人们提供了有得的场所,勾勒了美好的未来前景,每个进入平台的人都能找到适合自己发光发热的位置。

让传统农业文化遗产产业化成为优化经济结构、拉动经济增长的重要引擎,成为促进群众增收、壮大县域经济的有力抓手,成为厚植发展优势、提升形象的核心举措,有力促进文化、旅游产业大发展、大跨越,实现农村文化创意新产业新业态,建设具有区域特征、草原游牧文化的活态体验保护区。探索发展立体化高科技农业和订制农业、会展农业、农业众筹等新型业态。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十七

20xx年在党的xx大精神指引下,在学校党委正确领导下,按照学校20xx年工作要点和图书馆20xx年工作要点的要求,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息服务的功能,通过扎扎实实工作,为全校读者提供了较好的信息资源服务,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

图书馆按照《新疆财经大学图书馆政治学习和业务学习有关规定》,坚持每周三下午的学习制度,将政治理论学习与图书馆业务学习相结合,图书馆部门学习计划与各科室学习计划相统一,并与年终考核相挂钩。

一年来及时向图书馆职工传达和学习中央、自治区、学校党委的文件精神,在思想上始终与党中央保持一致,在学校关于整治“三非”活动专项行动中,全馆工作人员体现了较高的政治素质,立场坚定,旗帜鲜明,坚决反对民族分裂和非法宗教活动。在党支部的领导下积极开展党的群众路线教育实践活动工作,以立学立改的方式提升服务工作水平,并希望在今后的教育实践活动中,取得更好的效果。这些都保证了图书馆的和谐稳定,为图书馆文献信息服务工作提供了思想保障。

(一)优化调整,推进文献信息资源建设。

本年度图书采购工作按照年初制定的目标顺利推进。一年来通过开展读者需求调研和书刊荐购,对文献采选工作和馆藏结构进行调整,严格采选制度,实施了书刊政府采购招标,坚持书目或中标书商订购与外出现采图书相结合。截至11月共采购图书24498册;期刊订购1153种,1176份。为紧密联系教学科研需要,继续实行了教师参与图书采购工作,邀请了各学院教师21人到新华书店现场选购图书近2300余册。在期刊订购过程中,继续广泛征求各学院教师的意见,对部分期刊做了一定调整。截止11月底,图书馆馆藏总量为145万余册,其中,纸质图书为103万余册,电子书42万册。

2、继续做好数字资源建设。

数据库资源订购基本与上年保持一致,但加大了工作力度,对一些续库数据库子库进行了调整,并与数据库商联系开通了约30个新数据库进行试用,目前已购数据库25个,与试用数据库达到了50多个。数字资源基本满足了师生教学科研和学习的需要。

同时,加强了自建特色数据库建设,目前总量达到了87754篇,年内新增7879篇,增长10。1%,其中:学科理论信息动态4045篇(其中英文179篇),剪报信息库2239篇,新疆区情信息库378篇、经济专题数据库1063篇,研究生论文库154篇。

1、满足读者需求,延长开馆时间。

图书馆目前读者达到2万余人。为满足读者需要,我们克服人员不足、职工年龄偏大、女职工多等种种困难,自3月份开始延长开馆时间,做到了周一到周日(10:00—23:00)书库、阅览室、电子阅览室全天候开放(国家法定节假日除外)。截止目前,书库开放达到14082小时,阅览室开放达到18753小时,电子阅览室开放达到255032小时。

2、提高管理水平,用好学生志愿者。

为满足读者对双休日延长开馆时间的需求,图书馆经学校批准同意,在全校研究生、本科生中共招募了30多位志愿者参与图书馆双休日值班工作,我们制定了图书馆志愿者守则,不定期召开座谈会和开展活动,并在年底开展优秀学生志愿者的评比表彰工作,为进一步提高图书馆管理水平提供了有益探索。

3、完善排架,更新导引标识。

为了充分利用好现有馆舍,对书库部分图书进行了转库工作,共下架到密排书库图书8万余册,并按分类排架规则,对转库图书重新入库排架。为使各项服务工作更加贴近读者,对调整后图书进行了全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,使图书标引更加规范。

4、调整流通阅览服务,吸引更多读者来馆。

在3月份延长开馆时间同时,我们调整并增加了流通阅览开放时间,注重管理细节的改善,吸引读者利用图书馆文献资源和空间资源。截止目前,书库借还图书317342册;阅览室接待读者858329人次;电子阅览室接待读者254292人次。新增办理vpn有效账号1769人,累计达共2834人。全年办理新生一卡通4970人,办理毕业生离校手续4270人。同时,为读者办理认证工作全年近1万人次。

5、在学校的支持下,6月开始启用新电子阅览室。增加了阅览座位200个。

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对高校图书馆工作的全新要求,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项功能。

1、开通“超星移动图书馆”

在学校的支持下,图书馆今年引入了超星移动图书馆系统。该系统是专门为图书馆制作的专业移动阅读平台,是以移动无线通信网络为支撑,通过手机、ipad、pad等移动终端设备,为读者提供搜索和阅读数字信息资源,从而实现图书馆的信息服务无处不在,无时不在。我校师生可以在任何地点、任何时间自助完成个人借阅查询、馆藏电子资源查阅、图书馆最新资讯浏览等,并有140万册电子图书、海量报纸文章以及中外文献元数据供读者自由选择,扩大了我馆网络电子资源拥有量,使我馆在移动信息服务方面与内地高校图书馆处于同一水平上。

2、继续扎实开展以“走进读者,用心服务”为主题的读者服务月系列活动。

(1)“世界读书日”活动。为提升师生的文化品位,树立学校的文化形象,让读书成为生活的时尚,在4月23日第二十个“世界读书日”里,向全体师生发起读书倡仪书,并同时开展了以弘扬尊重知识、崇尚文明的阅读理念,提高读者阅读素养,树立我校文明阅读新风为主线的“我爱图书馆”有奖征文活动,为读者服务月系列活动拉开序幕。经评委打分,共有16人获奖,其中一等奖一名,二等奖三名,三等奖四名,优秀奖八名。

(2)开设爱心图书漂流站。为营造良好的校园文化,倡导“诚信为本、以书交友、快乐阅读”和“分享?信任?传播”的绿色阅读理念,图书馆在经世楼六楼大厅和图书馆一楼大厅分别设立了“爱心图书漂流站”,迄今为止共有5000余册广大师生捐赠的闲置不用的图书进行了免费借阅和漂流,使知识、爱心和诚信得到了传递。

(3)新生入馆教育活动。为使20xx年新生充分了解和利用本校图书馆的文献信息资源,提高信息意识和获取信息的能力,提高学习效率和效果,在新生中以“知识的喷泉,信息的海洋——热爱图书馆,利用图书馆”为主题,为14个学院开展《新生入馆教育》19场共计3100多人,并进行了研究生新生使新生尽快了解图书馆,熟悉图书馆,走进图书馆。

(4)读者培训活动。为使广大师生进一步充分了解图书馆文献信息资源,快捷方便地使用图书馆已购或试用的各类数据库,与万方、清华同方(cnki)、读秀、超星、维普、国研网等6家数据库商合作,年内开展了8场数据库推广使用培训活动。受到了师生的普遍欢迎,为他们更好地使用图书馆资源提供了帮助,也为图书馆和读者之间架起了沟通的桥梁。

(5)“畅游书海好读者”评比表彰活动。为营造“多读书、读好书”的良好校园文化氛围,鼓励和引导广大师生充分利用图书馆的文献信息资源,不断促进学校教学科研工作,提高广大读者的文化素养和读书热情,图书馆开展“第二届畅游书海好读者”评比表彰活动,对20xx年以来借阅图书最多的前十位教职工、研究生、本科生共30人分别给予表彰和奖励。

3、开展深层次信息咨询服务。

(1)进一步提升信息咨询和课题服务的能力。一年来,共为我校21项课题(10项国家课题,10项自治区课题,1项校级课题)提供了基础性的文献检索8193篇,分析课题论文4篇,分析9种课题问卷调查并统计调查问卷2467份;撰写课题统计报告2篇,有力发挥了图书馆信息资源保障功能。

(2)大力加强与各学院之间的联系。为了做好馆藏文献和网上文献信息开发工作,掌握教学科研工作对文献资料的需求,帮助教师充分了解和利用图书馆的资源,经常深入到各学院进行宣传,先后到9个学院开展信息咨询服务推介工作以及如何使用数据库,受到了老师们的欢迎。

一年来,我馆开展了形式多样、内容丰富多彩的各类学习活动,邀请新疆师范大学图书馆副馆长、本馆信息咨询部同志进行关于文献信息服务、图书馆基本知识等方面的讲座2场,安排11人次先后去深圳、武汉、北京等地学习培训,回来后给全馆同志做报告,谈学习心得和体会。加强业务培训,安排参加自治区图书馆举办的业务培训等。加强馆际交流,5月赴石河子大学图书馆参观学习,6月新疆农业大学图书馆来我馆交流访问。通过交流学习,开拓了视野,提高了专业知识和水平,为图书馆文献信息服务工作提供了基本保障。

图书馆高度重视党支部的思想、组织、作风和廉政建设,以理论学习武装党员干部的头脑,做到了党建工作有计划、有措施、有检查、有总结。为充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,积极开展多种形式的党员活动,今年4月,为缅怀革命先烈,坚定对党的信念,加强党史、党性和爱国、爱疆教育,图书馆党支部组织党员和积极分子赴烈士陵园举行扫墓活动,凭吊革命先驱,使同志们接受了一次革命传统和爱国主义教育。

在今年9月至11月图书馆党支部按照中央、自治区、学校党委的要求,认真组织了、张春贤等中央、自治区领导的讲话精神,按照活动安排,分别组织进行学习讨论、广泛征求意见建议、普遍谈心、意见建议梳理、立学立改等过程,撰写本单位班子及党员领导干部个人对照检查材料,使党员们特别是党员领导干部在政治坚强和反对“x风”方面切实加强了廉洁自律,提高了拒腐防变的能力。

今年3月图书馆女职工集体荣获自治区科教系统、区教育工会颁发的“先进女职工组织”称号,激发了大家的工作积极性和集体荣誉感。

图书馆加强对馆工会工作的领导,坚持馆务公开,注意发挥工会组织的作用,保障职工参与民主管理与监督,充分发挥职工的积极性和创造性,促进图书馆的改革和发展。凡涉及到职工切实利益的都要召开馆务会,并在图书馆网页上进行公示。同时,图书馆工会积极开展丰富多彩的户外活动,今年5月组织职工赴乌鲁木齐天山大峡谷踏青,在学校运动会上组织职工积极参与比赛项目,并取得第五名的好成绩,为增强集体的凝聚力,促进和谐图书馆建设打下了良好基础。

20xx年我馆被评为学校最佳文明单位,为保持这一荣誉,图书馆时刻以最佳文明单位的标准要求自己,认真落实学校党委的工作安排,制定《新疆财经大学图书馆创建校级文明单位实施方案》,图书馆和各科室主任签订精神文明创建责任书,使责任落实到科室落实到个人,调动全馆职工创建的积极性。

图书馆始终认真贯彻“防查并举、标本兼治、重在预防”的方针,坚持把“谁主管、谁负责”的原则落到实处,从加强安全意识、消防安全知识培训、正确使用消防器材、专人负责、定期检查等多方面入手,确保了来馆师生的生命安全和图书馆书刊、设备资源的财产安全。为进一步提高消防安全“四个能力”建设,加强全体职工的消防安全意识,邀请乌鲁木齐公义消防知识宣传中心教官为全体职工做了消防安全知识专题讲座,提高了自身应对突发事件和火灾事故的应变能力和自救防护能力。

人口与计划生育工作能够常抓不懈,在校计生办的指导下,严格执行国家和自治区的人口生育政策。

尽管20xx年图书馆各项工作取得了一定的成绩,较好完成了全年工作目标,但仍然存在着一些问题与不足,一是制度建设还需要进一步加强,制度的修订完善以及学习和落实有待深入;二是人员年龄偏大,人员结构不合理;科级干部队伍年龄结构不合理;三是对科研工作重视不够,科研力量比较薄弱,科研成果少;四是深入学院开展主动服务不足,读者服务意识、服务能力还需要进一步加强,服务层次还需提高,服务内容和手段还需要进一步拓展;五是文献信息资源的宣传推介和深层次服务还需加强;六是对职工的工作生活方面尤其是对困难职工生活关心不够。

20xx年图书馆将紧紧围绕学校的总体发展目标,为学校的人才培养、学术研究、学科建设等中心工作提供完善的文献信息保障与服务。

(一)认真组织学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神,加强党组织建设和作风建设,强化理论学习与提高,保证严守政治纪律和政治坚强。转变工作作风,改正“x风”方面存在的问题,做好职工的思想政治工作,加强民族团结、民主管理、文明单位建设和综合治理、人口与计划生育等工作。

(二)进一步加快建章立制工作。完成制度的修订、完善和增补,加强制度的学习和检查落实,以制度保障各项工作有序高效。

(三)认真开展调查研究工作。根据群众意见确定调查研究项目,重点做好有关职工工作生活方面的调研、文献信息资源利用情况的调研、读者服务调研和学科服务调研工作,通过调研及时改进工作。

(四)继续加强文献信息资源建设工作。加快数字资源和文献共享平台建设,努力增加重点学科的中外文图书和电子图书、网络数据库的采购经费,同时积极挖掘网络免费资源,有效使用calis、cashi以及协作院校图书馆的信息资源,提升图书馆文献资源保障能力和服务水平。

(五)加强开展高层次高水平的文献信息服务工作,有针对性地开展课题和学科服务工作。建立学科馆员管理办法,探索和实践学科馆员深入教学科研一线开展深层次服务模式。继续做好自建特色数据库的建设,数据量稳步增长。

(六)进一步做好文献信息资源的宣传推介工作,确定人员定期开展各种形式的资源和服务的宣传推介。完善新生读者入馆培训教育工作。

(七)努力加强队伍建设和业务培训,调整人员结构和工作内容,继续引进高学历人才,不断提升馆员综合素质。加强对职工的学习培训,多派出职工进行疆内馆际交流,参加学习班和会议交流。

(八)加强科研工作,制订相关措施,围绕图书馆工作和服务制定研究选题,积极引导和鼓励职工从事与图书馆专业、技能相关的研究工作,以工作带科研,以科研促工作。

专业助力馆员工作总结范文(18篇)篇十八

在校期间,我一直致力于将自己培养成一专多能地复合型人才。平时学习勤奋刻苦,专业基础扎实,所修专业成绩优异,曾荣获xx-xx学年度地学习单项奖学金,并于xx年通过成人高考。并且于xx年下半年报考了自学考试(行政管理专业),目前已通过了计算机应用基础、政治经济学等课程。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。

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