心得体会是在学习和工作过程中得出来的经验总结,具有较强的主观性和个人性质。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,希望能够给大家提供一些参考和帮助。这些范文涵盖了不同领域和不同主题的心得体会,包括学业成长、职场经验、个人成长等方面。希望大家能够通过阅读这些心得体会范文,从中汲取灵感和启发,进一步提升自己的写作水平和思维能力。快来一起看看吧,相信一定能够有所收获!
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇一
随着市场竞争的加剧和互联网经济的发展,传统的销售方式逐渐难以适应市场需求,而上门营销悄然崭露头角,成为一种新型的推销方式。本文旨在分享我在上门营销实践中的心得体会,以期对读者有所启发。
第二段:正文——理解客户需求。
上门营销的核心是了解客户需求,只有深入了解客户才能为其提供有用的服务和产品。因此,我在上门拜访客户时,首先会耐心倾听客户的需求,了解其现有的痛点和问题。通过与客户的交流和沟通,我成功地建立了良好的信任关系,客户也对我逐渐信任和依赖,这也为今后的销售工作打下了基础。
第三段:正文——适应不同的客户需求。
不同的客户有不同的需求和要求,因此商家要在上门营销中灵活应对,根据不同的客户需求进行变通。例如,某一些客户需要更为详细的服务,对于他们,我会花更多的时间讨论和解答问题,直到他们对我们的公司和产品有更深入的了解为止。而对于某些其他的客户,他们可能需要的是更加简明扼要的信息,这时我会将产品特点简单直白地表达出来,并让客户体验我们的产品。总之,针对不同的客户,我们要提供最合适的服务和解决方案。
第四段:正文——加强售后服务。
上门营销不仅是销售,更是服务。我们的任务不仅是推销产品,更是积极为客户提供售后服务。在销售后,如果客户遇到问题或疑虑,我们应该及时澄清和解决,确保客户得到良好的服务体验。这样不但能够增强客户对我们的信任,还能够为我们今后的销售工作提供更多的机会。
第五段:结尾——总结经验。
上门营销需要我们积极主动地了解客户需求,提供多样化的服务和解决方案。成功的上门营销还需要我们加强售后服务,答疑解惑,使客户在使用产品的过程中产生持续的满意度。在实践过程中,我也获得了很多的经验和教训,如更加灵活适应客户需求、及时跟进客户反馈等。希望我的经验能够为更多的销售人员提供一点帮助和借鉴,让我们在市场竞争中站稳脚跟,实现更好的销售成果。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇二
营销活动是每个企业成长过程中不可或缺的一环。为了提升自身的营销能力和战略规划,我参加了一次营销活动培训。通过这次培训,我对营销活动的重要性和规划方法有了更深刻的理解,并获得了实践经验。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,总结培训带给我的收获和启示。
首先,培训让我深刻认识到营销活动对企业成长的关键作用。作为一名销售人员,我之前将销售额作为唯一的目标,而忽视了通过营销活动取得的收益。通过培训,我学到了营销活动可以帮助企业塑造品牌形象,增加产品的曝光度,吸引潜在客户,提升销售业绩等。这些都是单纯的销售无法达到的效果。因此,我从培训中意识到,营销活动是企业持续发展的有力工具,不可忽视。
其次,培训教给了我如何规划营销活动的方法和技巧。在过去,我常常感到无从下手,不知道该如何设计一个有效的营销活动。但通过培训,我学到了市场调研、目标定位、活动策划等一系列规划流程和技巧。我了解到每个活动都应该有明确的目标和目标群体,同时要与品牌形象相符合。要想吸引客户参与,活动的内容和形式需要有足够的创意和吸引力。通过学习这些方法和技巧,我相信我能为企业设计出更加有效的营销活动。
再次,通过培训,我也获得了许多实践经验。培训中,我们组织了一次真实的营销活动,让我们亲身参与活动的策划、执行和评估。我学到了如何与其他部门进行协作,如何与供应商和合作伙伴合作,如何处理预算和资源等。通过实践,我深刻理解到活动规划和执行过程中的细节和困难。这一经验对我今后的实践具有非常重要的指导作用,让我对营销活动的实施更加有信心。
除此之外,培训还给我带来了新的思考和启示。在课堂上,我们与其他学员分享了各自的营销活动经验和故事。这些故事让我意识到,在实施活动时,不仅要有创意和执行能力,更要有独特的洞察力和人文关怀。通过了解其他企业的成功案例,我收获了许多启示和思考。我意识到作为一名营销人员,要不断学习和提升自己的综合素质,以便能够领导和推动企业的发展。
最后,我希望能将培训中的知识和经验应用到实际工作中。培训不仅仅是理论知识的学习,更是一次实践和思考的过程。通过这次培训,我意识到自己在某些方面的不足和缺失,需要在实际工作中不断提升。我将尽快将所学应用到实践中,以提高自己的实际操作能力和创新能力。我相信,通过不断学习和实践,我可以取得更好的营销业绩,为企业的发展做出更大的贡献。
总之,营销活动培训给我带来了很多启示和收获。它让我认识到营销活动对企业发展的重要性,教给我规划营销活动的方法和技巧,让我获得了实践经验,启发了我对营销活动的新思考。我相信,通过不断学习和实践,我能够不断提升自己的营销能力,为企业的发展贡献自己的力量。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇三
上门营销是一种传统的销售策略,它可以让销售人员直接面对面地与潜在客户交流,从而更好地了解客户需求并提供相应的解决方案。然而,上门营销并不是一项简单的工作,需要销售人员具备良好的沟通技能、销售技巧以及耐心和恒心。在长期的上门营销实践中,我总结了一些心得和体会。
段落二:营销策略。
在上门营销过程中,要先明确自己的产品或服务的优势和特点,然后寻找适合的目标客户群体。在接触客户时,要先做好充分的准备,包括了解客户信息、准确把握客户需求以及掌握合适的推销技巧。同时,要注意保持礼貌、真诚、耐心、友好的态度,不要强行推销产品或服务,让客户自己做决定。
段落三:沟通技巧。
在上门营销的过程中,如何与潜在客户进行有效的沟通是非常重要的。首先,要学会倾听,了解客户的真实需求和想法,然后才能更好地提供解决方案。其次,要通过语音、肢体语言、情绪控制等方式,让客户感受到自己的专业性和诚信度,从而增强客户的信任感。最后,要注意沟通的时机和方式,不要打扰客户正常的生活和工作,以免产生反效果。
段落四:处理客户异议。
在上门营销的过程中,客户难免会有一些异议。这时候,销售人员要冷静、客观地分析问题,尽可能给出合理的解释和解决方案。如果无法解决,也要虚心接受客户意见,不要抱怨或者冒犯客户,以免影响公司的形象。同时,正面引导客户,让客户自己识别问题和原因,并寻找更好的解决方案。
段落五:总结。
上门营销是一项具有挑战性的工作,需要销售人员具备过硬的专业技能和良好的素质。在实践中,要根据市场需求和客户反馈及时调整营销策略,提高自身素质和能力,不断学习和成长。在此基础上,将上门营销作为成就自己和为客户提供优质服务的机会,才能真正取得良好的成果和回报。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇四
广电网络上门营销指的是广播电视网络公司通过上门拜访的方式,向潜在客户推销网络服务。随着互联网的快速发展,越来越多的家庭和企业开始关注和使用宽带网络服务,广电网络公司积极借助上门营销的方式,以提高市场份额和客户满意度。本文将结合个人从事广电网络上门营销的经历,分享一些心得体会。
第二段:解释上门营销的优势和挑战(200字)。
广电网络公司通过上门营销可以直接与潜在客户面对面交流,了解客户需求,并解答客户疑问,比传统的电话销售更能有效传递信息和增加信任感。此外,上门营销还能提高记忆度,让客户更容易记住公司的品牌和产品,从而提高销售转化率。然而,上门营销也面临一些挑战,例如时间和资源成本较高,需要培训员工提高销售技巧,以及可能遭遇拒绝的情况等。
第三段:分享相关的上门营销技巧(300字)。
在从事广电网络上门营销的过程中,我总结出几点有效的技巧。首先,提前准备好工具和资料,如产品样本、宣传册等,以便能够清楚地向客户介绍公司和产品。其次,与客户进行积极的沟通,了解他们的需求和问题,并给予解答和建议,根据客户的反馈调整销售策略。再次,要保持耐心和自信,面对客户的可能拒绝或疑虑,要坚持对公司和产品的价值进行有效的传达和解释,尽量争取客户的认同。最后,及时跟进和回访,在营销结束后,及时与客户联系,了解他们是否满意,是否有其他需求,同时也可以借此机会进行市场调研和客户反馈的收集。
第四段:谈论上门营销后的收获和挑战(300字)。
通过广电网络上门营销,我不仅学习到了许多销售技巧和沟通技巧,也积累了丰富的客户管理经验。我发现,上门营销不仅可以增加销售额,还可以提高客户忠诚度。与客户面对面交流,让客户更容易接受和信任公司,从而形成稳定的合作关系。然而,在实施上门营销过程中,也面临一些挑战。例如,有些客户对于广电网络服务的了解和认识不足,需要花费更多的时间和精力来进行解释和推销;另外,上门营销需要经过大量的走访和拜访,对于营销人员来说,可能需要面对大量的工作压力和疲劳。
第五段:总结上门营销的重要性和启示(200字)。
通过个人的广电网络上门营销经历,我深刻认识到上门营销对于企业的重要性。与传统的电话销售相比,上门营销能够更有效地传递信息,提高销售转化率,增加客户忠诚度。同时,上门营销也需要各项准备工作和销售技巧,需要不断提升自己的专业素养和销售能力。对于广电网络公司来说,通过上门营销,可以更好地了解客户需求,改进产品和服务,增强与客户的互动,提高市场竞争力。因此,广电网络公司应该充分发挥上门营销的优势,加强培训和管理,提高上门营销的效果和质量。
注:本文以200字为标准,总计1200字,共有五段,分别介绍上门营销的背景和目的、解释上门营销的优势和挑战、分享相关的上门营销技巧、谈论上门营销后的收获和挑战、总结上门营销的重要性和启示。每段都紧扣主题,内容连贯,结构合理。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇五
营销活动在现代商业中起着举足轻重的作用。为了更好的了解并掌握营销活动的核心要素和有效的执行方法,我参加了一次营销活动培训。在这次培训中,我深刻领悟到了营销活动的重要性和成功的关键因素,并且获得了一些宝贵的经验和技巧。在这篇文章中,我将分享关于这次培训的心得体会。
第一段:营销活动的重要性。
营销活动是企业推广产品和服务、增加销售和提升品牌知名度的重要手段。通过营销活动,企业能够与目标客户建立联系并传递产品的核心信息。在培训中,我们了解到,营销活动不仅仅是简单的宣传和促销,而是要通过巧妙的组织和策划,引起客户的兴趣并激发其购买欲望。只有通过运用正确的营销策略和方法,企业才能够在竞争激烈的市场环境中取得优势。
第二段:营销活动的关键因素。
在培训中,我们学习了营销活动的关键因素。首先,我们要明确目标市场和目标客户,找准目标受众群体,制定精准的推广策略。其次,我们要关注客户需求和价值,通过市场研究和数据分析,了解客户的真实需求,提供符合他们期望的产品和服务。此外,我们还学习了优秀的沟通能力和团队合作精神,这在营销活动中尤为重要。只有通过良好的沟通和合作,才能够更好地与客户进行互动,并且实现营销目标。
第三段:营销活动的策划与执行。
在培训中,我们通过案例分析和团队讨论,了解了营销活动的策划与执行过程。一个成功的营销活动需要从目标设定、策略规划、预算分配、推广渠道选择等方面进行全面的考虑。在策划过程中,我们要关注活动的时机、地点和参与人群,确保活动的有效性和效果。在执行过程中,我们学习了如何协调各方资源、监控进度和评估效果。培训让我明白了策划与执行的重要性,并且使我具备了一定的策划和执行能力。
第四段:营销活动的创意与创新。
在信息时代,创意和创新成为营销活动中的关键词。在培训中,我们了解到,一个有创意的营销活动能够引起客户的兴趣,提高品牌的认知度。创新则是指与众不同的方法和策略,能够满足客户的特殊需求,并且超越竞争对手。为了培养我们的创意和创新能力,培训中组织了一些小组活动和角色扮演,激发我们的思维和想象力。通过这些活动,我认识到,在营销活动中,不断的创新和改进是保持竞争优势的关键。
第五段:培训的总结与收获。
通过这次营销活动培训,我深刻认识到了营销活动的重要性和关键因素。我更加了解了策划和执行营销活动的过程,并且学会了如何发挥自己的创意和创新能力。培训不仅让我掌握了一些实用的营销技巧,还提高了我与他人沟通和合作的能力。在未来的工作中,我将运用这些知识和经验,为企业的发展做出更大的贡献。
总的来说,这次营销活动培训给我带来了很多收获和启示。通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了积极的工作态度和团队意识。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在营销领域中取得更好的成绩,并且对企业的发展起到积极的推动作用。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇六
活动营销是一种以活动为手段的营销方式,通过组织各种形式的活动来吸引和传播目标群体的关注,增加品牌知名度和销量。在如今竞争激烈的市场环境中,活动营销对企业的发展起着重要作用。它能够帮助企业与消费者建立更紧密的联系,增加用户粘性,提高品牌美誉度。在我参与的一次活动营销中,我对活动营销的重要性有了更深刻的认识。
第二段:策划活动的重要环节。
在策划一次活动时,首先要明确活动的目标和定位。确定活动的目标是为了更好地指导策划方向,确保活动的顺利实施。其次,要针对目标受众进行准确的定位,了解他们的需求和兴趣,以便为他们提供更加贴心和有吸引力的内容。接着,制定活动的详细计划,包括活动的时间、地点、形式、流程等。最后,在活动的执行过程中,需要严密组织、安排和协调,确保每个环节的顺利进行。
在一次室内儿童游乐活动中,我亲身经历了活动营销的具体实践。我们的目标是吸引更多的家庭和孩子参与活动,增加品牌知名度。通过市场调研和与目标用户的交流,我们了解到绝大部分家庭都关注孩子的成长和教育问题。因此,我们策划了一个受众广泛的活动,邀请了知名儿童教育专家进行现场讲座,吸引家长们前来听取专家的意见和建议。此外,我们还设置了丰富多样的互动游戏和奖品,以激发孩子们的积极参与。通过策划和组织这场活动,我们成功吸引了大量家庭和孩子前来参与,取得了良好的市场反应。
第四段:活动后的总结和反思。
在活动结束后,我们进行了一次全面的总结和反思。首先,我们明确活动达到了吸引目标用户的效果,通过观察和调查,大部分家庭对我们的活动表示满意,并且对我们的品牌和产品有了更多的了解和认同。其次,我们发现活动中某些环节的组织和安排还有待改善,比如流程安排的不够紧凑,导致有些家庭等待时间过长。针对这些问题,我们制定了一些改进方案,并在后续的活动中加以落实。
第五段:活动对于企业的意义和影响。
通过这次活动,我更加意识到活动营销对于企业的意义和影响。活动营销不仅可以帮助企业增加销量和知名度,更重要的是通过积极的互动和沟通,建立起与用户的紧密联系。通过活动,我们能够更好地了解用户的需求和意见,为他们提供更好的产品和服务。同时,活动营销还能加强品牌的美誉度和形象,树立企业的社会责任感。因此,在今后的发展中,我们将继续借助活动营销这一有力工具,进一步提升企业的竞争力和市场地位。
以上是关于“活动营销心得体会”的五段式连贯文章,通过对活动营销的意义、策划、实践、总结和影响的描述,展示了活动营销在企业发展中的重要性和积极影响。这次活动的经历使我对活动营销有了更深入的理解和认识,并对今后的活动策划和营销工作提供了有益的参考。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇七
活动营销是现代企业推广销售和提高产品知名度的一种重要方式。近年来,我在一家大型消费品公司负责活动营销工作,亲身参与并组织了多个活动。通过这个过程,我深深感受到了活动营销的重要性,并积累了一些心得体会。
第二段:活动策划和宣传。
活动策划是活动营销成功的关键。在策划之初,我们需要明确活动的目标和定位,并针对目标群体制定合适的活动内容和形式。例如,如果我们的目标群体是年轻人,我们可以选择举办音乐会或者慈善义卖活动。同时,宣传也是至关重要的一环。我们可以利用社交媒体、线下宣传和口碑传播等多种渠道宣传活动,并与媒体建立良好的合作关系。通过策划和宣传,我们能够吸引更多的关注和参与。
第三段:活动执行和体验。
活动的执行是活动营销成功的关键环节。在活动进行中,我们需要确保场地的布置和环境的整洁,以及活动流程的顺畅和安全。同时,我们还需要提供丰富的互动体验,让参与者对我们的品牌和产品有更深入的了解。在一个活动中,我们举办了一个美食节,不仅提供了多种美食的品尝,还设置了互动游戏和摄影展览。这样的设计不仅增加了活动的趣味性,还加强了参与者和品牌之间的互动。
第四段:活动后续和效果评估。
活动结束后,我们并不能懈怠,需要进行后续的效果评估。我们可以通过参与者的反馈调查和数据分析来评估活动的效果,从而进行下一步的改进。同时,我们还需要及时跟进并回复参与者的问题和建议,保持与参与者的有效沟通。在一次活动营销中,我们未被参与者的反馈中发现了一些体验不好的环节,我们及时进行了整改,并向参与者道歉和补偿。这一积极的回应不仅赢得了顾客的谅解,也增加了我们品牌的信誉。
第五段:总结。
通过参与和组织多个活动,我逐渐认识到活动营销的力量和重要性。活动营销不仅可以提升品牌知名度和销售额,还可以增强品牌和消费者之间的互动和认同。然而,一个成功的活动营销需要我们在策划、执行和后续跟进等方面做好各项准备。只有在不断总结和改进的过程中,我们才能取得更好的效果并不断提高活动营销的效率。活动营销是一个有挑战性的工作,但也是一个充满乐趣和成就感的过程。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇八
活动营销是企业吸引消费者注意力、建立品牌形象、促使销售增长的重要手段之一。在过去的几年中,我积极参与了一些活动营销活动,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对活动营销的心得体会,希望能帮助其他人更好地理解和应用这一营销策略。
首先,策划是成功活动营销的关键。一个成功的活动营销活动需要经过精心的策划。在策划过程中,我要考虑目标受众、市场需求和公司定位等因素。例如,当我参与一个针对年轻人的音乐节活动时,我需要了解他们对音乐的喜好和他们倾向于购买的产品类型。了解目标受众后,我可以根据这些信息制定切实可行的策略,包括选择合适的推广渠道、确定合适的时间地点以及准备符合受众口味的活动内容。策划的过程中,我要充分考虑到每个决策对活动成败的影响,确保所有策略都能够有效地吸引目标受众的注意力。
其次,与目标受众互动可以提升活动的效果。在活动中,与目标受众进行互动是至关重要的。这种互动可以帮助我更好地了解他们的需求和反馈,进而调整活动策略以适应市场变化。例如,当我参与一个展览会时,我会主动与参观者交流,了解他们对展品的看法和期望。通过和他们互动,我可以更好地了解他们的兴趣和偏好,从而提供更贴近他们需求的产品或服务。互动不仅可以增加活动的参与度,还可以加深受众对品牌的认知和熟悉度,提高销售机会。
第三,创意和创新是活动营销的关键要素。为了吸引消费者的注意力,活动需要具备独特和创新的元素。例如,我曾参与过一个手机品牌的线下推广活动,他们提供了一个免费的DIY手机壳制作工坊。这个活动吸引了很多年轻人的参与,因为他们可以根据自己的喜好和创意设计出与众不同的手机壳。这个活动不仅提升了品牌的知名度,还增加了消费者对该品牌的好感度。通过持续的创新,我们可以为受众提供新鲜和有趣的体验,打造与众不同的活动。
第四,合作伙伴关系对活动营销的成功至关重要。在活动营销中,合作伙伴关系对于资源共享和共同推广至关重要。与合作伙伴合作可以带来双赢的效果。例如,我参与过一个合作活动,我们与当地的一家知名餐厅合作,在他们的餐厅内设置了一个展示区,展示了我司的产品并提供了折扣优惠。这个合作活动不仅帮助我们在当地市场上建立了品牌形象,还为餐厅带来了额外的顾客流量。通过与合作伙伴建立良好的关系,我们可以共同利用对方的优势资源,实现互惠互利。
最后,评估活动效果是活动营销的重要一环。在活动结束后,我会进行对活动效果的评估。通过评估,我可以了解活动营销的效果如何,进一步提升活动的效果并优化策略。我通常会参考活动期间的销售数据、参与者的反馈和市场调研的结果来评估活动效果。如果发现某个策略不起作用,我会及时调整,并学习其他企业的成功案例,寻找适合自己活动的灵感和快速修正。
在我的多次参与活动营销中,我深刻体会到活动营销的重要性和可行性。通过精心的策划、与目标受众的互动、创意和创新、合作伙伴关系的建立以及对活动效果的评估,我相信活动营销可以成为企业强大的品牌推广工具和销售增长的引擎。我希望通过分享我的心得体会,能够帮助更多的人在活动营销中取得成功。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇九
xxxxx作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的.微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
通过建立一对多的公众账号,xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xxxxx官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1。5。1开通微信公众账号。
自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1。5。2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1。5。3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于xxxxx官方网站或者通过其它方式采编。
1。5。4群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1。5。5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1。5。6xxxxx线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
xxxxx微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!
1。5。7xxxxx线下推广方式:xxxxx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx公众号。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十
在信息技术高速发展的今天,信息的传播速度超乎了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了地域,跨越了种族,跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去,务必要适应这个信息社会,还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。
在21世纪的今天,如果你问当今世界什么事全民参与度最高的,所有的答案都会直指——微博和微信。
微博顾名思义就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制体现出方便、快捷的特性,微信则是现在一个全名皆知的公众平台,便于全民参与。扩大公司品牌和产品的宣传,联动组合推广、实现客户商互动的精准营销,提高广告效益。
二,策划摘要。
借助当今社会的潮流工具微博和微信,开通个人的微博、微信主题,积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博、微信的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。
三,策划的详细内容。
1、策划背景。
也能在微博的世界关注你的感兴趣对象的身边事以及经典语录。
微薄的世界如同“蝴蝶效应”一传十,十传百,百传千,千传万,千千万万的人,凝聚了力量。而微信公众平台的出现,让大家也越来越关注微信这一移动互联网平台,被公认为是将来的营销的蓝海。这也成为了营销的'巨大潜质,利用微博和微信营销,成为了一种新生的营销手段,其带来的巨大经济效益也是无法估量的。
(1)微信将是有效的网络营销工具,运营商可以与企业共同进行策划。
(3)微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。而微信则是公众交流最新信息的一个最快平台。
(1)微博和微信给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道;
(3)品牌营销的有力武器。每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户。越是只言片语,越是最真实的用户体验。
4、环境分析。
随着电子商务的发展,微博营销也流行起来。统计显示,目前我国微博用户已达3.4亿,每天微博数超两千五百万,每秒产生785条微博,38%来自移动终端,网站链接与分享合作网站有一万家,优酷每天三十万视频在新浪微博播放。微博用一两年时间发展成为近一半民使的重要互联网应用。
越来越多的用户使用微信,是一个不争的事实。20xx年初微信用户突破三亿,各种微信导航网站应势而生,单从用户的数量上看着已经是一个客观的市场,也证明了微信的战略意义是巨大的。
5、微博和微信营销目标和时间规划。
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实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十一
20xx年,我满怀着对金融事业的.向往与追求走进了中国xx银行深圳分行福田支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。在福田支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,铭记“三心”“五量”思想意识,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝,来福田支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,从一个对银行柜员营销比较生疏,到有所了解,有所营销心得,其中出国留学也得到领导的信任、关心和指导,同事耐心地帮忙,使我受益良多,帮助我在业务上创造佳绩。
第一,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
第二,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
第三,对市场的了解,销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。
第四,与客户面对面的交流,这一过程中我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围,广泛听取他们的诉求,充分了解他们想要得到什么,可以怎样得到,以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,把适合的产品推荐给合适的目标客户。
第五,善于运用各种有利的时间和空隙,主动与客户进行交流,多跟客户沟通,捕捉任何有利的时机,随时随地创造有利的营销机会。
第六,保持积极的工作心态。我们每天都要同不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
第七,做好售后服务,对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明,必要的话做好演示,提高客户对我行产品的使用度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十二
xx年我国经济形式一片繁荣,gdp增长速度更是达到了8.7%,股指一度从最低的1800多点增长到3478点,2010年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十三
1.卖产品的,产品图片不求能做到多么精致,但至少让人一眼看下去,会有再看一眼的冲动。
同时,产品详情页请尽量做到完整。
有时间和精力的可以将几款主打产品做成精美的视频,做一个链接。
如果想要购买的客户看到视频,心里感觉会更踏实,购买的概率至少会多50%。
2.有自己独特的风格。
不管是颜色也好丶整体格调也好,得用心做。
千万不要随便弄一些乱七八糟的图片进来,把自己的档次拉低。
如果还需要学习更多微信运营,
3.有定期的优惠活动。
粉丝愿意停留,必然有一定的利益诉求。
如果十天半个月你都没有一点动态,没有制造出一点动静,粉丝的兴趣就会降低,直到取消关注。
4.及时丶认真回复每一条信息。
粉丝既然发消息给你,那么他至少算比较活跃的粉丝,这些粉丝如果互动做好了,会成为忠实粉丝,很难跑路。
如果还需要学习更多微信运营,
5.不要让自己的页面吓跑“选择困难症用户”。
这句话的意思是,你前面几点都做好了,但是页面太过“花哨”。
比如主界面,一般是3个一级菜单,每个一级菜单下面可以设5个二级菜单。
那么问题来了,有些人将自己的二级菜单做得很混乱。
比如,让粉丝找来找去都找不到你店铺主页的入口;比如,将服务类的页面和互动类的页面放到一个菜单项里;再比如,菜单名字取得让人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同时,页面得一一归类,千万不要做得杂乱无章。
是介绍产品丶企业的,归到一类;是和粉丝互动交流的,归到另一类;是购物的一些帮助丶提示的,归为一类。
不然,粉丝看到那些只有你自己能看懂的菜单项,根本无所适从,还会觉得你的公众号内容很混乱,产生不好的感觉。
先把自己基本内容做好了,下一步就是推广,加粉。
不要相信什么朋友圈卖东西月入几万丶甚至百万的神话。
为什么?因为那真的是神话,哈哈。
那么,怎样加粉?怎样推广?其实是一个事情。
首先,说一下qq群加粉。
我想说,这种办法简直弱爆了。
qq群推广就和朋友圈刷屏一样,只会导致三种结果:群发完链接或者二维码什么的直接被人踢出去。
基本上有人点进去或扫你的概率在万分之一以下,还会被别人鄙视。
朋友圈刷屏让朋友视觉疲劳(他们已经知道你在做推广,所以除开第一次丶第二次会看,后面的基本是无效推广)2.很累3.白白浪费时间4.影响朋友间的感情。
可以采取并且有效的方法如下:
线下推广:
1.线下合作方式推广。
这个需要结合产品特点来做。
比如你做的是女装类的,这个就可以很好利用附近的大学资源。
如果你以为大学生不是消费主力军,那你就错了。
搜搜最近的消费能力调查就明白了。
大学生一般有家里的资金支持,课余时间充足,并且非常乐意接受新鲜事物。
如果与学校的一些社团合作做一些活动,比如什么才艺大赛丶迎新会之类的,提供一些服装,做一场时装秀,并且扫码就享几折优惠之类的(这个优惠可以尽情发挥你的聪明才智),总之,这个学院做完了,还有另一个学院,这个学校做完了,还有下一个学校。
比如像我做家电类的,一般是和一些大型商场或超市合作,扫码就送小礼品,这样的粉丝一般质量较高,并且投入费用可以随着效果的好坏及时增减,灵活性非常高。
卖其他产品的请运用举一反三的办法,这里只是提供一个思路,相信只要你找对了目标消费人群丶用对了方式丶契合了粉丝的口味,适合你的方法可以不断地复制出来。
如果还需要学习更多微信运营,
2.其他线下推广方式。
另外,去公园丶游乐场之类的地方,做一些娱乐性质的活动,同样会带来不一样的效果。
比如找两三个人装扮成卡通人物,公园(或游乐场)内的朋友可以要求他们摆一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“扫码就送合照”之类的标语,一方面成本不会太大,另一方面,粉丝是在快乐的气氛里关注你的并且还有独特的意义(合照),跑路的可能性很小。
线上推广。
1.付费推广方式。
如果公众号开通不太久,前期粉丝数特别少,可以先尝试付费办法。
第一,不要忙不迭地投入资金到一些所谓的“十大微信推广平台”什么的。
之前我也曾经试图在网上找一些便宜好用的微信推广平台,但观察下来你会发现这样一个道理:这些微信推广平台,都是最近才发展起来的,非常不完善,有些甚至比你的公众号开通时间还晚。
他们的一些“合作账号资源”,仔细看看就知道:稍微有点效果的费用高得惊人,动不动上万,当别人都是土豪吗?其他费用稍微低点的,效果先不说,光是那些账号发送的内容,就有很大问题。
(看过很多个收费还在接受范围的所谓“大号”,发的内容尽是一些比较低趣味丶已经被转发好多年别人都看腻了的内容。
)连自己都看不下去的内容,你觉得粉丝会真的看吗?看完还会再看你做的广告?不会。
所以,在行业还处于混沌阶段的时候,还是精挑细选吧!
2.非付费推广方式。
对于资金有限的运营者,可以采取多种方式。
第一:论坛贴吧之类的一般性推广就不说了,如果是单纯的发链接丶发二维码,被**和封号那是分分钟的事情。
那么,应该怎么做呢?就贴吧和论坛而言,大家都是无聊来玩的,你老是打广告,怎能不招人烦。
所以,先找到自己比较拿手的类目(比如你对美食很在行,而你经营的产品刚好又和美食类的有关,那就可以用心写一些相关的稿子,等人气来了,再把公众号的信息嵌入进去,比如说在介绍的图片里面嵌入自己的公众号信息,既能让别人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的话题(事件)写一些文章。
这里需要注意一点:虽然你的最终目的是为了推广,但千万别把读者们当傻子。
在目前各个渠道的广告轰炸下,读者已经对纯广告性质(或没有什么实质内容)的文章产生了超强的免疫力,你半句话不离自己的产品丶半句话不离二维码公众号,读者是不会有兴趣往下看的。
所以,这个方法成功的前提是:你必须用心写,并提供一定的价值。
比如一片文章,你要有自己的观点丶自己独到的见解,甚至能够引起读者的共鸣。
这样,就算读者在你的文章里看到了广告的一点痕迹,也会欣然接受,因为你先满足了读者的利益诉求,你是在用心写文字(或者用心制作自己的作品)。
如果还需要学习更多微信运营,
如果你会做一些更精致的内容(图文结合),那就更好了。
这样更适合粉丝分享和传播。
同样,内容选取的原则有以下几点:第一,要么好玩,要么有意思,要么见解独到,总之要适合传播和分享,核心一点就是要”有内容“。
第二,内容最好不要“三俗”,不然你招来的粉丝层次也不会太好,因为他们可能只是因为你的敏感图丶敏感字眼进来的,要知道,你的品牌定位是什么,你传递的内容是怎样的层次,你吸引来的粉丝就是什么层次。
3.抱团合作方式。
由于微信的公众号特有的封闭性(只能粉丝自己主动关注),借助同行的力量不失为一个好办法。
不要小看这样的力量,一期联合活动下来,粉丝数的增长绝对会迎来一个小高潮。
寻找一些横向业务的公众号(就是与自己经营的业务没有交叉的,不然,粉丝一不小心就被带跑了可咋办~),找到负责人(相信能成功申请或运营公众号的朋友是有能力联系上其他公众号负责人的~),谈好联合推广的方案(比如一起做一场大型的线上活动等等),互帮互助互取暖,是一个多赢的方法。
最后,我想强调一点:千万不要为了推广而推广,当别人用质疑的口吻对你说“这篇文章跟我们的产品有什么联系?“”怎么文章里没有介绍我们的产品”的时候,请理智气壮地告诉他:在内容为王的时代,我们早就不吃广告那一套了。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十四
电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合,利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔的市场,创下更加优秀的成绩。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十五
随着金融市场的竞争日益激烈,银行以客户为中心的营销策略日益受到重视。为了更好地了解并满足客户的需求,各大银行纷纷开展了一系列的客户营销活动。在参与了多个银行客户营销活动后,我深深感受到这些活动对我个人和银行的影响。以下是我的体会和心得。
首先,银行客户营销活动能够增进客户与银行的良好沟通。无论是线上还是线下的活动,银行以客户问卷调研、公开讲座等形式与客户进行互动。通过这些活动,客户有机会表达自己的想法和意见,银行也能及时了解客户对其产品和服务的认知和满意度。同时,银行通过这些活动向客户介绍自己的新产品和服务,使客户更全面地了解银行的业务并作出明智的选择。良好的沟通与互动能够建立起银行与客户之间稳固的信任关系,为今后的合作打下坚实的基础。
其次,银行客户营销活动可以提升客户的金融知识水平。在客户讲座和金融咨询会等活动中,银行会邀请专家为客户讲解金融知识和投资技巧。这不仅有助于加强客户的金融素养,还能提高客户对金融产品和市场的认知水平。了解更多的金融知识,客户能更好地制定个人理财和投资计划,避免不必要的风险和损失。同时,银行还通过这些活动向客户介绍金融产品的特点和适用范围,使客户能够正确选择适合自己的产品和服务。通过不断提升客户的金融知识水平,银行能够更好地满足客户的需求,实现双赢。
再次,银行客户营销活动能够促进客户与客户之间的交流和合作。在某次银行的户外活动中,我有幸结识了一些有共同兴趣和需求的客户。我们在活动中互相交流、探讨,相互分享了一些自己的理财经验和心得。通过这种交流和合作,我们不仅从彼此的经验中学习到了很多,还建立起了一种互助互利的关系。这种关系不仅有助于个人的理财规划和投资决策,还能为银行带来更多的新客户和业务机会。因此,银行客户营销活动不仅仅是银行与客户之间的交流,更是促进客户之间交流和合作的平台。
最后,银行客户营销活动给客户带来了更多的实惠和奖励。银行通过抽奖、优惠等方式,为参与活动的客户提供了很多实际的利益。在某次开户活动中,我幸运地获得了一万元的理财金和一次免费旅行的机会。这不仅是银行对客户的回馈,也是客户参与活动的一种激励和动力。通过这些实惠和奖励,银行能够吸引更多的客户积极参与和推荐活动,增加活动的影响力和宣传效果。这种以客户为中心的营销方式不仅能够提升银行的品牌形象和市场份额,也能为客户提供更多的价值和福利。
综上所述,银行客户营销活动对于银行和客户来说都具有重要意义。通过这些活动,银行能够与客户建立起良好的沟通和信任关系,提升客户的金融知识水平,促进客户之间的交流和合作,并为客户带来更多的实惠和奖励。作为客户,我们应该积极参与这些活动,了解银行的产品和服务,提高自身的金融素养,实现自身的财富增值和风险管理。作为银行,我们也应该不断改进和创新营销活动,提升客户满意度和忠诚度,推动银行的可持续发展。
实用上门营销活动心得体会范文(16篇)篇十六
一:微信群运营的四大步骤是:
1、弱关系的形成:娱乐,只有娱乐,才能发生关系:
娱乐有两个重要的特点。
(一)娱乐社会性:要让人们来参与一件事,或者做部落量的扩张,最好的方式,就是做娱乐。电商赚钱很难,但是有一类电商很容易赚钱,就是游戏,游戏公司创造的就是快乐,在快乐中了解,熟悉并成为朋友,这就是娱乐的社会性。
(二)娱乐本能性:喜欢快乐,逃避痛苦,这是是人性快乐基因决定的。人们喜欢让自己高兴,这是天然的人性本能。娱乐因人性本能,而成为吸引人的入口。
大家还记得吗?微信曾经有段时间,做了一款游戏叫打飞机。很多人甚至是因为打飞机比赛而上微信,这就是快乐。。那微信又为什么把打飞机去掉呢?这是因为微信发现以强关系为主的社交体系,反而会被打飞机的纯粹快乐所取代,打飞机游戏的快乐体系,冲淡了已经建立起的强社交关系,这正是微信把打飞机游戏去掉的原因。
由此我们就得出o2o创造部落的两个重要的结论:
第一:建立一个娱乐化的入口。我们要做人数扩张,把没有关系变成有关系,或者变成弱关系,最好的方式是建立一个娱乐化的入口。
娱乐化为主创造出的娱乐,不光光是娱乐,他会慢慢的产生以这种娱乐为基础的社会关系,聚集人群,这就是娱乐也有社会属性。
第二:入口是基于娱乐创造的社会关系,是一种弱关系。微信之所以去掉打飞机游戏,因为打飞机虽然可以带来更多的人,但是反而会把人们的关系弱化,开心农场就是最典型的案例。
当然我们把娱乐性作为一个入口来做,从没关系到弱关系,这是进步。持续娱乐性会让人群从强关系回到弱关系,这就是退步,中国传统文化有句话对此作了生动的描述:玩物丧志。
2,从弱到强:活动体验创造文化。
体验,实际上是感知体系,每个人的感知体系包含六种:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、幻觉,这些都是我们体验的源泉,如果没有这种体验,我们就没有了感知。事实上移动互联网创造了感知体系的扩大化。比如视觉,过去视觉是要眼睛当面才能看见。现在基于移动互联网,全世界的东西通过手机我们马上就能看到。
当移动互联网扩大了我们的感知体系时,我们发现过去看到的被我们大脑储存,今天通过微博、微信所看到的图片、视频,被当成一种知识体系存储了起来。比如网络授课与面对面听课有什么区别?首先,通过移动端以听觉为基础存储的课程可以反复听,还可分享给朋友,这就把感知体系变成了知识体系,移动互联网最大的突破在于把人类的感知体系上升为知识体系,或者说,手机已经构成了人类中枢神经的延伸。手机扩大了我们的视觉,扩展了我们的听觉,甚至通过交流,可以扩大触觉或者幻觉。
从这个意义上讲的时候,移动互联网不仅仅是扩大了我们的感知体系,更重要的是以知识体系的形式将感知存储了下来。这种体验一旦能存储,在这个体系里就出现了一种全新的聚合方式知识聚合。
基于移动互联网的交流,以知识体系形式存在,它可以存储,被追溯,被反复阅读或收形成了文化,跟标准化、工业化下的文化大不一样,我们称之为小众文明。
3、冲突创造边界,边界形成自组织。
从强关系到自组织是由两种力量产生的,一种是融合,志同道合自成一体。另一种是冲突,通过冲突实现关系的质变。
在生活中,我们常看到这样的情境内,两个关系很好的人,为何会有冲突呢?大家回顾下自己恋爱的场景,两个人刚相爱时,很少吵架,爱都爱不过来呢,吵什么?等到真正相爱深入之后,情况就发生变化了,爱的越深架就吵得越多。
为什么?这需要我们重温一下冲突的社会学原理。在社会学中,冲突是有下面意义的,那就是人们以敌对的方式,以相反的方式把潜在的问题暴露出来。比如恋爱中冲突分手的时候,人们才会真正的问一个问题,对方对我意味着什么。由此发现,在恋爱中失恋的双方,在冷战中都会去不停的指责与反省。
当你这样去思考的时候,双方的关系就会发生一种实质性的变化。
应当说,自组织每天都是在冲突中渡过的,在冲突中,,所有的人分成他们与我们两个阵营,每个人都需要做出选择,这就是自组织的.形成机理。
这也是民族国家产生的机理,只有存在着敌对国家的时候,人们才会有所谓的爱国主义情怀,这也是为什么一些国家统治者们会不时挑起国家之间的冲突,以激发人们的爱国主义情怀。
什么叫自组织?同趣同频,即大家自愿或者潜意识中自发按一个步骤去做。就像多年的老朋友一样,你不需要告诉对方,对方就知道怎么跟你配合,这就叫老朋友。或者像我们在组织中一样,不需要告诉大家怎么做,但大家就知道该做什么,这就是自组织。
结论:冲突甚至有意识利用一些事件制造冲突,是非常重要的自组织机制。正是这种机制把人分为了:我们和他们,如果是我们,那就会自觉的去做;如果是他们,那就要离开我们,自组织的边界创造出来了,这就是冲突的意义。
一个部落必须有自己边界,如果没有边界就无所谓部落,这个边界就是符号体系的由来,这就像每个少数名族都有自己的服饰,语言,图腾,这就叫边界。
这种边界明确的把各个民族划分开来,这就是部落的特征。
4、消费众包化:全民参与的无边界运动。
自组织的完成,创造了一种特殊的生态,那就是消费众包化。部落创造了生活,生活创造了需求,需求创造了部落化的产品定制或服务定制,这种定制的核心内容,就是消费者的自发参与。
过去,世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为:人们集合在一起,共同完成任务,有人甚至分文不取;而这些任务曾经是由某个专业领域的企业雇员完成的。简单地说,众包就是社会生产。
众包体系中,消费者不再是消费者,消费者同时也是产品的创造者,而让这些人如此无私地付出的,是他们的兴趣、爱好,或者是自我实现的追求。
消费上存在的这种众包效应,甚至产生了一个新的词汇,即所谓的创客(maker)。所谓创客,讲的就是在产品创造的过程中,消费者会越来越参与到其中,甚至可以成为其中的主导者,这就是创客这个词的由来。
创客时代说明,当消费者既是消费者,又是创客,具有如此双重角色的时候,企业创造价值的方式就改变了。
消费者这个词本身,就带着标准化的色彩。每一个在标准化下的购买与使用行为,都是消费行为,而不是创造行为,因为企业是为标准而不是为客户的需求而生产的。
可以想到的趋势是,在移动互联网的o2o时代,公司与消费者之间的界限将会消失。消费不再是简单的消费,消费本身就是生产的一部分,或者说是公司经营过程的一部分,公司不仅要经营生产体系,更要经营消费过程体系。
同样,消费者也不仅消费产品,还要消费生产过程,在这里,我们把一切产品从原料到成品的过程,都当成生产过程,这一过程,消费者会借助移动互联网手段深入其中。
消费者与公司一体化的时代就要来到了!