通过写总结范文，我们能够更好地总结经验，提升自己的能力。欢迎大家一起来分享各自的总结经验和心得，相互学习和借鉴，共同进步。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇一
近年来，随着全球化的不断深入，外贸行业越来越重要。外贸经理是外贸企业中的核心人物，是承担重任的主要领导。作为一名外贸经理，需要具备多方面的综合能力，如商业洞察力，市场运作能力，谈判能力以及英语等多语言表达能力等等。在从业中，我积累了一定的经验和体会，本文将主要介绍外贸经理工作心得及总结。
外贸经理职位的工作内容丰富、多样，需要不断学习、更新知识。我的工作心得主要有以下几点：
1.准备充分。准备充分有助于自己更好地完成工作，使得交流更为顺畅。我通常会每天查看公司的邮箱，并回复一些客户的询问，在这个过程中锻炼自己的细致和耐心。
2.熟记客户信息。熟记客户信息和要求，可以更好的了解客户需求，提高协商的成功率。而且还可以针对客户特点进行个性化的策略制定，提高业务成绩。
3.多加沟通。多与别人沟通能让自己得到很多有用的信息，可以更直接、更准确地了解客户的实际需求。
外贸经理不仅需要对各种商务技巧有所掌握，还需要能够高效地组织自己的工作，保证工作的顺畅进行。外贸经理的工作总结主要有以下几点：
1.高效的时间利用：优化自己的时间，及时处理各种问题，增加自己的工作效率。
2.积极主动地找到市场机会：外贸经理不仅需要客户服务，还要以市场情况为基础，及时调整公司的营销策略与措施，为公司谋取更大利益。
3.全面的培训：外贸经理职位需要经常学习新知识，不断加强自身的专业能力，提高自己的综合素质。
第四段：成果展示。
外贸经理的成果展示是工作的重要一环，也是工作的成败的验证。我的成果展示主要有以下几点：
1.达成了所分配区域的销售订单和业绩目标。
2.投标成功率高。通过深入了解招标项目的背景和特点，根据客户的需求进行个性化的策略制定，提高投标成功率。
3.与客户保持稳定的合作关系。在业务的过程中，积累了与客户稳定的合作关系，客户对我公司的产品和服务非常满意，业务量逐年增长。
第五段：结语。
作为一名外贸经理，我深知这个岗位的重要性，准确有效地运用工作经验和技能，对业务进展发挥着关键的作用。同时，不断学习和提高自己的技能也是必不可少的。希望通过本文的总结可以给其他有志于成为外贸经理的同仁提供参考和借鉴，也希望自己能够更好地发挥作用，为公司创造更大的价值。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇二
1、什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义（documentaryhandler）：
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
5、跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”
对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的认识。
我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、dhl号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。
2、如何更好的做好跟单工作。
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1）熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3）合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如dhl/tnt）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
1、记得刚来公司的时候，主任说我的工作将是“销售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，我的专业可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售”，销售和跟单是紧密的联系在一起的，通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后服务”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户忠诚。
2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的.学习心态，因为没有接触过这个行业，没有相关的知识积累，甚至连国际贸易常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事就是恶补基础知识，在蜜柚部跟经理学习期间，柚子的销售正处于淡季，所以我有很充足的学习时间，经理非常关心我的学习进展，除了指导我业务方面的知识，他还多次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在他的悉心指导之下，我很快的学习完了《国际贸易实务》，掌握了国际贸易的基本知识，同时业务能力和英语水平都得到了很大提高。由于5月份蜜柚正式进入淡季，我被调到苹果部门继续学习，跟经理学习跟单，初一接触苹果业务我就遇到了比较大的困难，主要是单证和交易方式和蜜柚有所区别，客户的交易习惯和联系方式不了解，客户数量和工作量增加了很多，一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候，经理适时的给我解压，让我耐住性子慢慢来，经理不仅销售工作干的出色，而且沟通的技巧也相当高超，他先是告诉我苹果的业务和单证与蜜柚非常接近，使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感；然后协助我的一些比较复杂工作，减轻我的工作量；最后，适时的鼓励和理解，让我渐渐的树立起了对工作的自信，逐步的进入状态。通过在苹果部的工作，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单的工作内容和职责，跟单不仅要认真，而且要有责任心，只有这样才能真正的融入工作当中。
3、跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。记得在做一票胡萝卜的时候，我对单证还不是十分熟悉，刘经理也正好出差了，在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题，在核对单证的时候当我在核对提单时，才发现植检证上的植物学名和提单上的不一致，由于植检证正本已出而且不能更改，所以就改提单，产生了费用。事后我发现和同事保持及时的沟通是多么的重要，当单证那边的同事在确认单证时，一定要和她核对一下，确准了再出正本。在苹果部门我经受了很大的考验，五一刚过，赶上了好几个单子，经理还没有回来，我们的沟通是通过电话和短信，为了避免出现错误，我小心翼翼的做指令，由于我还需要查钱、核对单证、更新表格，没有做好具体规划、分清主次，忙中出错，把一个箱数弄错了。事后才发现手机虽然打开着那条李经理跟我发的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的数字了，幸亏李经理发现的及时，才没有造成短重。
5、在工作中，每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验，在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了佳农的企业文化，虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，但是我相信假以时日，我一定能够超越自我，为公司贡献更大的力量。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇三
外贸业务是一个多元复杂的领域，需要掌握众多的技巧和知识。在过去的一段时间里，我有幸从事外贸业务，并取得了一定的成绩。通过这段时间的工作经验，我深刻认识到外贸业务中的一些重要原则和技巧，积累了一定的心得体会。在本文中，我将结合自身经历，总结我在外贸业务中的心得和体会。
第二段：技巧总结。
在外贸业务中，正确的技巧和策略是取得成功的关键。首先，与客户建立良好的沟通是至关重要的。在和客户的交流中，我始终保持耐心和诚信，积极主动地回答客户的问题，并根据客户的需求提供相应的解决方案。其次，细致的合同和文件管理也是不可忽视的。我注重与客户签订明确的合同，并妥善保管与合同相关的文件，以确保交易的安全和顺利进行。此外，了解国外市场和相关政策也是非常重要的。我通过定期研究市场动态和政策法规的相关信息，及时了解到市场的需求和动向，使我能够根据市场变化做出相应的调整和决策。
第三段：工作经验。
通过一段时间的外贸业务工作，我积累了一些宝贵的经验教训。首先，专业知识的不断学习和提高是必不可少的。我意识到外贸业务的知识涉及到多个领域，如国际贸易法、国际支付方式等，要想在这个领域中取得突破，就需要在不断学习和提高自身专业知识的基础上去努力。其次，对风险的合理评估和控制也是必要的。在外贸业务中，风险无处不在，如国际金融风险、合同违约风险等。通过对风险的认真评估和控制，我能够在较大程度上降低风险，并保持自身的竞争力。
第四段：团队合作。
在外贸业务中，团队合作起着至关重要的作用。通过和团队成员的充分合作和沟通，我能够更好地协调各个环节，提高工作效率和质量。与此同时，团队之间的合作和协调也能够为客户提供更好的服务和解决方案，从而达到双赢的结果。在与团队合作的过程中，我深刻体会到了相互之间的支持和信任的重要性，这也进一步增强了我对团队合作的重视。
第五段：展望和总结。
通过一段时间的外贸业务工作，我不仅积累了丰富的经验，还提高了自身的综合素质和能力。在未来的工作中，我会充分运用自己所掌握的技巧和知识，努力提高个人的综合素质和能力，以更好地适应外贸业务的发展和变化。同时，我也将继续注重团队合作和个人的自我提升，共同为客户提供更好的服务和解决方案，实现更大的成就。
总之，通过对自身外贸业务经验的总结和体会，我意识到外贸业务中的技巧和策略的重要性，了解到外贸业务中的风险和团队合作的价值。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身的综合素质和能力，为外贸业务的发展做出更大的贡献。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇四
外贸经理是一份高度复杂的工作，需要经验丰富的人来担任，同时还需要良好的沟通、协作和分析能力。在我担任外贸经理的这几年中，我学习到了很多关于外贸工作的知识和经验。下面是我对于外贸经理工作的心得体会总结。
第一段：建立良好的供应链管理。
外贸经理需要管理的供应链非常庞大，需要进行有效的管理和组织。在我的岗位上，首要任务是了解每个供应商（国内和国外供应商）的品质和能力。能够有效筛选供应商，建立长期的合作关系，可大大提高整个供应链的效率和减少采购成本。同时，我们还需要建立供应商管理机制，以确保所采购的产品或材料质量稳定，能够按时交货，并能够适应生产的变化。
第二段：合理的订单管理。
在外贸经理工作中，订单管理和交货安排非常重要。合理的订单管理可以管理成本和提高利润，并确保按照客户的要求及时交货。我们会对订单进行管理，以便及时了解订单的进展，并在必要时调整交货日期。我们会与生产部门保持密切联系，以确保能够及时生产所需的产品，并确保生产满足质量要求。
第三段：售前售后服务。
售前和售后服务是外贸经理工作中不可缺少的重要内容。我们需要与客户沟通，了解客户的需求和要求，而售后服务则需要我们为客户提供专业的技术支持和帮助。我们的团队会为客户提供最佳解决方案，通过明确的沟通和协商，来确保客户满意度高。
第四段：高效的贸易商谈。
外贸经理需要与客户和供应商进行高效且专业的贸易谈判。在我担任外贸经理时，我能够根据市场需求和客户要求制定出有效的谈判策略，确保能够获得最低成本和最优质的产品。此外，谈判还是与供应商寻求长期合作关系的关键，因此也需要展示自己的能力，取得最佳谈判结果。
第五段：关注市场发展动态。
外贸行业不断发展，随之而来的是市场上不断出现新产品，价格不断变动。作为一名优秀的外贸经理，必须时刻关注市场发展动态，并根据情况进行调整。我们需要定期更新自己的行业知识，以及积极参与行业协会，以便及时了解市场变化并采取相关措施。
总结。
要成为一名优秀的外贸经理需要具备很多技能，同时还需要拥有良好的沟通，协调和分析能力。一个成功的外贸企业需要一支高效的团队的支持，大家紧密合作，共同完成客户要求，让公司获得更大的成功。作为外贸经理，必须时刻注意吸取经验和知识，并将其和自己的实际工作相结合，来取得更好的业绩。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇五
外贸业务作为国际贸易的重要组成部分，具有较高的风险和回报。通过长时间的实践经验积累，我得出了一些关于外贸业务的心得体会。首先，在开展外贸业务时，合作伙伴的选取至关重要。其次，建立良好的沟通和信任是成功外贸业务的基石。此外，对市场需求进行全面了解并调整产品策略也是提高外贸业务的有效方法。最后，注重售后服务和品牌建设是巩固外贸业务的重要环节。总之，通过不断总结和完善，我深刻体会到了外贸业务的重要性和应该注意的关键点。
首先，合作伙伴的选取至关重要。外贸业务需要与各种供应商、国际买家以及物流公司等建立合作伙伴关系。对于国际买家来说，他们期望与可信赖和合作愉快的供应商合作。因此，在选择合作伙伴时，我们首先要考察对方的信誉和声誉，确保其在业内的良好口碑。其次，我们还需要考虑到商品交付的可靠性和交货期的准确性，只有这样才能在市场上获得买家的信任和支持。
其次，建立良好的沟通和信任是成功外贸业务的基石。由于语言和文化的差异，与国际买家进行沟通可能会遇到一些障碍。为了顺利交流，我始终坚持用简洁明了的语言，并通过图表和图片等方式辅助说明。此外，我也通过频繁的电话和邮件沟通，以了解客户的需求和反馈。同时，我也会尽可能地回复对方的消息，以表达出对客户的重视和诚意。
此外，对市场需求进行全面了解并调整产品策略也是提高外贸业务的有效方法。通过市场调研，我发现国际市场对低价高质的产品有着较高的需求。因此，我积极与供应商进行谈判，争取更好的价格和质量，以满足市场需求。同时，我也时刻关注市场的变化，根据市场的需求和趋势来调整产品策略，不断创新和优化产品，以提高自身的竞争力。
最后，注重售后服务和品牌建设是巩固外贸业务的重要环节。作为一名外贸从业者，我们需要以提供优质的售后服务为己任。例如，在产品质量出现问题时，及时解决客户的问题，并给予合理的赔偿。此外，我也致力于打造和维护公司的品牌形象，用高质量和信誉来赢得顾客的认可和忠诚度。品牌的积累和口碑传播能够带来更多的合作机会和业务增长。
综上所述，通过对外贸业务的总结与反思，我深刻体会到了外贸业务的重要性以及应该注意的关键点。选择合适的合作伙伴，建立良好的沟通和信任，了解市场需求并调整产品策略，注重售后服务和品牌建设，都是外贸业务取得成功的重要因素。未来，我将继续努力提高自身的业务水平和专业能力，不断适应市场的变化和需求，为客户提供更好的服务和产品。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇六
外贸经理是一个非常具有挑战性的职业，要求具备广泛的经济和商业知识、跨文化交流能力、市场调研能力和团队领导能力。在我任职的五年中，我已经积累了一些经验和教训，我相信这些经验和教训可以帮助其他人在这个领域获得成功。
第二段：建立良好的沟通和合作关系。
在外贸经理职位中，与不同国家和文化的人进行有效的交流和合作至关重要。要与客户建立良好的沟通和合作关系，需要掌握国际商务礼仪和跨文化交际技巧。同时，要积极处理各种不同的紧急情况和问题，包括供应链、产销和人际关系问题等等。
第三段：建立适当的客户关系。
建立稳定的客户关系是外贸经理的核心。要做到这一点需要了解客户的需求和承诺，及时回应客户的问题和反馈，并建立可靠和透明的交流和分析机制。同时，要建立适当的团队和内部关系，确保大家在同一个频道上，并合理分配工作任务和资源。
第四段：促进品牌建设和市场开发。
外贸经理也需要参与品牌建设和市场开发，要时刻关注市场动态和客户需求，开拓新市场，提升品牌形象和知名度。有效的市场开发需要根据不同国家和地区的特殊需求和文化进行市场营销战略调整和改进。
第五段：总结和结论。
最后，我认为成功的外贸经理必须掌握稳如泰山的耐性、对多数事物持乐观和积极的态度以及勇于战胜挑战的精神。更重要的是，外贸经理要不断学习和更新知识，以适应不断变化的环境和要求，并不断创新和改进。如果你掌握了这些技能，并且以真诚和负责任的态度对待工作，那么你一定会成为一个成功的外贸经理。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇七
外贸员是指从事进出口贸易和国际贸易的员工，他们负责开拓市场、洽谈合同、处理货款、物流等一系列与国际贸易相关的工作。作为一名外贸员工作多年，我深知外贸工作的复杂性和挑战性。在这篇文章中，我将与大家分享我在外贸工作中的心得体会和总结，希望能给其他外贸员提供一些启示和帮助。
首先，我发现良好的沟通能力是外贸员取得成功的关键。外贸员需要与众多合作伙伴进行频繁的沟通，包括客户、供应商、物流公司等。良好的沟通能力能帮助我们准确理解合作伙伴的需求和要求，解决问题和障碍。同时，作为一个外贸员，我们还需要具备多语言能力，至少要能熟练运用英语，因为英语是国际贸易的通用语言。我通过不断学习和实践，提高了我的沟通能力和英语水平，这有助于我更有效地处理与合作伙伴的沟通。
其次，外贸员需要具备较强的商业分析和市场调查能力。在国际贸易中，市场情况和客户的需求是经常变化的，我们需要根据市场变化及时调整策略和业务方向。我通过参加各类行业会展、研究市场报告等方式，不断学习和了解市场动态，这使我能够更好地把握市场需求和趋势，从而为企业提供更准确的市场营销策略。
此外，外贸员工作中的风险管理能力也非常重要。在国际贸易中，各种风险隐患时刻都可能存在，比如支付风险、物流风险、政治风险等。我们需要学会识别和规避这些风险，保护企业的利益。为了增强自己的风险管理能力，我积极参加培训和学习，掌握风险识别和应对的方法和技巧。同时，与合作伙伴保持密切的沟通和合作，也是降低风险的重要手段。
此外，外贸员需要具备良好的团队合作精神。在外贸工作中，我们往往需要与各个部门和不同的团队合作，共同完成一个项目或订单。在这个过程中，沟通、协作和理解能力尤为重要。诚实、尊重和信任互相之间的团队成员是团队合作的关键。我通过与团队成员保持紧密联系、互相协助对方以及共同解决问题的方法，培养了团队合作能力。
最后，外贸员需要保持积极的心态和良好的应对压力能力。外贸工作常常面临各种挑战和压力，比如价格竞争、时差和文化差异等。在这种情况下，我们必须保持积极的思维和灵活的应对策略，寻找解决问题的新方法和途径。保持积极的心态能够帮助我们更好地处理问题，应对压力，保持良好的工作状态。
总之，作为一名外贸员，我深知外贸工作的复杂性和挑战性，同时也体会到通过不断学习和提高自己的多个方面的能力，可以更好地应对这些挑战。良好的沟通能力、商业分析能力、风险管理能力、团队合作精神和积极的心态是我总结的几个关键要素。我相信，只有努力锻炼和提升自己，我们才能在外贸工作中取得更好的成绩。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇八
一、7天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。
每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a—001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a—001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。
四、了解货物的运输。
出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输企业，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的'地。
五、熟悉了解客户。
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务。
跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先，你是企业的雇员，你得对企业绝对忠诚，事事站在企业立场上，为企业着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切规定，从来不敢说“no”，根据工厂现实生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好部署订单外包出去，结果货期和品质都达不到规定。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：noproblem！一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇九
不知不觉做外贸将近7年了由于天资愚钝，至今也没能做的风声水起，勉强糊口而已，实在是汗颜，不过对英语却稍有感悟，于是迫不及待的把自己的感触和经验写出来，权当抛砖引玉：
1，英语学好不等于外贸能做好，英语毕竟只是交流的工具，双方交易的成功率取决于彼此渴求合作的程度，简单说就是如果你的产品和价格特别有吸引力，客户十分想买，只要你的英语可以进行简单的交流，你们就成功的合作;反之，如果产品没竞争力，你英文再好又有什么用?客户不是来跟你闲聊的，更不是来向你学英语的，外贸培训总结。
2，英语学到什么程度算好?不知道一直在学英语的xdjm们有没问过自己。英语毕竟不是我们的母语，这就注定了我们学英语有天生的缺陷---发音和断句，词汇量很大，发音不标准算学好英语了吗?不算!词汇量大，发音也标准，但断句和语调不符合欧美人的习惯，算学好英语了吗?不算!如果大家经常看欧美片的话，就会发现他们讲话停顿的地方和我们不一样，还有语调的升降。以上的这些全部都掌握了，算学好英语了吗?不算!正如汉语一样，英语也有很多俚语，有只有欧美人才能理解的幽默，生活环境和习惯不一样，咱们对事物的理解肯定不一样。
4，对于一般人来说，我们到底要学什么样的英语来做外贸?这个是重点，要有一定的英语基础，能进行基本的交流(至少要可以书面交流)，你键盘上敲出来的文字要符合或大致符合语法规则，不要或极少拼写错误，不要太复杂的句法，通俗易懂的就好，相信这个大家都可以做到吧?还有要自信，要真诚，我们的客户不见得可以说流利的英语(大家都一样，谁笑话谁?忽忽)，如果是英美的，更不会笑话我们，英语是他们的母语，他们讲的好是正常的，不会因为英文好而觉得自己很牛x，工作总结《外贸培训总结》。
5，如果有xdjm对自己的口语不满意，想要通过练习加以提高，建议你们平时多听voa或者bbc，不要看国内的英语节目和新闻，既然决定要好好学，那就跟nativespeakers学。
6，做外贸需要什么样的心态和素质。八个字--冷静，细心，自信，真诚!
冷静---有时候难免会遇到不够友好或无理取闹的客户，你会给气的七窍生烟，想破口大骂，no!一定不要!要骂容易，上嘴唇碰下嘴唇，多么肮脏的话都能出来，可是骂过后你怎么收场?开发一个客户多么不容易，为了逞一时之快丢掉了，值得吗?如果有些客户特没素质，辱骂你甚至侮辱你的人格，微微一笑，把他拉进黑名单，他不配被你骂。
细心---客户说的话尽量都记下来，尤其是对产品的技术要求，以后产生争执的时候用的上，一天要做的事都要清楚的记得，记性不好就写在纸上，贴到抬头就可以看见的地方，没做完的事打个钩，确保第二天继续做。每个定单都要做详细的技术要求表，从材料，结构到颜色，甚至每个螺丝的型号，确信或尽量做到产品出现质量问题的时候，你没有责任!很多时候客户对的是你而不是工厂，产品出现质量问题，客户多少会怀疑你的能力，要是平时做事马马虎虎，让工厂也觉得你有责任，那么----卷铺盖走人吧!
真诚---不要万不得已，不要对客户说谎，为了圆一个谎，你可能得撒十个谎，累不累?如果自己错了，就坦白的承认，真诚的道歉，人非圣贤，孰能无过?犯错后要多站在客户的立场上考虑问题，听他发牢骚，不要反驳，不要打断，他牢骚发完了，心情好点了，再次道歉并保证以后不会再犯同样的错误。要想生意长久，必须和客户交上朋友，确信你们的合作除了生意，还有友情，确信如果你们有那么一些小小的争执，他不会因此翻脸，离你而去。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十
外贸会计是一个重要的岗位，负责外贸企业的财务管理和会计核算工作。个人在从事这个岗位的过程中，积累了一些经验与体会。通过总结和反思，我相信这些心得体会可以帮助我在今后的工作中更好地履行职责，提高自己的专业水平。
第一段：了解外贸业务的特点和规则。
外贸会计必须对外贸业务的特点和规则有深入的了解。首先，外贸企业常常需要开设海外账户，处理各国货币的结算和汇率风险。其次，外贸企业的应收账款和应付账款较多，对于信用风险的把控和应收账款的催收技巧是重点和难点。另外，我还需要了解国家和地区间的税收规则以及跨境资金流动的监管政策。只有深入了解这些特点和规则，才能更好地执行会计核算工作。
第二段：注重内外部信息的及时沟通。
外贸会计作为财务核算的重要一环，必须与其他部门保持紧密的合作和沟通。首先，我要与业务部门进行及时的沟通，了解企业的业务情况，掌握交易金额和结算方式等信息，确保财务核算的准确性。其次，我要与税务局和海关等外部部门保持良好的沟通，了解税收政策和监管要求的变化，及时调整财务核算策略，确保合规经营。
第三段：加强团队合作和技能培养。
团队合作是顺利完成外贸会计工作的关键因素。与其他岗位相比，外贸会计的工作量较大，任务繁杂，需要与其他部门紧密配合，以提高工作效率。因此，我要积极与同事合作，相互帮助，共同解决问题。另外，我还要不断提升自己的专业技能，包括熟练使用财务软件和电子商务平台，掌握外贸会计核算的相关法规和政策，通过学习和培训提高自己的专业素质。
第四段：保持独立思考和严谨态度。
外贸会计工作需要保持独立思考和严谨态度。首先，我要善于发现和解决问题，及时调整会计核算策略，确保财务报表的真实性和准确性。其次，我要保持严谨的态度，审慎核对财务数据，准确计算各项指标，确保企业经营数据的正确性。
第五段：持续学习和不断提高。
外贸会计是一个与时俱进的工作岗位，随着国际贸易规则的变化和会计准则的更新，我需要不断学习和提高自己的专业水平。我要关注相关政策和法规的变化，学习国际财务报告准则（IFRS）等国际会计准则，提高自己的财务分析和报告能力。同时，我要积极参加行业会议和培训，与同行交流经验，不断拓宽自己的工作视野和思维方式。
总结：通过总结和反思，我深刻认识到外贸会计工作的重要性和挑战，明确了今后工作的重点和目标。我将注重学习和知识更新，不断提高自己的专业水平，保持积极的工作态度和团队合作精神，不断提升财务管理和会计核算的水平，为企业的发展贡献自己的力量。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十一
外贸培训是为了提升我们的外贸知识和技能，使我们能够更好地开展国际贸易。通过一段时间的学习和培训，我收获了很多宝贵的经验和体会。以下是我对外贸培训的总结心得体会。
首先，我认识到外贸知识的重要性。在外贸培训过程中，我们学习了很多关于国际贸易的基本知识，如贸易方式、贸易术语、国际支付方式等。这些知识不仅帮助我们了解外贸的基本概念和原理，还能够指导我们在实际操作中更好地进行贸易活动。外贸知识是我们在开展国际贸易中必不可少的基础，只有掌握了这些知识，我们才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。
其次，我意识到外贸技巧的重要性。在外贸培训中，我们还学习了很多关于外贸谈判和沟通的技巧。如何与客户有效地交流、谈判价格和条款是外贸业务中的重要环节。通过培训，我学会了听取他人的意见，善于沟通，理解并满足客户的需求。只有通过良好的沟通和谈判技巧，我们才能与国外客户建立起稳固的合作关系，实现自己的销售目标。
再次，我认识到市场信息的重要性。在外贸培训中，我们学习了如何获取和分析市场信息。市场信息的及时准确是决策的关键，只有了解市场需求和竞争状况，我们才能制定出更加合理和可行的战略。通过学习，我知道了如何通过互联网、参加展览会等渠道获取市场信息，并运用Excel等工具进行数据分析。这些技能使我能够更好地把握市场动态，及时调整销售策略，提高销售效果。
此外，我还意识到团队合作的重要性。在外贸培训中，我们不仅需要个人能力的提升，还要注意团队合作。外贸业务是一个团队合作的过程，涉及到很多不同领域的知识和技能。在培训期间，我们通过小组讨论、案例分析等形式进行团队合作，学会了如何在团队中学习与合作。在团队中，每个人都具备不同的优势，只有发挥团队的力量，我们才能更好地完成任务。
最后，我深刻认识到学习的重要性。外贸培训不仅仅是为了提升我们的业务水平，更是一个学习和进步的过程。在培训中，我们结识了很多优秀的同行和行业专家，他们的成功经验和教训使我更加明白自己的不足之处，激励我不断学习和提升自己。只有不断学习和积累知识，我们才能在外贸行业中立于不败之地。
总之，外贸培训是为了提升我们的外贸知识和技能，使我们能够更好地开展国际贸易。通过这段时间的学习和培训，我意识到外贸知识和技巧、市场信息获取和分析、团队合作以及学习的重要性。希望通过这些心得体会的总结，能够对其他同学在参加外贸培训时有所帮助。外贸行业的竞争越来越激烈，只有通过不断学习和提升自己，我们才能在这个行业中取得更大的成功。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十二
外贸是现代经济发展中非常重要的一环，通过外贸活动，国内企业可以将产品销售到世界各地，为我国经济增长提供了重要支撑。在过去的一段时间内，我参与了一家外贸公司的工作，亲身体会到了外贸工作的苦与乐。通过这段经历，我积累了一些心得和体会，下面将进行总结与归纳。
首先，我认识到外贸工作的复杂性和多样性。外贸工作需要与世界各地的商家进行合作交流，了解各个市场的需求，并根据需求调整产品。与此同时，还需要了解各个国家的贸易政策和规定，以避免不必要的法律纠纷。外贸工作涉及到的领域广泛，从市场调研和产品策划到订单跟进和售后服务，每个环节都需要专业知识和谨慎态度。因此，外贸工作人员需要具备丰富的知识背景和跨文化沟通能力，不断学习和适应。
其次，外贸工作中，人际关系的重要性不可忽视。外贸工作需要与各个环节的合作方进行频繁的沟通和协商，合作的结果往往取决于沟通的效果。在与合作方交流时，我了解到了不同文化和国家之间的差异，了解到了如何通过不同的方式和方法与不同背景的人建立良好的合作关系。有时候，一次简单的会面或者一封亲切的邮件就可以打动对方，让双方达成合作的共识。因此，外贸工作人员需要具备良好的沟通和交流能力，善于处理人际关系。
第三，外贸工作中的风险和挑战不可忽视。由于外贸涉及到的国家众多，存在着很多国际贸易政策和规定，以及不同国家的商业惯例。因此，外贸工作人员必须熟悉并遵守相关的法律法规和国际惯例，以免发生违规行为或者合同纠纷。同时，在处理跨国业务时，不同国家的文化差异和价值观差异也会带来一些挑战，需要有较好的应对能力。此外，外贸工作还受到国际经济形势的影响，市场波动和汇率风险也需要加以应对。因此，外贸工作人员需要具备风险意识和灵活应对能力，及时调整策略和规避风险。
第四，外贸工作对细节的要求极高。在外贸工作中，一个细小的错误可能导致整个交易的失败。在处理订单和物流时，需要仔细核对各个环节的信息，提供准确的数据和文件。与客户和供应商之间的协商也需要耐心和细致，注意每个细节，以保证交易的顺利进行。此外，在市场推广和产品策划方面，也需要注重细节，从包装设计到宣传材料，每个细节都会影响到产品的形象和竞争力。因此，外贸工作人员需要具备耐心和细致的工作态度，保证每个环节的准确与顺利。
最后，外贸工作带给我很多的收获和成长。通过与国外客户的合作交流，我不仅增加了专业知识和技能，了解了市场的需求，还开阔了眼界，拓宽了思维，提升了自己的综合素质。与此同时，我也培养了耐心、细致、沟通和团队合作的能力，对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。外贸工作虽然充满挑战，但也给我带来了无穷的动力与激情，让我更加热爱这个领域，在未来的工作中继续追逐梦想。
总结而言，通过此次外贸工作的体验，我深刻认识到了外贸工作的复杂性和多样性，了解到了外贸工作中人际关系的重要性，认识到了外贸工作中的风险和挑战，明白了外贸工作对细节的要求极高，并从中获得了许多成长与收获。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会进一步提高自己的外贸能力，为我国的外贸事业做出更大的贡献。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十三
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十四
随着全球化的加快发展，外贸行业已经成为许多企业拓展市场、拓宽业务领域的重要途径。为了提高自身的外贸能力，我参加了一次外贸培训课程。在这次培训中，我收获了很多知识和经验。下面我将从培训内容、学习方法、与他人的交流、自我反省以及实践应用等几个方面，总结我在外贸培训中的心得体会。
首先，培训内容是外贸培训的核心部分。在这次培训中，我们从外贸基础知识、海关政策、国际贸易流程、国际市场开发等多个方面进行了系统的学习。尤其是对于新手来说，这些基础知识的掌握非常重要。通过培训，我更加深刻地理解了外贸的核心概念和操作流程，这对我今后从事外贸工作将起到很大的帮助。
其次，学习方法的选择也对外贸培训的效果有着重要影响。培训课程多种多样，如何选择适合自己的学习方法是一门需要掌握的艺术。在这次培训中，我们既有理论学习，也有实践操作和案例分析。我发现，理论与实践结合，能够更加生动地展示外贸工作的过程和方法。同时，与他人进行交流的过程也是知识互动、碰撞的过程，能够加深自己的理解和记忆。
与他人的交流是外贸培训中的另一个重要环节。在培训期间，我与来自不同公司、不同行业的同学们进行了互动和交流。通过这些交流，我了解到了不同公司的运作方式和业务特点，也获得了一些实用的经验和技巧。外贸行业的竞争是激烈的，通过与他人的交流，我不仅能够了解市场情况，还能够吸取他人的优点，提高自身的竞争力。
培训过程中，我也进行了自我反省。在学习的过程中，我深刻认识到了自己的不足和需要提升的地方。比如，在一些专业术语的理解上，我存在一定的困难；在谈判技巧的运用上，我还不够熟练。然而，我并没有灰心丧气，相反，我将这些作为自我提升的契机，通过加强学习、实践和反思，不断提高自己的外贸能力，并为今后的工作做好准备。
最后，学以致用是外贸培训的最终目的。通过培训，我积累了大量的外贸知识和经验，但这些知识和经验只有在实际工作中才能得到真正的验证。我将学习到的内容运用到实践中，参与到真实的外贸业务中，将培训中学到的方法和技巧应用到实际操作中，不断提高自己的工作效率和业务水平。
通过这次外贸培训，我不仅提升了自身的外贸能力，也增加了对外贸行业的理解和认识。我了解到外贸工作是一项需要不断学习和成长的工作，需要关注国际市场的发展动向，同时也需要不断提高自身的专业素养和实践能力。只有不断学习和提升，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。外贸培训是我职业发展和实践的起点，我将继续努力学习，拓展自己的外贸领域，为公司和个人的发展做出更大的贡献。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十五
20xx年上半年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我部门20xx年外贸工作总结如下：
一、部门基本情况。
截止目前，我部门有：外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20xx年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年中，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。
同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为：2804842.31美元。
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力。
就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。
于是创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。
1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。外贸工作，象战场更像舞台。
轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。
通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx年中，制定了《x有限公司进出口部日常工作管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行。20xx年，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四、立足能力训练，加强外贸接单工作。
目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20xx年，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。
五、加强领导，注重团对协作。
第一，不断充实，努力加强团队建设。
团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。
部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。
我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。
为了应对20xx年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下半年度的管理工作和业务开展工作：
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。
3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。
一方面加强对自身职责要求;。
二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。
三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
半年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首半年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。
我们有决心也有信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十六
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就能够接到客人的订单(po)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低，还要找到这种面料，才能够拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。
订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会带给色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次带给样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十七
外贸选品是指在进行国际贸易活动中，通过对市场需求、竞争对手和自身条件等因素的综合分析和研究，确定适合自己进行开发和销售的产品。在当前全球化竞争激烈的市场环境下，外贸选品成为企业提高竞争力、实现可持续发展的关键环节之一。而外贸选品的过程也需要经过综合、系统的考量和分析，选择具有市场潜力和竞争力的产品。
第二段：分析外贸选品的方法和策略。
在进行外贸选品时，首先要进行市场调研，了解目标市场的需求和潜力。这可以通过收集市场数据、观察竞争对手和开展市场调研等方式进行。其次，需要考虑企业自身的实际情况和资源条件，包括企业的产能、技术水平、人力资源等。同时，还要对与选品相关的政策法规进行了解，以确保产品的合法性和可营销性。最后，还需要考虑选品的风险和利润，进行经济分析和评估。
第三段：分享选品过程中的注意事项和经验。
外贸选品是一个复杂而有挑战性的过程，需要在复杂的信息中做出正确的判断和决策。在这一过程中，应注意以下几点：首先，要保持敏锐的市场洞察力，不断关注市场的动态变化和趋势。其次，要与市场接轨，与客户和合作伙伴保持紧密的沟通和合作，了解他们的需求和反馈。再次，要注重产品的品质和创新，提高产品的竞争力和附加值。最后，要注重市场营销和推广，建立和维护好企业的品牌形象和声誉。
外贸选品对企业的发展具有重要的意义和作用。首先，外贸选品可以帮助企业确定目标市场和定位，避免盲目竞争和资源浪费。其次，外贸选品可以提高企业的竞争力和盈利能力，避免被市场淘汰。再次，外贸选品可以帮助企业获取更多的商机和机会，开辟新的市场和渠道。最后，外贸选品可以促进企业的创新和发展，推动企业的可持续发展和进一步扩大。因此，外贸选品是企业战略规划中不可忽视的重要环节。
第五段：展望外贸选品的未来发展趋势。
随着全球市场的不断变化和发展，外贸选品也面临新的机遇和挑战。未来，外贸选品将更加注重市场的细分和个性化需求，提供更具特色和差异化的产品。同时，外贸选品还将更加注重技术创新和环保可持续性，推动企业向高端、绿色产品转型升级。此外，随着电子商务的发展，外贸选品也将更多地利用互联网和数字化技术，实现线上线下的整合和优化。综上所述，外贸选品在未来的发展中将更加注重市场、技术和环保的综合考虑，推动企业向全球市场的进一步拓展和出海。
优秀外贸工作心得总结与体会范文（18篇）篇十八
第一段：介绍外贸会计的背景和意义（200字）。
外贸会计作为国际贸易中不可或缺的一环，扮演着重要的角色。随着经济全球化的进程不断加快，越来越多的企业参与到跨国贸易中，外贸会计的工作也日益繁忙和复杂。对外贸会计工作的总结和体会，不仅有利于提高工作效率和质量，还可以为其他从业人员提供经验和借鉴，推动外贸会计工作的进一步发展。本文将分享一些个人在外贸会计工作中的心得和体会。
第二段：重视准确的记录和核算（200字）。
要想做好外贸会计工作，第一步就是建立准确的记录和核算系统。在跨国贸易中，每一笔交易都可能涉及不同的货币和税务规定，因此需要仔细核对和计算每一笔发票和金额。同时，对于外贸往来款项，要及时记录和核实，确保账目的准确性和一致性。在外贸会计工作中，精确的数据是决策和管理的基础，它们不仅可以及时提供财务状况的全貌，也能为企业的战略调整提供依据。
第三段：善于应对税务和会计规定的变化（200字）。
外贸会计工作涉及的税务和会计规定常常发生变化，随之而来的是很多复杂的操作和计算。因此，作为一名外贸会计人员，必须紧跟最新的法规和政策，不断学习和更新知识。在实际操作中，要善于应对各种税务和会计问题，尽力避免因疏忽导致的错误和纠纷。同时，还要积极参与培训和交流活动，与同行们分享经验和解决方案，提高自身的专业能力。
第四段：注重团队合作和沟通（200字）。
外贸会计工作往往需要与其他部门、合作伙伴以及海外客户进行紧密合作和沟通。与客户的对账、货款支付、报关手续等都需要与多方协调和沟通。作为外贸会计人员，要具备良好的团队合作意识和沟通能力，保持与他人的良好工作关系。在处理复杂交易和应对突发情况时，团队合作的力量能有效地提高工作效率和解决问题的能力。
第五段：加强自身职业素养和技能培养（200字）。
外贸会计工作所需的职业素养和技能需要不断提升和培养。首先，要加强财务和税法方面的知识储备，了解最新的政策和法规。其次，要提高数据分析和处理能力，尽可能利用软件和技术工具提高工作效率。此外，要注重自我管理和个人品牌建设，通过不断学习和自我提升，塑造自己的专业形象和影响力。在外贸会计工作中，不断学习和成长是保持竞争力和提高个人职业发展的必经之路。
总结：通过对外贸会计工作的总结和体会，我们认识到外贸会计工作的重要性和复杂性。准确记录和核算、应对税务和会计变化、团队合作和沟通以及自身职业素养和技能培养都是外贸会计人员必须重视和努力提升的方面。希望这些心得和体会能够为广大外贸会计从业人员提供一些借鉴和指导，共同推动外贸会计工作的发展。