写心得体会是一种思考和反思的过程,有助于我们更好地认识自己的学习和工作方式。在这里,小编为大家推荐了一些实用的心得体会文章,希望能够帮助到大家更好地总结和反思。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇一
一年又过去了在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇二
为进一步弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业精神,激发医院护士工作者全心全意为人民服务的工作热情,促进医院护理队伍建设及医院精神文明建设,大冶市第二人民医院在5.12国际护士节来临时之际,在金牛镇金华山庄举行了护士节庆祝暨表彰大会,医院党政领导、各科室主任、全院60名护士及部分家属代表欢聚一堂,共同庆祝这个属于护士们的节日。
会议由医院主管业务的副院长吴时强主持。医院副院长林瑾宣读《关于20_-20_年度黄石市“优秀护士和优秀护理管理者”予以通报表扬的通知》《关于20_-20_年度大冶市总医院“最美护士”“优秀护理管理工作者”“优秀护理团队”予以表彰的决定》《关于20_-20_年度大冶市第二人民医院“最美护士”予以通报表扬的通知》《关于20_年五月大冶市第二人民医院“护士岗位基本技能竞赛”获奖人员予以通报表扬的通知》等文件精神,对获得黄石市“优秀护士”肖瑞明、大冶市总医院“最美护士”邹靖郑淑玲、“优秀护理管理工作者”胡凤玲、“优秀护理团队”内二科护理部进行了表杨,对医院“最美护士”郑奇芳等5名护士、医院护士基本技能岗位竞赛获奖的邹靖刘琼洁等12名护士进行了表彰、颁奖。
医院领导、各科室主任及护士家属代表,向参加表彰大会的所有护士献花,献上一片真诚的美好的祝愿,场面温馨动人。
护理部主任胡凤玲对20_年护理工作进行回顾与总结,向辛勤工作,努力拼搏,勇挑重担的全院护理同仁致以节日的祝福和崇高的敬意,向获奖护士、科室表示热烈祝贺及诚挚感谢,向长期以来关心、支持、重视护理工作的各级领导表示衷心的感谢,号召全院护士在院领导的带领下,携起手来,不忘初心,牢记使命,砥砺前行,以积极的心态投身到火热的为人民服务的生活工作中去,为医院院蓬勃发展作出更大贡献。
优秀护士代表郑淑玲发言,表示立足临床,在今后的护理工作中,更加努力,以病人为中心,为患者提供优质护理服务。
医院院长、党委总支部书记罗富春在致词中对护理工作取得的成绩给予充分的肯定,号召大家向获奖护士学习,同时希望护士们再接再励,不断提高护理服务,为提高医院整体医疗水平而努力。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇三
讲礼貌是一种基本的文明素质,它可以让人感到舒适、愉悦和尊重。人们在与人交往中经常会遇到一些不愉快的情况,如果能够讲礼貌,就可以在矛盾发生时缓和双方的情绪,解决问题。在职场中,讲礼貌可以促进积极的工作关系,增强合作精神,更好地完成工作任务。在日常生活中,讲礼貌可以增添生活情趣,带来人际和谐,提高生活品质。
第三段:分享实现讲礼貌的方法。
实现讲礼貌并不是一件难事,只需要平时多加以实践和注意就行。首先,在与人交往中,要坦诚待人,不要夸大或缩小事情的重要性。其次,在交往中要注意自己的语言和举止,要严格遵守社交礼仪和公共规则。第三,在处理事情的过程中,要尽量与人合作,以和为贵,尊重别人的意见并且给予足够的关注和支持。
第四段:分享讲礼貌的好处。
讲礼貌可以给我们带来很多好处。首先,讲礼貌可以帮我们吸引更多的人,甚至可以给我们带来更多的机会和资源。其次,讲礼貌可以让我们更好地与人沟通和交流,增进彼此的信任和理解。第三,讲礼貌可以让我们在各种场合下表现出更加优雅和自信的形象,提高个人声望和自尊心。
第五段:总结。
讲礼貌不仅仅是一种文明素质,更是一种道德责任和个人修养。每个人都应该学会讲礼貌,从自己做起,为社会文明做出自己应有的贡献。只要我们保持良好的心态和理念,遵守社交规范,多关注别人,从而达成积极、愉悦而和谐的交际。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇四
在现代社会中,礼貌是一种不可或缺的品质。它可以帮助我们建立良好的人际关系,加强沟通,改善生活质量。而在日常生活中,我们时常会意识到身边有人违反了基本礼貌规则,这不禁让我们感到烦恼和不满。所以,在这个话语爆炸、信息过载的时代里,讲礼貌成为了我们每个人应该努力践行的一项基本素养。
第二段:为什么需要讲礼貌。
讲礼貌首先可以增强人际关系。在人与人的交往中,彼此之间的相互尊重和礼貌是最基本的要求,它既表明了你对对方的尊重,又彰显了自己的修养。其次,讲礼貌能够建立起和谐的社会氛围。我们身处一个不断发展的社会,每个人都有自己的自由和权利,但是如果没有基本的文明礼仪规范,社会就会变得混乱无序。最后,讲礼貌还可以提高自身的素质和修养。因为从讲礼貌的表现来看,一个人会被认为拥有更高维度的视野和思维方式,这样会给自己的职业生涯以及人际交往带来很多好处。
第三段:如何讲礼貌。
讲礼貌对于每个人来说都很重要,但是具体该如何讲礼貌却是一个需要不断摸索和学习的过程。首先,要注意细节。细节始终是最能体现一个人素养信息的部分,所以,讲礼貌时要注意细节方面的规范:比如如何开口问候、如何表达感谢、如何应对突发事件等。其次,要语气温和。遇到感性的人可以用一些正面的措辞来沟通,这样也可以让大家感到你是很有教养,很有修养的。再次,要注意措辞和方法。即使你提出了异议,你也需要通过礼貌地方式表达或提醒不适当的做法。同时,尽量避免用负面情绪的方式来对待别人。
第四段:讲礼貌能够带来哪些好处。
讲礼貌可以让我们感觉到快乐和自信。它可以在某种程度上减轻我们所经历的压力和疲惫,增强我们的自信心,因为在与人交流的过程中,我们的应对方式以及语气会影响到双方减缓或加剧压力,进而彰显自己的个性魅力。与此同时,讲礼貌还可以让我们拥有更多的朋友和资源。因为在生活中,大家都喜欢与那些善良、尊重别人,用语优雅的人交朋友,这样能够增加我们的社交圈和我们所受到的关注。
第五段:结尾。
礼貌是一种在交流和文化交融中产生和发抖的价值,它不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。在以后的日子里,我们应该更加注重这个问题,讲好每一句话、做好每一件事,尽最大的可能向外延伸自己的广度、深度,打造自己的价值。只有通过不断的学习和提高,我们才能够拥有一个真正的文明社会,也才能够走向更加美好的生活。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇五
“当告别拉开窗帘,当回想睡在胸前,要说再会真的很伤感,只有梦仍旧喷鼻甜。”是的,从本日开端,更正确的说,是从昨天踏上回家的大巴开端,军训,就已经成为回想了。大概对一些人来说,这是值得开心的事,然则,我想说,我真的很不舍,有些迷恋,更有些伤感。
军训第一天——阴。
军训第二天——晴。
第二天的练习仍旧很苦,已经进入了齐步走的练习。大概是第一天的刺激和六分队的叫板,同砚们已经进入了准武士状况,充实显现出了我们五分队的气力。是日的感受真的很爽,由于小黑营长开端表彰我们五分队了,五分队也乐成逾越了六分队。固然仍旧很累,但我知道我们的尽力,收到了成效。那种乐成后的高傲,让我也体验到做为武士的费力与快活。
军训第三天、第四天——多云。
末了两天的练习有苦有乐,有悲伤,有恼怒。练习的科目多了,然则强度并没有淘汰,仍旧的累,仍旧的苦。我们仍旧痛并快活着。然则我知道和真正的武士天天困难严酷的练习比拟,我们这点苦和累基础不算什么。
军训固然只有短暂的四天,但我学到了许多。在这几天里,我学到了联合便是力气;在这几天里,我学到了包涵才气温和;在这几天,我学到了对峙才气成功;在这几天,我学到了人生永久是在弯曲中进步的,要学会向前看。我谢谢这几天的军训生存。军训的四天,我长生难忘。
末了,再会,教官们!再会,练习场!再会,我的军训!
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇六
教师教学心得体会范文精选系列,如果你喜欢可以下载全文。
伴随着孩子们的天真笑脸,紧张忙碌而又快乐的一学期即将结束了,当我空闲下来细细回顾这学期的工作时,深深地感到一份耕耘一份收获。作为学前班的老师,既要培养孩子独立自主的能力的能力,同时又要帮助他们养成乐于助人,尊老爱幼的良好品行。以下是我的一些心得体会:
一、培养幼儿良好的学习习惯和学习兴趣。学前班学生由于年龄小、自控能力差、纪侓涣散。我从培养学生良好习惯开始,课上进行趣味教学、尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪侓。利用各种奖励措施激励孩子,及时提醒孩子们做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在班里进行榜样教育。在日常学习中、时刻注意调动学生的积极性,学生逐渐养成了认真听课,认真完成作业的习惯。
二、关心爱护每个孩子。我国著名教育家夏沔尊说过:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样,没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育。”这个年龄段孩子的心灵是纯洁的,同时也是非常脆弱的,这就需要教师用自己一颗真诚、热爱、赏识孩子的心去唤醒,去呵护。平时多与孩子交谈,多给孩子以爱抚,走进孩子的内心世界,用爱心来浇灌和呵护他们。哪怕只是一道暖和目光,也会让其争当“好孩子”“乖孩子”的信念倍增。在班里我平等对待每一位同学,课下我们像朋友的相处,融洽的师生关系,让孩子们能在轻松快乐的环境里好好学习。
三、教育要顺应儿童的身心发展特点并做到因材施教。3—6岁,对孩子来说是一个发育的黄金时期。这个年龄段是孩子语言飞速发展的时期,是孩子一生中智力发展最迅速的时期;是孩子个性形成的关键时期。作为一名幼儿教师,应抓住这个关键时期,促进儿童智力,言语及个性地快速发展。同时在对不同类型,不同个性的学生,应该有针对性地进行教育,将培优扶差工作做到最好。在下半学期班里来了2个新学生,学习基础较弱,为了让她们尽快的融入到这个集体,我利用下课后的时间给她们补课,积极和家长交流意见,经过2个月的时间,她们的进步很大。
虽然在学前班的工作多少有些辛苦,每天总是忙忙碌碌的,但是看到孩子们在轻松愉快的环境中能健康茁壮的成长,快乐无忧的学习和游戏,感到所有的付出都是一种幸福。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇七
20xx即将结束,来到公司的这四个多月我完成了从学生到职场新人的脱变,在唐总的正确领导和同事们的协作、帮忙下,经过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人这段时间工作情景总结如下:
一、主要工作资料:
1、前台人员接待工作;。
2、办公室环境维护;。
3、办公用品及办公设备采购;。
4、设施设备维修;。
5、办公室各项费用缴纳;。
6、收发快递、邮件并做好登记;。
7、购买饮用水;。
8、发布招聘信息,初步筛选简历,安排面试时间,场所及面试官面试;。
9、公司法定假日休假确认与通知;。
10、各项表格制作,发布公务通知;。
11、统计员工考勤并做详细记录;。
12、协助部门其他人员完成本部门各项工作;。
13、领导交代的其他工作等。
二、工作中取得的收获。
首先,这段时间我已完全熟悉行政助理的工作资料,在此异常感激唐总对我这个初出茅庐的应届生的包容以及信任,还有大家的进取配合。
其次,在工作中很快与同事熟悉并融洽相处,进取解决大家在工作中遇到的各种问题,如维修办公设备、更换耗材、购买办公用品、维护办公环境等。因办公室四周全在装修,其产生的灰尘和噪音经常影响到员工的正常办公,每当这种情景出现我都第一时间联络物业及施工方解决问题,极力为大家营造一个舒适的办公环境。
最终,本月组织公司全体员工到七里坪泡温泉,对活动方案,准备工作,活动执行的细节等事项经行反复讨论研究,经本部门全体人员的精心准备后取得圆满成功。在大巴车上我为大家准备了丰富的娱乐活动及奖品,并负责活动主持,让本次活动更加丰富多彩。
三、工作中存在的问题:
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量;。
3、加强各方面本事的煅炼,不断提高自我的办事、办文本事,提高工作效率;。
4、在接待来访客户的时候不够热情,缺乏正确的礼仪,在接下来的工作中必须认真学习商务礼仪。
总结今年的工作,尽管有了必须的提高,但在很多方面还存在着不足,我深切认识到自我知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中,我应当加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断提高,不断提升。经过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强本事,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作本事。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待每一个细微的地方,做到事无巨细。如何做好一个合格的行政助理,我看了相关的资料要求,比如博学多才,知识广博,处世经验丰富。处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。此刻的自我远远不够。如何让自我的工作有一个更大的提高与提高,这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇八
礼貌是一种基本的人际交往方式,它可以促进人与人之间的和谐相处,传递出一种良好的氛围和人性的态度。在日常生活中,我们需要各种各样的礼仪规范,例如“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等。讲礼貌是养成人际关系良好的一个很重要的方面,本文将从交往中总结出几个认为重要的讲礼貌心得体会。
第二段:直言谢谢。
“谢谢”这个缩小的词语是我们每个人都应该掌握和说出的,尤其是对于别人帮助你的行为及时表达自己的感激之情是一个礼节。当别人帮助我们的时候,我们应该立刻感謝對方,因为感谢是对对方对我们贡献的最大肯定。不管是谁帮助我们,不管别人帮我们的多大的忙,我们都应该诚挚感谢,这点是讲礼貌的最基本要糹。
第三段:讲好的习惯。
除了谈到感谢之外,我们还需要养成一些礼貌的习惯。例如,进入一个房间时,需要敲门、说好听话、问好等等。在日常和公共场合中,不喧哗不打扰别人的休息和工作,不乱丢垃圾,不吸烟等也是很基本的实践。这些小小的习惯和实践积累下来会为我们增加许多人际交往上的气质和品质,使人在与我们交往中倍感舒适。
第四段:的语气。
对于语言的使用,我们也要注意措辞及语气。说话的时候,不要用带有鄙视、侮辱、嘲笑等贬义的言词,因为这样的话会让别人觉得不舒服,而影响到人际交往的质量。我们应该用宽容的态度和平和的语气,不要用语言伤害他人,有害无益。在与长辈、年长者交流时更是要尊敬别人的工作和人格,贵族的成年人有礼貌,是营造和谐氛围的基础。
第五段:总结。
讲礼貌是我们应该树立的良好品格,不仅是尊重别人和展现自己的优秀层次,更能表现自己的修养和理性。礼貌表现出我们尊重别人的价值意识和知识素养,尤其是在人与人的交互中,更要看到别人的意愿和感受。因此我们需要在日常生活中时刻保持对讲礼貌的认识和践行,不断修炼自己的情操,以便为人际交往注入更多正能量。今天讲礼貌,明天更是免于烦恼。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇九
第一段:引言(150字)。
礼貌是社会交往中至关重要的一环,它不仅能够促进人际关系的和谐,增添生活的乐趣,更能展现一个人的修养和素质。通过遵守社会礼仪、尊重他人、友善待人等行为,我们能够建立起健康稳定的人际关系。在我多年的经历中,我深深体会到了讲礼貌的重要性,并积累了一些心得体会。
第二段:尊重他人(250字)。
尊重他人是讲礼貌的最基本要求。我们应该尊重别人的意见和权益,不批评、不嘲笑他人的短处和错误。在与他人交往中,我们要学会倾听,尊重他人的意见,并从中学习和成长。当他人面临困难或遇到困境时,可以主动伸出援手并给予鼓励和支持,这不仅展现了我们的关心和善良,也表明了我们对他人的尊重。
第三段:礼貌用语与行为(250字)。
礼貌用语和行为是我们体现尊重和友善的重要方式。在与他人交流时,我们要尽可能使用礼貌用语,如“请”,“谢谢”,“对不起”等。这些简单而基本的词汇不仅能够表达我们的温和和谦恭,还可以增进交际的友好程度。同时,我们在言谈举止中要保持得体,不说粗话、不乱喊、不招惹争执等。我们要学会控制自己的情绪,保持冷静和理智,即使遇到愤怒和不满的时候,也不要动不动就发脾气,要通过温和的方式传达意见。
第四段:善待他人(250字)。
善待他人是我们讲礼貌的另一个重要方面。无论是家人、朋友还是陌生人,我们都应该以友善和善良的态度对待他们。我们要学会与他人分享,关心他人的需要并付诸行动,比如主动帮助他人、赠予礼物、提供帮助等。在与家人相处时,我们要尊重他们的意见,展示我们对他们的关心和爱。在与朋友交往时,我们要保持真诚和信任,尊重他们的选择和权利。在与陌生人相处时,我们要保持尊重和礼貌,不加给予他人困扰和伤害。
第五段:触类旁通(300字)。
讲礼貌不仅是对人的基本要求,也可以延伸到对动物、环境和社会公共秩序的尊重。我们要善待动物,不虐待、不伤害它们,保护它们的生存环境和权益。我们要保护环境,不乱扔垃圾,节约用水和能源。我们要遵守法律,不做危害社会安全和公共秩序的事情。通过这些细微的行为,我们能够营造良好的社会风貌。
总结(150字)。
通过遵循尊重他人、使用礼貌用语与行为、善待他人和触类旁通等行为准则,我们能够成为更加礼貌、友善和善良的人。这些心得体会不仅适用于我们日常的人际交往,也对我们的成长和成就有积极的影响。因此,我们应该在生活中时刻牢记讲礼貌的重要性,把它融入到我们的行为习惯中,并以此为基准不断自我提高。只有这样,我们才能够建立起良好的人际关系,创造出和谐美好的社会环境。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十
第一段:引言(字数:200字)。
在我们的生活中,讲礼貌是非常重要的。它不仅能展示一个人的教养和修养,还能改善人际关系,促进社会和谐。讲礼貌并非仅仅是对他人说“请”“谢谢”这样简单的礼貌用语,更重要的是内化为我们的一种行为习惯和品格,贯穿于我们的言行举止。在我个人经历中,我深刻体会到了讲礼貌的重要性,也收获到了许多经验和体会。
第二段:尊重他人(字数:200字)。
讲礼貌是尊重他人的一种表现。当我们在与别人交流时,用诚恳的态度和语言对待对方,表达我们的关心和尊重,这将使别人感到受到重视和尊敬。我曾遇到一位开朗友善的老师,他总是微笑着对待每一个学生,并且耐心倾听每一个学生的问题。他的这种尊重和关心让我们倍感愉悦,也激发了我尊重他人的决心。
第三段:培养善良心灵(字数:200字)。
讲礼貌不仅是表面的行为举止,更是培养善良心灵的一种方式。当我们懂得礼貌并始终用礼貌对待他人,我们会变得更加有耐心、善解人意、乐于助人。在我跟随一个志愿者团队参与社区活动时,我意识到,通过礼貌待人,不但能让他人感到舒适,还能在他人需要帮助时主动伸出援助之手。这种善良心灵不仅让我自己成长,也为他人带去了希望和温暖。
第四段:温暖的人际关系(字数:200字)。
讲礼貌有助于建立和谐的人际关系。在工作和学习中,如果我们能够以礼待人,虚心倾听他人意见,并善于用礼貌的方式表达自己的观点,将有助于增进彼此的理解和信任,从而形成良好的合作与沟通氛围。我曾经在团队合作中遇到不同意见的时候,通过用礼貌的方式表达自己,并积极倾听他人的建议,我们团队的工作效率得到大幅提升,人际关系也变得更加融洽。
第五段:争取尊重和好处(字数:200字)。
讲礼貌不仅仅是对他人的尊重,也是争取我们自己被尊重和获得好处的一种方式。当我们能够以礼待人,别人也会以礼相待。我们在与他人交往中,如果有问题或者需要帮助,积极表达并请求时,他人也更有可能伸出援手和理解我们的困境。同时,当我们在面对挫折和困难时,用礼貌的态度和语言面对,我们也更有可能得到支持和帮助,让别人愿意与我们携手前行。
总结(字数:100字)。
讲礼貌是一种积极向上的品质,它不仅能培养善良心灵,改善人际关系,还能为自己赢得尊重和好处。通过我的经历,我深深认识到讲礼貌对个人成长及社会和谐的重要性。因此,我将继续坚持讲礼貌,将其融入自己的生活中,并积极传播,以期在我身边形成更加温暖而和谐的氛围。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十一
第一段:引言(100字)。
在当代社会,许多家长发现自己的孩子缺乏礼貌。因此,教育孩子讲礼貌成为了许多家庭的重要任务。通过倾听孩子们对于讲礼貌的体会,家长们可以更好地理解他们的内心世界,同时也可以帮助孩子们建立良好的人际关系和社会技能。
第二段:家庭教育的重要性(200字)。
家庭教育是孩子成长过程中最为重要的影响因素之一。在家庭教育中,父母对孩子进行榜样教育,培养孩子良好的习惯和观念。在培养孩子的礼貌方面,家长需要对孩子进行耐心的教育和引导。家庭教育中的讲礼貌,不仅仅是孩子学会说“请”“谢谢”,更重要的是培养孩子尊重他人,关心他人,体谅他人的意识和能力。只有通过家庭教育,孩子才能真正理解、接受和内化礼貌的重要性。
讲礼貌对孩子的发展有着深远的影响。首先,讲礼貌可以帮助孩子建立良好的人际关系。尊重他人和善待他人是社交互动的基本规范之一,也是孩子与他人建立信任和友好关系的基础。其次,讲礼貌可以培养孩子的自信心。当孩子能够用礼貌的方式与他人交流时,他们会感到受到尊重和被重视,从而提升自己的自信心。此外,讲礼貌还可以帮助孩子培养关爱他人的意识,从而培养他们的情商和人际交往能力。通过体会这些好处,孩子们能够更好地理解为什么需要讲礼貌,并且愿意主动应用这些行为准则。
第四段:培养孩子讲礼貌的方法(400字)。
在培养孩子讲礼貌的过程中,家长需要采用适当的方法。首先,家长需要成为孩子的榜样。孩子往往会模仿父母的行为,如果父母能够以身作则,积极主动地尊重他人并使用礼貌用语,孩子也会受到影响而模仿。其次,家长需要给予孩子积极的鼓励和肯定。当孩子表现出讲礼貌的行为时,家长应及时给予赞扬和奖励,从而增强孩子继续行为的动力和意愿。另外,家长还可以通过各种方式让孩子了解和接触社交礼仪知识,如阅读相关绘本、观看教育视频或参加礼仪培训等。通过多种途径的培养,孩子能够更加全面地掌握讲礼貌的技能。
第五段:结尾(200字)。
总而言之,让孩子讲礼貌是家庭教育中的一项重要任务。通过教育孩子讲礼貌,家长们能够帮助孩子建立良好的人际关系,培养他们的自信心和关爱他人的意识。在培养孩子讲礼貌的过程中,家长应成为孩子的榜样,给予积极的鼓励和肯定,并通过多种途径让孩子了解和接触社交礼仪知识。只有通过家庭教育的努力,我们才能培养出更多讲礼貌的下一代。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十二
在学习、工作、生活等各个领域,总结经验、总结心得是非常重要的一环。总结可以帮助我们发现自身的优点和不足,找到修正和提升的方向,不断成长进步。在今天这个快节奏的时代里,总结更显得重要。所以,本文将从多个角度来谈谈“心得体会总结”,探讨总结对于个人成长和事业发展的重要意义。
二段:谈总结让你更好发现自身的长处和不足。
总结是使人成长的必须步骤之一,它可以帮助我们发现自身的长处和不足。通过总结自己的经历,我们会逐渐认识到自己的优点和不足,发现自身在工作、学习和生活中存在的问题。总结还可以帮助我们挖掘自身的潜力,在不断地自我反思的基础上,进一步完善自己,实现自身的价值和成长。
三段:总结在工作中的重要性。
在工作中,总结使得我们能够更好地认识自己的工作情况,提高工作效率和质量。在总结中,我们可以找到自己工作的优点和不足,了解自己的工作强项和薄弱环节,及时发现工作中的必要修正和改进。总结也是提升自身职业素质的有效方式,通过总结可以让我们不断积累工作经验和经历,找到适合自己的工作方式,提高整体职业水平。
四段:总结对于学生的重要性。
总结在学生中也同样重要。学生们在学习中,通过总结可以让自己对学科有更深刻的理解和认识,收获更多的知识和技巧。同时,通过总结可以发现自己学习方法的优点和不足,发现自己学习中的问题和难点,寻找有效解决方案。在学生中,总结可以帮助他们更好地认识自己,在学习中找到自己的长难点,提高学业成绩,提高自我认知和素养。
五段:总结对于生活中的意义。
总结不仅在学习和工作中具有重要意义,在生活中同样也非常重要。总结可以让我们在生活中更好的反思自身情况,并寻找解决方案。通过对生活的总结,我们可以发现自己的优点和不足,及时找到解决生活问题的突破口,在困难面前不妥协,推动身心成长。在生活中,总结可以让我们更好地认识自己,开始更好地探索自我,提高自身的生活质量和幸福感。
总而言之,无论是在学习、工作还是生活中,总结都是使人不断成长进步的关键步骤之一。总结能让我们更好地认识自己,在工作、学习和生活中找到适宜自身的优势和方向。因此,我们要不断总结,不断完善自身,实现自身的发展和进步。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十三
现在这个社会发展迅猛,而我们个人的成长也在这个快节奏的生活中不断前进。而在这个过程中,我们不仅仅是被动的接受各种信息,更需要时不时去总结一下自己的所思所感,体会其中的道理。这样才能在不断前进的道路上更好地提高自己。在过去的一段时间,我也进行了一些总结,获得了一些心得体会。
首先,我发现了“及时行乐”的重要性。往往我们总是把自己的生活安排得很紧凑,以至于没有时间去享受生活的美好,而总是在形式主义之中发现自己的时间可以得到一些悠然。然而,事实上,及时行乐并不意味着放纵。我们可以利用一些小节目来调整自己的心情,在繁忙的工作之后,找到一个屋子,一个书房或者一个安静的咖啡馆,喝一杯心仪的咖啡,读着自己喜欢的书籍,倾听着安静的音乐,享受一个人独处的美好。
其次,我体会到了“持之以恒”的重要性。如果一个人缺乏持之以恒的品质,那他一定无法在各个方面出类拔萃。在工作中,一个人只有在不断坚持下去,才能取得令人尊敬的成就。因此,在完成一件事情之前,我们应该足够明确自己的目标和目标,并一直坚持下去,直到达到标准。只有这样,我们才能取得更大的成功。
另外,我领悟了时间管理的重要性。一个人的人生是有限的,而每个人在每一段时光都应该充分利用这个时间,做一些有益的事情。时间管理不仅仅是合理地安排自己的时间,还包括对自己的时间进行有效的规划和合理的利用。因为时间宝贵,我们不想糟蹋了年华。因此,我们在每一天的计划中,应该更好地规划自己的时间,提高我们的效率。
同时,我还注意到了与人沟通的重要性。一个人的成就不仅仅取决于他的能力,还与他和周围人的关系紧密相关。在与人沟通时,我们应该学会聆听,学会尊重他人的意见,并及时相互沟通。只有当我们与他人相互合作,才能更好地发挥我们自己的能力,实现共同的目标。
最后,我体会到了积极心态的重要性。每一个人的一生都有起伏,都会遇到各种各样的困难和挑战。在面对这些困难和挑战时,一个积极的心态是不可或缺的。只有积极的心态,我们才能充满信心,勇敢地面对困难。通过坚持努力,我相信我们一定能克服一切困难,取得成功。
总之,在这一段时间的总结中,我深深地感受到了“及时行乐”、“持之以恒”、“时间管理”、“与人沟通”以及“积极心态”这五个方面的重要性。通过总结自己的经历和体会,我相信我会在日常生活中更加注重这些方面,并进一步提高自己的能力和素质。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十四
总结是一种回顾与梳理的过程,对于我们的生活、工作和学习都有着重要的意义。通过总结,我们可以从过去的经历中汲取经验教训,为未来的成长和发展提供指导。在每一个阶段结束之际,总结是必不可少的环节,它能帮助我们梳理思路、检视问题、发现不足、寻求改进,从而实现个人和团队的进步。
段落二:生活中的总结。
生活中的总结是一种对自己的反思和审视。我们可以通过记录日记、写下心得体会或与朋友交流来总结生活中的经历和感受。通过总结,我们可以更好地理清自己内心的疑惑、不安和困惑,找到解决问题的办法,提高自己的生活质量和幸福感。总结生活中的经验也是培养智慧和智力的重要途径,我们可以通过总结找到生活中的成熟模式和成功之道,提高自己的批判性思维和问题解决能力。
段落三:工作中的总结。
工作中的总结是一种对工作的反思和总结。在工作中,我们经常面临各种各样的问题和挑战,通过总结我们可以找到问题的根源,分析问题的原因,寻找解决问题的方法。在每一个项目的结束之际,总结是至关重要的,它能帮助我们总结项目的经验和教训,提高项目的质量和效率。总结也是一种提升自己职业能力的方式,我们可以通过总结找到工作中的优化改进方向,提高自己的专业素养和创造力。
段落四:学习中的总结。
学习中的总结是一种对知识的梳理和总结。在学习的过程中,我们需要积极参与课堂,并将所学知识与实际联系起来,通过总结来巩固和应用知识。总结可以帮助我们理清知识点的脉络和逻辑,深入掌握学习的内容和方法,并提高自己的学习效果和学术水平。通过总结,我们可以从学习中发现自己的不足和问题,及时调整学习策略和方法,提升自己的学习能力和综合素质。
段落五:总结的价值和意义。
总结是一种思维手段和方法,它有助于我们对自己的认识和提高自我的能力。通过总结,我们可以更好地发现问题、分析问题和解决问题,提高自己的思考能力和创新能力。总结也是一种追求进步和提高的态度,它能够帮助我们持续改进和成长,实现个人和团队的发展目标。总结的过程虽然可能需要花费一定的时间和精力,但它却能够为我们的未来打下坚实的基础,为我们的人生增添不可估量的价值。
结论:
总结是我们在生活、工作和学习中的一种重要活动和方法。通过总结,我们可以回顾过去的经历和感受,寻找问题的解决办法,提高自己的认知和能力。总结不仅是一种思考和学习方式,更是一种追求进步和提升的态度。无论是在生活、工作还是学习中,总结都扮演着重要的角色,它能够帮助我们不断成长和进步,实现个人和团队的目标。让我们珍惜每一次总结的机会,不断提升自己的总结能力,为自己的人生赢得更多的机遇和成就。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十五
第一段:引言(介绍思政课和传授礼貌的重要性)。
思政课是我们课程体系中非常重要的一门课程,它帮助学生形成正确的世界观、人生观和价值观。其中,值得我们特别关注的一方面是思政课对礼貌的教育。在初一学期的思政课上,我对于礼貌的重要性有了更深刻的理解,也有了一些个人的心得体会。
第二段:了解礼貌的内涵。
通过思政课的学习,我了解到了礼貌的内涵和意义。礼貌不仅仅是一种形式上的客套,更是一种修养和文明的表现。它包括对他人的尊重、关心和体贴,以及文明的言行举止等。而这样的礼貌行为不仅仅能够帮助我们与他人建立良好的关系,还能够体现我们个人的素质和修养。
在思政课上,老师通过故事、案例、课堂讨论等多种方式向我们传授了礼貌的重要性。通过这些教育方式,我们不仅仅了解了礼貌的内涵,还学会了如何在生活中具体地展示出礼貌。在课堂上,老师经常与我们进行互动交流,并且鼓励我们积极参与到课堂讨论中。这样的教育方式帮助我们更好地理解和运用礼貌,从而形成良好的行为习惯。
第四段:思政课对于我个人的影响。
思政课对于我的个人影响也是显著的。通过学习,我深深意识到礼貌是一种能够受益终生的素质,它不仅能够让我们与他人和睦相处,还能够提升我们的自信心和社交能力。因此,我开始重视自己的言行举止,时刻注意自己的礼貌表现。在与他人交往中,我更加尊重对方的感受,关心他人的需要,并尽量展示出文明的行为。
第五段:结尾(总结思政课对礼貌的教育带给我的改变和收获)。
通过初一学期的思政课,我对于礼貌的重要性有了更深刻的认识。我明白了礼貌是一种修养和文明的表现,它不仅能够帮助我们与他人建立良好的关系,还能够体现我们个人的素质和修养。思政课通过多种教育方式,如故事、案例、课堂讨论等,向我们传授和培养了良好的礼貌习惯。这对于我个人来说,也产生了积极的影响。我开始更加注重自己的言行举止,深入理解和运用礼貌。通过与他人的互动交流,我感受到了礼貌行为所带来的良好反馈,更加深信礼貌会给我带来更多美好的机会和体验。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十六
日前,中国证监会分别召开党委会和党委理论中心组扩大学习会,传达学习党的十九届五中全会精神,研究部署全系统学习宣传贯彻工作。证监会党委书记、主席易会满主持会议并讲话。
会议认为,党的十九届五中全会在我国决胜全面建成小康社会取得决定性成就、“两个一百年”进入历史交汇点的关键时期召开,意义十分重大。习近平总书记在全会上的重要讲话和全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,深刻分析了新时期我国发展阶段、环境、条件变化,系统回答了新发展阶段要实现什么样的发展、怎样实现发展等一系列重大问题,对于动员和激励全党全国各族人民乘势而上,开启全面建设社会主义现代化国家新征程指明了方向、提供了科学有力指导。
会议强调,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,过去五年来我国的经济实力、科技实力、综合国力跃上了新的大台阶,“十三五”时期我国发展取得决定性成就。党的十九届四中全会以来,我国疫情防控工作取得重大战略成果,三大攻坚战扎实推进,经济增长好于预期,党和国家各项事业取得新的重大成就,资本市场总体保持稳健发展。这些来之不易的成就充分彰显了习近平新时代中国特色社会主义思想的强大思想伟力,彰显了中国特色社会主义制度的显著优势,彰显了我们党应对、驾驭复杂局面的强大领导力和以人民为中心的发展思想。
会议指出,“十四五”时期我国经济社会发展面临着新形势、新阶段、新格局。我们必须深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战以及社会主要矛盾变化带来的新特征新要求。全会审议通过的《建议》,深刻阐明了“十四五”时期指导思想、必须遵循的原则、主要目标和到二〇三五年的远景目标,体现了我们党一以贯之的战略眼光和全局思维。“十四五”时期的十二个方面重点任务安排,突出了以推动高质量发展为主题,以构建新发展格局为“纲”,以发展实体经济为着力点,以扩大内需为战略基点,以集中精力办好自己的事为根本,是有机统一的整体。证监会系统要更加主动担当作为,从系统观念出发,坚持以战略思维、宏观视野来看待新时期资本市场的使命和责任,把思想和行动进一步统一到党中央的重大决策部署上来。
会议强调,要不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉践行“两个维护”,认真学习贯彻《建议》的部署要求,抓紧谋划和推动“十四五”时期资本市场重点工作,加快形成资本市场服务经济社会高质量发展的制度、机制和体系。一是着眼于提高直接融资比重,加快完善多层次资本市场体系,进一步畅通直接投融资入口,不断完善有利于扩大直接融资、鼓励长期投资的制度安排。二是把支持科技创新放在更加突出位置,加快建成优质创新资本中心,更好发挥科创板、创业板、新三板、私募股权投资基金支持创新的功能作用,完善市场化激励约束机制,引导各类创新要素集聚,助力打好关键核心技术攻坚战。三是以注册制和退市制度改革为抓手,带动发行承销、交易、持续监管、投资者保护等各环节关键制度创新,全面加强资本市场基础制度建设。四是守牢不发生系统性风险底线,着力健全市场风险的预防、预警和防范处置机制,持续做好资本市场各类风险防控工作,坚决维护国家经济金融安全。五是完善资本市场监管执法体系,加快推动健全证券执法体制机制,推动构建以科技手段为支撑的监管执法新模式,深化“放管服”改革,着力提升监管效能。六是不断提高全系统党的建设质量,把坚持和加强党对资本市场的领导落实到资本市场改革发展稳定各项工作中,营造风清气正的良好政治生态,为重点工作任务顺利落地提供坚强政治保证。
会议强调,学习好、宣传好、贯彻好党的十九届五中全会精神,是当前和今后一个时期的重要政治任务。证监会系统要把学习贯彻全会精神与学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来,与推进落实资本市场重大改革、重点工作结合起来,与提高系统干部队伍能力结合起来,迅速掀起学习贯彻全会精神的热潮。要科学谋划、精心组织,创新多种学习和干部轮训的载体和方式,提高学习的覆盖面、针对性和有效性。要全力配合做好“十四五”规划编制工作。要着力提升抓落实的能力,确保党中央重大决策部署不折不扣落实到位,扎扎实实办好资本市场自己的事,为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利积极贡献力量。
专业讲礼貌心得体会总结(通用17篇)篇十七
党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,对加快转变政府职能作出重要部署,为全面加强政府建设、完善国家行政体系指明了方向、提供了行动指南。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习领会加快转变政府职能的重大意义,认真落实加快转变政府职能的目标任务,为开启全面建设社会主义现代化国家新征程提供重要保障。
一、加快转变政府职能,建设职责明确、依法行政的政府治理体系。
转变政府职能是深化行政体制改革的核心。改革开放特别是党的十八大以来,政府职能深刻转变、持续优化,对解放和发展生产力、促进经济持续健康发展、增进社会公平正义,发挥了重要作用。面对新时代新使命,必须加快转变政府职能,建设职责明确、依法行政的政府治理体系。
(一)紧紧围绕推进国家治理体系和治理能力现代化加快转变政府职能。政府是国家治理的主体之一。推进国家治理体系和治理能力现代化,必须优化政府组织结构,使政府机构设置更加科学、职能更加优化、权责更加协同。这就要求加快转变政府职能,优化政府职责体系,理顺部门职责关系,不断完善政府经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等职能,坚决克服政府职能错位、越位、缺位现象,全面提高政府效能,助推国家治理体系和治理能力现代化。
(二)紧紧围绕构建高水平社会主义市场经济体制加快转变政府职能。构建高水平社会主义市场经济体制,核心是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用。这就要求抓住加快转变政府职能这个关键,将有效市场和有为政府更好结合起来,更加尊重市场经济一般规律,最大限度减少政府对市场资源的直接配置和对微观经济活动的直接干预,大力保护和激发市场主体活力;同时要继续创新和完善宏观调控,有效弥补市场失灵,着力推动形成新发展格局,努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。
(三)紧紧围绕建设人民满意的服务型政府加快转变政府职能。为人民服务是我们党的根本宗旨,也是各级政府的根本宗旨。当前,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,人民对美好生活有更多新期待。这就要求把加快转变政府职能放在更突出位置,坚持以人民为中心的发展思想,不断优化政府服务,创造良好发展环境,抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,大力保障和改善民生,促进社会公平正义,让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
(四)紧紧围绕深入推进依法行政加快转变政府职能。各级政府作为国家权力机关的执行机关,承担着实施法律法规的重要职责,必须坚持依法行政,推进法治政府建设,让权力在阳光下运行。这就要求加快转变政府职能,推进机构、职能、权限、程序、责任法定化,推进各级政府事权规范化、法律化,强化对行政权力的制约和监督,进一步提高政府工作人员依法行政能力,做到法定职责必须为、法无授权不可为,坚决纠正不作为、乱作为,坚决克服懒政、怠政,确保政府各项工作在法治轨道上全面推进。
二、深化简政放权、放管结合、优化服务改革,持续优化市场化法治化国际化营商环境。
简政放权、放管结合、优化服务改革作为推动政府职能转变的“牛鼻子”,是一场从理念到体制的深刻变革,要始终坚持目标导向、问题导向,拿出更大的勇气、更多的举措破除深层次体制机制障碍,以简政放权更大激发市场活力和社会创造力,以放管结合切实维护公平竞争市场秩序,以优化服务为市场主体和群众办事增添便利,加快建设国际一流营商环境。
(一)全面实行政府权责清单制度。在政府部门“三定”规定基础上,编制和公布权责清单,进一步明确政府职能边界,是促进政府部门更好履职尽责的重要举措。要以推进国家机构职能优化协同高效为着力点,加快编制国务院部门权责清单,完善省市县三级政府部门权责清单。系统梳理国务院部门权责,逐项明确行使主体、权责名称、设定依据、履责方式等内容,确保真实、准确、完整。规范各级政府部门权责事项,逐项制定完善办事指南和运行流程图,明确每个环节的承办主体、办理标准、办理时限、监督方式等,提高行政职权运行的规范化水平。权责清单要向社会公布,并根据法律法规立改废释情况、机构和职能调整情况等,及时动态调整,不断完善国家机构职能体系。
(二)持续优化市场化法治化国际化营商环境。营商环境是企业生存发展的土壤。近年来我国营商环境明显改善,受到国内外广泛关注和普遍赞誉。随着我国迈入新发展阶段,要进一步通过深化改革优化营商环境,聚焦市场主体关切,加快关键环节和重要领域改革步伐,激发市场主体发展活力。坚持市场化改革方向,进一步放宽市场准入,全面实施市场准入负面清单制度,降低就业创业门槛,简化企业生产经营审批和条件,提升投资建设便利度。完善各类市场主体公平竞争的法治环境,保证民法典有效实施,全面贯彻《优化营商环境条例》,坚持一视同仁对待在中国注册的企业,依法平等保护国有、民营、外资等各种所有制企业产权和自主经营权,加强知识产权保护,强化政务失信责任追究,构建亲清政商关系。对标国际一流标准改善营商环境,加强与国际通行经贸规则对接,推动规则、规制、管理、标准等制度型开放,健全外商投资促进、保护和服务体系,推动贸易和投资自由化便利化,以开放促改革、促发展、促创新。
(三)实施涉企经营许可事项清单管理。党的十八大以来,通过持续深化行政审批制度改革,国务院部门行政许可事项已削减47%,有效降低了投资、贸易、创业创新等领域制度性交易成本。目前,中央层面设定的行政许可还有1200多项,地方层面也还有不少许可事项,对这些事项要逐一深入分析论证,分类推进改革。继续大力清理简并多部门、多层级实施的重复审批,坚持一类事项原则上由一个部门统筹、一件事情原则上由一个部门负责,避免多头管理,严防变相审批。继续系统梳理对微观经济活动的不必要干预和可以由前置审批转为事中事后监管的许可事项,该取消的全部取消。对涉企经营许可事项实行“证照分离”改革,大力推进“照后减证”、审批改备案和告知承诺制。将保留的涉企经营许可事项全部纳入清单管理,逐项列明事项名称、设定依据、审批部门等内容,清单要定期调整更新并向社会公布,清单之外不得违规限制企业进入相关领域或行业,进一步扩大企业经营自主权。
(四)加强事中事后监管。只有管得好,才能放得开,简政放权的同时,事中事后监管必须跟得上、管到位。要始终坚持放管结合、放管并重,把更多行政资源从事前审批转到加强事中事后监管上来,进一步改变重审批轻监管、“以批代管”等行政管理方式,夯实监管责任,提升监管效能,确保放而不乱、管而有序。加快完善全过程、全链条监管体系,使监管覆盖生产流通消费各个环节,事中监管要做到动态监测、及时预警,有效防范和化解风险;事后监管要做到可追溯、核查、纠正和惩处违法违规行为,并在此基础上推动完善相关监管规则标准。创新监管方式,全面推进“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”,加快社会信用体系建设,运用区块链、大数据等新技术提升智慧监管水平,对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊重点领域实行严格监管,严守质量和安全底线。建立健全惩罚性赔偿和巨额罚款等制度,增强监管威慑力,对守法者“无事不扰”、对违法者“利剑高悬”。
(五)对新产业新业态实行包容审慎监管。近年来,通过深入实施创新驱动发展战略,新产业新业态蓬勃兴起。据统计,2019年新产业新业态新商业模式增加值占国内生产总值的比重达16.3%。新冠肺炎疫情发生后,应对疫情催生并推动了许多新产业新业态快速发展。对新产业新业态应当坚持包容审慎监管原则,既鼓励创新、为新产业新业态成长留足空间,不断培育壮大新动能,又切实保障安全、不能放任不管,引导新产业新业态规范健康发展。要加强对新生事物发展规律研究,创新监管标准和模式,防止简单套用老办法,不搞“一刀切”。对看得准、有发展前景的,支持鼓励其拓展应用场景。对一时看不准的,设置一定“观察期”,对出现的问题及时引导或处置。对潜在风险大、可能造成严重不良后果的,严格实施监管。对非法经营的,依法予以查处。同时,及时总结经验,将实践证明行之有效的监管措施常态化,健全长效监管机制。
三、健全重大政策事前评估和事后评价制度,提高决策科学化、民主化、法治化水平。
转变政府职能,必须着眼于不断提升行政决策质量。要完善重大行政决策程序制度,健全重大政策事前评估和事后评价制度,充分听取各方面意见,防控决策风险,不断提高决策科学化、民主化、法治化水平。
(一)健全重大政策事前评估和事后评价制度。确保政府全面正确履行职能,不断提高决策水平,必须健全重大政策事前评估和事后评价制度,并使其规范化、标准化。重大政策出台前,要履行公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定等决策法定程序,充分论证政策的必要性、可行性、科学性等内容,科学审慎研判政策预期效果和各方面反应,确保政策符合中央决策部署,财政可承受并长期可持续,从源头上把控政策方向,防止决策的随意性。政策实施中,要密切跟踪监测实施情况,及时了解政策实施效果和产生的影响,深入分析出现的新情况和新问题,有针对性地调整完善相关政策,确保其取得预期成效。政策执行完成后,要将政策设定的目标和实际取得效果进行对照分析,总结经验和不足,并将评价结果作为今后制定相关政策的重要依据和参考。提高重大政策事前评估和事后评价的质量,要将定量和定性分析相结合,能量化的尽可能量化,避免为评而评,把评估评价工作做深做细做实。
(二)畅通参与政策制定的渠道。保障人民群众通过多种途径和形式参与决策,是转变政府职能的内在要求,有利于使政策制定及时准确反映经济社会发展需要和人民意愿。制定事关经济社会发展全局和涉及群众切身利益的重大政策,要采取座谈会、听证会、公开征求社会意见、民意调查等多种方式广泛听取意见建议,涉及特定群体利益的政策,还要与相关人民团体、社会组织以及群众代表沟通协商。制定与市场主体生产经营密切相关的政策文件,要主动了解市场主体所急所需所盼,完善常态化政企沟通机制,把听取市场主体诉求和意见建议贯穿全过程。完善意见研究采纳反馈机制,对各方面提出的意见认真分析研究,吸收采纳合理意见,并以适当方式反馈说明。以畅通的政策制定参与渠道,切实保障市场主体和群众在政策制定中的知情权、参与权、表达权和监督权,提升政策的针对性和有效性,提高政府执行力和公信力。
四、推进政务服务标准化、规范化、便利化,深化政务公开。
转变政府职能的成效,最终要通过政府服务能力和水平的提升来体现。要进一步创新行政管理和服务方式,推进政务服务标准化、规范化、便利化,深化政务公开,深化行业协会、商会和中介机构改革,努力为市场主体和群众营造良好创业办事环境。
(一)推进政务服务标准化、规范化、便利化。要围绕提供更加优质高效的政务服务,不断提高政府工作效率和服务水平,为人民群众带来更好的政务服务体验。加快推进政务服务标准统一,编制公开政务服务事项标准化工作流程,推动同一事项名称、编码、依据、类型等要素在国家、省、市、县“四级四同”,实现同一事项无差别受理、同标准办理。促进政务服务规范运作,规范行政审批行为,优化各级政务服务大厅窗口布局和服务,梳理和再造政务服务流程,全面实施政务服务“好差评”制度,让市场主体和群众来评判政务服务绩效。提升政务服务便利化水平,加快推进高频政务服务事项跨省通办,加强跨地区、跨部门、跨层级业务协同和信息共享,推动更多政务服务事项“一件事一次办”、“网上办”、“掌上办”、“自助办”,继续提升“一站式”便民服务点等线下服务功能,着力解决市场主体和群众办事“多地跑、折返跑”问题,降低社会运行成本。
(二)深化政务公开。政务公开是推动政府职能转变、使政府管理服务更加透明规范的有效手段。党的十八大以来,政务公开工作取得新成效,政务公开的广度深度稳步拓展、制度体系日趋完备、功能作用不断增强。要坚持以公开为常态、不公开为例外,以制度安排把政务公开贯穿政务运行全过程,全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开,以公开促落实、促规范、促服务。稳步推进统一政府信息公开平台建设,加强行政法规、规章、规范性文件等重点政务信息公开,便于公众查询获取,促进制度有效执行。加快构建公共企事业单位信息公开制度体系,重点推进教育、卫生健康、公用事业等民生领域信息公开。全面推进基层政务公开标准化规范化,健全基层政务公开标准体系,推进基层办事服务公开透明。加强和改进政策发布解读回应工作,更加注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读,强化政务舆情回应,确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。
(三)深化行业协会、商会和中介机构改革。行业协会、商会和中介机构是政府与市场、社会之间的重要桥梁纽带。要按照加快转变政府职能的要求,进一步厘清政府与行业协会、商会的边界,全面推进行业协会、商会与行政机关脱钩改革,切断利益链条,鼓励行业协会、商会参与制定修订相关标准和政策文件,推动行业企业自律,维护行业企业合法权益,促进行业协会、商会自主运行、有序竞争、优化发展,使其真正成为依法自治的现代社会组织。依法整治“红顶中介”,放宽中介机构准入,破除服务垄断,规范收费行为,完善中介服务执业规则和管理制度,加快建立公开透明的中介服务市场。通过更好发挥行业协会、商会和中介机构作用,更大便利投资兴业、助力创业创新。