活动感想总结（模板12篇）

活动总结可以帮助我们总结和梳理各个环节和任务的完成情况，为下一次的活动提供更加精细和全面的计划和安排。在这里，小编为大家分享了一些经典的活动总结范文，供大家参考学习。

活动感想总结（模板12篇）篇一

当代大学生普遍缺乏科学合理的理财观念，并且由于社会经的迅速发展，大学生日益成为消费领域中不可忽视的力量，由此引发的过度消费,铺张浪费等问题越来越多。学生手中的很多的东西，毫无用处又弃之不舍。由此情况，上海金融学院国际金融学院特地举办了“让爱传递”大型义卖校园活动暨生活巧理财活动，为大家建立一个互通有无的平台，同时提高物品的使用率，减少浪费，将废旧的物品通过义卖变换成现金，并将所得资金捐赠予红十字会组织。

二、活动的准备工作。

1、活动前准备。

第一阶段：由生活部和红会成员在指定地点发放传单，张贴海报，向全校同学宣传此次活动，让同学们了解本次活动的目的，同时倡议他们积极参与本次活动，捐出一些物品；第二阶段：由生活部选派部分干事在宿舍楼区内与纸制宣传同步进行宣传，同时以上门回收方式收取义卖物品；第三阶段：回收到的物品于7日进行集中整理分类，并制作买卖数据单。

2、活动后准备。

11月9日开始进行物资的清点、归还、以及货款的清付，一部分未卖出的寄卖物品归还和钱款的清付在10日之前全部完成。

1、准备活动开始前的摊位布置，物品摆放等前期工作。

2、义卖过程中，本部门成员将与红会干事们一起合作记录买卖单据，并同时向路过的同学宣传本次活动的主旨，让他们了解红十字会这样一个组织。

3、红会的干事也将进行红会知识的竞答，答对的同学将在义卖部分有一定的优惠鼓励其在红十会知识方面的认识。

四、活动效果。

为培养我院大学生的理财理念，同时唤起大学生的爱心意识，上海金融学院国际金融学院生活部与校红十字会财务部，在上海金融学院2号楼钱主干道联合举办了“让爱传递”大型校园义卖活动，将废旧的物品通过义卖变换成现金，并将所得资金捐赠予红十字会组织。活动当天，到场的有国际金融学院生活部全体干事，校红十字会财务部成员以及众多对义卖感兴趣同学们。

义卖活动于中午12:30正式开始，整个活动过程持续了两个小时，在此期间，我们开设了各种活动推动义卖会的进行。本部门成员将与红会干事们一起合作记录买卖单据，并向路过的同学宣传本次活动的主旨，让他们了解红十字会这样一个组织。同时由生活部及红会干事进行红会知识的竞答，答对的同学在义卖部分有一定的优惠，以鼓励其对红十会知识了解。活动现场气氛高涨，不少同学都在这次义卖中购到了自己需要的物品，同时也加强了对红十字会知识的了解，本次活动取得圆满成功。

活动感想总结（模板12篇）篇二

20--年7月31日至8月2日，由杨蛟龙，杨韬，万果带队，组成线下活动推广小组，在保利社区“贝因美奶粉店”，与湖南涉外经济学院天元商城“可爱可亲母婴店”，展开“机友网”环保回收主题的线下推广活动。在这三天的活动中，各个成员相互配合，相互理解，通观整个活动之中，整体还是比较顺利的，有诸多的可喜之处，但是也存在一些小问题，故先坐总结如下：

一.领导重视，身为表率。

在本次活动中，带头人不仅时刻忙碌在第一现场，还在各个地方作宣传，发布传单。现场掌控大局，形成良好的表率，对本次活动的成功起了很大的效应，并且，人员调配中，后勤工作中，合理安排工作，时间，地点，实时提供生活补给品，为活动的成功开展提供了前提与保障。

二.人员配合，通力合作。

在工作中，各小组成员分工明确，能够很好主动的去做安排下来的工作，并且成员之间，能够相互理解，相互配合，保持良好的沟通，讨论如何能做的更好，并且在于客户的沟通中能够明确表达出本次活动的主题，与活动的内容。

三.广大参与者的配合。

本次活动的成功，也在于广大参与者的配合，能够在工作人员的解说与操作步骤能够耐心的配合。

四.环保回收主题。

本次回收手机，“环保”，与当前社会大众呼应保护环境相结合，保护地球环境。

开展这次活动，提高了我们公司“机友网”的大众知名度，向广大市民宣传了我们“机友网”的环保回收，保护地球，物尽其用的理念。

但是这次活动也依然存在一些不足之处，例如：

1.贴膜的型号不全，有部分顾客的手机无法将其进行贴膜。

2.人员密度不够大，流量不足。

3.活动没有硬性要求：列如必须让客户关注，然后再给予客户一定的好处。

活动感想总结（模板12篇）篇三

为了更好的在-节期间答谢广大客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出--网格栅这一产品配合--期间促销方案：

1、新车上市。

很多厂商，都会在春节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有一定的优惠。

新车上市的春节促销活动存在的弊端：价格上没有一个对比，大多数人认为新车上市未必是惠的，更优惠的应该在后面。

2、降价促销。

由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是春节促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原来价格的基础上让利千元，优惠到万元。

降价促销有个前提：忌在-节前加价售车，趁机在-节再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

3、-节购车送大礼包。

为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。

这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送--的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有-s店是送--的。

4、重奖老客户。

朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。

5、包牌销售。

包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

6、无息按揭购车。

购车人支付--%的车款后，余款需在两年内还清。一辆--万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下-万元利息。

节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐形成一种群体活动。

活动感想总结（模板12篇）篇四

活动目的：刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

活动内容。

1美丽与您同行。

凡于活动期间购物的女性，凭购物小票(不限金额)可获得__美容院美容卡一张(面值50元)。

注：与一家较知名美容院联手合作。

2扮靓女人，购物添光彩。

凡3.8妇女节当日凭单张38元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，将获赠相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次，金额不做累计.

时间设定(每30分钟为一单元)。

礼品选择：一袋早餐奶\或护肤品(售价不超过2元)，护肤品可选择一些小赠品以减少费用支出.

费用预估：预估每个时间段有10人中奖，机动费用为500元。

3.3月8日妇女节购物的女性顾客享受会员双积分。

节日美陈：正门南侧设妇女节商品专卖区，上方悬挂相应主题吊牌，针织区悬挂妇女节主题吊牌.

宣传方式：流动字幕\商品展板\店内海报广播。

活动感想总结（模板12篇）篇五

小促销周周上，大促销月月有，节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠，什么都促销，价格胡乱搞。企业面对促销困惑，不促销痛心，上促销伤心，利润空间越来越小，再加上各个品牌的无序竞争，已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环，主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息，使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任，实现沟通互动，促进购买与消费，并对日化品牌形成满意与忠诚，但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争，促销之风愈演愈烈，形式与内容越来越难以推陈出新，效果越来越难如人意，促销已步入困局、风光不再。无论是从现代的营销理论来讲，还是从一线的营销实践来看，作为日化企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销是必不可少的，仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没，没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略，更没有从促销环节点上去寻求创新亮点，单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围，要创新，促销必须升级为环节的创新，广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战，使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。

一、走出跟风促销的误区。

周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至，费用不低，但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态，更多的促销在效仿跟风，还有脱衣露点的哗众取宠，缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销，缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销，使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进，而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进，而不是灵光一现的单点突破，应注重互相模仿中的亮点创新，而不是单纯的“拿来主义”，将创新落实到促销系统中的每个环节，发动所有营销人员进行促销创新，而不是策划人员“闭门造车”，以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略，来捕捉消费者心理，以打破陈规推称出新，推出更有创意的促销活动，以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围，以新的促销形式将品牌置入消费者心里，才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力，走向促销境界。

二、做好系统组成是成功促销的基础。

促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了，而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台，不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动，更要针对消费者接触点进行艺术化设计，化的让顾客了解产品、提升品牌，使顾客产生兴趣购买，掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。明确需求是基础：是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热，是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击，明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合，使促销方案的目的性与针对性更强。策划方案是关键：明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客，确定独特活动主题与主体思路，结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品，制定针对性促销方案，活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。创意表现是形象：充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象)，产品终端陈列形式、可用资源，基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计，对促销终端进行形象冲击与氛围影响，如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。有效执行是保障：从与现场成员、卖场终端的有效沟通，到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训，将活动流程细化到相关环节责任到人，并对促销现场进行及时指导调整，以保证促销畅通有效。

三、细分中寻找创新。

1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由，有效回避价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相结合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强，而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

悬念型：以悬念抓人，吸引顾客关注，以产品特性、活动内容形成悬念，适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销，做到了淡季不淡，赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

事件型：紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策，借势搞促销创意，适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题，使销售借势节节升高，类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。

节日型：与节日文化内涵相结合，如：红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼，用节日主调的词语来创新。如：我省__市的__搞的元宵佳节猜灯谜、__内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。

区域型：结合促销内容借助区域古名称来扣主题，__用__、__用__、__用__、__用__等字眼，用于区域市场成熟期刺激消费，如__市场可用“__珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题，亲和力极强。

联合型：用强强联合、异业结盟形式，将双方品牌或产品名称有效嵌入，活动内容有机结合，便于传播记忆，双方的有效资源合理的利用，如《与美丽牵手，冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

2、内容创新：创造打动消费者的独特形式促销活动主要支撑点在于促销内容设计，能不能引导消费者产生兴趣，能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息，独特的内容形式，易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求，并产生情感共鸣，应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。纳入区域特色：将当地文化特色，有效融入促销推广，为活动增加亮点，有助于提升品牌形象，形成良好互动。在日化产品路演活动中，将流行歌与劲舞抛弃，推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递，取得了良好的人气聚拢与销量提升。利用产品属性：利用日化产品特色来设计促销活动，以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、抢购”为内容，以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买，使消费者产生冲动购买，以此吸引了大批青年消费者。实施优化组合：将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新，让传统工具焕发新意，以新颖形式实现有效诱导购买，如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送__(高附加值赠品)，实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖，吉利好运等方式。自造节日促销：根据产品特性来自行造节，通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销，加深产品、品牌记忆点，如20__年夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。拓展异业结盟：将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆绑进行产品推介、促销，有助于提高品牌权威性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。选择特色赠品：目前促销赠品质量低、实用性不强，特色赠品将成为消费者追逐的热点，一是要求奇、特，如婷美赠台历的促销，量大而奇;二是要求相关、实用，日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强，更符合儿童玩耍心理。

3、物料创新：营造影响顾客群体的靓丽终端好的主题、好的方案，更要通过创意物料让终端亮起来，让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球，以营造良好氛围来影响消费者购买，形成更多从众购买，立体化的户内外形象有助于提升促销效果。视觉规范化：创意出促销主题的视觉形象，要求整体冲击力第一、美感第二，色调与季节、活动相协调，陈列化：根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整，将促销主推产品按照产品陈列规则进行化展示，并争取人流量大和便于拿取的位置陈列，借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛，无形中推介影响。物料异形化：突破传统物料的形状单一，方形吊旗、堆头、箭头地贴、pop宣传纸……，同样的促销物料，形象很难跳出来，必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销，如在秦皇岛市场，我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型，以提高产品的形象。

4、人员创新：培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚，实效促销的前锋，也是促销活动的最终落实者，应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上，从言语、行动、细节处来创新，来感动消费者。形象品牌化：在活动现场、人员服饰一致的基础上，推出“金牌导购”评选，挂牌上岗，有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象，在无形中增加促销威力，便于消费者接受。用语差异化：将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新，使语言更加亲情化，以主动服务意识来接近消费者，给予消费者不同的购物感受。演示生动化：对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示，让消费者更易于理解、有助于促销成交率，如：诚征现场体验者若干名，经过我们对铂金彩妆免费体验的应用，不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。

人气聚拢化：成功促销必须借助人气来营造现场气氛，促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果，如在情人节，某化妆品导购自己购买玫瑰花，实现免费赠送来聚人气。

四、执行力是促销的关键。

促销是一个完整的系统，在追求促销环节进行创新时，更要注意促销执行中的关键环节，以保证促销的有效性与良好效果，追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用，促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。培训到位：成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解，使执行人员了解程序、流程，保证执行工作中不本末倒置，使创新的促销落实到位。预热到位：促销开展前，必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热，让更多得消费者了解信息，采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与，保证促销效果。物资到位：根据活动安排流程，应在促销活动开展前将物料落实到促销地点，按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内，以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。

人气到位：促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造，以激发更多消费者的购买欲望与从众心里，可以结合产品、活动人为聚人气，如通过产品区的特殊表演、巡游展示，现金抓奖小游戏等等。好的促销主题犹如明亮的双眼，好的方案犹如迷人的身躯，好的物料犹如性感的外衣，好的促销员犹如能言善辩的名嘴，借助各个环节的创新配合，相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任，将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器，将促销的作用发挥到极致。

促销不是过度，但是更多的化妆品促销只是在做表面文章，而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新，创新无大小，有就是亮点，希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思，发动全员促销创新，互相借鉴学习，为消费者奉献美味可口的促销大餐，在促销竞争中突围胜出。

活动感想总结（模板12篇）篇六

1、商店要有良好的卫生环境。

__带我进入服装店，作了简单的介绍后，便开始了一天的工作，首先被安排的任务便是打扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之，顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。

2、销售人员要有良好的精神面貌。

销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己情绪高昂，那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人”，具备良好的专业知识的销售人员，才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大很多。

3、营业人员要有良好的身体素质。

销售人员一整天都要在店里工作，忙碌时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。

4、销售人员要有良好的专业知识。

专业知识自然是顺利销售商品的基础，我们在销售商品时要掌握相关专业知识，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服，我们也要清楚每种服装的价格，熟悉它们在仓库的位置，并熟悉商店的折扣情况，从而更好地为顾客服务。

5、销售人员要有良好的销售技巧。

销售技巧是顺利销售货物的关键，作为销售人员，要善于察言观色，能够大致了解顾客的心思，判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止，便能判断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时，要真诚地称赞顾客的优点，委婉地指出不足，注意措辞，当顾客临走时，亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)，正所谓“肥水不流外人田”。

6、销售人要有良好的营销心态。

经过在服装店实习，我进一步认识了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必须具备良好的心理状态，树立“顾客至上”的销售理念，无论顾客是何态度，都要用友好的态度耐心地为顾客服务，即使卖不出衣服也不可急躁。同时，长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦，销售人员应当具备顽强的毅力，才能坚持工作。

经过实习，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也认识到了自己的不足，这都是一笔财富，为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。

活动感想总结（模板12篇）篇七

每一年的xx月23日是联合国教科文组织确定的“世界读书日”。今年梁村塬小学开展“世界读书日”系列活动，提高师生的读书意识。

学校利用国旗下演讲对世界读书日进行宣传，利用校传栏对活动进行了大力的宣传。

为了让每个学生都真正的投入到活动中来，我们根据不同年龄学生的特点，开展了几项学生喜爱的活动。

1、学校组织每个班级召开世界读书日主题班会，让学生再次了解世界读书日，各班组织学生置换图书，多读书，读好书，让每一位同学手中的书发挥最大的作用，活动受到了很好的反响，同学们看到换到自己喜欢的好书，都欢呼雀跃。

2、各班掀起了读书高潮，同学们制作手抄报，把自己读到的好文章进行分享，把自己的读书体会写出来，同学们互相交换手抄报进行浏览，大大地提高了同学们阅读的兴趣。

“世界读书日”只有一天，但是它的意义是使每一天成为读书日，它提醒我们所有人天天养成读书的好习惯，愿每个老师，每个同学天天爱读书、天天读好书。

文档为doc格式。

活动感想总结（模板12篇）篇八

拓展感想作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容：

一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。

二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。

三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。

四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。

五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。

六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。

以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。

首先，这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。所有的拓展训练项目，都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时，大家集思广益，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，到实施解决方案时，大家同心协力，共同克服各种困难，都充分体现了团队的力量。我为人人，人人为我，可以说是拓展训练最好的写照。其实，不仅是在拓展训练中，在实际工作中也一样，个人的力量终究是有限的，在很多时候，都需要“团结就是力量”。

第二个感受是通过拓展训练，提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的，有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中，每个队员都在积极思考，献言献策，大家互相启发，互相帮助，动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网，需要大家细致的分工和良好的合作；过地雷阵，需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步；孤岛救人，则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处许多开始觉得无法完成的任务，最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战，我们要勤于思考，勇于探索，不断提高自己各方面的能力。

第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的，面对每一个项目，我们都要先讨论行动计划，然后努力去实施，并根据实际情况及时做出调整，在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结，这其实也是在教给我们一种很好的工作方法，我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。

总之，这次拓展训练，虽然比较辛苦，体力上比较累，但是心情很愉快，精神也很充实，拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

最后，非常感谢公司为我们安排了这么好的活动，也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助，谢谢大家！

活动感想总结（模板12篇）篇九

活动感想总结（模板12篇）篇十

因为要写社会实践报告总结的关系，今天把收到的感悟都细细看了一遍，很怀念，很感动。希望我们以后永远都是好盆友。现在把这些心声贴在这里，我的小伙伴们，以后的日子，让我们带着爱和感动勇敢前行。

一、翟建超：

山居笔记。

我们来自不同的地区却因同样一个目标聚到了一起共同组成了一个八人的团队，在西营镇林枝村共同度过了一段难忘的支教生活。

----写在前面。

回头再看看已度过的十天的支教生活，我感到充实而又快乐。过去的点点滴滴至今仍历历在目，犹如潮水退去岸边只剩下美丽的贝壳，每捡起一颗都会发现那里面蕴含着美丽的故事。

这里的孩子都很活泼，很可爱，很勤奋。其中有一个叫张涛的孩子马上就要上初三了，学习很用功，每次考试成绩都能进到班级前五名。父母常年在外地打工，家里爷爷常年卧病在床，平时的生活只能靠奶奶一人打理。但张涛很能理解家中的那份困境，平时有空便帮奶奶做家务，积极帮奶奶减轻下负担……我不由得想到了在德克士快餐店看到的一幕：一个月七八岁大小的男孩正和一个与他一般大小的女孩在一起幸福的啃着大鸡腿……想到这里我不禁要问同样是生长在一片蓝天下，差距为什么就这么大呢？山里的孩子什么时候也能像他们那样吃上大鸡腿？由此我又想起了一条新闻，据说是近年来大学里尤其是名校中出身寒门的学子占招收总数的比例在逐年减少……对这个问题我想了很久，究其原因是资源配置的问题。通俗一点讲就是说他们受教育的条件不同。生活在城里的孩子他们接触的信息量大，受教育的条件普遍优越，可以额外补习功课，不如说请家教，比如说上辅导班……可再想想生活在农村，生活在大山里的孩子们呢？--他们没有这些条件。那农人的孩子拿什么来和城市的孩子竞争？……靠自己踏实的努力，好好奋斗该是最好的出路。农村的孩子更能吃苦，我想这该是多数城里孩子所不能比的，所以农人的孩子凭奋斗改变命运，靠勤劳创造未来！

在这里每天上午我们都会教给孩子们学习古诗词，弟子规，英语口语，下午由他们预习新知识……课间十分钟我们一起做游戏，打乒乓球、羽毛球……总的来说和孩子们在一起的时光是最快乐的，在这里我似乎重新找回了早已迷失的童年的那份无忧与天真。

那里的人们都很淳朴，很善良，很热情，不时地为我们送去自己种的蔬菜，自从我们去了之后便从没有因没菜可做而发愁。忽然间我们感觉肩上的责任更重了，村民们大老远骑车把孩子送过来读书这本身就是对我们的一种信任。这项活动更是有长期做下去的必要……作为支农人，我们义不容辞！

我非常喜欢这里的夜……记得曾备课直到深夜12点，飞蛾扑打我窗……记得曾在无眠的夜里细数窗外的萤火虫，一闪一闪……也记得曾在雨夜，静听雨打核桃树叶的声音……每一个夜晚的降临都意味着新的启程。犹太格言里有这么一句，说是“新的一天从太阳落下开始，人生只有透过黑暗才能见到黎明！”是的，只有把握了今天才能迎接更加美好灿烂的明天。夜让我们的内心在忙碌了一整天后得以拥有片刻的宁静和休息，休息一下是为了走更远的路。难忘在这儿度过的每一个夜晚，是夜让我们有时间去思考明天要走的路，以便我们更好的启程。

离开后的最后一个夜晚，我们在这举办了一个联欢会，包括教村民们跳广场舞、孩子们的表演，个人才艺展示及孩子与村民间的游戏互动等环节，晚会最终得到了村民的广泛认可。游戏结束后，一位老爷爷激动的拉着我的手问我们什么时候再来……忽然间便有种想落泪的冲动……这是一种被认可的激动。虽说只有十天的时间，可在这里的每一天我们都不曾虚度，和孩子们在一起的时光快乐而又短暂，我们还会回来--期待下一次相聚！

每个人都是一盏灯，都需要一把火烛去点亮。我一直对一句话深信不疑“如果你想照亮别人，首先你的内心要充满阳光。“也就是说必须先让自己成为一个正能量体，然后用自己的行动去影响别人，去鼓舞别人，点亮别人的心灯。我很喜欢一句话”yousavetheone,yousavetheworld“而当下要做的是继续充实自己，用行动去改变。”monumentspeechless,actionsspeaklouderthanwords！“不是仅仅去幻想，而是要即刻启程，不去想还远在天边的路，毕竟握在手中的比任何别人给出的承诺都有力量。

年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光，年轻就是我们当下最大的资本，毕竟我们不会永远年轻，那就趁现在多做些年轻人该做的事……在路上一直被我视为奋斗者最美的姿态……相信红旗不倒，爱会永远传递。点燃心灯，照亮你我，传递成能量，这路上有你，有我！

二、董建：

活动感想总结（模板12篇）篇十一

清晨，我带着复杂而又兴奋的心情走进了母校校园。我看见门口整齐地站着两排“红领巾”，有的手臂上戴着两条杠或者三条杠，这种感觉时曾相识，因为我以前也戴过，记得三条杠是大队委员，这是很自豪的。正回忆着我的小学生活，突然有一名三条杠在我面前敬了一个礼，然后给我戴上了一条崭新的红领巾，站在他们中间，我就好像是其中的一员。我小时候也给大人戴过红领巾，这是很荣幸的事，之前我练习了很久。记得刚才敬的一个礼应该叫“少先队队礼”，红领巾之前的定语不应该是“崭新的”而是“鲜艳的”，这是我们大队辅导员教的。

校园环境设施比以前好多了，干净整洁、宽敞明亮是我的第一感觉。操场是塑胶的，有一个很大的“司令台”，旗杆比直挺拔，在清晨阳光的照耀下生机盎然。走进教室，里面装了投影仪，配了电脑，学生穿着统一的校服坐在课桌前等待新的一天开始，他们就是那一道清晨的阳光，而这里将书写他们的童年。

活动仪式在8：10分开始，先是入场和升国旗，这和我小时侯一样。而接下来的学生演出使很多家长眼前一亮，每个节目都很经典，很难相信这些演员都是小学生，而且不是“小荧星艺术团”的。更不敢相信居然有武术和击剑表演，我读书的时候这些都是离我们很遥远的，现在变化太大了。

演出结束后是小朋友的兴趣小组活动，家长可以自由参观。兴趣小组包括了舞蹈、美术、围棋、剪纸、书法、古筝、小提琴、篮球、足球、武术……琳琅满目、应有尽有，粗略估计至少有四五十种之多，教室里、操场上到处都是一群群朝气蓬勃的小朋友，整个校园充满了生机和活力。作为家长，我们应该感谢学校为我们的孩子创造了这么一个优质的活动平台。

离开学校，心情依然激动，庆幸自己的孩子在这里读书。这是我的母校，是一个乡下的小学。她今天之所有这么大的变化，我想除了有社会发展的因素外，还与校长和老师教育理念上的突破，学生家长素质的提高是分不开的。

光阴荏苒，岁月如梭，自己的孩子走进了我的母校。对我来说今天是一个特殊的六一儿童节，也是感触最深的一个。

活动感想总结（模板12篇）篇十二

这次为期十天的支教活动我们共有两个教学方向，一方面作为暑期学习的辅导老师，我们会帮助孩子们完成暑假作业和下一学期的课程预习；另一方面，在活动之余我们也准备了“每日一首诗”“弟子规”“英语口语”“音美课”等区委课堂，挑选经典课程内容并精心准备，意在拓宽孩子们的视野，让他们的学习生活更加丰富多彩。

一。教学心得与感悟。

白天和孩子们在一起的时光转瞬即逝，他们对待每一堂课都认真而且能够很好的接受和消化。通过询问得知，他们中的大部分人就读于枣林小学，每个年级只有一个班级，由于学生人数偏少且地处偏僻地区，其师资力量及其匮乏，往往一个老师担任多门课程的任课教师。之前由于缺少切身的经历和体会，城乡教育的巨大差距令我震惊。这次社会实践让我充分认识到了促进教育公平不仅仅是竭力改变中国东西部差异的问题。

10天的相处过程中，我发现这里的大部分同学更偏重数学的学习，对语文和英语的学习只是停留在了“知其然”的阶段，有待进一步的提高。我想造成这个结果必定有多重原因，通过和家长与同学们的交流，我了解到家长和老师对其重视程度不够使主要原因，且大多数家长的管理方式简单粗暴，导致偏科现象的出现而且在学习领悟过程中缺乏主动性，不够用心，所以会导致这个现象的产生。

其实，诸如此类的问题还有很多，在这些问题面前我突然感觉到束手无策，也体会到了人们常说的那句“献出自己的绵薄之力”。我可能无力改变和完善现状，但我可以把自己能够做的做好，也便对得起奉献之志愿了吧。

二。生活心得与感悟。

为期十天的支教活动，从刚抵达时的抵触、抗拒到慢慢习惯，接受到最后的留恋和不舍，这段时光让我变得成熟和稳重。我相信，这短短的十天也将对我今后的人生产生巨大的影响。

初来乍到，这里的一切都让我不习惯。交通闭塞、没有床板，甚至没有水龙头。在林枝，我们原本的生活全部被改变。在每个人与家长的通话中，我们听到了彼此对这里一切的抱怨--半夜被凉醒、衣服永远是潮的、没有零食和电视，更“恐怖”的是还有一眼望不尽的接下来的诸多日子。

起初的我拒绝这里的一切，掰着手指算剩下的日子，不仅徒劳还让我算的心灰意冷。盘旋在而变得飞虫噪声堪比引擎，让我烦躁不堪，一把扯过被子便要睡去。黑夜中不知谁低声轻喊一句：“看，萤火虫”。顺着她手指的方向，我们兴奋的跑到窗边，看一个一个萤火虫扑闪着翅膀，身上的灯光一闪一灭。推开窗户，皓月当空，繁星散落--这是多少年没见到过的景象了？！！那一刻，我怔住了，推开窗户的手悬在半空中，心上忽的就涌上莫名的感动。转眼间鸡鸣天亮，我踏着熹微晨光带上相机走上山去，走得时间越长我越懊悔之前的自己错过如此多的美丽风景，嘴巴张着，手臂舒展，第一次感受离白云如此之近的感觉，转头低眉，手边、脚旁的花早已盛开，红紫绿各式花草早已拼成了色盘。站在山顶的那一刻，连日来的抱怨早已烟消云散，换成了彻头彻尾的轻松和快乐。看山中花草尽自开，看空中白云时卷时舒，那一刹那我终于体会到了词穷的滋味。下山来，首先入耳的事同伴们的欢笑，换种心情，生活也将换种步调。接下来的几天，我们一起淌过小溪，摘下野花，捏开花苞，晚上静待萤火虫的现身，快乐且美好。

不再掰着手指日子却快的如白驹过隙，共同生活了10天的我们学会分享、包容和改变。随着这些日子而去的事幼稚和浮躁，随着静谧时光沉淀下来的事成熟，接受生活以及关于林枝的美好回忆。

当要说再见时，才发现自己对林枝是留恋的。下次，在当我对生活感到失望和抱怨时，静下心来走一走，美会在别处等你。

董建。

年7月22日。

三、尹皎珑：

山区支教的感受。

为期12天的山区支教结束了，带着向往与美好的憧憬前去，载着期待与深深地祝福归来。向往着大自然、憧憬着孩子们见到我们到来的开心；孩子们期待着我们还能回去再教他们，我们祝福大山里的孩子有一个美好的未来。在这12天的时间里，每一天的生活都是我们不可能猜测到的，每天都会给我们带来新鲜的感觉。

坐在前往山区的车上，我一直在欣赏这外面的美丽景色，一点儿的兴奋、一点儿的迫不及待，沿途有好多迷人的风景，若是驻足观看的话，相信会久久的不能离开。主要的道路都是新修好的柏油马路，方便车子在路上行驶。因为我们要在那里做饭吃，所以我们在邻近的镇子上采购。当进到被当地人都一致认为是比较不错的超市--天天新超市后，让我马上感觉到所谓的偏远地区与城市的区别。虽然自己也是农村娃娃，但是这种感觉还是能体会到的。我们所在的村子要穿过其他的村子、一段很长的弯曲的盘山公路才能到达。坐在车上，看着路边都是悬崖峭壁，还有可能面临山体滑坡的危险，让我的心在发颤，让我为这些生活在山沟沟里面的人们感到危险。

车子停在了一进村就可以看到的村委会门口。这就是我们所要生活居住的地方，村委会从外表看起来还不错，但是当进到里面去参观的时候，又是一番不同的景象。村委的一些设施、一些物品也只是为了应付检查而已，与我想象中的村委并不相同，但是想想我们的村委，也差不多啊。当然村委会里面的主要办公室是不太允许我们进入的，因为怕小孩会在里面捣乱搞破坏。当真正的开始打扫卫生的时候，我忽然感觉到自己离开父母真正的独立的生活的时候，对孤零零的自己来说真的是一种挑战，让我感觉到生活或者是组建家庭的不容易，要有好多东西去操心，去亲身体验。我们的父母真的不容易，撑起这个伟大的家！想到这，我又想起了陪同我一起来体验生活的7个同学们，谢谢你们在我身边，与我共同生活！同时我们还面临着取水的地方离村委会有一小段距离，还没有床铺让我们睡觉的问题。但是我们遇到什么问题就回去解决，为了生存，不能被一丁点的小事被打败。我们有水桶，可以去提水；没有床，我们都带了垫子跟褥子可以打地铺。这点小问题不算什么！或许这种居住条件与我们所想象的不同，所以一开始会有一两个同学有些失望，但是他们也并没有跟大家表现出来，也没有放弃这次独一无二的体验。他们慢慢让自己去适应了环境。他们很棒！

我们与孩子们在一起学习玩耍了整整10天，在这10天的时间里，我们建立了深厚的感情，在快结束的几天里，我们的心里越是难过，真的不想跟他们分开，直到我们举办支教汇报晚会的那天晚上，我们几个女生落下了不舍得眼泪。我懂大家的心情，其实我们也不想离开这群可爱的孩子们！

山区的孩子特别渴望学习，他们对学习有着一种特殊的渴望。无论学习条件如何，都不会影响他们对学习的炙热。刚到的几天，天公一直跟我们作对，一直下雨，但是小朋友们还是打着伞或是穿着雨披过来上课，当然对邻村的小孩也是一样，他们依然会要求爸爸妈妈送自己来读书。甚至我们在刚刚开始的第一天下午，就有一个小女孩推着她一岁的弟弟来学习，但是因为弟弟离不开人，所以她那天没能够进教室学习。我被这个小女孩打动了，她让我想起了我的妈妈。因为我妈妈是家里老大，在她上学的时候也是带着小妹妹上学，妈妈的座位在离门口最近的地方，只要妹妹一在外面哭起来，妈妈就得赶紧跑出去去看护妹妹。我们的队友李晨宇陪着她在院子里学的，并且在放学的时候推着弟弟，把小女孩送回了家。并告诉她，明天不要把弟弟带来了，弟弟让妈妈或奶奶看着。再后来，这个小女孩被安排到我来教她。她叫田梦瑶，小学三年级的学生，听负责人崔鸿鑫说小女孩很聪明，一直在班里数一数二。所以我再一次被这个小女孩打动。就从对小女孩的家访中，我再一次感受到了她对学习的热爱。听女孩妈妈说，我们是早上8点上课，她6点就准时起床，吃完饭，就背上书包去上学。被孩子们打动，我发誓要做一位好老师，要对他们负责，让他们学到知识。

除了我们几个老师单独辅导小孩以外，我们还设了几节大课，让小孩学点新鲜的东西。因为我对画画还有点喜好，所以由我负责教小孩画画。原本以为一节课45分钟会很快过去的，所以也没有好好备课，当真正上课的时候，令我大跌了眼镜，是我低估了这些孩子们，他们画画真的好棒，甚至比我都有天赋，特别是小男孩，临摹的像极了。（本文出自范.文先生.网）我只能说自己的第一趟美术课，真的很乱，什么也没准备，还让孩子们给我上了一课。从那以后，每次上课的前一天我都会好好备课，从网上搜集一些适合孩子们需要的画，摹下来，找到画这个画的方法，然后教给孩子们。并且培养我在公众面前大声说话的能力，而且要很好地跟小朋友做到互动。我相信，这十天下来，我有了很大的进步，孩子们的画画能力也得到了提高，我们做到了双赢的结果。在这里我想向老师说一声，老师，您辛苦了！

在这10天的相处中，我们几个人都发现，小男孩虽然调皮，但是他们接受知识的速度要比小女孩快，小女孩比小男孩勤奋一点。

再说说我们大家，相信我们在山区里待得这些天我们的某些能力都得到了提高，我们的社会经验有丰富了一些。比如说有的同学之前不会做饭，但是在那里她学会了做饭，而且得到了大家的共同认可；我们在那里相互交流做饭的秘诀，知道了一些之前一直没吃过的菜的做法。还有我们是一个大家庭，我们相互照顾，我们彼诚相待，一起欢笑，一起面临挫折，他们是我的好战友，是我的好闺蜜。很喜欢我们吃完晚饭，坐在院子里，放开心扉谈天唱歌。当然，我还想感谢翟建超学长，他作为我们中唯一的大二的学生，他对我们都很照顾；还有我们的两个负责人崔鸿鑫跟杨华，二位也辛苦了；大厨董建、翻炒大厨姗姗、明珠、李晨宇也谢谢你们与我共同创造的美好回忆。永远爱你们！还要谢谢学校对我们活动的支持与孙杰老师，还有王绿川学长对我们的认可与鼓励。

我们作为山政的学子，因为我们的到来，给沉默的大山带去了欢乐与笑声，我们好样的！同时也希望会有更多的同学加入我们，一起献上我们的微薄之力，创造更多更好的未来！

四、张明珠：

这个假期利用十天的时间去济南南部山区支教，经历过很多事情，自身得到了一定的锻炼，觉得很有意义。支教工作已经结束有一段时间了，早就想对我这几天的所见、所听、所思、所感有一个真正意义上的盘点，但是这笔是握了又放下，就这样拖了一段时间，还只是一个题目赫然于纸上。不是懒，而是不敢！害怕自己浅薄的文字不能将这十天所经历的一切完整的表达出来，不能将我在这十天当中所感悟到的所有真实的再现。

十天的支教生活就这样过去了，真的感觉过得好快。回头想想，留下很多美好的回忆，和孩子们，和队友们，甚至是和这些朴实的村民们。来的这些天，大部分时间都在下雨，所以导致屋子里很潮，而由于我们要打地铺，所以，我们的被子什么的都是潮潮的，但尽管是这样，还是留下了很多温馨，快乐的回忆。

在这里，我们在生活上，真的会有很多不方便。就像，这里没有水管，每天都要男生去几百米外的地方去提水，即便回来自己拉了管子，但是管子到不了我们住的地方，所以还是免不了让男生去提水，真的辛苦男生们了。还有这里没有洗澡的地方，对于女生来说，真的很不方便。另外，买菜的地方也没有，要赶集去，到很远的地方，去的时候，都会列一张单子，一次买完。去赶集的同学会很辛苦。这里，要向他们致谢。但这些我们都一一克服了，也并不是什么很大的困难。

我觉得，在这里的每一天都是充实的，有意义的。每天早上超哥都会在六点的时候准时打开扩音器放歌，喊我们起床，虽然有时候很不想起来，但是一想到自己的任务，就会麻利儿的起床。然后就开始了我充实快乐的一天。每一天，我们都是自己做饭，大家在家里都不是经常做饭，有的甚至都不会做，所以，每次都是大家一块努力的。我们都有分工的，我们有大厨，有切菜的，有翻炒大厨，还有打下手的。大家都配合的很好，很融洽，顺利的完成我们的做饭任务。不得不说，我们大厨做的饭很好吃的，每次我们都会吃的很干净，当然，这也贯彻超哥“浪费可耻”的理论。大家都是轮流去提水的地方刷碗的，不过，到了后来就是谁闲着谁就去刷了，大家都很自觉，也很积极的去做每一件事情，承担着自己的责任。我们在这里吃的最多就是土豆了，但是我们会有不同的做法，虽然吃了好几天的土豆，但是都没有吃腻，现在还会回味在那里吃的每一顿饭。还有，每天中午都有两个邻村的小孩和我们一块吃饭，虽然他们很顽皮，但是也给我们增添了很多的乐趣，我们又一次的体会到了孩子的那种天真，单纯，还有我们身上已经失去的一些东西。他们刚刚和我们一块吃饭的时候，还有一些腼腆和不好意思，但是，随着和我们一天一天的变熟，他们也放得开了，和我们相处越来越融洽了。每天我们都会开例会，然后备课，最后还有理论学习，谈一些深刻的话题。但是，后来就是大家一起聊天了，说说自己的大学以来的生活，谈谈自己的理想，自己的目标，很愉快的聊一些大家都有兴趣的话题。之后，大家还会在一起唱歌，打扑克，就像一家人一样的相处。我觉得这些画面很温馨，深深的印在我的脑海中，是我很宝贵的财富。

在一开始分配任务的时候，我就是要每天上山去给瓷娃娃林林上课，而剩下的队友们就在下面的'教室里给孩子们上课，所以和我感情比较深的就是林林。林林患有脆骨病，行动不是很方便，他的爸爸妈妈白天都要去干活，所以，白天都是林林奶奶在家里看着林林，奶奶今年都七十了，身体还算健朗，但是每次林林去上厕所，奶奶已经抱不动了，都是半抱着，让林林自己用一半的力气，但是即便这样，奶奶每次还是会气喘吁吁的，每次看见心里都会觉得挺难受的。每次去，奶奶都会很热情的给我倒水，还会给我拿桃子啊，杏啊，还会给我砸杏仁吃，我会觉得很不好意思，也会很感动。奶奶还给说了很多家里的事情，真的是很艰辛，而奶奶背负这么沉重的家庭的负担，更是不容易，林林奶奶真的很伟大，也很让人敬佩。她的那种面对生活的重压，勇敢面对，不抱怨，不逃避，并且在这种情况下还能感恩，宽以待人的精神，真的值得我们学习，这是现在很多人都做不到的。再说林林，林是一个很聪明的孩子，接受新知识的能力很强，教给他的知识很快就能理解。因为林林刚上三年级，刚刚开始接触英语，所以进度比较慢，我们的目标就是这几天把26个字母学会，学好，当然我们也完成了这个目标。林林的求知欲很强，在聊天的过程中，林林对很多东西都很感兴趣，所以，每天我都会给他搜集一些课外知识，第二天讲给他听，每次看到他很认真的听我讲的时候，我都会很欣慰，也感到很满足，觉得自己的努力没有白费。在接触过程中，我觉得林林是自尊心很强的孩子，或许是身体有缺陷的原因吧，他不希望别人看到他的不好的地方，总是在我的面前表现他的长处，然后还会给我讲他的一些事情，在家里还有在学校的趣事。刚刚见面或许有些腼腆，但是慢慢的就爱说话了，很快就和我混熟了，是个挺外向的孩子。林林还有一种超出他年龄的心态，每次谈话的时候就会觉得，他说的话不像他这个年龄的孩子说的话，而且对于生活他有一种很淡然的态度，那次问起他他骨折的事情，他很自然而然的说没事，好像就是一件很普通的事情，其实这让我很诧异的。那种心态，我感觉我都没有，而他只是一个十岁的小孩。这些天的相处，和林林，和奶奶都有了感情，虽然每天走山路会累，但是真的到离开的时候，心里还是会很不舍，很难过。不过，我答应奶奶和林林了，以后有空我就会去看他们的。我也觉得这是我应该做的。在最后一天，我还上了一节公开课，讲的乐理。当时我说上乐理课的时候，孩子们都疑惑的眼神看着我，问我乐理课是什么，我忽然意识到，这些孩子们真的比城里的孩子少了太多东西。本来我以为我上课的时候孩子们会有睡觉的，但是没想到，孩子们都很认真的听我讲课，讲这些他们没有接触过的东西，他们感到很好奇的东西。一堂课下来，孩子们都听得津津有味，表现出了很大的兴趣。所以我觉得，在这些孩子的课堂上，也应该增加一些有关艺术的东西，他们当中的很多孩子都有这样的艺术天分，如果有可能，不应该让他们埋没。

第二天一早，我们就收拾了行囊，踏上了回家的路。但是，这十天的回忆深深的刻在了我的心里，这里，慢慢都是温馨的回忆。这一次的支教经历，会永远留在我的记忆中，这几天，我收获了很多，它会是我生命乐章中很重要的一部分，这段回忆也是我生命中很宝贵的财富，我将永远保存。

五、杨华：

支教总结。

去支教之前，一个同学反复问我后不后悔，我想再回答一次：不后悔，现在不会，将来也不会。

每一个见到我、知道我去支过教的人第一个问题就是：他们很穷吗？其实他们家里不穷，只是村子比较偏僻，孩子们上学的地方距离学校太远，为了充实他们的暑假，我们一行八人参加了城乡互助社团的第三次暑期支教，认识了一群可爱的孩子。

我们商量着在活动结束之前每人必须讲一节公开课、内容自定，所以我想从我的公开课开始说起。参加了我的课的孩子有赵继昊、赵佳豪、张硕、张芳浩、张涛、田晓慧、张雪、田雨润之、田梦瑶、郑雪晴、赵继业。我先让大家讲了一下自己的理想，然后又教大家唱了一首歌，通过他们的理想，我能更加清楚地了解这些活泼的孩子们。

赵继昊说他要“当”研究生，稚嫩的脸上一脸严肃，然后天真的问是不是研究生最厉害了，我就告诉他，要考研究生得先上大学，研究生后边还有硕士博士等，平时活跃的他，安静下来，认真地点点头。

赵佳豪、张芳浩和张硕的理想都是当警察，小小的脑袋里可能将警察当做与邪恶斗争的平台了吧，依稀记得我小时候的梦想也是当警察呢，现在也未曾改变。赵佳豪突然就又问了一个奇怪的问题，他问我什么样的人能当国家主席（之所以说这个问题奇怪，是因为这问题似乎与当警察无关），我个人的理解是有理想、有道德、有知识、有能力的人才可以胜任。也许他的真正理想是当国家主席，只是不敢说出来，其实只要努力学习，一切皆有可能。

张涛是一个品学兼优的好学生，正值初二升初三，爸妈在济南市区这边打工，平时和爷爷奶奶一块儿生活，他的理想是当一个成功的企业家，记得某次周六去他们村上支教的时候，问及他的理想，他说他想做一名宇航员，或许出于看爸妈工作辛苦，想多赚些钱吧，在此我也不便妄加揣测了，真心地希望他能如愿以偿。

田晓慧不是林枝村的，她是暑假来她姐姐家玩儿听说村上有支教的，她姐就让她来上课了，该上六年级了，这个姑娘的理想是当一名医生。医生被人们尊称为白衣天使，治病救人是他们的责任，祝福她有一天能穿上白大褂，奔赴医疗前线。

田雨润之，小名田耕，她的理想是当一名女兵，我给他介绍了几种途径：1、大学期间会有征兵。2、高中毕业报考军校。3、高中毕业报考国防生，有些高校可能不招收女国防生。可能我说的并不全面，也仅供参考，希望对她有所启发。

张雪、田梦瑶和郑雪晴的理想都是当老师，小时候知识面不宽，所见所闻还较少，对外面世界的认识主要通过老师，因此，尤其是小姑娘都对老师充满敬意。郑雪晴小朋友，唱歌、朗诵都很好，声音很好听，也很听话，那天特意叠了个小花篮送给我・・・・・・可爱的三个小姑娘，加油，只要努力，你们一定会成功的。

赵继业，听他妈妈说，他从来没上过幼儿园，但是眼下到了上一年级的年纪了，让我们好好辅导一下他。我仔细观察了一下，这个小孩比一般小孩“淡定”的多，不吵闹，喜欢看下雨，习惯双手抱于胸前或插在裤兜儿里，乍一看，好挺有范儿的，这些举动很是与同龄孩子不同。他还会唱近来比较流行的high歌，说是从电视上学的呢，这个小孩真是令人捉摸不透。当我问他的理想时，他说是“部队”，可能他表达的不够清楚，但是我们都能明白：入伍当兵。

我想说，孩子们，无论你们的理想是什么，有理想就有了目标和动力，通往成功的路没有捷径，唯有与勤奋和努力为伴才能实现自己的理想，我们一起加油吧。

这次南部山区的支教，让我结识了许多真诚、可爱而又善良的朋友们：凡事考虑周全的超哥、幽默开朗的姗姗、每天辛勤提水的晨宇（还有超哥、鸿鑫）、每餐打扫剩菜的鸿鑫，多才多艺的皎珑、贤惠的董建、脾气好好的明珠，还有可爱的孩子们，如诗如画的风景・・・・・・我觉得不虚此行。在募集志愿者的时候，崔鸿鑫将宣传页的第一行打了这样一句话：没有支过教的大学是不完整的。这话现在觉得一点也不夸张。

多年以后，我依然不会忘记……那些年，我们一起吃过的土豆。

--崔。