会议礼仪总结体会范文（18篇）

总结是在一段时间内对某一事件或某一主题进行归纳和概括的一种书面材料。希望大家能够认真阅读下面的总结范文，从中学习到对总结写作的一些技巧和经验，提升自身的写作能力。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇一

近日，我有幸参加了一次重要的礼仪会议，从中获得了许多宝贵的经验和体会。在此我想分享我对礼仪会议的认识和心得体会。

首先，礼仪会议的主要目标是促进交流和沟通。在会议中，秩序井然、尊重他人、注意礼节成为了我们共同的行为准则。通过遵守这些规范，提升会议的效率、提高与他人之间的关系，成为了可能。对此，我认为遵循礼仪规范是会议取得成功的关键。

其次，礼仪会议也强调了形象和仪态的重要性。在会议前，我们都互相穿戴整齐、精神饱满，使得我们在会议中给人留下了良好的印象。会议期间，我们不仅要不断更新自己的知识，还要注重自身形象的维护，包括正确的站姿、亲切的笑容、稳定的目光等。通过这些细节，我们向他人展示了自信和专业素养。

此外，礼仪会议也强调团队合作和协调。在会议中，大家要能够相互配合，不踩脚步、不打岔、不争吵，养成良好的听取和理解他人意见的习惯。这样的协作精神能够有效地提高公司的合作能力和凝聚力，并且让团队成员产生归属感，从而更好地完成公司的目标和任务。

另外，礼仪会议还注重细节和细心的态度。在会议开始前，我提前了解了每个议题的内容，准备了相应的资料和问题。在会议期间，我积极参与讨论，提出自己的观点，给予别人充分的机会来表达他们的见解。同时，我还学会了倾听他人的意见，仔细记录重要信息，并在会议结束后向上级进行报告。这些细致入微的举动，不仅使我更好地表达自己，也展示了我对公司事务的认真负责。

最后，礼仪会议的一个重要体会是尊重他人和友善待人的重要性。在会议期间，大家之间的言行举止都彰显出了尊重和关怀。我们互相时刻保持礼貌，认真对待每个人的发言。即使意见不合，我们也能够冷静地进行辩论，而不是态度傲慢或高声咆哮。我们懂得了以友善的态度对待他人，不给他人制造任何困扰或不适，从而得到了他人的尊重和喜爱。

通过这次礼仪会议，我深刻认识到礼仪在工作中的重要性。遵循礼仪的原则和规范，有助于促进工作环境的和谐，提高工作效率，增进人际关系的和睦。在今后的工作中，我将会更加注重自己的言行表现，尊重他人、关心他人、理解他人，争取以良好的礼仪行为塑造一个更加和谐友好的工作氛围。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇二

随着经济的发展和全球化的加速推进，各类会议在我们的日常生活中越来越常见。参加会议不仅仅是为了获取信息和交流经验，同时也是一个展示自己形象的机会。因此，良好的会议礼仪至关重要。在过去的一段时间里，我参加了几个会议，通过观察和总结，我深刻体会到了会议礼仪的重要性，并形成了自己的心得和体会。

首先，会议前的准备工作至关重要。在参加会议前，我们应该事先了解会议的目的和议程，并进行相关的准备。例如，我们需要准备好会议所需的资料和文件，以免在会议期间出现遗漏和不足。同时，我们还需要提前安排好自己的时间，避免因为赶时间而导致迟到。在准备好自己的事务后，我们还可以抽出时间，进行一些自我调整和准备工作，例如做一些专业知识的检查，为自己的发言或提问做好准备。通过这样的准备工作，我们可以更加专注和自信地参与会议，并取得更好的效果。

其次，会议中的仪态和表现也是至关重要的。在会议期间，我们应该保持良好的仪态和自信的表现。无论是在入场时还是在会场内，我们都应该保持端庄、大方的形象。我们可以选择合适的服装和妆容，以展示自己的专业素质和个人魅力。同时，我们还应该注意言谈举止，不说脏话、不发表冲动的言论，保持礼貌和尊重，不打断别人的发言，尊重会议的规则和约定。通过这样的行为举止，我们可以树立起良好的形象，使自己更加受人尊重和信赖。

再次，会议中的沟通和交流是关键。会议是为了信息的交流和共享，因此，我们在会议中应该积极参与讨论和交流。我们可以提出问题，发表自己的见解和观点，与他人进行互动和讨论。在交流中，我们应该保持积极的心态，主动倾听他人的观点，尊重他人的意见，并以合理的方式进行辩论和争论。与此同时，我们还应该注重语言的规范和表达的准确性，避免使用太过生僻或夸张的词汇，以免误导他人或显得自己不专业。通过良好的交流，我们可以从他人那里获取更多的信息和经验，提升自己的思维能力和沟通技巧。

最后，会议结束后的总结和反思也是必不可少的。在会议结束后，我们应该对自己的表现和收获进行总结和反思，并根据需要进行调整和改进。我们可以回顾自己的发言和提问，分析其优点和不足之处，并制定下一步的改进计划。同时，我们还可以向他人请教和吸取经验，以提升自己的能力和水平。通过总结和反思，我们可以不断提高自己的会议礼仪和沟通能力，从而在今后的会议中取得更好的成果。

综上所述，会议礼仪的重要性不容忽视。在参加会议时，我们应该从准备工作、仪态表现、沟通交流以及总结反思等方面入手，不断提升自己的会议技巧和素质。通过良好的会议礼仪，我们可以展示自己的形象，获得更多的机会和成功。因此，我们应该积极学习和实践会议礼仪，为自己的发展和成功铺平道路。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇三

作为一名企业员工，参加各种形式的会议是家常便饭。而对于一个会议的成功举办，礼仪是不可忽视的重要因素之一。近日，我有幸参加了一场重要的礼仪会议，通过这次经历，我深刻体会到了礼仪在会议中的重要性。

首先，礼仪在会议中营造了良好的氛围。这次礼仪会议在选址上非常高端，会场布置得富丽堂皇，高雅而温馨。入场时，工作人员向每位参会者微笑点头致意，给人一种亲切和专业的感觉。这种细微的礼节不仅让参会者感受到尊重，也提升了整个会议的气氛，使人们更愿意积极参与讨论。

其次，礼仪在会议中促进了良好的沟通与合作。在会议开始之前，主持人向大家介绍了参会人员的背景和职务，给大家留下了一个初步的印象。主持人还提醒每个人在发言之前先向他人打招呼，并鼓励大家相互表扬和支持。这种礼貌行为让每个人都感到被关心和重视，释放出积极的能量，促进了畅通的沟通和良好的合作。

再次，礼仪在会议中增强了专业性与信任。会议期间，主持人时常强调参会人员的专业素养，并鼓励大家激发自己的潜力。他还在每位发言者结束时向其表示感谢，并对其提出了鼓励和建议。这种礼仪行为既体现了对专业能力的认可，也极大地增强了参会人员之间的信任。在这样的氛围下，每个人都更加愿意分享自己的见解和心得，从而使会议达到了更高的效果。

另外，礼仪在会议中传递了企业价值观与文化。在本次礼仪会议中，企业高层领导不仅身体力行，亲自参加会议，并对每个人的贡献给予肯定，传递出了企业对员工的关爱与重视。同时，会议结语中，领导对参会人员提出了个别的亲切问候，展示出了领导和员工之间密切的合作关系。这种礼仪的展示不仅强化了企业的团队精神，也为员工营造了一种积极向上的工作氛围。

最后，礼仪在会议中展示了个人的敬业精神与职业素养。在会议期间，有人迟到了数分钟，但没有人提出任何不满。相反，主持人在发言前特意提醒大家，遇到迟到的同事要尊重和理解。这种宽容与礼貌的表现体现了对他人敬业精神与职业素养的尊重。每个人都被激励去反思自己的行为，进一步提升自己的职业道德。

通过这次礼仪会议的体验，我深刻领悟到礼仪对于会议的重要性。它不仅能够营造良好的氛围，促进沟通与合作，增强专业性与信任，还能传递企业价值观与文化，展示个人的敬业精神与职业素养。因此，作为一名现代人，我们应当注重礼仪的培养与实践，从小事做起，为每个会议贡献我们的一份礼仪力量。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇四

近年来，随着各类会议的增多，会议礼仪的重要性日益凸显。为了提高自身的职场素养，我参加了一次会议礼仪训练，通过这次训练，我受益匪浅。在这里，我想和大家分享一下我的心得体会。

会议作为组织信息交流、决策制定的重要形式，是企业高效沟通与管理机制的重要一环。在会议中，不仅需要表达自己的观点，还要尊重他人的意见，维护会议的秩序和效率。一个好的会议礼仪能够体现出一个人的修养和素质，提高自身的职场形象和影响力。因此，学习会议礼仪成了每一个职场人士必不可少的一项技能。

在会议礼仪训练中，我们系统学习了会议过程中的基本礼仪规范，包括入场礼仪、座次分配、发言技巧等。通过多次模拟演练和角色扮演，我逐渐熟悉了会议的流程和各类场合下的应对方式。在训练过程中，我亲身体会到了合适的表达方式和语言，适时的身体语言以及与他人沟通协作的重要性。这些技能的培养不仅提高了我个人的职场表现力，还增强了我与其他同事之间的交流和合作。

一次次的演练让我明白了会议礼仪培训的真正目的，并领悟到了其中的重要启示。首先是尊重他人的观点和意见。在会议中，每一个参与者都是有知识、有经验的，他们的观点都有一定的价值。我们应该尊重他们的想法，并积极倾听他们的意见，共同推动会议的进程。其次是良好的沟通能力和个人表现力。会议中，无论是发言还是听取他人发言，都需要清晰明了地表达自己的意思，同时，适时运用非语言沟通手段，如眼神交流和肢体语言，使沟通更加准确和有效。最后是礼貌待人和细节关怀。与他人相处时，我们应该保持礼貌，并细心关注他人的需求和细节，以营造良好的人际关系。

第四段：运用会议礼仪提升个人职场素养。

会议礼仪的学习不仅仅停留在训练过程中，更重要的是要将其运用到实际工作中，提升个人的职场素养。在会议中，我开始重视自己的言行举止，注重给他人留下良好的印象。我学会了与他人进行交流时，要注意自己的表情和姿势，并运用适当的措辞，以更好地传达自己的意思。同时，我也愿意主动参与会议，勇于发表自己的观点和见解，提高自己在会议中的发言能力和影响力。

第五段：总结与展望。

通过会议礼仪训练的学习和实践，我深刻意识到会议礼仪对于一个人的职场发展有着重要的影响。在今后的工作中，我将继续积极运用所学的会议礼仪，提高个人的职场素养，不断精进自己的沟通表达能力和合作协作能力，为企业的发展做出更大的贡献。

以上是我从会议礼仪训练中所得到的心得体会，通过这次训练，我深刻认识到会议礼仪对于职场的重要性，同时也认识到了自身在会议中的不足和提升空间。我将继续努力，不断提高自己的职场素养和技能，成为一个擅长会议礼仪的职场精英。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇五

会议礼仪是现代社会中重要的一环，无论是政府、企事业单位还是社会团体，都离不开各种形式的会议。然而，在会议中常常出现的拖拉、混乱、无效等问题，给会议的开展带来了很多困扰。为了提高会议的效率和质量，不少机构和个人开始关注会议礼仪的学习和训练。近期，我参加了一次会议礼仪的训练班，通过学习和实践，我深刻意识到会议礼仪的重要性，也积累了一些心得体会。

首先，我认识到会议礼仪对会议的效率和秩序起到了至关重要的作用。在会议中合理分配时间、合理安排会议议程、注重会议纪要及时归档等，都能够提高会议的效率。此外，会议礼仪还要求与会人员在讨论中应尽量避免有损和气的言辞，认真倾听他人发言，不得中断他人发言等等。这些礼仪要求的遵守，不仅仅能维护会议的秩序，保证会议的顺利开展，更能够增强与会人员的参与感和归属感。

其次，我在训练中体会到了会议礼仪对个人形象和沟通能力的重要影响。会议中，个人形象的好与坏，既关乎个人个体的声望，也关系到会议的氛围和公司形象。通过训练，我学会了如何优雅地进退场、穿着得体、不随意摆弄手机等，这些细节上的注意和改善，使我在会议中显得更加专业、自信，提升了我的个人形象。另外，会议礼仪还注重个体与他人的沟通技巧，要求谦虚、友善、尊重他人，以及在发言时遣词用语的准确度和语言的优美程度。通过训练，我在这些方面都有所提高，能更好地与他人进行交流和沟通，增强了我的团队合作能力。

第三，会议礼仪训练也使我认识到了文化差异在会议中的重要性。在现代社会，不同的国家和不同的地区都有着各自的文化背景和礼仪规范，因此在国际会议或者与外国人开展合作时，我们必须了解和尊重对方的文化差异。比如，有的国家习惯于开会时询问对方健康状况，而有的国家则认为这是不合适的个人问题。了解这些文化差异，可以避免因为不恰当的言行而造成尴尬或者冲突。所以，在接触不同文化的会议中，学习和遵守对方的礼仪习惯是至关重要的。

此外，会议礼仪训练也使我体会到了团队协作与会议管理的重要性。在训练过程中，我们被分配到不同的小组，每个小组有各自的分工和任务。通过团队协作，我们不仅能更好地理解和掌握会议礼仪的知识，还培养了我们的组织能力和协调能力。在实践中，我们尝试担任会议组织者、记录员和讲解员等角色，通过团队合作解决了许多问题，使会议的开展更加顺利。这使我意识到，在实际工作中，会议的成功离不开团队的配合和默契，会议礼仪训练不仅仅是个人修养的培养，更是团队合作能力的锻炼。

综上所述，参加会议礼仪训练让我体验到了会议礼仪对会议效率和秩序的重要性，了解到会议礼仪对个人形象和沟通能力的影响，意识到了文化差异在会议中的重要性，以及体会到了团队协作与会议管理的重要性。通过这次训练，我认识到了在现代社会中提高会议素养的重要性，相信这些所学和体会，将在我的今后工作和生活中发挥重要的作用。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇六

第一段：导入介绍会议礼仪的重要性和训练的目的（约200字）。

会议礼仪是一种在商务场合中非常重要的技能。无论是参加内部还是外部会议，正确的礼仪都能为个人树立良好的形象，同时也能帮助会议的顺利进行。为了提高自己的会议礼仪素养，我参加了一次专门的训练。训练的目的是通过学习和实践，掌握正确的会议礼仪规则，并将其运用到实际工作中。

第二段：训练过程的介绍和所学的关键点（约300字）。

在训练中，我学到了许多关于会议礼仪的关键点。首先，准时到达会议现场是非常重要的。提前计划行程，确保将会议作为日程的重要一环，并留出足够的时间到达。其次，要适时入座。根据职位和级别，选择恰当的位置坐下，同时尊重其他与会者的身份。此外，要注意言谈举止的得体。在会议中保持谦恭、客观和礼貌的态度，避免使用粗鄙或侮辱性的语言。最后，合理利用会议时间。在会议进行期间，不要过多打断他人发言或者将讨论偏离主题，要把握好自己的发言机会，并尊重其他人的发言权。

第三段：训练中的实践和困难（约300字）。

在训练中，我们不仅学习了理论知识，还进行了实践训练。我们分成小组进行了模拟会议，每人轮流担任主持人、发言者和记录员。通过实践，我发现自己还存在一些困难。首先，作为主持人，我需要保持会议的主导权，确保会议的秩序和效率。然而，在处理意见纷纭或争论激烈的情况下，我有时候会显得力不从心。其次，作为发言者，我需要清晰明了地表达意见，同时注意控制发言时间。然而，有时候我会出现话多、时间过长的情况，不利于其他人发言。这些困难使我认识到自己在会议礼仪方面还需要进一步的提高。

第四段：解决困难的方法和改进（约300字）。

为了解决这些困难，我采取了一些方法进行改进。首先，我学习了一些主持会议的技巧，如如何平衡发言者之间的权衡，如何引导讨论进入正轨等。我还查阅了一些相关的文献和案例分析，加深了对主持会议的理解和应对策略。另外，我也积极参与各类演讲和辩论活动，提升自己在发言方面的表达能力和实践经验。此外，我还积极寻求他人的指导和反馈，不断改进自己的会议礼仪。通过这些努力，我渐渐地克服了许多困难，并取得了一定的进步。

第五段：训练心得和对会议礼仪的重视（约200字）。

通过会议礼仪训练的学习和实践，我深切感受到了会议礼仪的重要性。正确的会议礼仪能够提高自身形象，并为会议的进行创造良好的氛围。然而，真正掌握正确的会议礼仪需要不断的学习和实践，持之以恒提升自己。我会将训练中所学到的知识应用到实际工作中，并将会议礼仪作为自己的一项重要技能。我相信，通过不断的努力和实践，我会在会议礼仪方面进一步提升，成为一名更加优秀的职场人士。

（注：本文中的字数为实际字数，不含题目和段落标题）。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇七

会议礼仪是现代商务社会中不可忽视的一项重要规范，它不仅体现了一个企业或组织的形象，同时也考验着领导者和员工的修养和素质。回顾我自己的工作生涯，参与各类大小会议不计其数，每一次的经历都让我深深领略到了会议礼仪的重要性和作用，也让我逐渐体会到了其中的技巧和注意点。

第二段：冷静的心态。

参加会议前，冷静的心态非常重要。首先要认真阅读会议的议程和背景资料，充分准备好自己的会议相关知识和材料。其次，参会者要保持愉悦和平静的心态，尤其是遇到紧急事件或重要议题时，不要轻易失去冷静，影响到自己的思考和表现。

无论是主持会议还是参加会议，会议礼仪都涉及到许多细节，其中最基本的就是要准时到达会场。在会议室里要注意坐姿端正、注意听讲、不打瞌睡、随时做笔记，并采取适当的交流方式来提出问题或发表见解，不要打断他人发言或过分强调自己的观点。如果有任何问题或疑虑，可以在会议结束后与领导或同事进行进一步沟通。

第四段：语言礼仪的重要性。

会议语言礼仪是一个十分重要的方面。在参加任何会议时，我们都必须用平等、尊重、礼貌、文明的语言，避免使用带有攻击性、贬低性或冷嘲热讽的语言。在发表观点、评价别人意见、询问或答复问题时，我们都需要思考自己的措辞，并且尽量使用清晰、简洁、准确、有说服力的语言去表达。

第五段：总结。

通过多次参加各种规模的会议，我逐渐认识到会议礼仪的重要性和存在的问题。执行会议礼仪的目标不仅是促进会议顺利进行，而且更是为了维护企业和组织的形象。拥有良好的会议礼仪知识和技巧，能够让我们在商务交际中给人留下良好的印象，建立良好的合作和交流关系。因此，每个人都应该了解和遵守会议礼仪规范，尊重他人，感恩他们的付出，并积极地为共同目标做出贡献。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇八

会议礼仪是一项非常重要的工作，能够有效提升会议质量，增强会议效率，经常参加各种会议的人们必备的一项技巧。在我多年的参会经验中，不断学习会议礼仪也让我有了更多的领悟和心得。本文将分享我在会议礼仪方面的体会和心得，希望能够对读者们有所启示。

二段：准备工作。

在会议礼仪方面，准备工作一定是不能忽视的。首先，要提前了解会议的议程和参会人员，并了解自己的身份和在会议中的角色。其次，要认真准备会议所需要的资料和报告，避免出现临时抱佛脚和狼狈不堪的局面。最后，还要注意外观，穿着得体，注意细节和形象。

在参加会议时，不仅要有足够的准备，还要掌握一些关于会议礼仪的要点。首先，要注意到场时间，提前到场，避免迟到。其次，要保持良好的沟通和交流，注重礼貌和尊重，确保会议的顺利进行。还要注重会议的记录和整理，认真记录会议内容和决策结果，并及时整理和反馈。最后，对于意见和建议，也要持开放的态度，接受他人的不同看法和想法，并进行妥善的处理和分析。

四段：应对不适应情况。

在参加会议的过程中，很可能会遇到一些意外和不适应的情况，如会议延误、技术故障、个人身体不适等。这时，我们要保持冷静和应对能力，避免影响整个会议的进行。在会议延误时，要及时与主持人沟通，了解情况，并做好相应的调整和准备。在技术故障时，要及时寻找解决方案，避免影响会议的进行。在个人身体不适时，要尽量避免影响会议的顺利进行，可以请假或找人代替。

五段：总结。

在会议礼仪方面，我们必须要注重准备工作、掌握要点，并有良好的应对能力。参加会议不仅要展示出良好的个人素质和形象，更要提升会议的质量和效率，为会议的成功做出贡献。同时，我们还应该不断学习和掌握新的技能和方法，积极适应不断变化的会议环境和需求。只有这样，我们才能在会议礼仪方面更上一层楼，展现自己的不凡风采。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇九

礼仪是社会交往中必不可少的一种规范，它是人们修养的重要标志。准确的说，礼仪是在社会生活中符合公众认可的一系列表现形式，目的是为了维护社会秩序和人们的道德标准。在我的日常生活和工作中，我对礼仪有了更加深入的认识，下面将在五个方面谈谈我对礼仪的心得与体会。

首先，礼仪是凡事的基本。无论是在日常生活还是在工作场合，恰当的礼仪是人与人之间沟通的一种桥梁。在社交活动中，通过礼貌的问候和亲切的微笑，可以拉近人与人之间的距离，增进友谊。在工作场合，恰当的礼仪表现可以展现一个人的个人修养和职业素质，树立良好的形象。因此，在我的日常生活中，我始终秉持着做事要有礼、做人要有礼、待人要有礼的原则，尽可能地把礼仪融入到我的工作和生活中，并鼓励身边的人也注重礼仪。

其次，礼仪是修身养性的方式之一。通过对自己的修养和表现的规范，可以提高个人的心理素质和道德修养。例如，在饭桌上，我习惯用餐时保持安静、不发出噪音，并且注意不大声喧哗，不说粗鲁的话；在公共场合，我在使用手机时会尽量调低音量，与他人保持适当距离，并保持整洁的仪表。通过这些细小的举止与习惯的培养，使我更加文明、自觉和自律。因此，通过对礼仪的培养，我意识到礼仪不仅关乎他人，更关乎自我。

第三，礼仪体现了个人的素质。礼仪的修养不仅是外表的形式，更是内心素质的体现。我认为一个人的正直、宽容、耐心和善良，都能透过他的言谈举止、待人接物以及处理事情的方式中显现出来。在我关注到他人言谈时，我总是尽可能地给予对方充足的时间和空间表达自己的观点；在与人沟通时，我力求严谨、准确，尽量不做无谓的揣测和臆断。这些行为都是对他人的尊重和关心的体现，而这种关爱也反过来塑造了我的良好形象。

第四，礼仪提升了人际关系的品质。在人际交往中，一个人是否受欢迎、是否能够获得他人的尊重和帮助，往往与其礼仪修养密切相关。尊重他人和被尊重是一个良性循环的关系。无论是与同事合作、与朋友共处、还是与家人相处，我都时刻随身携带着“请”、“谢谢”等真诚和感谢的词语。这些微小的举止和谦和的态度都为人际关系的协调和谐奠定了基础，使得人与人之间更能够互相理解和包容。

最后，礼仪是一种传承和弘扬。礼仪是历史文化的一部分，每一个民族以及每一个地方都有其独特的礼仪传统。在我自己的文化传统中，我特别重视对长辈和师长的敬重。每逢春节和其他重大节日，我都会主动去长辈家中拜访，向他们问候致意，并表达对长辈的谢意和敬意。通过这样的行为，我不仅可以使传统文化得以传承，还可以培养后辈对传统文化的重视和尊重，为社会的和谐与稳定贡献自己的一份力量。

总之，礼仪不仅是社交行为的一种准则，更是一种有益于个人修养和社会和谐的方式。在我的生活中，我深知礼仪的重要性，并不断努力将其融入到我的工作和日常交往中。通过对礼仪的体悟和认识，我不仅增强了自身修养，还提升了人际关系的品质，愿意将这种美好的传统价值观传播和推广给身边的人，为社会的进步和发展贡献一份力量。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十

礼仪作为一种社会规范，扮演着不可忽视的角色。在现代社会，礼仪不仅仅是一种规范或者形式上的装饰，更是一种表达尊重和关爱的方式。礼仪的正确运用，可以增进人际关系、构建和谐社会、提升个人形象。因此，我深刻认识到学习和遵循好礼仪的重要性，并在日常生活中有所体会。

段二：学习礼仪促使我更加关注他人的感受。

通过学习礼仪，我逐渐认识到他人的感受和需要。礼仪教育不仅仅是一种行为的规范，更是一种对他人的尊重和关心。例如，在与他人交流时，我会注意控制自己的音量和语气，并表达合适的谢意和道歉。在公共场合，我懂得了排队和让座的重要性，关注老弱病残等特殊群体的需求。通过这些细微的举动，我能够主动关心他人，并使他人感到温暖和受到尊重。

段三：学习礼仪培养了我的自信与从容。

通过学习礼仪，我逐渐养成了良好的行为习惯和仪态。学习如何正确使用餐具、如何表现得体、如何面带微笑地与人交流，使我在社交场合更加从容自信。我知道，一个端庄、得体的举止和仪态能够让人对自己的形象产生良好的印象，提升自己的自信心。通过这种过程，我学会了克服羞涩和紧张，更加愿意主动与陌生人交流，展现自己的才华和能力。

段四：学习礼仪提高了我与他人的沟通能力。

礼仪不仅仅是一种行为方式，更是一种表达情感和意愿的方式。通过学习礼仪，我了解到不同场合和不同人群所需要的不同沟通方式。我学会了在表达意见时应注意语气和措辞的温和和准确。我知道，与他人交流时，不仅要倾听对方的言语，还要注意对方的表情和肢体语言。通过这些细节，我能更好地理解他人，更好地与他人建立联系，有助于我在工作和生活中更好地与他人合作。

段五：结尾总结礼仪的重要性和我的收获。

通过学习礼仪，我认识到礼仪的重要性不仅在于形式上的规范，更在于其中所蕴涵的对他人的尊重和关心。我也认识到良好的礼仪习惯能够提升自己的自信和从容，使自己得到他人的认可和赞赏。通过学习礼仪，我也提高了自己的沟通能力，能够更好地理解他人和与他人建立联系。因此，我将继续在日常生活中坚持遵循礼仪，将礼仪融入自己的行为习惯中，以建立良好的社会关系，促进和谐社会的发展。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十一

现代社会，职业礼仪已经成为成功人士不可或缺的重要素质。作为一名职场人士，我深深意识到以良好的职业礼仪为基础，可以在工作中取得更好的成绩。在长期的职业生涯中，我积累了一些关于职业礼仪的心得体会，下面将对这些体会进行总结。

第二段：注重仪表。

在职业生涯中，外表给人的第一印象极其重要。注重仪表可以让人们对你产生良好的印象，并对你的专业能力产生更大的信任。每天早晨，我都会花一些时间打理自己，保持整洁的形象。在公共场合，我会注意自己的言谈举止，保持大方得体的仪态。我认为，一个职业人士的仪表形象不仅是自身素质的一种展示，也彰显了对工作的尊重和对工作环境的重视。

第三段：注意言行。

在职业场合，言行举止是关系到自身形象和工作发展的重要参考。因此，我总是力求礼貌待人、谦和有礼。在与同事交流或是处理客户问题的时候，我尽量用简洁明了的语言表达清晰的意思，避免造成误解或者沟通不畅。另外，在工作中我尽量克制自己的情绪，不表达负面情绪或者进行激烈的言语争吵。这样一来，不仅能更好地与他人合作，也能给人留下良好的印象。

第四段：尊重他人。

职业礼仪的核心之一就是尊重他人。作为一名职场人士，我始终坚持以尊重为出发点与他人相处。无论是上级、同事还是下属，我都尽力排除障碍，保持良好的合作关系。对待他人的观点和意见，我虚心接受，并进行客观评估。同时，我也懂得适当地夸奖和鼓励他人，这不仅能提升他人的工作积极性，也能加深彼此间的友好关系。

第五段：持续学习和提升。

虽然我在职业生涯中积累了一些职业礼仪的心得，但我深知道学无止境。职业礼仪常常随着社会的发展而改变，因此我时刻保持学习的态度。通过阅读相关的书籍、参加培训和学习他人的经验，我不断完善自己的职业礼仪素养。我相信，只有不断提升自己的职业礼仪修养，我才能更好地适应职业发展的需求，取得更大的成功。

总结部分：

总的来说，职业礼仪是一项必不可少的素养。通过注重仪表、注意言行、尊重他人以及持续学习和提升，我在职业生涯中不断改进自己的职业礼仪。我深信，只有通过良好的职业礼仪，我才能更好地与他人合作、取得更好的工作成绩，实现自身职业生涯的发展目标。因此，我将继续努力，不断完善自己的职业礼仪，为自己的职业生涯注入更多的动力和信心。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十二

在现代社会中，礼仪作为人们生活中不可或缺的一部分，影响着人与人之间的关系和社会和谐。我在学习和实践中深深地感受到了礼仪的重要性，领悟到了一些关于礼仪的心得体会。通过不断地学习和实践，我认为礼仪可以有效地提高人际关系、塑造个人形象、增强自信心。下面，我将围绕这三个方面，总结我在礼仪学习中的体会。

首先，礼仪可以有效地提高人际关系。在社交活动中，礼仪始终是人们最基本的规范。一个懂得礼仪的人，不仅懂得尊重他人，还能够和他人进行良好的互动和沟通。例如，在聚会或商务场合中，正确的礼仪可以让人表现得更加得体，让他人对自己有更好的印象。礼貌地问候、懂得如何表达谢意、尊重他人的隐私和空间等等，都可以让人们在人际交往中更加融洽和谐。

其次，礼仪可以塑造个人形象。在社会中，个人形象往往会给人留下重要的第一印象。一个懂得礼仪的人，不仅在外在形象上注重，更重要的是在举止和言谈中体现出自己的修养和教养。例如，一个有礼仪修养的人，不会大声喧哗、随地吐痰或一味地讲话不经思考。相反，他会注意自己的身姿仪容，懂得如何用礼貌的言辞表达自己的观点，更具有亲和力和影响力。

最后，礼仪可以增强自信心。在社交场合中，许多人往往因为不懂得如何行为得体而感到局促不安，缺乏自信心。而学习和实践礼仪规范，可以提高个人对自己的认同感和自信心。当一个人明白了自己的言行举止符合社会规范时，他会更加自信地和他人交流，更加从容地面对各种人际挑战。比如，在求职面试中，一个懂得礼仪的人会在面试官面前自信地展示自己的优势，从而增加获得成功的机会。

当然，学习和实践礼仪也有一些挑战和困难。首先，礼仪并非一蹴而就，需要长时间的学习和不断的实践。尤其是在不同的文化背景下，礼仪规范可能也会有所不同，需要我们灵活地运用。其次，礼仪的学习也需要我们时刻保持警惕，不断提高自己的修养和素质。只有不断地追求进步，才能真正做到体现规范的礼仪行为。

总而言之，礼仪作为一种社会规范和行为准则，对于每个人而言都是非常重要的。通过学习和实践礼仪，我认识到礼仪可以有效地提高人际关系、塑造个人形象和增强自信心。尽管学习和实践礼仪可能会面临一些困难，但只要我们坚持不懈，努力提高自己，在未来的生活中，我们一定能够用得体的礼仪行为成就自己、获得更好的社交效果。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十三

在我们的日常生活中，礼仪是一种重要的社交交往方式。无论是在家庭、学校还是工作场所，正确的礼仪行为都能帮助我们建立良好的人际关系，并展现自身的素质和修养。通过一段时间的学习和实践，我逐渐体会到了一些有关礼仪的心得体会。

首先，礼仪要从内心发出。每个人都知道礼貌是一种基本的社交行为，但是我们有时会忽视真正的礼貌应该是内心发自而不是强加于他人。只有当我们真正尊重他人，尊重他人的价值和尊严，才能真正展现出真诚的礼貌。举个例子，当别人向我寻求帮助或提出问题时，我会用耐心的态度和善解人意的语气进行回答，关注对方的感受，尽可能用最好的方式来协助他们。这样的行为不仅可以给他人留下好的印象，也表现出我的诚恳和友善。

其次，注重细节能够提升礼仪品质。细节决定了一个人的品质，同时也体现了一个人的修养。在日常生活中，我始终保持注意力集中，尽量避免做出粗心和粗鲁的行为。例如，当我参加一个正式的场合时，我会事先做好准备，穿着得体，遵守场合的规定和礼仪，保持整洁和得体的仪态。此外，在与人交往时，我也会注意自己的言行举止是否得体，尽量不给他人造成困扰或不舒适的感觉。这样的细节注意和行为规范体现了我对别人的尊重，也有助于我树立自信和亲和力。

再次，礼貌的交流能促进良好的人际关系。人与人之间的交流是建立友谊和理解的桥梁，具备良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培养良好人际关系的重要一环。我通过参加辩论赛、演讲比赛等活动，不仅提高了自己的表达能力，也更加注重与人沟通的技巧。例如，在与人交流时，我会注重倾听，尊重对方的意见，并给予恰当的反馈。这样的交流方式不仅能促进沟通，还能增进彼此的理解和信任，从而建立更好的人际关系。

此外，社交场合的礼仪也是一种重要的文化素养。不同的地方和文化有着不同的礼节，了解并遵守这些礼节是个人素质的体现。例如，在正式宴会上，我会遵守餐桌礼仪，使用正确的餐具，懂得如何与他人交谈和交流。我还会尊重不同文化习俗，避免因为不了解而犯下尴尬的错误。这样的行为不仅能够展现自己的文明素养，还能够避免冒犯他人的文化传统和价值观。

最后，礼仪心得的总结是要持之以恒。礼仪是一种修养，需要长期的坚持和实践。通过不断地学习和总结，我意识到礼仪是一种积极向上的心态和态度。在日常生活和工作中，我们要不断地提醒自己和他人重视礼仪，不仅要在公共场合表现得体，更重要的是在私人场合也要注重自身形象和行为的规范。只有通过持续的努力和锤炼，我们才能真正使礼仪成为我们的一种自然习惯。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十四

服装礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。无论是在工作场合、商务会议还是社交活动中，穿着整齐得体已经成为社会认可的标准之一。在经常参与各种场合的人看来，服装礼仪或多或少都会涉及到，因此本文将对服装礼仪进行总结，并提出一些个人体会和建议。

第二段：着装搭配的基本原则。

不同场合的着装要求不同，但以下几条基本原则可广泛适用。第一条，着装要得体。要避免过于张扬或夸张的服装。第二条，着装要整洁。要尽量让衣服保持干净、整洁，不要有褶皱或不慎穿反的情况。第三条，要注重服装的质感。质地优良的布料会使整个人看起来更加高档、精致。

第三段：工作场合中的着装礼仪。

在工作场合中，着装要求一般比较严谨，适当的正装会增强一个人的自信心，也会使人们对他更加严肃地看待。在面试过程中，选择适度的款式和颜色能够给人留下良好的印象；在商务会议中，衣着干净整洁，并且要与其他人对接，才会更宜于展示自己的实力和自信心。

第四段：社交场合中的着装礼仪。

在社交场合中，着装则愈加讲究，不仅要穿得得体，还要格外注重自己的形象和品味。在晚会、婚礼、派对等场合，女性可以穿晚礼服、裙装，男性可以穿西装和领带。而在运动活动中，如滑雪或是骑行，可以穿着运动休闲服。

第五段：个人体会和建议总结。

我的个人体会是，进行任何类型的社交活动时，首先要了解活动的性质，以确定最具得体的着装礼仪。要注重细节，避免邋遢和懒散。同时，配合着装的是个人仪态。要保持良好的姿势和微笑，增强自己的气质。最后，建议所有人都不要过于追求时尚潮流，时尚是需要理性和审美去诠释的，保持内敛、低调的态度，才是正确的选择。

结语：

服装礼仪不仅仅是为了体现自己的品味和文化修养，也是为了展示自己的自信和专业。在现代社会中，着装礼仪已经成为了一种传统和习俗。因此，在任何场合，我们应该都可以自信地从容面对，给他人留下一个良好的印象。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十五

礼仪，是人与人之间行为的规范和约定，是社会文明进步的体现。依据礼仪，我们能够在人际交往中更加和谐、融洽地相处。长期以来，我对礼仪一直怀有浓厚的兴趣，通过不断学习和实践，积累了一些心得体会。在此，我想和大家分享一下。

二、尊重他人。

礼仪的核心是尊重他人。在与他人交往时，不管是面对长辈、朋友还是陌生人，我都始终保持关注和尊重。对长辈，我深知应当谦恭有礼，不搭话、不撒娇、不嬉笑，更不敢有着急、不耐烦的态度。对朋友，在问候时一定要关心，遇到问题时尽力帮助。对陌生人，我总是主动对其微笑和问候，不随意打扰他人。通过这种尊重，我与他人的关系更加和谐，彼此间的相处也更加舒适。

三、言谈举止得体。

言谈举止是展示个人修养的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的语言和举动。首先，我尽量减少使用过激、粗俗的言辞，严守三不原则，不说人身攻击的话，不传播造谣的谣言，不谈论他人的隐私。此外，在面对陌生人和上层领导时，我会避免开玩笑和过分亲近的举止，以免给对方不舒服的感觉。这样，我始终给自己留下一个得体、有教养的形象。

四、注意仪态仪容。

仪态仪容是展现个人品味的窗口。在面对他人时，我始终注重自己的仪态和仪容。首先，衣着整洁、得体，符合场合的要求。此外，我还注重姿态的优雅，不盲目追求时尚，而是选择适合自己的风格。同时，我还注意保持良好的站姿、坐姿，让自己看起来更加舒展、自信。只有通过精心的装扮，我们才能给他人留下一个好的印象。

五、谦和有礼。

谦和有礼是培养良好人际关系的重要因素。在与他人交往时，我始终保持谦虚、和善的态度。无论对待长辈、朋友还是陌生人，我不露锋芒，以和为贵。当别人向我提问、请求帮助时，我会积极回应，尽力做到帮助他们；同时，别人的批评和建议我也会虚心接受，不以此为傲。通过这种谦和有礼，我能够获得他人的认可和喜欢，进一步加深了人际关系的交往。

六、结语。

总结而言，礼仪是人类社会发展不可或缺的一环，它能够使人与人之间的交往更加和谐、融洽。尊重他人、言谈举止得体、注意仪态仪容和谦和有礼是实践礼仪的重要方面。通过不断学习和实践，我们每个人都可以培养出一个有礼貌、有修养的形象。让我们共同努力，秉持着礼仪之心，建设一个更加美好和谐的社会。

（总字数：733字）。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十六

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十七

第一段：介绍大学生活中礼仪的重要性和作用（200字）。

在大学生活中，我们不仅需要学习专业知识，还需要培养良好的社交礼仪。礼仪是一种文化传承的方式，它给予人们宽容、尊重并建立了人际关系。因此，大学生应该重视礼仪教育，树立正确的价值观和行为规范，以提升自身的形象、加强社交能力和发展积极的人际关系。

第二段：大学生活中的日常礼仪（300字）。

大学生活中的日常礼仪包括多种方面，例如，对待周围环境的礼仪、对待他人的礼仪、对待老师的礼仪等。首先，我们需要尊重并维护周围的环境。我们应该保持公共场所的整洁，不乱扔垃圾，合理使用共享资源。其次，对待他人的礼仪也是十分重要的。我们要尊重他人的意见，不随意打断对方的发言，不做令他人感到尴尬的事情。最后，对待老师的礼仪也需要重视。我们应该主动和老师交流，礼貌用语，恰当的表达自己的观点和问题，以提高学习效果。

第三段：社交场合的礼仪（300字）。

大学是一个社交的场所，所以我们需要了解和学习各种社交场合的礼仪。在同学聚会、社团活动等活动中，我们应该学会与人为善、做到言行举止得体。与他人聊天时，避免敏感话题，尊重他人的隐私。参加宴会时，我们应该懂得用餐礼仪，例如正确使用餐具、不大声喧哗等。此外，我们还要学会与陌生人建立良好的沟通，会得体地介绍自己，礼貌地与他人交流。

第四段：电子礼仪的重要性（200字）。

电子礼仪是现代社会中的一个新兴概念。随着互联网和手机的普及，我们的日常沟通方式越来越依赖于电子设备。因此，良好的电子礼仪显得特别重要。我们应该注意网上言行举止，尊重他人的观点，避免评论他人的隐私和敏感话题。在电子邮件或短信中，我们应该用简洁、准确的语言表达自己。此外，我们还应该定期清理自己的社交媒体账号，删除不当的信息，维护自己的形象。

第五段：结论（200字）。

大学作为一个培养人才的地方，礼仪教育是大学教育中不可或缺的一部分。通过学习和实践，我们能够提高自身的礼仪素养，并且可以在大学生活中充分发挥自己的影响力。良好的大学礼仪不仅能够增强自身的形象，更能够使我们与他人建立良好的沟通关系，为个人的成长和未来的发展打下良好的基础。因此，我们应该重视大学礼仪教育，不断完善自己的礼仪修养，成为一名懂得尊重和与他人和谐相处的大学生。

会议礼仪总结体会范文（18篇）篇十八

礼仪总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得体会精品7篇】，供你选择借鉴。

作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。

一、服务礼仪的标准规范。

55%着装、38%肢体、7%语言。

3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。

要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。

着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。

二、沟通的层次。

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。

通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：

1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。

2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。

大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。

20__年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!

然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!

实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!

20_年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。

勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”

外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。

还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了?”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。