通过写培训心得,可以反思自己在学习中的不足之处,并制定改进计划。以下是小编为大家收集的培训心得范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
档案知识培训心得大全(19篇)篇一
随着现代社会的发展,越来越多的档案资料涌现出来,档案管理和利用也变得越来越重要。在我学习档案专业的这些年里,我不断地感悟到档案知识的重要性。以下是我的一些心得体会。
第一段:认识档案知识的重要性。
档案知识是管理、保存和利用档案信息的必备知识体系。了解档案的起源、特点和用途是必不可少的,这可以为我们在职业生涯中提供丰富的知识和技能。而且,正确地管理和利用档案信息,不仅可以推动社会发展,还可以帮助人们更好地认识历史和文化。
第二段:档案知识的学习对职业发展的重要意义。
在职场中,掌握档案知识可以创造更多的商业机会。许多公司和组织需要管理和保存自己的文件和记录,同时也需要查阅其他单位的档案资料。因此,对于档案专业人员来说,他们需要在职场上展示他们的知识和技能,以求得更好的职场机会。
档案管理在国家发展中也具有非常重要的作用。档案是国家的记忆,记录着国家的发展历程和人民的生活变迁。档案管理的质量直接影响到国家政治、经济和社会的发展。因此,政府部门需要重视档案管理,加强档案资源的保护和利用。
第四段:如何学习和提高档案知识。
档案知识是需要不断学习和提高的,以下是一些我个人的学习技巧:
1.积累经验:要深入掌握档案知识,必须要通过实践进行。在档案管理的实践过程中,我们可以积累更丰富的经验。
2.不断开拓视野:要打破传统档案管理的限制,引入新技术和新方法,开阔视野,不断探求新的档案管理模式。
3.培养专业素养:一个专业的档案管理人员需要具备扎实的专业知识和素养。因此,我们需要花更多的时间学习档案知识,打好专业基础。
第五段:结语。
总的来说,档案知识的重要性不容忽视。档案管理人员需要不断提高自己的专业素养,把握好时代发展的脉搏,在未来的职业生涯中成为优秀的档案管理人员。同时,政府和企业部门也需要加强档案管理,积极保护和开发档案资源,推动社会与国家发展。
档案知识培训心得大全(19篇)篇二
____月11日,保卫处联合化学化工学院在19号教学楼组织了消防安全知识培训及消防演习。化工学院师生代表及保卫处120余人参加了演习。
演习前,校保卫处请来市消防培训中心赵老师为化工学院师生进行消防安全知识培训。要求师生们平时一定要保持良好的消防安全习惯,按规范要求做实验,不使用劣质电器、违禁电器,宿舍做到人走断电等,从根源上消除火灾隐患;当有火灾发生时,应第一时间拨打保卫处报警电话或119火警电话进行求救;面对火灾一定要冷静、镇定、不慌乱,采取正确的自救、求救措施。随后,讲解了有关火灾现场的应急处置方案,灭火器和消防栓的使用方法以及相关的注意事项。
15时10分,演习正式开始,参加演习的100余名师生按照既定方案投入演习。模拟19号教学楼二楼平台发现火情并施放烟雾,现场保卫处人员迅速有序地疏散楼内人员。师生在疏散组引导下,用毛巾捂住口鼻,从疏散楼梯撤到安全地带。保卫处灭火应急小分队到现场展开灭火救援行动,带领师生用灭火器和消防栓进行灭火,大火最终被扑灭。整个演习指令明确科学、行动迅速有序、人员配合顺畅,取得了圆满成功。
此次消防安全知识培训及消防演习,不仅使师生们提高了消防安全意识,亲身体验了火灾现场的逃生、初期火灾的扑救,也提高了学校相关职能部门应对突发火情的应急处置能力,为我校消防安全增加了一分保障。
档案知识培训心得大全(19篇)篇三
今年暑期,我参加了后勤集团公司举办的管理知识培训班,接受了多方面的学习和辅导,受益匪浅。特别是郑敏黎老师的管理知识讲座,使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。
根据集团公司的思路,物业服务公司必须实施两手抓两手都要强的职工队伍建设方针。即一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才。同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。实现充实和调整管理队伍结构的目标。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的。这次集团公司举办的暑期管理骨干培训班就是一种很好的形式。
我有幸参加了这次培训,深有感触,主要是:首先是培训内容具有很强的针对性。这次培训安排的四个方面内容,有进一步转变观念,正确认识高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重点和难点等内容,有如何加强企业内部管理,提高企业服务产品的质量,实现企业社会效益和经济效益目标的内容。有依法管理企业,增长法律知识和提高法律意识方面的内容。同时还有针对目前大学生心理特点,后勤职工如何在理日常事务的过程中,采取灵活多样的工作方法,取得最佳效果等方面的内容。这些内容对基层管理人员是非常实用的。其次是培训内容具有一定的理论高度。后勤基层管理骨干大部分长期在第一线工作,很少有机会进行系统的理论学习,多数人凭经验办事,从企业管理到经营思路都上升不到一定的高度,局限性很大。
档案知识培训心得大全(19篇)篇四
档案知识是我们学习历史、管理信息以及了解社会发展的一种重要工具。在我的职业规划中,我从事的是档案管理工作,因此具备档案知识是非常必要的。在这篇文章中,我将探讨我在学习档案知识中的心得体会,包括如何获得档案知识,如何应用这些知识以及它对我个人和职业的影响。
首先,我学习了档案学和档案管理的基础知识。这些基本知识包括有关定期备份资料的重要性,如何管理文献和档案以及如何保存和保护这些信息。另外,我还参加了培训班和研讨会,了解档案管理的最新技术和实践,以及从业人员的经验和见解。此外,我还阅读相关书籍和在线资源,以了解档案管理的原理和实践。
在我的职业生涯中,我已经开始将我的档案知识应用到实践中。例如,我了解到如何保护机密文档和资料,并制定了相关策略来确保机密信息不被泄露。我还通过建立现代化的档案管理系统来提高了组织的效率和准确性。在日常工作中,我根据解密文件等不同的档案分类方法归纳整理各种资料,并制定相应的存档方案。这些实践已经有效地为我的机构提供支持,并保护关键信息免受未经授权的访问和泄露。
掌握了档案知识对我个人和职业产生了深刻的影响。首先,它提高了我在工作上的竞争力。我的雇主欣赏我的工作方法和技术,因为它们有助于提高他们的效率和安全性。其次,学习档案知识让我了解如何处理和管理数据,这些技能是整个计算机领域所需的。最后,档案知识也帮助我提高了我的分析和解决问题的能力,这对我的个人和职业发展都有很大的帮助。
第五段:结论。
总的来说,通过学习档案知识并将其应用到实践中,我已经得到了许多新技能和多方面的认识。这些技能和认识对我职业、个人发展以及为社会发展做出贡献都有着重要的影响。因此,我会继续深入学习和应用档案知识,以提高自己的综合素质和为社会大众服务。
档案知识培训心得大全(19篇)篇五
受领导委派,我有幸于6月1日至6月18日到新疆消防学校参加了消防社会培训中心举办的建(构)筑物消防员培训班的学习,期间学习了消防基础知识及初级技能,并参与考核。此期间通过对消防知识和消防法规的学习与理解,对消防工作有了进一步的了解,也掌握了部分消防安全工作基本常识,和消防工作的重要意义,在一定程度上为消防手续办理工作提供了一定的`帮助。通过十几天的培训所学以及平时对消防安全的理解,现将这次培训心得向大家作以汇报:目前园区内存在较多在建工程,按照自治区消防条例,建设工程施工现场的消防安全由施工单位负责,所以施工单位应当做好各自的消防安全工作。健全施工现场消防安全管理制度,落实消防责任制,严格管理火源、电源以及易燃易爆和可燃物品,并在施工现场设置临时消防给水设施、安全疏散设施、消防车通道,配备必要的消防器材。同时不得在尚未竣工的建筑物内设置员工宿舍。
档案知识培训心得大全(19篇)篇六
___医院举办消防安全知识培训为了切实做好我院冬季防火工作,强化全院职工的消防安全意识,积极参与消防“四个能力”建设,培训全院的消防自救、灭火能力。11月3日下午在八楼大会议室,举办了消防知识与逃生自救技能的培训活动。全院职工200余人积极参加了培训。医院党总支非常重视本次培训活动,院领导明确指示办公室与消防保卫科等职能部门,严密策划,精心组织,收到实效。本次培训聘请了新乡市消防大队参谋刘同志和宣传服务中心的两位同志授课。围绕着常见的火灾案例,结合图片和视频等手段,生动直观地为职工讲解了容易发生的火险隐患。同时在培训中也涵盖了正确的火灾报警程序;简易灭火设施和器材的使用方法;初起火灾的扑救方法;逃生自救的各种技能等多项内容。
通过此次消防安全培训,大大地提高了全院职工的消防安全知识和实际操作能力,增强了职工的防火安全意识,为医院诊疗安全起到了保障。
档案知识培训心得大全(19篇)篇七
通过参加物业知识培训,这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义,不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程,也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议。下面是本站小编为大家收集整理的物业知识培训心得,欢迎大家阅读。
物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景,他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理,安排客户报修的接待、报修,管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化,检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任,工作起来也会越发的游刃有余。
为进一步打造学习型企业,培养复合型的高素质物业管理人员,公司组织我们进行了《职业经理培训》和光华管理材料的学习,我通过网络学习和相关资料的查阅,了解和掌握了现代物业管理企业管理的有关知识,不但提高了个人的综合素质,也使我对物业管理工作的管理协调有了进一步的认识。以下就个人心得谈一些看法:物业管理职业经理应当是具备物业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作,能够有效地组织人、财、物各项资源,独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务。
基本内容编辑。
1、工作内容:
主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;。
安排客户报修的接待、报修工作;。
管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;。
检查与指导维修人员工作;。
核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
2、职业要求。
教育培训:
物业管理或相关专业大专以上学历。
工作经验:
3年以上物业管理从业经验;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;工作踏实,能承担较大的工作压力。
3、薪资行情。
全国平均年薪为4.7万元;上海市平均年薪为6.1万元。
4、职业发展路径。
物业管理经理需要物业管理或相关专业大专以上学历,以及一定年限的管理从业经验,如果是持有物业管理师证的则更受欢迎。其一般是由物业管理专员晋升而来。
司品质部于20xx年4月16日在翠园对内勤客服人员进行业务培训,通过业务知识的讲座,我们对每一步如何操作,如何处理,心中逐渐有了底,也有信心在工作中熟练地按照公司程序去做。
首先品质部xx老师讲述了几个经典故事,我从故事中领略了世上无难事,只怕有心人的道理。态度决定一切,无论身处顺境逆境,只要不气馁,百折不饶,就能达到成功的彼岸。作为我们服务性窗口,只有掌握了与人相处、沟通交流的技巧,才能把工作做得有声有色,尽善尽美,为企业形象增色。
平时看一些有关心理学的书籍,我了解到,人格魅力处处体现在你的一言一行,体现在细微之处。dd副总经理就给我们上了一堂生动的礼仪课,她的仪态、笑容、气质给我留下很深的印象,让我感到了礼仪带来的魅力。我认识到,微笑是张通行证,发自内心的微笑,会给业主一种亲切感、亲和力,温柔的话语是解决矛盾和问题的良药。当业主不理解我们的工作,怒气冲冲地来到服务处时,当你把亲切的微笑和温暖的话语,传递给他时,我相信这时的他气肯定已消了一半,这样,我们就可以坐下来,心平气和的把问题解决掉。特别是服务性窗口,一杯茶水,一个举止得当的手势,一个关切的眼神,都是我们工作的法宝,对工作是都是很有帮助的。
我希望以后能多参加公司组织的培训,使自己在工作上能更上一层楼。
为学习和借鉴先进经验,探讨客户服务工作新思路和改进方向,1月14日在双流,公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。
公司e董事长亲临会场,以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题,同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性,并对提升物业客服工作品质提出了要求。
整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务,我们的客服员工们感同身受,大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法,积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言,整个培训会气氛相当活跃,大家集思广益,积极思考、畅所欲言。通过此次培训,大家深知,作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能,同时也需要具备一定的职业素养,在工作中始终积极热情,时刻了解业主的真实需求,只有这样,方能塑造好规范化专业化形象,给业主留下良好印象,维护企业形象!
新的一年新的开始,这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义,不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程,也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议,还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会,更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念,一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。
档案知识培训心得大全(19篇)篇八
作为一名即将踏入社会的大学生,这次培训就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在培训中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
开始培训之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的培训却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上培训中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次培训表现的总结。通过这次培训,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为培训日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的.学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在培训的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过培训,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次培训的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业培训的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在培训期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的培训经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰培训结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在培训中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校——xx师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
档案知识培训心得大全(19篇)篇九
档案知识是指在管理和保护历史文化遗产方面所需要的知识与技能。随着社会的不断发展和进步,档案知识的重要性越来越受到人们的重视。在管理档案中,我获得了许多经验和体会,本文将分享我的档案知识心得体会。
第一段:档案管理的意义。
档案是国家和社会的珍贵文化遗产,而档案管理的目的就是保护并合理利用这些珍贵的信息资源,成为了保护国家安全、维护社会稳定、支撑经济发展的重要措施。在日常工作中,我发现合理的档案管理可以使一些重要的信息、历史文物得到有效保护和利用。因此,档案管理的意义是至关重要的。
第二段:档案标准的重要性。
档案填写的标准化程度直接关系到档案信息是否可读性,档案标准也是档案定级晋升、档案鉴定认定等工作的基本依据。在档案管理中,一定要严格按照标准化填写档案,避免对后排的工作造成不必要的麻烦。一个好的档案标准有助于提高档案资源的整体水平和管理绩效,更能够为相关人员提供便利。
第三段:档案记录的分类。
档案在管理中需要采用分类,为管理工作提供便利。我发现档案记录可以分为多个方面,主要包括部门档案、项目、物品、秘密档案等方面。我在实际工作中,积极学习和应用档案分类知识,加强了档案管理的规范性和标准化。
第四段:档案损害的防范。
档案管理中一定要注意档案损害的防范。感脚这点非常重要,如果因为疏忽导致档案的丢失或者损坏,将不可估量其对涉及人员所带来的影响。此外,我认为除了防止外来干扰,还需要十分强调最基本的防火、防水、防盗等方面问题。
第五段:档案传承的重要性。
档案是历史文化遗产的重要组成部分,档案记录的保存和传承不仅有利于后人了解历史文化,更有助于激发人们对社会和历史的认识和思考。对于我们本身,也应该重视档案的保存传承,这样才能够从中汲取有效的信息,为将来的工作奠定基础。
总结:档案管理是一项长期而持续不断的工作,要求我们对档案知识的学习和执行采取持久的态度,坚持完整的制度和流程。同时,我们还需要注重档案的分类、防损、传承等方面工作,独到记录和严谨的实施策略也是不可缺少的。一名成功的档案管理员,除了具有源源不断的学习热情外,更需要着重结合实际情况对档案知识进行体系化的总结和思考,把档案管理工作做得更上一层楼。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十
培训是一种对用人单位和培训生都有益的人力资源制度安排。对接受培训生的单位而言,是发展储备人力资源的,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,培训可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
通过仓库管理员的培训了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的5s管理理论,理解仓管的意义。通过这次培训锻炼了自己的动手能力,将学习的仓储知识运用到实际工作中,反过来检验了理论的正确性。同时,通过这次培训也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。
xx有限公司是xx市xx有限公司的一家全资子公司。xx市xx有限公司,是一家专业生产汽车消声器的'制造企业。公司始建于xx年,原名为xx,xx年改为xx市xx有限公司。xx年开始与xx汽车厂配套产品。为了成为与xx汽车厂具有同步开发能力的优秀供应商,公司拟建立的符合xx产品质量要求的生产线,建立、健全完整的产品开发体系,建立、完善成套的试验、检测手段,大大提高产品开发能力,使xx汽车厂生产的汽车更具有竞争力,决定在xx新建厂。
xx有限公司成为xx排气系统配套产品的研发基地,配套产品的试验检测基地,xx汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才,具有自主设计开发能力,是集生产、销售为一体的专业汽车排气消声系统制造企业。公司于xx年通过iso/ts16949质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。
我学的是物流管理专业,应聘的是该公司的仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的工作。
1、入库管理。根据生产部长的订购计划进行来货收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分检才能生产使用,会造成生产出现中断这种严重的局面。比如生产主消需要用的进出气管,xx主消与xx主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都相同,只有长度微小的差别,前者的长度是xx厘米,后者的长度是xx厘米。这种来料需要检验员检验后才对号入库,防止出现工作失误。
确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记账,一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账,并做好货物的标识工作,防止货物名称与标识不符,出现工人领料错误的可能,给工人生产带来不便。入账时需注意数量,须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在xx%以上,及时报知生产部长,并与配套厂家联系找出原因。
2、出库管理。据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查账对账,月盘点货物的依据。日生产结束后,根据领料表与生产计划做好每天的账簿及标识上货物数量的减少工作。这是仓库管理员日常管理最重要的工作。
做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现账物不符的情况,须特别注意。也是最容易遗漏忘记入账登帐的工作。比如说生产xx副消xx个,那就需要xx法兰xx个、副消内盖xx个、副消xx内管xx个、钢丝绒xx个、玻纤棉xx个、xx挡气板xx个和副消进出气管xx管xx个,而xx管会在弯管的时候不合格,就需补料。
由于补料数量小,第二天工人才会在领料单上注明,仓管员就需要及时查看前几天的单据,防止账簿遗漏入账,给自己的月底工作带来不必要的麻烦。
3、月末管理。据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊,渐进有序,无遗漏,无错误。
根据账簿结果,盘点实物,做好库存报表,为生产部长订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部长提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物库存过少,耽误工厂生产。配合检验员、生产部长做好不合格来料的索赔理赔工作。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是自己适合工作的要求,提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个仓管员一开始接手工作最需要做的,好的仓库管理员就要能够很快掌握这些不熟悉的零部件,并能够配合生产,防止因生产出现仓库账簿混乱,管理脱节。
2、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做的得心应手,才能够快乐工作每一天。
3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当作是自己的家,融入到这个大家庭,齐心协力经营好这个场所。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十一
物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景,他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理,安排客户报修的接待、报修,管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化,检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任,工作起来也会越发的游刃有余。
为进一步打造学习型企业,培养复合型的高素质物业管理人员,公司组织我们进行了《职业经理培训》和光华管理材料的学习,我通过网络学习和相关资料的查阅,了解和掌握了现代物业管理企业管理的有关知识,不但提高了个人的综合素质,也使我对物业管理工作的管理协调有了进一步的认识。以下就个人心得谈一些看法:物业管理职业经理应当是具备物业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作,能够有效地组织人、财、物各项资源,独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务。
基本内容编辑。
1、工作内容:
主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;。
安排客户报修的接待、报修工作;。
管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;。
检查与指导维修人员工作;。
核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
2、职业要求。
教育培训:
物业管理或相关专业大专以上学历。
工作经验:
3年以上物业管理从业经验;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;工作踏实,能承担较大的工作压力。
3、薪资行情。
全国平均年薪为4.7万元;上海市平均年薪为6.1万元。
4、职业发展路径。
物业管理经理需要物业管理或相关专业大专以上学历,以及一定年限的管理从业经验,如果是持有物业管理师证的则更受欢迎。其一般是由物业管理专员晋升而来。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十二
为提升安全管理人员资质能力,__月__-__日,__在__学院组织了为期__天的安全管理人员教育培训班,通过此次培训,我受到了很大的教育,收获了许多新的安全管理知识,对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作,就需要:
一、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行。而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高刻认识,抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系。在正常生产工作过程中始终遵守有关安全产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产。
二、加大危险源的识别和风险管控的查治工作,防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、识别存在于工作场所的危险源。认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现安全隐患、进行切实有效的风险管控,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除工作现场存在的各类安全隐患,把事故消灭在萌芽状态。
三、加强安全宣传培训教育,改变工作作风。
从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,保证职工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,熟知岗位职责,掌握本岗位的安全操作技能,通过安全案例分析和总结,将安全理论和实际工作紧密结合起来,提高职工安全意识,增强职工的安全责任心,全面提升职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
四、坚持以人为本的安全理念。
强化安全管理的层次,尽可能地提高本质化安全,广泛的发动和依靠职工责任担当,把安全管理重点前移,通过明确职责,落实措施。把责任明确到个人,做到时时有人问,事事有人管,营造一个文明、健康的工作环境。自觉的提高职工自我保安意识全员安全意识,规范人的不安全行为,消除侥幸心理,防止人为“错忘漏”,杜绝各种习惯性违章行为。
此次培训课程紧凑、有序,在__天的课程中,各位老师围绕怎样才能做好安全管理工作,从安全隐患零容忍的解读、风险管理和空管安全、设备新技术在安全领域的应用、从驾驶舱视角看空中交通管制等几方面,结合典型实际案例,做了详细、透彻的讲解与分析,使我的安全思想有了质的飞跃。在今后的工作中,我将按照__领导在培训总结会上的要求,把课堂和书本学到的安全理论知识和现场实际工作相结合,加以理解并贯彻执行,为空管持续、稳定、健康的发展贡献自己的力量。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十三
10月24日,公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题,围绕五个方面展开了详细的阐述,即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到,执行决定成败,责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因,牢记都是我的错,我是一切的根源。
如何提高执行力?首先,我们必须保证上下两条线的畅通无阻,工作安排从上到下不断链,结果反馈从下到上保畅通,令行禁止,赏罚分明。发出的指令要简单明了,不要偏误,领导下达通知、指令时,少些随意性,多征求班子意见,多听取职工意见,避免朝令夕改,并尽可能加大宣传,尽可能跟踪执行情况和实施效果,不要让自己的安排石沉大海,不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯,出现问题,早反馈、早修正,少延误。反馈不是搞官僚主义,步步请示,而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。对问题无所谓,是我们执行中一个非常大的毛病,必须建立反馈机制,哪里脱钩,就追究哪里的责任。作为某一任务的安排者,要有“盯子”精神,紧盯下级,直到他养成回馈的习惯,这样做,一是让上级放心,二是万一错了,还可以不断修正,减少偏差。
其次,改造员工的思想,培训员工自动自发地工作。在出了问题后,我们的某些管理人员常常手指下面,却很少想过,执行是一个系统,这都是自己一手造成的。员工执行不好,是因为自己平时教育不够,方法不当,措施不力,没有弄出一个好的团队,以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
再有,尽量少说“他”与“他们”,多说“我”与“我们”。有分工,还必须有协作。在一个厂、一个部门、一个班组,我们的目标是一致的,特别是在责任面前,将一个集体搞得四分五离,一有问题,就是他、他们,事不关已,高高挂起,没有相互补台。同在一个团队里,难道真的所有的问题都与已无关,我们的一条建议,一个信息,一句提醒,或许就能起到不小的作用。因此,从今以后,但愿我们都能更多的说“我”、“我们”,少说“他”、“他们”。执行力不强是令众多企业头疼的问题,然而只要全体员工不畏任何艰难险阻,不惧惊涛骇浪,不断修正自我,融入团队,加强沟通,不断学习,强化执行,就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十四
经过_月_日到_月_日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面,从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识,如个人贵宾客户营销技巧,结算,电子银行业务等,另一方面对我们的ttt专业能力也有了一定程度的提升,这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高,加速了我们的成长。
为期_天的学习,首先的中国__银行的的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在,也让我觉得作为农行的一名员工,应该不断的提高个人的各方面素质,为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次,各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护,再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新,也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性,也是不断发展我们业务的关键,想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务,我们要大客户的需求点出发,不断的去满足客户各个方面的要求,这样才能真正的留住客户。另外,__分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进好多地方值得我们去借鉴,如合理设置岗位与分工,优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重,但是培训过程中的ttt专业能力的培训更是让我受益匪浅,从如何做好一名合格的内训师,内训师应具备哪些能力,到如何进行开场,如何吸引学员的注意力,老师们都给了我们一一解答。对于我来说,作为一名合格的内训师所要具备的表达能力,现场的应变能力都是比较不足的地方,我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高,认真领悟老师教给我们的上课技巧,可以做到收放自如,融会贯通。
总行开展的这次集中培训,目的是帮助我们进一步更新经营管理理念,在业务的营销上拓宽思路与视野,进一步的巩固专业基础知识,熟练业务操作技能,掌握内训师的授课技巧,使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的__银行员工我很珍惜这次的学习机会,在以后的工作中可以将理论运用于实践中去,不断提高自己的业务素质,为农行的发展尽一份力,也为自己的发展打下基础。
培训感言:
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话,有一句是心态命运,就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态,努力工作,戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说:来者不待,去者不追,随遇而安,而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯,用平常心去对待不平常的事。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十五
今年年初,我荣幸的加入了__公司。成为了业务员群体中的普通一员。成为了客户服务培训传递快乐的一名使者。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与培训环境,对培训也逐渐进入了状态,现对今年培训加以总结。
一、熟悉公司的日常培训流程。
公司派专业的讲师给我们业务课进行各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。通过培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的培训中逐步得到了改善。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、市场实践。
在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
做销售并不是一味的'向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。
三、改善培训效率。
在后期的培训中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在培训过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项培训,为公司作出更大的贡献。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十六
6月2日晚19:30,怀揣着敬畏的心情我参加了厂部峥嵘大讲堂由高炉副炉长张主讲的《安全知识案例培训》一课。在讲师形式多样的解说中,让我们深切感受到了安全不是儿戏,生命不能重来。
案例中有很多事故与我们的生产工作密切相关,一幕幕惊心动魄重现眼帘,给我们再次敲醒了警钟。事故的主要原因都是员工未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场管理不到位,执行不到位。
一件件事故的发生,暴露了安全管理的一系列问题,凸现了安全责任不清,现场不进行查勘,作业人员缺乏基本的安全技能。“出事吓一跳,事后不久淡忘掉”。这是我们大多数员工的自然心态。事实上,再惨痛的事故也会随着时光的流逝和新老交替而在我们头脑中淡忘,甚至消失。
通过此次学习,再次强化了自己的安全生产意识,违章、麻痹大意、责任心不强、技术匮乏”,不树立牢固的安全意识,蛮干、只图省事、图快、存绕幸心理、怕麻烦,这就是事故发生的必然。
违章”就是不按规章制度,不按操作规程来做事,凭自己的个人主观意识来做事,久而久之就变成了习惯性违章。
“麻痹”则是进一步违章,未认真分析工作过程中的所有环节,不认真履行工作流程和规程,总认为自己这么做没什么大不了,自己是对的,图方便、图省事,从而导致了事故的发生。
通过事故案例教育,把员工用鲜血和生命换来的事故案例摆到我们面前,通过事故原因分析,找出事故的症结,这样反思事故案例才能使员工收到事半功倍的宣传教育效果。从而实现安全工作从“要我安全—我要安全—我懂安全—我会安全”的转变。
生命只有一次,人生没有重来。别让自己和家人留下悔恨和伤痛的泪水,珍爱生命、重视安全。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十七
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十八
1、电话销卡。
信用卡最直接,最便捷的方式便是电话销户,你可以拨打信用卡背面的客服电话,根据语音提示转接到人工进行销户。
2、感情攻势。
当你给客服打电话时,客服一定会用各种优惠政策来劝说你不要销户,此时你只需要肯定的告知对方一定要销户就可以了。
3、客服会查询您信用卡有没有欠费,年费或者利息。
如果一切正常,客服会提示你注销成功,自行销毁就可以。
二、为什么销户不成功,银行催还款。
1、好多人以为不用这张卡了,时间长了,卡就自行销户了,那就大错特错了。信用卡是不会自动销户的,反而会因为你一直不用而产生年费,开始并不会催您还款,时间越长,到了一定额度就会催您还款了。
2、当你拨打电话的时候,客服用各种理由或者优惠政策劝说你不要销户。如果你表达意思不清楚,犹犹豫豫,客服人员会认为你不想销户,从而不给你销户。所以,一定要斩钉截铁的拒绝!
3、客服人员在查询您的信用卡有没有欠费,年费或者利息(如果欠费则需要还清!再打电话销户,如果卡里有多余的钱,可以选择不要了让客服继续销户,或者自行把卡里的钱转出去,再打客服电话进行销户)。
特别注意:不管是欠钱还清了还是多余钱转出去,弄好了之后都要给客服打电话进行再一次销户!
4、客服告诉你注销成功后,而你的卡片绑定的第三方支付没有解绑,45天之内有任何的存取情况发生,卡片就会自动重新激活,之前拨打的电话无效。
档案知识培训心得大全(19篇)篇十九
东奔西跑,转眼一年的岁月又消失在了脚步里。踩在这一年的尽头,也终于能暂时停一停了。回顾这过去的一年,自己作为一名还不够成熟的业务员,尽管在培训中还有很多的不足,但是我也在一点点的努力。现在一年过去,自己也有了不少的成绩和业绩,在这里,我也要总结一下过去一年的情况,好让接下来的培训能更加的顺利。以下是我的个人培训总结:
我在20__年_月_日来到的公司,还记的刚来的哪会,自己基本上什么都不会,什么都不懂。在经历了几个月的培训之后,才跟着___师傅一起学习。这期间,我真的学习了很多,提升了很多。
一、思想上的提升。
在这段培训中,我认为最重要的提升,就是在思想上的进步。在过去的时候,我还带着那么一些学生的感觉,不知培训的严谨,不知道该带着怎样的心态去面对培训。
但是在听从了___前辈的教导后,我开始明白了,我们作为业务员,想要将我们的产品推销出去,仅仅只有产品出色是没有意义。我们不去做,带着敷衍的态度,这首先就将客户挡在了外面!要做好,就要从思想上做好,要从思想上管理好自己,提升好自己!这样才能带动行动上的前进!
二、培训上的改进。
还记的自己在不久前,只会死板的将推销的话照背一遍,连我自己都拿不出信心认为客户会选择我的产品。但是随着培训的渐渐推进。我从前辈身上学会了很多。也渐渐的掌握了一些自己的技巧。从如何选择客户到如何去沟通,我做了很多的练习和准备这让我在培训中渐渐的也变的顺利起来。当然,最重要的还是因为有前辈在一旁的指点,他丰富的经验给了我很多的提示。
三、个人的不足。
尽管经过了一年之久,但是我在培训中还是不能与那些出色的同事们相媲美。首先是经验上的差距,其次是对市场的了解,再者是我个人的努力程度。在今后的培训里,我会更加努力的提升自己,让培训边的更加出色。
现在一年结束了,我也完成了对过去20__年的总结,在接下来的一年里,还有更多的希望和机会,我都努力的去完成自己的培训,做好自己的职责,成为一名出色的业务员。