我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
前台工作心得体会篇一
浪矢爷爷有一家浪矢杂货店，由于附近的小孩戏称“烦恼”杂货店，于是浪矢爷爷决定开启一个咨商窗口。一开始投信的都是小孩子的戏言，后来真的有人咨询很严肃的烦恼。而咨商的人或多或少都与一个叫丸光园的孤儿院有关系。里面似乎被一根无形的线神秘的拉扯着。
当然，这本小说肯定不仅仅与心理咨询有关。作者东野圭吾发挥了他一贯逻辑缜密的推理思维，从而成就了一部不断反转、环环相扣的温情小说。
故事开篇是20__年9月13日凌晨，三个偷了东西的年轻人，躲进了废弃已久的浪矢杂货店。故事的离奇之处就在于杂货店的咨商窗口源源不断有信件进入，但是门外并没有人，也没有人取他们的回信，回信却消失在牛奶箱里。而且他们发现杂货店内的时间似乎比屋外流动的缓慢。这一切的一切让大家很无措，一度想赶紧离开这个鬼地方。但是别人信件的那些烦恼却激发了不良少年的善良的一面。他们用笨拙的笔记、成长的历史和经历帮助了32年前的人。
这件离奇的事情似乎与浪矢爷爷有关。他曾经有一句遗言“在我第33个忌日的凌晨零点零分到黎明之间，浪矢杂货店的咨商窗口复活，在此拜托曾经到杂货店咨商的并收到回信的朋友，请问当时的答复，对你的人生有什么意义？有没有帮助？很希望能够了解各位坦率的意见，请各位像当年一样，把信投入了铁卷门的投递口，拜托各位了。”于是浪矢爷爷在他生前的一天收到了32年后的回信。
可以想象得到，大家的信件中几乎都是感激浪矢爷爷的话。而且从信中发现，浪矢爷爷的答复之所以能够对他们有帮助是因为他们自己本身拥有正确的心态，有积极向上的决心。
浪矢爷爷在收完感谢信之后收到了一张空白的纸，他一如既往地认真回复了。你们猜投进这张白纸的是谁？就是那三个年轻人。话说他们在写完很多回信之后，还是不相信这个投信口是时光机的事实，于是他们投了一张白纸进去。
故事最后在这么饱含温情的回信中结束了，而三个人开启了他们全新的人生。他们都开启了新人生！
前台工作心得体会篇二
昨天今天两天看完了东野圭吾的《解忧杂货店》。
对的，这就是解忧杂货店的基本功能。果然，三句话不离本行，这句话一下就暴露了一个学工科的思维逻辑，凡事从基本功能下手，接着就该弄懂原理啦。开杂货铺的老爷子浪矢熊治和丸光孤儿院前院长曾经是一对恋人，在私奔失败后各自过着自己的生活，但是他们都选择了以帮助别人为终身事业，一个为别人排忧解难，一个收养孤儿。浪矢熊治帮助的人不知怎么回事，都是来自丸光孤儿院的孤儿，这一切或许是冥冥中注定的，因为他们都选择原谅了阻碍他们奔赴爱情的人。人与人的羁绊会让你知道自己想要成为什么样的人，也会让你找到前进的方向和努力的意义，是它让我们不再孤独，是它成为了我们一生都愿意去背负的、甜蜜的负担。
其中提到的三个犯罪青年幸平，翔太和敦也，当知道要收购孤儿院的晴美是他们回信帮助过的人并且也来自和他们相同的孤儿院时，他们的是相信晴美不会将孤儿院改成酒店以用作商业盈利的。书中也提到了他们三在帮助别人时内心的挣扎，一方面是自己还要逃路，另一方面他们没有帮助过别人，想做善事的想法同时充斥着他们。最后他们还是无可厚非的选择了帮助别人。每个人不经意间的选择和行为，都像投入水面的石子一样，造成了持续不断地涟漪，这些涟漪不断扩大，渐渐形成了牢不可破的羁绊，过去未来终将交汇。
最后那封来自浪矢的信救赎了他们:一切全在你自己。对你来说一切都是自由的，在你面前是无限的可能。
站在人生的岔路口，人应该怎么做?我想，心之所向即为人生该有的方向。
前台工作心得体会篇三
我向来对翻译自日文的推理小说不感兴趣，觉得翻译过来的文字总是不到位，浮现在脑海里的是一个属于中文世界的文学语境，与作家笔下所要构建的氛围显得格格不入。然而，由日本畅销作家东野圭吾创作的推理小说《解忧杂货店》，却吸引了我的目光。
单看书名和封面设计，就让读者产生好奇与遐思，到底一家传统的杂货店卖的是什么“碗糕”，能提供什么样有效的解忧秘方? 人生的选项附在书中的一篇导读文章，如此称赞东野圭吾创作方面的本事：“他的作品并非只有谜团，只是卖弄诡计，一个更重要的元素，即他过人的说故事能力，以及很有温度的文字书写。”的确，这本《解忧杂货店》虽然具有推理小说的元素，充满了精彩悬念与巧妙构思，但是却能另辟蹊径，让读者对人世境遇有更深入的体会与思考，借文字中燃烧的温情取暖，从而引起广泛的共鸣。 故事中杂货店的老店主名叫浪矢(“na-mi-ya”)，而附近的孩子总是把他叫成“烦恼”(“na-ya-mi”)。由此浪矢突发其想，不如通过纸条，在杂货店里为孩子们排疑解忧。起初浪矢收到的问题都较为幼稚可笑，但是他却对每一个疑问都认真答复，仿佛从中找到生命的另一层意义。之后，越来越严肃的问题陆续出现。
在老店主精心安排下，陌生人在晚上把写了烦恼的信丢进铁卷门上的投递口，隔天就可以在店后面的牛奶箱里拿到回信解答。这些来信者都面对着人生路上重大的抉择，希望能从回信中得到心理上的辅导。女运动员是该投入奥运集训，还是应该放弃梦想，陪病入膏肓的男友走完最后一程?孤立无援的未婚妈妈是该把孩子生下来，还是绝情地拿掉小生命?少年应该与负债累累的父母一起潜逃，还是自己勇敢地去闯天下?长子是要继承父亲的鱼店，还是追求自己的音乐梦?浪矢对每一封信的问题都深思熟虑，从不敷衍了事，尽量从各个角度为对方着想，才做出回复。然而，他后来内心却非常担心，“也许他们按照我的回答去做，反而为他们带来极大的不幸”。老爷爷的回答果真替人解忧了吗?浪矢后来发现杂货店里有个穿越时空的魔法空间，而他很想知道自己的回复是否对这些人产生了正面作用，因此他嘱咐儿子在他死后的33周年发布消息，让“解忧杂货店”复活一天。
就在“解忧杂货店”复活的晚上，三名小偷误闯了进来，发现了那些穿越时空的信件。小偷依据过去三十年来发生的时局，一一回复了信件，并让它们回到过去的时空。故事的精彩之处并不在于写信人能神奇地收到这些未来的预言，而是他们在做出艰难选择时的态度和考量，以及对信念的坚持。人生中万千的因缘聚合，形成了我们不同的际遇。在生命重要岔路做出选择，最后结果如何，是谁都无法事前知悉的。例如少年最终未听取浪矢的意见，选择独自逃走，因为“那时候，他无法相信心灵的团结”，而结果是双亲选择了结生命，让改名的儿子能有一个新的开始。也许，当初少年做出不同的决定，一家人的命运可能就此改观。然而，少年长大后成了木雕师，对于这个决定却得出另一番领悟。
他终于深切感受到父母对自己无私的关怀与保护，甚至愿意以他们的性命来换取他的幸福。这里面闪现出人性最耀眼的光辉，亲情的联结和力量，原来可以排山倒海，穿越生死的国界。除了解谜以外东野圭吾是写推理小说的高手，本书看似由几个分别独立的故事组成，但是在作者缜密布局之下，巧妙地将主要人物联系在一起，因果循环，人物最终的遭遇一个个揭晓，连那三名小偷的境遇也与过去的写信人有密切关系。 然而，这部小说不仅仅以精密的情节铺排满足读者探索谜底的欲望。作者在故事的结尾处还特意构思了一个人生哲学情境，借此鼓励身陷迷途的人们去找寻生命的方向。浪矢爷爷最后收到的是小偷误置入时空转换空间的一张白纸。他认为这张白纸是最难的一道问题，毕竟这是一封无字天书，但他还是认真地做了回复。信中这么写道：“正因为是白纸，所以可以画任何地图，一切都掌握在你自己手上。你很自由，充满了无限可能。”三名小偷因而得到了人生中重要的启发。这部小说也吹起了淡雅的怀旧风。作者在描写七八十时年代的生活场景时，特别提及著名乐团披头四的音乐，让中年以上的读者去追溯那个相对纯朴的年代。
迥异的时空在不同人物的叙事角度下相互交错，娓娓陈述各自的故事，虽然少了推理小说惯常的血腥奇幻，却多了一份缅怀和感动。如此另类的故事，能够将多样的元素结合在一起，又做到圆满无缺，不愧为上乘之作。
前台工作心得体会篇四
《解忧杂货店》讲述了一个年过半百的老人——浪矢雄治，由于妻子的去世一度孤独失意。经营着一家杂货铺的他，本是出于玩笑帮助小朋友解答烦恼，没想到越做越投入，后来，越来越多的人慕名而来，向他咨询人生难题。
32年后，2012年的一天，三个从小在孤儿院长大的年轻人，因为听说一个女企业家要把孤儿院买下来经营成情色场所，出于报复对她实施了抢劫，后来因为汽车抛锚躲进了32年前的浪矢杂货铺。
因为时空混乱，三个年轻人在已经沉寂了32年的浪矢杂货店收到了来自1980年的信件，在与过去人物的信件来回中，三个年轻人也经历了拯救和被拯救的心路历程。
这真是一本令人捧起来就不愿意放下的书，越看越入迷，索性找了个角落坐下，继续感受作者引人入胜的故事情节。
因为东野圭吾一直都在写推理作品，所以解忧杂货店也是有层层谜题和悬念的，但这些谜题的目的，却与那些到底谁是凶手的故事完全不同。作者并没有设下层层线索，让读者用智商和作者竞赛。而是用一种质朴的生活化的语言，去讲述一个个温暖人心的故事。每个故事都有其内在的联系和因果关系，只有等全部阅读完，读者才能真正看清整个故事的全貌，从而给人带来一种温情而又震撼的体验。
以前不会去选择日本作家的书，或许是源于不知道哪里来的爱国情结，对于日本的作品没有太多的深入了解，看完东野圭吾的书，让我重新思考了这个问题，或许之前真的是我太武断了。
看完整本书，掩卷沉思，结尾的时候，小说里的敦也看到了浪矢老爷爷对一张白纸的认真回信，他从这封信中获得了重新出发、改正自己的力量。而反观浪矢老爷爷，也从32年后所有人的回信中，找到了自己的初心并且收获了安慰。人与人之间是相互需要的，因为这种紧密的联系会让人们感觉到温暖，从别人那得到的鼓励可以让人有继续前进的力量。而如果人与人之间敞开，并用美好的情感互相交流，那么彼此之间都可以获得美好的结局。
前台工作心得体会篇五
解忧杂货店，作者东野圭吾，第一次听到作者的名字，这本书很有趣，内容也发人深思。讲述了一个杂货店老爷爷接受各种各样的烦恼咨询，认真的回答各种烦恼咨询，由于某种原因，杂货店成为了一个时间机器，成为了连接三十二年的桥梁，咨询者的命运又何尝不是仅仅相连的呢?有个评论说得很好，人无法独立生存，只有相互支撑才能活下去。有时伤害，有时帮助，人们总是在不经意的时候与他人的人生紧密相连。
三个误入歧途的青年，偷盗之后躲入杂货店，接收到咨询者的烦恼书信，貌似就是蝴蝶效应，一切的一切都相互影响。书中讲了几段咨询，第一个是男友身患绝症，陪伴恋人还是坚持梦想的烦恼，第二个是坚持音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行，第三个面临家庭的巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中，第四个是如何实现自己的梦想，还有一个是未婚少女是否应该生下孩子的烦恼。
浪矢爷爷对每一份来信都认真回信，考虑写信人的处境，思索解决的办法，帮助别人，从之前的孩子的恶作剧变成了一个真正的咨询，改变了很多人的命运，其实他又何尝不是帮助了自己呢。人除了要考虑生存的问题外，更重要的是找到自己的价值，哪怕只是一件小事，自己的一个无心之举，也许就改变了很多人，三个失足青年的无心之举改变了别人也改变了他们自己。
其实有时候，人们的咨询并不是要你解答什么，单单倾听就足以让人感到兴奋，其实更是让自己看清自己的内心。
语言有些拙劣，不足以表达我内心的震动，还是附上一段话以充实内容吧：如果把来找我咨询的人比喻成迷途的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有去看，或是不知道自己目前的位置，而你的地图是一张白纸，所以即使想决定目的地，也不知道路在哪里。可是换个角度，正是因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图，一切全在于自己，对于你来说，一切都是自由的，在你面前有无限的可能。这可是很棒的事啊。我衷心的祈祷你可以相信自己，无悔的燃烧自己的人生。
最后，毋以善小而不为，勿以恶小而为之，自己的小小举动也许真的可以改变整个世界!