培训心得体会是对培训活动中所取得成绩和进步的评价和总结。这里整理了一些优秀的培训心得体会范文，希望能为大家提供一些参考和思考的方向。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇一
随着社会的发展和人口的增加，对于高端医疗服务的需求不断增长。而提供高质量医疗服务的前提是拥有高水平的医护人才。因此，我决定参加一次高端医护培训。在这次培训中，我收获了很多知识和体会，下面是我对此的一些心得体会。
首先，在这次高端医护培训中，我深刻体会到了专业知识的重要性。医护人员需要具备丰富的医疗知识和技能，才能够为患者提供全面的照顾和治疗。在培训过程中，我系统地学习了各种医疗知识，包括疾病的诊断和治疗方法、医疗设备的使用规范等等。通过这些学习，我对医疗知识的理解更加全面深入，有助于我在实践中更好地应对各种复杂情况。
其次，良好的沟通与团队合作能力对高端医护人员来说至关重要。在培训中，我不仅学习了如何与患者进行有效的沟通，还学习了如何与同事们进行良好的团队合作。医护人员之间的配合和协作非常重要，只有形成一个紧密的团队，才能提供更好的医疗服务。通过与培训中其他学员的互动和交流，我学习到了如何更好地与他人合作，并且意识到只有在一个和谐的团队中，才能够更好地发挥个人能力。
此外，高端医护人员还需要具备丰富的实践经验。在培训中，我通过模拟患者和真实患者的接触，学习了如何进行各种医疗操作和护理工作。通过实际操作，我对于一些常见的医疗技术和操作方法有了更加深入的理解。同时，培训中的实践环节还让我认识到了自身在实际操作中存在的不足之处，为我以后的提高提供了很好的基础。
最后，我还学到了一个重要的观念，那就是持续学习和自我提升的重要性。在高端医护培训中，我见识到了不断变化和不断进步的医疗行业。新的医疗技术和治疗方法层出不穷，如果不持续学习，就会被时代淘汰。因此，作为一名高端医护人员，持续学习和自我提升是非常重要的。只有通过不断学习和积累，我们才能不断进步，提高自己的专业水平。
综上所述，参加高端医护培训是一次非常有益的经历。通过这次培训，我不仅掌握了更多的医疗知识和技能，还培养了良好的沟通与团队合作能力，积累了更多的实践经验。同样重要的是，我意识到了持续学习和自我提升对于高端医护人员来说是不可或缺的。我相信，通过不断努力和学习，我能够成为一名更加优秀的高端医护人员，为患者提供更好的医疗服务。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇二
医护技能是医护人员必备的基本能力，在实践中不断锻炼和培养医护技能是非常重要的。而医护技能培训则是提升医护人员技能水平的重要途径。近期，我有幸参加了一次医护技能培训，并从中获得了很多收获和心得体会。
医护技能培训是医护人员持续学习的一种有效手段。在医疗领域，技能是关乎生命健康的事，一个技能操作的不当可能会带来不可预测的后果。通过不断的技能培训，可以让医护人员更新自己的专业知识，提高技能操作的熟练度和安全性，进一步保障患者的安全和健康。因此，医护技能的培训不仅是一种要求，更是一种责任和义务。
第二段：技能培训的主要内容和方法。
在这次医护技能培训中，我接触到了许多重要的技能操作和应对紧急情况的方法。比如正确使用呼吸机、心肺复苏。而这些技能的学习并不仅仅是简单的听讲解和观摩，更需要实际操作和不断的模拟训练。通过反复的模拟训练，可以帮助我们掌握技能的关键步骤和操作要点，提高操作的熟练度和安全性。此外，培训中还注重了团队合作和沟通技巧的培养，因为很多紧急情况需要团队协作才能更好地解决。
第三段：技能培训的收获和感悟。
参加这次技能培训，给我带来了很多收获和启发。首先，我深刻认识到技能培训的重要性，技能的熟练程度直接关系到患者的生命安全。而且，技能培训不仅仅是知识的学习，更需要实践和不断的巩固。其次，培训中的模拟训练让我更好地理解了技能操作的关键点和每一个步骤的重要性，提高了我的操作技能。最后，团队合作和沟通技巧的培养让我明白，在紧急情况下，团队的配合和默契是至关重要的，而良好的沟通能力则是有效组织团队行动的关键。
第四段：将技能应用于实际工作中的感受。
技能培训虽然只是短暂的时间，但在我日常工作中得到了很好的应用。通过技能培训，我能更加熟练地进行一些常见操作，提高了工作的效率和准确性。同时，我也更有把握应对突发状况，能够迅速采取正确的措施，保障患者的安全。这让我更加自信和满足，对医护技能培训的价值有了更清晰的认识。
第五段：持续学习医护技能的重要性。
技能培训给了我很多启示，让我明白医护技能的学习是一个持续的过程。医学知识和技能不断更新，而我们必须不断学习和适应这些变化。我决心在今后的工作中，积极参加各种医护技能培训，不断提高自己的技能水平。只有通过持续的学习和实践，才能更好地适应工作的需求，为患者提供更加优质的医疗服务。
总结：医护技能培训是医护人员不可或缺的一部分，通过技能培训可以提高我们的操作技能和安全意识，为保障患者安全和提升工作质量起到重要作用。参加这次技能培训，我深感技能学习是一项长远的任务，希望通过持续地学习和实践，不断提高自己的技能水平，为患者健康贡献自己的力量。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇三
近年来，随着幼儿园教育的发展和社会对幼教工作的重视度不断提高，幼儿园医护培训也逐渐走入人们的视野。作为一名幼儿园教师，我有幸参加了一次专门为幼儿园教师举办的医护培训，这次培训让我受益匪浅，深深地感受到医护知识和技能对于我的职业发展和幼儿园工作的重要性。
培训的第一天，我被培训机构派来的专业医生的职业精神所震撼。他们认真负责、细心耐心地为我们解答各种问题，不厌其烦地教我们如何进行儿童常见病与急症的救治和应急措施。他们教给我们如何做儿童的心肺复苏、如何进行体格检查以及平时的预防保健知识等等。这让我感受到了医护人员对生命的尊重和责任心，也让我明白自己作为一名幼儿园教师，必须学习和掌握这些基本的急救知识和技能，以便处理幼儿在园期间可能出现的突发状况。
随着培训的深入，我意识到医护人员的专业素养和人文关怀是如何相辅相成的。他们在救治患儿的过程中不仅顾及了病情的治愈，还给予了患儿及其家长充分的安抚和支持。在培训中，医生告诉我们如何与幼儿及其家长有效沟通，如何以最温暖的语言和最贴心的态度安抚他们。这需要我们具备耐心、细心、用心，同时也需要我们具备一定的心理学知识。这使我明白，作为一名幼教工作者，不仅要照顾孩子们的身体健康，还要关注他们的心理健康，让每一个孩子在园期间都能感受到家一样的温暖。
在培训中，我还了解到了预防传染病的重要性。医生们告诉我们幼儿园是传染病易发区，所以我们必须加强对传染病的预防和控制。医生们耐心为我们讲解了一些传染病的症状和预防措施，如洗手、常通风、灭蚊灭蝇、及时淘汰过期食品等。通过这次培训，我更加强调了日常生活中的细节，例如班级的环境卫生的清扫，以及幼儿是否健康等等。这让我认识到在幼儿园工作中，防范传染病的任务是异常艰巨的，需要我们每一个教职员工的共同努力。
在这次培训中，我还意识到了培训的重要性。医生告诉我们医护知识在不断更新，只有不断学习才能跟上时代的步伐。因此，我决定加强自己的继续教育，通过参加培训、读书来不断的充实自己。同时，我还计划将所学知识与其他幼教工作者分享，定期组织幼教团队进行医护培训，提高全园教职工的医护素养。
通过这次幼儿园医护培训，我不仅收获了专业知识和技能，更深刻地体会到了作为幼教工作者对于医护知识的重要性。我将继续努力，不断学习和提高自己的医护素养，为孩子们的健康成长贡献自己的力量。同时，我也希望能将所学的知识传授给其他幼教人员，让我们共同努力，打造一个安全、健康的园所环境，为孩子们提供更好的成长和发展条件。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇四
我非常荣幸地参加了“护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的熟悉，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训，我晓得了，身为一位护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力，应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并依照各人所上进行科学分工，做到人人参与管理。
社会在发展，患者的要求也在不断进步，要进步患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处进手，展开护理工作。一样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应当组织全科职员认真学习相干法律法规，加强护士责任心，进步安全意识，严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和题目，及时讨论分析，查找缘由，延续改进、追踪检查，不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操纵考核，协助护士做好职业规划，建立其敬业奉献的精神。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇五
近年来，医护技能培训逐渐受到重视，许多医护工作者纷纷参与各类培训，以提高自己的专业水平。我也有幸参加了一次医护技能培训，通过这次培训，我深刻地认识到了其重要性，并从中获得了一系列宝贵的经验和启示。
首先，在培训中我学到了许多实用的医护技能。培训班采用了理论与实践相结合的方式，既有专业讲座，又有实际操作。通过专业讲座，我们了解了最新的医学知识和诊疗流程，理论基础的强化对我提高医护技能起到了重要的指导作用。而在实际操作环节，我们能够亲身体验各项技能，例如基础护理技能、急救技能等，这让我更加熟悉和掌握了各项医护技能。特别是通过模拟病例的操作，我能够更好地理解与实际应用理论知识。
其次，在培训中我感受到了团队合作的重要性。医护工作不是个体的努力，而是一个团队的协作。在培训中，我们被分布到不同的小组中，每个小组有来自不同背景的人，有医生、护士和实习生等，共同协作解决问题。每个小组负责一个模拟病例，我们需要共同商讨并制定相应的护理计划。在这个过程中，我深刻认识到一个良好的团队沟通和协作对于医护工作者至关重要，只有不断地进行信息交流，处理意见分歧，才能保证患者得到最好的护理和治疗。
此外，在培训中我也意识到了自身的不足之处。尽管我在日常工作中已经积累了一定的经验和技能，但在与其他培训班学员的交流中，我逐渐发现了自身的不足之处。例如，在模拟病例的操作中，我常常会有犹豫和不自信的情绪，导致操作不够顺利。因此，在培训结束后，我深入反思自身的问题，并积极主动地寻找解决方法。我去参加了更多的病例演练，向经验丰富的医护师傅请教，通过反复练习，逐渐克服了自身的不足，提高了自己的医护技能。
最后，在培训中我明白了医护工作者应该具备的职业道德和责任心。医护工作是一项具有高风险性和高责任性的工作，每一个细节都可能影响到患者的生命安全。在培训过程中，我们经常强调注重职业道德和责任心，要以人道、公正、诚信的原则对待每一位患者。我深受教育，明白了自己责任的重大性，只有把患者的健康和生命放在首位，才能成为一名合格的医护工作者。
总之，通过这次医护技能培训，我学到了许多实用技能，感受到了团队合作的重要性，认识到了自身的不足之处，明白了医护工作者应该具备的职业道德和责任心。这些都是我宝贵的经验和启示，将对我今后的医护工作产生积极的影响。我相信，只要不断学习和努力进取，我能够在医护岗位上发光发热，为患者的健康贡献自己的一份力量。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇六
高端医护培训一直以来都是医疗行业中不可或缺的一部分。这种培训不仅使医护人员掌握更多先进的医疗知识和技能，还能帮助他们提升自身专业素养和责任感。在参加过一期高端医护培训后，我深深感受到了这种培训对医护人员的重要性以及它给我带来的积极影响。
第一段：培训内容的丰富与深入。
在高端医护培训中，我们接受了一系列丰富而深入的培训内容。这些内容涵盖了各个医疗领域的最新进展与研究成果。比如，我们学习了肿瘤治疗中的先进技术和手段，了解了新的抗生素的使用指南，还学习了儿科和老年医学的最新知识。通过这些培训，我们不仅增加了专业知识，也为今后的工作提供了更多有效的工具和方法。
第二段：与专家的深入交流与学习。
在培训过程中，我们有幸与许多世界顶级的医学专家进行面对面的交流与学习。他们通过分享自己的临床经验和研究成果，为我们打开了一扇扇专业知识的大门。这些专家对我们的问题进行了耐心解答，并给予了我们宝贵的建议和指导。与专家的深入交流，让我感受到了自己实力的不足，也激发了我不断学习的欲望。
第三段：团队合作与技能提升。
高端医护培训注重团队合作与技能提升。在培训中，我们被分为不同的小组，与其他医护人员一起完成一系列的医疗模拟和案例研究。在这个过程中，我们互相合作、互相学习，不断提高自己的技能与能力。这种团队合作的培训模式，不仅加强了我们的协作能力，还培养了我们的多学科综合能力。
第四段：专业素养和责任感的培养。
高端医护培训通过各种形式的讲座和研讨会，不断强调医护人员的专业素养和责任感的培养。培训中，我们被要求不断追求卓越，做到心怀责任、对患者负责。同时，我们还学习了急救技术和紧急情况处理的方法，提高了自己处理突发事件的能力。这种培养专业素养和责任感的培训，使我们在今后的工作中更加自信和负责。
第五段：对医护工作的深思与展望。
通过高端医护培训，我对医护工作有了更深入的思考和展望。培训中，我们不仅学到了专业知识，也了解到了医疗行业的发展趋势和挑战。我意识到医护工作需要我们不断学习、持续创新，以适应社会的快速发展。同时，我也看到了医护工作的光明前景，因为我们的努力将帮助更多的人重获健康和幸福。
总结：高端医护培训使我深刻体会到了不断学习和提升自己的重要性。通过培训，我拓宽了自己的专业视野，提高了专业能力和素养，并对未来的医护事业充满了信心与希望。我相信，在医护行业中，只有不断学习和不断进步，才能为患者提供更好的服务，为社会做出更大的贡献。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇七
常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
医护员培训心得体会（专业20篇）篇八
作为一名医护人员，我深知自己肩负着重大的责任和使命。然而，在面对繁重的工作压力和经常面对病患的身体和心理困扰时，我感到自己无能为力。因此，当我得知有一次关于医护心理培训的机会时，我充满期待地报名参加。我希望通过这次培训，能够学到一些心理健康的知识和技巧，更好地应对医护工作中的压力和挑战。
二、深入了解医护心理。
在这次培训中，我深入了解了医护心理的重要性和特点。主讲人首先向我们介绍了医学心理学的理论基础，让我们了解到医患关系不仅仅是身体健康的关系，还涉及到患者的心理健康。他强调了对病患进行心理评估的重要性，并向我们详细介绍了常见的心理障碍类型和相应的干预方法。同时，他还分享了一些实际案例，让我们更加深入地了解医护心理的具体应用。
三、掌握应对压力的技巧。
在医护工作中，压力是不可避免的，但我们可以学习一些应对压力的技巧来保持心理健康。在培训中，我们学习了一些情绪管理的方法，如放松训练、瑜伽、冥想等。我们还学习了一些时间管理的技巧，如合理安排工作和休息时间，避免过度劳累。此外，我们还学习了人际关系的沟通技巧，如积极倾听、表达自己的情感和需求等。通过这些技巧的学习和实践，我相信我可以更好地应对工作压力，保持心理健康。
四、提升自身和他人的心理支持能力。
作为医护人员，我们不仅要关注自身的心理健康，还要关注患者和同事的心理健康。在这次培训中，我们学习了一些心理支持的方法和技巧。我们学习了如何通过倾听和表达情感来提供情感支持，如何用肯定和鼓励的话语来提供认同支持，以及如何通过行动来提供实质支持。我们还学习了如何识别和帮助患者和同事应对心理危机和困扰。通过这些学习，我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。
五、心得体会与未来展望。
通过这次医护心理培训，我受益匪浅。我深入了解了医护心理的重要性，掌握了应对压力的技巧，提高了自身和他人的心理支持能力。我相信这些知识和技能将会对我的医护工作产生积极的影响。同时，我还希望能够将所学应用于实践中，不断探索和发展医护心理领域。我计划参加更多的相关培训，并将所学与实际工作相结合，为患者提供更全面的医疗服务。此外，我还希望能够与同事们一起分享我的心得体会，共同提升团队的心理健康水平。
在医护工作中，心理健康是我们不可或缺的资源。通过这次医护心理培训，我认识到只有建立良好的心理健康意识，并学习相应的知识和技巧，我们才能更好地应对工作压力，提供更好的医疗服务。因此，我希望将来还能参加更多的医护心理培训，不断提升自己的心理能力，为患者的身体和心灵健康做出更大的贡献。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇九
首先，就是要了解医护礼仪的重要性：医护礼仪在医护人员工作中尤为重要的职业礼仪，是指医护人员在诊疗诊疗活动职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是医护人员应具备的风范。医护的礼仪可从医护人员的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为和服务内容之中。因此，医护人员礼仪在诊疗活动工作中起着更为重要的作用。
其次，就是医护人员的仪容仪表。医护人员的工作服饰是一种特殊的工作服饰，它的穿着应体现医护人员的专业性、特殊性。所以，无论是穿工作衣、帽还是穿工作鞋、袜，都是需要注意礼仪的，就连口罩和配饰的戴法也是一样的。作为医护人员，发型和妆容都是有一定的礼仪规范的，所以在梳妆打扮是要注意这方面的礼仪。
再次，就是医护人员的仪态礼仪。由于医护工作是个比较特殊的工作，医护人员必须注意自己的个人仪态规范，无论是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手势等都是需要培训的。还有就是在工作中的一些仪态规范，比如持病历夹、推治疗车和抢救车、端治疗盘、开关门等基本的礼仪也是需要培训的。
最后，也是比较重要的就是，医护人员的心态管理与情绪管控，美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛曾说：心态若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生就跟着改变。阳光的心态能够提高临床医疗质量和工作效率，确保医疗工作的良性运转，同时积极乐观的情绪可以影响和感染患者，可以起到心理治疗作用。所以，作为医护人员无论是和患者还是家属在进行沟通时，一定要注意沟通礼仪。
作为医护人员，具备良好的医护礼仪是最基本的，通过这次医护礼仪培训，我学到了保持一个良好的、阳光的心态，无论是对于工作还是患者的康复，都是有着积极的影响。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十
员举行了礼仪培训。此次培训应到10人，实到55人（医院领导4人，医护人员31人，公卫9人，乡村医生11人）。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人，但是对病人而言，他是病人他不舒服他需要服务，不管我们有多么疲劳，给病人一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种温暖如家的感觉，那么他的心情就会好，他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等，这些简单明了的礼
雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉？”；当早上做治疗时你说一句：“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话，拉近了与病人之间的距离，让病人感到温馨，增进医患护患信任度。
三、苦练业务，培养良好的从业素质。
如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推
崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向同事多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。
从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给病人。我
们在做好本职工作的同时，多了解医学知识、病种信息，病人来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考病人的真正需求是什么，病人的预期服务是怎样的，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让病人满意，而是让病人感动，让病人满意。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，提供多元化服务。
注意事项及改进措施：
1、 下次培训备课要充足，要准备充分的案例，因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作，这样有利于员工互相交流，研讨。
2、 要善于调节和掌握学习气氛，要学习授课技巧，不能独自演讲，要学会引导员工参与。
3、 要掌握培训节奏，难理解的知识要着重讲解，要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。
4、 希望院里准备话筒，提高音量，使讲课者更轻松，听课者更能听清。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十一
礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程当中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。
1护士交往礼仪。
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、同志、姐妹关系，相互之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
2衣冠整洁。
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的`容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
3语言交往。
俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4举止端庄。
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5运用微笑这种无声的语言。
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。可见交往礼仪在护理工作中的应用，是提高护士心理素质，保证护理质量的重要法宝。
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医护员培训心得体会（专业20篇）篇十二
应该认定这个永远不变的定位。突破自己，努力的追求更好。学到来活到老，当自己有着那么小小的成绩的时候，不用说是什么大成就，就算是科室与病人和睦的相处，能为科室出点力，都会让自己感觉到成果感，享受着自己成果得那一瞬间，心里是没好的因为我付出了努力，得到回报，而我却不能只看就眼前的这小小的光芒，要奉献着，直到永远。
踏进了第二医院的大门说明了未来已经慢慢开启了门。从那天起。这让我懂得了很多以前在书上学不到东西，开始了第二医院的培训。有院领导的亲身经历和他所看所闻。明白了什么事沟通。并获得理解的过程，沟通就是人们互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传送给接收者。双方互动的过程。
作为一名护理人员。而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好，岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在与病人沟通的时候经常很容易出现很多的摩擦。而没有真正的找出原因，其实原因有很多：
1、经济大环境改变的医患观念的抵触。
2、护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表示。比方：语言表达不妥当。交代预后部客观。
3、患者对医疗行为的误解。
4、缺乏制度障碍。
5、医学教育理论的落后。
作为一名合格的医护人员。掌握语言的艺术性，应该要保持热情的态度。学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，知道自己没办发协助解决的时候，可以认真的倾听患者的述说，适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他有设身处地的为他着想。
不是敷衍了事。偶尔。学会容纳，还要学会赞美。应该要判断患者在想什么，这样我才干更好的融入病人的心理，更好的.解病人，才干和病人坚持良好的关心，能让病人感觉到对他友好。还要学会一些特殊的沟通技巧，应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，岗前培训看到还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他让他心情愉悦，加入更多的感情在里面，患者会认为我友好的理解的这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。要记住患者的姓名，虽然我没办发在一时间都记住，但是要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员，当你叫不出名字的时候，还可以用“伯伯”奶奶”爷爷”叔叔”等来代替，这会使患者感到被重视。
还应该要学会尊重。学会控制情绪，学会与家属沟通。学会提问，学会缄默，面对患者，应该尊重他有什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关的病情，家属也是有权知道患者的病情情况的有时候，与患者家属的沟通，患者家属在必要的时候可以协助我劝解患者。当我和患者交谈的时候，医护人员要请对方坐下，诺对方不坐，要站着与之交谈，坚持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，自己坐在那讲着自己的长篇阔论。接电话也应该要及时，铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因，铃响过久才接电话，必需在通话前向发话人表示歉意。应对谦和：拿起话筒首先要问好然后自报家门，通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说“再见”
几天的课程上。终生学习，印象最深的又一句话：永不变的定位：追求卓越。享受成绩，奉献永远。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十三
在产科的培训即将结束，我在本科室培训期间，遵守纪律以及医院科室的各项规章制度。
在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个培训生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
工作中我认真尽责，对待病患和蔼可亲，热心帮助解答病患及家属疑惑。
遇到不懂的事，会积极和周边同学探讨学习、虚心请教老师，努力将自己在书本中所学知识用于实践。
以前在学校所学都是理论上的知识，很少有机会操作，现正接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，很多时候都是要靠一些日常工作的经验积累。
所以，我会认真地投入培训中，好好体会才能慢慢累积经验，我相信我会做好一名合格称职的白衣天使!
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院培训。
开始了我新的起点，培训刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院培训的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十四
岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程，但是x医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。
孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。
我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自x医院，这样一所国际认证，拥有着西方护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。
我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。
我学到的是在x医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明;每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章制度对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。
我思考着，x医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。
最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在x医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火!
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十五
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。
2、形象礼仪。
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪。
俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4、行为礼仪。
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的`身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5、交往礼仪。
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
6、端盘姿态。
取自然站立姿态，双肘托住盘底边缘1/3处，拇指和食指夹持盘体，其它三指自然分开托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3-5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。
7、推车姿态。
推车时双手扶住车缘把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。
8、持病历夹。
左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指与食指从中缺口处滑到边缘，向上轻轻翻开。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十六
今天，我很荣幸参加了医护礼仪培训，在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。首先，很感谢xx老师在百忙之中抽空为我们传授礼仪文化。培训一开始，宋老师讲了自己亲身经历的故事，把我们每个人带入到她的故事情节之中，仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。同时，我也很感动，感动的是，在现如今这个医患关系如此紧张的社会，还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻，我的心被深深的触动了，对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。
授课内容从一个“礼”字开始，贯穿整个培训。礼，乃制度也;仪，乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦，但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国，所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业，医护工作者的形象不仅仅代表个人形象，还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现，还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们作为医护人员，护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的“力”指的是女性的性别魅力及优势，“美”则包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时，礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，医患纠纷将会逐步减少，生活也将会变得更加温馨。
其实，很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、抱歉、请慢走”等礼貌用语应常挂在嘴边。为了避免长期以来，护患关系一直停留在单纯的输液打针，做护理做治疗等机械性性的执行医嘱上，我们应更加对病人多一些交流。一句温暖的话语，一个文雅大方的姿态，一个自然亲切的表情，都可以有效的排除病人紧张焦虑的心情，为早日康复而积极的配合各项治疗和护理。在病人沮丧时，我们应该安慰鼓励病人;在病人不配合的情况下，我们应采取劝说、指令性的语言，切勿言辞犀利，指责，讥讽病人;对于病人的隐私，我们应该采取保密的态度，不可在背后议论病人病情，以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。
一个真诚的微笑胜过千言万语，使人心情愉悦。我记得有句话是这么说的：微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。我们每天面对在疾病痛苦中挣扎的患者，微笑对于我们来说就好比一把*，可以开启通向患者心扉的大门。当我们以真诚的微笑服务于患者时，便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时，便消除了医患之间的陌生感和距离感。
通过老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医患关系的正确处理。在今后的工作中，我们要对病人多一点理解，少一点抱怨;多一张笑脸，少一分冷漠;多一份关怀，少一份疏远。努力做到“三个主动”、“五个一样”,坚决避免“18秒钟”、“门把式”医务人员，力争将健康快乐带给每一位病人。
三个小时的培训时间过的很快，我还有些意犹未尽。培训结束后，我有了一个想法，我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我并没有第一时间去取口罩，而是在没有戴口罩的情况下，面带笑容和病人交流，这样患者便能清楚的看到我的笑容。整个晚上心情都美美哒，因为我的笑容，收获到了病人们无数声的谢谢!也因为我的主动问候，收获到了病人们无数张笑脸!
【范文二】。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!
常言道：没有规矩就不成方圆，《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交*的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深，现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
【范文三】。
同时响应了“强化护理服务年患者体验的活动”。
其实我还是个入职不久的职场“小白”，老师们却让我参加了这么重要的课程，开心又兴奋!尤其在得知一个科室本应只派送一名护士参加培训，而门诊部额外申请了两个名额的时候，我倍感珍惜且荣耀。除了认真学习，我想还要把这些知识带回去，带回工作岗位，带进我的生活。不辜负老师的期望，更不能让自己失望，这一刻起浑身上下充满力量。
培训第一天上午，就是那个很妙地“微服私访”。我们身着便装、匿名的身份，在住院部一楼随机伴随一名患者，一起去感受院内各项流程、服务。抛弃自己是医院的一名护士的身份，亲身体会我们医院的护理服务、医疗服务。不得不说，通过一早上亲自感受、实践、这样不同的视角真的能够发现很多问题，这是意义非凡的活动。大家回到教室，以小组为单位，统一罗列出自己组找到的问题。拍了很多能够反映问题的图片，不外乎是一些护士行为规范不到位以及临床工作中难免的疏漏。面对大家所说的种种，对比自己在工作中的表现，其实更是引发了对自己深刻的反省与思考。
由于自己在门诊工作，每周几十万的人流量、嘈杂的环境、接连不断的询问，似乎快要将微笑服务遗忘了;面对有些外地患者，一两次的听不懂，自己缺乏应有的耐心;而有些患者，不依不挠的态度，很难做到有效沟通。想起老师说的那句话：他病了，而他来看你，他来求助于你……感触良多。
我们身处在这样的大环境，有着服务健康的理念，可由于显示部分原因以及我们医护人员自身存在的问题，等等导致的做不到，我想我们真的是时候要改变了。因此，培训班安排了几堂很棒的关于沟通课程，是由院内的礼仪教员们经过多次的修改课件，试讲，最后呈现的标准课程。涉外病房狄莎莎老师的《护患沟通中共情的技巧》、结构性心脏病科副护士长霍晓薇老师的《沟通中的语言艺术》、肿瘤放疗科李茸老师的《沟通交往中的人格魅力》以及我们门诊部副护士长刘金金老师所讲的《护士形象美与沟通》。值得注意的是，每堂课都在强调“沟通”的重要性。那么到底什么是沟通?我用最浅显的理解来表达，不过就是好好说话!好好说话有多重要，沟通就有多重要!
难么沟通到底有多重要?就连最近非常火爆的手游“王者荣耀”都在官微的版面写着“沟通是解决问题的唯一途径”。几堂课下来，除了欣赏我们院级礼仪教员们由内而外散发的美丽之外，吸引我的还有他们自信温暖的沟通与表达能力，这一定是她们能在工作中表现出色的基础。其中让我印象最为深刻的就是共情的技巧与内外结合美。
是什么呢?也许就是一句恰当的解释，一个真情的微笑……。
能够避免一些不必要的矛盾和纠纷。
护士的形象美也很重要，按照护士着装的要求装束自己，良好、端庄、稳健的姿态可以提高我们给人的第一印象。用“第一印象”展现护士的风范为美。医院工作繁重忙乱不能成为我们形象邋遢、举止野蛮的理由。同为护士，为什么有些人能够做到很得体，树立榜样，那就应该向榜样学习。在此基础上，*自己的内心。护士本就是勤劳、善良的化身，当我们能够做到内外兼修，秀外慧中，那么护士品德修养和知识素养在言谈举止中便会自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表现才能真正传达美意，才能有打动心灵的力量。
从第三天的下午开始，我们进行了护士基础礼仪分组训练，我们组一共23人，上至40岁，下至20出头。大家虽然年龄不同，科室不同，分到一组，就是一个团队。在训练中，可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站，年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持，而我身体却很不争气的低血糖了，突然犯晕站不住，对自己很气，平时好好的，在大家都努力做好的时候我突然掉链子，当时只有一个念头，就是一定缓解几分钟就站起来，继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来，两位教员很担心我，帮我拿来椅子和糖水，坐着喝完，终于感觉好一些，加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力，让自己轻松一点，心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈，内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，带了热水，保证不再发生类似情况。
五天的培训，一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么?真的不能完全用文字表达清楚，看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹，她们忙碌在临床一线，每天兢兢业业工作，充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的品质，我们还在不断地学习，学平衡工作与家庭，学习如何沟通，学习如何在工作中做的更好，如何让我们的医院更有水平，我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中，把这五天的所学所得落实到每一件小事上，让礼仪不再成为说教，而是要做到“你想让别人怎样待你，你也要怎样待别人”。做好当下，努力让这份选择变得更有价值!一起努力，用爱塑造温暖你我，用快乐的心情，做有温度的护理!
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十七
这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班，旨在提高我院中层干部管理能力，提升执行意识，倍增医院效益。通过培训学习，受益良多，深有感触，下面浅谈一下自己的心得体会。
金老师通过生动的、幽默的语言，并结合简单而易懂的例子，从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课，自己的学习预思考，我对管理的内涵有了个整体的认知，明确管理的核心在于管理者自身的影响力，影响力形成威信。作为一名中层管理者，自己在部属中要建立影响力，首先应该做到自我约束，事事严格自己，起到标杆的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行为举止都要符合事情的规律，只有这样，才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则，做到一视同仁，让部属能感觉到公平感。作为一名管理者，要想树立自己的威信，切忌使用讨好式的管理方式，对待原则上的问题，必须要严格对待，严格控制，控制部属的违规，而且要持之以恒，不能虎头蛇尾。管理者，应当敢于领导，才是明智之举;不敢于领导，是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误，就是使用讨好式的管理方式，目的是为了让部属认可，这样最终会将管理引向了错位的方向，达不到好的管理效果。
通过“我是谁”问题的思考与剖析，我清楚地认知自己是一名中层管理者，既是“夹心饼”，更是栋梁。作为中层管理人员，不仅仅是医院的一名传话者，而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令，应当坚决的执行，贯彻落实;而对于管理的部门，则是起到领导的角色，在其位，谋其政。作为管理者，不仅要有业务能力，更要管理能力，业务能力是领导者的基础，只有过硬的能力，才能总揽全局，否则难于服众。单仅有业务能力也不够，还要有管理能力，良好的管理能让业务有条不紊，良好的管理能让工作更轻松，良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。
通过这次管理培训，明确管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作为我院的中层管理干部，以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令，并在我科室部门跟踪落实，认真总结和分析。在实施指令，落实方针、政策过程中，必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展，要有整体的规划，制定制剂中心发展的短期目标及长期目标，并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作，适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通，主要是通过一些早会、活动，跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策，统一思想，增加部门中的凝聚力，增加团队意识;部署每周的工作计划，让下属做到心中有事，从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题，多听听部属的意见，择优采纳一些可行性比较强的意见。最后，适当激励，主要以精神激励为主，物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式，不断提高部属的工作积极性，促使发挥他们最大的才能，以提高医院效益。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十八
随着医疗技术的不断提高和医疗需求的不断增加，医疗行业已经成为了一个亟待发展的行业。为了提高医疗从业人员的专业技能和服务水平，各地纷纷开展了医护培训活动。医护培训是为医疗行业从业人员提供专业技能、职业道德素养以及业务知识的全面提升，以保障医疗质量、提高卫生服务水平的重要手段。
第二段：受益于医护培训的经验分享。
作为一名从事医疗行业的从业者，在医护培训中我受益匪浅。在培训过程中，不仅扩展了自己的知识面、增强了自信心，还交流了很多实际操作经验，更深入地了解了需求方的需求。在培训中还发现了自己的不足之处，及时进行改进和调整。通过与他人的交流与比较，不断优化自己的专业技能，从而更好地为患者服务。
说到医护培训中的有效方法和体会，我认为有两点需要重点强调。首先，医护培训是有价值的，需要全身心地参与，要做到积极参与，用心聆听，尽力吸收知识。其次，不要忽视培训后的成果落地，培训结束后要及时进行总结、制定实践计划，并及时反馈和调整。只有这样，才能将医护培训中获得的知识和技能真正转化为实际行动，提升医疗从业人员的工作表现。
第四段：医护培训的意义与影响。
医护培训的意义在于提升医疗从业人员的专业知识水平和职业素养，增强其服务能力，保障患者健康和安全。医护培训的影响在于不断推进医疗行业的转型升级和提升卫生服务水平，增强医疗行业在社会发展中的核心地位和影响力。
第五段：深化医护培训，提升医疗行业水平。
作为一个医疗从业者，我将积极参与各种医护培训活动，不断完善自身专业知识和职业素养，不断提升自身服务水平，让自己的所学所长从石匠成为匠石之工，为患者提供更优质、更安全的医疗服务，为医疗行业的升级和发展做出自己的贡献。同时，我也期待全社会加大对医护培训工作的重视和投入，打造更加优质的医护培训平台和资源，进一步提升医疗从业人员的职业能力和服务水平，推动医疗行业的高质量发展。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇十九
医护是一项富有使命感和责任感的工作，每一位医护人员都应该具备优秀的专业技能和职业道德。而这些，远不只是在学校中学习理论知识和实践技巧所能得到的。在实践过程中，不断地学习和总结，才能使医护人员更为优秀。在我的医护工作中，我参加过不少培训课程和学习班，从中我学到了很多，也有了一些体会和感悟。在这里，我想和大家分享一下我的医护培训心得体会。
第二段：培训的重要性。
医护培训是医护人员不断提高自身级别和技能的途径。而在医疗行业中，真正的专业人才不仅需要有坚实的学科班底，同时还需要接受不断升级的培训，才能不断流传新的理论和治疗技术，并有更贴近人民需求的服务方案。同时，医护行业的日益发展，诊疗技术的高度进步，也在不断对医护人员的素质等方面提出了更高的要求。而在这样的情况下，通过培训获取新知识，提高自身水平，就成为了医护人员必须履行的职责之一。
第三段：培训中的收获。
在参加过不少医护培训课程和学习班之后，我发现自己受益良多。培训课程中的讲师不仅给我们传授了最新的理论知识和技术，更重要的是他们的实践经验和经典案例。通过学习他们的经验和掌握他们的技能，不仅可以帮助我们提升自己的医疗技术，同时也能够使我们更好地为患者服务。在此，我要感谢我的老师们，是他们的辛勤付出，才使我有机会不断成长并更好地服务于患者。
第四段：培训中的反思。
在参加医护培训课程和学习班的期间，我也发现了自身的不足之处。例如，有些理论知识我并没有很好地掌握；还有我的职业素养、沟通技巧等方面需要更加的提高。在这样的情况下，我开始重新审视自己，并制定出新的学习计划，不断巩固自己的知识技能，提高自身的竞争力。与此同时，我也开始尝试更加积极的与同事们交流沟通，不断改善自己与患者之间的互动，力求将服务做到更加周到、贴心。
第五段：总结。
通过医护培训，我更清楚地认识到医护人员的责任和职业使命。也更加坚定了自己对工作的热爱与执着。医护行业发展迅速，也带来了更多人才和技能的需求。因此，只有通过不断地学习和培训，才能在行业中立足，并做出属于自己的贡献。我相信，只要我们更加坚定自己的决心，不断提高自身素质，我们一定可以做到更优秀的医护人员。通过我们的共同努力，我们也能为医疗事业做出更大的贡献。
医护员培训心得体会（专业20篇）篇二十
作为从事医疗工作的医护人员，不仅需要有扎实的专业知识和技能，还必须具备高度的人文关怀和职业道德。为了提升自己的职业素养和业务水平，我参加了不少医护培训活动。在这些培训过程中，我获得了许多宝贵的心得体会，今天我就和大家分享一下。
第二段：加强团队协作意识。
医护团队协作是医疗服务的重要组成部分，在诊疗过程中，各个岗位之间必须密切配合，协同工作。在培训过程中，我加强了与同行的交流和合作，锻炼了自己的沟通协调能力。比如，在模拟急救演练中，我和同事紧密合作，迅速做出正确的决策，及时地对患者进行处理，使其安全脱险。这种团队协作的经验，也在日常工作中派生出更多的启示，让我们更加紧密地团结在一起，为患者提供优质的医疗服务。
第三段：提高健康教育水平。
作为一名医生，普及健康知识是我义不容辞的责任。因此，参加健康教育培训是每一个医护人员的必修课。在培训中，我了解到了许多健康教育的新理念、新技术，比如大数据、互联网和人工智能等，这不仅能提高我们传播健康知识的效率，而且可以让更多的人获得健康指导。在实际操作中，我也深深体会到，轻松幽默的语言、生动形象的课件设计，能让患者理解并接受治疗和健康管理的重要性，提高他们的自我保健能力。
第四段：加强跨学科交流学习。
医学涵盖众多学科，如心理学、内分泌学、营养学等，在实际临床中，需要多学科交叉合作，集思广益地解决患者问题。在继续教育中，我学会了跨学科交流和思维方法，比如通过跨学科会诊，不仅能够找到最佳的治疗方案，还可以从多个维度出发，从而推进医学的发展。此外，多学科之间的交流和合作，也启示我们需要开拓视野，去了解更多相关领域的知识和技能。
第五段：强调职业道德和患者安全。
最后，作为一名医护人员，必须始终牢记自己的职业操守和认真负责的态度，保障患者的安全和福祉。在培训中，我感受到了高度顾客关注和尊重患者权益的态度，要求我们的服务必须放在患者的利益和需要之上。只有做到责任心强、敬业精神高的医护人员，才能不断提升自我素质，为患者带来更好的医疗保障。
总之，医护培训是每一位医疗从业者学习的必修课，不断学习和提升自我，才能跟上时代的步伐，有效提高我们的职业素养和业务水平。相信在未来的工作生活中，这些心得体会将会发挥重要的作用，让我们更加快速、有效地处理工作与生活中的问题，更好地服务于患者。