通过总结自己的心得体会，我们可以更好地反思和改进自己的行为和决策。下面是一些作者们总结的心得体会，希望对大家的写作和思考有所启发。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇一
想要做好员工管理工作，必须做到有奖有罚。对于公司而言，如何做好员工奖罚管理工作？以下以某公司为例，为各位提供一则公司员工奖罚管理制度范本，仅供各位管理者参考。
一．奖励
对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。
1．对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者；
2．在服务工作（生产）中，取得优异成绩者；
3．严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者；
4．服务态度好，为俱乐部获得荣誉者；
5．发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者；
6．技术革新、改革经营方式有成效者；
7．为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；
8．讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力学习业务知识，成绩优异者。
财务考勤管理制度
1.员工请事假以（时薪*请假时间）扣除。
2.员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。
3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。
4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。
5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。
6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。
如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励
二．处分
对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚（罚款、赔偿、扣发奖金）和行政处分（警告、记过、记大过、降级降薪、开除等）。
1．对有下列过失之一者，给予批评、警告、罚款等处分。
（1）仪容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）迟到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉；
（5）工作时间打私人电话或电话闲谈；
（6）工作时间收听（看）收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍；
（7）在职工食堂以外的俱乐部场所用膳；
（8）未锻炼就在公司冲凉者；
（9）下班后无故在俱乐部内逗留、住宿；
（10）在俱乐部内高声喧哗、影响秩序；
（11）责任心不强，工作出小差错，对营业有所影响；
（12）对客人不够礼貌，接待不够热情；
（13）不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；
（14）向会员索取钱物；
2．对有下列过失之一者，给予记过、留职察看或开除处分等，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）服务态度差，受到会员投诉；
（2）酗酒、赌博、打架斗殴；
（3）偷窃俱乐部或会员的钱物；
（4）严重损坏或损耗公物或会员的物品；
（5）连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次
（6）私自配制俱乐部的钥匙；
（7）不接受俱乐部规定的检查
（8）不服从分配；
（9）顶撞领导或人事、行政管理人员；
（10）违反俱乐部的保密规定；
（11）非工作需要单独与客人接触；
（12）偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等；
（13）搬弄是非，影响团结和声誉；
3．凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊；
（2）工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果；
（3）恶意破坏公物或会员物品；
（4）道德败坏，乱搞男女关系等；
（5）经常违反俱乐部规定，屡教不改；
（6）服务态度恶劣，与会员争吵；
（7）无理取闹，严重影响俱乐部和社会秩序；
（8）触犯国家法律，受到刑事处分的。
优秀员工评选制度
1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：
（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。
（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。
（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。
2．销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。
3．总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。
（1)本年3月1日以前成立的单位。
（2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上，或高效的为全公司服务，并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督，为全公司总体目标的实现提供有效的支持，受到普遍赞扬。
（3)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。
（4)能积极协助、配合其它部门的工作，勇于承担急、难任务，并卓有成效。
（5)全年书面被投诉3次以下（含3次）。
（6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。
4.总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖
（1)本年3月1日以前入职的员工（3月1日到岗人员）。
（2)本年12月31日仍在职的员工。
（3)全年未受过任何处分的员工。
（4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。
（5)全年累计旷工一天，或迟到、早退5次（含5次），或请事假5天以上（含5天），或请病假10天以上（含10天）者不能参评。
（6)对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。
员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：
1.不得提供伪证；
2.不得公开或私底下散布不满情绪。
3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。
4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。
第一节 总则
第一条 为教育、引导员工遵守国家法律法规，遵守社会公德、职业道德及公司各项规章制度，鼓励先进弘扬正气，惩罚违纪抑制错误，维护正常的工作秩序，营造良好的'组织环境，根据国家的有关法律法规，结合公司的实际情况，特制定本员工奖罚制度。
第二条 公司坚持奖罚分明、有功必奖、有过必罚原则，奖励上物质与精神结合，惩处上先教育后处罚，旨在通过员工行为的正确引导和榜样激励，充分调动员工的积极性，建立一支德才兼备的员工队伍，增强公司防范风险和对外竞争的实力。
第三条 本制度适用于公司全体员工。
第二节 奖励
第四条 企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。
第五条 员工有下列行为之一者，可获得奖励：
（1）执行公司规章制度，品德端正，工作努力，有出色或超常表现；
（2）热心服务，有显著善行佳话；
（3）检举违规或损害企业利益的行为；
（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理；
（7）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出；
（8）节约资金，节俭费用，事迹突出；
（9）领导有方，带领员工出色完成各项任务。
第六条 对以上事项，由总经理根据实际情况酌情给与表扬或现金奖励。
第三节 惩罚
第七条 惩罚包括批评、罚款或降职、辞退。
第八条 员工有下列情形之一，予以批评。
（1）工作时间未经批准离岗或窜岗；
（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微；
（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微；
（4）不按规定着装；
（6）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成；
（7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话；
（8）团队意识差，各自为政，未能很好配合其他人员或其他部门工作的；
第九条 员工有下列情形之一，予以罚款、降级或辞退处理：
（1）上班迟到提出警告，当月累计达三次及以上，每次罚款20元。
（2）旷工1天，除扣发当日基本薪资再罚款50元，旷工三天以上者予以开除。
（3）下班后不关电灯以及电脑、打印机等办公设备，提出警告并处以罚款20元/次。
（4）未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以100元罚款，并警告一次；情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。
（5）损毁公物除照价赔偿外，另视情节处罚金50元；如查实属故意行为，视情节轻重加罚100～500元，并警告一次。
（6）绩效考核不合格者（100 分为合格），扣发当月薪金的30%。对所在岗位不称职者，首先调离该工作岗位，调离后在新岗位仍不能胜任者予以辞退。
（7）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，处以罚款并解除其劳动合同，严重者追究其法律责任。
（8）员工违反公司制度后，给予警告处分，对徇私舞弊、收受贿赂等严重违反职业操守的行为直接给予开除处分，由此给公司造成的相关损失由责任人负责赔偿。
（9）其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。
（10）销售部门奖罚措施按销售部制定的相关规定执行。
第四节 附 则
第十条 各部门可本着因地制宜、有效激励原则，根据本制度汇编制定本部门的相关奖惩办法，报公司综合办公室备案后经总经理签字后执行。
第十一条 本办法由综合办公室负责解释，由总经理签字后公布执行，由人事行政管理部门监督。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇二
第一条各部门负责人（包括项目总监及代表）应严格考勤，对于在考勤工作中不负责任，弄虚作假，以及迟到、早退、无故矿工者按公司的规章制度执行——员工考勤制度处罚。
第二条员工辞职，按合同并顺延至在监工程结束或年终放假，且提前一月提出报告，移交清楚，并由公司办公室、财务室、总工等签批离职手续。否则公司扣发任何薪资，在最低赔付违约金3000元的基础上再提出培训、误工、业主不满等相关费用索赔。未经允许，擅自离职三日及以上者，公司可作除名或失踪处理，不再为个人补办任何离职手续，所存个人档案资料（含培训证件等）定期销毁。
第三条公司员工必须遵守本行业（监理）规范、技术标准、岗位职责、监理规划及其法规、条例等。按本行业相关标准、程序要求规范化地开展工作。
现场办公室应规范化布置与管理；遵守各项管理制度；资料应规范与工程同步；项目完工时应及时提交总结，汇总整理资料，移交存档。否则，每事项罚款200---1000元，并不低于实际损失。签字权限符合监理规范及公司要求。（按公司统一填写格式）。
第四条工作时间不讲究行为规范（特别是中午饮酒或值班饮酒等）；监理组缺乏团队精神，影响工作，甚至发生争吵与冲突事件；总监（代表）罚款1000元，其他人员罚款500元。应旁站而未旁站或未安排旁站，旁站无真实记录，总监（代表）罚款100---200元，其他人员罚款50---100元。
第五条监理人员不得以任何借口向施工单位索取钱物，吃拿卡要，一经发现，除勒令退回外，处以当事人1000元并不低于发生额两倍罚金，影响恶劣者将立即除名。
第六条监理人员不得向施工单位和业主推销施工分包、各种材料和设备，业主有要求时，只能由总监采取建议和推荐形式，一旦造成坏的影响，有损公司形象或造成损失时，处以当事人1000---10000元罚金。
第七条项目受到各级通报批评，或受上级与业主质询，总监（代表）及责任人每次罚款500---3000元，其他人员每次罚款500元（公司原因除外）。监理工作受到各级通报表扬者，总监（代表）每次奖励500---3000元，其他人员每次奖励500元。
第八条监理组因工作不力导致业主不满而中止或影响后续业务（或因此造成监理费收缴困难），视情罚款1000---10000元，并扣罚部分奖金（如因公司人员安排原因导致的除外）。
第九条施工现场监理人员安全意识不强，管理措施不力，造成工程质量、安全事故，要坚持按照“三不放过”的原则进行严肃处理（即事故原因不清不放过，事故责任不追究不放过，整改措施不制订不放过）。不分其主客观原因，主管、项目总监及责任人员均应承担责任，可处500—10000元的罚款，对公司造成经济损失的，按20---50%追究总监及当事人经济责任乃至法律责任。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇三
为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
一、奖惩的原则。
1、奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。
2、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
3、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
4、员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
5、员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
6、对处理员工违纪过失或责任过失行为，处罚和惩戒必须通知本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
二、奖励、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者，2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者，3、节约物料、资金，或对物料利用具有重大成效者处理得当者，4、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者，5、全年能超额完成上级下达的工作任务者，6、承担巨大风险，挽救公司财产，表现更为突出者，7、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者，8、参加相关专业比赛，作品获得市级以上奖励者。以上八项公司都将根据实际情况进行奖励。
二、惩罚。
1、泄漏设计、工程、等业务机密者，2、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作秩序者，3、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施，带来安全事故者，4、管理和监督人员未认真履行职责，给公司造成损失者，5、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者，6、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生严重错误者，7、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者，8、工作中发生意外而不及时通知相关部门者，9、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成，给公司造成损失者，10、发现损害公司利益，不及时制止者，11、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。凡有以上行为者，公司将根据实际情况做出不同的处罚决定。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇四
一、为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
二、本制度适用于公司全体员工。
奖励项目。
一、奖励种类本制度规定奖励的种类为年资奖、创造奖、功绩奖、全勤奖四种。
二、年资奖。
本公司员工服务年满1年、2年及3年，而且其服务成绩与态度均属优秀者，分别授予服务1年奖、服务2年奖及服务3年奖，以此类推，奖励方式由总经理、董事长决定。
三、
创造奖。
本公司员工从事有益于业务发展或提高的工作，对节省成本、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者，经审查合格后授予创造奖，奖金每次100/人。
四、功绩奖。
本公司员工符合以下所列条件之一者，经审查合格后授予功绩奖，奖励方式由总经理、董事长决定。
1.从事对本公司有显著贡献的特殊劳动者。
2.对提高本公司的声誉有特殊功绩者。
3.遇到非常事变，如灾害事故等能随机应变，采取得当措施者。
4.敢冒风险，救护公司财产及人员脱离危难者。
5.对本公司的损害能防患于未然者。
6.具有优秀品德，可以作为本公司的楷模，有益于公司及员工树立良好风气的其他情况。
五、全勤奖。
凡在本公司连续一年未缺勤的员工，经审查合格后授予全勤奖。奖励方式是奖金每次200/人。
六、奖励方式本公司奖励分奖品、奖金、奖状三种方式。
七、奖励的评定。
1.审查手续、奖励事项由主管部门经理核实后，呈董事长批准。
2.奖励种类及等级的评定，由行政部负责。
3.奖励的核定与颁奖奖励的核定与颁奖，由董事长负责。
4.颁奖日期原则上每年一次，具体日期由总经理、董事长规定。
惩罚范围。
一、有下情节之一(不仅限于以下情节)，经查证属实或有具体证据者，予以警告，并给予相应经济处罚:。
1.不按规定穿戴工装、工牌，每次罚款10元/人；
2.乱丢垃圾或杂物，浪费公物者，每次罚款10元/人；
3.上班时间从事与本工作无关事情者，听音乐、玩手机、玩游戏等每次罚款50元/人；
5.无故不参加公司组织的会议，培训或其他集体活动者，每次罚款50元/人；
6.在本人工作时间内擅离岗位，情节轻微者，每次罚款50元/人；
7.因发生过失导致工作错误，造成公司损失，每次罚款100/人；
8.因技能、管理等原因不能胜任本职位者，按情况经总经理、董事长决定，酌情处理；
9.其他严重违反公司规章制度者。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇五
为引导员工努力工作，为公司发展尽心尽职，公司奖励分为以下几种：
1、特别嘉奖，1次性奖励100元—200元；
2、年终嘉奖，1次性奖励500元—元；
3、改善提案奖，月度20元—500元；
4、加薪或晋级，在原有工资级别上晋升一级工资，或提升一级职务。
第二条有下列事迹者，可给予特别嘉奖：
1、积极维护公司安全或利益，确有实际功绩者；
2、利用业余时间学习与本职工作相关知识，并取得国家承认的学历或资格证书者；
5、具有其它重大功绩，足以为其他人员树立模范表率者；
6、在生产过程中及时发现并制止了因工作失误、大意发生的批量质量问题事故者；
第三条有下列事迹者，可给予月度改善提案奖：
1、对于生产技术、生产工艺或管理制度提出具体改善提案，并被采纳且取得成效者；
3、对作业方法所做的改善提案足以节约人力、物力、财力或材料者；
4、对设备、治具、工具的改善提案可以获得重大经济效益者；
5、对环境作业的改善有明显效果者。注：详情请参照《改善提案管理规定》。
第四条有下列事迹者，可在年终给予年终嘉奖：
１、一年之中获得二次以上特别嘉奖者；
２、具有其它重大功绩，足以为他人员树立模范表率者；
３、改善提案年度获得金、银、铜奖的提案小组。
第五条有下列事迹者，可给予加薪或晋级并给予其它物质奖励：
1、在技术、管理方面为公司利润大幅创收或节约成本做出显著成绩者；
2、对公司经营目标完成、经营效益的提高，成效卓著者；
3、有研究发明创造，对公司发展起到重要作用者；
4、具有其他特殊贡献者。
第六条公司处罚分为以下几类：
1、警告，并处以1次性罚款10—50元，根据情节严重程度，第一次处罚10—30元，第二次处罚40—50元：
2、记大过，并处以1次性罚款60—200元，根据情节严重程度，第一次处罚60—100元，第二次处罚100—200元：
3、降级降薪，有职务者予以降一级职务或免职，无职务者降一级基本工资；
4、辞退、除名、解聘，并可根据违纪程度以及给公司造成的经济损失处以赔偿相应的损失款项。
第七条因违纪违章或其它损害公司利益给公司造成重大损失的，除参照本手册第十条做出处理外，还应赔偿公司相应的经济损失：
3、造成50000元以上经济损失的，处以当事人经济损失的15%的赔偿，直接上司根据损失情况予以降级、降工资或开除等处罚。
备注：
1、重大损失指一次造成的经济损失在元以上（含元）；
2、如当事人无法查清时，对相关部门的班长（含）以下全体人员处以经济损失的2%的'罚款，系长以上人员处以经济损失的4%的罚款。
第八条有下列违纪情节之一者，经查证属实后予以警告处分：
1、在工作时间聊天、嬉戏、擅离工作岗位或干其它与工作无关的事情者；
2、接打私人电话、复印或打印私人资料者；
3、因本人疏忽导致发生工作错误，情节轻微者；
4、妨碍现场工作秩序或违反安全、卫生规定者；
5、指定受训而无故不参加培训者；
6、损坏公物、浪费资源，但情节轻微者；
7、不遵守厂区出入规定，拒绝保安询问检查者；
8、不按规定着装、不佩带厂牌或上岗证者；
9、随地吐痰、乱丢垃圾、破坏环境卫生者。
第九条有下列违纪情节之一者，经查证属实后予以记大过处分：
1、无正当理由未如期完成工作任务者；
2、因工作马虎导致机器设备、仪器、车辆或物品、材料遭受损坏或伤及他人者；
3、在工作时间睡觉者；
4、上班时间喝酒或酒后上班造成工作出现失误者；
5、二次不遵从上司合理指挥者；
6、违反安全、卫生规章制度，但未造成安全事故者；
7、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者；
8、不遵守食堂秩序及环境卫生者；
9、累计处以警告达三次者。
第十条有下列违纪情节之一者，经查证属实后予以降级降薪：
1、累计三次以上（不含）违反公司规章制度，警告后仍不改正者；
2、擅离职守，造成生产事故，给公司带来经济损失者；
3、扰乱公司生产或秩序者；
4、擅自携带危险物品进入厂区者；
5、累计记大过三次者以上者（含）。
第十一条有下列违纪情节之一者，经查证属实后，公司将予以立即辞退、解聘或除名，并终止双方劳动关系：
1、违反安全生产规定措施或擅自更改工作方法，致使公司生产经营遭受重大损失者；
2、工作不负责任，玩忽职守，给公司造成重大损失者；
3、工作、服务态度恶劣，损害客户利益者；
4、故意损坏机器、工具、原料、产品及公司其他物品者；
6、使用武力或凶器威胁恫吓他人、或实施暴力行凶者；
7、侵占公司财物、营私舞弊利用职权收受贿赂者；
8、泄露公司商务机密者；
9、被公安机关刑事拘留处分或判刑者；
10、在公司（含集体宿舍）赌博、酗酒滋事、打架斗殴、留宿异性者；
11、其它从事违法活动给公司带来负面影响的。
备注：违反公司宿舍规定者参照《宿舍管理规定》条款执行奖惩。
第十二条员工奖惩均由各部门以《员工奖惩呈报表》的形式申报管理部，由管理部审批。
后实施。奖惩批准权限为：
第十三条执行流程。
1、所有发现有奖励行为或违规行为人员的部门有权提出申请，并填写《员工奖惩呈报表》逐级上报，然后由用人部门、管理部进行调查处理。
2、奖惩细则申报执行流程图：
第十四条申诉建议。
1、员工对所受奖惩存异议者，应于奖惩决定后三日内，以书面形式向管理部提请复议，并陈述理由，管理部在六个工作日内给予答复，申诉后之核定由总经理签发作为公司最后之决定。2．针对比较有争议性问题，如有必要，经总经理许可，可以成立由当事人所属部门和管理部人员联合成立临时赏罚会议，最后由总经理进行核定。
第十五条处理原则。
1、公司员工必须本着公平、公正、公开之原则严格执行本规定，做到当奖者奖、当罚者罚。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇六
为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。
（1）上班时间：早上8:30—11:30下午13:00—17:00办公室人员，上班之后不得做与工作无关的事情，违反者罚10元。
（2）迟到或早退，每次罚10元。
（3）工作时间未经批准离岗或窜岗，闲谈，按规定着装。
（4）因个人过失发生工作错误，情节轻微的给予批评。
（5）不得妨碍工作或企业秩序.（6）禁止在非吸烟区吸烟，工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。
（7）对上级指示或者有期限的命令，要如期完成。
（8）禁止工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
（9）矿工一日，罚款100元，每月累计三次，扣除奖金，并罚一个月的工资，情节严重者，给予开除终止合同。
（10）休假实行轮休制度，每周一天，由副总批准。
（11）利用职权，工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。
(12)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。
（13）公司每周一开列会一次。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇七
为规范员工行为，加强公司内部管理，使公司奖惩管理工作有章可循，特制定本制度。
适用范围。
本公司所有员工。
基本原则。
1、精神鼓励和物质奖励相结合；
2、制度面前人人平等，不论职位高低；
3、奖惩以事实为依据，以制度为准绳；
4、公开、公正、及时。
管理。
8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出，综合部办理。奖惩权限。
10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励。
奖励分为四种：
嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励；记功——公司通报表扬并给予1000元奖励；记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励；晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖：
（1）爱岗敬业、勤奋工作，业绩显著者；
（2）出色完成公司领导指派的重要任务者；
（3）圆满完成重大项目未出差错者；
（4）对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，有成效者。
（5）检举违规或损害公司利益者；
（6）全心全意服务，受到客户表扬，有具体事迹者；
（7）遇有困难，勇于负责，处理得当者；
（8）其它应予奖励者。
12、记功。
（1）节约物料或废品利用，卓有成效者；
（2）技术革新、成果显著、效益明显的；
（3）提合理化建议，经公司采纳、实施后，效果显著者；
（4）发现职责外问题，予以报告或妥为处置，防止损害发生者；
（5）其他应当记功者；
（6）一年内嘉奖三次者；
（7）上一条款业绩突出者。
13、记大功。
（1）遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，减少损害者；
（2）维护公司利益，避免重大损失者；
（3）一年内记功三次者；
（4）其他应当记大功绩者；
（5）上款业绩突出者。
14、晋级（工资或职位）。
（1）对公司有特殊贡献者；
（2）一年内记大功三次者；
（3）其他应当晋级者；
（4）上款业绩突出者。
惩处。
惩处分为下列四种：
15、有下列情形之一者，予以罚分；
（1）未履行本岗位职责，情节轻微者；
（2）迟到、早退者；
（3）不按规定着装者；
（4）不能按时完成工作任务者；
（5）因过失导致工作失误，情节轻微者；
（6）不服从上级指示，情节轻微者；
（7）浪费公物，情节轻微者；
（8）上班时间躺卧休息、聊天、嬉戏、擅离职守、贻误工作者；
（9）破坏工作环境卫生、乱丢纸屑、随地吐痰者；
（10）在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者；
（11）不按规定填写报表或工作记录者；
（12）在车间、大厅吃东西者；
（13）不按规程、规范操作，情节轻微者；
（14）涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者；
（15）检查或督导人员不认真执行任务者；
（16）违反公司制度、规定轻微者；
（17）其他应当罚分者。
16、记过。
（1）违反公司管理规定，不听劝阻者；
（2）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；
（3）顶撞上司、对上司和同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；
（4）侵占、贪污公司财物、损害公司利益、谋取非法利益者；
（5）因疏忽、过失或违章操作使公司财产、利益遭受损害或伤及他人者；
（6）拨弄是非，散布谣言、影响团结者；
（7）一月内旷工累计一日者；
（8）一月内罚分累计五次者；
（9）一年内罚分累计十次者；
（10）与客户发生争吵者；
（11）专业技术设备、设施、仪器、电脑等，非经使用人员及主管同意，擅自操作并造成损害者。
（12）其他应当记过者；
（13）上款情节、后果严重者。
17、记大过。
（1）玩忽职守，导致公司蒙受重大损失者；
（2）泄露公司机密、损害公司利益者；
（3）遗失经营合同和重要文件、机密资料及其它重要物品，使公司蒙受损失者；
（4）一个月内累计旷工达二日者；
（5）拒绝听从上级合理指挥、监督，经劝告仍不听从者；
（6）在公司里殴打他人或相互殴打者；
（7）其他重大违规、违章者。
（8）一年内记过三次者；
（9）上款情节、后果严重者。
18、开除。
（1）对领导和同事进行暴力、恐吓，严重妨碍工作者；
（2）张贴、散发煽动性文字、图画破坏上下关系者；
（3）偷盗、侵占同事或公司财物者；
（4）故意损毁公司财物，损失重大者；
（5）渎职、违规操作造成重大事故者；
（6）涂改重要文件或票据者；
（7）未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；
（8）在公司服务期间受刑事处分者；
（9）一年内记大过三次，功过无法平衡抵消者；
（10）当月旷工累计超过三日或全年累计旷工达五日者；
（11）吸食毒品者；
（12）在公司范围内赌博者，或有伤风化行为者；
（13）工作中酗酒滋事妨害生产秩序者，并造成严重后果者；
（14）经常违反公司规定屡教不改者；
（15）伪造、编造或盗用公司印信者；
（16）故意泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者；
（17）其他违反国家法规或公司制度情节严重者；
（18）上款情节、后果严重者。功过相抵。
19、记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次；
20、记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次；
21、前功不能抵后过；
22、功过抵消以发生于同一年内的为限。特殊事项。
23、发明创造及专利，按专项制度奖励。
24、提合理化建议，经公司采纳、实施后产生经济效益的，按年纯利润的.%给予一次性奖励，并按贡献大小分别记录嘉奖、记功、记大功一次（其现金奖励部分不再发放）。
25、对损坏公司财物且价值在1000元以下，除按本规定处罚外，还应照价赔偿；价值超过1000元以上的，由公司确定赔偿比例。
26、单项制度有奖罚的，以单项制度为准；情节严重的，按此制度办理。
27、对同一事件不重复奖罚；年终评奖不在此例。
28、各公司、部门主管、员工上级对所属员工奖罚负有10%连带责任（自身行使职权的奖罚不负连带责任）。
29、对违反国家法律、构成犯罪的，将追究其法律责任。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇八
想要做好员工管理工作，必须做到有奖有罚。对于公司而言，如何做好员工奖罚管理工作？以下以某公司为例，为各位提供一则公司员工奖罚管理制度范本，仅供各位管理者参考。
一．奖励
对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。
1．对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者；
2．在服务工作（生产）中，取得优异成绩者；
3．严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者；
4．服务态度好，为俱乐部获得荣誉者；
5．发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者；
6．技术革新、改革经营方式有成效者；
7．为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；
8．讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力学习业务知识，成绩优异者。
财务考勤管理制度
1.员工请事假以（时薪*请假时间）扣除。
2.员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。
3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。
4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。
5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。
6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。
如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励
二．处分
对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚（罚款、赔偿、扣发奖金）和行政处分（警告、记过、记大过、降级降薪、开除等）。
1．对有下列过失之一者，给予批评、警告、罚款等处分。
（1）仪容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）迟到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉；
（5）工作时间打私人电话或电话闲谈；
（6）工作时间收听（看）收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍；
（7）在职工食堂以外的俱乐部场所用膳；
（8）未锻炼就在公司冲凉者；
（9）下班后无故在俱乐部内逗留、住宿；
（10）在俱乐部内高声喧哗、影响秩序；
（11）责任心不强，工作出小差错，对营业有所影响；
（12）对客人不够礼貌，接待不够热情；
（13）不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；
（14）向会员索取钱物；
2．对有下列过失之一者，给予记过、留职察看或开除处分等，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）服务态度差，受到会员投诉；
（2）酗酒、赌博、打架斗殴；
（3）偷窃俱乐部或会员的钱物；
（4）严重损坏或损耗公物或会员的物品；
（5）连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次
（6）私自配制俱乐部的钥匙；
（7）不接受俱乐部规定的检查
（8）不服从分配；
（9）顶撞领导或人事、行政管理人员；
（10）违反俱乐部的保密规定；
（11）非工作需要单独与客人接触；
（12）偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等；
（13）搬弄是非，影响团结和声誉；
3．凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊；
（2）工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果；
（3）恶意破坏公物或会员物品；
（4）道德败坏，乱搞男女关系等；
（5）经常违反俱乐部规定，屡教不改；
（6）服务态度恶劣，与会员争吵；
（7）无理取闹，严重影响俱乐部和社会秩序；
（8）触犯国家法律，受到刑事处分的。
优秀员工评选制度
1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：
（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。
（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。
（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。
2．销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。
3．总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。
（1)本年3月1日以前成立的单位。
（2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上，或高效的为全公司服务，并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督，为全公司总体目标的实现提供有效的支持，受到普遍赞扬。
（3)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。
（4)能积极协助、配合其它部门的工作，勇于承担急、难任务，并卓有成效。
（5)全年书面被投诉3次以下（含3次）。
（6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。
4.总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖
（1)本年3月1日以前入职的员工（3月1日到岗人员）。
（2)本年12月31日仍在职的员工。
（3)全年未受过任何处分的员工。
（4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。
（5)全年累计旷工一天，或迟到、早退5次（含5次），或请事假5天以上（含5天），或请病假10天以上（含10天）者不能参评。
（6)对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。
员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：
1.不得提供伪证；
2.不得公开或私底下散布不满情绪。
3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。
4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。
事实证明，公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的积极性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是一则员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。
第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：奖励或处罚方式：
1、 处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
2、 奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
第五条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：
1、 员工推荐、本人自荐或部门提名；
2、 办公室、本部门审核；
3、 总经理办公会议会审；
4、 总经理批准；
第六条 处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：
1、 通报批评；
2、 经济处罚；
3、 降级；
4、 辞退。
第七条 有下列表现的员工应给予奖励
1、 完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；
2、 向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
3、 节假日经常加班，并取得显著效果者。
4、 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；
5、 工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、 堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
7、 其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
第八条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、 迟到、早退一次罚款30元；
2、 在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；
3、 轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；
4、 工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；
5、 不按要求打扫卫生罚款30元；
6、 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；
7、 遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
8、 不按时参加公司的会议培训罚款30元；
9、 不配合各部门工作的'罚款100元；
15、 完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；
16、 有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
第九条 员工有以下行为者，给以降级、辞退或开除处分，对处以辞退、开除处分的员工，公司不予任何经济补偿，并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失：
1． 于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；
2． 违反《劳动合同》或工作要求情节严重；
3． 蓄意损坏公司或他人财物；
5． 拒不执行总经理或部门领导决定，干扰他人工作的；
6． 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
7． 财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
8． 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；
9． 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
10． 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
11． 旷工或从事其它兼职的；
13． 违反公司规定屡教不改的；
14． 因工作需要调派工作，无故拒绝接受的；
15． 因行为不当，失信于公司的；
16． 其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；
第十条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司-法-部门依法处理。
第十二条 公司领导职工发现员工犯有各项《制度》规定的行为时，应及时向办公室报告；员工也可检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十三条 办公室接到报告、检举、揭发，立即报总经理进行调查处理。调查完毕，办公室提出《处理意见书》呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。
第十四条 给予员工处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处罚人进行申辩。
第十五条 调查、审批员工处罚的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处罚不得超过30天，其他处罚不得超过15天。
第十六条 员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩，并以申辩后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
第十七条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
第十八条 本制度由办公室制定，经总经理核准后公布施行，修正时亦同。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇九
想要做好员工管理工作，必须做到有奖有罚。对于公司而言，如何做好员工奖罚管理工作？以下以某公司为例，为各位提供一则公司员工奖罚管理制度范本，仅供各位管理者参考。
一．奖励
对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。
1．对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者；
2．在服务工作（生产）中，取得优异成绩者；
3．严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者；
4．服务态度好，为俱乐部获得荣誉者；
5．发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者；
6．技术革新、改革经营方式有成效者；
7．为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；
8．讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力学习业务知识，成绩优异者。
财务考勤管理制度
1.员工请事假以（时薪*请假时间）扣除。
2.员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。
3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。
4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。
5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。
6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。
如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励
二．处分
对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚（罚款、赔偿、扣发奖金）和行政处分（警告、记过、记大过、降级降薪、开除等）。
1．对有下列过失之一者，给予批评、警告、罚款等处分。
（1）仪容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）迟到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉；
（5）工作时间打私人电话或电话闲谈；
（6）工作时间收听（看）收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍；
（7）在职工食堂以外的俱乐部场所用膳；
（8）未锻炼就在公司冲凉者；
（9）下班后无故在俱乐部内逗留、住宿；
（10）在俱乐部内高声喧哗、影响秩序；
（11）责任心不强，工作出小差错，对营业有所影响；
（12）对客人不够礼貌，接待不够热情；
（13）不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；
（14）向会员索取钱物；
2．对有下列过失之一者，给予记过、留职察看或开除处分等，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）服务态度差，受到会员投诉；
（2）酗酒、赌博、打架斗殴；
（3）偷窃俱乐部或会员的钱物；
（4）严重损坏或损耗公物或会员的物品；
（5）连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次
（6）私自配制俱乐部的钥匙；
（7）不接受俱乐部规定的检查
（8）不服从分配；
（9）顶撞领导或人事、行政管理人员；
（10）违反俱乐部的保密规定；
（11）非工作需要单独与客人接触；
（12）偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等；
（13）搬弄是非，影响团结和声誉；
3．凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊；
（2）工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果；
（3）恶意破坏公物或会员物品；
（4）道德败坏，乱搞男女关系等；
（5）经常违反俱乐部规定，屡教不改；
（6）服务态度恶劣，与会员争吵；
（7）无理取闹，严重影响俱乐部和社会秩序；
（8）触犯国家法律，受到刑事处分的。
优秀员工评选制度
1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：
（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。
（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。
（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。
2．销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。
3．总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。
（1)本年3月1日以前成立的单位。
（2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上，或高效的为全公司服务，并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督，为全公司总体目标的实现提供有效的支持，受到普遍赞扬。
（3)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。
（4)能积极协助、配合其它部门的工作，勇于承担急、难任务，并卓有成效。
（5)全年书面被投诉3次以下（含3次）。
（6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。
4.总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖
（1)本年3月1日以前入职的员工（3月1日到岗人员）。
（2)本年12月31日仍在职的.员工。
（3)全年未受过任何处分的员工。
（4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。
（5)全年累计旷工一天，或迟到、早退5次（含5次），或请事假5天以上（含5天），或请病假10天以上（含10天）者不能参评。
（6)对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。
员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：
1.不得提供伪证；
2.不得公开或私底下散布不满情绪。
3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。
4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。
第一章总则
第一条为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。
第二条本条例适用于公司全体员工。
第二章奖励
第三条奖励范围。
对有以下表现者之一的员工均给予奖励：
1.在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；
2.在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；
3.对公司提出合理化建议积极、有实效的；
4.保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；
5.在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；
6.对突发事件、事故妥善处理者；
7.一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；
8.全年出满勤的；
9.为公司带来良好社会声誉的；
10.其他应给予奖励事项的。
第四条奖励种类。
公司可以设立如下奖励项目。
1.精神奖励
（1）记大功；
（2）记小功；
（3）嘉奖（奖状、奖品）；
（4）授予荣誉称号。
2.物质奖励
（1）一次性奖金；
（2）加薪；
（3）晋级；
（4）其他（旅游、培训机会、住房）。
第五条奖励规则。
1.记大功对象。
（1）对公司或国家有重大贡献者；
（2）对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；
（3）对危害公司和国家事件事先举报或阻止，避免重大损失者；
（4）对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者；
（5）开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者；
（6）获得社会重大荣誉者。
2.记小功对象。
（1）对公司或国家有较大贡献者；
（2）对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者；
（3）对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者；
（4）见义勇为，获得好评、称赞者；
（5）开拓公司业务，经营业绩优良者；
（6）拾金不昧且价值较高者；
（7）本职岗位工作表现优异者。
3.嘉奖对象。
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；
（2）领导有方、业务推展有相当成效者；
（3）参与、协助事故、事件救援工作者；
（4）遵规守纪，服从领导，公司之敬业楷模；
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；
（6）拾金（物）不昧者。
第六条奖励标准。
第七条其他奖励规定。
1.凡获社会各类奖励或荣誉称号，其待遇按颁奖机关规定执行；
2.依照奖励标准，员工1年内奖励分累计满10分，可晋升一级工资；
3.公司对有突出贡献者，可授予称号；
5.公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进员工。
第八条奖励程序。
1.员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报人事部；
2.人事部审核决定，签署意见后报公司常务会议讨论决定；
3.讨论决议经总经理签字后生效；
4.凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布；
5.奖励事宜记入员工档案；
6.员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。
第三章处罚
第九条处罚种类。公司可设立如下处罚项目：
1.精神处罚。
（1）口头警告；
（2）书面警告；
（3）记小过；
（4）记大过。
2.物质处罚。
（1）一次性罚金；
（2）降级、撤职（减薪）；
（3）留用察看；
（4）辞退。
第十条过失分类。
（一）甲类过失。
1.记大过后仍再犯；
2.因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；
3.盗窃财物，挪用公-款；
4.触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；
5.连续旷工达5天或1个月内累计达10天；
6.煽动他人不服从规定或怠工；
7.多次欺诈、谩骂、威胁主管；
8.利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；
9.有重大泄密行为。
（二）乙类过失。
1.故意造成重大过失，造成重大损失；
2.损失/遗失公司重要物品、设备；
3.违抗命令或威胁侮辱主管；
4.主管包庇职员舞弊，弄虚作假；
5.泄露公司机密；
6.品行不正，有损公司名誉；
7.没有及时阻止危害公司事件，任其发生；
8.全年旷工达4天以上；
9.因疏忽或督导不力导
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十
根据国家相关法规制度，结合公司管理要求，特制定《员工奖惩制度管理办法》，本办法于20xx年7月1日颁布执行。
第一节一般规定。
第一条遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司规章制度及部门的岗位职责。
第二条行政部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
第三条按照本公司的要求接受业务指导、各类培训及考核。
第四条服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
第五条严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
第六条讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护团队利益和公司声誉。
第七条爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
第八条勤俭办公，节约用水、用电、用品，杜绝一切浪费现象。
第九条衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。
第二节奖励。
第十条凡评为年度优秀员工者，将发放优秀员工奖金200元。
第十一条考评条件。
1、对改进工作、提高服务质量有重大贡献者。
2、为住户提供热情、耐心、周到的服务，受到住户表扬者。
3、提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
5、控制开支、节约费用有显著成绩者。
6、廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。
7、见义勇为，舍己救人，或做好人好事，事迹突出者。
8、拾金(物)不昧，主动上交者。
9、敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。
第十二条奖励程序。
凡评为优秀员工者，由行政部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报物业经理，核实无误后报公司领导批准后实施。
第三节处分。
第十三条甲类过失(以下每项考核分值为1分;5元/1分)有下列行为者属甲类过失：
1、不按公司规定着装。
2、仪表、仪容不整。
3、不使用本岗位礼貌用语。
4、不认真填写交班记录。
5、当班时间禁止玩手机、看报纸。
6、丢失公司财物。
7、无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。
8、工作散漫，粗心大意。
第十四条乙类过失(以下每项考核分值为2分;5元/1分)有下列行为者属乙类过失：
1、当班时间睡觉。
2、擅离工作岗位的。
3、因服务态度差受到住户投诉时，与住户争辩、吵闹。
4、变相赌博或从事不道德活动。
5、弄虚作假，涂改单据、证明、记录。
6、故意损坏公司或业主财物。
7、不服从领导的指令并在公共场合顶撞领导。
8、超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。
9、工作时间消极怠工。
第十五条丙类过失。
有下列行为者属丙类过失，并予以“辞退或开除”处分：
1、以权谋私，敲诈勒索住户或下属。
2、组织及煽动罢工、聚众闹事。
3、工作时间酗酒、赌博、打架。
4、侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。
5、服务态度极差，与住户吵架，或1年累计被住户投诉达3次以上者。
6、偷窃公司或住户财物。
7、玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。
8、恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人人身伤害和财产损失的。
9、连续旷工2天或1年内累计旷工5天以上。
10、不服从正常的工作调动、安排的。
11、私自在外兼职或伪造病假、事假。
12、泄露公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失的。
13、品行不端，严重损及公司信誉者。
14、仿效上级主管签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
15、其他严重违反公司规定的行为。
第十六条处罚种类及执行方式。
1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为。由主管签发报办公室审查同意后生效。
2、书面警告。员工重复触犯甲类过失(累计2次)或触犯乙类过失，将给予书面警告。
3、辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有权给予辞退或开除处理，公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。
4、员工年度内被书面警告(累计3次)的将取消年终优秀员工评比、评选，取消年终奖。
第十七条处罚程序。
员工有违纪行为，由行政部列明违纪事实，提出处理意见报告物业经理审查，经总经理批准生效。
第十八条处罚的取消。
员工在三个月内，如能认真改过，积极工作或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经物业经理提出，公司领导批准后，可取消警告处分。
第十九条申诉。
员工若对所受的处分不服，应在3日内口头、书面向行政部提出申诉。行政部对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定即为最终决定。
20xx年7月1日。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十一
为规范员工行为，加强公司内部管理，使公司奖惩管理工作有章可循，特制定本制度。
本公司所有员工。
1、精神鼓励和物质奖励相结合；
2、制度面前人人平等，不论职位高低；
3、奖惩以事实为依据，以制度为准绳；
4、公开、公正、及时。
8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出，综合部办理。
10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励分为四种：
嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励；
记功——公司通报表扬并给予1000元奖励；
记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励；
晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖：
(1)爱岗敬业、勤奋工作，业绩显著者；
(2)出色完成公司领导指派的重要任务者；
(3)圆满完成重大项目未出差错者；
(4)对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，有成效者。
(5)检举违规或损害公司利益者；
(6)全心全意服务，受到客户表扬，有具体事迹者；
(7)遇有困难，勇于负责，处理得当者；
(8)其它应予奖励者。
12、记功。
(1)节约物料或废品利用，卓有成效者；
(2)技术革新、成果显著、效益明显的；
(3)提合理化建议，经公司采纳、实施后，效果显著者；
(4)发现职责外问题，予以报告或妥为处置，防止损害发生者；
(5)其他应当记功者；
(6)一年内嘉奖三次者；
(7)上一条款业绩突出者。
13、记大功。
(1)遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，减少损害者；
(2)维护公司利益，避免重大损失者；
(3)一年内记功三次者；
(4)其他应当记大功绩者；
(5)上款业绩突出者。
14、晋级(工资或职位)。
(1)对公司有特殊贡献者；
(2)一年内记大功三次者；
(3)其他应当晋级者；
(4)上款业绩突出者。
惩处分为下列四种：
罚分——扣罚操行考评分(最低1分，最高10分);。
记过——公司通报批评并减发当月50%工资；
记大过—公司通报批评并减发当月工资90%或降职级；
开除——解除聘用合同并扣发当月工资；
15、有下列情形之一者，予以罚分；
(1)未履行本岗位职责，情节轻微者；
(2)迟到、早退者；
(3)不按规定着装者；
(4)不能按时完成工作任务者；
(5)因过失导致工作失误，情节轻微者；
(6)不服从上级指示，情节轻微者；
(7)浪费公物，情节轻微者；
(8)上班时间躺卧休息、聊天、嬉戏、擅离职守、贻误工作者；
(9)破坏工作环境卫生、乱丢纸屑、随地吐痰者；
(10)在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者；
(11)不按规定填写报表或工作记录者；
(12)在车间、大厅吃东西者；
(13)不按规程、规范操作，情节轻微者；
(14)涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者；
(15)检查或督导人员不认真执行任务者；
(16)违反公司制度、规定轻微者；
(17)其他应当罚分者。
16、记过。
(1)违反公司管理规定，不听劝阻者；
(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；
(3)顶撞上司、对上司和同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；
(4)侵占、贪污公司财物、损害公司利益、谋取非法利益者；
(5)因疏忽、过失或违章操作使公司财产、利益遭受损害或伤及他人者；
(6)拨弄是非，散布谣言、影响团结者；
(7)一月内旷工累计一日者；
(8)一月内罚分累计五次者；
(9)一年内罚分累计十次者；
(10)与客户发生争吵者；
(11)专业技术设备、设施、仪器、电脑等，非经使用人员及主管同意，擅自操作并造成损害者。
(12)其他应当记过者；
(13)上款情节、后果严重者。
17、记大过。
(1)玩忽职守，导致公司蒙受重大损失者；
(2)泄露公司机密、损害公司利益者；
(3)遗失经营合同和重要文件、机密资料及其它重要物品，使公司蒙受损失者；
(4)一个月内累计旷工达二日者；
(5)拒绝听从上级合理指挥、监督，经劝告仍不听从者；
(6)在公司里殴打他人或相互殴打者；
(7)其他重大违规、违章者。
(8)一年内记过三次者；
(9)上款情节、后果严重者。
18、开除。
(1)对领导和同事进行暴力、恐吓，严重妨碍工作者；
(2)张贴、散发煽动性文字、图画破坏上下关系者；
(3)偷盗、侵占同事或公司财物者；
(4)故意损毁公司财物，损失重大者；
(5)渎职、违规操作造成重大事故者；
(6)涂改重要文件或票据者；
(7)未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；
(8)在公司服务期间受刑事处分者；
(9)一年内记大过三次，功过无法平衡抵消者；
(10)当月旷工累计超过三日或全年累计旷工达五日者；
(11)吸食毒品者；
(12)在公司范围内赌博者，或有伤风化行为者；
(13)工作中酗酒滋事妨害生产秩序者，并造成严重后果者；
(14)经常违反公司规定屡教不改者；
(15)伪造、编造或盗用公司印信者；
(16)故意泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者；
(17)其他违反国家法规或公司制度情节严重者；
(18)上款情节、后果严重者。
功过相抵。
19、记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次；
20、记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次；
21、前功不能抵后过；
22、功过抵消以发生于同一年内的为限。
特殊事项。
23、发明创造及专利，按专项制度奖励。
24、提合理化建议，经公司采纳、实施后产生经济效益的，按年纯利润的%给予一次性奖励，并按贡献大小分别记录嘉奖、记功、记大功一次(其现金奖励部分不再发放)。
25、对损坏公司财物且价值在1000元以下，除按本规定处罚外，还应照价赔偿；价值超过1000元以上的，由公司确定赔偿比例。
26、单项制度有奖罚的，以单项制度为准；情节严重的，按此制度办理。
27、对同一事件不重复奖罚；年终评奖不在此例。
28、各公司、部门主管、员工上级对所属员工奖罚负有10%连带责任(自身行使职权的奖罚不负连带责任)。
29、对违反国家法律、构成犯罪的，将追究其法律责任。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十二
店内每月进行"优秀员工"的评比，将给予当选者精神及物质奖励，员工在日常工作中有下列表现也会得到店内嘉奖，奖励方式有：通报表扬，现金奖励，晋职加薪等。
1.工作勤奋，品德优良，维护集体荣誉，有具体表现者，10分。
2.提供优质服务，多次受到客人表扬者，10分。
3.在酒店组织的各项技能比赛成绩优异者，10分。
4.拾金不昧者，奖10分。
5.提出合理化建议，被店内采纳实施，使店内效益增加明显者，奖50分。
6.发现隐患并及时采取措施，避免重大事故发生者，奖10分。
7.见义勇为，奋不顾身抢救，保护店内财产，维护店内利益者，50分。
8.有其他优秀事迹，足为其他员工表率者，奖20分。
9.店内各项规章制度执行力度较强，考核达标者，奖30分。
1.考勤处罚：
1.1以点名时间(早上9:30下午4:30)为准，晚到者，视为迟到，扣5分。
1.3员工因有事需向店内请假。请假时需提出书面申请，经领导批准签字生效者方可视为事假，事假期间扣发当日工资，一天扣发奖金的10%，并不参加当月优秀员工评比。.
1.4因病请假，请病假者须出示医院的病假证明，病历，处方签，医药发票，病假扣除当天工资，一天以上不参加优秀员工评比。
1.5员工因有事，在上班中途擅自离开店堂，未经书面请假批准者，视为早退，扣5分；早退时间超过半小时者，视为旷工一天。
2.员工如有以下行为将给予1分处罚。
2.1规定时间内清洁卫生未完成者(上午9：30，下午5：30)，扣1分。
2.2摆台不整齐者，扣1分。
2.3备餐柜上有除菜单、纸盒、零点单以外的其他物品或上述东西未备齐者，扣1分。
2.4桌上无烟灰缸或烟灰缸不干净者，扣1分。
2.5上班时间靠在备餐柜、墙壁上者，扣1分。
2.6无故离岗。串岗。扣1分。
2.7上班时未按规定着工装(上衣是工作服，裤子7分以上)，扣1分。
2.8上班时间未戴头花者，扣1分。
2.10工作时间内吃东西，闲聊，打闹者，做与工作不相关的事情者。扣1分。
2.11接打私人电话超过两分钟者。扣1分。
2.12上班时处理私事，会客等。扣1分。
2.13未经店长批准私自调休或换班者。扣1分。
2.14不遵守店内规章制度但情节轻微者。扣1分。
3.有以下情形之一，给予5-10分处罚。
3.1工作时间睡觉或消极怠工。
3.2工作时间从事与工作无关的娱乐等活动。
3.3在工作场所大声喧哗，吵闹，妨害他人工作。
3.4偷吃，偷拿酒店的食物，饮料等物品。
3.5对客人或同事恶意攻击，造成不良影响。
3.6隐瞒或无视客人投诉。
3.7不服从领导安排，拒绝或不按规定完成领导指派的工作。
3.8伪造病假证明或其它证明材料。
3.9一个月内连续累计3次迟到者。
4.1蓄意破坏酒店设备，设施和资料等财产，造成较大损失。
4.2聚众闹事，参加停工或非法罢工活动。
4.3违反酒店安全制度，财产损失数额较大的。
4.4遗失或向他人泄露店内内部机密文件技术等。
4.5盗窃客人，同事或店内财物，侵占店内财物等。
4.6殴打或故意伤害他人。
4.7遗拾不报，或私藏遗物。
4.8玩忽职守，营私舞弊，使店内蒙受重大损失者。
5.本制度按实际工作情况增减。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十三
一、奖励制度：
1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。
2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献。
3、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。
4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生。
5、认真带教，同学普遍反映好的。
6、带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。
7、全年全勤，全年上夜班多于120天。
8、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著。
9、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。
10、在市级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者。凡符合以上内容之一者，均可酌情分别给予口头、通报表扬或奖金奖励等。
二、惩戒制度(分为劝导、警告、停职、免职处罚)：
1、有下列情况之一者给予劝导批评。
(1)上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。
(2)违反护士仪表规范。
(3)在病房中扎堆聊天、大声说笑;工作时间干私活、看小说、睡觉;长时间打私人电话、聊天;迟到、早退、无故不按时交接班;上班使用电脑玩游戏。
(4)穿工作服到院外、食堂、会议室。
(5)对意外事故或重大事件未及时报告。
(6)在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。
2、有下列情况之一者给予警告处分：
(1)未经许可在工作时间内擅离职守。
(2)散播错误的、恶意的信息或谣言。
(3)未按请假规定无故缺勤。
(4)违反公共道德或礼仪标准。
(5)护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。
(6)不服从调配。
(7)不能完成正常工作任务。
(8)临时送假条，致使护士长无法调班。
(9)不虚心接受批评、检查、指导。
(10)对上级交待的工作任务不按时完成。
3、有下列情况之一者给予停职检查处分。
(1)由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发症(缺陷)及发生上述情况后隐瞒不报。
(2)在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响者。
4、有下列情况之一者给予免职处分：
(1)伪造医疗护理记录且情节严重;。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十四
想要做好员工管理工作，必须做到有奖有罚。对于公司而言，如何做好员工奖罚管理工作？以下以某公司为例，为各位提供一则公司员工奖罚管理制度范本，仅供各位管理者参考。
一．奖励
对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。
1．对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者；
2．在服务工作（生产）中，取得优异成绩者；
3．严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者；
4．服务态度好，为俱乐部获得荣誉者；
5．发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者；
6．技术革新、改革经营方式有成效者；
7．为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；
8．讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力学习业务知识，成绩优异者。
财务考勤管理制度
1.员工请事假以（时薪*请假时间）扣除。
2.员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。
3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。
4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。
5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。
6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。
如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励
二．处分
对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚（罚款、赔偿、扣发奖金）和行政处分（警告、记过、记大过、降级降薪、开除等）。
1．对有下列过失之一者，给予批评、警告、罚款等处分。
（1）仪容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）迟到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉；
（5）工作时间打私人电话或电话闲谈；
（6）工作时间收听（看）收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍；
（7）在职工食堂以外的俱乐部场所用膳；
（8）未锻炼就在公司冲凉者；
（9）下班后无故在俱乐部内逗留、住宿；
（10）在俱乐部内高声喧哗、影响秩序；
（11）责任心不强，工作出小差错，对营业有所影响；
（12）对客人不够礼貌，接待不够热情；
（13）不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；
（14）向会员索取钱物；
2．对有下列过失之一者，给予记过、留职察看或开除处分等，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）服务态度差，受到会员投诉；
（2）酗酒、赌博、打架斗殴；
（3）偷窃俱乐部或会员的钱物；
（4）严重损坏或损耗公物或会员的物品；
（5）连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次
（6）私自配制俱乐部的钥匙；
（7）不接受俱乐部规定的检查
（8）不服从分配；
（9）顶撞领导或人事、行政管理人员；
（10）违反俱乐部的保密规定；
（11）非工作需要单独与客人接触；
（12）偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等；
（13）搬弄是非，影响团结和声誉；
3．凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。
（1）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊；
（2）工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果；
（3）恶意破坏公物或会员物品；
（4）道德败坏，乱搞男女关系等；
（5）经常违反俱乐部规定，屡教不改；
（6）服务态度恶劣，与会员争吵；
（7）无理取闹，严重影响俱乐部和社会秩序；
（8）触犯国家法律，受到刑事处分的。
优秀员工评选制度
1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：
（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。
（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。
（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。
2．销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。
3．总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。
（1)本年3月1日以前成立的单位。
（2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上，或高效的为全公司服务，并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督，为全公司总体目标的实现提供有效的支持，受到普遍赞扬。
（3)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。
（4)能积极协助、配合其它部门的工作，勇于承担急、难任务，并卓有成效。
（5)全年书面被投诉3次以下（含3次）。
（6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。
4.总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖
（1)本年3月1日以前入职的员工（3月1日到岗人员）。
（2)本年12月31日仍在职的员工。
（3)全年未受过任何处分的员工。
（4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。
（5)全年累计旷工一天，或迟到、早退5次（含5次），或请事假5天以上（含5天），或请病假10天以上（含10天）者不能参评。
（6)对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。
员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：
1.不得提供伪证；
2.不得公开或私底下散布不满情绪。
3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。
4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。
第一章 总则
第一条 为了使员工明确奖惩考核的标准、依据和方法，使奖惩公开、公平、公正，从而更好地规范公司及员工的行为，特制订本规定。
第二条 本规定为配合《公司考核管理制度》《员工考勤和劳动纪律管理制度》的配套文件，对于公司业务开展中涉及的重大问题或影响效果在较长时期内存在的行为予以规范。
第三条 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
第四条 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障公司和员工共同利益和长远利益。
第五条 本规定适用于公司的全体员工。
第二章 奖惩的原则
第六条 公司对员工的基本要求包括：公司的各项规章制度、员工的岗位描述、工作目标(承包指标)和临时工作任务。公员工的日常行为要接受月度的考核评价，其分值将决定员工的工资水平。
第七条 员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求，或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益，除在当期考评得分上予以反映外，还可以通过奖励的形式予以表彰，以起到宣传、鼓励的推动作用。
第八条 员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。
第九条 处罚和过失单必须及时通达本人，本人有向上级申诉的权利。
第十条 下属的行为应予处罚，而其直接管理者没有处罚的，管理者承担责任过失，人力资源管理部门可以下达责任过失单。
第三章 奖励
第十一条 奖励的方法有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种：
(一) 经济奖励包括加薪、奖金、奖品等。
(二) 行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。
(三) 荣誉奖励包括嘉奖、记功、记大功、授予先进工作者、劳动模范等称号。
以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。
第十二条 员工有下列事件之一者给予嘉奖，嘉奖通报全公司。
(二) 领导有方，使主管业务工作拓展有相当成效者；
(三) 预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者；
(四) 品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者；
(五) 增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)以下者；
(六) 全年考勤记录无缺勤者；
(七) 其他对公司或公众有利益的行为，具有事实证明者。
(八) 合理化建议在应用中取得一定效果者。
第十三条 员工有下列事件之一者予以记功，记功通报全公司。
(一) 绩效考核成绩超过上级安排任务的50%以上者；
(五) 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；
(六) 全年累计获嘉奖五次者；
(七) 连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。
(八) 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的；
(九) 合理化建议在应用中取得较好效果者。
第十四条 员工有下列事件之一者予以记大功，记大功在全体员工大会上宣布。
(一) 全年累计获记功三次者；
(二) 全年能超额100%完成上级下达的'工作任务者。
(三) 增收节支50万元(含)以上者；
(五) 连续五年，工作业绩突出，并无任何劣迹者。
(六) 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的；
(七) 合理化建议在应用中取得重大效果者。
第十五条 公司每年评选“先进工作者”一次，人数在5-10人。
第十六条 “劳动模范”授予那些在公司工作中作出突出贡献的员工。
第十七条 奖励事项如为多人共同合作而完成的，可作为集体奖励，其中的主要贡献者可以获得个人奖励。
第十八条 凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写奖励申请单，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由企管部负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由企管部提出奖励意见(包括荣誉奖励及经理奖励)，报总经理批准。
第十九条 员工晋级时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工。
第二十条 公司对第十四条(七)款中合理化建议提议者，除予以记大功奖励外，另给予特殊奖励：即按合理化建议应用后实现利润或节支费用的一定比例提成奖金。具体办法由公司另行规定。
第四章 惩戒
第二十一条 公司按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚：
(一) 检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律、规章制度，称为违纪过失，填违纪过失单。
(二) 考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，填责任过失单。
(三) 员工可以对公司内部的各种行为进行举报，企管部负责调查核实；
(四) 处罚的决定在企管部开具的“惩戒通知单”中注明。
第二十二条 员工对惩戒处罚有异议，可以向总经理或工会申诉。
第二十三条 惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种：
(一)经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪。
(二)行政处分分为警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退、开除。
以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
(1) 不按规定穿着服装或佩戴安全防护措施者。
(2) 在办公场所、作业场所、修理场所吸烟者。
(3) 上班时间串岗聊天者。
(4) 在上班时间离开办公或营业场所20分钟以上，未在记事板上标明去向者。
(5) 同事间互相谩骂、说脏话、粗话者。
(6) 参会人员迟到者。
(7) 私自留客在食堂用餐者。
(8) 未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。
(9) 在食堂就餐，乱倒饭菜者。
(10) 乱扔杂物，破坏环境卫生者。
(11) 私自挪动消防设施者。
(1) 未能及时传达、执行公司下发的文件者。
(2) 在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。
(3) 下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。
(4) 本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。
(5) 部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。
(6) 对本部室员工进行行政检查不力者。
(7) 本部室员工，一周内有5人次(含)被查处违纪者。
第二十六条 各部门、生产作业点，可以根据规定制定劳动纪律管理的具体规定，报企管部批准后颁布执行。
企管部可参照上述条文制定相应的违纪行为标准及相应的处罚措施。
第二十七条 对上述所列行为(第二十四条(七)除外)的当事人，由检查人员当场填写“员工过失单”，当事人签字后，检查人员将过失单送交企管部，由企管部填写“惩戒通知单”。(对具有第二十四条(七)款规定的当事人，由企管部直接开具“惩戒通知单”。)
经其他员工举报，企管部负责核实真-相，也可以开具“惩戒通知单”；其中当事人具不承认错误的，可以加倍处罚。
“惩戒通知单”一式两联，企管部留一联，转当事人直接上级一联；由当事人直接上级负责落实，通知当事人。
(1) 因个人过失致发生工作错误，情节轻微者；
(2) 未经批准擅自离职怠慢工作者；
(3) 妨害现场工作秩序经劝告不改正者；
(4) 不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者；
(5) 工作时间饮酒者；
(6) 因指挥、监督不力造成事故情节较轻者；
(7) 违纪达5次(含)者。
(1) 不服从上级领导工作安排及工作调动者；
(2) 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；
(3) 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；
(4) 对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者；
(5) 损公肥私或泄露公司机密给公司造成较大损害者；
(7) 虚报业绩、瞒报事故者；
(8) 年度内累计警告三次者。
(1) 不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；
(2) 对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；
(3) 因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上，5万元(不含)以下损失者；
(4) 故意损坏公司重要文件或财物者；
(5) 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者；
(6) 在职期间受治安拘留者；
(7) 年度内累计记过三次者。
第三十一条 员工有下列条件之一者，视情节予以辞退或开除并扣除当月工资。
(2) 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者；
(3) 对同事暴-力威胁、恐吓、妨害团体秩序者；
(4) 殴打同事或相互殴打者；
(5) 在工作时间内赌博者；
(7) 故意泄密或者出卖公司秘密造成较大损失者；
(8) 偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)；
(10) 在公司内煽动怠工或罢工者；
(11) 造谣惑众诋毁公司形象者；
(12) 第二次故意损坏公司重要文件或财物者；
(13) 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；
(14) 在职期间负有刑事处分者；
(16) 年度内累计记大过两次者。
第三十二条 员工被处罚时，如果其直接上级有领导责任，给予该直接上级如下处罚：
(3) 被记大过员工的直接上级给予警告处分；
(4) 被辞退、开除员工的直接上级给予记过处分。
第三十三条 管理人员年度犯有记过以上处分者，可以并处降职或撤职。
第三十四条 惩戒的提出人可以是公司的任何员工，企管部负责核查，并填制报告。对企管部的惩戒核查由主管副总经理负责。
第三十五条 警告和记过处分的决定由企管部作出，(涉及企管部的由主管副总经理作出)，对记大过(含)以上的惩戒，批准人均为总经理。
第三十六条 对当事人的经济处罚，由企管部出具罚单，计入当月工资核算。
第五章 员工年度奖惩
第三十七条 员工功过抵消规定：
(一)员工功过抵消以发生于同一年度内者为限。
(二)嘉奖与警告抵消。
(三)记功1次或嘉奖3次，抵消记过1次或警告3次。
(四)记大功1次或记功3次，抵消大过1次或记过3次
第三十八条 依据员工年度绩效考核结果的不同等级，给予员工相应的奖惩，具体内容如下：
当年考评分总和的前2%：奖励1000元；
当年考评分总和的前5%：奖励 500元；
当年考评分总和的后5%：罚款500元；
当年考评分总和的后2%：进入末位淘汰系列(详见“末位淘汰制管理办法”)
第六章 附则
第三十九条 员工考勤的奖惩规定另见《考勤及劳动纪律管理制度》。
第四十条 公司各部门可依据本制度制订相应的实施细则以及针对岗位的管理制度和奖惩办法，报企管部汇总，由总经理批准后执行。
第四十一条 本制度由公司企管部制订并负责解释。
第四十二条 本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。
第四十三条 本制度自颁布之日起施行。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十五
生产制造企业根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》及公司各级管理制度等法律法规的相关规定，为规范员工的工作纪律，表彰奖励先进，惩罚违章行为，确保公司正常的生产、经营、生活秩序，结合公司管理工作实际，特制定本奖惩制度。
适用于本公司全体员工。
公司总经理、副总、钢化玻璃厂厂长、副厂长、工艺玻璃厂厂长、助理、生技部、行政部：负责对员工奖惩进行调查、决定、公布和执行。
1、奖惩有据：奖惩依据是国家的法律法规和公司成文的各项规章制度。
2、奖惩及时：及时表彰和奖励员工对公司的成绩和贡献，及时纠正和处罚员工的违纪违规行为。
3、奖惩公平、公正、公开：有功必奖，有过必惩，奖惩结果必须做到公平、公正、公开，制度面前人人平等。
4、坚持精神鼓励和物质奖励相结合的.原则：在精神鼓励的同时，视其情形给予物质奖励，或在一定期限内提高其工资报酬。
员工奖惩管理制度心得（优秀16篇）篇十六
公司在本行业12年从事于弱点项目的研发；设计；施工多年，管理者在公司工作已经四年以上，有实践经验，管理经验较弱，鉴于此公司在完成原始积累后对公司管理层的内部流程及管理的一些体会，愿意为新进入这个行业的管理者提供一点经验。
第一、公司管理层的叙述
1。 公司管理层都有行业内的业务经验和技术经验，管理经验较少。
2） 对公司培训认识不到位，没有紧迫感，只对本部门事情负责感兴趣，沟通能力较差，协调能力较差、计划性、时间、落实、目标都较差、服务意识较差，复命和执行力较差。
3） 没有与公司荣辱与共的使命感和荣辱感；
4） 企业竞争力较差，主人翁精神较差。
首先我在企业竞争力及本质作以下阐述
第二、 首先是让了解企业竞争力的本质
企业竞争力最核心的就是：这个企业是否在事业、人力战略上保留核心力量，还有在急剧变化的市场竞争中有没有应变能力、竞争能力、技术能力、营销能力、生产能力、企业文化、愿景等。没有竞争力，就不能创造更多的利润。
1、 培养更多的人才，重用人才。
2、 优秀的企业文化；
3、 创新精神
4、 持续不断的经营革新和结构调整；
5、 速度经营，对我们企业来讲，速度和时间非常重要的，再好的东西没有速度和时间，对企业来说是没有意义的。
6、 领导的经营能力：
前提：大华要得到消费者的认可。管理已跟不上市场的需求
21世纪是信息化的时代，而且我们这代人刚刚赶上中国改革开放的黄金时间（78—至今），再加上中国加入wto，那么我们的这个行业定位是全球一体化，到了真正的国外企业进入中国时，我们的企业如果进入不了前三名，就等于不是一流的企业，一流的企业需要一流的人才，不是一流的企业就很难在生存，二流企业没有足够的竞争里，被逐渐消灭掉。
第三 ； 公司提出管理目标
改变机制：就是政策和激励规划到位，思想工作不是可能的，思想就是牵牛的鼻子，监督机制则类似抽牛的鞭子。
改变组织：有运行、有监管，按组织结构调整的客户的利益上。
改变标准：明确客户需求，不能主观去做，把客户的标准改成自己的标准，把标准细节化，落实的各个流程，实施监控、动态改进。
改变重心：就是做到防患与未然，提前作好以后要发生的事情，就是问题还没有出现时，就以解决了，而不是等出了问题再去改进。
改变行为：做正确的事，其次是正确的做事，保证一次做好，次次做对，就是按照客户的要求，做好充分的准备：想、看、动、观、变。
第 四 执行体系及目标
最近公司每周对部门的回应，执行做了一些，但是还是不够到位。部门经理没有很的按照要求去做，在做本职工作中偏重了某些方面，忽略了某些方面，这就不行，一定要按照部门流程，进行分解、按照小组分解，部门要回应，回应后要执行，执行中要测评，测评后改进，改进以后有考核，考核后有奖惩。
为了对准需求进行市场运作，我们必须以市场为先导，全力面对市场、快速优质高效地满足客户，实施品牌营销、关系营销、文化营销、网络营销，并利用外部需求带动内部改进，不断提高公司，满足客户要求的效率。
第五； 提倡一次性做对及如何处理这些问题
在日趋激烈的竞争中，快速反应显得越来越重要。我们必须以市场需要为原动力，一体系间相互促进为加速力，一职能测评、监督、考核为督促力，在员工互动的基础上形成利益捆-绑，全体保证客户需求实现，做到：想停停不住，想慢慢不下来，想推推不掉。这样就可以提高效率。
第一、 提高和改变心态
我所讲的就是你所需的，就的执行了，尤其是在领导岗位的部门经理和员工要注重把思想落实到行动中，关注细节，养成习惯。将起来并不复杂，但是落实起来就不容易，首先要有哲学思想，不要只会说，只会想，想以后就要落实成体系，体系就要落实成操作细节，要成规范想的东西，然后持之以恒地做它。什么叫不容易？就是把容易的事情做好到100%，就是不容易。什么不简单？就是把简单的事情做好到100%，就是不简单。
第二、 为什么要提倡一次性作对？而且必须一次性做对？
因为我们必须让员工要有一个信念，就是我能够把每件事情做好，而且一次性要作对。没有扯皮，没有推委，都快乐的去做，消灭邂逅性，消灭了领导对自己的不信任性，所以你一次性做和两次以上做对，哪个更累呢？所以，就要坚持按照9000认证，按照企业流程，坚持一种习惯，那么员工会主动去做，部门经理会主动去做，那么我们的结局是快乐的，享受工作。
这一切都取决与行动和过程，因为任何一个企业要提高竞争力，有占有市场，都不是一天做成的，而是一步一步走下去，一步一步做下去，那么行动就起了至关重要的作用，那么公司的规章、制度落实后就得实施，是硬指标，实施以后看结果。后果反馈回来继续调整规划，进一步实施，一步一个脚印的走下去。
大家会问，现在的事情总是越来越多，越来越复杂，现在我告诉大家，因为现在的市场竞争力越来越激烈，利润越来越薄，限制外商的种种条款将会放开，这是对外商的机遇。中国以加入wto四年了，随着协改进程的规移，国内企业将面临一个严酷的挑战，中国将进入真正的市场经济，在也没有政府的保护伞，玩的也是国际规则，所以我们自己必须先强大起来，规范起来。我们必须适应市场需要，经营环境的变化，不停的调整公司的整体标准，也叫企业再造，流程再造。
如何将这五个因素让每位员工都能心领神会，那就需要授权，工作目标明确，工作去向明确，层次管理明确，那么项目经理在自己的范围内，有决策的能力，那么他进去管理自己的业务，达到公司的指标，而不是操作指导本身，那么各位员工可以清楚看到：在企业管理过程中，知识性或者定量性管理的比例越来越高，经验性或者定性管理越来越少，那么实施能力就越来越好。
以上参考了许多书籍并结合实际作出了根据本公司的关于管理方面的一些看法和经验。
1、 宁可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；
3、 灵活要有原则，原则不可灵活；
4、 不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！
5、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
6、没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。如果恰恰相反，组织则无战斗力。
7、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。
8、所谓企业文化，其实即是老板（最高管理者）的文化。（此处的“文化”不是文化程度。）一个企业，老板（最高管理者）正直、宽容、敬业、有远见，那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在，同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气，企业内部必沟通顺畅，团结向上，企业定能兴旺。如果一个老板（最高管理者）好听谗言、好听奉承，那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。企业内部必勾心斗角，互相玩权谋，四分五裂拉帮结派，企业必难发展壮大。
9、 制度是建立在对人不信任的假设上的.，但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
11、有的老板说，管理越正规，效益越糟糕。事实并非如此。有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。其实大错特错。在国内企业（尤其是民营企业）中，现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。因此，盲目地把组织架构扩大是不明智的，自以为分工明确，工作细化，而事实上，即使你的职务说明书做得很漂亮很详细，只要部门设置多了，就一定要出乱子。国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。所以一般企业应避免贪大求洋，把部门设置的多了，管理环节上接口就多了，扯皮推诿现象就多了，管理成本也相应升高。信息的畅通度差，天天忙于协调内部关系，表单量增大，会议增多，各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益，从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部，如一个公司，设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心，管理起来要比设立市场部、企划部、业务部（或物流部）、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息（it）部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政（后勤）部、办公室、财务（工业会计、商业会计）部、稽核部等等平行部门简单许多。因为设立五个管理中心，也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理，中心设立总监一名即可，整体由总监负责，公司协调会议只需要四个总监商讨即可，也可以减少许多时间，提高工作效率。
如：营销管理中心，下辖：市场、企划、业务、信息（it）、采购、开发、设计、客户订制等部门。行政管理中心：下辖人事、行政、后勤等部门。生产管理中心下辖：生产管理、质量控制、技术设备等部门。财务管理中心下辖：财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。部门间相互需要沟通协调的事情较多，在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激-情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。
13、一个企业的目标（包括企业各部门目标）制定，最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。目标制定一定要发动全员力量与智慧，充分与下属沟通共同制定。让下属参预目标的制定有几大好处：1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。调动员工的工作热情。2、下属参预制定的目标更切合实际，群众的智慧可以使目标更完善，不会脱离工作现实。3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通，并向下属阐述一些关键目标的重要性。4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺，全体人员会共同协力奋斗使之达成。工作主动性会高涨。5、全体人员都能明确每一个具体目标，并有一个清晰的努力的方向，目标达成率高。
14、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、许多企业强调用人的忠诚度。事实上，忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。反之亦然。
16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。
19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。标准为：1、冷静。2、有思想。3、直言敢谏。4、忠诚。5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、许多老板在创业之初是冷静的，而在企业发展到一定规模后，很容易冲动。把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。（故事提纲：人与猴子，谁没有爷爷？卖草帽、脱帽扔掉）
22、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。
23、用人后怀疑，不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做决定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，相信自己，相信人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，“炒他鱿鱼”。如此的用人方式，成本绝不是几个月薪水。
24、要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。
对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
27、企业的“人才”与“人手”。在一个企业内部，管理人员可能有许多，但些是人才，哪（授权、培养=人才，不授权、不培养=人手）
28、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过（后来离职了）的职员也说得一无是处。