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论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇一
一、问题的提出。
本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。
“建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场,带动了地方经济的发展。一段时间内,投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少市场生意清淡,日趋衰落几近“空壳”,还有许多市场完全闲置。调查中,笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。
一个市场的兴衰成败,有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当,是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(marketingmanagement)的层面对此作一些分析。
投资兴办一个市场,其目的`是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。[1](p.20-24)。
二、市场营销什么――顾客、价值与营销。
在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。市场的使用者分两类主体:售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。
市场的使用者――不管是其中的售卖者还是购买者,他们在市场的投资兴办者――市场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其中的一方――售卖者统一“理单”的。可见,“适宜的场所”是市场的营销重点,而“交易便利”则是顾客价值之所在,也是市场的营销核心。
那么,什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然,对售卖者而言,是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言,则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个:最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集市场交易,如何降低市场上的售卖者和购买者之交易成本,是市场的营销管理者必须考虑的头等大事,因为这是顾客的核心价值和利益所在。
[1][2][3][4][5]。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇二
需要安排专业的管理人员对重要的文件材料进行妥善的保管,从而确保质量管理系统中的所有部门都可以得到完整的工程资料。在施工以前,相关部门需要将设计图纸进行严格的审查,施工的技术人员需要集合在一起充分配合质量监管部门的工作,保证设计图纸审查工作的质量,并结合施工技术制定相应的预案。在工程施工中,需要确保质量检测记录具有实时性、完整性和真实性。
在材料采购之前,需要结合工程施工的实际所需,确定准确的土工膜规格和尺寸,避免由于规格不符造成的工程经济损失,另外要选择质量有所保证的材料生产厂家,确保材料的质量符合实际的需求。
首先,原材料的生产厂家需要提供关于原材料的所有文件,其中包括使用说明书、合格证等。然后,需要详细检查土工膜产品的外观,不允许出现针眼等瑕疵,禁止变质的材料进入到施工现场,在层层检验之后,各项指标均满足标准的要求才可以进入库房。为了进一步确保土工膜的实际质量,还需要进行抽样调查,并对调查结果进行详细的记录,从而提高原材料的质量控制水平。
未经处理的基底通常高低不平、坑坑洼洼,加人了土工膜铺设的难度,因此在铺设以前需要将基底进行细致的处理,并对其进行严格的质量控制,经过检查合格以后才可进行下一阶段的茹土铺设。在茹土铺设环节结束以后,应立即对其各项指标进行检测,检测的内容包括密实度、平整度等,各项指标均合格后才可进行土工膜铺设环节。缩短施工的`周期是减少施工成本的主要于段,因此在施工的过程中,可结合实际情况进行分区施工。
在工程的设计环节,通常将施工进度分成若干部分,分区进行铺设工作。将与水流垂直部分的土工膜完全展开,使用人工将土工膜的褶皱神平,将土工膜与茹土层之间的间隙控制在最小的限度内。将与水流平行部分的土工膜进行搭接,实际的宽度应保持在10cm左右,土工膜的搭建边缘要保持平整,并留有一定的富余度,具体数值为1%左右。如果天气的条件较为恶劣,需要停止铺设施工,而且在施工过程中,可在土工膜的周边压上沙袋,以此为施工提供便利。土工膜的铺设顺序要本着先底后岸的原则,尽量避免较为特殊的部位,保证较人的铺设面积,在遇到情况较为特殊的部位时,需要进行全面的分析,在完善的处理方案制定完成以后,才可以进行土工膜的铺设和焊接环节。在土工膜铺设完成以后,需要指派专业人员进行严格的验收,对于不合格的部分需要及时进行处理和解决,从而提高土工膜的铺设质量。
3总结。
对铺设过程进行严格的质量控制是保证相关工程总质量的重要环节,因此土工膜铺设过程中的质量控制具有重要的意义。质量控制贯穿于土工膜铺设的各个环节,从原料的采购到最后的验收,都需要各个部门的积极配合,相信通过不断的完善和优化,土工膜铺设质量会得到更高水平的控制。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇三
摘要:本文从市场营销stp策略市场细分、目标市场选择、市场定位的三者相互关系中,强调市场细分在营销活动中重要的战略基础地位。
一、为什么要进行市场细分。
首先是企业资源的有限性。除了自然垄断、国家垄断的行业以及少数市场面极其狭窄的行业之外,对于大多数行业而言,一个企业是很难去满足其全部市场需求的,因为会受到企业资源和能力的限制。也就是说,企业只能去满足该市场上一部分消费群体的需求。
其次是企业经营的择优性。既然企业只能去满足市场中的一部分消费群体,那么,他就会面临两种选择:一是不加区分地任意满足其中的一部分,从策略上讲就是广泛营销。其结果是,由于没有针对性,市场群体的满意度就不会很高,从而企业的市场竞争力也就不会很强;二是寻找到同其他资源相匹配的,有可能充分发挥企业特色和优势的一部分市场群体,有针对性地去加以满足。这样就可能既使这部分市场群体的满意度大大提高,又使企业的核心竞争力充分发挥。毫无疑问,只要有可能,企业都会选择后者。
再次是市场需求的差异性。企业是否有可能找到这样一些在需求上同其它市场群体不同,而需要有针对性地加以满足的市场群体呢?在各种因素的影响下,市场消费群体之间存在很大的差异性,从而构成了一个又一个在需求上各不相同的市场群体。从而就为企业有针对性地选择其目标市场提供了前提。
1.怎样进行市场细分是市场营销活动的关键。对于消费者市场而言,对一些细分变量进行分析,是市场细分的一般方法。
(1)地理细分。要求把市场划分为不同的地理区域单位。包括洲际、国别、区域、行政省市、城乡、气候条件和其它地理环境等一系列的具体变量。
(2)人文细分。人文细分消费者市场主要是按市场人文变量进行市场细分,如以年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、社会阶层、收入、职业、教育、宗教、国籍等为基础,划分出不同的消费者群体。
(3)心理细分。消费者的心理因素是关于消费者自身的较深层次的因素,包括消费者的生活方式、个性等心理变量。有时候,在同一人文群体中,可能会表现出差异极大的心理特征。
(4)行为细分。行为细分是指和消费者购买行为习惯相关的一些变量,包括购买时机和频率、追求的利益、使用情况和消费者对品牌的忠诚度等而将它们划分为不同的群体。
产业市场的细分,有其主要的特点:。
(1)最终用户的要求。按最终用户的要求细分工业品市场是一种通用的方法。在产业市场上,不同的最终用户所追求的利益不同,对同一种产品的属性看重不同的方面。
(2)顾客规模。顾客规模指以顾客对企业的产品需求量的大小来判断的,这是细分产业市场的又一个重要变量,许多企业为大小不同的用户分别建立了专门的服务系统,以便更好地适应各种规模的用户的特点。
(3)顾客的地理分布。产业用户的地理分布往往受一个国家的资源分布、地形气候和经济布局的影响制约。
(1)先把市场进行区隔。市场可以细分,但市场主要说的是人的一种需求。人从婴幼儿到老年都是有需求的,但是相同的产品不可能适应所有人。一个产品适合一个年龄段的人群,这个年龄段就叫整体人群的区隔人群。有些产品适合从年龄上区隔,有些产品适合从性别上区隔,还有些适合从经济能力上区隔。区隔市场与市场细分不同,区隔是区隔出一个大的市场人群,也叫市场区隔。它可以用一个产品类别去对应,除了对应不同年龄,还可以对应男性、女性。在男性和女性当中,还可以从年龄上对应青年女性、青年男性,或者是中年女性、中年男性,总之,用一个大产品类别对应市场的一类人群的就叫区隔市场。
(2)在区隔市场的基础上确定初步细分市场。在区隔市场中,把已经区隔的人群进行细分。如何细分呢?就是在产品的共性利益基础上加上个性利益,然后针对这个年龄段不同个性特点的人所要求的个性利益点,进行细分。
(3)对初步细分市场的调查和市场趋向性的分析。由于市场竞争的加剧,在大的细分条件下还出现了更细的细分。做细分产品时还要考虑这个市场成熟不成熟。市场没有成熟到一定程度的时候不要细分。
3.决定该细分市场的有效评估和重要考量。
(1)宏观上的有效评估。可区分性即以某种标准进行细分后的各个子市场范例清晰,其需求程度和购买力水平是可以被度量的,并同其它子市场有明显差异。可进入性即以某种标准进行细分后的各个子市场是企业的营销辐身能力能够到达的,消费者能接触到企业的产品和营销努力。可进入性的另一含义就是该市场不存在的实力很强的竞争对手,从而使企业进入这一市场相对比较容易。可盈利性即以某种标准进行细分后的各个子市场拥有足够的潜在需求,能使企业有利可图,实现其利润目标。
(2)决定该细分市场的重要考量方面。a:细分市场的潜量。首先,细分市场应该有足够大的需求潜量。惟有对企业发展有利的潜量规模才是具有吸引力的细分市场。其次,要正确估测和评价一个市场的需求潜量,不可忽视消费者(用户)数量和他们的购买力水平这两个因素中的任何一个。b:细分市场内的竞争状况。在市场中可能占据的竞争地位是评价各个细分市场的主要方面之一。竞争对手实力雄厚、强弱与否,潜在竞争对手的状况,新的竞争者能否轻易地进入该细分市场等等,总之竞争实力强,对细分市场选择的自由度就大一些,反之,受到的制约程度就会高一些。c:细分市场所具有的特征与企业总目标和资源优势的吻合程度。企业进行市场细分的根本目的就是要发现与自己的资源优势能够达到最佳结合的市场需求。企业的资源优势表现在其资金实力、技术开发能力、生产规模、经营管理能力、交通地理位置等方面。既然是优势,必须是胜过竞争者的。消费需求的特点如能促进企业资源优势的发挥将是企业的良机,否则,会出现事倍功半的情况,对企业是资源的浪费,严重时,甚至造成很大的损失。d:细分市场的投资回报。企业十分关心细分市场提供的盈利水平。高投资回报率是企业所追求的,必须对细分市场的.投资回报能力作出正确的估测和评价。
4.市场细分观念中细分与整合的辨证思考在营销活动中,如何对市场进行有效的细分始终是值得重点研究的课题。在市场细分过程中往往存在着两极分化的现象。即市场细分有过于单一的表现,如没有界定市场细分的范围,在日常生活中我们经常听到这样的高论:“全国各地都是我们企业的市场,所有人都是我们的潜在用户。”实质上是将全部市场看成是自己的市场,不进行市场细分。或者仅以产品、地理因素、人口统计因素为标准来进行市场细分。另一种情况即是市场细分过于复杂的表现,如有的企业为了更准确地找到自己的目标市场,在市场细分时,一味强调要采用多种细分变量,殊不知,市场如果分割的过细,一方面会造成市场支离破碎,会给企业将来的市场管理带来很多意想不到的困难;另一方面,由于细分过后的子市场过多,也会给企业目标市场的选择带来极大的困难,一旦选择失误,企业很容易错失一些很好的营销机会。
三、市场细分的意义和重要地位。
1.市场细分有助于企业深刻地认识市场。通过按不同标准细分,按不同的角度把复杂的市场分开,再拼起来。既清晰地认识了每一个部分,又了解了部分之间的联系。企业在市场细分的基础上,对市场整体有了既清晰又全面的把握。企业可以详细分析每一个细分市场层面的需求及其满足情况,寻找适当的市场机会。
2.市场细分有助于企业发现最佳的市场机会。企业利用市场细分就能及时、准确地发现属于自己的市场机会。因为消费者的需求是没有穷尽的,总会存在尚未满足的需求。只要善于市场细分,总能找到市场需求的空隙。有时候,一次独到的市场细分能为企业创造一个崭新的市场。
3.市场细分有助于企业确定经营方向,开展针对性营销活动。慎重地选择自己所要满足的那部分市场,使企业的优势资源得以发挥是至关重要的。通过市场细分,企业把市场分解开来,仔细分析比较,及时发现竞争动态,避免将生产经营过度集中在某种畅销产品上,与竞争一团混战。又可以选择有潜力又符合企业资源范围的理想顾客群作为目标,有的放矢地进行营销活动,集中使用人力、物力和财力,将有限的资源用在刀刃上,从而,以最少的经营费用取得最大的经营成果。
4.市场细分对小企业具有特别重要的意义。小企业的生产能力和竞争实力要小得多,它们在整个市场或较大的细分市场上无法建立自己的优势。借助市场细分,小企业可以发现某些尚未满足的需要,这些需要或许是大企业忽略的,或许是极富特殊性,大企业不屑去为之专门安排营销力量的。无论何种情况,只要是小企业力所能及的,便可以见缝插针,拾遗补缺,建立牢固的市场地位,成为这一小细分市场的专家。小企业还可以充分发挥“船小调头快”的优势,不断寻找新的市场空隙,使自己在日益激烈的竟争中生存和发展。
参考文献:。
[1](美)菲里普。科特勒着,梅清豪,周安柱译。营销管理。中国人民大学出版社,。
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[5]张勇。非传统营销。广东省出版集团,.6。
[6]吕叔春。破解企业市场营销风险。中国纺织出版社。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇四
沟通是人与人之间交流意见、观点和情感的一个重要过程。而医患关系作为人类特有的一个重要组成部分,沟通是解决问题的关键,同时也是医患关系的核心。因此,医疗实践中,要通过医患沟通,正确运用文化、心理、语言、行为等相关因素,帮助患者消除负面情绪,确保患者的快速康复,提高医疗满意度[1]。为此,在这里随机抽取安阳市第五人民医院在2009年至2012年期间收治的92例患者的临床资料进行回顾性分析,具体报告结果如下。
1资料与方法。
1.1一般资料92例患者,年龄25~68岁,平均年龄45岁,男42例,女50例,本组患者病例资料完善,两组患者在性别、年龄、生命体征、临床症状、病症等方面p0.05,差异无统计学意义,具有临床可比性。
1.2研究方法随机抽取我院在2009年至2012年期间收治的92例患者的临床资料进行回顾性分析,将本组患者平均分为两组,对照组和观察组,对照组例行常规治疗,观察组则要在此基础上,加强医患沟通,改善医患关系,针对两组患者治疗后满意度进行评价分析。
1.3医患沟通。
1.3.1热情接待患者,要加强对患者的关心体贴,要有同情心,由于患者受到病情的影响,其心情较为复杂,通常表现为忧虑、焦躁、怀疑、恐惧、无助等不良心理状态,为此,需要医护人员热情接待,面带微笑,以和蔼的态度,将患者心理的疑虑消除,增强患者的信任感。比如患者在诉说疾病的痛苦和病情时要认真倾听,保证注意力集中,尽量不要随意打断患者的话题,引导患者说出医生想要了解的情况,增强患者的安全感和归宿感,充分让患者感受到医护人员的亲切感,进而确保患者更容易接受治疗,将所有有关于病情的相关信息一一倾诉,这样,一方面,不仅有利于医患关系的调整和缓和,而且有利于医生对患者疾病状态和病情的把握。
1.3.2医护人员要保证严谨的工作作风,保持良好的仪容仪表,举止大方,衣着整洁,为患者留下良好的外在形象,在与患者交流的过程中,不要盛气凌人,姿态要自然得体,避免患者产生畏惧感,确保患者全力配合医生的检查与治疗。另外,要充分利用肢体语言,以稳定患者的情绪。
1.3.3坚持共同参与,整体考虑的原则。患者具有自我康复的能力,也是确保患者康复的内因。医生要充分发挥其指导者、帮助者和教育者的功能,优化诊断治疗全过程,通过医患双方良好的沟通,达到共同参与、全程配合的效果,这样,对于医生准确全面寻找患者病因有着极为重要的作用,从而为患者制定出可行性、针对性的干预措施,另外,在沟通过程中,除了要考虑到生物学因素外,还要考虑到心理和社会因素的影响,从整体层进行沟通,引导和鼓励患者调动自我康复潜力,全面改善患者病况,促进患者快速康复。
在现代医学指导下全面以病人为中心,对医患关系的处理提出了较高的要求,但是在双方都围绕疾病医疗与康复互动交往过程中,极易发生冲突。而医患关系作为人类特有的一个重要组成部分,沟通是解决问题的'关键,同时也是医患关系的核心[2]。一旦发生医患冲突,就必然会损害医患关系,从而产生更多、更为重要的问题,因此,医疗实践中,要通过医患沟通,正确运用文化、心理、语言、行为等相关因素,帮助患者消除的负面情绪,确保患者的快速康复,提高医疗满意度[3]。另外,医生要能够有效地控制自己的情绪,注意语言表达艺术,稳定自己的心态后,理智清醒处理问题,严格按照程序办事,对于患者提出的问题要细致耐心答复,尊重患者的人格,全面了解患者的内心世界,做好与患者及家属的沟通,既有利于医患关系的改善,更好地满足患者的需求,又可以促进患者快速康复,避免不必要的纠纷,更好地服务于社会。
参考文献。
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论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇五
当耕柱主动找到墨子寻求沟通时,如果墨子以“工作很忙,要出差,去找某个副总谈”等理由推托时,那么沟通是不良的;而如果我们假设墨子主动去找耕柱沟通,而耕柱却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法,那么双方的误解还会加深。因此,在企业内部,团队管理沟通技巧需要沟通一定是相互和双向的。同时,企业首先应该建立沟通的渠道,这点我们应该向微软学习,微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制,早期是信箱制,后期是邮箱制,让所有微软人可以畅所欲言,企业同时及早发现问题并防患于未然。
很多下属往往害怕与领导沟通,这是不好的。首先要丢掉害怕的思想!我们可以试想一下,墨子作为“墨家学派”这么大一个公司的老总ceo,手下管着好几大千人的队伍,一个他可能没时间,二来他也可能根本就没觉察到耕柱有什么情绪,第三,墨子是一个命令的下达者,至于在执行中究竟发生了什么,他不一定有耕柱清楚。这样一来,问题就被掩盖了,导致的结果可想而知。因此,团队管理沟通技巧需要作为一个下属,应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。
我们不得不说,“沟通”,是领导者必须掌握的一门技能!
领导者区别于下属的一个显著标志就是:领导者主要是决策者和管理者,而下属主要是执行者和完成者。因此,对于任何管理目标实现过程中发现的问题,具体执行的人最有发言权。所以,为什么我们要提倡“走动式管理”?因为,走动可以发现问题!但走动一定会发现问题吗?非也!走动不能发现全部的问题!或者说,走动只能发现表面的问题,而只有与下属进行积极的沟通,才能发现深层次的问题和关键性的问题!
因此,管理者不应当是下达命令后就“高枕无忧”了,团队管理沟通技巧需要的是管理者应该积极地与下属沟通交流。
试想:在上面的故事中,如果耕柱不找墨子沟通,而墨子也不积极地去和耕柱沟通的话,那么,两人的误解最终或许会导致隔阂!如果耕柱离开墨子,则是人才的流失!如果耕柱“自立山头”,那么“墨家”这个大企业则增加一个可怕的竞争对手!可怕在于,他对你知根知底啊!典型的例子,比如:牛根生离开伊利而创立蒙牛。你看看今天的奶市场!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整,多大的损失啊!
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇六
1,以最婉约的方式传递坏消息句型:“我们似乎碰到一些状况”
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干-你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”等这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,与其并肩作战。
2,上司传唤时责无旁贷句型:“好的,我马上处理。”
冷静、迅速的做出这样的回答,会让你的上司直觉地认为你是个有效率、而又听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3,表现出团队精神句型:“***的主意真不错! ”
****想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;此时与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。要知道在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4,说服同事帮忙句型:“这个报告没有你不行啦!”
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5,巧妙闪避你不知道的事句型:“让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?” 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的'答复。
6,智退性骚扰句型:“这种话好像不大适合在办公室讲喔! ”
如果有同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。个别同事有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了骚扰,这时你可以用此类的话语让其闭嘴。
7,不着痕迹地减轻工作量句型:“我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?”
不如当下就推辞,首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,这样有些事就得延后处理或转交他人。
8,恰如其分的讨好句型:“我很想您对某件案子的看法”
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 9,承认疏失但不引起上司不满句型:“是我一时失察,不过幸好”
失误在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的
疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
10,面对批评要表现冷静句型:“谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。”
在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇七
如何进行城市经营,使城市成为区域、国家乃至全球经济网络上的节点,己经成为城市经营者必须而对的一个紧迫问题,在经济全球化的背景下,城市营销就是指城市经营者从满足城市消费者的需求出发,通过分析城市在区域国家、全球竞争中的优势和劣势来确定城市的目标市场,并把整个城市环境象产品一样对外推销,来吸引城市消费者,并满足其需求的一系列活动的总和。城市营销必须体现市场需求导向和市场竞争驱动两个基本原则,以城市消费者的需求为出发点和中心,也就是利用市场营销的理念和方法管理城市。现代城市发展的历史己经表明,每座城市在营销过程中都不可能满足所有城市消费者的需要和欲望。一座城市的营销目标只有集中于有限的城市消费者市场,才有可能在市场上形成竞争优势,更好地满足城市消费者的需要。为此,城市经营者应根据城市自身的区位特点、发展状况等,运用城市营销市场细分策略进行目标市场的准确定位。
城市营销市场细分是指城市营销市场主体根据城市消费者的不同需求和特点,结合现有的城市资源,把城市消费者划分为若干个具有相似需求、可以识别、规模较小的消费者群体的分类过程。城市营销市场通过细分,被区分为不同的了市场,任何一个了市场的城市消费者都有相类似的消费需求,而不同了市场的城市消费者则存在需求的明显差异。城市营销市场细分的出发点,是辨别和区分不同消费需求的城市消费群体,以便更深刻更细致地识别某一部分城市消费者的需求,从而寻找与城市资源条件相适应的城市消费者市场。通过市场细分,每座城市就能创造出更适合于目标消费者的城市产品和服务,如果竞争者也注重细分,各个城市都将面临较少的竞争对手。
城市营销的市场细分根据城市的不同情况,可以有许多不同的细分方法,其中根据城市规模的大小,城市营销者可以采取与其规模相适应的细分方法,并采取恰当的营销策略。世界各国城市等级的划分都以城市人口多少为依据,但是世界各国情况千差万别,划分城市等级的标准也不尽相同。例如法国把人口以上的居民点划分为城市,而美国则以2500人口为划分城市的最低标准。划分城市等级的上限也各不相同。如联合国区域发展中心规定,城市人口超过10万以上就定为大城市,而我国大城市以50万人口为起点。我国现行城市等级划分标准,也是以城市非农业人口多少为依据的,共分为五个等级。人口20万以下的为小城市,20万到50万的为中等城市,50万以上为大城市,100万以上定为特大城市,1000万以上的为超大城市。我们在这里将50万以上人口的城市都作为大城市,共分小城市、中等城市和大城市三种情况来分析其市场细分及营销策略。
根据新占典贸易理论,贸易发生的机制取决于要素资源的比例。各国都力求出口含有丰富要素的商品,进口含有稀缺要素的商品。所以,劳动供给充足而资本相对稀缺的国家,劳动力价格比较便宜,厂商会雇佣较多的劳动力,而资本价格相对高昂,厂商便倾向于使用较少的资本要素。由于商品与生产要素两者的供给、需求和价格是相互依存的,因此典型的国际分工和贸易的地理分布是:发达国家向发展中国家出口资本密集型产品,而从发展中国家进口劳动密集型产品。小城市是人口规模在20万以下的城市,其经济基础薄弱,资金积累不足,教育水平比较低,存在大量非熟练劳动力。因此,小城市适合进行单因素营销,即按影响城市消费者需求的某一个因素来进行市场细分,通常以劳动密集型产业作为细分标准。小城市在进行经济建设的初期,资金匮乏而劳动力丰富,为了充分利用资源只能发展单位劳动力耗用资金少的劳动密集型产业。虽然劳动生产率低下,但这是既能扩大就业又能发展经济的唯一方法,并可为以后登上更高的国际产业分工层次打下基础。珠江三角洲的许多小城市,就是通过发展劳动密集型产业提高了经济实力,实现了城市的快速发展。
处于初期发展阶段的城市采取这种细分策略可以迅速扩张生产规模,增加经济总量,但从长远看则缺少发展后劲。这类城市要想实现可持续发展,就必须依靠科学技术对现有的劳动密集型企业进行技术改造。目前,世界经济己进入新经济时代,知识、技术成为推动经济发展的重要力量。新经济在我国主要体现在国民经济技术化、知识化程度的提高,体现在通过知识化改造,使劳动密集型产业的现有资源得到更合理、更有效的利用,从而提高其效率和竞争力。因此,对小城市来说,新经济时代的到来,将使劳动密集型产业整体素质提高,从而为整个国民经济的发展做出更大贡献。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇八
所谓视觉要素,就是能够构成我们所能够看得见的各种视觉形象所表现出来的最为基本的视觉性质,例如:现实当中的杯子,总会表现出一定的形态、材质、色彩以及相关的肌理特点等方面的性质,而这些可以看得到的性质则被我们称之为“视觉要素”,它主要是存在于不同的物体当中,是组成物体形态的重要基础。
2、版式编排设计中“形”的特点。
在平面设计的编排当中,最主要的视觉要素则是“形”,而在这当中所说的形,主要指的是能够通过人类视觉上进行辨识的一种具体的形态特点,例如事物的大小、色彩、外形以及肌理等特征。从编排设计的角度而言,形的概念具有丰富的内涵,除了我们所说的色彩肌理等一些变化之外,形还可以分为抽象的和具象的形、单一的'和组合形、有机的和无机形等等。我们可以参照形的系统性,来了解形的多样性。如果我们运用辩证的方法去观察形的各种变化的话,可以发现它们之间有着内在的联系,各种各样的形可以在一定的条件下互相转化――点可以变为线,线也可以成为面,具象的形包含着抽象的要素,抽象的形可以成为具象形的一部分。这对于我们在编排创作设计实践中正确而灵活地认识和运用形来讲,是非常重要的。
3、版式编排设计中“形”的具体分类。
对于形而言,其基本类型可主要分为点、线、面这三种。而在面当中,又可以分为立体和平面这两种。点、线、面所表现的都是一种形。而在平面设计的具体实践以及生活当中,人们常常会将面称之为一种形态模式,并与但点、线完全的区分开来。在进行现实的实践设计当中,最为明显的问题则是,许多艺术设计者没有任何的设计经验,主要将自己的注意力放在对内容表现的逻辑思维当中,常常会将一个大的版面分为标题、图片以及文字这几个孤立的面,从而忽略了对整个画面速形成的美感。
1、信息与逻辑性保持绝对的一致性。
在视觉传达的设计过程当中,编排设计必须要将作品设计与信息表现在逻辑上形成高度的一致性和条理性。不管是什么样的信息,只要他们的组成形式最终是以群组的方式呈现出来的,而在其内部则会充分体现出主次的关系,并且这种特点也会在逻辑结构上不断的变化着。在不同的设计当中,有的内容设计可以通过树形的方式进行展现;而有的内容则需要分清主次关系,例如包装设计及广告表现等等,在对主要的信息进行介绍的时候,还要对许多次要的信息进行展现;而有的设计内容则主要需要在时间上进行延伸,如博物馆介绍历史的陈列、公司的工作进程等等。编排设计者必须搞清楚设计对象在内容上的主次、轻重关系,在视觉形象的运用、组合上必须和设计内容保持一致,表现出逻辑上的一致性和条理性,如标题的大小、插图与装饰图形的设计等。
2、编排设计应与内容紧密相连。
编排设计的好坏能够充分体现出一幅作品所表现出来的艺术效果,而这种效果的体现与其内容具有很大的关联。但是在进行设计表现的时候,设计师应该对设计当中的各个因素进行有效的结合,从而表现出一种具有独立性的审美价值。平面编排设计所具有的特定的审美要素,包括图片、文字本身等视觉要素的美感,但更主要的是这些要素所组合构成所体现的形式美感,从这点意义上讲,编排设计的美更多的是抽象的。
三、将版式编排与视觉习惯进行结合的主要策略。
1、对视觉心理进行灵活的运用。
在进行版式设计的过程当中,视觉心理所表现出来的特点主要指的是在版面设计当中,通过视觉形象以及相关元素重新构建成相对完整的版面效果。而在设计过程当中,对视觉心理产生重要影响的主要因素则分为以下两个方面:
2)在视觉情况之下产生的心理联想,如:看到十字架的时候会有一种庄严之感,看到鸽子的时候则象征者和平与稳定等等。这种元素的运用和融合,则会对整个平面设计所表现的基调具有重要的影响。
2、对视觉流程的掌控。
在版式编排的过程当中,要想更好的掌握好视觉设计的流程,必须要仅仅抓住受众所具有的视觉心理,也就是如何在版面当中凸显视觉的表现力。在相对传统的且具有固定特征的视觉习惯当中,大家往往会将注重版面当中的几何核心,在心理当中将版面最中心、最大的位置看作是整个版面的中心领域,而这一点在主流的设计当中也同样可以采用。但是,随着设计载体的多元化,视觉焦点逐渐会代替视觉中心演变成版式编排的重点内容,从固定框架当中版式出发的中心定律来看,已经不再被人们所提倡,更多的人只是希望关注到能够引起自然观感的重点。在格式塔系力学当中,相对规律的排版模式会在一定情况下导致人们的审美疲劳,而且运用对比、节奏感以及疏密感的视觉排版模式则会在一定情况下会引起视觉的兴奋感,从而不断的吸引欣赏着的目光。
3、对欣赏着的视觉习惯性进行把握。
在美学的视觉法则当中,总结了一系列视觉历程,从版式的上下左右,虚实特点以及色彩变化、前后关系、版面的内容、动态到静态等等,同时,处于一种对地心引力的习惯性心理,在设计当中往往会寻求一种稳定感和安全感,例如,在进行字体设计的时候,头部往往比中部和尾部较小,并逐渐将版面的重心部位像上进行移动。
参考文献:。
[1]李璇.自由版式设计的趣味性探索[d].山西大学。
[2]田倩.传统媒体与新媒体的版式设计比较[d].海南大学。
[3]冯丽.自由版式设计的风格研究[d].东北师范大学。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇九
内容摘要:演唱者在演唱声乐作品时,部在有意或无意地进行着心理对演唱技法和歌唱情感的控制。在演唱中如何利用心理的调控作用来提高演唱技能。增强歌唱情感的表现就显得格外重要。本文就声乐演唱过程中的心理调控作用谈一下本人的看法。
关键词:心理调控歌唱技术情感表现心理过程个性特征。
一部声乐乐谱,无论它有多么详尽,也都无法确切地体现出人类情感的细微变化和色彩差异。这就需要声乐演唱者的再次创造。这个创造过程必然会包含一定的、内在的心理成分,即心理调控。它直接影响歌唱技术的好坏和歌曲情感的表达。在这里,歌唱过程的心理调控包括对歌唱声音和动作的心理调控,也包括勾画艺术形象时必要的情感表现的心理调控。这时,个人的审美、主观感受和认识都对其心理调控有着一定的制约作用。
声乐演唱的声音、动作都是由一系列的生理反应引起的心理反应,再由心理反应来调控人的生理动作,最终完成这一过程的。对声音的调控表现为对音高、音强、音值、音色等的感受能力;对演唱动作的心理调控主要包括对演唱姿势、呼吸动作、咬吐字动作等一系列动作的心理调控。
1、对歌唱声音的调控。
对音高的调控主要依赖于个人音准的心理感受。歌唱者并非都对声音的高低有着天生的灵敏度。有的歌唱者视唱和歌唱时音准都不错,但听辨音高时却显得较差,有的相反。还有的学生由于歌唱技术问题也会出现跑调的现象。前两种情况需要歌唱者刻苦训练,提高对音准的感受能力。后者则需要提高歌唱技术能力,多听多练。
声音强弱的调控是建立在较好歌唱技术水平的基础之上的。因为如果是初学者,则对弱音的调控能力就比较差。首先,表现在拍子的强弱调控上。二拍子、三拍子、四拍子、六拍子等的节拍强弱规律都有不同,这时就要依照作品的节拍对强弱进行心理的调控。再有,每首声乐作品由于所表现的内容不同,有时也会有一些渐强、渐弱、突强、突弱等不同演唱要求,这就更需要歌唱者加强心理调控的能力,准确无误地表现作品。
对音值的调控非常重要。一组音由于有了音值的长短才组成了美妙动人的旋律。有不少声乐学习者都有不同程度的拖拍、抢拍、少拍现象,有的与伴奏者配合不到一起。其中绝大部分都源于心理上对音值的调控,“心理节拍”的不准确造成的。准确的“心理节拍”和恰到好处的音值长短会使歌曲显得更加生动形象。
对音色的调控是表现作品艺术形象的重要手段。声乐作品风格多样,同样也就要求歌唱者在一定范围内调整和变化音色。江南水乡的歌曲细腻委婉,演唱时音色就要甜美、秀气;陕北地方的歌曲豪爽大气,音色就应调整为明亮、高亢。同时,表达不同情感时也要及时对音色进行调整,哀求时的音色、悲伤时的音色、愉快时的音色、发怒的音色都应该有所不同。像我国著名的声乐表演艺术家郭兰英就很善于利用不同的音色来再现不同的艺术形象。
歌唱是表现美、传播美的声音艺术。一个歌唱者,无论他(她)的技术多么高超,如果不去重视和表现声音色彩,那么他(她)就是为了炫技而歌唱,其歌声就会缺乏生命力,也不能使观众得到美的享受和心灵的满足。
首先,歌唱时的站立姿势十分重要,站姿的正确与否对声音的好坏有着很大影响。不仅仅是视觉上的美感,更重要的是,错误的站姿会直接影响声音技巧的发挥。如:双肩高耸、头部过仰、下巴紧张、双脚重心偏移等等这些错误的站姿,会使声音出现卡、撑、挤、喉肌过于用力、气息上浮等问题。同样,解决歌唱中某些问题时,脚跟向下使劲可以使气息扎实。歌唱时,对歌唱姿势进行细致的心理调控,避免不正确姿势的出现以影响歌唱时声音的正常发挥。
对演唱时呼吸动作的调控主要是指歌唱时的气息控制。吸气时,腹肌扩张、横膈膜扩张(下降)、腰椎挺立、双肩略向后背并自然下垂;呼气时,腹肌收缩、横膈膜收缩(上升)。吸气与呼气都要在心理的调控下进行。呼吸和演唱是密不可分的,演唱是在保持吸气状态下进行的,没有心理的控制,歌唱时很难保持住腹肌的扩张,口、鼻、喉的打开和横膈膜的扩张,歌唱声音的质量就难以保证。
对歌唱咬、吐字动作的调控也非常重要。歌唱者演唱一首歌,最重要的是要让听众清楚歌曲的意思,即听懂歌词。这样才能准确地表达歌曲的内容、情感、从而感染听众。要有意的对咬、吐字动作进行调控:字头要清晰、宇腹要饱满,字尾要归韵。有的歌唱者将“阳”唱成“昂”;有的由于方言的影响,将“来”唱成“奶”。前者属于字头不明显,后者是字头错误。还有的将“黄”唱成“欢”,未将字归韵。这些错误都可以在心理的调控下避免。有时,咬、吐字的轻重调节还可以直接反映出歌曲的情感色彩。
二、对歌曲的情感表现进行心理的调控。
在歌唱过程中,为了刻画出生动的艺术形象,需要借助于心理对情感表现的调控作用。它还与歌唱者个人的审美观、主观感受和认识有密切的关系。
首先是歌唱者对歌曲作品内容和内涵的理解,理解必须是多面的、深入的,这是其基础。然后在心中勾画出逼真的景象或人物形象,这就需要演唱者有丰富的幻想力。了解了作品内涵,有了逼真的幻想,再用精湛的歌唱技能和美妙的音色,将歌声传达给听众,使听众也进入到歌者所营造的情景当中,故而产生共鸣。
这就需要对歌曲的情感表现进行心理的调控。例如我国著名声乐表演艺术家郭兰英在演唱《人说山西好风光》时,“展开想象,调动记忆中自己生活过的'家乡和其他去过的地方的印象,心中描绘出一幅幅图景时,……把客观自然的美移到自己的情感中,即景生情、情再具象为景,从而涌现出一个崭新的意象。再通过相应的技巧、手段、把情、景的想象转化为音乐形象并外射出来。”她将歌唱的情感表现建立在景观的幻想之上,“去创造只可意会不可言传,难以形容却动人心弦的情感、意趣、心绪和韵味的美,达到了心灵与自然的契合,从而使观众在情景交融的氛围中去体味,延伸至那更深、更浓重的美。”可见,想象的合理以及丰富程度直接影响着情感表达的尺度。又如郭兰英在演唱歌剧《白毛女》中“哭爹”一段时,她“联想到旧社会贫穷农民卖儿卖女,父母儿女硬被拆散、生死离别的痛苦,内心视像中描绘出一幅悲惨的图景”,在这种联想之下进入角色,赋予角色生动鲜活的情感表现,激发人们心中对喜儿的同情和对地主阶级的憎恨。正如德国著名女高音歌唱家汉姆波尔(1885-1955)所说的:“用你的心儿去歌唱”那样,歌唱的情感表现依赖于歌唱者的心理感受,只有先想到才有可能做到对歌曲情感表现的心理调控。
由此可见,心理调控作用于声乐演唱的始终,甚至作用于演唱的准备工作中。歌唱的心理过程和歌唱主体个性特征是一个紧密联系、不可分割的统一体,歌唱主体个性特征是歌唱的心理过程形成并发展而来的,而个性特征又调节着心理过程的进行并表现着心理过程。这也正是由实践到认识,再由认识到指导实践的过程。在演唱声乐作品时,只有遵循这一规律,准确地把握和理解歌曲的内涵,才能将作品演绎得更加出色。
参考文献:
1、黄俊兰著《郭兰英的歌唱艺术》人民音乐出版社20__、12。
2、邹长海著《声乐艺术心理学》人民音乐出版社20__、5。
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5、李晋玮李晋瑗编著《沈湘声乐教学艺术》华乐出版杜20__、2。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十
摘要:在平面设计中,版式的编排能诱导人们的视线,使其能够按照设计人员的主观意愿,让视线有秩序、有组织地随着设计中的视觉元素迅速而流畅地运动。针对人的视觉习惯,需要从文字的难易程度、受众的视觉习惯及视觉流程三方面来有效提高平面设计的版式编排。
在我们的现实生活中,不依赖于视觉的情况较为少见,只有不到10%的信息是通过非视觉渠道获得的。当我们在观看某些东西时,大多数人都会遵循自己的视觉习惯来获取画面中的信息价值。因此,平面设计中的版式设计,就成了吸引人视线的核心。了解和掌握版式编排与人视觉习惯之间的关系,就能够使人们更好地认识平面设计的内容。
版式编排主要应用于杂志、报纸以及书籍的排版方面。在平面设计中,设计师遵循一定的规律,将文字、图形等各种元素通过组合、排列的处理,以实现信息传达的视觉设计,就是版式编排[1]。在版式编排的过程中,设计师不仅要考虑信息传达的意义,还要同时考虑受众视觉审美的发展规律。版式编排的成功与否,取决于它所要表达的信息是否能准确而快速地传达给受众,是否能让受众得到艺术的享受。版式设计是借助艺术性的加工,来为人们做信息服务的,但是版式编排,一般是在一个人为限定的有限空间里来传达设计者的意图,所以就需要有效地运用各种视觉元素理性地对它进行排列组合,让人们能够直观而有效地接受信息,并且获得艺术享受,最终达到传播信息艺术化的目的。
随着社会的进步,版式编排的发展趋势首先会偏向于强调创意,因为不论是内容上还是形式上,人们都更追求美的享受;其次是会更凸显个性,个性的表现形式会对人的视觉感官有很大的冲击;第三是实现技术突破并传达情感,因为只有这样才能让它焕发出新的生机和活力。人的视觉习惯与版式编排有着相辅相成的关系。人的视觉习惯能够给予版式编排某些方面的灵感,但同时版式编排也会影响人的视觉习惯。所以人的视觉习惯与版式编排之间形成了良好的互动机制,最终使受众能享受到视觉上的美感,并且使设计者的设计信息得到更好的传播。
在平面设计的版式编排中,很少有人会不考虑大众的视觉习惯。因为人的视觉心理因素影响了人类视觉习惯的形成,而版面中各种视觉形象以及元素等信息所构成的整体效果,促成了人们视觉心理的形成,这种整体效果将会在受众的脑海里留下深刻的印象。因此,版式编排中需要考虑受众的审美需求,要坚持以人为本的原则,避免设计作品的社会经济效益低下,进而避免信息的无效传播,从而使自己作品的受众扩大并稳定下来。版式编排是通过艺术化的表现形式来传播信息的,通过建构秩序、韵律来创造出符合大众阅读习惯的视觉流程。视觉流程是由人的视觉特征决定的,如果把眼睛比做一台移动式的照相机,这台照相机是通过焦点的移动顺序来浏览信息,由于焦点所移动的范围非常有限,所以整个画面所呈现的信息元素不是统一标准的,必须根据差异分出主次。这种层次感的设计,能引导接受信息者按照传递者的思路进行步调探寻。在一般情况下,大众所希望接收到的信息具备重点突出、流程简单、视觉效果好等特征,所以为了让信息流畅清晰地被传达,不违背人的视觉接受习惯是必须遵循的原则。遵循这一原则,再通过合理地编排各种信息符号,就能够创作出成功的信息传递效果。
(二)版式编排的创新改变人的视觉习惯。
虽然在平面设计中,版式编排会以人的视觉习惯为基准,但并不代表版式编排只是被动地按照人们的视觉习惯来设计完成。被动的模式只会使平面设计水平不断地退步,所以在版式编排中,还会呈现出许多新鲜元素,让人们的视觉有一个全新的体验,并能有效地完成信息的传播[2]。例如,大家都知道用颜色来代表中国特色时,一般都会选择红色。但众所周知的是,中国国旗的颜色不仅用了红色,为了凸显中国红,还加入了一些黄色元素,使人们的视觉习惯发生了改变。一般情况下,人们在进行版式编排的过程中,除了需要遵循受众群原有的视觉习惯,还需要考虑信息设计元素中文字、图形、色彩的美观感,为了吸引受众的注意力,让受众快速地把目光聚焦到信息要素上,就需要通过瞬间的刺激来打动受众。而受众常规的视觉习惯并没有这种刺激性,所以版式编排就需要在设计中凸显它的创新性,用这种创新来刺激受众的视觉感官,并最终成为人视觉习惯的.一部分。
为了达到版式编排设计内容与形式的完美统一,除了要以人的视觉习惯为出发点,还需做到以下几点。
1.文字易于理解。
平面设计的版式编排中,文字是人们获取信息的主要途径之一,同时也是版式编排中重要的组成元素。所以,要避免出现文字晦涩难懂的情况。为了做到这一点,首先在字体方面要符合要求,其字体不能太过多样化,因多样化的字体会影响人的视觉感受,容易使人的视觉效果变得混乱。其次,在字号方面也需要做一些调整。要选择合适的字号,避免字号过小而使得文字间的密度过高。适当放大字号能吸引受众的注意力,让人们在阅读中感到轻松愉快。
2.适合大众的视觉习惯。
视觉心理学的研究表明,人们比较习惯自上而下、从左到右、由实到虚地阅读平面设计中的内容。所以,在编排内容时,要注意受众的视觉习惯,在合理的位置上安排能吸引大众眼球的信息,这样才能有效地传播信息,才能让版式编排更有意义。
3.遵循视觉流程。
视觉流程设计在页面中的作用不可忽视。视觉流程是指一种视觉空间运动,通俗地说,就是受众阅读信息的先后顺序。在平面设计中,版式编排还关系到受众的视觉流程。各元素的位置、编排方向和路线组合等,都是视觉流程的组成部分。视觉流程合理与否,会影响整个版式编排的效果呈现。所以在设计过程中,一定要结合信息内容和受众特点,来完成设计目标。同时,还要遵循视觉流程的逻辑性、视觉元素的可视性和视觉策划的战略性。另外,设计师要放宽眼界,了解受众的生活点滴,才能将艺术融入到生活中,创造出更加完美的作品。综上所述,版式编排是平面设计中一个重要的环节,它影响着平面设计的整体效果。所以,在设计过程中,要明确认识到版式编排和人视觉习惯之间的关系,并且以人的视觉习惯为基础充分地展现设计师所要呈现的内容。在认识到版式编排和人视觉习惯之间的关系后,就需要从文字的难易程度、受众的视觉习惯以及视觉流程等方面,考虑如何提高平面设计中版式编排的效果,进而在实际中进行应用。只有这样,才能使平面设计行业获得长足的发展。
[参考文献]。
[1]盛键,高宇琪.平面设计中版式编排与人的视觉习惯关系的研究[j].中国包装工业,(09):78.
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十一
随着我国在美术平面设计领域的不断发展,对平面设计的要求也越来越高,而作为平面设计过程中的关节环节的版式编排在实际应用中得到较好的表现。平面设计的版式编排其实质就是设计者根据自己的想法并通过对那些视觉元素进行抽象排列和有机组合的形式来表达画面效果的一种目的,从而在设计效果上实现展现主题的目的,但是作为以视觉感知为主要方式的传送形式,在设计中必须和人的视觉习惯相协调,从而让人们能够更好的接受并理解感觉器官上的美学信息。
平面设计中的图形的版式编排主要有以下几种形式:首先,在编排中运用具体的形象进行编排,在设计中使用任务、植物或者其它的一些元素等构成图形编排的组成部分,在图形编排中还要真实反映自然景色的美丽,在设计手法上将事物的写实性和画面的装饰性有机结合起来,从而达到设计效果的清晰、生动和简明的特征表现,从而在具体的构成中实现几何形态,从而充分调动欣赏者的视觉神经,图像编排在整个平面设计中占有十分重要的作用。
字体在一定意义上不仅具有表示信息的作用而且能够通过对字体的抽象展示来表达不一样的视觉效果,字体设计的好坏直接关系到平面设计效果的成败。在具体的版式的设计中,通过对不同形式的字体进行抽象设计并在其中寻找存在的规律特征,从而在一定程度上避免视觉混乱的现象发生,而在字体设计其种类应该控制在三种以内,还要对其大小以及颜色等进行画面的适合设计,在字体的版式编排中,其主要目的就是让欣赏着能够更好的去理解,从而较好的准确的理解出整个作品所要表达的主旨思想,还有就是字体的设计要符合整个作品的实际需要以及其内在的风格特征。字体设计在整个作品中的作用就是其外在主旨展现的一种形式,字体版式设计要具有较好的设计美感,而且还要在这个画面中进行巧妙组合。从而促进整体美感的实现。
色彩在版式设计中可谓起到关键的作用,能够调动整个画面的效果和氛围。不同颜色的色彩给人带来的视觉冷暖感觉是不一样的,色彩在画面中的特殊组合对真个画面效果的实现以及气氛的烘托等都具有重要的作用,而在版面色彩的处理中可以从一下几点做起:首先,在版面字体颜色和背景颜色的具体选择上,应尽量避免相近色的发生,从而实现其版面画面的`颜色对比。其次,在版面的设计中可以使用对比色或者与其它颜色的互补色来实现文字的突出效果,还有就是要对版面的各个部分进行合理的调节,最后,如果是背景和字体的颜色相同的情况下,可以警醒字体的加大的方式来和背景颜色进行区分,从而实现背景与字体颜色的对比效果的实现。
(一)节奏和韵律相协调。
我们都知道节奏和韵律其主要体现在音乐领域内,而节奏和韵律在版面排版中也是存在的,并且也是版面设计中常用的一种形式。在版面设计中,如果缺乏相应的节奏美感的版面在一定条件下式比较单调的和乏味的,因此,在平面设计的过程中,要不断的对版面上的图片、字体以及其它的一些元素进行不断设计,使它们能够较好的形成一种活跃的整体并且和谐的融入在一起,从而带给欣赏者一种有序美的视觉享受。而韵律是比结构更高一层次的旋律表现,韵律的出现比比节奏更加的轻松,因此,在版面的设计中,将图形等元素按照某种规律进行设计,从而使观赏者在心里一急视觉当中都能够产生较强的韵律感,从而带给观赏者一种美的享受。
(二)对比与调和。
对比就是通过多种元素进行形式上的比较,从而获得较为强烈的视觉效果,在具体的版式编排中,图形与图形之间、字体与字体之间以及图形与字体之间都存在着相应的对比关系,从而在画面中相互协调、相互作用。而它们之间的对比度越大,所实际产生的视觉效果也就相应的变大,从而达到强烈的视觉冲击力的目的。而调和在版面的设计中起到相互协调的作用,调和画面之间各个元素之间的共性特征,从而使版面效果达到统一、和谐和有序的目的。
(三)均衡与对称。
均衡与对称在一定条件下式一组统一体,都是通过相应的视觉静止效果来实现其特征,在版面设计中通过运用对称的手法,从而在画面上给人一种稳重和沉稳的视觉效果,而对称在版式编排中常采用一定条件下的变化处理,从而达到一种不对称的视觉熊爱国,从而将那些对称的视觉变现给与打破,从而产生一种全新的视觉享受,而这种对称形式也就是我们常见的相对对称模式。
(四)秩序与单纯。
单纯在一定环境中能够给人一种简单明了的感觉,能够使人达到清楚理解的目的。而秩序就是将那些版面元素进行有顺序有目的的表现形式。版面结构越单纯,在版面的整体表现中其效果就会越强,并且能够产生较强的视觉冲击力度。秩序和单纯能够使版面的编排显得更加有序和完整,从而更容易突出平面设计的主题思想,达到平面设计版式编排效果的最大发挥。
三、结语。
版式编排在平面设计中的运用,使平面设计能够较好的体现设计效果和要求。而在日后的版面设计中要成分利用版面各部分要素的作用,从而使平面设计版面编排效果得到最大程度的发挥。在具体的设计中还要注意在具体的设计流程上要进行合理把握,而这是平面设计版式编排的关键环节所在,因此,在设计中合理利用版面编排对今后的平面设计工作具有重要的作用。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十二
1876年,著名音乐学家波萨科特将弦乐和人声比拟为黑色,铜管与鼓为红色,木管声为蓝色,这种以色彩对应器乐的方式,直观表现了音乐在听觉刺激后建立的另一种二维的图像化模型,为绘画艺术与音乐艺术之间建立了一种共性的纽带,研究探讨两种不同语汇的互通可能。
视觉设计作为从绘画艺术分化出的一门学科,在表现手法上与其有着毋庸赘述的共性,也有着相对独立的构成规则和传达需要。而版式设计作为视觉设计学科中的一门基础的表现语言,在符号组织和信息传达方面独具代表性。传统的版面遵循网格设计,具有清晰明了的视觉秩序美。本文以版面设计中的文字编排为例,在其中融入视觉乐感的概念,试图在保持秩序化的基础上,赋予动态的,甚至类似音乐一维时间感受的效果。
1字符编排的乐感。
为普通的文字赋予音乐的艺术属性,为文字编排融入视觉乐感,将一段文字以视觉化音乐的形式表现,能够提升版面的情感表达和氛围营造。在音乐中,音符按照不同的规则组织成不同的节奏变化,形成不同风格的乐曲。在文字编排中,单个的文字承担这音符的功能,通过不同字体的'选用和控制字距、行距的方式也可以表现出不同的视觉节奏。
音符是音乐中最小的单位,单个音符富有其独特的表现价值。通过音调高低变化,音符又具有其变化的张力。在文字编排中,单个文字通常以“点”的形态呈现在版面中,类似于音乐中音符的单位。可以通过改变字体,字号,笔画粗细的方式表现不同的节奏和情感,在其本身字符含义的基础上同时具有图形的表现力。一般而言,笔画较粗,字号较大的字体,表现力类似于乐曲中的一个重音,有强调的作用;而笔画偏细,字号较小的字体,则类似于一个被弱化的音,具有更大的负形空间,充满无限想象的余地。单个文字是绝对的,而多个文字组合才有了相对的意义。在文字编排设计中,依据不同的情感需要和内容要求,通过对多个文字的组合变化,表现其节奏和韵律。
音符被通过不同的规则和方式所组织排列,则形成一段旋律,类似于多个文字并列成行或纵列在版面中形成的“线”的形态,除了通过单个文字的变化来实现节奏,还可以采用控制字距的方式改变“线”形的粗细,长短,明暗变化甚至于运动感。借鉴音乐艺术中一段旋律的编排方式,控制音符节拍长短变化,使旋律产生不同的节奏感。节拍短,在同一时间段里,音符变化急促,产生相对紧张,欢快或是激烈的节奏变化;同一时间段里,每一个音符持续时间长,则音符变化缓慢,产生平淡,舒缓,宁静的节奏变化。在文字编排设计中把握这样的情感变化,通过字距的改变营造不同的情绪氛围,可以获得类似音乐对于听觉的刺激感受。
2段落编排的乐感。
多段旋律经过组合变化,编排成一小段完整的乐曲,在版面中类似于多行多列文字组合成段,形成“面”的视觉形态。段落的节奏可以通过改变行距的方式控制“面”的大小,通过改变方向、对齐方式控制“面”的形态。类似于多段旋律组合而成的整篇乐曲,其表现方式更强于单一音符或是单段旋律的表现力,可以通过重复,对比,渐变,比例等多种方式充实乐曲结构。
作曲家将一小段旋律反复重奏,即强调了这段旋律的重要性,同时也重申了乐曲的核心内容所在,使这一小段乐曲成为全篇的主旋律,被受众首先记忆。在段落编排中,将重要的信息反复复制再现,在突出强调信息的同时加深观者对此段落文本的记忆,把握核心文义。
对比的方式体现于作曲家将两段差异性尤其明显的旋律顺序演奏或反复演奏,有增强情感,生动氛围的作用。同时,通过对比的方式,可以突出强调一段旋律的特性,强化认知记忆。在段落文本中使用对比的手段大致表现为控制文本体积、明度、间距等,实现强弱、明暗、虚实、轻重、大小等视觉形式的冲突节奏。这些矛盾体相互碰撞,打破单调的格局,使版面更富生气活力。
渐变通常是指一个音乐材料随时间行进而产生的渐进的变化,乐曲中渐变手法的运用可以表现缓慢而平和的转变,在变化中保持整体调性,在整体中展现运动变化。既保持了原型,又产生新鲜感,段落中渐变的运用表现问字号、字距、行距由小變大或自大而小的变化,甚至于字体字形的渐进变化。这种变化是温和的,却又是富于运动感受的,能够在版面中添加时间运动的效果。
毕达哥拉斯学派从数学和声学的角度研究音乐的节奏,发现不同音调的高低、强弱、长短以一定数的比例组成了音乐节奏的和谐,即1:2:3:4,它们的比是1:2,1:3,2:3,3:4。希腊人还把音乐中的这种数的比例运用于建筑及雕刻,探究空间中的这种音乐比例美。在段落的文字排版中尤其强调比例与尺度的运用,文字的大小,字距,行距的控制,除了追求阅读的基本流畅性,更有和谐比例的考量。使用音乐中的和谐比例控制字号大小和字距的比例,字号与行距的比例,字距与行距的比例,可以获得类似音乐旋律的效果,达到视觉上的乐感和谐。
3结语。
视觉设计中运用音乐艺术的听觉刺激可以丰富发展视觉形象,为受众构建更具感染力的情感氛围。在版式设计的文字编排中融入乐感的概念,将音乐艺术领域和视觉艺术领域的概念进行对应转化,把听觉刺激转换为视觉刺激,在保有流畅阅读性的同时,追求节奏感、韵律感,和具表现力的和谐的版面,为阅读者设计新的感觉体验和审美体验,不失为一种新的设计思考方向。
参考文献:
[1]刘文忠.视觉设计的乐感研究[j]:[硕士学位].长沙:中南大学.2010。
[4]孙志纯.书籍设计的节奏美[j].编辑学刊,(4):76~78。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十三
绩效管理作为一个兼顾过程与结果的管理工具,往往被大家关注的只是绩效考核一个点,而绩效管理真正的关键是在于融于绩效管理全过程的一个核心词:沟通。
一、绩效沟通的方式有哪些?
绩效沟通的方式可按照沟通内容、沟通对象、沟通前后的背景等情况灵活选择。
(一)从绩效管理的阶段来分可有以下几种:
1、绩效计划沟通:即在绩效管理初期,上级主管与下属就本管理期内(如当月、季度等阶段)绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的沟通交流,以达到在双方共识的基础上顺利高效开展工作的目的。
2、绩效指导沟通:即在绩效管理活动的过程中,根据下属在工作中的实际表现,主管与下属围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面进行沟通指导,以达到及时肯定或及时纠正引导的目的。
3、绩效考评沟通:即对员工在某绩效管理期间的综合工作表现和工作业绩等方面所进行的全面的回顾、总结和评估的沟通、交流与反馈,将考评结果及相关信息反馈给员工本人,通常以绩效面谈的形式来进行。
4、绩效改进沟通:通常是主管针对下属在某个绩效考核期间存在的不足指出改进指导建议后,随时对改进情况进行交流评价、辅导提升。此沟通可在绩效管理过程中随时进行,也可以在月末绩效考评时进行。
(二)从绩效沟通和月度绩效面谈所采用的形式来分可以有以下几种:
1、单向指导型沟通(或面谈):又称劝导式面谈
此种沟通方式适用于参与意识不强的下属,对于改进员工行为和表现,效果是十分突出的。此沟通方式的缺点由于是单向性面谈,缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,难以给下属申诉的机会,使沟通渠道受阻,因此使用这种方式要求主管人员具备劝说员工改变自我的能力,并且能够熟练运用各种激励下属的模式和方法。
2、双向倾听式沟通(或面谈):
此种沟通方式比较常用也是建议都能采用的。它可以为下属提供一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会,也可以在员工受到挫折时鼓励其寻找原因和改进方法,减少或消除员工的不良情绪。但此方式要注意不能忘记在沟通共识后向被考评者提出下一步工作改进的具体目标,确保能对其工作的改进带来一定程度的帮助。
3、解决问题式沟通(或面谈):
此种沟通方式的优点是通过沟通,及时对员工所遇到的困难、需求、工作满意度等各种问题,进行及时关注与反馈,并能逐一进行剖析,以达成共识,从而促进员工的成长和发展。此类沟通具有一定的难度,需要主管人员(考评者)能参加相关的培训,以提高考评者的管理技巧和水平。
4、综合式绩效沟通(或面谈):
此种沟通方式是上述三种方式的合理组合,在绩效管理阶段末进行总结反馈时常用也是建议各位同事能熟练掌握的一个沟通技巧。
注意:不管采取了哪种或多么有效的绩效沟通(面谈)形式,为了使员工工作绩效达到要求以及得到提升,还必须根据部门的实际情况、公司的实际情况采取相应的配套措施。
上面提到沟通方式的都是在工作开展过程中,在工作场所里进行的正式沟通交流,为了使管理氛围更轻松、同时减少上下级之间的绩效沟通紧张等因素,建议各级管理者在上述绩效管理过程中可采用正式沟通(如阶段绩效管理总结面谈)与非正式沟通(如绩效改进沟通、解决问题式沟通等),让上下级在非工作场所进行更真实的交流,如一起在运动(打球、健身等)中、一起在工作之余聚餐上、一起进行娱乐(ktv等)后等非工作场所,这样绩效沟通达到的效果不但可以达到预期的目的,还可以更好的融洽和增进上下级之间的关系。建议各位同事能结合本部门实际情况来进行尝试。
二、绩效沟通常用的方法和技巧介绍
对于常用的正式的绩效沟通,应该掌握和注意以下技巧:
1、先要作好绩效沟通或面谈的准备,充分站在员工或下属的立场上关注以下步骤:
(1)通知下属沟通讨论的内容、步骤和时间:
这一点要先让员工作好充分的准备,以便能充分沟通面谈机会阐述自己的想法、困惑、需要的支持等,从而在倾听的过程中也能获取更多的核实信息。
(2)选择、营造一个和谐轻松的气氛:
这一点要考虑员工当天的工作状态、情绪表现等,选择好时间、地点,沟通的座位安排切忌你和员工面对面正视(距离太近或太远)、你高他低(你高高在上让员工不能正常平视),这样会给员工造成一种被审问的压抑感觉。
(3)准备以下沟通内容和资料
1.阅读了解考核初期与员工一起设定的工作目标
2.对照员工的自我评价检查其每项目标完成的情况
3.从下属的同事,下属,客户,供应商搜集关于本下属工作表现的情况
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论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十四
在城市景观园林施工之前,先要进行图纸设计,设计好后进行探究和会审,在研究过程中要集思广益,听取好的意见和建议,对图纸进行改进,完善设计中的不足之处,将设计方案做到最好,让施工人员对设计方案有充分的了解,并且掌握建设技巧和难点,重点要让施工人员对园林建设的工艺技术和工程特点掌握牢固,一些细节方面要注意讲解,保证在真正施工时不出差错,建立起良好的基础。
1.2施工组织设计。
施工组织设计就是在城市景观园林施工之前对技术经济方案的指导工作,对于这方面有两点要求:第一,选定完善的施工方案之后,制定施工进度,并且要充分考虑施工的流程,让施工人员充分学习施工方法和技术,保证园林质量。第二,制定施工方案的过程中,要对比经济技术,使设计与实际建设相匹配,从而使景观园林的施工时间缩短,施工质量提高,成本也做到最低,并且保证施工过程具有很强的安全性。
1.3勘察施工现场,创建临时设施。
对园林建设现场的地质和水文一定要充分了解情况,创建的临时设施是否能够满足施工需求需要进行严格的测试和检查,做好施工前准备,保证施工真正开展时能够按计划进行。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十五
教学设计时不可忽视的重要环节是学情分析。学情分析是教学目标的设定的基础,是教学内容分析的依据,也是教学过程将教学设计用于实践的依据。
1.学情分析的理解。
1.1学情的内含。
学情是指学生在学习新知识之前已经具备的知识结构和学生在学习新知识时体现出来的个性的差异。
1.2学情分析的必要性。
学情的内含较广,具体包括的内容可以从这几个方面来说:学生现有的成绩分析,这里的成绩是指:各类测试的成绩质量分析,学生在即将要学习新知识时已经具备的知识基础;学生现有成绩的成因分析,这里的成因指的是:造成学生现状的各种原因的分析;学生现状的非智力因素的分析,这里包含:家庭、性格、特长、爱好等的综合考虑。这里提到的只是简单的.几个方面,其实在做学情分析的时候,分析越全面,就会越准确,对于教师采取更叫有效的教学方式和策略更加有利。
学情分析是为教学目标的设定打好基础,没有学情分析的教学目标,可以说就是空中楼阁,只有真正了解了学生已有的知识结构,知识经验和学生认知心理特征,才能确定学生在学习过程中不同领域和不同的学习活动中的现有发展区和最近发展区。
学情分析是教学内容分析的依据,尤其是对教材的分析。老师们在使用教材教学生,不要理解为老师是在教教材。没有学情分析的教学内容确定是没有具体的方向,只有针对具体的学生群体的个性特征,才能够确定每个部分的教学的重点、难点和关键点。
学情分析才能指导我们在课堂教学中具体实践,我们在教案中有一些课堂教学中的预设,但是我们在课堂实践的时候,肯定有较多的生成,教师要根据学情分析确定的重难点,不断地调整我们的生成,使得这些生成要为解决重点和难点服务,使我们在课堂教学中的三维目标得到顺利的实现。
每个老师在学习新知识前,针对本节知识或者是本单元大的知识的教学内容,确定学生需要掌握哪些内容、哪些知识,也要分析学生需要具备哪些生活的经验。然后分析学生是否已经具备这样的知识和经验。例如:在数学上有一章内容是不等式,在不等式中要讲一个重要不等式,有的老师在教学设计的时候,就以一个顾客到金店买金项链为例引入,这样的例子会给学生带来不良的影响,一是看到商人都好像是奸商,不能公平对待所有顾客。另一方面高中学生没有几个有到金店买过金项链的经历,学生没有这样的生活经验。说得更加直白一点,这样的教学设计就是故弄玄虚,三维目标没有达成。
每一个老师在接手一个陌生的班级的时候,都应该向以前的该班教师请教该班学生的该学科的学习状况,学生在认知方式与认知习惯等方面的具体情况。新教师还可以通过适当的问卷调查了解学生对该学科的教师授课方式的建议,了解学生在该学科的知识储备等情况。在新课改背景下,教师的备课本应该做到:备课之前通过学生的座谈或是个别的谈话的形式了解学生详细的情况,包括学生已有知识框架,学生所需学习的东西,换句话说要知道学生在学习上的需求,通过学生的作业留言的方式了解学生在学习中的困惑,在课堂教学过程中,通过“观察、提问、追问、交流、讨论”等方式时刻关注学生带饿学习动态。
学情分析具体而言,主要可以是分析下面的几个问题:
(1)学生是否具备了学习新知识的必备知识和技能;(学生如果不具备时,应该通过什么方式可以弥补,如果弥补需要掌握到什么程度。如果具备了,应该回忆什么?)。
(2)学生通过课前自主学习,学生是否已经了解新课的有关内容,了解了多少,达到什么程度,急需解决的问题是什么。
(3)教师在课堂上要如何点拨和引导才达到较好的效果,如何确定每一节课的重点和难点。
(4)教师在课前一定要明白的是:哪些内容会引起学生的兴趣和思维,成为课堂的亮点或学生的兴趣。
论沟通过程中的人际关系论文(优秀16篇)篇十六
1、陈邦杆。我国港口企业应积极开拓跨国经营[j]。港口经济,2010(04)。
2、孙德红。关于港口经营市场的一些思考[j]。中国港口,2010(02)。
3、陈建华。英国港口管理与经营对我们的启示[j]。珠江水运,2008(01)。
4、李林。秦皇岛港发展现代物流的意义和对策[j]。中国港口,2007(10)。
5、张强。我国港口数字化发展战略研究[j]。港口科技动态,2007(05)。