通过心得体会，我们可以将自己的知识和经验分享给他人，促进共同进步。小编精心挑选了一些关于成长和进步的心得体会范文，希望能够给大家带来一些启示。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇一
作为一名年轻人，我对职业的选择一直摇摆不定。然而，在大学期间，我偶然得到了一次银行实习的机会。通过这次实习，我深深地被银行工作的复杂性和广阔的发展前景所吸引。因此，在毕业后，我毫不犹豫地选择了加入银行行业。我深知作为一名银行青年员工，我将面临无尽的挑战和机遇，这也让我更加坚定了自己的职业选择。
第二段：实践中的日常工作。
作为一名青年员工，我在进入银行工作岗位的初期就经历了一系列基础培训。通过这些培训，我获得了对银行业务和操作的初步了解。然而，真正的挑战是在实践中逐步学习和成长。在日常工作中，我主要负责客户咨询、贷款审批、账户管理等工作。虽然工作内容有时繁琐，但正是这些琐碎的工作让我在实践中不断提升自己的专业能力和业务素养。
第三段：与客户的互动。
作为银行员工，与客户的互动是我们工作中最重要的部分之一。在与客户交流的过程中，我不仅能提供专业的金融知识和服务，更能了解客户的需求和问题。通过与客户沟通，我才真正意识到银行业务是关乎每个人生活的方方面面的。为了更好地为客户提供服务，我常常努力学习，并不断完善自己的知识和技能。在与客户互动的过程中，我感到自己不仅为客户解决问题，更为客户带来便利和安全。
第四段：团队合作的重要性。
在银行工作中，团队合作是十分重要的。我所在的团队由来自不同部门和岗位的人员组成，每个人负责不同的工作。在与团队成员合作的过程中，我学到了相互协作、相互支持的重要性。每当任务繁忙、压力大的时候，大家总能相互帮助，共同解决问题。更重要的是，通过与团队成员互动，我获得了更多的知识和经验，这让我在工作中能够更好地应对挑战。
第五段：未来的展望与总结。
作为一名银行青年员工，我对未来充满期待。银行业在社会经济中的地位重要且稳固，专业素质的要求也随之提升。因此，我深知自己需要继续努力学习和提升自己的能力。在未来的发展中，我希望通过更多的实践和学习，成为银行业务方面的专家，为客户提供更加优质的服务。同时，我也希望能够在银行的管理岗位上发挥自己的能力，为团队的发展和成长做出贡献。在银行青年员工的成长之路上，我将时刻保持初心，勇敢面对挑战，努力成为一名优秀的银行从业者。
通过以上五段的连贯叙述，本文从选择进入银行行业开始，通过描述实践中的日常工作、与客户的互动、团队合作的重要性以及对未来的展望来呈现了一位银行青年员工的心得体会。文字流畅，逻辑清晰，充分体现了银行行业青年员工在工作中的各个方面的体会和感悟，增加了读者对该行业的理解和认识。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇二
作为浦发银行的一名青年员工，我加入了这个大家庭已有一年多的时间。刚入职的时候，我对这个行业还知之甚少，也对未来的发展充满了期待和不确定。然而，在实习期过后，我逐渐适应了银行的工作环境，并且对银行业务有了更深入的了解。浦发银行重视青年员工的培养，公司为我们提供了丰富的培训和学习机会，这不仅让我学到了很多专业知识，也帮助我不断提升自己的能力。
二、提升技能与素质。
在浦发银行工作的这段时间里，我逐渐明白了一个道理：银行业务需要丰富的专业知识，同时也要注重个人能力和素质的培养。为了提升自己的业务水平，我积极参加各种培训，提高自己的专业能力。同时，我也注重自己的综合素质的培养，提升自己的沟通能力、人际交往能力等。浦发银行提倡团队合作，每周都会举办团队建设活动和知识分享会，这些活动不仅提升了我们的团队协作能力，也增进了同事之间的交流和理解。
三、感受到的公司文化。
浦发银行的工作环境和氛围非常好，公司倡导平等、开放、包容、有活力的文化，这些都与我个人的价值观相符。同事之间相互关心、相互帮助，上司也鼓励我们发挥自己的才华和想法，这让我感受到了温暖和尊重。此外，公司也注重员工的福利和待遇，为我们提供了完善的福利制度和良好的晋升通道。这些都让我对在浦发银行的工作充满了信心和动力。
四、面临的挑战与成长。
在工作中，我时常面临各种挑战和困难。例如，每天处理大量的业务、面对客户的投诉和需求是非常耗费能力和精力的。尤其是在做投资理财业务时，我需要不断学习和了解不同的金融产品，并能够为客户提供专业的建议。面对这些挑战，我努力不懈地学习和提升自己，不断与同事沟通交流，从他们的经验和见解中汲取营养，不断完善自己的能力。虽然在工作中会遇到很多困难，但这些挑战也让我得到了很多的成长和进步。
五、对未来的展望。
在浦发银行的一年多时间里，我深深感受到了自身的成长和进步，也明白了银行业务的重要性和挑战性。未来，我希望能够不断提升自己的专业能力，并且在团队中做出更大的贡献。我会不断学习，积极参加培训，提升自己的业务水平和素质，争取在银行业务中取得更好的成绩。同时，我也希望能够与同事们一起合作，共同进步，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，作为浦发银行的一名青年员工，我深深感受到了公司的培养和关爱，同时也明白了银行业务的重要性和挑战性。我将继续努力，不断提升自己的能力与素质，为公司的发展做出更多的贡献。相信在未来的日子里，我将会取得更好的成绩，实现个人和公司的共同发展。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇三
第一段：引言（200字）。
作为一家国有大型银行，浦发银行一直以来注重培养青年员工的成长与发展。我有幸成为浦发银行的一员，并在此工作多年，深深地体会到了浦发银行对青年员工的关心和支持。在这篇文章中，我将分享我在浦发银行工作期间的体会与体会，以及对浦发银行的发展和未来的展望。
第二段：培养机制（200字）。
浦发银行为青年员工提供了广泛的培养机制，包括内部培训、交流机会和导师制度。通过参加各种培训课程，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了沟通和团队合作的能力。此外，浦发银行还为青年员工提供了与高级员工和管理层交流的机会，使我们能够了解银行的整体运营和管理模式。导师制度更是帮助我们在工作中遇到困难时能够得到及时的指导与支持，从而推动我们的职业发展。
第三段：价值观与企业文化（200字）。
浦发银行非常重视价值观与企业文化的培养和传承。作为一名青年员工，我深深地被浦发银行秉持的“诚信、共赢、责任、创新”的价值观所吸引。在工作中，我得以每天与这些价值观保持一致，并通过各种活动和培训深入理解和融入这些价值观。浦发银行的企业文化注重合作与奖励，使我感受到了工作的快乐和成就感。这样的价值观和企业文化，不仅激发了我自信和积极进取的精神，也帮助我建立了正确的职业道德和职业信念。
第四段：职业发展（200字）。
浦发银行给予青年员工良好的职业发展空间和机会。无论是从职位晋升还是从职务变动，浦发银行都提供了全面的发展通道。在我的职业生涯中，我有幸被选为几个重要项目的负责人，并得到了充分的培训和支持。这些机会不仅增加了我的能力和经验，还展现了我在银行业务中的潜力。浦发银行注重挖掘并发展员工的优势，为我们提供了更多的发展机遇。
第五段：未来展望（200字）。
展望未来，我对浦发银行的发展充满信心。随着时代的变迁，浦发银行正积极应对金融科技革命的挑战，在数字化和智能化方面取得了巨大进步。我相信，浦发银行将继续坚持诚信、共赢、责任、创新的价值观，不断拓展业务领域，为客户提供更多的优质金融服务。同时，我也坚信，在浦发银行的支持下，作为青年员工，我们将有更多的机会参与到银行发展的进程中，为实现中国金融行业的创新与发展做出更多的贡献。
总结（100字）。
在浦发银行工作多年，我深切体会到了浦发银行对青年员工的培养和支持。通过多种培训机制和导师制度，我获得了专业技能和职业发展机会。坚持诚信、共赢、责任、创新的价值观与企业文化使得我每天都充满动力和成就感。展望未来，我对浦发银行的发展充满信心，并愿意积极参与其中，为中国金融行业的发展贡献力量。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇四
柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简单的一些操作，现在我已经清楚自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜欢这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷，因为很多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会回答，对于乱插队的现象也都不怎么理会，这给我留下了很多的遗憾，我也希望自己改变希望自己可以重新开始，毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，改变更多更好的新方法，毕竟我有全新的改变，我喜欢做自己的工作，这让我愿意在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作忙碌，为了自己的任务操心，但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人，我采取了全新的对策，就是每天都会按时的完成些基本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了很多的保证，我开始有了新的工作安排，毕竟我的工作任务量还是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的办理，我一开始因为操作不够熟练，做的不够好，所以很多时候做的并不到位，导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，及时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避免一些其他事情耽误，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考，学会了主动交流，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情，虽然简单但也一直认真的做好，坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触，从不会松懈。毕竟工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥舞，用了自己的勇武之地，这才是我最高兴的，毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇五
作为青年员工，在大学毕业之初步入职场的银行间，感到既荣幸又惶恐。实习的那段时间，让我领略到银行的广阔与复杂。从第一天开始，我就意识到银行青年员工需要具备许多基本素质，如沟通能力、学习能力、自我管理能力等。实习期间，我努力适应各种工作环境，不断提升自己的能力，并从实践中获得了宝贵的经验与体会。
第二段：沟通能力的重要性。
在银行工作中，每天都需要与客户交流。因此，良好的沟通能力是至关重要的。在和客户沟通时，我们需要清晰地表达自己的意思，并且聆听对方的需求和意见。我通过大量的实践，慢慢提升了我的沟通能力。我学会了掌握语言表达的技巧，如口头沟通中的面部表情和肢体语言。我还提高了我的倾听技巧，学会了主动倾听和提问，以更好地理解客户需要，进一步提供满意的服务。通过不断地沟通与交流，我与许多客户建立了深厚的信任关系，也提升了自己的职业素养。
第三段：学习能力的重要性。
银行是一个知识密集型的行业，不断学习是银行青年员工必备的能力。只有通过持续学习，我们才能跟上行业的发展变化。在银行工作的几个月中，我发现每天都有新的知识需要学习。我积极参加各种培训和学习机会，学习财务知识、风险管理等方面的专业知识，提升了自己的学习能力。我还善于利用资源，通过阅读相关书籍和参与团队讨论，不断扩展自己的知识面。通过不断的学习，我逐渐成为一名全面发展的银行青年员工，能够胜任多种岗位的工作。
第四段：自我管理能力的重要性。
在银行这个繁忙的工作环境中，自我管理能力至关重要。一方面，合理地安排个人时间，保持身心健康，以应对繁忙的工作。另一方面，合理地安排工作计划，提高工作效率，使自己能够应对各种应急情况。我学会了制定详细的工作计划，并逐步提高自己的执行力。我还学会了合理分配时间，将工作和休息平衡起来，在高强度的工作环境中保持积极的心态。通过自我管理，我能够在繁忙的工作中保持自己的生活和工作的平衡。
第五段：结语。
在成为一名银行青年员工的过程中，我深刻体会到沟通能力、学习能力和自我管理能力对于个人发展的重要性。通过不断地沟通与交流，我能与客户建立良好的关系；通过不断地学习，我能够高效地完成工作任务；通过自我管理，我能够保持工作和生活的平衡。我深信，这些能力的不断提升将为我未来在银行行业的发展奠定坚实的基础。我将继续努力学习和成长，为银行的发展做出更大的贡献。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇六
随着春节的临近，大家都在紧锣密鼓地准备着过年的事情。作为一名银行员工，我也早早地下班回家，开始了热闹的年夜饭、换新衣、拜年等传统习俗。但在这个喜庆的时刻，我不禁感慨，新的一年，我们银行员工在新的岗位上需要努力工作，为社会贡献更多；我们也要对自己进行反省，并且为未来奋斗更加坚定的信念。
第二段：工作经验。
近几年，随着金融业的发展，银行竞争日趋激烈。因此，作为银行员工，我们需要不断地提升自己的专业知识和业务水平，以便更好地为客户提供更高质量的服务。在过去的工作经历中，我经常遇到客户对于银行产品、政策等问题的疑惑，需要我解答，这也促使我不断提高自己的知识储备和专业技能。同时，在服务过程中，我也学会了更好地理解客户，并且用正确的沟通方式和态度去解决问题。
第三段：自我反思。
我们银行员工的工作是非常神圣的，我们要承担着为客户守护财富的职责，保护客户的权益。然而，在日常工作中，我们常常会因为工作繁忙、心态不稳定等原因而出现疏忽或者失误。因此，我们需要不断对自己进行反思，做好自我审视工作，努力避免工作中可能造成的问题，确保工作的准确性和可靠性。同时，我们也应该时刻保持敬业和责任的态度，充分认识到自己的工作价值，为提升银行品牌、增强市场竞争力贡献更多力量。
第四段：展望未来。
在新的一年里，我们需要以饱满的热情和坚定的决心投入到工作中，不断创新、不断提升自己的专业水平和服务质量，全面加强银行风险管理工作，严格遵守职业道德和职业操守。同时，我们也要关注国家经济和社会发展方向，积极了解各行各业的政策和趋势，不断提高自己的综合素质和应对能力，为银行的稳步发展做出贡献。
第五段：结尾。
总之，银行业是一个和社会发展密切相关的行业，银行员工肩负着大量的责任和使命。在这个新的一年里，我们要保持豁达开朗的心态，保持高度的热情和积极性，努力工作、积极进取，为客户提供更好的服务、为公司的发展贡献更大的力量。最后，祝大家新年快乐、工作顺利！
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇七
满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国xx银行xx中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我收益匪浅。
其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，xx中支的各位领导无不做了精心的准备，课堂上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，体现着一种严谨、认真、负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思考，积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一种如何在工作中不断学习，不断思考，不断提升自我能力的方法，传递一种积极向上的正能量。
神互相配合才能更快更好的取得成功。
培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点：
不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说逆水行舟，不进则退，一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精神不能丢。
态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成绩，现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。做事不贪大、做人不计小，用好的态度对待工作，能让自己终身受益。
勇于承担责任。俗话说把责任推给别人等于把机会推给别人。职场中没有做不好的工作，只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则，勇于承担责任能够让我们战胜懦弱，迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把握更多机会。
培训是一个新的开始，未来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒写自己亮丽的人生新篇章。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇八
作为建设银行的一名青年员工，我有幸在这个大家庭中开始了我的职业生涯。初入职场，我感受到了建设银行严谨的工作氛围和强烈的团队合作意识。在岗前培训中，我们接受了周密的培训和素质提升，让我深刻体会到了银行业务的复杂性和工作的责任感。入职初期，虽然面临着新环境和陌生的工作内容，但是优秀的师兄师姐们给予了我无私的帮助和指导，让我感受到了建设银行严肃而和谐的工作氛围。
第二段：工作中的收获。
在建设银行的工作中，我渐渐明白了银行业务的重要性和面向全社会的职责。无论是处理客户的取款、存款业务，还是参与信用卡、贷款等金融产品的销售，我们始终以客户为中心，为客户提供高效优质的服务成为我们的共同追求。在这个过程中，我积累了丰富的金融知识和实际操作经验，不仅提升了自己的专业素养，也提高了沟通能力和解决问题的能力。而且，通过与客户的接触，我也学会了倾听和感恩，懂得尊重每个人的不同需求与选择。
第三段：团队合作的重要性。
在建设银行，无论是在工作岗位上还是在业务推进中，团队合作无疑是关键。通过与不同职能部门的密切合作，我们能够更好地协同工作，提升工作效率。在协作过程中，我深刻体会到了互帮互助和团结合作的重要性。每一个团队成员都应该明确自己的职责、承担自己的责任，并为团队的整体目标而努力。只有这样，我们才能取得更好的工作成果，为建设银行的发展做出更大的贡献。
第四段：积极主动与专业发展。
在建设银行的工作中，不仅仅是完成日常的业务操作，更重要的是保持积极的学习态度和追求专业发展的精神。通过参与银行提供的各类培训和学习机会，我持续提升自己的专业技能和知识水平。同时，我积极主动地承担更多的责任和工作任务，不断挑战自我，提高自己的综合素质。在这个过程中，我不仅发现了自己的潜力，也得到了建设银行的认可和赞赏。
第五段：展望未来。
在建设银行的工作中，我意识到作为一名青年员工，我不仅要在现有岗位上努力工作，更要有远大的目标和展望。我希望未来能够通过自己的努力和学习，在建设银行中不断发展、晋升并为银行的发展做出更多的贡献。同时，我也希望能够帮助更多的年轻人加入到建设银行这个大家庭中，共同实现自己的职业梦想。总之，作为一名建设银行的青年员工，我对未来充满信心，并愿意为银行的发展贡献自己的力量。
在建设银行的工作中，我不仅仅获得了实际操作的经验和专业知识的提升，更重要的是意识到了在工作中注重团队合作和专业发展的重要性。通过与师兄师姐们的交流和合作，我成长为一名更加优秀和全面的青年银行员工。我坚信，在建设银行这个大平台上，我将会不断提升自己的能力和水平，为客户提供更好的金融服务，为银行的发展贡献自己的力量。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇九
作为一名建设银行的青年员工，我有幸参与并亲身体验了这家企业的工作环境和公司文化。在这里，我不仅得到了专业的培训和成长机会，还深刻感受到了团队合作的重要性以及个人责任的意义。在这篇文章中，我将就我的工作体验和所获得的体会进行阐述。
第一段：工作环境的良好氛围。
建设银行提供给青年员工的工作环境非常舒适。公司办公楼宽敞明亮，并且设备齐全，每天能够在这样的环境中工作，让我感到工作起来更加轻松愉快。此外，建设银行还注重员工的福利待遇，为员工提供了完善的食宿条件，并且为我们提供了丰富多样的员工活动，使我们的工作和生活得到了很好的平衡。
第二段：专业培训提升个人能力。
建设银行注重青年员工的培养和成长。作为新入职的员工，我们必须接受一系列的专业培训，包括产品知识、业务流程等。这些培训不仅加深了我对银行业务的理解，还提高了我的专业素养。在工作过程中，我能够更加熟练地应用所学知识，为客户提供更加专业的服务。
第三段：团队合作的重要性。
在建设银行，团队合作是推动工作发展的重要因素。每一位员工在工作中都扮演着不同的角色，相互之间合作默契，并共同为实现团队目标而努力。作为成员之一，我深刻体会到了团队协作的力量。只有每个人都能够充分发挥自己的专长并与团队成员密切合作，才能够实现更好的业绩和效果。
第四段：个人责任的意义。
在建设银行，个人责任也是非常重要的。作为一名青年员工，我明白自己肩负着重要的责任，无论是对自己的工作还是对客户的服务，都要严谨认真。只有以高度的责任心对待工作，才能够保证工作的质量和效率。通过承担个人责任，我感受到自己能够成长和进步，这也是我对建设银行的珍视和热爱。
第五段：未来的展望和感受。
在我与建设银行的相处中，我对未来充满了期待。这里的工作环境和公司文化，让我能够不断提升自己的专业能力和领导才能。作为青年员工，我希望自己能够获得更多的锻炼和机会，不断完善自己，并为建设银行的发展做出更大的贡献。同时，我也深感到建设银行对于员工的重视和关心，这让我对这个大家庭充满了归属感和温暖。
总结：
通过与建设银行的深入接触，我对于企业文化和职业发展有了更深刻的体会。良好的工作环境、专业的培训、团队合作以及个人责任的重要性，都让我深刻认识到自己在工作中的角色和意义。在未来的发展中，我将继续努力，不断提升自己的素质和能力，为建设银行的发展贡献自己的力量。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇十
我终于来到了我梦寐以求的__银行工作，为此我付出的太多的努力了，我从高中爸妈问我以后做从事什么工作，我坚定的告诉他们想从事有关银行的工作开始，我就一直为这个目标而奋斗着，而__银行则是我的第一选择，我很荣幸能够来到这里工作，作为新员工我从中获利不少，都是对我以后的人生受益无穷的东西，接来下是我作为__银行新员工的工作心得体会：
对于银行新入职的的员工，第一件事便是岗前培训，这次的岗前培训足足持续了半个月，这是让我对银行的认知更加深刻的半个月，让我对我之前所了解到的银行的工作又有了更多的认识，为我逐渐的拨开了这份工作的神秘面纱，通过这半个月，成功的让我从大学生的身份转换成了一个国企的员工，正式的步入了属于自己的职场。
由于刚踏出校园的我，对银行的业务还不是十分的熟练清楚，所以我在__银行被安排的岗位是，前台接待。这虽然说没有直接的而接触到银行的业务，但是我却是我们银行第一个接触来访客户的人，由于我在培训中的认真，让我熟练的接待着每一位客户，但是由于我的工作经验不足，还是有很多的瑕疵，比如遇到韩国人来询问业务的时候，我听不懂他说的什么，他也听不懂我说的什么，导致场面一度陷入尴尬，最后还是银行的其他领导出来救了场，还遇到不少只会说当地方言的，不过幸好有同事听得懂，帮我为他解答了疑惑，这就是我在工作中存在的不足，进来工作将近三个月了，还需要别人的额帮助才能完成工作，真的是很惭愧。但其实我可以通过手势的方式，告诉别人可以去先排队取票，但是我一激动就把培训怎么接待不会普通话的人的方式给忘得一干二净。
经过不到三个月的接待工作，我也总结出一点工作经验。在银行的大堂除了我在接待，就是银行的保安跟保洁员了，所以我相当于是银行的脸面，我还是十分有优势的，我这个应届毕业生，在年龄上还是十分占好处的，精神风貌、整体形象、行为谈吐一点也不输那些有资历的员工。说话要学会点到为止，不要过多的说话，介绍银行的业务，要搞清楚顾客是来银行干嘛的，而不是一股脑的介绍银行的新业务，这样只会引起别人的反感，起到适得其反的效果。
银行的领导总有一天会看到你的出色表现，我现在要做的就是如何把学校学到的知识成功的运用到工作当中来，为银行作出更多的贡献!
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇十一
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
既然选取了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业就应具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，就应时刻警记尊重对方，思考对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们就应给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员就应做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。
柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会十分的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此十分的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们务必努力做到不把自我的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇十二
曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情是十分紧张和好奇的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测认真工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。
在现在这个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像_主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求文章，这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次_主任和老师的批评，我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。_银行__分行政工部__主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则，不知道深浅地对人开玩笑，模仿下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不可靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力，而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，恐怕拉下什么，可就在讨论时，杨总编辑在一个接有个的争求着意见，路过我这里时，他很诚恳的的问我有什么意见，我当时是什么也没想，结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座，在讲座结束时，有很多学生干部和老师合影，好象很激动的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务，因那个同事很忙，老师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前，他知道老师就要离开了，马上叫司机跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他接着老师的手，很真诚的样子，叫我第一次看到尊敬老师的人，会是那么有水平的成功者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则，终身的学习，用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
热门银行青年员工心得体会和感悟（案例13篇）篇十三
时光飞逝，不经意间，我在__y银行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中，我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽，思不尽，视之有竭，探不竭。
毫无疑问，在多变激烈的市场环境中，一个缺失文化的企业，是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。
__行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对__银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，证明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上，工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信，人本”。
其一，诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待，能够构成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜;企业对外诚实守信，就会构成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二，诚信是最好的竞争手段。企业竞争，既要比拼服务的质量和价格，又要比拼企业的管理和服务。这些，除了外在的表现以外，更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力，关键取决于员工，员工有没有竞争力，工资水平是核心要素之一，这是“原始的核动力”原始核动力下降了，企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业，企业首先要爱员工，以人为本，回报至上。一个爱护消费者的企业，必须要爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业，必须要把员工收入的增长，列为第一优先的财务指标，才能上下同心，最终实现同步增长。
企业文化简单来说就是一种理念，一种精神，一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为，它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神，以及在企业家精神的感召下，全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力，目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力，首先要从情感入手，从而到达价值观的高度认同，最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通，帮忙员工解决困难。
企业文化是一种形象，企业文化要抓传统提升与精神张扬，企业文化要坚持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教育机制，以真诚的关心激发广大职工的上进心和事业心，大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在，要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝聚人心的粘合剂，不断创新企业文化，企业才会永续发展、长盛不衰。