写心得体会是一个反思和自我反馈的过程，可以帮助我们更加客观地认识自己的优点和不足。2.以下是一些优秀的心得体会范文，希望能给大家写作提供一些启示。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇一
供热是冬季必不可少的基础设施，然而这项服务却不是那么容易运行。随着气温的下降，供暖质量就显得尤为重要，因此，供热运行的各个环节都需要高效而精密的管理，确保用户享有舒适的生活。
第二段：运行中的问题与挑战。
在日常运行中，供热系统面临的问题和挑战比我们想象的要丰富复杂得多。如何保证管道安全、防止水泄露、防止系统堵塞和防止管道过热是最基本的问题。此外，井冈山这样的高海拔城市有着独特的天气和地理环境，需要针对性的应对措施，在保证供暖质量的同时，确保供热系统的安全性、稳定性和可靠性。
第三段：解决方案。
为了应对日常运营中的问题和挑战，供热系统需要进行多方面的协调和合作。加强对设备的维护、及时增补零部件和改进系统意义重大。此外，提高全员意识和技能水平也是不容忽视的。设立相应的培训机构，加强对员工培训和技能提升，为切实保障供热运营质量提供良好保障。在此基础上，制定合理的运营规范和应急预案，使用先进的技术手段，加强数据管理和绩效评估。
作为供热服务的提供者，我深刻地体会到了整个系统的运作复杂性。在实际的运行中，我们需要关注很多问题，他们的细节决定着系统的整体运行效率。我认为，在保障供暖质量体验上，加强协作和解决问题是关键。运营过程中的任何小事，都可能引发重大影响。因此，养成细致认真的工作习惯和良好的专业素养，激发团队力量，才能在严峻的运营环境下守卫每一个用户的温暖。
第五段：结语。
以服务为中心的发展理念，要求供热系统需更高的运营水平来满足社会的需要。传承经验，与时俱进，不忘初心，砥砺前行，才能够让服务更加贴近人民需求，是服务质量得到提升，创造了更加美好的生活环境。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇二
随着社会经济的不断发展，现代城市的供热系统越来越重要。作为一名供热公司的员工，我有幸参与并亲眼见证了供热公司的运行过程，从中我深刻体会到供热公司的重要性以及整个运作过程中的一些问题和解决方法。在这篇文章中，我将以连贯的五段式来表达这些心得体会。
首先，要做好供热公司的运作，我们必须具备专业的服务意识和技能。供热公司是为城市居民提供热水和暖气的重要机构，因此我们必须以高度负责的态度对待我们的工作。这意味着我们需要严格遵守操作规程，确保供热系统的正常运行。同时，我们还需要提供高质量的服务，及时解决用户所遇到的问题。只有这样，我们才能赢得用户的信任和满意。
其次，供热公司的运作需要高效的组织和管理。一家供热公司涉及到人员安排、设备维护、能源采购等各个环节，每个环节都需要有专人负责。因此，我们需要高效的组织和管理机制来保证每个环节都能够顺利运行。在这个过程中，沟通和协作能力是至关重要的。只有各个岗位之间能够紧密合作，才能够确保供热系统的顺利运行。
然而，在供热公司的运作过程中，我们也常常会遇到一些问题和挑战。其中一个主要问题是能源供应的稳定性。对于供热公司来说，能源是最基本的要素之一。如果能源供应不稳定，将直接影响到供热系统的正常运行。因此，我们需要与能源供应商建立稳定的合作关系，确保能源供应的连续性。此外，我们还需要加强能源利用的技术改进，提高能源利用效率，降低成本。
另一个问题是供热系统的安全性。供热系统涉及到高温高压的工艺流程，安全问题不容忽视。因此，我们需要加强安全意识和培训，确保员工了解供热系统的安全操作规程，并能够及时、正确地应对紧急情况。此外，还需要对供热设备进行定期维护和检查，保证设备的安全可靠性。
最后，供热公司的运作应该以用户的需求为导向。用户是供热公司存在的最根本的原因，我们的一切工作都应该围绕用户展开。我们需要及时了解用户的需求和反馈，并采取相应的措施进行改进。只有不断地提升用户满意度，才能够使供热公司在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总之，供热公司的运行需要我们具备专业的服务意识和技能，高效的组织和管理，以及解决问题和挑战的能力。同时，我们也需要不断关注用户的需求，以用户为导向进行改进。只有这样，我们才能够为城市居民提供高质量的供热服务，同时也为供热公司的长期发展打下坚实的基础。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇三
作为一家供热公司，我们深知用户对于供热服务的需求。首先要确保供热设施的稳定运行，确保温度的稳定和供热的连续性。其次，要注重用户体验，提供优质的服务，解决用户的问题和困扰。通过与用户的沟通和反馈，我们了解到用户对热量调节、供热时间以及设施维护等方面有更为具体的需求。因此，我们将用户需求作为公司运行的核心，不断提升服务质量，不断改善供热设施，以满足用户的需求和期望。
二、加强设备的维护和更新。
供热公司的设备设施是保障供热服务正常运行的基础，因此要加强设备的维护和更新。我们要确保设备的安全可靠，通过定期的检修和保养，保证设备的正常运行，减少故障的发生。同时，我们要关注新技术的发展和应用，及时更新设备，提高供热效率和节能水平。设备的维护和更新不仅是为了提供更好的供热服务，也是为了保护环境、节约资源。通过加强设备的维护和更新，我们不仅能提高供热公司的运行效率，还能保护环境、节约资源，实现可持续发展。
三、加强团队建设，推进行业创新。
供热公司的运行离不开一个高效的团队。我们要加强团队建设，建立和谐的工作氛围，激发团队成员的创造力和工作热情。首先，我们要注重培训和学习，提升团队成员的专业素质和能力水平。其次，我们要鼓励团队成员提出创新的想法和建议，鼓励他们在工作中探索新的方法和途径。只有团队的紧密合作和创新精神，才能使供热公司在行业中不断发展和进步。
四、加强与相关部门的合作。
供热公司的运行需要与相关部门的合作和配合。与政府部门的合作可以帮助我们更好地了解政策和法规的变化，并及时作出相应的调整。与供应商的合作可以帮助我们获得更好的物资采购和设备维修服务，提高供热设施的质量和可靠性。与用户的合作可以帮助我们了解用户需求，并及时解决用户的问题和困扰。因此，我们要不断加强与相关部门的合作，建立良好的合作关系，实现供热公司与各方的共赢。
五、注重社会责任，服务社区。
作为一家供热公司，我们要注重社会责任，服务社区。首先，我们要建设绿色供热系统，提高供热设施的能效和环境友好性。其次，我们要积极参与社区的公益活动，为社区居民提供更多的关爱和帮助。同时，我们要加强与居民的沟通与互动，及时解决居民的问题和困扰，提供优质的服务。通过履行社会责任，我们能更好地树立良好的企业形象，赢得社会和用户的认可和支持。
总之，供热公司的运行需要全体员工通力合作，共同努力。通过了解用户需求，加强设备维护和更新，加强团队建设和行业创新，加强与相关部门的合作，注重社会责任和服务社区，我们能够提供优质的供热服务，为用户和社会做出更大的贡献。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇四
段落一：介绍供热运行的背景和目的（约200字）。
供热是城市集中供热的一项重要工程，其主要任务是将热能输送到每个用户手中，从而满足用户的生活和生产需求。唯有供热系统稳定运行，才能保证城市的正常运转。正是因为这个原因，供热运行成为城市一项重要的管理工作。在这里，我将分享一下供热运行的心得体会。
段落二：重视运行安全与准确判断运行状况（约300字）。
在供热运行过程中，安全问题永远是第一位的。高压水管破裂，管路腐蚀，漏电等问题等不时会发生，如何及时检测并排查问题是关键。但是，在操作过程中，可能面临各种潜在的风险。为了避免可能发生的意外事故，我们应该严格执行操作规程，提升自己的安全意识。同时，要根据不同季节变化的气温及用气量，对供热系统进行周期性检查，确保运行处于稳定状态。
段落三：提高运行效率，提升服务水平（约300字）。
供热系统的运行效率直接影响到用户的体验。在很多情况下，供热人员需要快速响应，及时跟进。因此，为了提高服务水平，提升用户的满意度，我们往往需要克服各种困难，精益求精，及时解决各种问题和难题。除此之外，还要协调好不同部门之间的关系，打造高效协同的工作氛围。在这个过程中，培养的熟练的操作能力和服务意识非常重要。
段落四：不断更新学习和技术应用（约200字）。
随着城市供热的不断发展，供热系统也在不断更新与升级。要想适应这种变化，供热人员需要完善自己的知识体系，不断更新学习和技术应用。同时，我们也要关注和借鉴其他城市及行业的先进技术，尝试将其应用于供热中，推动我国供热系统的行业发展。
段落五：结论（约200字）。
总体来说，供热是一个安全、高效、服务至上的行业，这种行业的特点要求供热人员除了熟练掌握自己的技能和知识外，也必须具备服务意识，精益求精。除此之外，还必须积极学习和应用先进的技术，推动供热行业的发展。为了让更多人受益，我们需要加强团队合作，共同打造一个水平更高和服务更好的供热系统。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇五
供热上课是一个新颖实用的主题，对于近年来中国冬季供暖问题愈加关注的社会现状而言，理解和掌握供热相关知识实属必要。本文通过分享我在供热上课中的所得所悟，以期能对大家有所帮助。
第二段：供热的基本概念与技术。
在上课中，老师详细阐述了供热的基本概念、系统组成及技术原理。随着我对供热了解的加深，明白了在供热系统中，热源、管网、换热器和终端设备是不可或缺的。令我惊奇的一点是，使用地源热泵等新技术，不仅可以实现节能减排，还可提供更加稳定热水供应，真正实现了可持续发展的目标。
第三段：供热系统的运行管理。
除了懂得技术原理，更需要关注的是供热系统的运行管理。在上课中，老师列举了供热系统常见故障原因和解决方法。我们需要从诸多方面对供热系统进行维护，如保养、清洗、加注水等等。最重要的是及时检查和排除故障，确保能够正常运行。这让我深刻认识到，运行管理的重要性必须重视。
第四段：供热安全问题。
一个完善的供热系统需要保证安全，因此，供热安全问题也是必须重视的。专业的工程师需要在施工、运行、维护、管理过程中遵守正规的规章制度，变压器、锅炉等设备的防范措施必须齐备。而在供热终端设备的使用过程中，也需要遵守相应的安全规定。这些要点的重要性告诉我，供热安全问题不容轻视，这是对群众安全负责的表现。
第五段：总结感悟。
通过以上所述，我们可以总结出几点感悟。首先，供热知识科普是必须的，一方面增加了我们的对能耗和环境问题的认识，另一方面，也为我们今后的生活提供了技术支持。其次，供热系统的运行管理是不可或缺的，只有注重维护和管理，才能让供热技术更好地发挥价值。最后，我们要紧盯供热安全问题，在保护人民生命财产安全的基础上，实现供热系统的长期稳定运行。
结语。
随着冬季供暖问题逐渐升温，我们也有责任投入到建设供热的队伍中，这也意味着我们要关注供热技术的更新与推广，加强对供热问题的社会宣传教育。在未来的日子里，我相信我们会在这个领域取得更多更大的进步！
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇六
供热监督是城市管理工作的重要组成部分，是为了保障居民的生活质量和健康。通过长期参与供热监督工作，我深刻体会到了供热监督的重要性以及一些有效的监督方法和经验。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会。
第一段：供热监督的背景和重要性（引言）。
供热是冬季城市居民生活中必不可少的基础设施之一。同时，供热也涉及到居民的生活品质和健康问题。因此，加强供热监督具有重要的意义。供热监督旨在监管供热企业的运营情况，确保其按照规定标准提供稳定、安全、高效的供热服务。这不仅对提高供热企业的管理水平和服务质量，也可以增加居民对供热公司的信任，建立和谐的社会关系。
第二段：供热监督的方法和经验（重点一）。
供热监督工作中，有效的方法和经验是提高监督效果的关键。首先，我们需要建立有效的监督机制。明确监督责任，并设立相关的监督机构和人员。其次，要加强对供热企业的日常监察和抽查，发现问题及时进行整改，并记录整改情况。再次，要加强对供热企业的定期检查和评估，确保其按照规定标准运营，并借助第三方评估机构，对供热企业进行客观的评价。最后，要开展宣传教育活动，提高居民对供热监督工作的认识和参与度，形成全社会共同关注供热质量和服务的良好氛围。
第三段：供热监督中面临的挑战（重点二）。
供热监督工作中，也面临一些挑战。首先，一些供热企业可能存在管理不到位、服务不规范的问题，导致供热质量下降。其次，一些居民对供热监督工作不够关注，缺乏主动参与的意识。再次，一些供热设施和设备老化，需要更换和维修，但缺乏资金和技术支持。最后，一些制度和政策不健全，给供热监督带来了困难。
第四段：克服困难的办法和建议（重点三）。
为了克服供热监督工作中的困难，我们可以采取一系列的措施。首先，要加强对供热企业的监管和考核，建立健全的奖惩制度，鼓励优质供热企业，惩罚不合格企业。其次，要加强对居民的宣传教育，提高他们的关注度和参与度，让他们成为供热监督的积极参与者。再次，要加大对供热设施和设备的投入，加强设备的维修和更新，确保供热设备的正常运行。最后，要完善相关政策和法规，建立健全的监督机制和制度，提高供热监督的效果。
第五段：结语。
通过长期参与供热监督工作，我深刻认识到供热监督的重要性以及一些有效的监督方法和经验。供热是城市居民生活的基本需求，提供稳定、安全、高效的供热服务是城市管理工作的重要任务。我相信，通过不断的努力和改进，我们可以进一步提高供热监督的水平，为广大居民提供更好的生活条件，维护社会的和谐稳定。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇七
段落一：引言（100字）。
供热公司作为城市基础设施的重要组成部分，在冬季给人们的生活提供了温暖的保障。作为供热公司的一员，我在过去的几年中亲身参与了供热系统的运行和管理工作，积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对供热公司运行的心得体会，希望能为相关从业人员提供一些参考和启示。
段落二：优化供热设备和维护保养（250字）。
供热公司的运行离不开高效的供热设备和良好的维护保养。首先，要选择具有高效能和节能环保特点的供热设备。这不仅能提高供热效率，减少能源浪费，还可以降低运行成本。其次，在日常工作中，要定期进行设备的检查和维护，并及时排除故障。这样可以确保供热设备的正常运行，减少停机和维修时间，最大限度地提高供热质量和稳定性。
段落三：完善管理体制和技术手段（250字）。
供热公司的运行管理体制和技术手段的完善是保障供热系统稳定运行的关键。首先，要建立健全的管理体制，明确各部门职责和工作流程，确保信息畅通和协作高效。其次，要积极引进和应用新的技术手段，如远程监控系统和数据分析平台，实现对供热系统的实时监测和综合分析。这样可以及时发现和解决问题，提高运行效率和管理水平。
段落四：注重服务质量和用户体验（250字）。
供热公司的运行不仅仅是设备和技术问题，更关注的是服务质量和用户体验。要始终以用户为中心，提供安全、可靠、舒适的供热服务。首先，要加强与用户的沟通和互动，了解用户的需求和意见，并及时予以回应。其次，要提供优质的售后服务，及时处理用户的投诉和问题，确保用户满意度。此外，还要加强供热安全教育和宣传，提高用户的安全意识和能力。
段落五：持续创新和改进（250字）。
供热公司的运行永远都是一个前进和进步的过程，需要持续创新和改进。要积极引进新技术、新材料和新工艺，优化供热系统的运行方式和效果。同时，要关注环境保护和可持续发展，推动清洁能源的应用和低碳供热的实践。此外，要加强对从业人员的培训和学习，提高他们的综合素质和专业水平。通过持续的创新和改进，不断提升供热公司的运行能力和服务水平。
结语（150字）。
作为一名供热公司的从业人员，我深知供热系统的重要性和复杂性。通过多年的工作实践，我明白了优化设备和维护保养、完善管理体制和技术手段、注重服务质量和用户体验、持续创新和改进等方面对供热公司运行的重要意义。我相信，只有在不断改进和提高的路上继续前行，我们才能更好地为市民提供温暖和舒适的生活环境。希望我的心得体会能为相关从业人员提供一些启示和参考，共同为供热事业的发展贡献一份力量。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇八
供热是现代社会居民生活中必不可少的一个环节，它直接关系到人们的居住环境和身体健康。由于我所在小区这个冬天的供热出现了一些问题，所以我在这期间得到了不少的总结心得体会。在此，我想分享一下自己的经验和教训，希望对大家有所帮助。
第二段：问题的反思。
在这个冬天的供热过程中，我们小区遇到了不少问题，其中包括供热开始的时间晚、楼层之间温度不均匀、供热质量不稳定等等。这些问题给我们的居住生活带来了不便和困扰。我们也对这些问题进行了反思，发现了一些原因所在。例如，供热公司缺乏足够的供暖经验；建筑设计方案不够合理；小区业主对供热管理不够关注等等。
第三段：解决问题的措施。
为了解决这些问题，我们小区主动采取了一系列的措施。首先，我们加强了与供热公司的沟通协商，要求他们及时响应问题并进行改进；其次，我们积极寻求对外的帮助和支持，借鉴其他小区的经验，并请来了专业的供热顾问公司为我们提供建议和指导；最后，我们加强了小区业主之间的信息共享，鼓励大家积极参与到供热管理中来。
第四段：效果的评估。
经过我们的共同努力，供热问题得到了一定的缓解和改善。供热公司加强了供暖管理和维护，为我们提供了更加稳定和舒适的供热环境；小区业主之间的相互配合和支持也逐渐得到了加强；业主们逐渐认识到了自己的责任和义务，以及积极参与的重要性。总的来说，我们小区的供热质量有了一定的提升。
第五段：总结。
在这个供热过程中，我对供热的重要性有了更加深刻的认识，也学到了一些管理的经验和方法。如果说对于这个冬天的供热，我们还有很多需要改进的地方，那么对于未来的供热工作，我们应该更加积极地面对问题，提出建设性的意见和建议，共同推进小区的改善和发展。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇九
近年来，供热行业发展迅猛，供热专业的就业前景广阔，吸引了越来越多的学生投身其中。作为一名供热专业的学生，我深感这个行业的重要性和挑战性。通过学习和实践，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享和探讨。
第二段：学习与实践。
供热专业涉及到热学、供热工程、热力设备等多个方面的知识，因此学习的过程相对较为困难。在学习中，我发现，理论与实际相结合，才能真正理解和掌握所学的知识。因此，积极参与实践和实验课程，利用校内外的实习机会，亲身操作和接触设备，真实感受供热过程中的各个环节，对提高自己的实践能力和理论水平有着重要的作用。
第三段：团队合作与沟通能力。
供热工程通常是一个团队合作的过程，需要各个环节的紧密配合和协调。在团队中，学会发挥自己的特长，积极与他人沟通和协作，才能更好地完成工作。同时，沟通能力也是供热专业学生必备的一项重要技能。在实践中，我与同学们共同面对挑战，通过交流和合作，解决问题，取得了良好的效果。
第四段：学以致用与创新思维。
供热专业是一个实践性很强的专业，学以致用是提高自身专业水平的关键。在实习和实践中，我积极与企业和工程师交流，学习他们的经验和技巧，不断将理论转化为实际操作能力。同时，创新思维也是供热专业学生需要培养的能力。在工作中，我常常思考如何提高供热过程的效率和质量，提出新的解决方案，并得到实践验证。
第五段：对未来的展望。
供热行业在城市化进程中具有重要的地位和作用。随着我国经济的快速发展，供热行业也在不断完善和创新。作为供热专业的学生，我对未来充满信心。我希望能够通过不断学习和实践，提高自己的能力，在工作中做出贡献。同时，我也期待着在行业的发展中，能够运用所学知识，创造出更加高效、环保的供热方式，为人们的生活带来更多便利和舒适。
结尾。
总之，供热专业是一个充满挑战和机遇的专业。只有通过不断学习和实践，掌握相关知识和技能，了解行业发展的动态，才能在竞争中脱颖而出。作为一名供热专业的学生，我将不断提升自身的能力，为供热行业的发展做出自己的贡献。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇十
1.1.1指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，
以构建社会主义和谐社会为宗旨，牢固树立和落实科学发展观，以科学合理供暖、保障首都居民温暖过冬为出发点，以维护社会稳定为目的，建立“集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的供暖突发公共事件应急体系，全面提高本市应对供暖突发公共事件的能力。
1.1.2基本原则。
（1）统一指挥。在市委、市政府的统一领导下，在市应急委的指挥下，由市城市公共设施事故应急指挥部负责，开展供暖突发公共事件的隐患排查、应急处置、抢修抢险、救助和恢复等各项应急工作。
（2）属地管理。区（县）政府和区（县）相关专项应急指挥部按照市城市公共设施事故应急指挥部的总体要求，组织落实各项相关应急措施，指挥应对发生在本行政区域内的供暖突发公共事件。
（3）分级负责。各相关单位根据供暖突发公共事件级别，按照各自职责范围，制定和完善供暖突发公共事件应急方案，做好供暖突发公共事件的应对工作。
1.2编制目的。
为提高本市有效应对供暖突发公共事件的能力，减少供暖突发公共事件对居民正常采暖的影响，维护首都正常社会秩序，构建社会主义和谐社会，特制定本方案。
1.3编制依据。
本方案根据《北京市突发公共事件总体应急方案》及《北京市住宅锅炉供暖管理规定》等有关规定，结合本市供暖工作实际制定。
1.4适用范围。
本方案适用于应对发生在本市行政区域内影响正常供暖的供暖突发公共事件。
1.5事件等级。
按照供暖突发公共事件可能造成的危害程度、影响范围、人员及财产损失等情况，由高到低划分为特别重大（i级）、重大（ii级）、较大（iii级）和一般（iv级）四个级别。
1.5.1特别重大供暖突发公共事件（i级）：是指突然发生，事态非常复杂，对本市正常供暖造成严重影响，已经或可能造成特别重大人员伤亡、特别重大财产损失，需要市委、市政府统一组织协调，调动各方力量和资源进行应急处置的供暖突发公共事件。
（1）发生供暖事故，造成一次死亡30人以上，或者造成直接经济损失人民币1亿元以上，或者造成特别严重社会影响。
（2）出现供暖用煤、用气、用油严重短缺，严重影响全市正常供暖。
1.5.2重大供暖突发公共事件（ii级）：是指突然发生，事态复杂，对一定区域内的正常供暖造成严重影响，已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失，需要调度多个部门、区（县）和相关单位力量和资源进行应急处置的供暖突发公共事件。
（1）发生供暖事故，造成一次死亡10人以上、30人以下，或者造成直接经济损失人民币5000万元以上、1亿元以下，或者造成严重社会影响。
（2）发生供暖事故，造成停热，影响供暖面积500万平方米以上，24小时内无法恢复供暖。
（3）供暖企业（单位）拒绝向居民供暖，影响供暖面积25万平方米以上。
（4）因供、用热纠纷，造成可能出现或已经出现大规模人员聚集或上访，严重影响交通等社会秩序。
1.5.3较大供暖突发公共事件（iii级）：是指突然发生，事态较为复杂，对一定区域内的正常供暖造成较大影响，需要调度几个部门、区（县）力量和资源进行应急处置的供暖突发公共事件。
（1）发生供暖事故，造成一次死亡3人以上、10人以下，或者造成直接经济损失人民币500万元以上、5000万元以下，或者造成较大社会影响。
（2）发生供暖事故，造成停热，影响面积100万平方米以上、500万平方米以下，24小时内不能恢复供暖。
（3）供暖企业（单位）拒绝向居民供暖，影响面积5万平方米以上、25万平方米以下。
（4）居民室温连续48小时以上低于16℃采暖标准，影响面积5万平方米以上，协调无果。
（5）因特殊群体居住相对集中，欠费严重，供暖单位难以保障正常供暖。
（6）影响重点用户正常用热。
1.5.4一般供暖突发公共事件（iv级）：是指突然发生，事态比较简单，仅对较小范围内的正常供暖造成影响，区（县）能够进行应急处置的供暖突发公共事件。
（1）发生供暖事故，造成停热，影响面积20万平方米以上、100万平方米以下，12小时内不能恢复供暖。
（2）供暖企业（单位）拒绝向居民供暖，影响面积1万平方米以上、5万平方米以下。
（3）居民室温连续48小时以上低于16℃采暖标准，影响面积1万平方米以上、5万平方米以下。
2.1应急指挥机构。
2.1.1市城市公共设施事故应急指挥部。
市城市公共设施事故应急指挥部是供暖突发公共事件应急领导机构。总指挥由市政府分管副市长担任，副总指挥由市政府分管副秘书长和市市政管委主任担任。指挥部办公室设在市市政管委，办公室主任由市市政管委主任担任。
2.1.2市供暖突发公共事件应急工作组。
在市城市公共设施事故应急指挥部内组建市供暖突发公共事件应急工作组。主要职责是：
（1）在市城市公共设施事故应急指挥部的领导下，指挥、协调本市供暖突发公共事件应对工作。
（2）对供暖应急重大问题进行决策，下达应急指令，紧急指挥调用社会资源，协调各部门工作。
（3）协调、指导区（县）、供暖企业（单位）开展供暖突发公共事件应急处置工作。监督、检查区（县）、供暖企业（单位）相关工作。
市供暖突发公共事件应急工作组成员单位包括：中直管理局、国管局、国务院国资委、总后基建营房部、市发展改革委、市公安局、市监察局、市民政局、市财政局、市劳动保障局、市建委、市市政管委、市交通委、市审计局、市国资委、市质量技术监督局、市环保局、市安全生产监督局、市城管执法局、市公安局公安交通管理局、市热力集团、市燃气集团、北京电力公司、北京金泰恒业有限责任公司、各区（县）政府。
2.1.3市供暖突发公共事件应急工作组办公室。
市供暖突发公共事件应急工作组办公室（以下简称“市供暖应急办”）设在市市政管委供暖管理办公室，办公室主任由供暖管理办公室主任担任。市供暖应急办在市城市公共设施事故应急指挥部办公室的领导下具体负责供暖突发公共事件应对工作，其主要职责为：
（1）编制修订北京市供暖突发公共事件应急方案，指导区（县）供暖突发公共事件应急方案的制定、修订和实施。
（2）组织排查并协调消除供暖突发公共事件的安全隐患。
（3）收集、分析和上报有关供暖突发公共事件信息。
（4）具体组织指挥全市供暖突发公共事件应急工作。
（5）向市城市公共设施事故应急指挥部提出发布黄色、橙色、红色的供暖预警建议。
（6）分析总结全市供暖突发公共事件应急处置工作。
（7）组织建设供暖应急救助体系；组织建立市级供暖应急队伍、技术支持系统；开展全市供暖应急演练、宣传教育和培训工作；落实供暖应急保障资金。
（8）联系本系统专家顾问组。
（9）与供暖突发公共事件相关的其他日常管理工作。
2.2成员单位职责。
（1）中直管理局、国管局、国务院国资委：负责协调解决相关中央驻京单位的供暖问题。
（2）总后基建营房部：负责协调解决驻京部队的供暖问题。
（3）市发展改革委：负责协调本市供暖燃料总体平衡和应急储备工作。
（4）市公安局：负责组织处理因发生供暖突发公共事件引发的社会治安问题。
（5）市监察局：负责对供暖突发公共事件的责任单位和责任人进行查处。
（6）市民政局：负责协助做好城镇优抚对象、征地超转人员、低保户等的供暖救助工作。
（7）市财政局：负责供暖应急资金保障工作。
（8）市劳动保障局：负责协助做好城镇登记失业人员、移交社区管理退休人员等的供暖救助工作。
（9）市建委：负责协助处理因拆迁、建设开发、物业管理等引发的供、用热纠纷。
（10）市市政管委：负责市城市公共设施事故应急指挥部的日常管理工作，指挥协调各成员单位按照各自分工开展工作；指导区（县）供暖主管部门做好供暖突发公共事件应急工作；做好供暖燃料储备及应急救助工作。
（11）市交通委：负责协调解决供暖事故抢修时的掘路、占道问题。
（12）市审计局：负责对供暖应急资金使用情况的审计监督。
（13）市国资委：负责协调做好监管范围内国有破产企业和特困企业职工的供暖救助工作。
（14）市质量技术监督局：负责供暖使用的锅炉、压力容器、压力管道等特种设备的安全监管。
（15）市环保局：负责协助解决因煤改清洁能源引发的供暖问题。
（16）市安全生产监督局：负责供暖企业生产安全事故的调查处理工作。
（17）市城管执法局：对影响正常供暖的违法行为依法进行查处。
（18）市公安局公安交通管理局：负责协调供暖燃料运输车辆、抢修车辆的通行保障以及处置供暖突发公共事件时的交通维护疏导工作。
（19）市热力集团：负责城市热网集中供暖突发公共事件的应急处理。
（20）市燃气集团：负责做好燃气供应工作，协助处置燃气供暖突发公共事件及燃气供应的实物救助。
（21）北京电力公司：负责协助处置因供暖用电引发的供暖问题及电力供应的实物救助。
（22）北京市金泰恒业有限责任公司：负责市级煤炭、燃油应急储备，保障冬季供暖用煤、用油的紧急调配和实物救助。
（23）各区（县）政府：按照供暖属地管理原则，负责保障本辖区正常供暖；协调解决供、用热纠纷；制定本辖区相应的供暖突发公共事件应急方案，负责处置一般和较大供暖突发公共事件，负责重大以上供暖突发公共事件的先期处置和善后工作。
2.3供暖单位职责。
供暖单位应在保障正常供暖基础上，制定供暖突发公共事件应急方案，建立专门的应急队伍，配备相应的应急物资、器材；对供暖突发公共事件做到及时报告、快速抢修、尽早恢复。
3.1预警。
出现下列情况时，各区（县）及供暖企业（单位）应立即分析判断影响正常供暖的可能性，并决定是否需要上报。如需上报，要立即将发生事件时间、地点、性质、可能影响的程度、影响时间以及应对措施报市供暖应急办。
（1）因供暖设施、设备发生故障可能影响正常供暖；
（2）因供暖燃料出现短缺可能影响正常供暖；
（3）因供电、供水系统发生故障可能影响正常供暖；
（4）因天气持续低温可能影响正常供暖；
（5）因其它自然灾害可能影响正常供暖。
3.2预警级别。
依据供暖突发公共事件造成的影响程度、影响时间、发展情况和紧迫性等因素，由低到高分成蓝色、黄色、橙色和红色四个预警级别。
蓝色预警：预计将要发生一般（iv级）以上供暖突发公共事件，事件即将临近，事态可能会扩大。
黄色预警：预计将要发生较大（iii级）以上供暖突发公共事件，事件即将临近，事态有扩大的趋势。
橙色预警：预计将要发生重大（ii级）以上供暖突发公共事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。
红色预警：预计将要发生特别重大（i级）供暖突发公共事件，事件随时会发生，事态正在不断蔓延。
3.3发布和解除程序。
冬季供暖期（11月15日至次年3月15日）前15天，全市即进入供暖突发公共事件蓝色预警响应阶段，蓝色预警不再另行发布；黄色预警由市城市公共设施事故应急指挥部办公室发布或授权区（县）发布；橙色预警和红色预警由市应急办发布或授权市城市公共设施事故应急指挥部办公室发布。
冬季供暖期结束后，供暖蓝色预警自动解除。黄色以上预警的解除程序，参照发布程序执行。
4.1分级响应。
特别重大供暖突发公共事件（i级）：由市供暖应急办报市城市公共设施事故应急指挥部办公室，由指挥部办公室报市应急办，经市应急委主要领导批准后启动应急方案。市城市公共设施事故应急指挥部总指挥应赶赴现场，并成立由相关成员单位和事发区（县）组成的现场指挥部。指挥部总指挥负责参与制定方案，指导、协调、督促有关部门开展工作；指挥部副总指挥（市市政管委主任）负责具体指挥与处置工作。
重大供暖突发公共事件（ii级）：由市供暖应急办报市城市公共设施事故应急指挥部办公室，由指挥部办公室报市应急办，经市城市公共设施事故应急指挥部总指挥批准后启动应急方案。指挥部总指挥或副总指挥（市政府分管副秘书长）应赶赴现场，并成立由相关成员单位和事发区（县）政府组成的现场指挥部。指挥部总指挥或副总指挥（市政府分管副秘书长）负责参与制定方案，指导、协调、督促有关部门开展工作；指挥部副总指挥（市市政管委主任）或指挥部办公室相关负责人负责具体指挥和处置工作。
较大供暖突发公共事件（iii级）：由市城市公共设施事故应急指挥部办公室或事发区（县）启动应急方案，以事发区（县）政府为主进行协调处置，区（县）政府负责人应赶赴现场，区（县）政府分管负责人负责具体指挥和处置工作。必要时，指挥部副总指挥赶赴现场，参与制定方案，并协调有关部门配合开展工作参与制定方案，指导、协调、督促有关部门开展工作。
一般供暖突发公共事件（iv级）：由事发区（县）启动应急方案，并全权负责指挥处置。以事发地的街道办事处（乡、镇政府）和供暖企业（单位）为主进行协调处置，必要时，区（县）政府分管负责人、市市政管委分管负责人或市供暖应急办派人到现场，参与制定方案，指导、协调有关部门配合开展工作。
4.2响应程序。
4.2.1现场了解情况、调解矛盾、控制局面，并依据供暖突发公共事件级别，及时向区（县）、上级主管单位和相关部门报告有关情况，同时向有关采暖用户通报供暖突发公共事件情况。
4.2.2成立现场指挥部。启动本地区、本系统的应急方案，指挥协调本地区、本系统的抢修抢险队伍实施抢修抢险或实施应急救助，尽快恢复供暖。
4.2.3现场指挥部及时掌握事件进展情况，并根据事件级别及时向市供暖应急办报告。根据事件级别和种类进行果断处置，需调动有关人员和市级抢修抢险队伍参与处置时，应立即调动并赶赴现场组织指挥。
4.2.4根据发生供暖突发公共事件的具体情况，对特殊群体居住相对集中、欠费严重、供暖单位无法保障正常供暖、确需实施应急救助才能保障正常供暖的，实施必要的供暖应急救助。
4.3应急结束。
4.3.1供暖突发公共事件处置完毕，供暖恢复，次生、衍生灾害和事件影响基本消除后，应急处置工作即告结束。
4.3.2特别重大和重大供暖突发公共事件处置结束后，分别经市应急委主要领导或指挥部总指挥批准后，宣布应急结束。
4.3.3较大供暖突发公共事件处置结束后，由市城市公共设施事故应急指挥部或区（县）宣布应急结束。
4.3.4一般供暖突发公共事件处置结束后，由区（县）宣布应急结束。
4.3.5供暖突发公共事件处置工作结束后，应将情况及时通知参与供暖突发公共事件处置的成员单位和区（县），必要时应通过广播电台、电视台等新闻媒体向社会发布应急结束的消息。
4.4善后处理与调查评估。
4.4.1供暖突发公共事件处置结束后，按事件级别组织力量开展供暖事故损害核定工作，对事故情况、人员补偿、紧急救助做出评估，制定补偿标准和事后恢复计划，并尽快实施。
4.4.2必要时，组成供暖突发公共事件调查小组，对处置工作进行全面客观的评估，总结经验教训，制定改进措施。
参与供暖突发公共事件处置的单位要收集并妥善保存事件处置过程中的有关资料。
4.4.4冬季供暖期结束后，对本冬季供暖期的供暖突发公共事件应急工作进行全面总结，并报市应急委。
5.1信息监测。
随时了解掌握供暖情况和动态。依托供暖信息平台实时监测全市供暖动态。
5.2信息报告。
5.2.1发生供暖突发公共事件后，知情单位和个人有权利和义务拨打市、区（县）两级供暖服务热线或供暖单位电话，报告供暖突发公共事件发生的时间、地点、原因和影响范围等信息。
5.2.2区（县）供暖主管部门根据事态情况分析判断，属一般事件的，自行组织处置，并报市供暖应急办备案；属较大、重大、特别重大事件的，立即上报。
5.2.3属较大、重大、特别重大事件的，市城市公共设施事故应急指挥部办公室应立即报市应急办，详细信息不晚于事件发生后2小时上报。
5.3信息发布和新闻报道。
较大以上供暖突发公共事件的信息发布和新闻发布工作，按照相关规定开展，及时、准确、客观、全面发布供暖突发公共事件的信息。
6.1三级联动协调保障。
建立市、区（县）、街道（乡、镇）三级联动协调机制，对供暖隐患进行排查并协调相关工作，确保正常供暖。
6.2抢修抢险队伍、物资、器材保障。
各供暖单位必须组建供暖突发公共事件抢修抢险队伍，建立并完善相关应急方案；配备必要的`抢修抢险物资器材，具备一定的供暖事故自救能力。建立市、区（县）两级专业应急抢修抢险队伍，分别由市、区（县）供暖主管部门指挥与管理。
6.3应急供暖燃料保障。
市、区（县）建立两级应急供暖燃料政府储备。
6.4应急救助保障。
市、区（县）政府建立供暖应急救助保障体系，对特殊群体居住相对集中、欠费严重、供暖单位无法保障正常供暖，确需实施应急救助才能保障正常供暖的，实施必要的供暖应急救助。
6.5通信联络保障。
供暖事故蓝色预警期内，各成员单位必须保证全市供暖事故应急体系中有关人员的通信联络畅通。
6.6紧急接管保障。
供暖期间，供暖单位拒绝向居民供暖，经协调无效，可按相关规定和程序对供暖单位采取紧急接管措施，以保证正常供暖。
6.7供暖应急资金保障。
市、区（县）两级财政安排供暖突发公共事件应急准备资金，明确应急救助政策，确保本市供暖应急措施顺利实施，保障全市正常供暖，缓解供、用热矛盾，确保社会稳定。
7.1方案制定。
本方案由北京市人民政府负责制定，市城市公共设施事故应急指挥部办公室负责解释。
根据本方案，各区（县）政府及相关部门和单位应制定各自的应急方案。
7.2方案更新。
根据情况变化和发现的问题，及时修订完善应急方案。原则上每两年修订一次。
7.3方案实施时间。
本方案自印发之日起实施。
7.4其他说明。
本方案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇十一
为提高城市供热行业应对供热重大事故的能力，在事故发生时能够迅速、有效地开展现场救援，最大限度减少事故造成的损失，确保冬季供热安全，维护社会安定，特制订本方案。
1.2工作原则。
坚持“以人为本、预防为主、分级管理、社会参与“的工作原则。各部门按照职责相互配合，通过整合资源、共享信息，形成应急合力共同做好供热事故抢险救援工作。
1.3编制依据。
根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《xx城市供热条例》、《xx市突发事件总体应急方案》等法律、法规制定本方案。
1.4适用范围。
本方案适用于xx公司范围内发生的燃煤紧缺，储煤无法达到7日耗煤量，或因热源事故导致实际供热能力严重受损，可能或已经造成较大经济损失和社会影响的，重大停热时间在30小时以上，或停热面积50万平方米以上的，供热期供热锅炉、管网、换热设施、设备发生事故，且依靠事故单位自身救助力量无法解决的重大供热事故。
2.1成立市供热事故应急抢险应急指挥部（以下简称应急指挥部）。
主要职责：负责供热事故方案的制定、实施工作；负责事故处理过程中重大问题的决策，包括人员、资源的调动和配置，抢险费用的使用批准等；负责指派有关人员到现场指挥、协调；负责事故有关信息对外的发布；负责本方案的启动和终止。
成员单位：建设局、经委、发改委、城管局、财政局、公安局、交警大队、交通局、气象局、水务局、电业局、供热公司、中国联通司、中国移动。
各成员单位工作职责：
市建设局：负责对供热事故应急工作进行全面的组织和协调，统一部署方案的实施工作，对应急工作中发生的问题进行指挥和决策。
市经委：负责帮助供热公司协调电煤供应，保障热源供煤稳定。
市交通局、交警大队：负责为我市供热运煤车辆开通绿色通道，保障运煤畅通。
市财政局：负责筹集供热事故应急保障资金，保障经营稳定。
供热公司：负责供热事故发生时的抢险救援、后勤保障、抢险技术方案制定、抢险物资调动及抢险工作。
其他成员单位：配合和保障供热应急抢险工作顺利进行。
2.2应急指挥部办公室设在供热公司。
主要职责：负责重大供热事故发生时的抢险救援、后勤保障、抢险技术方案制定、抢险物资调动及抢险协调等工作；负责与公安、消防、交通、医疗急救、市政、电业、水务等部门的沟通协调工作；负责事故处理中发生的人员开支、材料、设备等费用的审核工作；负责事故方案演练的组织和实施工作。
2.3应急指挥办公室下设机构（附组织结构图）。
总指挥：
联系电话：
副总指挥：
联系电话：
（1）专家组。
职责：负责对出现的重大供热事故提供决策方案。
主要责任部门：
总工办负责人：
联系电话：
（2）综合组。
职责：负责重大供热事故方案的编制工作；负责抢险指令的下达和具体抢险协调组织工作；对抢险队伍内部指挥、协调和外援队伍的协调工作；负责有关信息的发布和各种资料的收集工作；负责事故的人员开支、材料、设备等费用的统计、整理、初审，并做好记录归档工作；负责事故有关情况的汇总工作。
主要责任部门：
生产经营部负责人：
联系电话：
（3）抢险组。
职责：负责事故现场的具体抢险及安全操作。
主要责任部门：
管网中心负责人：
联系电话：
（4）技术组。
职责：负责抢险技术方案的制定、论证及事故原因调查认定工作。
主要责任部门：
技术组负责人：
联系电话：
（5）材料供应组。
职责：负责抢险设备和材料的购置、保管、运输工作。
主要责任部门：
后勤部负责人：
联系电话：
（6）后勤保障组。
职责：负责抢险人员的生活和车辆保障，及抢险所需特种设备的协调。
主要责任部门：
行政部负责人：
联系电话：
（7）工程组。
职责：负责事故现场的具体抢险施工及施工现场的安全操作。
主要责任部门：
工程部负责人：
联系电话：
（8）安全保卫组。
职责：负责事故现场的安全保卫、现场围挡防护及事故现场人员设备总体安全工作。
主要责任部门：
安环部负责人：
联系电话：
（9）接待宣传组。
职责：负责接待供热用户的上访工作及对外宣传工作。
主要责任部门：
客服企划部负责人：
联系电话：
3.1企业要建立各项规章制定，完善安全生产管理措施，逐级落实安全生产责任，狠抓安全管理工作。加强职工的岗位技能培训，建立考核制度。运行期间要严格执行安全生产管理制度、加强档案管理，通过经常性的生产运行状况汇总对比分析，对系统安全进行评估。定期向主管部门汇报，接受主管部门的监督和考核。
3.2企业每年都要制度详细的夏季抢修计划和检修规程，做好锅炉、换热器、机泵、电气仪表、管线、阀门、补偿器的检修维护工作，并严格做好检修的验收工作，确保检修合格率达到100%。
3.3企业要购置储备电力、输煤、除渣等系统关键设备，避免因个别关键设备故障导致供热系统瘫痪，至少购置一台备用发电机；配备备用水池，保证停水时供热系统的补水需求。
3.4每年采暖前要进行试水、试压工作。运转设备冷态运转3天，检查设备运转情况，消除事故隐患。
3.5冬季供热运行期间要加强对整个供热系统的监控，通过压力表、流量表等仪器和设备对系统压力、补水量、失水量进行检测，通过系统参数的变化及时发现事故的苗头。
3.6冬季供热期间企业要加强巡查工作，通过巡查发现有无出现故障的迹象和发生事故的苗头，使运行中存在的不安全隐患及早暴露出来，及早制定维护方案，使问题得到及时的处理，防止事故的发生和扩大。巡查时要做好检查记录，巡查记录是分析热网运行状况的第一手资料，通过巡查记录，可以清楚地看到每天补偿器的动作、阀门是否槮漏、固定支墩儿是否发生错位、阀室内是否存水等详细情况，为掌握设施的工作状态、制定具体的防范措施提供科学的理论依据。
3.7为了保证一级管网发生事故时能迅速关断事故管段，同时进行泄水作业，企业要投资将主管网中关键部位的关断阀更换成高质量的阀门。
3.8为保证供热的安全进行，企业要由计划的将一级管网的波纹管补偿器更换为套筒补偿器，防止因补偿器泄露导致供热事故发生。
4.1信息报送。
重大供热事故发生后，发生事故的企业应首先启动本单位的供热事故方案开展自救，并在事故发生1小时内将事故基本情况上报应急指挥部办公室（应急抢险24小时值班电话：12345678；应急抢险办公室电话：xxx，提出救援申请。应急指挥部办公室接到报告后，应立即向指挥部主要领导汇报，并在1小时内报告市政府应急管理办公室。
4.2指挥与协调。
4.2.1发生事故的企业必须全力配合抢险队伍开展事故现场抢险救援工作。抢险队伍要保持与应急指挥部的信息沟通，按照应急抢险工作日报制度，每日固定时间分两次或三次向应急指挥部书面报告抢险救援情况，重要情况随时汇报。
4.2.2抢险队伍、指挥部各成员单位必须无条件服从指挥部的指挥和调动，任何单位和个人都有义务参加抢险救援，在接到抢险命令后，30分钟内必须到达指定的现场。在抢险过程中，各单位要再人力、物力上给予支持，对抢险救援所需的物质、机械设备、人员等，抢险指挥部有权直接调用和征用，任何单位和个人必须无条件服从，产生的费用做好记录，事故处理后统一补偿。
4.3抢险措施。
4.3.1当企业出现燃煤紧缺，储煤无法到达7耗煤量，或因煤质差致使供热能力严重受损，可能或已经造成较大经济损失和社会影响的供热事故时，采取以下措施：
（2）本方案启动后，由市建设局协调其他热源、供热单位，紧急向事故单位调拨优质燃煤；由市经委派专人与相关企业沟通，协调电煤调拨；由市政府相关部门协调兄弟城市及周边煤源企业，落实优质燃煤。
（3）在应急燃煤调拨过程中，由市经委协调铁路部门，保障铁路运煤的畅通；市交通局、交警大队为运煤车辆开通绿色通道，保障公路运煤畅通。
4.3.2热源或供热单位的锅炉、管网、换热设施、设备发生事故时，事故单位自身救助无法解决时，由市供热燃气办组织应急队伍协助事故单位进行抢修。
（1）补偿器破裂或渗漏处理方法：因为结构上的特点，波纹管补偿器一旦渗漏，便很难修复，所以对于波纹管补偿器渗漏，可采用外加套管的办法进行处理，以保证热网的安全运行。如外加套管的方法无法解决渗漏问题时，应立即更换套筒补偿器。
（2）阀门泄露事故处理方法：运行中的阀门泄露大部分产生在填料和垫片处，而填料的泄露比垫片处的泄露要多一些。填料产生泄露后，可视情况采用拧紧压盖、加填或更换密封填料等方法进行处理。垫片处的泄露可采用注胶的方法进行处理。
（3）管线泄露事故处理方法：对管线的泄露，可视具体情况采取补焊、打卡子、焊短节等办法进行处理；在焊接操作时，要严格遵守焊接操作规程，防止金属过热和变形，产生新的裂纹，对捻缝过的部位出现的泄露，不易再次捻缝，以免泄露扩大；泄露点采用上述方法无法解决时，应立即更换管道。在以上三种事故处理过程中，如果涉及到泄水降压操作，可根据集中供热管网上个分段控制阀门的位置，合理地进行关闭阀门的选择操作，尽可能地缩小因事故抢险而造成停止供热的范围。事故处理过程中，应关闭各换热站的一级网进出站阀门，保持站内循环泵正常循环，保证二级网低温运行，防止大面积冻裂事故发生。
（4）锅炉发生故障时处理方法：公司每个热源站至少有两台锅炉，尖寒期两台炉运行，为了保证供热的连续，应立即关闭事故锅炉进出口主阀，使其退出运行。
其他未列入的供热事故，在抢险过程中，由指挥部下设的抢险组，技术组和专家组共同研究确定抢险方案的设施。
4.4注意事项。
现场抢险是一项复杂性大、危险性高、技术性强的工作，要由严谨的科学态度，胆大心细、慎重果断的作风。抢险过程中，要严格遵守防火、防毒、防爆等有关安全操作规程。抢险操作应由有一定实践经验的修理工担任，现场人员不易过多，并由1-2名专门监护人员。
4.5检修通报制度。
4.5.1各热源单位在冬季供热运行期间应设备检修停热时，应提前24小时将基本情况（包括停热原因、目前情况、计划恢复时间等）分别通报给应急指挥部办公室和生产部调度中心。
4.5.2供电部门在冬季供热运行期间因供电设备检修需要停电时，应提前24小时将停电原因和来电时间分别通报应急指挥中心办公室和生产调度调度中心。
4.6新闻发布。
紧急指挥部办公室负责供热事故信息的对外发布工作。凡供热企业发生的重点供热事故有关信息，必须经市应急委员会批准方可对外发布。其他单位和部门无权向外部发布供热事故信息。
4.7应急结束。
根据事故的控制和发展情况，应急指挥部提出终止本方案的建议，经市应急委员会批准后，宣布应急结束。
5.1责任追究。
各成员必须无条件执行应急指挥部下达的指令，对据不执行命令、玩忽职守、推诿扯皮的部门主要领导和直接责任人，依法严肃处理。
5.2方案管理。
本方案由供热公司制定、组织实施。各部门也要制定本级的事故应急方案，报本级应急管理办公室备案。
5.3方案修订。
根据相关法律法规规定、修改和完善，机构调整或应急资源变化，以及各类演练中发现新问题，各级，各部门的应急方案要适时进行修订，原则上是2年修订一次。
5.4方案演练。
本方案的演练经应急指挥部批准，由应急指挥部办公室负责组织实施。
5.5实施时间。
本方案自印发之日起正式实施。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇十二
阳城县集中供热工程是以阳城晋煤能源有限公司2×135mw发电厂为主热源，该工程建设项目总投资49914.25万元，规划供热面积为629.6万m2。现集中供热工程热力网一网、二网、部分小区入户及换热站即将完工，为保证热力网管道安装工程安装质量，确保管网交付用户前缺陷全部消除，管网系统状态良好、运行状况符合设计要求，特制定本管道试运行技术方案。
1、试运行应在单位竣工验收合格，热源已具备供热条件，各管道系统及附件强度严密试验、冲洗、保温部位等均合格，设备功能参数符合要求后进行。
2、供热管线工程宜与换热站工程联合进行试运行。各参试单位必须积极配合、通力合作,确保各系统调试工作处于良好受控状态。
3、试运行期间各标段安排专业人员负责其施工路段沿线的巡检工作，安排检查人员24小时倒班、值岗。如有发现问题应及时上报，在统一安排下进行维护处理，处理问题时应设专人看护。
4、在试运行期间管道法兰、阀门、补偿器及仪表等处的螺栓应进行热拧紧。热拧紧时的运行压力应为0.3mpa以下，温度宜达到设计温度，螺栓应对称，均匀适度紧固。在热拧紧部位应采取保护操作人员安全的可靠措施。
5、试运行前检查所有支架连接点是否有松动现象，固定管。
架是否牢固，各管道系统的阀门、温控阀等附件是否控制灵活可靠，核查各系统用电总量(电流、电压、功率等)是否与设计系统参数匹配。
6、试运行期间各承建单位应备全足够备品、备件，抢救维修人员能够及时到位，一旦出现问题，应全力以赴进行抢修。
7、试运行应在建设单位、设计单位认可的参数下进行，试运行的时间应为连续运行72h。试运行应缓慢地升温，升温速度不应大于10℃/h。在低温试运行期间，应对管道、设备进行全面检查，支架的工作状况应做重点检查。在低温试运行正常以后，再缓慢升温到试运行参数下运行。
8、试运行期间发现的问题,属于不影响试运行安全的,可待试运行结束后处理.属于必须当即解决的,应停止试运行,进行处理。
9、试运行中各种记录齐全、准确、完善、真实无未了事项。
1、首先联系好热源，制定供暖人员分工，检查供暖系统中的泄水阀门，是否关闭，干、立、支管的阀门是否打开。
2、对于热水采暖系统，通热时先打开热电厂热力间供、回水管总阀门，再本着先近后远的原则，依次开启各干管、立管和支管的阀门使之形成循环回路。注水过程中，应反复开启管网系统最高点和局部高点的排气阀门,直到管网系统中空气排净为止。
3、向管网系统内注水时，开始先打开管网系统最高点的排气阀。安排专人看管。慢慢打开系统回水干管的阀门。待最高点的排气阀见水后即关闭排气阀。再开总进口的供水管阀门，高点排气阀要反复开启几次，使系统中的空气排净为止。
专业供热运行心得体会（模板13篇）篇十三
作为一名从事供热工作的人员，我深知供热工作的重要性和挑战。多年的从业经验，让我深刻体会到供热工作对社区和居民的重要性。在这篇文章中，我将分享我的一些心得和体会。
首先，我们作为供热人员要时刻保持服务意识。供热是一项与民生密切相关的工作，我们要保持时刻服务居民的意识。无论是在冬季寒冷的夜晚，还是在节假日里，我们都要全力以赴地确保居民的取暖需求得到满足。此外，我们还要积极听取居民的建议和意见，为他们提供更好的服务。
其次，我们要注重安全工作。提供供热服务的同时，我们要时刻关注供热设施的安全运行。定期检查供热设备，排除潜在的安全隐患，确保供热过程中的安全性。同时，我们还要加强安全意识教育，提高工作人员的安全素质，减少供热事故的发生。
再次，我们要加强与居民的沟通交流。供热过程中，居民对于温度、热量等需求会有不同的要求，我们要及时与居民沟通，了解他们的需求，并尽可能满足他们的要求。同时，我们还要及时告知居民供热情况，解答他们的疑问，并帮助他们解决问题。只有通过加强与居民的沟通交流，我们才能更好地提供供热服务。
另外，作为供热人员，我们要注重技术研发和创新。随着科技的迅速发展，供热技术也在不断更新换代。我们要紧跟技术的进步，学习新知识，掌握新技能，提高自身的专业水平。同时，我们还要推动供热技术创新，尝试新方法，提高供热效率，减少能源消耗，以实现可持续发展。
最后，我们要牢记社会责任，在供热工作中发挥积极作用。供热不仅仅是一项技术工作，更是一项充满社会责任感的工作。我们要关心社区的发展，积极参与社会公益活动，帮助需要帮助的人。在供热工作中，我们要始终坚守正道，维护社会的公平与正义。
总之，供热工作对社会和居民的重要性不言而喻。作为供热人员，我们要时刻保持服务意识，注重安全工作，加强与居民的沟通交流，注重技术研发和创新，牢记社会责任。只有通过不断努力和提高，我们才能更好地为社会和居民提供温暖的供热服务。
（总字数：506字）。