在工作、学习、旅行等各个领域,都可以通过写心得体会来记录和分享自己的成长和体验。通过参与志愿者招募活动,我领悟到了志愿者的精神和意义,心得体会是对这次志愿者活动的感悟和总结。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇一
春节作为中国最重要的传统节日,与礼仪息息相关。在这个团圆的节日里,人们重视着礼仪,将其视作传统文化的重要组成部分。在我多年的春节过程中,我深深感受到了春节礼仪的重要性,并从中汲取了许多心得和体会。
首先,春节礼仪教会我懂得了尊重和感恩。在春节期间,我们会有许多亲戚朋友来拜访,这时我就感受到了尊重的力量。无论是长辈还是晚辈,相互之间都要保持着一定的礼貌,向对方表示尊重。而每次家人亲朋来访时,我们都要准备好茶水和点心,热情地招待他们。这种细致入微的关心让我深受感动,并使我意识到感恩之情是春节礼仪的重要内容之一。
其次,春节礼仪教会了我如何与人交往。每逢春节,我们都会走亲访友,这是一个相互交流的机会。在过去的几年里,我发现春节礼仪中存在许多微妙的细节和规矩。例如,拜访亲朋好友时,我们要先行拜年,向对方致以祝福。在谈话过程中,我们要注意言谈举止,尽量避免涉及敏感话题,以免引起不快。春节期间,作为晚辈,我还要向长辈问好,并传达自己的祝福。通过这些交往的细节,我学到了与人交往的技巧和注意事项。
再次,春节礼仪教会了我珍惜团圆和家庭的重要性。春节是家庭团聚的时刻,人们会因此返乡团聚,与亲人共度佳节。在家庭聚会中,我们会有大餐、互赠礼品、一同观看春晚等活动。回想起以往的春节,我深深感受到了家人的温暖和关爱。在这个特殊的时刻里,家人之间的情感得到了深深的升华。春节礼仪教给我珍惜和家人共度的每一分每一秒,并让我明白到家庭团圆是一种无可替代的珍贵财富。
此外,春节礼仪也教会了我尊师重道的价值观。春节期间,我们会向长辈拜年,向他们祝福、表达感激之情。在这个过程中,我体会到了对长辈的尊重和敬爱之情。长辈们在我们成长的过程中给予了我们无私的关爱和真诚的教导,他们是我们的人生导师。春节是向他们表达敬意,感谢他们默默付出的时刻。春节礼仪教会了我崇尚师道、尊重长辈的思想和行为。
最后,春节礼仪让我更加意识到传统文化的珍贵之处。作为中华民族的重要传统节日,春节凝聚着千百年来的智慧和文化。在与人交往的过程中,我了解到许多古老的礼仪和习俗,它们寓意着对历史传承的尊重和珍视。在接受并传统文化的熏陶中,我懂得了自己的文化根基,也更加深刻地认识到传统文化的独特价值。
综上所述,春节礼仪是中华民族传统文化的重要组成部分,也是传递感恩、尊重和传统的媒介。通过春节礼仪的实践,我懂得了尊重和感恩、与人交往、珍惜团圆和家庭、尊师重道以及传统文化的珍贵之处。这些经历和感悟让我成长,并为我今后的人生道路指明了方向。我将在每一个春节中秉持并传承着春节礼仪,将其融入自己的生活中,以此弘扬传统文化。同时,我也希望越来越多的人能够认识到春节礼仪的重要性,共同传承和发扬中华民族的传统文化。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇二
春节是我国最重要的传统节日,也是全家团聚、亲朋好友相聚的时刻。在幼儿园中,老师们不仅教导我们知识,还教导我们春节的礼仪,让我们能够更好地传承和发扬中华民族的优秀传统文化。经过这几年的学习和体验,我对春节礼仪有了更深刻的认识和理解。
在幼儿园的课堂上,老师讲解了春节的来历和相关的礼仪仪式。我了解到,春节是中国最重要的农历节日,也是农历年的第一天。家家户户都会贴对联、贴门神,做年糕、包饺子、赏花灯,欢度农历年。而在春节期间,长辈给小辈们压岁钱也是一种传统习俗。老师在课上反复强调,我们要懂得感恩,要懂得给予和接受,不只是眼前的压岁钱,更是亲情和祝福的象征。因此,每年的春节,我都会主动向长辈道声新年祝福,并表达对他们的谢意。
除了课堂上的学习,幼儿园也组织了一些春节礼仪活动,让我们能够亲自实践和体验。比如,我们要学会对长辈敬献贺年卡,教师在课上教会我们怎样用纸、色彩、文字制作贺年卡,还带领我们亲手制作。这样一来,我们不仅学到了制作的技巧,还感受到了创作的乐趣。当我们将制作精美的贺年卡送给长辈时,他们都会非常高兴,而我们也会感到由衷的自豪和喜悦。此外,还有舞狮、舞龙、民间音乐等传统文化表演亮相。通过这些活动,我们在欢乐中感受着传统文化的魅力,并且对春节礼仪有了更加深刻的理解。
春节期间,我们要尊敬长辈,要懂得礼节和规矩。春节期间,我们要提前向长辈拜年,同时也要知道怎样给长辈拜年。在幼儿园的老师的倡导下,我懂得了应该准备一些贺年卡和红包,然后在长辈看望时恭敬地送上,同时还要说一句“新年快乐”或“恭喜发财”。并且,我们要学会微笑,微笑是对别人的尊重和关心的一种表达方式。在与长辈互动时,我会主动向他们问好,微笑示意,用礼貌的语言交流。这样,我感受到了传统文化中所蕴含的人文关怀和美好祝愿。
除了对长辈的关心和尊敬,我们还要遵守一些礼仪规矩。比如,拜年时要先问好再说贺词,不抢红包,不随便乱动他人的东西等等。在幼儿园里,老师会给我们讲解这些规矩的由来和含义,并且以实际的示范教授我们怎样做。我记得有一次,我在拜年时不小心抢了红包,老师就耐心地跟我讲解了为什么不可以抢红包,退而求其次,先问好再说祝福,并教会我如何向长辈致谢。通过这次经历,我明白了礼仪的重要性,也懂得了遵守礼仪是对对方尊重的具体表现。
春节礼仪要求我们学会关心他人、尊重他人、感恩他人,同时也保持良好的心态和情绪。在节日期间,亲朋好友聚在一起,彼此之间要相互关心,多沟通,多分享。在幼儿园中,老师教导我们春节期间要多和亲友交流,了解对方的近况,分享双方的喜怒哀乐。在集体活动或聚会时,我总是乐于与小伙伴们一起合作,积极参与游戏,分享快乐。同时,我也会倾听别人的建议和意见,尊重他人的想法和感受。只有这样,我们才能真正做到礼仪周全,体现家庭和谐、友谊深厚的喜庆氛围。
在整个春节期间,我通过幼儿园的学习和实践,对春节的礼仪有了更深入的了解和体会。我明白了春节礼仪是中华民族传统文化的一部分,它蕴含着尊敬、关心和感恩的精神。在以后的日子里,我将会继续传承和发扬这一优秀的传统文化,用我自己的努力和行动,将春节礼仪传递给更多的人。同时,我也期待着每一年的春节,与家人、亲朋好友一起相聚,共同迎接新春的到来。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇三
春节是中华民族最重要的传统节日,也是我们幼儿园生活中最具特色的节日之一。在幼儿园里,我们不仅学会了春节的来历和意义,还深入了解了春节的礼仪和习俗。学习春节礼仪不仅能够增进我们对传统文化的了解,更能培养我们的文化素养和社交能力。下面,我将分享一下我在幼儿园学习春节礼仪的心得体会。
第二段:家庭传统与幼儿园教育的结合。
在幼儿园里,我们不仅学习了一些春节的礼仪和习俗,也和老师一起制作了一些传统的手工艺品。比如做红包、剪窗花、画福字等等。在家庭中,我也会和爸爸妈妈一起做一些传统的春节准备工作。这样,我既能在幼儿园里学到相关的知识,又能在家庭中实践和运用,使我对春节的礼仪和习俗有更深入的了解。
第三段:春节期间的礼仪表现。
在春节期间,我会主动向长辈们拜年,并向他们恭贺新春,祝福他们身体健康,万事如意。我还会穿上漂亮的新衣服,戴上红红的发饰,和家人一起去亲戚家拜年。每次拜访都要注意礼貌和规矩,我会主动问候亲戚们的身体和工作,向他们表达对他们的关心和祝福。虽然还年幼,但我已经知道了春节期间的一些基本礼仪,这让我觉得自己长大了。
第四段:春节期间与小朋友的互动。
在幼儿园期间,我和小朋友们一起开展了许多有趣的春节活动。我们一起包饺子、放烟花、烟花流飞,一起听故事、制作春联等等。我和小朋友们互相祝福,互相分享快乐。我们团结友爱,共同学习。在这个过程中,我学到了与人合作、与人交流的技巧,也感受到了集体的力量和快乐。
通过学习春节礼仪,我觉得自己的礼貌和自我约束能力得到了提升。我也更懂得怎样待人处事,学会了尊敬长辈,关心他人,懂得感恩。在和小朋友们的互动中,我不仅学到了知识,还培养了我的团队合作和沟通能力。学习春节礼仪让我感受到了传统文化的魅力,也让我更加自豪和自信。
总结:通过在幼儿园学习春节礼仪,我不仅对春节有了更深入的了解,还培养了我的文化素养和社交能力。在家庭中,我能够将春节礼仪与实际生活结合起来,更好地体现了传统文化的价值。在和小朋友们的互动中,我学到了团队合作和沟通技巧,也感受到了集体的力量和快乐。学习春节礼仪让我变得更加自信和自豪。春节礼仪的学习不仅是一种知识的积累,更是对中华民族传统文化的传承和发扬。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇四
春节是中国传统的重要节日,也是全年最为热闹喜庆的时刻。在春节期间,人们弘扬着团圆、祈福、祭祀的传统文化,同时也注重着礼仪的重要性。参与了今年的春节庆祝活动后,我深刻体会到了礼仪的力量和作用。在这篇文章的结尾,我想分享一些我对春节礼仪的心得体会。
首先是拜年的礼仪。在春节期间,我拜访了许多亲戚好友,互相交换新年祝福。我发现,在拜年时,礼貌和真诚是必不可少的。我们要面带微笑、表达祝福,同时要注重对长辈的尊重。这种尊重体现在我们的姿态和言行中。当长辈给予我们红包时,我们要谢谢他们,而不是只顾着拿礼物转身离开。我认为,拜年时的礼仪和态度,能够展示一个人的教养和品质。
接下来是走亲访友的礼仪。在春节期间,我常常会跟随家人去拜访亲戚和朋友。这种走亲访友的活动既可以加强亲情友情,也能传递礼仪。我发现,在与亲戚朋友相守时,我们要化解尴尬和冷漠,积极主动地与他们交谈。在聊天中,我们要注意自己的言辞和表达方式,不做粗鲁和冒犯的言行。此外,我还发现,做客时的礼仪也非常重要。我们要谢谢主人的款待,并帮助他们做一些力所能及的事情。这样的行为可以让人与人之间更加亲近和融洽。
再者是烧香祭祖的礼仪。在春节期间,祭祖是一项重要的传统活动。我从小就被教育要对祖先表示敬意和感激,烧香祭拜是其中一项传统的仪式。在今年的春节,我也学着和家人一起去祖先墓地上香祭祖。这个过程中,我们不仅表达了对祖先的敬意,也传承了中国传统文化。我发现,在烧香祭拜时,我们要庄重而肃穆地进行,保持心中的虔诚。同时,还要遵守一些传统的礼仪规范,比如不要随便谈笑、不要穿着过于鲜艳的服装等。通过这样的庄重仪式,我们向祖先表达了我们的敬仰和怀念之情。
最后是使用红包的礼仪。在春节期间,给长辈和孩子送红包是一项重要的传统。我明白,红包虽然不以金额多寡来衡量,但无论送与还是接收,我们都要注意礼仪。在给红包时,我们要注意金额的合理与适度,并将红包递到对方手中。同时,接收红包时,要有礼貌地表示感谢。不仅仅是大小年纪的差异,还有与对方的亲近程度,这些都要考虑到。通过遵守红包的礼仪,我们可以让亲戚间的关系更加和谐。
在今年的春节期间,我从这些传统的礼仪活动中学到了很多。我明白了礼仪的重要性,它不仅仅是一种形式,更是一种文化的传承。通过遵循这些礼仪,我们能够增进人与人之间的亲情友情,也能够展示我们的教养和品质。我希望,以后的春节,我能够继续发扬这些传统的礼仪,将其传递下去。让我们一起共同努力,将春节的热闹和喜庆与礼仪的重要性相结合,让传统文化在我们身边薪火相传。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇五
春节作为中国最重要的传统节日之一,承载着民族的传统和文化,也是家庭团圆、亲情、友谊的象征。而在春节期间,我们尤其需要注意礼仪的方方面面。通过这段时间的观察和体验,我深刻地意识到了春节礼仪的重要性,并对其中的一些细节有了新的理解和体会。
首先,春节礼仪是中国传统文化的重要组成部分,代表着我们民族的尊重和传承。在春节期间,长辈与晚辈、亲友相聚一堂,传统的祭祀、拜年和馈赠等礼仪都是对我们历史文化的敬仰。通过亲自参与,我才真正明白了这些礼仪的价值和意义。
其次,春节礼仪也是一种人际关系的维系和增进方式。拜年时我们不仅要以真诚的心态祝福对方,还要注意一些礼仪细节,诸如行礼、送福等。这种尊重和关怀的表现,不仅能够增进彼此的感情,更可以维系亲情、友情,促进社会的和谐与稳定。
再次,春节礼仪也是对社会秩序的维护和促进。除夕夜的烟花爆竹是家家户户的传统,但过度燃放烟花炮竹会给人们带来严重的噪音和环境污染问题。通过参与社区志愿者的活动,我看到了政府和社会力量共同努力,通过强化宣传和执法,使得燃放量有所减少,环境更加清洁,社会秩序更加和谐。
另外,春节礼仪也是个人修养和内涵的体现。参与一些社交活动,我们要注意自己的言行举止,尊重他人的习俗和信仰。同时,我们还要关注对待食物的礼仪,即节约和珍惜食物的习惯,培养自己的良好习惯和品质。
最后,春节礼仪也需要与时俱进,与现代社会和现代生活相结合。在迎接传统新年的同时,也要注重新年活动的合理安排,更具创新和时代特色。倡导文明祭祀,鼓励以互联网的形式发送祝福,减少对环境的破坏,体现了更加智慧和和谐的春节礼仪。
总而言之,春节礼仪在我们中国传统文化中占有十分重要的地位。通过这段时间对春节的观察和体验,我深刻体会到了礼仪在我们生活中的价值和意义。这种尊重、关怀和维系人际关系的方式,不仅能够促进社会秩序的和谐与稳定,还能够体现个人的修养和内涵。更重要的是,我们需要与时俱进,将传统的礼仪与现代社会和生活相结合,创新出更加智慧和和谐的春节礼仪。让我们共同努力,传承和发扬中华民族的传统文化,使春节礼仪继续充满生机和活力。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇六
春节是中国传统文化中最重要的节日之一,也是中华民族的重要精神纽带。在这个喜气洋洋、团圆欢乐的节日里,人们除了忙着贴春联、打扫卫生、准备年货之外,更加注重的是传统的礼仪规范。经历了一番学习,我深刻体会到了学习春节礼仪的重要性,并从中收获了许多心得体会。
首先,学习春节礼仪让我更加懂得了尊重长辈的重要性。在中国传统社会中,尊重长辈一直都被视为一种美德。而在春节期间,尊重长辈则更是表现得淋漓尽致。在拜年时,我学会了行礼作揖,脚尖微指,双手合十,表达对长辈的敬意。我也注意到,长辈们的脸上洋溢着幸福的笑容,这让我更加明白,学会尊重长辈不仅是应尽的义务,也是增进亲情的重要方式。
其次,学习春节礼仪让我更加关注自己的言谈举止。在春节期间,人们的社交活动特别频繁,往往会与很多不常见的亲朋好友见面。这就需要我们对待他人要有礼貌和耐心,并且言辞要谨慎。在学习春节礼仪的过程中,我深刻领悟到了言谈的重要性。我要时刻注意自己的语气和用词,避免使用粗鲁的言辞或者过激的语气。这样一来,我不仅能够与他人保持良好的关系,也能够展现出自己的风度和修养。
再次,学习春节礼仪让我更加熟悉了中国传统文化。春节,作为中国最重要的传统节日,承载着丰富的文化内涵。通过学习春节的礼仪规范,我了解到了春节的习俗与风土人情。比如,在家人团圆的年夜饭上,我们会将饺子作为必备的美食,象征着团圆。在拜年过程中,还有许多吉祥的寓意,比如祝福长寿、平安、幸福等。这些传统文化的学习,使我更加热爱我的祖国,也更懂得怎样传承和弘扬优秀的传统文化。
最后,学习春节礼仪让我体验到了传统文化的魅力和乐趣。春节礼仪的学习,除了帮助我明确正确的行为方式和习俗之外,还让我充分感受到了传统文化的魅力和乐趣。在学习拜年礼仪的过程中,我学会了如何恭敬地给长辈拜年,体验到了传统节日的庄重和喜悦。在制作春联和贴窗花的过程中,我发现了自己的想象力和创造力,感受到了艺术带给我的快乐。这些经历让我更加喜欢春节,也更愿意学习和传承传统文化。
总之,通过学习春节礼仪,我深刻体会到了尊重长辈、关注自己的言谈举止、熟悉中国传统文化和感受传统文化的乐趣等方面的重要性。我相信,在今后的生活中,我会继续学习和传承优秀的传统文化,将这些美好的习俗和价值观传递给下一代。同时,我也希望更多的人能够加入到学习春节礼仪的行列中,共同体验传统文化所带来的魅力和乐趣,让我们的传统文化在现代社会中焕发出独特的光彩。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇七
春节是中国传统的重要节日,也是中华民族最盛大的节日之一。在春节期间,人们除了要团聚欢庆,还要进行一系列的礼仪活动。这些礼仪活动承载着中国文化的精髓,也是人们对亲情和友情的表达方式。在参与春节礼仪过程中,我深刻地感受到了其中的内涵和意义,下面我想分享一下我的一些心得体会。
首先,春节礼仪过程中的“拜年”活动给我留下了深刻的印象。拜年是春节期间最重要的礼仪之一,也是人们之间互相传递新春祝福的方式。在拜年过程中,我体验到了尊重长辈和热情友善的重要性。我们需要先向年长的亲戚长辈行拜年礼,表示对他们的敬意和祝福,然后再向同龄或年幼的亲朋好友拜年。这个过程中,我学会了用诚恳的眼神和亲切的笑容与人交流,用真诚的语言表达祝福,这让我感受到了春节带来的温暖和喜悦。
其次,春节礼仪过程中的“走亲访友”活动给我带来了融洽人际关系的感受。春节期间,亲戚朋友们互相走访,相互拜访,共同庆祝新春佳节。在这个过程中,我体验到了家庭温暖和情感的重要性。在和亲人们团聚的同时,我也与他们展开了深入的交谈,了解彼此的近况,分享彼此的喜悦和成就。这种走访互动不仅增进了我们之间的感情,也加深了我们的了解和信任,让我们的关系更加紧密和融洽。
再次,春节礼仪过程中的“宴会聚餐”活动让我领略到了传统饮食文化的魅力。在春节期间,人们会准备丰盛的菜肴和各种传统美食,与亲朋好友共同分享。在这个过程中,我不仅品尝到了各种美食的美味,还了解到了各个地方的特色菜肴和饮食习俗。同时,我也感受到了餐桌礼仪的重要性。我们需要懂得尊重和关怀他人,在用餐过程中注意礼仪,不拥挤、不浪费、不喧哗,让每个人都能够有序地享受美食,增进友谊和团聚的氛围。
最后,春节礼仪过程中的“红包”活动让我学会了懂得感恩和分享。在过年期间,长辈会给晚辈们压岁钱作为祝福和鼓励,以及表示家庭的福气和富裕。从小到大,我一直受到家人的爱和照顾,所以我会对每一份红包心怀感激。同时,我也会将自己的一部分压岁钱拿出来,与其他晚辈一起分享,这让我懂得了感恩和回报的意义。通过这种分享,我们不仅能够感受到亲情的温暖,也能够从小事做起,传递社会正能量。
综上所述,春节礼仪过程中的心得体会让我重新认识到了传统文化的重要性和魅力。拜年、走亲访友、宴会聚餐和红包活动,都让我感受到了亲情、友情和感恩的力量。通过这些礼仪的体验,我不仅在传统文化中获得了快乐和满足,也锻炼了自己的修养和素质。相信在未来的春节里,我会更加珍惜和重视这些传统活动,用心体会其中的内涵和美好,将传统文化传承下去。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇八
春节作为中国最重要的传统节日之一,承载着浓厚的文化内涵和民族情感。作为一个有幸能够亲身参与和体验这一盛大节日的人,我深感春节礼仪的重要性。通过多年的观察和实践,我逐渐体会到了春节礼仪的深远意义和美好价值。下面,我将分享我对春节礼仪的心得体会,希望能够与各位朋友共勉。
首先,春节礼仪体现了中国人对于家庭的重视和尊重。春节是家庭团聚的重要时刻,人们通常会回到家乡与亲人共度佳节。在这一时刻,春节礼仪的实施至关重要。家长、长辈们会亲手准备年夜饭,传统的“贴春联”、“贴对联”等习俗也会让整个家庭参与其中。这些行为不仅展示了对老人、父母的敬意,也表达了对家庭的珍视和关爱。春节礼仪是家庭凝聚力的象征,也是传承家族文化的重要方式。
其次,春节礼仪彰显了对传统文化的尊重和传承。春节作为中国五千年文明的重要组成部分,蕴藏着丰富的传统文化内涵。从贴对联到舞狮舞龙,从年夜饭到送礼拜年,每一个细节都承载着传统文化的智慧和历史记忆。通过参与春节礼仪,我们能够更好地理解和体验中国传统文化,传承和弘扬中华民族优秀的价值观念和道德规范。春节礼仪是我们向祖先的致敬,也是我们对传统文化的承诺。
再次,春节礼仪培养了人们的感恩之心和乐善之情。在春节期间,人们通常会互相拜年、赠送礼物,这表达了对亲朋好友的祝福和惦念。这种礼尚往来的表达方式,培养了我们的感恩之心,让我们学会珍惜身边的人和事。此外,春节期间还有一系列公益活动,比如慰问贫困家庭、赈灾捐款等。这些善举不仅让需要帮助的人受益,也让参与其中的人们体验到了乐善之情。春节礼仪通过培养感恩之心和乐善之情,使我们更加关爱他人,体现了中华民族的美德。
此外,春节礼仪还有助于传递友好和和谐的氛围。春节期间,人们会相约亲友,互相拜年祝福。无论是亲朋好友还是邻居同事,人们都会通过问候、交换礼物等方式表达友好与祝福。在这一时刻,不分阶级、不论地位,人们彼此之间都能表达出最真诚的祝福和关心。这种友好和和谐的氛围,不仅对个人心理和社会和谐有益,也为整个社会营造了温暖的环境。
最后,春节礼仪也有助于增强个人的自身修养和良好品质。在春节期间,人们要尽量保持良好的形象和举止,避免争吵和冲突,尊重他人的个人空间和意见。同时,春节也是人们展示自己才艺和技能的时候,比如舞狮、唱戏、乐器演奏等。通过参与这些活动,我们能够提升自己的艺术修养,培养自信心和团队合作精神。春节礼仪可以改善自身素养和人际关系,使我们成为更加优秀和有魅力的人。
综上所述,春节礼仪既是中华民族传统文化的重要组成部分,也是塑造家庭和谐、培养感恩、传递友好的有力工具。通过实践和体会,我深刻体会到了春节礼仪的价值和意义。我相信,只有我们能够真正理解和尊重春节礼仪,将其融入生活,才能更好地传承和弘扬中华民族的优秀传统文化。让我们一起努力,共同继承和传承春节礼仪,共享这个美丽而庄重的传统佳节。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇九
微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑,双方都处在一种充足的心情中,司乘人员身心欢乐,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所努力探求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包含收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的称赞,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就渐渐由淡漠减至消失。
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以诘责埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便利立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必需的争持和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在酷热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十一
前段时刻,xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪规范。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十二
今日下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课,由国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或供应服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺简单做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的角色。
对于服务企业来说,微笑永久是让顾客或业主感受到物业服务的最基础。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说你们的微笑和热忱,让我们感受到被重视和爱戴。听了这句话,我久久地回忆着——真挚的微笑,让我们与业主的距离拉得更近,那样将是一副和谐的画面。
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从问题的主要冲突动身,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间消失在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满足的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;我们小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平常的各部门见到业主和顾客要准时礼貌问好,要注意小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到酒店式的托付代办物业服务。
3、服务快捷;业主要询问或要解决的`问题,不但要有急躁,最重要是有准时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装猫眼,最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满足的服务。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十三
暑假中,我学习了《教师礼仪》,回想自己在讲台上为的仪容,收获颇丰。小结如下:
教师,为人师表,既要给学生传授知识,一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教,除了待人接物,为人处事之外,仪表也很重要。教师为什么在工作岗位上和课堂上要重视仪表呢?一方面是自己的修养风险问题,另一方面是社会的要求。我们作为一个教师要重视仪表,感观就是为了给学生写下良好的印象,做到表里如一,而令学生容易接受我们。
那么,什么是教职员工的仪表呢?仪表者,外观也。一个人的仪表实际上就是站在那儿,坐在那儿,走在那儿,给人的整体的外形的感受。
教师驾驶台不仅有必要规范,而且必须规范。因为教师在课堂上用的和蔼可亲形象得体与否,既则表示着学校管理得是否严格,也体现着自身的修养,又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表,教育时,学生才能更好地、更主动地、更非常积极地接受知识。
教师要做到仪表规范,应注意如下表所示几个方面:
教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观。
对教师而言,仪表的规范,首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时,不能吃刺激气味的东西,比如喝酒,吸烟,学生如果捂着嘴唇的话呢,显得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整洁,要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上,扣子系错了不行。穿西装的话,站起来是要系上的,当然坐下来后应该解开,要不然,坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己,对生活,对他人,对自由民主的态度问题。
再次要文雅。显得有教养,有艺术的品味。比如你化妆,不会化就不要化或者学会化。在工作礼节浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人长,有文化的人,必须要文雅。
最后要讲美观,要好看、赏心悦目,要符合常规的品味标准。常规的审美标准就是和谐社会而得体,自然而朴实,教师不能够太奢华,不能够太夸张。
讲到仪表礼仪,美发是非常重要的。因为我们打量别人是从头开始的。所谓美发,实际上就是调色头发。一般来讲,因为教师的岗位的`其要求,要注重三点:
1、头发的长度要留心。男人头发不能过长,女孩子头发不能过短。男女有别在服饰方面有明显体现,其实美发也是这样。一般要求男教师的头发前不覆额,侧不掩耳,后不及领。女教师的头发无法太短,如果太长可以挽起或束起。
3、发型。不能太老土,不能不加修饰,随意而为。但是也要注意不要过分不想的时尚和前卫。所以作为一个教师,因为岗位的规范要求,美发要注意分寸。
在教师群体中,女教师占了大部分。对于一个女教师,适当的化妆是可以提倡的。可以根据自身的特点在化妆时注意几个化妆的基本规则。
1、自然。教师在工作场合的化妆,称工作妆,要画淡妆。自然为本,要让人家觉得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妆,你的修饰要符合常规的审美标准,不能标新立异。
3、避人。一个有教养的教师修饰潜意识形象,是绝不能在大庭广众之前表演的,包括不在办公室里化妆,不在社交场合美甲,更不能在学生面前化妆和补妆。
教师在课堂上,是用声音或者用语言来广泛传播嗓音知识的,除此以外,表情以及动作也给学生传递着一种。所以,教师要有亲和,让学生容易接受体育老师,喜欢老师。
一个有对个人魅力的教师,他的表情要注意几点:
1、要自然放松。自然其实是一种自信,是一种见多识广的自信。这样即可才能显示出你是一个真正有教养的人,一个处变不惊、临阵不慌,泰然自若的人。换而言之,教师在工作岗位上,和学生,和家长,和外人建立关系的时候,表情不要太夸张,你过分的夸张给人一种浅薄华而不实的感觉。当然,我们也还要反复无常避免另外一个极端,不能没有表情,没有表情诡谲,也有拒人千里除此之外的感觉。
2、互动。作为教职员要和交往的对象,尤其是学生互动,学生高兴,你不要不高兴,学生不高兴,你不要高兴。比如学生摔了个高友,学生不开心,你在边上窃笑,不合适。但如果学生要高兴时,你在这儿怅然若失,非常遗憾的状态,也不好。所以表情除了纯净以外,也要互动。
3、表情要友善。一个受过上佳教育的教师,一个真正具有爱心,关心学生的教师,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲,当然这个友善不是你装出来的,它实际上来自一种对学生的真正的爱,真正的关心,真正的平等相待,视若家人。
作为教师,在工作岗位上,我们强调要注意自己的举止,礼仪上有关规定这几种:
1、举止动作要标准,要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能对学生冷嘲热讽,指手画脚的。如果单以食指指着别人食指就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌,必要的话要指物。指人的话,应该是手指并拢,掌心向上,“这位同学请你发表意见”。
2、提倡举止动作少而精。课堂教学中,指示、辅导、实习等,可以辅之形体动作,但是不提倡太多。动作多了,手舞足蹈,指手画脚,让人眼花缭乱,也不好看,所以动作提倡要少而精。
3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点,不好看的举止动作不做。一个学生如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相,坐没坐相,好看吗?所以举止动作其要求检点,为人师表,举止检点实际上是一种示范效应,容易给学生家长一个楷模,容易对学生形成一种榜样。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十四
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前范式对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂和蔼可亲,经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究,不过想来也是,中国本来就是一个原来礼仪大国,发展至今,已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人因相处,从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人,这毕竟是一门学问,有些人如是还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得一提学习的,平时的时候也知道自己和别人时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,大多的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂,但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就想想自己戒心突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去,真正融入我的生活之中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统,源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都着重的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明较好意识的现代人,礼是自带的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生市场条件,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有都市生活中留意的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要拨打不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不必议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到发奋。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步明晰自己,争取尽力为我们客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十五
礼仪教育是人生的第一课。每个人都有不用的行为方式,只有透过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。
因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐,一般是,个性随意的怎样走舒服就怎样走,久而久之养成一种习惯了,而比较有气质的女生,在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质,所以朋友圈相对来说,要更大一些。
以前,我没有学习礼仪,走路也不会个性注意,想起来时会刻意这样走,以前也不和不认识的人说话,所以不认识的人看他们脸会不好意思,这样是十分不尊重人的,别人问我事情,我回答的也很小声,也是对人的不尊重,而且,我之前也不喜欢笑,个性是不认识的人,带给别人很冰冷的感觉。
之后,时间久了也适应了这个环境,不会再像以前一样是一个不爱说话的女生,但是班上的同学交流还是放不开。
直到之后,去福州上海实习完7个月后,家人都说我懂事了很多,而且也喜欢,说话、爱笑,因为在外地实习,你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人,让我练就出来的自信,如果你从前一些的表现,给人感觉也是个性没有自信心。
渐渐地,我也明白了,一个人的气质,和说话谈吐,走路方式、与人交流、服饰穿着,有着不可分割的关系,有一点十分重要,那就是自信,可我从小都没有这个特质。
所以,我为了提高我的自信心,我就经常参加校园的歌唱比赛,第一次比赛成绩还不错,直到之后有一次参加比赛我都不敢相信,一次海选,上台唱歌我竟然都不会紧张,声音很大,完全沉醉在自己的歌声里,党我唱到高潮的时候,全场的人都抬起头来为我鼓掌,那一刻我是多么期望能够停留在那,虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信,这是什么都换不来的。
人如果有优点,没有自信,是很难把你身上的闪光点给激发出来的,就算你有,但是其他人都看不见,所以人不能怕,要勇敢去展现自己,如果自己都不相信自己,人家凭什么相信你。
我必须要做一个学习礼仪很好的人,要让其他人觉得我是一个很有修养的人,要让我的朋友圈子扩大,谈吐高尚,让以后在工作面试时不再胆怯,而是自信的去展现自我。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十六
观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。
国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?是的,礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。
第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!
人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?是的,礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术,在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中,都是很重要的。有商务礼仪,政治礼仪,服务礼仪,社交礼仪等等。很多,而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中,我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养,以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候,就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止,好好学习礼仪文化。
最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条我们是应该学习和注意的地方,受用一生,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会赢得别人的尊重,才能给人留下好印象。确实是这样的,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十七
为了进一步深化我局文明创立工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素养,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及实施工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。
2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。
3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准(提前到岗、岗前预备,接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批判,诚恳感谢建议,自身失误马上抱歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不躲避,不否认,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的.考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训时机,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十八
古人云:“正仪容,齐颜容,修辞令。”细节展示形象,形象体现教养。教师的补校形象既代表着补习学校的形象,也代表着国家和社会未来健康发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始,内强素质,外塑形象,做学生的楷模。
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理社会风气,促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的`进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中外部环境走出来,除了应具备一些应有尽有的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更快地树立起自身的形象,在与人交往交往中给人带出彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加自已深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白自问礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人顺从也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽隔阂,对外界可以践行形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以持续提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细密之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,时常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所摒弃。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表板、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的举手学问与规矩。生活中会我们常常不经意间在一些做出的事情上平常的动作可能正是不符合礼仪要求的,即便自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的爱护尊重和信赖,在影视业上才能获得成功。周总理一生忍辱负重,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出南莫伯,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、医务人员警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些刻痕看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期待自己必须事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得我们的认同。学习和运用礼仪,可以规范地模块化和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将看起来更加和睦,生活将变得更加最美好。学习和运用礼仪,顺从向交往犯罪者表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人二者之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地导入礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人处事,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造美好人生的首要条件。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇十九
20xx年一月下旬至二月中旬,临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动,其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
专业春节礼仪心得体会范文(20篇)篇二十
听了福建省教育学院黄家骅副院长做《教师礼仪》专题讲座,使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流、交往的工作。
中国自古以来便是礼仪之邦。古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”对于“人类灵魂工程师”的教师来说,不仅要遵循普通人的礼仪规范,还要在职业道德的范畴内按照“礼”的标准严格要求自己。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育教学活动时所必须遵守的礼仪规范。与其它礼仪相比,教师礼仪具有鲜明的强制性。只要你选择这个职业就必须遵守,不能随心所欲。良好的礼仪素质由许多小的牺牲组成的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,需要教师有更多的自我克制、自我牺牲。同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量,以至带来更大的收获。我相信,这也是古代教师被推崇为“一日为师,终身为父”的原因。
教师是学校工作的主体,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。教师的礼仪包括两个方面,一是内在的道德修养,二是外在的行为表现。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地要求自己的言行,一言一行才能感染你的孩子,美化他们的心灵。因此,教师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
仪表,不仅仅是一个人的外在形象,还是一个人内在涵养的外显。作为一名教师,如果只是注重自己的外在形象是远远不够的。腹有诗书气自华,教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的。一个优秀教师的语言使一本教材所有优点得以充分展示,优美的语言能产生爱屋及乌的效果。抑扬顿挫是教师语言的节奏美,诙谐幽默是教师语言的机智美,声情并茂是教师语言的情感美,逻辑严密是教师语言的理性美。优美的语言是给学生最美的教育享受。语言是有对象性、情景性的。我觉得,教师的语言还是应少一点如雷贯耳、面目可憎,多一步优美动听和颜悦色;少一点平淡无奇、平铺直叙,多一点荡气回肠、激情洋溢;少一点南腔北调的方言,多一点标准规范的普通话。
教师除了用语言去启蒙,用语言去激励,用语言去感悟,用语言督促,去引导学生质疑解惑,更甚者是用德性去育人。教师德性之本是善良与爱。对教师而言,善良是一种品格,善良是一种修养,善良是一种德性。善良中包含着仁爱与大度,善良中蕴涵着理解与尊重,教师对待学生的善良,是以爱心为基础的,爱心不仅仅影响着学生的学习活动,更重要的是,它还直接影响着学生一生的情感态度、思维方式、价值观及至个性品质。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
教师的理想形象,具有一定的专业知识,有广博的知识,有良知,爱护学生,有正义感和使命感。我们要不断学习,用知识充实自己,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。教师的礼不是套在新世纪、新时期教师头上的枷锁,也不是在和谐社会给教师所立的“牌坊”,教师的礼当发自内心,当时刻自检。