个人总结是对自己成长和发展的一种自我评估和反思,有利于我们更好地规划未来的发展方向。以下是小编为大家收集的个人总结范文,供大家参考和借鉴。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇一
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,文章对一年的工作进行了两方面总结。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,中山二路营业厅的'各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
虽然在xx度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇二
xx投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的'正常运作而不断努力着。现将这些年的工作总结如下:
一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,做好2009年工作计划,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
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实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇三
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好快递分拣员岗位的.工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在快递分拣员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的快递分拣员所有工作任务,履行好×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养。
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在快递分拣员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在快递分拣员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××快递分拣员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高快递分拣员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习快递分拣员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××快递分拣员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了×××快递分拣员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××快递分拣员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××快递分拣员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇四
xx年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面:
一、邮政主要经营指标完成情况。
1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。
截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。
二、各项工作的基本情况。
(一)、体制改革平稳推进。
3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。
(二)基础设施建设成果显著。
1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。
2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。
3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。今年以来,我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。
(三)、支撑和管理工作有效加强。
一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;二是以欠费清缴为主线,注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来,我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。
(四)、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新,通过项目带动,努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、邮政金融工作全面推进,发展势头不减。1-10月,完成业务收入1701.04万元。储蓄余额保持了持续增长的态势,已累计净增1.96亿元,代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外,我局还开展安全隐患排查和大额现金管理工作的宣传等专项检查活动;完善储汇各项规章制度,组织新业务培训班18期450余人次,参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。
网点安全系数全部达标,数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。
2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入212.90万元,占全年预算进度的78.85%,其中邮送广告共发布28期(22万份),实现业务收入20.58万元;邮资封完成1.15万枚,实现收入1.56万元;邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元;招生商函10.09万份,实现收入11万元。
为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组:
三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体,同时根据时节的特点,适时补充其它广告,实行每月定期发送,1-10月份已累计发行10期,实现收入16万余元。
四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管,净化文化市场环境”专题营销活动。与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。
3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。1-10月份销售大化肥416吨;农资订货会现金订货达44.91万元;实现业务收入91.78万元。
我局以服务“三农”为切入点,通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式,极力推动物流业务的发展,4、速递业务增长较快。今年3月份速递物流营业部成立以来,将速递业务放在十分重要的地位,通过理顺机制、强化营销、提升素质等手段,全力改变业务发展现状。1-10月,速递业务收入完成72.92万元,业务发展呈现跃出“锅底”、加速推进局面,其中,“徽乡茶”配送额达16.36万元,实现收入7.44万元;端午节粽子销售19.79万元,实现收入10万元。
5、邮政短信业务发展较好。邮政短信业务属于投入小、成本低、收益高的业务,我局非常重视,一直给予倾斜政策,使该业务发展步入良性发展轨道,真正实现了“早发展早收益”。目前已实现每月固定收入近4万元,止10月5日,累计净增邮信通用户12220户,净增速递短信4582笔,汇兑短信3240笔。
(五)、邮政服务水平全面提高。
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,在强化日常检查工作的同时,我局还十分重视对员工的教育培训工作,使服务工作更规范,今年我局共举办的18期各类业务培训班,共有员工270余人次参加了培训。通过全局员工的共同努力,全局员工服务意识有所增强,服务质量有所提高,基本杜绝了用户有理由申告,邮政综合服务水平有所提升。
(六)、安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根据省市局相关文件的要求,成立了两个专项检查领导小组,认真开展了人员排查和邮政业务稽查等工作。坚持每季度召开一次储汇资金安全例会和邮政通信质量分析会。扎实开展“安全生产月”活动。由于制度到位,责任落实到位,检查工作到位,保证了我局的各项工作都能安全的开展,没有发生一起重大经济案件、重大安全事故、重大违规经营行为。
(七)深入学习实践科学发展观。
深入贯彻落实科学发展观,以”更新一点,再快一点”企业核心理念为指导。围绕我局实际工作认真开展了查思想观念,查学习成果,查工作作风,查遵纪守法,查工作措施是否得到有效落实。准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质,深刻理解科学发展观的重大现实意义,运用科学发展观指导和促进各项工作上台阶,实现望江邮政又好又快的发展。
三、存在的主要问题。
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,金融类收入比重过大,给企业的未来发展带来不利影响。三是员工的危机意识、团队合作意识、服务意识还需进一步完善。四是管理工作有待于进一步规范。我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在今后有个实质性的改变。
二00九年工作安排。
一、主要工作思路:继续以服务地方建设为主线,突出抓好中小企业和新农村建设的服务工作,以项目营销为抓手,大力发展函件、金融、速递和物流业务,规范管理,创新服务,强化服务与支撑,紧紧围绕“创新促快,注重效益,精细管理,和谐发展”的工作方针,保持望江邮政事业又好又快发展。
二、工作目标:
邮政业务收入完成2750万元,同比增长10%;收支差完成市局下达的预算目标;成本费用控制在预算目标以内;全面完成服务质量考核指标;“两网”运行稳定,确保不发生重大经济案件和安全事故,不发生违规经营行为。
三、实现上述目标的主要措施:
(一)统一思想,提高认识,增强发展的信心和决心。
第一,县委县政府将继续坚持大开放、市场化和可持续发展战略,突出招商引资这条主线,狠抓改革创新、优化环境两个关键,围绕建设纺织工业强县、优质农副产品加工基地县、优秀的生态示范县三大目标,精心打造纺织服装、农副产品生产加工、建材、化工、机电、清洁能源和生态旅游等七大产业集群,努力将望江建设成为长江北岸的生态工贸型港口城市。通过全县人民的不懈努力,望江已挤身安徽省县域经济“动态十快县”行列,省级经济开发区初具规模,县域经济已进入跨越发展的新阶段,加之望东长江大桥即将破土动工,生机勃勃的雷池大地无疑会给予邮政发展提供广阔的空间。第二,经过多年的积极探索,望江邮政在发展上积累许多有益的经验,尤其是对竞争性业务市场的洞察力、适应性都有切身的感悟,干部职工的素质总体上是能够适应发展要求的,这是望江邮政发展的源动力。第三,随着邮政体制改革的不断深化,邮政经营理念和管理体制必将发生重大变革,将进一步促进邮政各项工作的顺利开展。因此,未来的望江邮政,将面临难得的发展机遇,只要我们深入学习实践科学发展观,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,认真组织好、开展好各项工作,认清形势,坚定信心,望江邮政必将开辟出一个新的天地。
(二)、创新思路,加快发展。
1、创新管理思路:
一要进一步完善各类考核办法,明确各项激励政策,量力而行,构建能够限度地激发员工工作激情的薪酬体系和业务激励体系;二要努力营造适合优秀人才脱颖而出的环境,让那些想干事、能干事、干成事的业务骨干提供合适的舞台,施展他们的才华;三要创新后勤服务体系,进一步强化后勤支撑力度,提高后勤服务效能,为经营发展提供强有力的保障。2、突出抓好各项业务发展:
大力发展邮务类业务。函件业务是邮务类的核心业务,需要培育市场、挖掘潜力,突出发展。重点发展数据库商函业务。要以特色名址库为支撑,高度重视县内名址库的建设和维护,以书信比赛、招生商函、高考大礼包等为重点项目,大力发展数据库商函,使其成为函件的品牌业务。高度重视账单业务的拓展与覆盖。以行业客户和中小企业为重点,在巩固医保、公路和交通等老客户的同时,加大对医院、水、电、气和住房公积金等行业的开发,力争成功开发1-2户。做大做强以贺卡为重点的邮资封片卡业务。贺卡业务要在确保原有客户资源的同时,不断扩大业务覆盖面,并努力向村级市场渗透,积极寻求贺卡业务新的增长点。同时要以项目为抓手,及时掌握市场信息,围绕雷池文化节、望东长江大桥、棉花大市场启用等重大事件大做文章,扩大邮政商函的影响力,促进业务发展,确保完成全年收入计划。
报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订和补续订转移,并努力扩大私费订阅市场;要加快报刊零售末端传递速度,增强渠道竞争力;要扩大教辅图书及其他出版物的销售规模。打好20xx年报刊大收订攻坚战。
新一轮集邮热已在升温,集邮业务要抓注雷池文化节、望东长江大桥等重大卖点,及时组织好邮品及纪念册。要充分发挥集邮协会的作用,通过扩大队伍,促进集邮业务的发展。要高度重视县内知名企业的形象年册市场拓展工作,提供具有望江特色的新邮品。
信息和代理业务,主要是做好现有的电信运营商的业务代办,积极拓展代理市场,电子商务在县内要做好“家家购物”配送项目,继续抓好邮政短信业务的发展。
加快发展速递物流类业务。速递业务要加大“两区一商”市场开发力度,组织强有力的市场拓展团队,以县经济开发区为重点,在切实做好中小企业调研工作的基础上,充分运用经济快递的资费及时限优势,积极开展与相关中小企业和有关单位的业务商谈和签约工作。以优质的服务抢占市场份额,确保全年收入目标的实现。
物流分销业务要以规模效益为目标,重点做好酒类和农资业务,要合理组织酒类品种搭配,利用节日庆典、婚丧嫁娶、子女升学等契机,不断拓展市场。同时,要积极拓展单位招待用酒空间,提高邮政酒类配送的影响力。农资销售要坚持以支局为主体,通过不断扩大农家店的数量和规模,初步建成以自营店、精品店、加盟店和代办点为一体的立体终端销售网络,建立稳固和有效的销售渠道,努力提高市场份额。要进一步加强资金管理,及时回收货款,提高运营效益、降低经营风险,要通过各种努力确保全年计划的完成。
毫不动摇发展金融业务。紧紧围绕“调结构,增效益”活动主题,确保活期储蓄余额的有效增长,要通过对农村市场的快速扩张,形成邮政金融在农村的明显竞争优势,带动其它金融业务的发展。注重发展低成本、高收益的业务,适度分流长期存款,走规模与效益并重之路,努力降低企业付息成本。
(三)保持和谐促发展。
1、继续围绕企业文化建设,深入开展文明单位创建活动,提高创建层次。企业文化注重强调人的价值,注重人的因素,挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育,提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施,充分利用好活动室、图书室,形成一种积极向上的良好学习氛围,使企业有活力,职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平,把服务工作重点放在营投工种,营业重点放在服务用语和专业技能的提高上,投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面,在做好营投窗口各项服务工作的同时,要在全局开展优质服务和相互支撑服务,理顺前后台服务程序,使全局服务环节流畅,为群众用邮提供一个全面的服务平台。
2、强化财务基础管理,提高企业经营效益。全面推进损益核算工作,突出规模与效益并重的原则。继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求,加强资金管理,对用户欠费及时催交,加强营收款的管理,保证营业款及时足额,准确安全归集,确保业务款上划市局的时限;加大成本控制力度,继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益,以确保全年经营目标的顺利实现;加强财务监督、检查力度,将不定期对各网点进行检查,以确保资金的安全,防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生;加强财务业务人员的业务学习,提高财务人员素质,以适应现代企业发展需要。
3、做好安全生产、安全保卫工作,确保邮政资金、邮件和人身安全。安全生产工作以加强落实《安全生产法》和一系列内控条例为主线,进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度,制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查,及时发现和消除各种隐患,牢固树立“安全无小事”思想,全面提高防范和处理突发事件的能力,确保不发生资金案件。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇五
在区邮政速递物流公司的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持把发展作为 第一要务,积极推进经济发展方式转变和业务结构调整,加快资源整合和流程优化,提高全 网运行质量,增强核心竞争能力,努力构建和谐文明企业,全市邮政速递物流的经营、改革 和服务等工作取得了一定的成效,基本完成了区邮政速递物流公司下达的各项计划指标。
一、统揽全局,立足长远,坚定不移地加快发展 全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松, 坚持用发展的办法解决前进中的问题。
不断拓 宽发展思路,努力拓展业务市场,着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节,企业 经营发展呈现良好态势。
1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入 20xx.89 万元,同比增 长 22.28%。其中:速递业务累计完成收入 1564 万元,同比增长 27.85%;物流业务累计完 成收入 493.89 万元,同比增长 7.3%。
2.重点业务和重点项目创收效果显著。国内特快业务累计完成收入 1066.34 万元,同比增长 47.06%;国际业务累计完成收入 89.09 万元;同城业务累计实现收入 260.6 万元;电子商务 累计约客户,确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心,及时解决揽投环节中存在 的问题,有效地提升了 ems 的品牌形象,增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。
二、突出重点,把握关键,持续深入地支撑发展 全市邮政速递物流以支撑企业发展为目标, 大力提高网络资源配置效率和管理效能, 不断推 进体制机制改革和经营管理创新,努力增进职工福祉,为业务发展持续不断地提供源动力。
1.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车 15 台、电动车 40 台;二 是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部 6 个、揽投站 22 个,规划设置 119 个段道、揽 投人员 192 人;三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路,使邮件的.传递时限缩短 了 0.5-1.5 天;四是有效实施了“正点工程”工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环 节进行了认真的调整,使内部处理流程得到了明显优化,在业务量迅猛增长的情况下,主要 时限和质量指标有了明显提升。
2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制,严格履行 用工审批程序, 推行岗位编制定员管理、 岗位增员“双审批”制度, 实现了企业各项用工无“表 外”人员。深入推进岗位优化,通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定” 标准、细化工时管理等措施,满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一 步加强成本费用集中管控,启动了预算信息化管理,持续优化成本预算,强化资金的集中管 理,大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作,效益明显 增强,收益水平稳步提升。10 月份以来,共清缴欠费 274 万元,达到了区邮政速递物流公 司欠费率考核指标范围内。三是风险防控工作进一步强化。
认真做好各项安全生产制度的落 实和检查工作,突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全,全年未发生重大事故。落实信访 责任制,加大接访落实力度,维护了企业改革发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管 控力度。内控制度建设取得了阶段性成果,各项制度基本建立,运行流程得到规范。按照经 营管理的“五条禁令”,强化了协议客户的资费管理,对低资费客户进行了资费调整。
3.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6 个营业部和 1 个旗县营业部的三级“一体化”管理体系,建立了综合部、市场部和网运部专业 管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得的原则,4 月份 我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法,并在 11 月份再次对计件工资改革办法进 行了调整和完善,即每投递一件奖励 0.8 元,每揽收一件按收入的 10%给予奖励,实行上不 封顶的政策。通过这一政策的推行,极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性,促进了市场 的全面开发,有力地拉动了业务收入的快速增长。
4.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设,企业合同用工的劳动合同签订率和 社会保险参保率、劳务工参保率均达到 100%。加大全员培训力度,采取多种形式强化培训。
积极开展“创先争优”、文艺联欢等活动,营造了浓厚的企业和谐氛围。加大帮扶救助力度, 积极组织开展“送温暖”活动,全年共发放慰问金 1.4 万元,受惠职工近 25 名。
三、恪尽职守,廉洁奉公,始终不渝地引领发展 进一步加强领导干部管理和领导班子建设, 提高领导人员的综合素质和履职能力, 增强领导 班子的凝聚力、创造力和战斗力,切实承担起全市邮政速递物流快速健康发展的政治责任、 经济责任和社会责任。
1.着力加强干部管理和队伍建设。一是加强干部队伍建设。进一步建立和完善各级领导班子 考核体系,形成符合邮政速递物流的激励和约束机制。采取有效措施,大力培养各类领军人 物;二是引导和教育广大干部职工始终保持艰苦奋斗、开拓创新、勇争一流、同心协力的创业精神,为邮政速递物流长远发展奠定坚实的思想基础;三是提升全员素质。通过开展岗位 技能培训、学历教育,着力提高从业人员素质;四是切实关心职工生活,努力改善职工的生 产环境和工作条件, 努力提高职工的收益水平, 让广大职工真正享受到企业改革和发展的成 果。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇六
信件分拣在分拣车间〔房)内进行,目前,有人工和机械分拣两种。分拣工作对邮件的迅速、准确和安全投递,有着重要关系。手工分拣车间(房)的防火要求是:。
(1)照明灯具和线路应固定安装。照明所需电源要设置室外总控开关和室内分控开关,以便停止工作时切断电源。
(2)照明线路要穿金属管或塑料管,闷顶内的布线必须穿金属管。日光灯的镇流器不能安装在可燃结构上。
(3)采暖设备应符合安全要求,
(4)分拣车间(房)内禁止吸烟及进行各种明火作业。
机械分拣车间分别设有信件分拣和包裹分拣设备,主要是信件分拣机和皮带输送设备等。除有照明用线路外,还有动力线路。机械分拣车间除应遵守信件分拣的防火要求外,还须注意以下几点:。
(1)电力线路应穿金属管敷设。
(2)控制开关要安装在包铁皮的开关箱内,并勿使邮包靠近,以免发生意外。
(3)电动机周围要加设铁护栏,以防止可燃物靠近和人员受伤。
(4)机械设备要定期检查维护、传动部位要经常加润滑油,最好选用润滑胶皮带,防止机械摩擦发热,引起燃烧。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇七
二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政高明区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年已过去。20xx年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇八
伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,2013即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛。
从__年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。2013年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动。
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动。
十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
4、请专家讲座,提高活动的层次。
何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇九
一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的`考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇十
大学毕业前两个月,通过河南省邮政局招聘,我被分到了巩义局。由于我的出生地一栏赫然写着“巩县”两个大字,这个结果似乎也是顺理成章。于是,报道之后,我在8月4日第一次走进了巩义市邮政局的大门,宣告了我的职业生涯正式开始。
岁月如梭,光阴似箭。转眼间,我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前,我本来在集邮公司。
在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到了邮政生产的核心环节――邮件处理中心,在那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。
我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。
平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。
偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。
需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。
盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。
责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。
尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。
毕竟是新手,负责人也没有太过追究。
只有一次受到了严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。背负着巨大的指责,我又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在:由于交接班的沟通不全面,导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了。直到那时,我才真正感悟到“交接验收,钩挑核对,平衡合拢”这十二个字是多么的经典。
邮件中心的工作虽然单调些,也有一定的劳动强度,但留给自己的时间比较充裕,我一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。
说来也巧,很快赶上我们的储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇十一
20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月20日,累计余额达31,77xxxx元,上划资金4,85xxxx元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,,创下了我局储蓄净增余额的新高。
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的'时间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务,元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇十二
规划、建设邮政企业承上启下的关键一年,认真落实集团公司、省市分公司工作会议精神,围绕企业健康发展和员工幸福指数提升两大任务,以全面加强建设为根本保障,以坚定推进经营转型和管理创新为主线,以提高发展质量和突出效益为导向,加大改革力度,加快转型升级,提升企业管理,强化执行落地,全力推动企业健康和谐可持续发展。
(一)坚定不移走好转型之路,实现提质增效。
二是扎实分户管户。在完善客户信息的基础上,做好存量客户盘活工作,积极开发商户的上、下游客户,使商户资金形成闭环,确保客户转存率达到90%以上。
四是扎实推进客户积分回馈工作。针对基础客户,开展积分注册、兑换活动竞赛,进一步提升客户体验度。
(二)包裹快递业务转型,以质量并增为目标,攻克效益难关。
第二、发挥寄递优势,助力精准脱贫。通政通民通商自古以来是邮政义不容辞的责任。作为大型国有企业,xx邮政将继续致力于发挥自身优势,推动农产品进城,解决好制约农村电商发展“最前一公里”问题,助推精准扶贫工作,服务社会经济发展,继续带动农村地区群众特别是贫困群众脱贫致富、增收致富。
第三、持续提升身份证项目邮寄转化率。在上半年的基础上,继续加大与_门的沟通力度,持续加快推进身份证寄递业务发展,使之惠及更多群众。
第四、扎实提高服务质量。
(1)严格执行邮件实名收寄和验视制度,确保邮件收寄安全。
(2)强化对邮件妥投率、投递信息实时反馈率及收寄全名址信息录入率、准确率等指标管理。
(3)落实规范化服务,持续提升投递服务水平。
(三)渠道平台转型,做实渠道和客户群,创新产品和模式。
形成以邮政转型为目标,平台建设为基础,农村电商为纽带,对外合作为手段“四位一体”的工作格局,逐步将邮政渠道平台打造成继邮政金融、寄递的又一重要产业。
1、以邮农合作社为平台,继续促进金融、寄递专业与农村电商的融合发展。要持续做好邮农合作社的会员吸纳工作,以邮政农资为切入点,为农民提供农技服务、农产品返城等老百姓迫切需要的服务。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇十三
1一、实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到陕西省海星物流配送中心实习,实习时刻共计十天。
二、实习单位概要:
1。物流配送中心简介:
2。陕西海星物流配送中心介绍:
陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能,也能够扩展至配送和流通加工的功能,因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心要紧分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面,之因此选在西安市凤城三路是因其交通方便,西临西安咸阳国际机场,南止西安绕城高速,濒临西安地铁,是一个天时、地利、人和的好地段。进出都市方便,便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品!
三、实习要求:
了解物流的特点,要紧设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。了解物流配送中心的要紧流程。
四、实习感想:
刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。关于物流的本身感到非常神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。关于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等差不多功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解,使我关于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业尽管没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。物资运转速度慢,货差货损率高难以幸免,高层货架利用率严峻低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。
五、实习结论及建议:
物流配送中心存在的咨询题:
a。各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;
b。野蛮装卸导致货损、货差率过高;
c。仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;
f。配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;
针对上述咨询题所提出的合理化建议和意见:
a。加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
b。加强对企业职员的培训力度,规范职员的职业行为,制定符合本企业进展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
c。仓库高层货架的利用率过低严峻的制约着物流配送中心的有效进展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息治理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,进展第三方物流业,为企业谋求更大的进展空间。
d。建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效进展。减少和落低不必要的资源白费。
f。应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,能够开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的落低物流配送中心的作业成本。
六:总结:总而言之,在海星这十天的时刻里,使我学到了书本上无法到的东西。十天,不算长,但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。尽管海星的物流标准化程度不算太高,但它所带给我的,不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。
2一:实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到新疆新特药物流配送中心实习,实习时刻共计三个月。在这三个月时刻里我们要紧感官物业的宏观和微观进展以及要紧的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的进展状况有一个比较全新的认识。
二:实习要求:
了解物流的特点,要紧设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。了解物流配送中心的要紧流程。
三:实习单位概要:
1。物流配送中心简介:
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇十四
一年的学习和工作中,我对邮政有了更深一层的熟悉和了解,也对邮局的运作有了一定的熟悉,在天天的工作中,看到每位同事都卖力的为客户服务时,看到他们的.笑脸,我感到很欣慰。
每一天,同事们为不同的客户办着不同的业务时,每次听到他们办完业务时说的一声:“谢谢”时,心就像吃了蜜糖一样甜。尽管我们这些新来的成员刚来的时候,都感到工作的压力非常大,但是却觉得很快乐。固然天天工作时间很短很简单,但是我都会尽力做到最好,不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦,我也时刻要求自己比其他人做得更好,由于这是我的信念,我对自己定下的目标,更由于这是我的爱好我的快乐。
有位智者说过:做人应该时刻知道自己在做什么,不要只记得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是这句话,它一直激励着我。叫我学着努力,做得出色。“光阴似箭,日月如梭”,我想。这一句话,大家从小学说已经知道了,但这句话却含义深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
转眼间的20xx已成为历史,随之而来的是新的一对数字:20xx,20xx将会是一个新出发点,也是新的开始,希看我们的邮局新年新气象,服务更精,业务更广。也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
实用邮政分拣员个人总结(汇总15篇)篇十五
分拣员工述职报告写什么内容,那么,关于分拣员工述职报告怎么写,你知道怎么写吗?如果不知道,就一起看看的内容吧!今年,是**市公司进行“三集中”试点改革的一年,在“三集中”中,我积极投身改革,结合物流中心实际,与大家一起积极探索物流集中的方案和办法,在市局(公司)的领导下探索了“干线自主、支线代办、一票到底”的配送模式,实现了“八个集中统一”的管理方式,制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准,实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的“四个高度集中”。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。
一、学习方面。
(一)加强政治理论学习。
2、认真学习了和_以来的中央政策精神。通过学习,提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神,使自己能够紧跟_的步伐,及时以最新的精神指导自己的各项工作。
3、认真学习了《保持_员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习,达到了不断提高的目的,使自己永远保持_员的先进型,不退色、不变色。
(二)认真学习烟草业务和现代物流知识,提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快,烟草面临的国际竞争压力越来越大,对烟草人的要求越来越高,新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟,不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业,是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支,既有着现代物流的共性,又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强,需要注入现代物流的新理念。因此,需要不断的学习。
二、工作方面。
(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在“三集中”改革中,我认真贯彻市局公司的决定,认真履行自己的工作职责,为物流配送发挥积极的作用。
一是结合**山区特点,认真贯彻执行以物流中心为圆心的“干线自主、支线代办、一票到底”的集中配送模式。
二是加强管理,再造流程,实现“四个高度集中”。
1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员,实现组织构架上的高度集中。
根据省局要求和**实际,除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外,同时根据**的特殊情况在剑阁设置了区域中转站,负责剑阁、苍溪、青川的配送工作。
在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点,在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。
为确保集中配送工作能顺利的实现,在组织构架中,我们还设置了22个工作岗位,其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员;接力配送线路上,在仓库与中转点之间设置了区间中转员,在中转点设置了中转管理员,中转管理员下面设驾送人员。这样,一个完整的组织构架就完全搭建好了,为集中配送的实施奠定了管理基础。2、开展流程再造,实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式,实行集中配送,首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库,共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程,7个流程衔接紧密,无缝对接,牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度,从而实现了配送安排上的高度集中。
3、以“八个集中统一”为标准,实现管理模式上的高度集中。
“八个集中统一”是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。
1、取消各县区库存,实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县(区)的卷烟全部收回,实现了县(区)零库存,将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点,由物流中心集中统一管理,由分公司营销中心集中统一支配。
2、在市局(公司)党组的统一安排下,取消了县区的人员管理权,精品学习资料范文。
实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。
物流中心直配人员由送货部直接管理,剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。
直配半径以外的区域,设立中转点,实行中转接力配送,无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员,物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。
3、取消各县区的订单配送权,实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣,由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕,收回货款。
4、取消各县区的货款归集权,实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的所有货款都集中存储于市公司规定的唯一的归集户内,并由物流中心财务部进行时时监控。物流中心直配货款由货款管理员在送货完毕后立即核实。
中转点的接力配送货款,由中转点管理员在送货完毕后归集存款单,核对存款金额后,统一将存款单交货款监收人员。
邮政代办货款由各邮政局在收到货物三天内,将代垫货款一次性转至分公司归集帐户。以上三种货款都由物流中心财务部进行时时监控。
5、取消各县区配送物料的采购权,实现物流中心对一切物料的精品学习资料范文。
集中统一采购。即集中配送各环节所需物料全部由物流中心集中统一进行比价采购,并建立登记领用制度。既降低了采购成本,又可对比监控领用人员的领用量和单耗材的使用寿命,方便对物料领用人员,特别是车辆驾驶人员的考核奖惩。
6、取消各县区的配送费用开支权,实现物流中心对物流费用的集中统一开支。即集中配送各环节的费用全部由物流中心集中统一申报、开支,不对区域中转站和中转点拨付任何费用。物流中心本部和区域中转站的员工工资由物流中心直接发放,中转点的员工工资依据当地生活标准,按照物流中心绩效考核后的金额,拨付当地,由当地代发。
7、取消各县区的二级培训,实现物流中心对员工集中统一培训。达到培训不走样、不变质、强化培训效果的目的。
8、取消各县区的二级考核,实现物流中心对员工绩效的集中统一考核。即集中配送各环节的所有岗位全部在市公司督导中心的统一安排下,按照各岗位的工作质量标准严格打分,再根据分值结果和工资标准实施奖惩,按奖惩后的实际金额发放工资。
4、大力推行邮政代办工作,延伸服务,规范经营,实现对市场掌控权的高度集中。
三是以效率、成本、服务理念为指导,加强管理,整合资源,提升现代物流水平,提高客户满意度。
1、开动脑筋、引进设备、规范流程动作,提升配送效率。