心得体会是在一段时间内对自己的经历、感悟和体验进行总结和归纳的一种表达方式，通过写心得体会可以帮助我们更好地反思和总结自己的成长和进步。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文，希望能够为大家写作提供一些参考和思路。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇一
经过一个月的工作，我经历了最初因环境陌生带来的彷徨，此刻，却感受到收获的喜悦，也为工作不久的我指明了方向——从自己做起，从现在做起，从小事做起，在平凡的工作中表达自己的价值，诠释〝天使〞的意义。
这是一个上上下下都〝朝气蓬勃，用心做事〞的地方。每个人都怀着创造力去面对工作，面对生活，心甘情愿的奉献着自己的热情，带给患者健康。快乐和希望。没有人抱怨辛苦，每个人都在工作中找到了自己的价值；医生护士用严谨的态度，积极的行动和认真的目光表达着自己对医院的信赖和感谢。
我的内心除了对老师们深厚知识的仰慕。敬业精神的钦佩，更多的是充满内心的感动和对院长及护士长的深深谢意！感谢这个团队，这个积极向上又充满活力。充满关爱的团队！刚开始也只是在听，在看，在感受，久而久之，每个人都会带动我慢慢融入医院的文化，融入了骨伤科这个团队，非常团结的科室团队，不仅表达在同事间亲如一家，对病人的关心胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理。健康教育。标准化效劳，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的时机，提升护士在病人康复过程中所起的作用，同时增强护士的自我价值观和学习知识的积极性。也使我深深地喜欢上了背疗法，其实每朵花都是阳光雨露日积月累的结晶。我相信，我虽在这里待了短短的一个月，但我学到了很多知识，自感受益匪浅，因为有这么一批可爱可敬的同仁老师，时刻鞭策我走好走稳从护的每一步路。
护士们对待每一位病人不嫌弃，不急躁，用她们最适度的笑颜。最恰当的语言和最熟练的操作为病人提供了更加人性化的`效劳，使每一位在这里接受治疗的病人有〝家〞的感觉。在这里工作的我被她们的精神所感染。让我渐渐明白，我们的工作不是职业，而是事业，使我在今后的工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。当然，我就个人观点再谈一下科室目前现状和存在的问题。
一。治疗室。换药室坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
二牌和标识牌可以提高护理质量，图文并茂的温馨提示牌表达人性化的关心，比方换药室内无菌区和污染区。护士站。病区走廊。治疗室内都可以悬挂各种警示牌和标示，这样更有利于建立互动的护患关系和有效地防止护理缺陷和过失的发生。
三。设立急救药品的管理制度。急救药品必须定点放置，有专人管理，有醒目的标记，应分类放置，用完后及时添补并登记，按时检查有效期。
们对我的关心，今后我将更加努力，为现在全面开展的优质护理效劳和医院及科室的护理开展做出自己应尽的努力！
最热护士长心得体会（案例18篇）篇二
护士长是科室护理工作的“领头羊”,要成为一位优秀的护士长,就要紧抓护理管理这门艺术。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受;善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等,才能成为合格的护士长。
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。护士长要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，与有关人员和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。
护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人;练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。
在工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量.一味的做好人不可能减少工作中的矛盾和冲突，在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们亲似姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长不可以有不稳定的情绪，不要把坏情绪带到工作中，动不动就发脾气。批评也要讲就艺术，众多护士中性格各一，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”(不直接影响治疗护理效果)的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”(严重的差错事故苗头)的问题，应及时制止，对当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。
其实当好一名护士长很难很难。不但要严格要求自己还要用合适的方法要求下级,但不论这条路有多难走,我们依然要坚持,要学习董主任乐于奉献的优秀品质,在科室管理上取得大的进步。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇三
管理既是科学又是艺术，一个成熟的管理工作者既是科学家又是艺术家，而且还应是心理学家，护理管理工作也是如此。护理工作光荣且艰苦，护理人员既要具备良好的仪表、风度举止及全心全意为人民服务的道德品质，还要有扎实的理论知识和熟练的技术操作能力，更要有极高的工作热情和积极性。护士长是基层单位主持人，不仅要直接参加对患者的治疗、护理等工作，更重要的是负责科室的全面管理。要想把管理工作搞好，必须充分调动护理人员的积极性，关心和爱护护理人员，以便使她们在工作中保持最佳状态，这样才能顺利地开展工作。现就笔者在工作中开展管理的实践谈谈管理工作中应该注意的几个问题（工作要求）。
1做好思想工作，调动工作积极性。
笔者任急诊室护士长有4年多的时间，由于急诊室工作的特殊性，必须在管理上注意方式方法，做好思想工作，调动护理人员的积极性，方能完成好任务。几年来，我科室护理人员团结一致，认真负责地工作，无一例医疗事故，超额完成医院下达的任务，多次受到院领导表扬。工作中笔者认识到不能凭简单、粗暴、训斥的方法去处理问题，必须讲究工作方法，提高语言艺术，以理服人，讲究工作效率，切忌与人争吵。因为工作对象是人而不是物，必须掌握人的心理特点，必须首先尊重他人，有成绩要及时肯定，予以表扬，发现对方某一方面存在不足、开展批评之前或在向对方指出存在问题时，首先要赞扬她的长处，然后指出不足，这样可以满足对方的心理需要，对方容易接受所提出的问题，一般效果都非常好。在批评对方时，要注意避开第三者，切忌当众或当着患者提出批评意见，否则容易刺伤对方自尊心或发生顶撞，因为每个人都希望得到别人的尊重；工作中还应注意交心、谈心，要一视同仁，不能感情用事，对任何人、任何事都要大公无私。
2关心和理解护士，做她们的知心人。
要赢得友谊，关心对方、理解对方、设身处地为对方着想是最主要的。不关心他人的人也得不到别人对他的关心；不理解他人的人，也得不到他人对自己的理解。理解是当今世界人际关系的需要。由于科室工作需要，多数护士要轮流值夜班，节假日还要值班，很少有时间和家人团聚欢庆佳节。但她们热爱自己的护理专业，乐于为患者早日康复而努力工作，愿把自己的青春年华奉献给人民的卫生事业，从不因个人的困难影响工作，对她们这种精神和工作热情，应该保护、理解和支持，要主动关心她们的工作、学习，要尽可能地解决一些实际困难，如有的同志因小孩需要照顾，在安排夜班时尽可能予以照顾，对有的同志其爱人回家探亲，则在此期间尽可能地不排夜班。这样，笔者赢得了科室护士的信任，大家的工作积极性和自觉性更强了，工作效率也更高了。
3掌握心理因素，杜绝差错事故发生。
由于职业特点，护理人员多是女性，而我科室护士全是女性，由于生理、心理、家庭情况容易引起情绪波动，若掌握不好，处理不当，就容易发生差错事故等问题。笔者通过工作实践得出在下列情况下容易产生不良心理的结论：（1）探亲前情绪不稳定、易激动；（2）月经期易出现焦躁；（3）妊娠期的不适导致紧张、焦虑；（4）产假后对孩子的牵挂；（5）新护士遇危重患者时的紧张心理；（6）有病时的矛盾心理；（7）发生差错后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或间接地影响护士的情感和工作情况，必须进行有效的调节，尽量减少或防止差错事故的发生。具体做法是：（1）关心体贴护士，及时了解护士的心理动态。根据实际不同的心理状态合理分工排班，在可能的情况下，通过合理排班来调节心理状态与工作的不协调性。如：对新护士在遇急、危重患者救治时，指定有经验的护士与其共同抢救，并简述其临床表现，护理要点，使其消除紧张心理，增长护理临床知识；对探亲、度蜜月的护士，尽量做到在她们探亲前后不排夜班、治疗班，使其有个缓冲的时间，得以恢复正常。（2）帮助解脱发生差错事故的不良心理。护士发生差错多数人会感到紧张不安，此时要客观地进行分析，同时自己也要承担一部分领导责任，并引导当事人分析差错发生的原因，启发其从中吸取教训，防止差错事故的再次发生。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇四
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下：
2、在质量方面表达全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的根底，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的.数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的根底、过程与结果。在检查中还要表达整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发现根底护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具，诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的，在以后的工作中要不断学习并运用的。
5、优质护理效劳除要改变工作模式外，还要在此根底上实施护士岗位管理，构建绩效管理体系，从而推进优质护理效劳的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇五
20xx年x月x日至x月x日，我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。
通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
首先，通过这次学习，我认识到：
1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇六
最近我参加了一场以“优化护理服务质量，提升患者满意度”为主题的护士长会议，深受启发和感悟，特在此分享我的心得体会。
首先，我们要明确作为一名护士，我们的职责在于提供高质量的护理服务。我们要全身心地投入到工作中去，不断地学习、提高自己的专业知识和技能，把握各种机会来提高自己的素质。通过在工作经验中的积累，逐渐形成自己的职业特长，并不断完善自己的专业体系。
其次，我们要加强对患者的关注和沟通。每一个患者拥有独特的人格和需求，我们要以患者为中心，真正做到全心全意为患者服务。对于每一个出现的问题，我们都要认真倾听和询问，建立起良好的沟通与信任关系，确保我们能够及时解决患者的问题。我们还应该发扬团队合作精神，做到内部的沟通，让困难和问题得到彻底解决。
再次，我们要时刻注重安全工作，保障患者的人身安全。安全至上是我们工作的底线，我们要遵守相关规章制度，确保患者获得专业的诊疗服务。同时，我们要引导患者树立正确的生活方式和健康观念，教育他们对自身的健康负责，防范医疗意外和安全事故的发生。
综上所述，作为一名护士，我们应该把握时代发展的机遇，积极学习新知识，提升自己的综合素质；我们要以患者为中心，注重患者的需求和满意度，与患者建立良好的沟通和信任关系；我们还应该时刻关注安全问题，在日常工作中做好安全措施，保障患者的人身安全。只有做到了这些，才能真正做好我们的工作，为患者提供更加优质的护理服务。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇七
20xx年4月1日至4月6日，我非常荣幸地参加了由徐州市卫生局举办的为期一周的“二级医院护士长岗位培训班”。由市内多位知名专家、教授亲自授课，学习了包括护理质量的标准及持续改进、护士长应具备的综合素质、护理安全管理、护理人力资源管理、重点部门医院感染预防控制与管理等多方面的知识，使自身有了很大的提高，对护理管理有了新的认识。虽然时间短暂，但却学习到了非常丰富的知识。
首先，在开学典礼上市卫生局愈军副局长给我们做了重要讲话，他主要从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析，使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高，这就需要我们不断更新理念，与时俱进，不断探索新的管理及服务模式才能满足广大患者的需求，才能真正实现“三个贴近”，即贴近患者、贴近临床、贴近社会，才能使我们的护理工作真正走进患者的心里。接着夏静处长给我们提出了几点具体要求，可见上级领导对我们这次学习班的重视程度。
徐州师范大学管理学院康彩霞教授关于沟通的课程，非常精彩，非常受我们的欢迎。让大家明白了沟通障碍的因素，沟通的.多向性，怎样做到有效地倾听，在与别人沟通时，还要借助身体语言、表情、眼神的交流等，通过不同模式的沟通，把信息、情感、思想传达给对方，让沟通顺利进行等等。通过学习感受到人与人的沟通是一门艺术，无论与家人、同事、患者沟通时都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛，让沟通收到更好的效果。
徐州市第一医院刘玉玲老师给我们讲了护理安全管理，从医疗不良事件的防范、安全护理管理系统的建立、核心制度的落实、风险事件的防范、安全护理理念的培育等方面做了详细阐述，使我们认识到安全管理是护理管理的重点，是护理质量的保证、提高护理安全是一个不可忽视的课题，也是衡量医院护理管理水平的标准。当在安全方面出现问题的时候，不是先批评出错者，而是要审视我们的流程上是否存在着漏洞，修改流程，避免错误的重复出现，这才是安全管理的最终目的。
短暂的几天时间，我深深感受到了市卫生局领导、夏处长等护理专家对我们殷切的期望，看到他们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献，看到同行的专业品质、敬业精神、人文素养，我感动的同时也感受到肩负的责任和使命。我们有这么多甘于奉献的铺路者、领路人，作为我们年轻一代的护理管理者，我们更要不断学习、不断思考，工作中不断努力，为我市的护理事业尽自己的力量！
最热护士长心得体会（案例18篇）篇八
半年的培训学习也已结束了，很有幸自己获取了这个的学习时机，经过此次10次课的培训学习，自己自己确实的感觉到了自己的`增添，在此感谢上司安排的此次学习活动，特别感谢每一位授课老师出色的授课。此次的培训学习，使自己的业务、涵养等方面有了比较显然的不停提高，进一步增强了做好新局势下本员工作的能力和信心。参加本期培训自己嬴得主要有以下几方面领会和收获。
手段。认识要面对不停更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思想、新措施。我真实认识到增强培训与技术培训学习，是我们业务知识水平的需要。增强培训与学习，则是提高自己组织工作能力最直接的手段之一，只有经过增强努力学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负领导重望，达成领导交给的教育工作任务。
要擅长与领导、员工、有关科室或进行交流，要学会尊敬他人，不利于团联合作的话不说，有益于团结的事不做，主动地展开工作。要常常反省工作、学习和生活，把反省当作一种风俗文化，经过反省，实时发现自己存在的问题。
要有高度的责任心，还要建立自己的自尊心，做好新局势下在工作中的能力和信心。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇九
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
我经院科两级领导批准，于20xx年9月1日到华西医院胃肠外科参加为期3个月的进修学习。在学习期间，遵守上级医院各项规章制度，认真学习胃肠外科护理基础知识及操作和先进的管理理念。通过3个月的临床学习实践，较好地完成了进修学习任务。现将学习情况作如下总结，并简要汇报如下：
1、华西医院胃肠外科护理实行院、科、组三级管理。分为数个护理小组，实行组长负责制。组员分管一定床位数，实行床旁交接班制度。各护理小组须对病员做到八知道（含姓名、诊断、治疗、饮食、护理、心理状态、阳性体征、主要检查结果）。按时巡视病房，并做好各项基础护理工作。在护理人员充足的情况下，每个病房由一名护理人员具体实施护理管理，全面抓好护患沟通工作，有效避免了护患纠纷的发生。
2、实施以病员为中心的整体护理理念。从病员入院到出院期间，都由主管护士和分管护士具体负责。从晨间护理、基础护理到治疗一步到位，并做到心中有数。在力所能及的'范围内满足病员的需求，让病员及家属感到放心、安心。
3、贯彻落实护理核心制度。分级护理做到有床旁标示，床头卡上分别注明级别护理。“三查七对“贯彻始终，电脑文档与纸质文档同步进行，同时查对，做到护理基础工作有据可依。
4、严格执行无菌操作。科室每周组织一次无菌操作演练。如：
口腔护理、尿道口护理、静脉输液、静脉加药、无菌技术、胃肠减压、更换引流袋等。全科统一操作标准，并做出讲评。严格留置针的管理，标注使用的具体日期和时间，有效期不超过96小时。
5、病室环境卫生综合管理。充分发扬了医护人员的主人翁精神，体现人人都是管理者，人人参与管理，发动病员及家属保持病床及病室整洁，做好病区环境卫生综合管理。
1、肠道准备：为减轻病员痛苦，保持病员良好的身体及心理状态，胃肠道手术病人尽量减少洗胃和灌肠的次数，使用口服洗肠液。常用磷酸钠口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推广。
备皮：经临床实践表明，术前备皮过早易引起切口感染，故宜在手术室备皮；需留置尿管的，在手术室安置后再送回病房。
2、术后营养支持
为减少感染的机会，术后使用卡文，一是减轻护士的负担，减少加液的次数；二是给予病员高营养支持，使其早日康复。
3、引流袋的更换
引流管道均注明管道名称、留置时间，每周2、5交替更换。
4、护理文书的书写
使用全护理电子文档。首次护理病历使用电子模块，其余的都和我们大致相同。
5、化疗
化疗病人一般六个月为一疗程，每月一次，为期一天。
输八、九组液体，均用留置针，用后即拔。这样即减轻病员痛苦，又有效的防止药液外渗，缺点是其费用昂贵。通过在华西医院三个月的进修学习，我虽在护理操作和认识上取得一定进步，但也深刻认识到自身业务能力存在的不足。在今后的临床护理实践中，我将在科主任和护士长的帮助指导下，不断总结完善，为科室护理进步尽一份绵薄力量。当然，我们不管从哪个方面都与华西医院存在着一定的差距，但有些理念也是值得借鉴的。以上观点只是我个人的浅见，如有不对之处，敬请各位批评指正。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十
作为一名护士长，我的工作不仅是协调护理工作，还要为护理团队的发展和员工的个人成长负责。最近参加了一次护士长会议，深受启发和感悟。
会上，我们就如何提高护理质量进行了讨论。我们一致认为，提高护理质量的关键在于加强团队合作，培养员工的专业素养和职业精神。只有护理团队的核心素质达到一定程度，才能更好的实现为患者提供高质量的护理服务的目标。
会议上，有位护士长同事和我们分享了她所在医院开展的“良好护理示范病房”建设经验。她介绍了此项目的初衷、实施过程以及成果和效益。从她的经验分享中，我深感在护理工作中，重要的不仅是要有实践经验和医学知识，更要有责任心和使命感，要用心理解患者的需求和挑战。
我们还就提高护理团队的自我学习和成长进行了讨论，我们认为自我学习和成长是提高护理质量的基础。在这方面，我们可以加强团队建设，鼓励员工自学和分享经验，提供各种学习资源和扶持。只有持续提升员工的专业素养和医学知识，才能不断满足患者对高水平护理服务的需求。
在会议中我还学到了很多具体做法，例如考核系统的设计、患者服务调查的开展等，这些将在我的日常工作中成为加强护理团队建设和提高护理质量的有效工具。
通过这次护士长会议，我深感到自己的成长和进步，也觉得对于我负责的护理团队的工作施展更有信心。我相信，在我们这个行业里，只有不断学习和进步，才能不断为患者提供更优质高效的服务。我将继续努力，不断提升自身素质和团队水平，为为广大患者提供更好的护理服务而努力！
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十一
1、始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自己，不断学习，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，全心全意为病人着想，积极完成科室的各项工作。
对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。
如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。
常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的'竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于xx年参加了心理咨询师培训，并于xx年获得三级心理咨询师证书。于xx年参加了营养师培训，并于xx年10月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文9篇。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十二
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下：
1、了解了医院评审的内涵：体现以病人为中心，关注质量、安全、服务、管理、绩效，而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法，以往检查前猛补资料的时代已经过去了，任何工作都应该保持常态化，在运行的过程中不断修订和整改，体现pdca循环的持续改进。
2、在质量方面体现全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的基础，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具，诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的，在以后的工作中要不断学习并运用的。
4、在资料的准备上要体现真实性、持续改进和落实的三原则。要拿自己制定的标准去查工作、流程，写我们所做的，做我们所写的，而且要进行反复的培训学习，让科室所有成员都要掌握标准。
5、优质护理服务除要改变工作模式外，还要在此基础上实施护士岗位管理，构建绩效管理体系，从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。!
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十三
一个月的实习生活结束了，虽然每天都累的脚痛，但还是能忍受。大睡特睡之后还是可以恢复的。五官科的所有老师都很和蔼，不忙的时候也会教我些临床知识。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，在带教李老师的指导下，能规范熟练进行护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，认真监测生命体征，及时为病人吸除呼吸道内痰液，必要时做了超声雾化及滴化痰药水，湿化气道。能为病人减轻病痛，增添舒适，是我身为实习护士感到无比荣幸的事。
在以后的日子里我将细心的对待每一位病人，哪怕只是为病人加条床单。
在为病人监测生命体征时，时常要注意病人体温的变化，高热者要实行物理降温，一般小儿多采用温水擦浴，不提倡乙醇擦浴，因为乙醇可快速降低体温，而小儿很难控制体温，不便又要提升体温。多擦拭体表几处大血管处：颈下腋窝鹰嘴窝股动脉帼窝均是双侧擦拭3至5分钟，一般不少于20分钟。一般情况下都不主张用药物降温。脉搏的`快慢，血压的高低得及时登记在病历上以便医生查阅。
术后病人我们采取一级护理，术后三天每四小时监测生命体征一次，鼻息肉摘除术病人多有头痛出血，出血我们要看是浸润性的还是活动性的，活动性出血我们要立即通知医师，鼻部出血有好几种止血方法：像止血压迫法用手指沿鼻翼用力压向鼻中隔。鼻腔填塞适用于出血点未明确鼻腔出血剧鼻腔黏膜撕裂者。后鼻孔填塞适用于鼻腔填塞无效者。冷冻烧灼激光治疗用于出血点明确者。药物治疗。术后病人当日绝对卧床休息，扁桃体手术后全麻者术后6小时采取侧俯卧位，局麻者术后2小时采取半坐卧位，以利病人呼吸和静脉回流，减少出血，减轻头痛。嘱病人应多休息少说话。全麻者术后6小时后局麻者术后2小时后方可进冷流质饮食，禁食过热过硬粗糙辛辣酸性食物，禁烟酒。喉头水肿者应给予超声雾化，另外告诉患者若口腔内有分泌物要吐出，勿吞入，以助于观察，防止呕吐。叫患者在术后次日多做伸舌动作和多进食，以利于伤口愈合。
总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十四
金秋十月，我有幸参加苏州护士长管理培训班的学习。作为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。这样的护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨，它将帮助我不断成长。本次学习内容有：《领导的行为和效率》、《护理安全管理》、《护理教学管理》、《护理法律法规》、《公文撰写规范与范文》、《情景护理查房》等多方面的知识。在这六天的学习中，老师都很认真地为我们讲解，把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们。将我的体会汇报如下：
一、定位。
我对护士长角色要有了正确的定位。护士长是代表者，监督者，护患代言人，计划者，教育者及协调者，提高自己的素质，做好护士队伍的"排头兵"，护理学科的"带头人"。科室的"大管家"。平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是。
二、关系。
护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通及协调能力，协调处理好医护关系，护患关系，护护关系，与相关辅助科室人员的关系。只有这样我们工作起来才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。
三、考核。
在临床工作中特别是优质示范工作中，绩效考核处于一个非常关键的环节，一个好的绩效考核系统，将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。
四、安全。
安全管理是重中之重，没有安全无从谈起优质护理!做好质量控制，特别是现场质量控制很重要。每天深入病房对基础护理，消毒隔离，急救器械及药品，病房管理，危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。及时发现存在的问题，及时解决改进。
五、培训。
对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。
六、如何使科室有限的管理要素发挥最大的效能?
作为护理管理者要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，最大限度地提高工作质量。
通过培训，使我们更新了观念，括宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责，以及护士长在工作中面临各方压力，许多问题和困难时，怎样让自己做的更好。首先，护士长要有较高的业务能力和综合能力。其次，护士长要有奉献精神。还有，护士长要具备多元意识才能适应现代的管理工作，即竞争意识、创新意识、服务意识、质量意识。护士长只有不断努力和进取，不断学习和创新，不断完善自己，以沉稳的心态来面对一切，才能更好地适应现代护理工作。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十五
能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的研究，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长？作为一个没有管理经验的年轻护士来说，其实是挺困惑的。此次培训中，通过老师的一番讲解，我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的研究精神和过硬的专业技能，不断的探索和研究本专业的疑难问题，合理的处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队的凝聚力等等。
同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、研究力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的`’护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养，是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案；还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。
同时，在此次培训中，让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用，了解了目前护理质量持续改良的方法，如pdca轮回、品管圈，这些都是我们今后工作的偏向。
通过此次培训，让我更新了观念，拓宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力，而且要有奉献精神。另外，护士长还应有多元意识，只有不断地努力和进取，不断地研究和创新，不断地完善自己，才能提高管理效果。思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中努力研究专业知识，争做自己专业领域的翘楚，要有批判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十六
作为护士长，我个性注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自我的思想认识，用心参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。
光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体状况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作潜力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时光不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十七
每年的七一革命纪念日是中国共产党的生日，也是全国各族人民爱国主义情感的集中表达的日子。作为一名护士长，我有幸在这个特殊的日子里感受到了来自患者和同事们的特殊关爱。在这里，我想分享自己对于护士长这个职位的心得体会，展示我们护士长在七一心得体会中的作用和责任。
第二段：护士长的角色与责任（约300字）。
护士长作为医院中的重要管理者，在工作中担负着重大的责任。首先，我们需要负责协调整个护理团队的工作，确保每位患者的照顾都得到妥善安排。其次，我们需要提供专业的护理知识和技能指导，确保团队护士的专业水准和工作质量。另外，我们还要负责与其他科室和医生之间的沟通协调工作，确保患者的治疗计划能够顺利实施。护士长的角色是多方面的、多任务的，既需要具备丰富的临床护理经验，又需要拥有管理和沟通能力。
第三段：护士长的心得体会（约300字）。
在担任护士长期间，我学到了很多关于沟通和管理的东西。首先，沟通是非常重要的，特别是在护理团队内部和医患之间的沟通。只有通过有效的沟通，团队成员之间才能更好地理解和合作，患者才能得到更好的护理。其次，管理需要平衡和谐，不能过于强势或者姑息纵容。作为护士长，我们要在保持团队稳定的同时，鼓励团队成员积极进取和学习，提升团队整体素质。最后，作为一名护士长，要有耐心与同事和患者沟通交流。耐心不但能帮助解决问题，还能给予他人更多的安全感和支持。
第四段：护士长身上的责任和担当（约250字）。
护士长在七一心得体会中承载着更多的责任和担当。面对当前的医患矛盾和医患关系紧张的情况，护士长要有能力提高医患沟通的效果，化解矛盾，保护患者的权益。此外，护士长还要积极参与护理质量的评估和改进工作，为患者提供更好的照护。同时，护士长还要重视自身的职业素养和专业发展，不断学习和提升自己的能力。
第五段：总结并展望（约250字）。
作为一名护士长，七一心得体会让我明白了自己的角色和责任。在管理工作中，我学到了沟通的重要性和管理的技巧，不断提升自己的素质和能力。同时，也深刻感受到作为一名护士长的责任和担当，要努力为患者提供最优质的护理服务。未来，我将继续努力，为护理事业贡献自己的力量，为患者的健康和幸福尽心尽力。
通过这篇文章，希望能让更多的人了解护士长的工作以及他们在七一心得体会中的重要性。护士长是医院护理工作的核心和灵魂，他们的努力和付出是医院优质护理服务的保证。在未来的工作中，我将继续积极发挥自己的作用和责任，为患者的健康贡献自己的力量。
最热护士长心得体会（案例18篇）篇十八
20__年，在院领导及科主任的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：
1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划、20__年新上岗护理人员__名，通过新上岗护士强化培训，__护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励元。
4、每月护理绩效分配由护士来监督，护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。
5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。
1、切实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2、坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3、增加了乳房护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4、照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。
8、每周按计划进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未达到的目标。
1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位：10月__提前书写护理记录。