优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）

心得体会是对人生、学习、工作等方面的一种思考和总结，它可以帮助我们更好地了解自己和他人，促进个人成长和进步。以下是小编为大家整理的一些精彩心得体会范文，希望能给大家提供一些灵感和参考，一起来欣赏一下吧。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇一

交流沟通是人与人之间建立联系、进行信息传递、增进理解和合作的重要方式。在现代社会，高效的交流沟通能力被广泛认可为成功的关键要素。而在个人的成长和职场发展中，我也逐渐体会到了高效交流沟通的重要性，并从中积累了一些心得体会。

首先，一种高效的交流沟通方式是善于倾听。我发现，在与他人交流时，过多地关注于自己的表达和意见，而忽略了对对方的倾听，往往会导致交流效果不佳甚至产生误解。因此，我学会了不仅仅是听，而是倾听。倾听不仅是聆听对方的言辞，更是理解他们的意图、感受他们的情绪和尊重他们的观点。通过倾听，我能更准确地把握他人的意图和需求，并更好地回应他们的期望。

其次，与倾听同样重要的是清晰明确地表达自己的意思。在交流沟通中，模模糊糊的表达往往会引发误解和不必要的麻烦。为了避免这种情况，我学会了在表达自己意见时，尽量做到简洁明了、重点突出。通过清晰明确的表达，我能够更准确地传达自己的想法，避免产生歧义，提高沟通的效率。此外，我也意识到语言之外的非语言行为对沟通的重要性。身体语言、面部表情甚至姿态都可以传达信息和情感，因此，我会更加注意自己的非语言表达，使其与口头表达相互协调、一致、有力。

进一步，我体会到积极沟通的重要性。在交流沟通中，积极主动地与他人沟通能够为彼此之间建立良好的合作关系铺平道路。通过积极沟通，我可以表达自己的诉求和期望，也可以理解他人的需求和意见。通过这种高效的双向交流，我与他人的合作能力得到了提高，出现问题时也能更加快速地找到解决方案。而且，我发现，通过积极沟通，我能够更好地与他人建立起信任和亲近感，使我们的合作不再局限于表面的交易，而是能够长期持续、互利共赢。

此外，我还通过实践体会到了在交流沟通中控制情绪的重要性。在与他人交流时，情绪的失控往往会破坏沟通的氛围，导致交流的失败。因此，我尽量在交流中保持良好的情绪状态，避免过于激动或愤怒。即使对方的言谈或行为令我不满或不解，我也会努力保持冷静，客观地分析问题，并寻求解决的办法。通过控制情绪，我能够更加理智地对待问题，避免交流的冲突，提高交流的效率。

最后，我发现一种高效交流沟通的方式是尊重他人，包括尊重他们的思想、感受和价值观。每个人都有自己独立的思考和感知方式，理解这一点很重要。在与他人交流时，我会尽量避免评判或质疑他人的观点，而是尊重并接纳他们的意见。通过尊重他人，我能够建立起与他人坦诚、互信的关系，使双方能够更好地交流并推动问题的共同解决。

综上所述，高效交流沟通是建立良好人际关系、实现个人价值和推动合作的重要方式。在我个人的成长和职场发展中，通过倾听、清晰表达、积极沟通、情绪控制和尊重他人，我积累了一些关于高效交流沟通的心得体会。这些经验在和他人沟通中，充分发挥了作用，帮助我与他人建立了良好的合作关系，提高了自己的交流效率。我相信，只有不断学习和实践，才能更好地提升自己的交流沟通能力，不断与他人取得更好的沟通效果。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇二

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通在我们生活当中无处不在，沟通是一种生存方式。我们经常可以看到因沟通不到位，该说的不说，不该说的乱说，造成人与人之间的误会越来越深。生活中如此，工作中同样如此。

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理是通过他人来做事的艺术。要想让别人来帮你做事，就首先要别人愿意为你做，其次为了保证达到你的要求，还应让别人明白你的要求和标准。而这些都离不开沟通。沟通在管理中就如人的血脉，在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。

沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息发送者将信息编码通过一定的渠道传递给信息接收者，信息接收者把收到的信息按自己的理解来解码，进而做出反馈，在这期间会受到许多因素的影响。成功的沟通可以使问题化干戈为玉帛，起到意想不到的效果；失败的.沟通会使简单的事变复杂，进一步加深误解。那如何才能做好沟通工作呢？从沟通过程来看我们要做到有效沟通需要做好以下几方面的工作。

大家应该都通过一个故事，有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

换位思考，站在对方的角度来编码。每个人都有不同的文化背景、成长经历，有不同的年龄和性格，如果在编码时我们用我们自己的方式而不是对方能接受的方式，将很难达到我们的目的。沟通中最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。弄清楚听者想听什么，透过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善。

沟通从“心”开始，是移动公司的一句经典广告词，之所以说它经典，就在于一个“心”字。人与人之间沟通的方法有很多，例如：培训、会议、书信、邮件、集体活动、谈话、眼神、肢体语言……部门之间、亲朋好友之间、上下级之间、甚至仇敌之间，可以说沟通无处不在。为什么人们选择某种沟通渠道而不是另外一种？例如，电话而不是面对面的谈话，如何来选择沟通渠道呢？我们可以先欣赏一个精美的例子。

夫妻二人吵架后冷战，恰巧丈夫第二天早上有一个重要的会要开，往常早上起床都是妻子叫他起床，但是吵架后大男子主义的他不甘心先向妻子低头承认错误，所以他写了一张字条放在妻子床头旁边：“明天早上有重要的会议，七点半叫我”。第二天早上丈夫起床一看八点了，顿时生气不已，冲着妻子就喊：“我不是让你叫我起床么，你怎么到现在都没叫我。妻子回答道：“我叫了”喏，妻子一指床边。丈夫床头也放了一张纸条：“七点半了，该起床了。”

通过这个例子我们不难看出，沟通渠道选择不恰当，我们将无法达到自己的目的。

沟通渠道在表达信息的能力上有所差异。有些渠道丰富性较强，表现在能同时处理多种信息；能提供及时的反馈；非常个人化。有些渠道显得很贫乏，在这三方面差强人意。例如，面对面谈话在渠道丰富性上得分很高，因为在一次谈话中可以传递更多的信息。也就是说，谈话可以提供更多信息（语言、姿势、面部表情、手势、语调），迅速的反馈（文字和非文字的），以及个人的接触。电话也是一种丰富的渠道，但不如面对面谈话。非个人的文字媒介，如广告和一般性的报告在丰富性上得分都不高。电子邮件和备忘录在丰富性上得分中等。

沟通渠道的优劣还取决于信息是常规的还是非常规的。前者一般比较简洁直接，模糊度低。而非常规信息一般比较复杂，有可能被误解。管理者可以通过丰富性差的渠道传递常规信息。但是，管理者要通过丰富性好的渠道来传递非常规信息。

解码过程就是正确全面地理解收到的信息的本来意义。要做到正确解码就要充分理解信息发送者所面临的环境及其要表达的真正意图。要做到正确解码首先要能接收到正确的信息。要想得到正确的信息首先就要会倾听。只有这样才能保证正确解码。

沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听需要专心，每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的重要途径，为了获得良好的效果，我们有必要了解一下倾听的艺术。我们不应该过分地相信自己的直观感受并以此来行事，而应当掌握这门技巧，保证你准确地进行解码，了解了对方真正的意图。

专心是有效倾听的前提。当别人在讲话时，一定要克制自己不要讲话，做到专心倾听，边听边想，思考别人说话的意思，记住别人说的要点。不要因为有感触就马上发表议论，不妨等待别人讲完。注意观察非语言行为：即说者的语音语调、身体姿势、手势、脸部表情等，理解这些因素带来的信息，听出对方的言外之意。

反馈就是接收者对于发送者信息的反应。反馈使信息交流成为一个过程，而不仅仅是一个事件。通过反馈，使沟通成为一种动态的双向过程。

准确地反馈会激励谈话人继续进行，对他有极大的鼓舞。包括希望其重复刚才的意见，因为没有听懂或重点表达，如“你刚才的意思或理解是……”等。但不准确的反馈则不利于谈话，因此要把握好。

沟通不仅仅是简单的说，要想沟通顺利、有效，还要讲究沟通方法和技巧，诸如沟通时间、地点、场合、表情、语气、肢体动作等等，还要善于倾听，要懂得换位思考。因此，进行沟通时，首先需要学会建立信任与感情，做到换位思考、相互尊重与欣赏，在与人进行沟通的时候，需要体会对方的感受，琢磨对方的性格与心理承受能力，做到用“心”去沟通。积极聆听，透过聆听与发问理解别人，再透过有效表达让别人理解自己，最后透过有效回馈逐步达成共识。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇三

在现代社会中，沟通已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而对于孩子来说，良好的沟通技巧更是为他们在成长过程中建立起强大的亲子关系、社交能力以及解决问题的能力奠定了坚实的基础。在我多年的育儿经验中，我深刻认识到了培养孩子的沟通技巧的重要性，并总结出了一些宝贵的心得体会。

首先，为了提高孩子的沟通技巧，家长首先需要成为孩子的倾听者。当孩子有话要说时，家长应该给予足够的注意力，真正投入到孩子的世界中。在倾听的过程中，家长要表现出充分的关心和尊重，让孩子感到他们的话语是被认真对待的。只有这样，孩子才会敞开心扉，勇敢地表达自己的感受和想法。

其次，家长应该给予孩子尊重和理解。当孩子表达了自己的意见或者感受时，家长应该尽量去理解他们的想法，而不是试图去批评或者改变他们的观点。孩子需要知道他们的声音是被尊重的，他们的看法也是重要的。只有这样，孩子才会敢于直言不讳地表达自己的想法，从而建立良好的沟通渠道。

第三，家长应该给孩子提供学习沟通技巧的机会。沟通是一项技能，需要不断地学习和训练才能获得更好的掌握。家长可以通过一些游戏、社交活动或者角色扮演的方式，帮助孩子了解和掌握沟通的技巧。家长还可以鼓励孩子多参与班级和社区的活动，与其他同学或者朋友进行交流，从而让孩子更好地培养和发展自己的沟通能力。

此外，家长还应该帮助孩子树立正确的沟通目标。在与他人沟通的时候，孩子需要清楚地知道自己的目标是什么，才能更好地表达自己的意见和需求。家长可以和孩子一起制定一些沟通的目标，并且帮助他们找到达成这些目标的方法和技巧。通过持续的练习和反思，孩子会逐渐建立起自信和能力，在日后的沟通中取得更好的效果。

最后，家长在培养孩子的沟通技巧时，也需要给予孩子正确的反馈。当孩子在沟通中表现出色或者进步时，家长应该给予积极的赞扬和肯定，让孩子明白他们所做的努力是受到赞赏的。与此同时，家长也要耐心地指出孩子在沟通中可能存在的问题，并给予针对性的指导和建议。通过正确的反馈，孩子可以更好地认识到自己的优势和不足，并进一步提高自己的沟通能力。

总结起来，孩子的沟通能力是他们未来成功的关键之一。如何培养孩子的沟通技巧是每个家长值得思考的问题。通过成为孩子的倾听者、给予尊重和理解、提供学习机会、树立正确的沟通目标以及给予正确的反馈，家长可以帮助孩子在沟通中取得更好的成效，并在成长的过程中与他们建立起良好的亲子关系。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇四

因此，我们必须在课堂上调动孩子的积极性，尽量让每一个孩子参与到课堂中来，对于不爱说话的孩子，我们要给他们一个展示的舞台，给予他们自信与勇气，而对于那些好学生，我极力要求他们把问题回答完整，完美。而对于调皮蛋的孩子，例如：徐缓璞、靳果文等这些孩子。我们要多做他们的思想，以情来潜移默化地教育他们。让他们知道三(2)班是一个大家庭，我们45个同学是兄弟姐妹。我们要团结友爱。因此我们要关注每一个孩子。我相信班级管理会得心应手，正如董老师所说，只要我们的班主任都做个“有心人”，洞悉学生的心理，对学生教育时：动之以情，晓之以理，持之以恒，和风细雨，定然能润物无声。我们的班主任工作就会做得更好，实现教育家叶圣陶说的“教是为了不需要教。”

让我们都来做个“有心人”。在这方面我还待努力，董老师的的确很有用心，她每次开完会议后，自己总要进行一番梳理，而且需要马上完成的工作，她都打上重点符号，晚上罗列出来，一一对照几时完成，需要谁来完成，记在一张纸上，做一件划掉一件。平时想到的事，要不及时处理，处理不了的也得及时记下来，我就很健忘，常常忘记这，忘记那，但我没有向董老师一样这么用心，有时常常把自己搞得疲惫不堪，焦头烂额，我很感谢我们子弟二校提供这么一个让我学习的机会，每次的经验交流都让我深有感触，让我看到了自己的不足，同时也即时引导我向好的方向努力，我相信，在我们领导的英明指导下，我们子弟二校的明天会更好。

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优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇五

第一段：引言和背景介绍（200字）。

人际交流是我们日常生活中不可避免的一个重要方面。无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往，有效的沟通都是取得良好关系的基础。在我与不同人交往的过程中，我积累了一些关于人际交流沟通的心得体会。在本文中，我将分享我所学到的五个关键要素和技巧，以帮助我们在人际交流中更加顺畅地表达自己，并理解他人的想法和感受。

第二段：积极倾听和表达（200字）。

人际交流的核心在于倾听和表达。积极倾听是建立良好关系的基石。在交流中，我们应该全神贯注地聆听对方的观点和感受，尽力理解他们的意图。同时，我们也应该学会自信地表达自己的想法和感受，不回避困难话题，而是以积极的态度表达自己的观点。通过积极倾听和表达，我们可以增加互信，建立良好的沟通氛围。

第三段：非语言沟通和情绪控制（200字）。

除了言语表达，非语言沟通也是非常重要的。我们的面部表情、肢体动作、眼神交流以及声调转折等都可以传递重要信息。要注意自己的非语言信号，并学会正确理解他人的非语言沟通。除此之外，情绪控制也是有效人际交流的关键。保持冷静和耐心，避免因情绪激动而导致沟通失败。通过合理的情绪控制，我们能更好地处理冲突，提高交流质量。

第四段：尊重和共情（200字）。

在人际交流中，尊重他人的观点和感受是至关重要的。我们应该避免刻意抬高或贬低自己，而是去理解和接纳他人。此外，共情也是有效的沟通方式。当我们能够设身处地地为他人着想并理解他们的立场时，我们能够更好地与他人建立联系。尊重和共情是相辅相成的，它们共同构建起一种友善的交流模式。

第五段：灵活应对和持续学习（200字）。

在人际交流中，我们不能指望每次都能顺利进行。面对困难和挑战，我们应该保持灵活，积极寻找解决办法。尝试不同的沟通方式和策略，以适应不同的人和情境。同时，持续学习也是有效沟通的要素之一。通过学习沟通技巧和不断充实自己的知识储备，我们能够提高我们的交流能力。

第六段：总结和结尾（100字）。

通过学习和实践，我明白了人际交流沟通的重要性以及如何做到有效交流。通过积极倾听和表达、重视非语言沟通和情绪控制、尊重他人和共情、灵活应对和持续学习，我们能够建立和谐的人际关系，并使我们的交流更加顺畅和有意义。愿每个人都能在交流中取得更多成功！

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇六

作为一个企业的班组长，沟通交流是工作中非常重要的一部分。良好的班组交流，可以促进班组之间的相互理解和合作，同时也能有效地推进工作的顺利进行。下面笔者将分享自己在实践中的一些班组交流沟通的心得体会。

第二段：认识到交流的重要性。

在工作中，班组长需要不断与组员交流、沟通，从而达成一致，共同推进工作的顺利进行。当然，良好的交流不仅仅需要表达出自己的意见，更需要倾听别人的意见。在交流中，我和我的组员可以通过互相倾听和尊重对方的看法来加深相互间的理解和信任。

交流是相互的，不仅要让别人理解自己，还要理解别人的想法。在实际的工作中，我发现，班组的交流可以为我们工作带来很大的效益。首先，共同探讨问题可以让我们更全面地理解问题，展开更深入的分析，找到最佳的解决方案。其次，班组成员间积极沟通会让工作更加愉快，相互之间的信任和团结更加牢固。

如何进行良好的班组交流呢？首先，我们应该重视大家的意见，因为每个人都会有自己的想法。其次，我们需要尽可能地与其他班组成员保持联系，探讨最佳的解决方案。在交流过程中，我们需要尊重他人的观点和表达方式，并学会给出积极的反馈和建议。同时，我们也应该主动地向团队提供信息和建议，以便更好地推进团队的进展。

第五段：班组交流的重要性。

良好的班组交流沟通方式，可以改善班组成员之间、表达和沟通的沟通效率，加深对团队成员之间的信任和信心，也可促进班组成员处理互相之间的分歧。在沟通的过程中，我们可以创造良好的氛围，保持真诚的沟通方式，使我们的行动能够更加专业，并且更具有成效。

结论：

在总结自己的经验和体会之后，班组交流是工作中必不可少的一部分。良好的交流方式能够促进班组成员之间的相互理解和合作，有效推进工作的顺利进行。因此，我们需要不断地提高自己的沟通交流能力以及班组合作成效，探索一起达到好的目标的最佳方式。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇七

孩子胆子小看到家里来客人总是躲在房间里不敢出来，不敢与其他小同学交往等等，实属让家长们很头疼，教大家四招有效的方法。

当然，除了以上的两种训练口才绝招之外，还要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在镜子面前学习微笑，还要展示自己的手势与形态，这对于你提升口才很有帮助。

除了自我暗示之外，青少年还要用至少5分钟来想象自己在公共场合成功的演讲，想象自己成功了，每天如此。

青少年要提升口才，首先要拥有一种积极的心态，自我暗示也是积极心态的一种，青少年每天起床后，在心里默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”

每天都要大声的朗读，不少于5分钟，还有每天要训练自己“三分钟演讲”一次货“三分钟默讲”一次，讲话时要注意一些技巧，例如：讲话前要深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一下，再开始讲话。

青少年每天还要花至少20分钟的时间来阅读。

励志。

书或口才书，这样可以培养青少年的积极心态，同时也能够学习到一些的技巧，还有就是青少年每天都要放声的大笑10次，乐观面对生活，放松情绪，这对你提升口才也有所帮助。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇八

有时候，孩子的内心很单纯，不会和我们大人那般心思缜密，他们的心思都很简单，做一件事或者说一句话的时候根本不会考虑太多，都是他们由心而发。如果孩子有什么地方做的不好或者说话不中听，千万不要责骂孩子甚至侮辱孩子，要慢慢的询问孩子那么做的理由，并引导孩子该如何做才是正确的。

嘟嘟的老爹就是位和善幽默的可爱老头子，从小就和嘟嘟笑笑闹闹，娘亲对嘟嘟的教育严格一些(嘟嘟是个淘气异常的小孩)，所以嘟嘟和老爹无话不谈，就和朋友一样。嘟嘟和自己家的宝贝也是如此，整天搂着肩膀蹦蹦跳跳，谁看到了都会笑着说像是一对姐弟(嘻嘻)。这样的做法，会让孩子的心离你很近，他不会对你隐藏自己的小秘密。

就算你每天忙的不亦乐乎，也要抽出时间和孩子聊聊天，让孩子讲讲自己在学校的事情，和同学们发生的小故事，或者和孩子八卦一下都可以，也可以和孩子谈谈自己的事情，自己在工作中遇到的人与事，适当的让孩子帮你考虑一下，并认真的听孩子的建议，即使孩子的话是那么的幼稚，也要认真听，并告诉孩子你对他的建议的评价。

其实孩子并不是那么贪心，他们没有大人的欲望难平，他们想要一根棒棒糖，就不会问你要别的.。如果孩子对你提出一些要求，与孩子分析一下他们要求的理由，尽量满足孩子小小的、简单的那些要求，让孩子少些失望。只是您要注意，一定要有一个度。

在孩子还小的时候，就开始引导孩子照顾自己，比如时不时的在孩子面前表现一下需要他的帮助，时常的引导孩子学着照顾自己。嘟嘟家宝贝从小就知道，自己是男子汉，妈妈是女孩子，需要保护和照顾，就算到了现在，在嘟嘟不舒服的时候，就会喂嘟嘟喝水吃药，大人般的照顾着嘟嘟这个妈妈朋友，近几年宝贝常对嘟嘟感叹：妈妈要听话啊，乖(嘻嘻)。

不要倾尽所有为孩子买一些根本用不着的东西，也用不着和别人比来比去，让孩子与你一起理财，他会认定你很尊重他。记得嘟嘟家宝贝两岁的时候，嘟嘟的娘亲领孩子去商场购物，买了好多属于“奢侈品“的东西，宝贝看到后全部放下，并奶声奶气的告诉他的姥姥：妈妈挣钱很累，姥爷挣钱也很累，妈妈的工资要留着给宝贝吃饭，姥爷的工资要留着给姥姥吃饭，宝贝长大了挣钱给你们买。

想要和孩子做朋友，就要让孩子学会感恩，你要做的不只是让孩子去学习，你更要学习感恩。嘟嘟曾在宝贝的生日时送宝贝一篇日志，嘟嘟写的这样一句话让宝贝感动，嘟嘟说：感谢我的孩子，让我知道了什么是勇敢，给了我做妈妈的幸福。和孩子一起学会感恩吧，感恩你们所拥有的一切，不要让父母与孩子出现代沟，和孩子成为朋友，你会走进孩子的内心，让他信任你，并尊重你，疼爱你。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇九

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇十

沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。

沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。

沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2.4米以上的一般为陌生人，1.2-0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。

管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。

如何提高沟通的有效性，我有以下见解。

(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。

(二)建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。

(三)沟通要讲究技巧。关于沟通技巧，我有以下心得：

1)具有自信的态度，遇事不斤斤计较。

人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。

2)体谅他人的行为。

所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。

3)有效地直接告诉对方。

在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言(用语言描述你看到的和你想到的具体行为)，把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说“快一点”、“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。

4)善用询问与倾听。

适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

(四)沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。

总之，善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇十一

1、环境熏陶：父母有必要为子女创造良好的生活环境，使子女在良好的熏陶之下快乐成长。家庭是除学校以外孩子最主要的成长环境，因此父母要保持和谐的家庭氛围，保持有序的生活秩序，让孩子在被爱所包围的家庭中快乐成长，有助于孩子学会爱和责任。

2、适当的鼓励：现在的孩子不少具有逆反心理，直接讲大道理可能难以达到应有的效果，父母可以多引导和鼓励，同时也要经常反思自己的言行。孩子做了正确的事或者在学习上取得了好成绩，应当给予适当的鼓励，以精神鼓励为主，也可以满足孩子少量的物质需求。通过肯定和好评，可以加强孩子的进取心和荣誉感，争取更大的进步。

3、父母的表率作用：父母在生活中应当言传身教，通过自己的行为把事情的各个方面展现给孩子，让孩子学习和选择正确的处事方式。通常父母的行为会引起孩子不自觉的模仿和学习。因此父母的作风、兴趣、爱好、习惯等都会对孩子产生深刻的影响，有的父母甚至成为孩子终生效仿的榜样。

4、培养孩子阅读的习惯：可以在家里放置一个书柜，放上一些书籍，引领子女阅读书报杂志，从中吸取有益的精神营养。利用周末时间和孩子一起读书，探讨书中有趣的人和事，以此来帮助孩子增长知识，开扩眼界，受到精神陶冶。

5、带领孩子进行适当的户外锻炼：身体是革命的本钱，父母除了要关注孩子思想上的培养外，也不能放松对孩子身体素质的提升。可以多和孩子进行户外锻炼，如打球，跑步，利用周末时间去野外徒步登山等都是不错的选择。既可以提升家人身体素质，还可以增进家人之间的亲密关系。

6、培养孩子与人交流的能力：有时间多带孩子出门，与人交流。有不少父母在孩子小的时候让他们出去买报纸，这当然不是为了让他们去赚钱，而是培养孩子与人交流的能力，增强孩子的自信。

第一、要教育孩子摆正自己在家庭中的位置。让他懂得他只是家庭中的普通一员，不能对他娇纵，无限制地满足他的愿望，更不能给予他特殊的权利，使他高高在上。

第二、要求孩子心中有他人，不要总是以自我为中心，只顾自己。

第三、必要时让孩子有—些吃亏让步的经历，以锻炼孩子的克制能力。

第四、多给孩子与同伴交往的机会，使之从中得到锻炼。让孩子在发生矛盾的后果中体会到只有团结友爱、宽容谦让，才能享受共同玩耍的快乐。

品质。

第六、等孩子稍大之后，应该教给孩子什么时候需要竞争，什么日寸候需要谦让。

没有原则的谦让，是一种懦弱的表现。在竞争面前的谦让是一种逃避，在危险面前的谦让是一种退缩，在荣誉面前的谦让是对胜利的不尊重，一味地强调谦让行为而不辨别谦让的原因是一种不明智的行为：如果在实施谦让时是自愿的、让出来的东西是自己可以做主的，同时不会让自己感到伤害和难受，那就让;如果让出的“东西”不是自己的，“让”的行为也不是自愿的，且让出后心里不舒服，那就不要让。

谦让，有的时候就代表着与人分享。如今不少孩子容易因过多的宠爱而变得自私、狭隘，喜欢独吞独霸。这样的孩子长大以后，性格缺陷会日益明显，严重的甚至会导致孩子长大后无法与人正常交往，无法适应社会的生存规则。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇十二

按照《xx市xx局党务公开工作实施方案》，不断丰富党务公开内容，创新党务公开工作方式方法，不断加强党内监督，进一步规范权力运行，基层党风廉政建设稳步推进，党务公开工作开展顺利。现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强领导，统一认识，精心组织。

党务公开是深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是扩大党内基层民主保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要，是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。推行党务公开工作，对于深入推进党的基层组织先进性建设，发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐，推进xx区经济社会又好又快发展具有重要的意义。我局领导班子从思想上统一认识，在行动上付之实施，先后多次召开局党组会议和专题会议安排部署党务公开工作，成立了由党组书记、局长任组长，局班子成员任副组长的党务公开领导小组，统一组织、协调和指导全局党务公开工作。结合实际，制定了《xx市xx局党务公开工作实施方案》，明确工作任务，落实工作责任，做到一级抓一级，层层抓落实，确保了党务公开工作的有序开展。为推进我局党务公开工作，局党务公开工作领导小组，加强了对党务公开工作的宣传力度，通过开办宣传专栏，专题辅导等形式，将党务公开的内容、程序、方式和时限等公之于众，自觉公开接受群众监督。

二、夯实基础，加强建设，推进工作。

(一)建立健全党务公开制度。

为促进党务公开工作的规范化发展，我局建立健全了党务公开责任制度、依申请公开制度、党务公开审批制度、党务公开检查考核制度、党务公开意见收集处理反馈制度、党务公开责任追究制度、党务公开资料归档制度等多项制度，使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程，党务公开工作不断规范。

(二)公开内容全面、真实、具体、合法。

坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点，凡是对不涉及党和国家秘密的工作，按有关保密规定可以公开的党内事务原则上都要求进行公开。我局党务公开的内容主要包括：党组织决议、决定及执行方情况，党的思想建设情况，党的组织建设情况，领导班子建设情况，干部选任和管理情况，党风廉政建设情况，联系和服务党员、群众情况等。

(三)公开程序规范、有序、到位。

对公开的项目、范围和形式，事先由下属党支部委员会或负责人提出，经局党总支委员会主要责任人对支部委员会提出的公开内容进行审核(重要事项由党组织集体研究决定)，经局党务公开领导小组审核同意后，予以公开。对于党内重大决策、重要干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务要采取仅限于党内公开或先党内、后党外的顺序进行公开。对于特别重大、敏感的事项，公开前要经领导班子集体研究确定后，并报上一级党组织审核把关。

(四)公开形式多样。

根据不同的公开内容，合理确定公开形式，主要分两种情况：一是适宜在党内公开的内容，主要通过采取召开党内会议、下发文件、通报、公示或内部网络等形式进行公开。

二是适宜向社会公开的内容，主要通过采取党务公开栏、板报以及广播、电视、刊物、党建网站等形式进行公开。

(五)公开时限实行定期与不定期相结合。

公开的时间要与公开的内容相适应。对于政策规定、工作制度、工作程序、办事机构等固定内容应长期公开，如遇修订、调整，及时更新;对于一定时期内相对稳定的常规性工作定期公开，一般每半年更换一次，每季度微调一次;对于为民办实事、重要工作落实情况等动态性、阶段性工作，根据进展情况逐段予以公开;对于重大事项及群众关心的热点问题处理情况、重大工作的进展情况、重要事项的办理及落实结果跟踪情况等临时性、应急性工作及时予以公开。总之，充分体现了公开的经常性、动态性、及时性。

三、取得的成效和下步打算。

半年来，通过推行党务公开，取得了一定成效，主要表现在：一是保障了党员民主权利，一方面领导干部增强民主意识、转变工作方法;另一方面，也做到了重大事情党内先知道、重要文件党内先传达、重要问题的决定党内先讨论、重大决策的实施党内先发动，保障了党员的知情权、参与权和监督权，调动了党员参与各项事务的主观能动性。二是体现了党员队伍的先进性。党务公开，增强了党员的工作责任心，也激发了党员争当模范的自觉性，从而提高了党组织在群众中的影响力和吸引力。三是融洽党群、干群关系。实行党务公开,用民主的方式推进党的工作,既使群众对党的政策更加了解,更加理解和支持党的工作,增强了党和人民群众的血肉联系,也大大提高了党组织的战斗力和执行力。

为进一步搞好党务公开工作，下步我们将党务公开工作作为一项系统工程，深入、持久、有效地开展。

优质与孩子沟通交流心得大全（13篇）篇十三

作为幼儿园教师，对于那些聪明、漂亮、能干的孩子当然是喜欢的。尤其对那些听话、学习能力强的孩子，更是当作掌上明珠。爱这些孩子是应该的，爱护他们，鼓励他们，使他们有更大的.进步。但是，对孩子的爱如果存在偏见，教师只亲近优等生，而对其他的孩子很冷淡，这实际上就是不能平等地对待自己的教育对象，会使受冷遇的孩子产生自卑感。甚至有“破罐子破摔”的可能。然而，每个班级中不可避免地会有几个孩子，来考验我们的“爱心”。

如我班的亮鑫刚来幼儿园时，因为没有过入园的经历，加上一些生理的因素，整整一个月，他每天来园都要哭，每次哭了就吐，常常不是吐在地上，而是吐在我的身上；有些孩子在某些家长的影响下，也开始叫他傻瓜，拒绝和他同座、和他玩。说实话，当时，我真的想把他退回去。但转念一想，聪明漂亮的孩子，是我们的教育对象，他虽说有点特殊，但同样是我们的教育对象。于是，我告诉搭档：上帝已经亏待了他，我们就不应该再嫌弃他。我还告诉班上的小朋友，亮鑫是老师的孩子，老师喜欢他就像喜欢你们一样。