总结范文可以帮助我们更好地了解总结的写作方式和结构,从而提升自己的总结能力。现在,就让我们来看看一些优秀的总结范文,一起学习和探索写作的技巧和方法吧。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇一
通过两年多操作项目的实际工作,通过大家的指导和帮助,把我从一个门外汉锻炼成一个逐渐能适应不同工作的基础人才,其中有很多可以总结的宝贵经验:
1、项目的推广要制定有计划的系统推广战略
形成系统的推广计划永远都是最具有战斗力的推广模式,无论是对项目的后期销售还是对于公司品牌的形象宣传都是有利的。在中铁商务广场项目的整体推广过程中,前期由于广告公司确定的时间较晚,第一轮推广开展得仓促和不足,后期又由于大客户的谈判,使我们在项目推广宣传方面的力度投放相对薄弱,对这个在当地当时比较成功的案例项目的整体形象没有构成系统有效的一贯宣传,没能充分利用项目的有效信息造势,导致项目自始至终都基本处于悄无声息的状态,公司的品牌推广也因此受到一定影响,为石家庄下个项目的推动没有产生巨大的推动力。
2、推广费用预算很重要,要切实根据阶段性推广费用的总额,制定相应的费用计划。
3、策划人员要与销售打成一片,充分尊重别人的劳动成果。
在中铁商务广场项目的营销策划过程中,我觉得站在一线的销售人员所总结出的关于项目、客户的每一个观点都是整个项目推进的基本方向,作为一个策划专员,不能仅仅满足于自身的策划工作,同样要站在整个项目的角度,需要不断了解销售进度和销售策略,参加销售人员每天、每周、每月的总结和计划,这样才能根据客户、市场的具体情况适应不同阶段,有针对性地制定相应的营销建议。
4、注重市场调研资料的及时、准确。
策划的基础就是大量翔实、有效的市场调研资料,市场竞争项目需要我们注意市场调研的作用,根据推广的要求不断地确立项目的市场形象,并根据市场的要求加以更新。
总之,作为项目的营销策划人员首要具备的几种能力:
1、坚持创新,开拓新思路;
2、充分了解目标市场、产品优势、目标客户以及他们的需求情况;
3、需要尊重销售现场同事的意见,但是不能全盘接受;
4、根据销售进度和销售成绩,适时调整推广思路。
1、继续加强团队培训工作。
培训不仅仅给予我们工作中最迫切需要的知识和技能,更重要的,它培
养我们积极思考和解决问题的`能力,同样也能够形成员工对公司强大的向心力和凝聚力,是一个团队最核心的竞争力。
2、注重培养团队整体协作性。
一个团队是否团结直接关系到工作的成功和失败。这其中的关键是作为
团队领导人是否能够以身作则。中铁商务广场项目在处理b塔散户整体退订的问题上所表现出来的主动、果敢、团结和责任,是我们不断进行团队协作的完美表现,而在大客户成交后,茫然、涣散、不安等多种情绪的蔓延也是我们缺失了团队精神的表现,前后两种差异充分表明了注重培养团队整体协作性的重要作用。
工作中存在的不足
对于我来说,目前仍需在专业知识方面下大工夫,利用一切机会和时间学习、积累,不断提升自身的专业水平和专业素质。
尽管对当地房地产市场资料进行了一定的梳理,但就其数量和质量来说,还远远够不上专业的水准,下一阶段,要克服自身惰性,不怕麻烦,坚持对市场、对各项目进行分门别类的整理和完善,为其他项目提供最强有力的信息支持。
伴随着项目走过两年,有过忙碌、有过艰辛、有过汗水、有过欢笑,这些都算作是个人的成长历程。总结过去,是为了更好地走向未来,我相信,有了这些经历,不管成功,也不管失败,在迈向下一个工作目标的时候,我拥有更多的是坦然,是坚定。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇二
xx年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的`工作总结汇报:
xx年10月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在xx年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面:
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时,我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题,总结问题这样可以提高我们的综合素质,在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结经验,找处不足,丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了?了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
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热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇三
进入xx公司的几个月以来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮忙,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
记得刚进公司的时候什么都不懂,社交潜力也比较差,打个电话都会出现很多问题,有关于房产的业务很多都是不懂,带客户出现紧张、口吃的迹象。
在领导的支持与教导下此刻已经没有了那种很迷茫的感觉。业务知识方面也有了提升。但很遗憾还没能为公司做出什么太大的贡献,在今年刚刚开始做房地产的同事中,我是最早进入房地产的,而业绩又是最少的,仔细想了一下,自我还有很多不足的地方:
1、业务知识还不够熟练;
2、处事方面不够成熟稳重,不够自信;
3、急于求成,无法事前控制,遇到很多的问题都没有详细去思考;
4、独立处理问题方面,对此刻一手市场与二手市场冲击下,给客户的说服力还不够完善;
5、着装、语言表达各方面还不是很好;
6、依靠性比较强,有时候连一个简单的事情都会做错。
会干工作、干好工作是出色完成计划与目标的前提条件,这就要求我要有扎实的专业功底,在下半年的工作中我将在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自我的力量,在实践中磨练自我锻炼自我,成为业务员中能够独当一面并具备专业知识水平又有高尚职业道德的优秀员工。
20xx年下半年,对自我来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。要用心向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等,取长补短,从中克服自我的不足,把工作做的更好,也把自我的业务潜力提升,把自我的目标现实化,期望这次报告作为促进自我进步的机会,为将来取得更大的成绩垫好基础,为公司创造更大更多的利益,同时也成长自我,利于发展自我,让我们一齐携手腾飞!
另祝:公司、同事们在下半年业绩再创辉煌!
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇四
陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,xxxx转眼即逝,xxxx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说xxxx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出xxxx年工作的总结和xxxx年未来的规划。
xxxx年x月来到xxxx,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,xxxx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,xxxx年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇五
在房产中介这个行业,我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少,一开始大家都还不大适应,但很快就习惯了,毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。
作为一名经纪人,在别人眼里是值得羡慕的,因为年薪10万对于这一行业来说不是梦,看着每个人光彩的一面,可又有谁知道我们要承受的压力,大家都是在风风雨雨中挺过来的。有过欢乐也有泪水。但是,有付出就一定有回报。我相信只有从事了这份职业的人才能体会到它的艰难和辛酸。我曾经派单派到手软,挨家挨户上门寻找房源,被小区保安拒之大门外,打电话被业主骂,这些我都一一坚持下来。看着别的同事都那么认真,也就更加努力寻找客户。当然也有人不屑这份工作,在他们看来经纪人没素质,没文化。但是无论怎样,我要说的是:是公司培养了我,告诉我:坚持做正确的事、先做人后做事的道理,始终保持“最信赖经纪人形象”。
同时让我明白自己的价值,“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一。我们工作的重心是:运用我们专业的知识,丰富的从业经验以及相关事物的数据分析,通过优质的服务帮助客户解决困难,节约客户相应的投入成本,包括时间和精力成本,实现利润的最大化。因此,每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户,拿出我的专业知识,替他们解答问题,尽可能帮助我的客户,每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子,露出欣喜的表情时,自己就会有很强的满足感。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇六
根据人力资源和社会保障部办公厅、住房和城乡建设部办公厅《关于做好20_年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试有关问题的通知》(人社厅发[20_]35号)精神,为做好我区20_年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试考务工作,现将有关事宜通知如下:
一、报名工作。
20_年全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试的管理工作由自治区人社厅与自治区住建厅共同负责组织实施。自治区人事考试中心负责考试的考务组织工作,自治区住建厅负责资格审查和考试用书的征订工作。
知》(新建注[20_]01号),符合报考条件的人员不需再进行资格审查。
二、报名条件。
按照《房地产估价师执业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人员执业资格制度暂行规定》,凡中华人民共和国公民,遵守国家法律法规,并具备下列条件之一的,可以申请参加房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试。
(一)房地产估价师。
5、取得房地产估价相关学科博士学位;。
6、不具备上述规定学历,但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专业助理级资格考试并取得相应资格,具有10年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实务满6年,成绩特别突出者,也可报考。
1、取得大专学历,工作满6年,其中从事房地产经纪业务工作满3年;。
2、取得大学本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年;。
4、取得硕士学位,工作满2年,从事房地产经纪业务工作满1年;。
已取得房地产估价师执业资格证书人员,报名参加房地产经纪人考试的,可在报名时申请免试《房地产基本制度与政策》科目。免试该科目的人员必须在一个考试年度内通过所有应试科目。20_年报考房地产经纪人的考生,暂不要求取得房地产经纪人协理资格。
具体事宜请参照自治区住房和城乡建设厅相关政策要求,见新疆建设网/人事教育(网址:.cn)网站,认真阅读注意事项等内容,然后根据本人的实际情况进行网上报名。
2、报考者按网络提示要求通过注册,如实、准确填写《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》的科目选择和各项内容。报考者如隐瞒有关情况或者提供虚假材料,所造成的一切后果由报考者本人承担。续考考生请认真填写档案管理号。
3、报考者按网络提示上传照片,照片为近期免冠证件照,文件格式为jpg格式,大小应小于20k。考生上传照片经考试中心审核通过后,考生方可下载打印《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》。
中心办理报名手续。乌鲁木齐市无主管单位人员可到乌鲁木齐市人事考试中心(4625435)、自治区职业介绍中心(8890469)或自治区人才服务中心代理部(4633247)办理报考手续。
5、各地、州、市、自治区直属单位于20_年8月1日-8月10日将考生的报名表报自治区人事考试中心。
四、考试时间(均为北京时间)。
20_年10月13日-10月_日。
房地产估价师。
10月13日。
10月13日。
四、考场设置。
根据国家关于执(职)业资格类考试考点设置的有关规定,本次考试考点统一设在乌鲁木齐市。具体事宜以准考证为准。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇七
20xx年对我们来讲是极其不平凡的.一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始1我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的no.1。
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
一是技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
第二、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
第三、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢!
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇八
20_年6月到20_我到顺驰(重庆)不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般_二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如12年美国开始的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也十分的热火。
顺驰(中国)不动产网络集团成立于1994年,前身为天津顺驰置业集团,_年10月27日,正式更名为顺驰(中国)不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从_驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。
顺驰(中国)不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网,网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于_年,在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过_产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求,也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候,买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
现在重庆有很多都是外来人员,而外来人员在重庆工作都需要有住所,而外来人员因为对重庆地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的两室一厅也要1200左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是达到了_/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
中介行业经常出现的一件事情就是调单,用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面,在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触,最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训,有的调单是可以避免的,有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息,这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种,有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开,房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话,客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面,公司一般的要求我们陪客户离开,送走客户再说。当然,这样做也只能说避免部分调单,不可能完全杜绝,遇到一定会跳的目前我也没办法。
总而言之,在顺驰实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台,同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作,这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助,同时,这次实习积累了很多宝贵经验和财富,再次感谢顺驰,谢谢!
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇九
房地产经纪人是一个表面风光,实际辛苦的职业,个中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。从事这个行业非常辛苦,早出晚归,几乎整天候命,之后就打爆别人的电话,这是个最能体现个人能力、个人魅力、个人价值的工作。因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户(房主和买主),所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程,每天绝对精彩。每个资深的经纪人几乎都是一肚子苦水。他们往往抱怨,“不是我们不愿意透明,实在是大家太缺乏信任了。”从事中介行业的都非常倾慕香港的模式,每个房子的每一笔权属交易都清清楚楚,律师的责任义务也明确,相对经纪而言信任度就提高了。总的来说,这个社会是非常公平的,行业整体缺乏诚信,便会导致对从业人员的缺乏信任感,因此只有不断地“透明”才有可能逐渐产生信任。谁不想把业绩做好?谁不想每月成交落单顺利,获得良好的佣金收益?但是事实上,在整个销售过程中更多的是挫败,是跑单,是劳而无获。每天拖着疲惫的身心回到家中,第二天起来,还是要面对更大的业绩压力。经纪人一单的成交周期在20天到1个月,有时他们会跟踪客户一年,服务周期也要一跟到底,最后客户签订物业交接单后才算完事。工作量和心理压力都很大。对人的身心健康都是一个巨大的挑战。
那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道:以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚的客户。你如果因为现在他们没能给出任何单就怠慢他们的话,你将一无所获。而你如果反其道而行之的话,你可能会赢得不只这一百个客户。因为他们有朋友,有亲属,有朋友的朋友,有亲属的亲属。他们今天由于各种原因不能立即做决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻落单并不一定是他们的错。一般人陪客户看房时,可能只是单纯地给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子的资料,让客户有更多的选择余地。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十
尊敬的领导:
20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。
回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
20xx年4月1日,我在小区开店,正式成为我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败。我也明白,失败的原因千万种、成功的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做的。
功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的。
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
一是技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的`全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我在这个行业里仅仅工作了9个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵,需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
第二、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
第三、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20##年中取得更优异的成绩!谢谢!
谢谢大家!
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十一
姓名:
性别:男。
年龄:30。
身高:175。
学历::大专。
工作年限:10。
居住区域:上海。
户口所在地:安徽。
求职意向。
期望从事职业:销售(销售经理,区域/渠道)|房地产。
期望月薪:3500。
期望从事职业:销售(销售经理)|房地产。
工作经历。
时间地区、学校或单位专业。
-××××保健品公司业务员。
2005-××××置地经纪人,主管。
2008-××××房地产主管。
2011-××温泉房上海售楼处经理。
教育经历。
自我描述。
自我评定本人热爱房地产,会把自己的`一生献给房地产,无论是经验和资源,都有一定的积累,自己最大的优点就是善于与人沟通,主动出击,并且会把感情投入到自己销售的东西,我个人觉得,做房地产就2点:
1、专业。
2、服务。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十二
目前所在地:深圳民族:汉族。
户口所在地:广西身材:155cmkg。
婚姻状况:未婚年龄:24。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:渠道/分销专员、销售代表、贸易/进出口专员/助理:
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:深圳广州广西。
个人工作经历:公司名称:起止年月:-12~-02家家顺房产交易有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)。
工作描述:1、持证上岗,为客户提供专业的房地产信息咨询服务;。
2、掌握一手、二手房产动态信息,观察房地产市场波动,总结并制定应对计划;。
3、掌握房源详细信息,独立开发客户,以专业和真诚的服务确立信任关系;。
5、居间匹配,平衡主和客户需求,促成交易,签订合同。租赁合同需办理交房手续,买卖合同需跟单,到公证处做公证后,负责申请按揭、找担保公司合作担保赎楼、过户、房屋交接等相关业务的全程代理,居间确保三方利益。
在职期间,我做事认真负责,勤快,善于学习,处事能力得到上级认可,硬性指标--业绩排在前列。
离职原因:受政策影响波动太大。
公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务。
担任职务:实习助理。
工作描述:1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;。
2、起草、存档整理总经理签发文件;。
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;。
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;。
5、完成公司交办的其他工作;。
在公司我积极学习,在沟通和交流方面得到很大的提高,增强了团队合作意识。
离职原因:实习到期。
公司性质:私营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生。
担任职务:校园代理。
工作描述:负责产品的校内推销,组织安排人员活动,策划产品“校园行”活动,推销模式得到认可,开拓了学校市场。
离职原因:准备实习工作。
志愿者经历:
教育背景个人简历网。
毕业院校:西北大学。
所学专业一:资源环境与城乡规划所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:良好粤语水平:一般。
工作能力及其他专长。
获得全国计算机等级考试二级和三级证书,能熟练运用office办公软件、autocad、photoshop以及一些常用软件。本人具较强的沟通能力及责任心。能较快的接受新事物。吃苦耐劳,有一定的抗压能力。
详细个人自传。
个人联系方式。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十三
每一行有每一行的职业素质要求,下面是小编为大家详细介绍房产经纪人素质要求,欢迎大家阅读!
(1)基础知识方面经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
(2)专业知识方面由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。 随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 中国已加入wto,经济全球化对中国的`影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。
(3)其他辅助知识这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中,除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修,以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能,还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。此外,房地产经纪人还必须有较高的文化修养,应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品,提高自己的艺术品味和鉴赏力。
(1)一般能力
1.创造能力。房地产经纪人处理经纪业务,一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法,当面临着前所未有的难题时,杰出的经纪人就充分展开自己的想象力,对以往的经验和概念加以综合,从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察,是对事物的内在机理的顿悟,是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中,不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息,对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析,进而作出明智的判断,并采取相应的行为方式的能力。
(2)处理房地产经纪业务的能力
由于房地产商品具有个别性,每一宗房地产都是与众不同的,这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求,并据此选择恰当的房源供其考虑。它在实务操作中,常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配,从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户,经过十几分钟,甚至几分钟交谈,经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求,并推荐恰当的房源。在实际工作中,处理房地产经纪业务能力强则成交量高,每笔业务的进展速度也快,工作效率高,而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功,工作效率低。
(3)其他相关能力
房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外,还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力,如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力,解决一些突发事件的应变能力等等。一句话,房地产经纪人要优化自己的能力结构。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十四
姓名(女,23岁)。
求职位:房产经纪人期望薪资:-3000元/月。
目前职位:客服专员/助理学历:大专。
工作经验:1-3年现居住地:西安雁塔区。
联系电话:电子邮箱:
自我评价。
本人性格开朗、踏实、能够处理好与他人的人际关系。通过这半年的实习,不仅学到了知识,更重要的是学会了做人,先做人在做事是我的座右铭。个人爱好有看书,旅游,羽毛球。对于喜欢的事,我会全身心的投入进去并做到更好!我相信没有最好只有更好!机会永远是留给有准备的人的,我会努力抓住每一个机会,并为之奋斗!
工作经验。
中国平安陕西分公司。
工作职责:在公司的职位是客服专员,主要负责跟新老客户沟通,为了感谢新老客户的只吃与配合会适当的赠送客户一些免费的保险。
托卡诺电脑包专营店。
工作职责:上班地点属于赛格电脑城,主要负责卖电脑包以及送货。
教育经历。
-9至2011-7西安欧亚学院连锁经营管理专业。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十五
有时候,我们与客户在一起的时候,看似很融洽,但到带看后我们才发现我们真得不能了解他们,他们和我们说:“我再看看,我再考虑一下”的时候,我们就没有办法了,所以“发问”的第一个关键要素就是我们要第一时间把自已想说的话,用“发问”的形态说出来,从而取得对客户的掌控。
通过发问从而找出客户对房源感兴趣的事,例如:您知道这个小区的区位优势吗?刚看的房子好多客户都说喜欢,您说为什么呢?如果我们发问的够多,我们就会问到影响成交的重点,当发现这个客户不能成交时,我们也要在情绪上面表现的非常好,并且还要对这个“成交重点”畅所欲言,一但你掌握到“成交重点的起源点”,加以扩展,客户就会用自已的话清楚的描述他想买的房子是什么模样的,阻碍成交的重点是什么。
如果我们对客户说:“我们是全城最好的中介公司”那客户就会认为我们是王婆卖瓜,自卖自夸,但如果我们说:“我原来找工作的时候,对我们现在的公司做了一个非常深入的调查,发现我们公司是全城最专业、客户最认可的中介公司!所以您希望在专业有保障的公司买房呢?还是去不正规的公司呢”那客户肯定不会回答说:“我要到最差的中介公司去买房!”所以,做为经纪人来说,可以用“发问”的方式,让客户去接受我们的观点,而不是直白的去告诉客户我们观点!
一点点的同意就是某个观点的赞成,如果我们能持续累积客户一点点的同意,那买卖双方成交就变成一件很自然的事情。
换句话说,我们问的问题,如果能让客户兴奋,让客户忘记去行家,去比较,他们感觉时间过得很快,并且自然的在配合我们,不知不觉的就谈到了成交条件上的问题,那试问一下,当我们对客户了如指掌的时候,还会匹配客户认为不适合的房客源吗?所以这也是我们发问恰当问题的原因!
简单说就是从回答中表明你的建议,例如:“那如果您不想再降价格,可又没办法控制客户不谈价格,那我先充当您的委托人去和客户谈一下好吗?”“当确定客户不谈价的进候,您再出面您看是否可以?”
其实发问是经纪人所要研究的沟通技巧中的一个主要的部份。多研究一些发问的技巧,有助于经纪人掌握正确沟通方式;花更少的时间,签更多的单子。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十六
随着年的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这几个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这三个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对年工作制定以下工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨。
希望在年至少完成销售指标7元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标。
1、全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息100个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标。
三、工作开展计划。
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结。
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
1、以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作。通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况。通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、明年月份市场会迎来一个高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
五、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
六、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十七
陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,xxxx转眼即逝,xxxx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说xxxx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出xxxx年工作的总结和xxxx年未来的规划。
xxxx年x月来到xxxx,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,xxxx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,xxxx年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的.人,而我不是,也不想。
热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十八
xx年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的`工作总结汇报:
xx年10月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在xx年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面:
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时,我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题,总结问题这样可以提高我们的综合素质,在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结经验,找处不足,丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了?了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
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热门房产经纪人经验总结大全(19篇)篇十九
实习时间:
20xx年3月——20xx年5月。
实习地点:
广州市海珠区。
实习单位:
中原地产。
实习内容:
中高端商品房的租赁和买卖,房子抵押消费贷款。
实习目的:
了解和掌握商品房的租赁和买卖,以及房子抵押消费贷款,促成交易。了解房广州地产业经纪人的劳动关系。
实习计划及过程:
自从20世纪80年代实行商品房以来,中国的房产业迅速发展,商品房不管是产量还是销量都在一日激增。质量越来越好,其价格也越来越高。在这样的一个朝阳产业下,催生了几十万的职业人群,那就是房地产经纪人。
今年的春天,带着实习与赚钱的心理,我在网上投了几份简历。第一个打电话给我的就是这家公司房产部李经理,经过店经理和区经理的两层面试,我胜利通过了。但其中也得到了不公平的待遇。因为我还没有毕业,只能做作为一个实习生来评定,自然工资就比别人少了两百元。因为学生身份,同工不同酬、歧视在这里统统凸显出来。尽管这样,可实习机会难得,就这样我走进了这个行业,成为了几十万人中的一份子。
面试通过的第二天,我早早就来到公司总部培训,培训室不大,能坐下四五十人。培训的主要内容很多,有些在我记忆中依然清晰。早晨一开始来的是一个培训专员,他个子不算高大,但人很有精神。他先自我介绍了一下,然后告诉我们今天一天培训的课程和安排,接着就介绍了培训时间要注意的问题。接着就到我们介绍了,介绍的方式很多样,看你所在的小组确定。自我介绍完后,培训专员给为我们讲述了公司的发展历程和公司文化,一个公司能做强做大,公司的文化是很重要的,就是凭着这样的信念和坚持,公司由几个人的团队仅仅8年的时间变成今天拥有一千多人的大企业。
下午主要讲述了公司的业务和提问的小游戏。公司的目前业务有四个,分别是担保消费,房子抵押贷款,企业小额贷款,房屋租赁与买卖,最开始是做担保消费的,最后来的是20xx年开办的房屋租赁和买卖,现在公司准备开办一项新业务(理财)。针对培训的内容,主讲老师还做了一下测试,对于没有答对的同事需要接受一定的处罚。这不是金钱而是表演节目。在同事的帮助和互动下,我们几乎都胜利的通过了。这次培训总共有8个小时,在这8个小时中,相信每个人都收获了他自己想要的部分,不仅是这天的工资,也还有这天的快乐。
第二天早上九点钟上班,这也是我第一次上班,自然就比往常起得要早。穿上正装照了照镜子,感觉好像变了一个人,精神多了。来到店里,店经理问我有什么计划,当时我一片哑然,对于这个行业我一点都不知道,不知道怎么回答,于是只好叫他给我派任务咯。他给我一个月的时间去熟悉周边的8个小区,并把小区的位置和周边的生活设施都要记得,比如:超市、菜市场、银行、饭店、学校、地铁和公交、医院、宾馆等。除此之外还要知道小区的物业公司和物业费;等车场到那里,有几个出口;有几栋楼,每栋楼有几部电梯,货梯和客梯分别有多少;有几层楼,每层楼有几间房,有没有带四的层楼;小区的活动设施都有些什么,绿化带怎样,小区是怎样布局的等等。就这样在暴大的太阳下,我穿梭在小区和街道之间。第一天还很积极,一下子看了几个小区。一整天下来,脚实在受不了,也许是刚穿皮鞋还不太适应。回到店里,经理考我了一下关于小区的内容,还好我都能答上来。接下来就是教我怎么去到网上搜索房源信息,一直到晚上九点钟才下班回去。
就这样过了一个早9晚9,中午除吃饭没有休息的星期,我已近渐渐习惯了这样的忙碌。我的脚每天都生两个水泡,水泡破了之后就脱皮出血。实在太痛,每天都是拖着脚回去,泡下热水才舒服一点。赚钱不容易,想成功更不容易。只有坚持下去,一切都会慢慢变好。刚才说到了一个现象,就是房地产行业有这一说法“早9晚9”,这里说的“早9晚9”是指早上9点上班,事实上8点半就开始上班了;晚9是指晚上9点下班,但通常情况下都到晚上10点下班,因为工作需要,离不开!每天上班事实上超过8个小时,达到13个甚至更多小时。在加班加点未征得员工同意的情况下,这严重违反了劳动合同法和劳动法规定的8小时工作制度。
那时已经是晚上11点半了,女顾客早已经睡下,睡梦中被这个电话吵醒,女顾客真的生气了,第二天一大早就跑到我们店破口大骂,但是她没有证据,最后无趣的走了。类是的还有很多,记得我们店经理讲述了他以前在中原的时候,因为多次打电话给顾客,最后顾客报警了,警察来查也查不到什么,最后还是走了。
切户,这个词对于很多没做个房产业务的人都很陌生。但在行业竞争中是常有之事。切户按照我的理解就是把别人的客户拉到我这边来,成为自己的客户,让他购买自己的产品。我们店另一个组就经常使用这招,他们没事就到小区转悠,看到其他公司的人带客户来看房子就悄悄跟踪,等到其他公司的人离开这个顾客的时候,就赶紧追上去,无论是开车,做公交,走路还是骑电动车,反正想尽一切办法得到顾客的联系方式,然后了解各户需求,提供给顾客最优质的房源。这一招是地产行业比较实用的一种方式,也是最害怕的一种方式。很多行业间的大打出手这个事主要原因。记得我和一个同事之间也切了满堂红地产公司的一个顾客,后来也因带这个顾客我俩吵了一架,差点大打出手。
从3月1日到5月8日,这段日子来,我没有休息过。公司虽然说一周可以休息一天,可到了公司基层如果你不说就没有休息了,当时我也提过要休息,但是秘书和经理都说没有什么事情就不让休息,那时还只有我一个员工。从这里我深深知道员工在面对管理层,面对老板是如此的弱势,几乎没有什么发言权,尽管知道公司管理层侵害了我的权利,但为了保住饭碗,保住自己在管理层心里的良好印象,还是放弃了很多权利,不仅这个行业这样,很多其他的行业也这样。由于我们组又增加了两名员工,从3月1日到5月8日期间,在我们一起上的强烈要求下,才同意每周给我们放假一天。可区经理不同意双休日休息,而是在周一到周四任选一天。面对强势的老板或管理层,有时候一个人力量薄弱,然而当工人团结起来维权时,相信无论是工资待遇还是社会福利方面都会有明显的改善,人们工资提高了,消费水平就会提高,国家经济就会得到改善,劳动关系才会更和谐。
入职五天了,公司就给我们签了合同。听说要签合同,我一大早就来的珠江广场分店,对于学劳动关系的学生,劳动合同是最看重的,公司要签劳动合同自然很高兴。觉得公司按照劳动法上说的那样做的,但是法律上毕竟是法律的,虽然看上去很完美。但拿到现实当中很多都变味了,就比如说这次签合同她就不是一式两份,而就只有她留了一份。然后她就只让我填了我的基本信息上去,其他的都不给我们多看。我本来是属于中原公司的员工,签的却是什么满堂红管理有限公司,公司地址还不是一样,于是我就去问了她,她说就是公司的一个分公司,后来我也没有多问就回来了,一路上感觉很遗憾。
实习了两个多月,准备回家。现实总是有太多不如意,我们应该用一颗平常心去接纳和走好人生的每一段旅程。