通过个人总结,我们可以更加清晰地看到自己的优点和不足,从而不断提升自我。展示给大家的这份个人总结范文,是根据实际经验写作而成,希望能对大家有所启发。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇一
今年本人有幸入职x公司行政秘书岗位。三个多月来,在x公司领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人很快熟悉了x公司的基本情况,逐步掌握了相关工作流程,自身的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身x公司行政秘书工作的热情。以下是自己这段时间的行政工作总结。
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。树立以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
x公司日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。负责公文管理工作。做好下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递x公司各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。负责会务工作。根据x公司安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。
负责对重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理x公司的日常支出;及时处理和完成x公司主任交办的其他各类事务。
分工不分家,与x公司同事协同作战。x公司是一个有机的工作整体,尽管大家的工作职能和分工不同,但是,本人能够团结同志,做到分工不分家,不分份内和份外,与x公司同事心往一处想、劲往一处使,相互配合,取长补短,充分发挥团结协作精神,共同做好x公司的各项工作。
过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与x公司领导的要求相比,与先进同志的示范相比,本人的工作还有很大的差距,还存在很多不足。
由于工作时间不长,对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识,致使相关沟通联系工作有所滞后,影响了工作效率;由于专业局限,欠缺财务报账方面的知识,从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足,在今后的工作中,本人将严格要求自己,加强学习,积极实践,努力克服不足,以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务,切实做好本职工作。
非常感谢x公司领导对本人的信任、支持和培养,给予了本人体现自我、提高自我的机会,使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高,这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。最后,热切希望自己能够为x公司的发展和繁荣贡献智慧和力量。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇二
我通过参加总部一系列的理论培训,身为防损领班的我得到了很大的提升,凭借较为认真负责的工作态度,协助部门主管完成了门店赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,现将工作思想情况做出以下几个方面的总结:
2、以身作则,带头遵守公司、门店的各项规章制度和纪律。保持严谨自律的工作作风,给班组员工树立良好的榜样,引导员工良性发展,营造健康向上的工作氛围;3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动班组员工的工作积极性;4、在工作、生活上细致、认真时刻了解掌握和关心员工的工作、生活及思想状况,逐步培养和员工的工作情感,以此来赢得员工的信任,来鼓舞员工的工作热情,在思想工作是一切工作的生命线的方针指导下,针对班组的实际情况,引导员工与时俱进,提升素质,转变自身的观念;5、运用晨会、班后会、例会,讲解具体的事例进行分析、点评、交流,使员工在思想认识上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并时刻教育班组员工要有责任心、要有紧迫感、要具备上进心,使其明白防损工作不是高科技,没有什么深奥的学问,成为一名合格防损员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神,对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发员工积极进取,在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
,通过痕迹化管理,运用数据记录、核对、及时发现问题给予解决;制定部门的工作月计划、周计划,使部门的工作##有条,每 日有事做、做实事,还制定了一系列的应急预案〔商品促销预案、停电、自然灾害等〕,使部门能在各类事件中发挥作用,保障了门店正常营运秩序。
以上是我协助部门主管力争做到、做好的方面,纵观我的工作历程,客观的自我剖析,自己在以下几个方面存在不足:
1、工作方式过于急躁单调,有点情绪化
2、工作中有时会出现松懈现象;
3、工作经验和相关管理知识需进一步学习和积累。
在今后的工作中,恳请领导对我的不足之处进行指导和帮助,以便更加完善自我,取得更大的进步。
“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,明天会更好,在今后的工作中将一如既往,牢记防损三十二字方针,通过不断学习,不断进取,发挥自己的优势,力争克服自身的不足,挖掘自己的潜能,在门店领导和部门主管的带领下,全身心的做好领班的本职工作,为门店的发展贡献一份微薄之力!
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇三
时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xxxx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望xxxx,展望xxxx,把在xxxx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的'工作动力和服务耐心,以促使自己在接下来的xxxx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇四
新春伊始,万象更新、新的一年已经到来、在过去的一年里防损部全面贯彻落实公司相关领导讲话精神,认真总结分析前一阶段工作经验教训,在此基础上自加压力,狠抓业务,不断努力提升专业技能和业务水平。在分店各级领导的指导及全体员工的配合下,防损工作在前一阶段的基础上有了新的突破,业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面出现了新的亮点,这些成绩主要体现在诚信维护、损耗控制、风险控制、成本控制、人才培养、食品安全等方面。
现将20xx年工作总结如下:
(一)、根据分店实际情况,从两个方面开展工作:一方面继续实施、巩固大众化的防范机制,全体动员,群防群治;另一方面,建立并完善了具有自己特色的内部调查机制,并取得了显著成果。
(二)、大力推广公司的诚信文化,坚持“诚信宣传不停顿,诚信调查不停止,诚信教育不停歇,诚信处理不手软”的原则,加大处理力度,扩大威慑范围,努力营造更加积极主动的诚信文化氛围。
在这一原则指导下,在20xx年共查获涉及供应商欺诈行为5起,为公司挽回经济损失近15万元;调查处理了3起内部员工不诚信行为,防损部坚持对每起员工不诚信行为的处理都公开公示、全店通报,从而促使其他员工警钟长鸣。
(三)、分期分批次从理论和实操两个方面不定期对员工进行防损、诚信培训,以此切实提高每一位员工的消防安全、防盗意识。
防损部在日常工作中严格执行营运标准,监督营运流程,控制损耗发生,尽力避免外盗内盗的发生,最终将损耗控制在合理的`范围内。
(一)、盗窃控制。积极推行公司全员防损文化,鼓励队员自觉加班,培养了一批训练有素的专业便衣队伍;坚持以专业便衣为主力,在20xx年纠正过失行为170余起,直接挽回经济损36万元。
(二)、重视盘点流程监督,实施数据控制。防损部主动了解损耗产生,分析损耗数据并制定损耗控制方案,确保每次盘点(包括每日高值商品盘点)的准确。
为确保顾客有一个安全的购物环境,杜绝一切消防隐患,降低事故发生风险,防损部制定了严格的管理制度和预防方案。
(一)、消防检查。防损部实行每日防火防患检查制度,定期上报安全隐患并及时整改,20xx年全年全店未发生一起明火事故。
(二)、设备检查。“防火防患,设备预防是根本”,防损部利用每天清场时检查设备运作情况的时机,对异常现象提高警惕,及时联合维修部门对发生异常的线路、电源、设备进行检查,以此杜绝事故的发生。
防损部通过理论与实践相结合的手段,培训提升团队的业务技能和管理水平,保证团队整体质量不下滑,保证时时刻刻“有材可使,有将可派”,以适应公司不断发展的需要。
一年里,防损部在建立专业高效的防损团队方面取得了一定的成绩,包括:
1、培养了防损员组织能力、紧急事件应变能力及突发时间处理能力。
2、探索新的管理理念,不断改进学习方式,以防促改,以防促建,重在建设。
3、培养了防损员工执行内部紧急事件处理汇报流程的能力。
每一名防损人员都应该是一名好商人,要学会控制费用就必须学会精打细算,维护好本部门的设备,阻止一切浪费公司资源的行为,并不断寻找更高性价比的设备和资源。提倡员工自觉加班加点工作,20xx年,防损团队队员共计调休17个班次,很多同志的休息日都是在工作中度过的。
1、积极寻求与政府职能部门的沟通与合作,在消防业务上与宝安区消防大队及福永派出所建立了共监共防共管共建的合作关系。
2、大力开展与兄弟分店之间的经验探讨、交流活动。
3、鼓励内部员工加强沟通,切实开展批评与自我批评,表扬先进,推出典型,在沟通中加强团结,在团结中增强团队战斗力。
总体来说,福永分店防损部的工作成绩是值得肯定的,但是,在成绩面前,我们仍要看到当前的缺点和不足。团伙盗窃分子紧盯卖场弱点,盗窃事件时有发生。
接下来的时间里,将针对自己的缺点和不足开展专项演练,确保达标,力争优秀。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇五
斗转星移,时光如梭,回顾自己的工作历程,收获和感触颇多。接下来,小编就给大家带来防损员转正个人总结报告,供你参考借鉴。
我通过参加总部一系列的理论培训,身为防损领班的我得到了很大的提升,凭借较为认真负责的工作态度,协助部门主管完成了门店赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,现将工作思想情况做出以下几个方面的总结:
2、以身作则,带头遵守公司、门店的各项规章制度和纪律。保持严谨自律的工作作风,给班组员工树立良好的榜样,引导员工良性发展,营造健康向上的工作氛围;3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动班组员工的工作积极性;4、在工作、生活上细致、认真时刻了解掌握和关心员工的工作、生活及思想状况,逐步培养和员工的工作情感,以此来赢得员工的信任,来鼓舞员工的工作热情,在思想工作是一切工作的生命线的方针指导下,针对班组的实际情况,引导员工与时俱进,提升素质,转变自身的观念;5、运用晨会、班后会、例会,讲解具体的事例进行分析、点评、交流,使员工在思想认识上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并时刻教育班组员工要有责任心、要有紧迫感、要具备上进心,使其明白防损工作不是高科技,没有什么深奥的学问,成为一名合格防损员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神,对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发员工积极进取,在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
通过痕迹化管理运用数据记录、核对、及时发现问题给予解决;制定部门的工作月计划、周计划使部门的工作##有条每日有事做、做实事还制定了一系列的。
应急预案。
〔商品促销预案、停电、自然灾害等〕,使部门能在各类事件中发挥作用,保障了门店正常营运秩序。
在今后的工作中,恳请领导对我的不足之处进行指导和帮助,以便更加完善自我,取得更大的进步。
“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,明天会更好,在今后的工作中将一如既往,牢记防损三十二字方针,通过不断学习,不断进取,发挥自己的优势,力争克服自身的不足,挖掘自己的潜能,在门店领导和部门主管的带领下,全身心的做好领班的本职工作,为门店的发展贡献一份微薄之力!
时间一晃而过,我在永辉工作已过多半年。这段经历对我而言是弥足珍贵的,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里永辉的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,这些都让我充分感受到了领导对我们的关爱,感受到永辉企业“执着拼搏,永不言败”的精神,和员工待人热情礼貌,交往互敬互惠。也为我有机会成为这个团队的一份子而欣喜万分。
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。作为防损员就是要负责维护商场正常经营及办公秩序,保障公司顾客及员工财产和人身安全。明确防损的工作任务和手段:
作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务。做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。
二、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员。
工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。
三、落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理。
四、定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。
五、防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学习永辉的企业文化知识。
为了让自已能做一个称职的永辉员工要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20xx年又将是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质克服不足,朝着以下几个方向努力。
一、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种永辉企业文化知识,并用于实践中。
二、“业精于勤,而荒于嬉”在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断提高自已的业务技能。
20xx年1月10日。
今年以来,防损部认真贯彻执行公司的各项规章制度和领导的指示精神,切实加强商场安全管理、改善购物环境、提高服务保障,为商场的正常营运保驾护航。防损部工作业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面呈现新的亮点,主要体现在商场管理、消防安全工作、创文明检查、人员管理等方面。现将防损部201x年工作总结如下:
截止11月商场装修展厅数量共211家(重装44家、新进品牌装修26家、局部装修42家、上样94家,撤场及调整品牌5家)。共审批电焊作业8次,吊顶拆除作业52次,喷漆作业29次。对施工展厅的监控,每天都有防损员在现场,尤其在4月装修高峰期时,防损员不间断的巡查、督促,在凌晨0:00-2:00期间重点监控展厅清场情况,防范一切安全隐患,保证了整个装修期间无责任事件的发生。
1、白班:白天装修需要有管理部的相关人员审批后方可进行,且白天装修要做到“无噪音”、“无粉尘”、“无异味”的三无标准;白天不允许装修材料进场,情况特殊时需专项申请审批:除了小件物品外,物品的进出要有楼管的审批,开具《出门条》,展厅凭《出门条》上列明物料明细出货,年至今共收《出门条》2228张。
2、夜班:检查装修商户是否有施工证、施工证数与实际人数是否相同、装修是否有暴力撤展、木工装修时是否有用防火涂料、是否有使用大功率设备、是否有预留隔断、排烟口、空调管、烟感等是否预先包好、改变消防设备设施是否有申请、使用明火等特种作业是否有申请、施工材料是否符合标准。喷漆作业时必须提前申请;施装修垃圾是否清运到指定位置、装修工人是否用手扶梯装卸货物、未经批准是否有提前进场装修现象、装修工人是否有违反商场规定的不良行为而没有被发现的(如赌博、留宿等);严禁施工人员抽烟;电焊操作工必须持证上岗;夜间严禁场内的人到别的展厅;周末及节假日的晚上不得装修。
3、布展:检查前后大堂、广场精品屋布展是否有施工审批、前后大堂、广场精品屋布展是否在规定区域内施工、挂大喷时是否有审批、挂大喷时,是否有采取安全防护措。
4、验收:9月份起展厅验收流程增加防损部验收,主要验收展厅是否破坏、移动、变更、封堵商场内部消防设施,是否外包防火卷帘门,是否影响卷帘门正常升降,是否将物品堆放商场消防通道;今年共验收通过7家。
1、广场车辆:非营业时间(18:00/18:30至次日8:15)禁止车辆停放广场过夜。防损部定岗防损员对该区域车辆进入进行管理。
2、办公区停车区:8月15日起,办公区使用倒闸管理公司员工及商户的私人用车,禁止。
外部车辆停放办公区停车区。防损部一名车管定岗,持公司员工、商户车辆登记表,对该区域进行车辆进出管理。
3、商场车辆统计:共统计有车商户180家,合计422辆车。
4、11月26日商场外广场启动整改工程,总计工期为60天,开工时间为12月1日,全称工期分为四期,针对外广场四个区域进行,防损部负责整个施工过程的相关安全工作及车辆道路管控及施工材料安全,同时确保施工期间的交通管制及人员引导。
4.19中国好家居、五一、5.26和11.8跨越联盟2场、7.19免单夜、8.2科勒之夜、11.1顶级联盟、11.22亚振之夜),活动前将。
活动方案。
宣贯至每位队员学习,主管指定活动预案,做好活动物料及人员的安排准备,活动期间做好活动重点区域的安保工作,对展厅不规范及未审批的促销活动进行劝导制止,活动后就该活动做小结。
定期检查监控操作台面是否干净整洁、监控室物品摆放是否整齐、监控系统运行是否正常、监控探头是否被遮挡、监控录像是否能正常回放、查看监控录像是否有审批、查看监控录像是否有记录、监控系统故障时,是否有及时报修。
定期检查巡更系统是否正常运行、巡更系统使用是否按规定执行、巡更数据是否正常是、否对巡更系统定期进行检查。
18:20)开始关闭边门,收回车场的物品,18:05开始由后大堂向前大堂方向关灯、关扶梯;18:15关闭前大门,滞留在商场内顾客引导由后门出。
每天18:10集合,18:10---18:12检查着装及仪容仪表,交代工作的重点及注意事项,18:15开始岗位交接。
6)、按常规巡逻2小时一次并打巡更;7)、员工通道岗位要仔细登记楼层所报的信息,在19:00装修开始入场时是要详细登记每一位工人和展厅的信息、装修进度、及装修的专项申请。
外场:1)、对进入广场的车辆进行管控,除了商户的车辆外夜班尽可能的不让外来的车辆在广场过夜停放,并对提前停放在广场的车辆进行登记;2)、员工停车区的管控:夜班对员工停车区管控到22::00;3)、垃圾站的管控,垃圾堆放的位置不能超越门线;不得让外来的垃圾堆放;4)、办公区的岗位要负责对办公区进行巡逻,并对下班以后进入办公区的进行登记.
每月、每季度,对工作进行梳理和总结,包括:
岗位职责。
及行为规范、监控管理、消防管理、巡更系统、装修管理,制作纠正预防措施表,及时整改,按时验收。
消防安全、生产安全事关员工生命和财产安全,事关社会稳定,只有全员懂得消防安全知识,提高对消防安全重要性的认识,树立安全意识,才能真正保障商场的安全营运。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,防损部在今年5月25日和9月27日分别组织了2场消防安全知识培训和消防安全演练活动,在11月11日和12月12日组织了2场针对灭火器、消防逃生知识的培训,通过对消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提高消防安全防范能力和自我保护逃生能力。
商场消防栓共208个,灭火器共358瓶。20xx年防损部更换灭火器3次,共128瓶。
防损部每月进行至少一次全面的消防安全检查,并做好有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。
11月份,防损部结合工程部、管理部意见拟定《消防安全责任书》,经公司领导确认盖章。
后发至各展厅,要求业主签收保证各展厅消防安全职责,承诺凡因该展厅在经营过程中,违反消防安全及商场管理规定造成用电、火灾隐患、事故、人身伤害或第三方造成损失及发生任何意外或造成人员伤亡,由该展厅全额承担经济或民事责任,与商场无关。
商场的消防工作主要对接福州市消防支队,除了对商场日常消防安全检查外,今年还针对商场安全户籍化管理进行完善,防损部每日登陆福建省公安厅消防服务大厅网站,完成各项每日、每周、每月要求任务及安全报告自我评估,定期查询消防支队下达的任务消息,完善公司消防户籍档案。消防支队对我司按时完成工作事项表示满意。
(一)201x年04月10日至12月31日;
第一时间向公司领导及各部门分享会议精神,防损部做好自查自纠。
经领导的重视及人力资源部门的配合,对还在职的进行思想沟通,同时扩大招聘渠道,大幅度地提高了工资待遇,今年防损队员入职9人,离职11人。晋升李博生为主管,唐宇斌为组长,另许风朴、吴靖斌代组长。
本着“鼓励为主,惩罚为辅”的管理原则,今年针对队员好人好事,报备人资资源部对3名员工进行嘉奖,同时对7名上班期间违规的员工进行行政处分,事前事后均对被处分员工进行思想沟通及教育。
夏季为员工购买防暑降温凉茶,关心员工,不定期对员工、代主管、主管进行沟通,主要内容为思想按摩、沟通技巧、提升执行力等。
每月组织部门内部培训,内容包括装修管理规定、规范商场施工物料、岗位业务技能、消防知识、军训等。今年4月为装修高峰期,防损部专门组织管理部、防损部、工程部的一线员工进行《装修管理规定》内容培训,重点讲解装修材料、明火作业、用电、喷漆、防火等预警项目。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇六
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:
一、前台行政事务方面工作。
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;。
2、接待来访客人,并通报相关部门;。
3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;。
4、打印、复印文件和管理各种表格文件;。
5、监督员工考勤和外出登记;。
6、公司通讯录的定时更新;。
7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;。
8、及时填充小会议室里面食品;。
9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;。
10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作。
1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3、订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作。
1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇七
在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“ap”,卜蜂莲花设立“pbl”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;2、公司对防损部定位模糊,造成防损部权责分离。关于个人能力的问题,我会附上一份辞职报告,那里有详尽的陈述。火车跑的快,全靠头来带,一个优秀的防损主管,应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才,很可惜我不是,只能摸着石头过河,期间极容易犯错误;而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的'拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:
5、工作压力大。防损员一个班次要站在原位5——7个小时,平均上厕所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的,这对于他们的身体健康是很不利的,而且防损员从职责出发,需要对员工、管理人员、顾客进行管理,但事实是防损员对他们的管理是很苍白的,一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容,甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理,就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止,其组长竟专门寻来,指责防损员态度不好;顾客就更不用说了,顾客是上帝,防损员也要对其提供服务,同时进行管理,这样就引发了一个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。
6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。
种种原因,造成了防损员流失严重,招聘困难。我部现有编制25名,实有防损员21名,其中女性11名,男性10名,这种结构是很不合理的,但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足,就要被迫降低从业门槛,而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐,素质降低,这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的,比如货梯,直通外界,开业至今防损部未能监管,那么这种商品安全隐患不言自明;比如服装部消磁员,只要是员工,拿衣服就消磁,形同虚设,防损部想要接管也是心有余而力不足;比如一个部门开展某项活动需防损部协同,而防损部派不出人来,这样就容易造成部门隔阂;还不仅仅是这些,人员缺编情况严重,直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展,极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。
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热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇八
20xx年12月12日,我通过面试来到公司工作。已经一个月了。我尽力了解公司的文化、制度以及与工作相关的各种信息,以便尽快融入公司大家庭。我过去一个月的工作总结如下:
工作之初,从各种渠道了解公司的发展情况;对公司的经营模式、组织架构、地域分布有初步了解;阅读一些公司管理系统。对公司的发展前景充满信心,愿意与公司一起更加扎实地成长。
1.信息技术基础设施及运营和维护
基础设施薄弱。对应的资产信息、申请权限、辅助保障、扩展申请等。大部分设备管理松散,缺乏一套完整实用的运维机制(当然这与公司之前这个岗位缺乏人才有关)。
2.网络
网络不足以支撑公司目前的应用规模,表现为网络结构无计划性、带宽不足、网管设备性能低下。这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑it应用服务的发布。
3.办公自动化系统推广
目前,办公自动化系统的测试准备阶段深刻认识到一些问题:
(2)oa的模块选择不合理。对于一般办公自动化非常有用的模块,如日程提醒、数字签名、移动应用等都是不需要购买的。对于我们目前的情况来说不必要的模块又被买走了,比如邮件模块和办公用品管理。
(4)系统实施方案不够全面。该系统实施分散,缺乏整体规划。比如系统基础设备的安装不安全;数据备份不合理;系统的一些基础数据缺乏统一的规则;乙方的.顾问是以普通方式更换的,对接的人很多。
1.安装并使用两条无线路由。
2.在线办公自动化的准备工作已经完成。截至20xx年1月17日,oa上线前的准备工作基本完成,包括oa上线前对全体员工的培训。接下来公司开始试水银行,上线后继续协调处理问题。
3.整理机房,安装财务用小型ups把不用的东西清理出机房。
经公司了解,利用现有资源,以明确任务为第一要务(oa系统落实到全公司),结合公司信息化的长远发展,从基础设施上逐步完善信息化工作,计划工作如下:
1、首先将oa系统在集团总部推行起来。
2、下一步整改机房,使机房相对安全,整洁。
3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况,对网络全面的规划改造,为日后公司更多的it应用做准备。
4、建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5、拟建初步的信息化管理办法。
6、oa系统在各个公司逐步推行使用起来。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇九
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的.时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望,展望把在20xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的20xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十
一年来,防损部在各级领导的指导及员工的配合下,防损工作业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面出现了新的亮点,主要体现在诚信维护、损耗控制、风险控制、成本控制、安全等方面。现工作总结如下:
一、商品安全、损耗方面。
防损部在日常工作中严格执行营运标准,监督营运流程,控制损耗发生,尽力避免外盗、内盗的发生,最终将损耗控制在合理的范围内。
防损部主动了解损耗产生,分析损耗数据并制定损耗控制方案,确保每天的高值商品盘点的准确性。
全年未发生大量商品流失情况,部分饮料、水果偷吃偷喝现象存在,有少数空包装,主要体现在(内裤、丝袜、奶瓶、)等。
定期对临期商品的退换、商品的调拨进行监督。
对收货部不定期的抽查、核对商品验收数量及商品品种及入库商品的核对。
严格对生鲜部蔬菜、水果的报损、前台收银员工给顾客买单是否漏少。
二、消防安全方面。
1、防损部实行每日防火隐患检查制度,月防火检查制度,定期上报安全隐患并及时整改,年全店未发生一起明火事故。
2、设备检查防火防患,设备预防、维护为主,防损部利用每天清场时检查设备运作情况的时间,对异常现象提高警惕,及时配合电工对发生异常的`线路、电源、设备进行检查,以此杜绝事故的发生。
做好消防、监控、防盗等设备的维护。定期对存在消防安全隐患自查整改。对文具专柜占用消防栓,二楼纸皮堆放处占用通道,商品部占用二楼电房进行整改。对一些安全提示牌不明显进行整改。
三、人员安全方面风险控制。
为确保顾客有一个安全的购物环境,杜绝一切消防隐患,降低事故,防损部积极制定的管理制度和预防方案。
全年未发生重大安全事故,全年发生了起事故。
四、抓窃处理方面盗窃控制并纠正过失行为、直接挽回经济损失、对违规违纪处理。
分店共抓窃起,挽回金额元,处理赔偿元。防损部调查处理员工不诚实行为,对每位员工不诚实行为处理都公开公示、全店通报,从而促使其他员工警钟长鸣。
五、卫生方面。
今年上半年卫生较差,下半年有所改善。积极做好与保洁部的沟通工作。严格清洁卫生计划,抓死角、纪律、注重细节。加强清洁、消杀的监督指导工作。
六、人员管理作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面要下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。
在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去做,如何做的更好。
在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
七、培训工作方面。
今年消防培训次,员工培训次,军训次。培养了防损组织能力、紧急时间应变能力、突法事件处理能力。
探索新的管理理念,不断改进学习方式,以防促改,以防促进中建设。培养了防损员员工执行内部紧急事件处理汇报流程的能力。成本控制,阻止一切浪费公司资源行为。防损部积极与政府职能部门的沟通与合作。防损部鼓励内部员工加强沟通,加强团结,在团结中增强团队战斗力。
八、不足方面与下年工作思路。
通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与主管工作时间较短,面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高。
随着超市的发展,顾客的需求也在不断提高,我们的经营宗旨“%的顾客满意是我们最大的心愿”需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情舒畅等都需要我们用心去做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十一
时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的`事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望xx,展望xx,把在xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的20xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十二
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总结。
”范文,希望对你有参考作用。
斗转星移,时光如梭,回顾自己四年多的工作历程,收获和感触颇多。在门店领导的关爱下,部门主管的细心指导下及各位同事的积极协助下,通过参加总部一系列的理论培训,身为防损领班的我得到了很大的提升,凭借较为认真负责的工作态度,协助部门主管完成了门店赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,现将工作思想情况做出以下几个方面的总结:
一、服从门店店长和部门主管的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中去,始终把维护门店利益放在第一位。
二、坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,完善消防各类台账,并安排人员做好消防设施的巡查并组织门店员工、促销每月定期进行消防知识和防损意识的培训,增强了安全防范意识,确保无任何安全隐患。
三、
制定完善部门各项规章制度,管理规定,在日常工作中具体实施运作。
四、经过四年多的领班岗位的实践,使我明白领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班组日常工作,抓班组管理两者同等重要,相互配合促进,本人在日常管理中力求做到了:
5、运用晨会、班后会、例会,讲解具体的事例进行分析、点评、交流,使员工在思想认识上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并时刻教育班组员工要有责任心、要有紧迫感、要具备上进心,使其明白防损工作不是高科技,没有什么深奥的学问,成为一名合格防损员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神,对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发员工积极进取,在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
五、协助部门主管建立了一套科学的表格档案,通过痕迹化管理,运用数据记录、核对、及时发现问题给予解决;制定部门的工作月计划、周计划,使部门的工作井井有条,每日有事做、做实事,还制定了一系列的应急预案,使部门能在各类事件中发挥作用,保障了门店正常营运秩序。
八、为了能够配合营运部门做好商品销售,更加完善的提高有力的后勤保障,及时和各部门负责人进行面对面的沟通交流,有效的化解工作中的分歧达成共识,及时和物业沟通做好外场的停车秩序以及地面卫生等相关事宜和总部相关职能部门沟通解决门店设备维修实际问题;以上是我协助部门主管力争做到、做好的方面,纵观我的工作历程,客观的自我剖析,自己在以下几个方面存在不足:
1、工作方式过于急躁单调,有点情绪化。
2、工作中有时会出现松懈现象;。
3、工作经验和相关管理知识需进一步学习和积累。在今后的工作中,恳请领导对我的不足之处进行指导和帮助,以便更加完善自我,取得更大的进步。
“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,明天会更好,在今后的工作中将一如既往,牢记防损三十二字方针,通过不断学习,不断进取,发挥自己的优势,力争克服自身的不足,挖掘自己的潜能,在门店领导和部门主管的带领下,全身心的做好领班的本职工作,为门店的发展贡献一份微薄之力!
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十三
现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。一年里来,防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。
20xx年防损部全年总计抓获内、外盗144例,完成公司下达的任务指标120%,同比增长1%,商品过失金额3438.5元,同比降2%,赔偿金额10620元,同比下降12%,贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元,(食品、用品)同比增长50.3%。防损部人员17人,同比下降22.7%,消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元,同比下降10%,防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失,同比下降100%。
(一)以防促改,确保安全。
1、为确保顾客有一个安全的购物环境,员工放心工作的地方,杜绝一切安全隐患,降低各种事故的发生;防损部在广场物管部的支持下,其他部门密切的配合下,以及街道消防办公室的监督中,全年门店未发生一起重大责任事件。
2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案,对卖场加强消防安全工作,落实消防检查制度和责任制,发现问题:及时上报、及时处理,把安全隐患消灭于萌芽状态。
3、设备设施的检查,“防火防患”,20xx年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件,对卖场的消防设备设施及时检查,发现问题,及时整改,其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。
4、重培训,增强安全防范意识,任何安全事故的发生都与人的因素分不开;因此,防损部加大了对员工的安全培训工作,重在日常培训,并开展了对卖场员工(包括专柜)进行消防、防盗、防抢、交通安全,突发事件处理等方面培训,并取得了明显的效果。
(二)开源节流,严控损耗。
1、防损部在店长的指导下,合理调配人力,重新核实了岗位编制,主管领班上岗,克服困难,实施了减员不减质,达到降低成本目的。
2、实施“打包”,收银小票稽核制度,加强对出入口的控管,严格把关商品的质量、出入制度,严把收货关,以确保商品安全,让顾客买得放心3、防损部为节省成本,对本部门的器材,设备设施的使用,实行责任制,杜绝浪费;防盗、监控消防设备设施的维护、维修,都由本部门自行完成(除技术外的);全年为公司节约费用共万多元。
4、提高员工的防损意识,门店实行了贵重商品丢失买单的方案,并有效的实施,员工的防损意识有了明显的提高,全年贯偷案例同比有下降趋势。
(三)现金安全。
1、防损部为了保证黄埔店的现金安全,结合本店的实际情况,充分利用有利条件,并加强员工的“三防”教育,制订了相应的实发事件的预案,以确保营业中的现金安全。
2、除在硬件设施上的加强防范措施外,还对收银员进行培训,制订了相应的'制度,和内部稽核制度。
(四)监督作业流程,强化内部管理。
1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。
2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。
3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,20xx年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,全年共培训员工百余名,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。
(五)推进防损建设,树立公司形象。
1、开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。20xx年全年公司组织员工去漂流,野炊等集体活动,并鼓励员工参加了广场举行的歌咏比赛,陶冶情操,受到公司董事会及门店领导的认可,同时取得了良好效应。
2、20xx年部门坚持岗位服务用语,对防损员的转型、大量使用女员工,获得顾客的好评。
3、着手干部储备,加强梯队建设,为了适应公司快速发展需要,防损部把培养人才纳入日常工作范畴,为新店的防损部储备人才,时刻确保有才可用,有将可派。
过去的20xx年虽然取得了上述五个方面的工作提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、总结、改进。
1、防损部员工整体业务能力有待提升,突发事件处理能力不强。20xx年全年虽然未发生重大事件,但在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现沟通技巧、方式方法、表达能力、自信心不足,处理起问题不圆滑,在突发事件上,存在知识面窄,经验少,导致解决问题缓慢。
2、防损员流动性较大,纵观全年,防损部人员新老替换较频繁,也因新资待遇方面,同时也存在一定管理问题,导致部分工作处于被动局面。
3、团伙盗窃时有发生,全年全店贵重商品丢失12607元。
4、防损部、队伍专业知识欠缺,防损员的防盗技能,防损意识、服务意识、岗位技能都需提高、增强。
5、通过上级消防检查,卖场员工的消防安全意识、防范意识不够,导致部分专柜员工丢失商品、自己私人物品。
6、防损部整体安全防范能力需要加强,主要体现在日常员工行为监督不到位,执行力欠佳,自身作风不过硬。
7、防损部需要加强企业文化的建设,防损员的责任感、归属感,主人翁意识淡薄,对防损工作缺乏激情。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十四
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望____,展望____,把在____年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的2012年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
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热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十五
1、超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必需要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平力量,加强对防损员的素养训练,提高防损员的自律力量,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能根据公司的要求去完成各项防损任务。
2、每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务,首先要仔细学习和把握公司的内部《管理工作条例》,根据防损工作的要求,仔细执行每个岗位的工作流程,的确行使防损工作的职责,才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作,防损员的责任是非常重要的,对防损员的`要求是不能与一个一般员工相比较的,所以、对防损员的要求也就不同,防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和剧烈的责任心;要搞好防损管理工作,防损员必需要去掉好人主义思想,要不怕恶人恶意,要树立为宏辉争效益的良好形象,时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样,才能起到一个防损员的真正作用。
3、管理工作是由多层次组成的,管理制度是依据各种不同性质的需要而建立的,其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等,每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式;当然,宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司,它所呈现的是以经济管理制度为主体,防损管理工作只是经济管理工作中不行缺少的一个重要部分,防损管理是一个企业集团增加效益必需所具备的措施。(大家都很清晰,为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置,防损员的工资为什么要高于一般员工的工资呢,这就说明白防损管理的重要性,同时、也是超市领导人对防损员的重视和关怀。)因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和关心。我们必需要从理论上熟悉这一点。
4、防损管理是一项非常重要而艰难的任务,防损管理工作的好与坏,直接体现在每个防损员的工作中;我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财宝,首先必需要从防损员本身做起,防损队员必需要有过硬的本事,更要防损员自已过得硬,防损员要具备严格的组织纪律观念,在工作中时刻要严格求自已,防损员在任何时候、任何状况下都要坚决不移地坚持原则,坚决维护公司的利益;真正熟悉和理解防损工作的重要性。(在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里,就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗,除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外,还有另外一部分损耗,防损员有着不行推卸的责任,其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准,它即不是副食类、又不简单质变,为什么会有这么高的损耗率?这就明白我们在实际工作中还存在多方面的问题,离公司的要求还很远,没有仔细执行工作流程,工作责任不到位,才导至商品流失的现象。因此,我们必需要从理论上熟悉防损工作的重要性。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十六
来到xx初级中学任教已经一年半,走过了第一年的毫无头绪,到现在的略微有点上路,课堂教学开头摸毕竟,开头对自己有一个更清晰的了解,不再盲目自信,更多的是担忧,为自己存在的各项缺点,今年不再担当班主任,而是跨级授课,小六三班的英语和初一四班的英语,教学任务不算轻,特殊有压力。关于老师的职业进展阶段,我还处于老师职业进展的"关注生存阶段":时常关怀的问题是:同学宠爱我吗?同事们怎么看我?……一般来说,师范生和新老师比老老师更关注这些问题。这些老师可能会把大量的时间花在如何与同学搞好关系上,在有些老师则可能想方设法把握同学,而不是让同学获得学习上的进步。如何尽快进入到其次阶段:关注情境,是我的目标。处于这一阶段的老师关注的应当是如何教好每一堂课的内容,他们总是关怀诸如班级大小、时间的压力和核对材料是否充分等与教学情境有关的问题。而第三阶段:关注同学阶段把关注的重心放在同学的感受上,通过将课程教材与生活实际、将来工作联接,试图使同学能够感受课程内容理论的有用性以及让同学能够对于上课内容达到充分理解,老师把课堂还给了同学,充分发挥同学的主体作用,由同学作报告、角色扮演、提问、回答、争辩、老师对此加以编织、补充、提示和系统化。我认为正确而不怀疑一句老话:万事开头难,我的确感到了很大的困难,面临的最大问题是不生疏教材,不了解重、难点,也不知道应当怎样上课。对此,我的心里特别着急,生怕由于课上得不好而影响了同学对学问的把握以及对这门课的兴趣。所以,我每次都很认真的备课。听课是提高自身教学力气的一个好方法,老师只有多听课才能够慢慢积累阅历。所以对每一次听课的机会我都特别珍惜。听课的主要对象是其他老师的课。这一学期,我听了十多节课,听了其他老师的课,我的`收获很大,逐步把握了一些课堂教学的技巧。听完课之后,把老老师上课时讲到的记在笔记本上,然后对我自己的教学过程进行修改,将老老师很多优点和特长应用到我的课堂教学当中去。除了听课之外,平常我也时常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都特殊热忱的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,学问和阅历不会自己从天上掉下来,必需发扬勤学好问的精神,把自己当成同学一样,主动吸取四周其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。
我认为,做为一个人民老师,有猛烈的责任心是最基本的,这种责任心主要体现在以下几个方面:
老师教书育人应是面对全体同学。我们当老师一踏进校门的那一天起,便对每一位同学负起责任,必需关爱同学,敬重同学人格,促进他们在品德、智力、体质各方面都得到进展。
对于训练是一个长期进展过程,同时又是环环相扣的过程。一个环节消逝缺陷会给其他环节构成困难,从而影响同学的正常成长。我们老师应当立足现今,着眼将来,以苦为乐,甘于孤独,勤勤恳恳,充当人梯,负起我们这个光荣而困难的任务。为后代着想,为家长负责,为同学负责,为我们祖国千秋大业负责。
老师所传授,对同学来说都是新学问,对学问的第一印象会给同学留下根深蒂固的影响。老师的教授内容必需精确科学。教书育人是一项职责重大的严峻工作,来不得半点虚假,敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念消逝。要保证同学把握真正学问,作为老师不能用照本宣科,满堂灌等方法来教学同学。这样,就要求老师自身应当有渊博的学问,通达的学识,应当能够对科学学问的严密系统有通透的理解,如此才能在教学过程中做到钩深致远,游刃有余,学问才能被同学所接受理解,内化为同学的学问结构,并转化为同学解决问题的力气,才能完成了学问传授的过程。在这一学期来的教学过程中,我熟识在总结成果的同时,要不断反思教学,以科研促课改,以创新求进展,不断地将公开课上的精华延长运用于日常教学实践,努力处理好数学教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培育同学应用数学的意识和力气。重视培育同学的探究意识和创新力气。常思索,常争论,常总结。
热门防损员转正个人总结(汇总17篇)篇十七
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望____,展望____,把在____年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的2012年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。